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酒店保安崗位職責[精華15篇]
在日新月異的現代社會(huì )中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編收集整理的酒店保安崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店保安崗位職責1
。1)、上崗時(shí)不得睡覺(jué)。
。2)、上崗時(shí)注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。
。3)、不能擅離崗位,遇到報警時(shí)應沉著(zhù)冷靜,準確地向上司報告。
。4)、上崗時(shí)需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。
。5)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。
。6)、上班時(shí)不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺(jué)。
。7)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點(diǎn)位置,如發(fā)現可疑的人要查問(wèn)清楚防止意外事故發(fā)生。
酒店保安崗位職責2
1.注意大堂出人客人的動(dòng)向,細心觀(guān)察,保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2.保持高度警惕,協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的'行李丟失。
3.維護大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進(jìn)人大堂時(shí),要及時(shí)勸阻。
7.夜深時(shí)要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察,發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。
酒店保安崗位職責3
崗位職責:
1、全體保安員要樹(shù)立高度的責任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。
2、認真學(xué)習酒店的各項制度和部門(mén)規定,嚴于律已,克已奉公,認真學(xué)習法律知識,加強法紀觀(guān)念,遵紀守法。
3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
4、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),文明執勤,嚴禁打人罵人,侵犯他人人身權利,不做有損酒店形象的'行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續要清楚明了。
積極主動(dòng)維護酒店院內的治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。
酒店保安崗位職責4
1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實(shí)施細則和上級的有關(guān)指示、規定。
2)掌握酒店的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實(shí)。
4)對保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5)開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現火險隱患時(shí)及時(shí)上報并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6)協(xié)助主管部門(mén)對電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識培訓和考核工作。
7)組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊的'學(xué)習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。
8)止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報。
9)協(xié)助建立和完善防火檔案。
10)發(fā)生火警立即報告,同時(shí)組織員工撲救火災,保護火災現場(chǎng),參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。
11)對在消防安全工作中做出成績(jì)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。
酒店保安崗位職責5
(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關(guān)法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。
(2)根據'預防為主'的保衛工作方針,在酒店內開(kāi)展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'的'原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強安全管理,嚴密防范措施,加強門(mén)衛、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預防各類(lèi)案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預防為主,防消結合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導下,掌管酒店的防火系統,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預防火災發(fā)生。
(6)調查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法兒罪行為的調查取證。
(8)執行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
酒店保安崗位職責6
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。
6、根據保安部經(jīng)理的`安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
保安酒店崗位職責10
1、疏導過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3、保證項目現場(chǎng)和賓客的生命財產(chǎn)安全。
4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5、加強巡邏,發(fā)現可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級報告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請示匯報。
7、一旦發(fā)生火災應立即報警,按火災處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報告。
任職要求:
1、具有中專(zhuān)以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2、處理事情要迅速,果斷、準確。
3、具有較好的協(xié)調能力,懂得一定安全保衛知識。
酒店保安崗位職責7
1:維持大門(mén)口秩序,保證門(mén)口暢通,保持門(mén)前的清潔衛生及花壇澆水工作,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在大廳及門(mén)口長(cháng)時(shí)間逗留。
2:管理好公司的各種設施、用具、禁止無(wú)關(guān)人員使用。
3:謝絕衣冠不整者進(jìn)入大廳,時(shí)刻留意大廳流動(dòng)客人的.動(dòng)向。
4:在大廳內不得找前臺服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天影響正常工作(特別是前臺在辦業(yè)務(wù)時(shí)),上中班不能上網(wǎng)看電視。
5:主動(dòng)為客人拉門(mén),運送并行李,隨時(shí)解答客人咨詢(xún)。對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。
6:負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,與停車(chē)場(chǎng)的管理員做好協(xié)調。
7:不得擅離職守,當值人員要隨時(shí)巡查各個(gè)樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并作好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
8:嚴格履行自己的職責,及時(shí)發(fā)現事故苗頭,消防隱患,確保酒店和他人安全。
9:對消防器材,消防通道,標記,防火門(mén),應急照明等要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
10:如遇突發(fā)停電,第一時(shí)間要確認電梯內是否有被困客人,并采取相應的施救措施。
11:如有報警和故障并及時(shí)查找區域部位并及時(shí)通知維修人員查看和修復。
12:如發(fā)生火災時(shí),能迅速趕到現場(chǎng),準確、迅速啟動(dòng)和運用各種設備,沉著(zhù)冷靜的輔助領(lǐng)導組織自救工作。
13:中班與夜班的交接時(shí)間不能太早(一小時(shí)內),上班不能睡覺(jué),除巡查外其他時(shí)間主要在門(mén)口和大廳。做好交接工作,和交接班記錄。
酒店保安崗位職責8
酒店是一個(gè)出入人群非常頻繁的地方,所以這里的保安員比工廠(chǎng),公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本:
1、完成資深保安員分派的'工作,確保所管區域內的安全
2、認真完成值班巡邏任務(wù),認真填寫(xiě)當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要勸其離開(kāi)。來(lái)訪(fǎng)者要辦好來(lái)訪(fǎng)登記手續后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開(kāi)房間,門(mén)是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房?jì)入姴遄、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,及時(shí)解決(若發(fā)現可疑人員要注意監視并報告保安部經(jīng)理)。
7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著(zhù)冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。
9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪(fǎng)客盡快離開(kāi)客房;檢查防火安全門(mén)是否打開(kāi)。
10、完成上級交派的其他工作。
酒店保安崗位職責9
1、對經(jīng)理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協(xié)調工作,確保內部團結,服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì ),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀違章行為,機動(dòng)靈活、有主見(jiàn),能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報一次本班隊員的`工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛工作具有高度的責任心,熟悉并自覺(jué)守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷,受過(guò)保安專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:3年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專(zhuān)業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協(xié)調各部門(mén)、溝通上下級關(guān)系,對處理突發(fā)事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。
酒店保安崗位職責10
保安員:
1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處,對深夜進(jìn)入酒店的`客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,對客人講清停車(chē)要求及規定。
10、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。
11、當值人員負責管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí),應報值班經(jīng)理,并負責重點(diǎn)看護。
12、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏,發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。
19、如發(fā)生火警,按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災時(shí),能迅速趕到現場(chǎng),準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備,沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén),運送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):對酒店保衛工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高為175~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關(guān)法規,具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
酒店保安崗位職責11
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往,保障車(chē) 輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒,發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。
4、對來(lái)店的客人要彬彬有禮, 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí),要引到適當 的位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的`客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún):對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),善于根據酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。
9、著(zhù)裝整潔,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)火力,對律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌,周 到,使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴禁用粗育惡語(yǔ)對待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門(mén)前安全。
酒店保安崗位職責12
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會(huì )客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作;
4、監督員工戴證進(jìn)出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫(xiě)好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專(zhuān)報;
9、在必要時(shí)提供護送服務(wù);
10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
11、愛(ài)護保管好公共設施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員,發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調查處理投訴;
15、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情,重要會(huì )議、宴請等活動(dòng)情況,加強對相關(guān)區域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的.安全情況;
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況;
20、檢查各種設施設備的運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護現場(chǎng)并及時(shí)報告;
21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報;
22、認真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安崗位職責13
工作職責
。1)保護酒店的財產(chǎn)安全;
。2)維護酒店公共場(chǎng)所秩序;
。3)完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容
一、儀容儀表
。1)注重儀容儀表,著(zhù)裝端正。
。2)指揮車(chē)輛;
。3)確?蛻(hù)的財產(chǎn)物品安全保護;
。4)遵守酒店規定及儀容儀表要求;
。5)完成上級交辦其它任務(wù)。
二、看護車(chē)輛
。1)在停放車(chē)輛時(shí),應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
。2)注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
。3)車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導及客人匯報,讓責任人與客人聯(lián)系。
。4)以上現象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。
三、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
。1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的`安全。
。2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品,員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”;若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系,或直接上報辦公室。
四、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
。1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝。
。2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒
。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
五、雨天注意事項
。1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備。
。2)當客人將車(chē)停穩后,要馬上撐傘把客人接至店內。
。3)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
。4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
六、巡邏崗工作
。1)酒店員工的進(jìn)出檢查;
。2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;
。3)檢查電、水、氣是否安全;
。4)發(fā)現出現問(wèn)題的設備必須報修。
酒店保安崗位職責14
1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例,根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度;
2.指導和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項安全規章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內發(fā)生的'一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場(chǎng),迅速組織調查,并上報領(lǐng)導和公安機關(guān);
4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對違反酒店規章制度的員工處理;
6.安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題;
7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓;
8.定期向上級領(lǐng)導呈報酒店內安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
酒店保安崗位職責15
一、查導領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項的處理。
二、做好本部門(mén)員工的`培訓及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準確匯報工作情況。
三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規違紀現象。
四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責,檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。
八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。
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