汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度(熱門(mén))
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度，歡迎大家分享。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度1
依據國家有關(guān)規定，結合本汽車(chē)修理廠(chǎng)實(shí)際狀況，特制定本制度，詳細規定如下：
1、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱忱接待車(chē)主，細心修理車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。
2、汽車(chē)修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮、各級都要聽(tīng)從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)新員工進(jìn)廠(chǎng)務(wù)必廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個(gè)月、試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續，上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)、不準在接待室閑談、不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗談天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息、不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)、不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱忱，修理工程確定要精確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外酬勞。
7、嚴格執行門(mén)衛治理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全治理制度，嚴格遵守安全操作規程，制止野蠻操作，屬個(gè)人職責的零件、設備損壞要依據職責大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備治理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，職責到人，定期修理保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)惜公物，對于工具設備、修理車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器、要妥當保管、車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止喪失。屬個(gè)人職責的喪失，要視狀況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，發(fā)生事故職責個(gè)人擔當。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等資料并上交舊件，市內選購要在2-3小時(shí)完成，市外3-5天，報價(jià)當天答復，特別狀況除外。配件價(jià)格要合理、不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫治理制度，配件部要熟識市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如消失以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人職責。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量治理、工藝治理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到修理一臺，合格一臺。要仔細細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作、削減返修率。返修不計工時(shí)、而且要視狀況予以懲罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當事人的職責。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度、出廠(chǎng)后要做好跟蹤效勞。
作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作，治理者是以目標為中心來(lái)工作，這是治理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責
�。�1）聽(tīng)從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車(chē)時(shí)幫助技師觀(guān)察客戶(hù)車(chē)況；
�。�2）接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到效勞熱忱、周到；
�。�3）具體填寫(xiě)《施工單》，安排員工作業(yè)，效勞工程填寫(xiě)清晰、明確、盡量避開(kāi)客戶(hù)與技師等人消失誤會(huì )；
�。�4）有籌劃性地勸告客戶(hù)增加作業(yè)工程及其購置美容；
�。�5）協(xié)作營(yíng)業(yè)目標、規劃所分派職責實(shí)施；
�。�6）檢查美容效果，盡量滿(mǎn)意客戶(hù)需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)足而去；
工作態(tài)度
�。�1）做到顧客至上，熱忱禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語(yǔ)“你好”，萬(wàn)事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡(jiǎn)潔開(kāi)心的'感覺(jué)。
�。�2）努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)足及店鋪的聲譽(yù)，帶給高效率的效勞，關(guān)注工作上的技術(shù)細節，急顧客所急，為顧客排憂(yōu)解難。
�。�3）給顧客以效率快和良好效勞的印象，無(wú)論是常規的效勞還是正常的治理
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度2
1、按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款日薪的20%，月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。
(遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退)
2、有事務(wù)必請假，半天以上(含半天)需經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規定處罰。(事假、病假一天以上扣除日薪) 3、無(wú)故曠工者，累計超過(guò)三天，示為自動(dòng)離職，同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。
4、上班時(shí)，不得無(wú)故離崗，有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導請假，否則按早退處理。
5、工作期間，不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事項。
設備管理規定
1、全廠(chǎng)設備、機具落實(shí)到具體職責人，由專(zhuān)人負責清潔、保養。電腦解碼器等精密設備由專(zhuān)人負責操作。
2、購置新設備，要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實(shí)用的原則，同時(shí)了解和購置市場(chǎng)上的汽修新機具，提高我廠(chǎng)裝備水平。
3、設備使用過(guò)程中發(fā)現故障，及時(shí)向廠(chǎng)領(lǐng)導反映，以便聯(lián)系廠(chǎng)家修理。發(fā)現故障不匯報，讓設備帶病操作，擴大設備損壞的，根據狀況對職責人罰款50-100元。
4、舉升器、小吊車(chē)、壓力機等設備不得超負荷使用，凡超負荷，損壞設備的，按處設備事故處理規定進(jìn)行處罰。
5、空壓機在廠(chǎng)內不需要供應壓縮空氣時(shí)，務(wù)必停機，在工作中
確保不缺冷卻水，潤滑油及時(shí)添加和更換，冬季及時(shí)排放冷卻水。
6、廠(chǎng)設備管理崗，搞好設備安全生產(chǎn)工作，定期組織設備的'檢驗，負責壓力表、安全閥的按時(shí)送檢工作。
7、廠(chǎng)設備管理崗，做好設備檔案、資料、臺帳的管理工作，負責檢查每臺設備的運轉記錄狀況，填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度全文篇車(chē)輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，持續檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如有損壞應及時(shí)修補。
3、根據檔案的資料、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔，并按資料和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負責人要對本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案資料包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠(chǎng)合格證副頁(yè)、結算憑證。
7、檔案的借閱務(wù)必辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度3
一、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴格執行作業(yè)規范和三級檢驗制度。
二、認真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規定簽發(fā)竣工出廠(chǎng)合格證。
三、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
四、對維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠(chǎng)之日起：一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20xx公里或者10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日;
五、整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。
六、合格證由專(zhuān)人負責視生產(chǎn)情況定期到管理部門(mén)領(lǐng)取，專(zhuān)人負責開(kāi)具。
七、開(kāi)具合格證必須根據本廠(chǎng)質(zhì)量總檢驗員對車(chē)輛的檢驗和汽車(chē)綜合性能檢測站的.維修后質(zhì)量檢驗結果進(jìn)行。
八、開(kāi)具合格證后要認真做好維護檢測車(chē)輛的臺帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供管理部門(mén)核查。
九、嚴禁虛開(kāi)合格證和轉借、倒賣(mài)合格證現象。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度4
根據國家有關(guān)規定，結合本廠(chǎng)實(shí)際情況，特制定本制度，具體規定如下：
1、員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱情接待車(chē)主，精心維修車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。
2、廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮，各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
3、新員工進(jìn)廠(chǎng)必須廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明，試用期為1—3個(gè)月，試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
4、員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續，上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)，不準在接待室閑談，不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息，不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)，不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱情，維修項目確定要準確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、嚴格執行門(mén)衛管理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個(gè)人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物，對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器，要妥善保管，車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止丟失。屬個(gè)人責任的丟失，要視情況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，發(fā)生事故責任個(gè)人承擔。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等內容并上交舊件，市內采購要在2—3小時(shí)完成，市外3—5天，報價(jià)當天答復，特殊情況除外。配件價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人責任。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗，過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的.工作，減少返修率。返修不計工時(shí)，而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作，對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當事人的責任。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度，出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。
14、要嚴格執行工期管理制度。從接車(chē)開(kāi)始就要向客戶(hù)交代完工交車(chē)時(shí)間。在作業(yè)過(guò)程中，從配件供應、維修、加工等各個(gè)方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車(chē)輛按期交給車(chē)主。對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知車(chē)主并做好解釋工作。
15、要保持工作環(huán)境的整潔衛生。車(chē)間及車(chē)場(chǎng)的衛生要劃片定點(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定 的地方。
16、在修理過(guò)程中發(fā)生的追加項目，應首先申報，經(jīng)廠(chǎng)部與車(chē)主聯(lián)系取得同意后方可繼續加工。在維修過(guò)程中如發(fā)生了質(zhì)量事故，如損壞丟失了零配件等情況，班組應首先報告，廠(chǎng)部經(jīng)調查落實(shí)后，根據責任大小予以處罰。
17、全體員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠(chǎng)內及宿舍內賭博。
18、以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度5
一、電工(空調)安全操作規程
1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)應注意保護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車(chē)輛的整潔。
3、在裝有微機(電腦)控制系統的汽車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí)，如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子控制部分的'各個(gè)接頭，以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業(yè)時(shí)，要保持室內通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開(kāi)，電解液溫度不得超過(guò)
5、新電瓶充電時(shí)必須遵守兩次充足的技術(shù)規程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機及電瓶。
6、進(jìn)行空調系統作業(yè)時(shí)，應在通風(fēng)良好處。排除氟時(shí)應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時(shí)要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運時(shí)嚴防振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬，同時(shí)應儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。
二、鈑金工安全操作規程
1、工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。
2、進(jìn)行校正作業(yè)或適用車(chē)身校正臺時(shí)應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。
3、使用車(chē)床、電焊機時(shí)，必須事先檢查焊機接地情況，確認無(wú)異常情況后，方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。
4、電焊條要干燥、防潮，工作時(shí)應根據工作大小選擇適當的電流及焊條。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護用品。
5、焊補油箱時(shí)，必須放凈燃油，徹底清洗確認無(wú)殘油，敞開(kāi)油箱蓋謹慎施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽(yáng)下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專(zhuān)門(mén)搬運小車(chē)，切忌在地上拖拉。
8、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現象時(shí)應迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
三、烤漆工安全操作規程
(1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí)，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車(chē)輛進(jìn)入烤漆房前，應先將底盤(pán)翼子板各部泥土、
灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房?jì)惹宄覊m。
(3)噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。
(4)嚴禁在噴漆間內點(diǎn)火吸煙。
(5)在噴漆間內作業(yè)時(shí)不得打開(kāi)噴漆間門(mén)。
(6)進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時(shí)，不得將溫度調節器設定在80。C以上。
(7)經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。
(8)供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進(jìn)行一次排水作業(yè)。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度6
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理規章制度———工作過(guò)失職責追究辦法
工作過(guò)失職責追究辦法
一，為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確，高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過(guò)失行為發(fā)生，制定本辦法。
二，本辦法所稱(chēng)工作過(guò)失，是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
三，工作過(guò)失職責追究，堅持實(shí)事求是，有錯必究，懲處與職責相適應，教育與懲處相結合的原則。
四，工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中，有下列情形之一的，應當追究工作過(guò)失職責：
1，對貼合規定條件的申請應予受理，許可而不予受理，許可的；
2，不予受理，許可不告知理由的；
3，無(wú)規定依據或違反規定，技術(shù)規程，規范，標準，工作程序實(shí)施許可的；
4，超越權限實(shí)施許可的；
5，對涉及不同部門(mén)的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門(mén)許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門(mén)的；
6，無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的；
7，對屬于職責范圍內的事項推諉，拖延不辦的；
8，缺乏調查研究，工作浮夸，帶給不實(shí)數據，虛假資料等論證依據，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的；
9，在履行職責過(guò)程中，造成工作失誤的；
10，其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的
五，工作過(guò)失職責分為：直接職責，間接職責和領(lǐng)導職責。
六，承辦人未經(jīng)審核人審核，批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，負直接職責。承辦人弄虛作假，致使審核人，批準人不能正確履行審核，批準職責，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負直接職責。
七，雖經(jīng)審核人審核，批準人批準，但承辦人不依照審核，批準意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負直接職責。
八，承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯誤，審核人，批準人應當發(fā)現而沒(méi)有發(fā)現，或者發(fā)現后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接職責，審核人負間接職責，批準人負領(lǐng)導職責。審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn)，經(jīng)批準人批準導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負直接職責，批準人負間接職責。審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負直接職責。批準人不采納或改變承辦人，審核人正確意見(jiàn)，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準人負直接職責。未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準人負直接職責。
十一，群眾研究，認定導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，群眾共同承擔職責，持正確意見(jiàn)者不承擔職責。
十二，兩人以上故意或者過(guò)失，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定職責。
十三，對工作過(guò)失職責人，視情節輕重作如下處理：
�。ㄒ唬┣楣澼^輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)職責人批評教育或書(shū)面告誡，并處以罰款的處理：
所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴狀況屬實(shí)的，每出現一次罰款50元。
缺乏調查研究，工作浮夸，帶給不實(shí)數據，虛假資料等論證依據，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現一次罰款50元。對屬于職責范圍內的事項推諉，拖延不辦的，每出現一次罰款50元。
因工作失誤或其他原因受到上級部門(mén)通報批評的，每出現一次罰款50元。
無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的，每出現一次罰款50元。
超越規定權限實(shí)施許可或者擅自提高，降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元。
監理資料，現場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證，整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現1次罰款50元。
對來(lái)文，來(lái)電，來(lái)函，未按規定簽收，登記，提出擬辦意見(jiàn)，無(wú)正當理由未按規定時(shí)限報送批辦的，出現1次罰款50元。未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件，檔案，資料，泄密，損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規定時(shí)間內完成補救措施。情節嚴重的，追究法律職責。
10，未按規定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)職責人承擔經(jīng)濟賠償職責。
11，未按規定檢查，維護，使用會(huì )議中心燈光音響設備，在會(huì )議期間造成設備運行不良的，每出現1次，罰款50元。造成嚴重后果的，視情節扣發(fā)職責人部分年終獎金。
12，因關(guān)門(mén)，關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究職責人等價(jià)賠償職責。
13，未按《衛生管理制度》進(jìn)行衛生保潔或經(jīng)衛生檢查未達標準的，出現1次，所在部門(mén)人員各罰款50元。會(huì )議中心衛生管理職責處罰，按照《會(huì )議中心物品及衛生管理辦法》執行。（二）情節較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)職責人賠償經(jīng)濟損失和調離工作崗位或留用察看。
�。ㄈ┣楣潎乐亟o公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)職責人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。
以上追究方式能夠單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理十四，工作過(guò)失職責人有下列行為之一的，應當從重處理：
1，一年內出現3次以上應予追究的工作過(guò)失情形的；
2，干憂(yōu)，阻礙，不配合對其工作過(guò)失行為進(jìn)行調查的；
3，對投訴人，舉報人打擊，報復，陷害的；
4，拒不糾正過(guò)失行為的；
5，有其他需要加重處分情節的
十五，工作過(guò)失職責人主動(dòng)發(fā)現并及時(shí)糾正錯誤，未造成重大損失或不良影響的，可從輕，減輕或者免予追究工作過(guò)失職責。十六，本辦法未做具體規定的，可由公司根據實(shí)際狀況群眾汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度經(jīng)典篇6
目錄：
機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范
車(chē)輛維修檔案管理制度
設備管理及維護制度
汽車(chē)維修人員培訓制度（汽車(chē)修理廠(chǎng)規章制度相關(guān)）配件材料管理制度
安全生產(chǎn)管理制度
環(huán)境保護制度
汽車(chē)修理工安全操作規程
電工（空調）安全操作規程
鈑金工安全操作規程
烤漆工安全操作規程
舉升機安全操作規程
空氣壓縮機安全使用操作規程
制冷劑回收充注設備安全操作規程
車(chē)間調度管理制度
四輪定位儀操作規程（汽修廠(chǎng)設備操作規程相關(guān)）輪胎平衡機安全操作規程
鉆床安全操作規程（汽修車(chē)間設備操作規程）電焊機安全操作規程
車(chē)體矯正架安全操作規程
機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范
1、禮貌周到服務(wù)公開(kāi)
●接待員應身穿統一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語(yǔ)文明、迎送有禮。
●耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求，實(shí)事求是與客戶(hù)溝通，尊重客戶(hù)的知情權。
●為客戶(hù)提供全程服務(wù)，接待員要為客戶(hù)聯(lián)系各部門(mén)、人員辦理業(yè)務(wù)手續。
●公開(kāi)有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時(shí)收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。
●公開(kāi)投訴電話(huà)，設置意見(jiàn)薄、投訴箱，對客戶(hù)的意見(jiàn)、投訴要有答復。
2、環(huán)境整潔管理有序
●廠(chǎng)區環(huán)境保持清潔，廠(chǎng)房明亮、通風(fēng)，各區域、崗位有標識。
●各類(lèi)物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時(shí)清理。
●廠(chǎng)區應設有用于客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。
●接車(chē)、生產(chǎn)、交車(chē)、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規范化、制度化。
●實(shí)行定人定崗定責，落實(shí)崗位責任制度和崗位責任追究制度。
3、明碼標價(jià)收費合理
●企業(yè)應編制維修工時(shí)定額表、工時(shí)費用明細表。
●確定維修項目時(shí)，要以檢測診斷結果為依據。
●維修配件、材料要有進(jìn)出臺帳記錄，進(jìn)貨票據要妥善保存。
●維修收費應合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。
●維修費用結算后，將工時(shí)、材料明細單交客戶(hù)，維修收費要使用合法收費憑證。
4、信守合同保證質(zhì)量
●承修車(chē)輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責任。
●保證兌現對客戶(hù)的承諾，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
●維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數據。
●對維修配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。
●質(zhì)量保證期內的`車(chē)輛返修率應低于5%，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)對出現的質(zhì)量問(wèn)題負責。
車(chē)輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如有損壞應及時(shí)修補。
3、根據檔案的內容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔，并按內容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負責人要對本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠(chǎng)合格證副頁(yè)、結算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。
設備管理及維護制度
1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。
2、設備使用應定人定機，對公用設備由專(zhuān)人負責保養。
3、操作工要養成自覺(jué)愛(ài)護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設備操作規程，合理使用設備，管好設備附件。
5、對私自操作設備人員，要進(jìn)行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。
6、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術(shù)狀況制定設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。
7、設備保養人應嚴格按照常規維修設備檢查保養周期進(jìn)行保養，做好記錄交設備管理員驗收。
8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。
9、設備發(fā)生故障應及時(shí)停機，使用部門(mén)應立即通知設備管理員或單位領(lǐng)導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時(shí)，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。
10、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無(wú)法修復和沒(méi)有改造價(jià)值的，可辦理報廢手續報請經(jīng)理批準。
11、對設備的檢查、保養、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。
汽車(chē)維修人員培訓制度（汽車(chē)修理廠(chǎng)規章制度相關(guān)）
1、企業(yè)培訓分為技術(shù)能力培訓、管理能力培訓等培訓類(lèi)別，技術(shù)能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓重點(diǎn)針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。
2、每年初制定培訓計劃，確定培訓內容和培訓形式。
3、根據培訓內容組織培訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順利完成。
4、積極參加行業(yè)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓。
5、提取營(yíng)業(yè)收入的（）%做為職工培訓費用。
6、年底對培訓工作進(jìn)行深入分析并總結，結合工作重點(diǎn)提出下年度培訓目標。
配件材料管理制度
1、自覺(jué)遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、及時(shí)做好供方的選擇、評審工作。根據生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后即按單就近采購。
3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進(jìn)庫，不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應分類(lèi)、分規格堆放，保持整齊有序。
6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。
7、庫管員根據前臺傳來(lái)的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴格執行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應執行先進(jìn)先出的規定，嚴格執行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。
10、倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次清倉盤(pán)點(diǎn)，消除差錯，壓縮庫存。
安全生產(chǎn)管理制度
為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必須嚴格遵守下列規定：
1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
3、必須按規定穿戴勞動(dòng)保護用品，不得穿拖鞋上班，車(chē)間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)在廠(chǎng)內行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h，不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。
5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規定使用和存放。
6、各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應學(xué)會(huì )正確使用滅火器材。
7、工作燈應采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應經(jīng)常檢查導線(xiàn)、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險絲應按規定安裝，不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
9、下班時(shí)，必須切斷所有電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
安全生產(chǎn)管理制度
一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構，生產(chǎn)部門(mén)和班組應配備專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前，應將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專(zhuān)人操作，非工作人員不準進(jìn)入車(chē)下，舉車(chē)時(shí)不準檢修舉升設備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行，并在規定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗。
七、根據季節變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設施線(xiàn)路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報，保護好現場(chǎng)，查明原因妥善處理。
環(huán)境保護制度
一、認真貫徹執行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環(huán)境保護方針，遵守國家《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護的法律法規、規章及標準。
二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設施。
三、定期進(jìn)行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和環(huán)境保護制度。
四、嚴格執行汽車(chē)排放標準，全面實(shí)施在用車(chē)輛的檢查/維護制度（I/M制度），控制在用車(chē)輛的排放污染，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。
五、嚴格執行車(chē)輛噪聲抑制技術(shù)標準，確保修竣車(chē)輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。
六、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)前，要嚴格檢查車(chē)輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠(chǎng)。
汽車(chē)修理工安全操作規程
1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈，按要求放入工具車(chē)或工具箱內。
2、拆裝零部件時(shí)，必須使用合適工具或專(zhuān)用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。
3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。
4、修理作業(yè)時(shí)應注意保護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車(chē)輛的整潔。車(chē)間內不準吸煙。
5、用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)作業(yè)時(shí)，必須選擇平坦、堅實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩，然后用安全凳按車(chē)型規定支撐點(diǎn)將車(chē)輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。
6、修配過(guò)程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求，并嚴格按修理技術(shù)規范精心進(jìn)行作業(yè)和檢查調試。
7、修竣發(fā)動(dòng)機起動(dòng)前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點(diǎn)起動(dòng)馬達試運轉。嚴禁車(chē)底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)輛。
8、發(fā)動(dòng)機過(guò)熱時(shí)，不得打開(kāi)水箱蓋，謹防沸水燙傷。
9、地面指揮車(chē)輛行駛，移位時(shí)，不得站在車(chē)輛正前方與后方，并注意周?chē)系K物。
電工（空調）安全操作規程
1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。
2、在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)應注意保護汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車(chē)輛的整潔。
3、在裝有微機（電腦）控制系統的汽車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí)，如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子控制部分的各個(gè)接頭，以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業(yè)時(shí)，要保持室內通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開(kāi)，電解液溫度不得超過(guò)45℃。
5、新電瓶充電時(shí)必須遵守兩次充足的技術(shù)規程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機及電瓶。
6、進(jìn)行空調系統作業(yè)時(shí)，應在通風(fēng)良好處。排除氟時(shí)應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時(shí)要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運時(shí)嚴防振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬，同時(shí)應儲放在通風(fēng)干燥的庫房中。
鈑金工安全操作規程
1、工作前要將工作場(chǎng)地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。
2、進(jìn)行校正作業(yè)或適用車(chē)身校正臺時(shí)應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。
3、使用車(chē)床、電焊機時(shí)，必須事先檢查焊機接地情況，確認無(wú)異常情況后，方可按啟動(dòng)程序開(kāi)動(dòng)使用。
4、電焊條要干燥、防潮，工作時(shí)應根據工作大小選擇適當的電流及焊條。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護用品。
5、焊補油箱時(shí)，必須放凈燃油，徹底清洗確認無(wú)殘油，敞開(kāi)油箱蓋謹慎施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽(yáng)下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專(zhuān)門(mén)搬運小車(chē)，切忌在地上拖拉。
8、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開(kāi)乙炔氣后開(kāi)氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現象時(shí)應迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。
烤漆工安全操作規程
�。�1）進(jìn)入烤漆房作業(yè)時(shí)，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。
�。�2）在噴漆車(chē)輛進(jìn)入烤漆房前，應先將底盤(pán)翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房?jì)惹宄覊m。
�。�3）噴漆作業(yè)時(shí)要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。
�。�4）嚴禁在噴漆間內點(diǎn)火吸煙。
�。�5）在噴漆間內作業(yè)時(shí)不得打開(kāi)噴漆間門(mén)。
�。�6）進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時(shí)，不得將溫度調節器設定在80℃以上。
�。�7）經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。
�。�8）供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進(jìn)行一次排水作業(yè)。
舉升機安全操作規程
1、舉升的車(chē)輛不得超過(guò)該產(chǎn)品的額定舉升重理。
2、舉升過(guò)程中嚴禁車(chē)下和車(chē)內有人。
3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設備。
4、當舉升機長(cháng)期停止使用或下班后，應將控制盒電源切斷。
5、應將車(chē)輛較重部件置于短托臂上。
6、舉升車(chē)輛時(shí)，將托臂放到被托汽車(chē)合適位置后，再分別轉動(dòng)四只橡膠托盤(pán)，使四只托盤(pán)距車(chē)身位置相等，再按上升按鈕，當車(chē)離地面250px左右時(shí)，應檢查托盤(pán)位置，并晃動(dòng)一下車(chē)輛，檢查是否安全，確信安全后，方可繼續工作。
7、液壓舉升上升后，其安全保險鎖止手柄必須朝上。
空氣壓縮機安全使用操作規程
1、應在安全閥限定壓力和規定排氣量的條件下使用設備。
2、必須保證空壓機使用現場(chǎng)環(huán)境的清潔和通風(fēng)，嚴禁在空氣中塵量過(guò)高或有腐蝕性和易燃性氣體的場(chǎng)合使用。
3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常，要定期更換機油。
4、不要使用小于1.5平方毫米而長(cháng)度大于5米的導線(xiàn)作電源線(xiàn)。
5、每日工作結束后，必須旋開(kāi)儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機啟動(dòng)前再合上放污閥。
6、空壓機運轉時(shí)，當停電或臨時(shí)停機時(shí)，需要重新啟動(dòng)，應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開(kāi)機。
制冷劑回收充注設備安全操作規程
1、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。
2、移動(dòng)本設備要小心，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時(shí)須特別小心。
3、操作板內有高壓電，在維修設備前一定要切斷電源，以避免電擊的危險。
4、為減少火災危險，應避免使用過(guò)長(cháng)的電源線(xiàn)，如需使用長(cháng)導線(xiàn)，導線(xiàn)規格應不小于14AWG，并盡量短。在有溢出汽油、敞開(kāi)汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設備，要在能提供至少每小時(shí)換氣四次的機械通風(fēng)處使用本設備，或將設備置于高出地面18英寸處。在使用設備之前，要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。
5、必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，操作者必須熟悉空調系統，并了解制冷劑和有壓部件的危險性。
6、當溫度超過(guò)49℃時(shí)，兩次回收工作應間隔10分鐘。
7、嚴禁不同制冷劑混合。
車(chē)間調度管理制度
為了保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行，制定本制度：
一、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù)：以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過(guò)程情況，及時(shí)、有效地調整和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況，組織新的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、每日開(kāi)班前，應檢查生產(chǎn)準備情況，包括班組人員到位情況，設備工具準備情況，配件供應或修復待裝情況，督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)、班組按時(shí)做好多項生產(chǎn)準備工作。
三、根據當日應安排的作業(yè)“維修單”，及時(shí)，均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。調度指令必須絕對服從。班組或員工個(gè)人對調度有意見(jiàn)，必須先執行指令。下班后再提意見(jiàn)，必要時(shí)可向經(jīng)理報告。
四、對車(chē)間進(jìn)行周期性巡視檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作情況，發(fā)現異常，及時(shí)處理和協(xié)調。一般情況下，每班次（4小時(shí)）車(chē)間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。
五、根據生產(chǎn)需要，合理組織，調劑作業(yè)安排，以確保各工位之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時(shí)，及時(shí)通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。
六、經(jīng)常與配件部聯(lián)系，了解配件情況，督促配件部及時(shí)把配件供應到車(chē)間班組。
七、出現維修增加項目情況時(shí)，應立即與客戶(hù)取得聯(lián)系。在接到用戶(hù)同意增項處理意見(jiàn)時(shí)，應及時(shí)通知班組進(jìn)行增項作業(yè)。
八、檢查督促車(chē)間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操作者接章操作；二是檢查、督促設備工具的日常維護保養，禁止設備帶病運行；三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執行設備維修規定。
九、做好車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄，統計和分析，及時(shí)總結生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗，并負責完成該工作報告。
十、督促車(chē)間文明環(huán)境建設、每日檢查生產(chǎn)現場(chǎng)，經(jīng)常引導教育員工文明施工，愛(ài)護環(huán)境、愛(ài)護設備、愛(ài)護車(chē)輛，遵守安全生產(chǎn)規定，
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度7
1、修理車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理，由業(yè)務(wù)部門(mén)負責在進(jìn)廠(chǎng)登記本(或電腦)上做好登記工作，記錄進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號、駕駛員姓名、車(chē)輛所屬單位、駕駛員報修工程、車(chē)輛裝備的齊全狀況(如有缺件應具體記錄)、油箱中存油量等內容。一般狀況下，隨車(chē)工具等與車(chē)輛修理無(wú)關(guān)的物品由托修方自行保管。如需置于車(chē)內，應清點(diǎn)登記并上鎖。登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車(chē)輛移交手續。
2、業(yè)務(wù)部門(mén)應對進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)展標識，待修車(chē)、在修車(chē)、竣工車(chē)應分別在不同區域停放，以免發(fā)生意外。顧客車(chē)輛由廠(chǎng)保衛部門(mén)負責看管。
3、車(chē)輛修竣檢驗合格后，由廠(chǎng)方通知托修人驗收付款，然后由業(yè)務(wù)部門(mén)與托修人當面按進(jìn)廠(chǎng)時(shí)登記清單清點(diǎn)交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門(mén)在出廠(chǎng)登記本中做好記錄，并開(kāi)具出廠(chǎng)證，廠(chǎng)門(mén)衛憑出廠(chǎng)證查對車(chē)牌號后放行出廠(chǎng)。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度8
根據國家有關(guān)規定，結合本汽車(chē)修理廠(chǎng)實(shí)際狀況，特制定本制度，具體規定如下：
1、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱情接待車(chē)主，精心維修車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。我們希望員工能夠始終將客戶(hù)的需求放在首位，用心維修每一輛車(chē)，保證修車(chē)質(zhì)量。
2、汽車(chē)修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮，各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的核心，員工需要始終服從領(lǐng)導的指揮，保持團隊的協(xié)調運作。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)新員工進(jìn)廠(chǎng)務(wù)必經(jīng)過(guò)廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，攜帶身份證、技術(shù)等級證明。試用期為1-3個(gè)月，試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。新員工進(jìn)廠(chǎng)需要經(jīng)過(guò)一系列的審批流程，確保員工的合法身份和技術(shù)能力。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續。上班期間不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)，不準在接待室閑談，不準在廠(chǎng)內會(huì )客。員工需要按照規定的作息時(shí)間上下班，嚴禁在工作期間進(jìn)行私人活動(dòng)。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志。不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息，不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)，不準在上班時(shí)間進(jìn)行私活。員工需要嚴格遵守工作規定，保持良好的工作形象。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱情，維修項目確定要準確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、嚴格執行門(mén)衛管理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。門(mén)衛人員有權檢查進(jìn)出廠(chǎng)的車(chē)輛和人員，員工需要按照規定進(jìn)行登記，并嚴禁擅自攜帶物品出廠(chǎng)。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程。禁止野蠻操作，屬個(gè)人職責的零件、設備損壞要根據職責大小按比例予以賠償。員工需要嚴禁在車(chē)間內吸煙，并且要遵守安全操作規程，確保工作環(huán)境的安全。
9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，職責到人，定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物，對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器，要妥善保管。車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止丟失。屬個(gè)人職責的丟失，要視狀況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外。發(fā)生事故職責個(gè)人承擔。員工嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，如發(fā)生事故，個(gè)人需要承擔責任。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等資料并上交舊件。市內采購要在2-3小時(shí)完成，市外3-5天，報價(jià)當天答復，特殊狀況除外。配件價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。員工需要嚴格按照工作程序進(jìn)行操作，確保材料的正確使用和采購的及時(shí)完成。
12、嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的，要追究當事人的職責。員工需要嚴格遵守倉庫管理制度，確保配件的.質(zhì)量和庫存的準確性。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作，減少返修率。返修不計工時(shí)，并且要視狀況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作，對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當事人的職責。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度，出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。我們要始終把質(zhì)量放在首位，努力提高維修質(zhì)量，確保每一臺車(chē)的質(zhì)量。
作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作，管理者是以目標為中心來(lái)工作，這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責：
(1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車(chē)時(shí)協(xié)助技師察看客戶(hù)車(chē)況。
(2)接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到服務(wù)熱情、周到。
(3)詳細填寫(xiě)《施工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫(xiě)清楚、明確，盡量避免客戶(hù)與技師等人出現誤會(huì )。
(4)有策劃性地勸說(shuō)客戶(hù)增加作業(yè)項目及其購買(mǎi)美容。
(5)配合營(yíng)業(yè)目標、計劃所分派職責實(shí)施。
(6)檢查美容效果，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)意而去。
員工守則：
工作態(tài)度：
(1)做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語(yǔ)“你好”，萬(wàn)事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡(jiǎn)單愉快的感覺(jué)。
(2)努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)，帶給高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節，急顧客所急，為顧客排憂(yōu)解難。
(3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無(wú)論是常規的服務(wù)還是正常的管理。我們希望員工能夠始終以顧客為中心，提供高效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度9
考勤管理
一、上班時(shí)間為上午8：30至12：00下午13：00至19：00，特殊情況按客人需求改變作息時(shí)間。所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守考勤制度，上下班親自打卡，不得代替他人打卡。
二、遲到、早退、曠工：
( 1 )遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計達三次者，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。
三、請假：
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應經(jīng)部門(mén)負責人核準，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。人事異動(dòng)
辭職管理：公司員工因故辭職時(shí)，本人應提前三十天向直接上級提交辭職申請，經(jīng)批準后，辦理工作移交和工具清還手續。未經(jīng)批準擅自離職者不予發(fā)放工資，本廠(chǎng)有權索取損失賠償。
行為規范
一、職業(yè)準則
基本原則
1 、本廠(chǎng)倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和本廠(chǎng)規章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以本廠(chǎng)利益為重，對社會(huì )負責。不做有損本廠(chǎng)形象或名譽(yù)的事。
3 、本廠(chǎng)提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。嚴禁侮辱傷害同事，有意見(jiàn)應該相互理解溝通，不得過(guò)激行為，應及時(shí)向上級反映矛盾。
二、本廠(chǎng)禁止下列情形兼職
1 、利用工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于本廠(chǎng)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、因兼職影響本職工作或有損本廠(chǎng)形象
4、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳本廠(chǎng)財務(wù)部，否則視為貪污。
懲罰條件
一、每位員工必須認真熱情接待顧客，工作時(shí)間擅離工作崗位，談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情造成客人投訴及丟失客戶(hù)者損失者每次扣50元。
二、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害，遺失經(jīng)管的.物件和工具，按價(jià)賠償。發(fā)現損害公司利益，浪費公物聽(tīng)之任之者按損失扣罰。
三、玩忽職守或違反本廠(chǎng)其他規章制度致使工作發(fā)生錯誤者扣除本次維修費。
四、對有期限的維修工作，無(wú)正當理由而未如期完成者按情況扣除本次維修費。
五、違反廠(chǎng)部安全操作規章等制度每次按輕重罰款10至100元.
扣罰款項由每個(gè)部門(mén)月底統一扣除，具體扣罰由部門(mén)負責人落實(shí)到違紀責任人。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度10
1、庫房安全堅持“預防為主”的原則，要創(chuàng )建無(wú)火災、無(wú)失盜、無(wú)毀壞，無(wú)差錯事故的四無(wú)庫房。
2、庫房?jì)葒澜鼰�，嚴禁使用明火，不得隨意亂接電源線(xiàn)，不得使用電爐子等禁止使用的其它電器設備。
3、庫房?jì)炔粶蚀娣艧o(wú)關(guān)雜物，物品存放距照明燈不得小于0。5米。
4、非庫房人員未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入庫房。
5、庫管員要了解本庫物資的`物理、化學(xué)性能，對易燃、易爆、易碎、易潮、易溶化的物資要特別維護，要保持庫內溫、濕度。
6、庫管員要經(jīng)常清潔庫內地面、貨架、物資的塵土，保持庫內干凈整齊。
7、庫管員下班前要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，鎖好門(mén)窗，消除一切不安全隱患，上班后如發(fā)現庫房?jì)扔斜槐I跡象，要保護現場(chǎng)，并盡快通知保安部門(mén)處理。
8、庫管員要每日檢查庫房，發(fā)現漏電、漏水等，立即報告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
9、庫房所備消防設施不得亂動(dòng)或挪作它用，周?chē)辉S堆放任何物品，并經(jīng)常檢查，使之保持有效狀態(tài)。
10、庫管員應火災報警信號，熟知滅火器材的屬性，并能正確熟練地使用各種滅火器材。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度11
尊敬的樂(lè )山市運管局峨眉山市運管所：20xx年6月26日貴局的各位領(lǐng)導親臨我司進(jìn)行專(zhuān)項整治檢查。對我司的基本情況及現場(chǎng)情況做了詳細的檢查工作，給我司提出了很多的寶貴意見(jiàn)及發(fā)現我司現場(chǎng)有許多不足之處，我司將針對貴局提出的問(wèn)題積極配合做如下整改：
1、為宣傳落實(shí)執行安全生產(chǎn)的法律、法規、規章。
整改措施：現已將安全生產(chǎn)的'法律、法規、規章制度作為宣傳上墻。
2、未建立安全生產(chǎn)責任制及安全生產(chǎn)管理制度。
整改措施：已建立此項制度且作為制度牌上墻。
3、維修人員缺技術(shù)負責人、電器、涂漆.、質(zhì)檢員。
整改措施：技術(shù)負責人證、電工證、漆工證、質(zhì)檢員證、已落實(shí)。
4、部分操作規程缺失。
整改措施：操作規程整改完畢。
5、未制定隱患排查計劃.未開(kāi)展隱患排查工作。
整改措施：已制定排查計劃表和隱患排查表。
6、“三單一證”填寫(xiě)不規范。
整改措施：現將“三單一證”填寫(xiě)規范
7、兩個(gè)滅火器失效。
整改措施：已更換滅火器。
鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導們帶來(lái)的不便，在此表示深深的歉
意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導為我司的發(fā)展提出如此寶貴的意見(jiàn)，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導，謝謝！
三重汽車(chē)維修有限公司（蓋章）
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度12
為了保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行，制定本制度：
1、生產(chǎn)高度工作的主要任務(wù)：以生產(chǎn)作業(yè)的維修單為依據，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過(guò)程情況，及時(shí)、有效地調整和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況，組織新的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
2、每日開(kāi)班前，應檢查生產(chǎn)準備情況，包括班組人員到位情況，設備工具準備情況，配件供應或修復待裝情況，督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)、班組按時(shí)做好多項生產(chǎn)準備工作。
3、根據當日應安排的作業(yè)“維修單”，及時(shí)，均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)。調度指令必須絕對服從。班組或員工個(gè)人對調度有意見(jiàn)，必須先執行指令。下班后再提意見(jiàn)，必要時(shí)可向經(jīng)理報告。
4、對車(chē)間進(jìn)行周期性巡視檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作情況，發(fā)現異常，及時(shí)處理和協(xié)調。一般情況下，每班次（4小時(shí)）車(chē)間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。
5、根據生產(chǎn)需要，合理組織，調劑作業(yè)安排，以確保各工位之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時(shí)，及時(shí)通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。
6、經(jīng)常與配件部聯(lián)系，了解配件情況，督促配件部及時(shí)把配件供應到車(chē)間班組。
7、出現維修增加項目情況時(shí)，應立即與客戶(hù)取得聯(lián)系。在接到用戶(hù)同意增項處理意見(jiàn)時(shí)，應及時(shí)通知班組進(jìn)行增項作業(yè)。
8、檢查督促車(chē)間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操作者接章操作；二是檢查、督促設備工具的日常維護保養，禁止設備帶病運行；三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執行設備維修規定。
9、做好車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)安排的記錄，統計和分析，及時(shí)總結生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗，并負責完成該工作報告。
10、督促車(chē)間文明環(huán)境建設、每日檢查生產(chǎn)現場(chǎng)，經(jīng)常引導教育員工文明施工，愛(ài)護環(huán)境、愛(ài)護設備、愛(ài)護車(chē)輛，遵守安全生產(chǎn)規定，保持車(chē)間整潔的衛生環(huán)境。
11、組織好生產(chǎn)調度會(huì )，對全車(chē)間的.典型問(wèn)題或情況，要及時(shí)告訴員工，以吸取教訓；對工作中的優(yōu)良表現，要予以表?yè)P，以鼓勵員工積極向上。調度人員在調度會(huì )前安排好準備工作，要以專(zhuān)業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡(jiǎn)明扼要，啟發(fā)號召力強。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)的規章制度
根據國家有關(guān)規定，結合本汽車(chē)修理廠(chǎng)實(shí)際狀況，特制定本制度，具體規定如下、
1、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱情接待車(chē)主，精心維修車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。
2、汽車(chē)修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮、各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)新員工進(jìn)廠(chǎng)務(wù)必廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為13個(gè)月、試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續，上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)、不準在接待室閑談、不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息、不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)、不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱情，維修項目確定要準確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、嚴格執行門(mén)衛管理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個(gè)人職責的零件、設備損壞要根據職責小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，職責到人，定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物，對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器、要妥善保管、車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止丟失。屬個(gè)人職責的丟失，要視狀況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，發(fā)生事故職責個(gè)人承擔。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等資料并上交舊件，市內采購要在23小時(shí)完成，市外35天，報價(jià)當天答復，特殊狀況除外。配件價(jià)格要合理、不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人職責。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的`工作、減少返修率。返修不計工時(shí)、而且要視狀況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當事人的職責。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度、出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。
作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作，管理者是以目標為中心來(lái)工作，這受理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責
�。�1）服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車(chē)時(shí)協(xié)助技師察看客戶(hù)車(chē)況；
�。�2）接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到服務(wù)熱情、周到；
�。�3）詳細填寫(xiě)《施工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客
戶(hù)與技師等人出現誤會(huì )；
�。�4）有策劃性地勸說(shuō)客戶(hù)增加作業(yè)項目及其購買(mǎi)美容；
�。�5）配合營(yíng)業(yè)目標、計劃所分派職責實(shí)施；
�。�6）檢查美容效果，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)意而去；員工守則
工作態(tài)度
�。�1）做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語(yǔ)“你好”，萬(wàn)事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡(jiǎn)單愉快的感覺(jué)。
�。�2）努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)，帶給高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節，急顧客所急，為顧客排憂(yōu)解難。
�。�3）給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無(wú)論是常規的服務(wù)還是正常的管理
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度13
1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。
2、全廠(chǎng)員工必須按規定參加安全生產(chǎn)教育，嚴格遵守各工種安全操作規程和機具操作規程，任何人不得違反。
3、工作時(shí)不得在工場(chǎng)打鬧、追逐、大聲喧嘩。
4、必須按規定著(zhù)勞動(dòng)保護用品，不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，汽車(chē)在廠(chǎng)內行駛車(chē)速不得超過(guò)8kmh，不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)，嚴禁無(wú)證駕駛。
6、加強對易烯物品的管理，不得隨意亂放。
7、在車(chē)間、材料間等處所應配備充足的滅火器材，并加強維護，使之堅持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工都會(huì )正確使用滅火器材。
8、進(jìn)入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫。
9、工作燈應采用低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用，并經(jīng)常檢查導線(xiàn)，插座是否良好。
10、手濕時(shí)不得拉動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座，電源線(xiàn)路保險絲應按規定安裝，不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
11、下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。嚴禁電器、電動(dòng)機在雨天淋雨受潮。
12、作業(yè)結束后，及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以堅持施工場(chǎng)地整齊清潔。
13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
人員培訓制度
1、員工的培訓工作由主要領(lǐng)導負責，廠(chǎng)負責具體措施落實(shí)。
2、每次組織一次集中政治學(xué)習，及時(shí)向員工貫徹落實(shí)黨和國家的方針、政策以及相關(guān)規定。
3、修理廠(chǎng)的相關(guān)部門(mén)(人員)應結合生產(chǎn)情景，適時(shí)開(kāi)展技術(shù)學(xué)習和技術(shù)練兵活動(dòng)，使員工不斷涉取新知識、新技術(shù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
4、充分利用企業(yè)內部設施，開(kāi)展多種形式的學(xué)習活動(dòng)，營(yíng)造“人人刻苦鉆研技術(shù)，個(gè)個(gè)爭當生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍。
5、鼓勵員工開(kāi)展自學(xué)、互幫互學(xué)活動(dòng)，對學(xué)有成就的視情作適當獎勵。
6、堅持持證上崗制度，對有資質(zhì)要求的崗位，應組織人員參加專(zhuān)業(yè)培訓和考核，在取得相應資格證書(shū)后，方可安排上崗工作。
設備管理制度
1.正確使用和維修設備，實(shí)行嚴格的上崗證制度，專(zhuān)人專(zhuān)機的崗位職責制。
2.嚴格、合理地使用設備，遵守設備使用和維修規程操作;嚴禁設備使用中不講科學(xué)的蠻干作法，嚴禁“重生產(chǎn)輕保養維修的拼設備”現象，杜絕設備“超溫、超壓、超速、超負荷運轉”的四超現象。
3.設備操作人員必須做到“四懂、三會(huì )”，即懂性能、懂原理、懂結構、懂用途，會(huì )操作、會(huì )保養、會(huì )排除故障，逐步做到一專(zhuān)多能。
4.設備安裝必須按規定標準進(jìn)行，做到平、穩、正、全、牢和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水)，保證安裝質(zhì)量，不貼合安裝標準的設備不準投產(chǎn)使用。
5.認真做好每一天的例行檢查和巡回檢查，根據不一樣設備的技術(shù)性能，制定不一樣的日常例檢，確保設備正常使用。
6.廠(chǎng)辦每周定時(shí)對各班組的設備進(jìn)行檢查，對檢查出的問(wèn)題必須及時(shí)整改，嚴禁設備帶病工作，違章使用者按規定進(jìn)行處罰。
7.遵守本單位設備管理的相關(guān)規章制度。
配件管理制度
1、自覺(jué)遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、及時(shí)做好供方的選擇、評審工作。根據生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后即按單就近采購。
3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進(jìn)庫，不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三貼合。
5、材料應分類(lèi)、分規格堆放，堅持整齊有序。
6、堅持倉庫整潔，做好材料、配件的`防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。
7、庫管員根據前臺傳來(lái)的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴格執行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠(chǎng)時(shí)交還車(chē)主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應執行先進(jìn)先出的規定，嚴格執行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。
10、倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次清倉盤(pán)點(diǎn)，消除差錯，壓縮庫存。
技術(shù)和車(chē)輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，堅持檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如有損壞應及時(shí)修補。
3、根據檔案的資料、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔，并按資料和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負責人要對本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案資料包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠(chǎng)合格證副頁(yè)、結算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。
環(huán)境保護管理制度
環(huán)境是國家的重要資源，也是人民生活質(zhì)量的基本條件，環(huán)境保護是國策大事。環(huán)境保護人人有責，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車(chē)維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認真落實(shí)。
1.維修車(chē)輛清洗應在規定的固定地點(diǎn)進(jìn)行，每一天應對汽車(chē)清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，堅持下水道疏通，場(chǎng)地整潔。
2.堅持場(chǎng)地清潔，汽車(chē)拆卸維修時(shí)，應做到油、水不落地，拆下的零件應放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場(chǎng)地。
3.廢舊料應分類(lèi)放置在規定的收集地點(diǎn)，廢機油倒入收集桶內，定期處理廢舊料和廢機油。
4.銼削制動(dòng)蹄片應防止有害粉塵擴散，危害人體健康，有條件的應裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車(chē)輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內進(jìn)行，防止漆塵飛揚，污染環(huán)境。
6.檢修空調機時(shí)，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應使用冷媒回收裝置回收利用。
7.維修車(chē)輛的廢氣排放應到達國家標準的規定要求，不得隨意降低標準，不到達標準的不準出廠(chǎng)。
8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負責，定期進(jìn)行監監督檢查，落實(shí)獎懲措施。
維修竣工出廠(chǎng)合格證制度
一、適用范圍凡本市行政區域內取得整車(chē)一類(lèi)、整車(chē)二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動(dòng)機、車(chē)身、電氣系統及自動(dòng)變速器三類(lèi)專(zhuān)項維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，均應執行機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證制度。
二、合格證分類(lèi)機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證分為《機動(dòng)車(chē)小修竣工出廠(chǎng)合格證》(A證)和《機動(dòng)車(chē)小修竣工出廠(chǎng)合格證》(B證)。(A證、B證樣式詳見(jiàn)附件)
三、合格證的適用
(一)機動(dòng)車(chē)整車(chē)大修、總成大修、二級維護車(chē)輛，經(jīng)竣工檢驗合格，由機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗員按規定簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》(A證)。
(二)機動(dòng)車(chē)小修(含發(fā)動(dòng)機、車(chē)身、電器系統及自動(dòng)變速器維修專(zhuān)項修理小修車(chē)輛)經(jīng)竣工檢驗合格，由機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗員按照規定簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)小修竣工出廠(chǎng)合格證》(B證)。
(三)機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)能夠使用計算機打印《機動(dòng)車(chē)小修竣工出廠(chǎng)合格證》(B證);計算機打印的合格證(B證)式樣應向所在地區縣運輸管理部門(mén)備案。
(四)簽發(fā)合格證應項目齊全，資料真實(shí)準確、清晰、規范。
(五)禁止機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣(mài)、轉借、代開(kāi)、冒領(lǐng)或供給空白合格證，禁止對為竣工車(chē)輛提前簽發(fā)合格證。
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度14
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理規章制度---工作過(guò)失職責追究辦法
工作過(guò)失職責追究辦法
一，為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確，高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過(guò)失行為發(fā)生，制定本辦法.
二，本辦法所稱(chēng)工作過(guò)失，是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為.
三，工作過(guò)失職責追究，堅持實(shí)事求是，有錯必究，懲處與職責相適應，教育與懲處相結合的原則.
四，工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中，有下列情形之一的，應當追究工作過(guò)失職責:1，對貼合規定條件的申請應予受理，許可而不予受理，許可的;
2，不予受理，許可不告知理由的;
3，無(wú)規定依據或違反規定，技術(shù)規程，規范，標準，工作程序實(shí)施許可的;
4，超越權限實(shí)施許可的;
5，對涉及不一樣部門(mén)的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門(mén)許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門(mén)的;
6，無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的;
7，對屬于職責范圍內的事項推諉，拖延不辦的;
8，缺乏調查研究，工作浮夸，供給不實(shí)數據，虛假資料等論證依據，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的;9，在履行職責過(guò)程中，造成工作失誤的;
10，其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的.
五，工作過(guò)失職責分為:直接職責，間接職責和領(lǐng)導職責:
六，承辦人未經(jīng)審核人審核，批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，負直接職責.承辦人弄虛作假，致使審核人，批準人不能正確履行審核，批準職責，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負直接職責.
七，雖經(jīng)審核人審核，批準人批準，但承辦人不依照審核，批準意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負直接職責.
八，承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯誤，審核人，批準人應當發(fā)現而沒(méi)有發(fā)現，或者發(fā)現后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接職責，審核人負間接職責，批準人負領(lǐng)導職責.
審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn)，經(jīng)批準人批準導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負直接職責，批準人負間接職責.審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負直接職責
批準人不采納或改變承辦人，審核人正確意見(jiàn)，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準人負直接職責.未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準人負直接職責.
十一，團體研究，認定導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，團體共同承擔職責，持正確意見(jiàn)者不承擔職責.十二，兩人以上故意或者過(guò)失，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定職責.十三，對工作過(guò)失職責人，視情節輕重作如下處理:
(一)情節較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)職責人批評教育或書(shū)面告誡，并處以罰款的處理:
所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情景屬實(shí)的，每出現一次罰款50元.
缺乏調查研究，工作浮夸，供給不實(shí)數據，虛假資料等論證依據，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現一次罰款50元.
對屬于職責范圍內的.事項推諉，拖延不辦的，每出現一次罰款50元.
因工作失誤或其他原因受到上級部門(mén)通報批評的，每出現一次罰款50元.
無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未到達標準要求的，每出現一次罰款50元.
超越規定權限實(shí)施許可或者擅自提高，降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元.
監理資料，現場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證，整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現1次罰款50元.
對來(lái)文，來(lái)電，來(lái)函，未按規定簽收，登記，提出擬辦意見(jiàn)，無(wú)正當理由未按規定時(shí)限報送批辦的，出現1次罰款50元.
未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件，檔案，損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規定時(shí)間內完成補救措施.情節嚴重的，追究法律職責.
10，未按規定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現1次罰款50元.造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)職責人承擔經(jīng)濟賠償職責.
11，未按規定檢查，維護，使用會(huì )議中心燈光音響設備，在會(huì )議期間造成設備運行不良的，每出現1次，罰款50元.造成嚴重后果的，視情節扣發(fā)職責人部分年終獎金.
12，因關(guān)門(mén)，關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究職責人等價(jià)賠償職責.
13，未按《衛生管理制度》進(jìn)行衛生保潔或經(jīng)衛生檢查未達標準的，出現1次，所在部門(mén)人員各罰款50元.會(huì )議中心衛生管理職責處罰，按照《會(huì )議中心物品及衛生管理辦法》執行.
(二)情節較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)職責人賠償經(jīng)濟損失和調離工作崗位或留用察看.
(三)情節嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)職責人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退.
以上追究方式能夠單處或并處.若構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理
十四，工作過(guò)失職責人有下列行為之一的，應當從重處理:
1，一年內出現3次以上應予追究的工作過(guò)失情形的;
2，干憂(yōu)，阻礙，不配合對其工作過(guò)失行為進(jìn)行調查的;
3，對投訴人，舉報人打擊，報復，陷害的;
4，拒不糾正過(guò)失行為的;
5，有其他需要加重處分情節的.
十五，工作過(guò)失職責人主動(dòng)發(fā)現并及時(shí)糾正錯誤，未造成重大損失或不良影響的，可從輕，減輕或者免予追究工作過(guò)失職責.
十六，本辦法未做具體規定的，可由公司根據實(shí)際情景團體
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度15
1、汽車(chē)維修竣工檢驗由專(zhuān)職檢驗人員負責實(shí)施。
2、汽車(chē)維修竣工檢驗內容為整車(chē)檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車(chē)輛驗收。
3、修竣車(chē)輛竣工檢驗嚴格依據《營(yíng)運車(chē)輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB/T18565-20xx）要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車(chē)外觀(guān)和底盤(pán)檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對于路試中所發(fā)生的不正�，F象，要認真復查。路試合格后重新進(jìn)行底盤(pán)檢查，確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開(kāi)具出廠(chǎng)合格證。
4、對于進(jìn)行二級維護及以上維修作業(yè)的車(chē)輛，除上述檢驗內容外，還必須經(jīng)計量認證的汽車(chē)綜合性能檢測站檢測合格。
5、嚴禁為檢驗不合格的車(chē)輛開(kāi)具竣工出廠(chǎng)合格證。
6、竣工檢驗合格的.車(chē)輛實(shí)行規定的質(zhì)量保證期制度。
【汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度】相關(guān)文章：
（必備）汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度06-01