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酒店保安崗位職責錦集（15篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的酒店保安崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店保安崗位職責1
1、保護酒店的安全和秩序，確保酒店內外的安全；
2、監督和管理酒店內外的人員，防止不法分子進(jìn)入酒店；
3、負責酒店內外的巡邏和警戒工作，及時(shí)發(fā)現和處理異常情況；
4、負責酒店內外的安全施的`維護和管理，確保備的正常運作；
5、負責酒店內外的防安全工作，及時(shí)發(fā)現和處理火災隱患；
6、協(xié)助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛；
7、在緊急情況下，協(xié)助酒店管理人員織疏散工作；
8、負責酒店內外的車(chē)輛和人員的安全管理工作；
9、執行其他相關(guān)工作。
酒店保安崗位職責2
1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門(mén)口的交通秩序，引導車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往，保障車(chē) 輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒，發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。
4、對來(lái)店的客人要彬彬有禮， 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要引到適當 的位置停車(chē)，若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團人店時(shí)，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的'客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)：對變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以 便提高工作質(zhì)量。
9、著(zhù)裝整潔，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)火力，對律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌，周 到，使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴禁用粗育惡語(yǔ)對待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門(mén)前安全。
酒店保安崗位職責3
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的'工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。
6、根據保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
保安酒店崗位職責10
1、疏導過(guò)往車(chē)輛，保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，對乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3、保證項目現場(chǎng)和賓客的生命財產(chǎn)安全。
4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5、加強巡邏，發(fā)現可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級報告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請示匯報。
7、一旦發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報告。
任職要求:
1、具有中專(zhuān)以上文化程度，退伍軍人優(yōu)先。
2、處理事情要迅速，果斷、準確。
3、具有較好的協(xié)調能力，懂得一定安全保衛知識。
酒店保安崗位職責4
1、貫徹落實(shí)各級政府和集團公司有關(guān)社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩定的方針、政策和各項規定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規程的實(shí)施情況。如出現對本公司綜治委主任，提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩工作整改意見(jiàn)得不到落實(shí)的情況，可以直接向集團綜治委匯報情況。
2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的`雙重領(lǐng)導下，對本公司安全各部門(mén)的綜合治理、安全維穩工作進(jìn)行監督，對本公司兼職安全員的工作進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導。
3、參與本公司綜治委組織機構的設立，學(xué)習安全管理有關(guān)規定，為本公司綜治委提供切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。
4、組織本公司與外單位的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗交流。會(huì )同本單位人力資源部，搞好員工的日常安全教育培訓工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。
5、對本公司每日安全管理工作進(jìn)行巡檢，并做好檢查臺帳記錄。
6、參與本公司安全事故的調查，提出預防事故重復發(fā)生的意見(jiàn)。
7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛工作�？梢愿鶕竟竟ぷ鲗�(shí)際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩工作密切相關(guān)的其他工作。
8、專(zhuān)職安全員的工作時(shí)間，應根據本公司的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)合理安排，保證對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段、重要接待、重大活動(dòng)、節假日等環(huán)節的安全監督管理落實(shí)到位，且每天工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責5
(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關(guān)法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。
(2)根據'預防為主'的保衛工作方針,在酒店內開(kāi)展以'四防'為中心的.安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'的原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強安全管理,嚴密防范措施,加強門(mén)衛、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預防各類(lèi)案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預防為主,防消結合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導下,掌管酒店的防火系統,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預防火災發(fā)生。
(6)調查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法兒罪行為的調查取證。
(8)執行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。
酒店保安崗位職責6
1、對經(jīng)理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協(xié)調工作,確保內部團結,服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì ),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀違章行為,機動(dòng)靈活、有主見(jiàn),能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報一次本班隊員的.工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛工作具有高度的責任心,熟悉并自覺(jué)守酒店各種規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷,受過(guò)保安專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:3年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專(zhuān)業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協(xié)調各部門(mén)、溝通上下級關(guān)系,對處理突發(fā)事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。
酒店保安崗位職責7
工作職責
�。�1）保護酒店的財產(chǎn)安全；
�。�2）維護酒店公共場(chǎng)所秩序；
�。�3）完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容
一、儀容儀表
�。�1）注重儀容儀表，著(zhù)裝端正。
�。�2）指揮車(chē)輛；
�。�3）確�？蛻�(hù)的財產(chǎn)物品安全保護；
�。�4）遵守酒店規定及儀容儀表要求；
�。�5）完成上級交辦其它任務(wù)。
二、看護車(chē)輛
�。�1）在停放車(chē)輛時(shí)，應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
�。�2）注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
�。�3）車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損，要馬上向領(lǐng)導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。
�。�4）以上現象如有發(fā)生，要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。
三、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
�。�1）營(yíng)業(yè)高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
�。�2）員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品，員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”；若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查，要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系，或直接上報辦公室。
四、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
�。�1）看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē)，禮貌向客人致謝。
�。�2）倒車(chē)時(shí)注意，不要在車(chē)的'后方，要在左，右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物，并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
�。�3）指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒
�。�4）路上倒車(chē)時(shí)，要示意左，右兩邊的車(chē)先停一下，讓客人的車(chē)安全離開(kāi)，并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
五、雨天注意事項
�。�1）提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備。
�。�2）當客人將車(chē)停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。
�。�3）客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
�。�4）雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
六、巡邏崗工作
�。�1）酒店員工的進(jìn)出檢查；
�。�2）檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉；
�。�3）檢查電、水、氣是否安全；
�。�4）發(fā)現出現問(wèn)題的設備必須報修。
酒店保安崗位職責8
位置：酒店區域。 時(shí)間：24小時(shí) 崗姿：巡視、站立
配置：GP88S對講機一部、耳機一付
鑰匙（磁卡（1號）、樓上消防栓、檢查室門(mén)、地鎖等）
要求：
1．按程序工作，文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ)，熟知酒店賓客服務(wù)指南內容，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有問(wèn)必答。
2．嚴格遵守執行保安部所規定的各項紀律要求，認真履行崗位職責。
3．工作時(shí)間內，無(wú)條件服從領(lǐng)導的工作安排及各種指令。
4．嚴格遵守保密原則，禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內容。
5．按照崗位職責內容檢查安全情況，發(fā)現各種隱患、主動(dòng)、準確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級報告。
6．根據酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的'緊急突發(fā)事件，并按酒店各種緊急突發(fā)事件執行。
崗位職責：
1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力，處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況，施工人員，動(dòng)火部位。
3.組織押款時(shí)選拔可靠人選，不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛崗位安全服務(wù)質(zhì)量，減少或杜絕因個(gè)人原因出現的安全服務(wù)投訴。
5.負責管理日常工作和警力的臨時(shí)調整。（調整范圍包括：開(kāi)啟客用保險箱、換崗、臨時(shí)加崗）
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊點(diǎn)名，傳達酒店各種活動(dòng)，車(chē)輛安排，分配崗位，檢查設備。
8.了解出租率、VIP房間數，政府官員、明星、集團領(lǐng)導房間號，到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線(xiàn)。
9.掌握VIP專(zhuān)梯情況，安排警衛到FCC領(lǐng)專(zhuān)梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專(zhuān)業(yè)人員共同檢查專(zhuān)梯后三方簽字確認，并安排警衛專(zhuān)人看護。
10.了解預留車(chē)輛停放情況，負責協(xié)助大堂外警衛疏導車(chē)輛，掌握大堂茶園東、西公共區域，前臺外幣兌換處客人情況，監督檢查警衛大堂崗按巡視路線(xiàn)檢查。
11.了解酒店宴會(huì )廳布展情況, 宴會(huì )會(huì )議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì )廳各區域，鑰匙、應急設施（擴音器、話(huà)筒、手電）對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。
12.發(fā)現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。
13.檢查對講機，解碼器，員通出入口鑰匙存放數量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。
14.酒店各對外出入口門(mén)主管根據工作需要批準打開(kāi)，并對現場(chǎng)進(jìn)行檢查。
15.當發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí)，警衛主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調查，并按保安部案件上報程序執行。
16.當需要開(kāi)酒店主庫時(shí)，主管需會(huì )同值班經(jīng)理一同到場(chǎng)，并對開(kāi)酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監督。
17.預有施工緊急情況發(fā)生時(shí)（17：30 ~ 8：30），主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。
18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。
19.檢查警衛出勤情況，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規定到秘書(shū)處填表。
20.認真完成公安機關(guān)的查控工作，發(fā)現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應立即采取措施監控（通知FCC）并向上級報告。
21.保持區域內衛生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該崗警衛應做到“七知”“一能”“一會(huì )”
七知：
1.知道酒店各種應急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內容。 2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng)，重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區域內配置的消防器材、性能型號、數量及設施所在位置。 4.知道酒店所屬區域內所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內容。
6.知道酒店會(huì )客登記手續及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門(mén)負責人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能：能夠正確使用各種型號的滅火器。
一會(huì )：會(huì )使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對話(huà)和溝通。
酒店保安崗位職責9
保安員：
1、維持大門(mén)秩序，保證門(mén)口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處，對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。
8、不得擅離職守，對客人的`詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿(mǎn)意，嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。
9、負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放，對客人講清停車(chē)要求及規定。
10、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。
11、當值人員負責管理好車(chē)輛安全，以防失竊；發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí)，應報值班經(jīng)理，并負責重點(diǎn)看護。
12、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún)，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責，及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。
14、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏，發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設施完好。
16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報。
17、每天晚上22：30后，要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況，并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。
19、如發(fā)生火警，按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災時(shí)，能迅速趕到現場(chǎng)，準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備，沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén)，運送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：對酒店保衛工作具有高度的責任心，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷。
自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高為175~183厘米。
文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛工作經(jīng)驗。
特殊要求：熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關(guān)法規，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
酒店保安崗位職責10
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識；
2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；
3、嚴格執行會(huì )客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作；
4、監督員工戴證進(jìn)出酒店，監督酒店員工考勤打卡；
5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店；
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；
8、寫(xiě)好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專(zhuān)報；
9、在必要時(shí)提供護送服務(wù)；
10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；
11、愛(ài)護保管好公共設施；
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；
13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調查處理投訴；
15、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；
16、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；
17、掌握酒店一般客情，重要會(huì )議、宴請等活動(dòng)情況，加強對相關(guān)區域的巡邏；
18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況；
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；
20、檢查各種設施設備的'運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護現場(chǎng)并及時(shí)報告；
21、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報；
22、認真做好巡查記錄、交接班工作；
23、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安崗位職責11
1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實(shí)施細則和上級的有關(guān)指示、規定。
2)掌握酒店的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實(shí)。
4)對保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5)開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現火險隱患時(shí)及時(shí)上報并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6)協(xié)助主管部門(mén)對電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識培訓和考核工作。
7)組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊的學(xué)習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。
8)止各種違反消防法規、制度、規定的'行為,根據情節提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報。
9)協(xié)助建立和完善防火檔案。
10)發(fā)生火警立即報告,同時(shí)組織員工撲救火災,保護火災現場(chǎng),參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。
11)對在消防安全工作中做出成績(jì)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。
酒店保安崗位職責12
1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例,根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度;
2.指導和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項安全規章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場(chǎng),迅速組織調查,并上報領(lǐng)導和公安機關(guān);
4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對違反酒店規章制度的員工處理;
6.安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題;
7.安排、檢查、評估下屬的`工作,并組織業(yè)務(wù)培訓;
8.定期向上級領(lǐng)導呈報酒店內安全情況;
9.完成上級交辦的其它工作。
酒店保安崗位職責13
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:保安部副經(jīng)理
【崗位職責】
1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃，制定保安部管理目標，制定各級管理人員和員工的安全職責，制定部門(mén)的一系列安全規章制度，并監督貫徹執行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確�？腿撕途频甑娜松砑柏敭a(chǎn)安全。
【工作內容】
1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關(guān)條例，建立健全酒店各項安全保衛制度，督促各項制度的執行，并檢查落實(shí)情況，預防各種案件和事件的發(fā)生，保障酒店和客人的安全。
2、根據以預防為主、防消結合的原則，開(kāi)展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強對各類(lèi)商品、物資、票證以及機要部門(mén)和生活設施的安全管理，加強保衛值班和門(mén)衛工作，嚴格執行制度，堵塞漏洞，防止事故。
4、領(lǐng)導日常安全保衛工作，配合公安機關(guān)調查處理各種案件和事故。
5、組織義務(wù)消防隊活動(dòng)和訓練，定期組織檢查火災及其它不安全隱患，協(xié)助各部門(mén)做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動(dòng)，要制定保衛方案，組織一部分人員協(xié)作，積極配合有關(guān)部門(mén)做好安全保衛工作。
7、完成酒店的其它安全保衛工作。
任職條件:
1、具有大專(zhuān)學(xué)歷和中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格，思維敏捷，決策果斷;
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，具備一定的`組織協(xié)調能力，有較高的個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系;
3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗及較強的領(lǐng)導能力及協(xié)調能力;
4、能有計劃的執行各項任務(wù)，并能培訓員工，公正評價(jià)員工的表現，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做到因人施教，量才而用;
5、熟悉酒店各項規章制度及相關(guān)法律、法規，熟悉本部門(mén)各項工作程序及標準.
6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30-45歲。
酒店保安崗位職責14
�。�1）、上崗時(shí)不得睡覺(jué)。
�。�2）、上崗時(shí)注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮。
�。�3）、不能擅離崗位，遇到報警時(shí)應沉著(zhù)冷靜，準確地向上司報告。
�。�4）、上崗時(shí)需堅守崗位，不得到總臺閑坐，大廳區域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙他人工作。
�。�5）、不得窺視客人行為，不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。
�。�6）、上班時(shí)不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺(jué)。
�。�7）、經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡查重點(diǎn)位置，如發(fā)現可疑的人要查問(wèn)清楚防止意外事故發(fā)生。
酒店保安崗位職責15
工作職責：
1.保護酒店的財產(chǎn)安全；2.維護酒店公共場(chǎng)所秩序；3.完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容:
1.指揮車(chē)輛；2.酒店的財產(chǎn)物品安全保護；3.遵守酒店規定及儀容儀表要求；4.完成上級交辦其它任務(wù)。
操作規程
一、站崗：
收腹挺胸，兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
二、指揮車(chē)輛
1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次，直行手勢之前應作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。（如相反方向同上，指揮動(dòng)作相反）
2.轉彎信號（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號（1）客人倒車(chē)時(shí)應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛，右手平伸90度，手掌側平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
三、看護車(chē)輛；
1、在停放車(chē)輛時(shí)，應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
2、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
3、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損，要馬上向領(lǐng)導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。
4、以上現象如有發(fā)生，要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。 四、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入
�。�1）營(yíng)業(yè)高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。
�。�2）員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品。用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”；
若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查，要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系。
五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)
�。�1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē)，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見(jiàn)。
�。�2)倒車(chē)時(shí)注意，不要在車(chē)的.后方，要在左，右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物，并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
�。�3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒
�。�4)路上倒車(chē)時(shí)，要示意左，右兩邊的車(chē)先停一下，讓客人的車(chē)安全離開(kāi)，并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。
�。�5）當車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí)，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報警，請問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險公司投的保險？
六、雨天注意事項
�。�1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數備用。
�。�2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位，準備迎送客
�。�3)當客人將車(chē)停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。
�。�4)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
�。�5)客人要出租車(chē)時(shí)，問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē)，車(chē)到時(shí)送客人至出租車(chē)內。
�。�6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
七、巡邏崗工作
�。�1）酒店員工的進(jìn)出檢查；
�。�2）檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉；
�。�3）檢查電、水、氣是否安全；
�。�4）出現問(wèn)題的設備必須報修。
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