演講的基本禮儀

演講的基本禮儀

演講的基本禮儀1

　　在4天的培訓時(shí)間里，讓我改變了以往對禮儀的膚淺認識和模糊概念。

　　古人說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立�！倍Y儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內在修養。

　　護士服務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在工作過(guò)程中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)修養，行為氣質(zhì)的綜合反映，包括護士禮儀和語(yǔ)言藝術(shù)、人際溝通技巧及護士行為規范。

　　第一天的`培訓從心理方面展開(kāi)。讓我們在做小游戲中，遵從自己內心的選擇，放開(kāi)顧慮，敞開(kāi)心扉，暢談當下所想。并通過(guò)一系列互動(dòng)，讓我們相互了解來(lái)自全國各地的護理工作者以及他們的醫院情況、日常工作和行為規范。

　　第二天的學(xué)習，從禮儀姿勢進(jìn)行學(xué)習，包括站姿(基本站姿、標準站姿、溝通站姿)、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問(wèn)好，并學(xué)習動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行了規范化的訓練，課下及時(shí)做好鞏固與消化。

　　第三天的培訓是電話(huà)禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車(chē)、持病歷夾、端治療盤(pán)的練習，并進(jìn)行魔鬼式訓練。

　　第四天，上午進(jìn)行了理論授課和心理療愈，學(xué)習了禮儀的文化內涵，下午進(jìn)行了總結和考核，收獲頗多。

　　通過(guò)這次培訓學(xué)習，我認識到，護士禮儀是一種特別的藝術(shù)，既可以體現護士文化修養和知識涵養，又可以反映護士敬崗愛(ài)崗和責任心，而且還能給患者營(yíng)造一個(gè)舒服整齊劃一的環(huán)境，同時(shí)創(chuàng )造出一種友善親切健康向上的人文環(huán)境，最重要的一點(diǎn)是可以塑造并提高醫院整體形象。

　　護士禮儀，并不單是語(yǔ)言和行為，更重要的是非語(yǔ)言行為，它需要護士做到思想和情感的完美結合。護士如果能夠熟練地應用非語(yǔ)言行為，注重自己的儀容儀表姿勢動(dòng)作等，以無(wú)聲的護理禮儀營(yíng)造完美的醫療環(huán)境，通過(guò)非語(yǔ)言的審美禮儀服務(wù)讓患者感到親切，可以延伸長(cháng)期以來(lái)護患關(guān)系只是單純地打針發(fā)藥、機械地執行遺囑、完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護理等內涵質(zhì)量，進(jìn)一步加強醫患溝通與交流，提升護理服務(wù)質(zhì)量，減少醫患糾紛。

　　此次培訓，開(kāi)拓了我的眼界，提高了自身的服務(wù)意識，也學(xué)習到了外院的先進(jìn)理念和方法。要想做到完美很困難，但改變自身還是很容易開(kāi)始的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會(huì )繼續努力，踏踏實(shí)實(shí)地一步一步地往前走，為醫院服務(wù)禮儀建設貢獻自己的力量。

演講的基本禮儀2

　　演講者在上臺演講時(shí)務(wù)必大方自然，亮相得體，上場(chǎng)后演講者應首先環(huán)視一下全場(chǎng)，接下來(lái)可以進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，演講的開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有一定的固定模式，一般演講者可首先介紹一下自己的姓名，并向聽(tīng)眾致意。然后可以運用以下形式進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白：

　　提綱式開(kāi)場(chǎng)白：

　　演講開(kāi)始前，可以先把自己要講的問(wèn)題扼要地介紹一下，使聽(tīng)眾有個(gè)整體的認識，然后順藤摸瓜，脈絡(luò )清楚，一氣呵成。

　　向聽(tīng)眾提問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)白：

　　在演講開(kāi)頭向聽(tīng)眾提幾個(gè)問(wèn)題，讓聽(tīng)眾與你進(jìn)入一個(gè)共同的思維空間進(jìn)行思考。如果演講人的問(wèn)題提得好，聽(tīng)眾自然會(huì )格外留神，等待富有見(jiàn)解的答案。

　　即興發(fā)揮式的開(kāi)場(chǎng)白：

　　演講者可根據會(huì )場(chǎng)氣氛擬一段即興開(kāi)頭，這可以把演講者與聽(tīng)眾一開(kāi)始就緊緊地聯(lián)系起來(lái)，使聽(tīng)眾在感情上產(chǎn)生哄鳴。

　　引起聽(tīng)眾好奇式的開(kāi)場(chǎng)白：

　　即把一些與演講內容有關(guān)的罕見(jiàn)的問(wèn)題先提出來(lái)，使聽(tīng)眾產(chǎn)生一種非聽(tīng)下去不可的'興趣。如果有一個(gè)與演講內容有關(guān)的有趣的故事，也可用它作為開(kāi)頭。

　　作為一個(gè)成功的演講者，除了精心預備他的演講內容外，還要注意他的儀態(tài)。

　　演講者的儀態(tài)：

　　演講時(shí)要保持久充沛的精力。在演講之前，一定要充分休息，養精蓄銳。演講時(shí)則要器宇軒昂或灑脫大方，總之，要表現出氣度來(lái)。站立要穩，切勿前后搖擺。有的演講者常常左右移動(dòng)重心，這會(huì )使人認為你心神不定。目光要前視聽(tīng)眾，左躲右閃會(huì )給人一種鬼鬼祟祟的感覺(jué)�；蛘哒f(shuō)話(huà)時(shí)望天，好象是目空一切或思想不集中�；蛘吡晳T于低頭看稿或看地板，不注意與事后眾交流，好象做了虧心事一樣。這幾種情況，都將直接影響演講效果。

　　演講者的聲音：

　　演講人的聲音要響亮。音量的大小根據會(huì )場(chǎng)的大小和人員的多少而定。既不要過(guò)高，也不要過(guò)低。過(guò)高易失去自然和親切感，過(guò)低會(huì )使會(huì )場(chǎng)出現不應用的紊亂。

　　演講者演講時(shí)，雙手盡量不要胡亂揮動(dòng)，可以雙手相握，放在身前或身后，或者放松垂在兩側。雙手的姿勢相當重要，并且有時(shí)能加強你的演說(shuō)�？墒且�盡量避免一再重復同一動(dòng)作。不要胡亂地揮動(dòng)手臂以免分散聽(tīng)眾聽(tīng)你演說(shuō)的注意力。

　　演講者的服飾：

　　演講者的服飾應以整潔、樸實(shí)、大方為原則。

　　男士的服裝一般以西裝、中山裝、表年裝為宜。

　　女士不宜穿戴過(guò)于奇異精細、光彩奪目的服飾，服裝過(guò)于艷麗，容易分散聽(tīng)眾的注意力。

演講的基本禮儀3

　　古人說(shuō)，“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)，人如果不學(xué)“禮”，就沒(méi)法在社會(huì )中立身。

　　那么，什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過(guò)程和方式。

　　文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現，也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現，更是城市的臉面，更是國家的臉面。

　　所以，學(xué)習禮儀不僅可以?xún)葟妭�(gè)人素質(zhì)、外塑良好形象，更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。

　　作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

　　我們身在社會(huì )中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無(wú)非都是“不拘小節”的行為所致。

　　當我們身為游客的時(shí)候，總是依著(zhù)自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當我們是市民的時(shí)候，又是對隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現象深?lèi)和唇^。

　　當我們和同學(xué)相處的時(shí)候，總會(huì )埋怨同學(xué)的“不拘小節”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話(huà)、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。

　　當我們乘坐公共汽車(chē)的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說(shuō)對不起;當我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對對方不說(shuō)聲抱歉的話(huà)而耿耿于懷甚至拳腳相加;當我們是老人的時(shí)候，站在晃晃悠悠的車(chē)上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個(gè)座。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認知價(jià)值的越來(lái)越高，就越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。毫無(wú)疑問(wèn)，在當前的`形勢下，禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì )層次的需求，而是全民所需。

　　火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。在家里，如果家長(cháng)能夠帶好頭;在學(xué)校，如果師長(cháng)能夠帶好頭,推而廣之，要在全中國推廣、普及文明禮儀，如果首都一千多萬(wàn)人民能夠帶好這個(gè)頭;如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起……

　　毫無(wú)疑問(wèn)，我們的文明禮儀推廣和普及工作，就會(huì )更加容易。那么我們的精神文明建設，就會(huì )和物質(zhì)文明建設一樣，取得飛速發(fā)展。我們十三億人民的精神面貌，必然會(huì )煥然一新，人們都會(huì )生活在友好、寬容、關(guān)愛(ài)、溫馨的社會(huì )氛圍中!

　　文明禮儀，強調的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人，那些陋習，圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴。一個(gè)連自己都不尊重的人，別人還會(huì )尊重你嗎?

　　前些天初中部舉行了文明禮儀知識競賽，然而文明禮儀不能只掛在嘴邊，我們要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)使文明禮儀之花在心中綻放。

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