[實(shí)用]銷(xiāo)售助理的崗位職責15篇
在現實(shí)社會(huì )中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售助理的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售助理的崗位職責1
1、負責銷(xiāo)售合同初擬定、負責標書(shū)的制作。
2、跟蹤項目進(jìn)度及項目回款;
3、負責銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、客戶(hù)異常反饋處理及跟進(jìn)等工作。
it銷(xiāo)售助理崗位職責12
1、負責與客戶(hù)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面對面進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售,在充分了解客戶(hù)需求后,為客戶(hù)推薦課程;
2、對公司現有客戶(hù)資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪(fǎng)工作,并根據客戶(hù)的進(jìn)一步需求,尋找實(shí)現目標途徑;
3、維護潛在客戶(hù)以及學(xué)員數據庫,進(jìn)一步挖掘信息及回訪(fǎng),提高學(xué)員轉介紹率和招生知名度;
4、負責建立客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的'客戶(hù)關(guān)系管理;
5、服從領(lǐng)導安排,有質(zhì)量按時(shí)地完成各項工作任務(wù);
銷(xiāo)售助理的崗位職責2
崗位職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成日常的銷(xiāo)售商務(wù)工作;
2、負責整理銷(xiāo)售數據(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷(xiāo)售數據整理);
3、處理日?蛻(hù)訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導交付的其他工作事務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗,有過(guò)貿易和銷(xiāo)售渠道等方面經(jīng)驗優(yōu)先;
3、工作主動(dòng)性和責任心強,反應快效率高,能承受工作壓力;
4、責任心強,有較強的溝通表達能力,良好的團隊合作精神,樂(lè )觀(guān)敬業(yè)負責,勝任創(chuàng )業(yè)企業(yè)工作節奏
公司銷(xiāo)售助理崗位職責4
1.與營(yíng)銷(xiāo)部對接銷(xiāo)售合同,管理客戶(hù)檔案,維護客戶(hù)系統等相關(guān)工作
2.與財務(wù)部門(mén)對接整機回款,配件回款,整機發(fā)票,配件發(fā)票,各項費用報銷(xiāo)等相關(guān)內容
3.與行政部門(mén)對接固定資產(chǎn)調撥,固定資產(chǎn)的保管和盤(pán)點(diǎn),公司的設施需要報修檢修等工作,對于剛入職人員和離職人員的工作對接等相關(guān)工作內容
4.與服務(wù)部門(mén)對接樣機維撿,銷(xiāo)售車(chē)量檢查,在保與不在保車(chē)輛的統計,服務(wù)單的`傳遞等
5、總經(jīng)理日常交代安排的工作
銷(xiāo)售助理的崗位職責3
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺,在線(xiàn)解答客戶(hù)肌膚問(wèn)題;
2、根據客戶(hù)的肌膚問(wèn)題,為客戶(hù)提供合適的護膚方案、搭配合適的護膚產(chǎn)品;
3、公司xxx,負責開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),完成銷(xiāo)售指標;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,分析與整理客戶(hù)資料、信息等。
銷(xiāo)售助理的.崗位職責4
1。協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理處理案場(chǎng)的日常行政管理工作。
2。協(xié)助制定現場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度及工作流程、評價(jià)標準并協(xié)助組織實(shí)施。
3。執行并監督管理案場(chǎng)的'銷(xiāo)售相關(guān)數據統計工作。
4。網(wǎng)上預售(出售)合同的模版制作,網(wǎng)上簽約合同審核。
5。參與各項交房準備及實(shí)施工作。
6。及時(shí)統計逾期欠款客戶(hù)明細,發(fā)信追繳欠款,確保項目房款及時(shí)回收。
7。參與后期客戶(hù)跟蹤、投訴處理工作。
銷(xiāo)售助理的崗位職責5
1、協(xié)助董事長(cháng)召集和主持公司高層管理會(huì )議,組織討論和決定公司的發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項;
2、協(xié)助董事長(cháng)起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘,
決定薪資待遇等提案;
3、組織相關(guān)人員審查、督導、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執行結果;
4、掌握公司整體運營(yíng)狀態(tài),為董事長(cháng)及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料;
5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調,協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長(cháng)定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表,全盤(pán)監控公司財務(wù)狀況;
7、審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等;
8、代表董事長(cháng)對公司相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調;
9、協(xié)助董事長(cháng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;
1、公關(guān)意識
才能協(xié)調好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調作用,以達到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹(shù)立良好形象的目的。董事長(cháng)助理公關(guān)意識的.培育,不僅要注重培養樹(shù)立單位良好形象的意識外,還要有一個(gè)廣結良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。
2、輔助角色意識
董事長(cháng)助理的角色意識,是指總裁秘書(shū)對自己所擔任角色的社會(huì )地位以及由這一地位所決定的職責的認識與體會(huì ),具體而言,助理角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為董事長(cháng)提供綜合服務(wù)。董事長(cháng)助理角色的本質(zhì)性就在于輔助性,因為沒(méi)有董事長(cháng),就不會(huì )有董事長(cháng)助理,因此董事長(cháng)助理應該以高度的責任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。
3、進(jìn)諫、規勸意識
4、現代管理意識
現代管理意識,是指助理要具備現代管理的一些基本概念和能力,在我看來(lái),主要有以下三點(diǎn)很重要的現代管理意識:
第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;
第三,效率意識。
5、積極學(xué)習意識 積極學(xué)習意識,是指董事長(cháng)助理在工作當中要加強學(xué)習、善于學(xué)習、有強烈的求職欲望,不斷擴充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。
6、保密意識
保密意識是由于董事長(cháng)助理經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會(huì )議、保存機密文件資料等活動(dòng)的存在而必須具備的維護董事長(cháng)和公司利益的基本素養。
7、信息意識
信息意識是指助理要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現問(wèn)題,然后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準確有用的信息資料以供決策參考。
8、幕后意識
幕后意識是指助理的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績(jì)一般不會(huì )獨立完整的顯示出來(lái),而是附著(zhù)于公司的整體工作成績(jì)和董事長(cháng)的有效決策之中。
以上幾個(gè)方面是我對董事長(cháng)助理職業(yè)意識的幾點(diǎn)認識,除此之外,董事長(cháng)助理還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養。
總裁助理在公司是一個(gè)比較耀眼的職位,在工作職責范圍上也是一個(gè)有彈性的職位,根據我做總裁助理的親身體會(huì ),有以下感悟:
一、總裁助理不是總裁秘書(shū)。
所以要知道什么該說(shuō),什么不該說(shuō);
2.明白什么該知道、什么不該知道;
3.要明白自己的職位的權利,有時(shí)候總裁助理行使著(zhù)等同總裁的職權,但要明白在什么場(chǎng)合、時(shí)間,什么樣的事情下使用,一個(gè)有太大權利欲望的人做不好總裁助理,但沒(méi)有權利欲望也做不好總裁助理;
二、總裁助理要明白自己的工作職責是協(xié)助總裁工作,明白自己的位置,總裁想到去做的,要去協(xié)助完善并執行,總裁沒(méi)有想到的,要去主動(dòng)建議或者主動(dòng)去做,對總裁的一些決定要無(wú)條件服從去執行,一切結果可能都要以總裁的名義,所做的很多工作可能都是不為人知的,但總裁知道即可;
三、總裁助理要親和力強,責任心強,懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責6
1、負責整理客戶(hù)資料;
2、聯(lián)絡(luò )溝通及維護客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)更新價(jià)格、優(yōu)惠給客戶(hù);
3、接收客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售合同,并與相關(guān)部門(mén)溝通、對接;
4、銷(xiāo)售的后臺支持及售前準備工作;
5、協(xié)助主管負責開(kāi)拓新客戶(hù)和新市場(chǎng);
6、公司活動(dòng)的.相關(guān)支持
7、定期菜品研發(fā)和設備培訓
銷(xiāo)售助理的崗位職責7
1、負責營(yíng)銷(xiāo)文件資料的起草、整理、歸類(lèi)、建檔工作;
2、負責各類(lèi)業(yè)務(wù)表單的統計匯總及編寫(xiě)工作;
3、負責各類(lèi)會(huì )議的安排,禮品申請、物料申請、寄送及名片制作等部門(mén)后勤工作;
4、負責新員工入職后的'企業(yè)文化、公司級部門(mén)規章制度及業(yè)務(wù)初級階段的帶訓工作;
5、負責部門(mén)相關(guān)活動(dòng)的策劃、統籌工作,以及業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持工作;
6、及時(shí)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)下達的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責8
崗位要求:
1.男,年齡在20—27周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,接收應屆生;
2.為人誠實(shí),性格開(kāi)朗熱情,善于與人溝通交流,有團隊協(xié)作意識;
3.做事踏實(shí)認真,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,學(xué)習力強;
4.抗壓力強,敢于挑戰高薪;
工作職責:
1.協(xié)助總經(jīng)理完成與外國客戶(hù)的日常電話(huà)、郵件溝通工作,處理異常事件,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報;
2.負責總經(jīng)理工作計劃的安排和監督;
3.撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì )議、專(zhuān)題研討會(huì )議等公司會(huì )議紀要;
4.負責總經(jīng)理的`工作日程安排以及預約工作,及時(shí)提醒總經(jīng)理的日常行程;
5.負責總經(jīng)理文件、信件,函電的接受與轉達;
6.配合行政部負責公司績(jì)效考核監督;
7.其他總經(jīng)理交代的重點(diǎn)工作。
銷(xiāo)售助理的崗位職責9
職責:
1、負責咨詢(xún)部門(mén)(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善,規范客戶(hù)服務(wù)標準、標準話(huà)術(shù)及工作流程,統籌安排好各崗位工作及排班;
2、負責新人、銷(xiāo)售技能培訓;對部門(mén)客服人員進(jìn)行激勵、評價(jià)和考核;
3、收集客戶(hù)問(wèn)題,對客戶(hù)咨詢(xún)量、轉化率響應時(shí)間等進(jìn)行分析與統計,以提升轉換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報告,提出各項工作改進(jìn)建議;
4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量,提高好評率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況;
5、定期組織團隊學(xué)習和更新產(chǎn)品知識,匯總客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題,形成解決方案、專(zhuān)業(yè)知識QA集,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡23—30歲,三年以上客服及售前售后經(jīng)驗;
2、較強的溝通能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識,兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗;
3、執行力強,工作認真仔細,有很好的`團隊合作意識;
4、帶過(guò)電銷(xiāo)客服團隊者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售助理的崗位職責10
1.接受客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單,核算業(yè)績(jì)提成;
3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導交給的'其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理的崗位職責11
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的.全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽約及過(guò)戶(hù)等,促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
銷(xiāo)售助理的崗位職責12
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、溝通及維護;
2、負責為客戶(hù)提供為之所需的電梯產(chǎn)品的報價(jià)、投標;
3、負責制定、參與客戶(hù)簽訂合同;
4、負責客戶(hù)前期土建的技術(shù)服務(wù)、圖紙確認和監理的配合;
5、協(xié)助公司銷(xiāo)售計劃的`完成與執行;
6、協(xié)助電梯工程部執行合同,安裝、收款及售后服務(wù);
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,志愿從事銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)工作;
2.應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、從事過(guò)建筑業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售,比如空調,電梯,弱電,消防等優(yōu)先;
4.熟練操作辦公軟件,WORD、EXCEL、PPT等
5.較強的表達能力和溝通能力,喜歡跟人打交道。喜歡廣交朋友。
銷(xiāo)售助理的崗位職責13
1、合同的整理,存檔。
2、合同款項到帳后的登記
3、客戶(hù)信息的監測
4、競爭對手的信息檢測
5、還有一些合同的`制定方案的制定\客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)
6、各大小會(huì )議的記錄整理
7、銷(xiāo)售總監年季度總結的初步撰寫(xiě)
8、經(jīng)營(yíng)計劃的撰寫(xiě)整理等
9、一些小型方案的制定
10、廣告的排期
11、各個(gè)季度銷(xiāo)售情況的統計監測
12、發(fā)票的申領(lǐng)人員的報銷(xiāo)等等
13、整理銷(xiāo)售計劃和實(shí)施方案。
14、督導追蹤銷(xiāo)售行為。
15、完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措施
16、在市場(chǎng)上調查公司產(chǎn)品的客戶(hù)流量及客戶(hù)建議,并且根據市場(chǎng)變化需要,為公司提議適合現在市場(chǎng)需要的產(chǎn)品
銷(xiāo)售助理的崗位職責14
1、負責匯總以客戶(hù)為單位的銷(xiāo)售統計數據以便做為客戶(hù)市場(chǎng)分析資料。
2、負責匯總以營(yíng)業(yè)擔當為單位的銷(xiāo)售數據統計,考核營(yíng)業(yè)擔當業(yè)績(jì),并根據統計整理的數據資料,進(jìn)行分析發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向總經(jīng)理提交參考推薦及方案。
3、收集匯總各區域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結及計劃,匯報給總經(jīng)理。
4、協(xié)助營(yíng)業(yè)擔當做好售后服務(wù)工作,及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調處理直至得出結論。
5、每月25日之前收集各區域的訂購計劃,用2個(gè)工作日的時(shí)光匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核。
6、嚴格執行公司管理的工作流程,用心協(xié)調配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計的.去解決。為公司創(chuàng )造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛。
7、負責公司客戶(hù)資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類(lèi)管理;客戶(hù)資料檔案應帶給目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監督并帶給合理化推薦。
8、負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶(hù)接待以及部門(mén)指定的其他各項服務(wù)工作。
9、應定期向總經(jīng)理帶給客戶(hù)資信分析資料以及銷(xiāo)售風(fēng)險的預警報告。
10、負責建立公司技術(shù)檔案,按產(chǎn)品分類(lèi)、收集、歸納,整理來(lái)自廠(chǎng)家、市場(chǎng)、展會(huì )等各方面的技術(shù)資料。并報綜合管理部備案。
11、負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作。
12、負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作,經(jīng)常性地做市場(chǎng)調研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷(xiāo)售方針的有機聯(lián)系,及時(shí)準確地給總經(jīng)理提出推薦。完成公司領(lǐng)導交待的其他工作。
銷(xiāo)售助理的崗位職責15
1.負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的.月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報告;
4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
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