銷(xiāo)售內勤的崗位職責

時(shí)間:2024-08-18 17:30:00 銷(xiāo)售 我要投稿

(通用)銷(xiāo)售內勤的崗位職責15篇

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售內勤的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

(通用)銷(xiāo)售內勤的崗位職責15篇

銷(xiāo)售內勤的崗位職責1

  崗位職責:

  1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作;

  2、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數據統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報;

  3、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的.檔案管理工作;

  4、負責本部人員的評估匯總工作;

  5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員供給后勤服務(wù);

  6、下發(fā)部門(mén)所有文件,通知等;

  7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總;

  任職要求:

  1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;

  2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng )新本事;

  3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心;

  4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責2

  銷(xiāo)售內勤的工作是公司銷(xiāo)售內外交流的橋梁,是聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,在銷(xiāo)售工作中起著(zhù)舉足輕重的作用。為確保銷(xiāo)售內勤工作做到完美、規范,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,特制訂本崗位職責,具體工作內容如下:

  一、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)

  1、嚴守公司的商業(yè)秘密,對企業(yè)忠誠,要有職業(yè)道德的基礎和核心。

  2、敬崗敬業(yè),遵守公司制定的各項規章制度,認真完成公司下達的各項任務(wù)。

  二、訂單管理:(內勤需要對銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識熟悉,工作一定要細心、責任心強。)

  1、對客戶(hù)訂單的型號、數量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認真進(jìn)行核對,確保訂單準確無(wú)誤。對客戶(hù)和鋁廠(chǎng)負責,減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn):

 。1)型號:即每批訂單是哪個(gè)系列,型材的壁厚是多少,公司有無(wú)此模具,沒(méi)有模具的要提前查清鋁廠(chǎng)是否有模具,沒(méi)有的要和客戶(hù)溝通,是否要重新開(kāi)模,銷(xiāo)售內勤一定要熟悉產(chǎn)品,不能模棱兩可。

 。2)數量:既每份訂單的型材長(cháng)度、單個(gè)品種的數量一定要仔細核對,不可出現錯誤。

 。3)價(jià)格:要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價(jià)及加工費(根據合同規定進(jìn)行核準),銷(xiāo)售部經(jīng)理確認同意后方可下單,不得弄虛作假,否則嚴懲不貸。

 。4)表面處理:與客戶(hù)確認清楚產(chǎn)品表面處理方式,即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板為主,噴涂料的色號都是字母和數字,一定要用心核對,防止出錯。

 。5)包裝要求:按公司規定現有的包裝方式包裝,對有些客戶(hù)提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求,要及時(shí)向公司領(lǐng)導請示,批準后方可。

 。6)訂單供貨計劃:對次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計劃報個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理處,然后有本部門(mén)領(lǐng)導當日到生產(chǎn)部做溝通安排,確?蛻(hù)的供貨期。

  2、供貨期:對所接每份訂單,根據了解的客戶(hù)供貨要求,在訂單上標注交貨期。

 、艃惹谝私庾约菏袌(chǎng)客戶(hù)庫存的數量,了解客戶(hù)訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度,督促訂單的如期完成,并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

 、茖Σ荒馨凑9┴浧诠┴浀挠唵我皶r(shí)報告銷(xiāo)售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶(hù)溝通,重新商量確定供貨期。

  三、發(fā)貨及回款(每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計劃報給銷(xiāo)售部經(jīng)理)

  1、對完成的訂單要及時(shí)通知客戶(hù)發(fā)貨。對客戶(hù)的發(fā)貨余料、補單,務(wù)必要督促客戶(hù)發(fā)完

  2、根據訂單的進(jìn)度,提前與客戶(hù)溝通安排好物流車(chē)輛,確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇。

  3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶(hù)車(chē)輛發(fā)出的.時(shí)間和預計到達的時(shí)間及貨物的跟蹤。

  4、發(fā)貨運輸管理:公司安排車(chē)輛運輸的貨物,必須由經(jīng)公司審查具備資格的承運人簽字方準放行;客戶(hù)到公司倉庫自提貨物的,必須有客戶(hù)開(kāi)具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認,如是客戶(hù)本人提貨的由客戶(hù)自己簽署即可。

  3、按照公司要求給客戶(hù)辦理結算單、退料單、折讓單及開(kāi)票單位、付款狀況和形式。

 、琶糠莓斕斓慕Y算單上交財務(wù)部進(jìn)行審核,等貨款到帳后方可開(kāi)出門(mén)證放行。

 、仆肆媳仨毥(jīng)質(zhì)檢部檢驗后查明原因以及價(jià)格折讓須報總經(jīng)理簽字后方可執行。

  四、客戶(hù)服務(wù)(內勤的禮儀、服務(wù)意識和職業(yè)素養)

  1、要禮貌、熱情的對待客戶(hù),接待客戶(hù)、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語(yǔ)氣,嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應對客戶(hù)。

  2、不定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)向公司匯報市場(chǎng)信息。與客戶(hù)溝通并不是簡(jiǎn)單的打打電話(huà)、催款、發(fā)貨,要詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和客戶(hù)對本公司的意見(jiàn)及建議,以便公司及時(shí)改變銷(xiāo)售策略,改正錯誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶(hù)聯(lián)絡(luò )備忘錄,反應客戶(hù)的意見(jiàn)和述求,獲得反饋后及時(shí)告知客戶(hù)。

  3、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)要及時(shí)記錄并給予回復并反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)部?蛻(hù)來(lái)電一定要及時(shí)接聽(tīng),如果忙時(shí)可以與客戶(hù)說(shuō)稍后回電。不準以各種借口拒接客戶(hù)電話(huà)。

  4、按公司的規定給客戶(hù)安排發(fā)票,并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場(chǎng)部人員給客戶(hù)郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。

  5、準備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書(shū)資料:檢驗報告、合格證、質(zhì)量保證書(shū)、名牌證書(shū)等。

  6、協(xié)助市場(chǎng)部安排來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)的接待工作。市場(chǎng)部視同為客戶(hù),銷(xiāo)售部應本著(zhù)服務(wù)的態(tài)度支持市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)工作。

  7、要了解所有客戶(hù)的為人、性格及喜好,以便更好的為客戶(hù)服務(wù),使其滿(mǎn)意。對于不同性格的客戶(hù),采取不同的應對方式,要堅持原則,要善于引導、改變其處事方式,更好的服務(wù)客戶(hù)以及保證公司的利益。

  五、報表、檔案管理

  1、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算流水總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目。

  2、及時(shí)上報每日銷(xiāo)售回款計劃及每周銷(xiāo)售回款計劃,提供應收賬款及其相關(guān)信息;月底負責和財務(wù)部核對銷(xiāo)售明細表以及發(fā)貨情況,確保銷(xiāo)售部和財務(wù)部的數據統一。

  3、及時(shí)上報銷(xiāo)售日報表,每月3日將上月的銷(xiāo)售報表按要求匯總報公司領(lǐng)導。

  4、建立公司所有新老客戶(hù)檔案,對銷(xiāo)售資料、客戶(hù)等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新,要做到及時(shí)準確。

  5、將客戶(hù)的原始訂單整理存檔保管好

銷(xiāo)售內勤的崗位職責3

  職責:

  1、負責供應商詢(xún)價(jià)、采購、訂貨,安排貨運等;

  2、公司軟件的輸入及管理;

  3、日?蛻(hù)報價(jià),完善供應商價(jià)格體系;

  4、做好倉庫的進(jìn)出賬及每月的盤(pán)點(diǎn)工作。

  5、做好銷(xiāo)售的后盾支撐。

  崗位要求:

  1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,精通電腦辦公室自動(dòng)化操作;

  2、工作細致并能夠做好保密工作,適應以服務(wù)為主導的工作環(huán)境;

  3、具備優(yōu)秀的`人際交往和溝通能力、良好的服務(wù)意識和積極肯干的態(tài)度,具備強烈的團隊意識;

  4、有良好的時(shí)間管理技巧和設定目標的能力,并合理安排工作的輕重緩急;

  5、辦事處可提供住宿,提供中餐補助。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責4

  每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的,以下是“銷(xiāo)售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您!

  銷(xiāo)售內勤職責

  崗位職責:

  1、負責市場(chǎng)調研和需求分析;

  2、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;

  3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;

  4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;

  5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;

  6、組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;

  7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。任職資格:1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;

  4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

  5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。

  企業(yè)對銷(xiāo)售內勤要求

  要求A

  崗位職責:

  1.負責銷(xiāo)售團隊各種數據的統計及分析;

  2.銷(xiāo)售團隊業(yè)務(wù)管理的上傳及下達;

  3.銷(xiāo)售活動(dòng)的組織安排;

  4.銷(xiāo)售總監安排的其他任務(wù);

  任職要求:

  1.行政、銷(xiāo)售或統計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2.以前從事過(guò)銷(xiāo)售或能夠適應銷(xiāo)售團隊較快的工作節奏;

  3.較好的團隊服務(wù)意識和溝通能力;

  4.較強的抗壓能力;

  要求B

  崗位職責:

  1、做好店面的日常衛生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護等工作。

  2、負責店面產(chǎn)品的管理,了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品,完成銷(xiāo)售。

  3、高效、準確地完成經(jīng)理/店長(cháng)下達的銷(xiāo)售任務(wù);服從上級領(lǐng)導的各項工作安排。

  4、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪(fǎng))。

  5、目標顧客的跟蹤。

  6、積極進(jìn)取,不斷學(xué)習、掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧,提高自身素質(zhì)。

  任職要求:

  形象好,氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調能力強。

  要求C

  崗位職責:

  1、負責市場(chǎng)調研和需求分析;

  2、負責年度銷(xiāo)售的.預測,目標的制定及分解;

  3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;

  4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;

  5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;

  6、組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;

  7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊。任職資格:1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;

  4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

  5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責5

  1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作;

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

  3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

  4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格;

  5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監,以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;

  6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用;

  7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數,以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

  8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷(xiāo)售經(jīng)理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客;

  9、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理,提供應收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

  10、每個(gè)月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報;

  11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件,合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作;

  12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據可查;

  13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等;

  14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

  15、根據公司的'營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數,有據可查;

  16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接,與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

  17、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;

  18、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作;

  19、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責6

 。1)負責收集與醫療器械相關(guān)的法律、法規等有關(guān)規定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;

 。3)督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執行醫療器械的法規規章及本規范;

 。4)負責對醫療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核;

 。5)負責不合格醫療器械的確認,對不合格醫療器械的處理過(guò)程實(shí)施監督;

 。6)負責醫療器械質(zhì)量投訴、和質(zhì)量事故的調查、處理及報告;

 。7)組織醫療器械不良事件的.收集與報告;

 。8)組織對委托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;

 。9)負責出入庫管理;

 。10)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作事項等。

  任職要求:

 。1)工作年限:2年以上。

 。2)22歲—40歲,醫學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

 。3)負責千方百劑入庫、出庫、能開(kāi)車(chē)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責7

  銷(xiāo)售信息計劃員是三重公司銷(xiāo)售隊伍中負責銷(xiāo)售內勤服務(wù)工作的工作人員,其工作指令由銷(xiāo)售總經(jīng)理助理即內勤經(jīng)理直接下達,具體職責如下:

  一、日常辦公事務(wù)的處理方面:

  1、認真做好電話(huà)、傳真件的接聽(tīng)、接收的記錄及再處理工作,要分類(lèi)進(jìn)行記錄、立卷,并將相應信息分類(lèi)整理后傳至經(jīng)營(yíng)部門(mén);

  2、負責電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )、郵寄件等各種市場(chǎng)反饋信息的收集、分類(lèi)整理、立卷工作,并及時(shí)向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傳達產(chǎn)品與客戶(hù)信息;

  3、認真、及時(shí)、準確、詳細地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢(xún)的銷(xiāo)售目錄,其中:售后服務(wù)檔案必須包含以下內容:

 。1)用戶(hù)回訪(fǎng)記錄;

 。2)產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋;

 。3)產(chǎn)品維修記錄及費用;

 。4)更換配件記錄與之相關(guān)的費用;

  4、協(xié)助做好各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體準備工作;

  5、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)了解市場(chǎng)信息并進(jìn)行收集、分類(lèi)整理后送交經(jīng)營(yíng)部門(mén);

  6、認真收集、分類(lèi)整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來(lái)的產(chǎn)品信息,并需及時(shí)填報信息反饋表交經(jīng)營(yíng)部門(mén)處理和改進(jìn);

  7、負責各種對外函件的'發(fā)出聯(lián)系工作,要有準確、真實(shí)的備案目錄;

  二、對銷(xiāo)售信息的分析和總結

  1、及時(shí)對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行跟蹤、監督和督促;

  2、每月或銷(xiāo)售人員每完一個(gè)工作段后,對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作及結果進(jìn)行分析、總結,并起草銷(xiāo)售人員工作分析報告上報銷(xiāo)售總經(jīng)理助理;

  3、建立和完善銷(xiāo)售信息資料庫,所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結都要分類(lèi)、建檔、立卷;

  4、通過(guò)審核銷(xiāo)售人員回公司報帳的各種票據,核查其工作情況的真實(shí)性;

  三、負責接受下列信息及書(shū)面材料,并以此為基礎對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行跟蹤、監督,對銷(xiāo)售工作及結果進(jìn)行分析、總結,建立和完善銷(xiāo)售信息資料庫:

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售人員每次出差前必須交報的:

  1出差人員工作安排表;

  2當月工作計劃、實(shí)施方案、任務(wù)量、市場(chǎng)維護方法及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等;

 。ǘ╀N(xiāo)售人員每次出差在外必須匯報的:

  1、每天早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信;

  目的:了解其工作進(jìn)展情況,掌握銷(xiāo)售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展,以便于及時(shí)對銷(xiāo)售人員的工作進(jìn)行調整和調度;

  2、電話(huà)或短信反饋回的有購買(mǎi)意向客戶(hù)的進(jìn)展情況信息:

  目的:了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、價(jià)格要求、設備配置要求、競爭對手情況、購買(mǎi)時(shí)間

 。ㄈ╀N(xiāo)售人員每次回公司必須交納和匯報的:

  1、當月的工作總結或本次出差的工作總結,應包括:所搜集的所有客戶(hù)情況、規模、法人、地址、聯(lián)系電話(huà)、修理類(lèi)別、購買(mǎi)意向,經(jīng)銷(xiāo)商狀態(tài)、個(gè)人建議、下一步的工作計劃;

  2、有購買(mǎi)意向的客戶(hù)分類(lèi)整理報告,應包括:進(jìn)展狀態(tài)、所需設備型號、配置、價(jià)位、付款方式、購買(mǎi)時(shí)間、廠(chǎng)房狀況、客戶(hù)信譽(yù)度;

  3、公司已確定的經(jīng)銷(xiāo)商情況;

  4、展會(huì )及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況,應包括:展會(huì )規模、同類(lèi)廠(chǎng)家參展情況、所有關(guān)于展會(huì )及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結等;

銷(xiāo)售內勤的崗位職責8

  1、銷(xiāo)售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

  2、檔案管理:合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

  3、售后服務(wù)管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。

  4、報價(jià):來(lái)自用戶(hù)采購平臺、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的詢(xún)價(jià)進(jìn)行報價(jià)。

  5、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導的溝通及與公司內部協(xié)調溝通。

  6、結算:銷(xiāo)售提成結算、售后費用結算。

  7、報表:每月月報及臨時(shí)性統計報表。

  8、集團內部應收款回收。

  9、集團內部的訂單下達。

  10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的`代借。

  11、標書(shū)的制作

銷(xiāo)售內勤的崗位職責9

  崗位職責:

  1、完成貸款客戶(hù)的貸款協(xié)議簽訂工作;

  2、辦理客戶(hù)相關(guān)按揭貸款手續,協(xié)調銀行放款,確;乜钪笜;

  3、根據客戶(hù)情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進(jìn)度;

  4、負責商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷(xiāo)、合同錄入、備案等業(yè)務(wù)辦理;

  5、網(wǎng)簽政策咨詢(xún),根據銷(xiāo)售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案;

  6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數據的統計及匯總;

  任職要求:

  1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗;

  2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。

  3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;

  4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;

  5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;

  6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規定;

  7、具有良好的`服務(wù)意識、溝通及談判能力;

銷(xiāo)售內勤的崗位職責10

  1.監督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報表完成情況

  2.傳達銷(xiāo)售總監發(fā)布的.公告及落實(shí)情況

  3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成

  4. 客戶(hù)檔案建立和動(dòng)態(tài)管理

  5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤,建立跟蹤表

  6.銷(xiāo)人員出差申請和差旅費報銷(xiāo)等工作事宜

  7.每日發(fā)貨物流單通知相應負責人

  8.內部銷(xiāo)售數據(完成情況)

  9. 完成銷(xiāo)售部和上級領(lǐng)導交待的其他工作

  10.銷(xiāo)售部會(huì )議的安排和會(huì )議記錄

銷(xiāo)售內勤的崗位職責11

  1、對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。

  2、編制年度及月度工作準備及資金回籠使用準備;匯總及總結各片區的`年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

  3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;

  4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行準時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

  5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度精確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

  6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統計和上報;

  7、按合同要求給制造商做好連接工作;

  8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;

  9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;

  10、關(guān)心銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。

  11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理。

  12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責12

  1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

  2、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作,與客戶(hù)溝通協(xié)調等。

  3、定期匯總、統計對口責任部門(mén)應收賬款數據,跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作,及時(shí)向對口責任部門(mén)經(jīng)理匯報情況。

  4、定期把對口責任部門(mén)的銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計,為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據和參考。

  5、負責對口責任部門(mén)的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。

  6、完成部門(mén)經(jīng)理及對口責任部門(mén)經(jīng)理安排的.其它工作。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責13

  1、協(xié)助領(lǐng)導和部門(mén)人員做好各項工作及排期,如媒體對接、網(wǎng)絡(luò )宣傳、銷(xiāo)售數據管理、反饋等;

  2、參與銷(xiāo)售部各項工作,如銷(xiāo)售目標的制訂,促銷(xiāo)活動(dòng)推廣等;

  3、針對不同的'要求制訂投標書(shū)及培訓方案;

  4、結合公司總部各項要求,對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓及督導;

  5、協(xié)助本部門(mén)人員協(xié)調各部門(mén)工作.

銷(xiāo)售內勤的崗位職責14

  〖工作職責〗

  1、負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

  2、負責各項目各類(lèi)銷(xiāo)售指標的統計報表和報告的制作編寫(xiě),并對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控;

  3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺賬數據庫,隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準確的房源信息,并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在數據表內;

  4、負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考;

  〖崗位要求〗

  1、本科以上學(xué)歷,有1年以上銷(xiāo)售內勤的'工作經(jīng)驗;

  2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運作,具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識;

  3、較強的統計、分析、計劃、協(xié)調能力;

  4、文筆好,語(yǔ)言表達能力強,善于溝通交流。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責15

  1、負責營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內部管理工作;

  2、負責各類(lèi)行業(yè)相關(guān)信息匯總;

  3、負責部門(mén)內各種文檔管理;

  4、負責訂單,交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話(huà)處理;

  5、負責公司內部各部門(mén)間的協(xié)調溝通;

  6、負責為銷(xiāo)售人員提供全方位支持;

  7、定期向領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標達成等情況;

  8、完成領(lǐng)導交辦的'各項臨時(shí)工作。

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