房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責匯總[15篇]
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責1
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定各階段營(yíng)銷(xiāo)策略，按公司政策組織和執行銷(xiāo)售工作，完成公司各階段銷(xiāo)售任務(wù)；
2、組織市場(chǎng)調研，提交總結報告；配合制定銷(xiāo)講和答客問(wèn)，指導銷(xiāo)售人員工作；
3、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，確保案場(chǎng)的后臺支持，營(yíng)造良好銷(xiāo)售氛圍；
4、對銷(xiāo)售人員的日常工作進(jìn)行監督；協(xié)調案場(chǎng)銷(xiāo)售人員之間關(guān)系及客戶(hù)投訴、糾紛等突發(fā)事件；
5、督促銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售數據及資料進(jìn)行有效歸檔，對各階段銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計制作報表呈報上級部門(mén)；
6、協(xié)助督促客服工作(如銷(xiāo)控、認購、合同抵押和備案、催款、按揭進(jìn)程、“三證”的辦理等)；
7、收集、反饋銷(xiāo)售員及客戶(hù)的.意見(jiàn)，提出改進(jìn)建議；
8、參與策劃工作，完成部門(mén)經(jīng)理下達的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責2
(1)掌握樓盤(pán)的結構,功能,技術(shù)指標及工程造價(jià),能給客戶(hù)提供合理化建議,并熟練地回答客戶(hù)提出的.問(wèn)題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶(hù)保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤(pán)樹(shù)立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機的推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán);
(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管審核后執行;
(5)努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù),反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息;
(6)每天向銷(xiāo)售主管匯報工作情況,定期進(jìn)行工作總結,并據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)策劃,提高工作的計劃性和有效性;
(7)負責及時(shí)回收樓款;
(8)努力學(xué)習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
(9)熟悉法律法規及行業(yè)規范;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責3
1、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標，參與制定銷(xiāo)售計劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
2、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
3、每日確認各銷(xiāo)售當日業(yè)績(jì)。
4、銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作。
5、根據公司規定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，組織員工培訓。
6、協(xié)助本組銷(xiāo)售代表與客戶(hù)談判，簽署認購書(shū)、預售契約并進(jìn)行審核。
7、及時(shí)收繳銷(xiāo)售代表填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責4
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度；
2、遵守作息時(shí)間，嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工，如若發(fā)現，按人事管理制度執行；
3、上班時(shí)間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū)，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；
4、上班時(shí)間配戴工牌著(zhù)工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷(xiāo)售工作；
6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫(xiě)請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息；
7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌，不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)，或利用電話(huà)談工作以外的事，影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)；
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作；
9、熟練掌握本樓盤(pán)情況，耐心講解、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧，力爭每一個(gè)客戶(hù)；
10、填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤；
11、主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場(chǎng)定位"，分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦，主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà)，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷(xiāo)售成交；
12、愛(ài)護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情；
13、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧，把銷(xiāo)售工作做的更出色；
14、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶(hù)，造成糾紛；
15、在施工工地，帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的.人身安全，處處照顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意；
16、認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對公司的認識和信任度；
17、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系，創(chuàng )造成交機會(huì )，說(shuō)服客戶(hù)下定；
18、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；
19、提醒客戶(hù)補定時(shí)間，發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作；
20、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷(xiāo)售主力軍；
21、在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其它銷(xiāo)售人員，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售工作；
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰，如有不良行為發(fā)生，應及時(shí)制止，并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映；
23、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；
24、如發(fā)現銷(xiāo)售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等）出現問(wèn)題，及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報，提出個(gè)人建議；
25、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的，認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)；
26、嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負責人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責：
1、負責公司樓盤(pán)的推介，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
2、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.服務(wù)；
4、負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求：
1、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規，熱愛(ài)房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè)；
3、有工作激情和進(jìn)取精神；
4、具有較強的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；
5、刻苦耐勞，積極樂(lè )觀(guān)，誠信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責6
崗位職責：
1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售計劃。
3、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款）的完成。
4、銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調現場(chǎng)人員，輔助成交。
5、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督、管理與控制。
6、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
7、行使公司和上級授予的其他權利。
任職資格：
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，3年以上區縣房地產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗，有成功的案場(chǎng)現場(chǎng)管理，銷(xiāo)售管理，渠道拓展，團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗，至少帶領(lǐng)過(guò)5個(gè)獨立下屬。
3、具有良好的團隊管理能力，能夠良好的激勵下屬，進(jìn)行工作目標任務(wù)分解，帶領(lǐng)團隊達成目標，同時(shí)可以很好的.輔導員工銷(xiāo)售技巧，對員工的提升和發(fā)展負責。
4、懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程，了解策劃知識，了解團隊管理知識，精通銷(xiāo)售技巧，熟悉銷(xiāo)售簽約流程。
5、具有良好的溝通能力，執行能力，抗壓力強，對工作充滿(mǎn)激情。
6、有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責7
1.保持售樓處(點(diǎn))現場(chǎng)的衛生、容貌
2.接待客戶(hù),介紹產(chǎn)品,解答客戶(hù)的各種問(wèn)題
3.陪同客戶(hù)看房
4.對客戶(hù)信息進(jìn)行記錄
5.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),回答客戶(hù)的各種問(wèn)題并做相應的記錄
6.參與項目的開(kāi)盤(pán)工作,負責現場(chǎng)人員的接待等
7.參與各種與售樓直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
8.通過(guò)電話(huà)等途徑聯(lián)系購房客戶(hù),尋找潛在購房對象
9.通知聯(lián)系購房客戶(hù)獲得房產(chǎn)變更信息
10.跟蹤聯(lián)系購房客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并及時(shí)向上級反饋
11.參與業(yè)主滿(mǎn)意度調查和業(yè)主投訴的`處理
12.與潛在購房客戶(hù)進(jìn)行洽談,在規定范圍內解答客戶(hù)的各種問(wèn)題
13.準備各種預訂材料,登記客戶(hù)意向信息并及時(shí)更新
14.辦理房產(chǎn)預訂手續,組織客戶(hù)簽訂商品房意向書(shū)
15.通知購房客戶(hù)簽約,說(shuō)明各種簽約事項
16.準備簽約材料,并進(jìn)行核對
17.審查客戶(hù)資料,參與組織客戶(hù)簽訂商品房銷(xiāo)售合同
18.負責催收房款,辦理資金回籠手續
19.負責客戶(hù)信息資料的收集、存放、整理,并及時(shí)更新
20.負責項目銷(xiāo)售相關(guān)各種資料的準備、存放、整理
21.領(lǐng)導交辦的其他工作
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責8
1、負責市場(chǎng)調研與需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責9
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據市場(chǎng)預測合銷(xiāo)售趨勢，編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。
3、按日向開(kāi)發(fā)部、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計表。
4、加強合同管理，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，反饋用戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。
6、做好企業(yè)產(chǎn)品的'廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽定，回收購房款，及時(shí)清理欠款。
8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責10
1. 接受顧客咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的樓市資訊服務(wù)；
2. 了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3. 陪同客戶(hù)看房，促成買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；
4. 完善售后跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5. 主動(dòng)持續開(kāi)拓房源及客源資訊，積累建立客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)；
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責11
1、負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，并做好登記；
2、配合好銷(xiāo)售維護好售樓處的氣氛；
3、準備、整理、裝放銷(xiāo)售資料夾、打印、復印各種銷(xiāo)售資料；
4、安排銷(xiāo)售主任的.接訪(fǎng)順序，做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記后安排主任接待；
5、負責銷(xiāo)售代表每日工作成績(jì)；
6、負責與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各種工作的對接；
7、負責項目銷(xiāo)售體相關(guān)數據信息統計、上交等；
8、嚴格保守公司機密以及項目銷(xiāo)售機密；
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責12
〖工作職責〗
1、負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、負責各項目各類(lèi)銷(xiāo)售指標的統計報表和報告的制作編寫(xiě)，并對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控；
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺賬數據庫，隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準確的房源信息，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在數據表內；
4、負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考；
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷(xiāo)售內勤的.工作經(jīng)驗；
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運作，具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識；
3、較強的統計、分析、計劃、協(xié)調能力；
4、文筆好，語(yǔ)言表達能力強，善于溝通交流。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責13
1、參與制定銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃。
2、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的日常管理及銷(xiāo)售制度的貫徹執行；
3、負責商業(yè)銷(xiāo)售人員及行銷(xiāo)人員的招聘培訓和管理
4、負責區域市場(chǎng)的調查和監控，項目推廣計劃的制定和實(shí)施
5、銷(xiāo)售各時(shí)間節點(diǎn)廣告內容的'審核
6、負責價(jià)格體系的制定；
7、銷(xiāo)售時(shí)間節點(diǎn)的統籌安排，確保銷(xiāo)售計劃的按時(shí)完成；
8、統計制定數據報表、定期對銷(xiāo)售信息和客戶(hù)反饋信息及市場(chǎng)做分析；
9、協(xié)調其他部門(mén)與銷(xiāo)售部的相關(guān)工作；隨時(shí)與領(lǐng)導銜接好銷(xiāo)售中的重要事項。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責14
1、主管上級：銷(xiāo)售部主管
2、工作職責：
�。�1）在銷(xiāo)售部主管的領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
�。�2）極參加集體活動(dòng)及合理化建議活動(dòng)。
�。�3）做好置業(yè)顧問(wèn)的月、周、日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、約訪(fǎng)、認購、簽約客戶(hù)的統計工作。
�。�4）負責協(xié)調管理置業(yè)顧問(wèn)的'接電、接訪(fǎng)、約訪(fǎng)工作。
�。�5）負責協(xié)調管理置業(yè)顧問(wèn)的考勤工作。
�。�6）負責認購、簽約日報表的統計、制作工作。
�。�7）注意學(xué)習，不斷提高個(gè)人的品德修養和業(yè)務(wù)素養，自覺(jué)遵守規章制度，嚴守工作紀律和保密制度，以對公司事業(yè)高度負責的態(tài)度，為部門(mén)提供力所能及的服務(wù)。
�。�8）及時(shí)、認真地完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責15
1、負責樓盤(pán)項目營(yíng)銷(xiāo)整體事項的運作，對項目銷(xiāo)售執行狀況和數據進(jìn)行監控，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);
2、負責統籌制定樓盤(pán)項目的總體營(yíng)銷(xiāo)策略及階段營(yíng)銷(xiāo)方案;
3、剛好、精確地駕馭項目的銷(xiāo)售進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費用等狀況，提出建設性看法;
4、剛好把握市場(chǎng)狀況及競爭對手的.最新的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，剛好依據市場(chǎng)及行業(yè)狀況制訂或調整策略，負責重大公關(guān)、促銷(xiāo)及各類(lèi)宣揚推廣活動(dòng)的總體組織與策劃;
5、負責組織銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)培訓、考核工作，提高員工綜合實(shí)力和素養;
6、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
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