銷(xiāo)售內勤崗位職責匯編(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責各類(lèi)電話(huà)，信函的接收傳達工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫情況，填寫(xiě)各類(lèi)單據及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負責與公司各部門(mén)之間的'溝通，協(xié)調工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的`制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；
13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
17、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；
18、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；
19、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、作息時(shí)間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時(shí)間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿(mǎn)足其需要。
2、認真做好客戶(hù)的接待工作，對待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶(hù)的解釋工作。
3、認真做好銷(xiāo)售記錄，詳細記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)，需求及意見(jiàn)，并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。
4、所開(kāi)票據要保持票面整潔，字體規范，字跡清晰，數據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫管溝通，了解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現象。
6、與財務(wù)部、貿易部相關(guān)的`票據報表要及時(shí)核對，及時(shí)報送，不得有誤。
7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結，報表及時(shí)準確。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的需求記錄，及時(shí)編制銷(xiāo)售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
9、認真搞好銷(xiāo)售部及指定區域的衛生，保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開(kāi)戶(hù)，不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。
11、處罰細則：
�、�、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。
�、�、私自開(kāi)戶(hù)設立經(jīng)銷(xiāo)商，給市場(chǎng)管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。
�、�、異地掛戶(hù)開(kāi)票的，由當事人承擔飼料差價(jià)、運費補貼。
�、�、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。
�、�、在開(kāi)大票或由貿易部頂賬的情況下，多開(kāi)出的飼料由當事人自己承擔。
�、�、由于溝通不及時(shí)，對庫存不清楚，造成客戶(hù)放空車(chē)的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
崗位職責:
1.負責系統錄入以及相關(guān)數據的匯總及報表;
2.負責老客戶(hù)回訪(fǎng)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
3.協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)協(xié)調工作;
4.其他行政事務(wù)。
任職要求:
1.應屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,excel相關(guān)軟件
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、性格穩重,對待工作態(tài)度認真,樂(lè )觀(guān)向上,責任感強
3、有醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責
1、全面負責部門(mén)內勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的.統計、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送;
4、負責銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核;
5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作;
6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、根據合同價(jià)格系統價(jià)格錄入或價(jià)格調整，向工廠(chǎng)采購訂貨，客戶(hù)訂購單的審核把關(guān)；
2、定期處理好各項電腦數據，確保銷(xiāo)售數據準確；
3、做好客戶(hù)檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關(guān)合同信息；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負責客戶(hù)訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作；
5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)、應收款及庫存情況；
6、做好客戶(hù)對賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認；
7、做好應收帳款的`催收，及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應收帳款情況；
8、做好分銷(xiāo)系統的調整工作，并及時(shí)反饋給公司財務(wù)審核。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
崗位職責:
l、負責產(chǎn)品售前售后相應工作以及客戶(hù)檔案的匯總及更新;
2、根據客戶(hù)采購計劃,做好發(fā)貨、開(kāi)票申請,并確認是否收到;
3、維護銷(xiāo)售信息系統,按時(shí)統計、匯總、更新銷(xiāo)售數據;
4、監督和督促銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂,跟進(jìn)銷(xiāo)售指標的完成;
5、嚴格執行銷(xiāo)售政策及相關(guān)規定,配合銷(xiāo)售部維護市場(chǎng)并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶(hù)溝通,對客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋與處理;
7、嚴格遵守公司各項規章制度和流程;
8、完成上級主管、公司的各項工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部門(mén)支持工作。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè),半年以上醫藥行業(yè)銷(xiāo)售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解醫藥銷(xiāo)售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;
3、溝通能力,表達能力好,具有良好的.工作責任心、條理性、計劃性。
崗位職責：
1、負責客戶(hù)電話(huà)微信接單、回訪(fǎng)、微信群管理等日常工作。
2、負責上級交代的其他工作
任職資格：
1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過(guò)五金機電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）
2、工作認真負責，積極主動(dòng)，具有服務(wù)意識，善于與人溝通
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識和能力
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
A、接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
D、完成本部門(mén)的.行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
職責：
1、用戶(hù)合同執行情況跟蹤(從客戶(hù)合同簽訂開(kāi)始，跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結算、開(kāi)票、對帳及售后相關(guān)工作，日常與客戶(hù)進(jìn)行的常規問(wèn)題的解決和交流;
2、期貨到貨情況跟蹤(根據期貨訂單情況及時(shí)跟蹤港存和鋼廠(chǎng)發(fā)貨進(jìn)度，到庫及時(shí)錄入系統并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;
3、物流發(fā)運計劃準備(根據用戶(hù)合同和訂單的'要求進(jìn)行發(fā)貨準備，通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統計及開(kāi)票結算等后續工作及訂單下單管理工作(對接加工廠(chǎng)進(jìn)行下單工作，根據交貨先后要求有序下單并及時(shí)驗收回系統再進(jìn)行發(fā)貨準備，對短缺物資及時(shí)通知采購人員進(jìn)行外采。
4、領(lǐng)導交代的其他事情
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，無(wú)不良史。
2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應屆生可談。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1、負責接待客戶(hù)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等銷(xiāo)售后勤工作;
2、負責公司與各客戶(hù)的`對帳工作，協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷(xiāo)售數據，完成銷(xiāo)售報表及分析;
4、跟進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關(guān)的工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
一、對業(yè)務(wù)人員的管理
1、對業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表匯報給銷(xiāo)售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的`工作總結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據，整理并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
5、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷(xiāo)售管理制度執行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認訂單并及時(shí)聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。
3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調度并以短信或郵件方式回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售主管。
三、客戶(hù)
1、做好客戶(hù)資料管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。
四、其他工作細節
1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售及合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷(xiāo)售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息，負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。
3、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報。
4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
崗位職責：
1.負責公司的銷(xiāo)售合同及文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作，編制各種銷(xiāo)售報表。
2.負責部門(mén)各種文件資料的打印工作。
3.負責費用開(kāi)支的'具體經(jīng)辦，已發(fā)生費用均分類(lèi)錄入電腦，按費用計劃表進(jìn)行費用控制與統計，制定日報表。
4.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，負責客戶(hù)關(guān)系處理，個(gè)別時(shí)間應變協(xié)調。
5.與財務(wù)不的協(xié)調和配合，完成上級領(lǐng)導交代的其他事項。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或有經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.有較強的人際溝通和協(xié)調本事。
4.性格外向，活潑開(kāi)朗，有團隊意識。
5.執行本事強，處理具體事務(wù)細心，認真研究全。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識
2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng )新能力、協(xié)調能力等
相關(guān)說(shuō)明
1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展狀況
3.注重內部工作協(xié)調
4.有學(xué)習意識和團隊意識
職責內容
1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的.協(xié)調工作
3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4.負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
考核指引
考核說(shuō)明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
各類(lèi)報表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報表出現差錯的次數、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率
結果應用
1.考核結果作為薪酬發(fā)放依據
2.考核結論作為培訓實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、與財務(wù)部對接，統計銷(xiāo)售回款，編制合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報分析;
2、做好市場(chǎng)費用的核銷(xiāo)
3、負責編制銷(xiāo)售人員排班表，并監督本部門(mén)考勤管理制度的執行;
4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶(hù)訂單、相關(guān)資料;
5、負責接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)投訴和電話(huà)記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理，建立客戶(hù)信息檔案;
6、負責已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔;
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理監督銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售部做好部?jì)热粘葎?wù)、銷(xiāo)售會(huì )議的安排記錄及跟蹤結果
8、工種報表的統計、匯總，報告的.打印及轉發(fā)
9、領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
�。�1）負責收集與醫療器械相關(guān)的法律、法規等有關(guān)規定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；
�。�3）督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執行醫療器械的法規規章及本規范；
�。�4）負責對醫療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核；
�。�5）負責不合格醫療器械的'確認，對不合格醫療器械的處理過(guò)程實(shí)施監督；
�。�6）負責醫療器械質(zhì)量投訴、和質(zhì)量事故的調查、處理及報告；
�。�7）組織醫療器械不良事件的收集與報告；
�。�8）組織對委托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審核；
�。�9）負責出入庫管理；
�。�10）完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作事項等。
任職要求：
�。�1）工作年限：2年以上。
�。�2）22歲—40歲，醫學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
�。�3）負責千方百劑入庫、出庫、能開(kāi)車(chē)。
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