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銀行如何營(yíng)銷(xiāo)保險 銀行保險銷(xiāo)售心得
當我們備受啟迪時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編收集整理的銀行如何營(yíng)銷(xiāo)保險 銀行保險銷(xiāo)售心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行如何營(yíng)銷(xiāo)保險 銀行保險銷(xiāo)售心得1
銀行保險銷(xiāo)售才能是取得銀行保險銷(xiāo)售佳績(jì)至關(guān)重要的條件,推銷(xiāo)才能的好壞直接關(guān)系到推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷(xiāo)員。從我們很小的時(shí)候起,就不斷地把自己推銷(xiāo)給周?chē)娜,讓他們喜歡自己,接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達成某個(gè)交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢來(lái)得到我們所要想得到的,推銷(xiāo)自己是每個(gè)人都具有的才能,而當我們進(jìn)入現實(shí)的商業(yè)世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷(xiāo)才能時(shí),許多人就感到無(wú)所適從了。是的,有意識地推銷(xiāo)商品與無(wú)意識地推銷(xiāo)自我是有差距的,怎樣結合銀行理財工作實(shí)際,充分發(fā)揮代理保險推銷(xiāo)才能呢?我認為應當做好以下幾個(gè)方面:
1、相信自己。
相信自己會(huì )成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認識到自己的推銷(xiāo)能力,但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷(xiāo)人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說(shuō),那么一切就都失去意義了?死砺。斯通說(shuō):“一個(gè)人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”!拔夷苄小笔且环N自信,是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱(chēng)之為魔力,因為它常常能創(chuàng )造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F實(shí)。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動(dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神,是相信自己。
2、樹(shù)立目標。
一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時(shí)間,以充裕的時(shí)間確保計劃實(shí)現。一個(gè)好的目標應該是有層次的,長(cháng)期、中期、即期,各期目標不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),即期目標是一個(gè)星期或下個(gè)月銷(xiāo)售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標還應該是多方面的,銷(xiāo)售額只是其中一個(gè)方面,使潛在顧客成為現實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷(xiāo)過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應該成為目標的構成方面。另外,目標不必太過(guò)詳盡,重要的是切實(shí)可行,無(wú)法實(shí)現的高目標會(huì )認人們飽嘗失敗的`苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長(cháng)此以往,勇氣和力量都會(huì )消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷(xiāo)售員介紹經(jīng)驗時(shí)說(shuō):我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來(lái),提醒自己朝目標奮斗?梢(jiàn)有志者事竟成。定下你的目標,向著(zhù)目標奮斗、前進(jìn)。
3、照顧顧客利益原則。
現代推銷(xiāo)術(shù)與傳統推銷(xiāo)的一個(gè)根本區別就在于,傳統推銷(xiāo)帶有很強的功利性,而現代推銷(xiāo)則是以"誠"為中心,推銷(xiāo)員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。企業(yè)只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來(lái)考慮問(wèn)題,自己的利益在整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程中得到了滿(mǎn)足和保護,這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達雙贏(yíng)。
銀行如何營(yíng)銷(xiāo)保險 銀行保險銷(xiāo)售心得2
銀行保險做為保險行業(yè)的一個(gè)新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著(zhù)保險行業(yè)的新活力。銀行保險銷(xiāo)售技巧對于銀保的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)正是現在急需掌握積累的,并不斷去完善的。那么銀行保險銷(xiāo)售技巧都會(huì )有什么內容呢?
銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國,中國市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統的保險銷(xiāo)售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠實(shí)現客戶(hù)、銀行和保險公司的“三贏(yíng)”。
銀行保險的興起,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財概念的重新審視,而這塊的功勞當之無(wú)愧的應該送給銀行保險銷(xiāo)售人員。而從這一角度來(lái)說(shuō),銀行保險銷(xiāo)售要想有所作為,就要以消費者為中心進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的學(xué)習和積累。
銀行保險銷(xiāo)售人員在做銷(xiāo)售的過(guò)程中是在與消費者進(jìn)行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買(mǎi)銀保產(chǎn)品和理財之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險銷(xiāo)售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財營(yíng)銷(xiāo)。
我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達成都有賴(lài)于和客戶(hù)的面對面溝通,所以理財營(yíng)銷(xiāo)的第一步就是要成功地約到客戶(hù)面談,要注意,所謂面談,并不是和客戶(hù)“見(jiàn)一個(gè)面”而已,而是要很正式地交談。面談的'機會(huì )可能來(lái)自于客戶(hù)正好要辦理某一項業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來(lái),可以利用這個(gè)機會(huì )向客戶(hù)發(fā)出“面談”的邀請,如果客戶(hù)當時(shí)有時(shí)間就馬上請進(jìn)單獨的會(huì )客室,如果沒(méi)有就另約時(shí)間,并在該客戶(hù)資料庫里進(jìn)行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)電話(huà)約訪(fǎng),所以打電話(huà)也是一項很重要的技巧。
對客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶(hù) — 無(wú)論是面對面邀請還是電話(huà)邀約。因為邀約客戶(hù)不可避免會(huì )遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶(hù)經(jīng)理就會(huì )想,哎喲,約客戶(hù)見(jiàn)面太難了,要不就不見(jiàn)了吧,如果在電話(huà)里介紹一下產(chǎn)品他就買(mǎi)了多省事啊,要是不買(mǎi)那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題,見(jiàn)面也白搭。你看,才剛剛開(kāi)始嘗試,就想跳過(guò)理財營(yíng)銷(xiāo)的前面所有步驟直奔主題,可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶(hù)和我面談?客戶(hù)拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠無(wú)法做到徹底“消滅”客戶(hù)的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設計我們講電話(huà)的每一句話(huà),包括如何開(kāi)場(chǎng),提什么問(wèn)題,怎么結束,用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗豐富的顧問(wèn)會(huì )針對不同的客戶(hù)運用不同的邀約策略,剛開(kāi)始和客戶(hù)的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候,可以試試以客戶(hù)服務(wù)的角度切入,把邀約客戶(hù)面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內容來(lái)進(jìn)行設計,那么客戶(hù)接受的程度會(huì )比較高。
如果成功約到了客戶(hù),面談時(shí)該注意些什么呢?一般來(lái)講,每一次成功的面談都需要達到三個(gè)基本要求:第一,是否達到了客戶(hù)認為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶(hù)傳達的信息);第二,是否給客戶(hù)提供了對他有價(jià)值的內容或信息(這會(huì )影響到你下一次再邀約該客戶(hù)時(shí)他對你的信任程度);第三,面談結束時(shí)是否成功地引導客戶(hù)進(jìn)入了自己想要達到的下一個(gè)環(huán)節(例如預約下次見(jiàn)面)。為了達到以上這些目標,理財顧問(wèn)需要在面談開(kāi)始前準備許多資料(例如風(fēng)險承受度測試表、現金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開(kāi)場(chǎng)、提什么問(wèn)題,怎么結束等等。
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