銷(xiāo)售人員的工作職責
銷(xiāo)售人員的工作職責1
1.負責公司商品銷(xiāo)售及推廣;
2.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4.負責轄區市場(chǎng)信息的'搜集及競爭對手的分析;
5.負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù); 6.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
銷(xiāo)售人員的工作職責2
1.運用B2B或B2C平臺獲得查詢(xún)轉換訂單；
2.通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3.定期跟進(jìn)老客戶(hù)，促進(jìn)退貨；
4.訂單生產(chǎn)和交付跟蹤；
5.新產(chǎn)品信息和動(dòng)態(tài)理解；
6.積極處理跨部門(mén)溝通；
7.完成上級交付的其他事務(wù)性工作。
銷(xiāo)售人員的工作職責3
為了保證公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現，規范銷(xiāo)售人員的行為，特制定本職責如下：
1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2. 所有銷(xiāo)售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4. 銷(xiāo)售人員應當深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)。
5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應的銷(xiāo)售報表和總結報告，并按時(shí)上交這些報表。
6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據公司總體銷(xiāo)售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷(xiāo)售目標，并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩定老市場(chǎng)，穩定基礎銷(xiāo)量。
9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導作出銷(xiāo)售決策時(shí)的'助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報銷(xiāo)售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時(shí)匯報。
11. 銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，必須認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。
12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時(shí)通訊的暢通性。
13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專(zhuān)用性。
15. 準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議，遵守會(huì )議秩序。
16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17. 銷(xiāo)售人員應認真執行公司領(lǐng)導安排的所有臨時(shí)性工作。
此外，在競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，要想做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售人員必須做好以下幾點(diǎn)：
1、成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的區域熟手
銷(xiāo)售員要想成為一名專(zhuān)業(yè)的區域熟手，必須要保持做市場(chǎng)調查的習慣，經(jīng)常圍著(zhù)市場(chǎng)轉的銷(xiāo)售員肯定做不好市場(chǎng)，只有透徹了解市場(chǎng)，才能真正定位市場(chǎng);
2、市場(chǎng)信息的反饋
傳統的銷(xiāo)售員要么認為信息收集是市場(chǎng)人員的工作，要么應付差事，敷衍了事。事實(shí)上，銷(xiāo)售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中，只有這樣，才能保障自己的區域市場(chǎng)暢通的后勤補給，不會(huì )一味抱怨產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要。，
3、懂得自己策劃區域市場(chǎng)
一個(gè)不懂得策劃區域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，只能是一個(gè)送貨員或者促銷(xiāo)員。
銷(xiāo)售人員的工作職責4
1,負責展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;
2,負責為客戶(hù)制定其購買(mǎi)家居產(chǎn)品的設計方案,核算出相應的'報價(jià),以及簽單后的后期工作;
3,執行展廳各階段銷(xiāo)售目標,負責銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶(hù)信息收集和分類(lèi)管理;
4,為客戶(hù)講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內涵價(jià)值; 5,定期回訪(fǎng)用戶(hù),保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作; 6,負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的填寫(xiě),整理;
7,遵守公司各項.
銷(xiāo)售人員的工作職責5
1、 熱愛(ài)本職工作，服從工作安排，認真學(xué)習公司各項制度，嚴格遵守；
2、 在所轄區域，宣揚企業(yè)形象，負責業(yè)務(wù)處理及客戶(hù)溝通，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，耐心細致做好售后服務(wù)；
3、 開(kāi)單與出貨、收款應遵循以下原則，嚴禁先斬后奏，未遵循原則由本人承擔責任：
�。�1） 遵守款到發(fā)貨原則，所售產(chǎn)品不提低于權限之折扣；
�。�2） 開(kāi)單必須按照明細欄正楷認真填寫(xiě)，不得涂改，不得不填，不得遺失（包括作廢的應交財務(wù)），非程序性操作必須在備注欄是說(shuō)明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意方可處理；
�。�3） 運費由客戶(hù)承擔，特殊情況先批示后執行；
�。�4） 簽訂合同的客戶(hù)，嚴格按合同執行，收貨必須由對方的.簽名和蓋章；
�。�5） 贈送贈品單獨開(kāi)票；
�。�6） 對個(gè)人限額內擔保的產(chǎn)品，本人責任最遲當月歸回（業(yè)務(wù)員限額 不含試用期）
4、 樣品借出須交納定金，在十五天內歸還。
5、 每周六遞交周工作報告，每月五號前遞交月工作報告，每少一份罰款20~50元；
6、 嚴守公司商業(yè)機密，不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價(jià)位，銷(xiāo)售方式及相關(guān)文件資料。
銷(xiāo)售人員的工作職責6
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺搜索開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，熟悉搜索引擎的`操作；
2.拓展海外銷(xiāo)售市場(chǎng)，收集、分析和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)信息；
3.熟悉阿里巴巴國際站等其他外貿外貿站等外貿外貿站B2B具有獨立開(kāi)發(fā)外國客戶(hù)經(jīng)驗和能力的網(wǎng)絡(luò )推廣平臺；
4.銷(xiāo)售談判，跟進(jìn)查詢(xún)，根據客戶(hù)需求進(jìn)行商務(wù)談判，促進(jìn)訂單；
5.維護客戶(hù)，建立長(cháng)期合作；
銷(xiāo)售人員的工作職責7
1.主要負責B2B平臺產(chǎn)品發(fā)布和電子郵件處理。提高產(chǎn)品曝光率，提高轉化率，促進(jìn)銷(xiāo)售持續增長(cháng).;
2.負責發(fā)展國外業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，聯(lián)系客戶(hù)，編制報價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3.負責新客戶(hù)的拓展和維護；
4.可以利用阿里國際、亞馬遜、google, facebook、尋找新客戶(hù)，促進(jìn)訂單，維護客戶(hù)；
5.整理歸檔業(yè)務(wù)相關(guān)資料；匯報相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
銷(xiāo)售人員的工作職責8
1、組織業(yè)務(wù)部門(mén)分析跨職能的業(yè)務(wù)流程,提出流程優(yōu)化解決方案;
2、負責推進(jìn)銷(xiāo)售管理流程落地、實(shí)施及過(guò)程管理,提高內部管理效率、節約成本、增加客戶(hù)價(jià)值;
3、負責制定、持續優(yōu)化銷(xiāo)售主數據的管理標準,并監督實(shí)施執行,加強公司數據標準規范化;
4、識別并確認業(yè)務(wù)需求,并在服務(wù)標準時(shí)間內為用戶(hù)提供2階以上的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù);
5、根據業(yè)務(wù)需求設計業(yè)務(wù)模型,并轉換可實(shí)現的.業(yè)務(wù)邏輯;
6、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)影響評估、開(kāi)發(fā)、驗證、部署系統增強和新功能
7、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)需求分析工作,并提出解決方案建議;
8、幫助用戶(hù)分析、識別、確認業(yè)務(wù)需求,提出業(yè)務(wù)需求規格,并設計解決方案;
9、開(kāi)發(fā)和完善應用系統變更的相關(guān)文檔(功能需求、測試計劃及腳本、實(shí)施計劃、回退計劃等),以確保上線(xiàn)質(zhì)量;
10、配合關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)接受測試,達到一次通過(guò)率;
11、制作培訓文檔,為用戶(hù)提供應用系統培訓
12、跟蹤解決服務(wù)請求和突發(fā)事件,并致力于提高it服務(wù)水平;
13、在計劃時(shí)間內完成業(yè)務(wù)解決方案設計文檔和按時(shí)交付;
14、根據it內部的標準和政策,向用戶(hù)提供及時(shí)、有效、合規的服務(wù)支持;
15、負責公司的銷(xiāo)售模塊的數據規范、數據標準、數據指標的定義,建立主數據、數據架構、數據倉庫、數據模型,提出數據管理系統需求、建立數據匹配和同步規則等;
16、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶(hù)設計和梳理公司銷(xiāo)售相關(guān)職能領(lǐng)域的流程標準,收集銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)流程改進(jìn)建議,組織跨部門(mén)溝通協(xié)調,推動(dòng)標準流程日常改進(jìn),提高運營(yíng)的效率和效果,推進(jìn)營(yíng)運流程落地;
17、以客戶(hù)服務(wù)為中心,平衡好資源投入、政策合規以及應用架構的一致性;
18、向用戶(hù)提供各種應用支持服務(wù),對用戶(hù)的各類(lèi)請求進(jìn)行優(yōu)先級評估,制定開(kāi)發(fā)計劃;
銷(xiāo)售人員的工作職責9
職位：珠寶管家
年齡：25—35歲
職責：負責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的彩色珠寶知識，根據客戶(hù)需求推介適合款式，做到耐心、細致、周到、熱情的.管家式服務(wù)。
負責珠寶飾品銷(xiāo)售；店鋪的日常維護；服從店長(cháng)及上級安排；遵守公司各項規章制度；做到經(jīng)常熟悉貨品，主動(dòng)邀約客戶(hù)到店。
要求有奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗，踏實(shí)認真，責任心強，誠實(shí)可靠。
公司會(huì )成就有態(tài)度的你！
銷(xiāo)售人員的工作職責10
一、對銷(xiāo)售部進(jìn)行整體管理；
二、做好市場(chǎng)調查工作，提出改進(jìn)銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議；
三、制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案；
四、負責開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的布局、造勢工作；
五、負責指導各區域銷(xiāo)售人員工作，處理銷(xiāo)售主管遇到的疑難問(wèn)題并有權調整選擇區域銷(xiāo)售人員；
六、負責與企劃部聯(lián)系，做好銷(xiāo)售人員的培訓工作；
七、有權調整各區域經(jīng)銷(xiāo)商，做好客戶(hù)原始檔案的初步建立工作；
八、負責制定各區域的`銷(xiāo)售價(jià)格，在公司出廠(chǎng)價(jià)的基礎上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權；
九、密切和協(xié)調與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系；
十、負責監督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷(xiāo)售工作；
十一、掌握客戶(hù)的貨款結算情況，凡由于銷(xiāo)售代表原因導致經(jīng)銷(xiāo)商延遲結款或違約不結貨款造成的一切損失，銷(xiāo)售部經(jīng)理有權力追究具體銷(xiāo)售人員的責任；
十二、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監督，并對總經(jīng)理負責。
銷(xiāo)售人員的工作職責11
1.利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，整理回復查詢(xún)，做好后續工作；
2.整理匯總現有詢(xún)價(jià)，更新產(chǎn)品報價(jià)，及時(shí)回復客戶(hù)；
3.參加國內外展覽；
4.跟蹤和維護新老客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品解決方案；
5.整理客戶(hù)資料，整理保存相關(guān)文件；
6.根據公司的目標和任務(wù)，制定個(gè)人年度、季度和月度銷(xiāo)售目標，努力實(shí)現；
7.服從公司相關(guān)規章制度。
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