(推薦)酒店的安全管理制度
在現在社會(huì )，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的酒店的安全管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店的安全管理制度1
為規范餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章，制定本管理制度。
一、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員（包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領(lǐng)班等）均應遵守本管理制度。
二、凡從事接觸直接入口食品的工作人員，必須經(jīng)健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受應急性檢查。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動(dòng)性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的'疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。
五、食品安全管理員要及時(shí)對在本單位餐飲從業(yè)人員進(jìn)行登記造冊，建立從業(yè)人員健康檔案，組織從業(yè)人員每年定期到指定查體機構進(jìn)行健康檢查。
六、食品安全管理員和部門(mén)經(jīng)理要隨時(shí)掌握從業(yè)人員的健康狀況，并對其健康證明進(jìn)行定期檢查。
七、從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶（攜帶）或交主管部門(mén)統一保存，以備檢查。
八、從業(yè)人員必須養成良好的衛生習慣，嚴格遵守各項食品安全操作規程。
酒店的安全管理制度2
A、消防以防范為主，全體工程人員務(wù)必做到如下幾點(diǎn)：
1.了解酒店全部裝修材料的特性以及毒性狀況；
2.了解各種線(xiàn)路的布局及分布狀況、電源總閘及消防器材與水源的位置等。
3.了解各營(yíng)業(yè)部門(mén)的平面布置及平安通道、四周環(huán)境狀況、建筑特點(diǎn)。
4.了解和嫻熟把握在火災狀況下的自救和營(yíng)救方法。
5.定期檢查各總電源開(kāi)關(guān)及支路電源開(kāi)關(guān)的牢靠性，杜絕電器火災，確保在萬(wàn)一發(fā)生火災的狀況下，不會(huì )因電源問(wèn)題導致火災面積的擴大。
6.定期檢查和保養本部門(mén)的消防器材及營(yíng)救物品如：繩索、架梯、手電等。
7.定期檢查各部門(mén)設備的使用保養狀況，確保各種電器設備及開(kāi)關(guān)、線(xiàn)路的平安性能。
8.備好各種建筑圖紙及資料，以利準時(shí)處理各種意外事故的發(fā)生。
B、當火災發(fā)生時(shí)，工程人員應做到如下幾點(diǎn)：
1.在火警狀況下能鎮靜冷靜，有較強的'應變力量，能快速幫助保安疏散被困人員和撲滅火災。
2.接警后在第一時(shí)間內（不超過(guò)1分鐘），快速切斷事故部門(mén)的電源。
3.調度一部分人帶好應急燈及滅火器，快速趕到第一現場(chǎng)幫助滅火（有防毒面具最佳）。另一部分人帶好粗繩索、高梯、趕往現場(chǎng)幫助營(yíng)救，留守一人在配電室值守，來(lái)應付各種意外事情的發(fā)生。
4.遵循救人優(yōu)先，滅火伴同進(jìn)行的原則。
5.救火時(shí)不要任憑與電線(xiàn)或電氣設備接觸。特殊要留心地上的電線(xiàn)，應將其用絕緣物品妥當處理。在各種特別場(chǎng)合下，如若無(wú)法準確推斷線(xiàn)纜是否帶電，一律要作為帶電體來(lái)對待，以免混亂中有人觸電。
C、小型火災事故現場(chǎng)的處理。
1）有條不紊的檢查，徹底清除火災再次復燃的隱患。
2）愛(ài)護現場(chǎng)，調查并分析事故發(fā)生緣由。
3）清理現場(chǎng)，先清理比較危急的物件，比如簡(jiǎn)單墜落傷人的。
酒店的安全管理制度3
為了確保電梯的良好運行狀態(tài)，保證設備安全運行，根據《廣東省電梯安全管理條例》制定本規定：
1、 電梯工程師負責電梯方面的綜合管理，當電梯檢驗合格證到期提前一個(gè)月申報年檢，由電梯工程師負責督促電梯公司做電梯年檢準備工作；梯管理員負責電梯運行情況巡查和故障報告及維修保養跟進(jìn)；清潔保養人員負責電梯、外表衛生。
2、 酒店電梯實(shí)行24小時(shí)運行，每日電梯開(kāi)啟，關(guān)閉以及日常巡查由經(jīng)過(guò)培訓的管理員專(zhuān)職負責。
3、 電梯由消防中心安全員進(jìn)行24小時(shí)運行監控，發(fā)現乘客吸煙、打斗等不文明行為，或損壞電梯部件，用內線(xiàn)電話(huà)制止并錄像，并及時(shí)通知巡邏安全員和工程部，按照規定進(jìn)行處理。
4、 嚴禁易燃、易爆等危險品和超長(cháng)超重等物品進(jìn)入電梯；特殊情況，必須報安保部同意后，做好一切安全防護措施后，方可運送。
5、 遇電梯故障時(shí)，及時(shí)通知工程部值班人員及電梯公司，接到事故通知后，應于30分鐘內趕到現場(chǎng)，在職責范圍內采取救援措施。若有人被困，請用內線(xiàn)電話(huà)安慰乘客等待救援，并啟動(dòng)應急預案。
6、 當發(fā)生火災時(shí)，消防中心安保員應迅速將電梯迫降至底層；當發(fā)生地震時(shí)，電梯必須由電梯公司專(zhuān)業(yè)人員檢測后報相關(guān)部門(mén)檢驗通過(guò)后方能運行；當電梯進(jìn)水時(shí)，應將電梯停于進(jìn)水樓層之上至少2層，并及時(shí)關(guān)閉電梯總電源，濕水電梯由電梯公司做濕水處理并提交報告。
7、 電梯管理員每周應配合電梯保養公司對電梯進(jìn)行檢查保養，并監督保養人員認真填寫(xiě)保養記錄，同時(shí)對電梯發(fā)生的`故障應及時(shí)處理并作記錄。
8、 電梯機房嚴禁吸煙，工作人員未經(jīng)批準不得入內，機房?jì)仍O備非電梯管理員、電梯公司專(zhuān)業(yè)人員禁止操作。
9、 保持電梯機房整潔，不準堆放雜物及通風(fēng)良好且雷雨天應及時(shí)查看機房情況，電梯管理員每半月清潔一次并做記錄，同時(shí)巡查消防器材是否完好齊全。
10、 電梯在檢修、清潔時(shí)，應在電梯首層及轎廂擺放警示牌。
11、 客、貨梯嚴格分流使用，嚴禁用客運電梯運載貨物。
12、 在電梯出入口明顯位置張貼有關(guān)安全警示標志、維修保養企業(yè)名稱(chēng)以及應急、投訴電話(huà)號碼。
酒店的安全管理制度4
第一章：安全生產(chǎn)例會(huì )制度
一、每天上午，各部門(mén)利用班前會(huì )對前一天安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行總結并部署當天的安全工作。
二、每周的周一，召開(kāi)一次安保組安全生產(chǎn)工作例會(huì )，由安保組負責人主持，學(xué)習傳達上級安全工作精神；總結分析上周安全工作，查找不足，布置本周工作。
三、每月的月初，召開(kāi)一次各部門(mén)安全例會(huì )，由副總經(jīng)理主持，學(xué)習傳達上級安全工作精神；通報各部門(mén)上個(gè)月安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況，部署本月安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)。
四、每季的季初，召開(kāi)一次酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導小組例會(huì )，由副總經(jīng)理主持，分析討論典型安全生產(chǎn)事故，分析酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作形勢，研究解決安全生產(chǎn)管理和治安工作的重大問(wèn)題，部署本季度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)，討論和制定重大隱患整改方案。
五、每年的年初，召開(kāi)一次全體員工安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結大會(huì )，總結上年工作，提出當年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)，表彰在上年工作中涌現出的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)個(gè)人和集體。
第二章：安全生產(chǎn)教育培訓制度
一、加強安全培訓管理，提高培訓質(zhì)量，做到有計劃、有實(shí)施、有檢查、有總結、有提高。
二、新員工上崗前需進(jìn)行安全、消防、治安方面的法律、法規、規章制度、消防器材使用及如何自救等方面的培訓，考試合格后方可上崗，考試內容、時(shí)間、成績(jì)、教材、授課人須存檔。
三、定期邀請消防、公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店講課，強化安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三章：安全生產(chǎn)檢查制度
一、酒店每月組織各部門(mén)管理人員對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次安全大檢查，督促檢查各部門(mén)安全防火制度的落實(shí)情況。
二、安保組要進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，對查出的安全隱患要立即下達隱患整改通知單，通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改。
三、各部門(mén)每周要進(jìn)行一次內部安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現解決不了的安全事故隱患，應及時(shí)報公司領(lǐng)導和安保組。
四、各部門(mén)員工要堅持每天對各自管理的區域進(jìn)行用電防火安全檢查，發(fā)現隱患及時(shí)報告部門(mén)領(lǐng)導。
五、公司及各部門(mén)的例行安全檢查結果要以安全檢查記錄形式存檔備查。
第四章：事故隱患排查整改制度
一、安保組在安全領(lǐng)導小組的指導下，認真開(kāi)展安檢工作，確保能及時(shí)發(fā)現，及時(shí)報告，現場(chǎng)整改做到“三不放過(guò)”，不能馬上整改的，由安保組下達限期整改通知書(shū)，限期整改。
二、對在現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患，能當場(chǎng)整改的立即整改，短時(shí)間內無(wú)法整改的，必須限期整改完畢。
三、認真做到“安全第一、生產(chǎn)第二”，對需要整改的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應無(wú)條件停止營(yíng)業(yè)，整改不到位，不能恢復營(yíng)業(yè)。
四、對存在安全隱患的場(chǎng)所，邊整改邊采取安全防護措施，確保在整改期間不出現安全事故。
五、酒店對事故隱患每月排查一次，各部門(mén)每周進(jìn)行排查一次。
第五章：安全生產(chǎn)工作考評和獎懲制度
一、把安全生產(chǎn)管理工作納入內部檢查、考核、評比的重要內容。
二、公司每年年底對安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行評比和獎勵，評比的重點(diǎn)內容如下：
1、安全制度和措施得到有效落實(shí)，安全設施保管完好，安全培訓工作突出。
2、及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，避免發(fā)生事故。
3、及時(shí)消除事故避免了重大損失，表現突出。
4、在事故中，有其他立功表現。
三、公司實(shí)行安全工作“一票否決制"，凡發(fā)生重大安全責任事故的部門(mén)和個(gè)人，一律取消當年評先資格。
四、違反安全規定，有下列行為之一的部門(mén)和個(gè)人，視情節輕重、造成的后果及應承擔的責任，給予相應的處罰。
1、安全工作富足人不認真履行職責，未落實(shí)有關(guān)規章制度，教育管理不力，造成不良后果。
2、值班人員失職或擅離職守，致使公司發(fā)生安全事故。
3、違反安全制度和有關(guān)操作規程，引起安全事故。
4、擅自動(dòng)用、損壞安全設施，安全器材的。
五、對違反規定造成嚴重后果，應當給予行政處罰的依照有關(guān)規定予以行政處罰，構成犯罪的依法追究刑事責任。
第六章：訪(fǎng)客安全管理制度
一、酒店對來(lái)訪(fǎng)人員實(shí)行登記制度，規定訪(fǎng)客時(shí)間從每天早六點(diǎn)至晚十一點(diǎn)。
二、訪(fǎng)客到店后由前廳部接待人員負責對其登記，詳細記錄來(lái)訪(fǎng)的日期、時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、性別等。
三、接待人員與被訪(fǎng)人聯(lián)系，確認來(lái)訪(fǎng)人員情況后，方可將被訪(fǎng)人員房號、姓名等告知來(lái)訪(fǎng)人員。
四、應盡量記清來(lái)訪(fǎng)人員單位或地址，來(lái)訪(fǎng)事由等，以備有突發(fā)情況及時(shí)通知來(lái)訪(fǎng)人員。
五、告知酒店訪(fǎng)客時(shí)間和各項安全管理規定。
六、員工訪(fǎng)客遵照酒店有關(guān)制度執行。
七、禁止來(lái)訪(fǎng)人員攜帶管制刀具和易燃物品進(jìn)入酒店。
第七章：賓客遺留物品管理制度
一、及時(shí)將客人遺留物品上交辦公室（前臺行李房保管），并填寫(xiě)客人遺留物品登記表。
二、辦公室（前臺行李房保管）對客人遺留物品應積極與客人聯(lián)系，妥善解決；聯(lián)系不上，視其價(jià)值保管三個(gè)月到一年時(shí)間。
三、到期物品無(wú)人認領(lǐng)，可以年終由辦公室統一處理或在有關(guān)部門(mén)監督下報廢。
第八章：客房鑰匙安全管理制度
一、加強同安保組的合作與溝通，共同做好客房的安保組的工作。
二、客房服務(wù)員在樓層遇到住店客人沒(méi)有帶鑰匙或將鑰匙遺失而無(wú)法進(jìn)入客房時(shí)，應先通知前廳部查明客人確實(shí)在酒店下他是，才能為客人開(kāi)門(mén)。
三、總服務(wù)臺發(fā)現客人鑰匙遺失，應立即上報安保組和客房部，并通知酒店工程部在24小時(shí)之內更換門(mén)鎖或更改電子鑰匙信息。
四、嚴格控制與明確鑰匙的使用范圍和登記手續，保障客人的財產(chǎn)安全。
第九章：酒店鑰匙安全管理制度
一、酒店所有鑰匙統一由物業(yè)組辦理登記、分配或更換手續，由各部門(mén)保管使用。
二、物業(yè)組建立鑰匙發(fā)放登記檔案，將發(fā)出日期、使用地點(diǎn)、領(lǐng)取者姓名等登記，有領(lǐng)取者簽字。
三、凡屬物業(yè)組配備的鑰匙，如已磨損不能使用或其它原因需報廢，有部門(mén)負責人開(kāi)具證明并將鑰匙一并交物業(yè)組更換。
四、物業(yè)組設鑰匙柜一個(gè)，所有公共通道門(mén)鑰匙由物業(yè)組掌管。
五、各部門(mén)必須制定本部門(mén)鑰匙管理制度。
第十章：酒店餐飲部衛生管理制度
一、環(huán)境衛生要求：內外整潔，食品必須與有毒有害物保持一定距離，保證室內照明，通風(fēng)良好，防塵、防蠅、防鼠、防腐設施完好有效，保證存放垃圾設施完好，垃圾日產(chǎn)日清。
二、采購運輸過(guò)程衛生要求：運輸食品的容器必須清潔衛生，生熟分開(kāi)，以防交叉感染，運送食品過(guò)程中要保證防塵、防腐、防曬、防潮、防凍等工作，裝卸食品不得將食品直接卸在地上。三、食品制作加工過(guò)程衛生要求：食品加工過(guò)程中保證原料新鮮，有光澤，衛生狀況符合國家標準，不得帶污水、泥土和其它異物，禁止使用糜爛、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)的原料，添加劑的使用符合國家標準，嚴格遵守操作程序，穿戴工服，勤洗手，冷葷加工做到“五專(zhuān)”。
四、菜肴出品過(guò)程衛生要求：需要熟制加工的食品，其中心的溫度不得低于70度，加工后的熟制品應當與半成品分開(kāi)擺放，烹飪后和食用前需較長(cháng)時(shí)間（超過(guò)2小時(shí)）存放的食品，要在高于60度或低于10度的.條件下存放。
五、食品存放過(guò)程衛生要求：食品出入庫要驗收登記，存放時(shí)生熟分開(kāi)，冷藏柜溫度不得超過(guò)10度，冷藏設備按用途嚴格區分使用，并定期除霜、防臭。
六、員工個(gè)人衛生要求：工作前，處理食品原料后或直接接觸入口食品之前，要用流動(dòng)水洗手，不留長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指，不對食品打噴嚏、咳嗽及做其它有礙食品衛生的行為，工作操作間禁止吸煙，應穿戴整潔的工作服、帽。七、餐飲具衛生要求：餐飲具做到一客一用一消毒，消毒后，放入保潔柜內備用。保潔柜定期清潔、消毒。
第十一章：酒店食品衛生管理制度
一、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》。
二、堅持每年審驗衛生許可證，并不斷改進(jìn)各崗位的衛生責任制。
三、必須采購符合國家有關(guān)規定的食品，并定期檢查，使之保存完好。四、以員工守則為準，保持個(gè)人衛生良好。
五、食品加工儲存過(guò)程中，嚴格遵守操作規程，堅持生熟分開(kāi)的原則。
六、各食品操作場(chǎng)所，每天要進(jìn)行空氣消毒。
七、餐飲具要一客、一換、一消毒，消毒與保潔要嚴格按照操作程序進(jìn)行。
八、防蠅、防鼠、防塵、防蟑設施保證完好有效。
第十二章：廚房安全管理制度
一、按消防規定使用火源。
二、廚房操作間內嚴禁擅自拉接臨時(shí)電線(xiàn)，不許使用活動(dòng)插座。
三、廚師不得擅離職守，嚴禁廚師離開(kāi)沒(méi)有關(guān)閉火源的灶臺。
四、廚房排煙罩要經(jīng)常清洗，保持清潔，防止引燃發(fā)生火災。
五、下班前關(guān)閉電源、氣源、自來(lái)水，確保安全。
六、嚴禁使用糜爛、變質(zhì)、過(guò)期、有毒的食品。
七、選用新鮮原料，原料要無(wú)異味，無(wú)雜物（三證俱全）。杜絕使用病死、毒死、死因不明的畜肉，腐敗變質(zhì)或其它感覺(jué)異常的原料不許加工制作。
八、原料粗加工、腌制、晾曬、燒烤或鹵制品的晾凍等，工藝流程和布局要合理，生熟要嚴格分開(kāi)。
九、搞好衛生間的衛生，上班前必須檢查原料及用具衛生，下班時(shí)做好清潔。嚴格執行《食品衛生法》和各項制度，確保食品安全，防止食品事故的發(fā)生。
十、大型用餐（百人以上），為防止食物中毒事故，要留取樣品，一旦發(fā)生食物中毒事故，積極搶救，保護現場(chǎng)，等待有關(guān)部門(mén)檢查。
第十三章：娛樂(lè )場(chǎng)所安全管理制度
一、娛樂(lè )場(chǎng)所必須經(jīng)消防部門(mén)安全檢查合格后方能營(yíng)業(yè)。
二、安全出口指示必須明確，應急照明和消防設施必須齊全有效。
三、不準超負荷用電，不準擅自拉接臨時(shí)電線(xiàn)。營(yíng)業(yè)期間禁止在室內動(dòng)用明火。
四、營(yíng)業(yè)期間必須保證安全出口和安全疏散通道暢通，禁止將安全門(mén)上鎖或阻塞。
五、禁止娛樂(lè )場(chǎng)所內設置員工集體宿舍。
第十四章：高壓、低壓、發(fā)電、配電室安全管理制度
一、高壓、低壓、發(fā)電、配電室是酒店的要害部位，禁止非專(zhuān)業(yè)人員入內。
二、室內嚴禁吸煙，嚴禁使用明火，禁止會(huì )客、打鬧。
三、室內嚴禁存放、使用易燃、易爆物品及無(wú)關(guān)物品，對消防器材要隨時(shí)檢查，保持良好狀態(tài)。
四、值班人員在接班前和工作中禁止飲酒，要嚴守崗位，做到勤看、勤聽(tīng)、勤巡視，確保供電安全。
五、值班人員進(jìn)行倒閘操作時(shí)，必須一人操作，一人監護，操作前必須建立工作票和記錄。
六、送電時(shí)，必須得到電器檢查、維修負責人的送電申請。電器負責人要詢(xún)問(wèn)是否解除有關(guān)肇事事宜，認為符合送電要求后方可送電。
七、嚴禁非電管人員下達停、關(guān)電指令。
八、值班電話(huà)要隨時(shí)保持暢通。
九、對線(xiàn)路設備每季度檢測一次，查出問(wèn)題及時(shí)檢修。雨季前必須檢測一次避雷針，“五·一”、“十·一”、“新年”、“春節”等重大節假日要對電器設備全面檢查。
酒店的安全管理制度5
遵照“預防為主、防消結合”的消防工作方針和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，根據《中華人民共和國消防法》和《北京市消防條例》、《北京市消防安全責任監督管理辦法》等有關(guān)消防管理工作的規定，結合酒店具體工作，制定以下制度。
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根據《中華人民共和國消防法》和《北京市消防安全責任監督管理辦法》中第五條對企事業(yè)單位要認真實(shí)行防火責任制的要求，酒店成立防火安全委員會(huì )，各部（室）成立防火安全小組，班組設立防火安全員，真正做到防火工作任務(wù)明確，層層有人抓，處處有人管。
1、防火職責：
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示、規定，把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事；
�。ǎ保┙M織好本單位的防火宣傳教育工作；
�。ǎ玻┲贫ǚ阑鸢踩贫群陀嘘P(guān)消防安全管理的規定并組織實(shí)施；
�。ǎ常┙M織防火安全檢查，切實(shí)消除火險隱患和不安全因素；
�。ǎ矗┙M織義務(wù)消防隊，加強管理教育和培訓，保證他們有充足的訓練時(shí)間和必要的工作條件；
�。ǎ担⿲频臧l(fā)生的火災、火險事故，積極組織職工進(jìn)行撲救，并領(lǐng)導、監督、查明發(fā)生的原因，弄清事故責任者。
2、酒店防火安全委員會(huì )的職責：
�。ǎ保└鶕觊L(cháng)的指示，認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示規定，執行消防法規，制定有關(guān)防火安全制度和工作計劃，做好防火宣傳教育工作；
�。ǎ玻┟吭陆M織召開(kāi)一次防火安全委員會(huì )會(huì )議，研究布置酒店消防工作，消除火險隱患和不安全因素；
�。ǎ常┒ㄆ诮M織消防安全大檢查；
�。ǎ矗⿵娀x務(wù)消防隊的管理，做好義務(wù)消防隊的培訓工作；
�。ǎ担┙M織制定防火安全制度和消防安全管理的規定，并認真檢查落實(shí)；
�。ǎ叮⿲频臧l(fā)生的火災、火險事故，積極組織撲救，制定改進(jìn)措施，提出處理意見(jiàn)，并請酒店導批準；
�。ǎ罚⿲频攴阑鸸ぷ鬟M(jìn)行評估，實(shí)施獎懲。
3、各部（室）防火負責人的職責：
�。ǎ保┱J真貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”消防工作原則，各部門(mén)經(jīng)理是該部門(mén)防火工作的當然負責人；
�。ǎ玻﹫绦猩霞壪罊C關(guān)及酒店防火安全委員會(huì )有關(guān)防火的指示規定，將防火安全管理工作列入本部門(mén)的日常管理工作之中；
�。ǎ常┙M織本部門(mén)職工的防火宣傳教育工作；
心呈上級主管部門(mén)審核落實(shí)；
�。�4）經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查，分析研究部門(mén)安全防火方面的情況；
�。�5）經(jīng)常向所屬部門(mén)和酒店義務(wù)消防隊員反映和報告有關(guān)消防方面的情況；
�。�6）一旦發(fā)生火情，積極撲救，協(xié)助公安、消防部門(mén)保護現場(chǎng)，查明原因；
�。�7）有權制止違反消防制度的一切行為，并及時(shí)逐級報告。
3、紀律和要求：
�。ǎ保┫狸爢T要有嚴格的組織紀律性，要積極參加消防技能訓練和消防知識學(xué)習；
�。ǎ玻┫狸爢T在遇到火災時(shí)，要挺身而出，奮力撲救，保護賓客和員工的安全；
4、消防隊員和各部門(mén)義務(wù)消防小組要保持相對穩定，不宜隨便調動(dòng)，確需變換者，應及時(shí)調整補充，并報保衛部備查。
�。ㄈ�、防火巡查、檢查制度
為了能夠做好酒店安全工作，有效預防安全事故的發(fā)生，通過(guò)排查及時(shí)解決存在安全隱患，落實(shí)安全責任，確保安全。制定隱患排查制度如下：
�。ㄒ唬╇[患排查的方式
1、每日保安人員對酒店的公共區域、重點(diǎn)部位等部位每2小時(shí)進(jìn)行1次巡視檢查；
2、每周酒店各部門(mén)經(jīng)理組成聯(lián)合檢查小組，對酒店的重點(diǎn)部位、外包等部位進(jìn)行隱患排查；
3、每月由保衛部、工程部對酒店消防系統、報警系統、監控系統、應急救援設備設施、重點(diǎn)部位等進(jìn)行隱患排查；
4、重大節日、活動(dòng)前夕由酒店店長(cháng)帶隊對酒店進(jìn)行隱患排查；
�。ǘ╇[患排查內容
1、檢查各消防通道是否暢通，無(wú)雜物堆放影響疏散；
2、檢查酒店內安全出口燈、疏散指示燈是否完好，斷電后是否能夠正常使用；
3、檢查消防泵，噴淋泵是否能夠抽上水，并保證水壓不低于4帕；
4、檢查消防泵內水槍、水袋、軟盤(pán)是否完好無(wú)缺，并檢查消防泵是否有水；
5、檢查廚房煙道是否油跡過(guò)多，易引發(fā)火災；
6、檢查各煤氣表（罐）房，禁止存有雜物，開(kāi)關(guān)和煤氣軟管是否完好；
7、檢查酒店各部位電線(xiàn)是否老化或亂拉、亂接電源，禁止使用不合格電線(xiàn)或插座；
8、檢查消防聯(lián)動(dòng)系統是否正常使用，運行良好；
9、檢查報警系統是否正常使用，運行良好；
10、檢查手動(dòng)報警裝置是否完好有效；
11、檢查消防廣播是否能夠正常啟動(dòng)；
12、檢查防火卷簾門(mén)是否能夠正常啟動(dòng)；
13、檢查防煙設施是否能夠正常啟動(dòng)；
14、檢查安全標識是否完好和缺少；
15、檢查庫房禁止存放易燃易爆物品；
�。ㄈ╇[患排查工作要求
1、參加隱患排查工作人員要對酒店高度負責，在排查過(guò)程中不走過(guò)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現安全隱患，不留死角。
2、排查中發(fā)現安全隱患要及時(shí)向酒店領(lǐng)導匯報，責成相關(guān)部門(mén)整改落實(shí)。
3、隱患整改情況要及時(shí)進(jìn)行復查。
4、隱患排查要做好記錄。
�。ㄋ模�、動(dòng)用明火安全管理規定
凡經(jīng)批準用火的重要部位，動(dòng)火前要做到“七不準”，動(dòng)火中要做到“四必須”，動(dòng)火后要做到“一清理”，即：
動(dòng)火前：
1、防火、滅火設施不落實(shí)，不準動(dòng)用明火。
2、現場(chǎng)的'易燃易爆雜物未清除不準動(dòng)用明火。
3、不可移動(dòng)的易燃結構未采取安全防范措施不準動(dòng)用明火。
4、凡裝過(guò)油類(lèi)等易燃液體的容器、管道，未洗刷干凈、排除殘存的油漬，不準動(dòng)用明火。
5、儲存有易燃易爆物品的房間、倉庫和場(chǎng)所，不準動(dòng)用明火。
6、在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)中，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不準動(dòng)用
明火。
7、未有配備相應的滅火器材不準動(dòng)用明火。
動(dòng)火中：
1、必須有指定的現場(chǎng)安全防火負責人。
2、用火人員必須嚴格執行安全操作規程。
3、現場(chǎng)安全負責人和用火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現不安全隱患，要立即停止用火。
4、發(fā)生火災、爆炸事故時(shí)，必須及時(shí)組織撲救。
動(dòng)火后：
用火人員和現場(chǎng)安全負責人在用火后，應徹底清理現場(chǎng)火種后方能離開(kāi)。
�。ㄎ澹�、員工防火制度
1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入酒店各區域或辦公室。
2、未經(jīng)保衛部批準，不準在辦公室或其它工作場(chǎng)所動(dòng)火，不準使用燃油、酒精、液化燃氣等灶具或其它加熱設備（廚房除外）。
3、不準隨地丟煙頭、火柴棒。
4、不準在安全走火通道堆放物品或作其它用途。
5、禁止在安全危險標志區燃放煙花爆竹。
6、不準在倉庫、機房、等處吸煙、用火。
7、非酒店專(zhuān)業(yè)電工，不準擅自接拉或拆除電線(xiàn)、電源插座。
8、下班時(shí)，要認真檢查工作場(chǎng)所是否有未熄滅煙頭等火種，關(guān)好門(mén)窗，切斷電源后方可離開(kāi)。
9、重點(diǎn)部位（鍋爐房、煤氣房、配電房、廚房等）值班人員，要堅守崗位，不得擅離職守，防止火災發(fā)生。
10、廚房工作人員，每周檢查一次氣體管道、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)、電源、爐頭等，發(fā)現故障及時(shí)通知工程部維修。
11、如果發(fā)生火警，應立即通知消防中心或總機房，就近拿取滅火器滅火。
�。�、消防器材管理保養制度
1、酒店的消防器材由安保人員每天檢查一次，每日填寫(xiě)一次檢查表格；檢查包括：各類(lèi)滅火器材，安全出口指示牌，應急燈，消防栓，消防門(mén)，消防通道、煙感 器等。
2、檢查保養：清潔各類(lèi)滅火器材的衛生，檢查出口指示牌，應急燈是否正常，消防門(mén)是否自動(dòng)關(guān)閉，消防通道是否暢通等。
3、把每次檢查出的故障及時(shí)報工程部進(jìn)行維修，阻塞消防通道的物品要及時(shí)通知所管轄部門(mén)清理。
4、所有滅火器由消防中心人員檢查后每年檢測一次，發(fā)現漏氣、氣壓不夠，及時(shí)充氣，確保消防器材的完好狀態(tài)。
�。ㄆ撸�、賓客防火須知
1、嚴禁攜帶易燃、易爆等化學(xué)物品及充壓容器進(jìn)入酒店。
2、禁止在酒店內使用燃油、酒精或液化石油氣等灶具和各種加熱設備。
3、請勿在電梯內和床上吸煙，禁止隨地亂扔煙頭、火柴棒。
4、嚴禁在酒店范圍內放煙花、爆竹。
5、未經(jīng)酒店保衛部批準，不得在客房?jì)劝惭b復印機、傳真機及家用電器。
6、如發(fā)生火警及其它意外事件時(shí)，請勿驚慌，應撥打酒店的報警電話(huà)或及時(shí)向服務(wù)人員報告，從安全防火通道迅速撤散。
如違犯上述須知要求，釀成火警、火災事故者，負責賠償全部經(jīng)濟損失，對造成嚴重后果者，由司法部門(mén)追究刑事責任。
�。ò耍�、消防管理處罰規定
第一條：為加強本酒店消防管理工作，保護酒店、客人及員工的生命財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國消防法》及實(shí)施細則，結合本酒店實(shí)際情況，特制定本規定。
第二條：凡在本酒店范圍內發(fā)生的違反消防管理行為，除依照《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定，追究刑事責任或治安處罰外，適用本規定。
第三條：有以下違反消防管理規定行為者，尚未造成嚴重后果的，處以警告及500元以下的罰款。
1、違反消防安全規定，在有禁火標志或存放易燃易爆化學(xué)物品的場(chǎng)所使用明火、電熱器具或攜帶火種進(jìn)入以上場(chǎng)所。
2、指使或命令他人違反消防安全規定冒險作業(yè)。
3、不具有專(zhuān)業(yè)合格證進(jìn)行電工操作、電、氣焊以及使用易燃易爆化學(xué)用品。
4、負責監控用火、用電和使用危險物品的人員擅離職守。
5、損壞消防器材、設備、設施（按價(jià)賠償后進(jìn)行處罰）。
6、未到酒店消防中心辦理用火手續，在酒店內擅自用火作業(yè)。
7、未經(jīng)保衛部門(mén)批準，擅自在酒店范圍內燃放煙花炮竹、燒香拜神。
9、未經(jīng)保衛部門(mén)批準，攜帶易燃易爆物品進(jìn)入酒店。
10、外包、租賃單位或個(gè)人未辦施工許可證，擅自施工、裝修等。
11、在施工現場(chǎng)吸煙或違反施工安全管理規定。
12、在工作崗位擅離職守或違章操作造成輕微火險事故。
13、拒絕、刁難酒店消防人員進(jìn)行消防監督檢查。
14、隱瞞火災事故真相或提供假情況。
15、在消防通道堆放物品，阻塞消防通道。
16、在酒店內違章用火造成消防系統報警。
17、其它輕微行為。
�。ň牛�、庫房防火安全制度
1、為保障酒店財產(chǎn)安全和倉庫正常工作秩序，特制定本規定。
2、嚴禁在倉庫內動(dòng)用明火，嚴禁吸煙。在明顯部位設置禁煙、禁火標志。易燃、易爆、易自燃物品要單獨存放。
3、庫房照明不準使用碘鎢燈和超過(guò)60瓦以上的白熾燈；庫房?jì)炔粶试O置移動(dòng)式照明燈具，照明燈具下方不準堆放物品。
4、庫房照明燈具及線(xiàn)路必須符合消防規定，禁止亂拉亂設臨時(shí)電源線(xiàn)。
5、庫房貨物碼放要整齊，垛與垛間距不小于1米，垛與墻的間距不小于0.5米，垛與梁、柱的間距不小于0.3米，主要通道的寬度不應少于1.5米，物品與照明燈具的水平間距不小于0.5米。
6、庫房禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不準采用可燃材料做隔斷墻。
7、庫房保管員下班前要進(jìn)行防火安全檢查，確無(wú)問(wèn)題后，關(guān)閉電源鎖門(mén)離庫。
8、確保庫內滅火器材清潔、有效，會(huì )正確使用滅火器。
9、發(fā)現火情應速撥酒店火警專(zhuān)用電話(huà)。
�。ㄊ�、裝修．施工消防管理制度
1．凡酒店范圍內進(jìn)行的改建．裝修等施工項目，工程的設計，建筑材料的選用，施工組織方案，消防措施等須報消防監督部門(mén)批準后，方可施工。
2．施工單位進(jìn)場(chǎng)施工之前，必須與酒店簽定消防安全責任書(shū)，施工現場(chǎng)的消防安全，由施工單位負責，酒店保衛部門(mén)應督促施工單位做好消防安全工作。
3．施工單位進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，必須先到保衛部門(mén)辦理進(jìn)場(chǎng)施工登記，施工單位必須嚴格遵守〈〈酒店消防安全管理制度〉〉，并確定一名施工現場(chǎng)防火負責人，全面負責施工現場(chǎng)的消防安全工作。
4．施工中使用的電器設備必須符合消防安全，嚴格防火措施，禁止違章作業(yè)，電源部分須在酒店電工的協(xié)助下接電源。
5．施工現場(chǎng)使用明火時(shí)，必須事先向保衛部門(mén)辦理審批手續，領(lǐng)取動(dòng)火證方可作業(yè)，操作電．氣焊割的人員必須是正式焊工，操作現場(chǎng)必須按照動(dòng)用明火安全管理規定操作。 6．施工中需使用汽油．脫漆劑等易燃物品時(shí)，必須符合《易燃易爆化學(xué)物品消防安全監督管理辦法》的規定，易燃品要有專(zhuān)用庫房，由專(zhuān)人保管，不得將易燃易爆物品存放在施工現場(chǎng)內。
7．施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體，盡可能不在現場(chǎng)進(jìn)行噴漆作業(yè)。如必須在現場(chǎng)噴漆時(shí)，要有良好的通風(fēng)和防止明火的措施。
8．施工中使用易燃易爆化學(xué)物品，應限額領(lǐng)料，隨用隨領(lǐng)，禁止在作業(yè)場(chǎng)所分裝．調料；禁止在工程現場(chǎng)使用液化石油氣鋼瓶．電爐．乙炔發(fā)生器等。
9．工程施工如果影響原有消防設施．設備的使用功能時(shí)，須事先報消防監督機關(guān)同意，并采取措施，保證事故報警和滅火功能。
10．施工的堆料和垃圾不得圈占消防設備及消防通道，不得堵塞走廊．樓梯和疏散通道。
酒店的安全管理制度6
第1章總則
第1條為了加強酒店員工的安全意識，深入落實(shí)酒店的安全管理工作，特制定本制度。
第2條完善嚴格的安全管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障，一定要把安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結合起來(lái)。
第2章保安員守則
第3條安保部值班實(shí)行輪班制，保安員的休息時(shí)間由安保主管根據工作需要統籌安排。
第4條上班前要整理好儀容儀表，提前10分鐘到達值班室簽到、集隊、接受當天的作任務(wù)、領(lǐng)取警械器具和對講機等工作用具。
第5條在做好接班準備工作后，保安員應提前5分鐘從值班室列隊前往工作崗位接班。
第6條交接班時(shí)，交班保安員和接班保安員要認真檢查崗位范圍內的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)在登記本和交接班情況登記表上做好記錄，由交接班雙方簽名確認，并向主管報告情況。不能因交接班影響保安服務(wù)質(zhì)量。
第7條接班20分鐘后發(fā)現的問(wèn)題，原則上由當班保安員負責。
第8條對當班期間發(fā)生的.問(wèn)題應立即在當值登記本上做好記錄，不能在下班時(shí)才補記錄，以免遺漏或拖延交接班時(shí)間。
第9條當班期間不能擅自離開(kāi)工作崗位，如需離開(kāi)，必須報告主管，在主管安排人員頂崗后方能離開(kāi)工作崗位。在返回工作崗位后，需向主管報告。
第10條部門(mén)經(jīng)理、主管和有關(guān)管理人員到崗位巡查時(shí)，保安員要在當值登記本上做好記錄。
第11條做好對老、弱、病、殘、幼及孕婦等客人的扶助工作。
�。�1）主動(dòng)詢(xún)問(wèn)這類(lèi)客人有什么困難需要幫助，如果客人需要輪椅車(chē)，可與前廳部聯(lián)系，盡量滿(mǎn)足客人要求。
�。�2）對沒(méi)有提出特殊要求的客人，仍要做好跟查，與其他崗位的保安員保持溝通，給予相應的協(xié)助。
�。�3）主動(dòng)幫助這類(lèi)客人乘坐電梯和上、下樓梯，如需乘出租車(chē)離店，可安排其優(yōu)先乘車(chē)，并向其他排隊候車(chē)的客人做好解釋工作。
第12條熟悉崗位范圍內各類(lèi)設備、物品擺放的位置，發(fā)現移動(dòng)設備、物品的可疑情況，要立即報告主管并迅速查明原因。
第13條在崗位上要注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現可疑的人和物品要選擇適當的位置進(jìn)行監視，并報告監控中心協(xié)助監控和錄像。當可疑人員離開(kāi)本崗位監控范圍時(shí)，要及時(shí)通知相關(guān)崗位的保安員繼續跟進(jìn)。如果發(fā)現可疑人員實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí)，應立即設法將其擒獲。
第14條對酗酒客人要做好跟控工作，及時(shí)通知監控中心進(jìn)行錄像，盡量依靠酗酒客人的親屬或朋友協(xié)助處理，防止意外事件的發(fā)生。酗酒客人返回房間或離店后，要及時(shí)檢查客人行走的路線(xiàn)有無(wú)嘔吐物，如有嘔吐物要做好現場(chǎng)控制，盡快通知管家部員工到場(chǎng)清潔處理。
第15條對在店內公共場(chǎng)所吵鬧、嬉戲和追逐的客人或小孩要及時(shí)給予制止，確保酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
第16條當值期間如果出現突發(fā)事件，酒店各門(mén)口的保安員必須堅守崗位，控制好各出入口，不能離崗。其他各內圍崗的保安員要服從當班主管的臨時(shí)調動(dòng)，及時(shí)趕往出事現場(chǎng)協(xié)助處理。
第17條接到監控中心發(fā)現異常情況的通知時(shí)，有關(guān)崗位的保安員必須盡快趕到現場(chǎng)處理，并對可疑人員進(jìn)行跟控或截查。
第18條在崗位上拾獲遺失物品時(shí)，應即時(shí)報告主管到場(chǎng)處理，當面清點(diǎn)后將拾獲的物品交客房中心處理，同時(shí)將有關(guān)情況知會(huì )前廳經(jīng)理。
第19條禮貌規勸客人不要在公共場(chǎng)所吸煙，并做好解釋工作。
第20條外單位人員來(lái)酒店進(jìn)行拍攝或采訪(fǎng)活動(dòng)，必須事先與酒店公關(guān)部或相關(guān)負責人員聯(lián)系，獲得同意后方能進(jìn)行。
第21條如所在崗位有施工項目，要協(xié)助做好對施工現場(chǎng)的監護工作。
酒店的安全管理制度7
一、消防安全教育、培訓制度
1、消防安全教育、培訓由消防安全管理部門(mén)負責，消防安全管理部門(mén)負責人為第一責任人，主要職責為開(kāi)展本單位消防安全教育、培訓工作;
2、消防安全教育、培訓由消防安全管理人負責組織;
3、消防安全教育、培訓對象包括：消防安全責任人、消防安全管理人、消防安全管理人員，本單位各級領(lǐng)導及全體員工;
4、消防安全教育、培訓每半年開(kāi)展一次;
5、消防安全教育、培訓應包括以下內容：
(1)有關(guān)消防法律法規、消防安全制度和消防安全操作規程;
(2)本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;
(3)消防設施、滅火器材的性能、使用方法及注意事項;
(4)報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;
(5)組織、引導人員疏散的知識和技能;
(6)對特殊工種人員應進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
6、新員工應經(jīng)過(guò)消防安全教育、培訓合格后方可上崗;
7、消防安全教育、培訓應由專(zhuān)人授課，并制作教案，參加消防安全教育、培訓的全體人員應做好學(xué)習記錄，對無(wú)故不參加者通報批評，并組織補訓。培訓過(guò)程中應采集現場(chǎng)照片和影像資料，并做好記錄，裝入單位消防安全管理檔案;
8、制定消防安全教育、培訓考核辦法，針對消防安全教育、培訓的內容每年至少組織一次考核，考核不合格的應組織補訓。
二、消防安全例會(huì )制度
1、消防安全例會(huì )由消防安全責任人負責召集、消防安全管理人配合組織召開(kāi);
2、參加消防安全例會(huì )包括以下人員：消防安全責任人、消防安全管理人、消防安全管理人員、各部門(mén)負責人;
3、消防安全例會(huì )每月召開(kāi)一次;
4、消防安全例會(huì )議題應包括以下內容：
(1)各部門(mén)負責人匯報上月消防安全工作情況，針對檢查發(fā)現的火災隱患提出整改建議、方案以及需要投入整改隱患的資金情況;
(2)消防安全管理人傳達上級會(huì )議、文件精神以及領(lǐng)導批示等;
(3)總結近期消防工作取得的成績(jì)及不足，解決近期發(fā)生有關(guān)消防工作的重大問(wèn)題;
(4)消防安全責任人部署本月消防安全工作;
(5)適時(shí)針對春防、冬防重點(diǎn)防火期以及元旦、春節、五一、十一等重大節假日安排部署防火工作。
5、會(huì )議應形成會(huì )議記錄(專(zhuān)人記錄)，并裝入單位消防安全管理檔案;
6、消防安全例會(huì )應單獨召開(kāi)，不能與其他會(huì )議合并召開(kāi)。
三、防火巡查制度
1、酒店防火巡查至少每2小時(shí)進(jìn)行一次，對火、電源、客房、廚房等部位進(jìn)行不間斷的巡查。班組交接班前，班組負責人應共同進(jìn)行一次巡查;
2、防火巡查應由消防安全管理部門(mén)明確專(zhuān)人進(jìn)行巡查;
3、防火巡查應包括以下內容：
(1)用火、用電有無(wú)違章情況;
(2)安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好;
(3)消防設施、器材是否保持正常工作狀態(tài)，消防安全標志是否在位、完整;
(4)常閉式防火門(mén)是否關(guān)閉嚴密，防火卷簾下方是否堆放物品影響使用;
(5)消防設施管理、值班人員是否在崗;
(6)其它需巡查的情況。
4、防火巡查應做好記錄，并在巡查結束后經(jīng)當日值班領(lǐng)導簽字后存檔。
四、防火檢查制度
1、酒店各部門(mén)、班組每周應至少組織一次防火檢查。每月至少組織一次全面防火檢查。每季應對建筑消防設施進(jìn)行一次功能性檢查;
2、周檢查應由消防安全管理部門(mén)組織開(kāi)展。月檢查、季度檢查應由消防安全管理人組織開(kāi)展，消防安全責任人參加;
3、周檢查、月檢查應包括以下內容：
(1)火災隱患整改及防范措施落實(shí)情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
(3)消防水源狀況;
(4)消防設施正常工作情況，滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
(5)重點(diǎn)工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
(6)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
(7)易燃易爆危險物品和場(chǎng)所及其它重要場(chǎng)所防爆、防火措施落實(shí)情況;
(8)消防控制室值班情況和設施運行情況;
(9)防火巡查開(kāi)展情況;
(10)其它需檢查的內容。
4、季度檢查應包括以下內容：
(1)消防水泵啟動(dòng)狀況;
(2)自備發(fā)電機組切換功能;
(3)最不利點(diǎn)消火栓壓力、出水量;
(4)消防電梯迫降功能;
(5)自動(dòng)噴水滅火系統末端放水情況;
(6)手動(dòng)和自動(dòng)報警設施動(dòng)作情況;
(7)防煙排煙設施啟動(dòng)情況;
(8)其它消防設施是否處于正常工作狀態(tài)。
5、檢查應做好記錄，并在檢查結束后經(jīng)消防安全責任人或消防安全管理人簽字后存檔。
五、安全疏散設施管理制度
1、安全疏散設施由消防安全管理部門(mén)負責管理，消防安全管理部門(mén)負責人為安全疏散設施管理的第一責任人，主要職責為對安全疏散設施進(jìn)行維護、檢查、管理，保證完整好用;
2、安全疏散設施種類(lèi)包括：消防電梯、防火門(mén)、防火卷簾、疏散指示標志、安全出口標志、火災事故應急照明、火災事故應急廣播、聲光報警等;
3、酒店應落實(shí)下列安全疏散設施管理措施
(1)保證安全疏散設施設置齊全、功能完備;
(2)應在明顯位置設置安全疏散圖示，在常閉防火門(mén)上設有警示文字和符號，在客房設有疏散指示圖示;
(3)保持疏散通道、安全出口暢通，禁止占用疏散通道，不應遮擋、覆蓋疏散指示標志;
(4)禁止在疏散走道、樓梯間懸掛或擺放可燃物品
(5)禁止將安全出口上鎖，禁止在安全出口、疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物，禁止在公共區域的外窗上安裝金屬護欄。
4、消防安全管理部門(mén)應定期對安全疏散設施進(jìn)行檢查，并做好記錄，在檢查結束后經(jīng)消防安全管理人簽字后存檔。
六、消防(控制室)值班制度
1、消防(控制室)值班人員職責范圍和職責包括：消防設施的運行、維護、日常操作管理等;
2、當發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，消防(控制室)值班人員應確認是否存在火警，如發(fā)生火情，應按照《自動(dòng)消防設施操作人員火警處置規程》，根據火情啟動(dòng)相應消防設備及時(shí)進(jìn)行處理，并立即通知本單位義務(wù)消防隊組織滅火，同時(shí)將情況上報消防安全管理人和消防安全責任人，并立即撥打119報告火警;
3、消防(控制室)值班人員數量應不少于2人，保證24小時(shí)值班，并應經(jīng)消防部門(mén)培訓合格后持證上崗;
4、消防(控制室)值班人員值班期間嚴禁睡覺(jué)、飲酒以及從事各種娛樂(lè )活動(dòng);
5、消防(控制室)值班人員應按時(shí)做好各種記錄，并在交接班時(shí)應做好交接。
七、消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施、器材的維護管理由消防安全管理部門(mén)負責管理，消防安全管理部門(mén)負責人為消防設施、器材管理的第一責任人;
2、主要職責是掌握本單位消防設施、器材的種類(lèi)、數量、設置部位、功能和使用方法;
3、消防安全管理部門(mén)應對本單位消防設施、器材的種類(lèi)、數量、型號以及新購、報廢情況進(jìn)行登記，并確定維護管理人;
4、消防設施、器材的使用方法應制作圖示并分別粘貼在消防設施和器材上;
5、酒店對其配備的滅火器應每年至少進(jìn)行一次由具備資格的維修單位實(shí)施的功能性檢查;
6、酒店每年應由具備資格的單位對自動(dòng)消防設施進(jìn)行一次功能測試;
7、消防設施、器材的維修、檢測應做好記錄。
八、火災隱患整改制度
1、對火災隱患應采取措施整改。整改完畢，負責整改的部門(mén)或人員應逐級上報至消防安全責任人;
2、對公安消防部門(mén)責令限期改正的火災隱患，應在規定的期限內改正，寫(xiě)出火災隱患整改復函，向當地公安消防部門(mén)申報復查;
3、發(fā)現下列火災隱患，應責成有關(guān)人員立即改正，并做好記錄：
(1)違章使用、存放易燃易爆物品的;
(2)使用甲、乙類(lèi)可燃液體、氣體作燃料的明火取暖爐具的;
(3)違章用火、用電的;
(4)客房?jì)扰P床吸煙的;
(5)安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用，影響疏散的;
(6)消火栓、滅火器材被遮擋或挪作它用的;
(7)常閉式防火門(mén)關(guān)閉不嚴，防火卷簾下方堆放物品影響使用的;
(8)消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
(9)違章關(guān)閉消防設施、切斷消防電源的;
(10)其它可以立即改正的行為。
4、對不能立即改正的火災隱患，應制定整改方案，明確整改措施、期限和人員，并向上級主管部門(mén)報告。對隨時(shí)可能引發(fā)火災的隱患或重大火災隱患，應將危險部位停業(yè)整改，并落實(shí)整改期間的安全防范措施。
九、用火、用電安全管理制度
1、酒店應加強電氣防火管理，采取下列措施：
(1)增加用電負荷應辦理審核、審批手續;
(2)營(yíng)業(yè)期間不應進(jìn)行設備檢修、電氣焊作業(yè);
(3)不應在營(yíng)業(yè)區、倉庫區使用具有火災危險性的電熱器具;
(4)非營(yíng)業(yè)時(shí)間應關(guān)閉非必要的電器設備;
(5)停送電時(shí)，應在確認安全后方可操作。
2、酒店應加強可燃物及明火設施管理，采取下列措施：
(1)嚴格內部動(dòng)用明火審批制度，落實(shí)現場(chǎng)監護人員和防范措施;
(2)固定用火設施和大型用電設備應確定專(zhuān)人負責;
(3)酒店內禁止帶入和存放易燃易爆物品;
(4)客房?jì)冉故褂孟灎T等明火照明;
(5)服務(wù)區禁止使用溶劑汽油、可燃氣體做燃料的取暖爐具;
(6)在客房的明顯部位應設置禁止臥床吸煙的警示文字和符號，制止住宿客人臥床吸煙行為，及時(shí)清除煙頭等雜物;
(7)裝修施工現場(chǎng)動(dòng)用電氣焊等明火時(shí)，應清除周?chē)昂冈温鋮^的可燃物質(zhì)，并設專(zhuān)人監督，禁止在運行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構件上進(jìn)行焊接和切割;
3、每年應由氣象部門(mén)對有關(guān)設備進(jìn)行防雷、防靜電檢測，并做好記錄。
十、義務(wù)消防隊的組織管理制度
1、酒店應建立義務(wù)消防隊組織機構;
2、義務(wù)消防隊成員包括：消防安全管理部門(mén)成員，樓層負責人，全體員工;
3、義務(wù)消防隊的`職責主要是及時(shí)撲救本單位初期火災，當發(fā)生火災時(shí)，要迅速展開(kāi)滅火行動(dòng)，并維護火災現場(chǎng)秩序;
4、義務(wù)消防隊要每季度開(kāi)展業(yè)務(wù)技能學(xué)習，并開(kāi)展滅火演練。
十一、滅火和應急疏散預案演練制度
1、滅火和應急疏散組織機構及職責：
(1)指揮員：公安消防隊到達之前指揮滅火和應急疏散工作;
(2)滅火行動(dòng)組：按照預案要求，及時(shí)到達現場(chǎng)撲救火災;
(3)通訊聯(lián)絡(luò )組：報告火警，迎接消防車(chē)輛，與相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，傳達指揮員命令;
(4)疏散引導組：維護火場(chǎng)秩序，引導人員疏散，搶救重要物資;
(5)安全防護救護組：救護受傷人員，準備必要的醫藥用品;
(6)其它必要的組織。
2、滅火和應急疏散預案應包括以下內容：
(1)報警和接警處置程序要點(diǎn)：發(fā)現火警信息，值班人員應核實(shí)、確定火警的真實(shí)性。發(fā)生火災，立即向“119”報火警，同時(shí)，向單位領(lǐng)導和消防安全管理部門(mén)負責人報告，發(fā)出火災聲響警報;
(2)應急疏散的組織程序要點(diǎn)：開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位、疏散路線(xiàn)。組織處于著(zhù)火層等受火災危脅的樓層人員，沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。疏散過(guò)程中，應開(kāi)啟自然排煙窗，啟動(dòng)防排煙設施，保護疏散人員安全。情況危急時(shí)，可利用逃生器材疏散人員;
(3)撲救初起火災的程序要點(diǎn)：火場(chǎng)指揮員組織人員，利用滅火器材迅速撲救，視火勢蔓延的范圍，啟動(dòng)滅火設施，協(xié)助消防人員做好撲救火災工作;
(4)通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護救護程序要點(diǎn)：按預定通訊聯(lián)絡(luò )方式，保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通。準備必要的醫藥用品，進(jìn)行必要的救護，及時(shí)通知救護部門(mén)救護傷員;
(5)善后處置程序要點(diǎn)：火災撲滅后，尋找可能被困人員，保護火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)開(kāi)展調查。
3、滅火和應急疏散預案至少每半年演練一次;
4、演練時(shí)應在酒店入口處設置帶有“正在進(jìn)行消防演練”字樣的標志牌;
5、演練結束后應召開(kāi)講評會(huì )，認真總結預案演練的情況，發(fā)現不足之處應及時(shí)修改和完善預案，并做好記錄。
酒店的安全管理制度8
1、安排專(zhuān)人負責本單位餐廚廢棄物的處置、收運、臺賬管理工作；
2、餐廚廢棄物分類(lèi)放置，做到日產(chǎn)日清；
3、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施；
4、餐廚廢棄物應當實(shí)行密閉化運輸，運輸設備和容器應當具有餐廚廢棄物標識，整潔完好，運輸中不得泄漏、撒落；
5、建立餐廚廢棄物處置臺賬，詳細記錄餐廚廢棄物的.種類(lèi)、數量、去向、用途等情況；
6、發(fā)現餐飲服務(wù)環(huán)節違法違規處置餐廚廢棄物的，應向相關(guān)執法部門(mén)報告；
7、企業(yè)負責人應實(shí)時(shí)監測單位餐廚廢棄物的處置管理，并對處置行為負責
酒店的安全管理制度9
1、電梯操作人員必須身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員。
2、電梯操作人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監督安全監察機構的'安全技術(shù)培訓合格后方可上崗。
3、電梯操作人員必須操作有安全合格標志的電梯并熟悉所操作電梯的性能。
4、做好電梯行駛前的檢查和準備工作，在服務(wù)時(shí)間內，不可擅自離崗，如必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應斷開(kāi)電源并將廳門(mén)關(guān)閉鎖好。
5、不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。
6、在行駛中應用撳扭開(kāi)關(guān)或手柄開(kāi)關(guān)來(lái)“開(kāi)”或“�！�，不可利用電源開(kāi)關(guān)或限位開(kāi)關(guān)等安全裝置來(lái)“開(kāi)”或“�！彪娞�，更不可利用物件塞住控制開(kāi)關(guān)來(lái)開(kāi)動(dòng)轎廂上下運行。
7、行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門(mén)外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。
8、發(fā)生層、轎門(mén)關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著(zhù)變化、發(fā)覺(jué)有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)等故障時(shí)，電梯應立即停用，并報管理人員或維保單位及時(shí)進(jìn)行修理。
9、發(fā)生電氣火災時(shí)，應切斷電源立即報告有關(guān)部門(mén)前來(lái)?yè)尵�，在電源未切斷前應用干粉滅火器進(jìn)行撲救。
10、遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。
11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車(chē)，搶救受傷人員，保護現場(chǎng)，移動(dòng)的現場(chǎng)須設好標記，并及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)，聽(tīng)候處理。
12、將電梯�？吭诨�，關(guān)掉電梯內電源開(kāi)關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門(mén)、轎門(mén)，防止他人進(jìn)入轎廂內開(kāi)動(dòng)電梯。
13、寫(xiě)好當班設備運行記錄，發(fā)現存在故障分別轉告接班人及安全管理人及時(shí)處理。
酒店的安全管理制度10
積極搶救火勢威脅的旅客是我們酒店員工在火場(chǎng)上的首要任務(wù)，門(mén)窗走廊、樓梯間、安全門(mén)等入口和通道，是疏散與救人的重要通道，每個(gè)員工必須熟記這些出入口與通道大樓內任何地方。發(fā)生火災時(shí)，人員疏散主要貫徹“來(lái)一個(gè)撤一個(gè)先來(lái)先撤”的原則，不讓其等待同伴。
1、清醒的，可指定通道讓其自行離開(kāi)。
2、對在煙霧中迷失方向的，引導其撤出。
3、失措或固執不走的，要進(jìn)行安撫情緒或說(shuō)明動(dòng)員半強制性撤出。
4、火燒、煙熏而失去知覺(jué)的人員、不能行走的老人、兒童以及病殘人員，采取背、抱等方法撤出，撤出人員都安置在不易被火勢危脅的.樓層客房?jì)然虬踩攸c(diǎn)。
5、全部人員疏散只能由總經(jīng)理作出決定。
6、或代理指揮人員發(fā)出疏散指令后，各部門(mén)救援員工通知客人或員工按安全出口路線(xiàn)就近指揮疏散。確認完全撤離時(shí)，需在該房間門(mén)上用粉筆打個(gè)已撤離記號。
7、全系數許可范圍內，電監室人員、總機要始終堅守崗位，未得到總經(jīng)理的通知，不得離開(kāi)電機房�？倷C通知所有客人疏散，并將通知的房號記下來(lái)。
8、員工(除保安員外)接到通知后離開(kāi)酒店在外待命。
9、保安部員工照指示幫助老年、小孩、殘疾客人疏散。
10、播通知內容如下:
疏散工作開(kāi)始時(shí)，由消控中心利用消防廣播系統向整個(gè)樓或某一部位發(fā)出疏散令:“各位先生、女士，現酒店XX地點(diǎn)發(fā)生火警需立即疏散，請不要驚慌，沿樓梯下樓，不要使用電梯，請到XX地方集中�！笔枭⒊鰜�(lái)的人員，大堂副理與總臺必須進(jìn)行清點(diǎn)并及時(shí)向總經(jīng)理匯報。
酒店的安全管理制度11
樂(lè )觀(guān)搶救火勢威逼的旅客是我們酒店員工在火場(chǎng)上的首要任務(wù)，門(mén)窗走廊、樓梯間、平安門(mén)等入口和通道，是疏散與救人的'重要通道，每個(gè)員工必需熟記這些出入口與通道大樓內任何地方。發(fā)生火災時(shí)，人員疏散主要貫徹“來(lái)一個(gè)撤一個(gè)先來(lái)先撤”的原則，不讓其等待同伴。
1、糊涂的，可指定通道讓其自行離開(kāi)。
2、對在煙霧中迷失方向的，引導其撤出。
3、失措或固執不走的，要進(jìn)行安撫心情或說(shuō)明動(dòng)員半強制性撤出。
4、火燒、煙熏而失去知覺(jué)的人員、不能行走的老人、兒童以及病殘人員，實(shí)行背、抱等方法撤出，撤出人員都安置在不易被火勢危脅的樓層客房?jì)然蚱桨驳攸c(diǎn)。
5、全部人員疏散只能由總經(jīng)理作出打算。
6、或代理指揮人員發(fā)出疏散指令后，各部門(mén)救援員工通知客人或員工按平安出口路線(xiàn)就近指揮疏散。確認完全撤離時(shí)，需在該房間門(mén)上用粉筆打個(gè)已撤離記號。
7、全系數許可范圍內，電監室人員、總機要始終堅守崗位，未得到總經(jīng)理的通知，不得離開(kāi)電機房�？倷C通知全部客人疏散，并將通知的房號登記來(lái)。
8、員工(除保安員外)接到通知后離開(kāi)酒店在外待命。
9、保安部員工照指示關(guān)心老年、小孩、殘疾客人疏散。
10、播通知內容如下:
疏散工作開(kāi)頭時(shí)，由消控中心利用消防廣播系統向整個(gè)樓或某一部位發(fā)出疏散令:“各位先生、女士，現酒店__地點(diǎn)發(fā)生火警需馬上疏散，請不要慌張，沿樓梯下樓，不要使用電梯，請到__地方集中�！笔枭⒊鰜�(lái)的人員，大堂副理與總臺必需進(jìn)行清點(diǎn)并準時(shí)向總經(jīng)理匯報。
酒店的安全管理制度12
一、安全管理指導原則
1.著(zhù)眼于持續改進(jìn)
安全管理要始終保持持續改進(jìn)的意識,不斷完善和強化體系的功能
2.著(zhù)眼于預防
預防為主是安全管理的一個(gè)重要原則,注重事前預防,識別和判斷
3立足于全員參與
安全管理要求酒店所有人員都做出承諾,并承擔相應的責任,都以高度的責任感和自覺(jué)性做出應有的貢獻
4堅決找出根源
以員工教育為主,重點(diǎn)關(guān)注事故發(fā)生的根源,從源頭上避免類(lèi)似事故的發(fā)生
二、酒店安全檢查制度
1;崗位班每班次后進(jìn)行安全自查
2;各分店每月使用酒店月度安全檢查表組織一次安全檢查,店長(cháng)簽字確認交由公司存檔
三、防火門(mén)/消防通道管理制度
1防火門(mén)、消防通道是酒店消防設備中的重要組成部分,應保持完好正常,不得占用
2防火門(mén)平時(shí)應處在自動(dòng)關(guān)閉狀態(tài)
3防火門(mén)不得用鎖具封閉
4消防通道應保持暢通,嚴禁堆放雜物
四、易燃/易爆危險品的保管制度
1維修技工負責酒店內易燃,易爆危險品的管理,如油漆,香蕉水,火柴,酒精等
2易燃易爆物品要分類(lèi)存放,物品與物品之間應保持安全距離
3應放置在陰涼,通風(fēng)的地點(diǎn),并注意保持適當的溫度
4易爆品入庫后應每周檢查
5易爆品存放處不得動(dòng)用明火,并在墻上醒目的位置上標上“嚴禁煙火”
五、停車(chē)場(chǎng)管理制度
1、 條件合適的情況下,可畫(huà)回車(chē)線(xiàn)和停車(chē)線(xiàn),規范停車(chē)
2、 酒店玻璃正門(mén)口不能停車(chē),最好放置警告牌
3、 對于開(kāi)放式的停車(chē)場(chǎng),應張貼統一標準告示,提醒客人停車(chē)后所好車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)窗,車(chē)內勿放貴重物品,酒店不承擔物品遺失和車(chē)輛損壞的'責任
4、 巡邏時(shí)發(fā)現客人車(chē)輛沒(méi)有管好車(chē)窗或鎖好門(mén),應立即報告當班經(jīng)理,又當班經(jīng)理聯(lián)系客人處理
5、 如發(fā)現客人車(chē)輛出現損壞等異常情況,應及時(shí)報告值班經(jīng)理,值班經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客人
六、保安工作流程及注意事項
保安是酒店安全工作主要執行人,必須熟悉酒店內所有樓層、通道、安全設施和重要區域的情況,熟悉水電緊急開(kāi)關(guān)和報警系統的使用說(shuō)明;保安工作由當班值班經(jīng)理負責檢查與監督,上下班必須執行交接班制度,保安員在沒(méi)有交接班的情況下不得擅離崗位,如有急事必須得到當班值班經(jīng)理的同意
七、監控工作制度
1保安和前臺人員負責電腦監控;要求熟練掌握監控設備的操作規程：開(kāi)啟系統
即時(shí)監控,回放查詢(xún),記錄存盤(pán)
2監控人員發(fā)現異常情況,應注意保持監視,并及時(shí)聯(lián)系就近人員或保安到現
查看或處理
3對外來(lái)人員需要查閱錄像記錄的,必須經(jīng)店長(cháng)同意;
4發(fā)現監控系統故障的,要及時(shí)聯(lián)系維修技師查看,如處理不了,需立即聯(lián)系供
應商修理,同時(shí)做好工作記錄;
5前臺人員負責監控設備的清潔衛生
6非當班保安人員,值班經(jīng)理不得翻看錄像資料,如特殊情況,必須征得店長(cháng)同意
7店長(cháng)或店助每周檢查兩次監控錄像,并做好記錄
八、非酒店人員管理
我們在酒店日常工作當中所接觸到的除了客人與酒店工作人員以外,由于各種業(yè)務(wù)的需要以及客人的原因,會(huì )存在部分非酒店工作人員,如不加以控制管理,容易發(fā)生問(wèn)題或被不法分子混水摸魚(yú);本節會(huì )對需要接待的非酒店工作人員進(jìn)行分類(lèi)及其行為提出操作指引,確保酒店安全運作安全
1、 外來(lái)工作人員
在酒店日常運作工作中會(huì )出現部分工程改建,外墻清潔及酒店維修技師無(wú)法修理需外請外面的施工單位或人員進(jìn)行處理,一些項目會(huì )在酒店逗留一段時(shí)間;因施工維修人員等外來(lái)工作人員對酒店的規章制度與環(huán)境不了解,容易發(fā)生問(wèn)題,所以酒店必須對這類(lèi)人員進(jìn)行管理
2、 送貨人員
在酒店每天都會(huì )有送貨給酒店布草洗滌,消耗品配送火災住客人票據、餐飲外賣(mài)的人員在酒店內頻繁出入,酒店有必要對這部分人員進(jìn)行適當管理
3、 各類(lèi)檢查機關(guān),機構單位
各類(lèi)檢查機關(guān),機構都會(huì )定期對酒店進(jìn)行例行檢查和突擊檢查,酒店管理人員應高度重視其檢查工作,認真接待,發(fā)現問(wèn)題立即處理——總部人員部任何人員需要在酒店工作和需要在酒店工作區域出入應先告知酒店當值人員,遵守酒店的規章制度;
酒店的安全管理制度13
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(或相關(guān)部門(mén))
1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存備查。
2、在與租賃方簽訂租賃合同時(shí),要附簽治安、防火責任書(shū),明確雙方的安全責任。
3、應關(guān)心和了解租賃方所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否遵守政府的法規、是否履行與公司簽約的租賃合同及安全責任書(shū),并及時(shí)與保安等有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系。
(二)保安部
1、應把租賃場(chǎng)所的安全管理納入于公司安全防范的護衛體系。
2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(zhuān)(兼)職人員,并經(jīng)常予以業(yè)務(wù)聯(lián)系和指導。
3、賃場(chǎng)所開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查,落實(shí)安全制度和防范措施。
4、定期召開(kāi)租賃場(chǎng)所負責人會(huì )議,及時(shí)把政府有關(guān)部門(mén)提出的要求、任務(wù)以及公司的'貫徹意見(jiàn)進(jìn)行傳達和布置。
(三)租賃方
1、租賃方的法定代表人或主要負責人,是承租場(chǎng)所治安和消防的第一責任人,對本場(chǎng)所的安全工作負責。
2、承租場(chǎng)所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(zhuān)(兼)職人員,具體負責安全管理工作。
3、租賃方需對承租場(chǎng)所進(jìn)行改建和裝修,必須經(jīng)公司審核同意,并報政府有關(guān)部門(mén)(治安、消防、文化)批準。
4、承租場(chǎng)所內嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。
5、場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)結束時(shí),必須進(jìn)行安全檢查;員工下班離開(kāi)時(shí),必須切斷電源、關(guān)閉門(mén)窗。
6、各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵紀守法,發(fā)現客人中有違法活動(dòng)應予以制止,并立即向公司保安部門(mén)或公安部門(mén)報告。
7、租賃方對上級主管部門(mén)(含政府職能部門(mén))公司保安部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作和安全檢查,必須予以支持和配合。
酒店的安全管理制度14
�。ㄒ唬�、安全管理指導原則
1.著(zhù)眼于持續改進(jìn)
安全管理要始終保持持續改進(jìn)的意識，不斷完善和強化體系的功能2.著(zhù)眼于預防
預防為主是安全管理的一個(gè)重要原則，注重事前預防，識別和判斷3立足于全員參與
安全管理要求酒店所有人員都做出承諾，并承擔相應的責任，都以高度的責任感和自覺(jué)性做出應有的貢獻4堅決找出根源
以員工教育為主，重點(diǎn)關(guān)注事故發(fā)生的根源，從源頭上避免類(lèi)似事故的發(fā)生
�。ǘ�、酒店安全檢查制度
1.崗位班每班次后進(jìn)行安全自查
2.各分店每月使用《酒店月度安全檢查表》組織一次安全檢查，店長(cháng)簽字確認交由公司存檔
�。ㄈ�、防火門(mén)/消防通道管理制度
1.防火門(mén)、消防通道是酒店消防設備中的重要組成部分，應保持完好正常，不得占用
2.防火門(mén)平時(shí)應處在自動(dòng)關(guān)閉狀態(tài) 3.防火門(mén)不得用鎖具封閉
4.消防通道應保持暢通，嚴禁堆放雜物
�。ㄋ模�、易燃/易爆危險品的保管制度
1.維修技工負責酒店內易燃，易爆危險品的管理，如油漆，香蕉水，火柴，酒精等
2.易燃易爆物品要分類(lèi)存放，物品與物品之間應保持安全距離
3.應放置在陰涼，通風(fēng)的地點(diǎn)，并注意保持適當的溫度
4.易燃，易爆品入庫后應每周檢查
5.易燃，易爆品存放處不得動(dòng)用明火，并在墻上醒目的`位置上標上“嚴禁煙火”
�。ㄎ澹�、停車(chē)場(chǎng)管理制度
1、條件合適的情況下，可畫(huà)回車(chē)線(xiàn)和停車(chē)線(xiàn)，規范停車(chē)
2、酒店玻璃正門(mén)口不能停車(chē)，最好放置警告牌
3、對于開(kāi)放式的停車(chē)場(chǎng)，應張貼統一標準告示，提醒客人停車(chē)后所好車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)窗，車(chē)內勿放貴重物品，酒店不承擔物品遺失和車(chē)輛損壞的責任
4、巡邏時(shí)發(fā)現客人車(chē)輛沒(méi)有管好車(chē)窗或鎖好門(mén)，應立即報告當班經(jīng)理，又當班經(jīng)理聯(lián)系客人處理
5、如發(fā)現客人車(chē)輛出現損壞等異常情況，應及時(shí)報告值班經(jīng)理，值班經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客人
�。�、保安工作流程及注意事項
保安是酒店安全工作主要執行人，必須熟悉酒店內所有樓層、通道、安全設施和重要區域的情況，熟悉（水電）緊急開(kāi)關(guān)和報警系統的使用說(shuō)明。保安工作由當班值班經(jīng)理負責檢查與監督，上下班必須執行交接班制度，保安員在沒(méi)有交接班的情況下不得擅離崗位，如有急事必須得到當班值班經(jīng)理的同意
�。ㄆ撸�、監控工作制度
1.保安和前臺人員負責電腦監控。要求熟練掌握監控設備的操作規程：開(kāi)啟系統即時(shí)監控，回放查詢(xún)，記錄存盤(pán)
2.監控人員發(fā)現異常情況，應注意保持監視，并及時(shí)聯(lián)系就近人員或保安到現查看或處理
3.對外來(lái)人員需要查閱錄像記錄的，必須經(jīng)店長(cháng)同意。
4.發(fā)現監控系統故障的，要及時(shí)聯(lián)系維修技師查看，如處理不了，需立即聯(lián)系供應商修理，同時(shí)做好工作記錄。
5.前臺人員負責監控設備的清潔衛生
6.非當班保安人員，值班經(jīng)理不得翻看錄像資料，如特殊情況，必須征得店長(cháng)同意
7.店長(cháng)或店助每周檢查兩次監控錄像，并做好記錄
�。ò耍�、非酒店人員管理
我們在酒店日常工作當中所接觸到的除了客人與酒店工作人員以外，由于各種業(yè)務(wù)的需要以及客人的原因，會(huì )存在部分非酒店工作人員，如不加以控制管理，容易發(fā)生問(wèn)題或被不法分子混水摸魚(yú)。本節會(huì )對需要接待的非酒店工作人員進(jìn)行分類(lèi)及其行為提出操作指引，確保酒店安全運作安全
酒店安全管理制度 篇一、倉庫是商品和物資保管存放重地，除倉管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準，不得進(jìn)入倉庫。
二、因業(yè)務(wù)、工作需要需進(jìn)入倉庫的人員，在進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理入倉登記手續，并要有倉庫人員陪同，不得獨自進(jìn)倉。凡進(jìn)倉人員工作完畢，出倉時(shí)應主動(dòng)請倉管人員檢查。
三、一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種、背包、手提袋等物進(jìn)倉。
四、倉庫范圍及倉庫辦公地點(diǎn)不準會(huì )客，其他部門(mén)員工更不準圍聚閑聊，不準帶親友到倉庫范圍參觀(guān)。
五、倉庫范圍不得生火，不準堆放易燃易爆物品。
六、倉庫不準代人保管物品，也不得擅自答應未經(jīng)批準的其他單位或部門(mén)的物品存倉。
七、任何人員，除驗收需要外，不準把倉庫商品物資試用試看。
八、倉庫應定期檢查防火設施的使用實(shí)效，并接受保安部的檢查、監督。
酒店的安全管理制度15
標準程序:
1.酒店各部門(mén)應根據自己的工作情況，相應制定安全防盜措施。
2.以預防為主，不留漏洞，增強防范意識。
3.酒店各出入口的保安值勤人員應嚴格認真工作，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店。
4.酒店各部門(mén)各崗位員工在工作中，下班前都應嚴格檢查自己的工作區域，辦公室門(mén)窗，文件柜，辦公桌是否已關(guān)閉妥當，重要文件、現金、器材是否已放在安全地方。
5.財務(wù)部門(mén)倉庫更應嚴格檢查，認真防范。
6.加強對停車(chē)場(chǎng)和公共區域的'巡視，消除安全隱患。
7.服務(wù)中提醒客人保管好自己的私人財物，防止客人物品丟失。
8.留意客人在消費中出店時(shí)的情況，防止酒店物品丟失。
9.充分利用安全溫控系統，監控酒店各區域，防止和發(fā)現不良行為，確保安全。
10.各部門(mén)員工在工作中的巡視和保安巡視檢查，防止盜竊事件的發(fā)生。
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