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(實(shí)用)團隊建設心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設心得體會(huì ),歡迎大家分享。
團隊建設心得體會(huì )1
20xx年12月8日至12月13日,本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習,通過(guò)認真緊張的學(xué)習,本人收益頗多,感受和體會(huì )深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團隊,帶領(lǐng)團隊
團隊顧名思義就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進(jìn)行負責,帶領(lǐng)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且帶領(lǐng)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調
加強溝通,是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì ),進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調,是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。 領(lǐng)導,就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。
加強溝通和協(xié)調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會(huì )和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導著(zhù)又是被領(lǐng)導著(zhù),在上級面前是被領(lǐng)導著(zhù),在下級面前又是領(lǐng)導著(zhù)。對待上級定好位,甘做綠葉; 履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過(guò)度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,影響工作的正常運行,同時(shí)對那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
四、敏銳觀(guān)察,頭腦清醒
高績(jì)效團隊,觀(guān)察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀(guān)察力,在領(lǐng)導活動(dòng)中具有十分重要的`作用。領(lǐng)導者良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導者能否準確及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀(guān)察力,必須勤于觀(guān)察、善于觀(guān)察、敏銳觀(guān)察。一個(gè)適應時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導,必須具備良好的觀(guān)察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養起敏銳觀(guān)察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學(xué)習效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導者自己,更重要的會(huì )給這個(gè)領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū),終身不輟
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導者破書(shū)萬(wàn)卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書(shū),終身學(xué)習的必要條件,也是領(lǐng)導者開(kāi)展領(lǐng)導活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導活動(dòng)中,領(lǐng)導者的記憶力起著(zhù)十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導者必須博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(cháng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習不止”。
七,獎罰分明,客觀(guān)公正
高績(jì)效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著(zhù),帶領(lǐng)著(zhù)團隊成員,協(xié)調合作,分工明確,為著(zhù)共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設,團結關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰略,讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設一個(gè)高績(jì)效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無(wú)非就是表?yè)P、獎勵,通過(guò)這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,
比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
高績(jì)效團隊,猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會(huì )理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經(jīng)過(guò)此次緊張的培訓,使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為公司的美好未來(lái)作出自己的貢獻。
團隊建設心得體會(huì )2
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現團隊全面協(xié)調持續發(fā)展,必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任等這幾個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習其他科目,很多時(shí)候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是下棋、打牌、能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的`方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是管理者的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,只有管理者熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
領(lǐng)導力,作為團隊的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導,團隊將散沙一排,無(wú)法凝聚整個(gè)團隊的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導人物,來(lái)引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過(guò)程,協(xié)調個(gè)方的意見(jiàn),以達到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無(wú)法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力!啊按笱泔w行”的故事,告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,作為的各級管理者,考慮的不僅僅是自己小團體的利益,而是應該考慮到各個(gè)部門(mén),甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門(mén)之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門(mén)的工作順利進(jìn)行。部門(mén)之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì )總結一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題我們無(wú)法避免,但是怎樣避免同樣的問(wèn)題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
學(xué)無(wú)止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團隊,怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們去思考的更多。
團隊建設心得體會(huì )3
維護中心從20xx年7月起,通過(guò)學(xué)習和對照省傳中心基礎戰斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績(jì),增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進(jìn)維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛(ài),扎實(shí)開(kāi)展團隊建設
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營(yíng)造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時(shí)讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個(gè)人的`力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績(jì)。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實(shí)開(kāi)展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺(jué)投入建設工作
維護中心從開(kāi)展團隊建設活動(dòng)之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”,把備選口號寫(xiě)在小紙條上,讓員工選出自己喜愛(ài)的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績(jì),把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務(wù),提升團隊凝聚力
維護中心以服務(wù)提升團隊凝聚力,在做好服務(wù)工作的同時(shí),切實(shí)加強對員工的思想工作,開(kāi)展一系列政治思想教育工作,使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高思想政治覺(jué)悟,熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn),取得了一定成績(jì),但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。為此,維護中心要繼續加強學(xué)習,深化管理,努力實(shí)踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進(jìn)團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實(shí)的基礎。
團隊建設心得體會(huì )4
xxxx倉儲物流部自投產(chǎn)以來(lái),不斷總結經(jīng)驗教訓,提高團隊素質(zhì)。作為xxxx倉儲物流部的一名管理人員,總結出三點(diǎn)心得與大家分享:
一、團隊工作作風(fēng)建設
1、提高員工主人翁意識,讓每一位員工了解并知悉部門(mén)的工作安排及進(jìn)展,并對臨時(shí)專(zhuān)項工作進(jìn)行工作安排及督導。
2、物流管理人員要深入一線(xiàn),了解員工動(dòng)態(tài)及現場(chǎng)物流情況,積極和員工進(jìn)行有效溝通,切實(shí)把握物流動(dòng)向與狀況。
3、提高員工自我管理意識,查找個(gè)人及部門(mén)的不足,及時(shí)改正,揚長(cháng)避短,攜手共進(jìn),力爭創(chuàng )造優(yōu)秀團隊。
二、團隊服務(wù)意識提升
1、加強司機服務(wù)意識、提高團隊協(xié)作能力。按時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查及不定時(shí)抽查,實(shí)施獎懲制度,激發(fā)員工工作熱情,提高員工滿(mǎn)意度。
2、加強司機責任意識,明確服務(wù)范圍職責及服務(wù)態(tài)度,融入員工考核當中。
3、車(chē)輛司機職責劃分方面,做好現場(chǎng)全面協(xié)調、調配及管理,提高整體團隊服務(wù)能力、協(xié)作性及工作效率。
三、團隊綜合能力提升
1、合理安排時(shí)間進(jìn)行培訓學(xué)習,組織部門(mén)員工進(jìn)行車(chē)輛安全駕駛、車(chē)輛維修保養、新交通法等相關(guān)知識的培訓,并進(jìn)行理論及實(shí)際操作考試,提升司機個(gè)人能力,增強團隊綜合素質(zhì)。
2、加強司機對車(chē)輛的日常維護及維修保養意識。對車(chē)輛的油料、防凍液、電路等情況進(jìn)行檢查,保持車(chē)輛的良好狀態(tài),車(chē)輛按照要求定期保養維護。不定期組織人員進(jìn)行抽查,對相關(guān)抽查記錄進(jìn)行存檔。
3、引導駕駛員樹(shù)立良好的`安全意識,嚴格遵守交通規則,安全行車(chē),文明行車(chē);堅守崗位,不誤事,不誤時(shí),保持車(chē)輛清潔。
xxxx倉儲物流部會(huì )在億豐偉業(yè)集團“規范,標準,統一”的管理準則下,以“上下同心,保持激情”的工作態(tài)度來(lái)認真做好每一份工作。
團隊建設心得體會(huì )5
前不久,我有幸參加了**集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣,內容多,非常切合實(shí)際,對我們所有學(xué)員來(lái)說(shuō)都是一次非比尋常的學(xué)習。在短暫的培訓過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識還有很多很多,讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺,讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強調的問(wèn)題,本次培訓老師通過(guò)分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來(lái)為我們深入講解了安全的重要性。近十年來(lái),我國每年造成70多萬(wàn)人傷殘,幾百萬(wàn)人可能成為社會(huì )的弱勢群體,這是多么震撼的數據。我想安全對我廠(chǎng)職工來(lái)說(shuō)會(huì )更加深刻,因為發(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對我們**全體員工就是一次非常慘痛的教訓!人走了,那就是永遠的.走了,前幾天在我們召開(kāi)全廠(chǎng)大會(huì )的時(shí)候,廠(chǎng)領(lǐng)導多次強調安全生產(chǎn),提出了寧慢一分,不搶一秒的管理理念,這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。
接下來(lái)的課程中,老師為我們講了卓越團隊建設,質(zhì)量管理,傳統文化,績(jì)效考核等課程,都讓我學(xué)到了很多,讓我在今后的工作也有了目標。
所謂眾人拾柴火焰高,一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中,總有一些工作無(wú)從下手,一些同事不知道該怎辦么相處,甚至有時(shí)候會(huì )感到很茫然。培訓的老師說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,一支卓越的團隊,一定是集思考力,學(xué)習力,凝聚力,執行力和創(chuàng )新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無(wú)論多么有本事,也不可能到西天取到真經(jīng),所以要懂得去融入團隊,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(cháng)處來(lái)戰勝突如其來(lái)的困難和挑戰,只有這樣才能順利揚起生命風(fēng)帆,達到成功的彼岸。在**集團擔任了很長(cháng)時(shí)間的班長(cháng),以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀,但是通過(guò)這次學(xué)習,我發(fā)現我做的還遠遠不夠。人非生而知之,雖然我現在的知識理論還很差,但我有信心用不斷地學(xué)習來(lái)提升自己,帶領(lǐng)自己的小團隊來(lái)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團隊建設心得體會(huì )6
第一段:引言。
團隊銷(xiāo)售是一種重要的銷(xiāo)售策略,它能夠幫助公司提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),拓展市場(chǎng)份額。通過(guò)集中多個(gè)銷(xiāo)售人員的力量,團隊銷(xiāo)售能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提供更加全面的解決方案。在過(guò)去的工作中,我積累了一些團隊銷(xiāo)售的心得體會(huì ),希望能與大家分享。
第二段:團隊合作的重要性。
團隊合作是實(shí)現團隊銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。一個(gè)團隊如果沒(méi)有良好的合作和協(xié)作能力,將無(wú)法達成銷(xiāo)售目標。在團隊銷(xiāo)售中,分工合作是必不可少的。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(cháng)和能力,通過(guò)合理的分工,可以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,達到協(xié)同工作的效果。此外,良好的溝通和信任也是團隊合作的重要基礎。只有通過(guò)充分的溝通,團隊成員之間才能夠互相了解、相互支持,從而建立起團隊之間的信任關(guān)系。
第三段:目標共識和目標管理。
團隊銷(xiāo)售的另一個(gè)重要方面是目標共識和目標管理。團隊成員應該明確共同的銷(xiāo)售目標,并且每個(gè)成員都能夠積極地參與制定目標的過(guò)程。只有讓每個(gè)人都對銷(xiāo)售目標有清晰的認識,并且充分參與其中,才能夠保證團隊成員的共同努力。同時(shí),目標管理也是團隊銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。團隊領(lǐng)導應該建立良好的目標監控機制,及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)展,并根據情況進(jìn)行調整和優(yōu)化。通過(guò)不斷地監控和管理,團隊可以更好地掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)采取必要的措施。
第四段:團隊培訓和能力提升。
團隊銷(xiāo)售中,團隊成員的能力和素質(zhì)是決定銷(xiāo)售成績(jì)的`關(guān)鍵要素之一。因此,團隊培訓和能力提升也是團隊銷(xiāo)售的重要環(huán)節。團隊領(lǐng)導應該定期組織培訓和講座,以提高團隊成員的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識。在培訓過(guò)程中,團隊成員應該積極參與,不斷學(xué)習和進(jìn)步。此外,團隊成員之間也可以相互交流和學(xué)習,通過(guò)分享經(jīng)驗和心得,共同提高銷(xiāo)售能力。
第五段:激勵和團隊文化。
激勵和團隊文化對于團隊銷(xiāo)售的成功同樣至關(guān)重要。激勵機制可以幫助團隊成員保持積極性和動(dòng)力,激發(fā)他們的潛力并實(shí)現更好的銷(xiāo)售成績(jì)。激勵可以有多種形式,如獎金、晉升機會(huì )等,但最重要的是激勵要公平公正,并且與個(gè)人貢獻成比例。此外,團隊文化也是團隊銷(xiāo)售不可或缺的一部分。團隊文化是團隊的核心價(jià)值觀(guān)和共同信念,在團隊銷(xiāo)售過(guò)程中能夠凝聚人心,激發(fā)創(chuàng )新和團隊精神,提高團隊成員的凝聚力和責任感,從而實(shí)現銷(xiāo)售目標。
總結。
團隊銷(xiāo)售是一項需要團隊合作、目標共識、培訓和激勵結合的工作。只有通過(guò)良好的團隊合作、明確的銷(xiāo)售目標、持續的培訓和有效的激勵,才能夠實(shí)現團隊銷(xiāo)售的成功。在今后的工作中,我將繼續積極參與團隊銷(xiāo)售,不斷學(xué)習和提高自己的能力,為團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出更大貢獻。
團隊建設心得體會(huì )7
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提, ,升班的學(xué)習通過(guò)認真緊張的學(xué)習本人收益頗多,感受和體會(huì )深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團隊,帶著(zhù)團隊
顧名思義,團隊就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,到達共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導團隊負責,對下要對自己的團隊進(jìn)行負責,帶著(zhù)自己的團隊完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且帶著(zhù)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶著(zhù)好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調
加強溝通,是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì ),進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調,是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以到達相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。 領(lǐng)導,就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。
加強溝通和協(xié)調,就是使自己成為受歡送的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級、同級、下級的`缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會(huì )和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和防止工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現人員團結、組織穩固的有效途徑;是調動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導著(zhù)又是被領(lǐng)導著(zhù),在上級面葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過(guò)度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,影響工作的正常運行,同時(shí)對那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),催促其改良,只有這樣才能帶著(zhù)好團隊。
四、敏銳觀(guān)察,頭腦清醒
高績(jì)效團隊,觀(guān)察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀(guān)察力,在領(lǐng)導活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導者能否準確及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀(guān)察力,必須勤于觀(guān)察、善于觀(guān)察、敏銳觀(guān)察。一個(gè)適應時(shí)代開(kāi)展的領(lǐng)導,必須具備良好的觀(guān)察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養起敏銳觀(guān)察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學(xué)習效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導者自己,更重要的會(huì )給這個(gè)領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉移對象,制定相應的方案措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū),終身不輟
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導控制的信息和資源比擬大,雖然比擬大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導者破書(shū)萬(wàn)卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書(shū),終身學(xué)習的必要條件,也是領(lǐng)導者開(kāi)展領(lǐng)導活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、
編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導活動(dòng)中,領(lǐng)導者的記憶力起著(zhù)十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的開(kāi)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導者必須博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(cháng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習不止〞 。
七、獎罰清楚,客觀(guān)公正
高績(jì)效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著(zhù),帶著(zhù)著(zhù)團隊成員,協(xié)調合作,分工明確,為著(zhù)共同的目標不懈努力。高素
質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設,團結關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、鼓勵原那么,并確定戰略,讓員工感覺(jué)公司有開(kāi)展前景,安心本職工作,為公司的開(kāi)展盡心盡力。
建設一個(gè)高績(jì)效的團隊,必須有鼓勵
機制,作到獎罰清楚。對待員工根據不同情況,采取不同的鼓勵方法,以前總以為鼓勵無(wú)非就是表?yè)P、獎勵,通過(guò)這次培訓使我明白鼓勵可以多種多樣,比方提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工發(fā)奮工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八、角色互補,互幫互助
高績(jì)效團隊,猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會(huì )理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶著(zhù)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓,使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為公司的美好未來(lái)作出自己的奉獻
思想境界來(lái)認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習的時(shí)機,因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線(xiàn),更是我效勞公司,實(shí)現自我價(jià)值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來(lái)說(shuō),既要有為公司效勞的意識,更要有為公司效勞的本領(lǐng),只有通過(guò)不斷的學(xué)習,使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
團隊建設心得體會(huì )8
維護中心從20xx年7月起,通過(guò)學(xué)習和對比省傳中心根底戰斗單元建立標準,在摸索中積存,在積存中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中進(jìn)展,在進(jìn)展中超越,經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建立取得了較好成績(jì),增加了維護中心的分散力和向心力,促進(jìn)維護工作向又好又快的方向進(jìn)展。
一、以關(guān)愛(ài),扎實(shí)開(kāi)展團隊建立
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )仔細向員工宣傳和宣貫團隊建立的重要些性,營(yíng)造深厚的建立氣氛,使員工的責任感不斷增加,同時(shí)讓員工深刻熟悉到,要做好維護工作,單靠個(gè)人的力氣是不夠的,必需發(fā)揮集體的力氣,靠集體的才智和力氣才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績(jì)。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實(shí)開(kāi)展團隊建立,仔細做好各項工作,確保維護中心成為頑強團隊。
二、以信任,讓員工自覺(jué)投入建立工作
維護中心從開(kāi)展團隊建立活動(dòng)之初,全體員工根據建立要求每天堅持穿外勤服,根據安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”,把備選口號寫(xiě)在小紙條上,讓員工選出自己寵愛(ài)的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,鼓勵員工更加刻苦勤奮、仔細努力工作。
三、以鼓勵,建立頑強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障,但中心經(jīng)理依舊鼓舞員工不能泄氣,鼓勵員工連續把團隊建立工作做好,爭取做出工作成績(jì),把維護中心建立成為頑強團隊。
四、以效勞,提升團隊分散力
維護中心以效勞提升團隊分散力,在做好效勞工作的同時(shí),切實(shí)加強對員工的思想工作,開(kāi)展一系列政治思想教育工作,使每個(gè)員工樹(shù)立正確的.世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高思想政治覺(jué)悟,喜愛(ài)企業(yè),喜愛(ài)工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增加執行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建立中,真抓實(shí)干,扎實(shí)推動(dòng),取得了肯定成績(jì),但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比,還是存在肯定的缺乏與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改良和提高。為此,維護中心要連續加強學(xué)習,深化治理,努力實(shí)踐,按省傳中心加強團隊建立的要求,實(shí)行更加有力的措施,促進(jìn)團隊建立,爭取把我維護中心建成頑強團隊,為做好各項維護工作打下堅實(shí)的根底。
團隊建設心得體會(huì )9
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過(guò)這次學(xué)習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實(shí)現項目目標的責任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項目團隊去實(shí)現項目目標,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。通過(guò)學(xué)習我認知到,作為一個(gè)項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F在我擔任市國際機場(chǎng)物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J識:
石家莊市國際機場(chǎng)物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學(xué)習觀(guān)念著(zhù)手,科學(xué)管理、規范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛(ài)本職、團結同事、互相協(xié)作。
隨著(zhù)物業(yè)品牌的提升和外接小區的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會(huì )掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習中成長(cháng)。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng )新意識,做到以下幾點(diǎn):
1。在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2。在與業(yè)主溝通問(wèn)題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì )與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì )感謝業(yè)主提出意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿(mǎn)意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專(zhuān)業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的`知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實(shí)現人生的價(jià)值。
4。加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5。提高個(gè)人修養,提高溝通能力。尊重領(lǐng)導,虛心采納員工意見(jiàn)和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學(xué)習,多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長(cháng)。
7。根據各項目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內涵,注重服務(wù)創(chuàng )新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的責任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團隊建設與學(xué)習心態(tài)準備心得體會(huì )聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉(shù)木,一定是從茂密的森林中生長(cháng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導才能,實(shí)施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實(shí)現智慧共享、資源共享,合作共贏(yíng),最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用,首先領(lǐng)導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智,頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀(guān)念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng):團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力,來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān),是團隊精神的最高體現。因此領(lǐng)導者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標,以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進(jìn)的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領(lǐng)導要進(jìn)行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領(lǐng)導要及時(shí)發(fā)現團隊與中層領(lǐng)導之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進(jìn)目標的實(shí)現。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規定上要有彈性,體現人文化管理。其次,人文管理還體現在領(lǐng)導者要放下領(lǐng)導的權利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會(huì )10
傾聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現方式根本一樣,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓者感受到前所未有的滿(mǎn)意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與勝利!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之!币豢冒部蹈叽蟮臉(shù)木,肯定是從茂盛的森林中生長(cháng)出來(lái),這棵樹(shù)假如離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽。因此,增加領(lǐng)導才能,實(shí)施人文治理,提倡人盡其才,各司其職,增加團隊分散力、向心力,實(shí)現才智共享、資源共享,合作共贏(yíng),最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式進(jìn)展。
一、增加領(lǐng)導才能
增加和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用,首先領(lǐng)導必需以身作則,為團隊成員起典范和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標;再次,明確各團隊成對員的.角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比方,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智,頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶著(zhù)下,群狼捕獵勝利、共渡難關(guān)。
二、增加團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)浩大的團隊,大家由于心態(tài)、觀(guān)念、力量的不全都,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,許多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導者和治理者必需以人為本,實(shí)行科學(xué)有效的治理方法,讓全體員工凝成一股繩,建立一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng):團隊分散力是無(wú)形的精神力氣,是將一個(gè)團隊的成員嚴密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的分散力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力,來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān),是團隊精神的最高表達。因此領(lǐng)導者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標,以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進(jìn)的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和劇烈的共識,增加團隊成員對團隊的向心力、分散力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領(lǐng)導要進(jìn)展充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和精確定位角色,把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清晰如何去做,增加團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領(lǐng)導要準時(shí)發(fā)覺(jué)團隊與中層領(lǐng)導之間的沖突沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進(jìn)目標的實(shí)現。
三、實(shí)施人文治理沒(méi)有法規不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強團隊建立必需要依靠制度,但在制度的規定上要有彈性,表達人文化治理。其次,人文治理還表達在領(lǐng)導者要放下領(lǐng)導的權利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)治理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會(huì )11
最近無(wú)意中看到一張照片,不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們,一個(gè)個(gè)年輕、活力、充滿(mǎn)激情。這張圖片來(lái)源于一次公司拓展訓練活動(dòng),思緒慢慢轉向了那場(chǎng)拓展訓練。"同事們,鑒于我們近期的卓越表現,總部已經(jīng)批準同意這周末去參加拓展訓練哦"我們行政總監這樣和我們說(shuō)道。小麗:"真的假的啊,劉姐。領(lǐng)導真的同意我們去參與戶(hù)外拓展培訓啦""你看我像是開(kāi)玩笑嗎,當然是真的。這周六,大家做好準備,可不要遲到"。聽(tīng)完行政總監的一番話(huà),辦公室里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。雖然各自討論的不一樣,但是大家無(wú)不帶著(zhù)微笑,感到高興。
也許對于今天的我們來(lái)說(shuō),戶(hù)外拓展培訓已經(jīng)很平凡,也越來(lái)越被眾多企業(yè)所接受。但是在20xx年左右,拓展訓練還是十分新鮮的培訓形式,沒(méi)有多少人參與過(guò),更別說(shuō)接受和認可。之所以,那個(gè)時(shí)候大家都很興奮,那是因為終于可以出去放松放松,關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著(zhù)對于戶(hù)外拓展的好奇以及未知名的興奮,那天的我們來(lái)到公司都非常的準時(shí),大家齊步踏上了通往拓展訓練的一段奇特旅程。誰(shuí)也沒(méi)有想到,這樣的旅程比實(shí)際更具有意義。
來(lái)到培訓公司指定的拓展基地,我們換好了服裝,整齊的列隊站在那里。想起那時(shí)候我英姿颯爽的樣子,其實(shí)還蠻帥氣的。列隊站好之后,拓展老師就帶我們做了一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲其實(shí)就是鼓掌,拓展培訓師問(wèn)我們,一分鐘內可以鼓多少下。各自都報了相應的數字,我記得當時(shí)我好像是報了40個(gè),而且還特別大聲?墒亲詈蟮慕Y果,卻讓我們大跌眼鏡,我們一開(kāi)始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個(gè)結果還是在拓展訓練的老師沒(méi)有告訴我們方法等等的前提下,我們就超過(guò)了自己的預期。
拓展訓練育人的道理很簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的鼓掌游戲,讓我們感受頗深,尤其是對于我來(lái)說(shuō)更是記憶猶新。同時(shí)感覺(jué)這么一個(gè)小小的游戲,卻折射出其實(shí)很多時(shí)候我們不了解自己的大道理。
拓展訓練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結束后,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的熱身,然后進(jìn)入到團隊組建PK的`環(huán)節。團隊組建,是整個(gè)破冰環(huán)節最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節。我們被行遠顧問(wèn)的拓展培訓老師隨機分為了四組,我和當時(shí)的幾個(gè)死黨也被分在四支不同的隊伍里。由于大家都不服輸的性格,導致一開(kāi)始的團隊破冰就火藥味十足。以至于到最后的團隊文化上,各個(gè)妙語(yǔ)連珠,每個(gè)團隊文化都個(gè)性十足。到團隊展示,應該是整個(gè)破冰環(huán)節最為激烈的一幕。當行遠教練喊誰(shuí)的隊伍最棒的時(shí)候,我們都扯開(kāi)了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力,在整個(gè)破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競爭欲望很強,但是彼此還沒(méi)有出現吵架,最多是臭美對方幾句或者放出狠話(huà),下個(gè)項目見(jiàn)分曉。但是真的到某個(gè)項目時(shí),大家能夠幫忙的還是會(huì )幫忙。在我看來(lái),這才是真正的團隊,真正的一家人。這些,也是我從拓展活動(dòng)中所發(fā)現的而針對于其他的培訓是沒(méi)有的。
拓展訓練告訴我們合作很重要。拓展訓練的一些拓展訓練項目,看著(zhù)都似乎很簡(jiǎn)單,但是真的去實(shí)際操作的話(huà),單純依靠個(gè)人是很難的完成的。這個(gè)時(shí)候,就需要我們攜起手來(lái)共同合作。我記得當時(shí)最后的拓展訓練項目叫挑戰五分鐘,這個(gè)大拓展訓練項目是由五個(gè)小拓展訓練項目組成,項目要求參訓的學(xué)員們要在五分鐘之內合作完成這五個(gè)拓展訓練項目的挑戰。這五個(gè)拓展訓練項目,每個(gè)都是需要大家共同合作的。
回想至此,突然發(fā)覺(jué)已是幾年前的事情,想想時(shí)間過(guò)的很快,拓展訓練之所以現在有如此大的發(fā)展,也是有原因的吧。
團隊建設心得體會(huì )12
團隊精神引言培訓心得感想首先,十分答謝公司提供的這次培訓機會(huì )。通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解一些道理有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中所出現的問(wèn)題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人Ji動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮現在我的腦海里,每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當中,一個(gè)的同心竿卻詮釋了團隊的整個(gè)含義。在蘭同學(xué)們的.一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指摘后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導下,我們開(kāi)始認真的思考,這個(gè)游戲中同最重要的問(wèn)在幾位老師的安排下,我們還做了許多個(gè)游戲。通過(guò)次此培訓使我明白團隊精神就是要互相配合,互相關(guān)愛(ài)。對隊友要耐心,關(guān)心,熱心,尊重他人,嚴格要求自己!從這次培訓的參考資料上看,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說(shuō)我們是通過(guò)許許多多一個(gè)個(gè)的的游戲,通過(guò)各位老師的講解,把創(chuàng )業(yè)團隊思想挖掘出來(lái),和以前的“紙上談兵”有著(zhù)很大的不同。通過(guò)實(shí)踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無(wú)法抹去的……
團隊建設心得體會(huì )13
1、選:
講師的選擇,對于業(yè)務(wù)導向的部門(mén),一直是個(gè)困難。尤其是新團隊,總希望出業(yè)績(jì),最直觀(guān)的業(yè)績(jì)就是新課程數量。
以前,我們對于講師是來(lái)者不拒。有些部門(mén)把技術(shù)大學(xué)作為自己的宣傳平臺,把自己團隊的產(chǎn)品一包裝,就來(lái)開(kāi)課啦?上攵,學(xué)員并不買(mǎi)賬,很多課程開(kāi)設的就像產(chǎn)品推銷(xiāo)會(huì )。明年,我們開(kāi)始審核此類(lèi)課程和講師。一個(gè)產(chǎn)品,如果需要開(kāi)課,首先要確定的是“目前有多少人在使用你的產(chǎn)品”。如果使用者較少,這個(gè)產(chǎn)品我們不做。
有時(shí),一些TL希望通過(guò)授課來(lái)培養自己的下屬,會(huì )把自己的課程,臨時(shí)轉給下屬授課。而這類(lèi)課程的質(zhì)量,一般都會(huì )偏差。明年,我們會(huì )禁止這種臨時(shí)代替某人授課的情況。如果希望培訓下屬,需要在部門(mén)內部完成2次關(guān)于這個(gè)課程的內部試講(由部門(mén)培訓專(zhuān)員跟進(jìn),并打分、輔導)。
2、用:
技術(shù)大學(xué)是一個(gè)很好的平臺,講師通過(guò)授課,可以提升個(gè)人影響力和所在團隊的業(yè)務(wù)影響力。同時(shí),我們希望講師可以利用這個(gè)平臺,產(chǎn)出好課程。大學(xué)和講師是互相需要的合作關(guān)系。
我們希望講師邁向專(zhuān)業(yè),成為優(yōu)秀的.講師;講師也希望大學(xué)更專(zhuān)業(yè),可以提供有價(jià)值的服務(wù)和幫助,而不僅僅是行政類(lèi)支持。講師希望獲得專(zhuān)業(yè)的輔導,專(zhuān)業(yè)的反饋、專(zhuān)業(yè)的課程跟進(jìn),希望提升自己的能力和影響力。
在合作的過(guò)程中,我們需要修煉內功,并通過(guò)輔導反饋跟進(jìn),切實(shí)的幫助到講師。而年中“培訓改進(jìn)”崗位角色的設置,可以提供富有價(jià)值的服務(wù)?梢源龠M(jìn)這種合作。
而講師的高質(zhì)量課程,不是一次二次TTT培訓能解決的。更多時(shí)候,是需要通過(guò)每次一點(diǎn)一滴的“培訓改進(jìn)”細節修改。
而一個(gè)講師頻繁的開(kāi)課,也會(huì )有倦怠期。儲備新講師的計劃,需要提前做準備。
更多時(shí)候,需要關(guān)注到講師的授課質(zhì)量,如果有倦怠,質(zhì)量出現明顯下滑,需要及時(shí)關(guān)注。
3、育
在此基礎上,講師管理會(huì )重點(diǎn)做一項工作,也是基于“培訓改進(jìn)”這個(gè)基礎。設計兼職講師的學(xué)習路徑,通過(guò) 閱讀、沙龍、一對一輔導跟進(jìn)、內外部授課 等組合方式;幫助講師系統提升。
4、留
在講師的留用上,我們將在原來(lái)做活動(dòng)的基礎上,增加講師榮譽(yù)宣傳;講師宣傳將像普通講師傾斜,突出有責任心、進(jìn)步快的講師。沙龍主題素材的收集,也會(huì )多收集此類(lèi)講師的表現。通過(guò)和子公司的合作以及外部宣傳窗口的運作,提升講師在集團、業(yè)界的知名度。
5、其他:
同時(shí),講師的引入、清退機制,也需要運行起來(lái)。以及和培訓實(shí)施培訓改進(jìn)人員的密切配合。為我們的下游(課程研發(fā)與培訓執行團隊)提供充滿(mǎn)活力的生產(chǎn)力。
團隊建設心得體會(huì )14
銷(xiāo)售團隊是企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售目標的重要力量,良好的銷(xiāo)售團隊管理是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的關(guān)鍵。在我從事銷(xiāo)售團隊管理的工作中,我積累了一些心得體會(huì ),總結如下。
首先,建立有效的溝通渠道是銷(xiāo)售團隊管理的基礎。一個(gè)團隊的成功與否,很大程度上取決于內部成員之間的溝通效率和質(zhì)量。因此,作為銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導者,我非常注重與團隊成員之間建立穩定的溝通渠道。我鼓勵團隊成員定期開(kāi)展團隊會(huì )議,用于交流工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。此外,我為團隊成員提供各種溝通渠道,包括電話(huà)、郵件和即時(shí)消息工具等,以便他們在工作中遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向我求助。通過(guò)有效的溝通,我可以更好地了解團隊成員的工作情況,及時(shí)解決問(wèn)題,提高銷(xiāo)售效率。
其次,培養團隊的協(xié)作能力是銷(xiāo)售團隊管理的'關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中,每位銷(xiāo)售人員都是團隊的一部分,互相之間的合作關(guān)系直接影響到整個(gè)團隊的銷(xiāo)售績(jì)效。為了提高團隊的協(xié)作能力,我鼓勵團隊成員互相學(xué)習,分享經(jīng)驗和技巧。我定期組織團隊培訓,讓銷(xiāo)售高手與新人進(jìn)行經(jīng)驗交流,讓每個(gè)人都有機會(huì )學(xué)到更多的知識和技能。此外,我注重培養團隊成員的團隊意識,通過(guò)組織一些集體活動(dòng),增強團隊的凝聚力和向心力。通過(guò)這些措施,我成功地提高了團隊的協(xié)作能力,實(shí)現了銷(xiāo)售目標。
第三,激勵團隊成員是銷(xiāo)售團隊管理的重要手段。激勵是激發(fā)團隊成員工作熱情和積極性的重要因素。為了激勵團隊成員,我制定了一套完善的激勵機制。首先,我設立了銷(xiāo)售獎勵機制,通過(guò)設定銷(xiāo)售目標和獎勵制度,激勵團隊成員積極參與銷(xiāo)售工作。其次,我幫助團隊成員制定個(gè)人發(fā)展計劃,并提供培訓機會(huì ),幫助他們提高自身銷(xiāo)售能力。此外,我注重給予團隊成員充分的認可和表?yè)P,激發(fā)他們的工作激情。通過(guò)這些激勵措施,我有效地提高了團隊成員的工作積極性和幸福感,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
第四,持續優(yōu)化銷(xiāo)售流程是銷(xiāo)售團隊管理的關(guān)鍵。銷(xiāo)售流程的優(yōu)化能夠提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。在銷(xiāo)售團隊管理中,我重視對銷(xiāo)售流程的分析和改進(jìn)。首先,我定期召開(kāi)銷(xiāo)售流程分析會(huì )議,與團隊成員一起討論現有流程存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)方案。其次,我鼓勵團隊成員積極反饋對銷(xiāo)售流程中的不合理之處,以便我們及時(shí)對相關(guān)流程進(jìn)行調整。此外,我采用科技手段,如CRM系統,來(lái)幫助團隊成員記錄和管理銷(xiāo)售流程,提高工作效率。通過(guò)不斷優(yōu)化銷(xiāo)售流程,我提高了銷(xiāo)售效率,減少了團隊的工作負擔,取得了良好的銷(xiāo)售結果。
最后,作為銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導者,我始終堅持賦能團隊成員的理念。一個(gè)成功的銷(xiāo)售團隊離不開(kāi)每個(gè)成員的個(gè)人成長(cháng)和提升。因此,我鼓勵團隊成員主動(dòng)學(xué)習和拓展自己的知識和技能,定期組織培訓和學(xué)習交流活動(dòng),提供機會(huì )讓他們展示自己和實(shí)踐自己的想法。同時(shí),我注重與團隊成員的人際關(guān)系,幫助他們解決工作和生活中的問(wèn)題,提升個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)賦能團隊成員,我培養了一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,實(shí)現了銷(xiāo)售目標,為企業(yè)創(chuàng )造了良好的業(yè)績(jì)。
綜上所述,銷(xiāo)售團隊管理需要建立有效的溝通渠道,培養團隊的協(xié)作能力,激勵團隊成員,持續優(yōu)化銷(xiāo)售流程,并始終堅持賦能團隊成員。這些是我在銷(xiāo)售團隊管理中的一些心得體會(huì ),通過(guò)這些方法,我成功地實(shí)現了銷(xiāo)售目標。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )不斷總結經(jīng)驗,不斷提升管理水平,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
團隊建設心得體會(huì )15
金秋十月,我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結束,心潮起伏、思緒萬(wàn)千。
也許我們很多人都不一定能夠說(shuō)出到底什么叫團隊精神,對他的內涵也缺乏切身的體會(huì )。但通過(guò)這次活動(dòng),使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標,相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是團隊管理的靈魂,是成功的內在動(dòng)力。
無(wú)數事例說(shuō)明,培育團隊精神,增強凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩r卡曾巴赫認為,團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,團隊正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團隊成員之間的合作意識,營(yíng)造一種增加工作滿(mǎn)意度的和諧氛圍,從而贏(yíng)得競爭的主導地位。在某些團隊,人們會(huì )覺(jué)得心情愉悅,干勁十足,不知勞累,在眾成員的共同努力下,整個(gè)團隊成績(jì)驕人,蒸蒸日上;但在某些團隊,則心情壓抑,內憂(yōu)外患,最終一事無(wú)成。因此,現代管理者認為:獨行俠難成大事,勝利來(lái)自團隊,一個(gè)將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外,他將永遠不能獲得真正的成功。
一個(gè)團隊必定有一個(gè)明確合理的奮斗目標,目標就是明燈,是前進(jìn)的動(dòng)力和方向,如果沒(méi)有一個(gè)明確合理的奮斗目標,團隊內部的一切行動(dòng)均會(huì )處于一種混亂無(wú)序的狀態(tài),團隊的存在也就失去了意義,也就不可能有任何豐功偉績(jì)的出現。
團隊領(lǐng)導是團隊的核心,事關(guān)全局的成敗。因此,領(lǐng)導者的自身影響力,對建立科學(xué)系統的管理制度,形成良好的'協(xié)調和溝通局面 以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創(chuàng )造寬松、愉快、合作、信任的氛圍,培育團隊精神、打造卓越學(xué)科,具有決定性的作用。領(lǐng)導者的威望及影響力主要是通過(guò)其人格魅力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來(lái)實(shí)現的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽(tīng)員工的不同意見(jiàn)。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導者或領(lǐng)導集體一定要快速地閱讀并理解時(shí)局的發(fā)展,果斷作出及時(shí)、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執行領(lǐng)導意圖的同時(shí),也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流,以增加對全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導魄力是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗,跨越雷陣的全軍覆沒(méi),充分說(shuō)明堅強有力的領(lǐng)導是多么的重要。
團隊成員是貫徹團隊精神、實(shí)現團隊理想的基石,其素質(zhì)的高低是團隊目標能否預期達到的一個(gè)重要因素。結合團隊目標,空中斷橋要求我們勇于挑戰和超越自我;攀崖提示我們要正確的認識自己的能力,準確地定位自己,只有每個(gè)成員都得到最大程度的發(fā)展,團隊才有最大的業(yè)績(jì);背摔如果沒(méi)有對同事的信任和同事們齊心協(xié)力的保護和支持,恐怕誰(shuí)也不可能完成;時(shí)空隧道要求我們在正確策略的指導下,只有齊心協(xié)力才能在最短的時(shí)間內取得最大的效益;驛站傳書(shū)告戒我們要懂得識時(shí)務(wù)者為俊杰,不要抱怨環(huán)境時(shí)代的變化,而要積極調整心態(tài),適應時(shí)局的變遷。因此,發(fā)揮團隊精神,每個(gè)成員加強彼此信任、相互尊重和關(guān)懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒,相互學(xué)習和進(jìn)步,勇于開(kāi)拓進(jìn)取,共同發(fā)展友誼,不斷奮斗的同時(shí),密切和高效溝通交流,對工作的執著(zhù)和對事業(yè)的忠誠,都是取得更大業(yè)績(jì)的重要因素。共2頁(yè),當
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