旅游銷(xiāo)售崗位職責

旅游銷(xiāo)售崗位職責15篇[精品]

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的旅游銷(xiāo)售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游銷(xiāo)售崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、學(xué)習和了解本產(chǎn)品線(xiàn)所有相關(guān)的目的地旅行知識，熟練掌握團隊旅行的常用行程和編排技能，受理客戶(hù)團隊旅游的詢(xún)單，爭取成交以完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標，并獲得獎金收入。

　　2、詳細了解客戶(hù)的旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標準等細節情況，快速并合理地為客戶(hù)提供定制化的.團隊出境旅游解決方案，并準確地核算旅游方案的成本及價(jià)格。

　　3、不斷跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化與方案反饋，始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識來(lái)獲得客戶(hù)的信任，而最終達成業(yè)務(wù)的成交與合作。

　　4、積極與各部門(mén)同事合作，落實(shí)好客戶(hù)委托我司團隊的最終各項產(chǎn)品和服務(wù)的需求，使團隊順利出行，滿(mǎn)意而歸，而實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗或有較強意愿從事銷(xiāo)售工作者。

　　2、認可壓力與激勵并存的崗位工作要求，能夠在銷(xiāo)售指標壓力下持續保持良好的工作狀態(tài)。

　　2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識和溝通協(xié)調能力，積極主動(dòng)、認真負責、細致踏實(shí)的個(gè)性與工作習慣。

　　3、具有旅行社、酒店、票務(wù)、留學(xué)、教育、外貿、活動(dòng)策劃等行業(yè)工作經(jīng)驗，或者是為客戶(hù)提供服務(wù)型產(chǎn)品的銷(xiāo)售，顧問(wèn)式整體解決方案的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、熟悉office等辦公軟件。

旅游銷(xiāo)售崗位職責2

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)線(xiàn)上方式為咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)咨詢(xún)并轉化訂單，持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標；

　　2、解答客戶(hù)關(guān)于旅游服務(wù)和訂單問(wèn)題咨詢(xún)，跟蹤意向客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系并跟進(jìn)；

　　3、維護已在公司平臺交易的客戶(hù)，跟進(jìn)后續事宜，與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系，為客戶(hù)提供服務(wù)；

　　4、清楚了解公司的系統流程，能夠解答客戶(hù)對于系統以及流程上的疑問(wèn)。

　　職位要求：

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年及以上網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)驗或旅游經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2. 熱愛(ài)銷(xiāo)售，愿意挑戰并有團隊意識；

　　3. 強烈的團隊精神和出色的溝通能力；

　　4. 強烈的責任感與客戶(hù)服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力；

　　5. 熱愛(ài)旅游行業(yè)，有旅行社、ota、銷(xiāo)售等實(shí)習背景優(yōu)先。

　　你能得到什么：

　　1.無(wú)責任底薪和階梯式的高比例提成，收入由自己決定！買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)再也不用吃土！

　　2.系統培訓和全方位鍛煉，使你成為各行通吃的銷(xiāo)售高手！

　　3.深入了解旅游行業(yè)和產(chǎn)品體系，從此成為朝陽(yáng)行業(yè)的一員！

　　4.優(yōu)秀的同事、貼心的領(lǐng)導、開(kāi)心的.氛圍、嗨皮的員工活動(dòng)、暖心的下午茶，我們的福利遠不止五險一金！

　　5.工作在上海13萬(wàn)/平米的絕對市中心靜安區！工作環(huán)境一級棒！

旅游銷(xiāo)售崗位職責3

　　職責描述：

　　負責公司旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶(hù)關(guān)系維護。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、旅游管理、旅游規劃等專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　2、具有旅游規劃設計單位銷(xiāo)售經(jīng)驗，具備旅游大項目銷(xiāo)售談判經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具有旅游行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　4、出色的談判能力和商務(wù)處理能力。

　　5、能夠適應國內短期出差。

旅游銷(xiāo)售崗位職責4

　　職位描述：

　　1、解答客戶(hù)對出境游產(chǎn)品的咨詢(xún)，將旅游線(xiàn)路的詳細信息及特色傳達給客戶(hù)；

　　2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，能獨立開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)渠道，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；

　　3、在交易達成后持續跟進(jìn)關(guān)注客戶(hù)進(jìn)程，力�？蛻�(hù)滿(mǎn)意而歸，及時(shí)解決客戶(hù)反饋問(wèn)題；

　　4、協(xié)助產(chǎn)品部進(jìn)行市場(chǎng)信息的`收集、分析；

　　5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)其他需求等事宜。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，有旅行社或銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、反應靈敏、普通話(huà)標準，具有較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力；

　　3、有親和力，服務(wù)意識強，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；

　　4、電腦操作熟練，熟悉ms辦公軟件，能夠接受網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等渠道銷(xiāo)售方式。

旅游銷(xiāo)售崗位職責5

　　職位描述：

　　1、推廣及銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路產(chǎn)品及服務(wù)，為客戶(hù)提供最新的旅游特價(jià)線(xiàn)路，以?xún)?yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)解答客戶(hù)對產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢(xún)。

　　2、根據顧客需求，設計出相應的`旅游路線(xiàn)； 了解旅游市場(chǎng)趨勢，做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。

　　3、開(kāi)拓客戶(hù)資源，并建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　4、致力完成公司所制定的各項銷(xiāo)售及服務(wù)指標。

　　職位要求：

　　1、良好的人際交往能力和溝通能力；

　　2、熱愛(ài)旅游、銷(xiāo)售工作，享受高效及年輕并有活力的團隊工作；

　　3、性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)，喜歡與不同類(lèi)型的人打交道；

　　4、學(xué)習及探索能力強，可迅速適應全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式，善于捕捉潛在的市場(chǎng)機會(huì )。

　　5、能承受一定的工作壓力；勇于接受挑戰，有強烈的進(jìn)取心，決心和成功欲望；

　　6、有旅行社工作經(jīng)驗者或從事過(guò)銷(xiāo)售工作者優(yōu)先考慮。

旅游銷(xiāo)售崗位職責6

　　一、崗位職責：

　　1、面向旅游同業(yè)推廣公司出境旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，達成公司區域產(chǎn)品銷(xiāo)售目標；

　　2、建立和維護良好的客情關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、維系客戶(hù)資源，答復客戶(hù)所有咨詢(xún)、報名、辦理手續等需求；

　　二、任職要求：

　　1、思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通能力及銷(xiāo)售技巧，普通話(huà)標準，具有親和力。

　　2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，希望在此行業(yè)發(fā)展的有志之士；

　　3、有很強的`主觀(guān)能動(dòng)性，良好的人際關(guān)系；

　　4、較強的學(xué)習能力和團隊合作精神，可以承受較大的工作壓力。

　　5、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　6、可招收應屆畢業(yè)生。

旅游銷(xiāo)售崗位職責7

　　職責描述：

　　1、通過(guò)電話(huà)或者在線(xiàn)交流等方式為注冊用戶(hù)以及公司客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)咨詢(xún)并轉化訂單，持續穩定的實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標；

　　2、客戶(hù)成功預定下單后，全程更進(jìn)，提供“管家式”或“一站式”服務(wù)；

　　3、維護一再公司平臺交易的'客戶(hù)，跟進(jìn)后續事宜，與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系，為客戶(hù)提供服務(wù)；

　　4、線(xiàn)上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單

　　5、清楚了解公司的系統流程，能夠解答客戶(hù)對于系統以及流程上的疑問(wèn)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上有旅行社、ota經(jīng)驗的優(yōu)先；

　　2、需具備外語(yǔ)能力；

　　3、熱愛(ài)旅游行業(yè)，能理解公司的服務(wù)宗旨；

　　4、具有客戶(hù)服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧；

　　5、熟練運用excel、word、power point等辦公化軟件；

　　6、有親和力，較強的責任感，具備耐心、信心和責任心；

旅游銷(xiāo)售崗位職責8

　　技能要求：

　　1、針對國際高端度假市場(chǎng)、民宿市場(chǎng)、康養市場(chǎng)、奢侈品市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調研，分析高凈值客戶(hù)需求、市場(chǎng)競爭及售賣(mài)價(jià)格體系的情況，根據需要撰寫(xiě)調研報告，及時(shí)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息；

　　2、根據公司的年度目標、季度目標、月度目標，編制年度市場(chǎng)銷(xiāo)售及推廣計劃（包含售賣(mài)企劃、售賣(mài)目標、廣告宣傳、促銷(xiāo)、市場(chǎng)公關(guān)等），并執行；

　　3、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展，定期銷(xiāo)售總結，優(yōu)化銷(xiāo)售方案，進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售預測；

　　4、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展；

　　5、拓展外部銷(xiāo)售渠道及合作渠道，建立合作體系并發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系等；

　　6、參與產(chǎn)品管理、開(kāi)發(fā)等工作；

　　7、負責管理和組織銷(xiāo)售人員隊伍建設工作，帶領(lǐng)團隊完成公司銷(xiāo)售目標等。

　　任職資格：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、策劃運營(yíng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有5年以上高端度假營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)或市場(chǎng)企劃管理工作；

　　3、秀的文案功底，有較強的`創(chuàng )造性思維能力、創(chuàng )意概念及良好的溝通能力；

　　4、性格外向，思維清晰，樂(lè )于且善于對外溝通；

　　5、工作認真負責、勤奮踏實(shí)、擅長(cháng)從事有挑戰性大工作；

旅游銷(xiāo)售崗位職責9

　　職責描述：

　　1、負責公司旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，完成公司既定的銷(xiāo)售目標；

　　3、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；

　　4、高效的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，妥善處理客戶(hù)投訴，以提高客戶(hù)的.滿(mǎn)意度；

　　5、講究團隊精神，與上級、同事以及其它部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、具有良好的語(yǔ)言表達能力，善于溝通

　　3、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神

　　4、有較強的抗壓能力

　　5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先

旅游銷(xiāo)售崗位職責10

　　工作職責：

　　1、負責銷(xiāo)售團隊日常業(yè)務(wù)數據統計、業(yè)務(wù)分析和季度考核及結算；

　　2、負責銷(xiāo)售團隊與公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)溝通，做好業(yè)務(wù)銜接和跟進(jìn)；

　　3、負責銷(xiāo)售的'提交的產(chǎn)品問(wèn)題反饋及處理跟進(jìn)；

　　4、配合銷(xiāo)售完成合同管理，完成內部流程，營(yíng)銷(xiāo)支持等工作，；

　　5、負責銷(xiāo)售團隊的日常支持工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、工作積極主動(dòng)，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神，具備綜合、系統分析駕馭能力，善于溝通；

　　3、具有較強的組織協(xié)調力、統籌力、執行力；

　　4、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件；

旅游銷(xiāo)售崗位職責11

　　職位描述：

　　1、推廣我司及旅游產(chǎn)品，提供團隊出游的各類(lèi)旅游信息服務(wù)，解答客戶(hù)疑難。

　　2、我司提供具出游需求的企業(yè)客戶(hù)資源，負責定制適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品方案，如政府或大型集團年會(huì )、研討培訓會(huì )、黨團及工會(huì )會(huì )議等中高端公商會(huì )務(wù)及獎勵旅游，達成銷(xiāo)售目標任務(wù)及服務(wù)指標。

　　3、維護保持客戶(hù)關(guān)系的長(cháng)期合作關(guān)系，并持續新客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　職位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有一定銷(xiāo)售或旅游從業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、熱愛(ài)旅游、銷(xiāo)售工作，享受高效及年輕并有活力的團隊工作。

　　3、為人實(shí)事求事、有責任心和良好的`溝通能力。

　　4、性格開(kāi)朗，表達能力好，學(xué)習能力強。

　　5、能承受一定的工作壓力，熱愛(ài)挑戰性工作，有強烈的進(jìn)取心，決心和成功欲望。

旅游銷(xiāo)售崗位職責12

　　職責描述：

　　1.以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和順暢的溝通解答客戶(hù)對產(chǎn)品的咨詢(xún)；

　　2.旅游線(xiàn)路產(chǎn)品采購和規則、業(yè)務(wù)拓展、商務(wù)合作、項目開(kāi)發(fā)和實(shí)施，根據顧客需求，設計相應的旅游線(xiàn)路；

　　3.了解旅游市場(chǎng)趨勢，做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；

　　4.開(kāi)拓客戶(hù)資源，并建立良好的客戶(hù)關(guān)系；

　　5.負責完成公司所制定的各項銷(xiāo)售及服務(wù)指標；

　　6.根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要，組織開(kāi)展銷(xiāo)售團隊建設，培養銷(xiāo)售隊伍，負責對銷(xiāo)售團隊人員進(jìn)行甄選、培養、激勵與考核；

　　7、為銷(xiāo)售團隊人員提供必要的工作支持，提高銷(xiāo)售人員的.業(yè)務(wù)達標率，帶領(lǐng)團隊完成月度/季度/年度銷(xiāo)售目標；

　　8.執行公司營(yíng)銷(xiāo)政策，根據公司對市場(chǎng)區域的業(yè)績(jì)管理要求，進(jìn)行團隊業(yè)務(wù)的開(kāi)展與管理；

　　9.根據一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，向公司提出合理的團隊管理建議，定期向總經(jīng)理匯報銷(xiāo)售團隊的管理工作。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

旅游銷(xiāo)售崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責公司旅游業(yè)務(wù)整體銷(xiāo)售工作。

　　2、負責企業(yè)產(chǎn)品設計、包裝、廣告宣傳工作。

　　3、負責樹(shù)立企業(yè)對外品牌形象。

　　4、負責各銷(xiāo)售部門(mén)的考核和業(yè)務(wù)指導工作。

　　5、負責銷(xiāo)售部門(mén)建設和綜合管理工作。

　　崗位要求：

　　1、了解旅游市場(chǎng)，旅游行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗。

　　2、具有大客戶(hù)開(kāi)發(fā)談判能力和豐富經(jīng)驗，有廣泛的人脈。

　　3、有團隊管理豐富經(jīng)驗，能夠安排、指導員工工作。

　　4、薪資結構：崗位工資+獎金+年終獎+五險。

　　5、視工作表現及能力，公司會(huì )不定期安排參加國內線(xiàn)路及出境線(xiàn)路旅游機會(huì )。

旅游銷(xiāo)售崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責接收客戶(hù)的咨詢(xún)，了解客戶(hù)的基本情況和要求；

　　2、負責幫助客戶(hù)查詢(xún)旅游行程和團期等相關(guān)旅游信息并反饋；

　　3、負責核對客戶(hù)的'信息資料，及時(shí)更新完善，保證客戶(hù)信息的完整和準確性；

　　4、負責根據客戶(hù)的需求及時(shí)準確的為客戶(hù)下預訂單；

　　5、負責為客戶(hù)提供租車(chē)等服務(wù)；

　　6、負責為客戶(hù)預定機票、酒店等服務(wù)；

　　7、負責幫助客戶(hù)聯(lián)系旅游景點(diǎn)，進(jìn)行詢(xún)價(jià)、訂票等服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，有旅行社工作經(jīng)驗、懂英語(yǔ)者優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件；

　　3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)；

　　4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話(huà)標準，談吐禮貌；

　　5、具有責任感，能夠獨立完成工作，并能承受工作壓力；

　　1、通過(guò)各種途徑尋找潛在旅游客戶(hù)，主要針對公司團隊，小家庭包團，私人訂制等；

　　2、約見(jiàn)客戶(hù)洽談出游計劃，了解客戶(hù)需求；

　　3、根據客戶(hù)需求設計相符合的旅游產(chǎn)品，私人訂制旅游路線(xiàn)；

　　4、多次溝通洽談，把量身制定的旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)；

　　5、客戶(hù)維系，轉介紹開(kāi)發(fā)。

旅游銷(xiāo)售崗位職責15

　　職責描述：

　　1、現需要崗位職責描述崗位要求3名旅游同業(yè)銷(xiāo)售，分別負責華北、華東、華南市場(chǎng)，并將華西市場(chǎng)按市劃分共同負責；

　　2、定期出差，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，推廣我司旅游產(chǎn)品及地接資源（公司有人設計產(chǎn)品，有人做地接報價(jià)，你只負責促成合作）；

　　3、與其他部門(mén)溝通合作，確保對客戶(hù)的服務(wù)承諾達到預期；

　　4、在客戶(hù)出行中，應對境外突發(fā)事件，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)人員溝通，為客戶(hù)提供出行提供保障服務(wù)；

　　5、負責客人歸團后常規回訪(fǎng)及投訴處理；

　　6、負責所操作業(yè)務(wù)的收款工作，對壞賬0容忍；

　　7、與老客戶(hù)維護良好的合作關(guān)系；

　　8、負責轄區市場(chǎng)信息收集及競爭對手分析；

　　9、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作；

　　10、對銷(xiāo)售指標負責。

　　職位要求：

　　1、3—5年同業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗；

　　2、在中國華北or華東or華南工作過(guò)；

　　3、熟知中國華北or華東or華南or西南的北美旅游市場(chǎng)；

　　4、有良好的溝通能力和服務(wù)意識，討客戶(hù)喜歡；

　　5、熟知中國華北or華東or華南or西南的`北美旅游市場(chǎng)；

　　6、自帶客戶(hù)的優(yōu)先考慮；

　　7、拒絕短期求職者以及頻繁跳槽者。

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