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公司績(jì)效考核管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的公司績(jì)效考核管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司績(jì)效考核管理制度1
為激發(fā)大家的工作主動(dòng)性，提高整體工作效率，促進(jìn)公司的效益提升，依據公司實(shí)際，現制定員工績(jì)效考核方法，由于公司考核尚屬初試，故較粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要適合非部門(mén)經(jīng)理人員。
主要考核內容有一下幾條，各部門(mén)依據此條款意向細化詳細本部門(mén)的考核要求：
一、實(shí)力考核
由于我們公司還特別年輕，我們公司的成員大多數也特別年輕，大家就業(yè)務(wù)實(shí)力方面都還須要廣泛熬煉，因此將實(shí)力考核納入績(jì)效考核非常必要；實(shí)力考核分成一下幾個(gè)等級，各等級標準如何：
A、優(yōu)：立完成管理、項目開(kāi)發(fā)、測試、施工或商務(wù)溝通；
B、良：獨立完成部分事項，但還須要部門(mén)經(jīng)理指導；
C、差：基本上要靠部門(mén)經(jīng)理或同事幫助，才能完成所安排任務(wù)；或處事不牢靠，簡(jiǎn)單做錯事，影響部門(mén)業(yè)績(jì)；
二、業(yè)績(jì)考核
業(yè)績(jì)是公司的生命，考核的目的也是為此，因為有必要將個(gè)人業(yè)績(jì)成果納入考核內容；業(yè)績(jì)考核的各級標準如下：
A、優(yōu)：按時(shí)按量按質(zhì)或超過(guò)預期的完成上級主管交代的`任務(wù)和安排，同時(shí)給同事或部門(mén)帶來(lái)示范性借鑒；
B、良：按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和安排，但沒(méi)有給同事或部門(mén)帶來(lái)示范性借鑒，即屬于一種常規性的完成；
C、差：沒(méi)有按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和安排，或者發(fā)生較大差錯，影響業(yè)務(wù)安排的進(jìn)程；
三、看法考核
看法反映員工對安排執行的心態(tài)問(wèn)題，也反映對部門(mén)對公司各層面的認知和接受問(wèn)題，這些均影響著(zhù)公司的整體執行力，這點(diǎn)目前對公司很重要，因此也有必要納入考核范圍，看法考核標準如下：
A、優(yōu)：主動(dòng)主動(dòng)為部門(mén)、團隊或公司進(jìn)言獻策，努力做好本職工作，團隊意識強，主動(dòng)維護公司利益，主動(dòng)上進(jìn)，虛心學(xué)習者為優(yōu)秀；
B、良：主動(dòng)完成本職工作，主動(dòng)上進(jìn)、虛心學(xué)習，團隊合作均較為順當，但對部門(mén)和團隊的整體關(guān)注不是很主動(dòng)，或說(shuō)不是很明顯，對公司的利益關(guān)注一般；
C、差：完成本質(zhì)工作比較被動(dòng)，進(jìn)取心不強，不擅長(cháng)團隊合作，工作安排協(xié)調關(guān)注自己個(gè)人，對部門(mén)和團隊的整體不太關(guān)注；
四、制度執行考核
因公司初創(chuàng )時(shí)間不長(cháng)，目前又面臨制度規范建設，因此，很有必要將其納入考核條款，并實(shí)施一項推翻制，即出現此項不達標，總成果不能得優(yōu)，詳細標準如下：
A、合格：嚴格遵循公司全部規章制度，每月沒(méi)有一項違越行為；
B、不合格：不仔細遵循公司的一些規章制度，月統計有一項以上違越行為，給公司造成一些不良影響。
公司績(jì)效考核管理制度2
近年來(lái)，中牟縣人民根據“探究符合工作規律的管理模式，實(shí)現用制度管人、管案、管事”的工作思路，修訂完善規章、制度，并在制度的落實(shí)上狠下功夫，逐步形成了院長(cháng)統領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導督查、考評職能部門(mén)日常監管相結合的規范有序的管理機制，使本院總體工作提高到一個(gè)新的水平。
一、完善制度，建立符合實(shí)際的工作規范
20xx年初，中牟就把規范化制度建設作為全年工作的著(zhù)力點(diǎn)和支撐點(diǎn)，先后到3個(gè)實(shí)地考察，并參考全國10余個(gè)閱歷，多次召開(kāi)黨組會(huì )、院務(wù)會(huì )，廣泛征求看法，9易其稿，歷經(jīng)8個(gè)多月時(shí)間，制定出了《中牟縣人民工作規范》，工作規范共六篇計65項制度，包括隊伍建設、審判執行工作、司法政務(wù)、督察、考評等內容。
在整個(gè)績(jì)效考核工作中，科學(xué)的考核方法守鍵。在考核方法中明確規定了各部門(mén)的工作任務(wù)和指標，違規章、制度和未完成任務(wù)相應的懲罰標準，明確了考評職能部門(mén)的職責等，確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制，使整體考核工作便于操作，行之有效。
今年1月，結合本院績(jì)效考核工作一年來(lái)的運行狀況，對考核方法又進(jìn)行了修訂。新的績(jì)效考核方法增加了對“五個(gè)嚴禁”、巡回審判的考核，提高了民事案件的調撤率等，使績(jì)效考核工作更加科學(xué)化、規范化。
二、狠抓落實(shí)，確保制度落到實(shí)處
(一)注意常常性考評。實(shí)行周檢查、月通報、季考核制度，把考評工作抓在平常。周檢查就是每周由一名班子成員值班，協(xié)調管理全院整體工作，對全院的機關(guān)管理、庭審規范等進(jìn)行監督檢查，并寫(xiě)出書(shū)面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門(mén)向院考核辦報送監評的工作事項。院考核辦依據值周領(lǐng)導的報告和職能部門(mén)的.監評報告，編發(fā)當月的工作通報，內容包括案件辦理狀況、司法政務(wù)管理狀況、宣揚調研完成狀況等。季考核就是每季度處根據院考核辦的月通報，依照考評方法進(jìn)行考核，把各部門(mén)的工作狀況量化成分值排列公布。去年以來(lái)，共填寫(xiě)值周報告54期，各類(lèi)檢查表格700余份，編發(fā)績(jì)效考評通報33期，月通報14期，季考核通報4期，全部考評材料都裝訂成冊，整理歸檔。
(二)注意考評制度的落實(shí)。一是成立院考核辦，確立2名專(zhuān)職人員，干脆由院長(cháng)領(lǐng)導并對院長(cháng)負責，詳細辦理日�？己斯ぷ魇乱�。二是明確考核辦的職責�？己宿k根據考評方法確定的職責，定期收集、匯總、整理各職能部門(mén)報送的考評材料，督促各職能部門(mén)按要求履行職責，并對考核工作中發(fā)覺(jué)的違我院規章、制度的行為剛好發(fā)出通報，確�？己斯ぷ髀涞綄�(shí)處。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執行工作，加強對案件管理制度的落實(shí)是整個(gè)管理工作的重點(diǎn)。受理的每個(gè)案件，從立案、開(kāi)庭、判決到執行都要剛好輸入電腦，對沒(méi)有剛好錄入案件信息的發(fā)出通報。同時(shí)，審執結的案件均達到三統一，即探討室的統計報表中有數字，流程管理局域網(wǎng)中有完備信息，檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注意考評結果的應用。一是將考評結果與部門(mén)的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底，該院向上級推選的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人都是依照全年考核結果來(lái)定的。對沒(méi)有完成考核任務(wù)的部門(mén)，在評先中實(shí)行一票推翻，并從其部門(mén)經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門(mén)辦公經(jīng)費掛鉤，體現了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結一個(gè)案件，月通報中顯示已歸檔，在其部門(mén)經(jīng)費中增加50元。三是將考核結果與每個(gè)人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放方法，依據每月的月通報上的扣分狀況，扣除相應的文明獎數額。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核方法中，我面定每個(gè)班子成員都擔當有管理職責，每周輪番值班監管，在非值周期間發(fā)覺(jué)違規定的狀況，也可通知考核辦發(fā)出考核通報，充分發(fā)揮了班子集體的管理才智和力氣。
(二)充分發(fā)揮職能部門(mén)的管理作用。本院設立的考評職能部門(mén)，如辦公室、處、立案庭、探討室等都負有肯定的管理職責，他們每月要在職責范圍內對全院各部門(mén)的工作完成狀況寫(xiě)出監評報告，比如，每月立案庭要報上訴案件狀況、二審案件狀況、審限預警狀況、超審限案件狀況等，探討室要報收結案狀況、調研、宣揚等狀況，法警隊要報每天車(chē)輛停放狀況等。各職能部門(mén)共同完成對全院的管理，確保各項工作有條不紊運行。
(三)管理重在平常，重在實(shí)效�，F在實(shí)行的周檢查、月通報、季考核制度，把全年的工作抓在平常，避開(kāi)了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現象。凡是違規章、制度的行為，考核辦都能夠剛好發(fā)覺(jué)駕馭狀況，隨時(shí)發(fā)出通報指責，扣除相應的考評分，并扣減其當月相應的文明獎。 (四)實(shí)行人性化管理。在嚴管的同時(shí)，始終堅持“以人為本”的理念，注意人性化管理，不斷改善干警辦公辦案的條件，關(guān)切干警生活，解決干警的困難，使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦，更新了20余臺車(chē)輛，更新了審判庭和法臺法椅，設立了圖書(shū)資料室和電子閱覽室，建成了審會(huì )電子會(huì )議室、智能法庭和視頻會(huì )議室等，為干警干事創(chuàng )業(yè)供應良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場(chǎng)，新增4臺太陽(yáng)能熱水器，改建了浴室，為干警購買(mǎi)了洗衣機，加伙食補助，提高飯菜質(zhì)量，定期組織干警進(jìn)行體檢、外出學(xué)習考察，解決干警的職級和福利待遇等，切實(shí)為干警的切身利益著(zhù)想，為干警辦實(shí)事辦好事。
完善制度，嚴格管理，中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，把績(jì)效考核工作落到實(shí)處堅決不移地實(shí)行市中院黨組的各項工作部署，不斷提升的科學(xué)化、規范化管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)全院各項工作再上新臺階。
公司績(jì)效考核管理制度3
為加強管理，充分體現多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，根據集團公司績(jì)效考核辦法，結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況，特制定如下管理實(shí)施辦法：
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
職責：負責績(jì)效考核的指導工作
副組長(cháng)：
職責：
成員：
職責：負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保潔員
1、按時(shí)上下班，不遲到、早退：
2、堅守崗位，上班時(shí)間不串崗、脫崗；
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等)；
4、不在崗上吸煙；
5、不酒后上班；
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔；
7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區倒入指定位置；
8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔；
9、按時(shí)開(kāi)會(huì )，不遲到、早退；
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
(二)駕駛員
1、按時(shí)上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運責任區域垃圾；
2、不酒后上班；
3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，確保車(chē)輛能正常運行。
(三)維修員
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備，針對能維修的及時(shí)維修，不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄；
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。
(四)內勤
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān)，確保物資能及時(shí)有效供給，并做好記錄；
3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作，文檔管理規范，資料齊全。
4、管理好庫房物資，物資擺放要規范，不凌亂，每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記；
5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
(五)領(lǐng)班
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、做好督促檢查工作，檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的完好狀況，針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，部門(mén)能整改的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，部門(mén)不能整改的問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3、根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量，做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時(shí)上下班，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)扣10分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等)，衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。
4、不堅守崗位，上班時(shí)間出現脫崗、串崗，衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
5、不按規定著(zhù)裝，每人次扣1分；
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報，每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶，每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區整體形象，每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時(shí)內未清理，每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現一處，扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處，未及時(shí)打掃，每發(fā)現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分；每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的批準，私自請人代班，每人次扣10分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。 20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題，根據實(shí)際情況，扣責任人20分。
(二)駕駛員
1、未按時(shí)清運垃圾，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)让看慰?分，超過(guò)半小時(shí)扣10分；
2、未及時(shí)清運垃圾，影響景區形象，每次扣責任人5分；
3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。
4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，致使車(chē)輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分；致使車(chē)輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí)，使得外觀(guān)骯臟，影響景區形象，每次扣責任人5分。
(三)維修員
1、檢查不及時(shí)，每項扣5分；
2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題，能維修的不及時(shí)維修，每項扣5分；對檢查發(fā)現的問(wèn)題，不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén)，每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。 (四)內勤
1、未按時(shí)上下班，每人次扣5分；
2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題，影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給，每人次扣5分；
3、文檔管理不規范，導致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；
4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；
5、物資擺放不規范，未將物資分類(lèi)擺放，每項扣2分；
6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符，物資領(lǐng)用登記不準確，每項扣2分；
7、辦公室環(huán)境衛生不清潔，每人次扣2分；(五)領(lǐng)班
1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分；
2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題，未及時(shí)整改或匯報，每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分。
(六)經(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；
2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改，每項扣5分；
3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴，每出現一次扣20分；
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作，每違反一項扣0.5分。
每人每月100分，100分相當于每月每人績(jì)效工資，用每人每月績(jì)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián)，以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據，采取按月考核，季度兌現。
公司員工績(jì)效考核實(shí)施方案5
加強公司的制度化建設，提升公司的.運作效率；激勵員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績(jì)和效果，特制定本制度。
一、考核對象
全體員工(進(jìn)入公司未轉正者不參加績(jì)效考核，轉正后開(kāi)始進(jìn)行績(jì)效考核)。
二、考核結果等級和方式
(一)考核結果分為五檔，分別對應考核得分如下：S級101-105分A級90-100分；B級80-89分；C級70-79分；D級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標準：將員工每月應發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jì)效考核工資，根據當月工作績(jì)效考核結果，確定績(jì)效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內容：?jiǎn)T工本人當月工作完成情況及綜合表現。
(四)考核方式：實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導最終評定。
(五)績(jì)效數據確認無(wú)誤后，采用相應數據，結合績(jì)效考核表進(jìn)行績(jì)效評分，其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。
三、考核原則
1、公平、公正、公開(kāi)原則；
2、考核內容和流程向考核對象公開(kāi)，以過(guò)程的公開(kāi)性確保結果的公正性；
3、績(jì)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。，考核人通過(guò)談話(huà)溝通，幫助考核對象發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)方向，從而達到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jì)水平之目的。
四、職責
1、各級管理者職責：各級管理者作為下屬員工績(jì)效管理的直接責任人，掌握績(jì)效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標，觀(guān)察、記錄員工的日�？�(jì)效表現，輔導員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導，幫助下屬完成績(jì)效計劃和達到績(jì)效目標，對下屬進(jìn)行績(jì)效評估，與下屬進(jìn)行持續的績(jì)效溝通。
2、員工職責：進(jìn)行個(gè)人績(jì)效管理，不斷提高個(gè)人技能和表現，了解績(jì)效管理的操作方法和步驟，收集反映個(gè)人績(jì)效的信息反饋，努力達到較高的績(jì)效目標，取得更好成就。
3、人力資源部門(mén)職責：作為公司績(jì)效的歸口管理部門(mén)，負責績(jì)效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的組織、監控與督導，考核數據整理統計、考核分布狀況的審核，結果的應用與反饋，向員工提供指導、支持與培訓，受理員工的考核申訴。
五、績(jì)效考核流程
1、制訂績(jì)效計劃、確定績(jì)效目標。
2、每月28至31日，由公司領(lǐng)導召集各部門(mén)負責人召開(kāi)次月工作會(huì )議，部署工作任務(wù)，明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標與考核權重。部門(mén)負責人編制《月度工作計劃/績(jì)效考核表》(見(jiàn)附件1)，確認績(jì)效任務(wù)、目標后簽字，作為本部門(mén)次月的考核依據。
3、每月3日前，各部門(mén)負責人召集本部門(mén)工作會(huì )議，結合部門(mén)任務(wù)，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績(jì)效考核表》，確認本崗位的績(jì)效任務(wù)與目標后簽字交至人力資源部，作為當月考核依據。
4、完成考核匯總：考核評估的第7個(gè)工作日，人力資源部將上月考核數據統一匯總完成考核評估結果，提交至總經(jīng)理審批。
公司員工績(jì)效考核實(shí)施方案6
為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實(shí)施辦法。
1目的
1、1客觀(guān)公正地分析和評價(jià)員工履行職責情況及實(shí)際工作效果，并依據考核結論正確地指導分配、實(shí)施獎懲，以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng )造熱情，保障公司的可持續發(fā)展。
1、2完善目標管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標和階段工作目標，通過(guò)逐級分解展開(kāi)實(shí)施，必須有相應的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門(mén)工作的考核，以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3、1重點(diǎn)考核原則：以工作目標和工作任務(wù)為依據，按照崗位職責標準對員工進(jìn)行考核。
3、2分別考核原則：按對應的崗位職能設置考核要素逐項進(jìn)行考核。
3、3主體對應原則：由各自的直接上級進(jìn)行考核，并就考核結果及時(shí)溝通。
3、4部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則：部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jì)效均受部門(mén)整體考核結果的影響。
3、5目標考核和專(zhuān)項考核相結合的原則：，對各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項工作，設置相應的權重，與考核期內的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組，對部門(mén)進(jìn)行考核�？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成�？荚u結果由總經(jīng)辦負責匯總，人力資源部根據考評結果核定部門(mén)績(jì)效。
4.2各部門(mén)長(cháng)負責本部門(mén)員工的考核工作，于30日前將考核結果報人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制，每月對部門(mén)和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法對員工進(jìn)行考核，并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標完成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。
5.3部門(mén)考核：以公司下達的月計劃和部門(mén)職責為考核內容，月終由部門(mén)長(cháng)向考核小組匯報，考核小組根據部門(mén)工作目標完成情況評定考核結果。
5.4員工考核：由部門(mén)長(cháng)根據各崗位特點(diǎn)制定考評細則，參考附表三。部門(mén)負責人直接考核人數超過(guò)8人的，可指定人代為考核，再簽批。
5.5人力資源部對各部門(mén)員工考核的過(guò)程和結果有監督權。員工對考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調查后裁決。
6考核內容和計分辦法
6.1部門(mén)績(jì)效考核見(jiàn)附表一。
6.2部門(mén)負責人考核內容：工作目標與關(guān)鍵指標考核結果(取百分率)與各類(lèi)專(zhuān)項考核結果(取百分率)相乘，得當月績(jì)效分配系數，見(jiàn)附表二。
6.3員工考核內容：要求各部門(mén)針對崗位特征定出量化考核指標，并將考評標準告知本部門(mén)員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門(mén)長(cháng)提交工作報告，作為月度考核依據。
7.2部門(mén)負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況，填寫(xiě)《績(jì)效考核表》(員工)，打分并簽字。
7.3各部門(mén)考核表打分完畢，交人力資源部存檔。
7.4各部門(mén)長(cháng)每月26日向公司考評小組交月度工作總結，作為部門(mén)月度考核依據。
8考核注意事項
8.1員工考核工作由部門(mén)負責人組織，每次考核時(shí)，被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由總經(jīng)理辦公室組織，并進(jìn)行相關(guān)溝通和統計工作。
8.2每月30日前，各部門(mén)將員工考核表、總經(jīng)辦將部門(mén)考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對數據的統計。
9考核結果處理
9.1連續3個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級、降薪或解除勞動(dòng)合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者，晉一級。
9.4職等五等以下員工，連續五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉一等。
10考核責任
10.1不能在規定的日期內上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發(fā)考核者20%的績(jì)效工資。
10.2考核者應對被考核者作出公正評價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現，減發(fā)考核者20%的績(jì)效工資；考核者一年內累計失誤次者，視同失職處理。
11工資發(fā)放
11、1公司按部門(mén)核發(fā)部門(mén)工資總額，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)員工工資的考核發(fā)放。
11、2績(jì)效系數績(jì)效考核結果轉化為績(jì)效系數，實(shí)現其調節工資分配的功能。部門(mén)績(jì)效系數和個(gè)人績(jì)效系數均定義為百分制考核結果取百分率；其中部門(mén)長(cháng)的個(gè)人績(jì)效系數為工作目標考核結果與各類(lèi)專(zhuān)項考核結果(取百分率)的連乘積。
11、3部門(mén)工資計算方法
部門(mén)工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績(jì)效工資總額) ×部門(mén)績(jì)效系數=∑部門(mén)員工工資
11、4部門(mén)負責人工資計算方法
部門(mén)長(cháng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績(jì)效工資)×部門(mén)績(jì)效系數×個(gè)人績(jì)效系數
11、5員工工資計算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績(jì)效工資)×部門(mén)績(jì)效系數×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jì)效系數)÷∑部門(mén)(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jì)效系數)
( “個(gè)人崗、效工資和” =崗位技能工資+績(jì)效工資) 12相關(guān)文件
管理人員績(jì)效管理辦法
13記錄文件
績(jì)效考核表(部門(mén))
績(jì)效考核表(員工)
績(jì)效考核表(部門(mén)負責人)
公司績(jì)效考核管理制度4
為了加強各級領(lǐng)導干部及管理人員安全監管意識，切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作，實(shí)現公司全年安全生產(chǎn)目標，根據集團公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神，特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績(jì)效考核辦法》。
一、安全奮斗目標
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。
2、公司百萬(wàn)噸死亡率控制在集團公司考核指標以?xún)�，力爭為零，地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故；
3、隱患排查整改率達到100%；
4、杜絕瓦斯超限事故，實(shí)現全年“零”報警目標；
5、安全質(zhì)量標準化達到一級示范化礦井。
二、考核領(lǐng)導組
組長(cháng)：
常務(wù)副組長(cháng)：
副組長(cháng)：
領(lǐng)導組下設考核辦公室，辦公室設在安監部
主任：
成員：
三、考核范圍
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序
每月月底由安監部綜合科匯總當月各類(lèi)檢查結果，根據檢獎金數目等。
1、執行中，如存在爭議，由考核單位上報考核領(lǐng)導組進(jìn)行裁決。
2、安全績(jì)效獎金由公司安監部考核辦公室進(jìn)行考核，安全經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準后，勞資、財務(wù)部門(mén)辦理有關(guān)手續。
3、獎金從安全獎勵基金中列支，罰款納入安全獎勵基金。
五、本考核辦法解釋權歸宜興煤業(yè)公司。
六、本考核辦法從20xx年1月1日起執行。
科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績(jì)考核評分細則
序號項目名稱(chēng)評分辦法扣分考核得分
一抓“三違”人次
(20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次，嚴重“三違”不少于1人次，并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分；如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款，扣15分；發(fā)現“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患
(15)以礦規定每月下井次數為基準，每次下井查隱患不少于3條，并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分；查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條；如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款，扣10分。
三質(zhì)量標準化(10)各專(zhuān)業(yè)標準化檢查得分必須在公司規定分以上，每低一分扣該專(zhuān)業(yè)責任人3分，每超一分加3分。
四個(gè)人下井
(10)入井時(shí)間達不到要求扣5分/次；入井比例達不到4：3：3扣5分；入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導干部下井信息表”，扣7分，如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開(kāi)展培訓教育情況(10)領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度，認真填寫(xiě)下基層包隊卡，不填寫(xiě)的扣5分/次，填寫(xiě)不認真的.扣3分/次；積極參與“干部上講臺、培訓到現場(chǎng)”，職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認真給職工講授，未按時(shí)講授扣5分/次，講課不認真扣3分/次，無(wú)備案扣5分/次，未深入現場(chǎng)對職工培訓的扣5分/次，未填寫(xiě)培訓記錄卡的扣5分/次。
六帶班盯崗
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗，如有事必須履行調班手續，如無(wú)故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分；如在上級檢查中被罰款，扣10分。
七交辦任務(wù)(15)礦長(cháng)安全辦公例會(huì )缺一次扣2分；地面、井下安全大檢查缺一次扣2分；少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分；未完成領(lǐng)導交辦任務(wù)扣5分，出色完成交辦任務(wù)加3分。
公司績(jì)效考核管理制度5
為激勵研發(fā)人員的積極性和創(chuàng )造性，發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的推動(dòng)作用，提高經(jīng)濟效益，完善薪資管理體系，提高工作績(jì)效，提供研發(fā)人員薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，保障組織有效運行，特制定本制度。
一、 績(jì)效考核范圍
研發(fā)中心研發(fā)人員(進(jìn)入中心不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加月度、年終考核)。
二、 考核原則：
以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩，考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
三、 考核公式及其換算比例：
1. 績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(70%)+個(gè)人行為鑒定30%。
2. 績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占70%;個(gè)人行為鑒定總計100分占30%。
四、 績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>
1. 績(jì)效考核：以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
2. KPI(Keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的.關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
3. 個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反研發(fā)中心
相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
五、 績(jì)效考核細則
1. KPI績(jì)效根據工作性質(zhì)和內容制訂,每個(gè)被考核人有6項考核
內容,總分為100分,根據項目計劃完成率、項目流程、規范符合度、設計的可生產(chǎn)性、設計成本降低率等分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為70﹪。
1) KPI考核總分為100分。
2) 接到中心下達的研發(fā)項目，無(wú)特殊原因而推遲執行，每天扣除具體執行人3分。
3) 對于可行性研發(fā)項目在設計、操作方面無(wú)創(chuàng )新能力的，每次扣除5分。
4) 研發(fā)項目在執行過(guò)程中有合理化建議的，及時(shí)上報中心，經(jīng)共同研究認可的才能執行，否則每次扣除3分。
5) 不按研發(fā)方案執行的，每次扣除5分。
6) 因設備、操作等原因而影響項目質(zhì)量的，視損失的多少扣除10～50分。
7) 研發(fā)項目的工作進(jìn)度未協(xié)調好，而影響計劃完成的，每天扣除5分。
2. 個(gè)人行為鑒定考核。
1) 個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
2) 工作的主動(dòng)性、服從性、責任心、協(xié)作精神、工作合理性綜合考核，一項不合格扣3分。
3) 遲到、早退一次每次扣除2分。
4) 曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推。
5) 警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。
6) 嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
7) 提出合理化建議且被中心采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情況給予獎勵。
8) 無(wú)故不參加中心舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
六、 考核時(shí)間：
月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內結束。
公司績(jì)效考核管理制度6
第一章：總則
第一條為全面了解、評估員工工作績(jì)效，提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性，經(jīng)過(guò)科學(xué)考核發(fā)現人才、使用人才，為員工提供一個(gè)競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本辦法。
第二章：適用范圍
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三章：考核原則
第三條堅持公平、公正、公開(kāi)的”三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標準。
第四條堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領(lǐng)導小組考核相結合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機會(huì )參與公司管理和行使民主監督權力。
第五條堅持責、權、利三者相結合的原則。
第六條堅持實(shí)行考核定期化、制度化的'原則。
第四章：考核目的
第七條考核目的：
1、確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據；
2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調配的重要依據；
3、獲得專(zhuān)業(yè)（技能）培訓、潛能開(kāi)發(fā)的主要依據；
4、鞭策后進(jìn)、激勵先進(jìn)；
5、增強員工溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)競爭能力。
第五章：考核領(lǐng)導機構
第八條公司成立員工績(jì)效考核領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：考核領(lǐng)導小組），全面負責員工績(jì)效考核的組織管理工作，公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長(cháng)，小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)負責人組成，下設員工績(jì)效考核領(lǐng)導小組辦公室，隸屬人力資源部管理。
第九條公司各項目同時(shí)成立（設）員工績(jì)效考核小組，在公司考核領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
第六章：考核分類(lèi)
第十條員工績(jì)效考核共分三類(lèi)。即：經(jīng)理級員工績(jì)效考核、專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）管理員工績(jì)效考核、普通員工績(jì)效考核。
第十一條經(jīng)理級員工是指項目領(lǐng)導班子成員及總部各部門(mén)經(jīng)理級員工。
第十二條專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）管理員工是指公司各項目部門(mén)負責人及在專(zhuān)業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理職能的員工（含：政工、測量、試驗）。
第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線(xiàn)從事技能操作的員工（含：通信員、打字員、小車(chē)司機）。
第七章：考核時(shí)間
第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。
第十五條根據工作需要公司可對專(zhuān)項事件（崗位）進(jìn)行不定期考核。
第八章：考核形式和方法
第十六條
考核形式：3文檔僅供參考
1、任期內工作述職；
2、上、下級考評；
3、同級同事考評；
4、外部（業(yè)主、甲方）考評。
第十七條
考核方法：
1、直接面談評議法；
2、無(wú)記名打分投票評議法；
3、記錄查詢(xún)法。重點(diǎn)查看員工任期內出勤檔案和獎懲記錄；
4、述職報告評議法。主要適用于對經(jīng)理級員工、專(zhuān)業(yè)管理員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領(lǐng)導小組提交任期內述職報告（詳見(jiàn)附件），考核領(lǐng)導小組按照本辦法對其述職報告進(jìn)行綜合評議；
5、民主座談評議法。根據不同考核對象，按比例隨機抽取部分公司領(lǐng)導、項目領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對考核對象進(jìn)行綜合全面評議，上述人員比例原則上控制為15%：25%：35%：25%；
6、信函征求外部（業(yè)主、甲方）評議法。主要適用于對項目領(lǐng)導班子成員及項目部門(mén)負責人的考核。
第九章考核職責分工
第十八條根據公司實(shí)際，員工績(jì)效考核職責分工如下：
1、公司領(lǐng)導由上級主管部門(mén)進(jìn)行考核；
2、項目領(lǐng)導班子成員及總部各部門(mén)經(jīng)理的績(jì)效考核由公司考核領(lǐng)導小組負責考核；
3、專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）管理員工及普通員工的績(jì)效考核由所在單位員工績(jì)效考核小組負責考核；
4、在涉及對考核領(lǐng)導小組成員的考核時(shí)，當事人應予以回避；
5、公司考核評領(lǐng)導小組有權對員工績(jì)效考評結果進(jìn)行復核。
第十章：考核內容
第十九條根據公司管理實(shí)際及發(fā)展需要，并結合崗位職責，對不同層次員工分別確定考評要素，引進(jìn)權重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級，每個(gè)等級對應一個(gè)考評分數（實(shí)行百分制）。第二十條考評重點(diǎn)從”德、能、勤、績(jì)”四個(gè)一級考核要素入手，在此基礎上結合崗位工作數量多少、專(zhuān)業(yè)知識含量高低、完成工作的難度系數和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級考核要素。
第二十一條經(jīng)理級員工考核標準詳見(jiàn)附件<經(jīng)理級員工考核表1—4>；
第二十二條專(zhuān)業(yè)管理員工考核標準詳見(jiàn)附件<專(zhuān)業(yè)管理員工考1—3="">；
第二十三條普通員工考核標準詳見(jiàn)附件<普通員工考核表1—2>。
第十一章：考核結果評定
第二十四條各層次員工考核結果共分四個(gè)等級，即：優(yōu)秀5文檔僅供參考
�。ê嫌嬁偡衷�90—100分之間）；良好（合計總分在75—90分之間）；稱(chēng)職（合計總分在60—75分之間）；基本稱(chēng)職（合計總分在55—60之間）；不稱(chēng)職（合計總分在55分以下者）。
第十二章：考核程序
第二十五條公司人力資源部根據當年員工績(jì)效考核工作計劃或工作需要，下發(fā)員工績(jì)效考核通知，明確考核對象、時(shí)間、地點(diǎn)。
第二十六條被考核員工認真全面撰寫(xiě)任期內述職報告，其它有關(guān)主管、下級、同級員工準備公司考核領(lǐng)導小組或項目考核小組的考評、咨詢(xún)材料。
第二十七條公司考核領(lǐng)導小組或項目考核小組分別按照職責分工和本辦法第六章考核形式和方法，對考核對象進(jìn)行靈活考評，并組織員工代表對各項考核要素進(jìn)行量化打分。
第二十八條考核對象的述職報告、員工代表的考評意見(jiàn)、評語(yǔ)一并匯總至公司人力資源部�？荚u意見(jiàn)、評語(yǔ)可不與考核對象見(jiàn)
公司績(jì)效考核管理制度7
為了公司戰略目標的實(shí)現，促進(jìn)公司管理現代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng )造性，更好的選拔、激勵優(yōu)秀人才，特制定本績(jì)效考核管理制度。
第一章總則
一、目的
�。ㄒ唬⿲�(shí)現戰略目標：績(jì)效管理是公司戰略目標得以落實(shí)執行并有效監控的手段，通過(guò)績(jì)效管理將公司目標分解到每個(gè)崗位，傳遞戰略目標，從而實(shí)現公司整體戰略的達成。
�。ǘ┻x拔優(yōu)秀人才：以績(jì)效考核的結果從公司內部篩選有潛力的人才進(jìn)行培養與晉升。
�。ㄈ┨嵘龁T工能力和素質(zhì)：更新員工知識結構與技能、激發(fā)創(chuàng )造力等。
�。ㄋ模┐龠M(jìn)員工利益合理分配：以績(jì)效成績(jì)作為衡量員工貢獻價(jià)值的標準，將利益分配的重心向高績(jì)效的員工傾斜，激勵、保留優(yōu)秀的員工和團隊。
二、適用范圍
適用于品尚匯公司所有員工。
三、導向及原則
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核導向
1. 以MBO（目標管理）理念引領(lǐng)企業(yè)成長(cháng)、業(yè)務(wù)突破模式的維度設計KPI考核指標并分解至相應層級。在設計KPI考核目標時(shí)綜合考慮結果導向與過(guò)程管理、長(cháng)期目標與短期目標、財務(wù)預算指標與非財務(wù)預算指標之間的平衡；
2. 以獎勵為主要激勵導向，最大程度調動(dòng)員工積極性和主人翁意識，提升自我管理能力和凝聚力。
附一：目標
管理KPI績(jì)效模式
3. 以PDCA（計劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)）原則為指導思想，在循環(huán)管理過(guò)程中不斷完善與改進(jìn)，達到持續改進(jìn)的目的；
�。ǘ┛�(jì)效考核原則
1. 目標基礎原則: 以目標和計劃管理為基礎，以目標和計劃的完成程度為依據。
2. 業(yè)績(jì)導向原則: 評價(jià)的重點(diǎn)是業(yè)績(jì)，注重工作結果。
3. 客觀(guān)公正原則: 以KPI為考核的直接依據，公開(kāi)考核內容、考核人、考核方法及考核時(shí)間，強調以數據和事實(shí)說(shuō)話(huà)，力求客觀(guān)公正評價(jià)員工。
4. 過(guò)程反饋原則：績(jì)效考核周期的執行過(guò)程直接影響績(jì)效考核結果，各級管理者須重視過(guò)程中的輔導、溝通與管理，把反映工作成果的信息全面、準確、及時(shí)反饋給被考核人，強調員工能力提升和工作的不斷改進(jìn)。
5.平等參與原則：讓員工對自己的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)，考核者要尊重被考核者，雙方進(jìn)行平等對話(huà)，保持持續的信息溝通。
四、績(jì)效管理權責
按照績(jì)效考核管理制度運營(yíng)過(guò)程所涉及重要的部門(mén)、崗位的不同分工，所涉及部門(mén)、崗位的職責如下：
�。ㄒ唬┤耸虏�
1.負責建立公司績(jì)效管理體系，擬定、修改、執行公司績(jì)效管理方案與績(jì)效管理制度；
2.負責公司績(jì)效管理運行情況跟蹤，監控各部門(mén)績(jì)效管理的實(shí)施；
3.負責協(xié)助公司各部門(mén)績(jì)效管理指標、考核標準的制定和日�？�(jì)效管理工作開(kāi)展以及相關(guān)問(wèn)題的處理；
4.負責公司績(jì)效管理運行結果的分析總結，并不斷優(yōu)化績(jì)效管理體系；
5.負責公司、各部門(mén)季/月度績(jì)效考核的評估以及結果的應用；
6.負責績(jì)效薪酬、年終獎金的核算工作和發(fā)放，年度晉升、培養等工作。
�。ǘ┛�(jì)效管理委員會(huì )（董事長(cháng)及核心成員）
1.負責制定季度部門(mén)績(jì)效目標與計劃，并分解到各分管部門(mén)；
2.負責按照公司績(jì)效考核管理制度執行并負責分管部門(mén)績(jì)效管理工作全面開(kāi)展并不斷優(yōu)化、完善；
3.負責分管部門(mén)日�？�(jì)效考核開(kāi)展以及績(jì)效考核過(guò)程的輔導工作；
4.負責分管部門(mén)員工按照績(jì)效考核周期進(jìn)行評估及績(jì)效結果的評定與審核；
5.負責分管部門(mén)員工反饋績(jì)效考核問(wèn)題的處理以及績(jì)效面談、培養等工作。
�。ㄈ┎块T(mén)主管
1.負責根據公司制定的部門(mén)計劃分解至部門(mén)員工；
2.負責按照公司制定的績(jì)效考核管理制度執行，并負責本部門(mén)成員績(jì)效管理工作督進(jìn)、輔導及績(jì)效結果評估；
3.負責將部門(mén)成員績(jì)效評估結果上報至分管最高領(lǐng)導或績(jì)效管理委員會(huì )。
�。ㄋ模﹩T工
1.負責完成本人績(jì)效考核目標溝通與評定；
2.負責日常工作過(guò)程中績(jì)效考核問(wèn)題的反饋；
3.根據績(jì)效考核周期，對本人績(jì)效考核評估結果的核實(shí)并簽字確認。
第二章 績(jì)效考核組織和管理
一、績(jì)效考核指標體系
�。ㄒ唬┛己酥笜梭w系的特征
1.考核指標應遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰性原則、一致性原則。關(guān)鍵特征：目標項不宜過(guò)多，選擇對公司利潤/價(jià)值影響較大的目標，以3-5條為好，可視具體情況增減；挑戰性：目標值不宜過(guò)高或過(guò)低，應力求接近實(shí)際以使目標可以達到，并具有一定的挑戰性；一致性：
2.考核指標是盡可能具體的且可以衡量和測度的；
3.考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結果；
4.考核指標不是一成不變的，它根據公司內外的情況而變動(dòng)；
5.考核指標是大家所熟悉的，必須讓絕大多數人理解。
�。ǘ╆P(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）設立的要求
在確定關(guān)鍵績(jì)效指標時(shí)要注意SMART法則。
1.S代表specific ，即指標必須是具體的，可理解的，員工具體要做什么或完成什么；
2.M代表measurable，即指標是“可度量的”，員工知道如何衡量他的工作成果；
3.A代表attainable，即指標是“可達到的”，“可實(shí)現的.”；
4.R代表realistic，即指標是“現實(shí)的”，員工知道績(jì)效可證明與觀(guān)察；
5.T代表time-bound，即指標是“有時(shí)限的”，員工知道應該在什么時(shí)間完成。
二、績(jì)效考核實(shí)施程序
�。ㄒ唬┲朴喛�(jì)效計劃
制訂績(jì)效計劃包括績(jì)效計劃的準備、績(jì)效計劃的溝通和績(jì)效計劃確認等環(huán)節：
1.計劃準備：被考核人了解公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃，部門(mén)季度目標及上一個(gè)績(jì)效周期的績(jì)效結果，主要工作職責及本考核周期主要工作任務(wù)。
2.計劃溝通：直線(xiàn)管理者與被考核人就本考核周期內的工作目標和計劃進(jìn)行溝通，確定工作計劃要點(diǎn)，就考核指標、考核標準及指標權重達成共識。
3.計劃確認：部門(mén)內員工的績(jì)效計劃由部門(mén)直接上級或最高領(lǐng)導進(jìn)行審核確認，直線(xiàn)管理者與被考核人雙方達成共識后簽字確認。由績(jì)效管理委員會(huì )統一審核，由人事部進(jìn)行最終發(fā)布確認。
�。ǘ┻M(jìn)行績(jì)效輔導
1.在計劃執行過(guò)程中，直接上級應關(guān)注被考核人計劃、目標的進(jìn)度，保持持續溝通，及時(shí)協(xié)助被考核人解決工作中碰到的困難或存在的問(wèn)題。并根據被考核人在工作過(guò)程中的要求，提供必要的資源、支持與幫助。
2.在輔導過(guò)程中，了解或收集并記錄員工工作的數據資料，以作為以后考核的依據。
3.績(jì)效輔導原則上每月至少要進(jìn)行一次，季度內各部門(mén)最高領(lǐng)導若未進(jìn)行績(jì)效輔導工作，則考核評級在原得分基礎上下降一級。
�。ㄈ┏浞挚�(jì)效溝通
目的在于讓員工認識到自己的工作狀況，共同分析所存在的問(wèn)題，制訂績(jì)效改進(jìn)計劃：
1.考核成績(jì)審批通過(guò)后，直接上級就先前的分析診斷結果，歸納出具體影響績(jì)效的因素，并提出相應的解決辦法或建議。
2.直接上級與被考核者進(jìn)行面對面的溝通，反饋考核結果，就績(jì)效結果達成共識。
3.雙方共同分析績(jì)效存在的問(wèn)題，探討績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)、改進(jìn)方法與改進(jìn)措施，確定改進(jìn)完成時(shí)間，必要時(shí)制定出具體的績(jì)效改進(jìn)計劃。
4.考核結果反饋應在考核結果審批通過(guò)后3個(gè)工作日內完成。
5.若有員工對考核結果提出質(zhì)疑，先由直接主管與其交流溝通，盡量?jì)炔拷鉀Q。若內部無(wú)法達成共識，員工可向上上級主管或人事部申訴。經(jīng)調查確認評價(jià)有偏差的，考核結果可通過(guò)績(jì)效委員會(huì )進(jìn)行調整。詳見(jiàn)以下第六條績(jì)效申訴
�。ㄋ模┛�(jì)效結果運用
1.公司與各部門(mén)績(jì)效結果用來(lái)分析公司經(jīng)營(yíng)狀況，為下年度公司及各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標及管理目標的制定提供決策依據；
3.員工個(gè)人績(jì)效結果除了運用于績(jì)效薪酬、提成、年終績(jì)效獎金核算外，作為員工職務(wù)升降以及年度薪資調整的依據，同時(shí)作為員工職業(yè)發(fā)展以及培訓計劃制定的依據。
�。ㄎ澹┛�(jì)效反饋與改進(jìn)
1.公司或者部門(mén)主管階段性績(jì)效指標完成情況為基礎，以PDCA為原則進(jìn)行的以一對一，一對多或集體會(huì )議形式的交流過(guò)程；
2.反饋周期以各部門(mén)適配性原則為基礎自行設定，在周、月、季、半年結束時(shí)均可進(jìn)行，但每季度至少進(jìn)行一次；
3.通過(guò)績(jì)效反饋和溝通幫助員工緩解壓力，增強員工對組織的信任度，澄清工作誤會(huì )降低摩擦，培養團隊協(xié)作的意識；
5.在績(jì)效反饋過(guò)程中對造成工作優(yōu)秀與不足因素進(jìn)行分析，尋找繼續提升的空間和績(jì)效改進(jìn)的方法，營(yíng)造一種以績(jì)效為導向的管理文化。
�。┛�(jì)效申訴
1.為保證績(jì)效管理的公正性與對等性，員工認為考核結果不真實(shí)、不合理且理由充分的，或發(fā)現考核中有不正之風(fēng)的，可于考核結果公布的2個(gè)工作日之內向上兩級領(lǐng)導投訴，當不能達成一致意見(jiàn)時(shí)，可向人事部申訴。
2.申訴分為部門(mén)申訴和崗位申訴，部門(mén)申訴是以部門(mén)為單位進(jìn)行的整體申訴，崗位申訴是以崗位為單位進(jìn)行的個(gè)體申訴。
3.人事部必須在接到投訴3個(gè)工作日內進(jìn)行調查，8個(gè)工作日內將績(jì)效考核調查處理結果反饋給投訴人。
4.申訴最終裁決機構為績(jì)效管理委員會(huì )。
三、績(jì)效考核對象、周期及考核方式
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核方式：分為季度考核和月度考核。
薪酬績(jì)效結構考核周期考核對象績(jì)效應用等級評價(jià)
職能類(lèi)職系
�。ǖ仔�+績(jì)效）季度如支撐、供應鏈部門(mén)員工應用績(jì)效金額
考核得分×檔位績(jì)效系數KPI考核×100%
業(yè)務(wù)類(lèi)職系
�。ǖ仔�+提成）季度如經(jīng)銷(xiāo)商、平臺類(lèi)電商部門(mén)員工應用提成金額
考核得分×提成績(jì)效系數KPI考核×40%+
業(yè)績(jì)考核×60%
復合職系
�。ǖ仔�+績(jì)效+提成）季度如KA、商學(xué)院等部分員工應用績(jì)效金額
考核得分×檔位績(jì)效系數KPI考核×100%
月度社交電商、設計、
客服部門(mén)員工應用績(jì)效金額
考核得分×檔位績(jì)效系數KPI考核×100%
�。ǘ┛�(jì)效周期規定：
1.季度績(jì)效
每個(gè)考核周期初15個(gè)工作日內，直線(xiàn)主管制定下個(gè)考核周期的績(jì)效計劃。
每個(gè)考核周期初15個(gè)工作日內，被考核人對上個(gè)周期的工作進(jìn)行本月結果總結和自評。
每個(gè)考核周期初20個(gè)工作日內，上級對下級進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，5個(gè)工作日內完成。
所有考核結果由部門(mén)負責人收集打包匯總《部門(mén)考核結果匯總表》（詳見(jiàn)附件二）提交到人事部初步核實(shí)，由董事長(cháng)進(jìn)行審批，5個(gè)工作日完成。
2.月度績(jì)效
每個(gè)考核周期末3個(gè)工作日內，直線(xiàn)主管制定下個(gè)考核周期的績(jì)效計劃。部分需滯后的指標，最晚不得延遲至下個(gè)考核周期初的3個(gè)工作日。
每個(gè)考核周期初3個(gè)工作日內，被考核人對上個(gè)周期的工作進(jìn)行本月結果總結和自評。
每個(gè)考核周期初5個(gè)工作日內，上級對下級進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，2個(gè)工作日內完成。
所有考核結果由部門(mén)負責人收集打包匯總《部門(mén)考核結果匯總表》（詳見(jiàn)附件二）提交到人事部初步核實(shí)，由董事長(cháng)進(jìn)行審批，2個(gè)工作日完成。
四、績(jì)效考核標準定義
附三：績(jì)效KPI考核等級標準明細表
評級A
優(yōu)秀B
良好C
一般D
改進(jìn)備注
比例20%60%10~20%0~10%
定義超出目標
工作職責的主要方面取得比較突出的成績(jì)�；具_到目標
既沒(méi)有特別突出的表現和明顯的失誤。接近目標
基本符合崗位常規要求，但有所不足。遠低于目標
不符合崗位常規要求，有所缺陷。
分值A≥10085≤B<10070≤C<85D<70隨各部門(mén)具體應用
績(jì)效系數1.510.80.5績(jì)效職能部門(mén)/崗位
提成系數1.110.950.9提成業(yè)務(wù)部門(mén)/崗位
績(jì)效系數1.210.80.5績(jì)效+提成的業(yè)務(wù)部門(mén)/崗位
1、季度績(jì)效結果將影響晉升/漲薪/年終，具體參考績(jì)效管理制度；如連續兩個(gè)季度評級為D，則視情況進(jìn)行調整或優(yōu)化；
2、當員工考核期發(fā)生下列情況之一的，當期績(jì)效考核結果最高為C，若情節或損失嚴重的可直接評定為D：
1）受到通報批評或各種行政處分；
2）因工作失誤、失職，造成公司經(jīng)濟損失；
3）泄漏、遺失公司機密資料；
4）觸犯其他制度文件規定的條例。
�。ㄒ唬┰u分等級定義
考核評分表中的所有考核指標均按照A、B、C、D四個(gè)等級評分，在綜合評定等級時(shí)，對不同評級的結果分布比例有限制，符合正態(tài)分布，具體定義和對應關(guān)系如上表。
�。ǘ┛己说姆种祬^間
考核分值區間隨績(jì)效的實(shí)際應用及時(shí)調整合理的區間，各部門(mén)具體應用審核通過(guò)后的評級分值區間。
注：在多人團隊中考核結果分布不合理時(shí)，分值區間僅作為參考，以正態(tài)分布的比例為準。舉例：如果強制分布得“A”級的只能有2人，但是卻有5人超過(guò)100分得”A”，此時(shí)按分值從高到低排列，選前2名列為“A”級。
�。ㄈ┛己讼禂嫡f(shuō)明
根據不同薪酬結構及屬性的部門(mén)/員工，適用三套與績(jì)效收入掛鉤的考核系數體系。詳細見(jiàn)第三章績(jì)效結果應用。
第三章績(jì)效結果應用一、薪資激勵應用
�。ㄒ唬┒惡笤滦劫Y=基本薪資+績(jì)效薪資+提成-（考勤扣款-社保-應扣稅款-借款-其它）
1.基本薪資：固定工資，保障員工的基本生活。不受業(yè)績(jì)考核影響，受出勤情況影響。
2.績(jì)效薪資：浮動(dòng)工資，受業(yè)績(jì)考核影響增加或減少。
�。ǘ┛�(jì)效薪資應用
適用于職能、復合類(lèi)職系，季度績(jì)效結果影響下個(gè)季度的月薪資；月度績(jì)效應用于當月的薪資。
提取薪資的10%作為浮動(dòng)績(jì)效薪資基數。實(shí)得績(jì)效薪資=績(jì)效基數×績(jì)效考核系數。
舉例：某職能部門(mén)員工的當月稅前薪資為10000元，抽取薪資的10%，即1000元作為績(jì)效薪資基數。
若該員工當季績(jì)效考核為“A”，系數1.5，應得績(jì)效薪資為1000×1.5=1500元，即該員工下個(gè)季度月稅前薪資為10500/月，獎勵5%。
�。ㄈ┨岢傻膽�
適用于業(yè)務(wù)類(lèi)職系，實(shí)得提成=提成×提成系數�？己私Y果影響其下個(gè)季度每月的提成比例。
舉例：某運營(yíng)部門(mén)員工的當月稅前薪資為10000元，若該員工當季績(jì)效考核為“A”，系數1.1，即該員工下個(gè)季度每月的提成都將×1.1，獎勵10%。
特別說(shuō)明
注：Q4季度啟動(dòng)季度績(jì)效考核，受調整的部門(mén)將采用原月度績(jì)效考核薪酬應用形式和新季度績(jì)效考核并行方案進(jìn)行過(guò)渡。即Q4季度考核指標具體細分到月度的考核去完成Q4季度每月的績(jì)效金額應用，同時(shí)于Q4季度結束后進(jìn)行考核應用于下一年的Q1季度的每月績(jì)效金額。
二、年終獎、股權激勵
根據掛鉤個(gè)人季度/年度績(jì)效評估結果以及公司業(yè)績(jì)結果來(lái)發(fā)放股權或年度績(jì)效獎金。公司依據整年完成的經(jīng)營(yíng)情況，確定年終獎基數，完成經(jīng)營(yíng)指標的部門(mén)，可參考如下方法。
�。ㄒ唬﹤�(gè)人年度考核維度
考核維度考核人年度考核權重
季度考核結果第一、二、三、四季度加權平均
�。≦1+Q2+Q3+Q4）×25%×70%
綜合專(zhuān)業(yè)知識和技能素質(zhì)能力年度評估直接上級30%
其他加減項（如有）直接上級10%
�。ǘ┠杲K考核評定系數標準
評級A
優(yōu)秀B
良好C
一般D
改進(jìn)
部門(mén)人數比例20%60%10~20%0~10%
分值A≥10080≤B<10060≤C<80D<60
個(gè)人年終獎金系數1.210.80.6/0
三、晉升及薪酬調整
�。ㄒ唬┞殑�(wù)升降
1.年度考核結果為“A”，”B”的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2.年度評級為”C”的保持不變。
3.年度考核為”D”員工給予行政降級處理或淘汰；季度連續2個(gè)月考核結果為“D”，則末位淘汰。
�。ǘ┕べY升降
1.連續一年內季度考核結果年度內沒(méi)有“D”評級者，且累計1次“A”和1次“B”或以上者，工資等級在本職系本崗位通道內晉升一級。
2.當年考核結果為“D”或季度連續2次考核結果為“C”的員工工資等級下調一級。
3.對于連續2年考核結果為“C”的員工或季度連續3次考核結果為“C”的員工進(jìn)行停薪待崗培訓或淘汰處理。
第四章附則
一、績(jì)效考核紀律規定
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核者必須公正、公平、認真、負責的對被考核者進(jìn)行工作業(yè)績(jì)評估，績(jì)效考核者不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。
�。ǘ┎块T(mén)負責人必須認真組織部門(mén)員工績(jì)效考核的評估，凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)將給予部門(mén)負責人扣分。
�。ㄈ┛�(jì)效考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成，凡是沒(méi)有按時(shí)提交績(jì)效考核結果的，按照規定時(shí)間每遲交一天，人事部將在部門(mén)負責人的績(jì)效考核結果基礎上扣分。
�。ㄋ模┤缬龅焦澕偃湛�(jì)效考核結果提交時(shí)間依人事部通知規定時(shí)間為準，如部門(mén)負責人出差或休假需指定人員負責本部門(mén)績(jì)效考核工作。
二、考核異常處理
�。ㄒ唬┱{崗員工的考核，以績(jì)效周期為單位，在工作時(shí)間超過(guò)一半的部門(mén)進(jìn)行考核。如果任職時(shí)間相等，原部門(mén)與新部門(mén)都對其進(jìn)行考核，權重各占一半，績(jì)效獎金按新任職位核算。
�。ǘ┤舸嬖谕瑫r(shí)兼任兩個(gè)崗位的員工，兩個(gè)崗位的考核得分各占50%權重，匯總得出相應分數，以主要崗位所在的部門(mén)為主進(jìn)行強制分布得出相應等級。
�。ㄈ┎辉趰徠陂g績(jì)效處理：?jiǎn)T工因休假、入離職、轉正等原因，導致當月不在崗時(shí)間超過(guò)11個(gè)工作日（含）的（年休假、調休除外），當期參與績(jì)效考核，當月績(jì)效獎金根據出勤比例進(jìn)行發(fā)放。
三、其他
�。ㄒ唬┍局贫扔扇耸虏恐朴唸笳埗聲�(huì )批準，提交績(jì)效管理委員大會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施。
�。ǘ┍局贫扔扇耸虏窟M(jìn)行解釋。
�。ㄈ┐酥贫茸怨贾掌鹕�。
公司績(jì)效考核管理制度8
一、績(jì)效考核的一般理論
(一)什么是績(jì)效考核
所謂績(jì)效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過(guò)系統的方法、原理來(lái)評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項重要活動(dòng)�？�(jì)效考核的結果可以干脆影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作車(chē)表現，在實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí)，提高員工的滿(mǎn)足程度和將來(lái)的成就感，最終達到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏(yíng)”。
(二)績(jì)效考核的目的
1.對員工的晉升、降職、調職和離職供應依據;
2，組織對員工的績(jì)效考評的饋; (四)績(jì)效考核系統設計
組織的績(jì)效考核系統設計須要解決的問(wèn)題：
1.由誰(shuí)來(lái)考核?最常用的考核人是員工的干脆上級。此外，也可能由同事、下屬、客戶(hù)或者被考核人自己來(lái)考核。
2.考核什么?考核的內容包括實(shí)際工作業(yè)績(jì)、工作實(shí)力和工作看法三種。組織中的考核往往以實(shí)際工作業(yè)績(jì)的考核為主，這是因為組織的命系于成員的實(shí)際貢獻，系于最終的經(jīng)濟成果�？己酥形ㄓ谐晒强梢愿纱嗪饬康�，比成果(貢獻)詩(shī)平的，至少是可以接受的。在專(zhuān)業(yè)分工細致的今日，相當部分組織成員的'業(yè)績(jì)難以干脆衡量。所以實(shí)力成為考核的重要內容。實(shí)力是業(yè)績(jì)產(chǎn)生的內在依據，成果≠貢獻，學(xué)問(wèn)經(jīng)濟時(shí)代尤其如此，企業(yè)的競爭力源于成員的創(chuàng )新實(shí)力，學(xué)習實(shí)力。而不良的工作看法對組織的破壞力極，非智力因素確定成員對組織的貢獻水平，績(jì)效差往往不是因為實(shí)力，而是源于看法，有必要對工作看法進(jìn)行干脆調控。
3，怎樣進(jìn)行評價(jià)?在在績(jì)效考核系統的設計中考核結果的饋可以用肯定和相對兩種方式來(lái)進(jìn)行評價(jià)。所謂肯定的評價(jià)方式是指依據工作績(jì)效的要求和標準毫蜀麗賈王聶，每一位員工的考核結果相互立;相對的評價(jià)方式是通過(guò)將員工與同事進(jìn)行對比，考核結果表現出員工在一群同事中的相對位置。
4，考核方法是什么?在對績(jì)效進(jìn)行考核方面有幾十種方法可以選擇，其中最常用的方法包括：圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為視察法、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進(jìn)行的一項中國企業(yè)績(jì)效管理狀況的調查表明，中國企業(yè)中最普遍運用目標管理法和關(guān)鍵績(jì)效指標法來(lái)考核績(jì)效。
5，考核結果如何應用?考核結果經(jīng)常同薪酬掛鉤，此外還同員工職務(wù)晉升、培訓開(kāi)發(fā)、人力資源規劃等活動(dòng)相聯(lián)系。
二、海爾績(jì)效考核體系
海爾的績(jì)效考核體系是典型的以市場(chǎng)績(jì)效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才，賽馬不相馬”的人力資源管理理念，集團在績(jì)效考核體系建設上做了不少的創(chuàng )新。
海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價(jià)工作效果，日清日高。周考核是每周依據剛性指標完成結果進(jìn)行優(yōu)劣評價(jià)。月度考核是每月依據業(yè)績(jì)考核排序。年度考核，動(dòng)態(tài)記分考核機制，考核目的是對員工產(chǎn)生正激勵和負激勵，樹(shù)立“今日贏(yíng)了明天還要贏(yíng)，不能停止”的觀(guān)念。
三、海爾SBU績(jì)效考核
SBU經(jīng)營(yíng)機制是將員工的工作經(jīng)營(yíng)化，數字化的體現，將各經(jīng)營(yíng)效果的量化指標與績(jì)效考評標準掛鉤，實(shí)現了標準透亮，考核公開(kāi)的公允激勵政策。如：每個(gè)SBU可以實(shí)時(shí)通過(guò)共享的信息系統查詢(xún)自己的經(jīng)營(yíng)效果、工資抒酬勞，這樣不僅可以激勵員工的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，而且還能建立起一種科學(xué)性的考核模式。
SBU經(jīng)營(yíng)機制下的考核模式，充分體現了“量”與“質(zhì)”，“勞”與“效”長(cháng)期以來(lái)倒掛的局面。SBU經(jīng)營(yíng)機制打破了那種傳統“多勞多得”的安排機制，形成一種績(jì)效考核機制，根據經(jīng)營(yíng)效果兌現酬勞，實(shí)現企業(yè)與員工市與場(chǎng)咬合的關(guān)系，企業(yè)賺錢(qián)，員工才能賺錢(qián)，企業(yè)虧損，員工也得虧損。這樣就迫使每個(gè)人都與企業(yè)同心協(xié)力，共擔風(fēng)險，使企業(yè)營(yíng)運風(fēng)險最小化。
考核制度詩(shī)司治理理中最難的一項，要，要想改進(jìn)經(jīng)營(yíng)，提升競爭力，首先是建立一套行之有效的考核機制，通過(guò)機制去推動(dòng)管理，提高經(jīng)營(yíng)。應當說(shuō)在目前的人力資源管理中，SBU經(jīng)營(yíng)機制下的績(jì)效考核是一種極為科學(xué)的管理模式，在海爾已經(jīng)充分證明白這種考核模式的生命力與科學(xué)性。
公司績(jì)效考核管理制度9
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度: 目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會(huì )議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著(zhù)裝儀表規范
公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動(dòng)。
說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。 工作行為規范
遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。 各部門(mén)員工應按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。 辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置，講電話(huà)聲音應適量;不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。 員工手機應保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事，嚴禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現，將根據情節輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節約用電，做到人走燈滅。
愛(ài)護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務(wù)維護集體利益，愛(ài)護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習，學(xué)習型組織是分公司的追求目標，每個(gè)人都應該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習活動(dòng)中來(lái)，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止無(wú)故遲到早退現像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明，并由部門(mén)領(lǐng)導出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請假說(shuō)明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規定
辦公用品發(fā)放和使用
本著(zhù)節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。 領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交oa。 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄，記錄必須準確真實(shí)，相關(guān)票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規定
周一到周六上班，周日休息; 上班時(shí)間:9:00-18:00
午餐時(shí)間:12:00-13:00
所有職員應按時(shí)上下班，事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎金，月曠工天數累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
員工請假不超過(guò)12小時(shí)，由部門(mén)主管批準;超過(guò)12小時(shí)需報經(jīng)理批準。
國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息
各部門(mén)主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時(shí)間包括往返時(shí)間。 第四章會(huì )議制度
公司實(shí)行例會(huì )制度，主要包括周會(huì )、月例會(huì )臨時(shí)性會(huì )議和其他部室會(huì )。
周會(huì )在每周一上午9:30召開(kāi)一次。周會(huì )須有會(huì )議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會(huì )每月月末召開(kāi)一次，會(huì )議由經(jīng)理主持，公司本部各部門(mén)人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì )議紀要，會(huì )議紀要由辦公室負責在會(huì )后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。
各部門(mén)臨時(shí)性會(huì )議根據工作需要召開(kāi)，各部門(mén)可根據需要自行組織時(shí)間召開(kāi)，但原則上要務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì )議凡通知到的與會(huì )人員，因故不能出席應向部門(mén)領(lǐng)導請假。并形成書(shū)面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時(shí)間內不能按時(shí)到達會(huì )議現場(chǎng)的，將給予通報批評。
會(huì )議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機調至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無(wú)薪假，事假以天或小時(shí)為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時(shí)的扣薪標準是:月基本工資/20、92天 5 / 20 /8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書(shū)面報批，出差人員需填寫(xiě)，由經(jīng)理簽字批準。
部門(mén)以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門(mén)部員出差需報部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來(lái)不及辦理手續的，應先電話(huà)告知經(jīng)理事后補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。 堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。 公司績(jì)效考核方案和管理制度篇2
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據員工考核成績(jì)對員工進(jìn)行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分) 評定方案：
1、連續3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時(shí)工作表現，以及做房衛生質(zhì)量，在保證衛生質(zhì)量的'前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。 附：
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，(包括培訓、客房部組織的會(huì )議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
7 / 20 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎勵2分; (二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度語(yǔ)氣差，面無(wú)笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無(wú)“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書(shū)面投訴扣除5分，情節嚴重者按酒店制度處理; 5、傳接電話(huà)不按規定程序者每次扣除1分;
6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;
7、粗言粗語(yǔ)，當客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動(dòng)區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分; (三)工作紀律
1、乘坐客用電梯，使用客用設施設備等扣除2分; 2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見(jiàn)，下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報刊物、在非指定區域吸煙、在客房?jì)瓤措娨暶看慰鄢?分;
5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理; 6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門(mén)相關(guān)規定、制度者根據情節做出相應處理，并扣除當月評分(具體標準參見(jiàn)相關(guān)規章制度);
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分(當班員工); 9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房?jì)确琴浧�，未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個(gè)煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分，情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話(huà)不及時(shí)，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進(jìn)房 9 / 20 不按規定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報表?yè)P，每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還，每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節處理; 22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒(méi)有清潔好，每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營(yíng)業(yè)區域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等;
2、酒店及部門(mén)相應的管理規定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識; 業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分，根據《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
公司績(jì)效考核管理制度10
一、績(jì)效考核的目的
�。ㄒ唬┐龠M(jìn)積極、嚴謹、創(chuàng )新、團結的企業(yè)文化，有效地引導員工的職業(yè)價(jià)
值觀(guān)。
�。ǘ┰鲞M(jìn)溝通，促進(jìn)員工成長(cháng)。
�。ㄈ┩晟乒镜某晒峙潴w系，充分激勵員工的工作熱情，激發(fā)企業(yè)內部
的活力。
�。ㄋ模槿藛T培訓需求、人才培養、人員任用等提供客觀(guān)的依據。
二、績(jì)效考核的原則
公正合理全面考察及時(shí)反饋幫助改進(jìn)
三、績(jì)效考核實(shí)施細則
公司績(jì)效考核的對象為公司總經(jīng)理以外的.職員，具體考核實(shí)施辦法如下：
�。ㄒ唬┛己巳�
依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對應關(guān)系執行（見(jiàn)附件）。
�。ǘ┛己酥芷�
每季度考核一次（被考核人需每月上報月度計劃，但不做考核。季度計劃由月度計劃組成。入司一年內的新職員在部門(mén)內部進(jìn)行月度考核，考核結果部門(mén)留底并送總經(jīng)理辦公室核查與備案）。
�。ㄈ┛己肆鞒毯头N類(lèi)
考核流程：考核人每月初匯總被考核人上月的月度計劃完成情況并報總經(jīng)理辦公室，季度末由被考核人根據月度計劃完成情況填寫(xiě)季度考核表并由考核人進(jìn)行考核，考核人將考核結果送總經(jīng)理辦公室核查與備案，由總經(jīng)理辦公室將考核結果反饋給考核人及被考核人。
�。ㄋ模┛己说囊罁�
考核的依據是公司發(fā)布的全年經(jīng)營(yíng)計劃指導下對公司計劃進(jìn)行分解的個(gè)人季度工作計劃，有關(guān)的會(huì )議決議，公司的各項制度和規范等等。個(gè)人月度工作計劃，作為考核指標的基本內容，由考核人和被考核人共同確定填寫(xiě)，由總經(jīng)理辦公室核查。
公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理需要在各季度工作開(kāi)展之前制訂并提交個(gè)人季度工作計劃，其考核依據為個(gè)人季度工作計劃的完成情況；
部門(mén)第一負責人的業(yè)績(jì)考核依據為部門(mén)季度工作計劃的完成情況。部門(mén)第一負責人以下職員的業(yè)績(jì)考核依據為個(gè)人季度工作計劃完成情況。
�。ㄎ澹┛己酥笜苏f(shuō)明：
1、業(yè)績(jì)指標考核（占70%權重）：
業(yè)績(jì)指標考核是考核員工的工作業(yè)績(jì)，包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標。
2、行為指標考核（占30%權重）：
�。�1）非部門(mén)第一負責人：核心職能（敬業(yè)精神、合作意識、創(chuàng )新表現、進(jìn)取精神、工作紀律）。
�。�2）部門(mén)第一負責人：管理職能（團隊建設、輔導下屬、授權管理、決策能力、創(chuàng )新能力）。
3、考核評分標準、對應分值、等級和人數比例
�。�1）非部門(mén)第一負責人考核評分標準、對應分值、等級和人數比例（見(jiàn)表一）。
對應分值(X)占部門(mén)人考核等級數的比例（參考值）1.2-1.310%評分標準不僅完全達到要求，還有超出上級預期的業(yè)績(jì)；完全可以作為從事相似工作的職員（或同級別職員）的典型表率。達到了全部要求，沒(méi)有出現失誤或不合適的地方，領(lǐng)導很放心�；具_到各項要求，沒(méi)有重大失誤，偶爾需要領(lǐng)導指導，總體效果合乎要求。離各種要求有一定差距，需要領(lǐng)導不時(shí)地指導，總體效果一般但尚可接受。比較難達到相關(guān)要求，總體效果不好，迫切需要提高。X≥8578≤X
�。�2）部門(mén)第一負責人考核評分標準、對應分值、等級（見(jiàn)表二）。
評分標準對應分值考核等級X≥8578≤X
表二4、績(jì)效考核表的使用
�。�1）A類(lèi)績(jì)效考核評議書(shū)：適用于有下屬的職員。
�。�2）B類(lèi)績(jì)效考核評議書(shū)：適用于沒(méi)有下屬的職員。
�。╆P(guān)于考核等級的特別規定：
1、對非部門(mén)第一負責人的特殊規定。
�。�1）員工若因自身原因未完成部門(mén)季度工作計劃中的任務(wù)，當季度考核等級不高于1.0。
�。�2）以下情況之一一經(jīng)確認，當季度考核等級將根據問(wèn)題嚴重性，在正常評分的基礎上，降低0.1—0.2不等：
公司績(jì)效考核管理制度11
第一章總則
第一條員工績(jì)效考核得目的是使上級能及時(shí)對不下?lián)數寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀(guān)合理得安排人力資源,調動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jì)效,為薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓等人事決策提供依據。
第二條考核者得注意事項:
(一)考核標準要按公司的整體利益和員工具體工作內容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價(jià)。
(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
(四)考核者應依據自己得出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的教育。
(五)本制度適用于總監級(不含總監)以下的所有員工。
第二章績(jì)效考核的分類(lèi)
第三條績(jì)效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內容是員工當月的工作情況和目標達成狀況�？己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結果將作為當月的考核工資發(fā)放的依據。
第五條季度考核的內容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結果將作為薪資調整、職務(wù)晉升、職務(wù)調動(dòng)的依據。
第六條年度考核的內容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標達成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統春節前一個(gè)月,年度考核結果將作為年終獎發(fā)放的依據。
第三章月度考核的內容及實(shí)施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標達成情況、部門(mén)人員管理、上下級工作協(xié)調、工作態(tài)度四項。
(一)目標達成情況:目標是開(kāi)展部門(mén)工作的導航器,管理人員的工作目標和工作計劃直接影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行,對管理人員目標達成情況有以下三個(gè)考核項目:
(1)計劃制定
a根據公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標。
b根據公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計劃。
c根據公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定工作計劃。
d按時(shí)制定工作計劃,但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。
e工作沒(méi)有計劃
(2)計劃實(shí)施跟進(jìn)
a確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計劃的實(shí)施情況,對計劃中不合理的內容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計劃的實(shí)施情況。
c確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。
d確定計劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門(mén)工作的正常運行。
e沒(méi)有做任何關(guān)于計劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴重影響部門(mén)工作的正常運行。
(3)工作成果
a工作相當順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作不太通暢。
d工作相當不順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節運作比較通暢。
e工作無(wú)法進(jìn)行,部門(mén)各個(gè)環(huán)節工作幾乎癱瘓。
(二)部門(mén)人員管理:對本部門(mén)人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門(mén)人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門(mén)的工作業(yè)績(jì),也會(huì )提高部門(mén)員工的工作積極性。對管理人員的部門(mén)人員管理從下面
(1)部門(mén)員工考勤狀況
a部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)各員工的工作安排的井井有條。
b部門(mén)員工事假較少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調尚可。
c部門(mén)員工事假較多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調尚可。
d部門(mén)員工事假很多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調不好。
e部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調很糟糕。
(2)工作紀律
a部門(mén)員工嚴格遵守公司規定的各項規章制度,幾乎沒(méi)有違紀的情況發(fā)生。
b部門(mén)員工基本遵守公司規定的各項規章制度,很少沒(méi)有違紀的情況發(fā)生。
c部門(mén)員工基本遵守公司規定的各項規章制度,偶爾有違紀的情況發(fā)生。
d部門(mén)員工不太遵守公司規定的各項規章制度,時(shí)常有違紀的情況發(fā)生。
e部門(mén)員工嚴重違反公司規定的各項規章制度,違紀的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調
a部門(mén)員工協(xié)調很好,各項工作順利進(jìn)行。
b部門(mén)員工協(xié)調較好,各項工作大部分順利進(jìn)行。
c部門(mén)員工協(xié)調一般,各項工作基本順利進(jìn)行。
d部門(mén)員工協(xié)調較差,各項工作難以順利進(jìn)行。
e部門(mén)員工協(xié)調很差,各項工作無(wú)法開(kāi)展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題給予合理的'解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
(5)對部門(mén)員工日常工作的了解狀況
a對部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關(guān)心。
c對部門(mén)員工的日常工作狀況了解一般,對員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門(mén)員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關(guān)心。
e對部門(mén)員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴重的影響。
(三)上下級工作協(xié)調:上下級工作的協(xié)調是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。
(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見(jiàn)
a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
d很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
e從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
(3)上級交付的臨時(shí)工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假?lài)栏褡袷毓镜囊幷轮贫取?/p>
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。
(2)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習
a時(shí)刻學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
b經(jīng)常學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
c有時(shí)學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
d偶爾學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
e從不學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時(shí)打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計劃工作完成時(shí)間
a每次都準時(shí)完成
b經(jīng)常準時(shí)完成
c有時(shí)準時(shí)完成
d很少準時(shí)完成
e從不準時(shí)完成
(3)計劃工作完成的結果
a結合公司實(shí)際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。
b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對工作起到了一定的作用。
e計劃沒(méi)有按時(shí)完成,對工作沒(méi)有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調其他同事完成工作。
b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調其他同事完成工作。
c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調很差。
(5)工作報表質(zhì)量
a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內容條理有序。
b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時(shí)工作
(1)時(shí)間安排是否合理
a非常合理,各項工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項工作基本可以開(kāi)展,工作效率一般。
d比較不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現問(wèn)題。
e非常不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現問(wèn)題。
(2)工作完成的及時(shí)性
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結果
a很好,深得領(lǐng)導得好評。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假?lài)栏褡袷毓镜囊幷轮贫取?/p>
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。
(2)工作服從性
a很強
b較強
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習
a時(shí)刻學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
b經(jīng)常學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
c有時(shí)學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
d偶爾學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
e從不學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
(5)問(wèn)題的發(fā)現和解決
a經(jīng)常發(fā)現工作中的問(wèn)題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(jì)(80%)
(1)個(gè)人業(yè)績(jì)(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(jì)(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假?lài)栏褡袷毓镜囊幷轮贫取?/p>
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。
(2)工作服從性
a很強
b較強
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習
a時(shí)刻學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
b經(jīng)常學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
c有時(shí)學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
d偶爾學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
e從不學(xué)習與工作相關(guān)或對工作有益的知識。
(5)新的營(yíng)銷(xiāo)思路
a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
c偶爾提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
d很少有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問(wèn)題發(fā)現和解決
a經(jīng)常發(fā)現工作中的問(wèn)題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第四章季度考核的內容及實(shí)施
對管理人員實(shí)行360度考核評估,評估表格見(jiàn)人力資源手冊;對非管理類(lèi)人員按該季度各月考核結果綜合評估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負責解釋。
第十一條本制度報董事會(huì )批準后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
公司績(jì)效考核管理制度12
一、為確保班組考核工作順當舉行，特成立班組考核小組：
1、組長(cháng)：隊長(cháng)
2、成員：副隊長(cháng)、技術(shù)員、雙基員、材料員
3、隊長(cháng)負責領(lǐng)導本隊的班組考核工作，對班組考核工作負全面責任;副隊長(cháng)負責考核各班組現場(chǎng)平安生產(chǎn)狀況和平安標準化狀況;技術(shù)員負責考核班組的培訓學(xué)習狀況和班組活動(dòng)狀況;材料員負責統計各班材料使用狀況;雙基員負責統計各班組的獎罰狀況。
二、班組組織機構
我隊成立一個(gè)機電班，三個(gè)生產(chǎn)班，三個(gè)生產(chǎn)班分離為生產(chǎn)一班，生產(chǎn)二班，生產(chǎn)三班。每班設立班長(cháng)一名，生產(chǎn)班每班設立驗收員一名。
三、考核獎罰標準
考核根據百分制舉行，每月舉行一次考核，并根據考核結果對第一名的班組嘉獎工分200分，對最后一名的班組處罰工分200分。
四、考核細則
班組考核小組從平安生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備管理、成本管理、操作規程、學(xué)習培訓與思想教導管理等方面舉行考核�？己舜蚍旨殑tWord版本，下載可自由編輯
如下：
1、平安生產(chǎn)管理
1)班組內浮現一次工傷及以上事故扣10分; 2)班組內浮現一條重大隱患扣5分;
3)班組內浮現一條升級隱患扣3分;
4)班組內浮現一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分; 5)班組內浮現一次重大三違扣5分，普通三違扣2分;
6)班組因為本班的緣由沒(méi)有完成本班生產(chǎn)目標的每次扣2分，超額完成目標的每次加1分;月底統計各班工作量得分排名第一的加2分，最后一名的'扣1分。
7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;
8)班組內迎接上級公司檢查和平安大檢查表現差的扣3分，表現好的，獲得上級公司絕對或礦上表?yè)P的加3分。 2、質(zhì)量管理
1)工程質(zhì)量被查出一處不合格的按照狀況扣1~5分，并取消不合格工程的班組工作量計x分;
2)生產(chǎn)后沒(méi)有驗收記錄的扣1分每次，記錄不規范的扣0.5分每次;記錄不符合實(shí)際的扣1分每次。
3)工程質(zhì)量較好，在月度驗收或平時(shí)檢查中獲得礦上或上級公司絕對的嘉獎1~5分。
3、設備管理
1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;
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2)設備損壞造成影響生產(chǎn)的，按照狀況給責任班組每次扣1~5分;
3)生產(chǎn)完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;
4)不按時(shí)檢修設備的每次扣2分。
公司績(jì)效考核管理制度13
一、目的
為建立和完善公司人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制，確保公司經(jīng)營(yíng)計劃目標的實(shí)現，全面、真實(shí)的評價(jià)員工工作績(jì)效，激發(fā)員工的工作潛能，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，實(shí)現員工績(jì)效與公司經(jīng)營(yíng)效益持續改進(jìn)，特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、考核原則
�。ㄒ唬┛陀^(guān)原則：對被考核者的任何評價(jià)都應明確其評價(jià)標準，以事實(shí)為依據，客觀(guān)地反映員工實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
�。ǘ┳灾髟瓌t：各部門(mén)可根據自身工作特點(diǎn)在一定范圍內制定相應的考核規程和評價(jià)標準，形成部門(mén)的考核實(shí)施細則，部門(mén)內所有崗位均有對應的考核指標。
�。ㄈ┕_(kāi)原則：各級考核指標的制定與過(guò)程調整對員工公開(kāi)。
�。ㄋ模┓答佋瓌t：過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jì)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。
�。ㄎ澹└倪M(jìn)原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責任者對公司或部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的有效貫徹與實(shí)現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
四、權責
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)辦：負責公司績(jì)效考核方案和績(jì)效考核指標的批準，績(jì)效考核結果的審批，部門(mén)績(jì)效的考核，部門(mén)負責人的績(jì)效考核、反饋面談以及績(jì)效考核相關(guān)問(wèn)題調解。
�。ǘ┬姓芾聿浚喝尕撠熆�(jì)效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作，組織績(jì)效考核工作的推進(jìn)，績(jì)效考核結果的統計及績(jì)效工資的核定，督促績(jì)效考核反饋面談工作的進(jìn)行，根據實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)修訂等工作。
�。ㄈ└鞑块T(mén)：負責本部門(mén)績(jì)效考核管理的貫徹和實(shí)施，每年6月及每年12月，部門(mén)負責人根據本部門(mén)當前工作開(kāi)展性質(zhì)和特點(diǎn)，重新確定匹配部門(mén)各崗位的考核指標，對員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)，將考核結果及時(shí)反饋給員工，幫助員工提高工作績(jì)效。
五、考核對象
�。ㄒ唬┎块T(mén)：由總經(jīng)辦根據部門(mén)的整體工作成績(jì)、部門(mén)協(xié)作進(jìn)行考核。
�。ǘ﹩T工個(gè)人：由上級根據個(gè)人的工作成績(jì)、工作能力以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。其中部門(mén)負責人的績(jì)效考核總評分=上級考核評分×20%+部門(mén)考核評分×80%；部門(mén)員工的績(jì)效考核總評分=上級考核評分×70%+部門(mén)考核評分×30%
六、考核類(lèi)型
�。ㄒ唬┰露瓤己耍喝w員工按月度考核，每年考核十二次；每月初對上月的工作情況進(jìn)行考核。
�。ǘ┠甓瓤己耍好磕瓿踹M(jìn)行年終考核：以統計月度考核平均分數為依據。
七、績(jì)效工資基數的形成
詳情見(jiàn)《薪酬管理制度》第十一條。
八、考核內容
詳情見(jiàn)附件1《部門(mén)績(jì)效考核表》
附件2《崗位績(jì)效考核表》（本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同，對應的KPI指標也不同）。
九、考核實(shí)施
�。ㄒ唬┛�(jì)效工資計算方式
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×考核得分
�。ǘ┛�(jì)效工資發(fā)放方式
月度的績(jì)效工資和月工資一起發(fā)放，績(jì)效工資屬稅前工資。
�。ㄈ┛己肆鞒�
�。�1）考核指標的調整及確定
A調整
行政管理部負責績(jì)效考核指標的初始設計，每年6月及12月對績(jì)效考核指標進(jìn)行兩次調整，部門(mén)及部門(mén)負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進(jìn)行調整，員工績(jì)效考核指標由各部門(mén)負責人和行政管理部共同確定，行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績(jì)效考核指標調整通知，部門(mén)負責人根據本部門(mén)當前工作開(kāi)展性質(zhì)和特點(diǎn)制定部門(mén)員工考核指標，并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。
B確定
行政管理部負責審核員工績(jì)效考核指標，統籌確定部門(mén)、部門(mén)負責人以及員工績(jì)效考核指標，每年6月15日及12月15日前，行政管理部需將調整的'指標方案提交至總經(jīng)辦進(jìn)行審核，總經(jīng)辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。
�。�2）績(jì)效考核表的發(fā)放
每月1日前，行政管理部將相應的績(jì)效考核表發(fā)送至各考核者處，考核者需在每月3日前完成績(jì)效考核表的填寫(xiě)并發(fā)送至行政管理部�？己吮砭上录壪蛏霞壷鸩匠式豢己�，不得跨級和越級考核。
�。�3）績(jì)效考核結果統計及反饋
行政管理部在每月7日前對績(jì)效考核結果進(jìn)行統計、匯總以及核定績(jì)效考核工資，同時(shí)上報總經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)辦審批通過(guò)后，行政管理部將結果反饋給考核者，考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。
�。�4）績(jì)效考核面談
員工考核的核心是結合工作計劃和目標，管理者對下屬的工作進(jìn)行監督、指導和對工作思路、績(jì)效改進(jìn)上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應在每月10日前與被考核者進(jìn)行考核面談，并將考核面談?dòng)涗浖敖Y果交至行政管理部�？己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績(jì)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應做到：
A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn)，讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點(diǎn)，幫助被考核者發(fā)揮強項、改進(jìn)弱點(diǎn)。
B反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃，對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn)。
C明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。
D考核者與被考核者面談后應達成一致績(jì)效改進(jìn)計劃和績(jì)效目標，并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。
�。�5）考核結果歸檔
考核過(guò)程中的任何評價(jià)和資料都屬保密資料，將嚴格保密，考核結果只告知被考核者本人、部門(mén)負責人，對其他人員一律保密，考核結果以及考核面談?dòng)涗浻尚姓芾聿看鏅n。
�。�6）考核結果申訴
A如對部門(mén)考核結果有異議，考核結果下發(fā)3天內，部門(mén)負責人可向行政管理部提出，行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。
B如員工對考核結果有異議，可向部門(mén)負責人提出，部門(mén)負責人應從公平、公正、科學(xué)的角度，在1天內給予合理的答復。
C若員工對部門(mén)負責人的答復仍有異議，則可向行政管理部提出申訴，行政管理部在詳細了解情況的基礎上，3天內給予答復。
十、考核結果運用
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考核等級對照表
考核得分考核結果及等級
100分>得分≥90分績(jì)效優(yōu)秀（A）
9
0分>得分≥80分績(jì)效優(yōu)良（B）
80分>得分≥70分績(jì)效良好（C）
70分>得分≥60分績(jì)效合格（D）
得分<60分績(jì)效不合格（E）
�。ǘ┡嘤�、調崗、勸退
1、培訓
月度考核不合格人員，部門(mén)針對考核反映出工作存在的問(wèn)題，對不合格人員有針對性的開(kāi)展培訓，對員工進(jìn)行技能資源開(kāi)發(fā)以提高工作績(jì)效和個(gè)人技能。
2、調崗
經(jīng)過(guò)考核不合格人員，公司給予培訓，根據培訓效果測評后仍不能勝任原工作崗位者，給予調崗。
3、勸退
經(jīng)培訓和調崗后連續2次考核不合格者做勸退處理。
�。ㄈ⿻x升、調薪
年度考核優(yōu)秀（A級）、優(yōu)良（B級）人員，可根據實(shí)際情況，給予職務(wù)晉升，以促進(jìn)其工作積極性，繼續發(fā)揮優(yōu)勢，承擔更大職責；晉升時(shí)機不成熟時(shí)，可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。
附件
1《部門(mén)績(jì)效考核表》。
2《崗位績(jì)效考核表》。
3《績(jì)效面談?dòng)涗洷怼贰?/p>
公司績(jì)效考核管理制度14
【績(jì)效管理的宗旨】
第一條通過(guò)績(jì)效管理持續不斷地提高和改進(jìn)公司、部門(mén)和員工的工作業(yè)績(jì)，確保集團戰略、目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施以及員工的發(fā)展。
【績(jì)效管理的內涵和外延】
第二條集團的績(jì)效管理包括公司戰略框架的確定和分解、績(jì)效指標的建立、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、績(jì)效分析改進(jìn)、績(jì)效結果的應用等六個(gè)方面。
【績(jì)效管理體系的建立和推進(jìn)實(shí)施】
第三條集團人力資源部是集團績(jì)效管理體系的設計和管理部門(mén)，是集團績(jì)效管理體系的推進(jìn)和實(shí)施部門(mén)，其他各部門(mén)負責績(jì)效管理的具體實(shí)施。
第四條集團領(lǐng)導班子負責組織公司戰略框架的確定、績(jì)效指標的建立；集團人力資源部負責溝通、績(jì)效分析改進(jìn)和績(jì)效結果運用。
【績(jì)效管理體系的主體思路】
第五條原則上集團所有子（分）公司、職能部室、員工的績(jì)效考核都有自己的計劃目標。其中，各子（分）公司計劃目標分為兩部分：一是集團重點(diǎn)考核指標：包括利潤、產(chǎn)量、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入；二是監控指標：包括制造成本、管理費用、財務(wù)費用、銷(xiāo)售費用；煤耗、電耗、質(zhì)量，物質(zhì)采購價(jià)格、銷(xiāo)售價(jià)格，公司定員、年度工資總額等。集團部室計劃目標，除了要完成本部室基本職責外，還必須完成集團確定的項目課題。每年具體的計劃目標詳見(jiàn)《各年度計劃目標實(shí)施方案》。
第六條每年年底集團組織專(zhuān)門(mén)人員研究制定下一年度的計劃目標實(shí)施方案，內容包括集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項目投資計劃，各公司、集團部室計劃目標和經(jīng)濟運行規則。年度計劃目標實(shí)施方案報經(jīng)集團領(lǐng)導和董事會(huì )批準，在集團職代會(huì )或年度工作會(huì )議上正式頒布實(shí)施。
【不同層級的績(jì)效管理】
第七條根據集團目前組織機構設置的特點(diǎn)，將集團的績(jì)效管理體系分為三個(gè)層級：集團領(lǐng)導班子總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理級高層管理人員的績(jì)效管理；子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子、集團部室負責人經(jīng)理（副經(jīng)理）級中層管理人員的績(jì)效管理；其他員工級的績(jì)效管理。
【績(jì)效管理的周期】
第八條根據集團經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，績(jì)效管理的周期設置如下：
1、集團領(lǐng)導班子和子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子成員每年度考核一次；
2、集團職能部室、工程建設項目、技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)改造項目經(jīng)理級人員（包括副經(jīng)理）每年度考核一次；
3、其他所有員工每月度考核一次。
【計劃目標的建立】
第九條計劃目標的建立。
1、每年12月底之前，集團銷(xiāo)售中心編制集團及各區域銷(xiāo)售計劃，子（分）公司編制下一年度生產(chǎn)計劃、技改計劃上報集團公司，集團組織專(zhuān)門(mén)人員按照集團年度經(jīng)營(yíng)戰略目標和部門(mén)職責組織建立各子（分）公司和職能部室年度的計劃目標，經(jīng)集團總經(jīng)理和董事會(huì )審批同意后發(fā)布實(shí)施；
2、各子（分）公司根據集團下發(fā)的計劃目標制定自己的年度的計劃目標實(shí)施方案，經(jīng)集團分管副總經(jīng)理審核同意，報總經(jīng)理批準后實(shí)施；
3、各子（分）公司和職能部室年度的計劃目標經(jīng)集團總經(jīng)理審批同意后，在集團領(lǐng)導干部會(huì )議上予以發(fā)布。
第十條監控指標的建立。
1、監控指標的設立是為了通過(guò)過(guò)程控制，確保計劃目標的順利實(shí)現。在不同階段，以及在公司進(jìn)行戰略調整、監控指標發(fā)生變化時(shí)，將做出相應調整，考核的重點(diǎn)應有所不同。監控指標主要是根據公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標。
2、在集團的戰略目標和年度計劃目標確定后，集團領(lǐng)導組織相關(guān)人員對公司的管理現狀進(jìn)行評價(jià)和分析，找出管理的薄弱環(huán)節，依據公司的制度和流程制定各子（分）公司的監控指標。
3、監控指標經(jīng)集團總經(jīng)理審批同意后，在集團工作會(huì )議上頒布實(shí)施。
【績(jì)效管理的時(shí)間】
第十一條根據集團經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，績(jì)效管理的時(shí)間設置如下：
1、年度考核的要求在下一年度開(kāi)始后的20個(gè)工作日內結束。待審計確認后兌現獎懲。
2、月度考核的要求在下一月度開(kāi)始后的10個(gè)工作日內結束。
【績(jì)效管理的原則】
第十二條在遵循公正、公平、公開(kāi)原則的基礎上，強調績(jì)效管理的客觀(guān)性、責任性、激勵性和結果導向。
1、穩定原則：公司在確定了考核指標和監控指標后，在一年財務(wù)年度內，績(jì)效考核的指標、考核標準和分配方式基本不用發(fā)生大的變化，需保持相對穩定。
2、自主原則：集團只對子（分）公司和職能部室的計劃目標進(jìn)行考核，據此形成集團各子（分）公司及職能部室經(jīng)理級（包括副經(jīng)理）的考核結果，并作為績(jì)效薪酬一級分配的主要依據。集團各子（分）公司及職能部室可以制定相應的考核規程和評價(jià)標準，形成自己內部的考核實(shí)施細則，由經(jīng)理（副經(jīng)理）自主實(shí)行內部二級分配。
3、公開(kāi)原則：各級指標（含項目、達到狀態(tài)、權重和評價(jià)標準）的制定與過(guò)程調整，均需由目標承擔者與其上級主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉并充分了解自己的詳細考核結果的權力。
4、客觀(guān)原則：要做到用“事實(shí)說(shuō)話(huà)”，對被考核者的任何評價(jià)都應有明確的評價(jià)標準與客觀(guān)事實(shí)依據，考核要客觀(guān)地反映實(shí)際情況，堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現象帶來(lái)的誤差。
5、參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權力，同時(shí)在考核過(guò)程中，有進(jìn)行自評和獲知上級評價(jià)意見(jiàn)、評價(jià)結果的權力。
6、反饋原則：過(guò)程監控結果和考核結果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jì)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。
7、過(guò)程原則：集團人力資源部對各子（分）公司及職能部室的績(jì)效考核要進(jìn)行過(guò)程監控，并對過(guò)程監控信息進(jìn)行記錄，過(guò)程記錄的信息是最終考核評價(jià)的重要依據。
8、申訴原則：被考核者認為有失公正的地方，可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當部門(mén)或崗位的考核指標因為其它部門(mén)或崗位的主觀(guān)原因或職責沒(méi)有有效的履行，而受到嚴重影響時(shí)，部門(mén)或崗位可以在該項工作完成前5～10天內提起申訴。
9、激勵原則：各級主管要切實(shí)做到激勵先進(jìn)、鞭策落后，并使優(yōu)者多得、差者少得或不得。
10、結果導向原則：堅持成果主義的宗旨，集團只對各子（分）公司及職能部室的經(jīng)營(yíng)管理結果進(jìn)行評價(jià)，不評價(jià)過(guò)程。
【績(jì)效考核的責任者】
第十三條高管人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會(huì )進(jìn)行考核；對各子（分）公司及職能部室的考核由集團財務(wù)管理部和人力資源部協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行考核；對員工的考核由經(jīng)理（副經(jīng)理）負責進(jìn)行考核，必要時(shí)經(jīng)理（副經(jīng)理）可將考核責任委托給相關(guān)人員負責對部分員工進(jìn)行考核。
【績(jì)效與薪酬委員會(huì )】
第十四條績(jì)效與薪酬委員會(huì )由公司董事會(huì )成員、總經(jīng)理、外聘專(zhuān)家、人力資源經(jīng)理和部分員工代表組成。
【績(jì)效與薪酬委員會(huì )的職責】
第十五條績(jì)效與薪酬委員會(huì )的主要職責如下：
1、根據集團發(fā)展戰略，提出公司績(jì)效與薪酬管理的主要指導思想；
2、對績(jì)效考核工作定期進(jìn)行評估；
3、對績(jì)效考核及績(jì)效工資計算過(guò)程中出現的重大爭議問(wèn)題做最后裁決；
4、確定公司高級管理人員的薪酬水平。
【計劃目標的制定辦法】
第十六條計劃目標的制定過(guò)程是一個(gè)從上而下的分解過(guò)程，各層級間計劃目標要體現其與集團戰略目標導向和支撐的關(guān)系。
第十七條在制定計劃目標時(shí)應充分考慮現有的.人力資源、設備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的考核指標和監控指標值。對需要追加的資源必須明確其來(lái)源和需要配合的部門(mén)和個(gè)人。
第十八條計劃目標的制定與過(guò)程調整，均需按規定進(jìn)行審批。
第十九條計劃目標在制定過(guò)程中，為便于過(guò)程監控和年度業(yè)績(jì)評價(jià)，部分監控指標應同時(shí)制定月度分解指標。
【各級計劃目標制定過(guò)程】
第二十條三個(gè)層級的計劃目標制定過(guò)程如下：
1、高層管理人員：由集團領(lǐng)導班子根據公司的總體發(fā)展戰略予以制定。
2、中層管理人員：子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子、職能部室負責人經(jīng)理（副經(jīng)理）級計劃目標來(lái)源與集團領(lǐng)導班子級計劃目標，是集團領(lǐng)導班子級計劃目標在子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子和集團部室負責人中的具體體現和實(shí)施。
3、崗位計劃目標：各崗位人員根據部門(mén)計劃目標進(jìn)一步分解，確定崗位的計劃目標（包括考核指標和監控指標），但并非每個(gè)崗位都有監控指標。
【計劃目標分解過(guò)程的注意事項】
第二十一條對計劃目標的作用要做宏觀(guān)了解，要特別清楚計劃目標的各種顯性要求和隱性要求，切忌一知半解、斷章取義。
第二十二條弄清楚每個(gè)計劃目標與子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子和集團部室負責人之間的關(guān)系：哪些是強相關(guān)，哪些是弱相關(guān)，及強弱相關(guān)到什么程度。
第二十三條弄清楚計劃目標實(shí)現的三個(gè)環(huán)節：計劃目標的輸入（資源、技術(shù)、支持條件等）是什么；計劃目標的轉換（實(shí)現流程、監控節點(diǎn)）是什么；計劃目標的輸出（形態(tài)、評價(jià)標準等）是什么。
第二十四條在分解計劃目標時(shí)，切忌三種極端的做法：一是脫離實(shí)際的夸大；二是不負責任的推脫；三是無(wú)所謂的隨意。任何一種做法都將導致經(jīng)濟技術(shù)指標的分解不能完全到位。
第二十五條經(jīng)理（副經(jīng)理）、集團部室負責人是子（分）公司和集團部室承擔計劃目標的第一責任人，在分解計劃目標時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問(wèn)題的能力，切忌“等領(lǐng)導分配工作”“靠領(lǐng)導指示”“領(lǐng)導怎么說(shuō)就怎么辦”的思想。
第二十六條切忌閉門(mén)造車(chē)，必須加強橫向和縱向溝通。計劃目標的分解過(guò)程是一個(gè)“橫向分解+縱向分解”的過(guò)程，計劃目標的分解關(guān)聯(lián)性強，必須經(jīng)過(guò)集團和各個(gè)子（分）公司、職能部室間的反復、多次的溝通。沒(méi)有良好的溝通根本不可能把計劃目標分解好。
第二十七條分解計劃目標時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、量化指標、權重、評價(jià)緯度、測量方法、評價(jià)公式、實(shí)現計劃目標的必備資源、需其他部門(mén)配合的相關(guān)要求、實(shí)現計劃目標的主要流程和主要方法等，盡量不要有遺漏。
【計劃目標的評價(jià)標準】
第二十八條計劃目標的評價(jià)標準詳見(jiàn)各年度計劃目標實(shí)施方案中的《考核獎懲規定》。
第二十九條計劃目標的主要評價(jià)標準是利潤、時(shí)間（效率）、數量（產(chǎn)銷(xiāo)）、質(zhì)量、成本。
【專(zhuān)查組】
第三十條專(zhuān)查組由集團職能部室主要骨干組成，包括集團調度監控中心、技術(shù)中心、財務(wù)管理部、人力資源部、安全法規部等。
第三十一條專(zhuān)查組的職責：
1、專(zhuān)查組在集團各自分管領(lǐng)導指揮下，負責不定期對各子（分）公司和職能部室的考核指標和監控指標進(jìn)行檢查。
2、負責考核指標和監控指標系統的不斷完善和改進(jìn)。
3、負責考核指標和監控指標數據的信息采集。
【高層管理人員的考核】
第三十二條在每一個(gè)考核年度結束后，集團總經(jīng)理助理級以上高管人員進(jìn)行述職，集團績(jì)效考評委員會(huì )進(jìn)行業(yè)績(jì)評價(jià)。評價(jià)的緯度包括兩個(gè)主要方面：第一是具體分管指標的完成情況，第二是直屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)。兩部分考核成績(jì)的加權總和就是高管人員的年度業(yè)績(jì)系數。其中，經(jīng)濟指標的考核由集團財務(wù)管理部負責組織實(shí)施；工作業(yè)績(jì)由集團人力資源部負責組織實(shí)施；最后集團人力資源部負責將以上兩個(gè)方面的考核結果進(jìn)行匯總，報集團總經(jīng)理和董事會(huì )批準后執行。具體的考核辦法和評價(jià)標準詳見(jiàn)各年度計劃目標實(shí)施方案中的《考核獎懲規定》。
第三十三條高管人員的年度績(jì)效薪酬根據事前簽約的經(jīng)營(yíng)責任狀、績(jì)效薪酬系數和本人的年度業(yè)績(jì)系數由集團財務(wù)管理部綜合進(jìn)行計算后一次性發(fā)給本人。
【對中層管理人員的考核】
第三十四條每個(gè)考核年度結束后，按照規定時(shí)間，各子（分）公司經(jīng)營(yíng)班子成員和集團職能部室經(jīng)理（包括副經(jīng)理）根據本單位和部門(mén)工作實(shí)際完成情況進(jìn)行自評并寫(xiě)出述職報告，報分管副總經(jīng)理審核后交集團交人力資源部。集團財務(wù)管理部負責組織對子（分）公司計劃目標完成情況進(jìn)行審計考核，集團人力資源部負責組織對職能部室計劃目標完成情況進(jìn)行考核，以上兩項考核結果經(jīng)分管領(lǐng)導審核后報集團人力資源部匯總。
第三十五條集團人力資源部將匯總的考核資料報送總經(jīng)理，總經(jīng)理通過(guò)個(gè)別談話(huà)或會(huì )議的方式，與經(jīng)理級人員進(jìn)行績(jì)效溝通，溝通的時(shí)間一般不少與15分鐘。溝通時(shí)總經(jīng)理需肯定該子（分）公司和職能部室業(yè)績(jì)，指出存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，并聽(tīng)取被考核人對本次考核的意見(jiàn)，在達成充分一致后，雙方在考核表上簽字生效（必要時(shí)，總經(jīng)理可授權主管人事行政的副總經(jīng)理對各子（分）公司和職能部室經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核，但最終結果需報總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認）。
第三十六條集團人力資源部將總經(jīng)理簽字后的考核結果匯總交財務(wù)管理部作為計算年度績(jì)效薪酬的依據。集團財務(wù)管理部依據最終的考核結果按年度計劃目標實(shí)施方案中的規定核算個(gè)人年度績(jì)效薪酬后一次性發(fā)給本人。
【對銷(xiāo)售人員的考核】
第三十七條對銷(xiāo)售中心實(shí)行與銷(xiāo)售總量掛鉤的計件制。根據銷(xiāo)量完成情況，決定銷(xiāo)售中心領(lǐng)導班子年薪的增減，決定銷(xiāo)售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見(jiàn)集團年度計劃目標實(shí)施方案中的《考核獎懲規定》。銷(xiāo)售中心可根據自身情況制定具體的銷(xiāo)售人員二次考核提成及工資分配辦法并報集團人力資源部備案。
【對項目人員的考核】
第三十八條對工程建設項目人員、工程設計人員和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員實(shí)行年度目標獎勵考核。集團只對工程建設、工程設計、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工期、投資、質(zhì)量、達標達產(chǎn)情況進(jìn)行考核，具體的考核獎懲辦法詳見(jiàn)集團年度計劃目標實(shí)施方案中的《考核獎懲規定》。相關(guān)部門(mén)可根據具體項目完成情況制定二次考核分配辦法并報集團人力資源部備案。
【對普通員工的考核】
第三十九條對員工的考核由子（分）公司和職能部室經(jīng)理組織進(jìn)行，依照按月度考核的方式進(jìn)行。完成月度計劃目標，按集團核定的月度工資總額計發(fā)，各子（分）公司和職能部室可根據自己制定的《績(jì)效考核管理辦法》進(jìn)行二次分配，《績(jì)效考核管理辦法》須報集團人力資源部備案。集團職能部室每月初按規定時(shí)間將本部門(mén)上月的考核結果及二次分配方案報送人力資源部，作為核發(fā)員工月度薪酬的依據。
【績(jì)效考核資格的認定】
第四十條集團總經(jīng)理助理以上級高管人員績(jì)效考核資格的認定。出現下列情況之一者，將取消年度績(jì)效考核資格，不計發(fā)年度績(jì)效薪酬：
1、完成年度指標的90%以下時(shí)；
2、本系統出現重（特）大事故次數超過(guò)計劃目標中該項規定值的；
3、高管本人有嚴重失職行為的；
4、任職時(shí)間少于3個(gè)月的；
5、直接管理的下屬人員出現嚴重違反公司一級制度并給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；
6、副總在績(jì)效考核中弄虛作假的；
7、其他經(jīng)總經(jīng)理認定應取消績(jì)效考核資格的。
第四十一條子（分）公司經(jīng)理級員工績(jì)效考核資格的認定。出現下列情況之一者，取消年度考核資格，不計發(fā)年度績(jì)效薪酬：
1、完成年度利潤指標的90%以下時(shí)；
2、公司和部門(mén)內發(fā)生重大及以上責任事故的；
3、觸犯法律法規，被追究刑事責任者；
4、經(jīng)理本人因監控指標被有效投訴次數超過(guò)4次（含4次）以上，給公司造成重大經(jīng)濟損失的；
5、任職時(shí)間少于1個(gè)月的；
6、在績(jì)效考核中弄虛作假的；
7、經(jīng)理本人出現嚴重失職行為的；
8、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績(jì)效考核資格的。
第四十二條集團職能部室經(jīng)理級員工績(jì)效考核資格的認定。出現以下情況之一者，取消年度考核資格，不計發(fā)年度績(jì)效薪酬：
1、部室內發(fā)生重大及以上事故的；
2、部室年度百分制考核的得分低于90分者；
3、部門(mén)人員出現嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；
4、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績(jì)效考核資格的。
第四十三條普通員工績(jì)效考核資格的認定。出現下列情況之一者，取消員工的月度考核資格，只發(fā)生活費（標準為：當地最低工資標準的80%）：
1、考核月度內因工作失職，嚴重影響考核指標實(shí)現的責任人；
2、考核月度內違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工；
3、考核月度內請事假累計超過(guò)10天的員工；
4、考核月度內請病假超過(guò)30天（含公休日）的員工；
5、當月工作時(shí)間不滿(mǎn)15個(gè)工作日的員工；
6、在績(jì)效考核中弄虛作假的；
7、員工個(gè)人嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；
8、其他經(jīng)經(jīng)理認定需取消績(jì)效考核資格的。
【績(jì)效工資的計算】
第四十四條人力資源部每月按照集團規定的績(jì)效薪酬標準值和績(jì)效考核結果計發(fā)月度績(jì)效薪酬，年終按照部室績(jì)效考核成績(jì)和個(gè)人考核成績(jì)計發(fā)年終獎。
第四十五條月度績(jì)效薪酬總額的計算辦法。
除按銷(xiāo)售提成和項目獎勵制結算外的一般部門(mén)：
子（分）公司月度績(jì)效薪酬總額=當月實(shí)現利潤總額×萬(wàn)元利潤工資提取比例；
集團職能部室月度績(jì)效薪酬總額=∑員工月標準績(jì)效薪酬×部室月度考核得分。
第四十六條經(jīng)理年度績(jì)效薪酬計算辦法：
經(jīng)理年實(shí)得績(jì)效薪酬=年度績(jì)效薪酬基數×年度績(jì)效考核系數—月度績(jì)效薪酬總額。
第四十七條員工月績(jì)效薪酬計算辦法：
員工月實(shí)得績(jì)效薪酬=員工月標準績(jì)效薪酬比值×員工月績(jì)效考核分數；
其中：
員工月標準績(jì)效薪酬比值是指該部門(mén)月標準績(jì)效薪酬總額與部門(mén)內部月績(jì)效考核總分的比值。
部門(mén)月標準績(jì)效薪酬總額=∑部門(mén)月員工標準績(jì)效薪酬。
部門(mén)內部月績(jì)效考核總分=∑部門(mén)月實(shí)際參加績(jì)效考核員工分數。
【績(jì)效溝通】
第四十八條績(jì)效溝通是整個(gè)績(jì)效管理工作的重要環(huán)節，它主要任務(wù)是改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關(guān)系，分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點(diǎn)，幫助被考核者善用強項與改進(jìn)弱點(diǎn)。明晰被考核者發(fā)展及訓練的需要以便以后承擔并更加出色有效的完成工作。同時(shí)也是反映被考核者現階段的工作表現，為被考核者訂立下階段的目標及前瞻，作為日后工作的標準。
第四十九條考核溝通應有考核人和被考核人單獨進(jìn)行，時(shí)間以15分鐘為宜。集團人力資源部根據需要可選擇參加部分職能部室的績(jì)效溝通工作。
第五十條在績(jì)效溝通中，可能會(huì )發(fā)生被考核者不認可自己某些缺點(diǎn)的爭執。這要求考核人應事前根據自評結果找出可能產(chǎn)生爭執的項目，并對相關(guān)內容進(jìn)行客觀(guān)廣泛的調查，在解決這些爭執時(shí)，才能做到有憑有據。
【績(jì)效結果的應有】
第五十一條績(jì)效管理的結果主要用于以下幾個(gè)方面：
1、為員工績(jì)效薪酬的發(fā)放提供依據；
2、為員工的薪酬調整提供依據；
3、為員工的層級和職位調整提供依據；
4、為管理者和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機會(huì )，促進(jìn)管理者和員工的相互了解和信任，加強相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率；
5、讓員工清楚企業(yè)對自己的真實(shí)評價(jià)，使員工明白自身的優(yōu)勢、不足和努力方向；
6、使公司能及時(shí)準確的獲得員工的工作信息，為管理提供有效依據。
【績(jì)效分析與改進(jìn)】
第五十二條人力資源部負責在每年1月30日前編制出上年度公司績(jì)效分析報告，報告應包括績(jì)效管控系統及運作的現狀分析、部門(mén)及員工年度績(jì)效水平描述和需要改進(jìn)的問(wèn)題和解決方案。
【考核中的注意事項】
第五十三條超過(guò)規定時(shí)限不提交考核結果的部門(mén)，人力資源部有權對部室考核成績(jì)進(jìn)行扣分處理。
第五十四條在考核期內發(fā)生晉升、降級、工作調動(dòng)等人事變動(dòng)的員工，一般應以在該考核期內工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。
【其他注意問(wèn)題】
第五十五條任何員工初入公司時(shí)，本考核制度都將作為其基本的培訓內容，做到員工人人知曉。
第五十六條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓，掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性�？己素撠熑嗽诘谝淮伍_(kāi)展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。
第五十七條績(jì)效管理過(guò)程中的任何評價(jià)和考核資料都將嚴格保密，考核結果只對考核本人、主管經(jīng)理和人力資源部，對其他人員一律保密。
【附則】
第五十八條本管理制度由集團人力資源部歸口管理，并由集團人力資源部負責解釋。
第五十九條本管理制度從頒布之日起執行，與此同時(shí)其他相關(guān)制度不再生效，一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據需要做出修改。
公司績(jì)效考核管理制度15
為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，全面推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，根據我鎮小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際，特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:
一、教學(xué)質(zhì)量
根據市教育局要求，每學(xué)期對語(yǔ)數英三門(mén)學(xué)科進(jìn)行一次期末考試，實(shí)行等級評價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量，提高教師積極性，每一學(xué)科以班級為單位(剔除市教育局認可的弱智兒童，對于外來(lái)子女的處理辦法是一年級入學(xué)的按本地學(xué)生對待，外籍插班生按市教育局處理辦法做)，根據期末考試及格率、優(yōu)秀率，平均及格率等指標制定如下獎懲辦法:
1、兩率和獎:
(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高，獎200元。
(2)以最高兩率和為基準遞減，以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔，每檔獎金在200元基礎上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元，低于平均不得獎。)
2、合格率獎:
(1)及格率100%(英語(yǔ)98%)，獎100元。
(2)及格率不到100%(英語(yǔ)98%)但達98%(英語(yǔ)95%)，獎50元。
(3)每減少一名不及格學(xué)生獎50元。
3、懲:
及格率不到該年級該學(xué)科平均及格率，在平均線(xiàn)以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語(yǔ)10個(gè)百分點(diǎn))的基礎上，每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。
4、市統考:
市教育局期末統考的年級，學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過(guò)市平均的，該學(xué)科所有任課教師每人獎100元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的，每人獎300元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的，每人扣50元。
二、競賽獎
A.學(xué)生類(lèi)競賽獎勵標準
獎級
獎金別鎮吳江市蘇州市江蘇省全國
一40 480 680 880 1080
二30 380 480 680 880
三20 280 380 480 680
作品發(fā)表10 40
注:1、學(xué)生競賽必須由各級教育行政部門(mén)組織并且列入學(xué)�？己�。不是由教育行政部門(mén)組織的，或雖系教育部門(mén)組織但學(xué)�？己藭r(shí)不加分的，或按參賽人數分配獎勵名額的，均按鎮級獎發(fā)放。
2、學(xué)生在現場(chǎng)競賽的均按以上標準發(fā)放，如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。
3、各級組織的同類(lèi)競賽不重復計獎，同一競賽設團體獎的不重復計獎，獎金就高，多人參與輔導的按責任比分配。
4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認定(根據20__年學(xué)校工作考核方案規定，賽區獲獎按該賽區級別論處)
5、鎮級比賽按參與人數不超過(guò)60%評獎。
6、有關(guān)競賽級別的未盡事宜，由校行政決定。
B.教師類(lèi)競賽獎勵標準
(一)競賽類(lèi)
級別
獎等鎮級吳江市級蘇州市級省級國家級
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
基本功
評優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680
論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240
公開(kāi)課
班集體30 80 160
注:1、基本功、評優(yōu)課必須是教師現場(chǎng)參加的比賽。非現場(chǎng)賽參照學(xué)生類(lèi)按50%獎勵。
2、論文(含教案、教學(xué)設計、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門(mén)組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的`)，才能享受此獎勵。
不是由教育行政部門(mén)組織，經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級以上各類(lèi)評獎活動(dòng)均按吳江市級獎?wù)撎�，未�?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。
3、各級組織的同一評比不重復計獎，獎金就高。
4、市級以上優(yōu)秀獎、大會(huì )交流、論文匯編等，一律給予每篇20元的獎勵。
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