公司行政管理制度（大全15篇）
現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的公司行政管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司行政管理制度1
1.員工考勤管理規定
1.1.工時(shí)制度
1).下列崗位員工實(shí)行綜合計算工時(shí)制:
內保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續作業(yè)的崗位,以月為計算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。
1.2.定時(shí)工作制
1).除上述規定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。
2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):
上午工作時(shí)間:08:30-12:00
下午工作時(shí)間:13:00-17:30
午餐時(shí)間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規定
依照公司發(fā)布的《員工手冊》相應條款執行。
2.員工打卡管理暫行規定
2.1.員工出勤,執行上、下班打卡規定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫(xiě)'補卡單',月末按出勤統計。
2.3.員工患病、非因工負傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫(xiě)《請(休)假申請單》,經(jīng)批準后,免打卡。
2.4.月末出勤統計,以員工考勤卡及補卡單、請假單為依據進(jìn)行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無(wú)請假單、補卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊》規定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/bxr-f08-01《請(休)假申請單》
3.計算機使用管理規定
3.1.所有員工在使用計算機時(shí)需遵守本規定。
3.2.各部門(mén)的計算機原則上只供本部門(mén)員工使用,如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計算機時(shí)應事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計算機的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過(guò)程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應保存文件,并退出應用程序。
3.5.使用完畢計算機后,必須退出應用程序,以防止意外造成對機器的損害。
3.6.各部門(mén)使用計算機進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應建立部門(mén)子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門(mén)名稱(chēng),如屬個(gè)人專(zhuān)用文件應另設子目錄進(jìn)行處理。
3.8.文件名稱(chēng)使用漢字,要基本反映文件內容。
3.9.文件處理應在硬盤(pán)上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲文件的同時(shí)應用軟盤(pán)備份,保證軟硬盤(pán)都有文件。
3.10.對硬盤(pán)上長(cháng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤(pán)備份。
3.11.使用軟盤(pán)時(shí)應確保軟盤(pán)沒(méi)有病毒,否則在使用前應進(jìn)行病毒檢查。
3.12.軟盤(pán)中存儲文件時(shí)應在軟盤(pán)上做出標記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤(pán)的使用保護規定,防止軟盤(pán)損壞時(shí)文件丟失。
3.14.各部門(mén)的計算機維護由公司設專(zhuān)人統一負責。
3.15.維護人員定期對計算機進(jìn)行維護,包括檢查、處理病毒和硬盤(pán)整理等。
3.16.工作時(shí)間禁止在計算機上玩游戲或與進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的作業(yè)。
3.17.計算機出現故障時(shí),應及時(shí)請維護人員處理,嚴禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當造成機器損壞的,據情節輕重給予責任人相應的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規定
4.1.印章種類(lèi)
公司印章、公司業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、部門(mén)印章、簽字印章和其他內部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門(mén)對外定期報送各類(lèi)業(yè)務(wù)報表需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對外發(fā)出的便函、證明及對外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內對外簽訂的經(jīng)濟類(lèi)合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評審程序,以公司確定的合同金額標準為限,合同金額在標準以上的,須經(jīng)中心內部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專(zhuān)用章;合同金額在標準以下的,經(jīng)中心內部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專(zhuān)用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對外發(fā)文、報送報表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫(xiě)《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門(mén)印章的使用:
i.凡以部門(mén)名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后加蓋部門(mén)印章。
ii.公司部門(mén)不能以公司的名義加蓋部門(mén)印章對外發(fā)送公文。部門(mén)僅能向外發(fā)送本部門(mén)業(yè)務(wù)權限范圍內的公文。物管公司頒發(fā)的證書(shū)、獎狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的`印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責保管。遇特殊情況,由其他部門(mén)專(zhuān)人負責保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2).部門(mén)的印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應嚴格執行本規定,履行加蓋印章的手續。對不符合程序或超出授權范圍的,印章保管人有權拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯用,須承擔關(guān)聯(lián)責任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/bxr-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動(dòng)保護管理辦法
5.1.女職工的特殊保護,是指根據其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據國家有關(guān)法律法規的規定,通過(guò)正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護措施參照國家有關(guān)規定從事適當勞動(dòng)強度的工作。
5.4.女職工孕期的保護措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫院證明向人事部門(mén)及時(shí)報告備案。
2).女職工懷孕期間不得接觸超過(guò)衛生防護要求劑量當量限值的x射線(xiàn)、y射線(xiàn)和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規定的三級強度的勞動(dòng)內容。
3).妊娠女職工不應加班加點(diǎn),妊娠滿(mǎn)7個(gè)月不得上夜班,并可根據個(gè)人身體狀況申請休假。
4).對不能適宜原工作的妊娠女職工,應根據醫務(wù)部門(mén)證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應設立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應按勞動(dòng)時(shí)間計算。
5.5.女職工生育期保護措施:
1).女職工生育期間享受?chē)乙幎ǖ漠a(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長(cháng)產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(cháng)產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據醫療部門(mén)證明,給予北京市有關(guān)規定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護措施:
1).對有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
公司行政管理制度2
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為已有，對內封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi)：
1、周會(huì )
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員：公司全體員工
會(huì )議安排：
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間：(待定)
與會(huì )人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內容，辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知，并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評，公布業(yè)績(jì)，評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵，對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策，安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開(kāi)，由辦公室負責通知參會(huì )人員，對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知，并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄，并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編，完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間，無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席，特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項，與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施，保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì )人員，會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚，充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，部門(mén)經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定，由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出詳細登記(登記內容：日期、頁(yè)數？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時(shí)修補，保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案人員須認真核對，將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄；
4、公司的客戶(hù)信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行；
2、非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續，由他人代替登記的，需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理，造成的一切經(jīng)濟損失，由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則，立場(chǎng)堅定，嚴格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴重違規處罰，并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買(mǎi)物品，查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報價(jià)資料，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后，方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置，未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi)，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購的人員負責退貨，若給公司造成經(jīng)濟損失，由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單，憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續，厲行節約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有，否則，將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準后，由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報廢條件的，由設備管理者提出申請，填寫(xiě)設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時(shí)，對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準，不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后，需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室，若有損壞或丟失，負責賠償。
8、辦公設備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后，方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請，經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查，若沒(méi)有相同的圖書(shū)，報總經(jīng)理同意后，方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行，事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記，加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責，將圖書(shū)進(jìn)行編號，然后登記在《圖書(shū)目錄》中，內容包括：編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū)，均需進(jìn)行編號登記后，再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén)，供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續，否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí)，應填寫(xiě)借閱登記表后，方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，到期可辦理續借登記手續，如需繼續借用，須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn)，不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書(shū)，照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還，應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的.原則，執行國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接，主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí)，應根據宴請的性質(zhì)和規模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛，駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好，手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油)，以確保車(chē)輛的正常運行，若發(fā)現有損壞或有異�，F象應立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護，應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險，并記錄車(chē)輛的總里程表讀數，作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負責人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油，節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因，對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的，憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單，由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請，辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準，對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任，并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的，當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔；
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門(mén)處罰的，費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用，其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具，憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙)，事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē)，從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的，或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的，可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助�？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補助。
6、乘坐飛機，往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過(guò)20元)，憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間，住宿標準：一般地區200元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間，住宿標準：一般地區150元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo)，超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo)，可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算，不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的，一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證，按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區40元，特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意，出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的，可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的，按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的，不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的，出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的，憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的，會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支，據實(shí)報銷(xiāo)；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的，取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的，按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線(xiàn)單程交通費，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀(guān)費用，由個(gè)人承擔。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為，由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內，由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后，應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工，每天要自覺(jué)輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處，愛(ài)護宿舍內的設施，節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現立即解雇，并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續，配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行，修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為已有，對內封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi)：
1、周會(huì )
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員：公司全體員工
會(huì )議安排：
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間：(待定)
與會(huì )人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內容，辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知，并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評，公布業(yè)績(jì)，評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵，對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策，安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開(kāi)，由辦公室負責通知參會(huì )人員，對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知，并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄，并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編，完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間，無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席，特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項，與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施，保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì )人員，會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚，充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，部門(mén)經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定，由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出詳細登記(登記內容：日期、頁(yè)數？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時(shí)修補，保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案人員須認真核對，將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄；
4、公司的客戶(hù)信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行；
2、非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續，由他人代替登記的，需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理，造成的一切經(jīng)濟損失，由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則，立場(chǎng)堅定，嚴格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴重違規處罰，并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買(mǎi)物品，查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報價(jià)資料，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后，方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置，未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi)，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購的人員負責退貨，若給公司造成經(jīng)濟損失，由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單，憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續，厲行節約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有，否則，將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準后，由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報廢條件的，由設備管理者提出申請，填寫(xiě)設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時(shí)，對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準，不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后，需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室，若有損壞或丟失，負責賠償。
8、辦公設備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后，方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請，經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查，若沒(méi)有相同的圖書(shū)，報總經(jīng)理同意后，方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行，事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記，加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責，將圖書(shū)進(jìn)行編號，然后登記在《圖書(shū)目錄》中，內容包括：編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū)，均需進(jìn)行編號登記后，再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén)，供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續，否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí)，應填寫(xiě)借閱登記表后，方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，到期可辦理續借登記手續，如需繼續借用，須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn)，不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書(shū)，照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還，應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接，主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí)，應根據宴請的性質(zhì)和規模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛，駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好，手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油)，以確保車(chē)輛的正常運行，若發(fā)現有損壞或有異�，F象應立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護，應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險，并記錄車(chē)輛的總里程表讀數，作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負責人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油，節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因，對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的，憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單，由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請，辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準，對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任，并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的，當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔；
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門(mén)處罰的，費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用，其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具，憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙)，事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē)，從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的，或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的，可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助�？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補助。
6、乘坐飛機，往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過(guò)20元)，憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間，住宿標準：一般地區200元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間，住宿標準：一般地區150元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo)，超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo)，可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算，不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的，一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證，按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區40元，特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意，出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的，可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的，按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的，不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的，出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的，憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的，會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支，據實(shí)報銷(xiāo)；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的，取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的，按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線(xiàn)單程交通費，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀(guān)費用，由個(gè)人承擔。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為，由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內，由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后，應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工，每天要自覺(jué)輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處，愛(ài)護宿舍內的設施，節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現立即解雇，并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續，配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行，修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度3
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長(cháng)，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2、員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡；不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習。
3、員工夏季著(zhù)裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí)，應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶客戶(hù)的話(huà)，不插話(huà)，爭辯，講話(huà)時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好，XXX部門(mén)”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長(cháng)明燈，長(cháng)流水，節約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時(shí)間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人，聽(tīng)音樂(lè )時(shí)注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長(cháng)期占用電話(huà)。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準，事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統計考勤時(shí)，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙（如有顧客需求等特殊情況除外）。
13、請病假如無(wú)假條，一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時(shí)外出，必須請示部門(mén)經(jīng)理，本部門(mén)全體外出，必須給公司領(lǐng)導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過(guò)量。
考勤管理制度
公司所屬各部門(mén)、項目必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實(shí)施辦法，切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進(jìn)行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。
2、各部門(mén)、項目根據實(shí)際情況，指定專(zhuān)人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門(mén)中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：
�、傥崔k理請假手續擅自離開(kāi)工作崗位者；
�、谝笳埣�，未經(jīng)批準而擅自離開(kāi)工作崗位者；
�、蹨始倨跐M(mǎn)（包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等），未經(jīng)續假或申請續假未經(jīng)批準而又無(wú)正當理由，未按時(shí)到崗者；
�、苷埣倮碛山�(jīng)查明是編造假情況者；
�、萁�(jīng)教育仍不服從分配調動(dòng)，拒不到新崗位工作者或無(wú)故拖延超過(guò)報到日期者（包括公司內部調整）。
5、曠工期間工資按公司有關(guān)規定執行。
6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫(xiě)書(shū)面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續曠工三十天的.給予行政嚴重警告處分；連續曠工超過(guò)一個(gè)月的，公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無(wú)故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤制度的部門(mén)、中心以及自覺(jué)出滿(mǎn)勤、辦事效率高的個(gè)人，結合年度考核給予表?yè)P；對經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應及時(shí)給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時(shí)間做曠工處理。
辦公物品管理規定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準，統一購買(mǎi)。
3、各部門(mén)需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
其他事務(wù)
1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
3、負責樹(shù)木花卉的養護工作。
4、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度4
為加強本公司管理，使管理工作標準化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開(kāi)展，特制定本制度。
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一．工作時(shí)間安排：
公司每星期工作五天：周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9：00-11：30，下午為13：00-18：00，午休時(shí)間為11:30—13：00共計一個(gè)半小時(shí)。
二．休假
�。�1）按照國家法定節假日休息。
�。�2）春節期間休假，一般時(shí)間不超過(guò)20天。
三．請假
任何類(lèi)別的請假都需要人事主管的書(shū)面批準，并到人事處登記。如有緊急情況無(wú)法事先請假，需在一小時(shí)之內電話(huà)通知人事主管，以便做好記錄。并補寫(xiě)假條，人事主管簽字。
�。�1）請假：周一至周五請假，均有周末補班.
�。�3）長(cháng)假：超過(guò)5天的事假需提前3天提交書(shū)面請假條.
四．曠工
�。�1）超過(guò)一個(gè)小時(shí)不請假，無(wú)正當理由遲到，按照曠工半日計算。在一個(gè)月內曠工累計三天扣發(fā)當月工資并予以辭退。一年內無(wú)故曠工累計超過(guò)五次予以辭退。 五．遲到與早退
�。�1）遲到：1-30分鐘 補 1小時(shí)；
30-60分鐘 補 半天；1-2 小時(shí) 補 一天；2小時(shí)及以上 補 一天半
�。�2）早退：如果員工在下班之前，提前離崗，則視為早退。
�。ǘ┺k公室日常管理規定
一．辦公室衛生管理
第一條 公司衛生區域包括全部公司辦公位置。主要內容包括地面清潔，窗戶(hù)、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設備的衛生等。
第二條 員工應清楚衛生的重要性，有環(huán)境保護意識，自覺(jué)愛(ài)護辦公環(huán)境的衛生。養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂扔、亂放有礙衛生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責安排及監督，具體執行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見(jiàn)附表一】
第四條 衛生區域的清理打掃應達到如下要求：
1、值日生責任當日打掃衛生，工作時(shí)間內所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔，無(wú)雜物、煙頭和紙張，垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序，非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛生，每星期對電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶(hù)、照明燈具等透明器具應干凈明亮，不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通，保證無(wú)污濁腐爛氣味存在。
7、衛生間地面、容器、玻璃等設施潔凈。
8、若因違反上述規定，視為員工無(wú)集體意識，將會(huì )影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17：30開(kāi)始大掃除，所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒(méi)有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二．辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過(guò)后，由行政部統一購買(mǎi)和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外，若需要其他用品的，須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人向行政部門(mén)領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書(shū)面的申請，包含姓名、所屬部門(mén)、物品、用途、時(shí)間等。
三．網(wǎng)絡(luò )使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許，不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯(lián)系，由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內每臺電腦的開(kāi)機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開(kāi)機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達成共識.不可私自占用公司電腦，并將密碼書(shū)面交給經(jīng)理。
四．辦公電話(huà)使用管理
第一條 本公司電話(huà)主要作為與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，員工不得擅自撥打私人電話(huà)，不得撥打信息服務(wù)電話(huà)。
第二條 員工打電話(huà)時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔明確，做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)，減少通話(huà)時(shí)間，通話(huà)前最好對討論、商洽的事情先進(jìn)行構思和記錄。
第三條 有電話(huà)打來(lái)，一般有專(zhuān)人接聽(tīng)。如果專(zhuān)人不在辦公室，一般聽(tīng)到第二聲馬上接，首先要說(shuō)“您好，XXX網(wǎng)絡(luò )”，用語(yǔ)應文明禮貌、簡(jiǎn)潔規范，電話(huà)接轉要及時(shí)準確，對占線(xiàn)、無(wú)人接聽(tīng)等情況要向通話(huà)者說(shuō)明原因，問(wèn)清電話(huà)來(lái)源，并作好相應的電話(huà)記錄。
第四條 公司員工的私人手機，工作時(shí)間內必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五．辦公室內秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內員工不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位，不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開(kāi)警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
�。ㄈ� 工作流程管理
第一條 每周五下午開(kāi)周例會(huì )。會(huì )議的議題根據近期的事件而定。會(huì )議的最后解決上一星期遺留的問(wèn)題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結及下月工作計劃，行政主管轉呈經(jīng)理。
�。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負責，如需其他部門(mén)的`支持由技術(shù)部經(jīng)理負責溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶(hù)服務(wù)須知
�。�1）技術(shù)人員通過(guò)電腦，利用網(wǎng)絡(luò )手段與客戶(hù)溝通，幫助客戶(hù)回答疑問(wèn)，輔助客戶(hù)熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
�。�2）技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí)，要做到態(tài)度好、回復及時(shí)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
�。�3）技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí)，應立即做好登記。并告知客戶(hù)解決時(shí)間（馬上、24小時(shí)內、3天），并且一定要在約定時(shí)間內把問(wèn)題解決。
�。�4）技術(shù)人員有問(wèn)題不明白時(shí)，首先通過(guò)公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢(xún)，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；
如果問(wèn)題比較棘手，可直接通過(guò)QQ單獨向經(jīng)理咨詢(xún)。
�。�、獎勵和懲罰條例
一、獎勵：對有以下表現者之一的員工均給予獎勵
1、員工當月無(wú)遲到、早退、請假、曠工情況，視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的，經(jīng)公司核準，每條給予20元最佳建議獎金。并公開(kāi)鼓勵。
3、在公司、社會(huì )見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì)，為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的，根據具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的，根據具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上，取消全勤獎，并按規定扣除相應的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
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第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)，交總經(jīng)理批復。
第二條 所有員工均應遵守下列規定：
1、承辦工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應及時(shí)單獨相告或書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
3、克盡職守，保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛(ài)護公司財物，勤儉辦公，不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù)，不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養，待人接物態(tài)度謙和，有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規章制度及公司章程。
9、員工辭職應提前7天告知人事主管。
10、員工因過(guò)失或故意致使公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任。 公司組織結構圖
公司行政管理制度5
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9：00——12：00
下午14：00——18：00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：0013：55～18：10；3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定到達工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元；遲到30分鐘以上的扣半天根本工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資；
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班；早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的'；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)展治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處分；病假每月2日內扣除50%的根本日工資；超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理；事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準；3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準；三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續前方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)展登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予成認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)展統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)展統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差，應事先填寫(xiě)《出差申請表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準；總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
公司行政管理制度6
1、公司按公正、公開(kāi)、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。
2、為保證員工在工作中得到公平對待，如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友，應在入職前向公司聲明。
3、員工試用期一般為六個(gè)月；公司有權根據工作崗位的需要以及員工的表現延長(cháng)試用期至六個(gè)月。員工完成試用期前十天，行政部會(huì )與員工所在部門(mén)一起對員工進(jìn)行試用期績(jì)效表現評估，并請公司管理層審批。如通過(guò)試用期績(jì)效表現評估，行政部會(huì )發(fā)給員工正式聘用通知；如未能通過(guò)試用期績(jì)效表現評估，行政部會(huì )通過(guò)員工延長(cháng)試用期或終止與該員工的勞動(dòng)合同。試用期表現評估表存入員工人事檔案中。
4、行政部負責為每一位員工建立人事檔案，員工入職時(shí)需提供以下詳細資料及信息：
入職時(shí)間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話(huà)，入職時(shí)的職位申請表、4張1寸彩色相片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)原件（公司保留復印件）、身份證原件（公司保留復印件）、正規醫院體檢報告（入職的體檢費用由員工本人支付）。
人事檔案屬公司機密資料，由專(zhuān)人負責保管，員工個(gè)人信息只有經(jīng)過(guò)員工授權才可公開(kāi)。員工個(gè)人檔案中個(gè)人資料如有任何更改，員工必須及時(shí)書(shū)面通知行政部，以作更正。
5、資信調查
在員工入職之前或試用期內經(jīng)員工授權，公司保留在入職前對員
工進(jìn)行資歷及信用調查的權利。如發(fā)現員工所填寫(xiě)的`資料不真實(shí)，公司保留即時(shí)解除勞動(dòng)合同并予以辭退而不作任何補償的權利。
6、勞動(dòng)合同
每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同，合同中會(huì )列明工作崗位或職位、工作職責、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及員工各留一份。此外，員工手冊也作為勞動(dòng)合同的組成部分，由員工本人簽字確認接受后，列入勞動(dòng)合同的附件。
除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動(dòng)合同有效期為一年，合同期滿(mǎn)，由公司或員工屆時(shí)視情況決定是否續約，如不再續簽，雙方需提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
公司行政管理制度7
1、目的和適用范圍
1.1規范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對外形象。
1.2本規范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長(cháng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著(zhù)裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著(zhù)裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內請著(zhù)正裝，建議為：
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫：?jiǎn)紊L(cháng)袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長(cháng)襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋：著(zhù)職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡(jiǎn)單的長(cháng)或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì )議等必須著(zhù)正裝、佩帶領(lǐng)帶);應穿長(cháng)西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著(zhù)裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(cháng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙，應外套長(cháng)袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì )議等，每周五工作時(shí)間可著(zhù)便裝;要求為：
3.2.4.1男士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(cháng)褲;鞋為便裝皮鞋，運動(dòng)鞋.
3.2.4.1女士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(cháng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著(zhù)如下裝束進(jìn)出公司、會(huì )見(jiàn)客戶(hù)。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著(zhù)短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著(zhù)無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的`服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話(huà)
3.3.1接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話(huà)鈴響三聲之內接起電話(huà);
3.3.2.2接打電話(huà)，先說(shuō)聲“您好”，并主動(dòng)報出部門(mén)、姓名。
3.3.2.3通話(huà)言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí)，請代接電話(huà)，有事請寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉告。
3.3.2.5盡量減少私人電話(huà)，嚴禁撥打信息臺電話(huà)。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼，并使用普通話(huà)。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領(lǐng)導或客戶(hù)相遇，應主動(dòng)讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導進(jìn)入辦公室應主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應主動(dòng)熱情，不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答后再進(jìn)，進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門(mén)內部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請愛(ài)護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開(kāi)辦公室前，請關(guān)閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開(kāi)者請關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩，有來(lái)客請帶至會(huì )客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區內走動(dòng)。
3.6.8車(chē)輛請停至指定區域，不要隨意停放。
3.6.9愛(ài)護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區域內的門(mén)窗、空調、電腦及其他設備，隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀(guān)瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規范進(jìn)行檢查，并對檢查結果進(jìn)行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門(mén)負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語(yǔ)吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫(xiě)過(guò)失單，予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時(shí)對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費，經(jīng)行政總監審批后使用。
公司行政管理制度8
某公司食品安全管理制度
根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規，結合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區域內的食品安全監督管理負總責，統一領(lǐng)導、協(xié)調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓制度
根據《食品安全法》第二十三條的規定，食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應加強對職工食品安全知識的培訓，制定以下制度：
組織新入職員工學(xué)習《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全知識，要求其熟練掌握相關(guān)法律法規知識，并能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng)，并建立培訓檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規定和政策對員工進(jìn)行培訓，對掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗制度
根據《食品安全法》第三十九條的規定，食品經(jīng)營(yíng)者采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁采購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標準限量的食品;
(三)營(yíng)養成分不符合食品安全法標準的專(zhuān)供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi)制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過(guò)保質(zhì)期的食品;
(九)無(wú)標簽的預包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標簽、說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;
(十二)沒(méi)有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)或者中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第六十六條規定的進(jìn)口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱(chēng)、規格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱(chēng);
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必須標明的其他事項。
專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要營(yíng)養成分及其含量。
采購食品時(shí)應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識，不應采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規定的禁止采購的不合格食品。
嚴格執行索證索票制度
實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進(jìn)口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)。標簽、說(shuō)明書(shū)應當符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求，載明食品的.原產(chǎn)地以及境內代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋(píng)有中文標簽、中文卓明書(shū)或者標簽、說(shuō)明書(shū)不符合本規定的，不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應當建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(cháng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的食品或用于食用的贈品，均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期，到貨食品早進(jìn)貨查驗時(shí)應當在允收期規定的范圍之內，超過(guò)允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為：
(一) 保質(zhì)期16天以上的，允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下，允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的，允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無(wú)明確保質(zhì)期的初級農產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期，并依照前款規定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗記錄制度(食品臺賬)
根據《食品安全法》第三十九條的規定，食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。進(jìn)貨采用計算機管理，須建立電子臺賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號、保質(zhì)期、出口商等內容。
(二) 設立一個(gè)存放上一級批發(fā)商或者廠(chǎng)商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜，按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同內容，將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理，定期裝訂成冊，落實(shí)臺賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗記錄或者票據應當真實(shí)，保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據《食品安全法》第三十四條的'規定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度�；加辛〖�、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案，由專(zhuān)人負責保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據《食品安全法》第五十三條的規定，食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門(mén)公布的不合格視頻信息，要立即停止經(jīng)營(yíng)，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著(zhù)和消費者，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。
商場(chǎng)、超市應當與其供貨商在平等自愿、誠實(shí)守信的原則上參照規范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規定自覺(jué)履行食品停止銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理的義務(wù)，并承擔相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
根據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定：
一、按照食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。銷(xiāo)售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
三、根據《食品安全法》第二十七條的規定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無(wú)害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
公司行政管理制度9
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;
2.行政部主管發(fā)現不當現象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關(guān)部門(mén)主管;
3.行政部確認獎懲事實(shí)，可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現象，行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒(méi)有計劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強調對公司、部門(mén)、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過(guò)對計劃體系的規定，并通過(guò)相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作，實(shí)現工作計劃的確立、執行和評估。
(一)公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì )計年度底應該制定下一會(huì )計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導人討論制作，公司董事會(huì )核準同意后確定執行。
3部門(mén)年度發(fā)展計劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導人員討論制作，公司總經(jīng)理核準同意后確定執行。
4公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃是部門(mén)、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃是對公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評價(jià)基礎
(二)部門(mén)、員工月度工作計劃
1部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過(guò)對《月度工作計劃表》的`制作來(lái)完成，在該表格中應該相應地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計劃交部門(mén)主管核準同意后確定執行。
4部門(mén)月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計劃
1公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規定”在規定的時(shí)間按照規定的項目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評估的依據。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費依據。
(四)專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負責人應該進(jìn)行專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃。
2專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎上，同時(shí)該規劃應該結合公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃和市場(chǎng)需求與競爭變化的基礎上。
3專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規劃表》和《業(yè)務(wù)規劃表》來(lái)完成，并嚴格按照規劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì )議管理
會(huì )議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì )議區分為定期例會(huì )與非定期會(huì )議，規定的人員必須準時(shí)參與，指定人員作好會(huì )議記錄，與會(huì )人員遵守會(huì )議秩序安排同時(shí)提高會(huì )議效率。
(一)定期例會(huì )
會(huì )議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì )議內容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì )議每工作日上午xx:30-xx:00各部門(mén)人員對外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計劃各部主管
月度總結、規劃會(huì )議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門(mén)主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管
主管例會(huì )每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調總經(jīng)理
員工大會(huì )每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結、工作安排、其他相關(guān)內容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì )會(huì )議每年度一次董事長(cháng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長(cháng)
(二)非定期會(huì )議
會(huì )議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì )議內容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì )不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì )議不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì )臨時(shí)會(huì )議不定時(shí)董事長(cháng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(cháng)
(三)會(huì )議安排
1.公司內會(huì )議由行政部秘書(shū)安排，部門(mén)內會(huì )議由各部自行安排
2.主會(huì )人會(huì )前一天需向秘書(shū)告知會(huì )議安排、會(huì )議內容
3.秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì )人地址、時(shí)間、內容
4.秘書(shū)負責會(huì )場(chǎng)安排與整理
5.開(kāi)會(huì )期中，秘書(shū)負責記錄;并于會(huì )后將會(huì )議摘要決定整理、打英轉發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據公司文件類(lèi)別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;
1.2根據保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設定統一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門(mén)目錄下設立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、復印機：
2.1由公司行政部統一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可，個(gè)人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態(tài)
公司行政管理制度10
一、職責
1、公司檔案管理工作實(shí)行公司(含公司職能部門(mén))、管理處和部門(mén)三級管理制度。
2、公司行政人事部經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門(mén)主管分別負責公司、管理處和部門(mén)檔案管理工作，分別對公司、管理處和部門(mén)工作過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門(mén)工作相關(guān)的文件進(jìn)行管理和控制。所有檔案立卷、歸檔后分別由公司行政人事部和管理處統一實(shí)行管理。
3、公司財務(wù)檔案由公司財務(wù)部依據相關(guān)法律法規建立和完善，其立卷、歸檔、管理工作由公司財務(wù)部經(jīng)理負責管理和控制。
二、管理內容與
1、立卷歸檔
公司應立卷、歸檔的文件資料包括：
�、抛C照資料：包括營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證，以及公司開(kāi)辦、年檢、變更等有關(guān)資料。
�、疲喊ü局贫ê托薷牡娜恐贫�、規定、辦法、細則等。
�、切姓Y料：包括公司內部文件、總公司與各管理處往來(lái)文件，公司與政府行政主管部門(mén)和單位往來(lái)公文、公函、批復等文件，公司與其它公司、單位和個(gè)人業(yè)務(wù)往來(lái)文件，公司發(fā)出的決定、通報、紀要、重要通知、會(huì )議記錄等。
�、群贤Y料：包括公司訂立的各類(lèi)合同及合同訂立、履行、變更、終止及合同糾紛處理過(guò)程中產(chǎn)生的有關(guān)資料。
�、晒こ碳夹g(shù)資料：包括公司工程技術(shù)項目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的設計、施工圖紙、設備資料等。
�、收掌�、聲音資料：包括反映公司發(fā)展歷程和重大活動(dòng)的'有關(guān)攝影、錄音、錄像、光盤(pán)資料。
�、似渌铓w檔的文件資料。
管理處應立卷、歸檔的文件資料包括：
�、殴举Y料：包括公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證等有關(guān)證照資料，項目物業(yè)、管理規約、服務(wù)內容、服務(wù)標準等資料。
�、埔幷轮贫龋喊ü竞凸芾硖幹贫ê托薷牡娜恐贫�、規定、辦法、細則等。
�、强蛻�(hù)資料：包括客戶(hù)綜合、匯總資料等。
�、任飿I(yè)資料：包括物業(yè)項目竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
包括共用設施設備清單及安裝、使用和維護包阿姨那個(gè)等技術(shù)資料;
包括供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等準許使用文件;
包括物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用件;
包括物業(yè)服務(wù)所需的其它資料。
�、煞⻊�(wù)資料：包括客戶(hù)報修、維修和回訪(fǎng)記錄、征求客戶(hù)物業(yè)服務(wù)建議意見(jiàn)記錄、住宅裝飾裝修巡查記錄、客戶(hù)繳費收費統計、記錄等客戶(hù)服務(wù)資料;
包括房屋共用部位維修養護記錄、共用設施設備巡查維護保養維修記錄、突發(fā)設備故障演練記錄等工程服務(wù)資料;
包括秩序維護各崗位詢(xún)查檢查登記記錄、安全防范監控記錄、安防設施巡查檢查記錄、車(chē)輛機動(dòng)有序通行和停泊記錄、治安和安全防范突發(fā)事件應急演練記錄等秩序維護服務(wù)資料;
包括消防安全巡查檢查記錄、消防安全整改通知、消防安全控制記錄、消防安全突發(fā)事件應急演練記錄等消防安全服務(wù)資料;
包括物業(yè)公共區域清潔保潔工作記錄、清潔保潔巡查檢查記錄、清潔衛生消毒消殺記錄等清潔保潔服務(wù)資料;
包括園林綠化養護管理服務(wù)資料等。
�、市姓Y料：包括公司內部文件、總公司與各管理處往來(lái)文件，管理處與政府行政主管部門(mén)和單位往來(lái)公文、公函、批復等文件，管理處與其它公司、單位和個(gè)人業(yè)務(wù)往來(lái)文件，管理處發(fā)出的決定、通報、紀要、重要通知、會(huì )議記錄等資料。
�、苏掌�、聲音資料：包括反映管理處發(fā)展歷程和重大活動(dòng)的有關(guān)攝影、錄音、錄像、光盤(pán)等資料。
�、唐渌枇⒕�、歸檔的文件資料。
部門(mén)應立卷、歸檔的文件資料：
管理處各部門(mén)應根據管理處應立卷、歸檔的文件資料結合各自物業(yè)服務(wù)實(shí)際建立、健全和完善物業(yè)服務(wù)檔案資料，認真做好各項物業(yè)服務(wù)管理工作臺賬，并及時(shí)立卷和送交管理處歸檔管理。
部門(mén)因物業(yè)服務(wù)工作需要建立的檔案，其立卷、歸檔管理工作由各部門(mén)主管負責管理和控制。
客戶(hù)資料，包括客戶(hù)服務(wù)資料(如通知、合同、協(xié)議等)、客戶(hù)裝修資料等由客戶(hù)服務(wù)部分戶(hù)立卷和歸檔，其立卷、歸檔管理工作由客戶(hù)服務(wù)部主管負責管理和控制。
2、立卷歸檔要求
�、鸥黝�(lèi)文件應分別立卷，按年、按類(lèi)裝訂成冊;
�、莆募恼呐c附件、底稿等應歸案在一起，保持檔案資料的完整性;
�、橇⒕須w檔的文件應便于查找;
�、任募袠祟}的，應在目錄中列上標題。無(wú)標題的，應根據文件內容擬定標題，并標上方括號以示立卷人加的標題;
�、砂妇矸饷嬉妹P或鋼筆填寫(xiě)清楚，對破損文件應加以裱糊;
�、收掌�、聲像、磁盤(pán)檔案需用文字標明內容、時(shí)間、地點(diǎn)。
3、檔案的使用
�、鸥鞑块T(mén)因工作需要需查閱、借閱檔案，應經(jīng)查閱人、借閱人主管領(lǐng)導批準;
�、撇殚�、借閱檔案，要填寫(xiě)查閱、借閱登記簿，查閱、借閱后應及時(shí)歸還。查閱人、借閱人對所查閱、借閱的檔案應妥善保管，防止遺失、泄密和污損，不得抽換、涂改、勾畫(huà)、拆散和轉借，不得擅自復制;
�、峭鈫挝唤栝�、查閱公司檔案(含管理處檔案、部門(mén)檔案)，需經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
4、檔案銷(xiāo)毀
�、艡n案保存期限，由公司行政人事部負責統一管理。專(zhuān)業(yè)性檔案(如財務(wù)檔案、工程技術(shù)檔案、客戶(hù)檔案等)的保存期限按照國家有關(guān)制度執行;
�、茖Τ^(guò)保存期限、失去保存價(jià)值的檔案，由檔案管理部門(mén)負責人提出銷(xiāo)毀申請，報公司總經(jīng)理批準;
�、卿N(xiāo)毀檔案時(shí)，應認真清點(diǎn)，由2名以上監銷(xiāo)人員監銷(xiāo)。監銷(xiāo)人員由公司行政人事部經(jīng)理指定。銷(xiāo)毀后，由銷(xiāo)毀經(jīng)辦人和監銷(xiāo)人員在銷(xiāo)毀記錄上簽字;
�、葘σ唁N(xiāo)毀文件，應制定目錄清冊存檔。
5、檔案管理
�、殴�、管理處應建立檔案登記、統計制度。檔案收進(jìn)移出、銷(xiāo)毀必須在流水帳簿上登記;
�、茩n案管理人員或調職，必須與接任人員辦理移交手續;
�、菣n案管理人員對保存的檔案應根據需要進(jìn)行全面或重點(diǎn)檢查，平時(shí)注意檔案的保存情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決;
�、葯n案管理應注意防火、防霉、防盜、防蟲(chóng)、防鼠、防光、防潮、防塵等工作;電子存檔應注意防病毒、防磁、防潮、防擠壓，并注意溫度適宜;
�、闪⒕淼臋n案應分類(lèi)放入檔案盒存放。
6、檔案移交
�、庞刹块T(mén)負責管理的檔案不移交，公司行政人事部、管理處定期對部門(mén)負責管理和控制的檔案進(jìn)行檢查;
�、朴刹块T(mén)負責按年度立卷、歸檔的檔案資料，部門(mén)應在每個(gè)自然年度結束后1個(gè)月內，將立卷、歸檔的檔案資料交該檔案管理部門(mén)管理和控制;
�、秦撠煿芾�、控制和保管檔案的員工離職或調離工作崗位時(shí)，應將有關(guān)檔案資料按要求整組卷后，與行政人事部負責人、部門(mén)負責人一同進(jìn)行檔案移交，移交給本部門(mén)負責人或接崗人;
�、葯n案移交時(shí)，移交人應填寫(xiě)移交清單一式三份，交接雙方按清單核對交接，并在移交清單上簽字。移交清單由移交人、接交人、公司行政人事部或管理處各執一份。
三、責任
員工違反檔案管理制度有下列行為之一者，公司視情節輕重依據《》給予處罰：
1、損壞、丟失公司檔案的;
2、擅自提供、銷(xiāo)毀公司檔案的;
3、涂改、偽造檔案的;
4、不按制度立卷、歸檔或不按期移交檔案的;
5、檔案管理人員玩忽職守，造成公司檔案損、損毀的;
6、其它嚴重影響檔案立卷、歸檔和管理的。
公司行政管理制度11
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統化、網(wǎng)絡(luò )化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著(zhù)力推進(jìn)"三個(gè)轉變",一是推進(jìn)轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),全面實(shí)現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權利和責任進(jìn)行了規范和細化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng )新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng )一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權利在本制度中進(jìn)行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學(xué)習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時(shí)參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時(shí)傳達給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過(guò)程中的意見(jiàn)和結果進(jìn)行分析、評判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位,做到上、下級溝通、互動(dòng)。
2、嚴格執行公司《關(guān)于會(huì )議制度的規定》組織安排好各種會(huì )議,作好會(huì )議紀錄,對會(huì )議布置的工作,按時(shí)對承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結果及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到心中有數。
3、認真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀(guān)、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn),拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習公司各項規章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調方面,應完成以下任務(wù)。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規章制度,也是社會(huì )文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養出一支思想過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結合公司新制定的績(jì)效考核暫行辦法,從而評價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jì)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來(lái)文要及時(shí)呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的'齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開(kāi)的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關(guān)系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用,辦公室應按照公司制定的《電話(huà)管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過(guò)獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實(shí)、執行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調,服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個(gè)方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績(jì)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
公司行政管理制度12
第一章：公文、文件審批管理
第一條：公司的各類(lèi)公文、文件、、報告和資料，由公司行政部負責管理。
第二條：收文、發(fā)文的簽批管理
�。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等，應由公司文員進(jìn)展收文登記，并填寫(xiě)《收文處理單》，由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后，呈送公司主管領(lǐng)導閱示，文員按主管領(lǐng)導的批示，轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
�。ǘ┌l(fā)文：公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
�。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。
�。ㄋ模┕炯慕邮蘸桶l(fā)出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發(fā)出的件，將底稿存檔；接收的件，要及時(shí)進(jìn)展登記，收件人簽字并存檔。
第三條：公文打印的管理
�。ㄒ唬┕竟�、文件的打印，由文員負責。
�。ǘ┕靖鞑块T(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》；文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)展打印和發(fā)放。
�。ㄈ┓步�(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條：文件借閱和復制的管理
公司各部門(mén)管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí)，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。
第二章：檔案管理
第五條：歸檔范圍
�。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報告、請示，企業(yè)發(fā)出的信函。
�。ǘ┕窘h期規劃、工作方案、各類(lèi)統計報表、規章制度、工程可行性研究報告。
�。ㄈ┕靖黝�(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、工程工程內業(yè)資料等。
�。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條：歸檔要求
�。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文，均應及時(shí)辦理歸檔手續。
�。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續；工程工程施工內業(yè)資料、文件（竣工批件），在工程完畢后，由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)展裝訂，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續。
�。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規定，進(jìn)展檔案的密級及類(lèi)別劃分，針對不同密級的劃分，進(jìn)展相應的檔案管理。第七條：檔案的借閱與復制
�。ㄒ唬┕径聲�(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。
�。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。
�。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人，應當保護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，對檔案文件進(jìn)展摘錄和復制的，必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后，方可由公司檔案員進(jìn)展摘錄或復制。
第八條：檔案的'標識
對于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規定、制度、管理及方法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。第九條：檔案的銷(xiāo)毀
�。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇�(jīng)總經(jīng)理授權允許，無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。
�。ǘ⿲τ诔^(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料，應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí)，應當由公司檔案員，提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表，經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字，呈報副總經(jīng)理批準，方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。
第三章：介紹信和印鑒管理
第十條：公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。第十一條：公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條：除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫(xiě)印信申請單，經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。
第十三條：公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章，應由主辦部門(mén)提出申請，報董事長(cháng)批準后，方可加蓋公章。
第十四條：公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)展統一編號登記、存檔備查。
第十五條：行政部應建立印信臺帳，每一個(gè)印信都應預留樣式，并存檔。
第十六條：公司印鑒的使用，應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)展審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)展；如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條：介紹信的填寫(xiě)，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條：公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。第十九條：印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條：經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時(shí)，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條：使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí)，須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。
第二十二條：公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長(cháng)批準，并認真填寫(xiě)公司印章借據，印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。
第二十三條：經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章，銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監視，并做好登記。
公司行政管理制度13
為進(jìn)一步明確辦會(huì )責任，規范辦會(huì )程序，提高辦會(huì )質(zhì)量，特制定本規定。
一、會(huì )議的類(lèi)別
1.學(xué)校黨政工作會(huì )議：包括學(xué)校黨委會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )等議事決策會(huì )議及納入學(xué)校年度黨政工作要點(diǎn)的校級會(huì )議。黨政工作要點(diǎn)沒(méi)有安排，需要學(xué)校主要領(lǐng)導參加的，事先報請學(xué)校黨委會(huì )或院長(cháng)辦公會(huì )同意的臨時(shí)全校性會(huì )議。
2.涉外工作會(huì )議：涉及學(xué)校國際合作與交流活動(dòng)，能反映國際先進(jìn)水平，以及擴大學(xué)校在國內外的影響，發(fā)揮作用的雙邊或多邊國際會(huì )議。
3.系統業(yè)務(wù)工作會(huì )議：各系統有校領(lǐng)導參加的業(yè)務(wù)工作會(huì )議、專(zhuān)題工作會(huì )議及活動(dòng)等。
二、會(huì )議的`報批
1.會(huì )議的召開(kāi)應提前一周提出并確定參加會(huì )議人員的范圍，除非緊急情況一般不臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。會(huì )議由兩辦統籌協(xié)調，在每周一公布本周所召開(kāi)的會(huì )議安排。為提高會(huì )議效率，兩辦在統籌會(huì )議安排時(shí)，對有些會(huì )議可以作合并安排。
2.納入學(xué)校年度黨政工作要點(diǎn)的校級會(huì )議要分別報書(shū)記或院長(cháng)批準開(kāi)會(huì )時(shí)間;對于臨時(shí)動(dòng)議需學(xué)校主要領(lǐng)導參加的全校性會(huì )議，要提前報兩辦協(xié)調安排;系統業(yè)務(wù)工作會(huì )議報請分管校領(lǐng)導審批。
3.會(huì )議室或會(huì )場(chǎng)由兩辦統一協(xié)調安排。
三、會(huì )議的主辦、承辦
1.學(xué)校黨政工作會(huì )議由兩辦會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)主辦和承辦。
2.涉外工作會(huì )議由相關(guān)部門(mén)報請學(xué)校主要領(lǐng)導審批同意，由國際教育與交流中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)負責承辦會(huì )務(wù)。
3.系統業(yè)務(wù)工作會(huì )議由業(yè)務(wù)主管部門(mén)主辦并承擔會(huì )務(wù)工作。
四、會(huì )議的籌備與組織
所有會(huì )議均遵循“誰(shuí)主辦、誰(shuí)組織，誰(shuí)負責”的原則，由主辦單位負責組織落實(shí)。會(huì )議主辦單位負責發(fā)布會(huì )議通知、擬定會(huì )議議程、準備會(huì )議材料、落實(shí)布置會(huì )場(chǎng)、組織會(huì )議考勤、安排會(huì )議記錄、草擬會(huì )議紀要、督促和檢查會(huì )議決定的落實(shí)情況、會(huì )議材料的歸檔等。
1.凡納入年度黨政工作要點(diǎn)的校級綜合性會(huì )議由兩辦會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)負責通知并安排布置會(huì )議室或會(huì )場(chǎng)。
2.校內各系統召開(kāi)的，有校領(lǐng)導參加的業(yè)務(wù)性工作會(huì )議，由業(yè)務(wù)主管部門(mén)負責籌備、組織和通知，并聯(lián)系兩辦協(xié)調安排會(huì )議室。
3.自本規定發(fā)布之日起，學(xué)校有關(guān)會(huì )議通知將全部采用網(wǎng)上通知、手機短信通知形式，請各單位做好相關(guān)工作。
五、會(huì )議紀律
1.參會(huì )人員要嚴格按照通知要求準時(shí)參加會(huì )議，參會(huì )人員必須是通知上要求的人員，非經(jīng)同意，不得隨意找人替會(huì )。因特殊情況確需請假的，須會(huì )前向會(huì )議主辦單位請假，經(jīng)主辦會(huì )議負責人同意后方可安排他人代會(huì )。否則，視為曠會(huì )。
2.會(huì )議主辦單位負責組織參會(huì )人員簽到入場(chǎng)。參會(huì )人員要在會(huì )議開(kāi)始前5分鐘簽到入場(chǎng)，沒(méi)有簽到的視為缺席。
3.參會(huì )人員要自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)秩序，不得在會(huì )場(chǎng)內抽煙、來(lái)回走動(dòng)、接打電話(huà)、交頭接耳、打瞌睡等，須將手機關(guān)閉或調至靜音，不得從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情。因特殊情況確需提前離會(huì )的，要向會(huì )議負責人說(shuō)明情況，經(jīng)批準后方可離會(huì )。否則，一律視為早退。
4.對無(wú)故缺席、遲到、替會(huì )、早退或違反會(huì )議其他紀律的人員，會(huì )議主辦單位會(huì )同監察處于會(huì )議結束次日在全校通報批評。被通報人員要在通報發(fā)出三日內到會(huì )議主辦單位和監察處說(shuō)明情況。
六、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要發(fā)布及會(huì )議材料存檔
1.會(huì )議記錄人員應在會(huì )前提前進(jìn)場(chǎng)，做好記錄準備。如有特殊記錄工具，則應在會(huì )前進(jìn)行調試。會(huì )議記錄應包含會(huì )議時(shí)間、會(huì )議地點(diǎn)、參會(huì )人員情況、會(huì )議進(jìn)行情況、參會(huì )人員發(fā)言摘要以及會(huì )議結論等內容;負責會(huì )議記錄的人員應保持會(huì )議記錄工作的連貫性和準確性。
2.會(huì )議結束后，會(huì )議記錄人員應在2個(gè)工作日內形成會(huì )議紀要或簡(jiǎn)報報送主管領(lǐng)導審閱，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導審定后印發(fā)。
3.會(huì )議的有關(guān)材料應視不同性質(zhì)分類(lèi)存檔;會(huì )議通知、會(huì )議議程、會(huì )議記錄、會(huì )議發(fā)言稿、講話(huà)稿等資料，應按學(xué)校有關(guān)規定存檔。
公司行政管理制度14
辦公室工作內容：辦公室是在公司高層領(lǐng)導下的綜合辦公類(lèi)行政管理部門(mén)，主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等，其主要職責有：
1、幫助領(lǐng)導組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)支配，向公司領(lǐng)導及各部門(mén)供應后勤保障，為公司正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好服務(wù)；
2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報，各類(lèi)合同、文件、會(huì )議紀要的歸檔和管理；
3、負責公司各類(lèi)會(huì )議、重要活動(dòng)的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存；
4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理，按規定上報各類(lèi)人事統計報表；負責公司注冊、增資、年檢及公司各類(lèi)法律事務(wù)；
5、負責公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買(mǎi)、驗收、使用登記及定期檢查使用狀況的制度；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
一、辦公室主任工作職責
辦公室主任：在公司高層領(lǐng)導下，規劃、指導、協(xié)調公司行政服務(wù)的各項工作，詳細職責如下：
1、組織制定本部門(mén)工作方案、行政管理制度，貫徹落實(shí)公司各項管理制度和決議；
2、負責日常行政工作的管理；
3、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；
4、組織支配公司各種會(huì )議、活動(dòng)等，并擬定有關(guān)文件；
5、負責檔案管理、公司重要資質(zhì)證件，辦理公司所需各項工商、稅務(wù)等各項證照，出具相關(guān)證明材料；
6、負責工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作；
7、協(xié)調公司內部行政人事等工作。
二、行政法律文書(shū)工作職責
幫助主任完成行政事務(wù)性工作，詳細負責法律事務(wù)及相關(guān)文書(shū)類(lèi)工作：
1、幫助制定、執行公司行政規章制度；
2、幫助主任制定行政工作進(jìn)展規劃和方案；
3、協(xié)作主任完善行政管理制度，進(jìn)行日常行政工作的組織和管理；
4、負責公司協(xié)議審核、修訂，主持擬定常用法律文書(shū)合同范本，負責審查、備案全部合同；
5、負責相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調與處理；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
三、文員工作職責
幫助主任完成公司行政事務(wù)性工作，詳細負責督辦工作落實(shí)及文秘檔案管理方面工作：
1、幫助制定、執行公司行政規章制度；
2、負責各項詳細工作的督辦落實(shí)；
3、組織辦好會(huì )議接待及各種活動(dòng)支配并做好各種文件及影音資料的存檔；
4、方案和組織落實(shí)各部門(mén)申報各類(lèi)辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，監督落有用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清晰、管理有序；
5、負責組織建立公司固定資產(chǎn)的'管理臺賬和檢查盤(pán)點(diǎn)工作；
6、全力幫助人力專(zhuān)員做好檔案管理及其他事項工作；
7、樂(lè )觀(guān)完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
四、人事檔案專(zhuān)員工作職責
幫助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理，詳細職責如下：
1、負責建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作根據公司進(jìn)展目標科學(xué)化、規范化；
2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等，經(jīng)領(lǐng)導批準后組織實(shí)施，并依據公司實(shí)際狀況，制定公司的人力資源方案；
3、制定和實(shí)施人力資源年度工作目標和工作方案，對公司人員檔案進(jìn)行統一管理；；
4、負責勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，代表公司處理勞動(dòng)事務(wù)；
5、辦理員工晉升、調崗、獎懲等人事手續；
6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度并監督落實(shí)；
6、嚴格根據《檔案管理方法》負責檔案室管理工；
7、樂(lè )觀(guān)完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
五、董事長(cháng)辦公室文書(shū)職責
1、全力做好董事長(cháng)辦公室接待工作；
2、組織籌備董事長(cháng)召開(kāi)的各項會(huì )議，預備會(huì )議文件，并做好會(huì )議錄，主動(dòng)把握有關(guān)決議的執行狀況；
3、忠實(shí)執行并樂(lè )觀(guān)完成董事長(cháng)委派的各項任務(wù)，負責整理董事長(cháng)的各類(lèi)資料、文件并分類(lèi)保管及歸檔；
4、負責收集及統計匯總董事長(cháng)所需的各類(lèi)信息；
5、幫助董事長(cháng)對公司內部發(fā)布重要信息、通知工作；
6、負責董事長(cháng)文件、茶水預備、物品有序擺放；文本資料的整理歸檔；
7、完成董事長(cháng)臨時(shí)支配的各項工作任務(wù)。
公司行政管理制度15
一、制定目的
為了規范公司的日常行政管理工作，提高行政管理水平，促進(jìn)公司良性發(fā)展，特制定此制度。
二、適用范圍
適用于本公司所有行政管理工作，包括但不限于人事管理、財務(wù)管理、辦公文秘、資產(chǎn)管理等。
三、組織機構
1、公司設立辦公室，負責公司行政管理工作的組織協(xié)調、領(lǐng)導指導、監督管理等。
2、公司設立人力資源部，負責公司人力資源管理工作的組織協(xié)調、計劃制定、培訓管理等。
3、公司設立財務(wù)部，負責公司財務(wù)管理工作的組織協(xié)調、財務(wù)報表制定、資金管理等。
4、公司設立資產(chǎn)管理部，負責公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的管理和維護。
四、行政管理制度
1、人事管理：
�。�1）員工招聘：招聘流程依次為：編寫(xiě)用工計劃——發(fā)布招聘信息——篩選簡(jiǎn)歷——面試——簽訂合同。
�。�2）員工考核：公司定期對員工進(jìn)行考核，考核內容包括日常工作表現、工作成果、工作態(tài)度等，考核結果將作為工資、晉升、獎勵等的參考依據。
�。�3）員工福利：公司為員工提供有競爭力的工資待遇、五險一金、帶薪休假、節假日福利等。
�。�4）員工培訓：公司為員工定期開(kāi)展各種崗位培訓和技能培訓，以提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
2、財務(wù)管理：
�。�1）開(kāi)具發(fā)票：公司在開(kāi)具發(fā)票時(shí)要注意發(fā)票種類(lèi)、編號、金額等事項，并嚴格按照財務(wù)制度操作。
�。�2）收支管理：公司需要建立健全的會(huì )計賬簿，及時(shí)清理賬目，嚴格控制開(kāi)支，保證收支平衡。
�。�3）資金管理：公司需要建立資金管理制度，規范資金的管理、使用、監督等環(huán)節，保證企業(yè)資金的安全和有效運轉。
3、辦公文秘：
�。�1）文件管理：文件的編號、存儲位置、查詢(xún)方式等需要統一規定，遵循分級管理原則，實(shí)行合理備份和保密措施。
�。�2）會(huì )議管理：會(huì )議的召開(kāi)要明確主題、時(shí)間、地點(diǎn)等，記錄會(huì )議紀要并及時(shí)發(fā)送給與會(huì )人員。
�。�3）檔案管理：檔案的歸檔、整理、檢索等環(huán)節要嚴格按照文件管理制度操作。
4、資產(chǎn)管理：
�。�1）固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)需要統一編號、計量、管理，并按照其使用年限進(jìn)行科學(xué)合理的折舊。
�。�2）流動(dòng)資產(chǎn)管理：流動(dòng)資產(chǎn)需要建立審核制度，明確資金使用流程，保證資金的`安全性和流通性。
�。�3）庫存管理：對公司庫存的種類(lèi)、數量、規格等進(jìn)行統一管理和控制，定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，避免資產(chǎn)流失和浪費。
五、違規處理
1、行政管理工作中如有違規行為，將按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理。
2、對于嚴重違規行為，公司將啟動(dòng)處罰程序，給予相應的處罰和警示。
六、總結
公司行政管理制度是保證公司順利運轉和發(fā)展的重要保障。各部門(mén)和員工應根據本制度，規范和提高自身管理水平，為公司的長(cháng)期健康發(fā)展貢獻力量。
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