巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調研報告

巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調研報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調研報告，歡迎閱讀與收藏。

巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調研報告1

　　一、基本情況

　　xx鎮的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊”以來(lái)，經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展壯大，巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發(fā)揮了積極的作用，成為開(kāi)展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。

　　據統計，xx鎮登記在冊的巾幗志愿者共有1863名，巾幗志愿者服務(wù)社團8個(gè)。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫生、機關(guān)人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年，開(kāi)展各類(lèi)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次。在活動(dòng)的過(guò)程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，開(kāi)展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設聯(lián)促、社會(huì )公益服務(wù)”為主要內容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂(lè )”的志愿服務(wù)熱潮。

　　二、主要做法

　　1、強化服務(wù)，服務(wù)范圍不斷延伸。針對巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(cháng)，定期開(kāi)展不同類(lèi)型的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，引導巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護等活動(dòng)，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴大，服務(wù)的觸角不斷延伸，逐漸成為社會(huì )和諧發(fā)展正能量的集散地。

　　2、強化隊伍，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素，把優(yōu)化巾幗志愿者隊伍結構、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn)，加大選拔培養力度。積極引導農村好青年、社區“熱心人”、單位部門(mén)新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊伍，xxxx年，全鎮在冊登記巾幗志愿者126人，XX年，隊伍規模已擴大近十倍。同時(shí)，采取理論學(xué)習與實(shí)踐活動(dòng)相結合的方式，加大對巾幗志愿者培訓力度，隊伍整體能力明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。

　　3、強化選樹(shù)，典型效應不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用，加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹(shù)、學(xué)”力度，在全鎮開(kāi)展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng)，廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現出的典型人、典型事，涌現出白田社區xx、xx社區楊為民，xx社區巾幗志愿者服務(wù)隊、xx社區巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型，并通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )等廣泛宣傳，形成了良好的社會(huì )效應。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、年齡結構偏大。目前，全鎮巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人，占總人數的41%。年齡偏大造成隊伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現象。

　　2、缺乏專(zhuān)業(yè)人員。巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。

　　3、領(lǐng)域不夠寬泛。由于服務(wù)隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位，在關(guān)愛(ài)留守兒童、貧困單親母親等方面的'巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強。

　　4、制度不夠完善。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現一陣風(fēng)現象，社會(huì )宣傳和社會(huì )效應不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊伍開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺帳。

　　5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志愿者集中城區，城區志愿者主自服務(wù)意識較強。相對而言，農村由于外出務(wù)工人員較多，巾幗志愿者的數量遠遠落于城區志愿。

　　四、建議和對策

　　1、抓住機遇，加大宣傳力度。

　　當前，公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了廣闊的平臺。我們要抓住機遇，努力創(chuàng )造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會(huì )聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專(zhuān)業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿(mǎn)足各階層需求的注冊志愿者隊伍。

　　2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

　　巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的具體實(shí)踐，是開(kāi)展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習提高，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)是一項以服務(wù)他人為目的的社會(huì )工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會(huì )提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹(shù)立服務(wù)意識、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。

　　3、加強建設，提高自身素質(zhì)。

　　巾幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設與切實(shí)增強服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人的能力有機結合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進(jìn)一步加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。

　　4、建立制度，創(chuàng )新特色活動(dòng)。

　　要充分挖掘、調動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊資源，本著(zhù)“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對服務(wù)的“盲區”或“盲點(diǎn)”，選準服務(wù)項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新xx、幸福xx鄉貢獻力量。

巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調研報告2

　　近年來(lái)，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的目標，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾為宗旨，把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻社會(huì )等方面的作用，大力開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會(huì )效果。

　　一、巾幗志愿者隊伍開(kāi)展活動(dòng)情況

　　我縣現有巾幗志愿者隊伍52支，總人數1048人，分布于我縣10個(gè)鄉鎮、街道辦、工業(yè)園區及各村（社區）和縣直各單位，主要由鄉鎮和村（社區）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類(lèi)型有醫療衛生、科技環(huán)保、法律維權、愛(ài)心幫扶、文化宣傳等方面。主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的活動(dòng)：

　　一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開(kāi)展巾幗科技文化衛生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉基層，為群眾傳播農業(yè)、文化、健康知識，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、下鄉授課、專(zhuān)業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農牧局巾幗科技志愿者為鎮黎明川蔬菜基地、鄉新村蔬菜基地的蔬菜種植戶(hù)傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓婦女6期300多人次�？h婦聯(lián)每年與縣衛生部門(mén)聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識講座，組織志愿者深入農村、企業(yè)、社區，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開(kāi)展健康義診；縣衛生系統巾幗志愿者，每年通過(guò)醫療衛生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動(dòng)奉獻愛(ài)心；東華街道辦文化街社區組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場(chǎng)文化月系列演賽活動(dòng)，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場(chǎng)的3支巾幗文明隊伍，構成了我縣婦女群眾自?shī)首詷?lè )、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　二是圍繞扶貧助困，開(kāi)展社會(huì )公益志愿服務(wù)活動(dòng)。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了今年志愿者活動(dòng)的序幕。發(fā)動(dòng)全縣各級婦女組織開(kāi)展不同形式的獻愛(ài)心活動(dòng)，“六一”期間，組織愛(ài)心媽媽、代理家長(cháng)、志愿者等社會(huì )資源，為貧困家庭、農村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助、親情關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，結成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng )業(yè)明星“愛(ài)心助殘扶弱”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，萬(wàn)通公司經(jīng)理、幼兒園園長(cháng)、太陽(yáng)雨美容會(huì )所創(chuàng )辦人等巾幗創(chuàng )業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價(jià)值元的學(xué)習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮、工業(yè)園區婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉鎮的敬老院開(kāi)展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛(ài)心活動(dòng)，為老人清潔房間、打掃衛生、義務(wù)健康體檢等，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。街道辦南新街社區婦代會(huì )組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點(diǎn)服務(wù)對象，提供居家養老等志愿服務(wù)，深受社會(huì )各界好評。

　　三是圍繞環(huán)境保護，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設行動(dòng)，整治衛生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹(shù)節，各鄉鎮、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開(kāi)展“植樹(shù)護綠、美化家園”活動(dòng)；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內重要路段的衛生死角開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治，美化了城市環(huán)境。

　　四是圍繞保護婦女兒童合法權益，開(kāi)展巾幗維權志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日，通過(guò)設立法律咨詢(xún)臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢(xún)服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權周期間，組織各級婦女組織開(kāi)展了“億萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶(hù)戶(hù)平安促和諧——預防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定”法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。廣大巾幗維權志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢(xún)16人，受到廣大婦女的歡迎。

　　二、主要做法

　　1.建立制度，規范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動(dòng)管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　　2、發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò )健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動(dòng)員女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動(dòng)的共贏(yíng)態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。

　　3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì )公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開(kāi)展了一系列主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語(yǔ)、宣傳彩頁(yè)等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛生、家教等知識。各鄉鎮巾幗志愿者利用農閑時(shí)節，借助“婦女之家”這個(gè)平臺，開(kāi)展科普文明宣傳活動(dòng)、鄉村文化活動(dòng)，幫助農村婦女樹(shù)立新觀(guān)念，建設新家園。二是送技術(shù)。通過(guò)舉辦培訓班、召開(kāi)會(huì )議、開(kāi)展知識競賽等形式，組織婦女學(xué)習，讓婦女群眾從中受益。通過(guò)組織女科技工作者與農村致富女能手牽手，為農村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節”等節日，開(kāi)展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動(dòng)兒童“手拉手”結對幫扶活動(dòng)，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛生志愿者向農村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權志愿者向農村婦女送法律。通過(guò)城鄉婦女共建，實(shí)現城鄉婦女互動(dòng)、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉婦女統籌發(fā)展。

　　三、存在的問(wèn)題

　　一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個(gè)隊伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì )需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少。

　　二是專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫療、科技等少數幾個(gè)系統的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能外，大多數巾幗志愿者還是從事比較簡(jiǎn)單的、缺乏一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長(cháng)期下來(lái)，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動(dòng)的熱情受到了一定影響。

　　三是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識還需進(jìn)一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識不夠強。

　　四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無(wú)償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來(lái)了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的.管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動(dòng)缺乏約束力；在活動(dòng)參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時(shí)間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時(shí)候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導致了活動(dòng)的不穩定性。

　　五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì )公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無(wú)經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動(dòng)的資金主要是靠各單位支持，數量十分有限，因此，大規模的巾幗志愿者行動(dòng)以及巾幗志愿者工作的未來(lái)發(fā)展因資金限制而受到影響。

　　四、對策建議

　　通過(guò)近年來(lái)的巾幗志愿者活動(dòng)情況來(lái)看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續深入地開(kāi)展下去，必須用創(chuàng )新的思維和辦法來(lái)解決前進(jìn)中出現的問(wèn)題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進(jìn)、品牌化建設、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規范管理、拓展服務(wù)、特色建設”的工作思路，努力建立一個(gè)“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、項目化管理、社會(huì )化運作”的工作格局。

　　1.擴大宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì )和諧，推動(dòng)文明進(jìn)步，形成良好的社會(huì )風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長(cháng)期的熏陶感染中增強志愿服務(wù)意識，大力營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

　　2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長(cháng)期化、穩定性。一是進(jìn)一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動(dòng)、激勵等方面的規章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務(wù)保障工作，進(jìn)一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類(lèi)資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩定性。

　　3.整合社會(huì )資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會(huì )資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。

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