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酒店會(huì )員卡銷(xiāo)售方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的酒店會(huì )員卡銷(xiāo)售方案,希望對大家有所幫助。
酒店會(huì )員卡銷(xiāo)售方案1
為改變目前銷(xiāo)售現狀,穩定已有客戶(hù),拓展新客戶(hù),加大全員銷(xiāo)售意識,特擬定06.16——07.31期間的會(huì )員卡銷(xiāo)售方案。
一、銷(xiāo)售目標任務(wù):
略
二、會(huì )員卡充值:
1、會(huì )員卡充值以5000元起充,不設上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會(huì )員返充值額的10℅,并可直接體現在會(huì )員卡里面。
3、充值≥50000元的`,給當事會(huì )員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。
三、會(huì )員卡銷(xiāo)售管理辦法:
1、所有會(huì )員卡統一由酒店人員進(jìn)行銷(xiāo)售,財務(wù)部(收銀)管理。
2、銷(xiāo)售人員先到財務(wù)部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡后,然后把會(huì )員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷(xiāo)售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會(huì )員卡銷(xiāo)售獎勵政策:
1、銷(xiāo)售人員每售出一張會(huì )員卡,提會(huì )員卡值的1℅。
2、會(huì )員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
3、本次售出的第一張會(huì )員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。 五、會(huì )員卡銷(xiāo)售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會(huì )員卡考核,以完成銷(xiāo)售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面,單獨拿500元來(lái)做考核,辦法同上。
六、會(huì )員卡使用細則:
1、顧客購會(huì )員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時(shí)使用會(huì )員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會(huì )員卡當日消費的,必須為當日消費額小于當日購會(huì )員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會(huì )員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會(huì )員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。
酒店會(huì )員卡銷(xiāo)售方案2
一、銷(xiāo)售目標任務(wù):
職 務(wù):
銷(xiāo)售任務(wù) 運營(yíng)總監、店總 50000元
銷(xiāo) 售 經(jīng) 理 50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理 20000元
樓面主管、門(mén)迎主管 10000元
吧 臺 主 管20000元
二、會(huì )員卡充值:
1、會(huì )員卡充值以5000元起充,不設上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會(huì )員返充值額的10℅,并可直接體現在會(huì )員卡里面。
3、充值≥50000元的,給當事會(huì )員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。
三、會(huì )員卡銷(xiāo)售管理辦法:
1、所有會(huì )員卡統一由酒店人員進(jìn)行銷(xiāo)售,財務(wù)部(收銀)管理。
2、銷(xiāo)售人員先到財務(wù)部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡后,然后把會(huì )員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷(xiāo)售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會(huì )員卡銷(xiāo)售獎勵政策:
1、銷(xiāo)售人員每售出一張會(huì )員卡,提會(huì )員卡值的1℅。
2、會(huì )員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
3、本次售出的第一張會(huì )員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。
4、本次售卡的`第一名,另獎勵200元。
五、會(huì )員卡銷(xiāo)售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會(huì )員卡考核,以完成銷(xiāo)售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面,單獨拿500元來(lái)做考核,辦法同上。
六、會(huì )員卡使用細則:
1、顧客購會(huì )員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時(shí)使用會(huì )員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會(huì )員卡當日消費的,必須為當日消費額小于當日購會(huì )員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會(huì )員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會(huì )員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。
酒店會(huì )員卡銷(xiāo)售方案3
一、銷(xiāo)售目標任務(wù):
職務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)
運營(yíng)總監、店總50000元
銷(xiāo)售經(jīng)理50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20230元
樓面主管、門(mén)迎主管10000元
吧臺主管20230元
二、會(huì )員卡充值:
1、會(huì )員卡充值以5000元起充,不設上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會(huì )員返充值額的10℅,并可直接表達在會(huì )員卡里面。
3、充值≥50000元的,給當事會(huì )員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。
三、會(huì )員卡銷(xiāo)售管理方法:
1、所有會(huì )員卡統一由酒店人員進(jìn)行銷(xiāo)售,財務(wù)部〔收銀〕管理。
2、銷(xiāo)售人員先到財務(wù)部〔收銀〕交款,收銀負責充值和制卡后,然后把會(huì )員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷(xiāo)售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會(huì )員卡銷(xiāo)售獎勵政策:
1、銷(xiāo)售人員每售出一張會(huì )員卡,提會(huì )員卡值的1℅。
2、會(huì )員卡里的金額用完續充值的',同樣算上一次銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
3、本次售出的第一張會(huì )員卡,在現有提成的根底上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。
五、會(huì )員卡銷(xiāo)售考核方法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核方法:以前的考核換成會(huì )員卡考核,以完成銷(xiāo)售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面,單獨拿500元來(lái)做考核,方法同上。
六、會(huì )員卡使用細那么:
1、顧客購會(huì )員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時(shí)使用會(huì )員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會(huì )員卡當日消費的,必須為當日消費額小于當日購會(huì )員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會(huì )員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會(huì )員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。
酒店會(huì )員卡銷(xiāo)售方案4
所屬行業(yè):酒店
主功能:會(huì )員卡
配合功能:微助手、大轉盤(pán)、小伙伴推薦、優(yōu)惠劵、短信、微博、積分商城、二維碼
應用情景案例
運營(yíng)目標
1、以微信會(huì )員卡為中心,整合媒介資源,實(shí)施全方位精準營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現O2O商業(yè)模式。
2、通過(guò)小伙伴推薦活動(dòng),利用老客戶(hù)推薦功能,積累平臺粉絲量,引導客戶(hù)到實(shí)體店消費,提高人流量。
3、通過(guò)優(yōu)惠劵方式,引導粉絲到線(xiàn)下實(shí)體店消費,提高營(yíng)業(yè)額。
4、通過(guò)微信會(huì )員卡,展現品牌內涵,增強粉絲于品牌粘性,提高客戶(hù)對品牌的認可度。
5、通過(guò)微信會(huì )員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動(dòng)把粉絲轉化為客戶(hù)。
6、通過(guò)積分商城獎品,刺激微信會(huì )員二次消費,轉介紹新客戶(hù),積極參加活動(dòng)。
具體方案
向老會(huì )員手機直接短信方式推送促銷(xiāo)信息,吸引點(diǎn)擊鏈接,直接跳轉到官方微信關(guān)注頁(yè)面,實(shí)現一鍵關(guān)注!
在酒店大堂、客房、餐廳等地展現二維碼,系統培訓酒店人員標準推薦話(huà)術(shù),結合利益點(diǎn)吸引客戶(hù)關(guān)注。
通過(guò)會(huì )員卡功能,給老客戶(hù)一定的利益點(diǎn),讓老客戶(hù)領(lǐng)取微信會(huì )員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊微信會(huì )員卡,房費立即8折(不能與優(yōu)惠劵及團購活動(dòng)同時(shí)使用)。
2、注冊微信會(huì )員卡,普卡立即升金卡。
3、注冊微信會(huì )員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚。
4、注冊微信會(huì )員卡,立即享受消費滿(mǎn)額優(yōu)惠。
5、注冊微信會(huì )員卡,可享受積分兌換獎品。
6、注冊微信會(huì )員卡,每天免費參加大轉盤(pán)活動(dòng)一次。
在微博上策劃如:刮刮卡、大轉盤(pán)、優(yōu)惠劵等微活動(dòng),再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴散,達到病毒營(yíng)銷(xiāo)式的傳播效果,吸引消費者關(guān)注酒店公眾號。
在微信平臺發(fā)起向小伙伴推薦活動(dòng),利用現有微信會(huì )員通過(guò)朋友圈傳播方式,吸引更多人關(guān)注三十年代微信公眾平臺。
活動(dòng)如下
1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場(chǎng)9折優(yōu)惠(消費200元以上可參加)。作為我們尊貴的`會(huì )員,您每推薦一位朋友將得到50積分!
2、會(huì )員活動(dòng)展示,作為我們尊貴的會(huì )員,您每推薦一位朋友將得到10積分。
通過(guò)會(huì )員卡功能,給新客戶(hù)一定利益點(diǎn),讓新客戶(hù)領(lǐng)取微信會(huì )員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊微信會(huì )員卡,立享免費體驗房一晚(國家法定節假日除外)!
2、注冊微信會(huì )員卡,房費立即9.5折(不能與優(yōu)惠劵及團購活動(dòng)同時(shí)使用)。
3、注冊微信會(huì )員卡,金卡限時(shí)免費辦理(僅限30名)!
4、注冊微信會(huì )員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚(國家法定節假日除外)!
5、注冊微信會(huì )員卡,立即享受消費滿(mǎn)額優(yōu)惠。
6、注冊微信會(huì )員卡,可享受積分兌換獎品。
7、注冊微信會(huì )員卡,每天免費參加大轉盤(pán)活動(dòng)一次。
凡領(lǐng)取微信會(huì )員卡每天都能參與“大轉盤(pán)”活動(dòng)2次(免費一次,第二次參加需5積分),獎品包括:
一等獎(1名):豪華套房免費入住一晚(國家法定節假日除外,);
二等獎(2名):標準套房免費入住一晚(國家法定節假日除外);
三等獎(6名):價(jià)值300元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購優(yōu)惠劵重疊使用);
四等獎(10名):價(jià)值100元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購及優(yōu)惠劵重疊使用);
五等獎(99名):價(jià)值50元電子代金券(不能與團購重疊使用);
會(huì )員通過(guò)各種活動(dòng)及消費產(chǎn)生的積分,可以到會(huì )員積分商城換取各種獎品及優(yōu)惠劵等獎品。
積分商獎品根據各個(gè)商家具體情況自己設置。
領(lǐng)獎時(shí)中獎?wù)邞{二維碼到店領(lǐng)獎:向店員出示獎品二維碼。店員打開(kāi)門(mén)店系統,將下載好的微助手和門(mén)店系統綁定。綁定好后,掃描顧客的獎品二維碼,彈出中獎信息,點(diǎn)擊確定。同時(shí),店員將獎品給予顧客。
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