酒店安全管理制度

時(shí)間:2024-07-29 16:59:56 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

[精華]酒店安全管理制度

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的酒店安全管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

[精華]酒店安全管理制度

酒店安全管理制度1

  一、預案制定:

  滅火和應急疏散預案應包括下列內容:

  1、單位的基本情況,包括單位的占地面積、建筑面積、建筑等級、生產(chǎn)性質(zhì)、消防水源、消防設施及單位周?chē)h(huán)境。

  2、假設起火部位包括起火時(shí)間、原因及危及附近建筑物火設施等危險程度:燃燒物質(zhì)、面積及火勢可能蔓延的方向,火災損失及人員傷亡情況等。

  3、組織機構,包括火場(chǎng)指揮部,通訊聯(lián)絡(luò )組,滅火行動(dòng)組,疏散引導組,醫療救護組,警戒組等。

  4、明確各組的任務(wù),組織程序及措施和各級指揮員及參戰人員的職責。

  5、繪制假設火災部位及周?chē)h(huán)境的平面圖,圖中應表明消防水源情況,各組所在位置和撲救火災,疏散人員(物品)行動(dòng)路線(xiàn)。

  二、演練時(shí)間:

  根據61號令的規定,滅火和應急疏散預案。至少每半年組織一次演練,并結合實(shí)際,不斷完善預案。

  三、方法和要求:

  1、在組織消防演練時(shí),事前要向本單位領(lǐng)導報告,許可后,方可進(jìn)行演練,有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)應給予大力支持。

  2、消防演練時(shí),應在假設火災現場(chǎng)設置明顯標志,火場(chǎng)指揮員和參加人員應佩帶標志。

  3、舉行消防演練時(shí),應周密計劃,嚴肅認真,盡量不影響工作。

 。ㄊ模、燃氣、電氣設備檢查管理制度

  1、安裝和維修電氣設備必須由專(zhuān)門(mén)電工按規定進(jìn)行實(shí)施,新設、增設、更換電氣設備必須 經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)檢驗合格后投入使用。

  2、電氣設備和線(xiàn)路要定期檢修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,及時(shí)處理。

  3、儲存燃氣的庫房,應嚴格按照消防規范要求采取防火、防爆、防靜電措施。

  4、保衛部對提供和使用燃氣的部門(mén),實(shí)行定期和不定期的抽查,對抽查的結果應記錄存檔。5、對使用燃氣和電氣設備的有關(guān)人員,單位應定期進(jìn)行教育培訓,以提高有關(guān)人員的消防 安全意識。

  6、每年對避雷裝置進(jìn)行全面檢測。對防靜電設施進(jìn)行定期檢測。

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 。ǜ鶕稒C關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規定》第六條第二項“將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統籌安排,批準實(shí)施年度消防工作計劃”單位應制定年度消防工作計劃。)

  一、指導思想:

  堅持安全第一、預防為主、防消結合的方針,認真貫徹執行國家各項消防法律法規、《中華人命共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》(61號令)以及上級部門(mén)有關(guān)消防安全工作的規定,強化監管,深化整治,夯實(shí)基礎,細化責任,嚴格執行,進(jìn)一步完善酒店消防安全工作,不斷提高酒店消防安全水平,建立消防安全長(cháng)效機制,確保酒店長(cháng)周期安全運行。

  二、控制隱患:

  無(wú)崗位責任死亡事故;

  無(wú)重大泄漏、中毒事故;

  無(wú)重大火災或爆炸事故;

  無(wú)負主要責任的重大交通事故和公共安全事故;

  無(wú)重大傷亡事故;

  一般事故造成的直接經(jīng)濟損失≤4000(現價(jià));

  人員傷亡率控制在1‰(年均)以下。

  三、工作要點(diǎn):

  1、通過(guò)提高技術(shù)促進(jìn)酒店消防安全系數的提高,實(shí)施酒店設別設施的安全運轉系數,故障率≤15起年均。

  2、繼續抓好消防安全設備設施的管理,對本酒店消防安全設備設施定期進(jìn)行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗有缺陷的設備及時(shí)停用,有計劃地更換相應的設備或管線(xiàn)。

  3、進(jìn)一步完善消防安全隱患的監控措施,在可能會(huì )存有消防安全隱患的關(guān)鍵要害部位,增設醒目的安全標識,加強保衛巡視。

  4、進(jìn)一步完善消防安全的目標責任制管理,細化消防安全目標考核辦法,層層簽訂消防安全責任書(shū),落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。

  5、認真開(kāi)展消防安全工作,對照《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》(61號令)完善酒店各項消防安全管理制度、按時(shí)完成、改進(jìn)各項各項消防安全工作,力爭實(shí)現全年無(wú)一起消防安全事故發(fā)生。

  6、嚴格執行《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》(61號令),落實(shí)消防安全責任,保證消防安全所必須的投入,做到各項措施的認真落實(shí)。

  7、認真抓好酒店各崗位的消防安全工作管理,單位領(lǐng)導和相關(guān)管理部門(mén)加強監控、巡視、檢查力度,特殊時(shí)期酒店領(lǐng)導或消防安全工作負責人必須堅守崗位,確保酒店各崗位安全運轉無(wú)消防安全事故發(fā)生。

 。ㄊ、消防設備維護檢查

  火災自動(dòng)報警系統的定期檢查

  1、每日檢查

  每日應檢查集中報警控制器和區域報警控制器的功能是否正常。檢查方法:有自檢、巡檢功能,可通過(guò)搬動(dòng)自檢、巡檢開(kāi)關(guān)來(lái)檢查其功能是否正常。沒(méi)有自檢、巡檢功能的,也可采用給一只探測器加煙(或加溫)的方法使探測器報警,來(lái)檢查集中報警控制器或區域報警控制器的功能是否正常。同時(shí)檢查復位、消音、故障報警的功能是否正常。如發(fā)現不正常,應在日登記表中記錄并及時(shí)處理。

  2、季度試驗和檢查

  每季度對火災自動(dòng)報警系統的.功能應作下列試驗和檢查

  (一)、按生產(chǎn)廠(chǎng)家說(shuō)明書(shū)的要求,用專(zhuān)用加煙(或加溫)等試驗器分期分批試驗探測器的動(dòng)作是否正常,確認燈顯示是否清晰。試驗中發(fā)現有故障或失效的探測器應及時(shí)拆換。

  (二)、檢驗火災自動(dòng)報警裝置的聲、光顯示是否正常。在實(shí)際操作試驗時(shí),可一次全部進(jìn)行試驗,也可部分進(jìn)行試驗。但試驗前一定要做好妥善安排,以防止不應有的恐慌或混亂。

  (三)、自動(dòng)噴水系統管網(wǎng)上的水流指示器、壓力開(kāi)關(guān)等是電動(dòng)報警裝置,應試驗他們的報警功能、信號顯示是否正常。

  (四)對備用電源進(jìn)行1—2次充放電試驗,1—3次主電源和備用電源自動(dòng)轉換試驗,檢查其功能是否正常。具體試驗方法:切斷主電源,看是否自動(dòng)轉換到備用電源供電,備用電源指示燈是否亮燈,4h后,再恢復主電源供電,看是否自動(dòng)轉換,再檢查一下備用電源是否正常充電。

  (五)、有聯(lián)動(dòng)控制功能的系統,應用自動(dòng)或手動(dòng)檢查消防控制設備的控制顯示功能是否正常。

  (六)、強制消防電梯停于首層試驗。如條件許可,客梯和貨梯也應切除外選,接通內選,進(jìn)行一次強制電梯停首層試驗。

  (七)、消防通信設備應進(jìn)行消防控制室與所設置的所有對講電話(huà)通話(huà)試驗,電話(huà)插孔通話(huà)試驗,通話(huà)應暢通,語(yǔ)音應清楚。

  (八)、檢查所有的手動(dòng)、自動(dòng)轉換開(kāi)關(guān),如電源轉換開(kāi)關(guān)、滅火轉換開(kāi)關(guān)、防排煙、防火門(mén)、防火卷簾門(mén)轉換開(kāi)關(guān)、警報轉換開(kāi)關(guān)、應急照明轉換開(kāi)關(guān)等是否正常。

  (九)、進(jìn)行強切非消防電源功能試驗。

  (十)、檢查備品備件、專(zhuān)用工具及加煙、加溫試驗器等是否齊備,并處于安全無(wú)損和適當保護狀態(tài)。

  (十一)、直觀(guān)檢查所有消防用電設備的動(dòng)力線(xiàn)、控制線(xiàn)、報警信號傳輸線(xiàn)、接地線(xiàn)、接線(xiàn)盒及設備等是否處于安全無(wú)損狀態(tài)。

  (十二)、巡視檢查探測器、手動(dòng)報警按鈕和指示裝置的位置是否準確,有無(wú)缺漏、脫落和丟失,每個(gè)探測器的下方及周?chē)鞣较,手?dòng)報警按鈕的周?chē)欠窳舫鲆幎ǖ目瞻卓臻g。

  (十三)、可燃氣體探測器應按生產(chǎn)廠(chǎng)家說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行試驗和檢查。

  3、年度檢查試驗

  每年對火災自動(dòng)報警系統的功能應作全面檢查試驗,并填寫(xiě)年檢登記表。

  自動(dòng)噴水滅火系統的定期檢查

  1、日常檢查

  系統在使用中,應每日定期進(jìn)行檢查,檢查內容包括:

  (一)、水源的水量和水壓。

  (二)、消防泵動(dòng)力。消防水泵應每天運轉一次。若采用自動(dòng)控制時(shí),應模擬自動(dòng)控制參數進(jìn)行啟動(dòng)運轉,每次運轉易為5min。

  (三)、報警閥各部件的工作狀態(tài)。每天巡檢一切供水總控制閥、報警控制閥及配件,進(jìn)行外觀(guān)檢查,保證系統處于無(wú)故障狀態(tài)。

  (四)、自動(dòng)充氣裝置的工作狀態(tài)(如氣壓水罐、增壓水灌)。

  2、定期檢查

  除日常檢查時(shí),應每月對系統進(jìn)行一次定期檢查

  (一)、噴頭。每月檢查一次噴頭外觀(guān),噴頭外表應清潔,尤其是感溫元件部分,對輕質(zhì)粉塵可用空氣吹除或用軟布擦凈;對含有污垢的噴頭應將其分批拆換,集中清理,但不能用酸堿溶液或熱水洗擦。

  (二)、報警閥。每月檢查一次室外閥門(mén)井中的控制閥,保證閥門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)。對報警閥進(jìn)行開(kāi)閥檢驗,觀(guān)察閥門(mén)開(kāi)啟性能和密封性能,以及水力警鈴、延遲器的性能。此試驗可通過(guò)末端裝置進(jìn)行。如發(fā)現閥門(mén)開(kāi)啟不通暢或密封不嚴,可拆開(kāi)閥門(mén)檢查,視情況調換閥瓣密封件。對安裝的壓力表要定期檢驗。

  (三)、管路。檢查系統管路有無(wú)腐蝕滲漏,濕式系統管路內的水應定期排空、沖洗。對水霧系統管路中的過(guò)濾裝置應定期清掃。如發(fā)現管路中有沉積物,應進(jìn)行沖洗。

  (四)、水源。每月檢查一次貯存消防用水的水池、消防水箱,核對水位以及消防水不被他用的技術(shù)措施,發(fā)現故障,及時(shí)進(jìn)行修理。檢查消防泵的啟動(dòng)、吸水、流量和揚程,利用報警控制閥旁的泄放實(shí)驗閥進(jìn)行一次供水試驗,驗證系統供水能力。

  (五)、每月檢查一次水泵接合器的接口及其部件,保證接口完好、無(wú)滲漏、有悶蓋。

  (六)、每月對水流指示器試驗一次,利用末端裝置實(shí)驗閥排水,檢查其能否及時(shí)報警。

  (七)、檢查火災探測報警裝置和壓力開(kāi)關(guān)、水流指示器的工作狀態(tài)。如發(fā)現故障及時(shí)調換或檢修。

  3、年度檢查

  (一)、每?jì)赡陮λO備應維修一次,進(jìn)行修補和重新油漆。

  (二)、每?jì)赡陮ο浪脩怏w維修一次。

  (三)、自動(dòng)噴水系統每年應進(jìn)行一次可靠性評價(jià),并對施工驗收、日常管理維護、修理情況進(jìn)行總結。

  室內消火拴系統定期檢查

  室內消火拴箱應經(jīng)常保持清潔、干燥,防止銹蝕、碰傷和其它損壞。每半年至少進(jìn)行一次全面檢查維修。檢查要求為

  (一)、消火拴和消防卷盤(pán)供水閘閥不應有滲漏現象。

  (二)、消防水槍、水帶、消防卷盤(pán)及全部附件應齊全良好,卷盤(pán)轉動(dòng)靈活。

  (三)、報警按鈕、指示燈及控制線(xiàn)路功能正常,無(wú)故障。

  (四)、消火拴箱及箱內配裝的消防部件的外觀(guān)無(wú)破損、涂層無(wú)脫落,箱門(mén)玻璃完好無(wú)缺。

  (五)、消火拴、供水閥門(mén)及消防卷盤(pán)等所有轉動(dòng)部位應定期加注潤滑油。

  消防安全疏散設施的定期檢查

  消防安全疏散設施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門(mén)、防火卷簾門(mén)、疏散指示、應急照明燈具等設施。應按照有關(guān)規范配備相應數量的消防安全疏散設施,并建檔管理。

  1、每日對安全疏散設施進(jìn)行巡查,發(fā)現有以下問(wèn)題之一的,應立即整改。

  (1)、占用疏散通道。

  (2)、堵塞安全出口。

  (3)、鎖閉疏散門(mén)。

  (4)、在疏散樓梯上堆放物品。

  (5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標示、應急照明燈具。

  2、每月對疏散指示和應急照明燈具的性能進(jìn)行檢測,發(fā)現故障及時(shí)更換或維修。

  3、每月對防火卷簾門(mén)和防火門(mén)的開(kāi)啟情況進(jìn)行檢查,發(fā)現開(kāi)啟不靈活、閉門(mén)器損壞等故障及時(shí)維修。

  4、每月進(jìn)行一次電源切換試驗,以檢測疏散指示和應急照明的完好率,并根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。

  滅火器材的定期檢查

  每日應對滅火器進(jìn)行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)

  1、外觀(guān)檢查

  (一)、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經(jīng)開(kāi)啟后即使噴出不多,也必須按規定要求在充裝。充裝后應作密封試驗并牢固鉛封

  (二)、檢查壓力表指針是否在綠色區域,如指針在紅色區域,應查明原因,檢修后重新灌裝

  (三)、檢查可見(jiàn)部位防腐層的完好程度,輕度脫落的應及時(shí)補好,明顯腐蝕的應送消防專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)進(jìn)行耐壓試驗,合格者再進(jìn)行防腐處理

  (四)、檢查滅火器可見(jiàn)零件是否完整;有無(wú)變形、松動(dòng)、銹蝕(如壓桿)和損壞,裝配是否合理

  (五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應及時(shí)疏通

  2、定期檢查

  (一)、每半年應對滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查,并應及時(shí)充填

  (二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進(jìn)氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無(wú)干粉堵塞,出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內干粉是否結塊。

  (三)、滅火器應進(jìn)行水壓試驗,一般5年一次,每年一次。加壓試驗合格方可繼續使用,并標注檢查日期

  (四)、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設計要求,滅火器的保護措施是否正常

酒店安全管理制度2

  第一章:安全生產(chǎn)例會(huì )制度

  一、每天上午,各部門(mén)利用班前會(huì )對前一天安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行總結并部署當天的安全工作。

  二、每周的周一,召開(kāi)一次安保組安全生產(chǎn)工作例會(huì ),由安保組負責人主持,學(xué)習傳達上級安全工作精神;總結分析上周安全工作,查找不足,布置本周工作。

  三、每月的月初,召開(kāi)一次各部門(mén)安全例會(huì ),由副總經(jīng)理主持,學(xué)習傳達上級安全工作精神;通報各部門(mén)上個(gè)月安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況,部署本月安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)。

  四、每季的季初,召開(kāi)一次酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導小組例會(huì ),由副總經(jīng)理主持,分析討論典型安全生產(chǎn)事故,分析酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作形勢,研究解決安全生產(chǎn)管理和治安工作的重大問(wèn)題,部署本季度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù),討論和制定重大隱患整改方案。

  五、每年的年初,召開(kāi)一次全體員工安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結大會(huì ),總結上年工作,提出當年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),表彰在上年工作中涌現出的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)個(gè)人和集體。

  第二章:安全生產(chǎn)教育培訓制度

  一、加強安全培訓管理,提高培訓質(zhì)量,做到有計劃、有實(shí)施、有檢查、有總結、有提高。

  二、新員工上崗前需進(jìn)行安全、消防、治安方面的法律、法規、規章制度、消防器材使用及如何自救等方面的培訓,考試合格后方可上崗,考試內容、時(shí)間、成績(jì)、教材、授課人須存檔。

  三、定期邀請消防、公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店講課,強化安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  第三章:安全生產(chǎn)檢查制度

  一、酒店每月組織各部門(mén)管理人員對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次安全大檢查,督促檢查各部門(mén)安全防火制度的落實(shí)情況。

  二、安保組要進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對查出的安全隱患要立即下達隱患整改通知單,通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改。

  三、各部門(mén)每周要進(jìn)行一次內部安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現解決不了的安全事故隱患,應及時(shí)報公司領(lǐng)導和安保組。

  四、各部門(mén)員工要堅持每天對各自管理的區域進(jìn)行用電防火安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)報告部門(mén)領(lǐng)導。

  五、公司及各部門(mén)的例行安全檢查結果要以安全檢查記錄形式存檔備查。

  第四章:事故隱患排查整改制度

  一、安保組在安全領(lǐng)導小組的指導下,認真開(kāi)展安檢工作,確保能及時(shí)發(fā)現,及時(shí)報告,現場(chǎng)整改做到“三不放過(guò)”,不能馬上整改的,由安保組下達限期整改通知書(shū),限期整改。

  二、對在現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患,能當場(chǎng)整改的立即整改,短時(shí)間內無(wú)法整改的,必須限期整改完畢。

  三、認真做到“安全第一、生產(chǎn)第二”,對需要整改的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應無(wú)條件停止營(yíng)業(yè),整改不到位,不能恢復營(yíng)業(yè)。

  四、對存在安全隱患的場(chǎng)所,邊整改邊采取安全防護措施,確保在整改期間不出現安全事故。

  五、酒店對事故隱患每月排查一次,各部門(mén)每周進(jìn)行排查一次。

  第五章:安全生產(chǎn)工作考評和獎懲制度

  一、把安全生產(chǎn)管理工作納入內部檢查、考核、評比的重要內容。

  二、公司每年年底對安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行評比和獎勵,評比的重點(diǎn)內容如下:

  1、安全制度和措施得到有效落實(shí),安全設施保管完好,安全培訓工作突出。

  2、及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患,避免發(fā)生事故。

  3、及時(shí)消除事故避免了重大損失,表現突出。

  4、在事故中,有其他立功表現。

  三、公司實(shí)行安全工作“一票否決制",凡發(fā)生重大安全責任事故的部門(mén)和個(gè)人,一律取消當年評先資格。

  四、違反安全規定,有下列行為之一的部門(mén)和個(gè)人,視情節輕重、造成的后果及應承擔的責任,給予相應的處罰。

  1、安全工作富足人不認真履行職責,未落實(shí)有關(guān)規章制度,教育管理不力,造成不良后果。

  2、值班人員失職或擅離職守,致使公司發(fā)生安全事故。

  3、違反安全制度和有關(guān)操作規程,引起安全事故。

  4、擅自動(dòng)用、損壞安全設施,安全器材的。

  五、對違反規定造成嚴重后果,應當給予行政處罰的`依照有關(guān)規定予以行政處罰,構成犯罪的依法追究刑事責任。

  第六章:訪(fǎng)客安全管理制度

  一、酒店對來(lái)訪(fǎng)人員實(shí)行登記制度,規定訪(fǎng)客時(shí)間從每天早六點(diǎn)至晚十一點(diǎn)。

  二、訪(fǎng)客到店后由前廳部接待人員負責對其登記,詳細記錄來(lái)訪(fǎng)的日期、時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、性別等。

  三、接待人員與被訪(fǎng)人聯(lián)系,確認來(lái)訪(fǎng)人員情況后,方可將被訪(fǎng)人員房號、姓名等告知來(lái)訪(fǎng)人員。

  四、應盡量記清來(lái)訪(fǎng)人員單位或地址,來(lái)訪(fǎng)事由等,以備有突發(fā)情況及時(shí)通知來(lái)訪(fǎng)人員。

  五、告知酒店訪(fǎng)客時(shí)間和各項安全管理規定。

  六、員工訪(fǎng)客遵照酒店有關(guān)制度執行。

  七、禁止來(lái)訪(fǎng)人員攜帶管制刀具和易燃物品進(jìn)入酒店。

  第七章:賓客遺留物品管理制度

  一、及時(shí)將客人遺留物品上交辦公室(前臺行李房保管),并填寫(xiě)客人遺留物品登記表。

  二、辦公室(前臺行李房保管)對客人遺留物品應積極與客人聯(lián)系,妥善解決;聯(lián)系不上,視其價(jià)值保管三個(gè)月到一年時(shí)間。

  三、到期物品無(wú)人認領(lǐng),可以年終由辦公室統一處理或在有關(guān)部門(mén)監督下報廢。

  第八章:客房鑰匙安全管理制度

  一、加強同安保組的合作與溝通,共同做好客房的安保組的工作。

  二、客房服務(wù)員在樓層遇到住店客人沒(méi)有帶鑰匙或將鑰匙遺失而無(wú)法進(jìn)入客房時(shí),應先通知前廳部查明客人確實(shí)在酒店下他是,才能為客人開(kāi)門(mén)。

  三、總服務(wù)臺發(fā)現客人鑰匙遺失,應立即上報安保組和客房部,并通知酒店工程部在24小時(shí)之內更換門(mén)鎖或更改電子鑰匙信息。

  四、嚴格控制與明確鑰匙的使用范圍和登記手續,保障客人的財產(chǎn)安全。

  第九章:酒店鑰匙安全管理制度

  一、酒店所有鑰匙統一由物業(yè)組辦理登記、分配或更換手續,由各部門(mén)保管使用。

  二、物業(yè)組建立鑰匙發(fā)放登記檔案,將發(fā)出日期、使用地點(diǎn)、領(lǐng)取者姓名等登記,有領(lǐng)取者簽字。

  三、凡屬物業(yè)組配備的鑰匙,如已磨損不能使用或其它原因需報廢,有部門(mén)負責人開(kāi)具證明并將鑰匙一并交物業(yè)組更換。

  四、物業(yè)組設鑰匙柜一個(gè),所有公共通道門(mén)鑰匙由物業(yè)組掌管。

  五、各部門(mén)必須制定本部門(mén)鑰匙管理制度。

  第十章:酒店餐飲部衛生管理制度

  一、環(huán)境衛生要求:內外整潔,食品必須與有毒有害物保持一定距離,保證室內照明,通風(fēng)良好,防塵、防蠅、防鼠、防腐設施完好有效,保證存放垃圾設施完好,垃圾日產(chǎn)日清。

  二、采購運輸過(guò)程衛生要求:運輸食品的容器必須清潔衛生,生熟分開(kāi),以防交叉感染,運送食品過(guò)程中要保證防塵、防腐、防曬、防潮、防凍等工作,裝卸食品不得將食品直接卸在地上。三、食品制作加工過(guò)程衛生要求:食品加工過(guò)程中保證原料新鮮,有光澤,衛生狀況符合國家標準,不得帶污水、泥土和其它異物,禁止使用糜爛、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)的原料,添加劑的使用符合國家標準,嚴格遵守操作程序,穿戴工服,勤洗手,冷葷加工做到“五專(zhuān)”。

  四、菜肴出品過(guò)程衛生要求:需要熟制加工的食品,其中心的溫度不得低于70度,加工后的熟制品應當與半成品分開(kāi)擺放,烹飪后和食用前需較長(cháng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品,要在高于60度或低于10度的條件下存放。

  五、食品存放過(guò)程衛生要求:食品出入庫要驗收登記,存放時(shí)生熟分開(kāi),冷藏柜溫度不得超過(guò)10度,冷藏設備按用途嚴格區分使用,并定期除霜、防臭。

  六、員工個(gè)人衛生要求:工作前,處理食品原料后或直接接觸入口食品之前,要用流動(dòng)水洗手,不留長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指,不對食品打噴嚏、咳嗽及做其它有礙食品衛生的行為,工作操作間禁止吸煙,應穿戴整潔的工作服、帽。七、餐飲具衛生要求:餐飲具做到一客一用一消毒,消毒后,放入保潔柜內備用。保潔柜定期清潔、消毒。

  第十一章:酒店食品衛生管理制度

  一、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》。

  二、堅持每年審驗衛生許可證,并不斷改進(jìn)各崗位的衛生責任制。

  三、必須采購符合國家有關(guān)規定的食品,并定期檢查,使之保存完好。四、以員工守則為準,保持個(gè)人衛生良好。

  五、食品加工儲存過(guò)程中,嚴格遵守操作規程,堅持生熟分開(kāi)的原則。

  六、各食品操作場(chǎng)所,每天要進(jìn)行空氣消毒。

  七、餐飲具要一客、一換、一消毒,消毒與保潔要嚴格按照操作程序進(jìn)行。

  八、防蠅、防鼠、防塵、防蟑設施保證完好有效。

  第十二章:廚房安全管理制度

  一、按消防規定使用火源。

  二、廚房操作間內嚴禁擅自拉接臨時(shí)電線(xiàn),不許使用活動(dòng)插座。

  三、廚師不得擅離職守,嚴禁廚師離開(kāi)沒(méi)有關(guān)閉火源的灶臺。

  四、廚房排煙罩要經(jīng)常清洗,保持清潔,防止引燃發(fā)生火災。

  五、下班前關(guān)閉電源、氣源、自來(lái)水,確保安全。

  六、嚴禁使用糜爛、變質(zhì)、過(guò)期、有毒的食品。

  七、選用新鮮原料,原料要無(wú)異味,無(wú)雜物(三證俱全)。杜絕使用病死、毒死、死因不明的畜肉,腐敗變質(zhì)或其它感覺(jué)異常的原料不許加工制作。

  八、原料粗加工、腌制、晾曬、燒烤或鹵制品的晾凍等,工藝流程和布局要合理,生熟要嚴格分開(kāi)。

  九、搞好衛生間的衛生,上班前必須檢查原料及用具衛生,下班時(shí)做好清潔。嚴格執行《食品衛生法》和各項制度,確保食品安全,防止食品事故的發(fā)生。

  十、大型用餐(百人以上),為防止食物中毒事故,要留取樣品,一旦發(fā)生食物中毒事故,積極搶救,保護現場(chǎng),等待有關(guān)部門(mén)檢查。

  第十三章:娛樂(lè )場(chǎng)所安全管理制度

  一、娛樂(lè )場(chǎng)所必須經(jīng)消防部門(mén)安全檢查合格后方能營(yíng)業(yè)。

  二、安全出口指示必須明確,應急照明和消防設施必須齊全有效。

  三、不準超負荷用電,不準擅自拉接臨時(shí)電線(xiàn)。營(yíng)業(yè)期間禁止在室內動(dòng)用明火。

  四、營(yíng)業(yè)期間必須保證安全出口和安全疏散通道暢通,禁止將安全門(mén)上鎖或阻塞。

  五、禁止娛樂(lè )場(chǎng)所內設置員工集體宿舍。

  第十四章:高壓、低壓、發(fā)電、配電室安全管理制度

  一、高壓、低壓、發(fā)電、配電室是酒店的要害部位,禁止非專(zhuān)業(yè)人員入內。

  二、室內嚴禁吸煙,嚴禁使用明火,禁止會(huì )客、打鬧。

  三、室內嚴禁存放、使用易燃、易爆物品及無(wú)關(guān)物品,對消防器材要隨時(shí)檢查,保持良好狀態(tài)。

  四、值班人員在接班前和工作中禁止飲酒,要嚴守崗位,做到勤看、勤聽(tīng)、勤巡視,確保供電安全。

  五、值班人員進(jìn)行倒閘操作時(shí),必須一人操作,一人監護,操作前必須建立工作票和記錄。

  六、送電時(shí),必須得到電器檢查、維修負責人的送電申請。電器負責人要詢(xún)問(wèn)是否解除有關(guān)肇事事宜,認為符合送電要求后方可送電。

  七、嚴禁非電管人員下達停、關(guān)電指令。

  八、值班電話(huà)要隨時(shí)保持暢通。

  九、對線(xiàn)路設備每季度檢測一次,查出問(wèn)題及時(shí)檢修。雨季前必須檢測一次避雷針,“五·一”、“十·一”、“新年”、“春節”等重大節假日要對電器設備全面檢查。

酒店安全管理制度3

  1、酒店安全生產(chǎn)會(huì )每?jì)稍抡匍_(kāi)一次,若遇特殊情況和工作需要,可增加召開(kāi)次數;

  2、酒店安全生產(chǎn)會(huì )議由酒店安全負責人主持;

  3、酒店安全生產(chǎn)會(huì )議參會(huì )人員為酒店各部門(mén)第一責任人,所有參會(huì )人員不得缺席,確因工作原因不能參加會(huì )議的,經(jīng)店領(lǐng)導同意另行派人參加。要求其他人參加的,經(jīng)領(lǐng)導同意,由保衛部負責通知。

  4、保衛部做好會(huì )議紀錄和通知。

酒店安全管理制度4

  1、電梯操作人員必須身體健康,無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員。

  2、電梯操作人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監督安全監察機構的安全技術(shù)培訓合格后方可上崗。

  3、電梯操作人員必須操作有安全合格標志的`電梯并熟悉所操作電梯的性能。

  4、做好電梯行駛前的檢查和準備工作,在服務(wù)時(shí)間內,不可擅自離崗,如必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí),應斷開(kāi)電源并將廳門(mén)關(guān)閉鎖好。

  5、不允許裝載易燃、易爆的危險品,如遇特殊情況,需經(jīng)電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。

  6、在行駛中應用撳扭開(kāi)關(guān)或手柄開(kāi)關(guān)來(lái)“開(kāi)”或“!,不可利用電源開(kāi)關(guān)或限位開(kāi)關(guān)等安全裝置來(lái)“開(kāi)”或“!彪娞,更不可利用物件塞住控制開(kāi)關(guān)來(lái)開(kāi)動(dòng)轎廂上下運行。

  7、行駛中,駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外,也不可在廳門(mén)外把手、頭、腳伸入井道內,以防軋碰事故。

  8、發(fā)生層、轎門(mén)關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著(zhù)變化、發(fā)覺(jué)有異常噪聲,較大振動(dòng)和沖擊時(shí)等故障時(shí),電梯應立即停用,并報管理人員或維保單位及時(shí)進(jìn)行修理。

  9、發(fā)生電氣火災時(shí),應切斷電源立即報告有關(guān)部門(mén)前來(lái)?yè)尵,在電源未切斷前應用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

  10、遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中,應將全部電源切斷后,方可把水排除掉,以防發(fā)生觸電事故。

  11、電梯發(fā)生事故,操作人員必須立即停車(chē),搶救受傷人員,保護現場(chǎng),移動(dòng)的現場(chǎng)須設好標記,并及時(shí)報告有關(guān)部門(mén),聽(tīng)候處理。

  12、將電梯?吭诨,關(guān)掉電梯內電源開(kāi)關(guān),層樓指示,轎廂照明,關(guān)閉鎖上電梯廳門(mén)、轎門(mén),防止他人進(jìn)入轎廂內開(kāi)動(dòng)電梯。

  13、寫(xiě)好當班設備運行記錄,發(fā)現存在故障分別轉告接班人及安全管理人及時(shí)處理。

酒店安全管理制度5

  一、為了確保酒店消防安全,保障客人和員工的生命財產(chǎn)安全,切實(shí)貫徹落實(shí)“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的緊要指示和“防備為主、防消結合”的消防工作方針,杜絕火災事故的發(fā)生。依據《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》,結合本單位實(shí)際,訂立本消防安全管理制度。

  二、消防安全工作是酒店安全工作必不可少的緊要構成部分,酒店的消防安全工作在酒店防火委員會(huì )的領(lǐng)導下,在職能部門(mén)(保安部)的實(shí)在引導下,實(shí)行各級行政領(lǐng)導負責的防火安全責任制。由酒店法人代表?yè)撓腊踩熑稳,領(lǐng)導酒店防火安全委員會(huì ),履行法定職責,積極開(kāi)展本店的'消防安全工作。營(yíng)業(yè)總經(jīng)理為本店消防安全管理人,負責組織實(shí)施酒店的消防安全管理。各部門(mén)經(jīng)理為各部門(mén)的消防安全責任人。各部門(mén)應當落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全職責,確定各級消防安全責任人。

  三、各級行政領(lǐng)導(消防安全責任人)必需把消防安全工作列入管理目標,與生產(chǎn)、工作、經(jīng)營(yíng)同時(shí)計劃、布置、檢查、考核和獎懲。建立和健全各項消防安全規章制度,遵守消防法律、法規、規章,落實(shí)管理措施,履行消防安全職責,保障酒店的消防安全。

  四、建筑工程施工現場(chǎng)的消防安全由施工單位負責,并接受酒店保安部的安全監督。實(shí)行施工總承包的,由總承包單位負責。分包單位向總承包單位負責,服從總承包單位對施工現場(chǎng)的消防安全管理。對建筑物進(jìn)行局部改建、擴建和裝修的工程,酒店與施工單位在訂立的合同中明確各方對施工現場(chǎng)的消防安全責任。

  五、凡本店員工及外來(lái)人員,應自發(fā)遵守本制度的一切規定,接受消防、保安人員的業(yè)務(wù)引導和監督,凡違反本店規定的將受到批判教育或處分,直至追究法律責任。

  六、一旦發(fā)生火警,應立刻向“119”和消防中心、保安部、酒店領(lǐng)導報警,并快速全力撲救,適時(shí)疏散客人,F場(chǎng)人員必需服從酒店領(lǐng)導和消防人員的統一指揮。

  七、不能擅自移動(dòng)、挪用和損壞消防器材。消防通道不得堵塞、不得堆放物品。路面不準隨便開(kāi)掘施工,以保持道路暢通。

酒店安全管理制度6

  現場(chǎng)防火安全管理制度的重要性不言而喻;馂牟粌H可能導致重大財產(chǎn)損失,更會(huì )威脅到員工的'生命安全,影響企業(yè)的正常運營(yíng)。通過(guò)建立健全的防火安全管理制度,可以減少火災發(fā)生的可能性,降低事故風(fēng)險,保障企業(yè)的穩定發(fā)展,同時(shí)也有利于提升企業(yè)形象和社會(huì )責任感。

酒店安全管理制度7

  總則

  一、為了加強酒店的安全監督管理,防止和減少安全事故,保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全,促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的健康發(fā)展,根據《中華人民共和國安全法》和有關(guān)法律法規的規定,特制定本規定。

  二、酒店設安全管理委員會(huì ),由總經(jīng)理任主任委員,副主任委員由酒店副總擔任,以協(xié)管酒店工保部工作。安全管理委員會(huì )其他委員由各部門(mén)負責人擔任,并由總經(jīng)理任命。安全管理委員會(huì )的常設辦事機構為工保部,安全日常工作由工保部負責,檔案管理由總經(jīng)辦負責。

  三、各部門(mén)應根據本部門(mén)各崗位的工作特點(diǎn),依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)安全規定及技術(shù)標準,制定和不斷完善本部門(mén)各類(lèi)勞動(dòng)安全管理制度和操作規程。

  四、各部門(mén)制定的各類(lèi)勞動(dòng)安全管理規章制度,須報總經(jīng)辦備案。

  五、在發(fā)生安全事故時(shí),可根據酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組,并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》(見(jiàn)附件一)進(jìn)行妥善處置。

  六、酒店勞動(dòng)安全實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級管理。

  七、酒店安全管理委員會(huì )的職責:

  1、組織、指導各部門(mén)貫徹落實(shí)國家的安全方針和有關(guān)政策、規定。

  2、教育各部門(mén)管理人員尊章守法,帶頭搞好安全。

  3、聽(tīng)取各部門(mén)安全方面的情況匯報,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找有關(guān)人員研究解決。

  4、協(xié)調各部門(mén)安全工作,調查、布置、指導、檢查安全情況,發(fā)現問(wèn)題立即糾正。

  5、負責隨時(shí)檢查、通報各部門(mén)勞動(dòng)安全管理的執行情況,對出現的各類(lèi)不安全問(wèn)題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調查分析,并提出處理意見(jiàn)和整改措施。

  八、部門(mén)負責人安全職責:

  1、在酒店安全管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,對本部門(mén)執行安全規章制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的監督檢查,對各崗位、設備的安全操作和安全運行進(jìn)行監督。

  2、向酒店安全管理委員會(huì )提交安全書(shū)面工作意見(jiàn),主要包括:針對部門(mén)的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費開(kāi)支計劃。

  3、參與制定酒店和部門(mén)防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規程,并負責督促實(shí)施。

  4、經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現、處理事故隱患。如有重大問(wèn)題,應以書(shū)面形式及時(shí)向上級報告;

  一旦發(fā)生事故,負責組織拯救現場(chǎng),參與事故的調查、處理和統計工作。

  5、對本部門(mén)員工進(jìn)行安全的宣傳、培訓和教育工作。

  九、主管(領(lǐng)班)安全職責:

  1、認真執行酒店和部門(mén)制定的各項安全管理規章、規定和制度,對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負責。

  2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個(gè)人防護用品等,消除危險隱患。

  3、督促本班組員工保持工作地點(diǎn)的衛生整潔。

  4、對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導和檢查,隨時(shí)糾正違章作業(yè)。

  5、如遇傷亡事故應立即報告,并保護現場(chǎng),參加調查,分析原因,提出改進(jìn)措施和處理意見(jiàn)。

  十、員工安全職責:

  1、遵守各項規章制度,執行酒店和部門(mén)制定的安全規章和安全操作規程,聽(tīng)從指揮,杜絕一切違章操作現象的發(fā)生。

  2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設備、設施和工具的安全整潔,不隨便拆除安全防護裝置,正確使用防護用品。

  3、認真學(xué)習安全知識,提高操作技術(shù)水平,關(guān)心安全情況,向酒店和部門(mén)提出合理化建議。

  4、發(fā)現事故隱患和不安全因素要及時(shí)向部門(mén)和酒店有關(guān)部門(mén)匯報。

  5、發(fā)生工傷事故,要及時(shí)搶救傷員、保護現場(chǎng)和報告上級領(lǐng)導,并協(xié)助調查工作。

  6、努力學(xué)習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程。

  7、積極參加各種安全活動(dòng),牢固樹(shù)立“安全第一”思想和自我保護意識。

  8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè),對個(gè)人安全負責。

  十一、總經(jīng)辦負責制定酒店安全管理方面的規章制度,分類(lèi)匯集各部門(mén)制定的安全管理規定、操作規程和發(fā)生安全事故的檔案資料,建立酒店安全管理檔案。酒店安全管理檔案存放在總經(jīng)辦,并指定專(zhuān)人負責整理、保管。

  十二、各部門(mén)負責制定本部門(mén)安全管理規定和操作規程,匯總本部門(mén)勞動(dòng)安全監督檢查報表及分析資料,建立相關(guān)檔案,及時(shí)交總經(jīng)辦存檔。

  十三、各崗位安全責任人負責建立本崗位安全管理檔案,內容包括國家相關(guān)法律法規、酒店和部門(mén)制定的各項安全管理的規章制度、安全操作流程,以及收集各類(lèi)安全事故的案例匯編等。

  十四、總經(jīng)辦可隨時(shí)抽查各部門(mén)管理檔案和各崗位的勞動(dòng)安全狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。各部門(mén)須將改進(jìn)后的情況以書(shū)面形式報至總經(jīng)辦,由安全小組檢查核實(shí)后才可終結,并將有關(guān)情況存檔。

  十五、勞動(dòng)安全教育和培訓:

  1、酒店對勞動(dòng)安全教育實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級培訓制度。

  2、新入職員工必須接受由酒店總經(jīng)辦組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全、法律法規政策、典型案例和事故教訓的教育。

  3、新入職員工上崗前必須接受由部門(mén)組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全教育及實(shí)際操作培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗。

  4、各崗位負責人應對員工進(jìn)行日常工作安全培訓,經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動(dòng)安全的執行情況,并根據員工實(shí)際工作中出現的違反安全作業(yè)現象及時(shí)給予糾正及教育。

  5、組織實(shí)施培訓的部門(mén)必須制定相關(guān)表格,注明組織部門(mén)、日期、時(shí)間、具體內容,所有參加培訓人員均須簽名確認。

  十六、勞動(dòng)防護用品的選擇與發(fā)放管理:

  1、酒店根據員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動(dòng)保護用品,如安全帽、眼鏡、聽(tīng)力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。

  2、勞動(dòng)防護用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由財務(wù)部、倉管部及使用部門(mén)負責,總經(jīng)辦組織進(jìn)行督促檢查。

  3、所選勞動(dòng)防護用品必須保證質(zhì)量,各項指標符合國家標準和行業(yè)標準,穿戴舒適方便,不影響操作。

  4、勞動(dòng)防護用品發(fā)放根據酒店安全和防止職業(yè)性危害的需要,按照不同工種、不同勞動(dòng)條件發(fā)給。

  5、勞動(dòng)防護用品的發(fā)放標準及使用期限按酒店相關(guān)執行。

  6、員工對領(lǐng)用的勞動(dòng)保護用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查,對失去保護功能的勞動(dòng)防護用品必須及時(shí)更換,不得繼續使用。

  7、凡專(zhuān)業(yè)性強、結構比較復雜,使用要求嚴格或急救備用的勞動(dòng)防護用品,應由使用部門(mén)安排專(zhuān)人負責保管;

  凡適合個(gè)人身體規格或隨班組使用的,宜分散個(gè)人使用保管。

  十七、對在勞動(dòng)安全方面表現突出并作出成績(jì)的部門(mén)、班組和個(gè)人,按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予表?yè)P和獎勵。

  十八、對因違反勞動(dòng)安全管理規定和操作流程,造成安全事故的部門(mén)、班組和個(gè)人,按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予批評和處罰。

  十九、本規定由酒店安全管理委員會(huì )負責解釋。

  二十、根據國家頒發(fā)新的法律法規及形勢發(fā)展,酒店安全管理委員會(huì )應對本規定做適時(shí)修改。

  分則客房部安全管理制度一、安全責任制分工明確,責任清楚。安全條例規章健全,內容明確具體,崗位責任清楚?头繂T工熟知安全知識、防火、防盜知識和安全操作規程,掌握安全設施與器材的使用方法,無(wú)違反安全管理制度的現象發(fā)生。

  二、安全設施客房煙感裝置、自動(dòng)噴淋滅火裝置、房門(mén)窺視鏡、防盜扣和安全門(mén)、防火通道、緊急疏散圖、消防裝置、報警裝置、防火標志、樓道監控裝置等安全設施、器材完好,安裝位置合理,始終處于正常運轉狀態(tài),沒(méi)有因安全設施不全或發(fā)生故障引起安全事故的現象發(fā)生。

  三、安全操作

  1、客房員工嚴格、認真遵守安全操作規程,做床、清掃衛生間;

  2、提供日常服務(wù)中隨時(shí)注意煙頭、火柴和電器設備安全;

  3、登高作業(yè)有人扶梯;

  4、未經(jīng)允許,無(wú)明火作業(yè);

  5、因客房維修改造需明火作業(yè)時(shí),必須取得工保部動(dòng)火許可;

  6、確保整個(gè)客房操作服務(wù)中無(wú)違反安全操作規程現象發(fā)生。

  四、安全防范

  1、客房服務(wù)中掌握住客動(dòng)態(tài),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓層;

  2、如遇陌生人時(shí)要主動(dòng)問(wèn)好、詢(xún)問(wèn),避免發(fā)生意外,不輕易為訪(fǎng)客開(kāi)門(mén);

  3、如遇可疑人員要及時(shí)報告上級領(lǐng)導;

  4、隨時(shí)注意住客情況,發(fā)現客人攜帶或使用電爐、烤箱等電熱器具,裝卸客房線(xiàn)路,迅速報告主管與工保部及時(shí)處理;

  5、發(fā)現客人攜帶武器、兇器和易燃易爆物品,及時(shí)報告,能夠按酒店安全規章處理;

  6、客人酗酒或在床上吸煙,能夠及時(shí)勸阻;

  7、如有殘疾人士入住,隨時(shí)注意客人動(dòng)向,予以幫助,盡量避免因其行動(dòng)不便造成危險;

  8、客房員工查房,發(fā)現設備損壞、物品丟失及時(shí)報告;

  9、整個(gè)客房服務(wù)中員工安全意識要強烈,安全防范要主動(dòng),防范措施要得當,隱患處理要及時(shí),能夠確保酒店及客人的.人身和財產(chǎn)安全,無(wú)崗位安全責任事故發(fā)生。

  五、鑰匙管理

  1、要嚴格執行客房鑰匙管理制度,客人房卡忘在客房?jì)纫箝_(kāi)門(mén),經(jīng)客房中心與前臺核實(shí)確認后方可開(kāi)門(mén);

  2、如客人丟失房卡,應及時(shí)通知保安部和前臺,將丟失的房卡做作廢處理,并補辦新卡;

  3、如客房服務(wù)卡或鑰匙丟失,應及時(shí)報告當班主管、客房部經(jīng)理和工保部,并隨時(shí)注意丟失鑰匙的樓層情況,確認找不到鑰匙后,將丟失的服務(wù)卡做作廢處理,并補制新卡;金屬鑰匙丟失后,還應及時(shí)通知工程部,更換丟失鑰匙的門(mén)鎖鎖芯;

  4、服務(wù)員清掃房間,堅持開(kāi)一間做一間,逐門(mén)鎖好。防止因客房鑰匙管理不善而發(fā)生盜竊事故。

  六、安全事故處理

  1、遇有火災隱患、自然事故和盜竊事故,應嚴格按酒店相關(guān)規章制度處理,及時(shí)發(fā)現火災隱患并報告工保部,搶救疏散客人處理得當,盡力將事故消滅在萌芽狀態(tài)。若需報警,應由工保部負責處理;

  2、發(fā)生盜竊事故,主管到場(chǎng)及時(shí)并保護好現場(chǎng);

  3、如有其他事故發(fā)生應及時(shí)報告當班主管,根據事故發(fā)生原因和情況做出妥善處理;

  4、所有事故處理應做到快速、準確、方法恰當。

  工保部的安全管理制度匯總一、配電室安全防火制度1、非本室工人人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入。

  2、室內操持清潔,嚴禁存放易燃、易爆物品。

  3、值班人員要堅守崗位,勤巡視避免發(fā)生引起火災的隱患。

  4、定期對變壓器、開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行清掃,防止因污物造成短路。

  5、停電清掃檢查時(shí),嚴禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗。

  6、安裝、維修電器線(xiàn)路設備時(shí),必須按操作規程操作。

  7、消防器材要定點(diǎn)存放,保持良好狀態(tài)。

  8、嚴禁在室內存放食物,避免引誘小動(dòng)物進(jìn)入電器機造成電器設備短路引起火災。

  二、電梯機房安全防火制度1、機房不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

  2、工作時(shí)要堅守崗位,注意設備運行情況,發(fā)現隱患要及時(shí)排除。

  3、機房?jì)葒澜鼰,禁止存放各種油料、紙線(xiàn)、木箱等易燃物品,禁止做客房或其它工作間使用。

  4、機房、電梯箱頂部和電梯井底部要定期搞清潔衛生,及時(shí)清潔布毛、紙屑、垃圾等易燃物。

  5、對電器線(xiàn)路和機械部分要經(jīng)常檢修,以防打火、短路、著(zhù)火等事故發(fā)生。

  6、在用汽油檢修擦洗零部件時(shí),要采取有效措施以確保安全,汽油擦布要妥善處理好,不得亂扔亂放。

  7、機房工作人員要熟練掌握所備滅火器材,掌握消防電梯的使用方法,滅火器材放置的位置不得隨意移動(dòng)。

  三、空調機房安全制度

  1、非本崗位人員無(wú)事不得進(jìn)入機房。

  2、值班人員不準擅離職守,不準飲酒睡覺(jué),加強巡視和防火檢查,發(fā)現隱患及時(shí)排除。

  3、工作人員必須加強對安全工作重要性的認識,嚴格遵守操作規程。

  4、機房?jì)炔坏么娣乓兹家妆锲,如:汽油、煤油、潤滑油、氟里昂氣瓶等?/p>

  5、對機房?jì)入娖髟O備要經(jīng)常檢查,檢修時(shí)要專(zhuān)人看管,以防意外。

  6、配備的消防器材不得隨意移動(dòng)。

  四、內保安全制度

  1、各工作人員應按其專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、技術(shù)要求制定相應的本工種崗位責任制。

  2、要新改造前按消防法規要求,按時(shí)、按規程報告建審材料。

  3、臨時(shí)維修任務(wù)時(shí),動(dòng)火電焊要得到工保部辦理動(dòng)火手續。

  4、按照有關(guān)上級部門(mén)領(lǐng)導的要求,作好避雷檢測工作。

  5、按照消防法要求,做好煙道清污工作。

  6、要害部位晝夜24小時(shí)必須有人值班,值班人員不得少于二人,值班員不得睡覺(jué)。

  7、各要害部位的值班人員應定時(shí)檢查記錄機器的性能,堅持工作日志制度。

  8、嚴格遵守防火條例,防火設備應有專(zhuān)人負責保管維修。

  9、各要害部位的值班人員應保持高度的警惕性,防止發(fā)生任何意外事故和破壞事件。

  10、嚴禁在要害部位內會(huì )客、下棋、玩牌,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)允許不得入內。

  11、當班時(shí)間不得脫崗、擅離職守,非離不可的應找人替班或請有關(guān)人員臨時(shí)看護。

  12、工程部庫房及各班組領(lǐng)回保存的用于維修的備件物品,要有專(zhuān)人負責登記入賬,對于備件物品較多的班組,請參照庫房安全工作標準執行。

  五、保安部安全管理制度1、當值期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿必須符合要求,不準抱胸插手;

  2、嚴格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)打卡備案;

  3、服從上級分配,聽(tīng)從上級管理;

  4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當值不準離崗);

  5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求;

  6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度;

  7、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人;

  8、當值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)、并謝絕來(lái)訪(fǎng),如屬要事,要保安部當值負責人批準方可;

  9、當值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊;

  10、當值時(shí)不得利用個(gè)人職權與客人進(jìn)行任何私人交易;

  11、當值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;

  12、當值時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意;

  13、嚴禁當值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,方可進(jìn)行;

  14、無(wú)特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施;

  15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法;

  16、一旦發(fā)生火警,無(wú)論程度大小,都必須按規定的程序上報,并立即采用有效措施;

  17、熟悉酒店各部門(mén)出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等;

  18、無(wú)特殊情況,不得私入包房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等;

  19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情;

  20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

  行李房安全管理制度

  1、行李房鑰匙由總臺保管,不得隨意放置或帶走,交接班時(shí)應做好鑰匙交接記錄;

  2、領(lǐng)用鑰匙開(kāi)啟行李房門(mén),應在總臺記錄本上登記記錄;

  3、行李房嚴禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存;

  4、在行李房?jì)裙ぷ鞅仨毘ㄩ_(kāi)房門(mén),人離即將門(mén)上鎖,要及時(shí)交回總服務(wù)臺,并簽名注銷(xiāo)鑰匙領(lǐng)用手續;

  5、行李房應張貼:“公安局規定:嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品!;

  6、行李卡一式二聯(lián),可請客人自行填寫(xiě)寄存卡。行李掛卡應詳細填寫(xiě)客人姓名、房號、寄存件數、寄存日期,客戶(hù)聯(lián)也須詳細填寫(xiě)?腿祟I(lǐng)取行李時(shí)應仔細核對;

  7、行李寄存收件應問(wèn)清是否有貴重物品,發(fā)現接收寄存行李開(kāi)口、損壞,應當面向客人指出說(shuō)明記錄備案;

  8、行李房管理人員在交接班時(shí),應清點(diǎn)庫存行李完整無(wú)損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發(fā)現缺損,由當班人員負責;

  9、客人領(lǐng)取行李必須一次取清,若有部分領(lǐng)取,部分寄存,則應先領(lǐng)清,再重新辦理寄存手續。

  餐廳安全管理制度

  1、餐廳的桌位應保持適當的間距,對正在用餐的客人,服務(wù)員要照看好客人攜帶的物品,并及時(shí)提醒客人保管好自己的物品,對掛在椅背上的衣物及時(shí)套上衣套,以防他人順手牽羊,偷盜財務(wù)。

  2、認真維護餐廳內治安秩序的人和事,應及時(shí)報告并妥善處理。

  3、客人用餐完畢應注意客人使用的煙缸煙蒂是否熄滅,不能將火種卷入布件中。

  4、就餐客人離席后,服務(wù)員應及時(shí)檢查餐桌周?chē),發(fā)現客人遺留物品,應及時(shí)歸還客人或上交。

  5、營(yíng)業(yè)結束時(shí),要認真進(jìn)行安全檢查,確保安全。

  廚房安全管理制度

  1、安全第一,以防為主。廚房?jì)扰鋫渑c廚房規模相適應的消防滅火器材,從業(yè)人員必須了解使用方法和滅火安全知識。

  2、廚房工作間間隙期間,應有專(zhuān)人值班。

  3、煤氣灶點(diǎn)火時(shí)要火等氣,下班時(shí)要關(guān)閉煤氣閥,熄滅火種。

  4、開(kāi)油鍋過(guò)程中,注意控制油溫,廚師不得離開(kāi)工作灶臺,防止油鍋著(zhù)火,確保安全。

  5、廚房?jì)葒澜鼰,嚴禁存放易燃、易爆和有毒的危險物品,液化氣卡式爐和酒精備用的小氣瓶和固定酒精,應有專(zhuān)人保管,指定在安全的地方存放,隨用隨領(lǐng)。

  6、發(fā)現事故苗子或有異味、異聲,必需立即查明原因,切實(shí)消除隱患,防患于未然。

  7、進(jìn)行日常清潔時(shí),嚴防將水噴灑到電源插座,電器開(kāi)關(guān)處,以防電線(xiàn)短路起火。脫排油煙機和排煙管道要定期清洗。

  8、每日營(yíng)業(yè)結束,要認真檢查水、電、煤和蒸汽,關(guān)緊開(kāi)關(guān),關(guān)閉門(mén)窗。

  財務(wù)部安全管理制度1、財務(wù)室門(mén)窗應裝置安全柵欄,門(mén)窗堅固,嚴格按規定進(jìn)行布防,防止撬竊。

  2、存放現金必須使用保險箱,并專(zhuān)人保管,保險箱的鑰匙與密碼同時(shí)使用,下班時(shí)撥亂密碼,鑰匙隨身攜帶。財務(wù)人員調離崗位密碼應及時(shí)調換。

  3、現金存放不得超出銀行核定限額。解款、提款必須二人同時(shí),金額大時(shí)應專(zhuān)車(chē)接送。

  4、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復核,支票和印章應分開(kāi)放置在保險箱內,嚴禁使用空白支票。

  5、財務(wù)室配備適當的滅火器材,嚴禁煙火,防止火災。

  倉庫安全管理制度1、倉庫門(mén)、窗應有可靠的防護裝置。房頂和地下管道層不得于其他的房間相通,防止火災和小動(dòng)物侵害。

  2、倉庫內敷設的電線(xiàn)應有鐵質(zhì)護套管。

  3、嚴禁使用熒光照明,一般物品物料倉庫使用白幟燈加防護罩,危險品使用防爆燈,倉庫內無(wú)人時(shí)應關(guān)閉電源。

  4、倉庫嚴禁煙火,并配置適當的滅火器材。存放物品按防火要求堆放整齊。

  5、倉庫存放的各類(lèi)物品應建立帳冊,定期盤(pán)點(diǎn),做到帳、卡、物相符。

  6、倉庫應有專(zhuān)人負責,門(mén)鑰匙專(zhuān)人保管,無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入倉庫。

  7、有危險品的倉庫應保持干干燥、陰涼、通風(fēng),并做好防曬、防潮、防高溫等各項措施。

  8、各種易燃、易爆物品出入倉庫必須嚴格執行驗收和發(fā)放手續和嚴格控制存量。

  前臺安全管理制度1、前臺員工負責接待旅客住宿登記工作,每天24小時(shí)當班服務(wù);

  2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實(shí)填寫(xiě)旅客住宿登記單,登記合格率100%;

  3、對零散旅客實(shí)施登記時(shí)必須做到“三清,三核對”;

  “三清”即:字跡清、登記項目清、證件檢驗清。

  “三核對”即:核對旅客本人和證件照片是否相符,核對登記年齡和證件的年齡是否相符,核對證件印章和使用年限是否有效。

  4、旅行團體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷(xiāo)售代表代辦填報;

  5、前臺員工在實(shí)施住宿登記時(shí),應負責協(xié)助公安機關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝協(xié)查核對工作,發(fā)現可疑人員采取內緊外松,先安排入住,后設法報警,首先要保證自身生命、財產(chǎn)安全,同時(shí)也要避免打草驚蛇;

  6、旅客資料和公安機關(guān)下發(fā)的有關(guān)通緝協(xié)查對象應及時(shí)輸入電腦準確無(wú)誤,以便核查;

  7、接待員在辦理住宿登記的同時(shí),應提醒旅客貴重錢(qián)財,證件要妥善保管;

  8、按照公安部門(mén)規定:訪(fǎng)客須登記,訪(fǎng)客時(shí)間不超過(guò)23點(diǎn)。

  附則:(可做參考和培訓使用)一、安全管理的有關(guān)概念含義:

  1、工作過(guò)程中的安全:是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況,即人不受傷害,物不受損失。

  2、事故及傷亡事故:是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

  3、工傷(包括職業(yè)傷害):是指勞動(dòng)者在工作或其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

  4、危害:是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

  5、危險源:是指可能導致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。

  6、安全:是指為了使勞動(dòng)過(guò)程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行,防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生,保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。

  7、勞動(dòng)安全管理:是指企業(yè)以國家法律法規、規定和技術(shù)標準為依據,采取各種手段,對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動(dòng)。

  8、安全責任制:是指根據安全法律法規和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,將各級領(lǐng)導、職能部門(mén)、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全方面應該做的事情及應負的責任加以明確規定的一種制度。

  二、不安全的行為及不正確的觀(guān)念與態(tài)度:

  1、缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。

  2、有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。

  3、上崗操作準備不充分,與同事聯(lián)系、配合不當。

  4、操作姿勢不正確,用力過(guò)猛,速度過(guò)快,工作位置不當。

  5、安全裝備設置錯誤或失效。

  6、以身體代替工具,或以?huà)佭f代替手傳等不安全動(dòng)作。

  7、飲酒、服藥、過(guò)饑或過(guò)飽時(shí)作業(yè)。

  8、帶病、超負荷、超時(shí)、過(guò)度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

  9、未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著(zhù)不安全的服裝。

  10、作業(yè)期間開(kāi)玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

  三、不安全的環(huán)境:

  1、不適當的照明環(huán)境,光源炫目或不足。

  2、溫度過(guò)高或過(guò)低,空氣不流通,濕度過(guò)大。

  3、不安全的設備設施、構造、作業(yè)程序及方法。

  4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過(guò)滑、老化失效。

  5、設備、材料、工具或廢料、物料沒(méi)有堆放妥當或儲存不善。

  6、出入口、通道狹窄或堵塞。

  7、地面不平、太滑或有臨時(shí)及凌亂物品。

  8、缺乏護欄及圍蔽,上方及周?chē)惺┕ぷ鳂I(yè)。

  9、設有高溫、高壓、轉動(dòng)、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場(chǎng)所。

  10、人員流動(dòng)大、有機動(dòng)車(chē)進(jìn)出、玻璃門(mén)、玻璃墻、雙向門(mén)、轉彎等場(chǎng)所。

  四、員工在勞動(dòng)安全方面的權利:

  1、享受工傷保險和傷亡求償權。

  2、對危險因素和應急措施有知情權。

  3、拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)權。

  4、在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權。

  5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權。

  五、員工在勞動(dòng)安全方面的義務(wù):

  1、接受培訓,掌握安全技能。

  2、遵章守規,服從管理。

  3、在勞動(dòng)過(guò)程中按要求佩戴和使用勞動(dòng)防護用品。

  4、根據實(shí)際工作情況積極提出合理化建議

  5、對他人違反安全作業(yè)的行為應給予制止。

  6、發(fā)現事故隱患要及時(shí)報告。

  附件一:《安全管理工作程序和報告制度》安全管理工作程序和報告制度一、安全管理程序:

  1、目的:為了確保酒店員工和客人的人身財產(chǎn)不受侵害,協(xié)調各部門(mén)的安全工作,確保酒店安全管理,提高酒店的整體形象。

  2、范圍:酒店內部場(chǎng)所的安全管理工作。

  3、工作程序與操作規程:

 。1)監控人員與內保巡查人員,發(fā)現可疑人和事或發(fā)生火災、糾紛、搗亂、盜竊、破壞等事件時(shí),取得聯(lián)系后迅速趕到現場(chǎng)、團結一致、齊心協(xié)力,依據法律妥善處置。

 。2)工保部定期對酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)檢查,貫徹安全規章制度,增強員工的安全意識和自救能力。在檢查中發(fā)現的安全問(wèn)題和隱患,及時(shí)提出整改建議,配合責任部門(mén)要采取相應的措施進(jìn)行整改,工保部在約定期限后對整改情況進(jìn)行復查。

 。3)工保部與所在地區公安、消防部門(mén)溝通聯(lián)系,及時(shí)報告有關(guān)安全工作,對于工保部無(wú)法解決或無(wú)權處理的事件,在及時(shí)報告總經(jīng)理的同時(shí),應主動(dòng)、迅速的報告公安、消防部門(mén)以得到支持,將酒店內部治安秩序、消防安全工作做好。

  二、報告制度:

  1、各部門(mén)按責任制大小組建本部門(mén)安全生產(chǎn)小組應對日常生產(chǎn)運營(yíng)工作;

  2、如遇可疑人和事及火災、盜竊等意外事件,立即上報工保部備案;

  3、在緊急情況下全體員工要服從總經(jīng)理和工保部經(jīng)理的指揮,全力保護酒店的財產(chǎn)和客人生命安全,保證酒店業(yè)務(wù)正常運行。

  緊急聯(lián)系電話(huà):

  聯(lián)系人部門(mén)職務(wù)聯(lián)系電話(huà)—END—

酒店安全管理制度8

  第一章、總則

  第一條、為了加強招待所的消防安全管理,保護客人、員工和公共財產(chǎn)安全,以預防為主,杜絕重、特火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備,減少火災損失,根據有關(guān)法律、法規和公司《消防安全管理制度》,結合招待所實(shí)際,特制訂本制度。

  第二章、消防組織機構

  第二條招待所成立消防領(lǐng)導小組。成員如下:

  組長(cháng):招待所經(jīng)理

  副組長(cháng):招待所副經(jīng)理

  成員:安全主管及其他各部門(mén)經(jīng)理

  第三條、消防領(lǐng)導小組主要職責:

  1貫徹執行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規定》,落實(shí)“預防為主,防消結合”的方針和上級的有關(guān)規定。

  2組織制定消防安全規章制度和滅火預案。

  3組織落實(shí)消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

  4立足自防自救,對員工進(jìn)行防火安全教育,領(lǐng)導義務(wù)消防隊,組織消防演習。

  5布置、檢查、總結消防工作,定期向消防部門(mén)報告消防工作。

  6定期組織防火檢查,及時(shí)消除各種隱患,保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。

  第四條、根據公司規定,招待所組建義務(wù)消防分隊,由副經(jīng)理任隊長(cháng),隊員從在崗職工中選取。

  第五條、義務(wù)消防分隊主要職責:

  1貫徹執行招待所消防工作要求,負責消防知識的普及。

  2按規定進(jìn)行防火檢查,消除火險隱患。

  3了解本單位的重點(diǎn)防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、消防水源及消防設施和滅火器材的配備分布情況。

  4火災初起時(shí)要積極組織人員疏散和實(shí)施滅火,并及時(shí)報告公司領(lǐng)導。

  5熟悉火災應急處置預案,火情嚴重時(shí)立即撥打火警“119”電話(huà)報警。

  6做到“三懂”、“三會(huì )”和“四能”“三懂”即:懂本崗位的火災危險性,懂得火災的預防措施,懂得火災的撲救方法;“三會(huì )”即:會(huì )報火警,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初起火災;“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時(shí)發(fā)現整改隱患,能有效撲救初起火災。

  第三章、消防安全負責制

  第六條、招待所消防安全實(shí)行逐級負責、分工負責、專(zhuān)業(yè)負責、崗位負責。

  第七條、各部門(mén)經(jīng)理消防安全崗位職責:

  1負責領(lǐng)導本部門(mén)的消防安全工作,具體落實(shí)防火工作有關(guān)規定和要求。

  2把防火工作納入本部門(mén)工作的`議事日程,布置檢查消防工作,及時(shí)處理和整改隱患。

  3落實(shí)轄區內,消防設施和器材的管理責任。

  4一旦發(fā)生火災時(shí),要迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn),搞好善后工作。

  第八條、消防安全主管主要職責:

  1在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責招待所內部的消防工作。

  2認真傳達、貫徹消防工作方針政策,完善招待所的消防管理制度。

  3建立健全義務(wù)消防組織,有計劃開(kāi)展教育和訓練,配備和管理好消防設施與器材。

酒店安全管理制度9

  一、采購管理

  1、餐飲部應有專(zhuān)門(mén)負責采購的人員,采購員應具有一定的文化水平,掌握烹飪及食品衛生知識,且廉潔奉公,不謀私利,任勞任怨。

  2、采購各種物資應堅持“勤進(jìn)快銷(xiāo),以銷(xiāo)定進(jìn),以進(jìn)促銷(xiāo)”的原則,大宗物資應定點(diǎn)采購,由供貨方送貨上門(mén)。

  3、常用調味品可儲存時(shí)間較長(cháng),每月進(jìn)貨一次。魚(yú)、肉、蛋、禽類(lèi)根據用量及庫存容量2天至7天采購一次。新鮮副食品每天采購一次,保證新鮮,避免浪費。

  4、購回物資要有專(zhuān)人驗收,核對數量、品種并檢查質(zhì)量,當場(chǎng)過(guò)秤,驗收合格后在入庫單和發(fā)票上簽字,方可入庫。

  二、庫房管理

  1、糧庫用于儲存米、面、雜糧等。應注意:防霉、防鼠、防蟲(chóng)蛀;保持通風(fēng)干燥,米袋面袋要勤翻動(dòng),離地面15-20cm,行與行之間有50-60cm距離。

  2、冷凍庫用于儲存肉、魚(yú)、蝦、雞等。冷藏室用于放置鮮蛋、蔬菜、豆制品。應注意:肉類(lèi)與有特殊腥味的食品分開(kāi);杜絕腐敗變質(zhì)食品入庫;防鼠、防蟑螂,保持清潔,定期打掃。

  3、熟食庫用于儲存熟食。應注意:儲存期要短,盡可能保持新鮮,發(fā)現腐爛變質(zhì)的立即清除。

  4、干貨庫用于儲存粉絲、木耳等干貨以及灌裝食品和糖、油等調味品,要求分類(lèi)保管,擺放整齊,保持干燥通風(fēng),經(jīng)常檢查,避免食物霉變。

  5、庫房設有專(zhuān)門(mén)庫管人員,出入庫必須填寫(xiě)出入庫單據,雙方簽字一式兩聯(lián),以備查賬。

  三、食品衛生管理

  1、不購買(mǎi)不新鮮食品,嚴禁購買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。

  2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離。

  3、食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

  4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。

  5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經(jīng)常洗滌。

  四、環(huán)境衛生管理

  1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水

  2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類(lèi)。

  3、對食堂周?chē)年帨、角落、泔水?垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物

  4、對存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。

  5、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。

  五、個(gè)人衛生管理

  1、食堂工作人員要做到"四勤":勤洗手、勤洗衣服、勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。

  2、在工作前及處理食品原料后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。

  3、不得在食品加工期間及銷(xiāo)售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

  六、安全生產(chǎn)管理

  1、食堂安全保衛工作由食堂管理員實(shí)施監督,由各崗位班組長(cháng)負責,要定員定崗,責任落實(shí)到人。

  2、使用各種炊事機械設備必須嚴格執行操作規程,專(zhuān)人使用保養。工作中要精神集中,不準說(shuō)話(huà)聊天,必須戴套袖和工作帽,穿圍裙,杜絕人身事故的發(fā)生。

  3、注意用電安全,機器使用后必須關(guān)閉總電源,人人注意節電、節水;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、及時(shí)處理,避免責任事故的'發(fā)生。

  4、使用煤氣時(shí)要做到“火等氣”,發(fā)現漏氣及時(shí)修理。開(kāi)著(zhù)火人不準離開(kāi),以防火災事故的發(fā)生。每個(gè)人都要學(xué)會(huì )滅火器的使用方法,記住火警電話(huà)119。

  5、下班后,班組長(cháng)要檢查煤氣、水、電、門(mén)窗是否關(guān)閉好,做好防盜、防寒等安全工作。

  6、保證48小時(shí)留樣制度。

酒店安全管理制度10

  庫房安全管理制度的重要性不言而喻。一方面,它能有效降低庫存物資的`損失率,減少企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險;另一方面,良好的庫房安全管理可以提升工作效率,避免因安全事故導致的生產(chǎn)中斷。此外,遵守相關(guān)法規,避免因安全問(wèn)題引發(fā)的法律責任,也是企業(yè)社會(huì )責任的體現。

酒店安全管理制度11

一、 定期組織管理員認真學(xué)習《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)安全保

  護管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò )安全管理制度》及《信息審核管理制度》提高網(wǎng)絡(luò )管理員的維護網(wǎng)絡(luò )安全的`警惕性和自覺(jué)性。

  二、 負責對本網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)進(jìn)行安全教育和培訓,使用戶(hù)自覺(jué)遵守和維

  護《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò )安全知識。

  三、 對信息源接入單位進(jìn)行安全教育和培訓,使他們自覺(jué)遵守和維

  護《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,杜絕發(fā)布違反《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的信息內容。

  四、 不定期地邀請有關(guān)人員進(jìn)行信息安全方面的培訓,加強對有害信息,特別是映射性有害信息的識別能力,提高防范能力。

  五、 遇到安全問(wèn)題是,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導,采取措施及時(shí)解決。

酒店安全管理制度12

  1、硬件管理

  1.1機房

  1)機房通風(fēng)良好,溫度在5~40℃之間,相對濕度不大于85%,保證沒(méi)有雨水浸入。

  2)機房的干粉滅火器應保持正常壓力。

  3)機房的緊急救援操作規程、注意事項齊全,并掛在明顯處。

  4)轎廂平層標志清晰可見(jiàn)。

  5)機房門(mén)鎖良好,告示牌清晰掛于顯眼處。

  6)機房電源、插座良好。

  7)機房不得住人,應保持清潔。

  8)曳引輪對鉛垂線(xiàn)的偏差小于2、0mm,曳引輪繩槽與導向輪繩槽平行度偏差小于1、0mm。

  9)限速器調節部位應有鉛封,非專(zhuān)業(yè)人員禁止調整。

  10)限速器繩槽、軸套等磨損在允許范圍內(參照gb5972—86)運行時(shí)無(wú)異常聲音。

  11)限速器、安全開(kāi)關(guān)靈活可靠。

  12)限速器—安全鉗—安全開(kāi)關(guān)聯(lián)動(dòng)可靠。

  13)曳引輪標出的運行方向清楚。

  14)各軸承靈活,運行時(shí)無(wú)異常聲音,溫度不高于80℃,工作2500~3000h后更換新油。

  15)導體各相間和相地之間絕緣良好,電氣設備外殼接地良好。

  16)供電電壓波動(dòng)在±7%范圍內,頻率波動(dòng)±2%范圍內。

  17)制動(dòng)裝置制動(dòng)良好,轎廂以額定速度空載上行至行程上部范圍內斷電時(shí),應能完全停止,制停距離不大于250cm。

  18)電梯救援的手動(dòng)松閘、手動(dòng)盤(pán)車(chē)操作裝置,應齊全并掛于墻上,不得他用。

  19)曳引輪繩槽磨損離v型槽底4~5mm時(shí),應更換。

  1.2井道與轎廂

  1)上下限位開(kāi)關(guān)靈活。

  2)彈性滑動(dòng)導靴a、c尺寸為2mm,頂面間隙(2、5±1、5)mm。

  3)繩頭組合固定符合gb7588——87、923標準。

  4)各鋼絲的平均張力、轎廂導軌頂面距離偏差符合標準。

  5)對重塊壓板固定堅固,不得有銹。

  6)轎頂照明、急停開(kāi)關(guān)、檢修操縱開(kāi)關(guān)正常。

  7)轎廂安全窗靈活、開(kāi)關(guān)動(dòng)作可靠。廳門(mén)機械電氣聯(lián)鎖可靠。

  8)轎門(mén)的安全觸板及光電保護靈活可靠。

  9)告示牌明顯清潔、報警裝置正常。

  10)指令、召喚、選層、定向等裝置準確無(wú)誤。

  2、軟件管理

  2.1電梯日常管理要求

  1)配備受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的.專(zhuān)職電梯管理人員及專(zhuān)職司機,并建立值班制度。

  2)專(zhuān)職電梯管理人員及專(zhuān)職司機能夠正確操作電梯和處理運行中出現的各種緊急情況。

  3)建立嚴格的檢查保養制度

  3)每天對機房進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現異常及時(shí)排除。

  4)隨時(shí)注意轎廂的停站位置,同時(shí)保持轎廂與廳門(mén)口的清潔衛生,特別注意地坎槽中有否掉入雜物。轎內嚴禁存放雜物。

  5)每月對主要安全裝置仔細檢查一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;檢查各潤滑部位,按周期檢查加油制度規定補充新油。

  6)對電梯的控制系統(包括接觸器、繼電器、過(guò)流、過(guò)壓、欠壓、過(guò)熱保護、相序保護、熔斷器、電阻器、各電氣元件和接線(xiàn)端子等)及各傳動(dòng)部分(如曳引機、導向輪、曳引鋼絲繩、轎頂反繩輪、平衡繩輪、導靴、開(kāi)關(guān)門(mén)傳動(dòng)系統等),每季度進(jìn)行全面檢查一次,并進(jìn)行必要的調整和修理。

  7)每年組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行一次全面性的設備檢查鑒定工作,對電梯的工作狀況做出質(zhì)量評價(jià),制訂年度保養工作計劃,修復、更換磨損的主要部件。對電梯的專(zhuān)用保護地線(xiàn)、每年試驗一次,保證接地電阻值不大于4ω,測試檢查工作在每年春季進(jìn)行。

  8)臨時(shí)性檢查制度。當電梯停用時(shí)間較長(cháng)或地震、火災后,都需要進(jìn)行全面性的檢查方能投入使用。電梯在長(cháng)期停用期間,應斷開(kāi)機房的總電源。

  2.2維護保養工作規程

  1)季檢和年檢應由兩人以上進(jìn)行,確保安全可靠。

  2)電梯在檢修、檢驗及打掃衛生時(shí)(包括加油),應斷開(kāi)機房的總電源開(kāi)關(guān)。廳門(mén)懸掛'檢修停用'的標示牌,檢修運行時(shí),不準載貨或載客。

  3)進(jìn)入底坑作業(yè)時(shí),應將底坑檢修急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi),以保安全。

  4)進(jìn)入轎頂檢修時(shí),應斷開(kāi)轎頂急停開(kāi)關(guān)。

  5)轎頂或底坑檢修時(shí),使用的手燈其工作電壓應為36v安全電壓,雙線(xiàn)圈變壓器。

  6)嚴禁維修人員在未采取安全措施前,在廳門(mén)地坎探身到轎頂作業(yè)。

  7)不準短接廳門(mén)門(mén)鎖和轎門(mén)電氣接點(diǎn)進(jìn)行快車(chē)運行的檢修。

  8)轎廂內應懸掛司機'操作規程'和'乘梯須知'。

  2.3機房、井道、候梯間管理制度

  1)電機機房除有關(guān)人員外,其他人員嚴禁入內。

  2)機房應該有加鎖的安全防護鐵門(mén)。

  3)機房要保持干燥、清潔、通風(fēng)良好,機房溫度過(guò)高時(shí),應有降溫的安全措施。

  4)井道內除電梯設備外,不得存放其他雜物。

  5)候梯間不得堆放雜物,保證出入暢通。

  6)因故障突然停梯時(shí),當轎廂地坎高出廳門(mén)地坎600mm時(shí),未采取可靠的安全措施前,不準出入轎廂,以保安全。

酒店安全管理制度13

  為了加強對酒店計算機網(wǎng)絡(luò )的安全保護,維護計算機網(wǎng)絡(luò )的正常運作,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》等相關(guān)法律法規制定本制度。任何使用酒店計算機網(wǎng)絡(luò )的人員必須遵循此制度。

  安全員制度

一、 設立專(zhuān)職或兼職計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安全員)。

  二、 安全員主要負責酒店網(wǎng)絡(luò )(包含局域網(wǎng)、信息系統遠程接入網(wǎng))的系統安全性。

  三、 安全員負責酒店網(wǎng)絡(luò )安全方面操作和知識的培訓。

  四、 安全員負責系統數據的冗災備份工作。

  五、 安全員確保系統日志保存完善并保留60天。

  六、 對系統防病毒系統、防火墻和入侵檢測系統的定期升級。定期

  對系統作安全檢測,及時(shí)發(fā)現安全漏洞予以消除,對檢測結果和漏洞消除情況有記錄。

  七、 安全員應經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握,實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )信息安全

  的'動(dòng)向,做到預防為主。

  八、 安全員承擔對不良、有害信息上報、處置工作職責。

  九、 安全員承擔本酒店制定的其他和公安機關(guān)交辦的相關(guān)網(wǎng)絡(luò )安全職責。

酒店安全管理制度14

 。ㄒ唬炞C登記制度

  對入住旅客,要嚴格檢驗其有效證件真偽,憑證登記,做到人證相符。證件查驗核對無(wú)誤后,應將旅客姓名、證件號碼、戶(hù)籍住址、入住時(shí)間以及房間號碼等信息錄入賓館客房管理系統,同時(shí)將旅客信息錄入蘇州市公安局旅館業(yè)治安管理信息系統。登記內容應齊全、準確,不漏登、錯登,確保旅客入住、退宿登記率達到100%。

 。ǘ┰L(fǎng)客登記制度

  對前來(lái)訪(fǎng)客的非住宿人員,前臺服務(wù)人員應審查登記其身份證項目、記錄會(huì )客來(lái)去時(shí)間。

 。ㄈ┲蛋嘌膊橹贫。

  1、賓館應設立專(zhuān)兼職安保人員,負責門(mén)衛、內部安全保衛和停車(chē)場(chǎng)所等重要部位安全管理。

  2、賓館安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查,建立安全檢查登記簿。

  3、賓館監控室,要明確專(zhuān)人值班,并建立監控室值班記錄簿。工作中不擅離職守,巡邏檢查時(shí)應精神飽滿(mǎn),攜帶對講機,保持信息暢通,按規定路線(xiàn)和間隔時(shí)間執行巡邏任務(wù)。嚴格執行預防為主的工作原則,發(fā)現可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報告。巡邏中一旦接到案情指令應立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無(wú)故拖延時(shí)間,處理情況應及時(shí)報告值班領(lǐng)導。

  4、保安人員必須全面了解和掌握賓館內各類(lèi)應急預案,熟悉案情疏散通道,消防設備和各類(lèi)滅火器材的使用方法。

  5、巡查中應及時(shí)關(guān)閉應該關(guān)閉的門(mén)窗。日常巡檢中注意觀(guān)察安全設施的'運轉情況,發(fā)現故障及時(shí)報修。做好交接班工作記錄。

 。ㄋ模┵F重物品寄存制度

  賓館應專(zhuān)門(mén)設置免費的旅客財物保管室,并專(zhuān)人負責對寄存物品檢查、登記,領(lǐng)取登記物品時(shí)要簽字確認,寄存物品管理人員要做好交接班登記。旅客領(lǐng)取被保管物品時(shí)必須驗證,親自領(lǐng)取。

 。ㄎ澹┞每瓦z留物品、攜帶違禁品處理制度

  1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品,應及時(shí)送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。

  2、旅客遺留的其他物品,應詳細登記后,想辦法歸還旅客,較長(cháng)時(shí)間無(wú)法歸還的,應按撿拾物品送交公安機關(guān)處理。

  3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品,嚴禁擅自處理違禁品。

 。┛梢汕闆r報告和通緝協(xié)查核對制度

  賓館從業(yè)人員應當及時(shí)報告本賓館的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況,并注意公安機關(guān)的通緝、通報,及時(shí)配合公安機關(guān)開(kāi)展協(xié)查工作。前臺服務(wù)員在實(shí)施住宿登記時(shí),應負責協(xié)助公安機關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝、協(xié)查核對工作,發(fā)現可疑人員采取內緊外松,先安排入住,后設法報警,避免打草驚蛇。

 。ㄆ撸┌踩婪缎麄髦贫

  賓館從業(yè)人員應當主動(dòng)向旅客宣傳住宿賓館遵守的相關(guān)法律法規規定,提醒旅客加強自身安全防范,如應當提醒旅客將貴重物品交賓館報告;旅客或訪(fǎng)客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入賓館;旅客嚴禁在賓館內尋釁滋事、斗毆、酗酒、吸食毒品、或進(jìn)行其他違法犯罪活動(dòng)。

  酒店治安防范教育培訓安全管理制度

  1.0目的

  維護賓館治安秩序,保障賓客及員工的人身安全與財產(chǎn)安全。

  2.0適用范圍

  適用于賓館各部門(mén)對治安工作的管理。

  3.0職責

  3.1保安部及各部門(mén)嚴格執行賓館總經(jīng)理室的指示,完成賓館領(lǐng)導布置的各項工作,積極主動(dòng)做好賓館的治安防事故工作。

  3.2保安部負責處理(或協(xié)助公安機關(guān)處理)治安案件,檢查及巡視各值班崗位。

  3.3監控室負責賓館24小時(shí)的安全監控工作。負責閉路電視、防盜報警及消防系統報警的處理,并作好記錄。

  3.4后門(mén)崗、鐵閘通道崗、超市崗負責控制員工通道進(jìn)出人員動(dòng)態(tài)及貨物放行的執勤,并負責本區域各種車(chē)輛的停放和管理工作。

  3.5大堂崗負責大堂、中庭區域的值班巡查:掌握大堂客人活動(dòng)情況,維持大堂秩序,控制閑雜人員進(jìn)入賓館。協(xié)助領(lǐng)班、主管工作,配合監控室處理可疑人員的監控。

  3.6加強客房入住客人的控制和管理,督促客房部嚴格執行來(lái)訪(fǎng)人員登記制度。

  3.7保安監控設備由市新東方公司負責維修保養,并填寫(xiě)《新東方設備維修記錄表》及所需維修費用,由保安部經(jīng)理簽名確認。

  4.0工作程序

  4.1制定規范

  4.1.1根據賓館有關(guān)規定及部門(mén)的實(shí)際情況,保安部制定《巡查崗工作規范》、《監控中心工作規范》、《車(chē)場(chǎng)崗工作規范》、《通宵班(夜班)工作規范》、《保安部工作規范》。

  4.1.2各崗位必須嚴格執行上述各項崗位工作規范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告當班主管。

  4.2日常工作

  4.2.1日常安全防范檢查由領(lǐng)班、主管按“巡查崗的檢查工作規范”要求執行。

  4.2.2監控中心值班員在工作中應嚴格執行《監控中心工作規范》

  4.2.3后門(mén)、超市、鐵閘通道崗值班員要嚴格按照《進(jìn)出館貨物放行管理規定》及各崗位工作職責落實(shí)。

  4.2.4各崗位保安員要嚴格按照《通宵班(夜班)工作規范》要求上崗。

  4.2.5保安員按照《保安部工作規范》嚴格執行。

  4.2.6各班組按照保安部制定的`“班組崗位輪值表”安排值勤,并將值勤情況登在《主管值班記錄》上,重要事情需向部門(mén)領(lǐng)導報告。

  4.2.7保安部主管、領(lǐng)班在值班檢查巡視過(guò)程中,如發(fā)現違反紀律行為的應立即正,發(fā)現異常情況應立刻制止并采取措施。如遇不能處理的問(wèn)題應及時(shí)匯報值班經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助值班經(jīng)理處理,并填寫(xiě)《保安部值班記錄》。

  4.2.8各崗位在執勤過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理,如無(wú)法處理的應立即報告領(lǐng)班、主管;如發(fā)生重大、突發(fā)事件時(shí),請參照COP-TY-22《重大及突發(fā)事件處理程序》處理,并填寫(xiě)《重大事件處理登記表》。

  4.3消防保安器材管理

  4.3.1保安部建立《賓館消防保安器材領(lǐng)用登記表》。

  4.3.2保安部監控室每半年對消防保安器材的數量及性能進(jìn)行檢查,發(fā)現損壞報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修,以確保消防保安器材處于良好狀態(tài)。

  4.4保安員技能培訓

  4.4.1保安部每年制定《保安員業(yè)務(wù)技能培訓計劃》并嚴密組織實(shí)施,不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì),以適應高星級酒店對保安人員的要求。

  5.0支持性文件

  《巡查崗工作規范》

  《通宵班(夜間)工作規范》《大堂崗工作規范》

  《監控中心工作規范》

  《進(jìn)出貨物管理制度》

  《失物招領(lǐng)和遺留物品管理制度》《鑰匙管理制度》

  6.0支持性記錄

  《保安部值班記錄表》

  《主管通宵值班記錄表》《賓館總值班記錄表》

  《監控中心來(lái)訪(fǎng)人員登記表》《重大事件處理登記》

  《失物招領(lǐng)記錄表》

  《賓館備用鑰匙借用登記表》《賓館貨物出館放行記錄表》

  《消防保安設備器材領(lǐng)用記錄表》

酒店安全管理制度15

  安全疏散設施是酒店重要的消防安全設備,加強對安全疏散設施的管理,確保安全疏散設施的`正常運轉,是維護我們酒店消防安全的重要手段之一,各部門(mén)要嚴格按照《消防法》的要求,認真執行以下規定:

  1、 要時(shí)刻保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。

  2、各員工嚴禁下列行為,違者予以通報批評或罰款等處罰:

 。ㄒ唬 占用疏散通道;

 。ǘ 在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;

 。ㄈ 在營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋;

 。ㄋ模┢渌绊懓踩枭⒌男袨。

  3、 酒店下列場(chǎng)所或部位應當設置火災事故應急照明燈和符合標準的疏散指示標志:

 。1)疏散走道、疏散門(mén);

 。2)樓梯、電梯及其前室;

 。3)配電室、消防控制室。

  4、 消防疏散設施、設備應當指定專(zhuān)人管理。自動(dòng)報警和自動(dòng)滅火系統,防、排煙系統,疏散指示和應急照明裝置,消火栓系統、滅火器等消防設施、器材,必須委托專(zhuān)業(yè)維修公司定期測試和維修保養。

  5、 消防給水管道、消防水箱和消火栓等設施,不得改作他用。消防給水系統需停水維修時(shí),應當報酒店消防隊科備案。

  6、 員工宿舍樓應配備救生繩、樓梯等逃生自救工具,并由專(zhuān)人管理。

  7、酒店行政部門(mén)要加強對安全疏散設施的監督、檢查,及時(shí)發(fā)現有關(guān)問(wèn)題,確保設施的正常運轉。

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