【集合】店面銷(xiāo)售崗位職責14篇
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的店面銷(xiāo)售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
店面銷(xiāo)售崗位職責1
1. 5營(yíng)業(yè)員必須堅守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
1. 6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作。
1. 7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
1. 8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的.專(zhuān)業(yè)知識,要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1. 9積極響應、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。
二、其他輔助工作
2. 1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛生，達到干凈、明亮、整潔。
3. 2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象.
4. 3發(fā)現魚(yú)缸、柜臺、設備等損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)報告。
5. 4聽(tīng)從店長(cháng)安排,完成店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作。
店面銷(xiāo)售崗位職責2
一、崗位職責
1、負責店面的銷(xiāo)售向客戶(hù)推薦本校的開(kāi)設的學(xué)車(chē)套餐服務(wù)。
2、維護潛在客戶(hù)及學(xué)員數據庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話(huà)回訪(fǎng)收集顧客反饋意向，提升顧客滿(mǎn)意度。
3、統籌門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)推廣、促成銷(xiāo)售目標的達成及通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)進(jìn)行促成轉介紹簽約。
4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
5、負責做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對等工作。
二、任職要求
1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的'客戶(hù)服務(wù)意識；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰，性格外向，富有激情，富有團隊合作精神，
4、對銷(xiāo)售有較高的熱情，有無(wú)經(jīng)驗均可；
店面銷(xiāo)售崗位職責3
職責描述:
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標準,溝通能力強
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,24-35歲之間,男女不限
3、熱愛(ài)生活,勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,有責任心
崗位要求:
1、服從公司,商場(chǎng)的日常管理,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售家具的特點(diǎn)。
2、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的選擇。
3、運用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的'購買(mǎi)愿望,提升門(mén)店的營(yíng)業(yè)額。
4、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
公司福利:
1、每周一次的店面培訓,每月一次總公司的培訓,不定期參加規�；嘤�
2、一年數次旅游,豐富您的生活,開(kāi)拓您的眼界
3、對能力出眾,業(yè)績(jì)突出的優(yōu)秀員工,提供升職機會(huì )
4、節日福利
本公司晉升流程:實(shí)習導購(店員)---設計顧問(wèn)---店長(cháng)
店面銷(xiāo)售崗位職責4
營(yíng)業(yè)員崗位職責
根據公司職責分工，各門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責：
一、銷(xiāo)售職責
了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
店面到貨必須認真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的`價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌.
營(yíng)業(yè)員必須堅守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
做好商品日常的飼養、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作.
配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突. 81. 積極響應、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行.
二、其他輔助工作
營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛生，達到干凈、明亮、整潔。 13. 隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
發(fā)現魚(yú)缸、柜臺、設備等損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)報告。
聽(tīng)從店長(cháng)安排，完成店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作.
店面銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責：
1、佛山恒潔品牌專(zhuān)賣(mài)店，衛浴產(chǎn)品銷(xiāo)售/服務(wù)工作；
2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)，執行各類(lèi)終端促銷(xiāo)；
3、執行佛山新小區/老小區樓盤(pán)品牌推廣工作；
4、維護相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，具1年以上的'銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者及具備相關(guān)建材類(lèi)銷(xiāo)售渠道者；
2、對市場(chǎng)動(dòng)向敏感，善于分析消費者消費心理，有自己的銷(xiāo)售理念；
3、具有良好的語(yǔ)言溝通及表達能力，工作態(tài)度認真，形象氣質(zhì)佳、可吃苦耐勞、有上進(jìn)心；
4、年齡為25—35歲之間，性別不限，國、粵語(yǔ)流利。
店面銷(xiāo)售崗位職責6
1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶(hù)，只要有客戶(hù)進(jìn)店，不準坐著(zhù)與客戶(hù)講話(huà)，必須走到客戶(hù)身邊，微笑服務(wù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有何需求，然后依據客戶(hù)的心理價(jià)位，耐心地向客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶(hù)包裝，即便不成交者也要熱情送客，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶(hù)爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語(yǔ)言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10：00前店長(cháng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報表連同票據報財務(wù)科總帳會(huì )計，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報，不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據上交
6、有維修客戶(hù)到門(mén)市詢(xún)問(wèn)要熱情接待，并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開(kāi)，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員，既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，以便向客戶(hù)介紹。
8、客戶(hù)進(jìn)店購買(mǎi)不論何種物品，決不允許回答“沒(méi)有”，即使公司沒(méi)有，要設法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的'，在征得客戶(hù)同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類(lèi)清晰，美觀(guān)，大方，給人一種清爽的感覺(jué)。
10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶(hù)的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶(hù)的思維，要變客戶(hù)依店員思維轉。
11、整齊地穿好著(zhù)裝(工作服)，語(yǔ)言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶(hù)聽(tīng)得懂，有親切感。
12、服從店長(cháng)的領(lǐng)導和安排，在單獨值班時(shí)要圓滿(mǎn)做好各項工作，若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(cháng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(cháng)或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。
15、協(xié)助店長(cháng)做好盤(pán)底工作，若店長(cháng)指定具體店員開(kāi)單，需認真，真實(shí)規范。
16、做好店面促銷(xiāo)工作，及時(shí)更新價(jià)格標牌。
17、服從店長(cháng)安排，認真做好其他相關(guān)事宜。
店面銷(xiāo)售崗位職責7
店面銷(xiāo)售崗位職責
1.銷(xiāo)售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章
制度。
2.銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區域的`衛生并對樣機進(jìn)行清理清
掃。保持店面樣品擺放整齊、分類(lèi)清晰。
3.銷(xiāo)售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉。
4.銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷(xiāo)量
比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5.銷(xiāo)售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6.銷(xiāo)售員在每天下班必須把當天銷(xiāo)售款上交到公司出納。
7.銷(xiāo)售負責貨品的保管及銷(xiāo)售，每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品，做好登記統計
和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償
8.銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼
顧，并告知去向，速去速回。
9.銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認真填寫(xiě)，開(kāi)單正確、真實(shí)。
10.銷(xiāo)售員必須遵守公司規章制度。
店面銷(xiāo)售崗位職責8
根據公司職責分工，各門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責:
一、銷(xiāo)售職責
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的'記錄，做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌.
5、營(yíng)業(yè)員必須堅守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
6、做好商品日常的飼養、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作.
7、配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
8、微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突.
9、積極響應、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行.
二、其他輔助工作
1、營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛生，達到干凈、明亮、整潔。
2、隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
3、發(fā)現魚(yú)缸、柜臺、設備等損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)報告。
4、聽(tīng)從店長(cháng)安排，完成店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作.
店面銷(xiāo)售崗位職責9
店面銷(xiāo)售崗位職責
銷(xiāo)售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌.必須遵守公司規章制度。
銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區域的衛生并對樣機進(jìn)行清理清掃.
保持店面樣品擺放整齊、分類(lèi)清晰。
銷(xiāo)售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉。
銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上.了解產(chǎn)品銷(xiāo)量
比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
銷(xiāo)售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
銷(xiāo)售員在每天下班必須把當天銷(xiāo)售款上交到公司出納。
銷(xiāo)售負責貨品的.保管及銷(xiāo)售，每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品，做好登記統計
和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償
銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼
顧，并告知去向，速去速回.
銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認真填寫(xiě)，開(kāi)單正確、真實(shí)。
銷(xiāo)售員必須遵守公司規章制度。
店面銷(xiāo)售崗位職責10
門(mén)店營(yíng)業(yè)員崗位職責
商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；
對所負責區域商品的銷(xiāo)售，缺貨的情況予以了解；
對所負責區域商品的，價(jià)格標簽的核對；
每周負責區域商品的市調；
負責區域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理；
對所負責區域的商品及貨架進(jìn)行清潔；
對所負責分類(lèi)的`退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
保障庫存商品銷(xiāo)售供應，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；
保持銷(xiāo)售區域的衛生（包括貨架、商品）；
保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾；
按要求碼放排面，做到排面整齊美觀(guān)，貨架豐滿(mǎn)；
及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；
保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡；
整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序；
先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；
事先整理好退貨物品，辦好退貨手續；
隨時(shí)做好商品的安全責任工作；
價(jià)格標簽的檢查；
商品的補貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；
負責區域貨架，商品，寄倉，地面衛生的清潔維護；
檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；
以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；
對顧客提出的建議，要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報；
對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
清楚所負責區域商品的銷(xiāo)售情況（暢銷(xiāo)，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；
總結本周顧客意見(jiàn)上報；
對本月進(jìn)行工作總結及下月工作方向及目標；
對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導.
將市調后的結果寫(xiě)于市調表，立即交給組長(cháng).
依促銷(xiāo)臺計劃表安排更換促銷(xiāo)臺.
確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
依清潔計劃確實(shí)執行清潔工作（賣(mài)場(chǎng)、倉庫、貨架）；
上級領(lǐng)導交辦的其他工作；
店面銷(xiāo)售崗位職責11
1．目的
建立和明確門(mén)店營(yíng)業(yè)員崗位職責，落實(shí)質(zhì)量責任，保證質(zhì)量管理工作規范有效性。
2．依據
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3．適用范圍
適用于門(mén)店營(yíng)業(yè)員職責管理。
4．責任：
門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本職責的.實(shí)施負責。
5．內容：
5.1嚴格遵守有關(guān)藥品的法律法規及公司的質(zhì)量管理制度，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.2營(yíng)業(yè)時(shí)應統一著(zhù)裝，佩戴胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。
5.3正確銷(xiāo)售藥品，對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對藥品規格、數量、價(jià)格無(wú)誤后，將藥品交與顧客。
5.4認真執行處方藥分類(lèi)管理規定，在藥師的指導下正確調配處方，認真復核，發(fā)藥時(shí)詳細向顧客交待清楚用法，用量、注意事項等。
5.5做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報告質(zhì)量管理員。
5.6負責對陳列的藥品按其分類(lèi)規定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。
5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。
5.8對近效期商品，應將藥品名稱(chēng)、數量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報質(zhì)量管理
員。
5.9負責營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛生，每日班前、班后應對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛生清潔，培養個(gè)人良好衛生習慣。
5.10不得采用有獎銷(xiāo)售，附贈藥品或禮品等方式銷(xiāo)售藥品。
5.11積極參加各類(lèi)培訓，努力提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。
店面銷(xiāo)售崗位職責12
店面銷(xiāo)售經(jīng)理深圳眾合興科技有限公司
1、立足迪拜,開(kāi)發(fā)非洲市場(chǎng)
2、現有老客戶(hù)客情關(guān)系的維護,及新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
3、定期出差所負責客戶(hù)的所在國家調查市場(chǎng)信息,做出銷(xiāo)售策略
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡26-38歲
2、了解非洲市場(chǎng),有手機銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先
3、良好的'溝通表達能力、極強的協(xié)調能力及抗壓能力
店面銷(xiāo)售崗位職責13
1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；
2、對所負責區域商品的銷(xiāo)售，缺貨的情況予以了解；
3、對所負責區域商品的pop，價(jià)格標簽的核對；
4、每周負責區域商品的市調；
5、負責區域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理；
6、對所負責區域的商品及貨架進(jìn)行清潔；
7、對所負責分類(lèi)的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
8、保障庫存商品銷(xiāo)售供應，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；
9、保持銷(xiāo)售區域的衛生（包括貨架、商品）；
10、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾；
11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀(guān)，貨架豐滿(mǎn)；12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；
13、保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡；
14、整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序；
15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；
16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續；
17、隨時(shí)做好商品的`安全責任工作；
18、價(jià)格標簽的檢查；
19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；
20、負責區域貨架，商品，寄倉，地面衛生的清潔維護；
21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；
23、對顧客提出的建議，要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報；
24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；
五、負責門(mén)店顧客的接待工作。
六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷(xiāo)售。
七、收集客戶(hù)資料信息，反饋客戶(hù)的資料信息。
八、負責門(mén)店商品的日常管理工作：
a、補貨、上貨、退貨處理。
b、陳列整理。
c、價(jià)格、標簽管理。
d、商品衛生。
e、庫存商品的管理。
f、商品防盜。
g、商品調撥與淘汰。
九、退貨清點(diǎn)、處理工作。
1對照退貨單一件一件清點(diǎn)
2發(fā)現退貨有差異，及時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。
3清點(diǎn)后的商品，散亂的放門(mén)店處理，整包的量大的可以調回倉庫
4將清點(diǎn)后的清單交給會(huì )計人員入庫。
十、負責門(mén)店的衛生工作。
十一、貨物盤(pán)點(diǎn)工作。
第一節：準備工作
1、制定全年盤(pán)點(diǎn)計劃。
2、明確盤(pán)點(diǎn)目的。
3、提前確定盤(pán)點(diǎn)具體時(shí)間。
4、確定具體的盤(pán)點(diǎn)對象、盤(pán)點(diǎn)范圍。
5、確定參與盤(pán)點(diǎn)的人員（點(diǎn)數人、計數人、復盤(pán)人等）
6、通知相關(guān)的部門(mén)、客戶(hù)等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動(dòng)）
7、盤(pán)點(diǎn)工具的準備。
8、財務(wù)會(huì )計要處理完盤(pán)點(diǎn)前所有賬目、數據、單據。
9、盤(pán)點(diǎn)對象的整理
a同一商品要歸類(lèi)放一塊。
b將商品陳列整齊，有規律，以利于清點(diǎn)數量。
c清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢，該退貨的退到收貨區，包裝破損商品要
及時(shí)處理
d清除死角，檢查是否有滯留商品
e清理散貨數量，化零為整。
f檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當成整件商品。
第二節：盤(pán)點(diǎn)中
1、劃分好每個(gè)盤(pán)點(diǎn)隊伍的盤(pán)點(diǎn)范圍，務(wù)必要讓每個(gè)盤(pán)點(diǎn)隊伍都清楚自己盤(pán)點(diǎn)范圍。
2、盤(pán)點(diǎn)是要細心，耐心。不可毛躁。
3、盤(pán)點(diǎn)原則：
a盤(pán)點(diǎn)時(shí)按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤(pán)點(diǎn)，不得東盤(pán)一下西盤(pán)一下。 b盤(pán)點(diǎn)者咬字要清晰，音量要適中，盤(pán)點(diǎn)者念數量應強調單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復念讓填表者核對。
c盤(pán)點(diǎn)人點(diǎn)數時(shí)不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。
d計數人員字跡要清楚，數量單位要正確，集中精神，反復核對。
e盤(pán)點(diǎn)完后進(jìn)行復盤(pán)工作，尤其是不清晰的，單價(jià)高的，易搞錯的商品
第三節：盤(pán)點(diǎn)后
1、盤(pán)點(diǎn)表簽字，編寫(xiě)順序數字（以免丟失），上交財務(wù)會(huì )計人員。
2、為了便于復查，在盤(pán)存結果未出來(lái)之前，商品的陳列盡量不要流動(dòng)，有流動(dòng)的需
要做好數字記錄。
3、財務(wù)會(huì )計人員要處理好賬目、數據、單據，盤(pán)點(diǎn)前的相關(guān)數據資料和盤(pán)點(diǎn)
后的相關(guān)數據資料要分開(kāi)。
4、財務(wù)會(huì )計人錄入數據核對盤(pán)點(diǎn)盈虧。
5、盤(pán)點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復盤(pán)。
第二章：營(yíng)業(yè)中具體工作行程
一、營(yíng)業(yè)前：
1準時(shí)上班，參加晨會(huì )。
2清潔貨架和商品衛生。
3檢查商品標價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。
4檢查商品是否滿(mǎn)架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內庫取貨。取貨時(shí)應注意：取商品時(shí)應由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
二、營(yíng)業(yè)中銷(xiāo)售：
1按照門(mén)店禮儀規范，禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問(wèn)并引導他到商品前
2快速完成銷(xiāo)售；如顧客購買(mǎi)的商品缺貨時(shí)，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，并迅速返回。
3如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.
4如果庫存不夠，顧客明確只要該商品時(shí)，則立即上報主管經(jīng)理，與采購部聯(lián)系，約定送貨時(shí)間等
5應留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車(chē)、發(fā)托運等配送方式要跟蹤落實(shí)。）6隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。隨時(shí)清理門(mén)店雜物，保證清潔。
7區分一般客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)跟進(jìn)，不能確定的事情及時(shí)上報門(mén)店經(jīng)理處理。
三、營(yíng)業(yè)后：
1根據存貨情況及時(shí)到店內庫出貨，保證貨架商品豐滿(mǎn)。
2整理排面。
3及時(shí)清理衛生。
四、商品的陳列要求：
1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。規格齊全。
2、商品之間間隙緊湊,無(wú)裸露層板，滿(mǎn)陳列。
3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離
4、商品前后陳列無(wú)粘連，橫成排，豎成行。
5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價(jià)格帶陳列、色帶陳列、品類(lèi)陳列等要合理。
6、商品正面面向顧客，標價(jià)齊全、正確。
7、貨架、通道內干凈無(wú)雜物。
8、堆頭整潔，商品豐滿(mǎn)、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
9、商品先進(jìn)先出。
10、價(jià)錢(qián)正確，價(jià)簽和商品對應。
11、補完貨后及時(shí)清理空紙箱。
12、必須做到及時(shí)補貨，不得出現有庫存、貨架上無(wú)貨的情況。
13、補貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。
14、破損商品及時(shí)處理。
15、暢銷(xiāo)品應陳列在黃金陳列位。
店面銷(xiāo)售崗位職責14
1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。
2、普通話(huà)標準，有一定的`語(yǔ)言表達能力及溝通能力，有良好的抗壓能力及團隊精神。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗的成熟人士?jì)?yōu)先
4、待遇：面試（底薪+門(mén)店總提+個(gè)人單提+折扣獎金+業(yè)績(jì)獎金+團隊獎勵）多得多勞，上不封頂，更有提升空間（銷(xiāo)售顧問(wèn)、店長(cháng)等您來(lái)）
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