qc主管個(gè)人試用期總結

qc主管個(gè)人試用期總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的qc主管個(gè)人試用期總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

qc主管個(gè)人試用期總結1

　　我于20_年X月X日(周一)成為公司的試用員工，至今已近3個(gè)月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。初來(lái)公司，能夠與同事共處順利開(kāi)展工作;感覺(jué)公司有融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習期間，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為本職工作;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出一定的貢獻。當然，工作期間，難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我初到公司的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，整理產(chǎn)品不良統計資料，并進(jìn)行處理，從整體上把握產(chǎn)品運作流程。當然我還有很多不足，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己產(chǎn)品不良分析能力�，F已掌握公司產(chǎn)品的結構和性能，能夠對產(chǎn)品突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行分析和處理;對長(cháng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題，能夠提出改善措施，進(jìn)行分析改善，把制程中存在的.問(wèn)題降到最少，使產(chǎn)品不良率降到最小。

　　參與工作項目：根據公司產(chǎn)品測試和檢驗要求，滿(mǎn)足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求，制作檢驗夾具進(jìn)行立項：

　　1、光色箱

　　，對檢測室進(jìn)行布局，整理等工作;能夠及時(shí)完成上司安排的任務(wù)。

　　工作規劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善質(zhì)量改進(jìn)流程，建立信息收集渠道;配合QC對現場(chǎng)品質(zhì)異常的處理，并提出根治措施，對異常問(wèn)題進(jìn)行分析匯總，預防不良現象的再次發(fā)生;制訂新品的檢驗指導書(shū);質(zhì)量信息的整理和匯報以及質(zhì)量例會(huì )的核實(shí)及跟蹤。并能及時(shí)完成上司下達的臨時(shí)任務(wù)。

　　進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

qc主管個(gè)人試用期總結2

　　時(shí)光匆匆流逝，晃眼半年就已經(jīng)過(guò)去。在這半年中，我在宴會(huì )廳懂得了不少，學(xué)會(huì )了不少，更長(cháng)大了不少。為了把自己的工作做得更好，也為了讓團體的工作取得更大進(jìn)步，我把這半年來(lái)的工作作一個(gè)總結，來(lái)和大家分享。

　　一、認真了解宴會(huì )廳工作流程，才能更好地服務(wù)客人。

　　初到宴會(huì )廳，我對宴會(huì )廳的工作一無(wú)所知。幸好有領(lǐng)班的熱心指導和幫助，我才適應了宴會(huì )廳的工作，并漸漸愛(ài)上了這來(lái)之不易的工作。記得第一次接預訂電話(huà)，客人問(wèn)了很多問(wèn)題，而我卻一問(wèn)三不知。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)熟悉，我才知道看似簡(jiǎn)單的宴會(huì )服務(wù)，其中門(mén)道不少，如接受電話(huà)預訂必須了解清楚主辦單位、預訂人姓名、聯(lián)系方式、用餐時(shí)間、餐別類(lèi)型、有無(wú)特殊要求。還要了解清楚我店的包房數、各個(gè)客房的名稱(chēng)、每種房型的最低消費、及最大容納人數，每種房型中服務(wù)包含哪些服務(wù)，如果不了解這些內容，一個(gè)服務(wù)員就不可能做到令客人滿(mǎn)意，甚至有可能影響到酒店的生意。

　　二、學(xué)習必要的禮儀知識，塑造良好形象，為酒店做好軟宣傳。

　　酒店主要接待的是高層領(lǐng)導，社會(huì )名流，他們見(jiàn)得多，走的地方也多，對各地的餐飲接待自然有一個(gè)比較。如果在接待禮儀方面做得不好，勢必影響酒店形象。因此，我從進(jìn)入酒店那一天起，就意識到這個(gè)問(wèn)題，就把禮儀知識學(xué)習當作自己的必修課。只有讓禮儀成為自己的修養，并在自己一舉手、一投足之間表現出來(lái)，那么禮儀才真正成為個(gè)人的東西，成為酒店的`特色。因此，我要求自己從表

　　情、眼神、微笑、著(zhù)裝、舉止、語(yǔ)言、思想等方面要求自己，細心體察客人的需求，讓自己的一言一行給客人留下最高雅的形象，讓客人成為酒店的回頭客。我要求自己表情大方溫馨，熱情自然，端莊賢淑，眼神清純，坦蕩、真誠友愛(ài)。微笑自然甜美，做到心中有溫情，臉上有陽(yáng)光。著(zhù)裝整潔，體現東方職業(yè)女性特有的高雅含蓄、簡(jiǎn)約大氣的風(fēng)范。舉止得體，既熱情，又合乎規范。語(yǔ)言得體，禮貌。思想上更要注意每一分每一秒時(shí)刻以禮儀要求自己。

　　三、認真服務(wù)，耐心處理宴會(huì )中各種問(wèn)題。

　　首先是宴會(huì )前的準備工作：接到宴會(huì )通知單后，服務(wù)員應知道宴會(huì )日期及開(kāi)餐時(shí)間，知道臺數、人數、標準、菜式品種及出菜順序、主辦單位或房號、收費辦法和邀請對象。應了解客人風(fēng)俗習慣、生活忌諱和特殊需要。對外國客人，還應了解國籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點(diǎn)，還應掌握宴會(huì )的目的和性質(zhì)、宴會(huì )的正式名稱(chēng)、客人的性別，有無(wú)席次表、席卡，有無(wú)音樂(lè )或文藝表演，有無(wú)主辦者的特別要求，有無(wú)司機費用或伙食安排等事項。

　　其次是宴會(huì )廳的布置：宴會(huì )廳的布置要體現出隆重、熱烈、美觀(guān)大方和我國傳統特色。臺形布置要根據宴會(huì )廳的形狀、實(shí)用面積、主辦者的要求，在布置中要做到突出主桌或主賓席。

　　再就是熟悉菜單，服務(wù)員應熟悉菜單，能準確地說(shuō)出每道菜的名稱(chēng)，風(fēng)味特色，配菜和配食佐料以及制作方法。能熟練進(jìn)行特殊菜肴的服務(wù)。

　　第四，備好餐、用具和物品。根據宴會(huì )規格準備好宴會(huì )擺臺的一切物品如：餐碟、味碟、湯碗、小瓷湯匙、筷架、筷子、水杯、

　　紅酒杯、白酒杯、臺布、餐巾、小毛巾、煙缸、牙簽筒、席卡、菜單，以及酒水飲料、煙、茶、水果、鮮花等，宴會(huì )開(kāi)始前1小時(shí)，應按宴會(huì )擺臺的要求鋪好臺布，放好轉臺，擺好餐具、用具、公用餐具和煙缸、牙簽筒（或袋裝牙簽）、菜單、席卡和座卡，折好餐巾花插入水杯中。同時(shí)將宴會(huì )使用的各種酒水飲料整齊地擺在服務(wù)桌上，將干凈小毛巾撒上香水疊好。將茶碗、茶壺及開(kāi)水準備好。將各類(lèi)開(kāi)餐用具擺放在規定的位置。

　　當客人進(jìn)入宴會(huì )廳時(shí)，服務(wù)員要主動(dòng)協(xié)助迎賓員安排客人入座。大型宴會(huì )應引領(lǐng)客人找到座位，并拉椅讓座。待賓主坐定后，即將席卡、座卡、花瓶收走，然后取出餐巾，展開(kāi)鋪在客人膝上并脫去筷套。

　　大型宴會(huì )開(kāi)宴前5分鐘斟好白酒和葡萄酒�？腿巳胱�后，根據客人要求斟飲料。如果客人要求啤酒與汽車(chē)同斟一杯時(shí)，應先斟汽車(chē)后斟啤酒。小型宴會(huì )客人入座后，根據客人要求斟倒酒水飲料，如備有葡萄酒和白酒時(shí)，一般先斟葡萄酒，后斟白酒。

　　當冷菜吃到適當時(shí)候開(kāi)始上熱菜。上菜的順序是冷菜、熱菜、湯、點(diǎn)心、水果。為了照顧外國客人的習慣，冷菜之后可上湯。多道點(diǎn)心應安排在菜與菜之間。整個(gè)宴會(huì )中上菜的速度應根據宴會(huì )的進(jìn)程或主辦人意見(jiàn)而定，一般以主桌為準，全場(chǎng)統一。

　　在整個(gè)宴會(huì )過(guò)程中，服務(wù)員要勤巡視。待客人杯中酒水只剩1/3時(shí)應及時(shí)斟倒；除按規定撤換餐碟外，見(jiàn)到客人餐碟中骨渣或雜物準集較多時(shí)應及時(shí)撤抽換；見(jiàn)到煙灰缸有兩個(gè)以上煙頭應及時(shí)撤換；遇見(jiàn)客人不慎將餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯時(shí)應及時(shí)處

　　理。當客人吃完飯后，收去除酒具以外的餐具，上水果刀叉、水果�？腿顺酝隃�、吃完海鮮類(lèi)菜肴、吃完水果應分別在其后上香巾。吃完水果后，撤掉水果盆，水果刀叉，擺上鮮花，表示宴會(huì )結束。

　　當客人起身離座時(shí)，服務(wù)員為客人拉開(kāi)座椅，以方便客人行走，并提醒客人副齊攜來(lái)的物品，視情況目送或隨送到餐廳門(mén)口，致謝道別。

　　客人離開(kāi)后，服務(wù)員應檢查有無(wú)客人遺留的物品，地面及臺面有無(wú)未熄滅的煙頭，然后按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的順序收拾干凈臺面。然后搞好地面衛生、整理好桌子、椅子和工作臺，關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。

　　四、對宴會(huì )的體會(huì )。

　　半年來(lái)，通過(guò)在宴會(huì )廳的工作，我了解到宴會(huì )有婚宴，慶功宴，朋友聚會(huì )，集體員工聚餐等。我們應該針對各種宴會(huì )的要求，搞好服務(wù)，擴大酒店的知名度。如婚宴要布置得浪漫幸福，慶功宴要布置得喜慶熱烈，員工聚餐要輕松優(yōu)雅。還有在宴會(huì )開(kāi)始前，一定要細心細致地做好準備工作，如果做不好準備，那么就會(huì )給宴會(huì )帶來(lái)不便，給酒店造成不必要的損失。我一定要避免這些失誤，為酒店形象錦上添花。

【qc主管個(gè)人試用期總結】相關(guān)文章：

qc試用期轉正個(gè)人工作總結05-01

qc試用期的工作總結04-25

qc試用期工作總結10-09

qc試用期的工作總結9篇05-11

qc試用期工作總結9篇05-15

qc試用期工作總結(9篇)05-15

qc試用期工作總結(8篇)04-20

qc試用期工作總結精選8篇04-26

qc試用期工作總結10篇11-26