酒店廚房管理制度

時(shí)間:2024-07-10 11:10:23 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店廚房管理制度集合【15篇】

  在當下社會(huì ),制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的酒店廚房管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店廚房管理制度集合【15篇】

酒店廚房管理制度1

  為了增長(cháng)酒店的利益,制定廚房獎罰管理制度,履行廚房員工守則,自覺(jué)奠定各項規章制度,必須做到以下幾點(diǎn):

  1、熱愛(ài)本職工作,注重職業(yè)道德,自覺(jué)維護餐廳的聲譽(yù),愛(ài)護酒店公共財產(chǎn),必須服從廚師長(cháng)的工作分配,每星期舉行一次大掃除,任何人不得無(wú)故缺席,違者罰款30元。

  2、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時(shí)間上午8:30點(diǎn),下午4:00分,遲到5分鐘之內罰10元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據情況待遇高低處罰。

  3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現不戴帽子的每次給予10元的罰款(廚師長(cháng)另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰50元。

  4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現每次給予10元的罰款。

  5、廚房重地嚴禁抽煙,如發(fā)現一次每次罰50元,不準進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長(cháng)除外)。

  6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門(mén)關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門(mén),各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現菜品誤撿,油閥沒(méi)關(guān)等現象,值班人員和主配一起處罰每人次罰50元(主配罰100元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。

  7、不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產(chǎn),如發(fā)現每人次罰50—200元(嚴重者交給公安部門(mén)處理)。

  8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長(cháng)品嘗外,其它的.廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現一次給予50元的罰款。

  9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現菜品令客人不滿(mǎn)意打下來(lái),廚房追究當事人責任,按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單,二次通報加罰,三次發(fā)生按售價(jià)全價(jià)買(mǎi)單。

  10、煮飯人員煮飯時(shí)要認真仔細淘洗干凈,不能出現生飯的現象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予10—50元的罰款。

  11、洗菜人員保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過(guò)清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來(lái),說(shuō)有蟲(chóng)、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。

  12、洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現象,保證餐具清洗干凈、衛生,損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償,自覺(jué)主動(dòng)報告廚師長(cháng)打破的餐具,如不報加倍處罰。

  13、廚房負責原材料驗收,由廚師長(cháng)負責委派人員,不得遲到,不得敷衍了事,如工作造成怠慢損失的,當事人罰款30元(廚師長(cháng)罰款100元)。

  14、廚房,每天發(fā)現物品短缺及時(shí)從總倉庫補全,不得出現常銷(xiāo)貨斷貨現象,海鮮現貨必須嚴格把關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與采購聯(lián)系,及時(shí)退貨、換貨,要查詢(xún)現貨情況,不得重復進(jìn)貨,也不得第二天短缺物品(市場(chǎng)缺貨的情況例外),違者打單人罰款100元(廚師長(cháng)罰款300)。

  15、菜內發(fā)現發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員、炒菜員和傳菜員平攤此菜的賠償金。

  16、浪費原材料者,視情節輕重,處于罰款、警告、以至開(kāi)除。

  17、不愛(ài)惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款、警告、以至開(kāi)除。

  18、不聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,不服從命令,在工作中有抵觸情緒者,罰款50元,情節嚴重者至開(kāi)除。

  19、每月廚房必須推出5—10個(gè)新菜式,不足的缺一道罰款200。

  20、廚房每天十一點(diǎn)以前,下午5點(diǎn)以前必須檢查并落實(shí)打荷的配料、調料以及所有開(kāi)餐前的準備工作。切配:(1)主配每天必須認真仔細的造好第二天的進(jìn)菜單以及統計好各種菜品的數量和質(zhì)量;(2)每天十一點(diǎn)以前必須做好廚庫統計表《含急推、主推及估清》,積極與前廳點(diǎn)菜部進(jìn)行交接;(3)監督每道菜品的數量和質(zhì)量,以及切配的準備工作和質(zhì)量《包括刀工以及所有的切法》,違者罰款50—100元。

  以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺(jué)遵守以上規章制度。

  獎勵制度

  1、講誠信,拾金不昧者,按事例獎勵25—50元。

  2、認真聽(tīng)取意見(jiàn),積極改進(jìn)工作,多次受到客人好評和其他部門(mén)人員普遍好評贊同者,獎勵30元。

  3、認真履行廚房各項有關(guān)規定,積極向上,服從安排,競選表現突出者獎勵50元。

  4、積極舉報他人壞人壞事者獎勵50元。

  5、提出對廚房改善,有利餐廳營(yíng)業(yè)收入的合理化意見(jiàn),被采納并確實(shí)有效者獎勵100元。

  6、發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)匯報為餐廳挽回損失者,獎勵100元。

  7、為餐廳節省資源和經(jīng)濟效益作出突出貢獻者獎勵100元。

  8、每月廚房必須推出5—10個(gè)新菜式,受到客人贊同的,以及成為餐廳特色的獎勵500。

酒店廚房管理制度2

  廚房冷藏庫管理制度旨在確保食品安全、衛生及有效利用存儲空間,以維持餐飲業(yè)務(wù)的高效運作。這一制度涵蓋以下幾個(gè)核心方面:

  1.設備維護與管理

  2.食品存儲規定

  3.溫度監控與記錄

  4.清潔與衛生標準

  5.庫存盤(pán)點(diǎn)與周轉率管理

  6.員工培訓與責任分配

  內容概述:

  1.設備維護與管理:包括定期檢查冷藏庫的'運行狀況,及時(shí)維修故障,確保設備處于良好工作狀態(tài)。

  2.食品存儲規定:涉及食品分類(lèi)儲存,防止交叉污染,以及食品包裝、標簽和保質(zhì)期的管理。

  3.溫度監控與記錄:設定并保持適宜的冷藏溫度,定期記錄溫度變化,以保證食品質(zhì)量。

  4.清潔與衛生標準:設定清潔頻率,執行嚴格的清潔程序,防止細菌滋生。

  5.庫存盤(pán)點(diǎn)與周轉率管理:定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn),優(yōu)化食品采購,提高周轉率,減少浪費。

  6.員工培訓與責任分配:為員工提供冷藏庫操作培訓,明確各自職責,確保制度執行。

酒店廚房管理制度3

  色標管理制度是一種有效管理廚房運營(yíng)的方式,它通過(guò)使用不同顏色的標簽或標識來(lái)區分各類(lèi)食材、器具和工作區域的.狀態(tài),以提高食品安全和工作效率。

  內容概述:

  1.食材管理:使用色標區分新鮮度和保質(zhì)期,如綠色代表新鮮,黃色表示即將過(guò)期,紅色則表示已過(guò)期。

  2.器具管理:通過(guò)顏色標記工具的清潔狀態(tài),如藍色代表已清潔,紅色代表待清潔。

  3.工作區域管理:利用顏色劃分不同功能區,如白色代表烹飪區,棕色代表儲存區。

  4.庫存控制:用色標追蹤庫存量,如綠色表示充足,黃色表示需要補充,紅色表示短缺。

  5.員工培訓:確保員工理解并遵守色標規定,進(jìn)行定期培訓和評估。

酒店廚房管理制度4

  廚房日常管理制度旨在確保餐飲業(yè)務(wù)的高效運行,保障食品安全,提升菜品質(zhì)量,維護良好的工作環(huán)境,并促進(jìn)團隊協(xié)作。它涵蓋了人員管理、衛生標準、設備維護、食材管理、生產(chǎn)流程和應急處理等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1.人員管理:包括員工的出勤、培訓、職責分配以及績(jì)效評估。

  2.衛生標準:規定清潔頻率、個(gè)人衛生習慣以及食品存儲和處理的'衛生要求。

  3.設備維護:設定設備的定期檢查、保養和故障報告機制。

  4.食材管理:涉及食材的采購、驗收、存儲和使用,確保食材新鮮安全。

  5.生產(chǎn)流程:明確從原料準備到菜品出品的每一步驟,保證菜品質(zhì)量和口味一致。

  6.應急處理:制定食品安全事故、設備故障等突發(fā)情況的應對措施。

酒店廚房管理制度5

  餐飲廚房管理制度標準的重要性在于:

  1. 提升效率:標準化流程能減少浪費,提高工作效率,降低運營(yíng)成本。

  2. 保證質(zhì)量:嚴格的質(zhì)量控制確保了食品的安全和美味,提高顧客滿(mǎn)意度。

  3. 防范風(fēng)險:有效的應急機制能迅速應對突發(fā)情況,降低損失。

  4. 符合法規:遵守食品安全法規,避免因違規操作導致的`法律風(fēng)險。

  5. 塑造形象:良好的廚房管理能提升餐廳的整體形象,增強市場(chǎng)競爭力。

酒店廚房管理制度6

  食堂廚房管理制度旨在確保食品安全,提升菜品質(zhì)量,優(yōu)化工作效率,并維護良好的工作環(huán)境。它涵蓋了人員管理、衛生管理、設備管理、原料采購與存儲、菜單規劃與烹飪流程、應急處理等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1.人員管理:規定員工的職責分工,定期進(jìn)行健康檢查,以及必要的食品安全培訓。

  2.衛生管理:設定每日清潔消毒標準,規范個(gè)人衛生行為,以及食物處理過(guò)程中的.衛生要求。

  3.設備管理:設備的日常維護保養,安全操作規程,以及故障報告與維修流程。

  4.原料采購與存儲:明確采購渠道,保證食材新鮮,規范存儲條件,防止食材變質(zhì)。

  5.菜單規劃與烹飪流程:制定科學(xué)的菜單,規定烹飪步驟,確保食品口感與營(yíng)養均衡。

  6.應急處理:設立食品安全應急預案,應對突發(fā)狀況,如食物中毒等。

酒店廚房管理制度7

  廚房質(zhì)量管理制度是對餐飲業(yè)廚房運營(yíng)的核心環(huán)節進(jìn)行規范和管理的制度體系,旨在確保食品的質(zhì)量安全,提升菜品口感,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)也保障員工的'工作效率和餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。

  內容概述:

  1.原料采購與驗收:規定原料的采購標準、供應商資質(zhì)、驗收流程和質(zhì)量標準。

  2.存儲與保管:設定食材的存儲條件、期限和標識,防止交叉污染。

  3.加工制作:明確菜品制作流程、衛生規范、烹飪標準和時(shí)間控制。

  4.設備維護:規定設備的清潔保養、故障報告和維修程序。

  5.衛生管理:設定廚房清潔頻率、消毒方法和員工個(gè)人衛生要求。

  6.培訓與發(fā)展:定期進(jìn)行食品安全知識和技能的培訓,提升員工專(zhuān)業(yè)素養。

  7.質(zhì)量監控:設立質(zhì)量檢查機制,對菜品質(zhì)量進(jìn)行定期評估和反饋。

  8.應急處理:制定食物中毒等突發(fā)情況的應對措施和應急預案。

酒店廚房管理制度8

  廚房管理制度操作手冊旨在規范廚房日常運營(yíng),確保食品安全、衛生與效率,同時(shí)提升員工的工作滿(mǎn)意度和團隊協(xié)作。它通過(guò)設定明確的操作流程、職責分工和質(zhì)量標準,降低出錯率,提高菜品質(zhì)量,為顧客提供滿(mǎn)意的餐飲體驗。

  內容概述:

  1.員工管理:涵蓋員工的招聘、培訓、考核及行為準則。

  2.衛生規定:包括廚房清潔、個(gè)人衛生、食品存儲和處理的衛生標準。

  3.操作規程:詳述從食材接收、儲存到烹飪、出品的每個(gè)步驟。

  4.質(zhì)量控制:設立質(zhì)量標準,對食材、半成品和成品進(jìn)行檢查。

  5.庫存管理:規定庫存盤(pán)點(diǎn)、食材訂購和損耗管理。

  6.設備維護:制定設備保養、使用和故障報告程序。

  7.安全規定:強調消防安全、電器安全及防止工傷事故的`措施。

  8.服務(wù)標準:規定員工的服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和應對投訴的策略。

酒店廚房管理制度9

  1. 保障食品安全:嚴格的'原料管理制度能預防食品污染,保障消費者健康。

  2. 提升菜品質(zhì)量:統一的原料標準確保菜品口感一致,提升顧客滿(mǎn)意度。

  3. 控制成本:有效管理減少浪費,降低運營(yíng)成本。

  4. 維護企業(yè)聲譽(yù):良好的原料管理是企業(yè)信譽(yù)的重要組成部分。

酒店廚房管理制度10

  廚房餐飲管理制度是確保餐飲業(yè)務(wù)高效、安全、衛生運行的重要規范,它涵蓋了人員管理、食品安全、設備維護、生產(chǎn)流程、衛生標準、應急處理等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1.人員管理:包括員工的招聘、培訓、職責分配、考勤制度、激勵機制等。

  2.食品安全管理:涉及食材采購、存儲、加工、烹飪及廢棄處理的全過(guò)程監控。

  3.設備維護:規定設備的日常檢查、保養、維修以及安全操作規程。

  4.生產(chǎn)流程:明確從原料準備到菜品出品的每一步驟,保證菜品質(zhì)量一致。

  5.衛生標準:設定廚房環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、餐具清潔等方面的`規范。

  6.應急處理:制定應對食品污染、設備故障、火災等突發(fā)事件的預案。

酒店廚房管理制度11

  廚房獎罰管理制度旨在通過(guò)明確的激勵和約束機制,提升廚房團隊的工作效率和質(zhì)量,確保餐飲服務(wù)的優(yōu)質(zhì)穩定。這一制度涵蓋了員工行為規范、工作績(jì)效評估、獎懲標準以及執行流程等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1.員工行為準則:規定員工應遵守的`職業(yè)道德、衛生標準和操作規程。

  2.工作績(jì)效評估:設定菜品質(zhì)量、工作效率、成本控制等關(guān)鍵績(jì)效指標。

  3.獎勵制度:設立優(yōu)秀員工獎、創(chuàng )新獎、服務(wù)之星等獎項,以表彰杰出表現。

  4.懲罰措施:針對違反規定、工作疏忽等情況制定相應處罰措施。

  5.執行與監督:確立管理層對制度執行的監督和反饋機制。

酒店廚房管理制度12

  閱覽室管理制度是確保圖書(shū)館高效運行,保障讀者權益,維護良好閱讀環(huán)境的重要規定。它涵蓋了圖書(shū)借閱、閱覽室使用、行為規范、設施管理等多個(gè)方面。

  內容概述:

  1.借閱規則:包括圖書(shū)的借閱數量、期限、續借條件及逾期處理辦法。

  2.閱覽室使用:規定開(kāi)放時(shí)間、座位安排、電子設備使用等。

  3.行為規范:強調安靜、整潔,禁止飲食、大聲喧嘩等行為。

  4.設施管理:涉及圖書(shū)分類(lèi)、檢索系統、安全設施的.維護和使用。

  5.服務(wù)標準:明確工作人員的服務(wù)態(tài)度、讀者投訴處理機制等。

酒店廚房管理制度13

  廚房人員衛生管理制度旨在確保食品加工環(huán)境的清潔衛生,預防食物污染,保障食品安全,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。該制度涵蓋了以下幾個(gè)核心內容:

  1.廚房人員個(gè)人衛生管理

  2.食品處理與儲存衛生規定

  3.廚房設施與設備清潔維護

  4.衛生檢查與監督機制

  5.培訓與教育制度

  內容概述:

  1.廚房人員個(gè)人衛生管理:包括但不限于員工健康狀況的定期檢查,工作服的清潔與更換,手部衛生習慣,以及佩戴適當的防護裝備。

  2.食品處理與儲存衛生規定:涉及食材采購驗收、加工過(guò)程的衛生操作、存儲條件、保質(zhì)期管理等方面。

  3.廚房設施與設備清潔維護:涵蓋廚房設備的日常清潔與消毒,設備的定期維護與檢修,以及廚房環(huán)境衛生的.保持。

  4.衛生檢查與監督機制:設定定期的衛生檢查,實(shí)施內部自查與外部第三方審核,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。

  5.培訓與教育制度:對員工進(jìn)行衛生知識培訓,定期更新食品安全信息,提高員工衛生意識。

酒店廚房管理制度14

  一、行政總廚

  直接領(lǐng)導:董事會(huì )或總經(jīng)理

  管理對象:各廚師長(cháng)

  聯(lián)系范圍:公司各部門(mén)

  工作職權:

  1、據公司董事會(huì )或總經(jīng)理指示,負責公司廚政系統日常工作調節,部門(mén)溝通,做到“上傳下達”。

  2、師隊伍技術(shù)培訓規劃和指導。

  3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。

  4、組織酒店對關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。

  5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關(guān)和控制。

  6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。

  7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。

  工作職責:

  1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。

  2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓、在崗培訓指導。

  3、調節各廚房廚師的人員配置,并將處理意見(jiàn)報公司總經(jīng)理審定。

  4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規劃,并對其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監控。

  5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質(zhì)的正常供應。

  6、根據總公司規劃,定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā),并負責完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責任指標。

  7、根據公司總經(jīng)理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì )議與活動(dòng)。

  8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導。

  9、負責對廚政管理制度執行情況進(jìn)行監督和糾正。

  二、廚師長(cháng)

  直接領(lǐng)導:總廚(無(wú)總廚由總經(jīng)理)

  管理對象:廚房各組組長(cháng)

  聯(lián)系范圍:酒店各部門(mén)

  工作職權:

  1、負責各小組組長(cháng)的考勤考績(jì)工作,根據他們工作表現的好壞,正確行使表?yè)P和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業(yè)務(wù)工作并做好事前工作安排。

  3、合理調動(dòng),安排各小組組長(cháng)、廚師、廚工的人員配置。

  4、現場(chǎng)檢查、督導廚房的各種準備工作。

  工作職責:

  1、根據酒店的特點(diǎn)和要求,制定零餐和宴會(huì )菜單。

  2、制定廚房的操作規程及崗位職責、確保廚房工作正常進(jìn)行。

  3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統籌各個(gè)工作環(huán)節。

  4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計劃。

  5、根據不同季節和重大節日組織特色食品節、推出時(shí)令菜式,增加花色品種,以促進(jìn)銷(xiāo)售。

  6、每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關(guān),貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。

  7、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓,組織廚師學(xué)習新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術(shù)進(jìn)行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動(dòng)提出意見(jiàn)經(jīng)批實(shí)施。

  8、負責保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會(huì )的烹調工作,制定菜單,對菜品質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)把關(guān),重要客人可親手操作。

  9、合理調配人員,科學(xué)安排操作程序,保證出菜節奏,為服務(wù)工作提供良好的基礎。

  10、負責控制食品和有關(guān)勞動(dòng)力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場(chǎng)供應情況和價(jià)格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤(pán)點(diǎn)工作,經(jīng)常檢查和控制庫存食品的質(zhì)量和數量,防止變質(zhì)、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必須經(jīng)廚師長(cháng)審核或開(kāi)單才能領(lǐng)發(fā),把好成本核算關(guān)。

  11、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量、并協(xié)助總經(jīng)理設計、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點(diǎn)品種,并保持地方特色風(fēng)味。

  12、經(jīng)常與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調、并聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

  三、紅案爐子組長(cháng)

  直接領(lǐng)導:廚師長(cháng)

  管理范圍:爐灶廚師

  聯(lián)系范圍:廚房其它各組

  職權:負責小組考勤,安排本組廚師上崗。

  工作職責:

  1、協(xié)助廚師長(cháng)制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷(xiāo)售價(jià)。

  2、熟練地烹制廚房能夠提供的`季節、月、周、日特色菜。

  3、檢查督導組內所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長(cháng)培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。

  4、開(kāi)餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。

  5、負責零點(diǎn)、餐、宴會(huì )及團體餐的出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點(diǎn)廚師搞好協(xié)作。

  6、掌握各種原料的名稱(chēng),產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當日廚房所需要的原料。

  7、向廚師長(cháng)匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問(wèn)題,廚房食品衛生質(zhì)量問(wèn)題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問(wèn)題,客人對食品投訴及要求、季節、月、周、日、廚房的特色創(chuàng )新菜式。第二天原料申購。

  8、工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場(chǎng)所衛生干凈、各種能源開(kāi)關(guān)如水、電、氣、油等是否安全關(guān)閉。

  四、紅案爐子廚師

  直接領(lǐng)導:紅案組長(cháng)

  聯(lián)系范圍:傳菜員、管事組

  工作職責:

  1、負責零餐及宴會(huì )菜肴的烹制,滿(mǎn)足客人對食品提出的特殊烹飪要求。2、熟練地烹制廚房提供的各類(lèi)菜肴。

  3、按組長(cháng)的要求,填寫(xiě)領(lǐng)料單經(jīng)廚師長(cháng)簽字,領(lǐng)取每日貨物。

  4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作,配制各種調料。

  5、上班后,準備好所有爐頭必用的生產(chǎn)工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。

  6、開(kāi)餐完畢后,清洗所有爐頭生產(chǎn)工具,擺放整齊。原料收藏、環(huán)境衛生的清潔、能源的關(guān)閉。

  7、接受上級的其它任務(wù)。

  五、紅案墩子組長(cháng)

  直接領(lǐng)導:廚師長(cháng)

  管理范圍:打荷廚師、墩子廚師

  聯(lián)系范圍:前廳、廚房各組

  工作職權:負責本組考勤、工作安排

  工作職責:

  1、負責對洗滌初加工后的肉類(lèi)、禽類(lèi)、水產(chǎn)品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。

  2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進(jìn)行加工,安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開(kāi)餐的正常供應。

  3、努力提高配菜質(zhì)量及速度,做到忙而不亂。

  4、接到傳菜組的點(diǎn)菜后,按“先到先制,先難后簡(jiǎn),先葷后素”的原則配菜。

  5、如遇所供菜品原料用完,應及時(shí)通知傳菜組,再由服務(wù)員告知客人。避免引起客人的誤會(huì )。

  6、對點(diǎn)菜單,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免錯配。嚴格遵守“見(jiàn)單配菜,無(wú)單不配”的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。

酒店廚房管理制度15

  一、個(gè)人衛生

  1、廚房部員工堅持按時(shí)上、下班、堅守崗位;進(jìn)入廚房務(wù)必做到工裝鞋整潔。

  2、在工作時(shí)間內,當班人員不能隨意離開(kāi)工作地點(diǎn),更不能遲到早退。

  3、不準用勺子直接用口嘗味,不抽煙操作。

  4、不得在廚房?jì)忍膳P,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋子,或亂放雜物等。

  5、在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打噴嚏。

  二、環(huán)境衛生

  1、持續地面無(wú)油漬、無(wú)水跡、無(wú)衛生死角、無(wú)雜物。

  2、持續瓷磚清潔光亮,勤擦門(mén)窗。

  3、工作結束后調料加蓋,工具、用具、工作臺面、地面清理干凈。

  4、下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。

  5、廚房、冰箱等設備損壞應及時(shí)報修。

  6、地面、天花板、墻壁門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔洞縫隙應予填實(shí)密封,并持續整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。

  7、垃圾桶和餿水桶身需基本持續干凈、標識明確并加蓋,按時(shí)清理。

  三、冰箱衛生

  1、冰箱有專(zhuān)人管理,定期化霜。

  2、持續冰箱內外清潔,每日擦洗一次。

  3、每日檢查冰箱內食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴禁疊盤(pán),魚(yú)類(lèi)、肉類(lèi)、蔬菜類(lèi),相對分開(kāi),減少串味,必要時(shí)應用保鮮膜。

  四、食品衛生

  1、認真做好原料的檢疫工作,變質(zhì)、有毒、有害食品不切配、不燒煮。

  2、食物應持續新鮮、清潔、衛生,并于洗清后,分類(lèi)以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,分別儲放冰箱或冷凍室內,魚(yú)肉類(lèi)取用處理要迅速,以免反覆解凍而影響鮮度,要確實(shí)做到勿將食物暴露在生活常溫太久。

  3、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過(guò)的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。

  4、食品容器清潔、炊具做到刀具不銹、砧板不霉,加工臺面干凈,配菜盤(pán)與熟菜盤(pán)有明顯區別。

  5、食品充分加熱,防止里生外熟,隔頓、隔夜、外購熟食要回燒后再供應。

  6、按政府有關(guān)規定,禁用不得銷(xiāo)售的食品。

  7、蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲(chóng)蛀、腐爛、如衛生不合格,要退回粗加工清洗。

  8、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等,要妥善儲藏,不得散放,落地。

  五、餐具衛生

  1、切配器具要生熟分開(kāi),加工機械務(wù)必持續清潔。

  2、熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,務(wù)必清潔,經(jīng)消毒后,無(wú)水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。

  3、不銹鋼器具務(wù)必持續本色,不潔餐具退洗碗間重洗。

  六、切配衛生

  1、切配上下務(wù)必持續清潔、衛生、整潔。

  2、砧板清潔衛生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒。

  3、不銹鋼水斗內外務(wù)必持續清潔,光亮。

  4、遇有下水道不通或溢水要及時(shí)報修。

  七、爐灶衛生

  1、灶臺持續不銹鋼本色,不得有油垢,市頭結束后清洗干凈。

  2、鍋具務(wù)必清潔,排放整齊。

  3、爐灶瓷磚清潔、無(wú)油膩,爐灶排風(fēng)要定期清洗,不得有油垢。

  4、各種調料罐、缸務(wù)必清潔衛生并加蓋。

  八、冷葷間衛生

  1、非冷葷間工作人員不得無(wú)故入內。

  2、冷葷間操作人員,務(wù)必做到兩次更衣,戴帽子、口罩。

  3、操作前務(wù)必消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等,持續清潔衛生。

  4、冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜務(wù)必回爐加工。

  5、冰箱內食品務(wù)必排放整齊,加用保鮮膜。

  6、冰箱如損壞要及時(shí)報修。

  7、冷葷間嚴禁放私人物品及雜物,包括茶杯等。

  8、冷葷間餐具不得混用,專(zhuān)間使用。

  9、罐頭食品啟用后,當日用余務(wù)必倒入有蓋玻璃器皿,放置冰箱內。

  酒店廚房管理制度12

  一、廚房考勤制度

  1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴禁代人或托人代打考勤。

  2、穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)報到或總體點(diǎn)名。

  3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。

  4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。

  5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長(cháng)辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案。

  6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話(huà)請假一律無(wú)效。

  7、根據工作需要,需廷長(cháng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時(shí)銷(xiāo)假處理。

  8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規定。

  9、本制度適用于廚政部的所有員工。

  二、廚房著(zhù)裝制度

  1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得背敞胸、穿便裝和怪服。

  2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

  3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

  4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。

  5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。

  6、違上述規定者,按酒店處罰條例執行。

  三、廚房衛生管理制度

  1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

  2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

  3、定期清洗抽油煙設備。

  4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物蝕。

  5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。

  6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露久。

  7、凡易敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。

  8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

  9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。

  10、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

  11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。

  12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。

  13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。

  14、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

  15有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。

  四、食品原料管理與驗收制度

  1、根據酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。

  2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

  3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

  4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。

  5、不得將敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

  6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。

  7、嚴格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。

  8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。

  9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

  10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。

  11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題,驗收人員應負主要責任。

  12、驗收完畢,驗收人員應填寫(xiě)好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。

  13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違上述規定者,按酒店處罰制度執行。

  五、廚房日常工作檢查制度

  1、對廚房各項工作實(shí)行分級檢查制,對各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項的抽查;總廚、廚師長(cháng)、組長(cháng)、廚房員工。

  2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食脾藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉情況。

  3、各項內容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。

  衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

  紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;

  設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;

  生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。

  每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生。

  4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

  5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的責任;屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施。

  6、對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改進(jìn)而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

  7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)間、內容和結果應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。

  六、廚房值班交接班制度

  1、根據工作需要,組長(cháng)有權安排本組各崗人員值班。

  2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。

  3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。

  4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班內容。

  5、值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

  6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。

  7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。

  8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。

  9、廚師長(cháng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。

  七、廚房會(huì )議制度

  1、廚房根據需要,有必要計劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議:

 。1)衛生工作會(huì ):每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

 。2)生產(chǎn)工作會(huì ):每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜拼新;

 。3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;

 。4)設備會(huì )議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。

 。5)每日例會(huì ):主要內容有總結評價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。

 。6)安議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。

 。7)協(xié)調會(huì )議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

  2、除例會(huì )和特殊會(huì )議外,各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì )對象及內容。

  3、與會(huì )人員都應清楚會(huì )議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準備材料,會(huì )議主持者要做好會(huì )議進(jìn)程的全要工作。

  4、參加會(huì )議的所有人員都應準時(shí)出席,如因特殊情況不能準時(shí)到會(huì )者,應事先向總廚請假。會(huì )議必須準時(shí)開(kāi)始,與會(huì )人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。

  5、會(huì )議非議論期間,與會(huì )者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待合適時(shí)間。

  6、所有會(huì )議發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要,直截了當,節約時(shí)間。

  7、與會(huì )人員應集中精力開(kāi)會(huì ),不辦理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。

  8、會(huì )議一時(shí)不能解決的事宜,應另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應費時(shí)討論,不可糾纏不休。

  9、會(huì )議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應自覺(jué)保留,會(huì )后不亂議論,會(huì )上決定之事項,廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執行,其結果應主動(dòng)報上。

  八、廚房防火安全制度

  廚房引起火災的主要因素:量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。

  1 、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;

  2、不能超負荷使用電氣設備。

  3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。

  4、易燃物貯藏應噪熱源。

  5、每天清洗凈殘油脂。

  7、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。

  8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

  9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。

  10、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。

  11、廚房消防措施齊全、有效。

  12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

  九、廚房設備及用具管理制度

  1、廚房所有設備、設施、用具實(shí)行文明操作,按規范標準操作與管理。

  2、對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。

  3、廚房?jì)纫磺袀(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。

  4、廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和正常使用。

  5、廚房?jì)纫磺刑厥夤ぞ,如雕刻、花嘴等工具,由?zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數和檢查質(zhì)量。

  6、廚房?jì)扔镁咭耘f換新,并需辦理相關(guān)手續。

  7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。

  8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。

  9、廚房?jì)扔镁,使用人有責任對其進(jìn)行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。

  10備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。

  十、廚房獎懲制度

  根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進(jìn)行內部獎懲:

 。ㄒ唬┓舷铝袟l件之一者,給予獎勵:

  1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪賽,成績(jì)優(yōu)異者。

  2、出版個(gè)人烹飪專(zhuān)著(zhù)和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>

  3、忠于職守,全年出滿(mǎn)勤,工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。

  4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及效益者。

  5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較事故隱患者。

  6、多次受到顧客表?yè)P者。

  7、衛生工作一貫表現突出,為家公認者。

  8、節約用料,綜合利用成績(jì)突出者。

 。ǘ┏霈F下列情況之一者,給予懲處:

  1、違廚房紀律,不聽(tīng)勸阻者。

  2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。

  3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。

  4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。

  5、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。

  6、不按操作規程生產(chǎn),引起較責任事故者。

  7、毆打他人者。

  8、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。

 。ㄈ┮陨溪剳蜅l例的實(shí)施,以事實(shí)為依據,根據具體情況,由廚師長(cháng)提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進(jìn)行處理。

  十一、廚房員工考核管理制度

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  1、考核工作是一項常規工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門(mén)做好對員工的考核,使之程序化,制度化。

  2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。

  3、工作認真細致,實(shí)是求事,確?荚u工作的公平性和客觀(guān)性。

  4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見(jiàn),應選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。

  5、在客觀(guān)公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績(jì)與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來(lái),以調動(dòng)員工積極性,提高工作效率。

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  1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生與儀容儀表等環(huán)節。

  2、能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。

  3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。

  4、績(jì)效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數量及質(zhì)量諸方面的情況。

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  1、個(gè)人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書(shū)面總結的形式作自我簽定。

  2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。

  3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(cháng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

  十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度

  1、公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的職位工作。

  2、所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現符合職能要求,則正式任該職。

  3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。

  4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長(cháng)同意。

  十三、廚房紀律

  1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)間要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。

  2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。

  3、服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。

  4、廚房員工在工作時(shí)間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。

  5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

  6、工作時(shí)間需穿整潔、方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。

  7、工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。

  8、廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。

  9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁筏作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。

  10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。

  11、自覺(jué)養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。

  12、嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>

  十四、廚房處罰評分標準

  1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

  2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。

  3、不服從領(lǐng)導安排,有抵觸性者處罰15-18分。

  4、廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(cháng)處罰5分,責任人處罰10分。

  5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。

  6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

  7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買(mǎi)單并處20分。

  8、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增者,責任人賠償損失并罰20-25分。

  9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。

  10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉結派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

  11、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。

  12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。

  13、膨他人者,開(kāi)出并處罰20分。

  14、違廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。

  15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。

  酒店廚房管理制度13

  為了增長(cháng)酒店的利益,制定廚房獎罰管理制度,履行廚房員工守則,自覺(jué)奠定各項規章制度,必須做到以下幾點(diǎn):

  1、熱愛(ài)本職工作,注重職業(yè)道德,自覺(jué)維護餐廳的聲譽(yù),愛(ài)護酒店公共財產(chǎn),必須服從廚師長(cháng)的工作分配。

  2、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時(shí)間上午8:30點(diǎn),下午4:00分,遲到5分鐘之內罰5元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據情況待遇高低處罰。

  3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現不戴帽子的每次給予5元的'罰款(廚師長(cháng)另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。

  4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現每次給予10元的罰款。

  5、廚房重地嚴禁抽煙,如發(fā)現一次每次罰5元,不準進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長(cháng)除外)。

  6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門(mén)關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門(mén),各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現菜品誤撿,油閥沒(méi)關(guān)等現象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。

  7、不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產(chǎn),如發(fā)現每人次罰20—200元(嚴重者交給公安部門(mén)處理)。

  8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長(cháng)品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現一次給予20元的罰款。

  9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現菜品令客人不滿(mǎn)意打下來(lái),廚房追究當事人責任,按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。

  10、煮飯人員煮飯時(shí)要認真仔細淘洗干凈,不能出現生飯的現象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予5—50元的罰款。

  11、洗菜人員保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過(guò)清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來(lái),說(shuō)有蟲(chóng)、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價(jià)買(mǎi)單。

  12、洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現象,保證餐具清洗干凈、衛生,損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償,自覺(jué)主動(dòng)報告廚師長(cháng)打破的餐具,如不報加倍處罰。以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺(jué)遵守以上規章制度。

  酒店廚房管理制度14

  為了提高廚房出品質(zhì)量,發(fā)揚和保持廚師個(gè)人團體素質(zhì)和廚房形象,特定如下制度

  1、廚房行政管理由廚師長(cháng)負責,必須執行廚師長(cháng)的合理指示,認真完成廚師長(cháng)下達的各項任務(wù),嚴格執行一句,一個(gè)指令,先執行,后申述的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開(kāi)除。

  2、嚴格按照廚房規定的時(shí)間上,下班嚴禁遲到,早退,違者處以罰款;曠工者重罰【按員工手冊】

  3、當班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋,玩手機,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍,聊天

  4、上班是嚴禁在工作崗位上抽煙,違者處以罰款;上班時(shí)工衣穿戴整潔,時(shí)刻保持干凈,樹(shù)立良好廚師形象,保持團隊良好素質(zhì)

  5、同事之間,團結友愛(ài),相互尊重,同心協(xié)力完成一切出品工作

  6、嚴格按照設備規定正常操作,減少不要的事情發(fā)生

  7、按照餐廳規定的時(shí)間用餐,其他時(shí)間嚴禁偷吃

  8、私人用品不能帶入廚房,愛(ài)護餐廳一切財產(chǎn),損壞物品則相應賠償

  9、做好自己的衛生區,地面保持干凈,無(wú)垃圾,油污等否則對當事人及該崗位主管進(jìn)行相應罰款

  10、認真做好自己的本職工作,因工作造成的浪費,及造成客人退單者,處以賠償和罰款,多次者給予辭退

  11、出品部任何人不得隨意亂倒原材料【包括腐爛食品】如確實(shí)不能食用的應及時(shí)報告負責人及行政總廚,總廚同意后方可倒掉,嚴格按照程序管理。

  12、廚房部任何人一律留短發(fā),不留長(cháng)指甲,13、廚房部每周五例會(huì ),總結上周菜品出品質(zhì)量問(wèn)題,并與一切不足問(wèn)題。

  14、值班人員做好本職工作外離崗時(shí)關(guān)好水,電,氣,門(mén)窗,以免發(fā)生意外。

  15、工作粗心,不服從分配不按照流程工作,引起重大事故者由當事人負主要責任,主管負失職責任

  先做人后做事此制度罰款不是目的,目的是時(shí)刻提醒大家要有一種緊迫感,為廚房做出最好的業(yè)績(jì)

  酒店廚房管理制度15

  1、廚房每一個(gè)員工必須認清安全生產(chǎn)與自身利益的重要性。

  嚴禁在工作場(chǎng)所內打鬧、奔跑;使用機械設備時(shí)必須按照標準的操作進(jìn)行,嚴禁不懂的操作行為;廚房的刀具必須小心使用和保管做到定點(diǎn)存放和用后放回原處的原則;廚房范圍嚴禁堆放雜物;過(guò)熱液體嚴禁存放于高處;嚴禁往高溫的油中濺入水珠;嚴禁身份不明的人員進(jìn)入廚房,以免發(fā)生意外事故;在定期殺蟲(chóng)時(shí)要注意食品的安全保護,以免發(fā)生意外事故使用天然氣時(shí)必須先檢查氣閥開(kāi)關(guān),然后開(kāi)始點(diǎn)火以確保安全,必須做到火不離人,人離關(guān)火的習慣;下班時(shí)必須關(guān)閉火爐的開(kāi)關(guān)并每天進(jìn)行簽名確認關(guān)閉氣閥的制度;

  2、要嚴格執行廚房的消防安全制度。

  所有的消防通道不能擺放任何障礙物;嚴禁廚房抽煙或廚房在運作時(shí)進(jìn)行電焊工作;要定期清理運水煙罩上的油污和積垢;嚴禁用火時(shí)人員離崗;嚴禁違反廚房的使用工具的安全操作手則進(jìn)行生產(chǎn)工作;嚴禁強行使用未修復好的爐具或工具;對所以的用電設備要定期進(jìn)行檢修和保養;定期檢查和保養消防所用的工具,對使用過(guò)的滅火設備必須報告保安部并對其進(jìn)行更換或補充;積極參加安全消防知識培訓及加強消防意識安全教育

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