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藥劑科工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的藥劑科工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
藥劑科工作計劃1
為了提高教學(xué)工作質(zhì)量,加強人才培訓進(jìn)程和梯隊建設,根據科室工作需要,特制定帶習帶教工作計劃:
一、帶教目標:
。1)熟悉醫院及科室各項規章制度及職責。
。2)熟悉醫療相關(guān)法律知識,并做到知法、懂法、用法。
。3)強化理論知識,做到理論聯(lián)系實(shí)際,并很好的`指導實(shí)踐。
。4)熟悉藥劑各項工作流程和操作規程。
。5)培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風(fēng)。
二、帶教內容:
。1)科室管理制度及職責。
。2)藥劑各項工作流程和操作規程。
。3)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監測管理辦法》和《麻醉、精神的藥品管理制度》等相關(guān)法律法規。
。4)醫患溝通基本原則和技巧。
。5)醫德醫風(fēng)的培養。
三、實(shí)施措施:
。1)實(shí)習生由醫務(wù)科統一安排就位后,由科主任安排帶教老師,并由帶教老師對其進(jìn)行崗前培訓。
。2)帶教老師針對所帶實(shí)習生,結合實(shí)際情況制定具體帶習帶教計劃,并做好帶習帶教記錄。
。3)科室每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習及“三基”培訓,每月1次服務(wù)培訓、法律法規知識學(xué)習等活動(dòng)時(shí)要求實(shí)習生參加。
。4)帶教老師負責監管所帶實(shí)習生,包括勞動(dòng)紀律和工作學(xué)習。
。5)完成實(shí)習周期后,有帶教老師及實(shí)習生本人對帶教進(jìn)行評價(jià),并完成出科考核,由科主任簽署意見(jiàn)。
藥劑科工作計劃2
20xx年在醫院規劃的基礎上藥劑科主要抓整體素質(zhì),抓工作質(zhì)量,以及完成任務(wù)著(zhù)重以下五個(gè)方面:
。1)藥品及質(zhì)量管理;
。2)建立健全制度管理;
。3)開(kāi)展落實(shí)臨床藥師及合理用藥工作;促監督臨床合理使用抗菌素;
。4)處方點(diǎn)評工作進(jìn)步完善;
。5)改進(jìn)藥劑科中藥房、門(mén)診藥房、中心藥房設施及設備;
。6)提高藥劑科整體服務(wù)態(tài)度。
一、按照中醫院制定的藥學(xué)發(fā)展總體目標。嚴格執行省藥品集中統一招標采購的規定,與《本院基本用藥目錄》相適應,制定藥品采購計劃。藥品采購本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)三原則實(shí)施采購,擴大供應臨床服務(wù)范圍,不斷推進(jìn)藥學(xué)工作更快更好的滿(mǎn)足臨床診療需要。同時(shí)加快建設藥學(xué)理論與業(yè)務(wù)人才培訓的步伐。在去年工作好的基礎上,藥劑科制定新的切實(shí)可行的工作計劃目標。
二、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理,提高醫療安全意識,嚴格執行處方審核“四查十對”調劑規程和向患者用藥交代,認真核發(fā)藥品,投藥準確率應在100%杜絕差錯。進(jìn)一步加強麻醉的藥品、精藥品的.管理,嚴格執行麻醉的藥品、精藥品的“三級管理”和“五專(zhuān)管理”,確保采購、保存、使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉量的監測。藥房實(shí)行藥品專(zhuān)人負責制,監測藥品用量動(dòng)態(tài)數量和有效期,保證臨床藥品供應。加強溝通走訪(fǎng)臨床征詢(xún)用藥信息,滿(mǎn)足臨床需求。
三、實(shí)施抗菌藥物處方點(diǎn)評制度,落實(shí)《全國抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理活動(dòng)》的通知及實(shí)施方案精神。加強抗菌藥物臨床應用管理,促進(jìn)臨床合理用藥預警機制。進(jìn)一步強化抗菌藥物臨床應用指導原則,力求把抗菌藥物各項指標控制在:門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%。
四、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提升藥學(xué)人員綜合素質(zhì),每半年對醫務(wù)人員進(jìn)行《抗菌藥物臨床合理應用》的學(xué)習培訓,培訓形式為各科室發(fā)學(xué)習講義、拷貝學(xué)習視頻,自由安排學(xué)習時(shí)間,定期發(fā)試卷考核;每季度對全體藥學(xué)人員進(jìn)行藥學(xué)知識培訓,內容包括藥事法規、合理用藥、中藥飲片基礎知識等方面,通過(guò)講義結合自學(xué)形式,每次培訓結束后進(jìn)行考試,考試成績(jì)存檔并與工作績(jì)效考核掛鉤。
五、藥劑科20xx年工作要點(diǎn):
1、規范管理,嚴格按照二甲的標準進(jìn)行質(zhì)量管理。
2、加強為臨床服務(wù)意識,以人為本、以病人的健康為中心。
3、加強抗菌素與臨床用藥監測,加強抗菌藥物管理,監督規范合理用藥。深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作和處方點(diǎn)評工作。
4、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,使科內全員的業(yè)務(wù)水平自身素質(zhì),都有不同程度的提高。
5、重點(diǎn)加強對藥品耗材不良反應上報工作,施行每月初發(fā)放報表,月末收繳篩查工作,對瞞報科室施行處罰制度。
藥劑科工作計劃3
在新的一年里,藥劑科將根據醫院發(fā)展的總體目標,本著(zhù)“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念,以改革創(chuàng )新的意識,求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項工作。
一、目標任務(wù)設定及主要工作措施
1、完善管理體制
加強對科室的管理,以達到激勵、促進(jìn)科室發(fā)展的目標;加強工作責任心,完善質(zhì)控和質(zhì)量評價(jià)體系,實(shí)施全面質(zhì)量管理;做到安全、合理、經(jīng)濟用藥,提高患者滿(mǎn)意度。
2、人才隊伍培養
人才問(wèn)題是核心問(wèn)題,藥劑科要發(fā)展,就要構建一支懂技術(shù),懂管理,專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬的人才隊伍。一個(gè)科室的發(fā)展必須重視人才的培養,加強人才引進(jìn)的力度,另外要抓好科室內中青年人才的培養,保證人才培養目標的實(shí)現:
。1)選派2名藥師參加衛生部臨床藥師培養基地的培訓,取得臨床藥師資格。
。2)鼓勵藥劑人員加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,主管藥師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要承擔科室及醫院相關(guān)藥學(xué)知識講座。
3、做好醫院藥品HIS信息系統新一年度藥品信息的.維護,協(xié)助醫院進(jìn)一步完善相應的藥學(xué)操作系統,使其具備真正的統計便捷、方便質(zhì)控。
4、切實(shí)加強臨床藥學(xué)工作,提高醫院藥學(xué)服務(wù)水平。到臨床科室參與查房,重點(diǎn)深入ICU、呼吸內科等感染性疾病科室,通過(guò)參加醫生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作,努力提高專(zhuān)科藥物治療水平。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢(xún)記錄等工作記錄。
5、轉變觀(guān)念,使醫院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉變,實(shí)現醫院藥學(xué)工作的科學(xué)化規范化管理。讓藥學(xué)人員真正參與臨床。
6、加強藥物不良反應報告工作,提高報告的數量和質(zhì)量,減少漏報率,對發(fā)生的藥物不良反應進(jìn)行因果關(guān)系評價(jià)分析。
7、加強藥學(xué)信息服務(wù),逐步實(shí)現全程化藥學(xué)服務(wù),形成藥師與醫師、護士的團隊關(guān)系,在為患者服務(wù)上形成良好的相互依存與相互合作關(guān)系,在臨床用藥上又形成相互干預與制約的關(guān)系鏈。
二、新技術(shù)新項目開(kāi)展
1、新院成立靜脈用藥配置中心
靜脈藥物配置中心的成立,即將成為我科的核心部門(mén),可及時(shí)、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。
2、新院藥房引進(jìn)自動(dòng)發(fā)藥機
藥房自動(dòng)發(fā)藥機的引進(jìn)即將帶來(lái)多方面的便利。提高了調配及發(fā)藥準確率,由于藥品信息完全由計算機接收發(fā)送,避免了人工操作中的差錯,減輕了藥房工作人員的辛勞,有更多的時(shí)間為患者提供用藥指導。
3、藥劑科引進(jìn)前置性審方系統
前置性審方系統采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的復合型審方模式,將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快,在提高患者用藥的安全的同時(shí)不會(huì )導致患者長(cháng)時(shí)間等待,并且杜絕了既有模式的一系列無(wú)效流程。
4、患者血藥濃度測定
目前臨床藥物治療趨向于精準化治療,考慮個(gè)體差異、藥物不良反應等因素,我科臨床藥師計劃開(kāi)展臨床治療藥物血藥濃度測定工作,為更好的服務(wù)患者作準備。
藥劑科在20xx年里將本著(zhù)為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制和新的技術(shù)開(kāi)展,實(shí)現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng )新意識和實(shí)干精神,增強服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結提煉,真正體現向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿(mǎn)完成醫院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。
藥劑科工作計劃4
為了加強科室組織紀律管理,更好的開(kāi)展工作,使科室發(fā)揮更大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,針對科室的實(shí)際情況,特制定20xx年工作計劃如下:
一:學(xué)習制度
加強理論知識的學(xué)習,每月組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習,按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的.學(xué)習,加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,加強對病人的責任感。
二:服務(wù)態(tài)度
在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣,做到有關(guān)心、耐心、愛(ài)心,語(yǔ)言親切,態(tài)度和諧,構建良好的就醫環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵,語(yǔ)氣要委婉,不能有被投訴現象發(fā)生。
三:勞動(dòng)紀律
要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時(shí)做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)科室負責人同意,不得任意調班、代班?剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗,堅守自己的崗位。
四:工作職責
1、加強藥品管理,理報計劃,保障臨床需要。及時(shí)整理藥品,控制過(guò)期失效藥品的發(fā)生。
2、加強處方管理,嚴格審查處方,控制用藥規范。
3、建立處方點(diǎn)評制度,每月上報不合格處方及不合格原因,逐步規范處方。
4、強藥品不良反應監測,協(xié)助臨床,密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報藥品不良反應報告。
5、加強特殊藥品的管理,做好各種記錄,每班交接,做到帳物相符。
6、做好科室清潔衛生,對各類(lèi)藥品包裝進(jìn)行擦試,保證發(fā)出藥房的藥品整潔。
藥劑科工作計劃5
20xx年,根據醫院的總體要求和科室的具體情況,我科將在原有的基礎上努力克服困難。我們的工作假設是:
一、全科醫師將認真貫徹醫院文件精神,遵守醫院各項規章制度。
完善窗口服務(wù),以質(zhì)量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務(wù),做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù),是我們的職責。
二、盡可能改進(jìn)工作流程,提高工作效率,方便患者。
藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫院科室改革窗口,改變藥劑科目前的人員結構,西藥房增加5名藥師,中藥房增加1名合格藥師。經(jīng)過(guò)這樣的.部署,可以實(shí)現雙人、雙核調劑,減少誤差。藥房增加一名藥師,合理調整工作崗位,改進(jìn)工作流程,充分調動(dòng)全體員工的積極性。
三是嚴格實(shí)行藥品集中網(wǎng)上招標采購,確保臨床患者藥品及時(shí)供應。
了解各臨床科室的用藥需求趨勢,掌握用藥后的信息反饋,確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿(mǎn)意度。
四、加強藥品儲存和維護管理
藥物的儲存和維護容易受到外界因素的影響,如溫度、濕度、光線(xiàn)等。,直接或間接造成藥品質(zhì)量,影響臨床療效。因此,西方藥店和中醫藥店都增加了空調,以保持它們內部的適當溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量控制隊伍的作用
定期對科室工作流程和各崗位工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在進(jìn)貨驗收和入庫維護環(huán)節進(jìn)行質(zhì)量管理,每月召開(kāi)科室質(zhì)控會(huì )議,總結檢查結果,及時(shí)妥善處理發(fā)現的問(wèn)題,確;颊哂盟幇踩。杜絕過(guò)期藥品造成的重大醫療事故和醫院經(jīng)濟損失。
六,希望醫院科室配備專(zhuān)職臨床藥師,定期開(kāi)展門(mén)診處方評價(jià)和病歷歸檔合理用藥分析,并給予通報,開(kāi)展藥品不良反應的檢測、報告和分析,并做好記錄。設立“藥事新聞”、“藥事花園”,每季度定期變更宣傳內容。
藥劑科工作計劃6
新的一年里我科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),以人為本,加強質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強藥劑科服務(wù)工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。更好、更全面的鞏固“二甲”達標取得的相關(guān)成績(jì),完善一些不足的地方,并做好“三甲”迎評工作的各項準備,以使我院向更高一層次邁進(jìn)。這一年里,我科全體同志將繼續發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,努力學(xué)習,積極工作精神,為我院的興旺發(fā)達創(chuàng )造更大的經(jīng)濟、社會(huì )效益,F將本年度工作計劃安排如下:
1、全科人員上下一心,克服困難,鞏固并做好我科各項工作以及“二甲”達標初驗時(shí)相關(guān)整改工作,以積極飽滿(mǎn)的精神迎接年初“二甲”達標驗收,順利實(shí)現我院“二甲”達標目的,以及做好我院“三甲”迎評的各項準備工作。
2、認真貫徹執行《藥品管理辦法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關(guān)法律法規,不斷提高藥學(xué)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績(jì)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過(guò)程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的'監督檢查。要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。
4、引入新的機制,向服務(wù)要效益。本著(zhù)為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實(shí)現科室管理的配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng )新意識和實(shí)干精神,增強服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。在服務(wù)工作實(shí)踐中總結提煉,真正體現向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿(mǎn)完成醫院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓,提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
6、進(jìn)一步加強麻、精藥品的監督、檢查管理工作,嚴格執行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”,確保采購、保管、使用的安全。
7、加強科室臨床藥學(xué)工作,全面開(kāi)展臨床藥學(xué),從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導臨床醫生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監管我院抗菌藥物的臨床應用情況。
8、加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報藥品不良反應報告。
在新的一年里借“二甲”快車(chē)之風(fēng),以改革創(chuàng )新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我院“三甲”達標的各項工作。為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng )新發(fā)展,以及為我院創(chuàng )造更多更大的社會(huì )、經(jīng)濟效益,在院領(lǐng)導的指導與幫助下,全科人員將會(huì )共同攜起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以發(fā)展為目標,以質(zhì)量為抓手,以服務(wù)為根本,為醫院衛生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
藥劑科工作計劃7
20xx年藥劑科將在各級領(lǐng)導的正確指導下,根據醫院三級中醫醫院持續改進(jìn)的總體目標,本著(zhù)“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念,以改革創(chuàng )新的意識,求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項工作。
一、藥劑科搬入新院址預計需要以下辦公用品:電腦桌30臺、電腦椅30把、煎藥包裝一體機20臺、小型粉碎機3臺、大型粉碎機1臺、顯微鏡1臺、樣品柜2組、冷藏柜(雙開(kāi)門(mén))4臺。預計金額100萬(wàn)元左右。
應《三級中醫醫院持續改進(jìn)活動(dòng)方案》關(guān)于“配備5名以上專(zhuān)職從事臨床藥學(xué)工作的藥師”要,20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年,以期獲得專(zhuān)科專(zhuān)職臨床藥師資格證。培訓費及獎金合計約6萬(wàn)元。藥劑科短期外出培訓費用約3萬(wàn)元。
藥品采購費約1。5億元,煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬(wàn)元。
二、進(jìn)一步加強藥房、藥庫管理
提高醫療安全意識:嚴格執行“四查十對”和患者用藥交代,藥品發(fā)放準確,盡量杜絕差錯事故的.發(fā)生。
進(jìn)一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執行麻、精藥品的“五專(zhuān)”規定,確保使用安全,加強對麻、精藥品管理人員審查管理報備。
認真做好藥品近效期登記工作,并及時(shí)上報處理,確保上架藥品質(zhì)量。
加強與臨床各科室的溝通,征詢(xún)專(zhuān)科用藥計劃,盡量滿(mǎn)足臨床需求。
三、加強臨床用藥指導,促進(jìn)臨床合理用藥。
1。臨床藥師參與查房。每天到臨床科室參與查房,重點(diǎn)深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室,通過(guò)參加醫生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作,努力提高專(zhuān)科藥物治療水平。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢(xún)記錄等工作記錄。
2、每月實(shí)行處方及病歷點(diǎn)評。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進(jìn)行重點(diǎn)監控、合理性分析。對跨專(zhuān)科用藥、超適應癥用藥、超規定劑量用藥等情況進(jìn)行預警和干預。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室,分析超標原因,并協(xié)助臨床科室改進(jìn)。
3、宣傳用藥知識。繼續加強病人用藥教育宣傳,門(mén)診用藥咨詢(xún)服務(wù),提高病人用藥依從性,宣傳用藥知識,指導病人安全用藥,促進(jìn)合理用藥。
4、做好藥品不良反應報告與監測工作。繼續做好藥物不良反應監測,對臨床上報的不良反應及時(shí)進(jìn)行整理上報。年底對藥品不良反應報告進(jìn)行統計分析,保障患者用藥安全。
5。配合信息科做好我院信息系統升級工作。在確保每一種藥品的基礎數據準確錄入的同時(shí),保證后期《藥物咨詢(xún)及用藥安全監測系統》、《抗菌藥品使用分析及控制系統》、《處方審核與點(diǎn)評系統》三個(gè)板塊的順利運行。
6。加強各藥房業(yè)務(wù)技能培訓工作,特別是中藥知識、特殊管理藥品的培訓及考核。進(jìn)一步提高調劑人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和藥學(xué)服務(wù)能力。
。1)每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課,主要內容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng),中藥飲片的鑒別,藥品說(shuō)明書(shū)等內容。
。2)每季度針對麻醉的藥品管理人員組織兩次專(zhuān)項培訓,并考核一次。
7。根據醫院繼續醫學(xué)教育工作安排,在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神的藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。
藥劑科
藥劑科工作計劃8
20xx年,我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),以人為本,加強質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強藥劑科服務(wù)工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。
。ㄒ唬┮蕴岣哔|(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統。
我們必須集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績(jì)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們要加強基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓計劃,落實(shí)到位,學(xué)會(huì )站在全院的角度學(xué)習和處理問(wèn)題。我們必須繼續堅持行之有效的制度,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。
。ǘ┘訌娍剖夜芾,鼓勵人才創(chuàng )新發(fā)展。
我們要加大對業(yè)務(wù)骨干的培養,鼓勵人才創(chuàng )新發(fā)展。我們要繼續鞏固已取得的成績(jì),發(fā)現和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強自我宣傳,樹(shù)立科室的形象。
。ㄈ┮胄碌臋C制,向服務(wù)要效益。
本著(zhù)為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實(shí)現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng )新意識和實(shí)干精神,增強服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結合本科室的'特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,圓滿(mǎn)完成醫院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。
。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓,提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
審視目前的醫療形勢,由于人們的健康需求增加,醫療市場(chǎng)日趨規范,市場(chǎng)競爭更加激烈,這也給我們的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機遇,尋求新的突破,以發(fā)展為目標,以質(zhì)量為抓手,以服務(wù)為根本,為醫院注入新的活力。
藥劑科工作計劃9
一、本部門(mén)年度工作目標
1、國家基本藥物使用金額占總藥品金額43%以上。配備的國家基本藥物品種數占總藥物品種數50%以上。
2、藥品收入占業(yè)務(wù)收入的26%以下。
3、住院病人抗菌藥物使用強度控制在40DDDS以下。
4、抗菌藥物品種不超過(guò)35種。
5、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)抗菌藥物使用率控制在30%以下。
6、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
7、住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%。
8、門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)12%。
9、急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%。
二、主要工作措施
1、按照醫保局《關(guān)于推進(jìn)落實(shí)國家組織藥品集中采購和使用工作》的相關(guān)文件要求,將本院目錄中在用的非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種,將來(lái)新增的藥物品種優(yōu)先選用國家基本藥物品種。鼓勵臨床科室優(yōu)先使用國家基本藥物品種。
2、加強臨床用藥合理性監督管理,按制度要求開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,把抗菌藥物及重點(diǎn)監控品種作為處方點(diǎn)評工作重點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題按制度進(jìn)行處罰。
3、加強圍手術(shù)期抗菌藥物使用療程的監督管理。
4、嚴格把關(guān),控制抗菌藥物品種在35以?xún)取?/p>
5、協(xié)助臨床藥學(xué)辦組織召開(kāi)“Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)抗菌藥物使用控制”專(zhuān)題討論會(huì ),發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)、多部門(mén)協(xié)作的職能作用。
三、針對本部門(mén)工作特點(diǎn),提出對醫院的`建議
1、對上級文件的處置不夠清晰,辦公室只轉發(fā)文件到涉及部門(mén),沒(méi)有明確要求。建議:由院長(cháng)或者分管副院長(cháng)作批示,明確牽頭部門(mén)及協(xié)助部門(mén)。
2、除緊急情況外,各種會(huì )議應該有序安排,提前1—2天由指定部門(mén)經(jīng)指定路徑發(fā)會(huì )議通知并做好會(huì )場(chǎng)準備,以免打亂各科室、部門(mén)的工作節奏。
藥劑科工作計劃10
藥劑科在院領(lǐng)導大力幫助和正確指導下,結合20xx年工作出現的問(wèn)題,確定在20xx年的工作 以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統。抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績(jì)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要加強基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓計劃,落實(shí)到人。要加強服務(wù)過(guò)程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的'監督檢查。要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。我們必須繼續堅持行之有效的制度,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。
一 加強科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務(wù)人員的培訓力度,我們要繼續鞏固已取得的成績(jì),發(fā)現和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強自我宣傳,樹(shù)立科室的形象。
二 加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓,提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高 加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
三 加強藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的教育,深入開(kāi)展法紀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎,堅持正確導向,廣泛開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì )公德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風(fēng)的侵蝕。 加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫護工作中的心態(tài)表現,培養針對性的服務(wù)意識和隨機應變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),增加協(xié)作精神,盡量避免醫患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。
四 加強處方質(zhì)量管理,針對我院處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過(guò)高等問(wèn)題。藥劑科每個(gè)月對所有醫生處方點(diǎn)評考核,并將結果上報到業(yè)務(wù)院長(cháng)。提出整改意見(jiàn)。加強藥品不良反應監測,對在治療中出現的不良反應及時(shí)上報到藥品不良反應監測辦公室。合理調整藥品結構,結合我院實(shí)際情況,綜合醫生反饋的意見(jiàn)。對我院藥品及時(shí)調整。確保醫生用藥習慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。
五 加強抗菌藥物管理,以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。結合醫生用藥,切實(shí)保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫生使用抗生素審核,調劑工作。并提出合理意見(jiàn)。對于不聽(tīng)從者。藥劑科將情況上報院領(lǐng)導。
藥劑科工作計劃11
歲月如流水,轉眼間,我們即將迎來(lái)了嶄新的20xx年。在過(guò)去一年的工作中,我們藥劑科存在的困難與不足之處是:藥房窗口沒(méi)有執行大窗口發(fā)藥,是傳統的發(fā)藥模式,容易發(fā)錯藥;工作事多人少,疲勞上班,容易差錯。目前西藥房藥師職稱(chēng)的人只有1人,無(wú)法開(kāi)展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式,所以要增加藥師,緩解工作壓力;沒(méi)有開(kāi)展臨床用藥指導工作;沒(méi)有配備專(zhuān)職臨床藥師,藥品不良反應監測與報告開(kāi)展不夠全面、處方點(diǎn)評工作開(kāi)展流于形式;個(gè)別時(shí)候臨床藥品的供應有脫節的現象存在;人員參加學(xué)術(shù)機會(huì )少。這些都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。
20xx年,我科將根據醫院的總體要求,結合科室的具體情況,努力在原有基礎上,攻堅克難。我們的工作設想是:
一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神,遵守醫院各種規章制度。提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構,給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名。這樣調配后,就能做到雙人雙核對發(fā)藥,減少差錯的產(chǎn)生。藥庫增加藥師1名,合理調整工作崗位,完善工作流程,充分調動(dòng)全體人員的積極性。
三、嚴格執行藥品網(wǎng)上集中招標采購,保證臨床患者用藥供應及時(shí)。了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應。
四、加強藥品儲存與養護的管理,藥品儲存和養護易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質(zhì)量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺空調,保持西藥房、中藥房?jì)冗m宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監控小組的`作用,定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理,每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì )議,將檢查結果匯總,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。
六、希望院部配備專(zhuān)職臨床藥師,定期開(kāi)展門(mén)診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報,并開(kāi)展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作,并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學(xué)園地》,每季度定期更換宣傳內容。
七、對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,更好的接觸新知識、新觀(guān)念,同時(shí)希望醫院能定期批準科室人員參加上一級醫院技術(shù)方面的交流,掌握藥事管理的新知識。
藥劑科工作計劃12
“以銅為鏡能夠正衣冠,以史為鏡能夠知興衰,以人為鏡能夠明得失!
回顧過(guò)去,伴隨著(zhù)周期性的更替節奏,必將進(jìn)入歷史的記載。細細的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細細揣摩著(zhù)這一年中歷經(jīng)的每一天,有歡聲笑語(yǔ),酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪。才有史詩(shī)般的歷程展現出光彩,因為付出才有精彩,因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中,時(shí)刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新?lián),行?dòng)上有新作為。
在xx衛生院x院長(cháng)的高度重視下,分管藥品院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團結合作緊密?chē)@醫院工作重點(diǎn)和要求中,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時(shí)學(xué)習總結報告,抓思想,懂政治,狠行動(dòng)的三大方面多下功夫,全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績(jì)回報醫院。
一、思想上要有新突破
在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規結合科室實(shí)際情景學(xué)習討論的.思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的主題教育長(cháng)期學(xué)習中,不斷解放思想,實(shí)事求是,不忘從醫的初心,堅守行醫的使命。全心全意為人民服務(wù),一切為患者服務(wù)的主導思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績(jì),不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問(wèn)題。提高思想覺(jué)悟,以服務(wù)質(zhì)量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì )站立時(shí)代的制高點(diǎn)上,不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展,更有立足之地。
二、政治上有新?lián)?/strong>
堅持黨的絕對領(lǐng)導,擁護共產(chǎn)黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽(tīng)從黨的指揮,更要用黨組織的高標準高要求來(lái)規范自我,要求自我,衡量自我。政治上要樹(shù)立起黨的一面旗幟,有新?lián),肩負起藥劑科的重任和擔子?/p>
三、行動(dòng)上有新作為
實(shí)踐中不偏離正確軌道,始終務(wù)實(shí)進(jìn)取,腳踏實(shí)地,進(jìn)取在藥劑科的環(huán)境下,參加學(xué)習,組織學(xué)習,共同學(xué)習,交流學(xué)習。扎實(shí)藥劑知識儲備,不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,主動(dòng)查漏補缺,完善工作流程,彌補時(shí)常不足,把理論學(xué)習和實(shí)踐技能雙手抓,探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在x院長(cháng)的正確領(lǐng)導下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個(gè)方面顯著(zhù)突出成績(jì):
1、加強藥劑科藥品質(zhì)量管理,增強中西藥房的服務(wù)工作活力,樹(shù)立崗位窗口新形象,加強服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,從而提高患者滿(mǎn)意度。
2、安全重于泰山。增強職責感,減少差錯,對醫療用藥嚴格把關(guān)。
3、加強中醫藥特色服務(wù)范圍,擴大中藥服務(wù)用藥品種。
4、藥品進(jìn)出庫嚴格管理,藥品賬目事實(shí)完整準確。
5、嚴格核查藥品陽(yáng)光采購,密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋,保證及時(shí)用藥。
6、進(jìn)取轉變不良反應監測工作為主動(dòng)服務(wù)形式。
總之,不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,預防問(wèn)題的銜接服務(wù)機制。依托理論聯(lián)系實(shí)際,客觀(guān)事實(shí)為依據,不斷摸索,發(fā)現,總結,汲取經(jīng)驗,在實(shí)際工作中用新思想引導自我,用政治高標準強化自我,用實(shí)際行動(dòng)證明自我。
不忘初心,牢記使命。xx衛生院全體藥劑科人員在x院長(cháng)的帶領(lǐng)下勵志把工作科學(xué)化,管理規范化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,使之兼容成為培養藥劑人才的搖籃,銜接患者的紐帶,醫院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航,爭取做到排頭兵。
藥劑科工作計劃13
在即將到來(lái)的新的一年,我們藥劑科根據醫院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng )新的意識,求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項工作,為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng )新發(fā)展,也為我院創(chuàng )造更大的.經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,在去年工作基礎上設定新的切實(shí)可行的工作目標,以下是我科20xx年工作計劃。
1.落實(shí)并執行國家基本藥物政策,確保臨床優(yōu)先,合理使用基本藥物目錄內的品種,降低患者的經(jīng)濟費用,贏(yíng)得良好的社會(huì )效益。
2.嚴格執行藥品采購制度,確保臨床用藥需求,并密切聯(lián)系臨床及時(shí)了解各科室藥品需求動(dòng)向及掌握藥品使用后的信息反饋。
3.加強藥品管理,保證患者的用藥安全,加強藥品的購進(jìn)驗收,在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量要求:
。1)對供貨商的管理,建立、完善供貨商資質(zhì)檔案,要求三證齊備并簽訂藥品購銷(xiāo)合同及供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),藥品購銷(xiāo)員資質(zhì)備案。
。2)藥品購進(jìn)管理,執行從計劃、審核、采購并驗收的完整程序,對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等基本信息認真審核記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫,并設立不合格藥品退貨記錄本,從而保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立效期藥品警示牌,對效期6個(gè)月內將失效的藥品及時(shí)預警并通報臨床各相關(guān)科室,給予先期使用,避免不必要的浪費,從而減少醫院經(jīng)濟上的損失。
。3)加強藥房藥品的貯存管理,及時(shí)做好溫、濕度記錄,嚴格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環(huán)境中,并認真做好藥品在庫養護工作。
4.完善工作流程,提高工作效益,方便病人,提高服務(wù)質(zhì)量,避免患者投訴的發(fā)生,嚴格執行調配審核制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5.進(jìn)一步加強毒麻的管理,嚴格執行“五專(zhuān)”管理,確保藥品使用安全。
6.進(jìn)一步加強藥品不良反應監測工作,主動(dòng)搜集臨床藥品不良反應發(fā)生情況,并及時(shí)上報,為臨床用藥提供參考。
7.認真完成抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)相關(guān)資料,及時(shí)上報,為明年六月份的專(zhuān)項檢查做準備。
8.加強業(yè)務(wù)學(xué)習,鼓勵科室人員加強職稱(chēng)資格考試,從而提高自身理論和實(shí)際工作能力。
藥劑科工作計劃14
一、藥房的主要工作情況:
藥房在院領(lǐng)導的關(guān)心及支持下,通過(guò)大家共同的努力成績(jì)突出,我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強,謙虛謹慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識,在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20xx年藥房成效:
1、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元,20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。
2、藥房工作人員無(wú)一人考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
3、有事出現藥品供應不及時(shí),斷藥情況。
4、責任心不強,藥品擺放不歸類(lèi),處方書(shū)寫(xiě)不規范現象時(shí)有發(fā)生。
5、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習慣,致使好多不該發(fā)生過(guò)期現象的.藥品出現過(guò)期。
6、服務(wù)質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭執現象時(shí)有發(fā)生,甚至被投訴,對患者經(jīng)常打聽(tīng)的藥品不聞不問(wèn),使患者帶著(zhù)遺憾離開(kāi)。
7、藥房工作人員的安全意識較差,偶有在藥房抽煙,非本科室人員隨便出入的現象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現同一藥品不同價(jià)的劃錯價(jià)現象。
三、20xx年藥房的目標計劃:
1、20xx年藥房任務(wù)上調到80萬(wàn)元.
2、積極成績(jì)醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,鼓勵科室人員專(zhuān)業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、購藥做到有計劃有安排,確保庫存供應。
4、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放臵,發(fā)藥時(shí)要做到認真負責對每張處方做到仔細查對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系,杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,保證臨床用藥的安全。
6、加強服務(wù)意識,按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意,自己滿(mǎn)意,在平時(shí)的工作中對病人所需的藥品我們積極采購,只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查,防火,防盜,放電,確保安全無(wú)事故。
8、藥房的破損控制在3%以?xún)取?/p>
9、上班工作要認真不能開(kāi)小差,不準干私活,要認真劃價(jià)確保準確率,錯價(jià)率保持在0.1%以?xún)取?/p>
四、藥房的創(chuàng )新思路
1、向其它衛生院及縣醫院學(xué)習,掌握藥品發(fā)展形勢,向醫生介紹新藥,逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫中藥特色,及時(shí)提供中草藥,購買(mǎi)粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。
總之,我們要在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務(wù)完成,搞好服務(wù)態(tài)度維護醫院聲譽(yù),一定要把制定的各項工作做的更好。
藥劑科工作計劃15
在新的一年里,我科將根據醫院發(fā)展的總體目標,以改革創(chuàng )新的意識,求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項工作。為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng )新發(fā)展,以及為我院創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實(shí)可行的工作目標,以下是藥劑科20xx年的.工作計劃:
一、進(jìn)一步加強藥房和藥庫管理
1、提高醫療安全意識:嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo),并及時(shí)上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢(xún)科室用藥計劃,滿(mǎn)足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學(xué)習
進(jìn)一步加強衛生部38號文件的學(xué)習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作
1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,最大限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓,提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱(chēng)、職業(yè)資格考試,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫護工作中的心態(tài)表現,培養針對性的服務(wù)意識和隨機應變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),增加協(xié)作精神,盡量避免醫患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。
要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會(huì )站在全院的角度學(xué)習和處理問(wèn)題。從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。
本著(zhù)為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,引入新的工作機制,實(shí)現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng )新意識和實(shí)干精神,增強服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結提煉,真正體現向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿(mǎn)完成醫院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。
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