市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告15篇（精華）
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告1
一、調研概述
�。�1）調研由來(lái) 由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大，同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
�。�2）研究目的 本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀，并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。
�。�3）調研的基本說(shuō)明 本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況，主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。
二、調研結論與建議
通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
�。�1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的時(shí)間，但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。
�。�2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來(lái)源，對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō)，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后，就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷(xiāo)售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多�！睋治�，一方面，與歐美的成熟市場(chǎng)相比，國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規模有限，還沒(méi)有形成超級連鎖，開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的'競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。
�。�3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō)：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在，是我們未來(lái)的核心利潤所在，是我們未來(lái)的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽，沒(méi)有多少技術(shù)含量，認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監，也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告2
隨著(zhù)我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視，也提出了新的要求，也為計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn)，為中等職業(yè)技術(shù)教育計算機應用類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動(dòng)力。我校根據實(shí)際情況，特申請開(kāi)設動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)。
一、 學(xué)�；厩闆r
學(xué)校目前開(kāi)設了機電技術(shù)應用、數控加工技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調、電子技術(shù)應用、多媒體應用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用、動(dòng)漫設計、會(huì )計、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語(yǔ)、商務(wù)韓語(yǔ)等15個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿與旅游、財經(jīng)、社會(huì )公共事務(wù)等5大專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)，初步形成了科類(lèi)較全，結構合理的專(zhuān)業(yè)體系，為我區輸送了3萬(wàn)余名合格的技術(shù)應用型人才，其中網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)20xx年創(chuàng )建為青島市骨干專(zhuān)業(yè)。
二、 市場(chǎng)分析
動(dòng)畫(huà)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，主要特點(diǎn)是科技含量高。動(dòng)畫(huà)行業(yè)與人才密不可分，它具有現今知識經(jīng)濟的所有特征，涵蓋了 藝術(shù)、傳媒、科研、商業(yè)等多種行業(yè)，在文化產(chǎn)品中具有重要地位。隨著(zhù)國外大型動(dòng)畫(huà)公司和國外電影大片的進(jìn)入，人們的消費意識和消費行為日趨國
際化和時(shí)尚化，使得動(dòng)畫(huà)消費市場(chǎng)的需求巨增，而動(dòng)畫(huà)人才的極度匱乏，已成為制約動(dòng)畫(huà)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國目前有制作加工動(dòng)畫(huà)片的公司、工作室上千家。在動(dòng)畫(huà)設計中，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設定、背景、構圖、原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)繪制以及品質(zhì)保證、影印描線(xiàn)”等流程，動(dòng)畫(huà)繪制員是其中工作量最大和最基礎的專(zhuān)業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動(dòng)畫(huà)片計算，人均擁有國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片僅為0.0012秒。而在日本，人均為5至8分鐘，在美國，人均為15至20分鐘。勞動(dòng)和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心副主任宋建介紹說(shuō)，“就國內需求來(lái)講，電腦動(dòng)畫(huà)技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )動(dòng)畫(huà)的不斷滲透，Flash動(dòng)畫(huà)由業(yè)余向專(zhuān)業(yè)轉移并引入電視制作，與動(dòng)畫(huà)關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統動(dòng)畫(huà)技巧與技術(shù)的動(dòng)畫(huà)繪制員的加盟。因此培養大量動(dòng)畫(huà)人員，對今后我國動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠的工程�！�
三、 師資配備情況
我校信息部現有專(zhuān)業(yè)教師15人，全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱(chēng)教師4人，其中高級職稱(chēng)教師1人，具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級資格證書(shū)，3人取得技師資格證書(shū)。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院，為開(kāi)設多媒體專(zhuān)業(yè)增添了師資力量。
四、 課程設計
動(dòng)漫包括傳統的電視動(dòng)畫(huà)、影視動(dòng)畫(huà)制作、影視特技、廣告動(dòng)畫(huà)，、卡通報刊發(fā)行，卡通書(shū)籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學(xué)制三年，4個(gè)學(xué)期教學(xué)，2個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習，包括動(dòng)畫(huà)基礎教學(xué)、專(zhuān)業(yè)動(dòng)畫(huà)軟件教學(xué)、動(dòng)畫(huà)課程實(shí)踐，完成二維、三維動(dòng)畫(huà)的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁(yè)設計，使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動(dòng)畫(huà)工作和網(wǎng)絡(luò )美術(shù)編輯工作，并能獨立完成二維動(dòng)畫(huà)作品。
五、 就業(yè)形勢分析
隨著(zhù)中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基地的興建，動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)人才成為市場(chǎng)“新貴”。作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)企業(yè)，紛紛向社會(huì )廣泛招納美術(shù)創(chuàng )作人才。根據市場(chǎng)調查分析，其高級動(dòng)畫(huà)師年薪10多萬(wàn)元，中級年薪5萬(wàn)元-6萬(wàn)元，一般員工年薪也在2萬(wàn)元-3萬(wàn)元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛(ài)繪畫(huà)的'青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂(lè )之島”，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā)， 中加科技、靈鏡數碼、星動(dòng)數碼等一批動(dòng)漫骨干企業(yè)的成長(cháng)壯大。在世界范圍內，日本和韓國無(wú)疑是動(dòng)漫領(lǐng)域的先鋒，青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿關(guān)系，使得島城成為培育動(dòng)漫事業(yè)的沃土�，F在，開(kāi)發(fā)區鳳凰島影視傳媒項目成為“動(dòng)漫人”來(lái)青“安營(yíng)扎寨”的原動(dòng)力，中加科技數字動(dòng)漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。
目前，人們已經(jīng)認識到動(dòng)漫人才培訓體系的重要性，但還局限于大學(xué)人才的培養，而忽略了基礎人才的培養。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國的前列，而動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)還是個(gè)缺口，通過(guò)形勢分析和市場(chǎng)調研，我們認為學(xué)校已具備開(kāi)設計算機動(dòng)漫與游戲制作普通中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告3
第一，20xx年地板行業(yè)將初現品牌大軍涌起時(shí)代。
隨著(zhù)國外強勢品牌的進(jìn)入，以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾，國內有實(shí)力的企業(yè)將展開(kāi)品牌競爭的步伐。
第二，80—90年代消費人群將成為消費主力
二三級市場(chǎng)將成為眾多大品牌新的市場(chǎng)開(kāi)拓點(diǎn)。隨著(zhù)60—70年代基本趨于老齡化，穩定化，以及一級市場(chǎng)競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費群體，二三級市場(chǎng)將成為新的品牌戰場(chǎng)。
第三，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)始多元化。
渠道多元化體現在很多方面，原來(lái)整個(gè)地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道，都是自建渠道以專(zhuān)賣(mài)店為主。近兩年來(lái)看這個(gè)開(kāi)始有變化，一個(gè)是精裝修，精裝修的比例在逐年提升，國家有宏觀(guān)的政策指導，也有房地產(chǎn)公司通過(guò)精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團購、異業(yè)聯(lián)盟這個(gè)逐年在增加。
第四，原材料問(wèn)題。
原材料經(jīng)歷了一些演變，從最早開(kāi)始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳，后來(lái)到了西南，再后來(lái)到了東南亞，以泰國、緬甸為主，泰國現在禁止出口，緬甸現在也比較嚴格了，未來(lái)隨著(zhù)全球變暖，環(huán)境惡化的影響，綠色環(huán)保的.聲勢將會(huì )越來(lái)越高漲，原材料的控制及新材料的開(kāi)發(fā)將是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。
第五，品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來(lái)的無(wú)序化競爭，目前國內存在著(zhù)很多市場(chǎng)空間，也缺少強勢品牌，因此從目前來(lái)看，未來(lái)我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單，更為專(zhuān)業(yè)多元的品牌新品出現在人們的視線(xiàn)之內。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告4
隨著(zhù)越來(lái)越多香水名屋都在尋求新的方法推出新一代經(jīng)典香水，現代香水業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)一場(chǎng)別開(kāi)生面的香水復興革命�？v觀(guān)香水市場(chǎng)，我們不難發(fā)現人們對當今香水缺乏真正的個(gè)性和獨創(chuàng )性頗有微辭，因此生產(chǎn)商們面對消費者和整個(gè)行業(yè)的交叉抨擊，不得不開(kāi)始想方設法給香水業(yè)注入新的活力，即真正的原創(chuàng )性。業(yè)內人士認為，無(wú)論是從新型原料還是經(jīng)典香水魅力的逐漸失傳來(lái)看，整個(gè)香水市場(chǎng)似乎已經(jīng)沉寂多年，他們認為新一輪的改革創(chuàng )新必將成為香水業(yè)的一大轉折點(diǎn)。
不可置否的是，香水品牌大全是全球化妝品及洗滌用品市場(chǎng)最大且最有潛力的領(lǐng)域之一，僅就20xx年一年的銷(xiāo)售額就已經(jīng)達到了305億美元，20xx年增長(cháng)趨勢更是市場(chǎng)人士有目共睹的。我們很難想象到從歷史上來(lái)看，這個(gè)領(lǐng)域卻是最缺乏活力的市場(chǎng)，主要是產(chǎn)品單價(jià)不斷滑落、新產(chǎn)品過(guò)度飽和、很多國家特別是美國等發(fā)達國家消費者對香水產(chǎn)品的忠誠度并不高。許多新興市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮使得香水領(lǐng)域出現更大的增長(cháng)空間，但就成熟和發(fā)達國家市場(chǎng)而言，名人香水及針對相對年輕消費者的香水仍將是市場(chǎng)需求增長(cháng)最大的領(lǐng)域。
專(zhuān)家指出，新興國家或區域對于全球香水品牌大全來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。拉丁美洲和東歐等國家就占全球銷(xiāo)售額的三分之一，從20xx年至20xx年期間基本翻了一番，估計市場(chǎng)值達到93億美元。這些國家的影響還體現在于大眾消費市場(chǎng)全球銷(xiāo)售比例的增長(cháng)。盡管在拉丁美洲等地區，已經(jīng)有向masstige和高級香水發(fā)展的趨勢，但這一地區的消費者對大眾品牌產(chǎn)品還是有很強的偏好性，在東歐也是這樣，大眾香水品牌的銷(xiāo)售表現超過(guò)高級香水領(lǐng)域。
而亞太地區這個(gè)在其他美容品市場(chǎng)最重要的市場(chǎng)驅動(dòng)力，在香水領(lǐng)域并沒(méi)有如此意義重大。20xx年銷(xiāo)售額20億美元中，專(zhuān)家認為可能亞太地區可能只占不到7%。另外從香水品牌大全發(fā)展歷史來(lái)看，該地區增長(cháng)也一直低于全球平均水平。出現這種情況的主要原因可能是這里的文化規范，消費者更青睞于無(wú)味道或味道不太濃烈的香味來(lái)覆蓋體香。就拿日本這個(gè)世界上最富有的國家之一來(lái)說(shuō)，盡管經(jīng)濟繁榮，但人均香水購買(mǎi)力還不到俄羅斯的一半，也比巴西少三倍左右。
發(fā)達市場(chǎng)香水shelf-life更短
西歐及北美是全球香水品牌大全最重要的部分之一，占全球銷(xiāo)售額的'60%左右，但這兩個(gè)地區都是極具競爭的市場(chǎng)，新產(chǎn)品層出不窮，令人應接不暇之余，每款新香水推出以后貨架壽命越來(lái)越短，而產(chǎn)品更新程度則越來(lái)愈快。盡管有如此多的困難，但很多公司還是很成功地提升了其價(jià)值增長(cháng)，至少在西歐國家是這樣的。
高級香水是西歐及北美市場(chǎng)的主要驅動(dòng)力，但真正的市場(chǎng)活力從整體上來(lái)說(shuō)則主要來(lái)自較低端的產(chǎn)品領(lǐng)域或是來(lái)自產(chǎn)品折扣領(lǐng)域。舉例來(lái)說(shuō)，美國生產(chǎn)商們抓住消費者向大眾零售商流動(dòng)購買(mǎi)這一趨勢，采用各種創(chuàng )新型戰略來(lái)適應這一渠道的發(fā)展，這未嘗不是一種很積極的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度。Elizabeth Arden品牌就曾推出Curious Britney Spears香水來(lái)迎合消費者對大眾產(chǎn)品的喜好，并將產(chǎn)品價(jià)格通過(guò)各種途徑稍微降低來(lái)吸引較為年輕消費者的興趣。市場(chǎng)調研專(zhuān)家Mintel最新的數據表明，雖然西歐市場(chǎng)持續保持最大最快的增長(cháng)率，但仍有新的更動(dòng)態(tài)發(fā)展的市場(chǎng)出現。西班牙比其它地區香水消費量大，香水購買(mǎi)力的增加達到16億歐元。雖然落后法國處于第二位，但個(gè)人購買(mǎi)力的總合是8億歐元-42億歐元，仍然高于法國，這是由于96%的西班牙女性使用香水，高于歐洲其它的主要市場(chǎng)。同樣地西班牙女性使用香水的頻率不低，1/3的女性承認他們每天不止使用一次。西班牙男性也類(lèi)似，根據預算有85%的男性在刮胡后通常使用香水。Mintel的報告表明男性香水在英國和法國的市場(chǎng)潛力還能更深一層發(fā)展，只有72%的英國人和66%的法國人有規律的使用香水。然而，盡管英國男性沒(méi)有花費在須后水上，但英國女性使用香水彌補了這個(gè)消費量。英國玫瑰的自然本色已經(jīng)成為過(guò)去，取而代之的是使用潤唇膏、睫毛膏的交際女性， 結果導致了英國化妝品市場(chǎng)在過(guò)去五年里上升了40%，購買(mǎi)力達15億歐元，成為目前歐洲最大的市場(chǎng)。香水品牌大全也迅速增長(cháng)，主要是受到六十年代自然風(fēng)格流行趨勢以及遠離包裝外表觀(guān)念的沖擊，年輕女性的觀(guān)念開(kāi)始對奢侈理念和魅力風(fēng)尚開(kāi)始膜拜起來(lái)。
全球化催生香水新品
就象很多其他化妝品領(lǐng)域一樣，不斷創(chuàng )新是香水品牌大全最核心的生命力。隨著(zhù)新產(chǎn)品推出越來(lái)越頻繁且層出不窮，全球化特別是向國際香水公司開(kāi)放了更多的新市場(chǎng)，這些都為香水新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推出提供了不可多得的發(fā)展契機。
很多香水公司不再想方設法將這些新興國家市場(chǎng)轉變消費觀(guān)念而向國際發(fā)展趨勢靠攏，相反，她們都不斷對品牌進(jìn)行創(chuàng )新或干脆創(chuàng )造新品牌來(lái)迎合某些特殊地方市場(chǎng)或某一民族消費群體的需要，推出針對她們需求的本地化香水新品。舉例來(lái)說(shuō)，Revlon公司設計新香水時(shí)，特別主意用配料和香味以外的許多因素增加香水的魅力。它首先調查婦女不斷變化的價(jià)值觀(guān)、理想和生活方式相適應的新香水概念，當找到一種有前途的新概念之后，就創(chuàng )造和命名某種香味的香水來(lái)滿(mǎn)足某一群體的特殊需要。Revlon在70年代末，Revlon的調查發(fā)現婦女正渴望體現一種女人味。于是稍微巧妙地改變香水品牌大全定位，并加上一點(diǎn)“女人味和浪漫”的情形。Revlon研制了一種針對80年代婦女的香水：瓊秀(Jontue)。該香水的市場(chǎng)定位以浪漫為主題。其實(shí)，香水的名字也是產(chǎn)品的重要特征之一，如Revlon名下的各種香水：鳶尾瓊秀(Fleur de Jontue)，西亞拉(Ciara)，壞蛋(Scoundrel)，猜(Guess)和永難忘懷(Unforgettable)等都能成功的香水品牌大全定位。其中稱(chēng)為“雅奇Ajee”的香水取“女人的力量”之意，就是針對美國黑人婦女市場(chǎng)，成功地虜獲了黑人消費群的心和對產(chǎn)品的忠誠度。
諸如此類(lèi)的例子不勝枚舉，20xx年秋季Disney公司就推出了Pirates of the Caribbean古龍香水，主要針對年齡在4-11歲西班牙的男孩，迎合西班牙消費者從小就開(kāi)始使用香水的生活習慣，并嘗試把這一趨勢向其他市場(chǎng)不斷擴展，開(kāi)發(fā)更多消費者不分年齡、不分男女使用香水的習慣。Bulgari和Burberry等高級品牌香水在一些原來(lái)沒(méi)有嬰兒開(kāi)始就使用香水傳統的國家(如英國和美國)推出兒童香水也是這一潮流的典型體現。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告5
一、社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況的調查
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才一直是人才市場(chǎng)需求的“常青樹(shù)”。湖北省人才中心發(fā)布的調查報告顯示：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才連續6個(gè)月高居武漢人才市場(chǎng)需求榜首，需求量達270553人。在今年7月30日，河南省人才交流中心發(fā)布了上半年我省人才市場(chǎng)供求情況分析。這份分析認為，隨著(zhù)經(jīng)濟復蘇，市場(chǎng)對人才需求量較去年同期增加了57.14%，其中，就崗位類(lèi)別而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)高居首位；就行業(yè)而言，通信、汽車(chē)、快速消費品等行業(yè)需求量明顯增加。
現在社會(huì )正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷(xiāo)而又最缺乏營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競爭、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標準，無(wú)疑是最終營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的高低，而營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力（設施及資金等）和軟資源實(shí)力（營(yíng)銷(xiāo)意識及營(yíng)銷(xiāo)管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗豐富、思路開(kāi)闊和踏實(shí)勤勉的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是現代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節之一，從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看，出現了一個(gè)很有趣的現象，一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，連續若干個(gè)月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位上去，但為何供給與需求無(wú)法達到相互平衡呢？這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結構與素質(zhì)的差異問(wèn)題，即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷(xiāo)人才十分稀缺，而社會(huì )上大量供應的都是低水平，簡(jiǎn)單操作的`一般營(yíng)業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節的營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望
1、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)人才供需比急劇拉大
營(yíng)銷(xiāo)人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾，而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現完全市場(chǎng)化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場(chǎng)占有，紛紛擴大銷(xiāo)售人才隊伍，導致此類(lèi)人才需求量大大增加；很多求職者對營(yíng)銷(xiāo)崗位存在著(zhù)“條件艱苦，待遇起浮”的偏見(jiàn)，不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓機制的日益規范，新型營(yíng)銷(xiāo)將逐漸深入人心。
2、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機會(huì )多多
對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機會(huì )，相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心，生活閱歷比較豐富，與人溝通能力強，讓顧客覺(jué)得更穩重更值得信賴(lài)，會(huì )很好地拉近公司與客戶(hù)的距離；20-25歲年輕人基本是“夕陽(yáng)”年齡層的孫輩，富有活力而且較為單純，老年人在面對她們時(shí)更容易產(chǎn)生“愛(ài)小心理”。從以往舉辦的招聘活動(dòng)有關(guān)數據可以看出：選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16% 。隨著(zhù)就業(yè)形勢不斷變化，求職者就業(yè)觀(guān)念已適當地進(jìn)行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會(huì )、求發(fā)展、求創(chuàng )新、求高薪”。
3、質(zhì)量要求提高
隨著(zhù)中國加入WTO，外資進(jìn)入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷(xiāo)售，而且在相當一部份行業(yè)會(huì )給本土企業(yè)帶來(lái)相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，更多考慮的是精確的數據、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面，我國營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)水準、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才變得更加搶手，因此營(yíng)銷(xiāo)人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。
4、數量增加
在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價(jià)格大戰給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì )。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場(chǎng)需求，產(chǎn)品間的競爭也日益殘酷。這種對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi)，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫藥、保險、房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強烈的社會(huì )效應及市場(chǎng)效應。因此營(yíng)銷(xiāo)人才一展身手的創(chuàng )業(yè)機會(huì )將會(huì )很多。
5、知識結構趨向復合型
縱觀(guān)近幾年企業(yè)單位對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需求狀況，多數企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長(cháng)遠來(lái)看，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能的復合型人才會(huì )逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái)，像醫藥代表、醫療器械等對營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著(zhù)非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才轉行到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，企業(yè)將會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷(xiāo)技能、又懂得專(zhuān)業(yè)知識的人才方向轉變。
三、培養目標及定位
培養可從事商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理工作的應用型營(yíng)銷(xiāo)人才，要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強，實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。
四、培養規格的定位
人才培養規格的定位應根據培養目標的要求，以知識能力、素質(zhì)協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則，對培養規格進(jìn)行定位。對中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構�；疽幐癜ㄕ嗡刭|(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì)，這些都可按國家教育部有關(guān)文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構是具有一定的人文社會(huì )科學(xué)基本知識，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、貿易學(xué)方面的知識；掌握電子商務(wù)法律、法規知識；掌握網(wǎng)絡(luò )采購與營(yíng)銷(xiāo)知識；掌握會(huì )計學(xué)方面的知識；掌握電子商務(wù)戰略方面的知識；具有一定的計算機專(zhuān)業(yè)方面的知識、計算機操作基礎、計算機網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )數據庫管理、程序設計、網(wǎng)絡(luò )操作系統、計算機安全知識、網(wǎng)頁(yè)制作、計算機安全維護等。能力結構是除了培養技術(shù)能力外，還應培養適應社會(huì )的能力，團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng )新的能力、獨立處理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；文字表達能力；語(yǔ)言表達能力；自學(xué)能力；公關(guān)、社交能力；組織管理能力。技能結構是計算機操作的能力、數據庫應用能力、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )獲取信息和發(fā)布信息的能力；電子商務(wù)系統運作的能力；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能；電子支付能力；電子商務(wù)物流活動(dòng)的分析能力；網(wǎng)絡(luò )工具使用能力；電子商務(wù)系統的維護能力；初步建立網(wǎng)站能力；網(wǎng)頁(yè)制作能力等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告6
摘 要：為了解高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對微課資源的認知，適應社會(huì )發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示，目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，給人一種“形式大于內容”的感覺(jué)，如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義，然后對微課的現狀做了剖析，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了完善建議。
關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)微課 設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧，但是對于微課的核心的認定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識與教學(xué)環(huán)節相結合的設計和制作”。微課的全稱(chēng)實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開(kāi)：（1）疑難問(wèn)題；（2）預習問(wèn)題；（3）學(xué)科知識點(diǎn)；（4）實(shí)驗操作等相關(guān)幾方面相結合，使資源構成和設計方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來(lái)分析，可見(jiàn)大力加強微課建設是具有積極意義的：首先，教師可以根據教學(xué)課程來(lái)選擇和整合一些視頻資料，供學(xué)生學(xué)習；其次，鼓勵學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò )資源，解微課的渠道和途徑，進(jìn)行自主學(xué)習；再次，教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養，與時(shí)俱進(jìn)，了解微課的收集、制作與使用，提高信息化能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的現狀
�。ㄒ唬└咝Ｎ⒄n核心是微視頻，時(shí)長(cháng)定義受評價(jià)導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法，但在教育領(lǐng)域的一線(xiàn)教師已經(jīng)用微視頻來(lái)研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究中發(fā)現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受，微視頻卻能調動(dòng)他們對課程的興趣愛(ài)好，這說(shuō)明微視頻在當代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實(shí)用性的教學(xué)方式。
�。ǘ└咝Ｎ⒄n功能定位偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，忽視對學(xué)生學(xué)習的支持
微課不僅可以幫助學(xué)生養成自主學(xué)習習慣，還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，而忽略了學(xué)生自主學(xué)習方面的導向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規模微型的條件下，以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結合教與學(xué)，幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習，也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路，體現微課的設計思考有重大意義。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的問(wèn)題
�。ㄒ唬┪⒄n制作技術(shù)培訓迫在眉睫
很多人認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗不足會(huì )在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題，這就要求一線(xiàn)教師通過(guò)微視頻技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行指導，教師必須掌握微視頻制作技術(shù)，可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺(jué)地參加到微課中來(lái)盡量降低技術(shù)門(mén)檻，選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù)，例如，視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習，學(xué)習也需要提供資源，對教師進(jìn)行有針對性的培訓，為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎。
�。ǘ┪⒄n制作“形式大于內容”現象普遍
大多數教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現上，例如，課件制作、視頻等等，但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內容，存在“形式大于內容”的問(wèn)題，必須加以解決。對此，可以采取如下措施：（1）進(jìn)一步加強對教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓；（2）學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境；（3）引入教育技術(shù)人員，作為教師信息技術(shù)使用的后盾�！爸谱魑⒄n是技術(shù)，設計微課卻是藝術(shù)”，技術(shù)只是一種手段，是一座橋梁，教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強溝通，積極引導教師從最開(kāi)始只注重技術(shù)表現逐步轉化為向注重教學(xué)設計和教學(xué)內容發(fā)展，促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內容，深化微課設計，制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習的學(xué)校微視頻來(lái)。
�。ㄈ┪⒄n制作沒(méi)有突破傳統課程開(kāi)發(fā)模式
在微課視頻上大多數微課制作者會(huì )采用“混合式微課”這種方法，采取多種視頻技術(shù)混合合成，相對于采用單一拍攝式的傳統微課設計方法，這種制作方法的創(chuàng )意性更高，雖然如此，但是在教學(xué)理念和微課程開(kāi)發(fā)模式上仍然延續傳統課堂教學(xué)束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統的公開(kāi)課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒(méi)有增大），大多數還保持著(zhù)傳統的講授式微課，同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學(xué)評價(jià)系統�？傮w來(lái)說(shuō)，當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng )新的、支持學(xué)生自主學(xué)習的優(yōu)秀微課作品。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的完善措施
�。ㄒ唬┮杂么俳�，微課資源的教學(xué)應用實(shí)踐是根本
就目前來(lái)講，我國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課發(fā)展迅速，在數量上節節攀升，但是在質(zhì)量與應用上仍然缺乏明確的方向，處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問(wèn)題在于“建多用少”，由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術(shù)培訓等方面缺乏投入，微課的實(shí)際教學(xué)運用少之又少。針對這種現狀，我們可以采取如下措施予以解決：
�。�1）支持將微課程地位提升到創(chuàng )新型的教學(xué)模式層級，作為教師新時(shí)代專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向；
�。�2）微課程可以在自定步調學(xué)習、個(gè)體差異學(xué)習和顛倒課堂等方面為學(xué)生提供實(shí)用、適用、易得、易用的學(xué)習資源，提倡創(chuàng )新型教學(xué)模式；
�。�3）積極運用網(wǎng)絡(luò )資源，在移動(dòng)學(xué)習、泛在學(xué)習上將新型學(xué)習概念的微課更多地運用起來(lái)。
�。ǘ┪⒄n的`后續發(fā)展：課程化、專(zhuān)題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問(wèn)題是沒(méi)有形成專(zhuān)題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實(shí)現高校微課課程化、專(zhuān)題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問(wèn)題予以解決，可以從以下方面考慮：
�。�1）呼喚微課程創(chuàng )新教學(xué)設計，方便師生系統使用；
�。�2）盡快形成一批專(zhuān)業(yè)精品微課程并示范推廣，希望專(zhuān)家給予指導，進(jìn)行微課的主題研討；
�。�3）微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。
�。ㄈ┢脚_需要更強大，技術(shù)支持待完善
健全的微課平臺不僅能滿(mǎn)足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務(wù)環(huán)境，使其能對微課資源展開(kāi)技術(shù)培訓、評價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區功能、學(xué)習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒(méi)有完整的經(jīng)驗。目前的微課數量少、平臺還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開(kāi)放力度也不夠，還沒(méi)有形成完善的體系。
�。ㄋ模┖粲踉u價(jià)機制多元化
目前微課作品的評價(jià)標準過(guò)于籠統，可以采取以下措施：
�。�1）把本科與高職高專(zhuān)類(lèi)的微課、文史類(lèi)、理工類(lèi)應該區分開(kāi)來(lái)，不應放在同一評價(jià)標準中評比；
�。�2）微課作品的評價(jià)機制具有權威、多元的評價(jià)標準，評審專(zhuān)家名單應公開(kāi)，由于評價(jià)標準中網(wǎng)絡(luò )評價(jià)比例占到五分之一，水分較大，有失公平，建議可以現場(chǎng)直播點(diǎn)評；
�。�3）為確定評價(jià)標準的權威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評價(jià)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告7
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調研。調研由本市某大學(xué)承擔，調研時(shí)間是xx年x月至x月，調研方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調研，本次調研選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調研工作結束后，該大學(xué)將調研內容予以總結，其調研報告如下：
一、調研對象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。
在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18.2%;農民130戶(hù)，占總數比例7.4%;教師200戶(hù)，占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù)，占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90 戶(hù)，占總數比例5.1%;醫生20戶(hù)，占總數比例1.14%;其他260戶(hù)，占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調研結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告-專(zhuān)門(mén)調研部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的'包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的 32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調研表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調研中我們發(fā)現，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調研樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告8
1、通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習可以通過(guò)理論與實(shí)際的結合，個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的實(shí)力等，在實(shí)習中駕馭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和詳細實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰略方針和詳細業(yè)務(wù)層的戰術(shù)執行。
2、在詳細工作中留心視察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心，不斷的總結閱歷，培育自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的實(shí)力。實(shí)習內容：
20xx年至20xx年間，我在xxxx公司本部實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙致歉書(shū)所能解決。
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)�？恐�(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中，公司堅持“以創(chuàng )新引導需求，以速度領(lǐng)先市場(chǎng)，以質(zhì)量贏(yíng)取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng )新實(shí)力、一體化的制造實(shí)力、成本限制實(shí)力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)力等四大核心競爭力，經(jīng)過(guò)許久不懈的努力，使得公司在世界范圍有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)。實(shí)習結果：
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，讓我對自己、對工作有了更詳細的相識和客觀(guān)的評價(jià)。
在實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作仔細負責，主動(dòng)參加企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作，使得自己具有了較強的適應實(shí)力，具備了肯定的組織實(shí)力和溝通實(shí)力。只要是公司下達的任務(wù)，都會(huì )去盡自己最大的努力在規定的時(shí)間內完成工作，決不因為一些個(gè)人的緣由而影響公司的安排于利益。同時(shí)也通過(guò)對企業(yè)提出的一些合理化建議，和一些實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們，指導我們的日常實(shí)習。這樣我們一起先就不會(huì )那么的盲目了。我們在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。同學(xué)們仔細的工作看法、較強的工作實(shí)力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一樣好評。
在公司實(shí)習期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，常常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論學(xué)問(wèn)，間或有些試驗性地模擬調研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō)，這次肯定是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與社會(huì )實(shí)踐相結合的絕佳機會(huì )，所以我本人特別的慎重與仔細。
在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中，我表現得相當活躍與主動(dòng)。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計，以及調研對象分析，許多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的'認可與贊許。市場(chǎng)調研中期，也就是正式有對象性的社會(huì )調查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區域安排。我們接到任務(wù)后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充溢激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的起先了�；氐焦�，我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻。
實(shí)習總結：
短暫的實(shí)習轉瞬而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對工商管理基本學(xué)問(wèn)的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問(wèn)，也學(xué)習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習。重要的是我在實(shí)際的建立客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)的過(guò)程中學(xué)到了很多，如何抓住第一次見(jiàn)面的第一印象，這是最重要的。沒(méi)有自信我們也就不會(huì )信任別人會(huì )接受自己，假如別人不會(huì )接受我們自己，那要他們來(lái)接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象，自信自如要體現自己的身份，他們都是有身份的人，也喜愛(ài)和有身份的人打交道。這都是在學(xué)校里不能學(xué)到和體會(huì )到的。
通過(guò)這次的實(shí)習，我相識到了許多在書(shū)本上或老師講課中自己忽視了的或有些懷疑的地方，從實(shí)際視察和同事之間指導中得到了更多的珍貴的閱歷。一個(gè)銷(xiāo)售團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對銷(xiāo)售的管理與安排，將最合適的人支配在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告9
公司概況
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀
(一)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織概況和理念
(二)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬激勵和穩定性
(三)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓
(四)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其它部門(mén)之間的工作關(guān)系
調查結果分析
(一)以顧客為導向
(二)以營(yíng)銷(xiāo)為主，生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等部門(mén)為之服務(wù)
內容提要
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接相關(guān)，良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須十分重視針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理
根據市場(chǎng)需求的現狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過(guò)有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行了較為全面的分析，并在分析現狀的基礎上，指出了該公司進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平的努力方向。
對上海旺卓橡塑制品有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的調查
公司簡(jiǎn)介
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的中型發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類(lèi)：
一、多種材質(zhì)的密封件，客戶(hù)為空氣凈化，電子，特種機械制造商及其工程商;
二、Aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料，應用于空調、太陽(yáng)能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，該司產(chǎn)品配套于機械設備整機、部件銷(xiāo)往國內
如華東、華南、華北地區;直接或間接銷(xiāo)往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區的國家。以此，滿(mǎn)足客戶(hù)對現代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導層在企業(yè)的運行中，認識到公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作績(jì)效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，對公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)非常的重視，近年來(lái)采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場(chǎng)部門(mén)的各項規章制度。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織概況和理念
該司的營(yíng)銷(xiāo)隊伍在近幾年趨于年輕化，營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)歷在不斷地提高，而且由副總經(jīng)理負責領(lǐng)導管理工作。經(jīng)過(guò)調研，發(fā)現該司將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理納入企業(yè)整體運營(yíng)理念，而不是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作職能傳統化、簡(jiǎn)單化地植入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內。這樣就保證了制訂的營(yíng)銷(xiāo)政策具有全面性、戰略性、前瞻性。
(二)營(yíng)銷(xiāo)人員的.薪酬激勵和穩定性
該司為了提高營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法，這樣能夠調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng )造更高利潤創(chuàng )造條件，又能保持營(yíng)銷(xiāo)隊伍的總體穩定性，不因營(yíng)銷(xiāo)人員的流失發(fā)生客戶(hù)被帶走的現象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金，營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人平均固定收入約占總收入的25%～30%。
(三)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓
從調研的情況來(lái)看，該司對營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時(shí)間進(jìn)行通常培訓，即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場(chǎng)環(huán)境知識重復、更新培訓
讓這些要求具備的知識能夠在營(yíng)銷(xiāo)人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓，是針對營(yíng)銷(xiāo)人員在平日營(yíng)銷(xiāo)工作的突發(fā)事件、需要及時(shí)處理并且有代表性的問(wèn)題
集中群體的智慧，共同做到重要信息即時(shí)收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類(lèi)問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)人員，擴充、提升整體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)知識和處理技能。
(四)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其它部門(mén)之間的工作關(guān)系
在調研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營(yíng)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的自身工作能夠即時(shí)快速完成，各部門(mén)突發(fā)問(wèn)題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導下做到臨時(shí)緊急處理，降低問(wèn)題帶來(lái)的市場(chǎng)負面影響。
但，善后未做總結并制定相應的機制，缺乏針對突發(fā)問(wèn)題的部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)預案，而只能在問(wèn)題出現時(shí)“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。由此顯現該司各部門(mén)之間工作關(guān)系的銜接、配合相對薄弱，不利于企業(yè)動(dòng)態(tài)運營(yíng)的平穩性。
三、調查結果分析
我們知道現代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì )和管理過(guò)程。由此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是為了實(shí)現企業(yè)目標，創(chuàng )造、建立和保持與目標市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)即是需求管理。毋庸置疑，對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，既要遵循現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的通常規則，又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制，依此才有助于公司在愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)該公司可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提升公司的營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
(一)以顧客為導向�，F代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作重點(diǎn)是有利益的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。顧客是企業(yè)的衣食父母，沒(méi)有顧客，就沒(méi)有利潤，進(jìn)而公司也失去存在的基礎，這就要求我們需以顧客為導向，把滿(mǎn)足顧客為導向作為企業(yè)的運營(yíng)戰略理念的重中之重。
(二)以營(yíng)銷(xiāo)為主，生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等部門(mén)為之服務(wù)。目前，該司能夠認識到部門(mén)之間雖沒(méi)有高低貴賤之分，平等相處，但在實(shí)際工作中由于利益、績(jì)效等多方面的沖突，并重絕不是好辦法。
它不能有效解決、處理部門(mén)之間的利益失衡問(wèn)題，不能排解低收入崗位員工的不滿(mǎn)情緒等不利因素�，F代企業(yè)各部門(mén)的通力協(xié)作是保證企業(yè)有效運營(yíng)的基礎，直接影響到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)的好壞。
例如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人員組織、培訓、管理、費用以及產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等等都要與企業(yè)內部的這些部門(mén)發(fā)生工作關(guān)系。因此，我們不能單一地重視產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售實(shí)績(jì)，忽視這些部門(mén)的工作對于銷(xiāo)售實(shí)績(jì)的內部支撐效應。
事實(shí)上，只有對企業(yè)的存亡、發(fā)展有一個(gè)全力服務(wù)的宗旨，企業(yè)內部的關(guān)系處理才會(huì )順暢、容易。此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就可以心思專(zhuān)一地收集市場(chǎng)信息、挖掘潛在市場(chǎng)
專(zhuān)一地面對訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)而設計應變辦法，抵御市場(chǎng)競爭帶來(lái)的精神壓力，從而更好、更高、更快地做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，為企業(yè)的再發(fā)展貢獻力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告10
一、NIKE品牌介紹
簡(jiǎn)介：NIKE耐克英文原意指希臘勝利女神。NIKE耐克品牌是全球著(zhù)名的體育用品品牌，中文譯為耐克。該公司總部位于美國俄勒岡州Beaverton。該公司生產(chǎn)的體育用品包羅萬(wàn)象：服裝，鞋類(lèi)，運動(dòng)器材等等。
品牌形象：NIKE這個(gè)名字，在西方人的眼光里很是吉利，易讀易記，很能叫得響。耐克商標象征著(zhù)希臘勝利女神翅膀的羽毛，代表著(zhù)速度，同時(shí)也代表著(zhù)動(dòng)感和輕柔。耐克公司的耐克商標，圖案是個(gè)小鉤子，造型簡(jiǎn)潔有力，急如閃電，一看就讓人想到使用耐克體育用品后所產(chǎn)生的速度和爆發(fā)力。首次以“耐克”命名的運動(dòng)鞋，鞋底有方形凸粒以增強穩定性，鞋身的兩旁有刀形的彎勾，象征女神的翅膀。
二、NIKE市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析
NIKE進(jìn)入中國，在北京設立了第一個(gè)NIKE生產(chǎn)聯(lián)絡(luò )代表處。之后，NIKE秉承“Local for Local”（在哪里，為哪里）的觀(guān)念，不僅將先進(jìn)技術(shù)引入中國，而且全心致力于本地人才、生產(chǎn)技術(shù)、銷(xiāo)售觀(guān)念的培養，取之本地，用之本地，在中國取得了飛速進(jìn)展。
正式在中國成立了全資子公司NIKE（蘇州）體育用品有限公司，總部設于上海，并在北京、廣州設立分公司（香港也于1月作為分公司并入中國區）。
5月，NIKE開(kāi)始在全國范圍內舉辦NIKE蝎斗3對3足球賽，數百支青少年球隊在廣州、上海、北京三地分別角逐14、16、18歲三個(gè)級別的獎牌。這是NIKE公司為中國青少年體育發(fā)展做出的又一盛舉。
8月，在中國，NIKE公司不僅支持中國足球事業(yè)的發(fā)展，還關(guān)注青少年的發(fā)展，推出了“我夢(mèng)想”大型青少年體育系列活動(dòng)，首創(chuàng )NIKE青少年足球超級杯賽、4對4青少年足球公開(kāi)賽等活動(dòng)。
耐克入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗室編制的《中國購買(mǎi)者滿(mǎn)意度第一品牌》，排名第十四。
總的來(lái)說(shuō)，就近幾年耐克在中國的發(fā)展看來(lái)，是很不錯的，下面我就從市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭策略、產(chǎn)品方案、價(jià)格方案、分銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)管理九個(gè)方面來(lái)分析一下它的策略：
1、市場(chǎng)細分
市場(chǎng)細分，意味著(zhù)目標受眾是一個(gè)有著(zhù)相似特征的群體，同時(shí)也就意味著(zhù)要在目標細分市場(chǎng)上實(shí)現精準化營(yíng)銷(xiāo)，從而最大程度地滿(mǎn)足目標群體的訴求。也只有這樣，才能維護并不斷培養品牌的忠實(shí)消費者，即品牌意見(jiàn)領(lǐng)袖，不斷擴大市場(chǎng)份額。
NIKE主要是以男子為主，女子的少一些。
�。ㄒ唬┗@球系列。分為FORCE（小斯等），flight（卡特，杰弗森等），uptempo（科比等）三個(gè)系列。還有喬丹品牌（jumpman）。各個(gè)明星的簽名鞋都是在這幾個(gè)系列當中
�。ǘ┳闱蛳盗校悍譃槿齻�(gè)系列：C羅一個(gè)；小羅一個(gè)；TOTAL90一個(gè)，魯尼代言
�。ㄈ┑巧綉�(hù)外系列：在衣服及鞋子上有"ACG"標志
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2、市場(chǎng)定位
品牌定位：服裝品牌競爭的成功之處不僅僅在于當初破天荒式的嘗試。更重要的是多年來(lái)順應時(shí)代的改變和創(chuàng )新抓住自己擅長(cháng)的領(lǐng)域。耐克的品牌定位的準確瞄準市場(chǎng)需求方，使得耐克更好在全球發(fā)展。
3、目標顧客
耐克籃球鞋可以分為以下系列
FORCE雷系內線(xiàn)球員的專(zhuān)屬以MAX AIR氣墊為主要技術(shù)代表人物：斯塔達邁爾，易建聯(lián)，代表鞋AIR FORCE MORE 180，AIR MAX 360等。
FLIGHT風(fēng)系適合追求輕質(zhì)和速度的球員以SHOX氣柱、ZOOM氣墊為主要技術(shù)，代表人物：卡特。代表鞋：AIR FLIGHT 95/96，AIR FLIGHT FRANCHISE。
UPTEMPO鋒衛搖擺人專(zhuān)屬科比、詹姆斯都是UPTEMPO的代表人物UPTEMPO系列的球鞋既追求良好的避震又不失靈活性NIKE的高端鞋系列多為UPTEMPO代表鞋：ZOOM KOBE、ZOOM GENERATION、UPTEMPO PRO 1.0/2.0/3.0 。
足球鞋分為以下系列：
刺客系列流線(xiàn)型的鞋面采用突破性飛線(xiàn)技術(shù)達到輕便、堅韌牢固的效果。工藝精湛的細線(xiàn)布局帶來(lái)靈活的腳感牢牢包裹腳部從而達到更加舒適的穿著(zhù)效果。
TIEMPO系列融集創(chuàng )新與傳統于一身的巔峰之作，經(jīng)過(guò)一番改良之后此款足球靴為球員帶來(lái)最大的競爭優(yōu)勢和精妙的觸球感。據耐克公司的研究顯示：一名球員在90分鐘的足球比賽中平均需要跑大約12公里的距離。此款足球靴設計與開(kāi)發(fā)的目標就是要讓其更輕便，從而延長(cháng)球員在比賽中的跑動(dòng)時(shí)間。
T90為有競爭力的球員所設計的高效球鞋以提供有力和精準的射門(mén)，適用于硬地面。鞋面采用柔軟的袋鼠皮革創(chuàng )新的S.P.P.技術(shù)提供對球的控制和射門(mén)精準。中底采用高密度鑄模EVA鞋墊降低鞋釘壓力后跟Zoom七點(diǎn)提供貼地緩震。外底采用輕質(zhì)TPU承托盤(pán)結合圓錐和矩形鞋釘提供獨特的牽引和耐久性創(chuàng )新的針節條技術(shù)提供完美的移動(dòng)和平衡感。
4、競爭定位
主要有挑戰者—阿迪達斯追隨者：以李寧為例利基者為剩下的市場(chǎng)占有率較低的品牌。還有就是盜版—這些市場(chǎng)上“壞”的競爭者。運動(dòng)服裝品牌唯一能與之抗衡的品牌只有阿迪達斯所以耐克會(huì )對其采用對抗性對位。
5、產(chǎn)品方案
耐克公司產(chǎn)品素以設計獨特新穎而著(zhù)稱(chēng)，新推出的三大系列產(chǎn)品最令人所稱(chēng)道是它的彈性緩震系統。 NIKE SHOX彈性緩震系統是耐克公司11月正式向全球推出的最新的運動(dòng)鞋技術(shù)，它經(jīng)過(guò)了馬拉松式的研究，同時(shí)，NIKE SHOX系列運動(dòng)鞋是制鞋史上經(jīng)過(guò)最長(cháng)時(shí)間開(kāi)發(fā)和最嚴格測試的產(chǎn)品。后跟部的彈力緩震柱的外形設計靈感源于火箭助推器；銀色的鞋面的設計創(chuàng )意則來(lái)源于出廠(chǎng)的銀色保時(shí)捷跑車(chē)。NIKESHOX的彈力緩震柱不是普通的材料，而是一種高科技的發(fā)泡耐磨損高彈性的材料，以往主要應用于一級方程式賽車(chē)的底盤(pán)懸掛系統。這些彈性緩震柱的原理就象蹦床。"吸收并控制下落沖擊的能量，并迅速向上反推。
耐克公司在新NIKE SHOX彈性緩震系統的廣告中首次使用了"BOING"這個(gè)詞。其"Boing"是一個(gè)象聲詞，象一種反彈的聲音。就是描述NIKE SHOX運動(dòng)鞋帶給運動(dòng)員的彈性的感覺(jué)，也最形象地概括了NIKE SHOX彈性緩震系統的彈性功能。
而NIKE SHOX帶給世界的第聲"Boing"是在今年的悉尼。
奧運會(huì )上，美國夢(mèng)之隊的卡特，杰森一基德，蒂姆一哈達維，阿倫一休斯頓，阿布杜拉一拉希姆在所有場(chǎng)次的比賽中都穿著(zhù)NIKE SHOX籃球鞋出賽。
奧運結束后，文斯·卡特并沒(méi)歇著(zhù)，他和加里·佩頓合作拍攝了耐克最新為NIKE SHOX制作的名為"Boing"的廣告影片。在這支NIKE SHOX籃球鞋廣告中，素有"手套"的美稱(chēng)，在NBA以防守著(zhù)稱(chēng)的佩頓最終沒(méi)能夠封"小飛俠"卡特，伴隨著(zhù)由遠而近的"Boing"的聲音，后者穿著(zhù)NIKE SHOX縱身高高彈過(guò)佩頓碩大無(wú)比的爆炸式假發(fā)漂亮的'扣籃。
NIKE SHOX跑鞋也在最近結束的紐約馬拉松賽中被眾位長(cháng)跑高手試用，并獲得人潮好評。紐約時(shí)報特別登載了關(guān)于NIKE SHOX的特別報道。在歐洲，舒馬赫腳蹬NIKESHOX領(lǐng)取了一級方程式年度世界總冠軍的獎項。
6、價(jià)格方案
NIKE品牌的運動(dòng)鞋價(jià)格相對其他品牌較高，一般在400—1000元不等。
高價(jià)格與高利潤率可以說(shuō)得上是一對孿生兄弟，耐克產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的高利潤率甚至在耐克的全球市場(chǎng)中都獨占鰲頭。耐克今年6月份發(fā)布的第四季度財務(wù)報告顯示，截至今年5月31日，大中國區收入4.64億美元，息稅前利潤（EBIT，扣除利息、所得稅之前的利潤）為1.87億美元，息稅前利潤率達到40.3%；與之相對照，耐克在北美市場(chǎng)的息稅前利潤率為24.2%，西歐市場(chǎng)為20.2%，東歐和中歐市場(chǎng)為25.3%，日本市場(chǎng)為23.4%，新興市場(chǎng)為20.5%，與第二位的東歐和中歐市場(chǎng)息稅前利潤率25.3%相比，大中國區高出15個(gè)百分點(diǎn)。
7、分銷(xiāo)方案
分銷(xiāo)計劃是最先進(jìn)的方法，耐克建立了一套有計劃的實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的垂直的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統把生產(chǎn)商與分銷(xiāo)商的二者的需要結合起來(lái)耐克公司認為最好的方法是利用其市場(chǎng)反饋系統。該系統通過(guò)計算機將公司與各零售商的現金出納機相聯(lián)使公司能夠詳細記錄下各家商店正在銷(xiāo)售些什么。所以小組調查的店面內都是采用了這種系統
8、促銷(xiāo)方案
耐克會(huì )在節假日或者換季的時(shí)候進(jìn)行打折或者買(mǎi)贈的方式進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
9、營(yíng)銷(xiāo)管理
耐克是一個(gè)不折不扣的中間商品牌，從來(lái)就沒(méi)有一間屬于自己的工廠(chǎng)。如此大的銷(xiāo)售額，全部是在全球尋找條件最好的生產(chǎn)商貼牌生產(chǎn)，以前主要是日本和東南亞，現在主要是中國拿到耐克的訂單。耐克選擇生產(chǎn)商的標準有成本低、交貨及時(shí)、品質(zhì)有保證等，為了掌握合作的主動(dòng)權，耐克與生產(chǎn)商的簽約期限都不長(cháng)，這一點(diǎn)正好形成了耐克的競爭優(yōu)勢，巧妙規避了制造業(yè)的風(fēng)險，可以專(zhuān)心于消費者研究以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，大大縮短了產(chǎn)品的生命周期，可以快速推出新款式。
三、總結
耐克的成功不是偶然，總的來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)原因：
1、成功的文化營(yíng)銷(xiāo)；
2、為耐克品牌準確的定位；
3、廣告對品牌定位傳播到位，這主要有兩點(diǎn)：
廣告表達準確，投放量足夠，確保品牌定位進(jìn)入消費者心中；
4、有力的營(yíng)銷(xiāo)手段；
5、成功的終端管理；
6、企業(yè)決策人準確的判斷力和果敢的決策力；
7、優(yōu)秀的執行力，渠道控制力強；
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告11
中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法：由公司銷(xiāo)售人員借工作之便進(jìn)行調研或臨時(shí)執行調研任務(wù)。
銷(xiāo)售人員是沖鋒在第一線(xiàn)的戰士，他們最了解“敵情”，也是最需要了解“敵情”的人，借助銷(xiāo)售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷(xiāo)售人員加深對市場(chǎng)的了解。
中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法：借助公司的經(jīng)銷(xiāo)商或代理商來(lái)完成調研工作。
經(jīng)銷(xiāo)商或代理商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導經(jīng)銷(xiāo)商或代理商做好本地區的市場(chǎng)調研工作
包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動(dòng)調查等;同時(shí)，實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”，抓住機會(huì )，巧妙借勢，做好在當地的廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣不僅解決了調研的一大難題，也有助于鞏固雙方的`合作關(guān)系。
中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法：收集研究二手信息。
總經(jīng)理室不僅應做好市場(chǎng)調研的策劃、組織、指導、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專(zhuān)業(yè)報刊雜志，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。
專(zhuān)業(yè)報刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性、權威性的即可。通過(guò)專(zhuān)業(yè)報刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。 自己的網(wǎng)站應有效利用，利用網(wǎng)絡(luò )可以便捷地查詢(xún)各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時(shí)省力，當前很多專(zhuān)業(yè)的市調公司已開(kāi)始利用網(wǎng)站開(kāi)展調研活動(dòng)，中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)調研呢?
地方報紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志不可或缺，一些中小企業(yè)對專(zhuān)業(yè)報刊雜志還是相當重視的，但對地方報紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志卻不那么熱情，這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當地及周邊市場(chǎng)，地方報紙是我們的耳目，有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志則向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習別人市場(chǎng)調研和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的窗口，只有虛心學(xué)習，才能有所進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告12
一、中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展迅速
(一)中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規模高速增長(cháng)
互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展日新月異，不斷創(chuàng )新的模式對傳統媒體形成巨大影響。數字營(yíng)銷(xiāo)在吸引了超過(guò)5億受眾的同時(shí)，也越來(lái)越得到廣告主的青睞。廣告主利用數字營(yíng)銷(xiāo)方式投放的廣告比例快速提升，汽車(chē)廠(chǎng)商采用數字營(yíng)銷(xiāo)投放廣告十分積極，逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主。
20xx年中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規模為92.5億元，同比增長(cháng)19.5%。賽迪顧問(wèn)預測，到20xx年，中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規模將達到146.5億元。
(二)中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)效果更加明顯
1、數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)鏈條大幅延長(cháng)，服務(wù)的附加值更高
傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下，受傳統媒體時(shí)間、空間、技術(shù)手段的限制，營(yíng)銷(xiāo)內容的展示往往是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)的終點(diǎn)，后續延伸性服務(wù)較少，提供的服務(wù)效果也相對不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有信息與行為均可以數字化，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商向客戶(hù)提供服務(wù)的內容豐富性顯著(zhù)提高，對于數字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)內容的投放和展示成為了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的前端環(huán)節。通過(guò)對數據的持續跟蹤，采用大數據分析，可以準確、客觀(guān)地獲得營(yíng)銷(xiāo)投放效果數據，進(jìn)而據此向客戶(hù)提出策略?xún)?yōu)化建議，實(shí)時(shí)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，改善營(yíng)銷(xiāo)效果。相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)鏈條大幅延長(cháng)，對客戶(hù)提供的服務(wù)所體現的附加值更高。
2、消費者識別更清楚，溝通更有效
營(yíng)銷(xiāo)溝通的先導環(huán)節是消費者識別，即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶(hù)。傳統營(yíng)銷(xiāo)中的消費者識別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內容，來(lái)吸引不同特質(zhì)的消費者，從而在一定程度上區別用戶(hù)，這種區分和識別的方法比較粗糙。在數字營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商可以借助大數據方式進(jìn)行客戶(hù)端特征分析、用戶(hù)行為分析等多種技術(shù)手段去識別用戶(hù)。通過(guò)清楚地區分和識別消費者，數字營(yíng)銷(xiāo)就能夠實(shí)現更加精準、有效的投放。
3、數字營(yíng)銷(xiāo)效果監測更準確
在營(yíng)銷(xiāo)方案執行以后，傳統營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域缺乏完整、準確的效果監測和評估手段，多數只能依靠抽樣和估計，檢測成本高而可靠性低。依靠數字營(yíng)銷(xiāo)方式，可以準確監測任何多維數據的變化，以及用戶(hù)的數字行為全過(guò)程，甚至包括消費后營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。數字營(yíng)銷(xiāo)檢測效果全面、準確、深入，并且具有成本低廉的優(yōu)勢。同時(shí)，第三方數字營(yíng)銷(xiāo)效果監測能夠提供營(yíng)銷(xiāo)效果的客觀(guān)監測，從機制上進(jìn)一步保證了檢測結果的透明與公正。
(三)中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)未來(lái)呈垂直化、整合化、移動(dòng)化發(fā)展趨勢
1、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )廣告投放偏愛(ài)垂直媒體
汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )廣告投放商更愿意在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告，因為互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準人群，其媒體核心版塊用戶(hù)留存能力相對較強，且用戶(hù)屬性、需求等較為相似。以汽車(chē)論壇為例，論壇頁(yè)面主要作為用戶(hù)交流平臺、口碑獲取渠道、汽車(chē)知識學(xué)習渠道;而媒體車(chē)型頁(yè)面則主要作為用戶(hù)獲取汽車(chē)性能測試、評測信息及汽車(chē)配置信息的.主要渠道。
2、整合式服務(wù)將成為主要發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)應用種類(lèi)繁多，針對的用戶(hù)群體、對用戶(hù)的影響方式各不相同，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個(gè)完整的用戶(hù)決策流程中，各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應用在各階段分別發(fā)揮作用，然后聚合在一起才能最終影響用戶(hù)的消費行為。因此僅僅依托一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應用的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)很難有效影響用戶(hù)行為，其價(jià)值受到了很大局限。只有綜合各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應用、配合各種不同營(yíng)銷(xiāo)手段展開(kāi)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體價(jià)值。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深，這種趨勢會(huì )更加明顯，為客戶(hù)提供整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案的必要性越來(lái)越突出。
3、移動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)將獲得快速發(fā)展
隨著(zhù)智能終端設備的普及、移動(dòng)網(wǎng)民的增長(cháng)、移動(dòng)廣告技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)的提升，人們對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度越來(lái)越大，移動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)不斷增大。在汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)層面，整合消費者的汽車(chē)生活全生命周期，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費者的情境需求，以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)和再營(yíng)銷(xiāo)，做到以人為中心，以移動(dòng)為主線(xiàn)的多渠道全模式營(yíng)銷(xiāo)，將成為未來(lái)發(fā)展趨勢。
二、中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)競爭力分析
(一)中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競爭格局
中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)參與者眾多，市場(chǎng)化競爭程度較高。參與者除了有國內數字營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，還有跨國企業(yè)中國區子公司的加入。
國內汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理商以新意互動(dòng)、互動(dòng)通、藍色光標、映盛中國等企業(yè)為代表。各參與者立足本土優(yōu)勢，依托數字媒體資源的同時(shí)，更加關(guān)注客戶(hù)需求、專(zhuān)注技術(shù)進(jìn)步、探索模式創(chuàng )新，發(fā)展出特色鮮明的數字營(yíng)銷(xiāo)新模式。
跨國企業(yè)中國區子公司以?shī)W美集團旗下的奧美互動(dòng)、電通安吉斯集團旗下的電通數碼等企業(yè)為代表�？鐕髽I(yè)中國區子公司一般都擁有國際化的運作經(jīng)驗，但在國內資源整合等方面存在一定短板。
由于汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)沒(méi)有限制性準入標準，企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，因而市場(chǎng)參與者眾多;同時(shí)，由于數字媒體資源種類(lèi)眾多，汽車(chē)企業(yè)保持大力度投放量，行業(yè)資源量巨大，為眾多中小企業(yè)規模數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商提供了較大的生存空間;此外，汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)自身發(fā)展較為迅速，商業(yè)模式、技術(shù)手段、營(yíng)銷(xiāo)方式也在不斷變化，大量創(chuàng )新型企業(yè)不斷進(jìn)入行業(yè)中，目前行業(yè)整體集中度較低。
(二)中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)競爭力分析
近些年來(lái)，隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的快速發(fā)展，對于數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司的評價(jià)逐漸成為一大難題。如何科學(xué)評價(jià)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司的競爭力，客戶(hù)如何選定合適的代理公司，這些問(wèn)題對于數字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
為此，賽迪顧問(wèn)建立了中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司競爭力評價(jià)模型，共選取企業(yè)規模、技術(shù)創(chuàng )新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優(yōu)勢與特色等五大指標，每個(gè)指標又主要參考三個(gè)細分指標對數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司進(jìn)行全面、綜合性的評價(jià)，以期更客觀(guān)的反映目前我國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問(wèn)遴選了近20家汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司，根據各個(gè)企業(yè)資料的完整性擇取了15家，最終根據競爭力評價(jià)模型進(jìn)行了分析，我們對汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司競爭力TOP10進(jìn)行了綜合排名，排名結果如表1所示。
三、中國汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展建議
(一)加大技術(shù)創(chuàng )新能力，加強對大數據、VR、AR等技術(shù)的應用
大數據的發(fā)展為汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)帶來(lái)強大的數據支持。20xx年大數據的應用成果嶄露頭角，互聯(lián)網(wǎng)端的大數據為傳統企業(yè)帶來(lái)指導性的應用價(jià)值。汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司應當深度使用大數據資源，為汽車(chē)廠(chǎng)商提供基于大數據的數字營(yíng)銷(xiāo)策略支持服務(wù)。
同時(shí)，新科技也為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很多具有想象力的營(yíng)銷(xiāo)手段。例如通過(guò)CG將技術(shù)與實(shí)拍高度結合、3D虛擬化立體實(shí)景再現、AR虛擬影像疊加現實(shí)場(chǎng)景、VR模擬駕駛，這些藝術(shù)和創(chuàng )意與科技的完美結合，給營(yíng)銷(xiāo)增添了大量的亮點(diǎn)，無(wú)論是在新車(chē)發(fā)布會(huì )、車(chē)站還是4S店中，都能快速吸引消費者，帶來(lái)更有趣、更真實(shí)的用戶(hù)體驗效果，讓消費者產(chǎn)生巨大的興趣，帶來(lái)銷(xiāo)量的轉化。
(二)加強營(yíng)銷(xiāo)精準化，實(shí)現全渠道整合式營(yíng)銷(xiāo)
針對不同用戶(hù)進(jìn)行投放策略制定。不同車(chē)型的購買(mǎi)需求用戶(hù)對于廣告的需求有所不同，突出表現在明星代言在汽車(chē)行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與SUV購買(mǎi)需求用戶(hù)對于價(jià)格敏感度較高，而中型車(chē)購買(mǎi)需求用戶(hù)則對于車(chē)內空間和外形的敏感度更高。針對不同的車(chē)型，汽車(chē)廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進(jìn)行投放。
根據用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )習慣制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)產(chǎn)生了許多傳統渠道中從未出現過(guò)的使用習慣，例如互聯(lián)網(wǎng)消費培養起了用戶(hù)對于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車(chē)養護預約第三方支付的良好習慣，可以作為汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)和良好契機。
同時(shí)隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來(lái)的商業(yè)模式的創(chuàng )新，傳統灌輸式地向客戶(hù)布道的時(shí)代已經(jīng)遠去，在汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)層面，整合消費者整個(gè)汽車(chē)生活的生命周期，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費者的情境需求，以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)和再營(yíng)銷(xiāo)，做到以人為中心，以移動(dòng)為主線(xiàn)的多渠道全模式營(yíng)銷(xiāo)。
(三)強化自身品牌建設，加強自媒體營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性
汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司應當將樹(shù)立品牌價(jià)值作為品牌關(guān)鍵事務(wù)進(jìn)行打造。在大件商品的消費上，用戶(hù)購買(mǎi)會(huì )更加理性謹慎，會(huì )對目標消費品的口碑評價(jià)進(jìn)行多方咨詢(xún)及深度考察。汽車(chē)廣告主在品牌建設和口碑傳播上需要付出更多的精力，汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)代理公司需要在自身品牌價(jià)值打造上不斷強化。
同時(shí)，隨著(zhù)自媒體時(shí)代的到來(lái)，品牌本身將成為自媒體，促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售運用相同并具有連貫的內容和信息吸引消費者的關(guān)注，并通過(guò)實(shí)時(shí)參與消費者的互動(dòng)推進(jìn)銷(xiāo)售轉化，消費者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實(shí)時(shí)可見(jiàn)，汽車(chē)行業(yè)數字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的界限將變得模糊，整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式，數字營(yíng)銷(xiāo)的方式也將發(fā)生革新。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告13
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)驗很多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了許多從未見(jiàn)識過(guò)簇新；好像從一起先，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體視察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售閱歷與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不志向；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一樣而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理XXX公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預料XX年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
3、中東市場(chǎng)：XX年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者探望，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成原來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順當解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
5、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、探望等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)XX年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)覺(jué)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續實(shí)力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力協(xié)作客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，領(lǐng)先占據市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的'生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的支配、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應當首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，假如數量、市場(chǎng)、利潤不是很志向，就馬上放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8.20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；志向中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量運用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的。打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者相識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣揚；另外，我們公司如今外協(xié)選購外銷(xiāo)的規模在漸漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光；最終，對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能遺忘CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要駕馭產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲得市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告14
酒店平均房?jì)r(jià)同比上升，平均出租率同比下降
該報告顯示，與20xx年度相比，樣本酒店20xx年平均房?jì)r(jià)由441元升至458元，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減。
20xx年，樣本酒店星級水平與平均房?jì)r(jià)呈正比關(guān)系，但與出租率則呈反比。星級越高，平均房?jì)r(jià)越高，出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房?jì)r(jià)的差距大于出租率的區別，每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關(guān)系。
單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區別很小，但平均房?jì)r(jià)差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房?jì)r(jià)達到690元，國內品牌酒店為477元，單體酒店僅為399元，因此，平均每間房收益國際品牌酒店最高，國內品牌酒店次之，單體酒店最低。
按地域比較，中部地區的酒店平均房?jì)r(jià)最低，導致每間房收益最低;華南地區平均房?jì)r(jià)最高、出租率較高，北部地區平均房?jì)r(jià)低，但出租率最高。按類(lèi)型比較，商務(wù)酒店平均房?jì)r(jià)、出租率和每間房收益最高，休閑度假酒店雖然平均房?jì)r(jià)最高，但出租率也最低。會(huì )議酒店與綜合性酒店的平均房?jì)r(jià)相近，但會(huì )議酒店每間房收益卻為四類(lèi)酒店中最低的。
該報告顯示，所有樣本酒店約一半的收入來(lái)源為客房(46.1%)，其次為餐飲(43.4%)，而康體娛樂(lè )及其他所占比例很小，分別為4.5%和6.0%�！叭A南和北部地區酒店客房收入逾50%，餐飲收入低于40%，而華東、西部和中部的酒店正好相反�！毕愀劾砉ご髮W(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院助理教授肖曲表示，國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低于50%，餐飲高于40%。
國內商務(wù)和會(huì )議會(huì )展客源占“大頭”
20xx年，對所有星級、類(lèi)型、區域和品牌的酒店來(lái)說(shuō)，國內商務(wù)和會(huì )議會(huì )展都是所占比重最大的兩大客源市場(chǎng)。對所有酒店來(lái)說(shuō)，會(huì )議會(huì )展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著(zhù)大于其他客源類(lèi)型。
值得注意的是，和20xx年數據相比，20xx年三星級和五星級酒店國內旅游客源的平均房?jì)r(jià)有顯著(zhù)增長(cháng)，并且在過(guò)去幾年來(lái)首次超過(guò)了國外商務(wù)客源的平均房?jì)r(jià)。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的'差別，其國內散客旅游和國內商務(wù)客源的平均房?jì)r(jià)顯著(zhù)高于其他客源。
20xx年，五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著(zhù)增加，已與國外商務(wù)客源并列排在第三位;對四星級酒店而言，國內散客和國外商務(wù)散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店，國內散客、會(huì )議會(huì )展和政府客源所占比重最大，國外商務(wù)客源和國外旅游團占比都不到10%。
報告顯示，超過(guò)200家酒店認為，與銷(xiāo)售員的日常溝通、旅行社、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑，絕大多數酒店都有客人通過(guò)酒店直接預訂，認可OTA、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預訂方式的酒店超過(guò)酒店總數的一半以上。而業(yè)者都認為，最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會(huì )員享有優(yōu)惠的房?jì)r(jià)”。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員平均年齡30.5歲，女性占到56%，主要學(xué)歷為大專(zhuān);五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工，國際品牌酒店也有少數持碩士學(xué)位者。大多數營(yíng)銷(xiāo)人員的主要報酬形式是基本工資加提成，獎金形式是個(gè)人業(yè)績(jì)及團隊業(yè)績(jì)掛鉤。在樣本酒店中，制定年度銷(xiāo)售計劃最為普遍，其中，國際品牌酒店的營(yíng)銷(xiāo)預算比國內品牌和單體酒店要高。
國內品牌酒店市場(chǎng)導向意識逐漸增強
“酒店的市場(chǎng)導向可以從三個(gè)方面來(lái)衡量：顧客目前及未來(lái)需求的市場(chǎng)資訊的產(chǎn)生與收集、市場(chǎng)資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場(chǎng)資訊的針對性活動(dòng)及反應�！毙でf(shuō)，市場(chǎng)導向意識會(huì )使酒店不斷地收集市場(chǎng)資訊，研究顧客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)日益變化的需求。
國際品牌酒店的市場(chǎng)導向意識最強�！暗珖鴥绕放凭频暌呀�(jīng)越來(lái)越意識到市場(chǎng)導向的重要性，它們和去年相比在主動(dòng)信息收集和消化方面已取得顯著(zhù)進(jìn)步，幾年后可能會(huì )有大的改進(jìn)�！毙でf(shuō)。
報告顯示，四、五星級酒店在市場(chǎng)信息的主動(dòng)收集及主動(dòng)系統地建立并維護客戶(hù)關(guān)系方面最好。三星級雖然沒(méi)有太多主動(dòng)的信息收集機制，但對于已經(jīng)掌握的信息的反應能力并不弱于四、五星級酒店�！暗▏H品牌酒店在內，大多數酒店都不知道如何確定低價(jià)值或無(wú)價(jià)值的客戶(hù)，并恰當地終止與他們的關(guān)系�！毙で硎�。
該報告顯示，82%的酒店實(shí)行忠誠客戶(hù)制度或會(huì )員制，39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數的50%以上。顧客對會(huì )議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低，國際品牌酒店的顧客對品牌質(zhì)量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質(zhì)量的評價(jià)較低，但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性，而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告15
香水搶占時(shí)尚雜志
高端時(shí)尚雜志通常會(huì )辟出一到兩頁(yè)內容介紹一款新香水，有時(shí)則僅僅登個(gè)廣告了事。不料今年7月號的美國版《Bazaar》卻動(dòng)用了整整40頁(yè)來(lái)介紹Sensuous—Estée Lauder的新款香水。在這40頁(yè)內容中包含了有關(guān)四位女明星的內容，她們是Gwyneth Paltrow、Elizabeth Hurley、Carolyn Murphy和Hilary Rhoda—她們都是Sensuous的廣告代言人，在特別報道的開(kāi)篇，主旨就被明確了：“Estée Lauder新款香水Sensuous的代言人演繹精選秋季新裝�！背酥�，Paltrow還登上了雜志封面。
“他們真的很會(huì )賣(mài)，不是嗎?”美國美容業(yè)內刊物《Informationist 》的出版人，美容業(yè)分析師Allan Mottus對此發(fā)出贊嘆，“你不得不對Estée Lauder 脫帽致敬�！盓stée L aud e r集團總裁J o h nDemsey表示，他們沒(méi)有為《Bazaar》的特寫(xiě)提供任何費用或交換品。Sensuous的廣告按計劃直到今年秋天才開(kāi)始在各大雜志刊登。
化妝品品牌的地位如今越來(lái)越接近時(shí)裝品牌，后者長(cháng)期以來(lái)就一直在時(shí)尚雜志上享有大篇幅的報道和漂亮的時(shí)裝大片。無(wú)獨有偶，今年4月號的《Nylon》雜志封面上刊登了女演員Chleo Sevigny和兩位模特的照片—她們三個(gè)都是Chloé香水的代言人;在同一本雜志的封底上則可以看到這款香水的平面廣告。
為Estée Lauder提供咨詢(xún)服務(wù)的公關(guān)公司KVD NYC的老板Kim Van Dan認為，《Bazaar》一開(kāi)先河，其他化妝品品牌也會(huì )紛紛效仿，要求類(lèi)似待遇。
香水銷(xiāo)售面臨困境
要讓一款新香水大賣(mài)，化妝品公司可能需要為它投入1000萬(wàn)到20xx萬(wàn)美金。這些錢(qián)被用來(lái)雇用一個(gè)調香大師—他將制造出幾十種香味變化;他調制出的香水將在幾個(gè)特定試驗人群中作反復測試;接著(zhù)公司要為這款新香水炮制一個(gè)帶異國情調的背景故事，隨即就開(kāi)始了廣告和促銷(xiāo)的狂轟濫炸;最后要做的是在世界范圍內各大百貨公司的貨架上把它鋪滿(mǎn)。
然而如今，僅僅做這些也已嫌不夠。NPD集團的高級美容分析師KarenGrant指出，Estée Lauder旗下的香水在美國境內的銷(xiāo)量是最高的，其中的Beautiful香水自從20xx年上市之后就始終穩居全美百貨公司暢銷(xiāo)香水之首。盡管如此，高級女用香水的銷(xiāo)量仍在逐年下降，因為不少年輕女性都沒(méi)有購買(mǎi)香水的習慣。于是品牌不得不采取更為有力的措施來(lái)吸引新顧客。
Estée Lauder為Sensuous的廣告設計了一個(gè)Tom Ford式的風(fēng)格，每個(gè)人都展現出誘人的姿態(tài)—解開(kāi)紐扣的白襯衫、黑色短褲和散亂的發(fā)型。Demsey想出了把四個(gè)代言人集中在一期雜志里這個(gè)點(diǎn)子。選擇《Bazaar》，是因為它的讀者年齡段剛好符合這四位女明星的年紀—Rhoda，21歲的超模，Hurley，43歲的女演員，“無(wú)論幾歲都光彩照人”。而對《Bazaar》來(lái)說(shuō)，這四張面孔本來(lái)就是雜志的�？�，其中Paltrow早已上過(guò)好幾次封面了。
對化妝品公司而言，新產(chǎn)品介紹就像是電影的預告片。他們花錢(qián)雇用明星和名模，來(lái)吸引媒體和消費者的注意力�！斑@無(wú)所謂合適與否，”Mottus說(shuō)，“著(zhù)名的香水企業(yè)都在經(jīng)歷一個(gè)艱難的時(shí)期。把宣傳做大，對他們而言是有效的�！�
中國—大市場(chǎng)還是小市場(chǎng)?
在全世界的香水銷(xiāo)量目前持續降低的情形下，巴黎和紐約的香水制造商開(kāi)始將中國作為重點(diǎn)。而事實(shí)上，中國人過(guò)去并沒(méi)有使用香水的習慣，在中國歷史上也找不到香水的文化根源。在中國，香水仍是一件相對新鮮的事物。中國人直到20世紀初才開(kāi)始使用帶香味的沐浴用品—這些產(chǎn)品的功能是提神和預防蚊蟲(chóng)。直到1980年代，西方的香水才開(kāi)始被引進(jìn)到國內，而直到今天，中國消費者仍然偏好輕盈而簡(jiǎn)單的氣味。
這并不妨礙香水成為西方舶來(lái)的奢侈品當市場(chǎng)銷(xiāo)量最好的商品之一�；瘖y品集團Coty的亞洲區副總裁Patrick de Lambilly透露：“你每年都能看到20%至40%的銷(xiāo)售增長(cháng)率�！�
然而，雖說(shuō)中國市場(chǎng)的潛力巨大，許多中國消費者對香水卻并沒(méi)有成熟的概念。事實(shí)上，他們中的很多人與其說(shuō)是在購買(mǎi)香水，倒不如說(shuō)是在購買(mǎi)一件與品牌相關(guān)的產(chǎn)品。而這一情形賦予了香水市場(chǎng)一個(gè)不確定的未來(lái)。不少業(yè)內人士都在談?wù)撋莩奁菲放圃谥袊膹妱艅蓊^�！斑@些品牌的香水賣(mài)得好嗎?”香水銷(xiāo)售商Beauté Prestige International的亞太區常務(wù)董事 Alexandre de Chaudenay說(shuō)，“我覺(jué)得答案是肯定的。這些客人還會(huì )再來(lái)光顧嗎?我們也不知道�！�
因此，de Lambilly先生表示，他所在的香水公司以及其他公司都在以實(shí)事求是的態(tài)度探索中國市場(chǎng)�！拔覀冊谶^(guò)程中學(xué)習，”他說(shuō)，“所有人都在做同一件事：獲取市場(chǎng)信息，將其與其他來(lái)源的信息相比較，試圖發(fā)掘真相�！�
寶潔公司亞洲區香氛業(yè)務(wù)的負責人Hans Wohmann透露，類(lèi)似Chanel、Estée Lauder和Dior這些奢侈品品牌或設計師制造的.香水在中國的年銷(xiāo)售額大約在12億美元左右，而歐洲市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額是90億美元，美國市場(chǎng)是40億美元，就連日本市場(chǎng)20xx年的年銷(xiāo)售額都有5億美元�！斑@里的人口占全世界人口數的20%，那么多人卻只擁有全球香水市場(chǎng)的1%�！�
香水制造商Takasago的顧問(wèn)RalfRitter表示：“假如在中國的香水消費者中有50%確實(shí)有使用香水的習慣，我就會(huì )感到驚訝�！彼J為造成這一現象的主要原因是中國消費者對香水擁有多方面的訴求�！八鼈兪窍惴�，同時(shí)也能用來(lái)防蚊蟲(chóng)，它們具有滋潤效果，在夏天則能夠提神醒腦�！彼f(shuō)，“除了賦予身體香味之外，中國消費者還關(guān)心產(chǎn)品的其他用途�！�
在中國，本土香水品牌可謂少之又少。位于美國新澤西州的香水原材料進(jìn)出口商PearlChem的總經(jīng)理金先生透露，他在廣州開(kāi)設了一家制造香水的子公司�！斑@些香水的濃縮材料都進(jìn)口自美國或歐洲�！彼f(shuō)，“它們在中國進(jìn)行混合、裝瓶和銷(xiāo)售�！彼�補充說(shuō)，目前的共識是，中國的香水品牌在很長(cháng)一段時(shí)間里都無(wú)法獲得與歐美品牌抗衡的地位�！跋馜ior和Chanel這類(lèi)高端品牌擁有高層次的客戶(hù)，”他說(shuō)，“而一瓶Chanel香水要花去一名剛畢業(yè)的大學(xué)生半個(gè)月的工資�！�
中國人喜歡哪款香水?
Coty集團早在20xx年就入駐中國市場(chǎng)，幾乎是立刻就發(fā)布了Davidoff的旗艦香水Cool Water。至今為止，這仍是市場(chǎng)上銷(xiāo)量最好的香水之一。20xx年，Coty引進(jìn)了Calvin Klein，這一香水品牌目前也成了該集團在中國的主打�！癈K One顯然非常好賣(mài)�！� de Lambilly先生說(shuō)，“IN2U的表現也很好，因為它合乎中國人追求年輕和高科技的精神氛圍�！�
20xx年發(fā)布的Jennifer Lopez同樣表現出色，因此Coty又推出了Sarah JessicaParker的香水品牌。然而de Lambilly卻表示：“明星品牌在亞洲并不十分受歡迎�！本烤箲撓蛑袊M者推薦哪一類(lèi)型的香水?這恐怕是令商家最感頭痛的問(wèn)題。Kenzo香水來(lái)到中國已逾十年，該品牌也已經(jīng)在主要城市的各大百貨公司擁有穩定的銷(xiāo)售。如今，他們開(kāi)始向二線(xiàn)城市進(jìn)軍。他們旗下的兩款香水在中國市場(chǎng)獲得了巨大的成功—Flower byKenzo和Kenzo Amour，而如今，該品牌正在計劃專(zhuān)門(mén)為中國人設計一款香水�！爸袊瞬荒芙邮軓娏业南阄�，”Kenzo香水亞太區總監Sung Kim 說(shuō)，“女性喜歡花香型，男性則偏好更清新的香味�！彼�認為，中國人比較容易接受香氣不那么濃烈的淡香水。
當Prada最初將它的同名香水—一款天竺薄荷混以琥珀香的，強烈而濃郁的香水—在日本、韓國和 中國香港推出時(shí)，大多數顧客都認為它太濃了。所以，20xx年3月，Prada決定用更輕柔簡(jiǎn)潔的Prada Tendre替代它，在中國市場(chǎng)進(jìn)行推廣。這款香水立刻獲得了好評。因此，該品牌在今年夏天推出了另一款氣味清淡的香水—帶柑橘味的Infusion d’Iris。
一些歐洲的重要品牌對中國市場(chǎng)仍然持謹慎態(tài)度，例如，LVMH集團下最重要的Parfums Givenchy就還沒(méi)有在中國露面�！爸袊南闼袌�(chǎng)非常之小�！盙ivenchy Parfums總裁Alain Lorenzo說(shuō)，Givenchy寧愿把注意力放在前景更遠大的彩妝和護膚品市場(chǎng)上�！耙坏┪覀冊谶@些領(lǐng)域占有了較大的百分比，我們再來(lái)看看怎么發(fā)展香水這一塊�！�
而這種謹慎僅僅代表著(zhù)國際品牌將更加努力地去爭取中國消費者�！拔疑钚挪灰�，香水對他們會(huì )變得越來(lái)越有吸引力�！眃e Chaudenay說(shuō)，“中國市場(chǎng)非常廣大，沒(méi)人能繞過(guò)它。我們是為了長(cháng)遠目標而來(lái)，我們擁有極具野心的計劃�！�
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