房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責大全15篇
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、 本科以上學(xué)歷,機械/自動(dòng)化/企管/車(chē)輛工程相關(guān)專(zhuān)業(yè);建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門(mén)年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點(diǎn)檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動(dòng)開(kāi)展、人員培訓,確保設備稼動(dòng)及生產(chǎn)達成;
4、 對新設備進(jìn)行技術(shù)評審,并組織人員跟進(jìn)設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車(chē)型導入時(shí),組織開(kāi)展設備適應性改造、改善,確保新車(chē)型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關(guān)領(lǐng)域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)保障體系的有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經(jīng)驗;
2、 相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景,沖壓車(chē)間設備維修經(jīng)驗;
3、 有整車(chē)廠(chǎng)沖壓設備的'選型、建設經(jīng)驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時(shí)處理遇到的 問(wèn)題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調能力;
5、 具備較強的領(lǐng)導力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、對項目前期的市場(chǎng)定位，人員搭建，招募，員工培訓等工作;
2、建立案場(chǎng)管理規定，并對員工進(jìn)行監督執行。
3、確保所轄項目的`良性運作，前期籌備到后期運營(yíng)都有較好的掌控能力;
4、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負責計劃執行及策略調整;
5、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整;
6、對公司總經(jīng)理負責，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、了解客戶(hù)的.相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，并為其設計切實(shí)可行的購房方案;
2、維護公司房源系統的新增房源數據;
3、陪同客戶(hù)看房，并幫助客戶(hù)了解房源信息;
4、促進(jìn)業(yè)主與客戶(hù)之間買(mǎi)賣(mài)或租賃交易的達成，及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、面對面銷(xiāo)售工作，參與公司代理的一手樓盤(pán)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
一、銷(xiāo)售經(jīng)理
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在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)歷程中，銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著(zhù)緊密的聯(lián)系�，F將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷(xiāo)售經(jīng)理可對照此標準進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評：一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：
只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：
很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長(cháng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔當此崗位時(shí)，一開(kāi)始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問(wèn)要高很多，即使晚上工作再晚，本著(zhù)以身作則的原則，第二天仍需準時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì )給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
管理面
總評：從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友，談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場(chǎng)的各項規章制度：
考勤、案場(chǎng)紀律、案場(chǎng)規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現場(chǎng)清潔管理：
現場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對樓盤(pán)的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶(hù)走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現場(chǎng)設施管理：
在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習慣：
有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)數谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(cháng)、父母，對置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問(wèn)的習慣，好學(xué)的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話(huà)說(shuō)“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：
管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎罰一定要分明，有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì )打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調節：
每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，置業(yè)顧問(wèn)更是如此，因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當的時(shí)機時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想，問(wèn)長(cháng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結，調整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
業(yè)務(wù)面：
總評：管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表：
實(shí)際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷(xiāo)售工作的計劃制訂有著(zhù)重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：
不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜，珍惜每一個(gè)電話(huà)，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷(xiāo)售經(jīng)理必須對每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，并給他們一種壓力，及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話(huà)和每一個(gè)現場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實(shí)用與實(shí)戰。
3、銷(xiāo)售控制：
一個(gè)項目開(kāi)案前，對銷(xiāo)售策略的訂制，樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計劃、指標：
項目銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開(kāi)發(fā)商規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標，也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現瓶頸，解決困難：
一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高置業(yè)顧問(wèn)的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng )造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jì)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jì)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì )，平時(shí)提高大家的`業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結：
銷(xiāo)售經(jīng)理應分階段性對案場(chǎng)情況作分析總結，并結合案場(chǎng)實(shí)際情況對近期置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評價(jià)。
8、廣告企劃：
銷(xiāo)售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個(gè)臺階，你會(huì )發(fā)現你的境界、對人生認識、對價(jià)值觀(guān)的看法都會(huì )發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會(huì )、例會(huì )、業(yè)務(wù)部例會(huì )、經(jīng)典案例討論會(huì )除業(yè)務(wù)周會(huì )以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì )議
14、負責售后服務(wù)工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后，制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表（調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期）
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問(wèn)談心，幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議，負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析;
2、調整把控銷(xiāo)售預算，確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，負責方案執行及策略調整;
4、負責所轄營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設和管理;
5、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整;
6、管理銷(xiāo)售現場(chǎng)，組織完成銷(xiāo)售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析；
2、確保所轄項目的良性運作；
3、制定本項目月度，季度及年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負責計劃執行及策略調整；
4、對所轄營(yíng)銷(xiāo)隊伍適時(shí)培訓；
5、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整；
6、對公司營(yíng)銷(xiāo)總監負責，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、具有3年以上商業(yè)類(lèi)房地產(chǎn)項目案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，擔任過(guò)類(lèi)似商業(yè)項目銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能在營(yíng)銷(xiāo)總監的`指導下完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
4、具有良好的語(yǔ)言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度 ；
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用 ；
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報；
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣；
5、安排日常工作執日表、輪排表 ；案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理 ；
6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作；熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作 ；
7、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃 ；匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告；
8、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
9、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作；過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
10、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
11、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作；
12、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控；
13、對現場(chǎng)銷(xiāo)售的.回款情況按月上報并及時(shí)抽查；
14、負責匯總市場(chǎng)調研信息，準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向，明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
15、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
16、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權；
17、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售計劃。
3、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款）的完成。
4、銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調現場(chǎng)人員，輔助成交。
5、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的'整體監督、管理與控制。
6、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
7、行使公司和上級授予的其他權利。
任職資格：
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，3年以上區縣房地產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗，有成功的案場(chǎng)現場(chǎng)管理，銷(xiāo)售管理，渠道拓展，團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗，至少帶領(lǐng)過(guò)5個(gè)獨立下屬。
3、具有良好的團隊管理能力，能夠良好的激勵下屬，進(jìn)行工作目標任務(wù)分解，帶領(lǐng)團隊達成目標，同時(shí)可以很好的輔導員工銷(xiāo)售技巧，對員工的提升和發(fā)展負責。
4、懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程，了解策劃知識，了解團隊管理知識，精通銷(xiāo)售技巧，熟悉銷(xiāo)售簽約流程。
5、具有良好的溝通能力，執行能力，抗壓力強，對工作充滿(mǎn)激情。
6、有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行;
(2)透過(guò)創(chuàng )造良好的推銷(xiāo)環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
(3)根據公司要求，充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的.用心性，營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫忙員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙，培養員工個(gè)人發(fā)展潛力;
(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成;
(6)評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現，并負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃;
(3)根據銷(xiāo)售計劃，參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施;
(4)做好對銷(xiāo)售節奏及進(jìn)程的控制工作;(5)銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作;
3、思考并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定;
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導實(shí)施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學(xué)習，組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;
6、負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養，不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
8、配合公司其他部門(mén)的工作，為其帶給市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;
9、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、推廣及維護公司市場(chǎng)形象，根據市場(chǎng)需求開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售增長(cháng)
2、根據公司戰略，制定分解所轄各區銷(xiāo)售目標及質(zhì)量指標;并帶領(lǐng)所轄團隊達成目標
3、制定所轄區域的費用預算并監控是否能夠達成目標
4、反欺詐的風(fēng)險管理控制
5、團隊建設及銷(xiāo)售人員的事務(wù)管理，控制人員流失率，穩定團隊，保持團隊戰斗力
6、引導并推動(dòng)所轄區域市場(chǎng)拓展、重點(diǎn)商戶(hù)的`開(kāi)發(fā)及關(guān)系維護工作
7、收集市場(chǎng)信息及競爭對手信息，為及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略提供依據
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標準及崗位職責
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在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(cháng)歷程中，銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著(zhù)緊密的聯(lián)系�，F將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷(xiāo)售經(jīng)理可對照此標準進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評：一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長(cháng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔當此崗位時(shí)，一開(kāi)始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多，即使晚上工作再晚，本著(zhù)以身作則的原則，第二天仍需準時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì )給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評：從一名業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與業(yè)務(wù)員保持一定的距離，又能成為業(yè)務(wù)員的朋友，談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場(chǎng)的各項規章制度：考勤、案場(chǎng)紀律、案場(chǎng)規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現場(chǎng)清潔管理：現場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對樓盤(pán)的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶(hù)走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清潔衛生分工，下班后柜臺的整理等，同時(shí)要求銷(xiāo)售經(jīng)理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現場(chǎng)設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習慣：有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)數谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(cháng)、父母，對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問(wèn)的習慣，好學(xué)的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：指的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話(huà)說(shuō)“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎罰一定要分明，有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對于很多求上進(jìn)的人會(huì )打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調節：每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，業(yè)務(wù)員更是如此，因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當的時(shí)機時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想，問(wèn)長(cháng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結，調整好心態(tài)，讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
●業(yè)務(wù)面：
總評：管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實(shí)際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷(xiāo)售工作的'計劃制訂有著(zhù)重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜，珍惜每一個(gè)電話(huà)，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷(xiāo)售經(jīng)理必須對每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶(hù)有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員，并給他們一種壓力，及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話(huà)和每一個(gè)現場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì )議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實(shí)用與實(shí)戰。
3、銷(xiāo)售控制：一個(gè)項目開(kāi)案前，對銷(xiāo)售策略的訂制，樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計劃、指標：項目銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開(kāi)發(fā)商規定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計劃及月度銷(xiāo)售指標，也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現瓶頸，解決困難：一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì )遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高業(yè)務(wù)員的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng )造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓：優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jì)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jì)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì )，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結：銷(xiāo)售經(jīng)理應分階段性對案場(chǎng)情況作分析總結，并結合案場(chǎng)實(shí)際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評評價(jià)。
8、廣告企劃：銷(xiāo)售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標嗎一旦你踏上這個(gè)臺階，你會(huì )發(fā)現你的境界、對人生認識、對價(jià)值觀(guān)的看法都會(huì )發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計劃
9、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成
10、負責控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶(hù)情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì )議的安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì )、寄送節日賀卡等
15、負責樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調價(jià)申請得到批準后，制作完成價(jià)目表并監督執行新的價(jià)目表（調價(jià)申請上必須有此價(jià)目的大概執行日期）
價(jià)目表制作程序：
銷(xiāo)售經(jīng)理起草調價(jià)申請→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標
17、對銷(xiāo)售情況有針對性措施、計劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調
19、對案場(chǎng)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會(huì )、展覽會(huì )的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議，負責和開(kāi)發(fā)商協(xié)調
案前準備階段：
1、整體銷(xiāo)售計劃以及分階段銷(xiāo)售計劃的制訂、評審、確認；
2、年度、月度和半月度工作計劃與總結的提交；
3、案前準備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評審、確認；
4、負責銷(xiāo)售團隊的組建，銷(xiāo)售人員的招聘、培訓方案的制訂與執行；
5、配合完成整盤(pán)推廣計劃、媒體計劃、媒體預算以及整體推廣費用預算；
6、負責根據公司整體戰略制定價(jià)格策略，價(jià)格系數體系以及價(jià)格調整方案；
7、負責對項目周邊以及區域內競爭樓盤(pán)的相關(guān)數據和動(dòng)態(tài)信息搜集整理；
8、負責開(kāi)盤(pán)前的客戶(hù)積累與維護工作，通過(guò)客戶(hù)反饋信息及時(shí)調整計劃與策略修正；
9、負責案場(chǎng)管理制度以及銷(xiāo)售流程等制定、評審、確認；
10、各種銷(xiāo)售道具設計制作的質(zhì)量審核；
11、負責銷(xiāo)售講義、分階段的統一說(shuō)辭以及答客問(wèn)的制訂，案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)文件夾準備資料以及各項業(yè)務(wù)表單的制作；
12、配合完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執行工作；
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷(xiāo)售資料的準備工作；
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執行；
15、完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售階段：
1、組織實(shí)施公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負責案場(chǎng)的日常行為管理工作，對各項工作計劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結；
3、負責對置業(yè)顧問(wèn)所填寫(xiě)的各項表單進(jìn)行審核、匯總以及分析，并及時(shí)上報；
4、根據實(shí)際的銷(xiāo)售情況制訂合理銷(xiāo)控，并從多方面加強銷(xiāo)控管理；
5、銷(xiāo)售日報、周報、月報以及置業(yè)顧問(wèn)工作日志的審核與分析；
6、完成資金回籠表的填寫(xiě)與跟進(jìn)，與財務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對接，加強客戶(hù)檔案管理；
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門(mén)以及銀行等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)對接與關(guān)系維護；
8、負責監督、檢查并輔導下屬員工的各項工作；
9、各階段工作總結與工作計劃的提交；
10、定期組織召開(kāi)各種日常和臨時(shí)性會(huì )議；
11、配合內業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉管理；
12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
售后階段：
1、配合完成交房準備以及交房方案的執行；
2、各階段尾盤(pán)策略的執行；
3、制作結案報告；
4、協(xié)助客服作好客戶(hù)服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
制訂本部門(mén)框架設計及職責分工方案;
各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進(jìn)、指導;
銷(xiāo)售指標制定、落實(shí)、完成;現場(chǎng)銷(xiāo)售管理,負責處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,解決銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的突發(fā)事件;
各種促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施;廣告策略、價(jià)格策略的`制定;
各類(lèi)培訓的計劃、組織與考評;
與上級及各部門(mén)之間的協(xié)調溝通;
負責銷(xiāo)售合同的審核負責撰寫(xiě)本部門(mén)相應應用文稿;
監督、檢查、落實(shí)各項工作執行情況;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售任務(wù)達成、市場(chǎng)調研、整體策劃建議等，產(chǎn)品定位等，完成集團制定的年度銷(xiāo)售目標;
2、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的培訓及管理;
3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，推廣并監督實(shí)施;
4、負責管理外部合作伙伴，建立客戶(hù)檔案，作好客戶(hù)關(guān)系管理; 5、組織建立系統的'市場(chǎng)調查和分析工作機制，了解市場(chǎng)的變化，總結市場(chǎng)變化的內在規律，為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān)，確保集團在當地知名度和品牌的提升; 7、管理客戶(hù)資源，協(xié)調部門(mén)內部各部門(mén)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
工作內容：
1、負責本項目銷(xiāo)售工作的統籌和實(shí)施;
2、負責區域市場(chǎng)監測與分析研判;
3、負責項目銷(xiāo)售工作的組織與執行;
4、負責項目客戶(hù)管理與分析、銷(xiāo)售數據管理;負責銷(xiāo)售代理管控與考核;協(xié)調推廣、渠道管理執行。
任職資格：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、三年及以上房地產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)驗;一年及以上銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷;
3、熟悉蘇州房地產(chǎn)行業(yè)，了解市場(chǎng)行情和客戶(hù);
4、善于團隊管理，能很好的'激勵下屬并帶領(lǐng)下屬完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、具有戰略思維，精通房地產(chǎn)銷(xiāo)售策略。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度。
2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用。
3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報。
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣。
5、安排日常工作執日表、輪排表。案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理。
6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作。熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作。
7、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃。匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告。
8、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成。
9、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作。過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析。
10、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作。
11、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作。
12、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控。
13、對現場(chǎng)銷(xiāo)售的'回款情況按月上報并及時(shí)抽查。
14、負責匯總市場(chǎng)調研信息，準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向，明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案。
15、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析。
16、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權。
17、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
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