辦公室人員管理制度（優(yōu)選8篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的辦公室人員管理制度，歡迎閱讀與收藏。
辦公室人員管理制度1
為了規范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng )造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特指定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴格保守辦公室設備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。
2、員工須嚴格保管辦公室門(mén)鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。
二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠,待客精神飽滿(mǎn),不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室內吸煙;在會(huì )議室、接待室吸煙時(shí),請勿亂仍煙頭。
四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。
五、一切來(lái)訪(fǎng)需要在門(mén)衛處登記,由門(mén)衛聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并經(jīng)同意后方可接待。
外來(lái)訪(fǎng)客統一由行政辦公室接待,詢(xún)明客人來(lái)訪(fǎng)目的'后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員,未經(jīng)部門(mén)負責人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區。辦公時(shí)間嚴禁會(huì )私客。
六、禁止有辦公電話(huà)撥打私人電話(huà),禁止撥打特殊服務(wù)號碼,違者除支付電話(huà)費用以外每次罰款50元。
七、嚴禁辦公時(shí)間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
八、為保證辦公室區域干凈整潔,不準在辦公桌、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛(ài)護使用辦公設備。
九、員工下班或外出時(shí),應妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤(pán)等,下班后應將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
辦公室人員管理制度2
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1、文件管理制度
文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的.信息資料。
根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3、會(huì )議管理制度
4.3.1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
辦公室人員管理制度3
1、工作期間不得遲到、早退，對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無(wú)關(guān)的'事情，如：玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)(工作需要除外)、吃零食等，發(fā)現一次扣罰20元。
3、接待外來(lái)人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶(hù)協(xié)調工作要用禮貌用語(yǔ)(如：您好、再見(jiàn)等)，自覺(jué)維護公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區內吸煙，違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為，違者一次扣罰100元。
5、工作時(shí)間離崗(超過(guò)15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以?xún)?，需向主管領(lǐng)導請示。
6、工作期間須穿戴工裝，不穿工裝者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類(lèi)推。三次以上給予辭退處分。對著(zhù)裝不整齊者，提出警告，仍不改正者對部門(mén)負責人每次扣罰100元，責任人處罰辦法見(jiàn)《罰則》。
7、辦公室人員應加強團結、文明辦公，杜絕吵架、斗毆事件，
8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門(mén)窗，切斷電腦、風(fēng)扇、空調等用電設施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外，堅決辭退。
破壞公司財物，亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。
辦公室人員管理制度4
1 總則
1.1 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3 切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4 辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2 職責范圍
2.1 辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2 負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3 負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3 工作規范
3.1辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為
3.2 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。 4 辦公室事務(wù)管理
4.1 文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1 文件管理制度
4.1.1.1文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
4.1.1.7根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
4.1.1.9辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2 檔案管理制度
4.1.2.1 辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2 檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的.信息資料。
4.1.2.3根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2 辦公用品管理制度
4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3 辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3 會(huì )議管理制度
4.3.1收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4 日常事務(wù)管理
4.4.1接待管理
4.4.1.1來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有
4.4.1.2以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2 后勤管理
4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5其他事務(wù)
4.5.1名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3負責花草的養護工作。
5、附則
5.1 本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2 本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
服務(wù)有限公司
辦公室人員管理制度5
1、總則
1。1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1。2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1。3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1。4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2。1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2。2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2。3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2。4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2。5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3。1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3。2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4。1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4。1。1、文件管理制度
1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
3、公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
8、根據文書(shū)的`時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀；
9、辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4。1。2、檔案管理制度
1、辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4。2、辦公用品管理制度
4。2。1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4。2。2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4。2。3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4。2。4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4。2。5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4。2。6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4。2。7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4。2。8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4。3、會(huì )議管理制度
4。3。1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4。3。2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4。3。3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4。3。4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4。3。5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4。3。5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4。4、日常事務(wù)管理
4。4。1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有：
1、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
2、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4。4。2、后勤管理
1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4。5、其他事務(wù)
4。5。1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4。5。2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4。5。3、負責花草的養護工作。
5、附則
5。1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5。2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
辦公室人員管理制度6
第一條辦公室內禁止吸煙;
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂(lè )、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內容，上班時(shí)間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導200元/次，并對其所在部門(mén)給予通報批評;
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門(mén)，允許后方可進(jìn)入，出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。
第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話(huà)、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺(jué)維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，舉止得體。
第六條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，扣子齊全，不漏扣、錯扣。不得穿露出腳趾及后跟的'涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。
第七條自覺(jué)維護辦公環(huán)境，愛(ài)護公物，注意衛生;
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第九條上班期間不得飲酒;
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊，其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛生。第十一條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無(wú)人時(shí)，關(guān)好門(mén)窗，切斷電源，尤其要注意用電設備如空調、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，否則出現事故，后果自負。
辦公室人員管理制度7
第一節：總則
第一條、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條、本規定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車(chē)管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節：印章管理
第三條、公司印章包括：公司公章、財務(wù)專(zhuān)用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負責保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存盤(pán)。
第七條、公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行，蓋章后出現的'意外情況由批準人負責。
第三節：公文管理
第九條、公司的公文格式應規范化，公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類(lèi)紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節：辦公事務(wù)用品的管理
第十三條、辦公事務(wù)用品類(lèi)別規定如下：
�。ㄒ唬┺k公用品（桌椅等）。
�。ǘ┦聞�(wù)器具（活頁(yè)夾、度量衡器具等）。
�。ㄈ┯∷⑵�。
�。ㄋ模┘垙垼◤陀〖�、傳真紙、打印紙等）。
�。ㄎ澹╇s物器具（杯子、茶葉等）。
�。┺k公自動(dòng)化用品（計算機、打印機、復印機等）。
�。ㄆ撸┢渌�。
第十四條、辦公事務(wù)用品的購發(fā)：
�。ㄒ唬┺k公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門(mén)負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據實(shí)際工作需要有計劃購買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén)，由部門(mén)負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買(mǎi)。
�。ǘ┯媱澩廪k公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會(huì )簽后方可購發(fā)。
�。ㄈ┕拘缕腹ぷ魅藛T辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
�。ㄋ模┕巨k公事務(wù)用品應建立賬簿，購發(fā)手續清晰、規范。
第五節：公務(wù)車(chē)管理
第十五條、公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括：部門(mén)主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠(chǎng)辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車(chē)。
第十六條、車(chē)輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。
第十七條、申請用車(chē)一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應嚴格按規定派車(chē)，不得隨意擴大用車(chē)范圍；向同一方向的用車(chē)，以節約為本，能合用車(chē)的就合用車(chē)，不另派車(chē)。
第十八條、公司的司機應服從調度，安全駕駛，愛(ài)護車(chē)輛，文明行車(chē)。
第十九條、公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí)，申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車(chē)隊協(xié)調派車(chē)。
第六節：郵發(fā)管理
第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。
辦公室人員管理制度8
1.按照規定時(shí)間上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30;(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，嚴禁上下班遲到、早退，遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內不準無(wú)故離崗，有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負責人請假說(shuō)明。
3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的'事情。如一經(jīng)發(fā)現，處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談，禁止在辦公室內大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內不得飲酒，當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時(shí)開(kāi)機和通訊暢通，若發(fā)現飲酒者或不開(kāi)手機者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔，做好個(gè)人衛生，不準亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí)，應鎖好門(mén)窗，避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節點(diǎn)完成各自手頭負責的工作，不準在工作時(shí)間內做一切與工作無(wú)關(guān)的事情，閑余時(shí)間內要加強學(xué)習。
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