銷(xiāo)售內勤的崗位職責錦集(15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責1
1、對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。依據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案;匯總及總結各片區的'年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
3、依據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的看法進(jìn)行準時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度精確 有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好連接工作;
8、依據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款;供應應收帳款及其相關(guān)信息;
10、關(guān)心銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天供應信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責2
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作,對已有的客戶(hù)信息定期進(jìn)行修改、更新。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的'質(zhì)詢(xún)。
3、負責大客戶(hù)、項目客戶(hù)、特色業(yè)績(jì)的統計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導做好各種會(huì )議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理定期完成本區各項營(yíng)銷(xiāo)工作報告;負責地區折扣管理;
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責3
1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合銷(xiāo)售員收集各家;a(chǎn)品使用單位的資料、保證;蜂N(xiāo)售程序的合法、合規。
2、出入廠(chǎng)區,必須按公司的各項安全規章制度要求進(jìn)行著(zhù)裝和佩戴安全防護器具。
4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學(xué)習培訓。
5、配合銷(xiāo)售員向;返牟少徤,提供本本公司;返陌踩夹g(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標簽。
6、做好各項;蜂N(xiāo)售、運輸臺賬,負責辦理;返.銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)出和傳遞手續。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責4
職位描述:
1、負責銷(xiāo)售及內勤團隊的日常工作;
2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作;
3、負責客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作;
4、完成上級交付其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗,有知名開(kāi)發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先;
2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程;
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統軟件,需培訓業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理;
4、形象氣質(zhì)佳,有親和力、團隊精神。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責5
職責:
1、負責采購訂單制作.確認,安排接收及跟蹤到貨日期,與供應商保持良好的溝通關(guān)系。
2、采購合同及相關(guān)文檔的整理歸檔、采購相關(guān)數據統計、記錄、匯總報表
3、項目授權的跟進(jìn)以及匯總
4、制作招投標文件。
5、領(lǐng)導交代的其他事情
任職資格:
1、具備很強的責任感和事業(yè)心,擅于溝通與協(xié)調,有良好的執行力和團隊協(xié)作能力
2、優(yōu)秀的.語(yǔ)言表達及溝通能力,協(xié)調能力、親和力和分析判斷力
3、熟練運用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件
4、生物工程、醫療專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先考慮
銷(xiāo)售內勤的崗位職責6
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)埋怨,客飯支配,客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì )議的支配、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本狀況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)隱秘的`銷(xiāo)售資料、數據應妥當保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛生
銷(xiāo)售內勤的崗位職責7
1、負責對轄區內渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)監督、支撐和指導,受理各渠道提出的相關(guān)咨詢(xún)和申請,并協(xié)助渠道做好相關(guān)客戶(hù)投訴的處理;
2、負責對現有渠道下達、解釋各項考核標準,執行定期考核監管,促進(jìn)其完成銷(xiāo)售指標,提升運營(yíng)效益;
3、負責對轄區內的渠道運作情況進(jìn)行定期分析,針對問(wèn)題制定改進(jìn)計劃,并督促改進(jìn)計劃的`實(shí)施;
4、負責實(shí)時(shí)收集與反饋轄區內渠道的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責8
1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計劃及計劃落實(shí)統計,并制作月度銷(xiāo)售統計報表。
2.負責區域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數據的采集與分類(lèi)錄存。
3.客戶(hù)管理:及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求,建立客戶(hù)(商業(yè)、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。
4.合同管理:收錄購銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理:協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務(wù)。
6.負責辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的`管理。
7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時(shí)維護)。
8.兼地區辦事處內務(wù)管理及服務(wù)。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責9
1、相關(guān)工作進(jìn)度的追蹤,及時(shí)總結、反映工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,并制定相應的工作計劃;
2、與相關(guān)部門(mén)保持溝通協(xié)調,做好反饋記錄,并及時(shí)上報本部門(mén)經(jīng)理;
3、部門(mén)檔案整理、立卷和綜合檔案相關(guān)管理、保密工作;
4、部門(mén)考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務(wù)的.處理,避免部門(mén)資產(chǎn)流失和浪費;
5、對外聯(lián)絡(luò )及來(lái)賓接待等相關(guān)事務(wù)
銷(xiāo)售內勤的崗位職責10
1、負責接待客戶(hù)的`來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等銷(xiāo)售后勤工作;
2、負責公司與各客戶(hù)的對帳工作,協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷(xiāo)售數據,完成銷(xiāo)售報表及分析;
4、跟進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關(guān)的工作。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責11
1、協(xié)助銷(xiāo)售部制作標書(shū),并進(jìn)行信息處理;
2、負責投標信息收集、與客戶(hù)電話(huà)溝通,標書(shū)文件的起草和打印裝訂工作;
3、負責完成銷(xiāo)售經(jīng)理文件的'起草和打印工作;
4、負責相關(guān)會(huì )議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;
5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶(hù)維護工作;
6、負責處理銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的日常事務(wù);
7、定期報告工作進(jìn)展情況及對每月工作情況及時(shí)做出總結、改善;
8、協(xié)助銷(xiāo)售做好客戶(hù)接待工作;
9、完成部門(mén)交待臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責12
1、支持總監、部門(mén)負責人的工作內容,在總監的領(lǐng)導下,負責部門(mén)的行政管理等相關(guān)工作;
2、主要內容是電話(huà)溝通,將溝通內容建立文檔及并進(jìn)行分析,每日制作工作日志,并匯報工作;
3、客戶(hù)的接待、洽談工作,熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹,有促成客戶(hù)成交的'能力,將溝通內容負責匯總、收集等;
4、對外及相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息等工作;
5、作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部行政助理,協(xié)助辦理會(huì )議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責13
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀,結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的.溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作,組織市場(chǎng)調研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作,堅持6s管理,并嚴格進(jìn)行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責14
崗位職責1:銷(xiāo)售內勤崗位職責
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表,以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的'行政會(huì )議。
2、彩頁(yè)、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出,本著(zhù)公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵,能調動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性,為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標積極地、不懈努力工作,取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責2:銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用
3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
崗位職責3:銷(xiāo)售內勤崗位職責
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛生
崗位職責4:銷(xiāo)售內勤崗位職責
1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。
2負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據出庫單。
3負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷(xiāo)售經(jīng)理。
4負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
銷(xiāo)售內勤的崗位職責15
1、好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
2、責各區域招標信息的.收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標文件;
3、好業(yè)務(wù)電話(huà)的登記工作;
4、責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件;
5、助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
6、守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
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