金融培訓心得體會(huì )必備[15篇]
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編收集整理的金融培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
金融培訓心得體會(huì )1
金融實(shí)訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來(lái)的金融實(shí)訓心得體會(huì ),希望可以幫到大家。
本次金融實(shí)訓形式多樣,內容豐富,讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節的學(xué)習中都能讓我有所收獲。
在上機實(shí)際操作中切身體會(huì )到了股票和期貨買(mǎi)賣(mài)的全過(guò)程,了解到了一些證券交易的規則,讓我對金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認知。我在本次實(shí)訓之前對股票交易也有所了解,也會(huì )一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運用中反而會(huì )讓我陷入困境。本次實(shí)訓我吸取教訓,買(mǎi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣(mài)出,減少交易手續費。如今我買(mǎi)的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了,如若可以抄作,應該是時(shí)候賣(mài)出了。本次上機操作確實(shí)是我第一次接觸期貨,只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運氣了,也曾聽(tīng)聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來(lái)不會(huì )像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話(huà)和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫(xiě)著(zhù)的成熟氣質(zhì)以及當時(shí)我聽(tīng)她的講解過(guò)后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開(kāi)開(kāi)心心,就能有所作為。
聽(tīng)工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車(chē)熟路的見(jiàn)證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻,我曾經(jīng)因為師哥推薦的原因辦過(guò)一張后來(lái)都沒(méi)怎么用過(guò)的銀行卡,一年后自覺(jué)卡不用可能會(huì )有麻煩便和同學(xué)一同去注銷(xiāo),但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷(xiāo),不用就自動(dòng)注銷(xiāo)了,F在想想,銀行的工作人員要是自己對整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會(huì )是多大的損害,也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓:對于自己沒(méi)有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會(huì )出問(wèn)題。王經(jīng)理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念,在我自己做自身的理財規劃時(shí),我才體會(huì )到了理財規劃的重要性,想做好一個(gè)適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒(méi)有流露出那種頤指氣使的感覺(jué),反而憨厚老實(shí),平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的'熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問(wèn)題從所有有關(guān)的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長(cháng)給我們的講座也讓我這個(gè)對農信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過(guò)保險學(xué)的我們以為做這個(gè)應該只是小事一樁,卻沒(méi)想到遠比我們想象中的難,F在回想起來(lái),問(wèn)題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒(méi)有徹底弄清楚隊友的思路,導致分任務(wù)后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時(shí)。然后,我們對保險學(xué)課上的內容只能給我們一個(gè)宏觀(guān)的指引,微觀(guān)層面上具體到哪家保險公司的哪個(gè)險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認真權衡,比較費時(shí)。再者,小組每位成員都沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似規劃,需要討論出一個(gè)所有成員都認可的思路,分配給每個(gè)成員等量的任務(wù),比較費時(shí)。在整個(gè)保險規劃完成時(shí),我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作,如何更加有效果的進(jìn)行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無(wú)窮的道理了。
總而言之,本次的金融實(shí)訓對我的各個(gè)方面都有較大的受益,讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
金融培訓心得體會(huì )2
11月,根據組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習,并根據實(shí)踐教學(xué)的需要,參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所,這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面,改善了知識結構本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識,即有宏觀(guān)的理論指導,也有微觀(guān)的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專(zhuān)家、學(xué)者,在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的`問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題,無(wú)論在課堂聽(tīng)講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見(jiàn)解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題,以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之,本次培訓,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專(zhuān)家的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
金融培訓心得體會(huì )3
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供應鏈金融業(yè)務(wù)培訓,下面總結了幾點(diǎn)有關(guān)供應鏈金融的認識,供以后進(jìn)一步深入學(xué)習使用。
一、 供應鏈與供應鏈金融的概念
供應鏈是圍繞核心企業(yè),通過(guò)對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶(hù)的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。
供應鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險為供應鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險,通過(guò)立體獲取各類(lèi)信息,將風(fēng)險控制在最低的金融服務(wù)。供應鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(hù)(核心企業(yè))提供融資和其他結算、理財服務(wù),同時(shí)向這些客戶(hù)的供應商提供貸款及時(shí)收達的便利,或者向其分銷(xiāo)商提供預付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡(jiǎn)單地說(shuō),就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動(dòng)產(chǎn)及貨權抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區別,即保理和貨押只是簡(jiǎn)單的貿易融資產(chǎn)品,而供應鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供應鏈所有成員企業(yè)的系統性融資安排。
二,供應鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據《中國供應鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,從近幾年國內中小企業(yè)融資比例來(lái)看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來(lái),各家商業(yè)銀行受到信貸規模的`限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過(guò)承兌,票據、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩定了一批客戶(hù),銀行界空前重視供應鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰略轉型過(guò)程中,已紛紛將供應鏈金融作為轉型的著(zhù)力點(diǎn)和突破口之一。供應鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供應鏈管理對于企業(yè)戰略舉足輕重的作用。
供應鏈金融對商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供應鏈金融實(shí)現銀企互利共贏(yíng),在供應鏈金融模式下,銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)行融資安排,通過(guò)中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來(lái)提供授信。其次,供應鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規定,貿易融資項下風(fēng)險權重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應鏈金融涵蓋傳統授信業(yè)務(wù)、貿易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長(cháng)提供較大空間!肮⿷溄鹑凇卑l(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏(yíng)效果。
三、供應鏈金融的作用與意義
的購銷(xiāo)行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(cháng)期戰略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應鏈的競爭能力。
在供應鏈金融的融資模式下,處在供應鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供應鏈,從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運轉;而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏(yíng)得了更多的商機?偨Y起來(lái)講,供應鏈金融給銀行及供應鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)好處,創(chuàng )造了一種多方共贏(yíng)的局面,從小了講促進(jìn)了供應鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構的良好發(fā)展,從大處講必然對整個(gè)的經(jīng)濟的發(fā)展也起到非常積極的作用。
四、小結
近年來(lái),商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供應鏈融資在這一背景下卻呈現出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應鏈結算和融資問(wèn)題的越來(lái)越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來(lái)講達到雙贏(yíng)效果。從現狀看,供應鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及,供應鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
金融培訓心得體會(huì )4
道別大學(xué)時(shí)代的稚嫩與懵懂無(wú)知,我帶上那張還未徹底脫去一身稚嫩的笑容的臉孔邁入了建設銀行這座要我心馳神往已久的金壁輝煌的圣殿。算上見(jiàn)習期,剛入初入職場(chǎng)才大半年不上的我就早已深入感受到商業(yè)銀行大力推廣的步伐,與銀行間市場(chǎng)愈來(lái)愈猛烈的市場(chǎng)競爭。每家金融機構都是在不斷發(fā)布自身的新品,挖掘新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。因而,做為建設銀行的一名新員工,怎樣在市場(chǎng)競爭日趨猛烈的自然環(huán)境下,在搞好服務(wù)項目的另外搞好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中呢?那便是認真營(yíng)銷(xiāo)推廣。但怎樣才可以保證取得成功的營(yíng)銷(xiāo)推廣呢,下邊就我還在具體工作中之中匯總的一些方法。
一、扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品知識。最先,大家必須對所發(fā)售的商品要有一個(gè)全層面的了解,從產(chǎn)品功能、商品的特性、相對性?xún)?yōu)點(diǎn)到怎么使用等,都需要保證心里有數,那樣才可以在給顧客詳細介紹的情況下底氣十足。次之,要對銷(xiāo)售市場(chǎng)要有務(wù)必的掌握,市場(chǎng)銷(xiāo)售一切一款商品除開(kāi)要把握商品自身以外,大家還必須將其精確精準定位,選準其銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)展前景,才可以提升它的競爭能力。就比如本行自八月份起就一向全力宣傳策劃的贛通龍卡IC透支卡,我們在營(yíng)銷(xiāo)推廣顧客以前務(wù)必要對這卡擁有充足的掌握。例如這卡的作用=IC卡金融業(yè)作用高速路行駛交費,也就是顧客除開(kāi)可以用這卡一切正常消費應用以外,還可以在高速路上享有“先行駛,后支付”的簡(jiǎn)單方法,因而這針對營(yíng)銷(xiāo)推廣常常必須行車(chē)于高速路的顧客而言肯定是一個(gè)強大的優(yōu)點(diǎn)。此外,此卡也有額外的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),即“一元以舊換新使用價(jià)值350元的OBU儀器設備”,也是我們在營(yíng)銷(xiāo)推廣顧客時(shí)的一大側重點(diǎn)。
二、塑造營(yíng)銷(xiāo)推廣觀(guān)念和團隊協(xié)作精神。作為一名一般銀行柜員兼值班經(jīng)理,每一位顧客全是大家的市場(chǎng)拓展目標。最先要塑造優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念,讓營(yíng)銷(xiāo)推廣變成大家日常工作中的一部份,那樣業(yè)務(wù)流程才可以發(fā)展趨勢得更強。清晰了這一點(diǎn),大家就需要愛(ài)惜機遇,把握住每一位顧客,把最細膩周全的服務(wù)項目、全新的產(chǎn)品簡(jiǎn)介給他,讓顧客掌握和信任大家的商品而且了解大家的商品。比如最基本上的電子器件銀行營(yíng)銷(xiāo),便是我們在為顧客申請辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)“嘴碎地”問(wèn)上一句,詳細介紹一句,不僅能讓顧客省了時(shí)間,省了錢(qián)財,多了便捷,多了性?xún)r(jià)比高,也有對大家的令人滿(mǎn)意。營(yíng)銷(xiāo)推廣不可以怕回絕。在具體營(yíng)銷(xiāo)推廣全過(guò)程中,在所難免存有各式各樣的?煙猓?或許顧客會(huì )回絕,大家還要保證不拋下、不學(xué)會(huì )放下,立即的掌握顧客回絕的原因,通過(guò)和顧客溝通交流,立即的解決顧客心里的顧慮,進(jìn)而立即地促進(jìn)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的圓滿(mǎn)完成。此外,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)良的`營(yíng)銷(xiāo)推廣氣氛是營(yíng)銷(xiāo)推廣取得成功的金屬催化劑,硬件配置有商品視覺(jué)效果的沖擊性,手機軟件自然環(huán)境有值班經(jīng)理,低柜、40尺高柜的協(xié)同強烈推薦,最后讓顧客認同服務(wù)項目,認同商品。讓每名職工都是有自身忠誠的顧客,讓顧客與金融機構共發(fā)展。
三、認真的工作態(tài)度。一個(gè)人的心理狀態(tài)在非常大水平上決策了一個(gè)人人生道路的成功與失敗。大家每一天都是會(huì )解決不一樣的顧客人群,通常在一些關(guān)鍵點(diǎn)上的物品,會(huì )危害到我們與顧客的溝通交流,危害到商品的市場(chǎng)銷(xiāo)售,導致顧客回絕大家的商品。針對顧客的回絕,大家理應用認真的心理狀態(tài)去對待,千萬(wàn)別心如死灰,把顧客回絕的緣故具體分析,找到顧客回絕的真真正正緣故,開(kāi)展用心的匯總,便于在將來(lái)的工作中之中再度碰到一樣的情況便會(huì )有更強的銷(xiāo)售方法。因此,大家務(wù)必要帶上認真的心理狀態(tài)工作中,那樣大家的工作中才會(huì )更有熱情;叵氲阶陨碓谶@里好多個(gè)月里的工作業(yè)績(jì),那難忘的一次次營(yíng)銷(xiāo)推廣無(wú)果的歷經(jīng),仍記憶猶新。有一位顧客是急性子,我向他強烈推薦單位結算卡,卡的優(yōu)點(diǎn)還未講完,就被他切斷了話(huà)頭:“沒(méi)辦,沒(méi)辦,坑人的,又要收費標準,大家金融機構就搞清楚收費標準……”。依次銀行柜員幾回向其營(yíng)銷(xiāo)推廣,他均為此回絕,好像跟大家每一個(gè)人都是有成見(jiàn)。未果后,我仍未學(xué)會(huì )放下。憑借對其企業(yè)的掌握,我覺(jué)得這名顧客往往回絕,是由于他沒(méi)有更強的掌握商品,沒(méi)有真真正正的試著(zhù)到商品的優(yōu)點(diǎn)。別害怕回絕,我堅信“投入總是會(huì )有收益”,投入你的真心實(shí)意與激情,拉進(jìn)彼此心理狀態(tài)的間距,認真獲得了解,抓住機會(huì ),獲得顧客。因此,等下一次這名顧客再來(lái)的時(shí)候,我再度嘗試與其說(shuō)問(wèn)好閑聊,認真幫助他申請辦理業(yè)務(wù)流程
,慢慢減輕他的急躁情緒。在他進(jìn)行業(yè)務(wù)流程以后再度向他細心表明單位結算卡的優(yōu)點(diǎn)之處及其推存的各種各樣緣故,最終,在我的勤奮下,這名顧客申請辦理了一張清算卡。這件事情讓我還在繁忙了一天以后,依然滿(mǎn)懷一種極其愉快的心態(tài),踏入了回來(lái)的路。我擁有一種“開(kāi)心營(yíng)銷(xiāo)推廣,營(yíng)銷(xiāo)推廣開(kāi)心”的新感受,新獲得。
四、重視營(yíng)銷(xiāo)方法。大家解決的是眾多顧客群,在與顧客溝通交流的全過(guò)程之中,要充足掌握她們要想獲得哪些?如何獲得?及其獲得以后能夠給他產(chǎn)生的盈利等,留意營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法,把適合的商品強烈推薦給適合的顧客。不可以為了更好地市場(chǎng)銷(xiāo)售而市場(chǎng)銷(xiāo)售硬把商品強塞給顧客,那樣不僅會(huì )使顧客抵觸,也會(huì )減少顧客對本行的滿(mǎn)意度。因此,在顧客進(jìn)門(mén)處的情況下,我們不能心直口快的營(yíng)銷(xiāo)推廣,大家就應察顏觀(guān)色、順水推舟,構建一種簡(jiǎn)易悠閑的氣氛,掌握顧客的真正用意,那樣便會(huì )拉進(jìn)我們與顧客的間距,為營(yíng)銷(xiāo)推廣做下一步埋下伏筆,從而一步步順理成章的進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售。比如,針對年青學(xué)員和工薪族,大家可以在為她們申請辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)全力營(yíng)銷(xiāo)推廣大家的手機銀行商品及其龍卡信用卡,由于她們大多數鐘愛(ài)網(wǎng)絡(luò )購物和分期還款;針對常常來(lái)存儲錢(qián)的大爺大媽?zhuān)蠹铱梢哉J真營(yíng)銷(xiāo)推廣存定期、投資理財產(chǎn)品保險理財產(chǎn)品,由于盈利平穩并且風(fēng)險性并不大;針對來(lái)轉帳或是交費的顧客們,大家也可以多多的營(yíng)銷(xiāo)推廣手機銀行,由于實(shí)際操作十分便捷并且享有服務(wù)費等特惠。
五、搞好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在市場(chǎng)銷(xiāo)售商品的情況下,大家就解決顧客提?酒淥?即將選購的商品開(kāi)展詳細系統軟件的表明,并揭露風(fēng)險性等,以提升顧客對本行商品的應用度和信任感,為將來(lái)給顧客強烈推薦別的相關(guān)產(chǎn)品奠定一個(gè)優(yōu)良的基本,也在另外減少了我們自己的風(fēng)險度。
我堅信營(yíng)銷(xiāo)推廣并并不是一門(mén)很深奧的大學(xué)問(wèn),大家只需認真去做,勤奮去做,用心去做,我堅信大家務(wù)必可以保證更強,大家的市場(chǎng)拓展才會(huì )迅速,大家職業(yè)發(fā)展才會(huì )更好的極致。
金融培訓心得體會(huì )5
今年以來(lái),農行武鳴縣支行積極采取各種有效措施,加大金融IC卡營(yíng)銷(xiāo)的力度,取得顯著(zhù)成效。截至3月末,該行共營(yíng)銷(xiāo)金融IC卡7620張,完成銷(xiāo)售計劃的113。73%?該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營(yíng)收入的重點(diǎn)途徑,通過(guò)落實(shí)工作措施,強化宣傳,注重維護,加強營(yíng)銷(xiāo),取得明顯成效。
該行利用晚上時(shí)間集中網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行培訓,對金融IC卡操作規程、功能特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內容進(jìn)行詳細講解,使網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產(chǎn)品功能和營(yíng)銷(xiāo)技巧,切保IC借記卡業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。同時(shí),該行抓好IC卡新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的`宣傳,通過(guò)組織營(yíng)銷(xiāo)團隊走進(jìn)社區、企事業(yè)單位、商場(chǎng)、個(gè)體工商戶(hù)等發(fā)放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式,營(yíng)造良好的宣傳氛圍,吸引客戶(hù)辦理卡業(yè)務(wù)。
此外,該行強化考核,下達全年網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和出臺相應的考核方案,明確發(fā)卡目標和獎懲措施。同時(shí),建立內部定期通報制度,由支行個(gè)人金融部按日通報各網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡開(kāi)卡完成情況,按月進(jìn)行排名,對落后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行當面督導,有效激發(fā)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)金融IC卡的積極性。
為貫徹落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應用工作的意見(jiàn)》(銀發(fā)[20xx]64號)文件精神,促進(jìn)云南省金融IC卡工作順利開(kāi)展,中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯(lián)云南分公司聯(lián)合組織轄內各家銀行的技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干,于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。逾百名銀行工作人員參加了培訓。
本次培訓系統全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規范、業(yè)務(wù)規則、系統改造、測試以及IC卡最新應用發(fā)展情況,通過(guò)培訓學(xué)習,加深了參訓人員對金融IC卡相關(guān)知識的理解,進(jìn)一步加強了人民銀行、銀聯(lián)、以及銀行之間的溝通交流,為金融IC卡在云南地區的推廣及應用奠定了堅實(shí)基礎。
金融培訓心得體會(huì )6
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使培訓學(xué)員之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )開(kāi)展的有益通道。
在本次培訓中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動(dòng),更有針對性的指導實(shí)踐,在之前工作中遇到的問(wèn)題在本次培訓的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論根底,提高了應對風(fēng)險的能力。 總之,本次培訓,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近間隔聆聽(tīng)教授、專(zhuān)家、學(xué)者的教導,便為我在日后工作和學(xué)習中積累了珍貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)歷。
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,作為政府部門(mén)的信息化工作者,與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的時(shí)機跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是方案經(jīng)濟時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒(méi)有時(shí)機蹭上個(gè)頭班車(chē)。
記得在外經(jīng)貿大學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財,但是我覺(jué)得經(jīng)濟學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身,多學(xué)習總是沒(méi)錯的。所以當得知有商業(yè)金融師培訓的時(shí)候,我就義無(wú)反顧地摻和進(jìn)來(lái)了。
這個(gè)培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見(jiàn)解獨到,讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(cháng)的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放慢慢長(cháng)大的,那種同步生長(cháng)的感覺(jué),既不同于五零、六零后的'冷眼旁觀(guān),也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗(zhù)從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟增長(cháng)率三十來(lái)年,現在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復興夢(mèng)。
那么的問(wèn)題終究出在哪里,解決方法又終究在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(cháng)這樣的專(zhuān)家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前根底差,上升空間大,就像運動(dòng)剛開(kāi)始訓練成績(jì)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jì)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng )業(yè)的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績(jì)、有回報,就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰場(chǎng)繼續做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現在豬長(cháng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)安康,才能確保這幾個(gè)核心節點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險。
當然宋院長(cháng)講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門(mén)道,但光從聽(tīng)到的熱鬧看,就能感覺(jué)到供應鏈金融理論對于未來(lái)的供應側改革,對于產(chǎn)業(yè)構造調整將會(huì )帶來(lái)多大的沖擊,也令我對于經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿(mǎn)了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融效勞,學(xué)習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會(huì )7
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,通過(guò)此次學(xué)習切實(shí)感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營(yíng)銷(xiāo),是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)是每位前臺營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養。郵政行業(yè)在農村網(wǎng)點(diǎn)較多,服務(wù)這最廣大的農村用戶(hù),擁有大量的基礎客戶(hù)是我們郵政企業(yè)的堅實(shí)基礎,在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶(hù),現在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、快捷、創(chuàng )新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)候,會(huì )覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現在仔細想想,其實(shí)不然,各項規章制度的建立,并不是憑空想象出來(lái)的`,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,
做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來(lái),我們的制
度才能得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應此既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自
己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,
一方面要根據一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習活動(dòng),找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,對堅定對工作中各項制度執行的決心,增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓心得體會(huì )8
6月的北京,初夏來(lái)臨,走入職場(chǎng)多年的我,對于參加商業(yè)金融師課程培訓充滿(mǎn)期待,帶著(zhù)對知識的渴望,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門(mén),開(kāi)始了5天的學(xué)習生活。
培訓主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì )將培訓的各項工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓環(huán)境干凈整潔。
本次培訓的亮點(diǎn)是強大的師資隊伍,邀請到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課,實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)家學(xué)者,學(xué)員們紛紛表示如此高規格的授課師資一定能帶來(lái)最前沿的金融知識,心得體會(huì )《商業(yè)金融培訓心得》。
事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣,我對本次培訓的體會(huì )如下:
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識,即有宏觀(guān)的理論指導,也有微觀(guān)的案例分析,且在授課中,老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的.熱點(diǎn)問(wèn)題,在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使培訓學(xué)員之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在本次培訓中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動(dòng),更有針對性的指導實(shí)踐,在之前工作中遇到的問(wèn)題在本次培訓的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,提高了應對風(fēng)險的能力。
總之,本次培訓,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽(tīng)教授、專(zhuān)家、學(xué)者的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
金融培訓心得體會(huì )9
為進(jìn)一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路,提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平,也為確保公司融資工作的順利開(kāi)展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持,近期公司安排公司相關(guān)人員參加了由國家發(fā)改委培訓中心舉辦的“十二五”時(shí)期重點(diǎn)領(lǐng)域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風(fēng)險管控專(zhuān)題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內在項目投融資領(lǐng)域的著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者,重點(diǎn)對地方政府可持續融資問(wèn)題、地方政府融資平臺創(chuàng )新融資案例分析、融資平臺債券融資實(shí)務(wù)、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫(xiě)、項目風(fēng)險管控等相關(guān)內容進(jìn)行了精彩講授。在此過(guò)程中,參加培訓的人員著(zhù)重在公園未來(lái)BOT項目的操作流程與風(fēng)險控制方面得到了一些啟示,也進(jìn)行了一些思考:
一、特許經(jīng)營(yíng)權期限的確定特許經(jīng)營(yíng)權期限是BOT協(xié)議中的關(guān)鍵部分,其直接關(guān)系到公園與投資方的利益分配,如果期限偏長(cháng),則公園的利益受損;如果期限偏短,則影響投資方的利益,進(jìn)而導致融資方式失敗。因此,在具體確定特許經(jīng)營(yíng)權期限的`決策中,要具體考慮時(shí)間指標和經(jīng)濟指標,并可以主要從公園和投資方的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值模型來(lái)考慮:投資方的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值要不低于項目簽訂時(shí)各方認可的預期回報率;公園2的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值應該不小于零。以此原則取得的特許經(jīng)營(yíng)期一般是一個(gè)范圍區間,具體的期限確定還取決于簽訂項目時(shí)雙方的談判博弈。
二、創(chuàng )造良好的項目建設環(huán)境BOT模式并不是靈丹妙藥,由于其內在的許多不確定性因素和風(fēng)險,如果缺乏必要的支持性條件,此類(lèi)項目是無(wú)法取得成功的。BOT項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功,公園應當研究BOT項目適用的法律文件,積極為項目建設提供各種條件,幫助項目承辦人完成準備工作,為項目的建設創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
三、項目運營(yíng)管理模式BOT項目完工后,投資方可以直接管理項目,也可采用委托代理方式管理項目。在項目經(jīng)營(yíng)和管理上,公園和投資方的目標取向存在差異,容易引發(fā)一些矛盾。不論采用哪種管理方式,如何既能使公園享受項目帶來(lái)的益處,又能保護投資者的利益,是需要認真研究的問(wèn)題。公園在確立實(shí)施BOT項目初期,就應該取得政府有關(guān)部門(mén)的支持,并在項目運營(yíng)全過(guò)程中充分運用政府監管的力量,保證項目健康、有序、持續地為公園的整體運營(yíng)服務(wù)。
四、規范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專(zhuān)門(mén)針對項目融資的法律法規。實(shí)際工作中,目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規規范操作,由于項目雙方操作人員法律意識和專(zhuān)業(yè)結構參差不齊,3其操作程序、內容和方式往往差別很大。
這樣一來(lái),使得本身具有很強專(zhuān)業(yè)性的BOT項目融資方式,由于缺乏科學(xué)規范的操作細則,使合作雙方的隨意性增大,加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長(cháng),合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的權利和義務(wù),還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權利和義務(wù)。所以公園要加強同投資方的多方溝通,在項目簽訂期就規范合同。
五、收益權、所有權與成本、風(fēng)險分擔由于公園建設資金緊缺,“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權協(xié)議中遵循“成本加分紅價(jià)格”的原則,即在一定的條件下,價(jià)格將根據成本而調整,并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來(lái)了高額的固定回報,同時(shí)還使投資方面臨的市場(chǎng)風(fēng)險減到了最小程度,投資方在特許經(jīng)營(yíng)期獲利很多。但特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)如何保證項目設施完好移交,卻沒(méi)有現行法律條文可供依據,整個(gè)項目呈現收益與風(fēng)險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩定的投資回收期及較高的收益率,公園應充分利用此優(yōu)勢處理好BOT項目的收益權、所有權與成本、風(fēng)險分擔問(wèn)題。公園可適度投資,成為BOT項目股東,直接參與項目建設和經(jīng)營(yíng),確保項目設施在特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后的完整移交。
金融培訓心得體會(huì )10
隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展和人們對金融服務(wù)的不斷需求,金融企業(yè)必須不斷創(chuàng )新以符合市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求。本文將分享我對于金融企業(yè)創(chuàng )新的心得體會(huì ),并且在此對于那些正在這條創(chuàng )新路上努力的企業(yè)和人員致以敬意。
第一部分:理性分析。
創(chuàng )新是一項極具風(fēng)險的活動(dòng),因此在進(jìn)行創(chuàng )新之前必須進(jìn)行理性分析。首先,要了解既有的市場(chǎng)、客群和產(chǎn)品,觀(guān)察在不斷變化的.金融市場(chǎng)中哪些領(lǐng)域最有商機,并預測未來(lái)的發(fā)展趨勢。接著(zhù),要研究已有的創(chuàng )新案例,了解成功的原因和失敗的教訓。最后,要根據內外部的分析結果,結合自身的優(yōu)勢和不足,制定明確的創(chuàng )新戰略和規劃。
第二部分:開(kāi)放合作。
金融創(chuàng )新不是單打獨斗的事情,而是需要與各行業(yè)的專(zhuān)家和團隊進(jìn)行開(kāi)放合作?梢酝ㄟ^(guò)與金融科技公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng )業(yè)公司等的合作,借鑒他們的技術(shù)和經(jīng)驗,進(jìn)行資源共享。此外,還可以開(kāi)展和其他金融機構之間的聯(lián)合創(chuàng )新,例如共同研究新產(chǎn)品或服務(wù),共同承擔風(fēng)險等方式。這樣能夠整合各方優(yōu)勢,提升企業(yè)的整體水平和市場(chǎng)競爭力。
第三部分:快速試錯。
在實(shí)施創(chuàng )新策略時(shí),不能一開(kāi)始就進(jìn)行花大力氣實(shí)施規劃,需快速試錯來(lái)反饋行動(dòng)結果,修正行動(dòng)迭代。這種方法可以"快速響應市場(chǎng)、快速調整戰略、快速創(chuàng )新進(jìn)展"。即使在創(chuàng )新過(guò)程中遇到困難和阻力,也不能退縮,應該有決心和恒心,不斷嘗試,堅持不懈追求創(chuàng )新。
第四部分:精益管理。
金融公司為了實(shí)現創(chuàng )新,也必須要進(jìn)行內部精益管理的改革。應該對于企業(yè)現有部門(mén)和職能進(jìn)行重新調整,重視科技人才和技術(shù)支持,完善管理流程和制度,簡(jiǎn)化流程提高執行力,加強績(jì)效考核機制,實(shí)現精益進(jìn)程的全面升級。
第五部分:社會(huì )效益。
最后,金融企業(yè)創(chuàng )新除了能夠推動(dòng)公司的發(fā)展壯大,更需要思考的是社會(huì )效益!白屆恳粋(gè)人都能享受金融服務(wù)”,這條信息應是金融創(chuàng )新的根本目的和本質(zhì)內涵。創(chuàng )新與發(fā)展不應該以犧牲客戶(hù)利益為代價(jià),而是要讓更多的人分享金融成果。通過(guò)創(chuàng )新,可以幫助中小企業(yè)生存發(fā)展,增加公眾福利,讓更多人分享金融分紅。
結語(yǔ):
金融企業(yè)在追求創(chuàng )新道路上,必須充分的理性分析、快速試錯、開(kāi)放合作、精益管理、把握社會(huì )效益等各方面因素。只有這樣才能夠符合客戶(hù)和社會(huì )的需求,也才能夠讓企業(yè)不斷地創(chuàng )新成長(cháng),提升競爭力、實(shí)現可持續發(fā)展!
金融培訓心得體會(huì )11
《金融工程學(xué)》這門(mén)課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識,以一種新的紐帶聯(lián)系了起來(lái)。讓我有了很多新的認識。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習收獲:
一、金融市場(chǎng)
“經(jīng)濟學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體的問(wèn)題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間的合作或對抗的機制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間利益分配的問(wèn)題!笨梢(jiàn)在金融市場(chǎng)活動(dòng)中,我們要遵守另一套游戲規則。
首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上,一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上,資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對資產(chǎn)的預期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿(mǎn)足自身的需求,而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息,這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準確的預期。
由此看來(lái),預期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位,它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”,因為它能直接影響人們的預期。這是一個(gè)理想的概念,在這種市場(chǎng)上,關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息,能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人,幫助投資人建立或修正原先的預期,而這些變化最終會(huì )體現到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無(wú)套利均衡的,可是之前就說(shuō)過(guò)這是一個(gè)理想但不現實(shí)的概念。換而言之,就是現實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的,有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。
金融市場(chǎng)上的這套游戲規則影響了金融市場(chǎng)上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià),人們加入了預期收益和風(fēng)險,這都反映了人們對資產(chǎn)的預期;投資人的理性被認為與投資收益無(wú)關(guān),這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定,而不是股本結構和融資方式?jīng)Q定,因為真正影響人們對公司定價(jià)的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書(shū)中,還有這么一句話(huà)我認為也是金融市場(chǎng)規則的一部分“兩項具有相同的無(wú)法消除的風(fēng)險的資產(chǎn)應該給投資人帶來(lái)相同的收益,也因此應該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規則下,無(wú)風(fēng)險套利被避免了。人們對收益和風(fēng)險的預期對資產(chǎn)價(jià)格的影響便統一了起來(lái)。
金融市場(chǎng)有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險分散功能、經(jīng)濟調節功能、綜合反映功能。都是通過(guò)金融市場(chǎng)那一套機制和規則來(lái)實(shí)現的。
二、資本資產(chǎn)定價(jià)
“市場(chǎng)上不存在無(wú)風(fēng)險套利的機會(huì )”,可見(jiàn)風(fēng)險和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來(lái)描述風(fēng)險和期望收益之間的關(guān)系。毫無(wú)疑問(wèn),一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險之間應該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當風(fēng)險資產(chǎn)的收益可以補償其風(fēng)險的時(shí)候,投資者才會(huì )持有該風(fēng)險資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數來(lái)描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無(wú)風(fēng)險利率+證券貝塔系數*市場(chǎng)期望收益率與無(wú)風(fēng)險利率的差)。我們可以用證券市場(chǎng)線(xiàn)(SML)來(lái)通過(guò)圖形描述CAPM。直觀(guān)的'看CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是具有線(xiàn)性特征的。我們可以通過(guò)投資組合和某投資項在證券市場(chǎng)線(xiàn)上的分布來(lái)證明。
假設某證券S的β系數為0.8,,由于定價(jià)偏高,而位于證券市場(chǎng)線(xiàn)的下面。投資者可以通過(guò)購買(mǎi)一個(gè)投資組合,該組合由20%的無(wú)風(fēng)險資產(chǎn)和80%的β系數為1的某種證券組成,從而復制與S完全相同的β系數。然而這個(gè)投資組合落在證券市場(chǎng)線(xiàn)上,即在相同的β系數下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優(yōu)于證券S。這種情況下,人們不會(huì )愿意持有證券S,這會(huì )使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調整會(huì )使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場(chǎng)線(xiàn)上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì )由于同樣的原理,而變動(dòng)。如果證券市場(chǎng)線(xiàn)本身是一條曲線(xiàn)的話(huà),那么很多證券將被錯誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下,只有當證券的價(jià)格變化是證券市場(chǎng)線(xiàn)成為一條直線(xiàn)的時(shí)候,所有的證券才會(huì )被合理的定價(jià)。換而言之,CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是一條具有線(xiàn)性特征的線(xiàn)。
正是因為SML具有線(xiàn)性特征,所以各投資組合之間的風(fēng)險和回報的比例始終存在線(xiàn)性關(guān)系。由此CAPM定理認為在有效金融市場(chǎng)上,任何投資組合都是位于資本市場(chǎng)線(xiàn)(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化,因此通過(guò)一個(gè)固定的β系數測算出的預期收益時(shí),我們可能喪失了在未來(lái)接受新信息,并對β做出調整的機會(huì );對于未來(lái)現金流或者預期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀(guān)判斷;凈現值法本身有嚴重缺陷的,我們應該用“對沖法”來(lái)決定項目的取舍。
三、企業(yè)戰略
對于企業(yè)戰略,我感覺(jué)比起金融市場(chǎng),資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn),畢竟后者一個(gè)是虛擬市場(chǎng),一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰略思考的是如何創(chuàng )造價(jià)值,這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問(wèn)題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策!拔磥(lái)充滿(mǎn)了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息!睍(shū)中給我們指了這么一條路,并提出了兩個(gè)具體的方法“研究探索或者觀(guān)望等待”。我個(gè)人認為研究探索是較為積極的方法,企業(yè)可以抓住主動(dòng)權,來(lái)創(chuàng )造新的價(jià)值。而觀(guān)望等待,相對就比較保守了,只能等市場(chǎng)對不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候,才能對其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書(shū)上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進(jìn)一步地對現實(shí)世界的不確定性建立數學(xué)模型,這種方法來(lái)自于歐洲著(zhù)名的卡西諾賭場(chǎng),該方法在分析投資項目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù),而這種方法一般是由計算機模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值,而為企業(yè)定價(jià)的是誰(shuí)呢?在金融市場(chǎng)上,是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場(chǎng)所說(shuō)的,投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對資產(chǎn)的預期決定的。所以企業(yè)要創(chuàng )造更多的價(jià)值,就必須讓投資者對自身有更好的預期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節,書(shū)上有兩個(gè)結論“增強企業(yè)運營(yíng)能力,會(huì )降低公司股票的波動(dòng)率”,“增強公司在市場(chǎng)上風(fēng)險暴露的水平,會(huì )提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來(lái)討論的。但在我看來(lái)對于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造,我們應該考慮經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)不確定性。只有在企業(yè)有高的運營(yíng)能力和高的不確定性的時(shí)候,企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運營(yíng)能力,低的不確定性,無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運營(yíng)能力,高的不確定性,則會(huì )增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價(jià)主要還是通過(guò)對企業(yè)的盈利能力的預期決定的。收購兼并的最終目的,還是提高企業(yè)的盈利能力,從而提高投資者的預期,從而提高企業(yè)價(jià)值。當然,收購兼并只是一種手段,能否創(chuàng )造價(jià)值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購兼并的案例中,失敗的比例遠遠高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產(chǎn)來(lái)說(shuō),有風(fēng)險定價(jià),對于企業(yè)而言,要做的就是風(fēng)險管理。企業(yè)風(fēng)險管理的基礎性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價(jià)值。所有的主體都面臨不確定性,管理當局所面臨的挑戰就是在為增加利益相關(guān)者價(jià)值而奮斗的同時(shí),要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會(huì )破壞或增加價(jià)值,因而它既代表風(fēng)險,也代表機會(huì )。企業(yè)風(fēng)險管理使管理當局能夠有效地應對不確定性以及由此帶來(lái)的風(fēng)險和機會(huì ),增進(jìn)創(chuàng )造價(jià)值的能力。書(shū)中對于企業(yè)的風(fēng)險管理主要是分為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險和非主營(yíng)業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺(jué)是籠統的。我認為企業(yè)面臨的風(fēng)險主要有投資風(fēng)險、經(jīng)濟合同風(fēng)險、產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險、存貨風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、擔保風(fēng)險、匯率風(fēng)險。這些風(fēng)險都是由于某種不確定性導致的。
總結:金融市場(chǎng)的活動(dòng)是圍繞著(zhù)預期收益和風(fēng)險展開(kāi)的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預期收益和風(fēng)險的知識。所以初次讀完這本書(shū),我的學(xué)習收獲主要是圍繞預期收益和風(fēng)險來(lái)寫(xiě)的。這本書(shū)上還有很多案例值得我多看多學(xué)習。
金融培訓心得體會(huì )12
為期十天的銀行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值……”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的.推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春。
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融培訓心得體會(huì )13
在最近的一次金融培訓中,我們全面了解了金融市場(chǎng)的基礎知識,包括股票、債券、投資組合構建理論以及金融風(fēng)險管理技術(shù)。這次培訓加深了我對金融的理解,讓我在理論知識和實(shí)際應用方面都有了新的認識。
首先,我對金融市場(chǎng)的理解得到了深化。在股票和債券的學(xué)習中,我深入了解了市場(chǎng)運行機制,包括價(jià)格形成和交易機制。此外,投資組合構建理論的學(xué)習讓我明白了多元化投資策略的重要性。這些理論知識不僅增強了我的專(zhuān)業(yè)素養,也將幫助我在未來(lái)的`金融工作中做出更明智的決策。
其次,這次培訓也讓我意識到理論知識和實(shí)踐應用的緊密關(guān)系。雖然理論知識是基礎,但實(shí)踐應用同樣重要。風(fēng)險管理技術(shù)的學(xué)習就是一個(gè)很好的例子。我明白了風(fēng)險管理并非單純的理論計算,而是一種實(shí)實(shí)在在的應用工具,可以用來(lái)預防和應對潛在的風(fēng)險。
最后,這次培訓也提醒我,學(xué)習是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程。金融市場(chǎng)每時(shí)每刻都在變化,我們必須要持續學(xué)習,保持對金融市場(chǎng)的敏感度,才能在變化的市場(chǎng)中保持競爭力。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習經(jīng)歷。我不僅增加了理論知識,也提高了實(shí)際應用能力。我期待在未來(lái)的工作中,將這些知識應用到實(shí)踐中,也希望通過(guò)持續的學(xué)習,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
金融培訓心得體會(huì )14
不知不覺(jué),兩星期的金融培訓課程已經(jīng)結束了。經(jīng)過(guò)這次的培訓,我更深刻的認識到個(gè)人理財的重要性,“你不理財,財不理你”這句話(huà),真正的含義無(wú)非“主動(dòng)”二字。很多家庭和個(gè)人因為理財而生活變得有豐富,因為理財而精彩。我們這次培訓的時(shí)間很充分,每天我們的任務(wù)都不同,在培訓指導書(shū)上我們有很多關(guān)于個(gè)人或家庭投資理財的案例,這些案例讓我看到了很好理財后的結果,這讓我對理財充滿(mǎn)了好奇和興趣,我知道了理財對一個(gè)家庭及個(gè)人的重要性,過(guò)去個(gè)人和家庭積累資金的辦法就是省錢(qián)存錢(qián),工資除了日常開(kāi)支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑。
現在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒(méi)有投資渠道時(shí)發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個(gè)家庭很好的規劃自己的錢(qián),就可以減少家庭的重擔!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。通過(guò)自身實(shí)踐,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì )體驗到的知識。并且,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導后,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,收獲頗豐。同時(shí)對于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),也更深刻的認識到要做一個(gè)合格的會(huì )計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。我們這次培訓不僅給不同的人群做了理財的分析,還根據自己的情況和家庭的境況做了一份理財,實(shí)踐讓我明白書(shū)本上的知識只有與實(shí)踐結合才能真正的發(fā)揮價(jià)值。
金融培訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的'東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活培訓結束了,如果我們把僅有的那點(diǎn)錢(qián)拿來(lái)進(jìn)行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺(jué)到有錢(qián)滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛(ài)和恨那些富人了,對人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。培訓帶來(lái)的收獲將使我們受益終生。
金融培訓心得體會(huì )15
從11月14日到11月21日連續一個(gè)星期的時(shí)間,我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓,地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導Amy吳宜蓁副總裁,因為正是由于有了她的高度重視和精心安排,才有了我們這次承受這樣高品質(zhì)的培訓,收獲如此多的銀行知識和營(yíng)銷(xiāo)理論精華的時(shí)機。
Amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事,讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員,當別人問(wèn)他如果飛機失事的話(huà)他會(huì )怎么做時(shí),他說(shuō)他會(huì )第一個(gè)跳傘,沒(méi)等小孩說(shuō)完,人們就都已露出失望的神情,議論這個(gè)孩子沒(méi)教養和太自私。但是,小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話(huà)卻讓所有聽(tīng)到的人為之感動(dòng)。因為他流著(zhù)淚接著(zhù)說(shuō)了一句:“因為我得趕緊找人來(lái)救他們,我還會(huì )回來(lái)!”多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽(tīng),而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷(xiāo)售何嘗不是這樣的呢!很多的銷(xiāo)售人員都在用自己設定的話(huà)術(shù),口假設懸河的在說(shuō)服客戶(hù)購置自己的產(chǎn)品和效勞,而多少人真正聆聽(tīng)了客戶(hù)內心最想表達和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是善于聆聽(tīng)客戶(hù)的說(shuō)話(huà),而因勢利導,而消除顧慮,而最終達成交易的'人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽(tīng)了這個(gè)小故事,才更深的體會(huì )到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷(xiāo)真理。
此外,Amy還在其他的課上我們教了我們如何做好自我管理特別是時(shí)間管理,還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓課程,我記得當時(shí)的情形很搞笑,Amy在上面講課,我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己,大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì )的為難的笑容。
Jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的Team Leader,他的知識和表達能力堪稱(chēng)卓越,他也是一個(gè)很好的父親,從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛(ài),我看到了這個(gè)和藹可親的光芒的父親形象,說(shuō)實(shí)話(huà)我想成為他這樣的人。Jason在培訓課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比方交易員事件的答復,法興銀行比擬其他外資銀行的優(yōu)勢,以及在金融危機大背景下以后較長(cháng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默幽默,實(shí)有大將風(fēng)范。Jason在《保證金交易》課程上,讓我認識了巨無(wú)霸指數,融資融券交易(margin trading),七年一個(gè)經(jīng)濟循環(huán)周期理論和國際油價(jià)從80年代到現在的起起落落背后纏著(zhù)的深刻的政治內幕。其中對于“國際油價(jià)是制造國際資本向美國流動(dòng)的重要機制”的觀(guān)點(diǎn),我由衷佩服;對于現在一定要持有澳元賬戶(hù)的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場(chǎng)開(kāi)拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,還有銷(xiāo)售人員“四個(gè)需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)歷,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。接著(zhù)是Ricky蔡其庭高級客戶(hù)經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級客戶(hù)經(jīng)理給我們上的培訓課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙,一個(gè)是少女殺手,一個(gè)是師奶殺手,各懷絕技。Ricky更加活潑,Ben更加憨厚,如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身,那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹。,貳。會(huì )面》課程給我留下了很深的印象,他講的很細致,包括打如何留下客戶(hù)姓名,,住址等的技巧和10條自我鼓勵的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的:“沒(méi)有人會(huì )回絕我,回絕只是等于他不夠了解,我說(shuō)話(huà)的角度也不是最好的!鄙顬檫@句話(huà)感動(dòng)。銷(xiāo)售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會(huì )面時(shí)的四個(gè)過(guò)程:破冰———增溫———除礙———釋嫌,個(gè)個(gè)講的很透徹,很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽(tīng)的很過(guò)癮,感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會(huì )上聽(tīng)到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開(kāi)始佩服Ben。Ben很像湯姆。漢克斯,看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》,《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們入住中芬賓館都是他墊付的錢(qián);還經(jīng)常請我們吃飯,當然Ricky也是。Ben很守時(shí),周三那天我們的最高領(lǐng)導Amy請我們吃飯,Ben帶著(zhù)我們去南京路上,Ben和我們約定好在第一百貨南門(mén)30分鐘后接我們,當時(shí)我就想測試他是否守時(shí),這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現在南門(mén)口,站在我們面前,我當時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動(dòng),記得Ben在講cold call的時(shí)候,我們就是一個(gè)扮演客戶(hù),一個(gè)扮演DS這樣進(jìn)展的,演練后接著(zhù)就指出好與缺乏,我認為這樣訓練的效果很好。當時(shí)我也有出去扮演了,從客戶(hù)到DS,我才發(fā)現我在實(shí)戰上有很多的缺乏,可能剛進(jìn)銀行系統,有很多東西還不熟悉吧,不過(guò)我會(huì )努力趕上的,爭取能做一個(gè)Cold call高手。除此以外,3天的展會(huì )現場(chǎng)體驗也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習了怎么做好準備工作,怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜,我希望我們在12月15日也能在琶洲會(huì )館開(kāi)一場(chǎng)同樣成功的展會(huì ),將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之,這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓讓我收獲頗豐,為我今后的銷(xiāo)售工作打下了良好的理論根底,同事也借鑒了講師們一些珍貴的市場(chǎng)經(jīng)歷。
非常感謝Amy,Jason,Ricky,Ben以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上,宏圖大展!
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