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酒店保安部副經(jīng)理崗位職責
在當下社會(huì )，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的酒店保安部副經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責1
一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理加強對本班組日常工作管理與組織協(xié)調。
二、制定完善部門(mén)與班組各項培訓、訓練、質(zhì)檢、管理制度，并認真組織落實(shí)。
三、根據部門(mén)經(jīng)理對工作的布署及要求，為本班組提供后勤保障。
四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的`備存。
五、積極配合相關(guān)職能部門(mén)，做好酒店安全工作。
六、參與制定酒店各項重大會(huì )議、重點(diǎn)賓客、團隊接待的安全保衛方案，并組織落實(shí)。
七、負責對酒店全體員工進(jìn)行安全知識培訓，每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。
八、負責對本班組人員獎懲評估，按照獎懲制度，實(shí)施獎懲。
九、負責組織本班組會(huì )議，布署班組各項工作，并宣布隊員的過(guò)失和表?yè)P先進(jìn)。
十、配合部門(mén)經(jīng)理協(xié)調好內、外關(guān)系。
十一、積極完成部門(mén)經(jīng)理交待地各項工作任務(wù)。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責2
大酒店保安部主管崗位職責
�。�1）貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關(guān)法律規章制度，建立并建全各項安全保衛制度，督促和檢查各項制度的執行。
�。�2）根據'預防為主'的保衛工作方針，在酒店內開(kāi)展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
�。�3）貫徹安全工作'誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'的原則，協(xié)助酒店各部門(mén)，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中。
�。�4）以酒店要害部位為重點(diǎn)，加強安全管理，嚴密防范措施，加強門(mén)衛、巡邏和公共場(chǎng)所的.安全控制工作，預防各類(lèi)案件的發(fā)生。
�。�5）貫徹'預防為主，防消結合'的方針，在酒店安全小組領(lǐng)導下，掌管酒店的防火系統，組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊，預防火災發(fā)生。
�。�6）調查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆，并妥善地作出處理。
�。�7）配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法兒罪行為的調查取證。
�。�8）執行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
�。�9）協(xié)助人資質(zhì)檢部，負責本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責3
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門(mén)經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù)，直接向部門(mén)經(jīng)理負責。
2、負責督導領(lǐng)班及隊員履行其職責，負責領(lǐng)班、隊員勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作規范的考核，每月向經(jīng)理提供獎懲的依據。
3、統籌安排班組勞力，協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問(wèn)題，發(fā)現緊急情況立即趕到現場(chǎng)處理。
4、熟悉酒店內外環(huán)境，布局結構，建設用材特點(diǎn)。熟悉消防設施（報警、噴淋、消防火藥味栓等）的`功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店，發(fā)現消防安全問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決，重大隱患或解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報，采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進(jìn)行檢查，監督維護保養制度的落實(shí)，保證消防設施、器材完好率達標。
6、協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)防火安全制度，檢查落實(shí)情況，加強重點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)部位的防火工作，加強危險品的管理，責任到人。
7、發(fā)現火警信號或接到火警報告，迅速到達現場(chǎng)，查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢狀況，燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導匯報。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責4
【管理層級關(guān)系】
直接上級：保安部經(jīng)理
直接下級：保安部主管
【崗位職責】
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，確保酒店客人和酒店自身的財產(chǎn)及人身安全。
2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
【工作內容】
1、維護酒店正常的經(jīng)營(yíng)工作秩序，對酒店各部位特別是要害部位進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2、及時(shí)發(fā)現員工中出現的違法犯罪行為，掌握安全信息，對可疑問(wèn)題與不安全隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
3、配合人事部對所有員工，特別是新員工進(jìn)行外調審查工作，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理酒店內發(fā)生的案件。
4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案，建立安全組織，培訓安全、消防積極分子，發(fā)揮骨干作用。
5、開(kāi)展內保安全宣傳教育，對員工進(jìn)行內保安全方面的培訓和教育，對保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)。
6、根據實(shí)際情況，定期組織領(lǐng)班和保安員貫徹落實(shí)檢查各項安全預防制度措施，防患于未然。
7、嚴格執行酒店的保衛制度，督促、指導保安人員按規定的程序要求執勤、巡視、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
8、積極做好酒店消防工作，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告。
9、完成保安部經(jīng)理所分配的其它工作。
任職條件：
1、具有大專(zhuān)以上文化程度和中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格；
2、工作認真負責，為人正直，秉公辦事，處事果斷；
3、熟練掌握安全消防工作的程序，具有較強的`領(lǐng)導及協(xié)調能力，并能妥善處理緊急突發(fā)事件；
4、熟悉酒店的各項規章制度及安全管理制度；
5、有一定的培訓能力及確�？腿撕途频耆松戆踩�、財產(chǎn)安全的能力；
6、有較高的安全意識及責任感；
7、保安部經(jīng)理助理最佳年齡28—40歲。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責5
酒店物業(yè)保安部消防主任崗位職責和素質(zhì)要求
上級：保安部經(jīng)理及副經(jīng)理
下級：保安部領(lǐng)班
1、對保安部經(jīng)理負責。
2、認真執行國家消防安全工作法規，結合酒店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和實(shí)際情況開(kāi)展消防工作。
3、制定酒店消防安全工作計劃，督導下屬工作。
4、負責組織檢查督導各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)。
5、監督消除火警隱患，以及消防系統、器材設備、閉路電視監控、防盜報警系統處理的管理工作。
6、負責對消防中心人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓和考核。
7、按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的其它工作事項。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：對酒店的消防工作具有很強的`事業(yè)心和高度的責任感，模范遵守酒店的各項規章制度，工作認真負責，處事果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調能力。
自然條件：相貌端正，精力充沛，身體記健康，25~40歲男性。身高176~181厘米。
文化程度：具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗：4年以上酒店消防工作經(jīng)驗。
特殊要求：熟知消防管理的各種法律法規；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊訓練調配能力。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責6
酒店物業(yè)保安員娛樂(lè )場(chǎng)所崗崗位職責和素質(zhì)要求
崗位職責
1、完成領(lǐng)班分配的工作，確保所管區域的'安全。
2、維持好娛樂(lè )場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧，若有上述事件發(fā)生，應將肇事雙方帶到場(chǎng)所外或保安部妥善處理，避免造成壞的影響和妨礙其它客人娛樂(lè )。
3、密切注意場(chǎng)內動(dòng)向，防止酒店的和客人的物品被盜和被損害，若發(fā)現可疑人要注意監視，發(fā)現違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人的生命和財產(chǎn)安全。
4、場(chǎng)內若發(fā)生事故（火警、爆炸等），要穩住客人心態(tài)，并及時(shí)搶救和組織疏散客人，防止事態(tài)擴大。
5、娛樂(lè )活動(dòng)結束后請客人有秩序離開(kāi)場(chǎng)地，并協(xié)助服務(wù)員清理場(chǎng)地，檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等。關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。
6、完成上級交辦的其它工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：對酒店保衛工作具有高度的責任心，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷。
自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊要求：熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關(guān)法規，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責7
酒店物業(yè)保安員樓層巡邏崗崗位職責和素質(zhì)要求
崗位職責
1、要求巡查各樓層，發(fā)現可疑的.人和事要禮貌查詢(xún)，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
2、嚴格履行自己的職責，及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。
3、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏，發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
4、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設施完好。
5、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報。
6、每天晚上22：30后，要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況，并做好登記備查處理。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：對酒店保衛工作具有高度的責任心，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷。
自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊要求：熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關(guān)法規，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責8
大酒店保安員崗位職責2
�。�1）保安人員必須具有高度的責任心，熱愛(ài)本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識。
�。�2）保安人員必須認真全面遵守和配合執行酒店制定的《員工手冊》。
�。�3）執勤時(shí)，應有良好的儀表儀容，精神飽滿(mǎn)，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關(guān)人員做好訪(fǎng)客登記及維護的秩序。對非住店人員占用公共設施，應及時(shí)報告保安部辦公室。
�。�4）觀(guān)察進(jìn)出人員，防止精神病者入內，發(fā)現形跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應及時(shí)報告保安部辦公室。
�。�5）保護賓客暫時(shí)放在大堂內的行李，防止失竊。
�。�6）在巡邏時(shí)應嚴格按照巡邏注意事項執行，不得擅自改變巡邏路線(xiàn)或漏巡邏點(diǎn)。
�。�7）在執勤巡邏中，應檢查防火設施，對發(fā)現的火苗及險情采取果斷措施，并立即報告保安辦公室或值班經(jīng)理。
�。�8）做好警衛工作記錄，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)上報，決不能自作主張擅自處理。
�。�9）嚴格遵守外事紀律，加強保密觀(guān)念。對于本酒店內發(fā)生的.案情不得向無(wú)關(guān)人員透露。
�。�10）不準向賓客索取財物、小費，不準私自接受客人的饋贈。
�。�11）對于酒店員工進(jìn)出時(shí)攜帶物品應加以檢查。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責9
酒店式公寓保安隊主管崗位職責
職務(wù)概述：
遵照公安部門(mén)及上級的規定，確保公司安全工作的布署、要求，組織本部門(mén)干部、員工有計劃實(shí)施，熟悉公司安全、保衛、保密、偵破等有關(guān)知識；懂得消防業(yè)務(wù)，有一定的組織能力、判斷力及語(yǔ)言表達能力。
崗位職責：
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。
4、開(kāi)展以'四防'（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查'四防'設施，增強全員的安全意識和法制觀(guān)念。
5、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的七合格'工作；協(xié)調各有關(guān)部門(mén)嚴格落實(shí)'七合格'要求，確保重點(diǎn)部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實(shí)。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正和報告。
8、負責制定保安監控的管理規定和操作程序，確保公司監控范圍內的防火、防盜安全。
9、適時(shí)完善、健全公司的'安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí)。
10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
11、及時(shí)督促檢查各部門(mén)對'誰(shuí)主管，誰(shuí)負責'責任制的執行情況，并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事，確保安全工作落實(shí)。
12、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作，每日召開(kāi)部門(mén)當值保安干部、領(lǐng)班例會(huì )。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門(mén)員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。
15、參加行政部召開(kāi)的部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務(wù)。
簽署人：物業(yè)管理有限公司
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責10
保安領(lǐng)班工作職責
1、熱愛(ài)本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇于獻身。
2、在保安部主管的領(lǐng)導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位警衛人員不離崗。
3、負責處理涉及員工生命財產(chǎn)和公司安全方面的調查，具體調查事件事實(shí)經(jīng)過(guò)，并呈報主管或經(jīng)理。
4、接到各部門(mén)案件報告時(shí)，要迅速與當值保安人員奔赴現場(chǎng)，及時(shí)采取恰當果斷的處理措施，重大問(wèn)題要及時(shí)上報主管部門(mén)經(jīng)理。
5、負責對重要案件及事故進(jìn)行調查，核實(shí)情節，發(fā)現線(xiàn)索，組織追查，及時(shí)整理結果并提出處理意見(jiàn)，上報主管部門(mén)經(jīng)理。
6、負責與客房部門(mén)聯(lián)系，對違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說(shuō)制止，重大問(wèn)題報上級領(lǐng)導。
7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著(zhù)裝、用餐、替代班等情況，落實(shí)部門(mén)的通知，及時(shí)了解保安員的'思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報。
8、經(jīng)常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節，確保公司安全。
9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無(wú)損。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責11
酒店保安員崗位職責：
1、酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀行為；
2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現“敬客、敏捷、周到”的.酒店服務(wù)風(fēng)格；
3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當值時(shí)要保持旺盛的精力；
4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；
5、處理在酒店內發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問(wèn)題，要熟悉崗位的分布，愛(ài)護通信器材和崗位上的各種設施；
6、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控；
7、協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì )議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生；
8、對重要部位和儲存大量錢(qián)物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，護衛財務(wù)部收銀員將現金存入或提出；
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區、工程交貨區；
10、嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責12
1、注意大堂出入客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證賓館飯店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理人住或離店手續，防止客人的行李丟失。
3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4、注意保護大堂的.公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。
6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大萱時(shí)，要及時(shí)勸阻。
7、夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對23：00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。
8、不得在大堂和其他人閑聊。
9、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責13
酒店保安員崗位職責規范
職務(wù)：保安員
保安員的崗位職責：
�。ㄒ唬⿲Ρ０矄T的要求：
�。�1）儀容要求：總的按酒店“員工守則”的規定執行。要求著(zhù)裝整潔，儀容端莊，無(wú)體臭、口臭。女保安員要畫(huà)淡妝。
�。�2）配戴要求：配戴系指腰帶、肩章（有的酒店不用），對講機等等。配戴要整齊，執勤時(shí)要有精神，使客人感到既莊重又溫暖。
�。�3）禮貌要求：對賓客要有禮貌，語(yǔ)言要親切。無(wú)論是干預或勸解，態(tài)度都要和藹，決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養。
�。�4）責任要求：保安工作許多是流動(dòng)性的工作，要有高度的事業(yè)心和責任感，忠于職守。對治安安全保衛工作要有敏感性，自覺(jué)地，認真負責地做好治安安全保衛工作。
�。�5）法紀要求：保安員要認真學(xué)習有關(guān)法規和各項玫紀紀律，增強法制觀(guān)念和政策，紀律觀(guān)念，自覺(jué)地遵紀守法和執法。
�。ǘ╋埖暾T(mén)前保安員的職責：
�。�1）根據飯店的具體規定，放行客人出入店。對于一家開(kāi)放的飯店、一般只要不是精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者、行跡可疑者謝絕人店外均可準予入店。
�。�2）對來(lái)飯店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎。乘車(chē)寒的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車(chē)，若客人要求將車(chē)停在飯店停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引領(lǐng)到適當的位置停放。若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停到附近的公共停車(chē)場(chǎng)保管。
�。�3）對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人、要勸其交保安部代為保管。
�。�4）“vip”客人人店時(shí)，若需疏通車(chē)道、或有歡迎隊伍，要在客人抵達飯店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀(guān)的群眾�？腿穗x店時(shí)亦同、并提前調好車(chē)輛到門(mén)前準備迎客。
�。�5）對離店的客人要表示歡送、歡迎他們下次再次光臨。對帶大件和多行李離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)，證實(shí)屬于客人的行李都要予放行并幫行李員將行李上車(chē)。在離店客人較多面車(chē)輛不足的情況下，要與汽車(chē)服務(wù)部配合盡快疏散賓客。
�。�6）本飯店員工不準由正門(mén)出入，若由正門(mén)出入者要扣留，查詢(xún)其工作單位及姓名交部門(mén)教育，責其檢討、保安部可處以罰款或批評教育。
�。�7）門(mén)前保安員要不斷學(xué)習，鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據賓客的特點(diǎn)進(jìn)行判斷以便提高工作質(zhì)量。
�。�8）門(mén)前保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車(chē)輛和行人的安全。人多時(shí)要注意防止失竊，或在門(mén)前鬧事或斗毆、保證門(mén)前的安全。
�。ㄈ┐筇帽０矄T職責：
�。�1）大堂是客人出入飯店的必經(jīng)之地，人多情況復雜、保安員必須注意客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證飯店和客人的生命財產(chǎn)安全。
�。�2）要注意警戒在總服務(wù)臺辦理入住或離店手續的客人的行李不被人順手牽羊拿走。
�。�3）維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
�。�4）對大堂的一些公共設施要注意保護、不準客人隨意刻畫(huà)，敲擊和損壞。大堂若設有賓客休息沙發(fā)的對坐倚在扶手、靠背上的客人要勸其坐在抄發(fā)座上，不準在沙發(fā)上睡覺(jué)。保持大堂嚴肅文明的環(huán)境。
�。�5）大堂人多時(shí)，要注意警戒和觀(guān)察，防止失竊。若發(fā)現可疑的`人要及時(shí)報告保安部領(lǐng)導。
�。�6）夜深時(shí)要加倍警惕，特別注意警戒。
�。�7）不準與大堂無(wú)關(guān)的員工進(jìn)入大堂。
�。ㄋ模┥虉�(chǎng)保安員職責：
�。�1）對名貴商品、如名人字畫(huà)、古玩、名貴陶瓷、玉石、金銀首飾、象牙雕刻等等要注意重點(diǎn)警衛、加強保護。
�。�2）在賓客在購物時(shí)，要注意商品和賓客的錢(qián)包物品的安全。
�。�3）商場(chǎng)巡邏保安員要提高警惕，做到勤巡、勤查，發(fā)現可疑的人要密切注意監視，防止其進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
�。�4）商場(chǎng)收市后，要督促檢查商場(chǎng)職工是否已鎖好貨柜門(mén)和商場(chǎng)房間門(mén)、窗。更深夜靜后要加強警衛、保證商場(chǎng)的安全。
�。ㄎ澹┗▓@巡邏保安員職責：
�。�1）保護花園里的花草樹(shù)木、園林建筑、不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹(shù)的人要進(jìn)行干涉、制止或處以罰款。
�。�2）賓客在花園活動(dòng)時(shí)要注意警戒，拾到客人的遺失物品要及時(shí)轉交客人或交保安部處理。
�。�3）深夜一點(diǎn)鐘后，要清理花園，不準客人繼續在里面活動(dòng)，請他們回去休息。
�。�4）花園是供賓客活動(dòng)休息的場(chǎng)所，本飯店非工作人員不準進(jìn)里面活動(dòng)，特別是不準穿工衣進(jìn)里面活動(dòng)。
�。⿰蕵�(lè )場(chǎng)所保安員職責：
�。�1）維持好售票秩序，特別是節假日、旅游旺季，在人多的情況下，組織客人有秩序地排隊，不得爭先恐后，注意安全，不準超限量售票。
�。�2）對娛樂(lè )場(chǎng)所要嚴格按文化部門(mén)和公安部門(mén)的規定進(jìn)行管理，維持好娛樂(lè )場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內起哄、爭哄、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè )活動(dòng)。
�。�3）娛樂(lè )場(chǎng)所人多情況復雜，要密切注意場(chǎng)內動(dòng)向，防止飯店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現可疑的人要嚴加監視，發(fā)現違法犯罪分子要及時(shí)擒拿，保護飯店和客人生命財產(chǎn)的安全。
�。�4）場(chǎng)內若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩住客人，及時(shí)搶救并組織客人離開(kāi)現場(chǎng)，有秩序地疏散，防止事態(tài)擴大。
�。�5）娛樂(lè )活動(dòng)結束，讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)園后，要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種。關(guān)好音響、燈光，鎖好門(mén)后方可下班。
�。�6）不準本飯店員工進(jìn)入娛樂(lè )場(chǎng)內參加娛樂(lè )活動(dòng)。
�。ㄆ撸┛头繕菍友策壉０矄T職責：
�。�1）不準與住客和客房樓層無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入樓層或客房。已進(jìn)入的，要勸其離開(kāi)。對與住客有關(guān)而未辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續的，要補辦好手續后方可準其進(jìn)入。
�。�2）檢查客房安全管理的情況，有否不安全的因素，如住客離開(kāi)房間，門(mén)是否鎖好，房間通道有否不安全的因素（布草車(chē)、潔具、吸塵器是否有礙客人通行），電插座、墻護板等是否安全。
�。�3）勤巡查樓層、發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告、及時(shí)解決。若發(fā)現可疑的人要注意監視并報告保安部經(jīng)理。
�。�4）對違反飯店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
�。�5）樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要沉著(zhù)冷靜，盡快報告保安部經(jīng)理及總經(jīng)理，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。
�。�6）晚上十二時(shí)后要協(xié)助樓層臺班通知住客房間的訪(fǎng)客盡快離開(kāi)房間。檢查防火安全門(mén)、樓梯門(mén)是否打開(kāi)。
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責14
1、貫徹落實(shí)各級政府和集團公司有關(guān)社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩定的方針、政策和各項規定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規程的實(shí)施情況。如出現對本公司綜治委主任，提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩工作整改意見(jiàn)得不到落實(shí)的情況，可以直接向集團綜治委匯報情況。
2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的雙重領(lǐng)導下，對本公司安全各部門(mén)的綜合治理、安全維穩工作進(jìn)行監督，對本公司兼職安全員的工作進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導。
3、參與本公司綜治委組織機構的設立，學(xué)習安全管理有關(guān)規定，為本公司綜治委提供切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。
4、組織本公司與外單位的.安全技術(shù)和管理經(jīng)驗交流。會(huì )同本單位人力資源部，搞好員工的日常安全教育培訓工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。
5、對本公司每日安全管理工作進(jìn)行巡檢，并做好檢查臺帳記錄。
6、參與本公司安全事故的調查，提出預防事故重復發(fā)生的意見(jiàn)。
7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛工作�？梢愿鶕竟竟ぷ鲗�(shí)際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩工作密切相關(guān)的其他工作。
8、專(zhuān)職安全員的工作時(shí)間，應根據本公司的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)合理安排，保證對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段、重要接待、重大活動(dòng)、節假日等環(huán)節的安全監督管理落實(shí)到位，且每天工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
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