物流管理制度匯總15篇
在日新月異的現代社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的物流管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物流管理制度1
一、倉儲組織架構
倉儲物流管理是存貨掌握管理和負責末端配送業(yè)務(wù)的職能組織，其主要任務(wù)是跟進(jìn)末端用戶(hù)的需求，準時(shí)供應所需的各類(lèi)貨物。同時(shí)負責存貨的管理和安全，以加速存貨的周轉，節省資金，降低存儲費用，避開(kāi)存貨損失，保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù)，倉庫需配備必要的人員。
1、依據倉庫規模設立：倉庫主管、倉庫組長(cháng)、倉庫管理員、倉庫信息專(zhuān)員、配送員、巡店員。
2、倉儲人員必需職能明確，明確規定職責權限、工作范圍和任務(wù)。做到既有分工又有協(xié)作、協(xié)調，實(shí)行崗位責任制。
3、嚴格規定紀律，建立倉庫管理規章制度和工作規范，實(shí)行規范化管理。
4、實(shí)行交接班制度和人員調動(dòng)交接制度，做好交接工作，明確交接人員的責任。
二、倉庫管理的崗位責任制
�。ㄒ唬﹤}庫主管崗位
倉庫主管負責倉庫內存貨的收、發(fā)、存管理，并對倉儲運營(yíng)處負責，報告工作，其崗位責任如下：
1、負責組織和管理倉庫原材料的收發(fā)，存儲和安全工作，保證準時(shí)供應所需的各種貨物。
2、正確組織、支配、規定各類(lèi)貨物的倉位（存放場(chǎng)地），其中包括收貨區、發(fā)貨區、中轉區、工作區場(chǎng)地的劃分管理。
3、規定各類(lèi)倉儲人員的職責權限、工作范圍和任務(wù)，使人員分工明確，職責分明，相互協(xié)作。
4、負責制定與實(shí)施存貨儲存管理的規章制度，規定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規范，嚴格執行倉儲人員的紀律，實(shí)行人員輪調，實(shí)施紀律掌握。
5、庫的通風(fēng)負責完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊，監控的安全措施和存貨預備的協(xié)作工作，指定專(zhuān)人管理。
6、負責與銷(xiāo)售、選購、財務(wù)部門(mén)的聯(lián)系，隨時(shí)報告存貨的收、發(fā)、存狀況，其中包括超儲積壓、脫供、存期過(guò)長(cháng)和質(zhì)量變化的狀況，以便準時(shí)進(jìn)行處理。
7、組織專(zhuān)人負責保管存貨，隨時(shí)清點(diǎn)、核對和檢查存貨數量與質(zhì)量狀況，確保存貨的安全和完整。
8、負責檢查存貨的安全保衛工作，監督檢查倉庫人員職守狀況，防止倉儲人員怠忽職守、違反紀律和規章造成責任事故的發(fā)生，如發(fā)覺(jué)倉儲人員違反紀律和制度的準時(shí)進(jìn)行處理。
�。ǘ﹤}庫組長(cháng)崗位
兩人以上管理倉庫應設組長(cháng)，負責倉庫主管所授權的日常管理工作，對其他保管人員的崗位責任進(jìn)行監督，并負責向倉庫主管匯報工作。
�。ㄈ﹤}庫管理員崗位
1、在倉庫主管（組長(cháng)）的領(lǐng)導下，依據安排的任務(wù)，對各自負責的倉庫物資進(jìn)行管理，并對倉庫主管負責報告工作。
2、對分管的存貨做到堆裝整齊，便于清點(diǎn)、發(fā)貨，并隨時(shí)清點(diǎn)存量，檢查質(zhì)量狀況，消失超儲、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等狀況時(shí)，應準時(shí)報告倉庫主管（組長(cháng)）人員處理。
3、嚴格按倉儲管理制度的有關(guān)規章進(jìn)行物資的收、存、發(fā)貨工作，協(xié)作財務(wù)人員的查登賬務(wù)。
4、隨時(shí)檢查存貨的堆裝和安全設施，防止事故的發(fā)生，保證存貨的安全和完整。
5、負責看管倉庫，保證倉庫安全，防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設施以及縱火犯罪行為。
6、未經(jīng)主管領(lǐng)導同意嚴格禁止非倉庫人員和外來(lái)人員入庫。
�。ㄋ模﹤}庫信息專(zhuān)員崗位
1、負責ERP（進(jìn)銷(xiāo)存）數據的輸入及輸出，并準時(shí)上報。
2、對倉庫的'進(jìn)出倉活動(dòng)狀況的終端跟蹤。
3、管理倉庫的全部文書(shū)和檔案。
4、監督貨品到倉，出貨，及退貨狀況。
5、接聽(tīng)、轉接電話(huà)并準時(shí)登記。
�。ㄎ澹┡渌蛦T崗位
1、幫助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車(chē)上；
2、檢查所配送貨物的數量、包裝狀況，辦理相關(guān)配送手續；
3、核對出庫貨物明細與貨運單是否全都，做好出庫復核工作；
4、依據客戶(hù)要求和公司支配，合理支配配送路線(xiàn)和挨次，確保配送工作按時(shí)完成；
5、在貨物運輸途中，依據貨物特性對其進(jìn)行保管，保證貨物安全到到客戶(hù)方；
6、根據客戶(hù)要求將商品運送到指定地點(diǎn)交貨卸車(chē)，進(jìn)行貨物驗收，辦理交付手續；
7、將客戶(hù)準時(shí)簽單，并將簽收依據帶回。
�。┭驳陠T
1、銷(xiāo)售目標銷(xiāo)售管理檢查：銷(xiāo)售進(jìn)度的檢查；與店長(cháng)溝通銷(xiāo)售目標進(jìn)度和商品方面的存在與改善的重點(diǎn)問(wèn)題。
2、負責片區業(yè)務(wù)和加盟商管理。
3、熟識所在商品部門(mén)的商品名稱(chēng)、產(chǎn)地、廠(chǎng)家、規格、用途、性能、保質(zhì)期限。
4、把握商品標價(jià)的學(xué)問(wèn)，正確標好價(jià)格，根據陳設標準進(jìn)行陳設。
5、商品運作檢查：對庫存量大的前十名進(jìn)行檢查；對滯銷(xiāo)的后十名進(jìn)行檢查；商品的質(zhì)量問(wèn)題顧客投訴等問(wèn)題的跟進(jìn)檢查。
6、搞好貨架與責任區的衛生，保證清潔。
7、對顧客選擇后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補充工作。
8、與配送中心，門(mén)店關(guān)系的準時(shí)溝通與協(xié)調。
三、倉儲管理制度
�。ㄒ唬﹤}庫庫存管理原則
1、庫存合理原則
倉庫的庫存應依據銷(xiāo)售方案和資金狀況，合理使用資金，防止盲目購進(jìn)，超儲超壓，脫銷(xiāo)脫供等狀況的發(fā)生，對庫存實(shí)行掌握管理，適時(shí)調查庫存結構和數量。
2、憑證收貨、發(fā)貨原則
倉庫管理員應依據管理制度規定專(zhuān)人負責，按憑證辦理收發(fā)業(yè)務(wù)，做到無(wú)合理性憑證不收發(fā)物資。倉管人員對物品進(jìn)、出倉，應當即辦理手續，不得事后補辦；應保證帳物相符，常常核對，并得隨時(shí)受單位主管或財務(wù)部稽核人員的抽查。
3、貨物進(jìn)出原則
堅持無(wú)進(jìn)無(wú)出、先進(jìn)先出原則，批次清楚，確保各類(lèi)物資不積壓、不損壞。
�。ǘ�、倉庫管理的有關(guān)規定
1、各類(lèi)物資的入庫管理：
�。�1）倉庫管理人員應依據當月當日物資選購方案、送貨通知單對交庫的各類(lèi)物資進(jìn)行驗收，凡與方案品種、數量不相符的，必需向有關(guān)人員問(wèn)明狀況方可驗收。
�。�2）倉庫管理人員應按規定，依據質(zhì)量安全檢驗人員開(kāi)據的驗貨檢驗單予以驗收，否則嚴禁入庫。當實(shí)交數超出合格證上的數量時(shí)，應要求供方補開(kāi)多出部分的合格證，才能予以驗收入庫。
�。�3）各類(lèi)物資入庫時(shí)，倉庫管理人員必需看包裝是否完好，標記是否清晰，入庫品種、數量、型號是否與送貨單相符。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)通知相關(guān)選購人員查實(shí)核對。并同供方當面交接清晰。各種原始憑證不得涂改，入庫前必需對入庫物資、逐項清點(diǎn)、核對。
2、庫存物資保管規定：
�。�1）入庫后各物資要擺放整齊，分類(lèi)合理，做到有物必有、類(lèi)、有類(lèi)必有區；
�。�2）倉庫保管員應常常對自己所分管的物資進(jìn)行數量上的核準，做到每月小盤(pán)點(diǎn)，每季大盤(pán)點(diǎn)。
3、各類(lèi)物資出庫管理規定：
�。�1）各類(lèi)物資出庫時(shí)必需憑發(fā)貨清單從倉庫中領(lǐng)出，倉庫保管人員要同領(lǐng)用單位人員一起當面點(diǎn)清數量，并按規定辦理有關(guān)手續，嚴禁超數量發(fā)貨。
�。�2）出庫物資必需有合格證，否則不準出庫。一次領(lǐng)不完一批的，可依據用戶(hù)需要隨時(shí)另開(kāi)合格證，原合格證不出庫。
4、登賬管理規定：
對出入庫的各類(lèi)物資做到準時(shí)逐筆登賬、銷(xiāo)賬，日清月結，字跡清晰不涂改，如有寫(xiě)錯可用紅線(xiàn)更正法進(jìn)行訂正。
5、退庫管理規定：
凡從倉庫中領(lǐng)出的物資原則上不得退貨，若需要退庫的需經(jīng)主管領(lǐng)導批準，查明緣由后方可退庫，退庫前要有質(zhì)檢人員的驗證證明，倉庫做好數量的清點(diǎn)工作。
6、倉庫積壓、變質(zhì)、報廢物品的處理規定：
為使倉庫始終處于良好的儲存備用狀態(tài)，原則上每年12月份對公司各類(lèi)倉庫清理一遍，由倉庫提出對庫存超過(guò)保質(zhì)期的物資的處理建議。
四、倉儲管理報告制度
�。ㄒ唬┙}儲管理報告制度
1、依據倉庫狀況及物資種類(lèi)做出各類(lèi)存貨的收、發(fā)、存月報。每月倉庫應盤(pán)點(diǎn)一次，檢查貨的實(shí)存、貨卡結存數、物資明細賬余額三者是否全都；每年年終，倉儲人員應會(huì )同財務(wù)部、選購部門(mén)共同辦理總盤(pán)存，并填具《盤(pán)存報告表》。
2、存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，應準時(shí)上報主管，分析緣由，查明責任，按規定辦理報批手續。未經(jīng)批準一律不得擅自處理；倉管員不得實(shí)行“盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違約做法。
3、倉儲人員重大責任事故報告。
4、存貨安全狀況報告。
物流管理制度2
1.倉庫的分類(lèi)
物流中心的倉庫類(lèi)別有:鮮貨倉、干貨倉、山貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒倉、飲品倉、百貨倉、工藝品倉，動(dòng)力部油庫、石油氣庫，建筑、裝修材料倉，殺蟲(chóng)藥劑倉、汽車(chē)零配倉、陶瓷小貨倉、家具設備倉等。
2物品驗收
(1)倉管員對采購員購回的物品都要進(jìn)行驗收，并做到: ①發(fā)票與實(shí)物的名稱(chēng)、規格、型號、數量等不相符時(shí)不收。
�、趯忂M(jìn)的食品原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。
�、蹖忂M(jìn)的物品己損壞的不收。
(2)驗收后，要根據發(fā)票上列明的物品名稱(chēng)、規格、型號、單價(jià)、單位、數量和金額填寫(xiě)驗收單一式四份，其中一份自存，一份留倉庫記賬，一份交采購員報銷(xiāo)，一份交成本會(huì )計。
3.入庫存放
(1)驗收后的物資，除直撥的外，一律人庫保管。
(2)人庫物品一律按固定位置碼放。
(3)物品碼放要有條理，注意整齊美觀(guān)，不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品人庫時(shí)在卡片上按數加人，發(fā)出時(shí)按數減出，結出余數;卡片固定在物品正前方。
4.保管與抽查
(1)對庫存物品要勤于檢查，防蟲(chóng)蛀、鼠咬，防霉爛變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查:
�、賯}管員要經(jīng)常對所管物資進(jìn)行抽查，檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時(shí)查明原因。
�、诔杀緯�(huì )計或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5，領(lǐng)發(fā)物資
(1)報送領(lǐng)用物品計劃。
�、俜差I(lǐng)用物品，須根據規定提前做計劃報庫管部門(mén)。
�、趥}管員將報來(lái)的計劃按發(fā)貨順序編排好，做好目錄，準備好物品，以便取貨人領(lǐng)取。
(2)發(fā)貨與領(lǐng)貨
�、俑鞑块T(mén)領(lǐng)貨一般應有專(zhuān)人負責。
�、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單(含日期、名稱(chēng)、規格、型號、數量、單價(jià)、用途等)并簽名，倉管員憑單發(fā)貨。
�、垲I(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位自留一份，供單位負貴人憑單驗收;倉管員一份，憑單人賬;材料會(huì )計一份，憑單記明細賬。
�、馨l(fā)貨時(shí)倉管員要注意掌握物品先進(jìn)先發(fā)、后進(jìn)后發(fā)的原則。
(3)貨物計價(jià)
�、儇浳镆话惆催M(jìn)價(jià)發(fā)出，若同一種商品有不同的進(jìn)價(jià)，一般按平均價(jià)發(fā)出。
�、谡{出物流中心以外單位的物資時(shí)，一般按原進(jìn)價(jià)或平均價(jià)加手續費和管理費后調出。
6.盤(pán)點(diǎn)
(1)倉庫物資要求每月月中小盤(pán)點(diǎn)，月底大盤(pán)點(diǎn)，半年和年終徹底盤(pán)點(diǎn)。
(2)將盤(pán)點(diǎn)結果列明細表報財務(wù)部備查。
(3)盤(pán)點(diǎn)期間停止發(fā)貨。
7.記賬
(1)設立賬簿和登記賬，賬簿要整齊、全面、一目了然。
(2)賬簿要分類(lèi)設置，物資要分品種、型號、規格等分別設立賬戶(hù)。
(3)記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗收單，無(wú)誤后再人賬，發(fā)現有差錯時(shí)及時(shí)解決，在未弄清和更正前不得人賬。
(4)審核驗收單、領(lǐng)料單等，手續完善后才能人賬，否則要退回倉管員補齊手續后再人賬。
(5)發(fā)出的物資用加權平均法計價(jià)，月終出現的發(fā)貨計價(jià)差額分品種列表一式三份，記賬員、本部門(mén)、財務(wù)部各一份。
(6)直撥物資的收發(fā)同其他人庫物資一樣人賬。
(7)調出本物流中心的物資所收取的管理費、手續費，不得用來(lái)沖減材料成本，應由財務(wù)部沖減費用。
(8)進(jìn)口物資要按發(fā)票的數量、金額、稅金、檢疫費等如實(shí)折為人民幣人賬，發(fā)出時(shí)按加權平均法計價(jià)。
(9)對于發(fā)票、稅單、檢疫費等尚未到的進(jìn)口物資，于月底估價(jià)發(fā)放，待發(fā)票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價(jià)后再按實(shí)人賬，并調整暫估價(jià)，報財務(wù)部成本會(huì )計調整三級賬。
(10)月底按時(shí)將會(huì )計報表連同驗收單、領(lǐng)料單等報送財務(wù)部成本會(huì )計。
(11)與倉管員校對實(shí)物賬，每月與財務(wù)部材料會(huì )計對賬，保證賬物相符、賬賬相符。
8.建立檔案制度
(1)倉庫檔案應有驗收單、領(lǐng)料單和實(shí)物賬簿。
(2)材料會(huì )計檔案應有驗收單、領(lǐng)料單、材料明細賬和材料會(huì )計報表。
物流倉庫的管理制度5
1、物品驗收：
�。�1）倉管員對采購員購回的物品無(wú)論多少、大小等都要進(jìn)行驗收，并做到：
�、侔l(fā)票與實(shí)物的`名稱(chēng)、規格、型號、數量等不相符時(shí)不驗收；
�、诎l(fā)票上的數量與實(shí)物數量不相符，但名稱(chēng)、規格、型號相符可按實(shí)際驗收；
�、蹖忂M(jìn)的物品已損壞的不驗收
�。�2）驗收后，要根據發(fā)票上列明的物品名稱(chēng)、規格、型號、單價(jià)、單位、數量和金額填寫(xiě)驗收單，一式四份，其中一份自存，一份留倉庫記賬，一份交采購員報銷(xiāo)，一份交材料會(huì )計。
2．入庫存放：
�。�1）驗收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉保管；
(2）進(jìn)倉的物品一律按固定的位置堆放；
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀(guān)，不能擠壓的物品要平放在層架上；
�。�4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進(jìn)倉時(shí)在卡片上按數加上，發(fā)出時(shí)按數減出，結出余數；
卡片固定在物品正前方。
3．保管與抽查：
�。�1）對庫存物品要勤于檢查，防蟲(chóng)蛀、鼠咬，防霉爛變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。
2）材料會(huì )計或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、財物相符、賬賬相符。
4．領(lǐng)發(fā)物資：
�。�1）領(lǐng)用物品計劃或報告：
�、俜差I(lǐng)用物品，根據規定須提前做計劃，報庫存部門(mén)準備；
�、趥}管員將報來(lái)的計劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，準備好物品，以使取貨人領(lǐng)取。
�。�2）發(fā)貨與領(lǐng)貨：
�、俑鞑块T(mén)各單位的領(lǐng)貨一般要求專(zhuān)人負責；
�、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單（含日期、名稱(chēng)、規格、型號、數量、單介、用途等）并簽名，倉管員憑單發(fā)貨；
�、垲I(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位自留一份，單位負責人憑單驗收；倉管員一份，憑單入賬；材料會(huì )計一份，憑單記明細賬；
�、馨l(fā)貨時(shí)倉管員要注意物品先進(jìn)的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。
�。�3）貨物計價(jià)：
�、儇浳镆话惆催M(jìn)價(jià)發(fā)出，若同一種商品有不同的進(jìn)價(jià)，一般按平均價(jià)發(fā)出；
�、谛枵{出酒店以外的單位的物資，一般按原進(jìn)價(jià)或平均價(jià)加手續費和管理費調出。
5．盤(pán)點(diǎn)：
�。�1）倉庫物資要求每月月中小盤(pán)點(diǎn)，月底大盤(pán)點(diǎn)，半年和年終徹底盤(pán)點(diǎn)；
�。�2）將盤(pán)點(diǎn)結果列明細表報財務(wù)部審核；
�。�3）盤(pán)點(diǎn)期間停止發(fā)貨。
6．記賬：
�。�1）設立賬簿和登記賬，賬簿要整齊、全面、一目了然；
�。�2）財簿要分類(lèi)設置，物資要分品種、型號、規格等設立財戶(hù)；
�。�3）記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗收單，無(wú)誤后再入賬，發(fā)現有差錯時(shí)及時(shí)解決，在未弄清和更正前不得入賬；
�。�4）審核驗收單、領(lǐng)料單要手續完善后才能入賬，否則要退回倉管員補齊手續后才能入賬；
�。�5）發(fā)出的物資用加權平均法計價(jià)，月終出現的發(fā)貨計價(jià)差額分品種列表一式三份，記賬員、部門(mén)、財務(wù)部門(mén)一份；
�。�6）直撥物資的收發(fā)，同其他人庫物資一樣入賬；
�。�7）調出本酒店的物資所用的管理費、手續費、不得用來(lái)沖減材料成本，應由財務(wù)部沖減費用；
�。�8）進(jìn)口物資要按發(fā)票的數量、金額、稅金、檢疫費等如實(shí)折為單價(jià)人民幣入賬，發(fā)出時(shí)按加權平均法計價(jià)；
�。�9）對于發(fā)票、稅單、檢疫費等尚未到的進(jìn)口物資，于月底估價(jià)發(fā)放，待發(fā)票、稅單、檢設費等收到、沖減估價(jià)后，再按實(shí)入賬，并調暫估價(jià)，報財務(wù)部材料會(huì )計調整三級賬；
�。�10）月底按時(shí)將材料會(huì )計報表連同驗收單、領(lǐng)料單等報送財務(wù)部材料會(huì )計；
�。�11）與倉管員校對實(shí)物賬，每月與財務(wù)部材料會(huì )計對賬，保證賬物相符、賬賬相符。
7．建立檔案制度
�。�1）倉庫檔案應有驗收單、領(lǐng)料單和實(shí)物賬簿；
�。�2）材料會(huì )計的樓案有驗收單、領(lǐng)料單、材料明細賬和材料會(huì )計報表。
物流管理制度3
物流管理管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一部分，它涵蓋了物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，旨在確保供應鏈的`高效運行，降低運營(yíng)成本，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。內容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 物流規劃與策略
2. 庫存管理
3. 運輸與配送管理
4. 倉儲與裝卸管理
5. 信息系統的應用
6. 成本控制與績(jì)效評估
7. 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系管理
內容概述：
1. 物流規劃與策略：涉及物流網(wǎng)絡(luò )設計、運輸方式選擇、倉庫布局規劃等，旨在優(yōu)化物流流程，提高效率。
2. 庫存管理：關(guān)注庫存水平的設定、補貨策略、庫存周轉率等，以減少庫存積壓和缺貨風(fēng)險。
3. 運輸與配送管理：包括貨物的裝載、運輸、卸貨過(guò)程，以及路線(xiàn)優(yōu)化、配送時(shí)間管理等。
4. 倉儲與裝卸管理：涉及倉庫內部作業(yè)流程、設備使用、裝卸安全等，保證貨物存儲和搬運的順暢。
5. 信息系統的應用：利用物流信息系統，實(shí)現訂單處理、庫存跟蹤、運輸監控等功能，提高透明度和響應速度。
6. 成本控制與績(jì)效評估：通過(guò)成本分析，設定kpi，定期評估物流部門(mén)的運營(yíng)效果，以驅動(dòng)改進(jìn)。
7. 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系管理：強調客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理投訴，建立長(cháng)期合作關(guān)系，以增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
物流管理制度4
一、總則
1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運安全。
2、本方法適用于公司倉儲部門(mén)（簡(jiǎn)稱(chēng)倉庫）。
二、貨物進(jìn)出倉庫制度
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1、收貨后，辦理入庫手續時(shí)，庫管員必需對比貨物與選購單、提貨單所列的型號、數量或規格是否相符；如發(fā)覺(jué)型號、數量、規格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。
2、入庫貨物明細（入庫單）必需由庫管員確認貨物驗收無(wú)誤后，由庫管員把單據交給文員準時(shí)入庫。由系
統生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。
3、若庫管員因工作失誤，消失貨物與單據不符等問(wèn)題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員擔當。
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1、庫管員應根據文員供應的出庫單仔細核對出貨型號及數量。
2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數量無(wú)誤后，按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對貨物及單據進(jìn)行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應妥當處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至出貨區。
3、貨物出庫時(shí)，庫管員在出庫單上簽字，并交由辦公室統一管理。
4、若庫管員因工作失誤導致貨物與單據不符等問(wèn)題，所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該庫管員擔當。
5、發(fā)放貨物時(shí)，要根據“先進(jìn)先出”的挨次原則出庫。
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1、文員：必需在每月月底前2天做好“庫存盤(pán)點(diǎn)表”交與庫管員，并協(xié)作庫管員進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，確認庫存貨物與系統中的數據實(shí)際狀況后，發(fā)郵件通知辦公室。
2、庫管員：每月月底前2天進(jìn)行盤(pán)庫，庫管員必需對存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，根據文員供應的“庫存盤(pán)點(diǎn)表”進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，與電腦中記錄的結存量核對，并存檔盤(pán)點(diǎn)后的單據。
3、盤(pán)庫完畢確認無(wú)誤后，倉管員須在“庫存盤(pán)點(diǎn)表”上簽字認可，并交由辦公室統一管理。
三、貨物保管制度
1、貨物入庫驗收后，按品種、規格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩，分類(lèi)清晰，包裝外表要保持清潔，合理支配貨位；
2、貨物堆碼做到科學(xué)、標準，符合“安全第一、進(jìn)出便利、節省倉容”的`原則，合理規劃倉庫空間，做到分區、分庫、分類(lèi)存放和管理；
3、倉庫內不得存放易燃易爆的危急品，并保持倉庫環(huán)境衛生。
4、倉庫全部人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必需持有辦公室批準的借條，才能讓其借走。該借條由辦公室保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷(xiāo)毀。
四、人員管理制度
1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，留意清潔衛生，定期實(shí)施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必需關(guān)閉電源的總閘和門(mén)窗，以確保安全。
2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內；不得在倉庫內會(huì )客；任何進(jìn)入倉庫的人員必需遵守倉庫管理制度。
物流管理制度5
為加強車(chē)輛的維修保養管理，確保車(chē)輛車(chē)況良好，做到有計劃地安排車(chē)輛維修，減少費用，降低成本，提高效益，特制定本制度。
1、車(chē)輛維修、保養實(shí)行民主管理、民主監督，運輸服務(wù)中心成立車(chē)輛維修保養工作小組，工作小組成員由運輸服務(wù)中心員工民主選舉產(chǎn)生，工作小組對車(chē)輛維修、保養工作實(shí)施全面管理、監督。
2、為保障維修質(zhì)量，節約資金，堵塞漏洞，車(chē)輛的維修保養須在指定的修理廠(chǎng)實(shí)施，定點(diǎn)修理廠(chǎng)應該是具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、具有一定規模的正規修理廠(chǎng)。汽車(chē)維修定點(diǎn)企業(yè)的確認工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導、運輸服務(wù)中心主任、車(chē)輛維修保養工作小組成員共同確認。
3、駕駛員必須精心維護保養車(chē)輛，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，對車(chē)輛要勤檢查，勤清潔，勤緊定，勤潤滑。注重車(chē)輛出場(chǎng)前、執行任務(wù)途中和回場(chǎng)后的檢查，隨時(shí)保持車(chē)輛有良好的技術(shù)性能，并按規定里程及時(shí)例保，確保車(chē)況良好。
4、車(chē)輛需維修時(shí)應由駕駛員申報修理項目，車(chē)輛維修保養工作小組根據申報項目檢驗車(chē)輛，擬定修理項目，開(kāi)具車(chē)輛定點(diǎn)維修單，駕駛員憑車(chē)輛維修單到指定的特約維修單位進(jìn)行維修保養。維修所需更換的`材料清單必須由駕駛員簽字確認，更換大配件必須將舊配件帶回交辦公室(車(chē)隊)審驗。
5、車(chē)輛在維修過(guò)程中，車(chē)管人員、駕駛員應加強監督，如實(shí)際維修項目和車(chē)輛送修單不相符時(shí)，應到修理廠(chǎng)核實(shí)，車(chē)輛修復后駕駛員應認真檢驗車(chē)輛，確認維修質(zhì)量后在修理結算單簽名。駕駛員在修理過(guò)程中不得故意多報維修項目，弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
6、車(chē)輛長(cháng)途在外發(fā)生故障，駕駛員應及時(shí)向運輸服務(wù)中心主任及車(chē)輛維修保養工作小組匯報，經(jīng)領(lǐng)導同意后根據其故障維修的難易程度和費用大小，決定修理地點(diǎn)，更換配件須帶回方可報銷(xiāo)。
7、平時(shí)車(chē)輛日常自行保養，所需購買(mǎi)的機油及確需更換的常用小配件等應由車(chē)輛維修保養工作小組統一采購，凡個(gè)人自作主張隨意購買(mǎi)的不予報銷(xiāo)。
8、車(chē)輛送廠(chǎng)維修保養費用一律憑車(chē)輛維修單、駕駛員簽字認可的修理結算單由維修保養工作小組確認后統一與修理廠(chǎng)結算。
9、車(chē)輛例行保養由車(chē)輛保養維修工作小組確認后實(shí)施；修理費用在3000元以上的維修項目由后勤服務(wù)中心批準。
10、本制度由運輸服務(wù)中心負責修訂、解釋?zhuān)灶C布之日起執行。
物流管理制度6
保安管理是物流公司管理的重要組成部分，特別是對我們地處城鄉結合部的蓋世冠威物流園區來(lái)說(shuō)；顯得尤為重要。一個(gè)好的保安隊伍，將為園區招商引資，內抓管理，外樹(shù)形象起到一個(gè)推動(dòng)作用。結合目前實(shí)際情況，齊河縣靖心保安服務(wù)有限公司制定如下保安管理計劃：
一人員配備。從隊長(cháng)到班長(cháng)，從班長(cháng)到骨干全部是復退軍人。同時(shí)配備一定數量的復退消防兵，切實(shí)保障園區防火安全。保安隊員年輕化，管理全部軍事化，保安工作專(zhuān)業(yè)化。
二四定。即定崗、定員、定任務(wù)、定責任。因人而宜定崗位，制定責任區域，確定短中長(cháng)期目標任務(wù)。管理從抓形象開(kāi)始，在公司大門(mén)口設立崗臺。保安隊員全天輪流站崗，統一的保安制服佩戴白手套。隊長(cháng)班長(cháng)在上下班期間全部在大門(mén)口站崗。對公司領(lǐng)導車(chē)輛及外來(lái)檢查、參觀(guān)考察車(chē)輛一律敬禮。對公司門(mén)口站崗執勤的保安隊員，要求熟練掌握車(chē)輛指揮動(dòng)作手語(yǔ)操，用嶄新的姿容迎接八方客商。
三完善進(jìn)出入制度。對進(jìn)出入車(chē)輛一律實(shí)行登記制度。對進(jìn)門(mén)車(chē)輛，特別是配貨車(chē)輛，要嚴格檢查，把司機的煙、火種一律登記后留在門(mén)口保安室內，從源頭上杜絕火災隱患：對出門(mén)的車(chē)輛要實(shí)行出門(mén)證放行制度。沒(méi)有出門(mén)證或相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明及領(lǐng)導簽字不準放行。對出門(mén)空車(chē)要檢查駕駛室與箱體，確把進(jìn)出入關(guān)。
四建立巡查制度。除保安隊長(cháng)外，白班班長(cháng)，夜班班長(cháng)全部定崗管理本班隊員。隊長(cháng)管理班長(cháng)，班長(cháng)管理隊員，目標責任明確，層層落實(shí)管理。隊長(cháng)、班長(cháng)堅持24小時(shí)巡查制度，對責任區內的安全隱患及時(shí)向冠威物流園區提出整改意見(jiàn)，除在巡查記錄上寫(xiě)詳細情況外，要讓物流分管領(lǐng)導簽字，如夜間物流分管領(lǐng)導不能趕到現場(chǎng)，要用電話(huà)告知，拿出整改措施。
同時(shí)配備兩臺四輪電動(dòng)巡邏車(chē)，確保園區安保工作務(wù)實(shí)高效。
五定期訓練考核。主考官由蓋世物流分管保安領(lǐng)導及保安公司負責人參加。一周至少兩次訓練，訓練科目包括消防基本演習、軍事素質(zhì)訓練、車(chē)輛指揮訓練、擒拿訓練�？己酥饕菎徫宦氊�、執勤紀律、語(yǔ)言行為舉止規范、著(zhù)裝規定、內務(wù)管理、保安隊員十不準。做到半月一小考，一月一大考。對于較差保安隊員進(jìn)行淘汰，并做到獎罰分明，確保物流公司一線(xiàn)安全。
六設立應急預案。保安隊長(cháng)每周遞交物流園區上一周工作報告。每月一次向物流分管領(lǐng)導遞交保安應急預案，預案主要針對物流公司新項目動(dòng)態(tài)、物流公司活動(dòng)而展開(kāi)。保安隊員每周都要召開(kāi)全體保安會(huì )，加強安全教育，及時(shí)溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現的問(wèn)題。
以上六點(diǎn)僅是我們在保安管理中的一些措施，具體的管理，我們靖心保安公司有專(zhuān)門(mén)與保安隊員簽訂的'勞動(dòng)合同及細則。我們將本著(zhù)“安全為本，服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”的精神，為蓋世冠威物流園區的發(fā)展盡心竭力。
物流管理制度7
物流倉管理制度是一套規定倉庫運營(yíng)流程、職責分工、安全標準和績(jì)效評估的規范體系，旨在提高物流效率，確保庫存準確無(wú)誤，防止損失，并促進(jìn)團隊協(xié)作。
內容概述：
1. 倉庫布局與設施管理：詳細規劃倉庫區域，如收貨區、存儲區、揀選區和出貨區，確保高效運作。
2. 庫存控制：設定庫存水平，執行定期盤(pán)點(diǎn)，防止庫存積壓或短缺。
3. 物流作業(yè)流程：明確入庫、在庫和出庫的'操作步驟，確保流程標準化。
4. 貨物搬運與存儲：規定貨物搬運設備的使用，以及商品的正確存儲方式，降低損壞風(fēng)險。
5. 安全與衛生：設立安全規定，如防火、防盜、防潮措施，保持倉庫清潔衛生。
6. 人員培訓與職責：定義倉庫員工的職責，定期進(jìn)行安全和操作技能培訓。
7. 績(jì)效考核：制定績(jì)效指標，如準確性、時(shí)效性和成本效益，用于評估員工表現和倉庫運營(yíng)效率。
8. 應急處理：設定應對突發(fā)事件的預案，如斷電、貨物損壞或丟失等情況。
物流管理制度8
為了更好地完善公司的內部管理,增強企業(yè)的凝聚力,明確司機的利益與公司的效益的密切關(guān)系,提高司機的工作責任心,特定如下制度。
一、貨運車(chē)輛與司機的管理制度和獎罰制度
(1)車(chē)輛由公司指定人員負責管理,公司根據司機全年工作表現,從司機產(chǎn)值、安全行車(chē)、維修費用、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)意見(jiàn)等各方面全面考慮,對表現好的司機給予獎勵,對表現差的司機按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
(2)車(chē)輛由公司指定駕駛員專(zhuān)用,其它人員未經(jīng)批準不得駕駛,專(zhuān)車(chē)司機不能將車(chē)轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔。
(3)車(chē)輛除執行運輸任務(wù)外,未經(jīng)批準不得隨便駛離指定的停車(chē)場(chǎng),包括不得私自開(kāi)車(chē)回家和辦私事,任務(wù)完成后應及時(shí)將車(chē)輛開(kāi)回指定的停車(chē)場(chǎng),不準起動(dòng)發(fā)動(dòng)機在車(chē)內睡覺(jué)和卸貨,以上如發(fā)現第一次扣罰一百元并追究責任,重犯要從嚴處罰。
(4)車(chē)輛進(jìn)出碼頭,均要遵守碼頭有關(guān)紀律、制度,限速為20公里/小時(shí),若在廠(chǎng)裝、卸貨,均要遵守廠(chǎng)方的有關(guān)紀律、制度或行車(chē)指示,如有違反第一次追究責任,罰款并寫(xiě)檢討書(shū),重犯者從嚴處罰。
(5)司機每天按時(shí)上班(早上8時(shí)30分),特殊情況除外(例如當天零時(shí)后收車(chē)者),不得無(wú)故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準后方可休息。否則,報公司從嚴處理。
(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博、非法性交易等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門(mén)。
(7)司機執行運輸任務(wù)時(shí),在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故,不論在何時(shí)何地必須馬上通知公司領(lǐng)導或公司管理人員。
(8)司機報銷(xiāo)過(guò)橋費等必須要做到如實(shí)反映,不得弄虛作假、虛開(kāi)發(fā)票收據,如發(fā)現經(jīng)核實(shí)后要從嚴處理。
(9)司機對待貨主要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。
(10)對放柜在公司停車(chē)場(chǎng)而不及時(shí)卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(11)對裝貨或卸貨回來(lái)而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(12)將拖架或拖板放在廠(chǎng)而不及時(shí)拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(13)對發(fā)現拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時(shí)維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(14)在規定時(shí)間內公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司機故意不及時(shí)對調好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。
(15)在運輸途中私自攜帶他人上車(chē)的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(17)對在工作時(shí)間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(18)在運輸途中和碼頭裝柜過(guò)程中有特殊情況,如車(chē)輛須維修或裝柜時(shí)間過(guò)長(cháng)等,卻不及時(shí)反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。
(20)在目的地裝卸貨時(shí)不注意觀(guān)察柜的破損情況,不及時(shí)要求客戶(hù)簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(21)開(kāi)逢柜在廠(chǎng)卸貨時(shí)不叫廠(chǎng)方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。
(22)對公司要求過(guò)磅而不過(guò)磅的司機,每次罰款50元。
(23)對故意不及時(shí)歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車(chē)工具的按工具購買(mǎi)單價(jià)賠償。
二、安全行車(chē)制度
(1)司機必須積極參加安全學(xué)習會(huì ),進(jìn)一步落實(shí)各項交通安全措施,加強安全行車(chē)意識。
(2)司機必須嚴格遵守公安、交通部門(mén)所頒發(fā)的一切條例規定,嚴格按機動(dòng)車(chē)駕駛操作規程行車(chē),嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)駕駛證人員駕駛。
(3)嚴格遵守交通規則,不能超速、亂搶道等違章行車(chē)。
(4)司機在上班時(shí)間內不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開(kāi)車(chē)時(shí)要集中精神,不能在行車(chē)中你推我讓,搞其他小動(dòng)作。
(5)由貨物或車(chē)輛造成的違章罰款(如證件不全、車(chē)輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長(cháng)寬等),公司給予全報。
(6)若司機個(gè)人造成的違章罰款,如有下列情況的公司給60%報銷(xiāo),其它情況不予報銷(xiāo)。
1)進(jìn)入導向車(chē)道后,不按規定方向行駛。
2)在禁行的時(shí)間,道路上行駛的。
3)不按規定會(huì )車(chē)、倒車(chē)、掉頭。
4)違反交通信號指示的。
5)違反交通標志,標線(xiàn)指示的。
6)在禁止停放車(chē)輛的地方停放車(chē)輛。
7)不按規定臨時(shí)停車(chē)。
(7)在運輸作業(yè)過(guò)程中,對安全行車(chē)的司機,公司根據其全年實(shí)際表現設立安全行車(chē)獎,年終時(shí)一次性獎勵給司機,以作鼓勵。
獎勵方法:
1)對全年沒(méi)有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節約維修等費用、工作積極的司機給予1000元的獎勵,包括對方負全責的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長(cháng)、寬等造成的`違章罰款。
2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。
3)對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。
(8)在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過(guò)程中,由于司機不負責任,導致發(fā)生事故及貨物損失,使公司造成經(jīng)濟損失的,公司根據其事故責任以及經(jīng)濟損失的程度扣罰。
扣罰方法:
1)每次事故公司損失500以下司機負次責的按經(jīng)濟損失的5%罰款,同等責任的按經(jīng)濟損失的10%罰款,主責的按經(jīng)濟損失的15%罰款,全責的按經(jīng)濟損失的20%罰款。
2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款100元,同等責任罰款150元,主責罰款200元,全責罰款300元。
3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責的罰款200元,同等責任罰款300元,主責罰款400元,全責罰款500元。
4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負次責的罰款500元,同等責任罰款1000元,主責罰款20xx元,全責罰款3000元。
5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責的罰款5000元,同等責任的罰款10000元,主要責任的罰款15000元,全責的罰款20000元。
6)酒后駕駛出事故的,由司機承擔所有責任。
7)如有私開(kāi)封志或有盜竊行為的追究刑事責任。
物流管理制度9
為了更好地完善公司的內部管理，增強企業(yè)的凝聚力，明確司機的利益與公司的效益的密切關(guān)系，提高司機的工作責任心，特定如下制度。
一、貨運車(chē)輛與司機的管理制度和獎罰制度
�。�1）車(chē)輛由公司車(chē)隊長(cháng)負責管理，公司根據司機全年工作表現，從司機產(chǎn)值、安全行車(chē)、維修費用等各方面全面考慮，對表現好的司機給予獎勵，對表現差的司機按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
�。�2）公司駕駛員駕駛指定車(chē)輛，司機不經(jīng)過(guò)允許不得隨意調換駕駛車(chē)輛，司機不能將車(chē)轉借他人使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機本人承擔。
�。�3）車(chē)輛除執行運輸任務(wù)外，未經(jīng)批準不得隨便駛離指定的停車(chē)場(chǎng)，包括不得私自開(kāi)車(chē)回家和辦私事，任務(wù)完成后應及時(shí)將車(chē)輛開(kāi)回指定的停車(chē)場(chǎng)，不準起動(dòng)發(fā)動(dòng)機在車(chē)內睡覺(jué)和卸貨，以上如發(fā)現第一次扣罰一百元，第二次扣罰兩百元并追究責任，再犯則予以開(kāi)除。
�。�4）車(chē)輛進(jìn)出碼頭、礦山均要遵守碼頭、礦山的有關(guān)紀律、制度在裝、卸貨時(shí)均要遵守廠(chǎng)方的有關(guān)紀律、制度或行車(chē)指示，如有違反第一次追究責任，罰款并寫(xiě)檢討書(shū)，再犯則予以開(kāi)除。
�。�5）司機每天按時(shí)上班，特殊情況除外，不得無(wú)故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經(jīng)批準后方可休息。否則，如發(fā)現扣罰一百元。
�。�6）司機不得得參與賭博等違法犯罪行為。否則，如發(fā)現扣罰一百元。
�。�7）司機執行運輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地必須馬上通知公司領(lǐng)導或公司管理人員，并報告交通管理部門(mén)人員。
�。�8）司機在執行運輸任務(wù)時(shí)，若發(fā)生交通事故，不得擅自離開(kāi)事故現場(chǎng)，否則一切責任由本人承擔。
�。�9）司機報銷(xiāo)過(guò)橋費等必須要做到如實(shí)反映，不得弄虛作假、虛開(kāi)發(fā)票收據，如發(fā)現經(jīng)核實(shí)后要從嚴處理。
�。�10）司機需于每月2號前上繳回單至財務(wù)室。
�。�11）在運輸途中私自攜帶他人上車(chē)的，第一次罰款100元，第二次罰款200元，第三次則予以開(kāi)除。
�。�12）對在工作時(shí)間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款100元，第二次罰款200元，第三次則予以開(kāi)除。
二、安全行車(chē)制度
�。�1）司機必須積極參加安全學(xué)習，進(jìn)一步落實(shí)各項交通安全措施，加強安全行車(chē)意識。
�。�2）司機必須嚴格遵守公安、交通部門(mén)所頒發(fā)的一切條例規定，嚴格按機動(dòng)車(chē)駕駛操作規程行車(chē)，嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)駕駛證人員駕駛。
�。�3）嚴格遵守交通規則，不能超速、亂搶道等違章行車(chē)。
�。�4）司機在上班時(shí)間內嚴禁酒后駕駛，開(kāi)車(chē)時(shí)要集中精神。
�。�5）由貨物或車(chē)輛造成的違章罰款（如證件不全、車(chē)輛發(fā)生故障、貨物超重等），公司給予全報。
�。�6）若司機個(gè)人造成的違章罰款，如有下列情況的公司不予報銷(xiāo)。
1）進(jìn)入導向車(chē)道后，不按規定方向行駛。
2）在禁行的時(shí)間，道路上行駛的。
3）不按規定會(huì )車(chē)、倒車(chē)、掉頭。
4）違反交通信號指示的。
5）違反交通標志，標線(xiàn)指示的。
6）在禁止停放車(chē)輛的地方停放車(chē)輛。
7）不按規定臨時(shí)停車(chē)。
�。�7）在運輸作業(yè)過(guò)程中，對安全行車(chē)的司機，公司根據其全年實(shí)際表現設立安全行車(chē)獎，年終時(shí)一次性獎勵給司機，以作鼓勵。
獎勵方法：
1）對全年沒(méi)有發(fā)生任何交通事故、能為公司節約維修等費用、工作積極的司機給予5000元的`獎勵。
2）對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵1000元。
3）對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵500元。
�。�8）在運輸作業(yè)裝卸貨過(guò)程中，由于司機不負責任，導致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟損失的，公司根據其事故責任以及經(jīng)濟損失的程度扣罰。
扣罰方法：
1）每次事故公司損失500以下司機負次責的按經(jīng)濟損失的5%罰款，同等責任的按經(jīng)濟損失的10%罰款，主責的按經(jīng)濟損失的15%罰款，全責的按經(jīng)濟損失的20%罰款。
2）每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款100元，同等責任罰款150元，主責罰款200元，全責罰款300元。
3）每次事故公司損失3000元以上，5000元以下，司機負次責的罰款200元，同等責任罰款300元，主責罰款400元，全責罰款500元。
4）每次事故公司損失5000元以上，50000元以下，司機負次責的罰款500元，同等責任罰款1000元，主責罰款20xx元，全責罰款3000元。
5）每次事故公司損失50000以上，司機負次責的罰款5000元，同等責任的罰款10000元，主要責任的罰款15000元，全責的罰款20000元。
6）酒后駕駛出事故的，由司機承擔所有責任。
7）出事故不得離開(kāi)現場(chǎng)，肇事逃逸的一切后果有本人承擔。
物流車(chē)輛管理制度5
文件編號：
發(fā)布日期：
1、目的
規范公司車(chē)輛的使用
2、范圍
公司服務(wù)部的全部車(chē)輛
3、職責
3.1、物流部經(jīng)理負責車(chē)輛的全面管理
3.2、物流部司機負責車(chē)輛的日常保養
4、工作程序
4.1、車(chē)輛在執行運輸任務(wù)需要進(jìn)行停車(chē)作業(yè)時(shí)，一定要按照規定注意選擇好停車(chē)地點(diǎn)和位置，不能再不準停車(chē)的路段或危險地點(diǎn)停車(chē)，注意車(chē)輛被盜或受損失。
4.2、駕駛員在出車(chē)執行任務(wù)時(shí)，應檢查各種隨車(chē)證件是否齊全，以備檢查，若不齊而被相關(guān)部門(mén)罰款，責任自負
4.3、駕駛員要注意休息，不準開(kāi)疲勞車(chē)、嚴禁酒后駕車(chē)。酒后駕車(chē)或私自用車(chē)所造成的一切違章或交通事故、責任、費用和后果，均有駕駛員本人承擔，公司概不負責，并將對司機給予處罰500元每次。
4.4、駕駛員行車(chē)時(shí)，應認真遵守交通法律，法規條例規定，嚴禁違章行駛（酒后駕駛。闖紅燈、開(kāi)斗氣車(chē)、高速行駛，搶道、逆行、開(kāi)霸王車(chē)等不文明和違章行為），凡屬于違章駕駛而產(chǎn)生的罰款、交通事故和費用全部由當事駕駛人員自行承擔，公司概不予以報銷(xiāo)。
4.5駕駛員對工作安排有意見(jiàn)，不準借故拖延或拒不上車(chē)，待完成任務(wù)后，向上級部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明情況，不得帶情緒和沖動(dòng)態(tài)度出車(chē)。
4.6、嚴禁駕駛員將車(chē)交給無(wú)駕駛證人員駕駛，嚴禁無(wú)駕駛證人員駕駛本公司車(chē)輛，嚴禁沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司車(chē)管人員同意隨意將車(chē)輛交給其他人駕駛。若出現任何責任事故或車(chē)輛損壞，后果責任自負，并承擔此產(chǎn)生的全部費用，并罰款200元每次
4.7、公司車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)加油，實(shí)行一車(chē)一加油證加油，嚴禁無(wú)證加油，嚴禁一證兩用，沒(méi)有經(jīng)過(guò)車(chē)管人員或者領(lǐng)導批準，嚴禁在外加油，否則加油費用公司概不予以報銷(xiāo)（特殊外出情況除外）公司發(fā)現有侵吞油料者，罰款1000元每次
4.8、公司車(chē)倆實(shí)行定點(diǎn)維修廠(chǎng)進(jìn)行維修，進(jìn)場(chǎng)維修時(shí)，應向公司車(chē)管人員說(shuō)明維修項目，維修項目結束時(shí)，應認真檢查維修項目情況，在維修單上簽名確認（特殊外出情況除外），并將損壞部件帶回公司上交
4.9、公司車(chē)輛完成當日運輸任務(wù)后，必須將車(chē)輛停放于公司停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛回場(chǎng)停放后，嚴禁私自將車(chē)輛開(kāi)出，若發(fā)生任何責任，由當事人承擔全部責任，并罰款200元
4.10、公司實(shí)行車(chē)輛一車(chē)一駕駛員責任制，每車(chē)責任駕駛員應對公司交予自己負責的車(chē)輛嚴格管理，認真愛(ài)護，保持車(chē)容整潔，車(chē)輛運行正常，其車(chē)輛規定駕駛員如下：
4.11、以上公司車(chē)輛成員調配，各責任駕駛員要求嚴格遵守各項交通法規和公司的規章制度，在保障安全的情況下認真的完成公司所下達的運輸任務(wù)。對不愛(ài)護車(chē)輛，無(wú)視各項交通法規和公司規章制度，造成交通事故，車(chē)輛的損傷，車(chē)容車(chē)況不整潔，零配件（附屬件）的缺失和造成違章罰款行為者，公司將追究車(chē)輛的責任人的責任和罰款。對不遵守交通法律法規，造成違章罰款和交通事故的責任后果，其責任自負。
4.12、公司車(chē)管人員每月將公司車(chē)輛運行情況，車(chē)輛愛(ài)護，車(chē)輛車(chē)況的整潔，車(chē)輛的維修，耗油，費用等行車(chē)實(shí)務(wù)進(jìn)行嚴格檢查，對檢查中所出現的問(wèn)題，將積極進(jìn)行監督整改，本根據實(shí)際情況對違反者實(shí)行責任處罰。
4.13、交通事故和其他違章責任的處理
4.13.1、車(chē)輛在行駛過(guò)程中發(fā)生交通事故，駕駛員應立即通知公司車(chē)管人員和公司領(lǐng)導，并保護好現場(chǎng)，積極配合交警和保險公司做好事故處理工作，嚴禁破壞和逃離現場(chǎng)。
4.13.2、駕駛員在交通事故中應承擔的責任，以事故現場(chǎng)為依據，交警裁決為準繩，分為全部責任、主要責任、同等責任、次要責任四種責任
4.13.3、根據《中華人民共和國道路交通法》和保險公司相關(guān)法律法規定，發(fā)生交通事故后的責任承擔，當事駕駛員應當依據交警部門(mén)對發(fā)生交通事故責任劃分進(jìn)行承擔，該交通事故經(jīng)交警部門(mén)對責任劃分后，有保險公司根據承擔責任進(jìn)行審核賠付。對保險公司根據事故責任進(jìn)行賠付后的不予賠付的費用，按責任大小，公司和當事駕駛員進(jìn)行分攤，其分攤賠償比例如下：
全部責任：賠償事故實(shí)際損失額的40%主要責任：賠償事故實(shí)際損失額的30%同等責任：賠償事故實(shí)際損失額的20%次要責任：賠償事故實(shí)際損失額的10%
4.13.4、根據交通法規定：司機因違反交通法律條款規定而所產(chǎn)生的罰款責任應由司機全額承擔。（酒后駕駛、不按規定行使、亂停亂放、逆行、戰線(xiàn)行駛、壓線(xiàn)行使、超速和隨車(chē)證件不齊等違章行為）
以上十八條為四川世杰美家具有限公司，根據公司駕駛員和車(chē)輛的實(shí)際情況制定，要求公司全體駕駛員認真遵守交通法規和公司規章制度，遵章守紀保安全，認真做好行車(chē)安全工作，完成公司下達的各項運勢任務(wù)而努力工作，公司將對優(yōu)秀員工每季度、全年進(jìn)行安全獎勵。根據四川世杰美家具有限公司駕駛員和車(chē)輛管理責任書(shū)，對公司駕駛員和車(chē)輛進(jìn)行規范化管理增強駕駛員在駕駛車(chē)輛的行車(chē)安全意識和愛(ài)護自己所駕駛車(chē)輛的責任心，對有以下違反本公司管理規定者，公司將根據公司的規定進(jìn)行處罰：
4.13.5、對違反《中華人民共和國道路運輸交通法》規定條例駕駛車(chē)輛，被公安交警部門(mén)處罰所產(chǎn)生的責任，罰款，扣分行為者，其責任、罰款、扣分均自行承擔。（公司視特殊情況行為除外）
4.13.6、對酒后駕駛者，罰款200—500元，并承擔由此產(chǎn)生的交通事故所造成的責任，損失，費用，罰款，公司在對當事人工作崗位進(jìn)行調整
4.13.7、對違反公司車(chē)輛運輸所規定而未經(jīng)公司同意而私自用車(chē)，謀私利，拉私貨、罰款100元，并承擔由此產(chǎn)生的郵費，車(chē)輛損失和交通事故責任及費用。
4.13.8、對違反公司車(chē)輛維修、油料管理、謊報維修費用、私自屯油料而私用者，罰款500—1000元。
4.13.9、對自己所負責駕駛車(chē)輛不愛(ài)護，車(chē)容不整潔（包括駕駛室）者，對每天出車(chē)前不對車(chē)輛進(jìn)行三檢查者，對車(chē)輛整車(chē)配件和附件缺失不及時(shí)進(jìn)行裝配者，車(chē)輛不及時(shí)進(jìn)行保養者，對駕駛車(chē)輛為帶齊有效證件，對自己所駕駛車(chē)輛的有效證件（駕駛證年審、車(chē)輛到期未審、保險期限、營(yíng)運證期限，二保單期限，資格證和從業(yè)證期限）到期不上報而被誤期者，罰款50—100元，并對所產(chǎn)生的相應罰款全額承擔
4.13.10、公司將依據駕駛員和車(chē)輛管理規定對遵守《道法》條例和公司各項規章制度的車(chē)輛駕駛員給予獎勵
5、相關(guān)表格
5.1、《行車(chē)記錄表》
請各位司機確認無(wú)誤后簽字，并按此制度執行！
物流管理制度10
第一章總則
1.1物流管理目的。為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規定。
1.2物流管理范圍。本規定包括產(chǎn)成品入庫、銷(xiāo)售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
1.3物流管理的要求。所有物資應做到:每日清點(diǎn)、核對，保持帳、卡、物三一致，并根據物資實(shí)際狀況，對長(cháng)期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應及時(shí)清理，辦理相關(guān)手續。
第二章物流物品運營(yíng)流程
2.1成品物流管理
2.1.1產(chǎn)成品的入庫
產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后，車(chē)間核算員填寫(xiě)“產(chǎn)成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫(xiě)齊全，經(jīng)車(chē)間主任簽字批準，檢驗部門(mén)加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實(shí)物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關(guān)，對于手續不全或單據填寫(xiě)不完整，不允許物資入庫。
�。�1）產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標準填寫(xiě)。
�。�2）入庫單價(jià)一律按財務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫(xiě)。
驗收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會(huì )銷(xiāo)貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
2.1.2產(chǎn)成品出庫
產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)出時(shí)，必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門(mén)認定無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單，財務(wù)部根據出庫單開(kāi)出門(mén)證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫，由倉庫核對后返財務(wù)部。
產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；
第二步按銷(xiāo)售員開(kāi)具的出庫單上的產(chǎn)品數量清點(diǎn)清楚發(fā)貨；
第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續，由財務(wù)部開(kāi)據出門(mén)證；第四步倉庫見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
對于社會(huì )零星銷(xiāo)售的要先收款后發(fā)貨，若銷(xiāo)售價(jià)格低于公司規定最低
價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可發(fā)貨。
發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當月及時(shí)辦理退庫手續，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗簽字，有質(zhì)量問(wèn)題的，應根據質(zhì)檢報告單寫(xiě)有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后，交財務(wù)帳務(wù)處理。對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當月負責追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續。所有發(fā)出商品應在當月及時(shí)辦理結算，若遇特殊情況，最遲在2月內辦理完結算手續。
2.2委托加工材料委托加工材料的`出入手續由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理，并負責委托加工材料的收回。
2.2.1委托加工材料出庫
應填領(lǐng)料單并填寫(xiě)齊全。內容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類(lèi)別、材料名稱(chēng)、型號及規格、計量單位、數量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準人簽字。
領(lǐng)料單一式三份，倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。
領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務(wù)部開(kāi)據出門(mén)證，倉庫見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
2.2.2委托加工材料完工入庫
入庫程序同材料入庫程序相同，按入庫數量減少委托加工材料數量。
倉庫辦理入庫時(shí)，應核對原出庫數量，完工返回入庫的數量與出庫數量不符時(shí)，屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單，返財務(wù)部。委托加工的成品入庫價(jià)格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
委托加工材料要求當月返回，最長(cháng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應致函對方予以確認。
2.3公司經(jīng)營(yíng)物資
2.3.1采購物資入庫
倉庫保管員根據采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實(shí)物，根據購貨發(fā)票填寫(xiě)入庫單，要求分清類(lèi)別，內容完整，準確無(wú)誤。
無(wú)采購發(fā)票的物資可根據同類(lèi)物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格（采購員提供）辦理估價(jià)入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開(kāi)回發(fā)票后，先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。
2.3.2采購物資出庫
生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門(mén)根據生產(chǎn)計劃成套領(lǐng)用，注明用途，認真填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)車(chē)間主任或生產(chǎn)部長(cháng)簽字批準后，倉庫保管員方可發(fā)料。
主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下，需存放生產(chǎn)現場(chǎng)的，由車(chē)間代保管，購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車(chē)間核算員共同驗收數量，倉庫保管員辦理入庫，車(chē)間核算員按入庫數量同時(shí)辦理出庫，月末將未用材料辦理假退料手續，并填制“月份主要材料領(lǐng)用明細”報表。倉庫每月對車(chē)間未用材料退庫進(jìn)行核對，無(wú)誤后開(kāi)據下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
對外銷(xiāo)售的材料由倉庫保管員根據業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的收發(fā)清單，按賬面價(jià)格填寫(xiě)領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準后，方可發(fā)貨。
2.4考核辦法
2.4.1倉庫人員沒(méi)按要求《驗收單》后入庫的，每次考核10元。
2.4.2產(chǎn)品及材料《出庫單》手續不齊全，當事人每次考核5元。
2.4.3沒(méi)有開(kāi)《出門(mén)證》而出公司的，每次考核門(mén)衛50元。
2.4.4售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品，舊產(chǎn)品當月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當事人10元，第2個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。
2.4.5發(fā)出商品辦理結算不及時(shí)，超過(guò)1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當事人10元，超過(guò)2個(gè)月的停發(fā)工資。
2.4.6委托加工材料返回不及時(shí)，造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。
2.4.7產(chǎn)品出廠(chǎng)檢查出現失誤，造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。
3.2熱情周到，耐心細致；講普通話(huà)，使用文明用語(yǔ)。
3.4電話(huà)輕拿輕放，來(lái)電保證三聲之內接聽(tīng)；接聽(tīng)電話(huà)報工號，明確責任；通話(huà)時(shí)間控制在五分鐘內。
3.5稱(chēng)呼客戶(hù)為先生或女士；撥打電話(huà)時(shí)，問(wèn)候對方并做自我介紹。
3.8提高服務(wù)意識，工作時(shí)間保證崗位有人接聽(tīng)電話(huà)，休息前將未回復事項轉交相關(guān)人員。
3.9對于不確定的問(wèn)題先記錄，確定后及時(shí)回復客戶(hù)；對于之前答錯的問(wèn)題要主動(dòng)回復客戶(hù)并致歉。
3.10對于不能解答的其他部門(mén)的問(wèn)題，告訴客戶(hù)相關(guān)部門(mén)電話(huà)或先記錄隨后轉給相關(guān)部門(mén)解決。
3.11每天匯總當日未解決的客戶(hù)問(wèn)題上報主管領(lǐng)導，次日內將處理結果及時(shí)、主動(dòng)予以電話(huà)反饋給客戶(hù)，達到客戶(hù)滿(mǎn)意
3.12每月對信息記錄進(jìn)行分類(lèi)分析總結，對客戶(hù)的好的意見(jiàn)和建議隨時(shí)反饋給主管領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，以便公司能更好的完善工作
4.1從事運輸管理的發(fā)運員應熟悉商品性質(zhì)和運輸要求，提前編制客戶(hù)的發(fā)運計劃，針對客戶(hù)的不同發(fā)貨地址合理選擇運輸路線(xiàn)和運輸工具及貨運公司。
4.2對于新建門(mén)店或首次訂貨客戶(hù)，根據出庫地址、品種及數量選擇發(fā)貨路線(xiàn)。
4.3在商品運輸裝卸搬運時(shí)，輕拿輕放，按包裝圖示要求正確裝運、并采取專(zhuān)用膠帶、防雨膜等措施，以保證商品安全與包裝整潔。
4.4商品備好貨后，要當天給予發(fā)運，不能滯留于倉庫。
4.5每天電話(huà)通知經(jīng)銷(xiāo)商所有發(fā)貨信息，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，監督和掌握發(fā)貨信息的及時(shí)性和準確性。
4.6掌握發(fā)運時(shí)限，力爭貨物三天到貨，（除偏遠地區外），每天對發(fā)出貨物進(jìn)行跟蹤，對不能按期到貨的貨物跟進(jìn)并及時(shí)解決，盡快避免晚點(diǎn)問(wèn)題的出現。
4.7每月對超期客戶(hù)進(jìn)行分析查找原因，加以整改，總結并上報主管領(lǐng)導。
4.8對于運輸中出現的破損、短少，會(huì )按簽訂的合同內容與貨運方進(jìn)行賠付，并及時(shí)給與客戶(hù)補發(fā)貨物。
4.9對于特殊原因造成客戶(hù)欠貨產(chǎn)品及時(shí)告知客戶(hù)，貨到第一時(shí)間發(fā)放。
4.10定期、及時(shí)發(fā)放公司宣傳資料如健康報、海報、福字等，根據市場(chǎng)部提供的名單明細，合理選擇發(fā)放路線(xiàn)，貨到后不晚于次日發(fā)放。
5.1.1凡售出的因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的退換貨，要有充分的理由和依據，由客戶(hù)填寫(xiě)《調換貨申請表》并提供當時(shí)所訂產(chǎn)品的銷(xiāo)售出庫單傳真交與市場(chǎng)部審批，批準后轉物流部并通知經(jīng)銷(xiāo)商寄回產(chǎn)品，物流部會(huì )根據客戶(hù)退回產(chǎn)品及相關(guān)流程進(jìn)行調換貨處理。
5.1.2對質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，一經(jīng)確認屬實(shí)后物流部會(huì )通知經(jīng)銷(xiāo)商寄回產(chǎn)品并將質(zhì)量問(wèn)題書(shū)面上報業(yè)務(wù)及相關(guān)質(zhì)量部門(mén)，得到的回饋信息及時(shí)準確傳達給客戶(hù)，達到客戶(hù)的滿(mǎn)意和諒解
5.1.3未接到申請單或相關(guān)批件，驗收員或保管員不得擅自接受退貨商品。
5.1.4銷(xiāo)售退回的商品，一律要發(fā)給公司總部倉庫統一處理，經(jīng)驗收員清點(diǎn)數量后，詳細填寫(xiě)“銷(xiāo)貨退回驗收單”。
5.1.5對銷(xiāo)后退回的商品，物流部根據相關(guān)審批表及時(shí)進(jìn)行核對并轉交票據部辦理挽票手續，商品應單獨存放于退貨商品庫（區），應有明顯的退貨商品標志。
5.1.6退回退品庫商品應按采購商品的進(jìn)貨驗收標準逐一重新進(jìn)行驗收，合格商品應入合格品庫（區），對判定不合格商品，應存放于不合格品庫（區）內，并定期對不合格商品進(jìn)行處理。
5.2.1所購進(jìn)物資經(jīng)質(zhì)量驗收發(fā)現其包裝、標簽或說(shuō)明書(shū)有破損、文字模糊不清、缺少文字內容等不規范情況，應出具《物資拒收報告單》由生產(chǎn)部與物資供貨單位聯(lián)系后，辦理退貨手續。
5.2.2保管員接到《物資拒收報告單》立即將商品移入退貨庫（區）。
5.2.3物資采購進(jìn)貨部門(mén)，接到《物資拒收報告單》報經(jīng)理簽字后，憑《物資購進(jìn)退出通知單》到倉庫提貨，并通知儲運部門(mén)辦理退貨手續。
第三章附則
6.1本制度自公司董事會(huì )審議通過(guò)之日起執行。
6.2本制度修正權屬董事會(huì )，并授權物流部負責解釋。
物流管理制度及流程2
一、目的
通過(guò)制定物流的管理制度及操作流程規定，指導和規范物流的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。
二、適用范圍
物流所有工作人員
三、工作職責
1、嚴格遵守各項規章制度，服從上級工作分工。
2、負責倉庫日常管理工作。
3、做好每日出入庫的明細表和臺賬。
4、每月月底盤(pán)庫，做好庫存表與財務(wù)對賬。
5、嚴禁私自借用倉庫物品。
6、不準在倉庫周?chē)逊乓兹伎扇嘉�，并要�?jīng)常清理雜物。
7、不準在倉庫內住人，非倉庫人員禁止入內。
四、庫房管理制度
1、倉庫管理
1·1、合理放置物品，按照不同類(lèi)別、用途和特點(diǎn)分類(lèi)分區擺放。
1·2、物品合理規劃位置、擺放整齊。
1·3、確保物品清、數量清。
1·4、新品按分類(lèi)擺放整齊。
1·5、庫存信息每日核對，須對庫存表仔細核對，確保報表數據的準確性和可靠性。
1·6、嚴格按照賬目核實(shí)出入庫單及現貨庫存，并提交出入庫單，交予部門(mén)經(jīng)理核對。
1·7、每周進(jìn)行一次盤(pán)庫，核對庫存表是否一致。如出現誤差，要經(jīng)查落實(shí)后書(shū)面報告公司負責人。
1·8、每周進(jìn)行一次清掃和檢查，保持庫房的清潔狀態(tài)。地面掃除灰塵，貨架擦拭干凈表面灰塵，庫房四角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
1·9、庫房管理人員應對所管物品的完好負責，凡因管理不善或責任心不強而造成的損失，由保管員負責。
2、入庫管理
2·1、庫房管理人員應按照物品的種類(lèi)、品名、數量、規格、單價(jià)、入庫日期等項目進(jìn)行登記臺賬。為便于記賬和便于查找，分別對不同種類(lèi)、品名、規格的所存物品按不同日期依次進(jìn)行入庫登記使物品一目了然，易于盤(pán)點(diǎn)和清點(diǎn)。
2·2、對市場(chǎng)采購物品，做到以實(shí)物入庫，不得以票據入庫。
2·3、嚴格檢查入庫物資。接到須入庫的物品要核對經(jīng)部門(mén)負責人及單位領(lǐng)導審批的《發(fā)貨通知單》，經(jīng)確認無(wú)誤后方可入庫。
2·4、入庫物品，須寫(xiě)入庫單，按照所入庫物品的種類(lèi)、品名、數量、規格等填寫(xiě)入庫單（入庫單一式三聯(lián)，庫管、部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)）。
2·5、退貨入庫，也要寫(xiě)入庫單，備注寫(xiě)明是退貨入庫，有壞損的入耗損。入庫后當天調整庫存表。
2·6、嚴禁無(wú)《發(fā)貨通知單》入庫，因人員外出、入庫緊急等特殊情況須請示上級同意后方可辦理入庫，但需在2日內補齊相關(guān)手續。
2·7、物品入庫，必須全部拆包核對好數量。
2·8、對驗收不合格或超出采購標準的物品（如少貨、壞損、沒(méi)有生產(chǎn)日期或將要到期等），倉庫管理人必須及時(shí)通知主管領(lǐng)導。
3、出庫管理
3·1、庫房管理人員在發(fā)放物品時(shí)，應先查看是否有出庫單。
3·2、發(fā)放庫存物品時(shí)應按照出庫單所寫(xiě)物品、規格、數量逐項點(diǎn)發(fā)。
3·3、樣品出庫需要寫(xiě)出庫單，由部門(mén)負責人和公司運營(yíng)總監簽字同意后，方可出庫。
3·4、物品出庫后立刻入賬，并填寫(xiě)剩余數量。
3·5、所有出庫產(chǎn)品遵循先進(jìn)先出的原則發(fā)貨出庫，庫房不滯留過(guò)期產(chǎn)品。
4、物品數量管理
4·1、庫房管理人員應根據庫存物品試用情況進(jìn)行定期清點(diǎn)，確保不出現缺貨、貨品積壓的情況。
4·2、對達到最低庫存保有量的
物流管理制度11
1、每日給客戶(hù)的到貨信息反饋（電子郵件）。
2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。
3、負責統計匯總所有業(yè)務(wù)訂單表；
4、跟蹤派單客戶(hù)信息，并及時(shí)做好統計；
5、協(xié)調送貨司機與客戶(hù)之間異常問(wèn)題。
6、做好派單預約工作，在司機拿單前與客戶(hù)溝通確定送貨時(shí)間以及了解倉位等信息，再確定是否派單；
7、提供客戶(hù)咨詢(xún)的貨物信息。
8、根據業(yè)務(wù)部反饋將訂單的輕重緩急信息反饋至物流經(jīng)理助理并協(xié)助派單；
9、派單計劃表每日早上9：00前發(fā)送至業(yè)務(wù)部物流專(zhuān)員；
10、破損貨物的處理。
11、與客戶(hù)預約送貨的'相關(guān)事宜（系統、郵件、電話(huà)）
12、聯(lián)想信息的導入、維護（系統）
13、做好訂單開(kāi)票以及送貨過(guò)程的追蹤結果，及時(shí)反饋問(wèn)題訂單信息至業(yè)務(wù)部物流專(zhuān)員。
物流管理制度12
1、入庫管理程序
(1)原料入庫：貨到→倉管員核實(shí)定單→通知化驗室檢查檢驗原料產(chǎn)品質(zhì)量→合格后過(guò)磅驗收數量→辦理入庫登帳手續→入庫并分堆碼放和標明入庫時(shí)間、來(lái)源、數量。檢驗不合格的原料須明確標識，按規定進(jìn)行處理或作退貨處理。
(2)成品入庫：經(jīng)保鮮加工包裝而成的.成品竹筍產(chǎn)品→由貨物傳遞間→倉管員根據計數和檢驗單辦理入庫登帳手續→分類(lèi)分別堆放，并作好標識，入庫時(shí)間、來(lái)源、數量。
2、出庫管理程序
(1)原料出庫：憑領(lǐng)料單辦理出庫登帳手續，按先入先出原則，由指定人員入庫領(lǐng)料出庫。
(2)成品出庫：根據產(chǎn)品銷(xiāo)售要求，將成品計數后，由倉管員辦理相關(guān)登帳手續。
3、倉儲管理要求
(1)保持貯存環(huán)境干燥、衛生、清潔，防止貯存產(chǎn)品的變質(zhì)損壞。
(2)成品入庫前，必須對空倉進(jìn)行消毒、殺蟲(chóng)，做好倉房維護工作。儲藏期間，注意觀(guān)察竹筍有無(wú)漏袋、破損、脹袋、漏箱、溫度、濕度、品質(zhì)變化，如發(fā)現異常，應及時(shí)采取措施。
(3)非倉管人員或指定領(lǐng)料人員，禁止進(jìn)入庫房或庫區。
(4)倉管人員每周檢查一次庫存和貯存質(zhì)量狀況，并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部主任通報原料和成品的庫存情況。
(5)當天發(fā)生出入庫臺帳，需在第二天9∶30以前報交財務(wù)部。
(6)倉儲檢查由財務(wù)部會(huì )同生產(chǎn)部進(jìn)行，2周一次。發(fā)現賬物不符，造成損失的，照價(jià)賠償，其中80%由倉儲員負責，20%由庫管組長(cháng)負責。
物流管理制度13
物流管理制度20條是一種規范性的管理制度，旨在通過(guò)規定物流業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，來(lái)實(shí)現物流效率的最大化、成本的最小化、服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化。下面是20條物流管理制度的要點(diǎn)：
1.制定完善的物流管理制度，確保物流業(yè)務(wù)流程規范化、標準化。
2.加強信息化建設，實(shí)現物流業(yè)務(wù)數字化、網(wǎng)絡(luò )化。
3.建立有效的倉儲管理制度，做好庫存管理、保管、檢查等工作。
4.優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò )，更好的服務(wù)客戶(hù)。
5.建立ERP管理系統和物流信息平臺，實(shí)現全流程的監控和控制。
6.加強對物流配送員的培訓，保證服務(wù)質(zhì)量。
7.建立配送員的考核制度，提高服務(wù)質(zhì)量。
8.對配送員進(jìn)行科學(xué)的路線(xiàn)規劃和調度安排，盡量避免配送員的盲目性。
9.加強運輸車(chē)輛的日常維修和保養，確保車(chē)輛正常運行。
10.加強對環(huán)保工作的管理，減少污染，合理使用資源。
11.建立完善的貨物出入庫管理制度，確保貨物安全。
12.進(jìn)一步規范物流企業(yè)的運營(yíng)行為，遵守法律法規和社會(huì )公德。
13.加強采購管理，規范采購行為。
14.建立完善的物流成本核算制度，減少不必要的成本開(kāi)支。
15.積極開(kāi)展物流外包業(yè)務(wù)，提高物流水平和服務(wù)質(zhì)量。
16.建立有效的客戶(hù)服務(wù)管理制度，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和反饋。
17.加強物流質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
18.建立完善的`物流事故應急預案，能夠迅速應對事故事件。
19.重視員工的安全教育和培訓，建立健全的安全管理制度。
20.加強合作與交流，互惠互利，共同發(fā)展。
總之，物流管理制度的實(shí)施，不僅是對物流企業(yè)的一種規范和管理，更是對物流行業(yè)的一種推動(dòng)和創(chuàng )新。只有不斷優(yōu)化物流管理制度，才能順應市場(chǎng)的需求，提高物流服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)物流行業(yè)的健康可持續發(fā)展。
物流管理制度14
隨著(zhù)全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，物流管理日漸成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。物流管理制度是企業(yè)全面推進(jìn)物流管理的重要手段，能夠幫助企業(yè)有效協(xié)調物流各個(gè)環(huán)節，提高物流效率、降低成本、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
以下是物流管理制度20條：
1. 建立完善的物流流程管理系統，每個(gè)環(huán)節都需要進(jìn)行監測和優(yōu)化。
2. 明確物流管理的目標和指標，進(jìn)行定期的績(jì)效評估和考核。
3. 加強對物流信息的管理和整合，盡可能實(shí)現物流信息共享和數據互通。
4. 優(yōu)先采購物流配套設備和設施，提高運輸設施的物流效率、安全性和穩定性。
5. 加強對物流人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和實(shí)戰演練，提高物流人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。
6. 開(kāi)展物流成本分析，降低物流成本，提高物流效益。
7. 選取合適的供應商，進(jìn)行有效的物流采購管理，確保物流配套品質(zhì)量和維護成本優(yōu)化。
8. 在運輸、倉儲、配送等領(lǐng)域，積極推廣和采用物流自動(dòng)化技術(shù)，有效提高物流效率和準確性。
9. 加強對物流設施的維護和保養，確保物流設施的正常使用和運行安全。
10. 盡可能采用物流預測技術(shù)，有效降低運輸和倉儲的過(guò)剩和短缺現象。
11. 積極開(kāi)展物流信息化，實(shí)現物流信息實(shí)時(shí)化、信息共享化等遠距離監控方式。
12. 加強對物流風(fēng)險的防范和應急物資儲備，提高物流應急響應的靈活性和效率。
13. 強化相關(guān)制度建設，加強物流監管和執法，規范市場(chǎng)秩序和建立良好的物流社會(huì )信用體系。
14. 根據市場(chǎng)的變化和需求，動(dòng)態(tài)調整和優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò )和物流模式。
15. 強化物流服務(wù)的客戶(hù)導向，加強物流客戶(hù)關(guān)系管理和客戶(hù)信任度建設。
16. 加強對物流環(huán)保的關(guān)注和管理，確保物流操作對環(huán)境沒(méi)有負面影響。
17. 加強物流知識產(chǎn)權的保護和維護，避免物流盜竊和知識產(chǎn)權的`相關(guān)侵害。
18. 引入物流專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)，提高物流戰略規劃和決策水平。
19. 強化物流業(yè)務(wù)創(chuàng )新和品牌建設，實(shí)現物流品牌的價(jià)值升級。
20. 推進(jìn)物流供應鏈管理，通過(guò)共同發(fā)展推動(dòng)業(yè)界合作，提升物流綜合服務(wù)水平。
總之，物流管理制度是企業(yè)實(shí)現物流效率提升和降成本的重要手段，對于提高企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)份額具有重要的戰略意義。企業(yè)應該根據自身情況，結合市場(chǎng)和客戶(hù)需求，根據上述20條建立完整的物流管理制度，實(shí)現物流效益的最大化。
物流管理制度15
一、總則
為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運安全。
本辦法適用于公司倉儲部門(mén)（簡(jiǎn)稱(chēng)倉庫）。
二、貨物進(jìn)出倉庫制度
貨物入庫
收貨后，辦理入庫手續時(shí)，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數量或規格是否相符；如發(fā)現型號、數量、規格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。
入庫貨物明細（入庫單）必須由庫管員確認貨物驗收無(wú)誤后，由庫管員把單據交給文員及時(shí)入庫。由系統生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。
若庫管員因工作失誤，出現貨物與單據不符等問(wèn)題所造成的'經(jīng)濟損失由該庫管員承擔。
貨物出庫
庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數量。
庫管員在確認出庫貨物的型號、數量無(wú)誤后，按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對貨物及單據進(jìn)行再次檢驗核查；物料裝
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