調查報告總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的調查報告總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調查報告總結1
根據對學(xué)校食堂的調查報告，總體來(lái)說(shuō)，學(xué)生對學(xué)校食堂的評價(jià)還是比較高的。學(xué)校食堂提供的菜品種類(lèi)豐富，價(jià)格也相對合理。同時(shí)，食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度也得到了學(xué)生的.好評。
但是在對學(xué)校食堂的建議中，學(xué)生們也提出了一些要求。首先，他們希望學(xué)校食堂能增加一些健康和有營(yíng)養的菜品，比如蔬菜、水果等。其次，他們希望學(xué)校食堂能提供更多的公示信息，比如菜品的制作材料、營(yíng)養成分等，方便學(xué)生們做出更健康的選擇。此外，學(xué)生們也希望食堂對餐具的衛生管理加強，確保每一位用餐者的健康安全。
綜上所述，學(xué)校食堂在服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量方面已經(jīng)達到了學(xué)生的要求，但是仍有一些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高，以滿(mǎn)足學(xué)生們不斷增長(cháng)的需求。學(xué)校有關(guān)部門(mén)應該認真研究學(xué)生的意見(jiàn)和建議，并采取相應的措施，持續改善學(xué)校食堂的質(zhì)量和服務(wù)水平。
調查報告總結2
一：實(shí)踐意義
我對改革開(kāi)放中新型農村合作醫療的調查主要是希望用大學(xué)生的視角，通過(guò)形式多樣的調查方式，去了解姚家壩鄉的新型農村合作醫療的發(fā)展情況及影響力；最后，我將根據實(shí)際的調查結果，與姚家壩鄉政府進(jìn)行充分的交流溝通，分析其新型農村合作醫療工作能夠順利開(kāi)展的原因，為解決“三農”問(wèn)題及農村衛生工作提供借鑒意見(jiàn)
二：實(shí)踐內容
�。ㄒ唬┰L(fǎng)問(wèn)姚家壩鄉衛生院醫生
通過(guò)對姚家壩鄉鄉衛生院幾位醫生的訪(fǎng)談，我了解到了鄉衛生院的基本概況、大病統籌情況和該鄉農民就醫情況。在區衛生部門(mén)統一下達新型農村合作醫療政策之后，姚家壩鄉衛生院提出了自己的惠民政策，醫院大廳有關(guān)于新型農村合作醫療知識介紹和合作報銷(xiāo)結算流程圖的展板，有利于農民更好的了解新型農村合作醫療。
�。ǘ┳咴L(fǎng)鄉村診所
從鄉衛生院出來(lái)，我又相繼走訪(fǎng)了楊家橋、八眼塘、芷錢(qián)橋、童家灣、長(cháng)垅等幾個(gè)村的診所。通過(guò)走訪(fǎng)，我看到了這幾個(gè)村診所的醫療設施等狀況：這些村診所大都只有一個(gè)醫生，最多有兩個(gè)；而醫療器械，也很少，大多數的病都靠醫生“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)確診，像B超、CT等器械是都見(jiàn)不到的'；打點(diǎn)滴的病人大都是坐在大廳里，病房沒(méi)有或僅有一間，床位嚴重缺少······
�。ㄈ┌l(fā)放調查問(wèn)卷
在通過(guò)與農民的進(jìn)一步交流，我獲得了更多細節有用的信息，比如政策有何不足，遇到過(guò)哪些困難，新型農村合作醫療的模式等。在與村干部的交流中，我們了解了村里政策的實(shí)施情況，包括籌資標準等與農民的交流讓我收獲最大，我提出了一些問(wèn)題，包括參加的具體時(shí)間，開(kāi)始參加的原因及現在的想法 ，獲益的感受，對此項政策的滿(mǎn)意程度，有什么改進(jìn)意見(jiàn)和期望等。最后，我發(fā)放了調查問(wèn)卷。
�。ㄋ模┥暇W(wǎng)查詢(xún)長(cháng)沙、浙江、西藏的合作醫療實(shí)施情況。
�。ㄎ澹┵Y料整理與分析
通過(guò)對網(wǎng)上查詢(xún)資料的整合與調查問(wèn)卷的統計，我發(fā)現：
第一，新型農村合作醫療的開(kāi)展與當地經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)及其密切的關(guān)系。經(jīng)濟相對落后的地區對基本醫療衛生條件要求較高，而經(jīng)濟相對發(fā)達的地區對基本醫療衛生需求不高，但對醫療保險服務(wù)需求較突出。
第二，新型農村合作醫療的實(shí)施效果也有著(zhù)明顯的差異，分析后，差異主要存在以下幾個(gè)方面：
�。�1）報銷(xiāo)的方式：地區采用網(wǎng)上直接報銷(xiāo)的模式，為了減輕農民報銷(xiāo)的繁瑣，當農民出院后只用繳納除報銷(xiāo)以外的剩余額度。
�。�2）報銷(xiāo)比例：報銷(xiāo)比例越大，農民的積極性越高，可是像在一些貧困的地方，政府不具備經(jīng)濟實(shí)力，因而造成報銷(xiāo)比例太低，農民的評價(jià)不高。最終根本的原因就是經(jīng)濟發(fā)展越快的地區給人們帶來(lái)的福利越大
�。�3）其他政策：新型農村合作醫療制度本應該是只保大病的制度，但是例如像金州地區的人民除了報銷(xiāo)大病手術(shù)住院費之外，政府還給予其他的政策來(lái)輔助，像報銷(xiāo)適當的門(mén)診費，給予產(chǎn)婦生產(chǎn)一些額外支柱，這都與政府的惠民政策密不可分。因而，我們可以得到國家下達政策的同時(shí)，不同地區的實(shí)施情況扮演更重要的角色。
�。┺r村合作醫療存在的問(wèn)題
�。�1）政府期望過(guò)高，農民認識偏低；
�。�2）機構尚未健全，村民報帳費勁；
�。�3）醫療價(jià)格虛高，患者心存疑慮；
�。�4）外出人員較多，籌資難度增加。
三：心得體會(huì )
看著(zhù)二十個(gè)課題，我甚感迷茫。然而，一次無(wú)意中在電視上看到的新聞報道，給了我啟發(fā)。作為一個(gè)農村人，我正好可以結合時(shí)事熱點(diǎn)，利用環(huán)境優(yōu)勢，進(jìn)行農村合作醫療的調查。
說(shuō)干就干，次日，我就按計劃開(kāi)始了走訪(fǎng)調查。
且不說(shuō)寒風(fēng)凜冽，路途泥濘遙遠，以及無(wú)數次的碰壁，總之，這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔的我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層、深入農村，使我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。也正式的了解了 “從群眾中來(lái)，到群眾中去”的響亮口號的含義。在實(shí)踐中，把個(gè)人命運同社會(huì )、國家命運聯(lián)系起來(lái)，我跟感受到自身的存在感，以及滄海一粟的渺小。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐經(jīng)歷將是我人生中重要、精彩的一段，對于將來(lái)走上崗位也很有幫助。
社會(huì )實(shí)踐增強了我的策劃能力。以前總以為曾經(jīng)以為社會(huì )調查不過(guò)是發(fā)幾張問(wèn)卷而已，而當我真正地投入其中時(shí)卻發(fā)現，無(wú)論是對調查地點(diǎn)的選擇還是調查問(wèn)題的設置，都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。調查人數過(guò)少、調查人群過(guò)于片面，都會(huì )直接影響調查結果，導致整個(gè)調查活動(dòng)的失敗。
社會(huì )實(shí)踐讓我了解真實(shí)的社會(huì )。形形色色的愛(ài)心活動(dòng)讓我們看到社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展存在死角，還有很多人身處危機，還有很多人需要我們的幫助。同時(shí)，這些活動(dòng)的開(kāi)展給人們吃了一顆定心丸，因為大學(xué)生怎樣，中國未來(lái)就怎樣。大學(xué)生對弱勢群體的格外關(guān)注讓我們看到實(shí)現大同社會(huì )的希望。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。體驗社會(huì )百態(tài)，傳遞愛(ài)與陽(yáng)光，在實(shí)踐中我與社會(huì )共成長(cháng)，與人們同歡樂(lè )。
調查報告總結3
7月13日隨同朱會(huì )長(cháng)及董事長(cháng)Crisanto先生一行出發(fā)拜訪(fǎng)XX重點(diǎn)客戶(hù)。主要走訪(fǎng)了“天馬閥門(mén)”、“康發(fā)衛浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“XX水暖”。在朱會(huì )長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們與“新大地”談判非常成功，當場(chǎng)就簽約。接下來(lái)的工作都按照合同條款正常進(jìn)行。而后我每周也都會(huì )對這些重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行維護。其中“天馬閥門(mén)”也采納了我們給與的意見(jiàn)，在“連法”開(kāi)了2套模具，正在用手工試驗。而“康發(fā)”也以積極的態(tài)度來(lái)回應我們，到園區來(lái)參觀(guān)，還提出相關(guān)的意見(jiàn)與建議。對我們的鑄造機性能及價(jià)格都滿(mǎn)意，而電爐和砂芯機主要是價(jià)格問(wèn)題。因為對其實(shí)施報價(jià)的公司都是國產(chǎn)的，價(jià)格與我們懸殊太大。提出：能否以國產(chǎn)配置來(lái)為其生產(chǎn)，并保證與其他國產(chǎn)設備的質(zhì)量一樣。而“XX水暖”與“永德信”現還在觀(guān)望，新廠(chǎng)房要到明年才能投入使用，屆時(shí)來(lái)我公司參觀(guān)考察。
從7月14日至8月3日在XX獨立拜訪(fǎng)，主要是回訪(fǎng)以前的一些意向客戶(hù)。主要有下面這些：
XX水暖器材有限公司
中小型企業(yè)，員工總數約100人。新建廠(chǎng)房，目前以生產(chǎn)軟管為主，計劃明年8月籌建重力鑄造項目。希望我方能附帶模具開(kāi)發(fā)。目前公司主要生產(chǎn)軟管和一些水暖附件，有計劃明年上鑄造項目，開(kāi)發(fā)龍頭新產(chǎn)品�，F階段正在考察各方面的因素。其目前關(guān)注的是自身各方面條件是否能達到鑄造項目要求，以及我司的各方面服務(wù)。銷(xiāo)售措施：不間斷拜訪(fǎng)，及時(shí)解除客戶(hù)各方面擔憂(yōu)，為客戶(hù)提供技術(shù)和工藝指導，幫助其成功籌建重鑄項目。
路達閥門(mén)有限公司
目前沒(méi)有具體計劃籌建重力鑄造項目，只是了解其工藝和技術(shù)要素。以后可能會(huì )向這方面發(fā)展。饒廠(chǎng)長(cháng)對我們反映主要是價(jià)格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠(chǎng)房在龍溪閥門(mén)工業(yè)區，有計劃投入鑄造這一塊。
依斯特閥門(mén)有限公司
目前還是在觀(guān)望階段，希望在XX看到我們的設備。然后再計劃籌備項目�，F在公司主要生產(chǎn)閥門(mén)，順帶給客戶(hù)做些龍頭，但反映較好。于是就計劃研發(fā)龍頭系列產(chǎn)品。研發(fā)已經(jīng)開(kāi)始，10月份的時(shí)侯會(huì )來(lái)我公司參觀(guān)考察。
凱達銅業(yè)有限公司
公司規模為中小型，員工總數200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計劃更換電爐，但目前當地變電所輸送功率太小，無(wú)法滿(mǎn)足工廠(chǎng)用電，每周停電2次。主要生產(chǎn)鎖具配件和門(mén)把手等�，F在正在跟其客戶(hù)談一個(gè)新項目，本產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩定，考慮明年上鑄造項目，現在用的是高壓鑄造，主要生產(chǎn)的是鎖具配件，但有加工其他銅產(chǎn)品。
鼎盛水暖器材有限公司
企業(yè)屬中小型，員工總數約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓，也有部分采用翻砂鑄造。（約占15%）主要做貼牌加工，花樣多，批量少。受業(yè)務(wù)量限制，鑄造項目目前短期不列為日程計劃�，F在考慮我們提供的方案，開(kāi)模具手工澆鑄。因產(chǎn)品品種煩雜，量很少，且單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)不穩定，所以現在只是等待。
浙江永和潔具有限公司（臺州永和閥門(mén)有限公司）
大型集團公司，下設有：永和閥門(mén)、永和銅業(yè)、永和水暖三個(gè)廠(chǎng)。員工總數1000以上。以前有鑄造車(chē)間，所用設備是國產(chǎn)，因技術(shù)不完善而擱置，后來(lái)成本太高而放棄使用�，F在所有鑄造產(chǎn)品都采用外加工。近1～2年不考慮上鑄造項目，因為目前應總主要關(guān)心的還是閥門(mén)這一塊，最近又在打開(kāi)美國市場(chǎng)，無(wú)暇搞這些事。以前鑄造車(chē)間搞失敗了，所以不敢輕易再?lài)L試。主要也因為鑄造業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品不穩定。
恒達閥門(mén)廠(chǎng)
企業(yè)屬中小型，員工總數約200人�，F采用翻砂工藝，廠(chǎng)房正在擴建。對我們設備和鑄造都有興趣，但目前因產(chǎn)品品種雜，量少，不穩定。所以項目暫時(shí)擱淺。項目啟動(dòng)再到我公司考察。
愛(ài)迪西銅業(yè)
大型企業(yè)，員工總數約600人。廠(chǎng)房目前正在新建。在上海平湖區正投資建水龍頭生產(chǎn)基地。有計劃采用重力鑄造，但目前還處于觀(guān)望期�，F有生產(chǎn)工藝主要是紅沖鍛壓�；緵](méi)有用到重力鑄造。最近在搞一個(gè)軟管生產(chǎn)車(chē)間，平湖那邊的廠(chǎng)房還沒(méi)完工。那邊搞好了，需要我們重力鑄造設備時(shí)會(huì )具體考察我公司的。
浙江益明閥門(mén)有限公司
中型企業(yè)，員工總數300人左右。目前擁有1條重鑄生產(chǎn)線(xiàn)，全部是國產(chǎn)老式設備，大部分已經(jīng)老化，有計劃增設和更換新設備。目前正在試驗階段，用手工硬模澆鑄。估計10月份左右就會(huì )有相關(guān)日程計劃。
雙林閥門(mén)制造廠(chǎng)
企業(yè)規模中小型，員工總數約200人。所有產(chǎn)品出口，擁有“雙林”品牌。對品質(zhì)和公司形象非常關(guān)注，擁有良好的企業(yè)理念和企業(yè)文化。有計劃擴大規�！，F在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產(chǎn)品很少，一般采取外加工。短期內沒(méi)有日程計劃上鑄造項目，但對此項目很有興趣。因目前業(yè)務(wù)量不大，而且時(shí)機也未成熟。因今年在干江工業(yè)區購得一塊地皮，明年計劃搬遷并擴大規模。屆時(shí)會(huì )考慮上鑄造項目。
XX東海岸金屬制品有限公司
目前采用手工硬模和翻砂鑄造，因這兩種方式對銅質(zhì)要求不高。聽(tīng)說(shuō)其他公司上這個(gè)項目都不成功，于是目前不敢貿然上這個(gè)項目。主要考慮材料成本問(wèn)題，現生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是中低檔，材料是劣質(zhì)鋅銅合金。業(yè)務(wù)來(lái)源OEM。今年無(wú)計劃投入這項目。
康意潔具有限公司
現用一套“韓標”設備在生產(chǎn)，但目前只有部分產(chǎn)品能用設備生產(chǎn)，還有部分用手工硬模澆鑄。設備使用率很低。本來(lái)計劃今年8月新建廠(chǎng)房，擴大規模增添設備。后因某些原因推遲到明年。
勝泰五金衛材有限公司
之前與我們有過(guò)合作，但由于某些原因中途終止了，造成一定負面影響。不過(guò)他們采購經(jīng)理劉勇先生對我們的設備還是很感興趣，再次與總經(jīng)理磋商購買(mǎi)我們的設備。如果老板同意，將直接按照以前的方案來(lái)完成交易。估計需要以下設備：鑄造機，砂芯機，切割機，混砂機。
世進(jìn)法門(mén)有限公司
中型企業(yè)，員工總數約500人。目前主要采用紅沖鍛壓（約占70％），鑄造少量（約30％）。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計劃投資重力鑄造�，F已對其保價(jià)，估計本周六或周日（8月11日）來(lái)我公司參觀(guān)考察。
XX主要走訪(fǎng)了集中在城關(guān)到清港路段的工業(yè)園區，其中具體包括有清港、楚門(mén)、機電工業(yè)園、汽摩工業(yè)園、坎門(mén)科技工業(yè)園等地，一共有142家企業(yè)。其中生產(chǎn)閥門(mén)的一共有86家；生產(chǎn)龍頭等潔具配件的企業(yè)一共有31家；生產(chǎn)其他銅鋁鋅等產(chǎn)品的有25家。大約比例為3：1：1。其中目前在生產(chǎn)工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家，主要采用鑄造工藝的有24家，外購毛坯只作金加工的有21家，其它生產(chǎn)工藝（如壓鑄和拉銅棒等）有23家。大約比例為7：3：2：2。其中有些企業(yè)的部分產(chǎn)品需要鑄造加工的有80家，約占總數的56。3％，這其中有54家是外加工的，而只有26家是自己加工的，大約比例是2：1。這26家企業(yè)中擁有重力鑄造設備的僅10家，而采用翻砂鑄造的有6家，大約比例是2：1。也就是說(shuō)還有87％市場(chǎng)在等待我們開(kāi)發(fā)。綜合以上數據說(shuō)明重力鑄造設備在XX的市場(chǎng)潛力是非�？捎^(guān)的。
目前XX閥門(mén)生產(chǎn)廠(chǎng)家還是大多數，約占整個(gè)水暖行業(yè)的90％。而閥門(mén)一般的外形比較簡(jiǎn)單，所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對外形和構造上比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加工，但其優(yōu)點(diǎn)主要在于效率高和產(chǎn)品加工強度高。而重力鑄造主要是針對外形和構造較復雜的產(chǎn)品加工，其優(yōu)點(diǎn)在于表面光潔度和后續加工簡(jiǎn)單，而且所需人力少，占地面積小，綜合資源浪費較少，但對銅質(zhì)原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣，其一次性投入不高，但其鑄造品質(zhì)低，人力資源要求高，占地面積大，綜合資源浪費較高，且污染環(huán)境。翻砂鑄造的成本：黃銅加工20xx～5000元/噸，青銅加工6000～10000元/噸。
8月3日同侯科一起從XX出發(fā)去溫州瑞安市，當天我們去拜訪(fǎng)“立信機電公司”的林總（侯科以前業(yè)務(wù)上朋友）。主要目的是希望通過(guò)林總的關(guān)系了解瑞安市場(chǎng)，以及合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。8月4日去龍灣區海城街道，有600多家水暖企業(yè)在此設立辦事處，已成為中國三大水暖潔具市場(chǎng)之一�，F正在規劃興建大規模水暖潔具生產(chǎn)基地，占地面積101。6公頃，預計明年正式建成投產(chǎn)。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪(fǎng)了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂(lè )泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規模的企業(yè)。給我們帶來(lái)的信息也是明年在新工業(yè)區建成后，再考慮籌建重力鑄造項目。我們現在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的.設備。
經(jīng)過(guò)這二次的實(shí)際走訪(fǎng)，客戶(hù)反映主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
一、模具
相當一部分客戶(hù)希望我們能為其提供模具，包括模具的設計方案和技術(shù)支持。因為重鑄工藝在XX僅少數幾家。真正能把重鑄操作好的更少�？梢哉f(shuō)它在XX是一種新型的生產(chǎn)工藝。然而模具直接嚴重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而也影響到我公司口碑。我們能否與XX當地“連法模具”公司合作，互相作為媒介宣傳，進(jìn)而更深層次合作？
二、價(jià)格
據我調查得知，一般國產(chǎn)設備僅幾萬(wàn)元，與我門(mén)的設備價(jià)格懸殊太大，讓客戶(hù)望而卻步。在XX做的較好的有意大利“伊姆樂(lè )”、韓國“韓標”、比我們稍貴，其他的都比我們要便宜。以電爐為例：“伊姆樂(lè )”40萬(wàn)左右，“韓標”35萬(wàn)左右。而XX本地也有生產(chǎn)電爐的，例如：新穎牌。他們雖然公司不大，但在XX乃至臺州地區都有很多客戶(hù)在使用。其價(jià)格很便宜，低于8萬(wàn)。而且還能承諾先使用3個(gè)月，再付款。保修期也是一年。
三、澆鑄技術(shù)支持和服務(wù)
雖然重力鑄造已經(jīng)在歐洲普及，甚至已經(jīng)革新到低壓鑄造了，但是在國內還仍有很多企業(yè)在沿用以前的翻砂工藝，根本不了解重力鑄造，甚至有些企業(yè)并不認同重力鑄造�？蛻�(hù)不僅關(guān)注設備的操作與性能及維護上的技術(shù)支持，還希望我們?yōu)槠涮峁╄T造工藝技術(shù)支持�？蛻�(hù)購買(mǎi)設備目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而來(lái)獲得更多的經(jīng)濟效益。但是自身沒(méi)有相關(guān)技術(shù)人才，導致有一部分公司買(mǎi)回的設備擱置，無(wú)法投入生產(chǎn)。因此，我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
四、市場(chǎng)策劃
客戶(hù)經(jīng)常會(huì )問(wèn)我：有哪些公司在使用你們的設備。我們一直把“伊姆樂(lè )”看作競爭對手，可我們的設備卻根本沒(méi)有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒(méi)有一個(gè)具體的市場(chǎng)運作戰略。這是我們的一個(gè)致命弱點(diǎn)�！绊n標”和“伊姆樂(lè )”能把市場(chǎng)做大，正因為他們有整體的戰略和詳細的市場(chǎng)策劃。我們銷(xiāo)售員需要一個(gè)具體的政策指引和戰略指導才能把工作做的更加完善。
調查報告總結4
題記：安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區縣，全縣以林業(yè)經(jīng)濟占據大部分，其他資源優(yōu)勢并不明顯，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢，特別是以擂茶為例，安化旅游也業(yè)相對落后，利用民俗資源開(kāi)發(fā)旅游，有著(zhù)有力條件，筆者利用假期對全縣的旅游景點(diǎn)做了一個(gè)大致的統計與分析，本次寒假的主題是了解家鄉新農村發(fā)生的變化，了解農民在新農村的第一年里的生存狀況以及農村需要解決的問(wèn)題，尋找家鄉的可開(kāi)發(fā)的旅游資源優(yōu)勢，社會(huì )主義新農村的建設的'著(zhù)眼點(diǎn)是發(fā)展現代農業(yè)，增加農民收入，改善農村的面貌，培養新型農民，新農村的“新”新在哪里，筆者以為“新”農村的市民社會(huì )化，這是一個(gè)相當長(cháng)的過(guò)程，首先必須解決農村農民的“造血功能”，有效的轉移農村的剩余勞動(dòng)力，重點(diǎn)建設農村的基礎建設，如村鎮公路等，綜合筆者本村的實(shí)際情況，村里大多數人迷戀“地下**彩”，政府履禁不止，甚至村干部和某些政府領(lǐng)導帶頭買(mǎi)地下**彩”。新農村建設在零的起點(diǎn)上，村里面貌年年如此，為此，筆者以為這篇調查報告與社會(huì )實(shí)踐的主題無(wú)著(zhù)邊際，但有意義。
調查任務(wù)：了解家鄉旅游人文資源
調查目的：對家鄉旅游文化資源做初步統計與分析
調查人員：xxx
期限：20xx年xx月xx日至xx月xx日
一：緒論
1、 地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區縣，東接桃江，寧鄉，南臨漣源、新化，西與溆浦、沅陵交界，北和常德的鼎城區相連，總面積4950平方千米，是湖南省的第三大縣，全縣轄13個(gè)鄉，16個(gè)鎮，1140個(gè)村，縣政府設東平鎮。
2、 人口
建縣初期全縣46萬(wàn)，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬(wàn)，主要以漢族為主，少數民族有土家，苗和壯族等等，不足300人，大多因工作調動(dòng)入境�，F主要就安化旅游資源做專(zhuān)項調查，內容如下。
二：人文景觀(guān)
茶園景觀(guān)，安化種茶歷史悠久，在宋代，在安化采制作貢茶，茶園面積廣，被列為全國的茶葉出口基地，常年產(chǎn)茶在70噸以上，茶葉品種多，質(zhì)量好，安化茶品類(lèi)繁多，其黑茶冠絕全國，花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶，更是獨一無(wú)二。安化松針”為全國名茶，80年代獲首屆中國食品博覽會(huì )金獎，94年獲國際博覽會(huì )金獎，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎，“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶，大小茶園分布在全縣各地，茶文化發(fā)達。因中中原因，近年來(lái)，茶業(yè)相繼衰腿下去。
調查報告總結5
一、前言
我認為，實(shí)訓就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過(guò)程�；蛟S影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著(zhù)很多的艱辛，同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實(shí)訓的市場(chǎng)調查與預測也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的，所以這次的實(shí)訓對于我們也不是陌生的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓練使學(xué)生了解市場(chǎng)調查與預測，也使得我們學(xué)會(huì )了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會(huì )對我們所有人有所幫組的。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習的過(guò)程中，在分組的時(shí)候沒(méi)有達到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習。根據分工，我負責本次調查實(shí)習的調查方案的擬寫(xiě)、資料匯總和調查報告的擬寫(xiě)，在調查方案擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò )上看了一些寫(xiě)作調查方案和調查報告的范文，從中學(xué)習到了該如何擬寫(xiě)調查方案和調查報告，了解了相關(guān)的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調查報告和調查方案的擬寫(xiě)過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候，發(fā)現了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調查過(guò)程中調查的資料不完整，調查的某些數據不真實(shí)等調查中出現的問(wèn)題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調查，統計了較真實(shí)、較準確的數據和資料。
除了在擬寫(xiě)報告發(fā)現數據不真實(shí)之外，還發(fā)現在調查方案中的問(wèn)題，比如有些數據或者資料不能反映出調查目的，不能體現本次調查的主題，對此，我也對調查方案和調查問(wèn)卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。
在擬寫(xiě)調查報告和統計匯總資料數據的過(guò)程中，我深深體會(huì )到課堂知識的運用，在以后的工作和學(xué)習中很多時(shí)候都會(huì )應用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書(shū)上的內容才能繼續下去。所以在以后的學(xué)習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
三、心得體會(huì )
在實(shí)習的過(guò)程中，自己收獲很多，下面詳細介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì )：首先，明確調查目的；
市場(chǎng)調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場(chǎng)調查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調查的目的可能是為了制定長(cháng)遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問(wèn)題的具體政策或策略，提供依據。調查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
因此，在我們做調查的初期，必須明確調查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導致在初期我們開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候，出現了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯誤，導致浪費了一些時(shí)間，后來(lái)在丁老師的指導下，我們明確了調查的目的，那就是，通過(guò)對五大小區現有住戶(hù)的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調查，了解用戶(hù)的需求以及滿(mǎn)意度狀況，分析聯(lián)通在這五個(gè)小區業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不佳的真實(shí)原因，提出并設計有效地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助聯(lián)通在這五大小區更進(jìn)一步開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)，擴大市場(chǎng)占有率。第二，問(wèn)卷設計；
這份問(wèn)卷的設計離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長(cháng)的作用當然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協(xié)作對問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問(wèn)卷應做到：內容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面：
�。╨）遵守準確性原則，總措辭表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容；
�。�2）遵循可靠性原則，避免使用過(guò)于生僻、專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí)，應進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標準、規范、具體，防止不同被調查者對同一問(wèn)題的理解不同，同時(shí)還有可比性；
�。�3）注意可維護性原則，語(yǔ)句標準，口徑統一。
第三，要調整好自己。
�。�1）要全心全意地投入自己選擇所要做的`事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
�。�2）積極主動(dòng)，大膽表現自我。很多人都已習慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調動(dòng)大家的積極性！
�。�3）實(shí)踐與理論相結合，提升自己的能力�；厥走@次實(shí)習的過(guò)程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀(guān)花似地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識，既增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì )的一筆最為寶貴的財富，同時(shí)通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì )，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。
四、結尾
經(jīng)過(guò)此次的實(shí)訓認識，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活，現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^(guān)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(cháng)，道很遠。
調查報告總結6
為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng )造和諧的就餐環(huán)境，現將我校食堂情況作如下調查
一、 調查對象
上海應用技術(shù)學(xué)院徐匯校區食堂.
二、 調查背景：
學(xué)�，F有在校學(xué)生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習狀況。然而，據調查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會(huì )影響到學(xué)校的正常運 行和學(xué)生的身體健康。
三 、調查內容：
�。ㄒ唬� 質(zhì)量： 1、 對于菜品價(jià)格，60%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認為葷菜的價(jià)格太高。2 、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現菜品重復的現象。3 、菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒(méi)有地方特色；菜色不好看。
(二)服務(wù)： 在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調查中，40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受，60%的學(xué)生認為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因，表現為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語(yǔ)言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯菜等問(wèn)題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調查中，近六成的被調查者反映不滿(mǎn)意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過(guò)少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現，食堂在服務(wù)方面的一些細節還有待提高，比如職工的個(gè)人衛生方面。只有7%的同學(xué)認為干凈，衛生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問(wèn)題,大多數同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調查問(wèn)卷中，有60%的同學(xué)認為滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意,這說(shuō)明大數工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同學(xué)們的飲食安全和滿(mǎn)意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿(mǎn)意度。
�。ㄈ� 衛生：
關(guān)于食堂整體衛生滿(mǎn)意程度的調查顯示：50%的學(xué)生認為食堂衛生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認為一般，10%的學(xué)生認為滿(mǎn)意，10%的學(xué)生認為很差。其中問(wèn)題有：1、食
堂衛生管理不規范，責任心不強，清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周?chē)h(huán)境衛生較差。
�。ㄋ模┎涂ǎ� 在被調查的學(xué)生中，反映的問(wèn)題歸納為：打錯卡的現象發(fā)生比例高；對充錢(qián)數的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
四 、總結：
這次調查及分析歷時(shí)一個(gè)星期，涉及我院大部分學(xué)生，在時(shí)間和空間上的難度都十分大，但我們仍然克服了困難，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統計和總結了一套問(wèn)卷（問(wèn)卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內容和現實(shí)意義的食堂問(wèn)題調查分析報告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監督和反饋機制，最終得到大家的肯定。其次，應該歸功于我們成員的高度配合和團結以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì )調查的過(guò)程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng )新、大膽地去進(jìn)行食堂問(wèn)卷調查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。 再次，也應該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。
但是，在這次社會(huì )調查過(guò)程中，也有很多問(wèn)題和不足，，采訪(fǎng)的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們在做類(lèi)似的工作時(shí)應該吸取的教訓。同時(shí)我們的內心也很沉重，看著(zhù)大家在接受調查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺(jué)到作為一個(gè)調查者，我的責任很重。尤其是擔憂(yōu)我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達自己的意愿，我的調查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來(lái)參考和幫助？我們的食堂問(wèn)卷調查是否還是一種形式和表面工作？ 當然，在調查的過(guò)程中，我也學(xué)到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的'體會(huì )和感受。在調查過(guò)程中不僅鍛煉了我的能力，還磨練了耐心和毅力，使我學(xué)會(huì )了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會(huì )活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì )的必要能力。 五、建議：
1、飯菜質(zhì)量基本滿(mǎn)意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營(yíng)養搭配。
2、飯菜價(jià)格適中，適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強，尤其是飯菜中偶而發(fā)現異物，如頭發(fā)、蟲(chóng)子、石子之類(lèi)不該出現在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛生形象，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費者，理應享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿(mǎn)意，為此我們將會(huì )要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其的監督�？傊�，問(wèn)題與優(yōu)勢同在，發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿(mǎn)意的。但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。這也是我此次調查的目的所在。
以下為本次調查表格：
1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物？
A 經(jīng)常 B偶爾 C幾乎沒(méi)有 D沒(méi)有
2.在食堂的食物中你是否吃到過(guò)雜質(zhì)？
A 經(jīng)常遲到 B 吃到過(guò)，為數不多 C 從來(lái)沒(méi)有
3.在你看來(lái)食堂的飯菜種類(lèi)豐富嗎?
A 一般 B 品種比較單一 C 種類(lèi)匱乏
4. 你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿(mǎn)意？
A 非常滿(mǎn)意 B 滿(mǎn)意 C 一般 D 不滿(mǎn)意 E非常不滿(mǎn)意
5. 對于食堂現在的飯菜價(jià)格,你認為如何?
A 便宜 B 可以接受 C 較貴，但比外面便宜 D 難以承受
6. 對于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況，你認為合理與否？
A 比較合理，因為物價(jià)也在漲 B 可以理解 C 完全沒(méi)道理，飯菜價(jià)格已經(jīng)超過(guò)了物價(jià)的漲幅
7. 學(xué)校是否對食堂飯菜進(jìn)行了定量定價(jià)？
A 是 B 沒(méi)有 C 不知道
8. 你覺(jué)得食堂飯菜的衛生狀況怎么樣?
A 非常干凈 B 一般 C 勉強可以 D 很不干凈
9. 你對食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)如何?
A非常滿(mǎn)意 B比較滿(mǎn)意 C一般 D不滿(mǎn)意
10.你覺(jué)得平均每天在學(xué)校食堂花銷(xiāo)多少比較合理？
A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元
調查報告總結7
為了使我院領(lǐng)導層更加深入了解我院學(xué)生的思想道德修養水平，以便日后更切實(shí)地做好我院學(xué)生的思想道德教育工作，我小組以問(wèn)卷調查的方式向我院大一新生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生思想道德修養水平的調查，此次調查為期兩天，整理分析數據用時(shí)兩個(gè)星期，整個(gè)調查過(guò)程共用時(shí)三個(gè)星期，得到有效樣本40個(gè)。本次調查的`完成得到了相關(guān)人員的大力配合與支持。
首先，我小組成員集合各方意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)認真考慮和共同協(xié)商，確定調查主題。調查主題確定后，小組成員內部進(jìn)行分工合作。為了更好地完成分工，履行承諾以及更好地解決工作中出現的糾紛，我小組成員簽訂了合作合同，與此同時(shí)，調查工作有了順利的開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)：“團結就是力量”。此次調查活動(dòng)能夠順利開(kāi)展，全賴(lài)于我小組成員能夠團結合作、各盡其力、共同協(xié)商。所以，團結合作是做好各項工作的前提。
進(jìn)行問(wèn)卷調查和回收問(wèn)卷是整個(gè)調查工作中最重要也是最艱難的一部分�；蛟S是近期的調查問(wèn)卷較多，許多人對問(wèn)卷調查已經(jīng)厭煩，以至于不愿意填寫(xiě)問(wèn)卷。有的人甚至會(huì )說(shuō)：“隨便填個(gè)字母就可以啦”！但經(jīng)過(guò)我小組成員的不懈努力，最終成功得到有效樣本40個(gè)。有足夠的耐心和親和力才能與被調查者進(jìn)行交流，獲得被調查者的回復。
調查報告是整個(gè)調查工作的結晶，更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔任的正是這一環(huán)節的工作，因此倍感光榮。剛開(kāi)始數據分析時(shí)已感到困難重重，寫(xiě)報告時(shí)更是無(wú)從下手。但經(jīng)過(guò)不斷推敲，分析其中規律，我倆同心協(xié)力，共同完成了這一任務(wù)。
盡管我組此次順利完成了調查工作，但工作過(guò)程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問(wèn)題。今后一定在工作前做好更周密的計劃，提高工作效率。
調查報告總結8
內容摘要：
住宅小區建設，是一個(gè)城市經(jīng)濟發(fā)展的重要標志，是政府的形象工程，德政工程，物業(yè)管理則是這項形象工程和德政工程的深化和延續，是建設城市、管理城市和經(jīng)營(yíng)城市的重要內容之一。重建設、重形象、更應重管理，而城市管理中的物業(yè)管理尤為重要。為了更加全面的了解物業(yè)管理企業(yè)的工作，豐富課外知識，提升自身能力，本人對附近的兩個(gè)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)詳細的調查：
正文：
進(jìn)入大學(xué)一年，我們不只在課堂上學(xué)習，也從生活中學(xué)習。進(jìn)入大學(xué)以后，我們更直接地面臨就業(yè)這個(gè)我們未來(lái)要面對的問(wèn)題。但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無(wú)所適從。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的機會(huì )，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì )，我到了廈門(mén)住總物業(yè)管理公司進(jìn)行實(shí)習，開(kāi)始了這個(gè)寒假的調研。
在這個(gè)寒假，我有幸能夠來(lái)到廈門(mén)市住總物業(yè)管理公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，對于這個(gè)即將陪伴我一個(gè)寒假并且知名度這么高的一個(gè)公司，我的心情不僅激動(dòng)，而且還略帶一絲緊張。所以在進(jìn)入公司調研之前就仔細的上網(wǎng)了解下這所公司的概況，為我進(jìn)入這所公司做好充分的準備。
廈門(mén)市住總物業(yè)管理公司成立于1994年，系住宅集團旗下的國有一級物業(yè)管理企業(yè)。公司現擁有一支上千人的專(zhuān)業(yè)員工隊伍，服務(wù)公寓、寫(xiě)字樓、廠(chǎng)房、別墅、公園等各種類(lèi)型物業(yè)300多萬(wàn)平方米，服務(wù)人群10萬(wàn)人以上，為目前省內服務(wù)規模最大的物業(yè)管理企業(yè)。
公司本著(zhù)“團結、謙和、奉獻、高效”的企業(yè)精神，堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，不斷地為廈門(mén)城市的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。成立十幾年來(lái)，呂嶺、金雞亭、金尚三個(gè)小區均榮獲福建省和全國優(yōu)秀示范小區;芙蓉苑獲得20xx年度福建省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區;前埔小區、團結大廈先后獲廈門(mén)市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(大廈);育秀里、蓮岳里、嶼后里、仙閣里、呂嶺、金雞亭、金尚、前埔北、金山等九個(gè)小區先后獲得省或市環(huán)境衛生管理先進(jìn)集體和園林綠化考評先進(jìn)單位及安全文明片區;金山、呂嶺管理處榮獲湖里區首屆“十佳文明物業(yè)”稱(chēng)號，金尚、芙蓉苑管理處榮獲湖里區首屆“十佳文明物業(yè)”提名獎;公司還先后獲得了福建省房地產(chǎn)品牌企業(yè)、廈門(mén)市物業(yè)管理先進(jìn)單位、廈門(mén)市首屆“十佳物業(yè)公司”第一名、精神文明建設先進(jìn)單位、軍民共建精神文明先進(jìn)單位、廈門(mén)市治安保衛工作先進(jìn)集體、廈門(mén)市先進(jìn)職工小家、廈門(mén)市建設系統先進(jìn)黨組織、青年文明號等榮譽(yù)稱(chēng)號，得到了廣大業(yè)主及社會(huì )各界的普遍好評。
十多年來(lái)，公司堅持實(shí)施品牌戰略，不斷改革創(chuàng )新，打造核心競爭力，使企業(yè)從標準化、規�；鸩较驅�(zhuān)業(yè)化、差異化、高端化轉型，形成了以物業(yè)服務(wù)為主體產(chǎn)業(yè)，以高端物業(yè)為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以項目策劃、顧問(wèn)咨詢(xún)、前期配套管理、教育培訓為核心產(chǎn)品，以商務(wù)會(huì )所經(jīng)營(yíng)、高端家政服務(wù)為便利服務(wù)產(chǎn)品，以環(huán)境服務(wù)、修繕?lè )⻊?wù)為輔助服務(wù)產(chǎn)品的多元化綜合發(fā)展格局。在保持規模優(yōu)勢的同時(shí)，以標準化模塊作業(yè)的公共服務(wù)與針對項目定制的個(gè)性化服務(wù)實(shí)現了產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢與項目特色差異化優(yōu)勢，得到了廣大業(yè)主與社會(huì )各界的廣泛好評，大多數服務(wù)項目獲評國家、省、市物業(yè)管理示范小區(大廈)，公司成為廈門(mén)物業(yè)行業(yè)首個(gè)福建省房地產(chǎn)品牌企業(yè)，在市民、專(zhuān)家投票選出的“廈門(mén)十佳物業(yè)公司”名列榜首。公司將持續以細致周到的服務(wù)成就溫馨和諧的氛圍，為樹(shù)立行業(yè)標桿，引領(lǐng)新物業(yè)風(fēng)潮，不斷地追求與進(jìn)取。
剛到公司的時(shí)候，我還不能完全放松。但是，面對公司工作人員的熱情，我就輕松下來(lái)了，我都對這次的調研有了更高的期待。
調研過(guò)程中，我體會(huì )到了很多辛苦。有些人在讀完中學(xué)就出社會(huì )工作了，或許很多在職青年都羨慕著(zhù)我們這些在校大學(xué)生，我們還能在美好的校園中學(xué)習生活，他們卻已經(jīng)在為生活為未來(lái)辛苦工作著(zhù)。我會(huì )珍惜現在的一切，為自己的未來(lái)努力。再幾年就要回報父母回報社會(huì )了，我更需要努力上進(jìn)。
在調研期間，我幫忙接電話(huà)、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著(zhù)工作的氛圍。在我參加學(xué)院的社聯(lián)會(huì )時(shí)曾經(jīng)做過(guò)一些類(lèi)似的工作，但公司的工作更有些難度。工作有的簡(jiǎn)單有的困難，但在前輩們或者說(shuō)是叔叔阿姨哥哥姐姐們的幫助下，困難的我都能一一克服過(guò)來(lái)，并且能夠較好的完成自己的任務(wù)，對公司起到了一定的幫助，最終順利的完成了作為大學(xué)生的第一次寒假調研，不僅豐富了我的寒假實(shí)踐活動(dòng)，與此同時(shí)也為我自己在以后的走上就業(yè)道路更增加了一分經(jīng)驗，讓我更加明白服務(wù)的真諦。
在調研期間，適逢“十佳物業(yè)保安”評選，我還幫忙出了要貼在物業(yè)公告宣傳亭的動(dòng)員稿以及宣傳單�？吹綇V大業(yè)主滿(mǎn)懷熱情地加入到“廈門(mén)十佳物業(yè)保安”的評選活動(dòng)中，積極投票，對物業(yè)公司工作的支持和肯定，我第一次感到一種自自我價(jià)值體現的感覺(jué)，雖然只是一件小事，但是這一張張選票亦將匯聚成無(wú)窮的力量，支持著(zhù)我們樹(shù)立典型，彰顯先進(jìn)的典范，更好的服務(wù)于業(yè)主。
物業(yè)公司今年為共建廈門(mén)做了許多事。例如攜手“地球一小時(shí)”活動(dòng)號召大家參與節能減排大行動(dòng)，這不僅僅只是一個(gè)形式，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)可以使大家對于節能節電有著(zhù)更深刻的認識，有助于養成節約用電、節約用水的好習慣;還有開(kāi)展“學(xué)雷鋒 獻愛(ài)心”相關(guān)活動(dòng)，情暖社區。在傳播雷鋒精神的同時(shí)，也促進(jìn)了小區間每家每戶(hù)的互動(dòng)，讓每家每戶(hù)都感受到這是一個(gè)溫暖的集體;同時(shí)還開(kāi)展了社區植樹(shù)認養活動(dòng)，種植綠色希望 美化金色家園。在讓人們了解到植樹(shù)知識的同時(shí)，還美化了社區，做到了一舉兩得;此類(lèi)的活動(dòng)不勝枚舉，譬如慶�！拔逡粍趧�(dòng)節”文藝活動(dòng)，文明社區、溫馨家園;端午時(shí)節，親手制香粽，心意達四方;“卡拉OK賽”歌聲傳真情;防汛演練、消防演練，宣傳消防常識等等一系列溫暖社區，構建和諧社區的活動(dòng)讓業(yè)主充分體會(huì )到物業(yè)是業(yè)主的“守護神”，讓他們在社區中生活的更加方便、更加放心、更加開(kāi)心。
物業(yè)工作的范圍很廣，為了廣大業(yè)主能更愉快的生活，物業(yè)的工作人員都認真負責，不論是份內份外，都盡力做到最好。在實(shí)踐調研的`這個(gè)寒假中，我每天都能從物業(yè)人員們身上感受到他們的熱情與團結。在工作時(shí)，他們總是微笑服務(wù)，熱忱待人，盡自己的職責，盡最大努力為有困難的業(yè)主解決難題。在工作之余，他們還耐心地教導、幫助我，讓我在公司能真正學(xué)到東西，讓我對物業(yè)管理這一塊內容有了更加深層次的認識。物業(yè)公司的工作人員們都很認真看待自己的工作，他們都把自己當成了小區中的一份子，努力的為他們的家庭——社區工作著(zhù)、奉獻著(zhù)。他們永恒的追求是：“五星服務(wù)，臻品未來(lái)”。我相信，通過(guò)他們殷勤周到、極致品質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主住戶(hù)永續美好生活，也為創(chuàng )造更溫馨的廈門(mén)奠定了基調。
通過(guò)活動(dòng)，我發(fā)現以前對于物業(yè)管理這一塊的認識還不夠清晰，以前的我，認為物業(yè)管理僅僅只是為了業(yè)主的方便而被動(dòng)服務(wù)，機械的做著(zhù)一些份內的事。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假在廈門(mén)市住總物業(yè)管理公司的實(shí)踐調研，我真真正正的了解到，物業(yè)管理并不只是單純的服務(wù)于居民，同時(shí)物業(yè)管理的每個(gè)成員都會(huì )成為居民的好伙伴、好鄰居，在熱情服務(wù)的同時(shí)，真誠相待與每位居民，讓他們時(shí)時(shí)刻刻感受到只要在這個(gè)小區中，他們就有了可以依靠的地方。讓每家每戶(hù)的居民融為一體，讓整個(gè)小區成為一個(gè)溫暖和諧的大家庭。這才是物業(yè)管理所追求的最高境界。
調查報告總結9
隨著(zhù)深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)在我校的開(kāi)展，通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀(guān)有關(guān)理論和知識的學(xué)習，我們深深地認識到我校要實(shí)現全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展，建設特色學(xué)校，就必須深化教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)施質(zhì)量工程。因此及時(shí)進(jìn)行了“如何全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量”的調查。本次調研范圍：全校教職工、部分家長(cháng)、學(xué)生;調研內容：我校教育教學(xué)的現狀、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。
一、我校教育教學(xué)的現狀
近些年來(lái)學(xué)校以積極推行新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為突破，堅持“學(xué)習、改革、發(fā)展、提高”的辦學(xué)思路，堅持“立足人本，注重校本，為教師成功搭臺，為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，唱響了“教學(xué)質(zhì)量是從教之基，立校之本，揚校之根、發(fā)展之源”的主旋律，保證了學(xué)生能“進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好，學(xué)有所成”。教育教學(xué)質(zhì)量穩步提升，贏(yíng)得了較好的社會(huì )聲譽(yù)。但是，通過(guò)調研，我們發(fā)現當前我校教育教學(xué)也還存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要有：
(一)教學(xué)管理不規范、不細致
教務(wù)處忙于上傳下達，對教學(xué)研究管理不深入，教學(xué)管理措施不完善或未落到實(shí)處，教學(xué)管理不規范、不細致、不科學(xué)，屬“粗放型”。部分教師潛能沒(méi)有得到充分發(fā)揮，課堂教學(xué)沒(méi)有完全調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，也不能有效落實(shí)因材施教、差異發(fā)展的要求。
(二)學(xué)生兩級分化嚴重
我校生源復雜，覆蓋面廣，留守兒童較多，學(xué)生基礎參差不齊，學(xué)生層次差異表現尤為突出。
(三)師資水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性，教師變動(dòng)特別大。雖然實(shí)行了136910工程，但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱，教育教學(xué)研究活動(dòng)缺乏高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，新教師的成長(cháng)需要專(zhuān)業(yè)發(fā)展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下
部分教師向40分鐘要質(zhì)量的“有效教學(xué)”意識不強。課前準備不足，教案簡(jiǎn)單，對教材拓展不夠，補充不足，挖掘不深;課中教師包辦代替多，師生互動(dòng)少，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際少，有效訓練的時(shí)間和內容不足，沒(méi)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，甚至教學(xué)過(guò)程偏離教學(xué)目標，教學(xué)效果
差;課后學(xué)生練習量不夠，教師輔導不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。
(五)教學(xué)基本條件急需繼續改善。近幾年來(lái)，在各級各部門(mén)的支持下，學(xué)校教育教學(xué)條件雖大為改善，但仍然比較落后。特別是圖書(shū)室、實(shí)驗室以及實(shí)驗器材還不能完全滿(mǎn)足學(xué)校教育教學(xué)和科研的需要，影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(六)教育教學(xué)質(zhì)量監測和管理體系還不夠完善。學(xué)校目前的教育教學(xué)管理體制基本框架已經(jīng)完成，但教育教學(xué)質(zhì)量激勵制度相對較少，仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒(méi)有實(shí)效性。教研與教學(xué)不夠緊密，公開(kāi)課與平常課兩樣上，差距較大;老師靜下心進(jìn)行教研的心態(tài)不夠成熟。
(八)對寫(xiě)字課教學(xué)不夠重視，學(xué)生書(shū)寫(xiě)習慣較差。
(九)超級大班現象嚴重，致使老師超負荷運轉，學(xué)生也沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
二、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素
(一)教育教學(xué)管理的基本制度建設(包括制度執行)有待加強。
目前我校教育教學(xué)基本制度已經(jīng)建立起來(lái)，但是體系還不夠完善，還存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度雖然已經(jīng)制定出來(lái)了，但是在工作中，常常礙于人情面子，執行打了折扣，降低了制度的權威性，因此，制定出來(lái)的制度急需加強執行力。
(二)教師隊伍不穩定。
目前，我校處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，但教師的勤變勤換嚴重影響了質(zhì)量的提升和學(xué)校的持續發(fā)展。
(三)會(huì )議、活動(dòng)太多，老師疲于奔命，心理壓力大，沒(méi)有職業(yè)幸福感。
(四)學(xué)生朗誦能力較差。晨讀時(shí)間不充分，學(xué)生到校后大多在進(jìn)行清潔大掃除，白白浪費了一天的黃金時(shí)間;課堂上老師要完成教學(xué)任務(wù)，也沒(méi)有太多的時(shí)間讓學(xué)生讀。
(五)課程的設置不夠科學(xué)，不符合農村小學(xué)學(xué)校和學(xué)生的年齡特征。有些課沒(méi)有設備、沒(méi)有教材，老師又沒(méi)有太多的.精力充分準備，學(xué)生收效甚微。
(六)教育教學(xué)經(jīng)費投入不足。
教育教學(xué)質(zhì)量的提升必須要創(chuàng )造適應教育教學(xué)質(zhì)量提升的基本配套條件，否則談質(zhì)量提升也只是一句空話(huà)。然而，目前我�；窘ㄔO尚未完成，對于教育教學(xué)的投資力度較小，特別是圖書(shū)資料、實(shí)驗儀器設備不能完全適應發(fā)展的需要，這在一定范圍內影響了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的迅速提升。
(七)超級大班現象嚴重，教師壓力大，同時(shí)也不利于學(xué)生的身心健康。
三、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議
(一)加強“以人為本”的管理理念，堅持“德治、法治、情治”相結合，增強師生的幸福指數。
在學(xué)生層面上，堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，讓所有學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。
在教師隊伍建設上，也要體現“以人為本，發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場(chǎng)所，也是教師實(shí)現人生價(jià)值，感受人生幸福的空間。教師在學(xué)校不僅僅是一種“工作”，更是一種“生活”，校園應該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場(chǎng)所。對老師既要注重“用”，更要注重“養”。在“用”上體現教師的人生價(jià)值，在“用”中實(shí)現教師的職業(yè)成就;在“養”上積累教師的精神財富，在“養”中豐富教師的專(zhuān)業(yè)內涵。
(二)加強隊伍建設，造就一支和諧、進(jìn)取，樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新的教職工隊伍。
提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊伍的綜合素質(zhì)，必須構建長(cháng)效機制，推進(jìn)制度創(chuàng )新，加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經(jīng)費，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動(dòng)，滿(mǎn)足受訓者的不同需求，激發(fā)教師參加學(xué)習培訓的自覺(jué)性。二是高度重視教師繼續教育。鼓勵教師崗位自學(xué)，建立嚴格的教師繼續教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設，完善骨干教師培養機制。四是切實(shí)解決學(xué)科教師不足的問(wèn)題。
(三)堅定育人為本，德育為先的理念，扎實(shí)開(kāi)展德育工作，提高德育實(shí)效。
(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執行小學(xué)生行為規范守則，繼續開(kāi)展長(cháng)江小學(xué)一日行為規范教育，使學(xué)生養成良好的道德行為規范。
(2)堅持德育工作貼近我校學(xué)生生活。根據我校學(xué)生的特點(diǎn)，積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內容與管理方法。
(3)加強學(xué)生心理健康教育。培養學(xué)生健康的心理、強健的體魄和健全的人格，使學(xué)生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會(huì )適應能力等方面得到較好的發(fā)展。
(四)堅定教學(xué)為主，質(zhì)量第一的教育觀(guān)，規范管理，改革創(chuàng )新，全面提高教學(xué)質(zhì)量
(1)常規教學(xué)環(huán)節實(shí)現整體優(yōu)化。
一是抓集體備課，發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂，向40分鐘要質(zhì)量。鼓勵教師發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格，配合先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段，實(shí)現課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。三是以課堂為主陣地，強化培優(yōu)輔困，保證每一位學(xué)生都有良好發(fā)展。四是注重教學(xué)反饋，精心設計作業(yè)。五是抓好教學(xué)質(zhì)量的終端檢測與分析。
調查報告總結10
調查時(shí)間：20xx年4月26日下午
調查地點(diǎn)：
調查對象：
調查方法：
調查人員：
調查分工：董亞楠(記錄)謝瑾(觀(guān)察)環(huán)境污染是指人類(lèi)直接或間接地向環(huán)境排放超過(guò)其自?xún)裟芰Φ奈镔|(zhì)或能量，從而使環(huán)境的質(zhì)量降低，對人類(lèi)的生存與發(fā)展、生態(tài)系統和財產(chǎn)造成不利影響的現象。具體包括：水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高，環(huán)境污染也在增加，特別是在發(fā)展中國家。環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越成為世界各個(gè)國家的'共同課題之一。
針對這個(gè)問(wèn)題，我們對酒店、餐廳里使用的一次性用品和商業(yè)界內的環(huán)境，進(jìn)行了一系列的調查。
調查的發(fā)現：
(1)街道上包裝紙、塑料袋隨處可見(jiàn);
(2)房屋的墻壁上被亂涂亂畫(huà)，影響市容;
(3)隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步交通也發(fā)展起來(lái)，與此同時(shí)，汽車(chē)也排放出大量的二氧化碳，制造出很大分貝的噪音，嚴重影響了人們的生活。
(4)許多家餐廳里仍在使用一次性餐具，這樣雖然方便，但卻消耗了大量的木材;
(5)幾乎所有的酒店都提供一次性生活用品，這對自然資源是一種浪費的現象。
問(wèn)題的原因
(1)人們的環(huán)保意識不強，只知發(fā)展不知環(huán)保，提倡先污染后治理的方針。
(2)環(huán)保部門(mén)的工作沒(méi)有做完善。
(3)司機沒(méi)有意識到和尾氣噪音污染的危害性。
(4)一次性用品價(jià)格低廉，使用方便快捷，但人們沒(méi)有意識到，它對環(huán)境有著(zhù)很大的危害。
記得每年的4月22日是“世界地球日”，這雖然是1970年由美國民眾發(fā)起的一次大規模社會(huì )活動(dòng)，但它的意義已經(jīng)在全世界深入人心。地球是我們共有的家園，她孕育了生命，也孕育了人類(lèi)�，F在每年“地球日”的活動(dòng)影響遍及世界各地，并且督促聯(lián)合國到各國政府對環(huán)境保護的重視，使全球的環(huán)保工作全面啟動(dòng)。只要地球的沉疴仍然存在，“地球日”就不會(huì )壽終，我們每個(gè)“覺(jué)悟人”就有著(zhù)責無(wú)旁貸的責任。
調查報告總結11
20xx年3月10日到20xx年4月10日，這一個(gè)月的時(shí)間。
學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接到通知，班里就開(kāi)了班會(huì )，把各項活動(dòng)的計劃都布置好，并分成了5個(gè)小組，每小組人。
我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。
而我所在的小組是“問(wèn)卷組”，但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。
主要負責制定與派發(fā)調查問(wèn)卷，并統計好數據。
組長(cháng)是周映娜和葉佳欣。
組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料，每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調查問(wèn)卷的問(wèn)題，然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起，并討論當中最佳問(wèn)題的選取。
我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選�。旱谝�，既要簡(jiǎn)單明了，又要有針對性;第二，包括設計者與消費者的針對性問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一番的討論。
我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。
最后我們決定復印張，分給我們組的成員在月日到會(huì )展中心做問(wèn)卷調查。
那天會(huì )展中心會(huì )有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì )。
月日這一天，早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。
帶著(zhù)復印好的問(wèn)卷統一從學(xué)校北們坐車(chē)去會(huì )展中心。
在車(chē)上我發(fā)現，我們都沒(méi)有關(guān)于做調查問(wèn)卷此類(lèi)的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。
到了會(huì )展中心我們才發(fā)現。
原來(lái)是要售票參觀(guān)的，但我們身上并沒(méi)有帶錢(qián)，后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負責人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費入內進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后我們決定直接在會(huì )展館的各個(gè)入口處對行人們進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)。
看似簡(jiǎn)單。
卻又很難。
沒(méi)有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調查，并且，不會(huì )選擇性的進(jìn)行調查，所以常常被拒絕。
拿著(zhù)厚厚的問(wèn)卷，心里充滿(mǎn)了委屈。
但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的，就不覺(jué)得是多么難為情的事情，越來(lái)越自然，填寫(xiě)好的問(wèn)卷數目也越來(lái)越多，雖然有點(diǎn)累，但是聽(tīng)到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設計學(xué)院的學(xué)生”這句話(huà)的時(shí)候，他們都會(huì )自然的給我們一個(gè)微笑。
當看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候，心里真的很滿(mǎn)足。
最后，雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成，但我們去社會(huì )實(shí)踐的目的達到了。
因為我們這一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。
離開(kāi)會(huì )展中心的時(shí)候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒(méi)有帶傘，卻在努力保護我們手上的問(wèn)卷。
數著(zhù)今天的成果。
這次的實(shí)踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問(wèn)卷，并對其中的問(wèn)題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說(shuō)了。
這讓我認識到了
我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開(kāi)了一次會(huì )重新討論了這次問(wèn)卷調查活動(dòng)。
發(fā)現其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會(huì )展中心的情況沒(méi)有認真核實(shí)好，以致于不能入內參觀(guān)調查。
就問(wèn)卷本身而言，一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。
最后通過(guò)大家的討論，我們決定重新制定問(wèn)卷，再做一次調查。
但數目減少到份，雖然數目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調查，我們組分散行動(dòng)。
當然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了，所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對路人進(jìn)行調查。
因為是第二次。
有了上一次的經(jīng)驗。
所以，這次的問(wèn)卷調查進(jìn)行得比較順利。
陸陸續續地，問(wèn)卷終于都做好了。
最后一項工作便是統計了。
我們統一集合在一起，分工合作，把調查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統計。
這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。
一個(gè)月的時(shí)間，我們有過(guò)失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。
首先是“團隊”精神，這樣的一項任務(wù)，沒(méi)有很好的“團隊”精神是不可能完成的。
在共同合作的過(guò)程中。
我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。
比如去做問(wèn)卷調查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。
我們學(xué)會(huì )了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。
如何從誤區中走出來(lái)，讓自己變得更加好。
學(xué)會(huì )改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步。
總的來(lái)說(shuō)，我們是成功的，相信參加了這一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)對我們以后的任何學(xué)習，工作都有幫助。
謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，謝謝組織人員的'辛勤工作，也謝謝我可愛(ài)的組員們。
這是我的第一次做問(wèn)卷調查，剛開(kāi)始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說(shuō)感受也很深。
從問(wèn)卷設計到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析，還有最后的報告總結。
一張小小的問(wèn)卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)十六人的團隊，針對大學(xué)生對思想政治理論課的認知進(jìn)行調查。
首先第一小組的同學(xué)通過(guò)一個(gè)晚上的時(shí)間精心設計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認知調查》的調查問(wèn)卷。
然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問(wèn)卷準備針對學(xué)校不同年級的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查。
每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習室與室外，進(jìn)行面對面的問(wèn)卷調查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)他們的努力完成了。
通過(guò)整合，只收回了95份調查問(wèn)卷。
這樣數據分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。
他們的方法是這樣的，每個(gè)組員分別寫(xiě)下自己對數據的分析結果以及最后的感想，然后由組長(cháng)修改，整合。
終于，他們的辛勤和智慧的結晶一份數據分析結果出來(lái)了。
可以說(shuō)最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長(cháng)的我來(lái)說(shuō)壓力就更大了。
為了能更好的做好這次問(wèn)卷調查的分析報告，我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義，然后把數據總結和分析又認真的審核了一遍。
在確保無(wú)誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調查報告寫(xiě)出來(lái)了。
擔心內容還會(huì )有些差錯，我就把報告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。
經(jīng)過(guò)我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習經(jīng)歷要比只學(xué)習書(shū)本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實(shí)際更具體，相信也會(huì )對我們以后的工作有很大的幫助。
調查報告總結12
一,網(wǎng)吧現狀不容樂(lè )觀(guān)
該鄉網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點(diǎn)主要體現為:小型,簡(jiǎn)易,分散,隱蔽.規模很小,電腦數量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內只有18臺電腦;有的農村網(wǎng)吧仍然以撥號上網(wǎng)為主,條件十分簡(jiǎn)陋;一般分布在經(jīng)濟比較發(fā)達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉鎮中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農村的集市旁;大多數網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營(yíng)模式,如在某網(wǎng)吧內就只有父女二人經(jīng)營(yíng)管理.農村網(wǎng)吧的問(wèn)題主要表現為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.
二,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)問(wèn)題不少
1,環(huán)境衛生較差,安全堪憂(yōu) 農村網(wǎng)吧大多屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),業(yè)主從節約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡(jiǎn)陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開(kāi)張營(yíng)業(yè),硬件設施差,安裝不規范.農村網(wǎng)吧基本上只有一個(gè)通道,門(mén)窗緊關(guān),不通風(fēng)不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著(zhù)各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤(pán)和電腦桌長(cháng)時(shí)間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農村網(wǎng)吧只設一個(gè)出口,窗戶(hù)緊閉,無(wú)任何滅火,防火設備,一旦出現火災或其他危急情況后果不堪設想.還有一些社會(huì )閑散人員經(jīng)常進(jìn)入,常因一些瑣碎之事或言語(yǔ)不合便大打出手,造成極壞的影響.
2,違規經(jīng)營(yíng)普遍,隱蔽性較強 調查發(fā)現目前農村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)存在著(zhù)許多違規違法行為,其主要表現為:一是無(wú)證經(jīng)營(yíng).有些農村網(wǎng)吧只是購回計算機,拉通互聯(lián)網(wǎng),便開(kāi)始對外營(yíng)業(yè),并未經(jīng)過(guò)主管部門(mén)審核批準.二是為有些顧客大開(kāi)方便之門(mén).互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設有網(wǎng)絡(luò )凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢(qián)財,大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強.有的農村網(wǎng)吧,為躲避執法部門(mén)的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農村網(wǎng)吧有人來(lái)便營(yíng)業(yè),無(wú)人來(lái)便關(guān)門(mén).有的在深更半夜之中,緊鎖大門(mén)開(kāi)始營(yíng)業(yè),執法人員很難發(fā)現.
3,未成年人大量涌入 農村網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個(gè)小時(shí),對學(xué)習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時(shí)還讓家長(cháng)們提心吊膽,憂(yōu)心忡忡.青少年因進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險;二是嚴重影響學(xué)生的正常學(xué)習;三是嚴重摧殘學(xué)生的`身心健康.
三,管理漏洞和利益驅使成問(wèn)題根源 農村網(wǎng)吧目前存在的上述問(wèn)題,究其原因,主要有以下幾個(gè)方面.
1,管理上漏洞較多,造成盲點(diǎn).一是審批制度不健全,主管網(wǎng)吧的文化部門(mén)與信號輸送單位沒(méi)有形成統一的,規范的審批程序,造成網(wǎng)吧"先上車(chē),再買(mǎi)票".二是網(wǎng)吧管理機構鞭長(cháng)莫及.農村網(wǎng)吧隱蔽性較強,網(wǎng)吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續,我行我素.三是農村網(wǎng)吧地處偏僻,分散性較強,鄉鎮對網(wǎng)吧的管理基本處于空白的狀況,區縣(市)主管網(wǎng)吧部門(mén)力量薄弱,經(jīng)費缺乏,無(wú)力顧及偏遠的農村地區.
2,宣傳力度不夠.雖然國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》頒布已久,但在農村很少有人知道該條例的具體內容,再加上多數群眾思想認識不足,導致查處網(wǎng)吧的行動(dòng)得不到農民的支持,給農村網(wǎng)吧的治理工作帶來(lái)諸多不便.
3,農村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)唯利是圖,違規操作.農村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)法制觀(guān)念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網(wǎng)吧管理的規定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標示,又不嚴格執行網(wǎng)吧進(jìn)入登記制度,反而對未成年人進(jìn)入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優(yōu)質(zhì)服務(wù)".有的專(zhuān)門(mén)傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經(jīng)常光顧.
四,多渠道努力共建農村健康網(wǎng)吧 農村網(wǎng)吧的現狀已引起了社會(huì )各界越來(lái)越多的關(guān)注,學(xué)校,家長(cháng)已表示強烈不滿(mǎn),為此,治理農村網(wǎng)吧刻不容緩.
1,要進(jìn)一步加大對《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》的宣傳力度.要根據農村特點(diǎn),發(fā)動(dòng)學(xué)校,社會(huì )等各方面的因素,對青少年進(jìn)行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農村網(wǎng)吧的入口顯著(zhù)位置張貼舉報電話(huà).學(xué)校要將舉報電話(huà)和《條例》印發(fā)到家長(cháng)手中.
2,加大對農村網(wǎng)吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(鎮)文化站的作用,將農村網(wǎng)吧管理納入到鄉鎮文化站的工作中來(lái).要建立社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ),可在村一級聘請網(wǎng)吧監督員,分片對網(wǎng)吧進(jìn)行監督,逐步形成社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ).要嚴格執行網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的規定,信號輸出方在每天規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外應停止對網(wǎng)吧的信號接入,徹底解決超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.
·社會(huì )實(shí)踐報告的大綱格式 ·學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告 ·高中社會(huì )實(shí)踐報告 ·超市社會(huì )實(shí)踐報告
·暑假社會(huì )實(shí)踐報告 ·社會(huì )實(shí)踐調查報告 ·最新大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告 ·社會(huì )實(shí)踐總結報告
3,要加大疏導力度.各鄉鎮學(xué)校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網(wǎng),給農村青少年提供在網(wǎng)上學(xué)習的條件.
調查報告總結13
伴隨電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展眾多學(xué)者對大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)研究也不斷深入，面對電商網(wǎng)購領(lǐng)域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學(xué)生群體有其特殊性，其本身也是網(wǎng)購大軍最重要的組成部分，對其進(jìn)行調查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費，而且還可以分析整個(gè)未來(lái)的消費趨勢，有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進(jìn)行調查，得到大量原始數據，并在此基礎上對大學(xué)生網(wǎng)購行為進(jìn)行綜合研究。主要運用調查統計、數學(xué)相關(guān)性分析對影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要因素分析。
一、電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢及大學(xué)生網(wǎng)購狀況
艾瑞咨詢(xún)數據顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模達18500.0億元，較往年在社會(huì )消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數據來(lái)看，20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷(xiāo)活動(dòng)影響，同比增長(cháng)80.0%，環(huán)比增長(cháng)32.4%.由圖一可看出中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)從20xx年后開(kāi)始逐漸進(jìn)入成熟期。未來(lái)幾年，隨著(zhù)傳統企業(yè)大規模進(jìn)入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線(xiàn)城市的網(wǎng)購潛力也將得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購日益便捷，中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)整體還將保持較快增長(cháng)速度，預計到20xx-20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模將超過(guò)30000億元。
近年來(lái)，已逐漸進(jìn)入了全民網(wǎng)購的時(shí)代，而大學(xué)生們的生活也被網(wǎng)購改變，借助互聯(lián)網(wǎng)，不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門(mén)口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網(wǎng)絡(luò )消費在大學(xué)生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上消費報告，對全國大學(xué)生的網(wǎng)購消費金額、頻率、方式等做了全面盤(pán)點(diǎn)。報告顯示：在校大學(xué)生網(wǎng)購族平均每年網(wǎng)上消費超過(guò)4000元。如果按照一位大學(xué)生一年生活費1萬(wàn)元計算，大學(xué)生網(wǎng)購族們的生活費有40%都花在了網(wǎng)上。
二，大學(xué)生網(wǎng)購行為調查分析
本次的調查群體定位在上海市高校的在校生，這些高校有：上海電機學(xué)院，上海海事大學(xué)，華東師范大學(xué)，上海金融學(xué)院上海大學(xué)。為了提高數據的可靠性采用了在分層抽樣基礎上的簡(jiǎn)單隨機抽樣方法，每個(gè)學(xué)校各發(fā)放105份調查問(wèn)卷，共計發(fā)放530份，收回500份，得到有效問(wèn)卷490份，回收率為96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%.
從年級角度分析，各年級參加過(guò)網(wǎng)購的人數比例依次上升，大一最小為 87.9%，研究生最大為97.6%，調查結果如表所示。大一的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)間不久，對于網(wǎng)購的接觸較少，因此通常只是購買(mǎi)一些價(jià)格較低的商品。隨著(zhù)年級的增長(cháng)，大學(xué)生對網(wǎng)購的認識加深，而且通過(guò)兼職打工等獲得的可支配收入增多，網(wǎng)購人數比例會(huì )逐漸增加。
通過(guò)對調查數據分析，主要分析以下三點(diǎn)學(xué)生網(wǎng)購行為模式特征：
1、 購買(mǎi)物品選擇：
大學(xué)生易于接受新事物，在購買(mǎi)商品時(shí)比較喜歡追求新穎和時(shí)髦、熱衷于追隨時(shí)代潮流，因此在服飾方面消費比重較多，他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費時(shí)尚的追求者和推廣者。對于女生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣，可供選擇樣式多，對于大多數男生來(lái)說(shuō)，逛街不是一個(gè)買(mǎi)衣物的最佳選擇，網(wǎng)購足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到自己想要的東西，而且免去砍價(jià)的尷尬。再者，一些學(xué)習用品如果到實(shí)體店也不容易找到，即使找到也要花費一定的時(shí)間。另外網(wǎng)購免去鋪面的費用，價(jià)格相比于實(shí)體店也會(huì )便宜些。所以，服裝飾品和學(xué)習用品才會(huì )占那么高的比例，而在學(xué)生用品、娛樂(lè )消費、書(shū)籍等方面則往往能緊跟時(shí)代的步伐，此外調查發(fā)現，少部分大學(xué)生對虛擬充值有一定量消費，主要在游戲充值、通訊費充值;根據研究：大學(xué)生需求、購買(mǎi)動(dòng)機與行為既具有從眾化，又具個(gè)性化。
2、支付方式選擇：
網(wǎng)上購物選擇的付款方式是大學(xué)生比較關(guān)注的一個(gè)方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾，支付寶，財付通，貨到付款等，其中支付寶是學(xué)生選擇的主要支付手段大約占據73%的比例，大家更信賴(lài)第三方這種付款方式;其次是財付通和網(wǎng)銀，還有部分同學(xué)為安全起見(jiàn)選擇貨到付款。此外，調查可知大學(xué)生雖然是網(wǎng)購的主體 但因為缺乏獨立的經(jīng)濟來(lái)源，網(wǎng)購的消費能力較低近八成的學(xué)生每月網(wǎng)購次數在4次以下，半數以上的學(xué)生網(wǎng)購占生活費的比例小于12%.
3、網(wǎng)購心理：
研究發(fā)現消費者感知風(fēng)險和消費者的態(tài)度對其是否采取網(wǎng)上購物行為有顯著(zhù)影響。通過(guò)對網(wǎng)上購物消費者的研究，發(fā)現豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購物。從網(wǎng)站技術(shù)的角度，結合消費者特征對影響消費者網(wǎng)上購物因素進(jìn)行研究，結果證明有競爭力的價(jià)格和取消訂單的便捷性是影響消費者網(wǎng)上購物的關(guān)鍵，網(wǎng)友的評價(jià)、價(jià)格，賣(mài)家的信用，商品介紹及實(shí)物圖，支付方式等。
大學(xué)生的需求與購買(mǎi)行為具有強大的自主性和獨立性;求實(shí)，求廉，求變求新，求美，求名心理在大學(xué)生消費中并存;大學(xué)生的消費動(dòng)機與行為兼有沖動(dòng)和理智的成分;在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)大學(xué)生除了必需品消費外沖動(dòng)消費也占有一定的比例，這說(shuō)明大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)缺乏購物理性易受外界因素影響其中，網(wǎng)店的促銷(xiāo)影響最大。價(jià)格高低是決定大學(xué)生是否網(wǎng)購的主要因素這一點(diǎn)在實(shí)體店與網(wǎng)店的比較中表現尤為明顯，大學(xué)生選擇網(wǎng)購而非實(shí)體店的主要原因是價(jià)格便宜。
三、大學(xué)生網(wǎng)購行為中存在的主要問(wèn)題
1、大學(xué)生消費心理的不成熟
大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，經(jīng)濟上沒(méi)有獨立，而他們往往在心理上需求獨立，再加上他們興趣廣泛，因而使得大學(xué)生的消費心理具有時(shí)尚新穎性和合理實(shí)用性的雙重特點(diǎn)。但大學(xué)生年齡一般處于17至24歲，該年齡階段的年輕人活潑好動(dòng)的性格在他們身上得到充分的體現。精美的商品包裝、同學(xué)的建議及其他因素都有可能促成其購買(mǎi)行為的發(fā)生。大學(xué)生的消費特點(diǎn)主要有：消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現為盲目消費、攀比消費、無(wú)益消費和超前消費。當代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代，消費傾向多元化發(fā)展，理性消費是主流，追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題。其中儲蓄觀(guān)念淡薄是當代大學(xué)生尤其需要注意的問(wèn)題，財商需要培養和加強。大學(xué)生消費差距拉大，出現兩極分化家庭經(jīng)濟背景對其消費狀況影響較大;調查可知，一般的，生活費在每月20xx元以上的平均每月網(wǎng)購3次以上每月1500元以上的平局每月網(wǎng)購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網(wǎng)購;消費結構存在不合理因素，女生更為突出;過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理;戀愛(ài)支出過(guò)度等。
2、網(wǎng)購權益受侵犯，維權意思淡薄
因為網(wǎng)上購物的虛擬性，很多的網(wǎng)購產(chǎn)品的實(shí)物和網(wǎng)上的圖片相差很遠在本次大學(xué)生網(wǎng)購行為模式的調查中同樣存在著(zhù)很多不滿(mǎn)意的現象。調查發(fā)現，當大學(xué)生消費權益受到侵害后，維權狀況并不樂(lè )觀(guān)。找商家理論的占總人數的'45%，在與廠(chǎng)方協(xié)商不能解決的情況下，選擇到消費者協(xié)會(huì )投訴和借助新聞媒體力量的學(xué)生占到人數的3%和9%，選擇“算了，自認倒霉的”占到人數的43%.影響大學(xué)生維權的障礙中，主觀(guān)障礙如嫌麻煩的高達63%，不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見(jiàn)大學(xué)生維權意識和渠道認識嚴重不足。
四，對策及建議
造成大學(xué)生消費結構不合理的因素較為復雜，牽涉到個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì )等多方面。分析其原因主要有：網(wǎng)購實(shí)物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，誠信缺失、商家霸權;大學(xué)生缺乏對法律知識，維權困難，個(gè)人信息不安全，消費觀(guān)的扭曲;沒(méi)有資質(zhì)的商品流入市場(chǎng)侵犯知識產(chǎn)權、擾亂市場(chǎng)秩序(淘寶商標侵權案);低價(jià)作為網(wǎng)購核心競爭力，誘使部分不法商家想方設法逃避?chē)叶愂照魇?我國相關(guān)法律在網(wǎng)購方面的缺失，大學(xué)生在網(wǎng)購在買(mǎi)賣(mài)處于弱勢地位;網(wǎng)購的規范致使部分大學(xué)生對網(wǎng)購信心降低，影響網(wǎng)購市場(chǎng)繁榮。購物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購詐騙中的法律界限不清。
因此，我們建議：
1、大學(xué)生樹(shù)立正確消費觀(guān)個(gè)形成正確消費心理，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。為引導大學(xué)生形成健康合理的消費觀(guān)念，學(xué)校應加強對大學(xué)生消費觀(guān)念、消費行為的教育指導。同時(shí)，大學(xué)生自身也應加強自我控制力，學(xué)會(huì )合理理財，以形成合理化消費。其中儲蓄觀(guān)念淡薄是當代大學(xué)生尤其需要注意的問(wèn)題，財商需要培養和加強。
2、大學(xué)生是網(wǎng)上消費者的龐大群體，也是弱勢群體，為此大學(xué)生必須執法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》這不僅是一種意識，更是大學(xué)生的責任。必須以一種法律意識學(xué)習、熟知網(wǎng)上購物的具體流程，做到網(wǎng)上購物的每一步都不疏忽，以免出現購物方面的漏洞。同時(shí)，法律要對商家進(jìn)行嚴格的法律約束，對自己的網(wǎng)絡(luò )信息承擔相應的法律責任，要讓他們把消費打折的權利放在首位，懂得尊重。建議學(xué)�？梢约訌娤嚓P(guān)教育，培養較高的法律意思這也有利于帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )的法制意識。
結束語(yǔ)
電子商務(wù)既然在中國已經(jīng)快速發(fā)展，能夠帶動(dòng)國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，是人們不再進(jìn)行實(shí)體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務(wù)又是一把雙刃劍，游離出必然也僅存在著(zhù)弊端，他對網(wǎng)絡(luò )消費者的權利存在著(zhù)一定的疏忽性，存在這個(gè)任何群體的信息的漏洞。為此，國家應根據這些現狀，出臺詳細的電子商務(wù)法律、法規。向電子警察方面人才的培養，有利于網(wǎng)絡(luò )信息的安全流動(dòng)。給網(wǎng)絡(luò )消費者提供一個(gè)安全可靠的平臺，讓他們敢于大膽的消費，和賣(mài)家建立一定的信賴(lài)關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購物才可更樂(lè )觀(guān)的發(fā)展，將來(lái)展現更客觀(guān)的前景。
調查報告總結14
調查意義：根據《商品零售場(chǎng)所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調查了除大小超市、集貿市場(chǎng)外的具有代表性的限塑場(chǎng)所，使我們的研究更具有完整性和說(shuō)服力。調查形式：
1. 實(shí)際觀(guān)察，我們進(jìn)入店中實(shí)際觀(guān)察在店中購物的人的塑料袋使用情況。
2. 實(shí)際購物，對于一些低價(jià)的小店我們會(huì )采用實(shí)際購物的方式調查該店的塑料袋使用情況。
3.詢(xún)問(wèn)，對于一些出售高檔產(chǎn)品的店面，我們采用直接詢(xún)問(wèn)店員的方式。受訪(fǎng)店面構成： 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面，以及一些可能不會(huì )被關(guān)注的店面。每個(gè)店的店員我們都進(jìn)行了采訪(fǎng)。調查過(guò)程中發(fā)現了以下現象和問(wèn)題：出乎我們的意料，所有的店面再限塑令上都做得非常好，就連藥店、煙酒店、居民區中賣(mài)雞蛋的小店都嚴格執行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋，連收費的也沒(méi)有。例如：中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點(diǎn)屋雖然是食品行業(yè)，但也嚴格遵守了限塑令，糕點(diǎn)的直接包裝是不收取費用的，但是如果再次包裝，比如把很多糕點(diǎn)裝在一個(gè)塑料袋中這個(gè)塑料袋就需要收費了。由于塑料收費，很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪(fǎng)的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式，盡管藥的數量很多。塑料袋收費標準懸殊很大，規格差不多的塑料袋在不同的店中售價(jià)從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多，除了用手捧、用籃子裝、用無(wú)紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如：在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現，即使是熟食該店也不采用塑料袋(當然提供收費塑料袋)，他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對于現象和問(wèn)題的分析：“到現在為止還沒(méi)有人來(lái)查，但是一旦被發(fā)現我們無(wú)償提供塑料袋就罰款1萬(wàn)元�！薄暗昀镉幸幎ū仨毷召M，這店不是我開(kāi)的，我說(shuō)了不算。要是我開(kāi)的你要多少我給你多少”“現在塑料袋都收費了”這些都是我們實(shí)際采訪(fǎng)的店員、老板所說(shuō)的。對于這些商人來(lái)說(shuō)，他們嚴格執行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素，但是更主要的.是政府的法令對他們起了作用。一萬(wàn)元的罰款對于一個(gè)店來(lái)說(shuō)實(shí)在不是一個(gè)小數目，況且僅僅為了一個(gè)塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說(shuō)：我這現在都不提供免費塑料袋了，那天有個(gè)小孩來(lái)我這買(mǎi)了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個(gè)方面，這個(gè)法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會(huì )，如果沒(méi)有限塑令，那么減少塑料袋使用的商家就會(huì )引起顧客的不滿(mǎn)，現在商家就可以名正言順的進(jìn)行塑料袋收費，不但減少了塑料袋的是用而且還給商家帶來(lái)了一筆額外收入。但是現在各個(gè)商家的塑料袋收費差異還很大，收費比較混亂，我認為政府還應該在隨后的法令中規范塑料袋的收費情況。
今年暑期我參加了學(xué)院“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)赴惠來(lái)實(shí)踐團，當初報名參加并不覺(jué)得短短幾日里自己能得到什么鍛煉，而是源于總理的一句話(huà)：“我的大學(xué)暑期都是在鄉村里度過(guò)的”。燃燒自己的激情青春，用熱騰的熱血，去澆灌青春之花，讓自己暑期過(guò)得有意義，使這盛夏如金秋般碩果累累。如此想一想都能令人興奮、激動(dòng)，于是我下定決心參加。有些出乎我意料，“三下鄉”雖然是時(shí)間短暫，但讓我得到很多鍛煉，獲得很多歡樂(lè )，獲益匪淺啊!
裴斯泰洛齊曾說(shuō)：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù);學(xué)問(wèn)和知識不過(guò)是手段、方法，通過(guò)這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來(lái)決定�！敝腔酆椭R最終踐行于社會(huì )才能用得其所，而且人在實(shí)踐中可以檢驗真理，培養能力，彌補不足。 7月11日——17日這短短七日里我們實(shí)踐團進(jìn)行了多次社會(huì )調研，參觀(guān)中國移動(dòng)通信惠來(lái)分公司，與主管們面對面進(jìn)行座談會(huì )，參觀(guān)了當地電視臺、圖書(shū)館、郵局，了解當中技術(shù)、工作進(jìn)行結構，與當地敬老院老人們談心，為其大掃除，還有最難忘的小學(xué)支教，到港寮小學(xué)的文娛演出，最后在縣城的文娛演出，這一切活動(dòng)都令我們難以忘記、感觸良多，留下深刻記憶。
雖說(shuō)暑期三下鄉活動(dòng)是到七月中旬才開(kāi)展的活動(dòng)，但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程，從最初團長(cháng)們的甄選、團員的甄選面試，再到五月培訓，到最終出發(fā)，所有參與此次活動(dòng)的人以及關(guān)心此次活動(dòng)的人都付出了許多努力。嚴格來(lái)說(shuō)，“三下鄉”活動(dòng)并不是僅僅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分別是前期的準備工作、服務(wù)實(shí)踐工作和后期總結工作。
前期準備工作主要包括“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)主題形式的確定、組隊，團長(cháng)、隊員的甄選，對隊員進(jìn)行思想動(dòng)員，做初步計劃以及尋求外援資助，文娛節目確定和排練、各項物資準備。服務(wù)實(shí)踐工作主要包括聯(lián)系各級地方政府，了解當地的基本情況以制定相宜的服務(wù)方案，了解當地教育建設情況，根據事前行程安排進(jìn)行各項實(shí)踐活動(dòng)。后期總結工作包括對服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中資料的整理與總結，以及隊員對社會(huì )實(shí)踐心得的交流。
當然，這只是我個(gè)人所了解的，作為一位后勤組普通成員，我參加的只是其中團員面試、前期文娛節目排練、物資準備工作和七日實(shí)踐行程。
團員面試的重要性不用多說(shuō)，甄選的團員們的素質(zhì)直接關(guān)乎于實(shí)踐的質(zhì)量。起初由于臨近期末，要備戰各科考試，我對“三下鄉”實(shí)踐還有一絲猶豫的，但第一輪面試中，我觀(guān)察到面試當場(chǎng)分工組織條理、分明，例如面試前已分通訊、義教、調研、宣傳、后勤等各組，面試者按自己特點(diǎn)面試相應組，而這個(gè)分工特點(diǎn)在同城實(shí)踐的華農就無(wú)這么分明。而且面試官的師兄們態(tài)度很好，問(wèn)的問(wèn)題針對性強，十分有內涵，當時(shí)我已下定決心一定要參加。
面試通過(guò)后5月7日到16日十天是實(shí)踐培訓和模擬時(shí)期。這時(shí)期內我身為后勤組組員，工作主要是配合組長(cháng)安排，熟悉后勤各種工作，包括加強組員間認識與交流、服從組長(cháng)安排統籌物品的準備管理、進(jìn)行募捐活動(dòng)安排等，同時(shí)實(shí)踐團每人都有自己的文娛演出節目，在這期間要學(xué)會(huì )、排練熟自己節目。甄選出的隊員來(lái)自不同的班級、不同專(zhuān)業(yè)，在活動(dòng)之前大家幾乎都不認識，談不上溝通與默契了。而經(jīng)過(guò)這十天培訓后彼此初步認識，逐漸熟悉起來(lái)，到暑期實(shí)踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節目排練相當辛苦，十天里若無(wú)特殊，每晚從七點(diǎn)到十點(diǎn)半都要進(jìn)行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語(yǔ)組，這套手語(yǔ)并不是很難學(xué)會(huì )，發(fā)一個(gè)早上的時(shí)間基本能掌握整套動(dòng)作，但要做到動(dòng)作標準無(wú)誤、熟練，隊員間整齊一致、與歌詞符合，就不得不要多次排練，下一定功夫。期間我們遇到組員來(lái)自不同組，彼此沒(méi)點(diǎn)默契，并且各組內部時(shí)間安排不同等等困難，但我們都能努力想辦法解決，把節目排練好。最后，在文娛節目驗收演出中，我們手語(yǔ)組獲得好評。
就這樣實(shí)踐團經(jīng)過(guò)一系列詳細組織和工作準備后，等待七月暑期的來(lái)臨。
七月流火，當同學(xué)們開(kāi)始沉醉在暑期歡樂(lè )時(shí)，“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)正式出發(fā)的鐘聲在我們團已經(jīng)敲響。7月4日到9日，各組各項準備工作再次確認啟動(dòng)，同時(shí)各項文娛節目要進(jìn)行再次熟悉排練，寧愿多發(fā)時(shí)間，也不得出現錯誤。7月8日，同是“三下鄉”的我院赴廣西平南團出發(fā)。10日，經(jīng)過(guò)一系列準備工作的再次確認后，我們赴惠來(lái)實(shí)踐團啟程。
整個(gè)實(shí)踐行程上面已有所述，個(gè)人覺(jué)得，其中社會(huì )調研、參觀(guān)中國移動(dòng)惠來(lái)分公司、小學(xué)支教最難以忘記，頗有收獲。
10日下午我們懷著(zhù)躊躇滿(mǎn)志和幾分新鮮好奇心到達惠來(lái)一中，此時(shí)，我們赴惠來(lái)團60多人分成兩小支隊，一隊趕赴前詹鎮西浦村小學(xué)駐扎，另一支隊則駐扎在惠來(lái)一中，而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮政府舉辦的暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式，儀式后參觀(guān)了義修隊義修家電器，同時(shí)我們縣城小支隊迎來(lái)了華南農業(yè)大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。
11日下午我們進(jìn)行了社會(huì )調研。當日下午調研的主題是“惠來(lái)基礎教育設施調查”，主要訪(fǎng)問(wèn)對象是小學(xué)、初高中學(xué)生和家長(cháng)。我和華農的y.c.(即黃媛淳，英文名簡(jiǎn)稱(chēng)y.c.)分為一組，任務(wù)是兩個(gè)鐘內至少完成十份問(wèn)卷。任務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)內涵很深。我們并不是單單簡(jiǎn)單叫人填完問(wèn)卷，而是要采用訪(fǎng)問(wèn)式方法做調查，做調研時(shí)要與做問(wèn)卷對象交流、聊天，以問(wèn)卷里問(wèn)題為主，然后將話(huà)題拓展出去，每個(gè)問(wèn)題要延伸3~4個(gè)涉及話(huà)題，總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量首選，數量其次。這樣一來(lái)每訪(fǎng)問(wèn)一人所發(fā)精力、時(shí)間就頗多的。自然，我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負責記錄，另一人主要負責交談，分工明確、條理，相互配合，做調研進(jìn)行得很順利。但當做完第四份時(shí)發(fā)現以這樣速度是不能按時(shí)完成任務(wù)的，所以?xún)扇朔珠_(kāi)獨自各做三份。這樣一來(lái)，考驗我的時(shí)候到了。由于以前曾參加過(guò)調研比賽，有些經(jīng)驗，所以完成任務(wù)并不困難。但其中自己的缺點(diǎn)——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調研質(zhì)量，與學(xué)生交談時(shí)本可以再拓展深層一些，然而記錄速度太慢，出現自己在記錄，學(xué)生無(wú)聲站立一旁的尷尬場(chǎng)面，同時(shí)言辭上有些僵硬，令交談中出現生硬的氣氛，也頗令人尷尬的。
調查報告總結15
一、引言
這份調查是為了了解大學(xué)生的學(xué)習態(tài)度，為今后教育改革提供的一個(gè)參考，課題組在在大學(xué)生學(xué)習探索的基礎上，確定了一問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)談為輔的研究方法。本次調查對象在男女平衡上比例，從自己喜歡的課程可以看出，大學(xué)生對自己所選的專(zhuān)業(yè)交滿(mǎn)意，說(shuō)明大學(xué)生在對自己該選說(shuō)明專(zhuān)業(yè)，合適說(shuō)明專(zhuān)業(yè)所了解的。根據大學(xué)生學(xué)習狀況的課題問(wèn)卷，本次調查除了考慮到男女比例外，還有被調查者的系別、專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。所以被在調查者在系別上也是較平衡的。本次調查發(fā)放問(wèn)卷50份，回收問(wèn)卷也是50份，經(jīng)過(guò)邏輯檢驗，最終有效問(wèn)卷50份。根據課題問(wèn)卷需要，調查對象是在校大學(xué)生。
二、正文
1、方法：
�。�1） 調查對象：在校大學(xué)生
�。�2） 具體方法：采用隨機選取的方法；在不同時(shí)間段、不同地點(diǎn)分別進(jìn)行調查。
�。�3） 資料收集方法：本次調查采用問(wèn)卷調查的方法收集資料，目的就是了解大學(xué)生喜歡在那個(gè)時(shí)間段上課，覺(jué)得的學(xué)習的態(tài)度、目的、如何？對學(xué)習有沒(méi)有計劃等等的學(xué)習情況的問(wèn)題。調查問(wèn)卷由本小組成員各自完成各自的任務(wù)，調查者發(fā)放給在校學(xué)生與回收（只有一小部分是被調查者，填寫(xiě)完當場(chǎng)回收的，其他度是隔天回收），實(shí)際調查樣本的構成要素情況如下表：
2、問(wèn)卷分析
�。�1）88%的學(xué)生喜歡上上午三、四節課，很多人都不喜歡上早上一、二節和下午的課程；
�。�2）30%的學(xué)生感覺(jué)學(xué)習壓力大，據了解有很多學(xué)生報了專(zhuān)升本，55%的學(xué)生覺(jué)得學(xué)習壓力不會(huì )是很大，15%的學(xué)生覺(jué)得對學(xué)習沒(méi)有什么壓力；
�。�3）58%的學(xué)生沒(méi)有逃過(guò)課，20%的學(xué)生只逃過(guò)一次，12%的學(xué)生逃過(guò)二次，10%的響聲逃過(guò)三次以上，據總體情況來(lái)看，大部分學(xué)生都遵守校規校紀，學(xué)習態(tài)度認真，只有極少數的學(xué)生經(jīng)常逃課，學(xué)風(fēng)比較良好；
�。�4）關(guān)于學(xué)習目的，30%的學(xué)生是為了更好地就業(yè)，40%的學(xué)生是為了自我更好地成長(cháng)，10%的學(xué)生則為了更好地報答家人，20%目的不明確；
�。�5）22%的學(xué)生對自己的學(xué)習情況是自信的，48的學(xué)生處于迷茫的狀態(tài)， 10%的學(xué)生棄權回答，20%的學(xué)生屬于其他情況，據統計數據來(lái)看，還有大部分的學(xué)生學(xué)習目標不明確；
�。�6）對周?chē)膶W(xué)習氛圍只有10%的學(xué)生感覺(jué)良好，64%的學(xué)生感覺(jué)一般，18%的學(xué)生感覺(jué)差，8%的學(xué)生覺(jué)得很差，說(shuō)明學(xué)習氛圍步夠好，還需要有待提高；
�。�7）58%的學(xué)生覺(jué)得在大學(xué)里最重要的是學(xué)習，還是有很多學(xué)生是想通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己，8%的學(xué)生認為是戀愛(ài)最重要，8%的學(xué)生認為是社團工作，26%的學(xué)生認為是其他；
�。�8）對于學(xué)習問(wèn)題，14%的學(xué)生表示不喜歡自己所選的專(zhuān)業(yè)，22%的學(xué)生認為學(xué)習負擔重，10%的學(xué)生是認為參加太多社團工或者是兼職，2%的人認為是戀愛(ài)問(wèn)題，52%的學(xué)生是其他；
�。�9）14%的學(xué)生一直保持著(zhù)奮發(fā)向上的心態(tài)，不受到別人的影響；22%的學(xué)生受到別人的影響較大，所以學(xué)習情緒波動(dòng)較大；34%的學(xué)生覺(jué)得學(xué)習氛圍沒(méi)有高中那時(shí)候好，這也可能是老師沒(méi)有那么嚴格，自主學(xué)習能力降低了；18%的學(xué)生認為是自身的原因；14的學(xué)生有其他原因；
�。�10）22%的學(xué)生認為掛科很正常，58%的人認為是不正常，20%的學(xué)生是其他，還是有很多人努力不讓自己掛科的；
�。�11）在現在的社會(huì )競爭中，文憑、技術(shù)等的證書(shū)能在工作中起到很重要的作用，是就業(yè)的前提，是跟別人相考證比之下的優(yōu)勢，所以30%的人對 的欲望很強，20%的人較強，22%的認為一般，只有6%的人有沒(méi)有都無(wú)所謂；
�。�12）10%的學(xué)生很喜歡做作業(yè)，54%表示喜歡，36%表示不喜歡；
�。�13）對于是否有學(xué)生在考前臨時(shí)抱佛腳的現象：18%的學(xué)生平時(shí)注重知識的積累，到考試就不用抱佛腳了；68%的學(xué)生在平時(shí)沒(méi)有積累知識，在考試前需要花費大量時(shí)間和很大功夫去復習；14%的學(xué)生平時(shí)都不學(xué)習，
考試前很吃力；由以上情況的情況可以看出：還有很多學(xué)生是考前臨時(shí)抱佛腳的；
�。�14）10%的學(xué)生在平時(shí)學(xué)習和活動(dòng)中做得很好，44%的學(xué)生能做到良好，38%的學(xué)生一般能按目標完成，8%的學(xué)生做得很差；
�。�15）60%的學(xué)生能較掌握選修課的知識，40%的表示不能，所以得出結論：大部分學(xué)生對選修課比較重視；
�。�16）28%的學(xué)生認為在大學(xué)中能學(xué)到很多知識，26%的.學(xué)生認為學(xué)到也用不上，38%的學(xué)生認為很一般；4%認為沒(méi)有什么用和其他；
�。�17）“對于學(xué)生的學(xué)習興趣的情況”48%的學(xué)生表示很有興趣，14%的學(xué)生認為無(wú)趣，30%的人認為不得不做，8%的人討厭學(xué)習；由此看來(lái)：大學(xué)生的學(xué)習興趣還有待提高；
�。�18）44%的學(xué)生有時(shí)候會(huì )制定學(xué)習計劃，24%的學(xué)生很少制定學(xué)習計劃，16%的學(xué)生根本沒(méi)有學(xué)習計劃，只有16的學(xué)生有制定學(xué)習計劃；因此：大部分大學(xué)生平時(shí)沒(méi)有學(xué)習計劃，浪費了很多該學(xué)習的時(shí)間；
�。�19）10%的學(xué)生學(xué)習很努力，高達66%的學(xué)生覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，14%的學(xué)生比較努力，10%的學(xué)生表示不努力；所以：在大學(xué)里的大學(xué)生學(xué)習自覺(jué)性需要很大地提高；
3、大學(xué)生對學(xué)習的認識：
總體來(lái)說(shuō)，對于大學(xué)生的學(xué)習狀況可以分為以下二種情況：
�。�1） 有一部分學(xué)生認為學(xué)習不是很重要的，但學(xué)習卻有是在大學(xué)中必不可少的存在，所以只有不掛科就行了。之所以喜歡在九點(diǎn)四十分去上課，是因為大學(xué)生的學(xué)習氛圍與積極性很一般，也就是說(shuō)沒(méi)有了像在高中那樣，老師統一管理的情況；所以學(xué)生認為首先要有充足的睡眠，明明知道學(xué)習也不在一時(shí)半刻就能學(xué)習學(xué)到，也要靠平時(shí)的積累；一、自身惰性；
二、容易受到別人的影響，自覺(jué)性不夠高； 三、是平時(shí)缺少制定學(xué)習目標和學(xué)習計劃的習慣。而且老師講課講重點(diǎn)或者只提及一部分知識點(diǎn)，希望學(xué)生自己去自學(xué)和挖掘新知識為主的學(xué)習方法；因此有很多人不知道從哪里學(xué)起，從而感覺(jué)到迷茫了，故而也不喜歡做作業(yè)，不得不交作業(yè)的時(shí)候在找別人的抄，當完成任務(wù)就是了，對學(xué)習也沒(méi)有多大興趣了。其實(shí)在大學(xué)里除了注重培養學(xué)習外，還需要培養其他能力。
�。�2）另一部分學(xué)生則認為學(xué)習最重要的，制定學(xué)習計劃是必須的，平時(shí)要注重積累，不能光說(shuō)不做。學(xué)習是很有用的，可以學(xué)到很多東西，選修課程也是可以掌握的。因為學(xué)習不單單是為了報答父母，也是為了自身成長(cháng)和以后的就業(yè)，學(xué)習氛圍是好的，別人左右不了自己，那些都是外在條
件，所以從不逃課，考證欲望很強，對學(xué)習興趣大，較努力學(xué)習，不用考試前臨時(shí)抱佛腳。
4、影響因素：
�。�1） 自身原因：自身惰性，但一部分人卻嚴格要求自己；
�。�2） 受學(xué)習氛圍的影響；
�。�3） 受興趣、愛(ài)好的主宰，追求的目標各有不同；
5、總結和分析：
從中學(xué)到大學(xué)，是人生重大的轉折點(diǎn)，大學(xué)生活的重要特點(diǎn)主要表現在：生活上要自理，管理上自治，思想上要自我教育，學(xué)習上要求高度自覺(jué)，尤其是學(xué)習內容、方法和要求上想真正學(xué)到知識和本領(lǐng)，除了繼續發(fā)揚勤奮刻苦的教學(xué)規律，掌握大學(xué)的學(xué)習特點(diǎn)，選擇合適自自己的學(xué)習方法也是很重要的。大學(xué)教育除了要求掌握比較深厚的基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識，還要求重視各種能力的培養。所以，大學(xué)生的學(xué)習呈現出自主性的特點(diǎn)，由于也要重視其他能力的培養，故也呈現出專(zhuān)業(yè)性和綜合性全面發(fā)展的特點(diǎn)。該學(xué)習什么，如何學(xué)習都靠大學(xué)生自身，有沒(méi)有學(xué)習氛圍也在于個(gè)人自身的看法。所以，大學(xué)期間除要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，也應根據自身的特點(diǎn)，找到合適的選修或其他方面的途徑更好的發(fā)展自己。
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