- 管理評審報告 推薦度：
- 最新管理評審報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
管理評審報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的管理評審報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理評審報告1
表格編號：LUS-CDC-004 1.01
1.評審目的、范圍
1.1目的：評審公司質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)和適宜性、充分性、有效性，包括評價(jià)質(zhì)理管理體系改進(jìn)的機會(huì )和變更的需要，(包括質(zhì)量目標和質(zhì)量方針)。
1.2范圍：我司ISO質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門(mén)。
2.評審類(lèi)型
□年度常規評審□追加評審
3.評審時(shí)間、地點(diǎn)
年度管理評審時(shí)間安排在20xx年12月25日星期一PM 15：00-17：00地點(diǎn)：三樓會(huì )議室
4.會(huì )議組織：
主持人：xx-xx(董事長(cháng))
組織者：xx-xx(管理者代表)記錄人：steven
與會(huì )人員：xx-xx
5.評審輸入材料及介紹人
5.1上次管理評審的改進(jìn)措施落實(shí)情況
05年管理評審的改進(jìn)措施在各部門(mén)得到100%落實(shí).且措施實(shí)行完全達到預期目標。
5.2質(zhì)量體系內部審核結果：
06年進(jìn)行過(guò)一次內審總計查出6項輕微不合格項，已經(jīng)得到有效的糾正和全面改進(jìn)控制措施，經(jīng)驗證糾正/預防措施有效實(shí)用。
5.3日常質(zhì)量考核結果、顧客抱怨情況
本年度公司總共接到客戶(hù)投訴4宗，主要是產(chǎn)品少數現象。已經(jīng)分別執行了糾正/預防措施，同客戶(hù)進(jìn)行了有效溝通，得到客戶(hù)的理解。
5.4重大預防措施和質(zhì)量改進(jìn)建議：(提議部門(mén))
現狀：x整個(gè)公司欠缺一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系來(lái)支持和掌控所有的活動(dòng)。
x公司的品質(zhì)控制的范圍只有制造過(guò)程，很少也很難覆蓋到前端的供應商、工程工模等部門(mén)。
x各部門(mén)沒(méi)有明確的質(zhì)量考核指標。
改進(jìn)方向：x建議公司各部門(mén)重視導入的ISO體系，重新梳理、完善公司管理體系;達到職責分工明確、部門(mén)銜接順暢，所有活動(dòng)都有“法律”(文件)依據，這樣可減少部門(mén)之間因職責或標準不清造成的扯皮現象。
x品質(zhì)控制的范圍擴展到前端的供應商、工程工模等部門(mén)。常規材料供應商產(chǎn)品確認由品管部和工程工模部負責，包裝材料供應商產(chǎn)品確認由工程工模平面設計和銷(xiāo)售部、采購部三個(gè)部門(mén)負責，相關(guān)檢驗資料傳交給收發(fā)部、倉庫，由收發(fā)部、倉庫的IQC進(jìn)行跟蹤驗證。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、到質(zhì)量保證由工模部做論證，品管部和生產(chǎn)部協(xié)助，最終評審報告做為評估是否能批量生產(chǎn)的依據。
5.5社會(huì )需求、管理體制、機構及檢驗能力變化情況信息：
質(zhì)量控制體系尚無(wú)重大改進(jìn)，生產(chǎn)各部門(mén)對質(zhì)量的關(guān)心還不是很到位，品管人員對檢驗標準的掌握不熟悉，沒(méi)有有效的質(zhì)量控制工具等。
5.6受益者期望：(提議各部門(mén))加大企業(yè)文化的建立，提升公司的質(zhì)量管理水平，降低生產(chǎn)成本，減少消耗和報廢，持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運作，提高全員品質(zhì)意識。
6.需要評審的問(wèn)題摘要(詳見(jiàn)管理評審會(huì )議記錄)
6.1質(zhì)量體系運行長(cháng)期存在的問(wèn)題：體系要求構成的缺陷、質(zhì)量手冊的規定不足程序性文件缺陷、實(shí)施偏離文件。
摘要：公司內質(zhì)量手冊規定沒(méi)有存在不足的現象;程序文件內規定的管理職責和組織架構不明確各部門(mén)需要進(jìn)行更正或編制。對于產(chǎn)品的.標識問(wèn)題在各部門(mén)長(cháng)期執行不徹底，實(shí)施中嚴重偏離文件要求，將作為今后的重點(diǎn)控制。
6.2質(zhì)量體系構成和運行存在系統性、規律性問(wèn)題：體系構成有缺陷、質(zhì)量手冊規定不足、程序性文件缺陷、未實(shí)施文件或實(shí)施失控。
摘要：對于文件的控制，文控中心發(fā)放、保存的文件無(wú)失控事件發(fā)生，但生產(chǎn)現場(chǎng)存在失控查找不易的現象。
6.3質(zhì)量方針、目標評價(jià)：現行質(zhì)量方針適用?現行質(zhì)量方針不適用?未反映需求變化?宗旨、政策不明確?質(zhì)量追求、承諾未反映受益者期望?現有體系不能充分貫徹?
摘要：本年度公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標全部按指標達成，各部門(mén)質(zhì)量目標已達到實(shí)際要求，經(jīng)組織評審公司質(zhì)量目標將在07年進(jìn)行相應的調整(符合公司發(fā)展適當調高)，質(zhì)量方針完全符合市場(chǎng)需要和企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢，為此公司暫不考慮對質(zhì)量方針進(jìn)行更改(有需要、重大變革時(shí)將進(jìn)行更改)。
6.3.1現行質(zhì)量目標適宜?目標偏低，不能滿(mǎn)足顧客期望?目標值偏高，現有體系有效運行仍不能達到?
摘要：公司質(zhì)量目標適合企業(yè)、顧客需要，不高也不低，完全適宜，沒(méi)有運行達不到的情況發(fā)生。
6.4質(zhì)量體系、質(zhì)量手冊、程序性文件評價(jià)
6.4.1質(zhì)量體系的適應性：適應?基本適應?不適應?
問(wèn)題摘要：基本適應，還有需要進(jìn)行改善的地方，在07年將作為重點(diǎn)處理。
6.4.2質(zhì)量手冊、程序文件的適應性：適應?不適應?
問(wèn)題摘要：質(zhì)量手冊、程序文件符合我司整體發(fā)展水平。
6.5檢驗服務(wù)能力適應社會(huì )需求評價(jià)：適應?基本適應?不適應?
問(wèn)題摘要：基本適應，我司的質(zhì)量管理體系主要分布在制程品質(zhì)控制和實(shí)驗檢測、出貨品質(zhì)控制。唯一欠缺的是進(jìn)料品質(zhì)控制方面，還需要加以改進(jìn)。
7.評審決議結論
1、決定修訂……對于內審、SGS外審發(fā)現的問(wèn)題一定按要求加以改善。
2、決定修訂……對平時(shí)工作中發(fā)生的事故加以改正，建立措施。不適用的文件加以修訂。
結論：公司質(zhì)量方針、目標……適應我司發(fā)展和顧客需求，暫不修訂。
組織結構合理，但細節還需改進(jìn)和修訂。
質(zhì)量體系適宜性……通過(guò)長(cháng)期的運作和內審檢查、SGS檢查、共同論證后，我司的質(zhì)量管理體系是完全適宜和有效的。
質(zhì)量體系文件……質(zhì)量手冊、程序文件、支持性文件的保管和運作都能有效提供依據。
過(guò)程受控……在生產(chǎn)過(guò)程或其他支持性過(guò)程，都按ISO標準進(jìn)行控制，每個(gè)環(huán)節都遵照流程作業(yè)。
資源……公司現有資源(固定資產(chǎn)、人力資源等)是完全可以為滿(mǎn)足顧客需求和企業(yè)發(fā)展的。
8.實(shí)施、執行結論及其驗證的責任、完成時(shí)限
全面實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系，全員參與品質(zhì)改進(jìn)，向更優(yōu)質(zhì)的目標邁進(jìn)，各部門(mén)密切配合ISO小組確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性、符合性。(序號、整改工作內容及要求、責任部門(mén)責任人、完成期限、驗證人)見(jiàn)管理評審會(huì )議記錄。
9.附件：(分發(fā)副本無(wú))
評審會(huì )議記錄一份。
10.簽署：
本報告編制人：
xx年xx月xx日
審核人：
xx年xx月xx日
批準人：
xx年xx月xx日
xx-xx有限公司
管理評審報告2
一、質(zhì)量體系運行狀況報告
自公司推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求，在咨詢(xún)老師的指導下，編制了程序文件、三、四階文件等相關(guān)文件，以及相應的各種表單。這些文件經(jīng)過(guò)試運行及不斷改進(jìn)完善，更切合實(shí)際。各種記錄已按要求得到貫徹執行，并且能真實(shí)有效反映實(shí)際情況。質(zhì)量體系運轉以來(lái)，通過(guò)培訓和加強交流，使從事品質(zhì)工作的人員逐步掌握質(zhì)量體系文件，并嚴格按照文件要求開(kāi)展工作。
二、過(guò)程業(yè)績(jì)
1、原物料檢驗控制：
公司的質(zhì)量目標：進(jìn)料檢驗合格率為≥98%，實(shí)際進(jìn)料檢驗合格率9-11月份均為100%。經(jīng)分析原物料進(jìn)料檢驗歷月的月總結可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點(diǎn)等不合格現象。對于來(lái)料不合格情況，都及時(shí)反饋給供應商整改，或由采購部與供應商協(xié)商特采，經(jīng)跟蹤驗證改善措施有效。
2、流程控制：
公司的質(zhì)量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經(jīng)分析入庫檢驗月總結可以看出，流程控制最易出現的`品質(zhì)問(wèn)題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時(shí)與生產(chǎn)部溝通，訂立產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃及糾正措施，現正在實(shí)施過(guò)程中，跟蹤效果有明顯改善。
3、成品出貨控制：
公司的質(zhì)量目標：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿(mǎn)意率≥85%、按時(shí)按量交貨
率100%，顧客滿(mǎn)意率100%,按時(shí)按量交貨率100%。9月份發(fā)現產(chǎn)品包裝有露絲及出貨標簽脫落現象，經(jīng)及時(shí)有效的糾正措施跟進(jìn)，未有顧客投訴狀況發(fā)生。品保部應與生產(chǎn)部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類(lèi)似品質(zhì)情況防患于未然。
三、人力資源
品質(zhì)部由于檢驗員大部份都為新進(jìn)人員，對于品質(zhì)判定及檢驗方面都欠缺一定的經(jīng)驗，故從檢驗員業(yè)務(wù)技能及相關(guān)工作方面的培訓須加強。
四、內審報告
品保部在此次內審中未發(fā)現不合格項。作為質(zhì)量管理體系的重要監督部門(mén)，品保部在標準要求的執行及運作上都能很好的貫徹和落實(shí)。
五、總結
從品保部質(zhì)量體系的運行情況來(lái)看，我公司質(zhì)量體系是適用的、運轉是有效的。質(zhì)量體系在運行過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷持續改進(jìn)，將更加完善、適用、有效，讓各部門(mén)工作向條理化、規范化、系統化方向發(fā)展，我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求，認真執行質(zhì)量手冊、程序文件，使生產(chǎn)過(guò)程更優(yōu)化、合理，提高生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率，減少浪費，節約成本，在質(zhì)量方針的指導下努力達到質(zhì)量目標，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，從而達到推行ISO9001的最終目的。
管理評審報告3
隨著(zhù)醫院的不斷開(kāi)展，信息中心在上級部門(mén)和領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，適應醫院的開(kāi)展形勢，開(kāi)拓進(jìn)取，為醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供良好的效勞，構建開(kāi)放開(kāi)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、HIS(醫院信息管理)上線(xiàn)和系統常規性維護。作為醫院的管理系統，HIS上線(xiàn)是信息中心的重中之重的工作。HIS系統主要包括門(mén)診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括院內職工用戶(hù)錄入，醫保和新農合工程維護，醫保工程和我院收費工程對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的開(kāi)展設計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實(shí)現。進(jìn)行了大量的醫療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現HIS中存在的問(wèn)題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作效勞。
二、建設了LIS(檢驗系統)系統，LIS系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線(xiàn)LIS系統，其中雖然遇到很多接口和調試問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)各方的'協(xié)調和合作，很好的完成了上級領(lǐng)導的工作要求。在此上線(xiàn)過(guò)程中，盡我們最大可能，努力學(xué)習相關(guān)設備的安裝調試知識，對相關(guān)數據 4 / 13
及時(shí)進(jìn)行備份，最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用本錢(qián)。了解相關(guān)設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下根底。
三、上線(xiàn)PACS(影像歸檔和通信系統)系統和RIS(放射信息系統)系統，PACS系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到效勞器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過(guò)這兩個(gè)模塊，減少了醫生和醫技的工作量，保證了數據的平安有效。通過(guò)努力協(xié)調西門(mén)子公司、廈門(mén)安盟信息網(wǎng)絡(luò )公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門(mén)子設備安裝調試工作和PACS和坐標軟件的接口調試工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫療行業(yè)的前列。通過(guò)緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過(guò)程，已經(jīng)掌握影像設備和PACS軟件的故障維護，大局部問(wèn)題能及時(shí)處理，這比請工程師到現場(chǎng)維護縮短了很多時(shí)間，保證了醫院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線(xiàn)PEIS(體檢信息系統)系統，體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫生體檢診臺、體檢報告等幾個(gè)模塊組成，參與實(shí)施坐標公司的體檢信息系統，坐標公司離開(kāi)后，我接手維護工作，及時(shí)處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問(wèn)題，保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門(mén)診程序上線(xiàn)，醫保和新農合醫療效勞工程、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門(mén)協(xié)調，歷經(jīng)曲折，最終實(shí)現了我院的新農合、醫保、特殊門(mén)診的及時(shí)上線(xiàn)、即時(shí)報銷(xiāo)。為我院住院部的正常開(kāi)業(yè)打下了良好根底、惠及廣闊人民。
六、系統集成，系統集成主要包括機房建設和網(wǎng)絡(luò )集成，其中效勞器平臺搭建、各類(lèi)軟件效勞器(博思開(kāi)票系統、財務(wù)軟件、企業(yè)郵箱等)上線(xiàn)調試、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )架構搭建和調試、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )架構搭建和調試等。從我院開(kāi)業(yè)前到開(kāi)業(yè)后的這段
日子頂住壓力，通宵達旦，半年的時(shí)間幾乎每天都會(huì )加班加點(diǎn)和工程師一起做工作、趕進(jìn)度，為了醫院信息系統正常運行不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)。
七、院內員工軟件培訓，開(kāi)業(yè)前，在時(shí)間很緊迫的情況下，對院領(lǐng)導、醫生、護士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓，保證了醫院的順利開(kāi)業(yè)。
八、中央監護站建立。中央監護站主要包括：心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過(guò)我院自己部署的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是監護站和設備連接。不僅簡(jiǎn)化了工作，還節省了大量耗材費用(用A4紙替換掉了原來(lái)的專(zhuān)用心電打印紙)。
九、新農合和醫�？缒杲Y算，由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算，期間遇到很多問(wèn)題，需要協(xié)調、開(kāi)發(fā)、測試。經(jīng)過(guò)努力，使我院首次新農合和醫�？缒杲Y算順利完成。
十、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套)，打印機、復印機100余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套和租賃的設備)，維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設備的運行本錢(qián)。
十一、正在做的事項和20__年要做的事項：
�、籴t院自助機還在調試，現已初步運行，收費結算、費用清單打印、藥品和收費目錄查詢(xún)等功能已經(jīng)可以使用。
�、谖⑿牌脚_正在和效勞商洽談進(jìn)行開(kāi)發(fā)，微信包括門(mén)診掛號預約、體檢報告查詢(xún)、檢驗報告查詢(xún)等功能。
�、劬W(wǎng)站門(mén)診掛號預約、體檢報告查詢(xún)、檢驗報告查詢(xún)等功能。
�、芡馑徒鹩蚬こ毯臀覀僪is系統的對接。
�、菀苿�(dòng)醫生工作站和移動(dòng)護理工作站上線(xiàn)。
�、葑鴺塑浖�有需要改善地方，例如：財務(wù)報表準確性、病歷完善等。
除了以上所列的內容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒(méi)有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫院帶來(lái)直接效益，但是作為后勤保障工作，讓信息系統運行穩定、實(shí)現院內辦公無(wú)紙化和單據無(wú)紙化、簡(jiǎn)化流程這些節約本錢(qián)的事項也是給醫院帶來(lái)了不小的效益，當然工作中還有很多缺乏，缺乏就要繼續學(xué)習和改善，希望領(lǐng)導以后多提珍貴意見(jiàn)、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫院的開(kāi)展奉獻自己的一份力量!
管理評審報告4
根據質(zhì)量手冊要求，本部門(mén)主要職責有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現的策劃、設計和開(kāi)發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認。
一、一季度質(zhì)量目標完成情況及目標結果分析：
1、 質(zhì)量目標完成情況：
1）按公司要求制定了《項目章程》，部分項目已按計劃實(shí)施，但個(gè)別項目因具備條件不足等原因，實(shí)施日期進(jìn)行了順延；
2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯率小于3%；
3）及時(shí)準確處理現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，并對生產(chǎn)過(guò)程中特殊工序進(jìn)行技術(shù) 指導；
4）暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標結果分析：
該季度部門(mén)目標的考核結果說(shuō)明GJB9001B-20xx體系運行正常，主要存在以下問(wèn)題：
1）文件中圖紙、工藝、工裝設計質(zhì)量有所提升，但定額上錯誤增多，主要因不夠細心造成，后期需提升設計人員的責任心，同時(shí)加大審核力度；
2）部分項目拖期，需加快實(shí)施步伐，盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執行情況：
1. 技術(shù)文件控制：
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實(shí)施嚴格控制；
2）文件按制度要求進(jìn)行相應級別的簽字；
3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；
4）文件實(shí)施定置管理，方便檢索；
5）加強了現行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2. 工裝管理：
1）指定專(zhuān)人對公司現有工裝進(jìn)行了梳理，分類(lèi)建立了工裝管理臺 帳，并按相關(guān)規范及時(shí)組織相關(guān)部進(jìn)行了100%工裝驗證工作；
2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工 裝的維修、保養，并做好相應記錄，并對發(fā)現的不合格項次采取相應措施加以糾正，保證了設備的可靠運行，滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。
3．設計和開(kāi)發(fā)控制：
按制度要求有效開(kāi)展了各階段的設計活動(dòng)與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規范、檢查與試驗要求以及驗收準則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
按制度要求以圖紙、工藝與操作規程的形式向生產(chǎn)車(chē)間及相關(guān)部門(mén)提供了產(chǎn)品特性的信息和作業(yè)指導文件。另外，根據質(zhì)量體系內審情況，為提高工藝的適用及可操作性，目前正在對各類(lèi)作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行整改，
預計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的'確認：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過(guò)程制定了相應管理規程和工藝評定準則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計劃：
1．加強預防與糾正工作：對于生產(chǎn)中發(fā)現的問(wèn)題，技術(shù)部應立即組 織相關(guān)人員召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議，分析原因，制定出糾正預防措施立即整改，同時(shí)，應加強錯誤統計工作，定期由技術(shù)主管針對各類(lèi)錯誤組織員工進(jìn)行培訓，深入了解錯誤產(chǎn)生的根源；
2．加強與生產(chǎn)車(chē)間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導。只有這樣，才能及時(shí)掌握實(shí)際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點(diǎn)控制在萌芽中；
3．加強培訓，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對相關(guān)標準與程序文件尚不熟悉，只有通過(guò)加強新員工相關(guān)知識的培訓，才能消除設計隱患；
4．加強優(yōu)化設計，降本增效。通過(guò)對產(chǎn)品設計過(guò)程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究，以?xún)?yōu)化設計、簡(jiǎn)化流程等一系列措施來(lái)降低設計成本，提高設計質(zhì)量。
管理評審報告5
xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會(huì )議室召開(kāi)20xx年度管理評審會(huì )議。出席本次會(huì )議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門(mén)負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會(huì )議。會(huì )上，各位與會(huì )者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進(jìn)行了總結回顧，對本公司自上次監審以來(lái)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進(jìn)行了評價(jià)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行了反思和研究，對于經(jīng)營(yíng)方面一些新的建議進(jìn)行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見(jiàn)，本次會(huì )議集思廣益，取得了預期效果。
與會(huì )者一致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來(lái)，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿(mǎn)足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標已部分實(shí)現，這說(shuō)明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標切合本公司實(shí)際情況，具有較好的適宜性，可操作性強從內審結果來(lái)看，各分公司、各部門(mén)基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規定來(lái)開(kāi)展工作，未見(jiàn)到系統性不合格或區域性不合格。這說(shuō)明本公司質(zhì)量管理目標具有較高的有效性，同時(shí)本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進(jìn)行列，也說(shuō)明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的'促進(jìn)作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務(wù)：
�、傩抡窘ㄔO、老站改造
�、诟鬈�(chē)站添置危險品檢查儀
�、厶岣郀I(yíng)運車(chē)輛檔次，均已實(shí)現或部分實(shí)現，這說(shuō)明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過(guò)討論，會(huì )議決定：今后著(zhù)重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進(jìn)一步加強對駕駛員安全意識和質(zhì)量意識培訓（由安機部門(mén)牽頭）。
2、應對火車(chē)開(kāi)通這一挑戰，各分公司應針對性地進(jìn)行市場(chǎng)調研，分析旅客流向、流量、流時(shí)，進(jìn)一步細分市場(chǎng)，一方面開(kāi)發(fā)新線(xiàn)路，一方面調整現有班車(chē)時(shí)刻，滿(mǎn)足不同層次旅客的多樣化需求（由運務(wù)部門(mén)牽頭）。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進(jìn)行車(chē)輛更新?lián)Q代（由安機、運務(wù)部門(mén)牽頭）。
4、針對內審中發(fā)現的問(wèn)題，要求各個(gè)分公司加強對員工以下兩個(gè)方面的培訓工作：
�。�1）質(zhì)量意識（服務(wù)意識、安全意識）
�。�2）崗位技能，要進(jìn)行實(shí)際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。
5、為培育公司新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，公司決定除增加現有運營(yíng)車(chē)輛中公車(chē)公營(yíng)的份額外，再進(jìn)行客車(chē)租賃方案的可行性探索（由運務(wù)部門(mén)牽頭）。
各部門(mén)、各分公司要圍繞本次會(huì )議確定的重點(diǎn)，積極開(kāi)展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
管理評審報告6
轉眼間一學(xué)期的工作已經(jīng)結束，回憶本學(xué)期的工作，有辛勤過(guò)后的快樂(lè )，也有耕耘過(guò)后的收獲，但也存在著(zhù)很多缺乏與遺憾，總體來(lái)說(shuō)，不管是教學(xué)還是教研組和其他方面，都讓我收獲頗多，下面我對本學(xué)期的工作做一簡(jiǎn)單的述職報告：
一、思想方面
在思想上我積極要求進(jìn)步，忠誠黨的教育事業(yè)，積極參與學(xué)校黨組織的各項活動(dòng)，堅決服從組織安排。一學(xué)期來(lái)，我嚴格要求自己，積極創(chuàng )新，努力進(jìn)取，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不斷提高思想覺(jué)悟和教學(xué)水平。
二、教學(xué)方面
本學(xué)期我擔任三年級、五年級6個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)，同時(shí)擔任我校綜合教研組長(cháng)和校信息員的職務(wù)。作為一名信息技術(shù)教師，本學(xué)期我力求在教學(xué)上有所突破，我花費大量的時(shí)間和精力在網(wǎng)上搜索教學(xué)資料進(jìn)行學(xué)習，制定了一套可行的教學(xué)進(jìn)度方案，并在實(shí)施的過(guò)程中，根據學(xué)生對知識接受層次的不同，適當放慢進(jìn)度，在其接受能力范圍內進(jìn)行有效教學(xué)，因材施教，以教材為根底，同時(shí)不 7 / 13
斷拓展知識面，尋求學(xué)生最感興趣的東西去激發(fā)他們的學(xué)習積極性。教學(xué)效果也是非常明顯的，本學(xué)期我指導的兩位學(xué)生的電腦制作作品也榮獲了“合肥市中小學(xué)生電腦制作〞一等獎。
同時(shí)，為了準備安徽省信息技術(shù)教學(xué)評比暨根本功大賽，我研讀了大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，從理論上充實(shí)自己;常常隱匿于機房，鉆研教學(xué)軟件和練習根本功;經(jīng)常奔波于其他學(xué)校聽(tīng)課，磨課，不斷提高自己的課堂教學(xué)技能和水平。通過(guò)充分的準備和四天不分晝夜的比賽，最終取得了一等獎的成績(jì)。在這里也要感謝學(xué)校的支持和許多同事的幫助。
三、教研組的工作
本學(xué)期我有幸擔任我校綜合教研組長(cháng)一職，綜合學(xué)科比擬特殊，學(xué)科較多，有的學(xué)科甚至只有一名教師，因此，教研活動(dòng)的開(kāi)展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開(kāi)展，又能表達綜合學(xué)科教研的特色?怎樣讓我們綜合組成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊?怎樣量身定做我們的綜合組方案?……作為沒(méi)有任何教研組長(cháng)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，有太多的疑慮和擔憂(yōu)了。而最終“綜合組學(xué)科教研周〞活動(dòng)的成功開(kāi)展，一次次的綜合學(xué)科教師和學(xué)生的獲獎，豐富而多彩的`綜合組師生活動(dòng)等等。我們用實(shí)力證明了我們團隊的力量，最終獲得了“優(yōu)秀教研組〞的殊榮。
許多人對我的工作給予了肯定的評價(jià)，而我只能說(shuō)我是用學(xué)習和效勞的心態(tài)去努力做好我該做的，如果說(shuō)是我的教研組方案制定的好，或者說(shuō)作為綜合組長(cháng)，我組織開(kāi)展的教研組活動(dòng)有效，又或是說(shuō)我從一開(kāi)始就注意收集我們組的各項文字和圖片等資料，向著(zhù)“優(yōu)秀教研組〞的目標而去。那么我想說(shuō)如果沒(méi)有綜合組每一位教師的支持，那么再完美的教研組方案、再精彩的活動(dòng)籌劃可能都只是紙
上談兵和空中閣樓了。因此“優(yōu)秀教研組〞的榮譽(yù)稱(chēng)號，有我們組每一位教師的功績(jì)，同時(shí)也有校領(lǐng)導的支持和語(yǔ)、數兄弟教研組的幫助。感謝你們!
四、學(xué)校信息員工作
本學(xué)期我擔任了我校信息員一職，我的工作是負責校園網(wǎng)站的更新，同時(shí)負責將我校園網(wǎng)新聞向蜀山教育信息網(wǎng)發(fā)送。在這要說(shuō)明一點(diǎn)，根本上只要是上了我們校園網(wǎng)的新聞我都會(huì )在第一時(shí)間發(fā)送到蜀山教育網(wǎng)，但是可能由于種種原因，并不是說(shuō)有我上傳到蜀山教育信息網(wǎng)后臺的新聞都能被審核，所以當有的老師撰寫(xiě)的新聞沒(méi)有出現在蜀山教育信息網(wǎng)上的時(shí)候，請諒解。本學(xué)期我校上傳到蜀山教育信息網(wǎng)的許多新聞還是非常有價(jià)值的，但是新聞數量相比一些兄弟學(xué)校還是稍微少了一點(diǎn)。因此希望下學(xué)期大家能積極撰稿，支持我的工作，同時(shí)也是做好學(xué)校的宣傳工作。
五、其他工作
在機房管理方面，我能夠嚴格要求學(xué)生，做到正確開(kāi)關(guān)機，讓其養成良好習慣。我盡自己的努力管理好機房的每臺機子，并時(shí)不時(shí)對機房衛生進(jìn)行全面清掃。另外，我積極參加一些集體活動(dòng)，例如我參加了“蜀山區教職工卡拉OK大賽〞、“蜀山區教職工羽毛球比賽〞、我校六一活動(dòng)，我執教了區內的一節公開(kāi)課和一節錄像課。這些活動(dòng)，有的取得了很好的成績(jì)，有的僅僅是參與，但是我想更多的是精神上的收獲。
在做好以上工作的同時(shí)，我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，在本學(xué)期做到了全勤，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識。
回憶這一學(xué)期的工作，根本上是比擬順利地完成了各項任務(wù)。當然，在我享受工作所帶來(lái)的喜悅時(shí)，也發(fā)現一些工作中存在的問(wèn)題。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)以及教研組的工作，使我的工作有所開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，不斷的提升與完善自我!
管理評審報告7
一、質(zhì)量目標、指標是否適宜
公司制定的?管理處質(zhì)量目標是符合實(shí)際的，根據20xx年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查報告：20xx年度管理處的服務(wù)總體滿(mǎn)意率為94.3%，超過(guò)質(zhì)量目標（93%）1.3個(gè)百分點(diǎn)；總體滿(mǎn)意指數為85，超過(guò)質(zhì)量目標（78）7個(gè)點(diǎn)。
總體的滿(mǎn)意率和滿(mǎn)意指數雖然都達標，但分項也有不盡如人意的地方：
1.消殺的滿(mǎn)意率為87.9%，低于質(zhì)量目標（90%）2.1個(gè)百分點(diǎn)；
2.消殺的滿(mǎn)意指數74.4，低于質(zhì)量目標（75）0.6個(gè)點(diǎn)；
3.投訴處理的滿(mǎn)意指數為74，低于質(zhì)量目標（79）5個(gè)點(diǎn)。
比較20xx與20xx年的消殺服務(wù)調查結果，20xx年較20xx年的數據有了大幅的提高；對于投訴處理，公司有完善的管理制度，因此，管理處通過(guò)加大監管力度，嚴格執行公司相關(guān)制度，相信20xx年的消殺和投訴處理能夠達標。
二、年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查整改項目完成情況
根據20xx年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查時(shí)業(yè)主反映的意見(jiàn)統計，歸納匯總后總共有16個(gè)問(wèn)題，管理處有針對性地制定了整改措施，責任到人，目前，均已按規定時(shí)間完成。以上整改措施的實(shí)施，提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量，保障了20xx年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查相關(guān)質(zhì)量目標、指標的順利達標。
三、年度業(yè)主投訴處理情況
管理處20xx年度共受理業(yè)主投訴信息24宗（其中1宗投訴到公司）須與20xx年相比，升？降？原因、整改措施？：房屋漏水11宗（含空調滴水2宗）、裝修管理4宗（其中裝修噪音3宗）、環(huán)境衛生3宗、房屋本體2宗（均為樓道燈不亮）、電梯困人1宗、高空拋物1宗、寵物噪音1宗、鄰里關(guān)系1宗，24宗投訴已全部處理完畢并經(jīng)投訴人簽字確認。
1.房屋漏水投訴11宗，占到了全年投訴的近一半，主要是樓上樓板滲水影響樓下正常生活。持續改進(jìn)措施：（1）接到業(yè)主（住戶(hù)）投訴漏水時(shí)，第一時(shí)間安排工程人員趕到現場(chǎng)查看，采取臨時(shí)措施，并及時(shí)聯(lián)系漏水的業(yè)主處理；（2）加強對裝修的.監管，要求裝修業(yè)主做好廚衛的防水，監督施工單位做好閉水試驗；（3）夏季張貼溫馨提示，提醒業(yè)主（住戶(hù)）使用空調前檢查空調排水管，發(fā)現滴水及時(shí)處理。
2.裝修管理投訴4宗，其中裝修噪音3宗。持續改進(jìn)措施：（1）業(yè)主及施工單位辦理手續時(shí)，著(zhù)重強調正常裝修時(shí)間；（2）要求在裝修業(yè)主開(kāi)工前，主動(dòng)告知樓上、樓下及左鄰右舍的業(yè)主（住戶(hù)）裝修的情況；（3）巡邏人員加強對裝修戶(hù)的巡查，發(fā)現超時(shí)間裝修，及時(shí)制止；（4）投訴正常裝修時(shí)間的裝修，做好投訴人的解釋工作。
四、長(cháng)期分包項目分包方是否適宜
管理處的長(cháng)期分包方有：清潔、綠化、消殺、電梯維保、安防系統與消防系統維保、以及二次供水水處理。根據20xx年業(yè)主滿(mǎn)意度調查的結果顯示，除消殺服務(wù)滿(mǎn)意率和滿(mǎn)意指數未達標外，其余分包方服務(wù)項目均達標，因此20xx年消殺服務(wù)擬更換分包方。
清潔分包方雖然業(yè)主滿(mǎn)意度調查結果達標，但從日常管理來(lái)看，現場(chǎng)清潔人員有脫崗現象，樓層清潔不徹底，管理處擬重新招標。
除清潔、消殺分包方不適宜外，其他長(cháng)期分包方均適宜，管理處擬按20xx年合同條款續簽，其中綠化分包費由500元/月上調至700元/月，消防維保分包費由20xx年的20xx0元/年上調至220xx元/年。
五、年度工程項目完成情況
20xx年工程立項總金額為624060元，其中使用專(zhuān)項維修資金項目總金額為444660元，有如下項目取消或未完成：立幾項？完成幾項？措施？
1.柴油發(fā)電機維修、保養，因發(fā)電機運行正常，該項目取消；
2.生活水泵保養，因生活水泵運行正常，該項目取消；
3.購買(mǎi)柴油，因庫存充足，未采購；
4.東單元大堂門(mén)口清潔用房綠化改造，為節約成本，該項目未實(shí)施；
5.消防設施完善，調整為20xx年立項；
6.電梯改造，經(jīng)綜合考慮，該項目取消；
7.電梯轎箱大理石地板更換，調整為20xx年立項，
8.增加技防設施(監控攝像機)，已完成招標，調整部分工程量后，延至20xx年施工。 未完成項目總金額為：90600元，占年度立項總金額的14.5%。
六、年度重大事件處理情況
管理處20xx年度未發(fā)生重大事件。
七、年度大宗欠費收繳情況
大宗欠費有1戶(hù)：16JK房，從20xx年x月份起至今共計14個(gè)月，合計5075元，該房長(cháng)期空置，管理處多次通過(guò)錄音電話(huà)向業(yè)主催繳，業(yè)主已同意2月x日前來(lái)繳交。
八、年度電梯故障統計
20xx年大廈電梯共發(fā)生困人現象10起（20xx年14起），故障總數62次（20xx年93次），累計停梯時(shí)間4419小時(shí)（20xx年5950小時(shí)），均已及時(shí)維修處理完畢，較20xx年維保質(zhì)量有明顯提高。持續改進(jìn)措施：（1）發(fā)現電梯故障及時(shí)通知分包方處理，嚴格執行合同條款，保障電梯安全、正常運行；（2）安排一名工程人員參加相關(guān)操作培訓，取得電梯操作證，以便發(fā)生電梯困人及時(shí)解救，同時(shí)有利于對電梯分包方的監管。
九、年度消防事件及消防設備完好統計
20xx年度無(wú)消防事件，消防系統共有23個(gè)故障點(diǎn)，其中手動(dòng)報警：3個(gè)，煙感：11個(gè)，溫感：4個(gè)，模塊：4個(gè)，均已及時(shí)處理完成，系統運行正常。20xx年公司提高了消防的達標指數，管理處將提高全體員工消防安全管理的意識，保障20xx年無(wú)消防事件發(fā)生。 十、年度節能降耗統計數據（詳見(jiàn)附件六）
20xx年度節能降耗主要是對照明燈具以及培養員工節能意識等方面開(kāi)展，通過(guò)以上措施的控制，與20xx年（電：439840度；水：1915方）相比，20xx年度節約用電26560度，節約用水337立方米，效果比較明顯。20xx年管理處將加強對員工節能意識的培訓，時(shí)時(shí)監控公共部位用水用電的相關(guān)數據，發(fā)現跑冒滴漏及時(shí)采取措施修復，鞏固20xx年節能降耗的成果。
十一、年度人員招聘、缺編及流動(dòng)情況統計分析（詳見(jiàn)附件七）
管理處20xx年度招聘錄用人數29人，離職人數23人，缺編人數累計7人，除1月份缺編3人外，人員基本滿(mǎn)編。離職率相對偏高，員工流失不但了增加隱性的招聘、培訓成本，而且人員的變動(dòng)也會(huì )直接導致服務(wù)質(zhì)量得不到保障，20xx年管理處將從豐富員工的業(yè)余生活入手，減少人員的流失。
十二、年度員工培訓情況及其有效性（詳見(jiàn)附件八）
20xx年管理處組織培訓26堂課，部分員工參加公司級培訓8堂課，累計培訓225人次。通過(guò)培訓不但幫助員工增強了對相關(guān)法律法規的運用能力，而且也方便了員工掌握公司的相關(guān)規章制度及工作流程，方便員工崗位工作的開(kāi)展；同時(shí)，公司也組織了相關(guān)能力提升性的培訓，使員工了解了物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)實(shí)用知識，提高了員工的綜合能力。
十三、年工作思路
20xx年管理處將圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)做，“一個(gè)中心”即“穩”，管理處20xx年度出色的工作業(yè)績(jì)給20xx年工作的開(kāi)展做了很好的鋪墊，因此，20xx年管理處將以求穩為中心，一手抓“人”的管理，加強內部的團隊建設，保障服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足業(yè)主（住戶(hù)）的需求；一手抓“財”的管理，根據制定的20xx年收支預算，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，嚴格控制財務(wù)支出，確保年度經(jīng)濟目標的完成。具體工作思路如下：
1.穩定隊伍，夯實(shí)基礎
為保障管理處各項工作的順利開(kāi)展，首先要保持人員的穩定，尤其是樓管部。目前，管理處的人員基本處于滿(mǎn)編狀態(tài)，因此，接下來(lái)管理處將從團隊建設著(zhù)手，加強與員工間的溝通，豐富員工的業(yè)余文化生活，給員工營(yíng)造一種“家”的氛圍，減少人員的流動(dòng)。人員穩定了，各項基礎工作才能落到實(shí)處，服務(wù)質(zhì)量才能得到保證。
2.安全第一，警鐘長(cháng)鳴
安全工作是管理處各項工作的重中之重：治安安全、消防安全、設備運行安全、員工自身安全等，無(wú)論哪一方面出現差錯，都會(huì )造成不可估量的損失，因此，在接下來(lái)的工作中，管理處將時(shí)刻要求全體員工，嚴格執行公司相關(guān)規章制度，加強自查自糾力度。
3.開(kāi)源節流，挖掘潛力
開(kāi)源節流是公司的戰略思想，控制成本，挖掘潛力，是擺在管理處面前的一個(gè)挑戰。20xx年管理處將繼續鞏固20xx年節能降耗的成果，在公司允許的范圍內，千方百計地開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目，努力完成公司下達的各項指標。
4.投訴處理，客戶(hù)滿(mǎn)意
根據20xx年業(yè)主滿(mǎn)意度調查結果，投訴處理的滿(mǎn)意指數為74，低于質(zhì)量目標（79）5個(gè)點(diǎn)，物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，因此，20xx年管理處將投訴處理作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，嚴格執行公司投訴處理相關(guān)管理規定，責任到人，直至問(wèn)題關(guān)閉，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
xx管理處
xx年xx月xx日
管理評審報告8
1、本部門(mén)體系運行情況總結
從16949文件發(fā)布至今，財務(wù)部嚴格按照體系運行，各項工作井然有序。在日常工作中與各部門(mén)積極溝通，保證了信息獲取的及時(shí)性；經(jīng)常下到車(chē)間了解一線(xiàn)生產(chǎn)情況以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；嚴格按照體系要求，做好質(zhì)量成本工作，及時(shí)將質(zhì)量成本分析報告上報最高管理層。
2、過(guò)程績(jì)效目標和質(zhì)量目標完成情況
過(guò)程績(jì)效目標完成情況
財務(wù)部按照體系要求工作，財務(wù)部過(guò)程績(jì)效目標完成情況良好，全年發(fā)生質(zhì)量損失成本為9454元，質(zhì)量損失成本占產(chǎn)值比率僅為0.08%。完成年度目標（目標值為3%）。
3、糾正和預防措施實(shí)施情況
針對生產(chǎn)過(guò)程中廢品損失的問(wèn)題，財務(wù)部與各部門(mén)進(jìn)行了溝通，并在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現問(wèn)題的.環(huán)節要求相關(guān)部門(mén)做好鑒定和預防工作，減少了廢品損失；在預防措施方面，要求綜合部及生產(chǎn)部進(jìn)一步加強生產(chǎn)工人的培訓工作，減少因操作方面而產(chǎn)生的不合理?yè)p耗。
管理評審報告9
評審時(shí)間：
xxxx年xx月xx日
評審依據：
ISO9001：20xx標準、本公司程序文件、法律、法規要求、顧客的要求和期望。
評審目的：
評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進(jìn)行系統的評價(jià)，提出并確定各種改進(jìn)的機會(huì )和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點(diǎn)：
對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節。
參加人員：
評審內容：
本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規定的管理評審輸入：審核結果、顧客反饋、過(guò)程業(yè)績(jì)和產(chǎn)品的符合性、預防和糾正措施狀況。參加會(huì )議的公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議，發(fā)表了意見(jiàn)、并展開(kāi)了討論和評價(jià)：最后由池澤華總經(jīng)理根據大家的評價(jià)意見(jiàn)，做出了本次評審的決定和措施：
管理者代表xx作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運行情況的報告》，其內容包括：
�。�1）內部質(zhì)量管理體系審核情況；
�。�2）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實(shí)施情況及適宜性；
�。�3）質(zhì)量管理體系過(guò)程的運行狀況；
�。�4）上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實(shí)施情況及有效性；
�。�5）有關(guān)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議。
各相關(guān)部門(mén)負責人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行情況報告》的報告。
與會(huì )人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題以及采取的措施進(jìn)行了充分的討論�？偨�(jīng)理池澤華認真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并就大家提出的問(wèn)題，當場(chǎng)落實(shí)到具體部門(mén)和人員。做出了如下本次評審的.決定和措施：
一、本次管理評審基本上達到了預期的目的，為持續改進(jìn)工正科技公司質(zhì)量的穩定和提高，促進(jìn)各部門(mén)提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足顧客要求，增強顧客滿(mǎn)意，起到了積極作用。同時(shí)為我公司通過(guò)20xx版/T19001標準質(zhì)量管理體系認證，創(chuàng )造了有利條件。
二、本次評審結論為：通過(guò)體系的運行，公司管理已提高到一個(gè)新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經(jīng)過(guò)對我公司這次內部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶(hù)服務(wù)的解決情況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是適宜的，質(zhì)量管理體系符合IS09001：20xx標準和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應我司的實(shí)際情況，質(zhì)量管理體系能在持續改進(jìn)中有效運行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執行質(zhì)量管理體系文件的自覺(jué)性不斷提高。這些方面都反映出體系的實(shí)施較為有效。一致認為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在xx期間對公司的顧客進(jìn)行的滿(mǎn)意度調查顯示目前顧客滿(mǎn)意率為xx，離本公司的質(zhì)量目標要求尚存在著(zhù)差距，為此xx要求xxxx部門(mén)分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由xx部門(mén)監督實(shí)施。本次管評共開(kāi)出糾正預防措施xx個(gè)，改進(jìn)措施xx個(gè)，詳見(jiàn)相應記錄。
管理評審報告10
自公司開(kāi)始建立實(shí)施GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系已來(lái)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下、管理者代表的指導下以及各部門(mén)的配合下，資管各部門(mén)根據質(zhì)量管理實(shí)施路線(xiàn)，并結合實(shí)際運行情況堅持持續改進(jìn)，不斷總結，提升和完善我們的管理體系�，F將近年來(lái)體系運行的情況總結如下：
一、體系實(shí)施中部門(mén)工作的總體情況
資源管理部下屬主要有兩個(gè)部門(mén)車(chē)管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調度中心)，在整個(gè)體系實(shí)施中車(chē)管中心主要負責提供公司自有車(chē)輛的一些資料，基本齊全，發(fā)貨部主要提供承運商(供應商)的一些資料信息，基本齊全。
順利達到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規范化。
當然我們也有許多不足之處：隨著(zhù)信息化的普及，隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，客戶(hù)對服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì )更加嚴格。如何按照GB/T19001-20xx標準的質(zhì)量管理原則積極的，更快，更好的利用資源為客戶(hù)服務(wù)，敬請公司領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)!事實(shí)證明：科學(xué)的、先進(jìn)的GB/T19001-20xx國際質(zhì)量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的積極配合下，我們會(huì )克服種種困難將ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
二、本部門(mén)在體系中的職責及貫徹情況
資源管理部在體系中的主要職責：
1.資源管理部負責建立和實(shí)施對采購的產(chǎn)品驗證和檢驗或其他必要的活動(dòng)，以確保采購的產(chǎn)品符合規定要求，過(guò)程中營(yíng)運管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負責編制《車(chē)輛管理規定》、《倉儲管理規定》組織實(shí)施，確�；A設施、服務(wù)設施的維護、保養、正常使用和日常管理當顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗證時(shí)，營(yíng)運管理部應在采購信息中規定驗證活動(dòng)的.安排和產(chǎn)品放行的方法，資源管理部具體執行。服務(wù)設施的控制，按《車(chē)輛管理規定》、《倉儲管理規定》及《運輸管理規定》執行，確保設備滿(mǎn)足產(chǎn)品實(shí)現的需要。
3.資源管理部負責接產(chǎn)品檢驗和試驗規范對產(chǎn)品進(jìn)行監視和測量，并記錄其符合性的證據。記錄應表明負責產(chǎn)品放行的授權者。除非得到有關(guān)授人員的批準，適用時(shí)得到顧客的批準，否則，在所有的規定活動(dòng)均圓滿(mǎn)完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門(mén)在此次內審中被查出的問(wèn)題及不符合項情況和整改情況，無(wú)不合格項部門(mén)不寫(xiě)
暫無(wú)
四、本部門(mén)管理方針及目標實(shí)現情況
本部門(mén)的管理方針是：以成本為導向，合理使用和利用各種資源。
五、本部門(mén)的資源配置情況及增補需求
六、本部門(mén)認為體系及其過(guò)程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處
暫無(wú)
七、本部門(mén)糾正和預防措施的實(shí)施情況
暫無(wú)
八、本部門(mén)x年，x年工作計劃或規劃
由于資源管理部是從20xx年才開(kāi)始成立故暫無(wú)20xx年工作總結資管x年工作計劃
主要工作規劃如下：
一、加強內部管理，不斷降低運作成本
加強內部管理，首先建立一種考核機制，從員工的思想著(zhù)手，讓員工了解和知道如果我給公司降低了運作成本或有好的建議及方法，是會(huì )得到公司的肯定和獎勵的，具體主要要求員工從運作的細節做起，嚴格控制每一個(gè)與成本有關(guān)的環(huán)節。
二、整頓現有資源，提高各項資源使用效率
1.外協(xié)車(chē)源
根據公司現有業(yè)務(wù)的情況來(lái)看，本年度外協(xié)車(chē)源使用需求并不大，主要集中在豐田這個(gè)項目上，需要用到車(chē)也都是17.5米的車(chē)，但是以前在運作金發(fā)項目江蘇線(xiàn)使用的一些個(gè)體司機車(chē)源也不能斷，將繼續保持聯(lián)系，目前豐田發(fā)天津每周2-4車(chē)次，我們現有車(chē)源基本夠用，且跟這些合作時(shí)間長(cháng)的司機價(jià)格也已固定，目前要想降低運費，只能重新尋找車(chē)源，所以這將是本年度規劃中的工作重點(diǎn)之一，另外根據公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn)，特別是從外地發(fā)上海這一塊的車(chē)源是思銳的一張白紙，這也是本中的重點(diǎn)工作之一。
2.外協(xié)承運商
由于資采這一塊這半年來(lái)更換過(guò)2個(gè)人，所以導致承運商這一塊有很多基礎性的工作沒(méi)做好，第一，有很多承運商的合同已經(jīng)超期，必須盡快續簽合同，第二，由于我們跟承運商簽訂的合同時(shí)間都比較長(cháng)，所以承運商這邊也有一些提出加價(jià)的情況，本年度除了整改承運商的價(jià)格外，同時(shí)希望能建立一個(gè)完整的承運商管理體系，包括：承運商的價(jià)格優(yōu)勢、運作能力、財務(wù)能力、服務(wù)能力，考核監督辦法等，根據不同的月銷(xiāo)售額，必須要求其達到什么樣的服務(wù)效果，最終對其進(jìn)行評分，具體方案將在第三季度完成不過(guò)這需要運營(yíng)部的大力技術(shù)支持。
三、繼續協(xié)調好各部門(mén)的工作
為了提高公司的整體運作效率，降低運作成本，我部門(mén)將繼續保持與公司其他部門(mén)間的緊密合作，了解其他部門(mén)的實(shí)際情況，為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對我們的工作建議，我們制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡，讓更多的人提供寶貴的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也激勵員工的上進(jìn)心，提高服務(wù)水平。
四、管理心得
樹(shù)立成本的系統管理觀(guān)念和成本管理體系，以發(fā)展的方式去研究成本管理方式，用戰屢的眼光去分析降低成本的途徑，不斷創(chuàng )新成本管理方式。
管理評審報告11
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實(shí)行一年多了，基本上運行良好。通過(guò)內部審核可以說(shuō)明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進(jìn)一步的`改進(jìn)。具體有以下三方面情況：
一、不合格數量、分布、性質(zhì)統計分析情況
本次內審，三個(gè)體系共發(fā)現一個(gè)不符合項，為輕微不符合。其中，質(zhì)量管理體系，發(fā)現0個(gè)不符合項；環(huán)境管理體系，一般不符合0個(gè)；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現0個(gè)不符合項。
二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行狀況
通過(guò)本次審核，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內符合審核準則，并得到有效實(shí)施與保持，具有滿(mǎn)足顧客要求與法律法規的能力，同時(shí)在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執行了國家法律、法規標準，并做了大量的工作，能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷滿(mǎn)足體系改進(jìn)，以保證體系持續有效地運行。通過(guò)對內審中發(fā)現的不符合項的分布和原因分析，認為三體系在運行方面，存在以下問(wèn)題：
1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標、目標指標方面，各部門(mén)均對公司管理目標進(jìn)行了分解，確定了部門(mén)目標，但對目標的完成情況進(jìn)行匯總、分析和改進(jìn)。
2、Q7.4采購過(guò)程，責任部門(mén)對合格供方進(jìn)行了業(yè)績(jì)評定與管理控制，但還有待加強。
3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識別環(huán)境因素、危險源后，對管理方案的落實(shí)情況進(jìn)行了相關(guān)的監督檢查。
4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應急響應兩要素方面，各部門(mén)對相關(guān)生產(chǎn)、管理活動(dòng)進(jìn)行了控制，但還有不足。
5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執行了審批制度。
6、在ES4.5.1監測和測量方面，各部門(mén)對所屬職能，缺少主動(dòng)監測和自查。綜上所述，通過(guò)對不符合項中要素的分布、分析，能夠明確產(chǎn)生不符合項的最主要的原因是各部門(mén)對標準、《管理手冊》、《程序文件》的學(xué)習不夠，造成在管理活動(dòng)中出現不符合情況。因此，各部門(mén)要加強對體系標準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規的學(xué)習，只有不斷地學(xué)習，領(lǐng)會(huì )，貫徹執行，才能有效地實(shí)施體系。同時(shí)各部門(mén)要從上述方面和部門(mén)職能積極貫徹落實(shí)各項工作，嚴格按標準、體系文件、相關(guān)法律法規執行，使體系置于自我監督、自我發(fā)現、自我完善之下，并得到有效地持續改進(jìn)。
三、體系運行成效
1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標準建立并使體系有效運行。
2、根據公司的總目標，各部門(mén)都進(jìn)行了分解，通過(guò)檢查，對照指標，質(zhì)量目標達到設計研發(fā)項目交驗合格率100%，顧客滿(mǎn)意度達到90%；各類(lèi)環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標準。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災事故為零。
3、現場(chǎng)情況：工作現場(chǎng)干凈整潔，資料清晰、完整。
4、本年度危險源、環(huán)境因素做了基礎性的辨識，評價(jià)出了相應的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險，均得到有效控制。
四、體系在下一步需改進(jìn)的方面：
1、加強危險固廢的分類(lèi)管理、處置。
2、加強高技術(shù)人才引進(jìn)
3、加強人員技能培訓
4、繼續維持高精度消防排查
管理評審報告12
企業(yè)設備管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要環(huán)節。設備管理水平的高低不僅直接影響企業(yè)的計劃還直接影響企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，不但影響產(chǎn)品的成本的高低而且影響安全生產(chǎn)和環(huán)境保護。
改革開(kāi)放以來(lái)隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )生產(chǎn)力的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)水平日新月異的提高，促進(jìn)了各行各業(yè)的設備改造、更新?lián)Q代與裝備水平升級速度。促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也使企業(yè)間的競爭更加激烈。對于焦化企業(yè)來(lái)說(shuō)設備向著(zhù)大型化、自動(dòng)化、高速化、連續化、現代化方向發(fā)展。所以對企業(yè)的設備管理工作提出了更新更高的要求。
備煤車(chē)間不僅擔負全公司進(jìn)煤、出焦炭而且還供應焦爐用煤，在全廠(chǎng)生產(chǎn)上起著(zhù)龍頭車(chē)間作用。所有的設備完好率必須達到95%以上,特別是單機運轉設備運行達到100%良好狀態(tài),保證生產(chǎn)順暢焦爐才能正常出爐。
兩臺龍門(mén)吊平均每天卸煤1000噸，八百米皮帶滿(mǎn)負荷運送精煤2800噸/日，為使設備完好率達到滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求，我們在設備管理工作中的最高宗旨是：設備運行壽命周期費用最低、設備運行效率最高。為了實(shí)現我們的宗旨獲得最高的生產(chǎn)效益我們是從以下幾點(diǎn)抓起的：
一、備煤車(chē)間直接操縱設備、維修設備的是工人，因此發(fā)揮他們管理設備的積極性，用責、權、制原則充分調動(dòng)生產(chǎn)工人和維修工人的積極性。
二、領(lǐng)導帶頭親自學(xué)習設備的維修、保養及正確的操作方法。學(xué)習中不分事物大小、職務(wù)高低，要互相取長(cháng)補短，遇到問(wèn)題集思廣益。
三、在工作中領(lǐng)導即當君子又當小人，不但動(dòng)口還要動(dòng)手身先士卒做職工的榜樣，使這支隊伍成為“鐵人”的隊伍。
四、每臺設備責任到人，將備煤車(chē)間的每臺設備每臺汽車(chē)都責任到人，與獎金掛鉤，增強職工主人翁責任感。
五、定期對設備進(jìn)行維修、保養，對易生銹掉漆的設備進(jìn)行上漆或采取其他保護措施。
六、對于工人提出的問(wèn)題、建議等積極回復、采納，加強以人為本的培訓，加強備件材料管理，建立完善主要設備事故應急初步預案，以技術(shù)改造提高生產(chǎn)效益，為此我們做了以下幾項工作：
1）我們將5、6皮帶運輸機進(jìn)行電氣連鎖。以前6機如果突然停，5機的煤將繼續送往粉碎機，造成粉碎機堵塞（容易燒壞粉碎機電機），連鎖后避免了以上現象。5皮帶運輸機安裝堵溜開(kāi)關(guān)信號，未安裝前如果粉碎機堵煤堵到5皮帶機頭不僅粉碎機電機容易燒壞5皮帶也會(huì )損壞。
2）4皮帶運輸機上安裝了下料小車(chē)隨手操作，安裝后小車(chē)可以按需要將車(chē)開(kāi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行下煤，既節省了時(shí)間又提高了效率。
3）1—5受煤機改造增加流量，原來(lái)每小時(shí)80t，現在每小時(shí)120t，既節省了時(shí)間又降低了生產(chǎn)成本。1受煤坑下料機進(jìn)一步改造增加了運煤噸位。五個(gè)配煤倉下料斗進(jìn)一步改造解決了冬季凍塊堵斗現象。對五個(gè)配煤倉的中部進(jìn)行改造使蒸汽可以進(jìn)入配煤倉中部避免冬季堵煤。
4）對龍門(mén)吊的抓斗無(wú)力進(jìn)行改進(jìn)使之達到滿(mǎn)負荷卸車(chē)。
七、修舊利廢、開(kāi)源節流，節約一度電、一滴油、一滴水、一分錢(qián)。
1）修復煤篦子，四個(gè)共節約經(jīng)費5萬(wàn)元。維修班的員工在我的帶領(lǐng)下，他們發(fā)揮不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，連續多日的奮戰終于將以前完全廢棄的煤篦子進(jìn)行焊接、切割組裝成新的耐用的煤篦子，確保了安全生產(chǎn)。
2）修復鏟斗兩個(gè)節約經(jīng)費6萬(wàn)元。帶領(lǐng)工人加班加點(diǎn)將以前廢棄的鏟斗進(jìn)行改造修復使之重復利用。
3）躲高峰用電節約經(jīng)費10萬(wàn)元。
4）對除鐵器吸下來(lái)的廢鐵進(jìn)行加工利用。
八、回顧這幾年備煤車(chē)間設備完好率達100%，七條皮帶總長(cháng)772米運煤無(wú)故障（每條皮帶關(guān)系到焦化廠(chǎng)生產(chǎn)安危）為焦爐生產(chǎn)提供了可靠保障。兩臺龍門(mén)吊卸煤機都能達到來(lái)煤就卸，兩臺粉碎機都可以及時(shí)啟動(dòng)，在百爐滿(mǎn)負荷生產(chǎn)狀態(tài)下備煤車(chē)間的設備完好率達到公司的要求，安全可靠運行保證了生產(chǎn)�？偨Y這幾年的經(jīng)驗我認為在今后設備管理方面還應加強以下幾點(diǎn)：
1)加強設備的點(diǎn)檢巡檢工作進(jìn)行全員管設備。
設備點(diǎn)檢是科學(xué)管理設備的基石。通過(guò)點(diǎn)檢人員對設備進(jìn)行點(diǎn)檢作業(yè)，準確掌握設備動(dòng)態(tài)，采取設備劣化的.早期防范措施，實(shí)行有效地預防性維修保養及改善設備的工作性能，減少故障停機時(shí)間，延長(cháng)機體使用壽命，提高設備工作效率，從而降低維護費用。公司通過(guò)實(shí)踐形成以點(diǎn)檢定修制為基礎，點(diǎn)檢、檢修和生產(chǎn)“三位一體”設備管理模式，注重人與設備的狀態(tài)關(guān)系，把設備劃分到相應的工段、班組和個(gè)人，相繼制定設備日常點(diǎn)檢、維護細則，層層落實(shí)設備維護保養責任制，要求崗位操作人員對責任范圍內的設備加強點(diǎn)檢、巡檢工作，在點(diǎn)檢工作中要按“清潔、緊固、調整潤滑”的八字方針對設備進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現異常及時(shí)處理并迅速向上級反饋信息，同時(shí)認真填寫(xiě)檢查記錄和交接班記錄，一次構筑防止設備故障的第一道防線(xiàn)。
根據車(chē)間生產(chǎn)布局情況，設立幾個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)檢作業(yè)區，同時(shí)強化點(diǎn)檢作業(yè)區的管理。充分發(fā)揮點(diǎn)檢人員的主管能動(dòng)性，提高他們的到位率、出勤率。要求點(diǎn)檢人員每天必須巡視在作業(yè)區并借助測振、測溫、軸承故障檢測儀等科學(xué)儀器進(jìn)行點(diǎn)檢，提高了點(diǎn)檢的準確性并結合各工段、班組反饋的設備信息，在掌握設備運行第一手材料的同時(shí)準確的起草出月修方案，使檢修能按時(shí)、按質(zhì)實(shí)施確保設備運轉在檢修后處于最佳狀態(tài)。
2)狠抓設備的使用與維護管理
按照“科學(xué)管理、合理使用、正確操作、精心維護、計劃檢修”，專(zhuān)業(yè)管理與全員管理相結合的設備管理工作方針，車(chē)間制定各種設備使用、維護規程，設備管理制度和設備檢查評比、考核制度等，通過(guò)制度管理來(lái)規范崗位操作工和檢修工的行為。同時(shí)開(kāi)展各種檢修來(lái)促進(jìn)各種制度的落實(shí)。
首先強化崗位操作工對《設備安全技術(shù)操作規程》的應知應會(huì )，要求對設備規范的操作，車(chē)間經(jīng)常進(jìn)行抽查考核，有效地杜絕人為的設備操作事故。
車(chē)間每周一次對設備單項檢查和每月一次對設備綜合檢查，主要檢查設備的現場(chǎng)管理工作，包括日常點(diǎn)檢工作，設備防跑、冒、滴、漏工作和設備本體及現場(chǎng)環(huán)境衛生工作。再結合設備當月作業(yè)時(shí)間、技術(shù)性能等指標進(jìn)行綜合考評對監察出的設備隱患要求各段、班組限期整改。整改結果經(jīng)車(chē)間驗收后一并納入考核內容。在設備使用與管理的監督方面重點(diǎn)突出“反違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律”的行為。車(chē)間反“三違”小組進(jìn)行周巡檢，月綜合檢查的方法進(jìn)行檢查考核，每月根據各項檢查考核指標評出2-3個(gè)紅旗設備給予獎勵，對設備維護不達標的工段、班組和個(gè)人給予經(jīng)濟考核。
3)取消年終設備檢修制度，優(yōu)化檢修方式。
取消年終設備檢修制，采取逐月與分段進(jìn)行集中與分散結合的措施，使以往那種時(shí)間緊、設備任務(wù)多，難保檢修質(zhì)量的局面得到徹底改觀(guān)，應采取如下做法：對原來(lái)年終大修時(shí)間長(cháng)，檢修量大的主體設備，如粉碎機、挖、鏟車(chē)等，將檢修逐月、逐段進(jìn)行進(jìn)行實(shí)施完成，采取周檢、月檢的方法進(jìn)行故障排除。對一些戰線(xiàn)長(cháng)又不能因設備檢修而影響生產(chǎn)的設備，如皮帶輸送機，采取集中、分散相結合的方法，對這些設備的主體大部分利用焦炭淡季的時(shí)間集中精干檢修人員突擊打“殲滅戰”。
充分利用生產(chǎn)間隙，各個(gè)工段組織檢修人員對主線(xiàn)設備在預診和巡檢中發(fā)現的設備故障進(jìn)行及時(shí)處理，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。不把隱患帶到下一班。對二、三兩類(lèi)部件的維修與加工制作，平時(shí)安排各工段在規定時(shí)間里分散進(jìn)行實(shí)施，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，以備急用。
4)注重檢修人員技能素質(zhì)的影響和培養。
檢修人員技能素質(zhì)高低直接關(guān)系到設備的檢修質(zhì)量。重視檢修人員的培訓工作，一方面積極的組織檢修人員參加市勞動(dòng)局舉辦的檢修中級工、高級工理論和實(shí)踐培訓班，考取資格證書(shū)后一律持證上崗，另一方面組織檢修技師進(jìn)行業(yè)務(wù)技能傳、幫、帶的活動(dòng)，簽訂師徒合同，定期考核，成績(jì)突出者給予嘉獎。
經(jīng)常召開(kāi)設備問(wèn)題現場(chǎng)分析會(huì )，分清設備原因的同時(shí)來(lái)逐步提高檢修人員分析、解決設備故障的能力。為鼓勵檢修人員學(xué)技術(shù)，用技術(shù)的積極性，重視營(yíng)造良好的競爭環(huán)境，建立合理可行的考核機制。
每季度開(kāi)展檢修人員“技術(shù)能手”評比活動(dòng)，主要按照檢修人員的資質(zhì)結合日常工作處理設備故障的能力、檢修質(zhì)量、勞動(dòng)狀態(tài)等進(jìn)行綜合動(dòng)態(tài)評定，分成甲、乙、丙三等。每年開(kāi)展兩次檢修人員技術(shù)比武活動(dòng)，在這些活動(dòng)開(kāi)展的基礎上評出車(chē)間“優(yōu)秀技術(shù)”能手。以此來(lái)激勵廣大檢修人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，促進(jìn)其技能素質(zhì)的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技術(shù)過(guò)硬的檢修隊伍。為公司設備檢修的高質(zhì)、高效奠定基礎。
抓好以上幾點(diǎn)也是我今后工作的目標和方向。在今后的工作中我將不遺余力地同各位同仁攜手共進(jìn)，為完成公司下達的各項目標而努力奮斗！
管理評審報告13
鐵芯車(chē)間的主要職責是負責鐵芯下料、疊裝，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門(mén)管理評審工作總結如下：
一、生產(chǎn)業(yè)績(jì)：
1、經(jīng)過(guò)每月的總結可以看出，車(chē)間產(chǎn)品的轉交率為xx%，一次送檢合格率達到了xx%。
2、生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量控制較易出現的問(wèn)題有磕碰傷、毛刺、外觀(guān)生銹、尺寸 等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為3.91%，針對這些質(zhì)量問(wèn)題制定了糾正預防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數為xx次，無(wú)嚴重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現場(chǎng)自出臺后“6S”檢查管理規定以來(lái)，現場(chǎng)就再沒(méi)出現較散亂現象。
設備工具擺放也較整齊，整個(gè)車(chē)間給人整潔、清爽的感覺(jué)，針對“6S”判定的管理規定措施，有效給予肯定，執行效果滿(mǎn)意。
三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉出574臺，均全部按計劃完成，完成率達xx%。
1、狠抓 “質(zhì)量意識”、 “規范操作”、“ 工藝指標”。提高員工的質(zhì)量意識并對對員工進(jìn)行了多次自培自訓，同時(shí)克服只看成品是否合格的陋習，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續穩定性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過(guò)程管控嚴松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的.嚴格控制，真正從產(chǎn)品結果控制向過(guò)程控制轉變。
3、始終如一地把車(chē)間制定規章制度貫穿于各項工作的環(huán)節中去，堅持以制度考核工作，用制度規范工作，把工作落實(shí)到細節里。
四、職業(yè)健康安全目標執行和完成情況: 無(wú)重大人員傷亡事故，無(wú)重大設備機損事故；車(chē)間的安全制度施行正常，體系建設不斷完善，三級安全81人次，特除工種培訓4人次，堅持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。
五、建議：
工作中存在的問(wèn)題及措施：
1、車(chē)間量具的校正不及時(shí)，按照公司規定一年校正一次，實(shí)際使用時(shí)往往不到一年就出現測量不準確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車(chē)間在發(fā)現測量不準時(shí)及時(shí)校正。
2、設備調試刀具時(shí)，刀具間隙把握不準，往往出現啃刀現象，這方面有技術(shù)問(wèn)題也有經(jīng)驗問(wèn)題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實(shí)際難題。
3、上道工序在攻絲時(shí)，應不分內、外螺紋全部攻絲。
鐵心車(chē)間
20xx.xx.xx
管理評審報告14
編號：YFR5.6---01
一、評審目的：
確保公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性；識別改進(jìn)的機會(huì )，確定變更的需要。以滿(mǎn)足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。
二、評審時(shí)間：
20xx年7月8日(一天)
三、評審地點(diǎn)：
公司二樓會(huì )議室
四、參加部門(mén)與人員：
總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理、質(zhì)量體系覆蓋的相關(guān)部門(mén)的負責人及全體內部質(zhì)量體系審核員
五、管理評審綜述及結論：
根據ISO9001：20xx標準要求和公司制定的《管理評審控制程序》的規定，20xx年7月8日在總經(jīng)理的主持下，召開(kāi)了20xx年度管理評審會(huì )議。根據議程安排，各部門(mén)分別就本部門(mén)、本系統質(zhì)量管理體系運行狀況及改進(jìn)措施作了匯報，并分組討論，針對公司質(zhì)量管理體系運行中存在的問(wèn)題以及如何改進(jìn)如何提高企業(yè)的.競爭力，擴大市場(chǎng)占有率，提高經(jīng)濟效益，滿(mǎn)足顧客要求，達到顧客滿(mǎn)意做出決議，經(jīng)過(guò)討論達成一致意見(jiàn)：
1、質(zhì)量管理體系總體運行評價(jià)
�、�、公司領(lǐng)導層的變更并未對我公司質(zhì)量體系運行產(chǎn)生不利影響。隨著(zhù)公司去年下半年總工程師及總經(jīng)理的外調，我公司在年初重新任命了管理者代表，保證了質(zhì)量管理體系的連續性和有效運行。
�、�、質(zhì)量方針在全廠(chǎng)上下得以貫徹，員工質(zhì)量意識、改進(jìn)意識進(jìn)一步提高，“以顧客為關(guān)注點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念進(jìn)一步加強，質(zhì)量目標圓滿(mǎn)實(shí)現。
20xx年第一季、第二季度對我廠(chǎng)定期檢驗中合格率100%；水泥產(chǎn)品在委托省質(zhì)檢站的各類(lèi)檢驗中合格率100%，水泥產(chǎn)品監督檢驗合格率100%；本廠(chǎng)成品檢驗合格率達100%，產(chǎn)品重大工序質(zhì)量事故為零。20xx年上半年，客戶(hù)嚴重質(zhì)量問(wèn)題為0次，客戶(hù)投訴為0，在3月份，銷(xiāo)售公司對公司的主要客戶(hù)進(jìn)行了一次滿(mǎn)意度調查，顧客滿(mǎn)意度達到95.04%，圓滿(mǎn)完成了各項質(zhì)量目標。評審組認為公司質(zhì)量目標是適宜的，通過(guò)全員的努力和不斷的持續改進(jìn)是可以完成的。公司產(chǎn)品質(zhì)量是穩定的，完全滿(mǎn)足大型工程對水泥質(zhì)量的要求。
�、�、監視和測量設備得到合理配置，裝臵進(jìn)行了全面檢定，制定了設備運轉率、主機臺時(shí)、產(chǎn)品單位電耗等考核指標和考核辦法，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的監視。加大設備更新改造力度，提高了公司的技術(shù)裝備水平和設備運行效率。截止6月底，設備校準或檢定率為100%；
�、�、員工崗位任職能力和技能水平進(jìn)一步提高。
今年以來(lái)，我廠(chǎng)緊密結合企業(yè)實(shí)際，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重效果，有力地抓好了全年教育培訓工作。制訂出全廠(chǎng)20xx年度的《年度培訓計劃》，內容涉及綜合和專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作等幾大類(lèi)。半年來(lái)，我廠(chǎng)創(chuàng )新培訓機制，大力開(kāi)展職工教育和崗位技能培訓，共計劃培訓24課時(shí)，已實(shí)施完成36課時(shí)，目前培訓項目實(shí)施率達150%。
�、�、在現場(chǎng)管理方面，通過(guò)推行實(shí)施標準化管理制度，加大了現場(chǎng)整治力度，規范了員工作業(yè)標準。各車(chē)間設備、生產(chǎn)半成品、現場(chǎng)物品實(shí)行定臵管理，車(chē)間物流有序，場(chǎng)所整潔，生產(chǎn)工作環(huán)境明顯改觀(guān)，現場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升。
�、�、質(zhì)量管理體系的內部審核、檢查、改進(jìn)和完善機制已建立，糾正預防性措施均已落實(shí)且效果明顯。今年上半年通過(guò)了1次企業(yè)內部審核，累計發(fā)現問(wèn)題2項，對審核中發(fā)現的問(wèn)題，各部門(mén)均按要求對進(jìn)行了原因分析，制定并實(shí)施相應的糾正措施，經(jīng)驗證達到了預期目標。
2、需要改進(jìn)的方向：
�、�、加強學(xué)習和培訓。組織新進(jìn)工作人員全面系統的培訓學(xué)習質(zhì)量管理體系知識，進(jìn)一步提高對實(shí)施質(zhì)量管理體系的認識。
�、�、按照持續改進(jìn)、不斷完善的工作要求，持續優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，充分挖掘內部潛力，強化質(zhì)量管理，制定更高的工作標準，實(shí)現公司服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
�、�、進(jìn)一步做好服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程控制及監視和測量工作，加強對質(zhì)量記錄、服務(wù)流程、法律法規依據等規范性的質(zhì)量控制，確保公司質(zhì)量管理體系在持續改進(jìn)的基礎上不斷提升。加強與客戶(hù)和內
管理評審報告15
一、質(zhì)量管理體系的綜述
綜合管理部的職責主要工作是對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理，對基礎設施和工作環(huán)境進(jìn)行合理、有效的管理和改善，以保證質(zhì)量管理體系有效的運行。
從體系運行的七個(gè)月時(shí)間來(lái)看，主要是一下方面得到了一定的改善：
�。�1）原有的`工作場(chǎng)地、環(huán)境得到改善，如基礎設施的改善，設備的維修保養得到很大提高，電腦的增加，網(wǎng)絡(luò )的擴大，也給以后公司發(fā)展電子商務(wù)平臺帶來(lái)了很便宜的渠道。
�。�2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據年度計劃里面培訓要求，對每個(gè)公司新入職的員工都進(jìn)行了崗位及規章制度的培訓，加強了每個(gè)員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構從組不久，為了能使每個(gè)員工能更好的操作規范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。
二、過(guò)程業(yè)績(jì)（質(zhì)量目標完成情況）
1、員工培訓及時(shí)率100%。
2、員工培訓完成率100%。
3、員工上崗合格率100%。
4、合同備案率100%。
5、全年人身重大事故0起。
以上指標、目標全部達到公司要求，質(zhì)量任務(wù)完成率100%。
三、資源提供狀況
1、人力資源
培訓：計劃的實(shí)際履行率均達目標。
招聘：從體系運行到現在，招聘新員工均能及時(shí)到位。新員工招聘效果、新進(jìn)人員的素質(zhì)整體好于以前。
考核：本公司員工均經(jīng)過(guò)崗位培訓，能都合格上崗。
2、基礎設施與工作環(huán)境：
辦公區、辦公室寬敞明亮，各部門(mén)標識清楚，給工作的順利開(kāi)展提供了充足的后勤保障。
四、意見(jiàn)或建議
本公司推行GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領(lǐng)導層應發(fā)揮其重要性；與全體員工一起努力實(shí)現公司質(zhì)量方針和目標，使其有效、合理、充分的在我公司運行。
【管理評審報告】相關(guān)文章：
管理評審報告04-26
（薦）管理評審報告11-27
公司管理評審報告10-20
[必備]管理評審報告11-04
管理評審報告15篇【經(jīng)典】08-28
管理評審報告14篇[經(jīng)典]12-21
管理評審總結11-18
教師評審述職報告05-11