酒店衛生管理制度

時(shí)間:2024-08-11 16:13:43 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店衛生管理制度精品【15篇】

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的酒店衛生管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店衛生管理制度精品【15篇】

酒店衛生管理制度1

  一、目的

  為提高酒店衛生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環(huán)境,特制定本規定。

  二、內容

  1、衛生管理包括個(gè)人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個(gè)方面。

  2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進(jìn)行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。

  3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。

  4、個(gè)人衛生管理標準:

 。1)員工儀容儀表和個(gè)人衛生。

 。2)掌握必要的衛生知識。

 。3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。

  6、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,按照標準追究責任和進(jìn)行處罰。

  三、考核

  1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

 。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問(wèn)題,每處給予xx—xxx元的處罰。

 。2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛生問(wèn)題,每處給予xx—xxx元的'處罰。

 。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛生問(wèn)題,每處給予xx—xxx元的處罰。

  2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒(méi)有清理形成衛生死角的,給予xx—xxx元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門(mén)警告或責任人過(guò)失處分。

  3、在個(gè)人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

  四、本規定自下發(fā)之日起執行

酒店衛生管理制度2

  一、酒店要保持周?chē)h(huán)境整潔、美觀(guān),地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

  二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛生制度。

  三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

  四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

  五、客房?jì)刃l生間的`浴缸、馬桶、洗臉盆應每日清洗消毒。

  六、酒店公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

  七、酒店要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

  八、對客人廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統一銷(xiāo)毀。

  九、酒店內自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。

酒店衛生管理制度3

  一、使用新鮮屠宰肉類(lèi)

  1、屠宰后6小時(shí)以?xún),可以接受的肉?lèi)溫度在8度以上。

  2、采購部必須預先批準新鮮屠宰肉類(lèi)的家禽供應商。

  3、產(chǎn)品必須附有標簽新鮮屠宰和收貨日期與時(shí)間。

  4、新鮮肉類(lèi)不應在上午11時(shí)后收貨。

  5、新鮮肉類(lèi)必須在4小時(shí)內烹調,或在4小時(shí)內冷卻至內在溫度8度以下。

  二、食物搬運工人

  1、無(wú)許可證的供應商不得進(jìn)入酒店的食品儲藏庫、加工場(chǎng)所。

  2、廚房食物搬運工人,必須接受基本食品衛生知識培訓和體檢合格證明。

  三、運送中的衛生

  1、在盛裝前先將容器消毒以減低交叉污染。

  2、冷庫里不應有不潔的盛放食品的紙箱類(lèi)。

  3、干凈的放食品的紙箱可以放在總冷庫內。

  4、細嫩而易損的水果可以放在原有的包裝箱內以得保護。

  5、確保手推車(chē)在污染后能及時(shí)清潔。

  6、運送生肉,家禽和海鮮時(shí),應使用不同的器皿以防交叉污染。

  四、冰庫貯藏

  1、食物包好后,放在清潔的食物安全容器內。

  2、在儲藏貨物時(shí),應實(shí)施先進(jìn)先出的原則。

  五、冰箱貯藏

  1、所有貨物一定附上日期標簽。

  2、切勿把生食物放在即食的食物上。

  3、所有食物要用保鮮紙或錫紙包好,或存放在蓋好的食物安全容器內。

  4、在儲存時(shí),生果和蔬菜無(wú)需包蓋。

  5、骯臟的紙板箱不可存放在冰箱內。

  六、冰箱和冰庫的維修保養

  1、必須時(shí)常保持清潔和良好的運作狀態(tài)。

  2、門(mén)膠邊和門(mén)絞葉都要在良好運作狀態(tài)。

  3、門(mén)要緊緊關(guān)閉,切勿結霜,不可有水點(diǎn)凝聚或滲漏燈要有燈罩,電線(xiàn)不可外露。

  4、層架、墻身和地板都不可生銹、破損或任何外來(lái)物質(zhì)。

  5、溫度測量器要保持良好動(dòng)作狀態(tài),時(shí)常檢查和較正。

  七、冰庫溫度

  1、零下18度或以下——貯藏冰冷食物的正確溫度。

  2、在零下15度至零下18度之間——必須采取行動(dòng)去改善貯藏溫度情況。

  3、在零下15度和以上——必須把食物迅速轉移到另外適當地方。

  八、貯藏產(chǎn)品儲藏的先后次序

  1、將食品儲藏在適當的環(huán)境中及適當的溫度下以防止由食品變質(zhì)引起的疾病。

  2、冰凍和必須冷藏的食品必須在抵達20分鐘內儲藏。

  3、采購部必須提供一張易腐敗的食品名單給收貨部。

  4、在存貨時(shí)就應遵循先進(jìn)先出的原則。

  九、先進(jìn)先出

  1、所有產(chǎn)品應注明制造日期或生產(chǎn)日期。

  2、在擺放冷凍食品和干貨時(shí),舊貨應放在前面,保證先來(lái)的貨品被先用。

  3、拋棄過(guò)期的食品。

  十、真空包裝

  1、真空包裝可能只適用于將生肉、家禽、魚(yú)切塊保存。

  2、每一包必須有包裝當日的日期標簽。

  3、真空包裝必須貯存在5度以下凍結。

  4、真空包裝的第二儲存生命期將會(huì )是三天或以下。

  十一、干貨倉庫

  1、一個(gè)空氣流通的房間將會(huì )防止霉菌的生長(cháng)。

  2、一個(gè)膨脹的罐頭可能含有可以致命的細菌和毒素。

  3、貨品應在有系統的和清潔的環(huán)境下儲存,溫度保持在20度以下,相對濕度在65%以下。

  4、貨品應有制造商標簽:有廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、品名、保存條件、標準代號等。

  5、沒(méi)有凹痕或膨脹的罐頭。

  6、沒(méi)有已打開(kāi)的包裝、罐頭、瓶子、袋子,有適當的層架,保持空氣流通和衛生保存食物。

  7、沒(méi)有害蟲(chóng)跡象和它的糞便,嚴禁個(gè)人物品。

  8、實(shí)踐先進(jìn)先出,不可儲存操作性器材。

  十二、塑料砧板

  1、彩色標識系統

  紅色:所有生肉及家禽(及有潛在危害的食品)。

  藍色:所有生魚(yú)及海鮮(及有潛在危害的食品)。

  綠色:所有沙拉,蔬菜及水果(消毒或已削皮的)。

  白色:其它可即食食品。

  2、砧板保養:砧板應定期清潔,并保持表面光滑。

  十三、木制砧板

  附有紅色標記的木制砧板只可用于切生肉家禽。

  附有藍色標記的木制砧板只可用于切生的魚(yú)類(lèi)和海產(chǎn)。

  附有綠色標記的木制砧板只可用于切生的蔬菜。

  保持砧板清潔和表面光滑。

  每天晚上將砧板表面清洗干凈并可用鹽磨擦它的表面。

  將它垂直擺放,使之涼干,每天早晨用前把鹽清洗干凈。

  十四、洗手

  1、所有廚房工作人員應在開(kāi)始廚房工作前洗手及清潔指甲

  2、必須每30分鐘洗手或在以下情況洗手(上廁所后;接觸生食物后及垃圾后;存放食品后;在接觸生肉、海鮮、雞蛋、存貨后;離開(kāi)高風(fēng)險地區及休息后)。

  3、洗手程序:

  (1)用溫水濕手;

  (2)抹皂液;

  (3)兩手搓洗20秒;

  (4)擦手及指甲;

  (5)用紙巾或干手機烘干;

  (6)涂上消毒液。

  十五、洗手設備

  1、洗手設備應設置在所有廚房的入口處。

  2、洗手池應有溫水供應。

  3、粘貼洗手指示。

  4、配紙巾及干手機。

  5、肥皂及指甲刷。

  6、指甲刷應裝有鏈子并放在有消毒水的容器內。

  十六、一次性手套

  1、一次性手套是在接觸直接入口食品時(shí)使用。

  2、在戴手套前要先洗手。

  3、手套在連續使用了30分鐘后,應被更換。

  4、當接觸其他物品時(shí)應使用紙巾。

  5、當手套有破損或洞時(shí),應及時(shí)更換。

  十七、緊急救傷——傷口及患處

  1、急救箱內應包括防水粘貼膠布,以防止血液及細菌污染食物。

  2、緊急救傷政策。

  3、食品處理者工作時(shí)不可有裸露或發(fā)炎的傷口。

  4、干凈的傷口應再貼上一塊顏色鮮艷的防水膠布。

  5、防水膠布每4小時(shí)換一次。

  十八、廚房?jì)鹊膫(gè)人衛生

  1、員工可戴一只沒(méi)有寶石和表面平滑的結婚指環(huán)。

  2、廚房員工不能佩帶手表和手鐲,它們會(huì )妨礙洗手。

  3、手表不應掛在制服的扣子鉤子間。

  4、廚房員工也許只可以戴一粒式的點(diǎn)綴耳環(huán)。

  5、手指甲必須修剪短和容易清潔。

  6、廚房員工需要戴帽子;留有長(cháng)發(fā)的員工必須把頭發(fā)扎在后面。

  7、所有員工必須穿戴清潔工作衣帽和圍裙,禁止在圍裙上拭擦手。

  8、匙羹和小刀不應放在口袋里。

  9、所有個(gè)人財物應放在酒店提供的有鎖的柜內;不可存放個(gè)人財物在廚房?jì)鹊某閷蟽取?/p>

  十九、個(gè)人習慣

  1、在食物處理范圍內,不可吸煙。

  2、在食物生產(chǎn)線(xiàn)內,不可飲食或咀嚼口香糖。

  3、不可吐痰,不可咬手指甲,不可舐手指當拿起紙或包裝紙時(shí)。

  4、不可挖和抓鼻子,不可對著(zhù)食物咳嗽和打噴嚏。

  5、在廚房?jì)炔豢山佑|或梳理頭,使用匙羹試味,不可用與食物接觸的器具來(lái)試味。

  6、用來(lái)試味的匙羹,只能用一次,如果需要再試,應改用另外一只匙羹。

  二十、刀具的衛生及存放

  1、顏色刀具應與相同顏色的砧板一起使用。

  2、在工作前和工作后,應把刀具清洗和消毒。

  3、在工作時(shí),刀具必須在每件工作前和后,進(jìn)行清洗和消毒。

  4、刀具必須加以清潔和消毒,并且存放在指定清潔的位置。

  5、刀具清潔及消毒程序:

  (1)去除刀上的碎屑。

  (2)用溫肥皂水來(lái)清洗。

  (3)再用溫水來(lái)沖洗。

  (4)用紙巾擦干。

  (5)噴上消毒劑。

  (6)存放在通風(fēng)的架上。

  二十一、制冰機

  1、制冰機只能用來(lái)貯藏客人用的冰塊。

  2、制冰機應時(shí)常保持干凈衛生。

  3、制冰機應把蓋子關(guān)好。

  4、安有鏈子的冰鏟應放在一個(gè)有消毒劑的衛生容器里,按時(shí)更換消毒劑,并需填寫(xiě)在記錄表上。

  5、制冰機不能用來(lái)冷卻任何瓶子或容器。

  6、蓋子的橡皮墊或海綿應保持干凈和良好狀態(tài)。

  7、制冰機應每星期清洗與消毒。

  8、制冰機的清潔記錄或復印本,必須存放在塑料袋中,貼在制冰機上。

  二十二、切片機——旋轉式的設計

  1、應在每次使用后和工作結束時(shí)噴灑消毒液來(lái)清洗。

  2、每天結束后應拆卸切片機進(jìn)行清洗消毒。

  3、管事部員工應在夜間清洗切片機的整體。

  4、螺母及螺栓必須保存在恰當的容器內。

  二十三、餐具清洗消毒

  1、每班開(kāi)工時(shí),記錄洗碗機的操作。

  2、清洗溫度為55——65度;測量器最后的過(guò)水溫度為82——86度(高溫消毒);盤(pán)子離開(kāi)洗碗機的溫度為高于71度保持15秒種。

  3、洗碗機不能達到82度,應該使用化學(xué)品消毒。

  4、每?jì)尚r(shí)換水1次。

  5、將干凈與骯臟的物品分開(kāi)操作。

  6、先將手洗凈,才處理清潔物品。

  7、使用干凈的毛巾將這擦干凈。

  二十四、廚房用具清洗裝置

  1、每個(gè)廚房都應有一個(gè)洗廚房用具處。

  2、洗廚用具處應有三個(gè)適當容量的`水槽作手洗用法。

  3、洗廚用具處應有:熱水供應;貼有洗廚具指示;自動(dòng)式供應清潔劑、消毒劑;基本清潔工具;有蓋垃圾箱;儲存架子。

  4、不許使用鋼絲球和金屬刷。

  二十五、奶油攪拌器

  1、奶油儲存在容器內,保持溫度(最高)在8度。

  2、每4小時(shí)把管嘴消毒一次。

  3、每當消毒管嘴時(shí),把時(shí)間記錄在餅房的記錄本上。

  4、奶油應時(shí)常蓋好。

  5、每天清潔和消毒攪拌器。

  二十六、罐頭刀

  1、時(shí)常保持罐頭刀的清潔。

  2、每次使用后,廚房員工必須清潔和消毒刀鋒和框架。

  3、罐頭刀清潔程序:

  將罐頭刀從框架取出、用硬毛刷清潔劑清潔刀鋒、用溫水沖去清潔劑、將罐頭刀放回刀架讓刀鋒在空氣中吹干。

  二十七、工作臺

  1、工作臺的表面都必須在使用前、在每件工作前和后及接觸生食后立即進(jìn)行清洗和消毒。

  2、將工作臺上的生食物和即食的食品分開(kāi)擺放。

  3、有傷口的人,切勿在工作臺上工作。

  4、每個(gè)加工臺應備有瓶裝可噴灑的消毒液及紙巾。

  5、放在工作臺上貯藏加工配料用的容器,必須在每次使用前和后清潔和消毒。

  6、必須用紙巾消除漏出的食物,再加以消毒。

  二十八、解凍——在冷庫里

  1、不正確的解凍會(huì )導致食物中毒。

  2、用溫度來(lái)控制肉類(lèi)、禽類(lèi)、魚(yú)類(lèi)的解凍。

  3、食物應在溫度8度以下解凍。

  4、在食物解凍時(shí)應帖上一個(gè)有解凍日期的標簽以確定產(chǎn)品的保存期限。

  二十九、解凍——室溫

  1、不鼓勵在室溫下解凍。

  2、解凍必須在90分鐘內完成。

  3、食物表面必須保持在低于10度。

  4、解凍食物必須帖上時(shí)間標簽。

  5、解凍后,該產(chǎn)品必須在12小時(shí)內使用。

  三十、解凍——在流水中進(jìn)行

  1、大多適用于貝類(lèi)、海鮮、肉類(lèi)食品。

  2、在流水中解凍最多不超過(guò)4小時(shí)。

  3、必須隔絕水籠頭和水箱中的空氣。

  4、必須使用消毒干凈的容器來(lái)盛裝食物。

  5、在解凍過(guò)程中,水池不能用作其它用途。

  6、解凍后產(chǎn)品必須在12小時(shí)內使用。

  三十一、運送熱食

  1、在運送、陳列和服務(wù)的過(guò)程中,熱食溫度不低于65度。

  2、儲存在65度以上的食物,最多只可保存4小時(shí)。

  3、如果熱食保溫在54度——60度間,最多可擺放2個(gè)小時(shí)然而翻熱至75度,再擺放2個(gè)小時(shí),便需將食物丟棄。

  4、所有保存在65度以下的食物必須被扔掉。

  5、添加新食物時(shí)不可把新食物倒在舊食物上。

  6、熱鍋溫度必須高于63度,以確保食物溫度保持在63度。

  7、保持熱水容器中有足夠的水,以確保熱鍋內的食物達到指定保溫溫度

  8、餐后的剩余食物全部丟棄。

  9、必須有時(shí)間及溫度記錄。

  三十二、熱食保溫

  1、所有熱食必須保存在高于65度溫度中。

  2、當熱食存放溫度為54—60度時(shí),最長(cháng)存放時(shí)間為2小時(shí),然而再次加熱至75度,再過(guò)2小時(shí)后,將余下食物仍掉

  三十三、冷卻熱食

  1、已冷卻食物的內部溫度為4——8度。

  2、盡可能快的冷卻所有食物。

  3、當熱食溫度超過(guò)63度時(shí)應在90分鐘內將其冷卻至10度以下。

  4、一旦冷卻,食物就應該貼上標簽,加蓋并立即冷藏在5度以下。

  5、必須有完整的冷卻熱溫度記錄。

  三十四、冷凍食物

  1、所有自助餐的即食冷食必須保持在8度以下,不可陳列食物多于1小時(shí)。

  2、陳列在自助餐的食物均應在1小時(shí)內更換。

  3、不可以在舊的食物上加添新的食物。

  4、應將器材設備溫度設定在8度以下,以保持食物的溫度在8度以下。

  三十五、第二儲存生命限期

  1、第二儲存生命限期適用于所有貯藏在雪柜里的食品。

  2、食品應注明生產(chǎn)日期。

  3、加工好的食品在48小時(shí)內使用。

  4、加工好的熱食應在72小時(shí)內使用,除非特別注明。

  三十六、剩余菜肴(再熱食物)

  1、食物曾經(jīng)保持在65度并在90分鐘內冷卻至10度,或在4小時(shí)內冷卻至5度,然后冷藏,再熱后可以再用。

  2、再熱食物時(shí),中心溫度一定要到達75度,最少8分鐘。

  3、當使用微波爐再熱食物時(shí),食物溫度一定要到達75度,最少8分鐘。

  三十七、燒臘食品的冷卻和吊干

  1、必須提供燒臘房作吊干的用途。

  2、除燒臘食品外,其它食品不得存放在內。

  3、有足夠的容器去防止血水滴下,以免造成生熟食物的交叉污染。

  4、將食物再熱到最低限度75度、最少8分鐘。

  三十八、酒吧柜臺檢查

  1、每日應作檢查。

  2、檢查:雪柜溫度;攪拌機的清潔和消毒;食品包裝好否;食品必須附上名稱(chēng)和生產(chǎn)日期的標簽(不能超過(guò)12小時(shí));使用綠色砧板和刀具;保持吧臺干凈整潔;備有消毒液及一次性衛生手套;將化學(xué)品附上標簽及儲存在指定地點(diǎn);垃圾桶加蓋放好。

  三十九、廚房垃圾箱

  1、不良的廢物處理系統可能導致蟲(chóng)鼠橫行和增加交叉污染的危險。

  2、垃圾箱應保持清潔和良好的動(dòng)作狀態(tài)。

  3、任何時(shí)間垃圾箱必須蓋好,包括在運輸中。

  4、在高危廚房較合宜安置腳踏式垃圾箱以避免雙手與垃圾箱蓋接觸。

  5、垃圾箱應安裝塑料垃圾袋,裝置輪子以便移動(dòng)。

  6、垃圾箱不應裝的過(guò)多,紙箱不應丟進(jìn)垃圾箱內。

  7、要有規定時(shí)間去清潔和消毒垃圾箱。

  四十、垃圾房

  1、任何時(shí)間垃圾房必須保持清潔和衛生的狀態(tài)。

  2、必須有充足的光線(xiàn)、空氣流通和適當的密封,以防止蟲(chóng)鼠進(jìn)入。

  3、必須有清洗地點(diǎn)作清理用途。

  4、在垃圾房的外面,必須設有洗手的水槽;任何時(shí)間都不應該有蟲(chóng)鼠出現,必須有滅蟲(chóng)器和保持良好的工作狀態(tài)。

  5、垃圾房安裝有門(mén)或塑料門(mén)簾。

  6、保持排水系統清潔和正常運行。

  四十一、化學(xué)品貯藏

  1、化學(xué)品必須與食物、食物包裝或其它操作器材分開(kāi)貯藏。

  2、全部化學(xué)品都應該有正當的產(chǎn)品名稱(chēng)標簽。

  3、應該分開(kāi)貯藏酸性和堿性的產(chǎn)品,混合氯和酸性產(chǎn)品混合將會(huì )產(chǎn)生有毒的氯氣。

  4、化學(xué)品倉庫應該有安全工具設備(手套、護目鏡等)。

  酒店衛生管理制度4

  本制度適用于公共用品、用具消毒間的衛生管理,員工均應熟知本制度并遵照執行。

  一、消毒間必須做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)用,即專(zhuān)人負責,專(zhuān)設房間,消毒間不得與其他房間混用或合用。

  二、消毒間房門(mén)應標有“消毒間”字樣,消毒工作要在專(zhuān)用設施內進(jìn)行,去污池、消毒池、清洗池不能混用。

  三、消毒后的清潔物品應立即存放于保潔柜中,物品消毒、領(lǐng)取均要如實(shí)填寫(xiě)工作記錄。

  四、保潔柜為盛放清潔物品使用,未經(jīng)消毒物品不得存放其中;各類(lèi)物品保潔柜不允許混用。

  五、消毒劑、洗刷工具和配制量具為消毒工作專(zhuān)用,不允許挪作他用。消毒劑、洗刷工具和配制量具和配制量具必須放置在專(zhuān)用保潔設施內。

  六、應保證去污池、消毒池、清洗池池內清潔,無(wú)污跡、殘渣,所有消毒用容器均應能夠正常使用,出現損壞應及時(shí)向部門(mén)負責人報告。

  七、員工采用化學(xué)消毒劑進(jìn)行消毒時(shí),應開(kāi)窗通風(fēng)或打開(kāi)排風(fēng)設備。

  八、消毒間內不得存放任何與消毒無(wú)關(guān)的物品。

  九、消毒間負責人完成消毒操作后應及時(shí)將消毒間上鎖。

  十、地面采用濕式清掃,室內臺面、柜頂、墻壁均不得有積塵。

  酒店衛生管理制度5

  1、負責大堂范圍內大理石地面推塵、清掃。

  2、負責大堂范圍內煙箱、煙缸、家具、墻柱的清潔。

  3、負責前廳內外衛生。

  4、負責公共區域內衛生間衛生清潔。

  5、負責客用電梯內外衛生。

  6、負責對公共區域內地毯、地墊吸塵、去漬。

  7、負責公共區域內植物的葉面、花盆內外衛生。

  8、負責公共區域內玻璃清潔。

  9、負責酒店外圍衛生。

  10、負責員工區域過(guò)道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛生清潔。

  11、負責公共區域內日常抹灰工作。

  12、負責公共區域內其他日常衛生清潔。

  13、完成上級交辦的其他工作任務(wù),并做好交接

  酒店衛生管理制度6

  一、目的

  為提高酒店衛生管理工作質(zhì)量,向顧客供應清爽、干凈、衛生的消費環(huán)境,特制定本規定。

  二、內容

  1、衛生管理包括個(gè)人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個(gè)方面。

  2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進(jìn)行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。

  3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。

  4、個(gè)人衛生管理標準:

 。1)員工儀容儀表和個(gè)人衛生。

 。2)把握必要的衛生學(xué)問(wèn)。

 。3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

  5、食品衛生管理標準參見(jiàn)《xx》。

  6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。

  7、衛生檢查根據員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采納常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,根據標準追究責任和進(jìn)行懲罰。

  三、考核

  1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則依據情節的嚴峻程度和造成的影響賜予懲罰。

 。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛生問(wèn)題,每處賜予xx—xx元的懲罰。

 。2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛生問(wèn)題,每處賜予xx—xx元的懲罰。

 。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛生問(wèn)題,每處賜予xx-xx元的懲罰。

  2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒(méi)有清理形成衛生死角的,賜予xx元分懲罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情賜予責任部門(mén)警告或責任人過(guò)失處分。

  3、在個(gè)人衛生和食品衛生方面違反規定的,根據酒店相關(guān)制度進(jìn)行懲罰。四、本規定自下發(fā)之日起執行。

  酒店衛生管理制度7

  一、總則

  1.為了規范員工就餐管理,切實(shí)保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司的正常運行,特設立此制度。

  2.員工餐廳由人力資源部監督,物業(yè)公司具體實(shí)施管理,雙方簽訂正式委托管理合同,明確相關(guān)管理及監督職責;

  3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時(shí)員工(不包括勞務(wù)工)。

  4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運營(yíng),必須予以高度重視。

  二、服務(wù)要求

  1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規,遵守衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以及公司制定的規章制度,嚴格履行服務(wù)合同。

  2.餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

  3.餐廳要建立、健全各項規章制度,科學(xué)管理,規范服務(wù),為員工提供衛生、安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負責檢查、規范其內部管理規定。

  4.餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對食用油、肉類(lèi)制品等原材料不定期檢查、抽查,餐廳應努力增加飯菜品種,不斷調整飯菜口味,文明服務(wù)。

  5.餐廳要設立意見(jiàn)薄,有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

  6.餐廳工作人員須到正規醫院進(jìn)行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無(wú)證者均不得在餐廳工作。

  7.餐廳工作人員需樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。

  三、衛生要求

  1.餐廳必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關(guān)規章制度,接受衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)管理部門(mén)及公司、廣大員工的指導、監督、檢查與處罰;

  2.餐廳必須接受衛生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查;對檢查中發(fā)現問(wèn)題,應及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛生問(wèn)題受到處罰,由物業(yè)公司承擔,同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理;

  四、餐飲用具、設備的使用

  1.各類(lèi)餐飲用具、設備物業(yè)公司應指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例;

  2.物業(yè)公司應定期對餐飲用具、設備進(jìn)行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生;做好設備清潔消毒工作,不得加工衛生狀況不確定的物品;

  3.餐廳餐飲用具、設備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全;

  4.所有就餐人員應愛(ài)護公物;餐廳的一切設備、餐具均有登記,對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或挪作它用;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現,照價(jià)賠償。

  5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

  五、原料采購索證登記要求

  餐廳的原料采購是保證食品衛生安全的重要環(huán)節。為了保證公司員工食品衛生安全,按照《食品衛生法》的規定,特制定原料采購索證制度:

  1.采購人員采購原材料時(shí),為保證公司員工的食品衛生安全,必須定點(diǎn)采購食品,并于定點(diǎn)采購處簽訂協(xié)議。

  2.不采購不符合食品衛生標準的食品和原料。

  3.不采購無(wú)衛生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應的禽、肉、米、面、油、調料等食品及原材料。

  4.食品采購回來(lái),要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。

  5.凡無(wú)人驗收或無(wú)驗收記錄,均視為不符合衛生標準的食品,餐廳不得加工、使用。

  6.采購禽肉類(lèi)食品,必須向食品經(jīng)營(yíng)者索取營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證和食品檢驗合格證復印件備案,以備查閱;

  六、從業(yè)人員健康檢查制度

  餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

  1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責任心強。

  2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機構體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

  3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾。〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷(xiāo)售工作。

  4.從業(yè)人員個(gè)人衛生應做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個(gè)人衛生習慣。

  5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

  6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業(yè)人員進(jìn)行認真檢查,凡是個(gè)人衛生不符合要求的,不得上崗。

  七、食品試嘗留樣管理制度

  食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保員工食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

  1.每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。

  2.飯菜留樣應留足數量(不少于50克),儲存于專(zhuān)用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。

  3.飯菜留樣必須堅持48小時(shí)。

  4.食堂分管領(lǐng)導不定期進(jìn)行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現食堂沒(méi)有堅持飯菜試嘗留樣,應按公司安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任;

  八、用餐標準及把控

  1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長(cháng)根據標準制定相應菜單。

  2.因為不同部門(mén)、分公司工作性質(zhì)、時(shí)間情況各不相同,故具體用餐標準如下:

  2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。

  2.2.物業(yè)公司安保人員及會(huì )所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

  2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

  2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。

  2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知。

  3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時(shí),本人提報申請,報部門(mén)經(jīng)理簽字,交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補報相應申請,不補手續者餐費由個(gè)人承擔。

  4.因公外來(lái)就餐人員,由相應聯(lián)系部門(mén)派員提報申請,由部門(mén)經(jīng)理簽字,交由物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補辦手續,不補手續者餐費由個(gè)人或聯(lián)系部門(mén)承擔。因私就餐餐費由個(gè)人承擔。

  5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據人力資源部提供的名單將下月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應工作人員在相應就餐時(shí)段的表格中作標記

  6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現,借卡者與被借者各罰款二十元。

  7.各部門(mén)相關(guān)外部人員就餐,由各部門(mén)提報由部門(mén)經(jīng)理簽字的申請,明確時(shí)間、人數、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專(zhuān)用卡。

  8.就餐卡一旦遺失,需提交相應費用補辦。并由個(gè)人按3元/天的標準承擔餐卡丟失日期前的餐費

  9.外來(lái)人員用餐使用專(zhuān)用餐具,專(zhuān)門(mén)消毒。

  10.內部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

  11.每月3號前(節假日順延)以部門(mén)為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)公司,不交者按每天3元,每月30天的標準由個(gè)人承擔費用。

酒店衛生管理制度4

  1、加工熟食鹵菜先檢查食品質(zhì)量,原料不新鮮不加工。

  2、熟食鹵菜當日使用當日加工,售多少加多少。

  3、進(jìn)冷盤(pán)間先洗手消毒,更換清潔的工作衣帽。

  4、操作熟食前先將刀、案板、臺面、稱(chēng)盤(pán)等進(jìn)行消毒。

  5、操作過(guò)程中注意刀、案板、抹布和手的消毒。

  6、冷盤(pán)現有現配,隔頓隔夜改刀熟食,冷盤(pán)不作鹵,冷盤(pán)供應。

  7、鹵食裝盤(pán)后不交叉重疊存放。

  8、銷(xiāo)售熟食用工具取貨,手不接觸票證,包裝用新紙。

  9、個(gè)人生活用品及雜物不帶入熟食專(zhuān)間。

  10、工作結束做好工具、容器的`清洗及車(chē)間的清潔工作。

  11、戴口罩,保持個(gè)人衛生要清潔。

  12、不戴戒指,不留長(cháng)指甲,男廚師不留長(cháng)發(fā)。

  13、拖把、工作衣不得在冷盤(pán)間內清洗。

  14、工具、容器擺放整齊。

酒店衛生管理制度5

  一、崗位衛生責任制度

 。ㄒ唬┛倓t

  1、酒店場(chǎng)所內、外環(huán)境整潔,時(shí)常開(kāi)窗換氣;不亂放、掛或者晾曬衣物等;從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放;工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專(zhuān)用消毒及顧客用品保潔柜;使用的抹布一定要清潔衛生,專(zhuān)布專(zhuān)用,物見(jiàn)本色應定期消毒;窗臺式空調器濾網(wǎng)或者風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。

  2、臥具要一客一換、長(cháng)住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取銷(xiāo)除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其滋生條件的措施徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、認真執行“法定傳染病報”及“公共場(chǎng)所危害健康事故報告”制度。

 。ǘ┛陀每诒、茶杯消毒制度

  1、消毒劑:一片凈消毒片,優(yōu)氯凈消毒粉。

  2、清潔劑:去污粉、洗衣粉。

  3 、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布。

  4、存放工具:儲存柜。

  5 、程序

 。1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

 。2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內用清水沖凈;

 。3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說(shuō)明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

 。4)將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時(shí)間至少5分鐘以上(化學(xué)消毒法),或者將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

 。5)打開(kāi)消毒電源(自動(dòng)消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

 。6)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

 。7)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時(shí)間和姓名。

 。ㄈ┬l生制度

  1、個(gè)人衛生

 。1)做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服;

 。2)上班前和大小便后要洗手;

 。3)要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應主報上司,休假療養好再上班;

 。4)管理人員應十分重視服務(wù)人員的個(gè)人衛生與健康,要為他們創(chuàng )造一些必要的條件,并時(shí)常進(jìn)行檢查催促,使個(gè)人衛生形成制度。

  2、工作衛生

 。1)當班時(shí)避免觸摸頭發(fā)或者面孔,不能對著(zhù)食品顧客咳嗽、打噴嚏;不許隨地吐痰;不許吸煙;

 。2)手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部份;

 。3)服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開(kāi)水浸燙,以減少或者泯滅細菌;托盤(pán)等工具必須保持清潔;

 。4)凡腐爛變質(zhì)和不符合衛生要求的食品堅決不出售;

 。5)從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用;

 。6)不可使用掉落地上的餐具及席巾;

 。7)對不干凈的餐具和臺布要及時(shí)送回洗潔處清洗,不可擺用;

 。8)嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯;

 。10)在服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者,發(fā)現病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點(diǎn)消毒;

 。11)收餐時(shí)注意衛生,牙簽、紙巾等雜料當竭力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困,正確的方法是:先拿開(kāi)碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或者用掃把清掃;

 。12)在適當情況下,要時(shí)常使用托盤(pán),訓練自己成為一位出色的服務(wù)員。

  3、環(huán)境衛生

 。1)餐廳里的環(huán)境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、歇息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所的衛生;要搞好環(huán)境衛生,必須做到“四定”,即:定人、定時(shí)間、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,做好處處有人清潔,勤檢查、保證時(shí)時(shí)清潔;要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛生工作時(shí);、制度化;

 。2)環(huán)境衛生包括的工作,時(shí)常性的工作是:店堂要天天打掃,桌椅要隨時(shí)抹凈,門(mén)窗玻璃要時(shí)?叵;做到四壁無(wú)塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔;隨時(shí)清除垃圾、雜物,要提醒客人不要將殘渣吐在地上;對餐廳周?chē)睦阉獣r(shí)常清潔,餐廳內不許堆放雜物,凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保管室,切忌堆放在客人洗手的池邊或者廁所過(guò)道中;空酒瓶、盒等物品不要堆放在餐廳里;

 。4)要采取有效措施,泯滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲(chóng);

 。5)公共場(chǎng)所、大門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”;

 。6)服務(wù)人員也是環(huán)境清潔的風(fēng)景線(xiàn),儀表儀容舉止都應符合衛生規范;

 。7)在進(jìn)行上述的清潔工作時(shí),要選擇合適的方法和時(shí)機如擦玻璃要注意選擇天時(shí),陰天或者早晨、黃昏無(wú)陽(yáng)光照射時(shí),窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時(shí)間;如果在強烈的陽(yáng)光下擦窗,污漬發(fā)干結塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發(fā)花,影響工作效率和質(zhì)量;正確簡(jiǎn)單的擦窗方法是選擇合適的天時(shí),用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或者去污粉揩,揩布嚴禁有油;或者用專(zhuān)門(mén)的玻璃擦擦洗亦是很好辦法。

  4 、餐具衛生

 。1)餐具的衛生要求是“四過(guò)關(guān)”:一洗;二刷;三沖;四消毒;保證餐具無(wú)油膩、無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)細菌;

 。2)刮:餐具洗滌前,先刮去盤(pán)、碗中的剩菜,并將大件餐具與小件餐具分開(kāi),分別清洗,以免損壞;洗:因盤(pán)碗普通都有油膩,要用熱水清洗或者于水中放適量洗潔過(guò):洗滌后要用清水沖干凈;消毒:常用的消毒法如:蒸氣消毒、開(kāi)水消毒、藥物消毒、電子消毒等。

  5 、食品衛生

 。1)食物的存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜物、藥物隔離;食品與天然冰隔離;

 。2)廚房人員在出品過(guò)程中,要注意清洗、存放、拿取的'衛生,盡量戴工作帽,避免頭發(fā)掉落在食物上;

 。3)從原料到成品實(shí)行“四不制度”:采購員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料;加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料;營(yíng)業(yè)員(服務(wù)員)不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品;零售單位不收購腐爛變質(zhì)的食品,不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用廢紙、污紙包裝食品。

  二、健康檢查制度

  1、直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員,應定期進(jìn)行健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作;患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

  2 、健康證到期人員隨時(shí)體檢。

  3 、整理健康證到期人員名單,以發(fā)文形式通知各部門(mén)人員。

  4、體檢結果出來(lái)后,把不合格人員名單交至人事培訓部按規定處

  三、獎懲制度及獎懲細則

  1、日常衛生、計劃衛生經(jīng)檢查多次達標并受到領(lǐng)導表?yè)P,按《服務(wù)獎懲條例》進(jìn)行獎勵(每月客房部衛生大檢查兩次)。

  2、無(wú)視職業(yè)道德,用四巾擦衛生偶爾其他臟部,每次發(fā)現扣當月全額獎金,錄入員工檔案;

  3 、衛生工作不按程序,違反衛生規定或者損壞衛生設備,每次發(fā)現記過(guò)并罰款50元。

  4 、退房清掃衛生不按規定程序操作,不按規定換茶具,不執行衛生清洗及消毒程序規定消毒制度,每次發(fā)現警告一次,罰款20元,一個(gè)月內重犯記過(guò)并罰款50元。

  5 、晚班衛生領(lǐng)班檢查不合格,不返工或者返工仍不合格,一次扣10元。

  6 、主管檢查小夜衛生不合格,一次扣20元,以小夜工作記錄本為準。

  7、領(lǐng)班檢查過(guò)并返工合格的衛生,經(jīng)主管檢查發(fā)現不合格,扣領(lǐng)班每間20元,依此類(lèi)推;

  8 、領(lǐng)班不按規定檢查衛生或者沒(méi)填寫(xiě)領(lǐng)班檢查表,一次扣10元。

  9 、使用客用衛生偶爾客房衛生設施,一次扣10元。

  四、公共場(chǎng)所管理制度及禁示制度

  1、公共場(chǎng)所應符合國家相關(guān)衛生標準和要求,主要有空氣、弱小生設施。

  2、嚴格執行衛生部發(fā)布的《公共場(chǎng)所衛生管理條理實(shí)施細則》中的總則、衛生管理、衛生監督、罰則、附則等內容。

  3、公共場(chǎng)所直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次健康檢查,患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

酒店衛生管理制度6

  1、由指定專(zhuān)人進(jìn)行食品進(jìn)貨驗收工作。

  2、查驗產(chǎn)品衛生狀況,產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標準是否符合國家相關(guān)法律法規的規定。

  3、從食品生產(chǎn)企業(yè)或批發(fā)市場(chǎng)批量采購食品時(shí),應查驗食品是否有按照產(chǎn)品批次由符合法定條件的'檢驗機構出具的檢驗合格報告或者由供應商簽字(蓋章)的檢驗報告復印件。

  4、采購生豬肉應查驗是否為定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰的產(chǎn)品并查驗檢疫合格證明。

  5、采購其他肉類(lèi)也應查驗檢疫合格證明。不得采購沒(méi)有檢疫合格證明

酒店衛生管理制度7

  1.日常衛生:

  (1)每天對餐飲營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的銅飾物、銅告示牌、銅門(mén)窗進(jìn)行一次拋光;

  (2)每天對餐廳的地板拖洗一次,地毯吸塵一次;

  (3)每天沖洗廚房的水渠和渠蓋一次;

  (4)每餐后清潔餐廳的餐車(chē)、點(diǎn)心推賣(mài)車(chē)、運貨車(chē);

  (5)每餐后清潔廚房的爐頭、案臺、廚柜和洗菜槽;

  (6)每餐后清潔廚房和內部通道1. 8米以下的墻壁及地面;

  (7)每餐后清潔送菜梯;

  (8)每餐后清理廚房、洗碗房、餐廳的垃圾并清潔垃圾桶。

  2.計劃衛生:

  (1)每天清潔餐廳的.玻璃門(mén)及玻璃墻體一次;

  (2)每月清潔餐廳的空調風(fēng)口兩次;

  (3)每月清潔餐廳的燈飾以及1. 8米以上的墻體一次;

  (4)每周清潔廚房?jì)鹊牟途吖褚淮?

  (5)每周清潔廚房的燈具、滅蠅燈、風(fēng)簾機、防塵網(wǎng)以及1.8米以上的墻體一次;

  (6)每?jì)商烨鍧崗N房的油煙罩、抽煙管及爐頭一次;

  (7)每周清洗廚房的集水井一次;

  (8)每周日清潔洗碗房所有的水杯架、下欄盤(pán);

  (9)每月清潔洗碗機機箱兩次;

  (10)每周五全面清潔洗碗房及所有的餐具。

酒店衛生管理制度8

  一、衛生管理組織構成:

  組長(cháng):XX

  組員:XX

  二、從業(yè)人員健康檢查、衛生知識培訓及個(gè)人衛生制度(具體負責:XX)

 。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員健康管理

  1、新上崗的服務(wù)員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進(jìn)行衛生知識教育,并經(jīng)考核后才干上崗。

  2 、服務(wù)員必須每年體檢一次,并進(jìn)行衛生知識培訓。

 。ǘ﹤(gè)人衛生管理

  從業(yè)人員應保持良好的個(gè)人衛生,進(jìn)行衛生操作時(shí)應穿戴清潔的工作服,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

  三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責:XX)

  1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

  2、清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常;

  3、清洗的`飲具、盆桶的設施應分開(kāi),清潔工具應專(zhuān)用,防止交叉傳染;

  4、清洗消毒后的各類(lèi)用品用具應達到有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定;

  5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

  6、清洗消毒間應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無(wú)積水積物,無(wú)雜物存放;

  7 、賓館的環(huán)境衛生、個(gè)人衛生,由單位負責人督導。

  8、各種飲具、用具要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

  9、上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。上班不許帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙,不得隨地吐痰。

  四、衛生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:XX)

  1、自查由專(zhuān)職的衛生管理人員組織計劃,每月不少于一次,定期對本賓館從業(yè)人員開(kāi)展衛生考核工作。

  2、檢查內容主要是服務(wù)過(guò)程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

  3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

  1)健康檢查合格證明過(guò)期,進(jìn)行衛生操作時(shí)未穿工作服或者工作服不潔的;

  2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

  3)供顧客使用的一次性衛生用品超過(guò)有效期、重復使用一次性衛生用品;

  4)洗手間有積水、積糞、有異味;

  5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時(shí)報告的;

  6)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  7)發(fā)現健康危害事故與傳染病未及時(shí)報告的。

  五、環(huán)境衛生清掃保潔及通風(fēng)系統清掃管理制度(具體負責:XX)

  1 、室外公共區域應隨時(shí)保持干凈整潔。

  2、保持清潔、無(wú)異味。

  3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物采集容器應及時(shí)清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。

  4、定期進(jìn)行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

  5、委托具有相應資質(zhì)的衛生技術(shù)服務(wù)機構對室內空氣、用品用具等定期進(jìn)行檢測。

酒店衛生管理制度9

  一、崗位衛生責任制度

 。ㄒ唬┛倓t

  1酒店場(chǎng)所內、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開(kāi)窗換氣;不亂放、掛或晾曬衣物等;從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放;工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專(zhuān)用消毒及顧客用品保潔柜;使用的抹布一定要清潔衛生,專(zhuān)布專(zhuān)用,物見(jiàn)本色應定期消毒;窗臺式空調器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。

  2臥具要一客一換、長(cháng)住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4認真執行“法定傳染病報”及“公共場(chǎng)所危害健康事故報告”制度。

 。ǘ┛陀每诒、茶杯消毒制度

  1消毒劑:一片凈消毒片,優(yōu)氯凈消毒粉。

  2清潔劑:去污粉、洗衣粉。

  3消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布。

  4存放工具:儲存柜。

  5程序

 。1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

 。2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內用清水沖凈;

 。3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說(shuō)明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

 。4)將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時(shí)間至少5分鐘以上(化學(xué)消毒法),或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法);

 。5)打開(kāi)消毒電源(自動(dòng)消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

 。6)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

 。7)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時(shí)間和姓名。

 。ㄈ┎惋嫴啃l生管理制度

  1個(gè)人衛生

 。1)做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服;

 。2)上班前和大小便后要洗手;

 。3)要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應主報上司,休假療養好再上班;

 。4)管理人員應十分重視服務(wù)人員的個(gè)人衛生與健康,要為他們創(chuàng )造一些必要的條件,并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促,使個(gè)人衛生形成制度。

  2工作衛生

 。1)當班時(shí)避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著(zhù)食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙;

 。2)手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分;

 。3)服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開(kāi)水浸燙,以減少或消滅細菌;托盤(pán)等工具必須保持清潔;

 。4)凡腐爛變質(zhì)和不符合衛生要求的食品堅決不出售;

 。5)從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用;

 。6)不可使用掉落地上的餐具及席巾;

 。7)對不干凈的餐具和臺布要及時(shí)送回洗潔處清洗,不可擺用;

 。8)嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯;

 。9)不同的食物不要隨便混淆,以免有損味道;

 。10)在服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者,發(fā)現病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點(diǎn)消毒;

 。11)收餐時(shí)注意衛生,牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困,正確的方法是:先拿開(kāi)碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃;

 。12)在適當情況下,要經(jīng)常使用托盤(pán),訓練自己成為一名出色的服務(wù)員。

  3環(huán)境衛生

 。1)餐廳里的環(huán)境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所的衛生;要搞好環(huán)境衛生,必須做到“四定”,即:定人、定時(shí)間、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,做好處處有人清潔,勤檢查、保證時(shí)時(shí)清潔;要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛生工作經(jīng);、制度(范文)化;

 。2)環(huán)境衛生包括的工作,經(jīng)常性的工作是:店堂要天天打掃,桌椅要隨時(shí)抹凈,門(mén)窗玻璃要經(jīng)?叵;做到四壁無(wú)塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔;隨時(shí)清除垃圾、雜物,要提醒客人不要將殘渣吐在地上;對餐廳周?chē)睦阉?jīng)常清潔,餐廳內不準堆放雜物,凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保管室,切忌堆放在客人洗手的池邊或廁所過(guò)道中;空酒瓶、盒等物品不要堆放在餐廳里;

 。3)廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無(wú)積塵、無(wú)異味;

 。4)要采取有效措施,消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲(chóng);

 。5)公共場(chǎng)所、大門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”;

 。6)服務(wù)人員也是環(huán)境清潔的風(fēng)景線(xiàn),儀表儀容舉止都應符合衛生規范;

 。7)在進(jìn)行上述的清潔工作時(shí),要選擇合適的方法和時(shí)機如擦玻璃要注意選擇天時(shí),陰天或早晨、黃昏無(wú)陽(yáng)光照射時(shí),窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時(shí)間;如果在強烈的陽(yáng)光下擦窗,污漬發(fā)干結塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發(fā)花,影響工作效率和質(zhì)量;正確簡(jiǎn)單的擦窗方法是選擇合適的天時(shí),用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油;或用專(zhuān)門(mén)的.玻璃擦擦洗亦是很好辦法。

  4餐具衛生

 。1)餐具的衛生要求是“四過(guò)關(guān)”:一洗;二刷;三沖;四消毒;保證餐具無(wú)油膩、無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)細菌;

 。2)刮:餐具洗滌前,先刮去盤(pán)、碗中的剩菜,并將大件餐具與小件餐具分開(kāi),分別清洗,以免損壞;

  洗:因盤(pán)碗一般都有油膩,要用熱水清洗或于水中放適量洗潔精以去油膩;

  過(guò):洗滌后要用清水沖干凈;

  消毒:常用的消毒法如:蒸氣消毒、開(kāi)水消毒、藥物消毒、電子消毒等。

  5食品衛生

 。1)食物的存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜物、藥物隔離;食品與天然冰隔離;

 。2)廚房人員在出品過(guò)程中,要注意清洗、存放、拿取的衛生,盡量戴工作帽,避免頭發(fā)掉落在食物上;

 。3)從原料到成品實(shí)行“四不制度”:采購員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料;加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料;營(yíng)業(yè)員(服務(wù)員)不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品;零售單位不收購腐爛變質(zhì)的食品,不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用廢紙、污紙包裝食品。

  二、健康檢查制度

  1直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員,應定期進(jìn)行健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作;患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

  2健康證到期人員隨時(shí)體檢。

  3 整理健康證到期人員名單,以發(fā)文形式通知各部門(mén)人員。 4體檢結果出來(lái)后,把不合格人員名單交至人事培訓部按規定處理。

  三、獎懲制度及獎懲細則

  1日常衛生、計劃衛生經(jīng)檢查多次達標并受到領(lǐng)導表?yè)P,按《服務(wù)獎懲條例》進(jìn)行獎勵(每月客房部衛生大檢查兩次)。

  2無(wú)視職業(yè)道德,用四巾擦衛生間或其他臟部,每次發(fā)現扣當月全額獎金,錄入員工檔案;

  3衛生工作不按程序,違反衛生規定或損壞衛生設備,每次發(fā)現記過(guò)并罰款50元。

  4退房清掃衛生不按規定程序操作,不按規定換茶具,不執行衛生清洗及消毒程序規定消毒制度,每次發(fā)現警告一次,罰款20元,一個(gè)月內重犯記過(guò)并罰款50元。

  5晚班衛生領(lǐng)班檢查不合格,不返工或返工仍不合格,一次扣10元。

  6主管檢查小夜衛生不合格,一次扣20元,以小夜工作記錄本為準。

  7領(lǐng)班檢查過(guò)并返工合格的衛生,經(jīng)主管檢查發(fā)現不合格,扣領(lǐng)班每間20元,依此類(lèi)推;

  8領(lǐng)班不按規定檢查衛生或沒(méi)填寫(xiě)領(lǐng)班檢查表,一次扣10元。 9使用客用衛生間或客房衛生設施,一次扣10元。

  四、公共場(chǎng)所管理制度及禁示制度

  1公共場(chǎng)所應符合國家相關(guān)衛生標準和要求,主要有空氣、微小氣候(溫度、濕度、風(fēng)速);水質(zhì);采光;照明;噪音;顧客用具和衛生設施。

  2嚴格執行衛生部發(fā)布的《公共場(chǎng)所衛生管理條理實(shí)施細則》中的總則、衛生管理、衛生監督、罰則、附則等內容。

  3公共場(chǎng)所直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次健康檢查,患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

酒店衛生管理制度10

  一、建立客房清掃制度。

  二、要設有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。

  三、消毒間要通風(fēng)良好,準時(shí)將消毒過(guò)程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。

  四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。

  五、應設有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。六、依據不同的消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“ 84”消毒液等化學(xué)消毒方法,必需有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必需有蒸氣或遠紅外線(xiàn)消毒柜。

  七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。

  1、制度化:旅客用過(guò)的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要實(shí)行切實(shí)可行的響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。

  2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。

  3、標準化:設專(zhuān)(兼)職消毒員,要有具體的.消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時(shí)間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。

  八、洗衣房的工作程序應先消毒后洗滌,保證消毒效果。

  程序是:收衣、污衣分類(lèi)、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類(lèi)存放保潔櫥,要特殊留意污、潔分開(kāi),防止洗消后的物品受到二次污染。

  客房清掃衛生制度

  一、首先打開(kāi)門(mén)窗或空調器,通風(fēng)換氣,使室內空氣保持新奇。

  二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。

  三、撤掉顧客用過(guò)的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。

  四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。

  五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內,送出房間,再換上清潔桶。

  六、進(jìn)行室內濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。

  七、用濕抹布把玻璃、門(mén)窗框、燈具、電視機等擦得干潔凈凈。

  八、衛生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內有無(wú)客人要洗的衣服,準時(shí)送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺面、浴盆座便器的挨次對“三盆”進(jìn)行消毒、清洗(消毒保持10-15分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最終濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充分,其與床位數之比不低于3:1,潔凈待使用的用品應存放于單位單獨的備品庫內,不得與其他污染物品混雜。床上用品要進(jìn)行一客一換一消毒,長(cháng)住旅館床上用品更換時(shí)間不超過(guò)一周,星級賓館還用執行星級賓館有關(guān)床上用品更換規定,并應做好更換清洗記錄。供旅客使用的床上用品應無(wú)污跡、破洞、毛發(fā)?头?jì)刃l生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒,上述衛生潔具應配備有明顯區分標記的情節工具、抹布,不得混放混用。無(wú)衛生間的客房,每個(gè)床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個(gè),臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應在旅客入住時(shí)當即供應。

酒店衛生管理制度11

  1、從業(yè)人員健康檢查、衛生知識培訓及個(gè)人衛生制度

  一、從業(yè)人員健康管理

 。ㄒ唬┳∷迗(chǎng)所新參加工作的從業(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應每年進(jìn)行健康檢查,取得“健康合格證”后方可繼續從事直接為顧客服務(wù)的工作。 “健康合格證”不得涂改、轉讓、倒賣(mài)、偽造。

 。ǘ⿵臉I(yè)人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動(dòng)性肺結核化膿性或者者滲出性皮膚病及其它有礙公共衛生的疾病,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作?梢蓚魅静』颊唔氹S時(shí)進(jìn)行健康檢查,明確診斷。

  二、衛生知識培訓管理

  生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等。

 。ǘ⿵臉I(yè)人員衛生知識培訓每?jì)赡赀M(jìn)行一次。

 。ㄈ⿵臉I(yè)人員取得衛生知識培訓合格證明后方可上崗。

  三、個(gè)人衛生管理

 。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員應保持良好的個(gè)人衛生,進(jìn)行衛生操作時(shí)應穿戴清潔的工作服,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

 。ǘ⿵臉I(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

  2、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

 。ㄒ唬┣逑聪鹃g應有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無(wú)積水積物,無(wú)雜物存放。

 。ǘ┕╊櫩褪褂玫墓灿闷酚镁邞獓栏褡龅揭豢鸵粨Q一消毒。禁止重復使用一次性用品用具。

 。ㄈ┣逑聪緫匆幊滩僮,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常。

 。ㄋ模┣逑达嬀、盆桶、拖鞋的設施應分開(kāi),清潔工具應專(zhuān)用,防止交叉傳染。

 。ㄎ澹┣逑聪竞蟮.各類(lèi)用品用具應達到有關(guān)衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定。

 。崈粑锲繁嵐駪ㄆ谇逑聪,不得存放雜物。

 。ò耍┛陀妹蘅椘、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類(lèi)清洗。

 。ň牛┣逑闯绦驊O有高溫或者化學(xué)消毒過(guò)程。

 。ㄊ┟蘅椘方(jīng)曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專(zhuān)用運輸

  工具及時(shí)運送至儲藏間保存。

  3、衛生檢查獎懲考核管理制度

  一、自查由專(zhuān)職或者兼職的衛生管理人員組織計劃,分管領(lǐng)導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業(yè)人員開(kāi)展衛生考核工作。

  二、檢查內容主要是服務(wù)過(guò)程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

  三、有下列情況之一的,對相應責任人第一次賦予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

  1、健康檢查合格證明過(guò)期,進(jìn)行衛生操作時(shí)未穿工作服或者工作服不潔的;

  2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

  3 、供顧客使用的化妝品或者一次性衛生用品超過(guò)有效期、重復使用一次性衛生用品;

  4、床上用品未能做到一客一換,長(cháng)住客每周一換;

  5、洗手間有積水、積糞、有異味;

  7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時(shí)報告的;

  8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;

  9 、發(fā)現健康危害事故與傳染病未及時(shí)報告的。

  四、對工作出色,衛生工作良好的,一次賦予50元的獎勵。

  4、環(huán)境衛生清掃保潔及通風(fēng)系統清掃管理制度

 。ㄒ唬┦彝夤矃^域應隨時(shí)保持干凈整潔。

 。ǘ┦覂裙矃^域地面、墻面、門(mén)窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應保持清潔、無(wú)異味。

 。ㄈ⿵U棄物應每天清除一次,廢棄物采集容器應及時(shí)清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。

 。ㄋ模┫匆路康臐崈魠^與污染區應分開(kāi),室內物品擺放整齊,設施設備日常保養及運行狀態(tài)良好。

 。ㄎ澹┒ㄆ谶M(jìn)行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

 。┪芯哂邢鄳Y質(zhì)的衛生技術(shù)服務(wù)機構對室內空氣、用品用具等定期進(jìn)行檢測。

  5、公共場(chǎng)所健康危害事故與傳染病報告制度

 。ㄒ唬┳∷迗(chǎng)所應建立傳染病和健康危害事故報告制度,場(chǎng)所負責人和衛生管理員為責任報告人。

 。ǘ┊敯l(fā)生死亡或者同時(shí)發(fā)生3名以上(含3名)受害病人時(shí),必要時(shí)(如重大事故和可疑刑事案件等)必須同時(shí)報告公安部門(mén)。

 。ㄈ﹤魅静『徒】滴:κ鹿蕡蟾娣秶

  1、弱小氣侯或者空氣質(zhì)量不符合衛生標準所致的虛脫休克;

  2、生活飲水遭受污染或者飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;

  3、公共用具、用水和衛生設施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚;

  4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲(chóng)劑等中毒。

 。ㄋ模┌l(fā)生傳染病或者健康危害事故時(shí),經(jīng)營(yíng)單位應即將住手相應經(jīng)營(yíng)活動(dòng),搶救受害者脫離現場(chǎng),迅速送病人到醫療機構,協(xié)助醫務(wù)人員救治事故受害者,采取預防控制措施,防止事故的繼發(fā)。

 。ㄎ澹┤魏螁挝缓蛡(gè)人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。

酒店衛生管理制度12

  一、由工程部指派責任心強、持有健康證人員負責水池(箱)的日常管理工作。

  二、水池容積及管道口徑應滿(mǎn)足用水需求,生活用水與消防用水管道布置合理,不存死水區。

  三、水池結構堅實(shí)、牢固、光潔、不滲漏、耐腐蝕;水池入孔必須加蓋加鎖,鎖匙由專(zhuān)人保管;

  水池溢流管口、通氣孔口應有防蚊蟲(chóng)進(jìn)入的不銹鋼網(wǎng);溢流管、排空管不得與下水道直接相連。

  四、水池每年至少由專(zhuān)業(yè)清洗公司清洗消毒一次,并取得市水質(zhì)檢測中心水質(zhì)檢測合格證明。

  在水質(zhì)二次污染高發(fā)期應適當增加清洗次數,定期投加適量消毒劑。

  五、水池管道、閥門(mén)定期維護,發(fā)現跑、冒、滴、漏現象,應立即組織維修、更換。

  非管理人員不得隨意開(kāi)啟或關(guān)閉水池閥門(mén)。

  六、水池四周應保持清潔,定期消殺;周?chē)?0米范圍內,禁止設置旱廁或堆放垃圾堆。

酒店衛生管理制度13

  1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及食品衛生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復查。

  2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復檢。不得超期使用健康證明。

  3、嚴禁無(wú)健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規定的人員將嚴肅處理,并送衛生監督部門(mén)按相關(guān)法律法規處理。

  4、對于實(shí)習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

  5、常態(tài)下餐飲部經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現員工健康有異常時(shí)應加大頻次及檢查力度。

  6、通過(guò)教育培訓使從業(yè)人員掌握本崗位的衛生技術(shù)要求,嚴格遵守安全衛生操作規程。

  7、養成良好的個(gè)人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環(huán)、不戴戒指;男性不留長(cháng)發(fā),女性將頭發(fā)盤(pán)入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無(wú)關(guān)的.其他活動(dòng)后洗手,先用消毒液洗,再用流動(dòng)水沖洗。

  8、不對著(zhù)食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛生的其他行為。

  9、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時(shí)進(jìn)行自我醫學(xué)觀(guān)察,不得帶病工作。

  10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

酒店衛生管理制度14

  (一)衛生管理制度種類(lèi)

  1餐飲業(yè)衛生管理組織;2餐廳衛生管理制度;3冷菜間衛生管理制度;4初加工間衛生管理制度;5烹調加工衛生管理制度;6食品初加工衛生管理制度;7食品庫房衛生管理制度;8食品銷(xiāo)售衛生管理制度;9食品采購驗收制度;10衛生除害管理制度;11衛生檢查制度;12從業(yè)人員體檢、培訓衛生管理制度;13檔案管理制度;廢棄油脂管理制度。

  (二)制訂各種衛生制度的要素

  1衛生管理組織構成

 、賳挝回撠熑;

 、谛l生管理人員;

 、巯嚓P(guān)部門(mén)的經(jīng)理;

 、苄l生組織機構至少由3人組成。

  2餐廳衛生制度

 、俨妥酪握麧,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

 、谝刻烨鍜邇纱,每周大掃除一次,達到無(wú)蠅、無(wú)蜘蛛。

 、鄄讳N(xiāo)售變質(zhì)、生蟲(chóng)食品。

 、苄〔途哂煤笙磧、消毒、保潔。

 、莘⻊(wù)小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

 、撄c(diǎn)心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷(xiāo)售,堅持使用清潔的售貨工具。

 、叻⻊(wù)人員工作時(shí)禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

  3涼菜間(冷葷間、熟食間)衛生制度

 、僮龅綄(zhuān)間、專(zhuān)人、專(zhuān)用工具、案板、容器、抹布、衡器。

 、谑覂茸龅綗o(wú)蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線(xiàn)殺菌燈、冷藏等設施。

 、鄣栋、容器、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒,班前紫外線(xiàn)燈照射30分鐘,進(jìn)行空氣消毒。

 、苁褂檬称钒b材料符合衛生要求。

 、莨ぷ魅藛T穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個(gè)人衛生,操作前洗手消毒。

 、奘焓城谧、勤銷(xiāo),做到當天制作,當天銷(xiāo)售,過(guò)夜隔夜食品回鍋加熱銷(xiāo)售,不出售變質(zhì)食品。

 、叻侵苯尤肟诘氖称泛托柚匦录庸さ氖称芳捌渌锲,不得在涼菜(熟食)間存放。

  4初(粗)加工間衛生制度

 、儆袑(zhuān)用加工場(chǎng)地和食品驗收人員,腐敗變質(zhì)原料不加工使用。

 、谇逑闯刈龅饺、素分開(kāi);上下水通暢,設有能盛裝一個(gè)班產(chǎn)垃圾的密封容器。

 、奂庸ず笫称吩弦湃肭鍧嵢萜鲀(肉禽、魚(yú)類(lèi)要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

 、芗庸と忸(lèi)、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺要分開(kāi)使用,并有明顯標志。

 、莨ぷ魅藛T穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛生。

 、薹缐m防蠅設施齊全,運轉正常。

  5烹調加工衛生制度。

 、俨贿x用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品;

 、趬K狀食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內生;

 、鄹粢、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;

 、艹床、燒煮食品勤翻動(dòng);

 、莸、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

 、拗谱鼽c(diǎn)心用原料要以銷(xiāo)定量,制作時(shí)使用色素、香精等食品添加劑,嚴格執行國家《食品添加劑使用衛生標準》;

 、吖ぷ鹘Y束后,調料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。

 、嗖僮魅藛T應注意個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長(cháng)發(fā)指甲,不蓄長(cháng)發(fā)和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;

 、峋邆淠苁⒎乓粋(gè)餐次的密閉垃圾容器,并做到班產(chǎn)班清。

  6食品粗加工衛生制度

 、偎性o料投產(chǎn)前必須經(jīng)過(guò)檢驗,不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。

 、趽裣、切配、解凍、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按照操作規程和衛生要求進(jìn)行操作,確保食品不受污染。

 、郯b食品使用符合衛生要求的包裝材料,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

 、芗庸び霉ぞ、容器、設備必須經(jīng)常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。

 、莨ぷ魅藛T穿戴整潔工作衣帽,保持個(gè)人衛生。

 、藜庸に缐m、防蠅設施齊全并正常使用。

  7食品倉庫衛生管理制度

 、偈称穫}庫實(shí)行專(zhuān)用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設施及措施,并運轉正常;

 、谑称窇诸(lèi),分架,隔墻隔地存放,各類(lèi)食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存;

 、劢}庫進(jìn)出庫專(zhuān)人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng),及時(shí)清理不符合衛生要求的食品;

 、苁称烦善、半成品及食品原料應分開(kāi)存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放;

 、菔称穫}庫應經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),定期清掃,保持干燥和整潔;

 、薰ぷ魅藛T應穿戴整潔的`工作衣帽,保持個(gè)人衛生。

  8食品銷(xiāo)售衛生制度

 、黉N(xiāo)售定型包裝食品商標上應有品名、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內容,進(jìn)貨時(shí)向供方索取食品衛生監督機構出具的檢驗報告單,嚴禁購銷(xiāo)產(chǎn)品標志不全或現售現貼商標的食品;

 、阡N(xiāo)售食品必須無(wú)毒無(wú)害,禁止出售變質(zhì)、生蟲(chóng)、摻假、摻雜、超過(guò)保存期和其他不符合食品衛生標準和規定的食品;

 、鄢鍪壑苯尤肟诘纳⒀b食品應有防蠅、防塵設施,并正當使用。使用工具售貨及無(wú)毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開(kāi)存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;

 、軓臉I(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽,并做到:不留長(cháng)指甲、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時(shí)不吸煙;

 、莅膳_內嚴禁落地存放食品,嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。

  9食品采購、驗收衛生制度

 、俨少彽氖称吩霞俺善繁仨毶、香、味、形正常,不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛生標準要求的食品;

 、诓少徣忸(lèi)食品必須索取獸醫衛生檢驗合格;

 、鄄少従祁(lèi)、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品,應向供方索取本批次的衛生檢驗合格證或檢驗單;采購進(jìn)口食品必須有中文標識;

 、懿少彾ㄐ桶b食品,商標上應有品名、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內容;

 、葸\輸車(chē)輛和容器應專(zhuān)用,嚴禁與其他非食品混裝、混運。

 、奘称凡少徣霂烨皯蓭旃苋藛T進(jìn)行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。

  10除害衛生制度

 、俨僮鏖g及庫房門(mén)應設立高50cm、表面光滑、門(mén)框及底部嚴密的防鼠板;

 、诎l(fā)現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲(chóng)應即時(shí)殺滅;

 、郯l(fā)現鼠洞、蟑螂滋生穴應即時(shí)投藥、清理,并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵。

  11衛生檢查制度

 、傩l生管理人員應每天進(jìn)行衛生檢查;

 、诟鞑块T(mén)每周進(jìn)行一次衛生檢查;

 、蹎挝回撠熑嗣吭陆M織一次衛生檢查;

 、芨黝(lèi)檢查應有檢查記錄;

 、莅l(fā)現嚴重問(wèn)題應有改進(jìn)及獎懲記錄;

 、迿z查食品加工、儲存、銷(xiāo)售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具,冷藏、冷凍設施,損壞應維修并有記錄,確保正常運轉和使用。

  12從業(yè)人員體檢、培訓制度

 、購臉I(yè)人員上崗前必須到衛生行政部門(mén)確定的體檢單位進(jìn)行體檢和培訓;

 、诎l(fā)現五病患者及時(shí)調離;

 、畚慈〉皿w檢、培訓合格證明不得上崗;

 、軓臉I(yè)人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶,以備檢查。

  13餐飲業(yè)衛生管理檔案制度

 、儆袑(zhuān)人負責、專(zhuān)人保管;

 、跈n案應每年進(jìn)行一次整理;

 、蹤n案內容:衛生申請基礎資料、衛生機構、各項制度、各種記錄、個(gè)人健康、衛生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。

  14食品添加劑使用與管理制度

 、偈称诽砑觿┍仨毷褂脟遗鷾实钠贩N和在允許范圍內使用。

 、诓少徥称诽砑觿┮杏涗洸⒋鏅n。

 、凼称诽砑觿┮獙(zhuān)人負責保管,并負責告訴烹調廚師適用范圍和使用量。

 、苁⒎攀称诽砑觿┮袑(zhuān)用容器和明顯標志。

 、莶坏迷谑称分衼y加添加劑。

 、迣(shí)行食品添加劑使用責任追究制。

  15面食制作衛生管理制度

 、.米面及其他雜糧必須有衛生檢驗合格證明。

 、.用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑必須有索證。

 、.面食間清洗水池葷、素分開(kāi),并有明顯標志。

 、.面食間案板必須葷、素分開(kāi)使用,并有標志。

 、.必須有盛放肉(餡)等專(zhuān)用冰箱。

 、.室內做到放蠅、防塵、防鼠。

 、.加工人員穿戴整潔工作衣帽,保持個(gè)人衛生,不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。

 、.有室內衛生定時(shí)清掃制度。

  16裱花制作衛生管理制度

 、.進(jìn)入裱花間必須更衣、洗手消毒。

 、.裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內使用,不能亂加。

 、.要定時(shí)進(jìn)行空氣消毒,保持室內清潔狀態(tài)。

 、.專(zhuān)用裱花工具要定時(shí)清潔消毒,防止污染。

 、.加工人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,定時(shí)洗手消毒,保持個(gè)人衛生。不允許戴手飾及染指甲等。

 、.放蠅、防塵、防鼠等衛生設施要齊備。

 、.要定時(shí)整理室內衛生。

  17配餐間衛生管理制度(學(xué)校食堂)

 、.設立更衣、洗手消毒專(zhuān)用間。

 、.設立與售餐數量相適應的盛放待售食品的臺(架)。

 、.盛放食品的容器要專(zhuān)用,并有標志。

 、.銷(xiāo)售熟食要用專(zhuān)用器具,嚴禁用手抓。

 、.不售變質(zhì)、變味食品。

 、.售飯菜窗口要能夠開(kāi)合,嚴禁開(kāi)放式。

 、.要設與配餐間相適應的紫外線(xiàn)消毒燈,定時(shí)開(kāi)燈消毒。

 、.售飯人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個(gè)人衛生,操作前洗手消毒。

  18燒烤制作衛生管理制度

 、.場(chǎng)所必須按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場(chǎng)所(間)。

 、.所用畜禽肉類(lèi)必須經(jīng)過(guò)獸醫檢疫合格方可使用。

 、.燒烤鹵制肉類(lèi)食品嚴禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑要經(jīng)衛生監督機構允許方可使用。

 、.制作間必須設洗手消毒水池及設施。

 、.切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線(xiàn)消毒燈,定時(shí)對案板及空間進(jìn)行消毒處理。

 、.切配燒烤鹵制熟食品要專(zhuān)人負責,專(zhuān)用工具,防止生熟交叉污染。

 、.放蠅、防塵、防鼠、防腐衛生設施要完備。

 、.從業(yè)人員必須穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個(gè)人衛生。

  19餐具用具洗消毒衛生制度

 、.專(zhuān)人負責。

 、.洗消間大小必須與經(jīng)營(yíng)規模相適應。

 、.設有洗、刷、沖三個(gè)水池,并有標志。

 、.熱力消毒設施要充足,餐具做到每餐一消毒。

 、.有密閉的餐具保潔柜,數量要充足。

 、.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具,藥物消毒要有固定場(chǎng)所(間),要按消毒藥物有效濃度配比,按時(shí)消毒、沖洗、保潔。

  20原料采購索證制度

 、.餐飲用食品采購必須索證。

 、.需索證食品種類(lèi):米、面、油、畜禽肉類(lèi)、定型包裝罐頭類(lèi)食品、蔬菜食品、蕈類(lèi)、食品添加劑、酒類(lèi)、飲料、乳制品等。

 、.要索取的證件包括:有效衛生許可證和產(chǎn)品衛生檢驗報告合格證明的復印件,采購進(jìn)口食品必須有中文標識及相關(guān)證明。

 、.要建立食品索證登記檔案,以備查。

 、.索證要有專(zhuān)人負責管理。

  21廢棄食用油脂管理制度

 、.廢棄油脂必須按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理的規定》進(jìn)行管理。

 、.廢棄油脂應設專(zhuān)人負責管理。

 、.廢棄油脂應有專(zhuān)門(mén)標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。

 、.廢棄油脂只能銷(xiāo)售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷(xiāo)售給其他單位和個(gè)人。

 、.處理廢棄油脂要建立檔案,詳細記錄銷(xiāo)售時(shí)間、種類(lèi)、數量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話(huà)、地址、收貨人簽字等,并長(cháng)期保存。

 、.不得隨便處理廢棄食用油脂。

酒店衛生管理制度15

  一、遵守《公共場(chǎng)所衛生管理條例》及有關(guān)衛生法規,守法經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)營(yíng)。

  二、建立健全衛生管理組織、衛生管理制度和崗位責任制、設專(zhuān)(兼)職衛生管理人員。

  三、在明顯處張掛衛生許可證、健康證和其他證明,亮證經(jīng)營(yíng)。

  四、從業(yè)人員100%持有效健康證和衛生學(xué)問(wèn)培訓合格證,并穿戴干凈工作衣帽上崗。

  五、被套、枕套(巾)床單等臥具一客一換一消毒,長(cháng)住客床上用品至少一周一換。

  六、標準間配備三桶三刷,每日清洗消毒。一般客房每床配備不同標記的臉盆,腳盆,一客一換一消毒。

  七、樂(lè )觀(guān)協(xié)作和聽(tīng)從衛生監督部門(mén)的監督管理,如在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有違法,違規行為,懇切接受懲罰,并馬上予以訂正。

  八、保持室內外環(huán)境、物品和用具干凈衛生,對比標準和要求常常性通過(guò)自查準時(shí)整改不符合衛生標準和要求的衛生設施和行為。

  九、對供應材料實(shí)質(zhì)內容的真實(shí)性負責。

  酒店衛生管理制度6

  1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌,遇見(jiàn)領(lǐng)導與同事應當主動(dòng)問(wèn)好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規范,站有站姿,坐有坐姿,不準嬉戲打鬧。

  2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。

  3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)現私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長(cháng)一律各處以五十元罰款。

  4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房,由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴禁為其他部門(mén)員工清洗私人衣物。

  5、工作中需聽(tīng)從上級領(lǐng)導的工作指令,服從領(lǐng)導的工作安排,嚴禁頂撞上司。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng),不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經(jīng)獲準后方可離開(kāi)崗位。

  6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌,未經(jīng)洗滌的'布草不得直接返回送洗部門(mén)。

  7、操作各種機器過(guò)程中,在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音,應當立即停止機器,報告主管。

  8、使用原料,要嚴格按照原料投放比例投放,杜絕浪費。嚴禁未經(jīng)請示私自改動(dòng)原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經(jīng)發(fā)現,一律按偷竊處理。

  9、對于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責任人承擔。

  10、工作當中應當本著(zhù)友好相處、互相幫助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派,做有損部門(mén)團結的事情,如有此類(lèi)事情,一經(jīng)查實(shí),一律嚴肅處理,直至除名。

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