與家長(cháng)溝通的技巧
與家長(cháng)溝通的技巧1
1.利用家長(cháng)送孩子的時(shí)機，在走廊或活動(dòng)室溝通。這類(lèi)溝通三言?xún)烧Z(yǔ)就能解決，且不需要回避他人。如，告訴家長(cháng)孩子在某類(lèi)活動(dòng)中表現突出，孩子的頭發(fā)和指甲該剪了，了解一下孩子為什么不愛(ài)喝白開(kāi)水等等。這類(lèi)溝通能有效拉近與家長(cháng)的距離，為進(jìn)一步溝通打下良好基礎。
2.利用家長(cháng)接孩子的時(shí)機，在幼兒園走廊一角或某個(gè)地方溝通。這類(lèi)溝通一般需要回避他人，家長(cháng)一般不大愿意讓別人知道，幼兒也不愿意老師向家長(cháng)“告狀”，所以老師應單獨與家長(cháng)溝通，共同商量解決問(wèn)題的方法。如，告訴家長(cháng)孩子拿了別人的'東西，損壞了教玩具，午睡時(shí)經(jīng)常尿床等等。
3.利用多種形式來(lái)與家長(cháng)溝通 ，如：上門(mén)家訪(fǎng)、家園聯(lián)系手冊、電話(huà)、班級主頁(yè)、QQ等等形式。
與家長(cháng)溝通的技巧2
在與家長(cháng)溝通的過(guò)程中應注意掌握以下技巧。
一、真誠相待，信任尊重家長(cháng)。
我們要真誠地與家長(cháng)溝通交流，讓家長(cháng)充分感覺(jué)到教師是真心地為學(xué)生成長(cháng)和發(fā)展著(zhù)想，對學(xué)生有愛(ài)心和責任感。班主任要尊重學(xué)生家長(cháng)，擺正擺好自己與家長(cháng)的位置。家長(cháng)與教師一樣都是孩子健康成長(cháng)的引路人，都肩負著(zhù)教育好孩子的重任,教師與家長(cháng)加強聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(cháng)其實(shí)是同盟軍，家長(cháng)和教師一樣應該對孩子的成長(cháng)起教育、引導和示范作用。家長(cháng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(cháng)若能夠相互信任，相互激勵，則會(huì )出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學(xué)生家長(cháng)，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。
二、與家長(cháng)溝通，要善于傾聽(tīng)。
成功的老師通常是最佳的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)不意味著(zhù)不說(shuō)話(huà)，但傾聽(tīng)絕對是少說(shuō)話(huà)。在傾聽(tīng)時(shí)，要聽(tīng)明白家長(cháng)反映的事情和此次談話(huà)的真正用意。
任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著(zhù)整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(cháng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習和借鑒。加之“旁觀(guān)者清”，有時(shí)家長(cháng)比教師更容易發(fā)現教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要經(jīng)常向家長(cháng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì )使家長(cháng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
三、了解學(xué)生的家庭情況，對不同類(lèi)型的家長(cháng)采取不同的溝通方式。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(cháng)的文化水平、素質(zhì)和修養都不同，因此，我覺(jué)得要根據實(shí)際情況巧妙地運用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類(lèi)型的家長(cháng)進(jìn)行溝通。如：一是對于素質(zhì)比較高的家長(cháng)，我就坦率地將孩子在校的表現如實(shí)地向家長(cháng)反映，并主動(dòng)地請他提出教育孩子的措施，認真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(cháng)，我就首先肯定其孩子的長(cháng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說(shuō)服家長(cháng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管，把責任推給學(xué)校和老師的家長(cháng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對于后進(jìn)生或是認為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長(cháng)，我們應盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(cháng)，讓家長(cháng)看到孩子的長(cháng)處和進(jìn)步，對孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(cháng)對孩子的希望，使家長(cháng)對孩子充滿(mǎn)信心，只有這樣，家長(cháng)才會(huì )主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對于個(gè)別不太講理的家長(cháng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(cháng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(cháng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長(cháng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的.語(yǔ)氣與家長(cháng)解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏(yíng)得家長(cháng)的好感，從而得到家長(cháng)對學(xué)校教育工作的理解和支持。
四、充分了解學(xué)生，與家長(cháng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。
老師與家長(cháng)的談話(huà)都是為了孩子，作為老師，我覺(jué)得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、特長(cháng)和愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長(cháng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒(méi)把握和不準確的不說(shuō)，讓家長(cháng)感到我對孩子的關(guān)心和重視，感覺(jué)到我工作的細致、認真和負責。而且，我與家長(cháng)交流時(shí)，對孩子的評價(jià)也是客觀(guān)而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據具體情況而區別對待，與很熟悉的家長(cháng)我就說(shuō)得直率一些;而有些家長(cháng)自尊心強的，會(huì )把談孩子的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說(shuō)得委婉一些，注意家長(cháng)的可接受性，同時(shí)也表達對家長(cháng)心情的理解，以心換心，坦誠地與家長(cháng)交流，這樣就可以達到共同解決孩子問(wèn)題的目的了。
五、教師要用行動(dòng)贏(yíng)得家長(cháng)的信任。
教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認真負責，要讓家長(cháng)通過(guò)這些行動(dòng)看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責任感，讓家長(cháng)充分相信你，覺(jué)得把孩子放在你手里放心，從而支持你。
與家長(cháng)溝通的技巧3
一、通過(guò)家教園地與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長(cháng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過(guò)家長(cháng)了解孩子成了老師的一個(gè)問(wèn)題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專(zhuān)門(mén)的小本子，這樣不管家長(cháng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(cháng)與家長(cháng)、家長(cháng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過(guò)“快樂(lè )星期天”增進(jìn)與家長(cháng)的溝通、交流
為了能與家長(cháng)能更有機會(huì )面對面更好的交流，可根據社會(huì )發(fā)展、家長(cháng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開(kāi)設了“快樂(lè )星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(cháng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(cháng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見(jiàn)起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(cháng)有更多面對面交流的時(shí)間并且在不知不覺(jué)之中增進(jìn)了家長(cháng)對老師的信任度和配合度，總之“快樂(lè )的'星期天”不僅愉悅了老師、家長(cháng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的途徑與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著(zhù)家庭生活水平的提高，各種現代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò )的出現。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò )，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò )運用在教學(xué)上，與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級都申請了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流提供了機會(huì )。當我們打開(kāi)班級的郵箱時(shí)總能看到家長(cháng)在家教育孩子中所遇到的問(wèn)題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(cháng)對老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì )響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長(cháng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據大部分家長(cháng)因為上班幫，常常是來(lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒(méi)有這一特點(diǎn)，我們可以設立一本“幼兒成長(cháng)檔案”放置幼兒的書(shū)包，這樣老師、家長(cháng)可以通過(guò)成長(cháng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
與家長(cháng)溝通的技巧4
“我”式句：這是一種以第一人稱(chēng)“我”開(kāi)頭的句子。在不攻擊對方的情況下，僅表達說(shuō)話(huà)人的情緒、喜好、需求或結論。例如，家長(cháng)可以用目光與孩子交流，告訴孩子：“我非常生氣，我不喜歡看到玩具弄得哪兒都是，我需要你幫我一起收拾好�！比缓罄鸷⒆拥氖�，帶著(zhù)他一起收拾。雖然前文中我們說(shuō)過(guò)在處理問(wèn)題的時(shí)候要充分考慮孩子的感受，但同時(shí)家長(cháng)自己如何表達情感也十分重要，它甚至可以決定孩子的行為將會(huì )是乖乖順從還是輕蔑視之。
“你”式句：用“你”開(kāi)頭的句子，通常帶有攻擊性，使傾聽(tīng)者馬上進(jìn)入防御狀態(tài)。例如，朝孩子(在另一個(gè)屋子里)大罵：“你這個(gè)邋遢鬼!怎么每次都不收拾?每件玩具都擱在地上!快點(diǎn)出來(lái)，否則……”這樣火冒三丈的態(tài)度通常換不來(lái)孩子的合作。如果言辭更激烈，還有可能起副作用，讓孩子大哭大鬧。這種“你”式句可謂成事不足，敗事有余。
“說(shuō)出來(lái)”：鼓勵孩子用語(yǔ)言抒發(fā)自己的情感，而不是采用踢打、尖叫、扔東西或咬人等方式來(lái)發(fā)泄。我們可以在孩子非常小的時(shí)候就采取這種方法，幫助孩子認識自己的情緒。比如，我們可以對孩子說(shuō)：“姐姐搶了你的玩具，你一定很生氣吧!”
擁抱：在孩子身后從腋下將其環(huán)抱，溫柔地限制他的舉動(dòng)。這樣的姿勢可以讓你近距離接觸孩子，在他耳邊用話(huà)語(yǔ)安撫，以防止過(guò)激的踢打、揮拳等行為。
以身作則：在日常生活中，親身示范你希望孩子能做到的那些行為。這是作為家長(cháng)最有說(shuō)服力的教育。還要注意：重要的不僅僅是說(shuō)了什么，還有怎么說(shuō);更重要的是，你自己是否做到了。比起聽(tīng)我們說(shuō)的，孩子可能更樂(lè )于效仿我們做的。你就看吧，孩子總會(huì )出其不意地讓我們知道，他們可是模仿的好手呢!
召開(kāi)家庭會(huì )議：可以是計劃好的或臨時(shí)決定的家庭會(huì )議，目的是消除隔閡或重新建立親子聯(lián)系。我們可以利用這個(gè)機會(huì )和孩子探討各種各樣的問(wèn)題，確認哪些是正確的行為，分配家務(wù)，制定時(shí)間表或者計劃其他特殊事情。
家庭會(huì )議能夠讓全家(通常是繁忙的一家子)深切地感受到這是一個(gè)團結合作的集體，孩子和父母應該攜手處理問(wèn)題、做出決定。規律的家庭會(huì )議可以消除積攢的誤解與煩惱。
我們建議大家采用家庭會(huì )議的.方式處理家中成員的情感、需求等問(wèn)題，每個(gè)人都可以就一個(gè)問(wèn)題發(fā)表看法，同時(shí)也傾聽(tīng)他人的問(wèn)題。大家要將處理意見(jiàn)或評價(jià)寫(xiě)下來(lái)，對這些意見(jiàn)先不予置評，等到所有意見(jiàn)都記錄完，再由家長(cháng)逐條朗讀，之后讓大家討論。
幽默感是必不可少的。父母擁有否決權，對于那些不可接受的建議可以直接否決。比如孩子說(shuō)：“讓我妹妹搬出咱家吧，好不好?她可以住在奶奶家嘛!”首先，我們可以表達對孩子的理解，比如說(shuō)：“我們知道妹妹經(jīng)常把你房間里的東西弄壞，你也很生氣�！比缓笤偌由弦痪洌骸翱墒俏覀兲珢�(ài)你妹妹了，不能讓她和奶奶住啊，那樣我們會(huì )想她的。換一種解決方法吧，你還有什么建議?”
家庭會(huì )議也可以用來(lái)制訂一些共享歡樂(lè )家庭時(shí)光的計劃，比如一次長(cháng)途或短途旅行，去野餐或者開(kāi)派對。也可以在家庭會(huì )議上討論如何給親友準備生日禮物(比如全家動(dòng)手做一個(gè)獨一無(wú)二的手工大蛋糕)，還可以談?wù)勗趺磻c祝即將到來(lái)的假期。大家一起出謀劃策會(huì )給整件事情增添許多樂(lè )趣。
與家長(cháng)溝通的技巧5
首先，抓住第一次與家長(cháng)見(jiàn)面的機會(huì )，力爭給家長(cháng)留下良好的印象。
應該說(shuō)，與大部分家長(cháng)的第一次見(jiàn)面，就是第一次家長(cháng)會(huì )。家長(cháng)的心情大都是一樣的，都想借此盡可能了解自己孩子的老師，以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習和生活。因此，接班后的第一次家長(cháng)會(huì )應該引起足夠的重視。
在家長(cháng)會(huì )上要達到兩個(gè)目的：一是讓家長(cháng)信服自己。 為此，就該精心準備，把自己對本班學(xué)生的教育和教學(xué)設想、計劃以及準備開(kāi)展的一系列活動(dòng)告訴家長(cháng)，并簡(jiǎn)潔明了地解釋為什么要這樣做。如：我們班的班訓是 “誠實(shí)、守信、自覺(jué)、認真”;目標是“各盡所能，全面發(fā)展”;每人每星期堅持寫(xiě)一篇周記;每人帶一本課外書(shū)(可交換閱讀)堅持每天抽時(shí)間閱讀……等等。并 且，講話(huà)做到條理清晰，邏輯性強，具有號召力和鼓動(dòng)性，讓家長(cháng)對自己所說(shuō)的話(huà)深信不疑，給家長(cháng)一份信心，讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師，只有家長(cháng)足夠的信任了自己，他們才會(huì )在今后的教育教學(xué)工作中積極配合了。二是讓家長(cháng)敢于接近自己。于是，說(shuō)話(huà)的時(shí)候就應注意自己說(shuō)話(huà)的.語(yǔ)氣、語(yǔ)調和表情，讓家長(cháng)感覺(jué)親切、隨和而又熱情，并給家長(cháng)留下聯(lián)系電話(huà)，希望多與家長(cháng)一起共商育人良策，使每個(gè)孩子都能健康成長(cháng)。這樣，就會(huì )讓家長(cháng)覺(jué)得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人，為以后與家長(cháng)的溝通奠定一個(gè)良好的基礎。
其次，營(yíng)造寬松的氣氛，以平等的身份與家長(cháng)交談。
以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長(cháng)的心，使他們愉快地與自己合作。有些家長(cháng)，與老師交談會(huì )感到拘束、不自在，因此，我就注意營(yíng)造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(cháng)交談，不用“必須”、“應該”等詞語(yǔ)要求家長(cháng)怎樣做，孩子的錯更不會(huì )責怪家長(cháng)，而是尊重家長(cháng)，積極接納 每一位家長(cháng)，把家長(cháng)當作是自己的朋友，多傾聽(tīng)家長(cháng)的話(huà)，引導家長(cháng)提出寶貴建議，答應家長(cháng)只要自己能辦到的事一定會(huì )盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長(cháng)的諒解。在與家長(cháng)提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，采用商量的口吻，征求家長(cháng)的意見(jiàn)，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺(jué)得這樣好不好”等。這 樣，讓家長(cháng)感覺(jué)到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長(cháng)的談話(huà)自然就輕松多了，家長(cháng)也就會(huì )經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。
三、充分了解學(xué)生，與家長(cháng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法。
老師與家長(cháng)的談話(huà)都是為了孩子，作為老師，我覺(jué)得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、特長(cháng)和愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長(cháng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒(méi)把握和不準確的不說(shuō)，讓家長(cháng)感到我對孩子的關(guān)心和重視，感覺(jué)到我工作的細致、認真和 負責。而且，我與家長(cháng)交流時(shí)，對孩子的評價(jià)也是客觀(guān)而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據具體情況而區別對待，與很熟悉的家長(cháng)我就說(shuō)得直率一些;而有些家長(cháng)自尊心強的，會(huì )把談孩子的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說(shuō)得委婉一些，注 意家長(cháng)的可接受性，同時(shí)也表達對家長(cháng)心情的理解，以心換心，坦誠地與家長(cháng)交流，這樣就可以達到共同解決孩子問(wèn)題的目的了。
與家長(cháng)溝通的技巧6
日常溝通：
1、家訪(fǎng)
作為一種日常溝通方式，越來(lái)越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒(méi)有什么太大的問(wèn)題何必給家長(cháng)制造麻煩，很多老師有這樣的想法。
我倒是家訪(fǎng)過(guò)幾次，正好有幾位學(xué)生住在我家附近，而且確實(shí)有必要進(jìn)行家訪(fǎng)�？梢栽谑孪阮A約的情況下，了解孩子在家的學(xué)習情況及學(xué)習環(huán)境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪(fǎng)，他們的情況我可能永遠都不會(huì )知道。
我曾經(jīng)教過(guò)一位這樣的學(xué)生，在班中表現良好，但是與家長(cháng)的關(guān)系較為緊張，以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習狀態(tài)，于是我在班級中宣布，老師要去家訪(fǎng)，有愿意者可向老師發(fā)出邀請，有三四位同學(xué)當真邀請我去他們家坐坐，其中沒(méi)有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來(lái)，他談到了對家長(cháng)的不信任和沒(méi)有信心之類(lèi)的話(huà)題，我說(shuō):老師去和你們家長(cháng)談?wù)勗趺礃�，學(xué)生同意了，于是約定在兩個(gè)星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家，不許準備晚飯，同時(shí)要求孩子從第二天上課開(kāi)始，每天帶一張由家長(cháng)書(shū)寫(xiě)的前一晚在家學(xué)習情況鑒定書(shū)。學(xué)生如約都做到了，每天一張，鑒定寫(xiě)的都是批評的語(yǔ)言和不滿(mǎn)的情緒，我安慰學(xué)生，在老師的眼中你還沒(méi)有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時(shí)間，我在猶豫這件事情了，因為我也認為家訪(fǎng)會(huì )給家長(cháng)帶來(lái)很大麻煩，但是當我走出校門(mén)的時(shí)候，這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓住時(shí)機對學(xué)生進(jìn)行鼓勵,有些話(huà)學(xué)生在辦公室是不會(huì )和你說(shuō)的，在學(xué)生眼中，辦公室是個(gè)很正式的地方，相對于談心，更適合批評。在與家長(cháng)的溝通中，我了解到了家長(cháng)在孩子面臨中考時(shí)的焦急情緒，聽(tīng)到了家長(cháng)對孩子的抱怨，看到了孩子在家長(cháng)面前的無(wú)奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長(cháng)打了電話(huà)，進(jìn)行了溝通，達成一致：家長(cháng)要多鼓勵、少?lài)Z叨，學(xué)生要在家中有計劃地學(xué)習，并在中間休息時(shí)與家長(cháng)溝通自己的安排，而此時(shí)家長(cháng)最好不要修改學(xué)生的計劃。家訪(fǎng)后，學(xué)生的狀態(tài)確實(shí)發(fā)生了變化，甚至在一次月考中數學(xué)突破了100分(120分的滿(mǎn)分)，雖然他最終未能考取重點(diǎn)中學(xué)，但在中考前一個(gè)階段，他的學(xué)習比以前更努力，與家長(cháng)的關(guān)系也緩和了很多。
家訪(fǎng)要目標專(zhuān)一，態(tài)度端正，注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急，為學(xué)生所想的家訪(fǎng)才可以在良性循環(huán)中發(fā)展，才能給我們的教育工作起到積極的促進(jìn)作用。
2、面談
當學(xué)生在校出現了較為嚴重的情況，而用電話(huà)又顯得不太正式時(shí)，可以將家長(cháng)請到學(xué)校來(lái)面談。
幾點(diǎn)建議：
(1)如果不是需要馬上見(jiàn)面的事情，要給家長(cháng)選擇的時(shí)間。只因為沒(méi)交作業(yè)、說(shuō)話(huà)等，便要求家長(cháng)立刻趕到學(xué)校，甚至限定半小時(shí)、一小時(shí)，這樣會(huì )給家長(cháng)造成很大的麻煩，家長(cháng)是趕了過(guò)來(lái)，滿(mǎn)臉陪笑，連聲道歉，但是在家長(cháng)的心里，或多或少認為我們有些小題大作，因為我們完全可以換一個(gè)時(shí)間或換一種方式來(lái)獲得同樣的效果。
(2)如果家長(cháng)和學(xué)生同時(shí)在場(chǎng)，要注意自己的語(yǔ)言。避免過(guò)激評價(jià)和無(wú)痛呻吟，不合適的語(yǔ)言不僅不能讓家長(cháng)感受到你的良苦用心，反而產(chǎn)生反感情緒;草草的談話(huà)，沒(méi)有達成任何協(xié)議，反而讓學(xué)生覺(jué)得面談沒(méi)有任何威懾力，繼續我行我素，讓教師的管理陷入被動(dòng)。
(3)請把握與家長(cháng)面談的'主導權。
我們把家長(cháng)叫來(lái)面談，就是要告知她孩子在學(xué)校的真實(shí)情況，讓家長(cháng)配合共同完成老師制定的教育方案。事實(shí)上，在很多情況下，有些老師的方案被家長(cháng)修改，甚至要面對家長(cháng)的發(fā)難，訴說(shuō)學(xué)校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認為在與家長(cháng)面談前要充分了解家長(cháng)的工作環(huán)境、家庭情況等個(gè)人信息，同時(shí)要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個(gè)方面說(shuō)明問(wèn)題，需要家長(cháng)做哪些事情，并按約定時(shí)間回訪(fǎng)，讓面談起到實(shí)效，而不是家長(cháng)與老師互相推諉責任的一次機會(huì )。
3、電話(huà)
通過(guò)電話(huà)與家長(cháng)溝通，就是一次不見(jiàn)面的面談，由于不是面對面談話(huà)，我們應避免語(yǔ)言的隨意性，告知家長(cháng)本次通話(huà)的目的是什么，用較為簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)明即可。被長(cháng)時(shí)間的通話(huà)所困擾時(shí)，要學(xué)會(huì )選擇合適的時(shí)間說(shuō)“不”。
與家長(cháng)溝通的技巧7
一句話(huà)溝通法
這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(cháng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(cháng)是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(cháng)溝通。但我認為，家長(cháng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(cháng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(cháng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著(zhù)自己。于是，我們針對這樣的家長(cháng)采取了一句話(huà)溝通法，即利用接送環(huán)節用一兩句話(huà)向家長(cháng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì )了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說(shuō)完后，往往會(huì )看到家長(cháng)會(huì )心的微笑。
引起注意法
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(cháng)的重視。由于家長(cháng)對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì )樹(shù)大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長(cháng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(cháng)發(fā)現自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(cháng)的關(guān)注，再根據不同的情況和家長(cháng)溝通，過(guò)程是這樣的：
1、讓家長(cháng)了解教育目標及幼兒應達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(cháng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題，但家長(cháng)有許多的不放心。每天圍著(zhù)老師問(wèn)這問(wèn)那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長(cháng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(cháng)匯報，尤其家長(cháng)特別關(guān)注的問(wèn)題，我們要在日常工作中認真觀(guān)察，細致指導，耐心細致的向家長(cháng)反映情況，讓家長(cháng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì )為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過(guò)，用我們細致的`工作感動(dòng)家長(cháng)，讓家長(cháng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當然，和家長(cháng)溝通是一個(gè)深奧的問(wèn)題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(cháng)園地、半日開(kāi)放、家訪(fǎng)、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節的作用，注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長(cháng)的滿(mǎn)意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(cháng)的良好評價(jià)。
與家長(cháng)溝通的技巧8
1.投資見(jiàn)面會(huì )——先揚后抑，讓家長(cháng)心理適應是溝通的條件。
家長(cháng)都希望自己的孩子有出息，同時(shí)，對自己子女的缺點(diǎn)大部分家長(cháng)能做到心知肚明，并明智地對待。真正不了解或明知而護短的家長(cháng)畢竟是少數。所以，當我們需要就學(xué)生的某些心理障礙、不良習慣同家長(cháng)對話(huà)時(shí)，要讓家長(cháng)有個(gè)適應的過(guò)程，這就是先表?yè)P學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績(jì)，并適時(shí)傳達你的喜悅，等到家長(cháng)的防范意識漸漸淡去，再切入中心話(huà)題，這樣比較容易使家長(cháng)接受。
如果遇到不認帳的家長(cháng)，那就得更費口舌。有個(gè)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò )游戲，經(jīng)常徹夜上網(wǎng)，年輕班主任知情后的習慣做法是：通知家長(cháng)來(lái)�；蚪處熡H自登門(mén)造訪(fǎng)家長(cháng)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直敘學(xué)生上網(wǎng)事實(shí)。這樣，家長(cháng)不僅尷尬自己的失職，個(gè)別家長(cháng)還會(huì )倒打一耙：“怎么，你們學(xué)校管理不是很?chē)栏衩?怎么這樣?這孩子在家從不這樣!”你看，這種時(shí)候，我們就被動(dòng)了。如果換個(gè)思路，讓家長(cháng)知道學(xué)生的進(jìn)步，先讓他心里接受你，然后再說(shuō)上網(wǎng)對學(xué)習影響，最后再爭取家長(cháng)的支持，爭取“幫助教育，共同努力!”這個(gè)山芋再燙手家長(cháng)也不會(huì )不接。
2.用投資理念分析說(shuō)服投資方――教育目的的交流是溝通的基礎。
很多家長(cháng)把孩子送到學(xué)校，并不見(jiàn)得對學(xué)校放心。當我們教育學(xué)生的時(shí)候，有的家長(cháng)會(huì )想：“這么點(diǎn)小事，何必興師動(dòng)眾!”根本不去想，老師這樣要求的`目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開(kāi)展工作，同這樣的家長(cháng)接觸碰壁后，工作情緒馬上會(huì )一落千丈。面對這樣的家長(cháng)，我們需要同家長(cháng)交流教育的目的，不僅要告訴家長(cháng)怎么教育學(xué)生，還要說(shuō)明為什么這樣做。
當我們同家長(cháng)坐下來(lái)，心平氣和地交流這些內容的時(shí)候，家長(cháng)會(huì )認同我們的教育措施，他們會(huì )由反對、抵觸到支持、認同，這樣也就達到了我們交流的目的。如果沒(méi)有教育信念、目的、目標的交流，家長(cháng)不知你怎么想，他怎么會(huì )放心，怎么會(huì )支持你?家長(cháng)把孩子交給你，就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì )的管理者――班主任去投資，沒(méi)有投資理念的分析，投資者不會(huì )憑白無(wú)故地相信你的。
與家長(cháng)溝通的技巧9
一、了解學(xué)生家庭狀況是溝通的前提
父母是孩子的第一任教師，也是孩子的終身教師。一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(cháng)，對他來(lái)講十分重要。因此，了解學(xué)生家庭情況，搞清楚學(xué)生父母年齡、職業(yè)、文化程度，家庭結構等，是班主任與家長(cháng)溝通的前提，有助于我們與家長(cháng)溝通時(shí)對癥下藥，采取針對性的措施。
對學(xué)生家庭了解多了，更能理解學(xué)生和家長(cháng)，那么在與家長(cháng)溝通之前我們就能有計劃的設計和家長(cháng)交談如何切入主題、如何結束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，與家長(cháng)溝通起來(lái)就融洽多了，對學(xué)生教育起著(zhù)積極的作用。
二、尊重家長(cháng)是溝通的第一原則
教師是我們的職業(yè)角色，生活中我們也是孩子的家長(cháng)，或未來(lái)是孩子的家長(cháng)，我們在工作的時(shí)候一定要換位思考，許多教師是愛(ài)學(xué)生的，“恨鐵不成鋼”，說(shuō)話(huà)的時(shí)候不選擇用詞，有的時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話(huà)很傷害家長(cháng)的自尊心�！叭绻阆氲玫揭粋�(gè)人的認同和好感，就夸他的'孩子吧;如果你想最大可能地傷害一個(gè)人，使你們的關(guān)系中止就責罵他的孩子吧�！币痪渲卑椎脑�(huà)揭示了人際交往的原則。
在學(xué)生犯錯誤解決問(wèn)題的時(shí)候，顧及家長(cháng)的面子，尊重家長(cháng)的感受，有利于教師和家長(cháng)形成合力，共同完成對學(xué)生的教育。另外，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，現在很多學(xué)生家長(cháng)很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)，會(huì )讓家長(cháng)覺(jué)得我們當班主任的比較民主、誠實(shí)可信，有利于班主任和家長(cháng)的聯(lián)系溝通。
三、以誠相待架起溝通的橋梁
對學(xué)生家長(cháng)要像對待同事、朋友一樣平等友好，和家長(cháng)談話(huà)要客氣，要注意禮節，不起高調，不發(fā)火。要有包容心，以平常心對待家長(cháng)的冒失和錯誤。
與學(xué)生家長(cháng)溝通，講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長(cháng)的心，使他愉快地與你合作，班主任應用誠心架起與家長(cháng)溝通的橋梁。這樣，即使是一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長(cháng)，在一個(gè)真誠的班主任面前，常會(huì )被“軟化”得通情達理。
教育是一門(mén)藝術(shù)，掌握與家長(cháng)溝通的技巧，才能讓你的教育行為藝術(shù)化，才能達到“溝通零距離”的境界。到那時(shí)，你就不會(huì )為教育所累，而是切實(shí)在享受教育。
與家長(cháng)溝通的技巧10
1.對于知識型的家長(cháng)：一 般如實(shí)向家長(cháng)反映情況，主動(dòng)請他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn)，認真傾聽(tīng)。這些家長(cháng)一般來(lái)講比較注重對孩子的教育，他們觀(guān)察自己孩子的表現經(jīng)常比我們老師還要深入、細致、具體，作為教師應虛心聽(tīng)取他們的建議。當然，在聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個(gè)班級都會(huì )有這樣的一批家 長(cháng)，他們有一定的知識、修養，在教育孩子這方面有獨到的見(jiàn)解，與這類(lèi)學(xué)生家長(cháng)交談后通常都能達到預期的效果。
2.對于溺愛(ài)型的家長(cháng)：一 般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(cháng)處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調皮搗蛋的孩子身上都會(huì )有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛(ài)型的家長(cháng)更是希望聽(tīng)到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(cháng)的感情，肯定家長(cháng)熱愛(ài)子女的正確性，這樣家長(cháng)才會(huì )從心理上接受老師的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(cháng)反映情 況，指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對于這樣的家長(cháng)，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著(zhù)婉轉。教師的主要目的是要家長(cháng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與老師共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.對于脾氣暴躁型的家長(cháng)：這 樣的家長(cháng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(cháng)溝通要特別講究方式方法，謹慎行事。要以柔風(fēng)細雨式的交談方式，要讓家長(cháng)知道：老師請家長(cháng)到學(xué)校來(lái)并不是希望給自己的學(xué)生招來(lái)一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認識和改正自己的缺點(diǎn)錯誤，希望得到家長(cháng) 的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。要使家長(cháng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(cháng)的信任。使他們相信，請他們到學(xué)校來(lái)并不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長(cháng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長(cháng)一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。
4.對于后進(jìn)生的家長(cháng)， 我們要讓家長(cháng)對自己的孩子充滿(mǎn)信心。教師最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長(cháng)。面對孩子可憐的分數，無(wú)話(huà)可說(shuō);面對家長(cháng)失望的嘆息，無(wú)言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績(jì)這一個(gè)標準來(lái)否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(cháng)看到孩子的長(cháng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，不要一次 說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話(huà)。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩婉轉，這樣就會(huì )讓家長(cháng)感到對他的`孩子充滿(mǎn)信心。只有家長(cháng)對自己的孩子有了信心，他才會(huì )更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
5.對于氣勢洶洶的家長(cháng)，我 們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長(cháng)往往也會(huì )熱血沖頭，碰到這種家長(cháng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類(lèi)家長(cháng)，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無(wú)窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對家長(cháng)的指責時(shí)，要克制自己的怨氣;不要和家長(cháng)爭執，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長(cháng)，臉上要充滿(mǎn)微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏(yíng)得家長(cháng)的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
與家長(cháng)溝通的技巧11
(1)與“過(guò)度溺愛(ài)型”家長(cháng)溝通
與過(guò)度溺愛(ài)孩子的家長(cháng)溝通，以情與之共鳴是法寶。大掃除，班上盆不夠用，學(xué)生紛紛從家帶盆來(lái)。我發(fā)現小華拿了一個(gè)很小的盆，根本就洗不開(kāi)抹布，和她一組的同學(xué)都埋怨她，嫌她搶著(zhù)拿盆結果卻拿了個(gè)不能用的。當天晚上，小華媽媽打電話(huà)給我，滿(mǎn)是埋怨地說(shuō)：“孩子從小體弱，我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全，拿去盛水多了她也拿不動(dòng)�？墒呛⒆踊丶也桓吲d地說(shuō)同學(xué)埋怨她拿的盆小，拖了小組后腿。老師，孩子畢竟拿盆了，你為什么不阻止其他學(xué)生，讓他們別說(shuō)小華啊?她回家就斗氣，我怎么也哄不好她。她最聽(tīng)你的話(huà)，你幫我哄哄她吧�！甭�(tīng)了家長(cháng)的話(huà)，我又好笑又好氣：都上初中的孩子了，拿個(gè)大盆家長(cháng)都如此不放心，孩子不高興了家長(cháng)就慌得求老師哄孩子……但是轉而一想，如果不是十分無(wú)奈，家長(cháng)也不會(huì )打電話(huà)求救，再說(shuō)這也是與家長(cháng)溝通的良機啊。于是，我以一個(gè)普通母親的身份和家長(cháng)聊起了教養孩子的一些經(jīng)驗與困惑。由于角度一致，很快就與家長(cháng)產(chǎn)生了共鳴，并且自然地將一些正確的教子方法跟家長(cháng)做了交流。從那以后，小華媽媽經(jīng)常給我打電話(huà)，主動(dòng)與我探討教育孩子的一些方法，小華也很快融入了班級大家庭中。
(2)與“放任不管型”家長(cháng)溝通
許多家長(cháng)忙于生意，對孩子的學(xué)習不聞不問(wèn)，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的`心理。班上的小成同學(xué)活潑聰明但自律能力較差，在一次單元檢測中，小成的成績(jì)非常好，當晚我打電話(huà)給他的家長(cháng)。電話(huà)接通后，小成爸爸有些不耐煩地說(shuō)：“老師，我現在正忙，有事能否改天再說(shuō)?”我立即說(shuō)：“我找您沒(méi)有別的事情，只是想告訴您，今天小成的測試成績(jì)非常優(yōu)秀，凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話(huà)通報給家長(cháng)�！彪娫�(huà)那邊傳來(lái)小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒(méi)想到這孩子還真給我露臉，我都沒(méi)管他，他居然學(xué)得不錯�！彪娫�(huà)也不著(zhù)急掛上了。我順著(zhù)他的話(huà)說(shuō)：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話(huà)，就更好了�！薄皩�，對，對，以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說(shuō)了幾個(gè)“對”，也記不清他說(shuō)了多少次“謝謝”。從那以后，他開(kāi)始主動(dòng)給老師打電話(huà)詢(xún)問(wèn)孩子的情況了。
(3)與“脾氣暴躁型”家長(cháng)溝通
與“脾氣暴躁型”家長(cháng)溝通，讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個(gè)學(xué)生屢次不寫(xiě)英語(yǔ)作業(yè)，我打電話(huà)請家長(cháng)來(lái)學(xué)校，想了解學(xué)生回家后的學(xué)習情況。不一會(huì )兒，一個(gè)家長(cháng)怒氣沖沖地邁進(jìn)辦公室，一把拖過(guò)我面前的學(xué)生，揚起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前，使那個(gè)巴掌卡在了半空。趁家長(cháng)發(fā)愣之際，我又一把拉開(kāi)學(xué)生，讓他快回教室上課去�？粗�(zhù)學(xué)生一溜煙地跑回教室，我回頭問(wèn)家長(cháng)他是誰(shuí)�！拔沂呛⒆影职��！蔽疫厯u頭邊說(shuō)：“你是代替孩子爸爸的吧。請你回去，讓孩子的爸爸親自來(lái)�！边@位家長(cháng)立時(shí)急得滿(mǎn)臉通紅：“我就是孩子爸爸，你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時(shí)語(yǔ)塞，不好意思起來(lái)。我及時(shí)搬過(guò)凳子請他坐下，然后告訴他，我理解他恨鐵不成鋼的心情，可是優(yōu)秀的孩子是鼓勵出來(lái)的，不是打出來(lái)的。接下來(lái)我們的交流就輕松而融洽起來(lái)。
(4)與“失去信心型”家長(cháng)溝通
孩子的學(xué)習成績(jì)持續落后，家長(cháng)往往就會(huì )失去信心。和這部分家長(cháng)溝通時(shí)，通過(guò)挖掘表?yè)P孩子其他方面的閃光點(diǎn)來(lái)感染家長(cháng)，往往能取得良好效果。新學(xué)期第一次家長(cháng)會(huì )，小雨同學(xué)的家長(cháng)沒(méi)來(lái)。我想這個(gè)學(xué)生升級的成績(jì)是后幾名，家長(cháng)一定是對孩子失去了信心才不愿意露面的。于是，我就仔細觀(guān)察尋找這個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。一天，我邀請家長(cháng)到校，他媽媽一來(lái)就不停地說(shuō)：“老師，真丟人，養了這么個(gè)不爭氣的孩子……”我微笑著(zhù)聽(tīng)她訴說(shuō)對孩子的種種不滿(mǎn)，直到她停下來(lái)，我說(shuō)：“小雨媽媽?zhuān)信d趣圍繞著(zhù)孩子和我進(jìn)行一場(chǎng)比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著(zhù)我，我告訴她我要和她比賽：她說(shuō)小雨的缺點(diǎn)，我說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，看誰(shuí)說(shuō)得多。結果小雨媽說(shuō)來(lái)說(shuō)去始終是孩子學(xué)習上的缺點(diǎn)，很快就說(shuō)完了。我說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)則范圍廣，方面多。小雨媽聽(tīng)著(zhù)我不停地說(shuō)著(zhù)孩子的優(yōu)點(diǎn)，不由得愣住了。我順勢告訴她，不能因為孩子學(xué)習不好就否定孩子的一切，應從孩子的優(yōu)點(diǎn)入手，表?yè)P鼓勵孩子，讓孩子把缺點(diǎn)轉化成優(yōu)點(diǎn)。這才是教育的成功。一席話(huà)說(shuō)得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已，決定以后給孩子更多的愛(ài)與鼓勵。
與家長(cháng)溝通的技巧12
多用贊美之詞和身體語(yǔ)言。必須讓孩子知道，無(wú)論在什么情況下，你們都是愛(ài)他、支持他的。不管他說(shuō)了什么或做了什么，或許你并不接納他的行為，但依然關(guān)愛(ài)他。有時(shí)只要簡(jiǎn)單的一句話(huà)“很好”“真是我的好孩子”“我也這樣想”等，就能讓孩子覺(jué)得受到了你們的認同。對我印象最深的一件事就是，應我家孩子是個(gè)貪玩的孩子，每次都不愿意去幼兒園也不愛(ài)寫(xiě)作業(yè)，前段時(shí)間我在摩比思維館給他報了個(gè)班，那的老師很會(huì )與孩子溝通，孩子經(jīng)常受到表?yè)P，現在每天吵著(zhù)去上學(xué)一回到家就高高興興寫(xiě)作業(yè)。我看著(zhù)也很高興。
有時(shí)不說(shuō)話(huà)，而利用身體語(yǔ)言，如微笑、擁抱和點(diǎn)頭等，就可以讓孩子知道你是多么疼他，不只是在他表現良好時(shí)。身體接觸表達親昵感情。有些父母只有在孩子小時(shí)候才表達親昵的感情，當孩子稍大一點(diǎn)后便改以冷淡的態(tài)度，拒絕孩子的“糾纏”。然而身體接觸可以令孩子切身體會(huì )父母的關(guān)懷。同時(shí)也別忘了接納孩子對你們的愛(ài)意。
語(yǔ)氣應溫和，態(tài)度要友善。父母應避免用高昂、尖銳并帶有威嚇的聲音對孩子說(shuō)話(huà)，盡可能以微笑、歡快、平和的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，顯示出友善和冷靜的態(tài)度。多說(shuō)“我”，少說(shuō)“你”。父母應盡可能不用命令的口氣與孩子說(shuō)話(huà)，不要總說(shuō)“你應該……”，而應常說(shuō)“我會(huì )很擔心的，如果你……”。這樣孩子就會(huì )從保護自己不被指責的狀態(tài)下轉而考慮大人的感受，這個(gè)時(shí)候溝通才可能更有效。
此外，在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)時(shí)，還須注意以下幾點(diǎn)。
a.不急于作出評價(jià)。即使孩子的`看法與大人不同，也要允許孩子可以有自己的想法。父母應考慮到孩子的理解能力，舉出適當的事例來(lái)支持自己的觀(guān)點(diǎn)，并詳細地分析雙方的意見(jiàn)。父母不壓制
孩子的思想，尊重孩子的感覺(jué)，孩子自然會(huì )敬重父母。
b.分享孩子的感受。無(wú)論孩子是向你們報喜還是訴苦，你們最好暫停手邊的工作，靜心傾聽(tīng)。若邊工作邊聽(tīng)，也要及時(shí)作出反應，表示出自己的想法或感受，倘若只是敷衍了事，孩子得不到積極的回應，日后也就懶得再與大人交流和分享感受了。
c.領(lǐng)會(huì )孩子的話(huà)意。嬰幼兒在不開(kāi)心、不滿(mǎn)意時(shí)，就會(huì )直接用啼哭來(lái)表示。逐漸長(cháng)大后，孩子也知道哭不能解決所有的問(wèn)題，因此，當他不快、疑慮時(shí)，往往將自己的感覺(jué)隱藏起來(lái)。再說(shuō)孩子的語(yǔ)言能力尚未發(fā)展完善，不能以恰當的語(yǔ)句表達心中的想法。比如，當孩子生病時(shí)他會(huì )對你說(shuō)：“媽媽?zhuān)易詈掎t生”，此時(shí)你應順著(zhù)他問(wèn)：“他做了什么事讓你恨他?”孩子若說(shuō)類(lèi)似于這樣的話(huà)：“他總是要給人打針，要人吃苦藥水”，你可以表示理解地回答他：“因為要打針吃藥，你覺(jué)得很不好受，對嗎?”這樣，孩子的緊張心理會(huì )得以緩解。
d.理解孩子的情緒。有時(shí)孩子也不清楚自己的情感反應，倘若大人能夠表示出理解和接納，他會(huì )有進(jìn)一步的認識。譬如，當孩子知道奶奶買(mǎi)了玩具送給小表妹作生日禮物的時(shí)候，他吵著(zhù)也要，此時(shí)大人應解釋道：“你感到不公平，但要知道這是給妹妹的生日禮物，你生日時(shí)奶奶也會(huì )給你禮物的”。通過(guò)這番對話(huà)，能幫助孩子了解自己，了解社會(huì )，從而變得通情達理。
掌握溝通技巧，與孩子進(jìn)行良好的溝通，不但可以建立起親密的親子關(guān)系，而且能幫助孩子健康成長(cháng)
與家長(cháng)溝通的技巧13
1、導入尊重感。
在與家長(cháng)交往的過(guò)程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長(cháng)更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長(cháng)談話(huà)，特別是當其子女在學(xué)�！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話(huà)時(shí)給對方以尊重。也不能當著(zhù)學(xué)生的面訓斥家長(cháng)，這不僅使家長(cháng)難堪，有損家長(cháng)在孩子心目中的威信，而且家長(cháng)一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長(cháng)的看法有分歧時(shí)，也應平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀(guān)如實(shí)。
4、注意談話(huà)形式與方式。
班主任與學(xué)生家長(cháng)的關(guān)系應是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(cháng)的談話(huà)，切忌用教訓式語(yǔ)氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠，語(yǔ)調要親切，語(yǔ)勢要平穩，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(cháng)一聽(tīng)就明，能準確把握要旨，領(lǐng)悟當家長(cháng)的應做些什么，從你的談話(huà)中受到啟發(fā)。
5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。
語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養的反映。身為人民教師，在與家長(cháng)談話(huà)時(shí)也應該為人師表。得體的稱(chēng)呼，使對方一聽(tīng)稱(chēng)呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語(yǔ)言，可以贏(yíng)得家長(cháng)的`尊敬，增加家長(cháng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀(guān)，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話(huà)、不說(shuō)力所不能及的話(huà);還要講話(huà)要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢，語(yǔ)氣誠懇等等。
與家長(cháng)溝通的技巧14
1、投資準備――――了解學(xué)生家庭狀況是有效溝通的必要準備。
古今中外的教育家都強調環(huán)境對教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認為，物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財富�！耙牢覀兛�，用環(huán)境，用學(xué)生制造的周?chē)榫啊M(jìn)行教育，這是教育過(guò)程中最微妙的領(lǐng)域之一�！� 上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個(gè)有問(wèn)題的孩子，他(她)的背后往往存在一對有問(wèn)題的父母�！�
一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(cháng)，對他來(lái)講十分重要。實(shí)踐證明，從離異家庭或單親家庭中來(lái)的學(xué)生性格稍有孤僻，或者偏激，有的進(jìn)取心特強而脾氣火爆;有的'意志消沉，不思進(jìn)取。了解學(xué)生家庭情況，搞清楚學(xué)生的父母年齡，從事什么職業(yè)，家住哪里，是不是單親家庭或離異家庭,掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對癥下藥，采取有針對性的措施。
某班有個(gè)學(xué)生有次遲到被值日班長(cháng)記錄下來(lái)。這名學(xué)生就伺機和值日班長(cháng)打了一架，在班內造成很壞的影響。班主任老師很生氣，盛怒之下找到家長(cháng)。不想學(xué)生的姐姐來(lái)到了學(xué)校，原來(lái)該生父親常年在外，父子感情生分，母親有心臟病，特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無(wú)話(huà)不談的朋友。由于年齡接近，學(xué)生的姐姐十分偏袒弟弟，不僅不認為弟弟有錯，反而埋怨老師處理不公，溝通效果十分不理想，嚴重干擾了對學(xué)生思想工作的展開(kāi)。在這里，缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。
2.投資咨詢(xún)——尊重家長(cháng)是溝通的第一原則。
一個(gè)教學(xué)成績(jì)非常優(yōu)秀的年輕教師擔任了班主任。他把對學(xué)生濃濃的愛(ài)傾注在了對學(xué)生的負責上，甚至不惜冒違紀之諱體罰學(xué)生�？上攵�，效果非常不理想。有天，某個(gè)學(xué)生參與了打架事件，年輕的班主任盛怒之下叫來(lái)了家長(cháng)，當時(shí)已經(jīng)深夜11：00，年輕的班主任厲數學(xué)生的錯誤，并進(jìn)而指責家長(cháng)的失教之責，那個(gè)學(xué)生就站在那兒，目睹家長(cháng)唯唯諾諾。此時(shí)，在場(chǎng)的老師已經(jīng)無(wú)法勸解這個(gè)班主任，看著(zhù)他離溝通的初衷越走越遠而束手無(wú)策。班主任發(fā)作完，家長(cháng)就帶著(zhù)孩子回家了。這樣的教育會(huì )收到理想的效果么?
學(xué)生需要尊重，家長(cháng)更需要尊重。離開(kāi)尊重就談不上平等，沒(méi)有平等哪里有心靈的無(wú)障礙的交融。當我們背離了尊重這個(gè)原則，剩下的只有對家長(cháng)的訓斥和指責。而家長(cháng)可能有兩種反映：一種是憤而離開(kāi);一種是忍氣聽(tīng)完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長(cháng)，但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學(xué)生愛(ài)父母，多以他(她)縱容自己對父母有些不敬;但他(她)不會(huì )允許別人包括老師對自己的父母不敬。因此，當我們不能尊重家長(cháng)時(shí)，也必然傷害學(xué)生的心靈。當我們無(wú)法尊重家長(cháng)的時(shí)候，我們的教育已經(jīng)失敗了。
與家長(cháng)溝通的技巧15
第一，與學(xué)生家長(cháng)溝通，要選擇適當的時(shí)間及地點(diǎn)。人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時(shí)候，那么此時(shí)不是與他交談的適當時(shí)候。與家長(cháng)溝通，應先間接地向學(xué)生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長(cháng)交談。
第二，與家長(cháng)溝通要善于傾聽(tīng)。多數班主任在約見(jiàn)家長(cháng)時(shí)，說(shuō)得多，聽(tīng)得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數落。情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長(cháng)的耳朵也塞滿(mǎn)了，原先準備的話(huà)還沒(méi)說(shuō)出來(lái)，只好悶在心理，回去再拿孩子撒氣。不妨換個(gè)方式，班主任作個(gè)聽(tīng)眾，如何呢?揚欽是我們班的一個(gè)學(xué)生。從開(kāi)學(xué)到現在，這個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)就是話(huà)特別多，上課的時(shí)候經(jīng)常成為老師點(diǎn)名的對象。對于他的表現，我一直不滿(mǎn)意，多次找他談話(huà)，但每次都沒(méi)有多大的'成效。最后我請來(lái)家長(cháng)，準備把這位學(xué)生這段時(shí)間的表現向家長(cháng)數落一番。家長(cháng)來(lái)了后，很主動(dòng)地向我這個(gè)班主任了解情況，并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來(lái)的情況給我作了反映。從她談到的情況中，我了解到這位學(xué)生長(cháng)期以來(lái)形成的壞習慣。上課接下句、插嘴、講話(huà)。這些表現并不是一時(shí)的反映，所以對于他的情況要采取不同的方法來(lái)對待。要準備好打持久戰，切不可心急�，F在想來(lái)，如果當時(shí)我見(jiàn)了家長(cháng)就劈頭蓋臉地一番數落，又會(huì )怎樣呢?結果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況，找到更切實(shí)有效的解決方法�？梢�(jiàn)，有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，甚至作個(gè)聽(tīng)眾也不錯!傾聽(tīng)有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話(huà)氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。
第三，與家長(cháng)溝通，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。要深入淺出，將大道理說(shuō)小。學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(cháng)的文化水平，素質(zhì)，教養不同，難免會(huì )遇到一些“護短”的粗魯的家長(cháng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數學(xué)生在學(xué)校作了錯事之后是不會(huì )向家長(cháng)坦白的，反而說(shuō)別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學(xué)，這往往引起家長(cháng)的誤解。所以班主任應該在家長(cháng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎上，用征求意見(jiàn)的態(tài)度，與家長(cháng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù)，用愛(ài)心感化家長(cháng)，是他能理智地與老師一起解決問(wèn)題，工作起來(lái)就容易得多了。事實(shí)表明家長(cháng)能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現也會(huì )相對較好。所以，班主任應重視與學(xué)生家長(cháng)的溝通，更要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
“溝通無(wú)限”，方法不拘一格。但無(wú)論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展。
與家長(cháng)溝通的技巧16
家長(cháng)類(lèi)型及溝通技巧：
1、嘮叨型
典型癥狀：匯報孩子一天的安排，從刷牙到洗腳，不放過(guò)任何細節，同時(shí)向你訴說(shuō)孩子的種種不良表現，如何讓她傷透了心。她在一直訴說(shuō)，你連插話(huà)的機會(huì )都沒(méi)有。
分析：這種情況較多見(jiàn)于媽媽?zhuān)诤⒆拥慕逃矫嫖茨艿玫桨职值闹С�，屬于孤軍奮戰，她只看到孩子的缺點(diǎn)而忽略了孩子的優(yōu)點(diǎn)。
對策：用具體的事例，幫助家長(cháng)重新審視自己的孩子，讓家長(cháng)學(xué)會(huì )用欣賞的眼光來(lái)看自己的孩子。
2、成績(jì)型
典型癥狀：家長(cháng)和我講，孩子在小學(xué)時(shí)優(yōu)秀的表現，成績(jì)如何好，上了中學(xué)以后學(xué)習如何不得法，學(xué)習效率低下，語(yǔ)數外不突出，小科目一無(wú)是處。
分析：這是絕大多數家長(cháng)都具備的類(lèi)型，不是應試教育不好，而是純粹的應試教育不好，能不能在搞應試教育的同時(shí)融入一些人文關(guān)懷，要解決這個(gè)問(wèn)題，教師要改變，家長(cháng)更要改變。做這件事情是有一定風(fēng)險的，往往會(huì )陷入兩難的境界，就好像在食品中加入添加劑，如果添加，有違自己的職業(yè)操守，如果不添加，產(chǎn)品的口味、色澤都將不被消費者接受，結果是為對方考慮，而對方卻不買(mǎi)你的帳。
對策：我給家長(cháng)們滲透一種思想，孩子的發(fā)展，除了學(xué)習，還有豐富多彩的生活，成績(jì)要關(guān)注，學(xué)習過(guò)程中的狀態(tài)更要關(guān)注。
3、放任型
典型癥狀：孩子不聽(tīng)我的，他爸爸在外地，希望您幫幫我。
分析：孩子長(cháng)期不服管教，讓家長(cháng)協(xié)助管理已成為不現實(shí)的想法。
對策：我認為首先要對該家長(cháng)的情況表示同情，并讓她注意孩子在家的.表現，一有進(jìn)步，馬上表?yè)P，重新樹(shù)立家長(cháng)對孩子的信心，重新樹(shù)立孩子對家長(cháng)的信心，同時(shí)要讓孩子體會(huì )到進(jìn)入中學(xué)后，充滿(mǎn)了新意，并在感恩班會(huì )上讓他說(shuō)出對家長(cháng)的感激之情，通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，來(lái)激發(fā)孩子的學(xué)習熱情。
4、指導型：
典型癥狀：家長(cháng)告訴我她的孩子是一位特殊的孩子，需要經(jīng)常表?yè)P，但在幾次表?yè)P之后，又有些驕傲，這時(shí)候需要進(jìn)行適當的批評，同時(shí)注意孩子的內心是十分脆弱的，她的情感十分細膩，在她的心目中老師占有很高的地位，您的一個(gè)眼神都會(huì )對她產(chǎn)生影響，所以希望您注意批評的方法……
分析：這一類(lèi)型的家長(cháng)認為自己在教育孩子方面很有章法，而且對于老師的管理透露出或多或少的擔心，從家長(cháng)的話(huà)中，能夠感覺(jué)到家長(cháng)對孩子的過(guò)度關(guān)注。
對策：找一個(gè)合適的機會(huì )讓家長(cháng)明白，做任何事情都要有一個(gè)度，家長(cháng)對孩子的關(guān)注也是如此，過(guò)度的關(guān)心會(huì )讓孩子喘不過(guò)氣來(lái)，這是這一類(lèi)家長(cháng)沒(méi)有意識到的問(wèn)題。試想：我們全天候守在一株盆栽旁，不停地施肥、澆水、翻土，后果是我們每一位都能想到的，“生命有無(wú)法承受之重”。
與家長(cháng)溝通的技巧17
以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁：
與學(xué)生家長(cháng)交流與溝通時(shí)，講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長(cháng)的心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長(cháng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應用誠心架起與家長(cháng)溝通的橋梁。不管是家訪(fǎng)還是家長(cháng)來(lái)學(xué)校交換意見(jiàn)，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個(gè)家庭的朋友，與家長(cháng)說(shuō)話(huà)就變得容易多了，千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(cháng)或指示家長(cháng)怎樣，否則是很難解決問(wèn)題的。家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長(cháng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ)，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會(huì )使家長(cháng)明白你是一個(gè)很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長(cháng)知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(cháng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(cháng)表達他的意見(jiàn)很重要，謙虛誠懇，專(zhuān)心傾聽(tīng)，會(huì )讓家長(cháng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長(cháng)，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前，常會(huì )被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽(tīng)家長(cháng)傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，或插以“對”或“是”這樣的短語(yǔ)呼應，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現出對家長(cháng)心情的理解，坦誠地與家長(cháng)交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。
要善于與不同類(lèi)型的家長(cháng)溝通。
與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)，那就是“個(gè)性”突出。因為家長(cháng)的組成是非常復雜的，其知識結構、職業(yè)類(lèi)別、性格氣質(zhì)、修養程度等都參差不齊，沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學(xué)生家庭進(jìn)行調查分析，對家長(cháng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數。
1、對于有教養的家長(cháng)，盡可能將學(xué)生的表現如實(shí)向家長(cháng)反映，主動(dòng)請他們提出教育的措施，認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(cháng)一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。
2、對于溺愛(ài)型的家長(cháng)，交談時(shí)，更應先肯定學(xué)生的長(cháng)處，對學(xué)生的良好表現予以真摯的贊賞和表?yè)P，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(cháng)的感情，肯定家長(cháng)熱愛(ài)子女的'正確性，使對方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對孩子成長(cháng)的危害，耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(cháng)采取正確的方式來(lái)教育子女，啟發(fā)家長(cháng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不要袒護自己的子女，因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。
3、對于放任不管型的家長(cháng)，班主任要多報喜，少報憂(yōu)，使學(xué)生家長(cháng)認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(cháng)對孩子的愛(ài)心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長(cháng)指出放任不管對孩子的影響，使家長(cháng)明白，孩子生長(cháng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長(cháng)對子女的關(guān)心程度，加強家長(cháng)與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)合適的環(huán)境。
4、對于后進(jìn)生的家長(cháng)，我們要讓家長(cháng)對自己的孩子充滿(mǎn)信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長(cháng)。面對孩子可憐的分數，無(wú)話(huà)可說(shuō);面對家長(cháng)失望的嘆息，無(wú)言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績(jì)這一個(gè)標準來(lái)否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(cháng)看到孩子的長(cháng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，但不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話(huà)。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩婉轉，這樣就會(huì )讓家長(cháng)感到對他的孩子充滿(mǎn)信心。只有家長(cháng)對自己的孩子有了信心，他才會(huì )更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
5、對于氣勢洶洶的家長(cháng)，我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢洶洶的家長(cháng)往往也會(huì )熱血沖頭，遇到這種家長(cháng)我們一定要沉得住氣才行，特別是作為對于我們這種私立學(xué)校來(lái)說(shuō)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，許多家長(cháng)都有強烈的維權意識。碰到此類(lèi)家長(cháng)，最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對家長(cháng)的指責時(shí)，要克制自己的怨氣;不要和家長(cháng)爭執，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(cháng)，臉上要充滿(mǎn)微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏(yíng)得家長(cháng)的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
總之， 家庭教育是學(xué)校教育重要的互補因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著(zhù)。要使家長(cháng)的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長(cháng)的溝通，形成學(xué)校與家庭的德育工作統一戰線(xiàn)。無(wú)論運用何種方式、何種技巧與家長(cháng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣才可以架起心與心之間溝通的橋梁。讓我們攜手并進(jìn)，為創(chuàng )造實(shí)校輝煌燦爛的未來(lái)而共同努力吧!
與家長(cháng)溝通的技巧18
一、與家長(cháng)溝通，先以禮相待。
首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個(gè)店里買(mǎi)了一瓶洗面奶，拿回家一用，結果臉上長(cháng)滿(mǎn)了小豆豆，當時(shí)心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個(gè)星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說(shuō)明了來(lái)意，那個(gè)服務(wù)員一聽(tīng)，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來(lái)是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過(guò)她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā)，當有家長(cháng)怒氣沖沖地來(lái)找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長(cháng)讓座，再給他倒一杯水，然后才開(kāi)始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長(cháng)怒氣沖沖到我辦公室說(shuō)：“我兒子在校車(chē)上老被高年級的同學(xué)欺負，你們學(xué)校解決不解決�！闭f(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣非常強硬。我轉身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當我把水送到他手里時(shí)，家長(cháng)本來(lái)緊繃的臉已勉強地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長(cháng)說(shuō)明我們老師一定會(huì )調查并認真處理的，家長(cháng)就基本上能接受，這樣事情解決起來(lái)就主動(dòng)了。
第二,與家長(cháng)溝通要實(shí)事求是，也要講究方法。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(cháng)的文化水平,素質(zhì) ,教養不同,難免會(huì )遇到一些 “護短”的粗魯家長(cháng),那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。多數學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會(huì )向家長(cháng)坦白的,反而說(shuō)別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學(xué),這往往引起家長(cháng)的誤解。所以班主任應該在家長(cháng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎上,用征求意見(jiàn)的態(tài)度,與家長(cháng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛(ài)心感化家長(cháng),使他能理智地與老師一起解決問(wèn)題,工作起來(lái)就容易得多了。
陳某是我班的調皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長(cháng)卻硬說(shuō)是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見(jiàn)他的孩子回家沒(méi)有說(shuō)實(shí)話(huà),家長(cháng)又袒護自己的孩子。面對這樣的家長(cháng),我沒(méi)有馬上指責他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現,肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長(cháng)感受到老師對他孩子的關(guān)愛(ài)。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F的更好,從而引出這件事,以此事來(lái)分析。這位家長(cháng)也謙虛接受了,并且回家也對孩子進(jìn)行了教育。后來(lái),學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(cháng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現也會(huì )相對較好。所以,班主任與學(xué)生家長(cháng)的溝通,既要實(shí)事求是，也要講究方法。
三、與家長(cháng)溝通，報憂(yōu)也要報喜。
平常我們聽(tīng)到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽(tīng)話(huà)了，打個(gè)電話(huà)給家長(cháng)說(shuō)一下�！笨晌液苌俾�(tīng)到說(shuō)：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話(huà)給家長(cháng)說(shuō)一下�！遍L(cháng)此以往家長(cháng)只要一聽(tīng)到是老師的電話(huà)，直接反映就是我的孩子在校不聽(tīng)話(huà)了�？晌艺J為孩子不聽(tīng)話(huà)可以告知家長(cháng)，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的`家長(cháng)，尤其是他的孩子確實(shí)取得了比較明顯的進(jìn)步或成績(jì)后，這是你和家長(cháng)的溝通也尤為重要。俗話(huà)說(shuō)“望子成龍，望女成鳳�！蹦膫�(gè)家長(cháng)不喜歡聽(tīng)到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長(cháng)，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，這樣學(xué)生高興、家長(cháng)高興，何樂(lè )而不為呢?
我班的鄭某，人比較調皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對他鼓勵，成績(jì)也有一定進(jìn)步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話(huà)給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他父親聽(tīng)后高興的不得了，對我千恩萬(wàn)謝，又讓他的媽媽打電話(huà)感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進(jìn)了，期中考試還進(jìn)了班級前10名呢。
四、與家長(cháng)溝通，應站在家長(cháng)的角度去考慮問(wèn)題。
在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì )發(fā)生磕磕碰碰的事情，當學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(cháng)角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí)，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很?chē)乐�，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話(huà)給孩子的媽媽?zhuān)磺傻氖呛⒆拥膵寢寗偤贸霾盍�，只好通知他的奶奶�?lái)校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話(huà)就說(shuō)：誰(shuí)把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn)，怎么會(huì )這樣。奶奶那種對孫子的疼愛(ài)之情流露無(wú)遺，后來(lái)我跟她說(shuō)：“醫生說(shuō)沒(méi)關(guān)系，你在家里再留意一下�！彼麐寢尩诙炀挖s回來(lái)了，因為擔心孩子傷在眼周，不知恢復得怎樣，再說(shuō)畢竟傷在學(xué)校，作為班主任多多少少是有責任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過(guò)去后，家長(cháng)沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句埋怨學(xué)校的話(huà)，反而因老師對孩子的關(guān)心而非常感動(dòng)，
與家長(cháng)溝通的技巧19
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長(cháng)間易互相埋怨，一方埋怨老師不會(huì )教，一方埋怨家長(cháng)不會(huì )養。這樣，導致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長(cháng)交流時(shí)，要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現象。
2、避免傷害家長(cháng)的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表?yè)P，而對一些不稱(chēng)心的學(xué)生指責有加，在家長(cháng)面前大力批評，好事沒(méi)一份，壞事份份有。這樣，導致家長(cháng)感情受到了傷害，遷怒于孩子。結果造成學(xué)生家長(cháng)怕見(jiàn)老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長(cháng)交往中，教師要客觀(guān)對待學(xué)生的錯誤，以商量的口氣與家長(cháng)共商教育方法。
3、正確評價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(cháng)的接觸，往往離不開(kāi)評論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長(cháng)的道德修養水平，先請家長(cháng)談?wù)剬W(xué)生在家的表現，隨后班主任才談學(xué)生在校表現，這樣避免家長(cháng)由于學(xué)生在校出現問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀(guān)、全面地評價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長(cháng)聽(tīng)到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(cháng)談話(huà)時(shí)，千萬(wàn)要避免只“告狀”，除將孩子的問(wèn)題告訴家長(cháng)，對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(cháng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護他們的.孩子，從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。
4、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁
與學(xué)生家長(cháng)交流與溝通時(shí)，講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意，才能打動(dòng)家長(cháng)的心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長(cháng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應該用誠心架起與家長(cháng)溝通的橋梁。不管是家訪(fǎng)還是家長(cháng)來(lái)學(xué)校交換意見(jiàn)，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個(gè)家庭的朋友，與家長(cháng)說(shuō)話(huà)就變得容易多了，千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(cháng)或指示家長(cháng)怎樣，否則是很難解決問(wèn)題的。家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長(cháng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ)，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會(huì )使家長(cháng)明白你是一個(gè)很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長(cháng)知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(cháng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(cháng)表達他的意見(jiàn)很重要，謙虛誠懇，專(zhuān)心傾聽(tīng)，會(huì )讓家長(cháng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長(cháng)，在一個(gè)具有耐心、具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前，常會(huì )被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽(tīng)家長(cháng)傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，或插以“對”或“是”這樣的短語(yǔ)呼應，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現出對家長(cháng)心情的理解，坦誠地與家長(cháng)交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。
與家長(cháng)溝通的技巧20
“三明治”溝通法
坤坤入園后表現特別自由，經(jīng)常爭奪別的孩子的東西。離園時(shí)帶班老師想向家長(cháng)反映情況，可坤坤轉身就踢了老師幾腳，爸爸在門(mén)口看到這一幕，伸手準備狠狠揍孩子，被我及時(shí)制止了�？傻郊依锇职诌�是揍了孩子，媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請到辦公室，給了她一塊“三明治”——先表?yè)P，后批評，再肯定。
媽媽都有很強的母愛(ài)，只是我們要學(xué)會(huì )引導愛(ài)的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后，家長(cháng)就了解了孩子的情況。我鼓勵家長(cháng)說(shuō)，坤坤愛(ài)勞動(dòng)、課堂上回答問(wèn)題也不膽怯，你們是很有教育方法的家長(cháng)。家長(cháng)得到真誠的賞識后，面露喜色，這時(shí)我開(kāi)始與家長(cháng)溝通如何引導幼兒，配合幼兒園的工作。后來(lái)坤坤的家長(cháng)，每天來(lái)都主動(dòng)匯報孩子的情況，我們也不斷把好消息帶給家長(cháng)。作為幼兒教育工作者，不要有問(wèn)題時(shí)才溝通，才去找孩子的.優(yōu)點(diǎn)、家長(cháng)的優(yōu)點(diǎn)，平時(shí)應多交流多發(fā)現，多發(fā)自?xún)刃牡厝ベp識家長(cháng)，建立友誼。
宣傳欄里的交流
宣傳欄是家長(cháng)最喜歡關(guān)注的地方，對加強家園共育也有積極的作用。
農村家長(cháng)往往農活忙不愿配合幼兒園。我在組織“小擔架”活動(dòng)時(shí)，請家長(cháng)與孩子共同準備一根1米長(cháng)、直徑1厘米的小木棒�？陬^告知后，又在宣傳欄目中做了通知，最后只有幾個(gè)家長(cháng)帶了。于是我就利用宣傳欄，把按要求配合活動(dòng)的兩位家長(cháng)提出表?yè)P，并發(fā)給他們的孩子一個(gè)小獎品，讓孩子帶回家獎勵父母。家長(cháng)得到賞識后，帶動(dòng)了其他的家長(cháng)帶來(lái)更多的小木棒。以后的活動(dòng)家長(cháng)都會(huì )認真看宣傳欄中有哪些要求。每個(gè)人的內心都需要得到尊重和肯定，家長(cháng)送孩子來(lái)接受教育，其實(shí)他們也想學(xué)習，也需要得到認可。
“家長(cháng)教育家長(cháng)”
很多老師在開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)會(huì )批評家長(cháng)，讓家長(cháng)沒(méi)了面子、傷了自尊，回家拿孩子撒氣。換種方法也許會(huì )更好。
我們幼兒園需要出示接送卡，剛開(kāi)始家長(cháng)都認真配合，后來(lái)與老師熟了，有的家長(cháng)就以各種理由不拿卡了。在家長(cháng)會(huì )上，我沒(méi)有批評家長(cháng)，只對一直堅持拿卡的家長(cháng)說(shuō)：“感謝你們一直對幼兒園工作的支持，您高度的責任心我們全體老師都很欣賞，相信您一定會(huì )培養一個(gè)有責任心的孩子�！边@以后，家長(cháng)們開(kāi)始都堅持拿接送卡了，如果個(gè)別實(shí)在沒(méi)帶，都會(huì )再三說(shuō)明原因。其實(shí)這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實(shí)用手冊》一書(shū)中講到的“家長(cháng)教育家長(cháng)”。
把握對家長(cháng)的賞識，會(huì )有一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)在互相傳遞，讓家長(cháng)影響家長(cháng)，讓家長(cháng)配合幼兒園共同教育孩子，才能提升教育質(zhì)量。
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