市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告[薦]
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告，歡迎大家分享。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告1
隨著(zhù)我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視，也提出了新的要求，也為計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn)，為中等職業(yè)技術(shù)教育計算機應用類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動(dòng)力。我校根據實(shí)際情況，特申請開(kāi)設動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)。
一、學(xué)�；厩闆r
學(xué)校目前開(kāi)設了機電技術(shù)應用、數控加工技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調、電子技術(shù)應用、多媒體應用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用、動(dòng)漫設計、會(huì )計、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語(yǔ)、商務(wù)韓語(yǔ)等15個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿與旅游、財經(jīng)、社會(huì )公共事務(wù)等5大專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)，初步形成了科類(lèi)較全，結構合理的專(zhuān)業(yè)體系，為我區輸送了3萬(wàn)余名合格的技術(shù)應用型人才，其中網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)20xx年創(chuàng )建為青島市骨干專(zhuān)業(yè)。
二、市場(chǎng)分析
動(dòng)畫(huà)是一個(gè)綜合性的行業(yè)，主要特點(diǎn)是科技含量高。動(dòng)畫(huà)行業(yè)與人才密不可分，它具有現今知識經(jīng)濟的所有特征，涵蓋了藝術(shù)、傳媒、科研、商業(yè)等多種行業(yè)，在文化產(chǎn)品中具有重要地位。隨著(zhù)國外大型動(dòng)畫(huà)公司和國外電影大片的進(jìn)入，人們的消費意識和消費行為日趨國際化和時(shí)尚化，使得動(dòng)畫(huà)消費市場(chǎng)的需求巨增，而動(dòng)畫(huà)人才的極度匱乏，已成為制約動(dòng)畫(huà)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國目前有制作加工動(dòng)畫(huà)片的公司、工作室上千家。在動(dòng)畫(huà)設計中，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設定、背景、構圖、原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)繪制以及品質(zhì)保證、影印描線(xiàn)”等流程，動(dòng)畫(huà)繪制員是其中工作量最大和最基礎的專(zhuān)業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動(dòng)畫(huà)片計算，人均擁有國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片僅為0。0012秒。而在日本，人均為5至8分鐘，在美國，人均為15至20分鐘。勞動(dòng)和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心副主任宋建介紹說(shuō)，“就國內需求來(lái)講，電腦動(dòng)畫(huà)技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )動(dòng)畫(huà)的不斷滲透，Flash動(dòng)畫(huà)由業(yè)余向專(zhuān)業(yè)轉移并引入電視制作，與動(dòng)畫(huà)關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統動(dòng)畫(huà)技巧與技術(shù)的動(dòng)畫(huà)繪制員的加盟。因此培養大量動(dòng)畫(huà)人員，對今后我國動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠的工程�！�
三、師資配備情況
我校信息部現有專(zhuān)業(yè)教師15人，全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱(chēng)教師4人，其中高級職稱(chēng)教師1人，具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級資格證書(shū)，3人取得技師資格證書(shū)。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院，為開(kāi)設多媒體專(zhuān)業(yè)增添了師資力量。
四、課程設計
動(dòng)漫包括傳統的電視動(dòng)畫(huà)、影視動(dòng)畫(huà)制作、影視特技、廣告動(dòng)畫(huà)，、卡通報刊發(fā)行，卡通書(shū)籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學(xué)制三年，4個(gè)學(xué)期教學(xué)，2個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習，包括動(dòng)畫(huà)基礎教學(xué)、專(zhuān)業(yè)動(dòng)畫(huà)軟件教學(xué)、動(dòng)畫(huà)課程實(shí)踐，完成二維、三維動(dòng)畫(huà)的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁(yè)設計，使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動(dòng)畫(huà)工作和網(wǎng)絡(luò )美術(shù)編輯工作，并能獨立完成二維動(dòng)畫(huà)作品。
五、就業(yè)形勢分析
隨著(zhù)中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基地的興建，動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)人才成為市場(chǎng)“新貴”。作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)企業(yè)，紛紛向社會(huì )廣泛招納美術(shù)創(chuàng )作人才。根據市場(chǎng)調查分析，其高級動(dòng)畫(huà)師年薪10多萬(wàn)元，中級年薪5萬(wàn)元—6萬(wàn)元，一般員工年薪也在2萬(wàn)元—3萬(wàn)元。優(yōu)厚的.待遇令眾多喜愛(ài)繪畫(huà)的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂(lè )之島”，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā)，中加科技、靈鏡數碼、星動(dòng)數碼等一批動(dòng)漫骨干企業(yè)的成長(cháng)壯大。在世界范圍內，日本和韓國無(wú)疑是動(dòng)漫領(lǐng)域的先鋒，青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿關(guān)系，使得島城成為培育動(dòng)漫事業(yè)的沃土�，F在，開(kāi)發(fā)區鳳凰島影視傳媒項目成為“動(dòng)漫人”來(lái)青“安營(yíng)扎寨”的原動(dòng)力，中加科技數字動(dòng)漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。目前，人們已經(jīng)認識到動(dòng)漫人才培訓體系的重要性，但還局限于大學(xué)人才的培養，而忽略了基礎人才的培養。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國的前列，而動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)還是個(gè)缺口，通過(guò)形勢分析和市場(chǎng)調研，我們認為學(xué)校已具備開(kāi)設計算機動(dòng)漫與游戲制作普通中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告2
典型調查是根據調查目的和要求，在對調查對象進(jìn)行初步分析的基礎上，有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進(jìn)行深入細致的調查研究，借以認識同類(lèi)事物的發(fā)展變化規律及本質(zhì)的一種非全面調查。
該種調查方法較為細致，適用于對新情況的調研。適用典型調查法時(shí)須注意所選的對象要具有代表性，能夠集中有利體現問(wèn)題和情況的主要方面。典型調查具有省時(shí)省力的特點(diǎn)，但也有缺點(diǎn)--不夠準確。典型調查一般用于調查樣本大，而調查者又對總體情況比較了解，同時(shí)又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。
調研作用
第一，有利于為企業(yè)的決策和調整策略提供客觀(guān)依據。
第二，有利于企業(yè)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
第三，有利于準確的'市場(chǎng)定位，更好的滿(mǎn)足顧客的需要，增強競爭力。
第四，有利于企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
第五，是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告3
一、超市冷柜背景分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現代化革命的標志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣(mài)場(chǎng)。人們日益體會(huì )到了冷柜帶來(lái)的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期，冷柜的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均保持在相當高的增長(cháng)水平。在這樣的形勢下，冷柜企業(yè)應該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的'擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場(chǎng)，以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從性能發(fā)展，節能、環(huán)保是眾多用戶(hù)所熱門(mén)關(guān)注的方面出發(fā)。
為進(jìn)一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場(chǎng)調研。
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的超市賣(mài)場(chǎng)中冷柜耗能情況進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標：
1、了解冷柜在各大超市賣(mài)場(chǎng)的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少。
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在北京各大超市賣(mài)場(chǎng)，便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調查。
四、調查方法
以問(wèn)卷調查為主：在特定的超市賣(mài)場(chǎng)便利店對超市方進(jìn)行問(wèn)卷調查。
原因：
1、調查時(shí)間和調查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，數據代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單，方便我們對消費者進(jìn)行調查
3、問(wèn)卷調查結果容易統計，數據真實(shí)可靠
五、調查進(jìn)度
第一階段：初步市場(chǎng)調查
第二階段：制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計問(wèn)卷修改確認
第四階段：實(shí)施計劃第五階段：研究分析
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告4
報告名稱(chēng): 全國保健品市場(chǎng)研究報告
調查地點(diǎn): 全國
調查方法: 綜合分析
調查時(shí)間: 20xx年
調查機構: 夸克市場(chǎng)研究公司
報告內容:隨著(zhù)近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠(chǎng)家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠(chǎng)家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。
目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括:保健類(lèi)食品和保健類(lèi)藥品這兩大 類(lèi)。但我們這里著(zhù)重研究的是狹義的保健品，即保健類(lèi)藥品(我們簡(jiǎn)稱(chēng)之為 保健品 )。我 們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類(lèi):洋參類(lèi)、補鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機體調節類(lèi)，這也是目前保健 品市場(chǎng)主要的四類(lèi)產(chǎn)品。
一類(lèi)城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類(lèi)城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時(shí)關(guān)心的因素
場(chǎng)環(huán)境及前景預測
在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類(lèi)城市(以上海為例)和二類(lèi)城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。
無(wú)論是一類(lèi)城市還是二類(lèi)城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上， 未購買(mǎi) 也未服用 的比例均不到三成(見(jiàn)表一)�？梢�(jiàn)保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35 55歲女性的'補鈣產(chǎn) 品消費量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑
消費者行為特征分析：針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買(mǎi)季節等因 素從消費能力、消費動(dòng)機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類(lèi)城市進(jìn)行了比較分析。
消費能力:一類(lèi)城市強于二類(lèi)城市一類(lèi)城市的保健品消費比例要高于二類(lèi)城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián)。 從一、二類(lèi)城市縱向比較，年收入18000元以下被訪(fǎng)者服用過(guò)保健品的比例，一類(lèi)城市明顯 高于二類(lèi)城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動(dòng)機:一類(lèi)城市 自我服用 ，二類(lèi)城市 饋贈親友 一類(lèi)和二類(lèi)城市 購買(mǎi)過(guò)但 未服用過(guò) 的消費者是隨年齡遞增而下降的，而 服用過(guò)但未購買(mǎi)過(guò) 的曲線(xiàn)則是上揚的。消費者購買(mǎi)群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見(jiàn)，保健品消費主要是以 表達或傳遞感情 為目的。而這兩類(lèi)城市里曾經(jīng)購 買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對平均的，二類(lèi)城市的消費者較一類(lèi)城市來(lái)說(shuō)相對年輕。
從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費途徑進(jìn)行了調查，發(fā)現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了 自我服用 之外，其他三種 方式均是為 傳遞或表達感情 ，而一、二類(lèi)城市又有些差異。一類(lèi)城市自己服用的比例很 高，二類(lèi)城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò )。
消費季節:冬季雖為旺季，但季節性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統，因此冬季無(wú)疑 是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時(shí)也有 大部分的消費者對季節抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，在二類(lèi)城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側面說(shuō)明，就保健意識而言，一類(lèi)城 市高于二類(lèi)城市。
消費心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類(lèi)城市 中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類(lèi)目前依然 是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內容對消費者有一定的指導作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告5
中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法：由公司銷(xiāo)售人員借工作之便進(jìn)行調研或臨時(shí)執行調研任務(wù)。
銷(xiāo)售人員是沖鋒在第一線(xiàn)的戰士，他們最了解“敵情”，也是最需要了解“敵情”的人，借助銷(xiāo)售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷(xiāo)售人員加深對市場(chǎng)的了解。
中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法：借助公司的經(jīng)銷(xiāo)商或代理商來(lái)完成調研工作。
經(jīng)銷(xiāo)商或代理商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導經(jīng)銷(xiāo)商或代理商做好本地區的市場(chǎng)調研工作
包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動(dòng)調查等;同時(shí)，實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”，抓住機會(huì )，巧妙借勢，做好在當地的廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣不僅解決了調研的一大難題，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法：收集研究二手信息。
總經(jīng)理室不僅應做好市場(chǎng)調研的策劃、組織、指導、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專(zhuān)業(yè)報刊雜志，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。
專(zhuān)業(yè)報刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性、權威性的即可。通過(guò)專(zhuān)業(yè)報刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。 自己的'網(wǎng)站應有效利用，利用網(wǎng)絡(luò )可以便捷地查詢(xún)各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時(shí)省力，當前很多專(zhuān)業(yè)的市調公司已開(kāi)始利用網(wǎng)站開(kāi)展調研活動(dòng)，中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)調研呢?
地方報紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志不可或缺，一些中小企業(yè)對專(zhuān)業(yè)報刊雜志還是相當重視的，但對地方報紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志卻不那么熱情，這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當地及周邊市場(chǎng)，地方報紙是我們的耳目，有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志則向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習別人市場(chǎng)調研和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的窗口，只有虛心學(xué)習，才能有所進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告6
一、 可口可樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研概況
隨著(zhù)飲料行業(yè)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場(chǎng)。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度，企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場(chǎng)細分，基于對消費者的需求差異來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)。不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，建立快速高效的市場(chǎng)機制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導地位的可口可樂(lè )公司也必須借助營(yíng)銷(xiāo)力量來(lái)鞏固和占有市場(chǎng)份額。
二、可口可樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研背景
1.可口可樂(lè )企業(yè)現狀宏觀(guān)分析
可口可樂(lè )是中國最著(zhù)名的國際品牌之一，在中國軟飲料市場(chǎng)上占主導地位，系列產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上是最受歡迎的軟飲料�？煽诳蓸�(lè )積極推進(jìn)本地化進(jìn)程，目前所有中國可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)使用的濃縮液均在上海制造，98%的原材料在中國當地采購，每年費用達8億美元�？煽诳蓸�(lè )系統自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年，在中國內地已建有30家公司及35家廠(chǎng)房。
長(cháng)期以來(lái)，可口可樂(lè )一直積極推動(dòng)在中國的本土化戰略，加強與各個(gè)合作伙伴的緊密合作，敏銳把握消費者的需求并快速出擊，取得了出色的市場(chǎng)成績(jì)。中國市場(chǎng)已經(jīng)成為可口可樂(lè )系統全球第4大市場(chǎng)，并且是增長(cháng)最快的主要市場(chǎng)之一。同時(shí)，伴隨著(zhù)可口可樂(lè )業(yè)務(wù)在中國的持續發(fā)展，可口可樂(lè )中國系統不遺余力地投身到各項社會(huì )公益事業(yè)中，努力完成自己的企業(yè)公民責任。迄今為止，可口可樂(lè )中國系統已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區性的公益項目，在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣，成為中國社會(huì )公益事業(yè)最積極的倡導者和參與者之一。
2.可口可樂(lè )消費者需求分析
隨著(zhù)經(jīng)濟生活的提高，消費者對飲料需求不斷上升，潛在市場(chǎng)非常大，總體消費良好，可口可樂(lè )的主要消費群體是年輕人，此類(lèi)消費者追求時(shí)尚、潮流和個(gè)性，購買(mǎi)力強，需求大，并且容易養成長(cháng)期購買(mǎi)的習慣,可口可樂(lè )大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。
3.可口可樂(lè )市場(chǎng)競爭狀況分析
中國的市場(chǎng)隨著(zhù)加入WTO以后日趨國際化，一些大型的'國際飲料廠(chǎng)商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個(gè)龐大的消費市場(chǎng)，首先有可口可樂(lè )和百事可樂(lè )在中國的飲料大戰，而碳酸飲料一直是由可口可樂(lè )喝百事可樂(lè )唱“雙簧”，可口可樂(lè )和百事可樂(lè )在中國飲料市場(chǎng)占有率分別為57.6%和21.3%，基本上壟斷了飲料市場(chǎng)。百事可樂(lè )是可口可樂(lè )最大的競爭對手，又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂(lè )產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1品牌悠久 可口可樂(lè )自1886年成立以來(lái)，100多年來(lái)經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球，優(yōu)勢：
2強大的銷(xiāo)售通道及營(yíng)銷(xiāo)策略；3高度的品牌形象深入人心，已成為消費者生活的一部分。
4核心產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密，5市創(chuàng )新以及研發(fā)能力；使其流行100多年而不衰；
5場(chǎng)占有率高。
1銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大，2可口可樂(lè )在針對銷(xiāo)售人群上沒(méi)劣勢：但是管理的環(huán)節卻反映緩慢；
3桶裝的飲料銷(xiāo)售渠道由于后期儲存保管的問(wèn)題造成品質(zhì)不有確定自己穩定的銷(xiāo)售客戶(hù)群；
易控制，易造成過(guò)期，污染事件。
三、市場(chǎng)調研的目的
通過(guò)市場(chǎng)調研，了解企業(yè)和產(chǎn)品面對的市場(chǎng)環(huán)境，從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入，了解企業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展趨勢、動(dòng)態(tài)、目標及前景等。
四、研究問(wèn)題的方法
1.調查方法：調查問(wèn)卷
2.調查對象：本校學(xué)生（考慮到實(shí)際情況）
3.調查目的：了解可口可樂(lè )市場(chǎng)在大學(xué)生中的流行趨勢 4.調查過(guò)程：首先調查小組的每一個(gè)成員做出一份調查問(wèn)卷，然后大家選出一部分精選題，組成一份較完善的調查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)一天的測試，修正題目，再復印120份問(wèn)卷，小組分工，分頭完成調查問(wèn)卷的工作，有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例，最后將調查問(wèn)卷統計，做出綜合分析和預測。
五、研究設計
本次調查研究主要分為3個(gè)階段。第一階段為調查研究準備階段，這一階段的主要工作有通過(guò)各種渠道了解可口可樂(lè )的發(fā)展歷史、發(fā)展過(guò)程以及其在中國消費市場(chǎng)的動(dòng)向，通過(guò)這一系列的了解和調查，對可口可樂(lè )市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解；第二階段為調查階段，這一階段主要工作有調查問(wèn)卷的制作、發(fā)放、回收以及統計，這一階段一定要按照市場(chǎng)研究學(xué)、統計學(xué)的有關(guān)知識進(jìn)行，爭取做到客觀(guān)實(shí)際的了解市場(chǎng)動(dòng)向；第三階段為研究分析報告階段，這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調研報告，最后對本次市場(chǎng)調研進(jìn)行總結，總結出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場(chǎng)調研。
六、現場(chǎng)工作和資料收集
本次市場(chǎng)調研采取問(wèn)卷調查方式，共有120份問(wèn)卷，把小組成員分為A、B、C、D四個(gè)小組，A小組負責學(xué)生公寓，B小組負責學(xué)生食堂，C小組負責教學(xué)樓，D小組負責其余地方，問(wèn)卷填寫(xiě)完畢后集合統一收回問(wèn)卷，篩選有效問(wèn)卷，最后進(jìn)行統計工作。
七、資料分析和市場(chǎng)報告
產(chǎn)品分析
1. 產(chǎn)品質(zhì)量
1消費者認可度高，產(chǎn)品質(zhì)量好；
2企業(yè)實(shí)力雄厚，標準作業(yè)流程保證質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品價(jià)格
1產(chǎn)品價(jià)格能被消費者廣泛接受；
2產(chǎn)品面向大眾化，價(jià)格合理；
3產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量基本持平；
4消費者認為產(chǎn)品價(jià)優(yōu)質(zhì)樂(lè )于購買(mǎi)。
3. 產(chǎn)品種類(lèi)
1產(chǎn)品種類(lèi)多，涉及碳酸飲料，果汁飲料，茶飲料等；
2碳酸飲料占主營(yíng)業(yè)務(wù)份額大；
3產(chǎn)品結構積極改變，不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
4. 產(chǎn)品競爭者
可口可樂(lè )在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率很高，并在中國形成了知名品牌，贏(yíng)得了消費者的認可和忠誠，他們有本土企業(yè)（如匯源）和跨國外企（如百事），有較強的實(shí)力和強大的發(fā)展勢頭。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 基本策略
1以可口可樂(lè )為首，繼續推廣碳酸飲料，增加市場(chǎng)份額；
2選擇性擴大個(gè)別品牌系列，開(kāi)拓新市場(chǎng)；
3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率；
4重視產(chǎn)品創(chuàng )新；
5在最具潛力的市場(chǎng)投入資金；
6提高工作效能。
2. 其他策略
1廣告是可口可樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，絕大部分消費者對可口可樂(lè )品牌的認知是通過(guò)廣告獲得的�？煽诳蓸�(lè )的廣告在提高產(chǎn)品知名度、刺激消費者購買(mǎi)欲望、樹(shù)立品牌良好形象方面取得了良好的效果；
2贊助是公關(guān)的一種形式，可口可樂(lè )公司通過(guò)贊助體育教育文化事業(yè)等各領(lǐng)域，強化品牌形象，提升品牌美譽(yù)度，營(yíng)造社會(huì )輿論，促進(jìn)產(chǎn)品消費；
3促銷(xiāo)是一種特殊形式，它向各戶(hù)提供購買(mǎi)產(chǎn)品的附加價(jià)值和理由。具有短期內提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量和利潤的方法；
4互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)與一些網(wǎng)絡(luò )公司合作，或者一些體育、音樂(lè )領(lǐng)域的媒介合作，建立戰略合作伙伴關(guān)系，可以加強消費者與企業(yè)之間的互動(dòng)，強化品牌認識，有助于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和推廣。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告7
摘 要：為了解高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對微課資源的認知，適應社會(huì )發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示，目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，給人一種“形式大于內容”的感覺(jué)，如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義，然后對微課的現狀做了剖析，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了完善建議。
關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)微課 設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧，但是對于微課的核心的認定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識與教學(xué)環(huán)節相結合的設計和制作”。微課的全稱(chēng)實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開(kāi)：（1）疑難問(wèn)題；（2）預習問(wèn)題；（3）學(xué)科知識點(diǎn)；（4）實(shí)驗操作等相關(guān)幾方面相結合，使資源構成和設計方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來(lái)分析，可見(jiàn)大力加強微課建設是具有積極意義的：首先，教師可以根據教學(xué)課程來(lái)選擇和整合一些視頻資料，供學(xué)生學(xué)習；其次，鼓勵學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò )資源，解微課的渠道和途徑，進(jìn)行自主學(xué)習；再次，教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養，與時(shí)俱進(jìn)，了解微課的收集、制作與使用，提高信息化能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的現狀
�。ㄒ唬└咝Ｎ⒄n核心是微視頻，時(shí)長(cháng)定義受評價(jià)導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法，但在教育領(lǐng)域的一線(xiàn)教師已經(jīng)用微視頻來(lái)研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究中發(fā)現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受，微視頻卻能調動(dòng)他們對課程的興趣愛(ài)好，這說(shuō)明微視頻在當代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實(shí)用性的教學(xué)方式。
�。ǘ└咝Ｎ⒄n功能定位偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，忽視對學(xué)生學(xué)習的支持
微課不僅可以幫助學(xué)生養成自主學(xué)習習慣，還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，而忽略了學(xué)生自主學(xué)習方面的導向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規模微型的條件下，以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結合教與學(xué)，幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習，也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路，體現微課的設計思考有重大意義。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的問(wèn)題
�。ㄒ唬┪⒄n制作技術(shù)培訓迫在眉睫
很多人認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗不足會(huì )在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題，這就要求一線(xiàn)教師通過(guò)微視頻技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行指導，教師必須掌握微視頻制作技術(shù)，可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺(jué)地參加到微課中來(lái)盡量降低技術(shù)門(mén)檻，選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù)，例如，視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習，學(xué)習也需要提供資源，對教師進(jìn)行有針對性的培訓，為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎。
�。ǘ┪⒄n制作“形式大于內容”現象普遍
大多數教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現上，例如，課件制作、視頻等等，但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的'內容，存在“形式大于內容”的問(wèn)題，必須加以解決。對此，可以采取如下措施：（1）進(jìn)一步加強對教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓；（2）學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境；（3）引入教育技術(shù)人員，作為教師信息技術(shù)使用的后盾�！爸谱魑⒄n是技術(shù)，設計微課卻是藝術(shù)”，技術(shù)只是一種手段，是一座橋梁，教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強溝通，積極引導教師從最開(kāi)始只注重技術(shù)表現逐步轉化為向注重教學(xué)設計和教學(xué)內容發(fā)展，促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內容，深化微課設計，制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習的學(xué)校微視頻來(lái)。
�。ㄈ┪⒄n制作沒(méi)有突破傳統課程開(kāi)發(fā)模式
在微課視頻上大多數微課制作者會(huì )采用“混合式微課”這種方法，采取多種視頻技術(shù)混合合成，相對于采用單一拍攝式的傳統微課設計方法，這種制作方法的創(chuàng )意性更高，雖然如此，但是在教學(xué)理念和微課程開(kāi)發(fā)模式上仍然延續傳統課堂教學(xué)束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統的公開(kāi)課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒(méi)有增大），大多數還保持著(zhù)傳統的講授式微課，同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學(xué)評價(jià)系統�？傮w來(lái)說(shuō)，當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng )新的、支持學(xué)生自主學(xué)習的優(yōu)秀微課作品。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的完善措施
�。ㄒ唬┮杂么俳�，微課資源的教學(xué)應用實(shí)踐是根本
就目前來(lái)講，我國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課發(fā)展迅速，在數量上節節攀升，但是在質(zhì)量與應用上仍然缺乏明確的方向，處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問(wèn)題在于“建多用少”，由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術(shù)培訓等方面缺乏投入，微課的實(shí)際教學(xué)運用少之又少。針對這種現狀，我們可以采取如下措施予以解決：
�。�1）支持將微課程地位提升到創(chuàng )新型的教學(xué)模式層級，作為教師新時(shí)代專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向；
�。�2）微課程可以在自定步調學(xué)習、個(gè)體差異學(xué)習和顛倒課堂等方面為學(xué)生提供實(shí)用、適用、易得、易用的學(xué)習資源，提倡創(chuàng )新型教學(xué)模式；
�。�3）積極運用網(wǎng)絡(luò )資源，在移動(dòng)學(xué)習、泛在學(xué)習上將新型學(xué)習概念的微課更多地運用起來(lái)。
�。ǘ┪⒄n的后續發(fā)展：課程化、專(zhuān)題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問(wèn)題是沒(méi)有形成專(zhuān)題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實(shí)現高校微課課程化、專(zhuān)題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問(wèn)題予以解決，可以從以下方面考慮：
�。�1）呼喚微課程創(chuàng )新教學(xué)設計，方便師生系統使用；
�。�2）盡快形成一批專(zhuān)業(yè)精品微課程并示范推廣，希望專(zhuān)家給予指導，進(jìn)行微課的主題研討；
�。�3）微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。
�。ㄈ┢脚_需要更強大，技術(shù)支持待完善
健全的微課平臺不僅能滿(mǎn)足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務(wù)環(huán)境，使其能對微課資源展開(kāi)技術(shù)培訓、評價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區功能、學(xué)習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒(méi)有完整的經(jīng)驗。目前的微課數量少、平臺還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開(kāi)放力度也不夠，還沒(méi)有形成完善的體系。
�。ㄋ模┖粲踉u價(jià)機制多元化
目前微課作品的評價(jià)標準過(guò)于籠統，可以采取以下措施：
�。�1）把本科與高職高專(zhuān)類(lèi)的微課、文史類(lèi)、理工類(lèi)應該區分開(kāi)來(lái)，不應放在同一評價(jià)標準中評比；
�。�2）微課作品的評價(jià)機制具有權威、多元的評價(jià)標準，評審專(zhuān)家名單應公開(kāi)，由于評價(jià)標準中網(wǎng)絡(luò )評價(jià)比例占到五分之一，水分較大，有失公平，建議可以現場(chǎng)直播點(diǎn)評；
�。�3）為確定評價(jià)標準的權威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評價(jià)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告8
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；
二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
�。�2）購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的`，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告
1.調查說(shuō)明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷(xiāo)1班cs隊（小組負責人：賴(lài)艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章）對河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調查。
本次調查發(fā)放問(wèn)卷100份，回收97份，有效份數96份（百分比為96%）。
為了了解河源地區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區域市場(chǎng)又存在著(zhù)一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場(chǎng)調查，才能更好的作出相應的預測。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調查采用問(wèn)卷調查以及面談?wù){查相結合的方法。如：定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)等。
3.消費者情況
�。�1）、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。
年齡構成中年齡以21-25歲者最多，占調查總數的52%，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。
�。�2）、消費者的購買(mǎi)力及消費水平
調查資料顯示，河源地區對于服裝的購買(mǎi)力及消費水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費的情況可以反映出來(lái)。
�。�3）、消費者購買(mǎi)行為情況
消費者在購買(mǎi)服裝的時(shí)候，關(guān)于對折扣感興趣的情況，被調查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣的人群有41.7%，一般的為20.8%，剩下的13.5%表現的態(tài)度為無(wú)所謂。
�。�4）、對河源服裝市場(chǎng)狀況評價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議
征對河源市場(chǎng)的情況，要進(jìn)行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發(fā)現，就“對于款式，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問(wèn)題中，個(gè)人喜好占了42.7%，彰顯個(gè)性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見(jiàn)10.4%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò )資源40.6%，時(shí)尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。
由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運服務(wù)已是現代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本，必須運用現代營(yíng)銷(xiāo)品牌運作的管理體系，營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理與監控。
在營(yíng)銷(xiāo)內部的管理與監控中，充分應用數據信息化對市場(chǎng)走勢、貨品的上柜、分銷(xiāo)、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行監控與分析。
無(wú)論是公司發(fā)展計劃和目標，還是營(yíng)銷(xiāo)內部的運作，都必須在目標計劃的范圍內執行其責任，只有在規范有序、標準的程序下，品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達到理想的目標。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件，無(wú)論品牌的推廣，還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷(xiāo)，都應在統一的策劃下展開(kāi)，如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現有市場(chǎng)，維護出口秩序；共享潛在市場(chǎng)；創(chuàng )新新的市場(chǎng)；實(shí)行標準化戰略。
4、經(jīng)營(yíng)者條件及風(fēng)險因素分析及建議
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著(zhù)永續的財富神話(huà)。然而，面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟一體化的深入，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場(chǎng)的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何保持可持續性的健康發(fā)展，是當下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區域市場(chǎng)又存在著(zhù)一定的區別。()應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場(chǎng)調查，才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來(lái)消費品牌的需求會(huì )有增無(wú)減，會(huì )有更多的忠實(shí)消費群。其品牌價(jià)值也將會(huì )穩定增加，它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng )立，要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(cháng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段，它需花費大量財力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習，就是實(shí)力，更是成功。
打造市場(chǎng)強勢品牌：
服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著(zhù)密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(cháng)期依賴(lài)于低廉的勞動(dòng)力成本，生產(chǎn)規模不斷遞增，導致了產(chǎn)品數量增速較快，質(zhì)量體系嚴重滯后，產(chǎn)品差異化無(wú)從體現。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專(zhuān)業(yè)的強勢品牌。
市場(chǎng)細分：市場(chǎng)細分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要步驟，它是市場(chǎng)定位、確立目標市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢來(lái)滿(mǎn)足特定需求。
通過(guò)市場(chǎng)細分，由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性，因此，針對細分市場(chǎng)所提供的品牌，將更利于目標客戶(hù)對產(chǎn)品的選擇，提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
一句話(huà)，市場(chǎng)定位的細分既要緊跟消費市場(chǎng)，又要緊跟流行趨勢，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場(chǎng)可操作性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告9
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調研。調研由本市某大學(xué)承擔，調研時(shí)間是xx年x月至x月，調研方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調研，本次調研選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調研工作結束后，該大學(xué)將調研內容予以總結，其調研報告如下：
一、調研對象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。
在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18.2%;農民130戶(hù)，占總數比例7.4%;教師200戶(hù)，占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù)，占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90 戶(hù)，占總數比例5.1%;醫生20戶(hù)，占總數比例1.14%;其他260戶(hù)，占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調研結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告-專(zhuān)門(mén)調研部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的'消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的 32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調研表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調研中我們發(fā)現，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調研樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告10
摘要：保健產(chǎn)品的功能和種類(lèi)越來(lái)越多地受到了人們的關(guān)注，為進(jìn)一步了解保健品市場(chǎng)，獲取更多消費者對于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市場(chǎng)調查報告。
一、基本情況
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)文化需要正逐步升級。而保健產(chǎn)品的豐富多樣化也為人們的生活帶來(lái)很多方便。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷48份，收回有效問(wèn)卷48份。此次調查對象包括各年齡階段，涉及到各階層。
二、消費狀況
�。ㄒ唬┵徺I(mǎi)目的及用途。有（43.1%）的被調查人表示購買(mǎi)保健食品自己用。有（34.7%）的被調查人表示作禮品送人。
�。ǘ⿲Ρ＝∑返目捶�。有（43.7%）人表示自己偏好名牌產(chǎn)品，有（24.6%）人表示偏好廣告產(chǎn)品，有（53.2%）人表示更愿意接受性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
三、存在問(wèn)題：
從調查情況來(lái)看，主要存在以下問(wèn)題：一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效，而沒(méi)有治病的功效。
四、總結：
第一、保健食品含有一定量的功效成分，能調節人體的機能，具有特定的功效，適用于特定人群。一般食品不具備特定功能，無(wú)特定的'人群食用范圍。
第二、保健品的真偽是我們關(guān)心的問(wèn)題。在我們購買(mǎi)保健品的時(shí)候應當注意一下幾點(diǎn)：
�、�、購買(mǎi)保健品確保通過(guò)正規渠道購買(mǎi)。
�、�、先看有無(wú)衛生部的小藍帽這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特制標志。
�、�、看GMP認證標志：GMP是國際通行的食品醫藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規范，是我國藥品和保健品生產(chǎn)的強制項目。
第三、我們應該注意產(chǎn)品的信譽(yù)，加強產(chǎn)品的售后服務(wù)，聯(lián)系老客戶(hù)的同時(shí)加強產(chǎn)品的創(chuàng )新，為未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展奠定基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告11
一、調研概述
�。�1）調研由來(lái)
由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大，同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
�。�2）研究目的
本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀，并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。
�。�3）調研的基本說(shuō)明
本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況，主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。
二、調研結論與建議摘要
通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的.認知度較低。針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。
三、調研成果分析
1。文案調研成果分析
�。�1）自有品牌漸成超市競爭法寶：
自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的時(shí)間，但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。
�。�2）自有品牌商品商機巨大：
自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來(lái)源，對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō)，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后，就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷(xiāo)售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多�！睋治�，一方面，與歐美的成熟市場(chǎng)相比，國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規模有限，還沒(méi)有形成超級連鎖，開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。
�。�3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：
首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō)：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在，是我們未來(lái)的核心利潤所在，是我們未來(lái)的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽，沒(méi)有多少技術(shù)含量，認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監，也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告12
一、調研概述
�。�1）調研由來(lái) 由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大，同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
�。�2）研究目的 本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀，并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。
�。�3）調研的基本說(shuō)明 本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況，主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。
二、調研結論與建議
通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
�。�1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的'時(shí)間，但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。
�。�2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來(lái)源，對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō)，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后，就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷(xiāo)售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多�！睋治�，一方面，與歐美的成熟市場(chǎng)相比，國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規模有限，還沒(méi)有形成超級連鎖，開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。
�。�3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō)：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在，是我們未來(lái)的核心利潤所在，是我們未來(lái)的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽，沒(méi)有多少技術(shù)含量，認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監，也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。其手段是相互協(xié)調一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績(jì)政策、分配政策、價(jià)格政策和公關(guān)政策；其根據是根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值（中間銷(xiāo)售商）；其目標為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問(wèn)題的方法并且達到比競爭對手更高的業(yè)績(jì)。
為了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更好的了解，我們實(shí)地參觀(guān)了xx魚(yú)珠國際木材市場(chǎng)，xx珠江房地產(chǎn)有限公司。
xx魚(yú)珠國際木材市場(chǎng)基于有各方面的優(yōu)勢：
首先，該企業(yè)規模大檔次高。市場(chǎng)由實(shí)力雄厚的廣東物資集團投資建設，陸地面積36萬(wàn)平方米，擁有3000噸級貨運碼頭，兩條鐵路專(zhuān)線(xiàn)連接全國鐵路網(wǎng)。市場(chǎng)布局合理，道路寬敞，主干道寬30多米，支干道寬20米左右，設有大規模大定位高上網(wǎng)型停車(chē)場(chǎng)。根據產(chǎn)品種類(lèi)分原木中轉及儲存區（水倉面積20萬(wàn)平方米，陸面堆場(chǎng)占地10萬(wàn)平方米）、實(shí)木板枋材銷(xiāo)售區和人造板銷(xiāo)售區（商鋪凈空高6~8米，有效使用率高）；另有制材及木材干燥配套加工區。有專(zhuān)業(yè)性強的“魚(yú)珠國際木材市場(chǎng)”網(wǎng)站，發(fā)布木材供求信息及價(jià)格，信息實(shí)用、迅捷，具有權威性、是xx木材價(jià)格的晴雨表。
其次，品種多質(zhì)量好。倉儲式經(jīng)營(yíng)各種國產(chǎn)及進(jìn)口原木、實(shí)木板枋材、木地板及人造板，主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會(huì )授予“用戶(hù)采購質(zhì)量信譽(yù)雙保障放心單位”。
第三，功能多服務(wù)全。市場(chǎng)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權，可辦理木材及制品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，是xx出入境檢驗檢疫局進(jìn)口木材共檢單位，可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別；可直接辦理木材檢疫出省放行手續；可協(xié)助進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主辦理存貨抵押貸款，提供融資服務(wù)；設施齊全的物流配送中心，為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù)；設有電視閉路監控系統和訓練有素的保安隊伍，24小時(shí)提供安全保衛服務(wù)。第四，地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭；西接環(huán)城高速公路（東圃出入口）連接廣深高速公路和華南快速干線(xiàn)，鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會(huì )”（原xx國際匯展中心）；南瀕珠江主航道，與著(zhù)名的黃埔軍校隔江相望；北靠雙向八車(chē)道的黃埔大道及地鐵5號線(xiàn)（蟹山站），支線(xiàn)與中山大道、廣園東快干線(xiàn)相連；是珠江三角洲交通黃金地。
因此，該企業(yè)在市場(chǎng)上也占據有一定的地位。
xx珠江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心有限公司（珠江地產(chǎn)）是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng )建于1993年，是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團，成立10年間，投資版圖已拓展到xx，北京，上海，天津、深圳、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會(huì )責任感的企業(yè)，“以客戶(hù)為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念，珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務(wù)體系，從規劃設計到工程質(zhì)量，從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設計，從售前的服務(wù)到售中、售后的服務(wù)，處處體現珠江地產(chǎn)的尊貴服務(wù)，珠江地產(chǎn)旗下樓盤(pán)全面引進(jìn)“紅帽子”酒店式尊貴服務(wù)，實(shí)現24小時(shí)尊貴貼心的服務(wù)。
珠江地產(chǎn)歷來(lái)重視社區文化建設，注重優(yōu)秀文化的傳播，在社區內積極倡導健康向上的各種文化娛樂(lè )活動(dòng)，不斷豐富社區的文化內涵，打造社區靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動(dòng)品味高、富有文化內涵，受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛(ài)。珠江地產(chǎn)客戶(hù)俱樂(lè )部——珠江會(huì )為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動(dòng)。如為期四個(gè)月的“珠江地產(chǎn)之夏？置業(yè)動(dòng)感之旅”大型系列主題活動(dòng)，持續兩個(gè)月的珠江地產(chǎn)杯足球超級聯(lián)賽，珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動(dòng)、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節，李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)經(jīng)理人專(zhuān)場(chǎng)演講，英國雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展，老狼演唱會(huì )等，均受到廣大業(yè)主的.高度評價(jià)和熱情參與。高尚的社區文化代表了珠江地產(chǎn)的項目品質(zhì)，增強了業(yè)主對珠江地產(chǎn)品牌的忠誠度和凝聚力，也促進(jìn)了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。
“以創(chuàng )新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念，也是珠江地產(chǎn)長(cháng)期保持飛速發(fā)展，樓盤(pán)持續旺銷(xiāo)的重要原因。為實(shí)現產(chǎn)品的創(chuàng )新，珠江地產(chǎn)專(zhuān)門(mén)成立了瀚思設計院、綠色住區研究所，專(zhuān)注于產(chǎn)品的設計、規劃創(chuàng )新，不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素，更追求人性與個(gè)性的詩(shī)意結合與完美統一。在營(yíng)銷(xiāo)理念與物業(yè)服務(wù)方面，珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國內外先進(jìn)的理念與經(jīng)驗，成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。
目前，珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市，各地區的分公司均已成為當地首屈一指的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，所開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)也均成為當地的指標性樓盤(pán)。珠江地產(chǎn)正以每年數百萬(wàn)平方米的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量和數萬(wàn)套的住宅供應量，以及超過(guò)30%的年增長(cháng)速度，成為中國最具實(shí)力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。本著(zhù)以客戶(hù)為中心。以人才為資本，以創(chuàng )新為生命的公司理念獲得市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的成功。
綜合這兩大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對策，在中國，適應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略大概可分為一下幾方面：
一、功效優(yōu)先策略：
國人購買(mǎi)動(dòng)機中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
二、價(jià)格適眾策略：
價(jià)格的定位，也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費者，價(jià)格高低直接影響著(zhù)他們的購買(mǎi)行為。所謂適眾，
一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；
二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當；三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當。
三、品牌提升策略：
所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過(guò)各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。
四、刺激源頭策略：
所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷地刺激消費者購買(mǎi)需求及欲望，實(shí)現最大限度地服務(wù)消費者的策略。
五、現身說(shuō)法策略：
現身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過(guò)宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播，達到刺激消費者購買(mǎi)欲望的策略。通常利用現身說(shuō)法策略的形式有小報、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。
六、媒體組合策略：
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買(mǎi)欲望，樹(shù)立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略：
單一訴求策略就是根據產(chǎn)品的功效特征，選準消費群體，準確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費者滿(mǎn)意的訴求點(diǎn)。
八、終端包裝策略：
所謂終端包裝，就是根據產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà)；二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等；四是對終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營(yíng)業(yè)員，提高營(yíng)業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20％的保健品購買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
九、網(wǎng)絡(luò )組織策略：
組織起適度規模而且穩定的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，最好的辦法就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )組織。網(wǎng)絡(luò )組織策略，就是根據營(yíng)銷(xiāo)的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協(xié)調的各級營(yíng)銷(xiāo)組織。
十、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略：
所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略，就是要根據市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施，使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調研。
總之，企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，其中的一個(gè)重要因素，就是要對其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)的抉擇。企業(yè)要對各種營(yíng)銷(xiāo)策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告14
一、產(chǎn)業(yè)背景分析
調查顯示，我國人才市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況，總體表現為：一方面，深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專(zhuān)業(yè)人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般銷(xiāo)售人員無(wú)人問(wèn)津，大量積壓。
截至2011年底，我國生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員180萬(wàn)，每一家企業(yè)平均需要10名營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟發(fā)達地區的國有、民營(yíng)、外資等企業(yè)，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長(cháng)趨勢。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，這種趨勢還會(huì )更加明顯，同時(shí)對專(zhuān)業(yè)人才要求培養也提出了更高要求。
2011年6月11日，成都市人力資源和社會(huì )保障局發(fā)布了《2011年成都市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開(kāi)發(fā)目錄》�！赌夸洝分赋�，成都市人才以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為主，經(jīng)營(yíng)管理高層次人才偏少。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求為人才需求主體，經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)崗位高層次人才需求旺盛�！赌夸洝芬擦信e了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分，國家對白酒產(chǎn)業(yè)非常重視，對白酒營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量很大、此外宜賓有著(zhù)得天獨厚的旅游優(yōu)勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點(diǎn)需要大量的旅游營(yíng)銷(xiāo)人才，其需求非�？捎^(guān)。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機遇大力培養專(zhuān)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、行業(yè)背景調查
我們通過(guò)對宜賓戎州商會(huì )、創(chuàng )維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡(luò )、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪(fǎng)調查，宜賓本地、西南地區、東南沿海對營(yíng)銷(xiāo)人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)紀人，有的公司甚至開(kāi)出年薪10萬(wàn)的高薪到我院選拔營(yíng)銷(xiāo)精英人才，因此營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景非常好。
針對以上企業(yè)的調查結果，我們做出了統計和分析，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險等企業(yè)工作，從事市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、保險推銷(xiāo)、市場(chǎng)分析與預測、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設、銷(xiāo)售渠道管理等工作。
三、行業(yè)技術(shù)應用調查
�。ㄒ唬┬袠I(yè)通用技術(shù)使用調查
�。ㄕ{查行業(yè)普遍使用的成熟技術(shù)或工藝情況，找出其關(guān)鍵技術(shù)。該項調查主要為專(zhuān)業(yè)骨干課程和核心課程的確定提供依據）
�。ǘ┬袠I(yè)未來(lái)技術(shù)使用調查
�。ㄕ{查行業(yè)未來(lái)會(huì )使用的新技術(shù)、新工藝。該項調查主要為專(zhuān)業(yè)的拓展課程或者選修課程提供依據。）
四、人才需求調查
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的崗位配置
調查宜賓四海通電訊有限責任公司營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位情況：
�。ǘ⿳徫坏娜瞬沤Y構調查
就所調查的四海通電訊公司來(lái)看，對職稱(chēng)基本沒(méi)有要求，只對學(xué)歷有明確要求
�。ㄈ┤瞬判枨蠓治�
就所調查的四海通電訊有限責任公司為例，其基層人員對中、高級技能人才需求不高，但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才，在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發(fā)展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位中中、高級技能人才有200多人（一般左右的促銷(xiāo)人員都具有中級或以上的技能），但應該公司沒(méi)有明確要求各崗位晉升標準中沒(méi)有關(guān)于職稱(chēng)的要求，因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數�？紤]企業(yè)發(fā)展、新老交替等因素，該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業(yè)銷(xiāo)售、策劃、服務(wù)的能力，進(jìn)而提升企業(yè)利潤，給企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展。
在所有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)技能中，因該公司主要從事手機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，因此對于銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理技能中、高級人才需求最為旺盛，其次為客戶(hù)關(guān)系管理技能中、高級人才，對營(yíng)銷(xiāo)策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生技能的需求狀況。
�。ㄋ模﹨^域人才培養情況分析
目前全國開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的院校達到1290所，在校生的規模超過(guò)50 萬(wàn)人。有數據表示，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率達到96%以上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景良好。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠高于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。四川省高職院校開(kāi)辦有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校如下：（非全免統計）表 四川省高職院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)布點(diǎn)及招生人數統計表
五、我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎和優(yōu)勢
2004年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學(xué)生。目前專(zhuān)業(yè)師資隊伍中擁有講師三名，33%的教師具有研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位。經(jīng)過(guò)8年的努力工作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)建設、課程體系設計、教學(xué)資源庫建設、精品課程、實(shí)驗室建設和校外實(shí)訓基地建設上取得了長(cháng)足的進(jìn)步，已形成了完備的教學(xué)、實(shí)訓體系。
1。專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革有一定基礎
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，為了適應市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)形成了“以工帶學(xué)”的人才培養模式。讓學(xué)生在頂崗實(shí)習中，掌握最實(shí)戰的營(yíng)銷(xiāo)技能，為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng )業(yè)打下堅實(shí)的基礎。目前我專(zhuān)業(yè)與歐芮、沃爾瑪、創(chuàng )維正在進(jìn)行深度合作，通過(guò)工學(xué)結合取得了良好的效果，學(xué)生與企業(yè)反映良好。
2。課程體系及課程建設取得一定成效
本專(zhuān)業(yè)已經(jīng)完成《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品課程》建設，陳琪老師自編精品教材1本，完成實(shí)踐試題卷庫2門(mén)，完成試題庫2門(mén)，另外還有2門(mén)試題庫正在建設中。
3。頂崗實(shí)習的示范優(yōu)勢
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)積極與沃爾瑪、歐瑞、創(chuàng )維、康佳等國際、國內知名企業(yè)合作，大量提供頂崗實(shí)習機會(huì )，既充分給學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)踐的機會(huì )，同時(shí)又給學(xué)生帶來(lái)大量的工作經(jīng)驗，而且也為學(xué)生就業(yè)提供了較好的平臺，每年11月左右市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就基本提前完成就業(yè)工作。企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的評價(jià)也較高。 五、能力素質(zhì)調查
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要從事產(chǎn)品銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)工作，從事此類(lèi)工作必須具備一定的能力，以下使我們從相關(guān)公司做調查統計后得出的相關(guān)職位需要的能力素質(zhì)，詳情見(jiàn)下表。
六、學(xué)生職業(yè)成長(cháng)過(guò)程調查
我們從事教育不僅僅是教授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識，更要培養學(xué)生今后的發(fā)展潛力，以下是我們經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)多家合作企業(yè)后得出的`學(xué)生成長(cháng)過(guò)程的調查總結。
1、學(xué)生入職首要崗位及其他入職崗位（新手）
我專(zhuān)業(yè)學(xué)生入職后首要崗位是從事產(chǎn)品銷(xiāo)售，其主要工作是接待客戶(hù)，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，并將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，另外做一定的售后服務(wù)。
2、2—3年崗位
學(xué)生畢業(yè)后2—3年后已經(jīng)成為銷(xiāo)售骨干了，此時(shí)他們將得到公司重用從而開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售管理崗位，但是由于工作經(jīng)驗有限畢業(yè)生所能從事的主要是基層的銷(xiāo)售管理工作，比如門(mén)店店長(cháng)，此工作主要是管理1—2店的管理工作，帶領(lǐng)員工一起創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、未來(lái)3—5年崗位
學(xué)生畢業(yè)3—5年后，有相當的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗了，具備了從事?tīng)I銷(xiāo)策劃的能力，可以從事活動(dòng)的總體促銷(xiāo)、策劃、推廣工作。
4、未來(lái)6—8年崗位
學(xué)生畢業(yè)6—8年后已經(jīng)非常熟悉工作流程了，也非常熟悉業(yè)務(wù)，通過(guò)幾年鍛煉已經(jīng)能勝任更高級的管理工作，比如片區經(jīng)理，此工作主要是管理公司一個(gè)片區的經(jīng)營(yíng)管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業(yè)生通過(guò)各方面的鍛煉，業(yè)務(wù)能力、綜合能力得到很大提高，有能力從事更大范圍的銷(xiāo)售管理工作，比如區域經(jīng)理，管理幾個(gè)片區，指導各位片區的銷(xiāo)售工作，負責人員的培訓選拔等工作。
七、結論
通過(guò)市場(chǎng)調查，我們得出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生有著(zhù)廣泛的就業(yè)前景，通過(guò)多與市場(chǎng)接觸調查了解，開(kāi)發(fā)新課程，將企業(yè)的培訓課程引進(jìn)學(xué)校，通過(guò)校企合作，我們能培養出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告15
定量項目
1、問(wèn)卷設計
美意天辰根據多年的實(shí)踐經(jīng)驗，制定了專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷設計模版，保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導什僮饜浴
另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問(wèn)卷，提綱或問(wèn)卷提交給客戶(hù)修改或共同討論，并進(jìn)行多個(gè)試訪(fǎng)，由美意天辰公司研究人員修改問(wèn)卷客戶(hù)最后確認。
2、項目培訓
平時(shí)在接受任何項目之前，所有的訪(fǎng)問(wèn)員都必須接受?chē)栏穸钊氲幕A培訓，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性，調研運作方法，訪(fǎng)問(wèn)技巧，包括提問(wèn)和追問(wèn)的技巧。我們將要求訪(fǎng)問(wèn)員模擬訪(fǎng)問(wèn)并提出指導直到滿(mǎn)意為止。
針對每一個(gè)具體的項目，訪(fǎng)問(wèn)員都會(huì )就問(wèn)卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓，并安排試訪(fǎng)。
項目培訓、試訪(fǎng)和試訪(fǎng)總結將保證每一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員對問(wèn)卷有同樣的理解并學(xué)習必要的訪(fǎng)問(wèn)技巧。
3、試訪(fǎng)及訪(fǎng)問(wèn)控制
在項目正式開(kāi)展前做10個(gè)以上的'試訪(fǎng)，以保證訪(fǎng)問(wèn)員熟悉問(wèn)卷流程。
訪(fǎng)問(wèn)員將嚴格按照督導的要求進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，如果是新的訪(fǎng)問(wèn)員督導將陪訪(fǎng)1戶(hù)。
客戶(hù)可陪同訪(fǎng)問(wèn)員實(shí)地入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)或來(lái)觀(guān)察街訪(fǎng)。
在每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員結束個(gè)訪(fǎng)問(wèn)后，督導將召集所有人進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)總結。
在每天訪(fǎng)問(wèn)完，督導會(huì )統計項目進(jìn)度，如客戶(hù)要求我們可每天提供項目進(jìn)度報告。通常我們半個(gè)星期提供一次，項目進(jìn)度報告包括我們接觸的人數和成功的訪(fǎng)問(wèn)，或者是細分到某個(gè)類(lèi)型的人數(根據客戶(hù)要求來(lái)定)。
4、問(wèn)卷審核
項目督導有責任對以完成的問(wèn)卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪(fǎng)問(wèn)員對問(wèn)卷理解沒(méi)有問(wèn)題，如果有問(wèn)題將隨時(shí)進(jìn)行補充訪(fǎng)問(wèn)和更正。
另外，美意天辰公司有獨立于訪(fǎng)問(wèn)之外的質(zhì)量督察部門(mén)負責問(wèn)卷審核工作。40%問(wèn)卷的所有問(wèn)題都將被再次審查過(guò)，其中20%的實(shí)地復核，20%的電話(huà)復核，以保證問(wèn)題的完整性和問(wèn)卷質(zhì)量。如果這40%的問(wèn)卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現某個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員質(zhì)量有問(wèn)題，我們會(huì )將其問(wèn)卷作廢，由其他訪(fǎng)問(wèn)員補回等量的訪(fǎng)問(wèn)，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪(fǎng)問(wèn)員有嚴重作弊行為，將會(huì )被公司開(kāi)除。
5、編碼與數據分析
30%-50%的問(wèn)卷的開(kāi)放性將被用來(lái)編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核，以保證開(kāi)放問(wèn)題的正確性。
審核完的問(wèn)卷將會(huì )被及時(shí)移交給數據處理部門(mén)。美意天辰公司有專(zhuān)門(mén)的數據軟件將數據進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會(huì )進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現有問(wèn)題的答案，數據部的同事會(huì )將問(wèn)卷找出退回訪(fǎng)問(wèn)部督導進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、保密原則
美意天辰公司將會(huì )對客戶(hù)所有資料保密。在未經(jīng)過(guò)客 戶(hù)允許的前提下，絕不會(huì )將項目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項目—座談會(huì )為例
1、研究設計準備
根據客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的有經(jīng)驗的座談會(huì )主持人。
座談會(huì )大綱/及流程的研究設計，并交由客戶(hù)討論。
2、項目的執行準備
與項目負責人確認被訪(fǎng)者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項目要求等。
約人控制:8人的標準會(huì )應預約至10-12人，同一訪(fǎng)問(wèn)員的約人數不應超過(guò)1個(gè)。
在會(huì )前2-3天有項目督導親自派發(fā)邀請信，并檢查所有設備是否正常運轉。
會(huì )議記錄員的篩選及確認及培訓。
3、會(huì )議現場(chǎng)
調試設備、會(huì )場(chǎng)布置。
被訪(fǎng)者到會(huì )后再甄別，選出8位最合適者正式開(kāi)會(huì )。
被訪(fǎng)者進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后，將被訪(fǎng)者背景資料填好交給客戶(hù)、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會(huì )后發(fā)禮品，致謝，會(huì )場(chǎng)清理。
4、會(huì )后工作
整理錄音/會(huì )議記錄/其他資料，送交客戶(hù)。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營(yíng)銷(xiāo)管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶(hù)所面臨的決策問(wèn)題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認為
1、研究人員首先要評估客戶(hù)在做出某項決策時(shí)的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀(guān)的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據信息所反映的情況，與客戶(hù)一道定義出相關(guān)問(wèn)題的決策。
4、研究人員還必須與客戶(hù)一道致力于決策的最終貫徹執行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)
總之，我公司愿以自己精深的專(zhuān)業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為信賴(lài)我們的客戶(hù)提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長(cháng)的客戶(hù)一道共創(chuàng )新的輝煌。
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