在酒店新員工培訓大會(huì )上的講話(huà)

時(shí)間:2024-06-22 12:26:21 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

在酒店新員工培訓大會(huì )上的講話(huà)

在酒店新員工培訓大會(huì )上的講話(huà)1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

在酒店新員工培訓大會(huì )上的講話(huà)

  大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會(huì ),作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領(lǐng)導在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加我們這次培訓動(dòng)員大會(huì )表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!

  今天,與其說(shuō)是動(dòng)員大會(huì ),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì ),想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個(gè)大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領(lǐng)導放心,有了這份緣分,在接下來(lái)的日子里,我們將手拉手克服一個(gè)又一個(gè)困難,迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰!

  我們每一個(gè)人都是為了自己的夢(mèng)想,懷揣對酒店的熱愛(ài),今天才能夠相聚在這個(gè)大家庭里面,我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會(huì )創(chuàng )造出最好的成績(jì),相信我們每個(gè)人未來(lái)都將成為金泰國際酒店最閃亮的`明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。

  我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來(lái)了今天的開(kāi)訓動(dòng)員,它讓我無(wú)法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動(dòng)的一段歷史,它將激勵我在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰的工作。

  開(kāi)業(yè)的日子即將到來(lái),展示我們才能的機會(huì )即將來(lái)臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會(huì )保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客人;以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位來(lái)賓;以最新鮮的面孔來(lái)面對明天的到來(lái);我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會(huì )做到這一切。

  我們相信酒店美好的將來(lái)將是我們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,讓我們攜起手來(lái),為金泰國際酒店的美好明天共同努力。

  謝謝大家!

在酒店新員工培訓大會(huì )上的講話(huà)2

各位同仁、朋友們:

  上午好!

  值此時(shí)代酒店重新裝修開(kāi)業(yè)之際,我謹代表時(shí)代酒店董事會(huì )全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進(jìn)新的血液和新的活力!同時(shí)我也要求你們盡快地融進(jìn)到時(shí)代酒店這個(gè)團隊,融進(jìn)到時(shí)代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時(shí)代酒店舉行的培訓班上學(xué)有所成。借此機會(huì )我講三點(diǎn)意見(jiàn)與大家共勉:

  一:舞臺與人生

  我們時(shí)代酒店開(kāi)辦于05年9月,現有出租客房87間,有足浴、卡拉OK等休閑會(huì )所,于08年10月評為三星級酒店,總投資1500萬(wàn)元,是利川市民公認的最好的最早的一批星級酒店,也是今天在座的各位員工的最好的人生舞臺。古往今來(lái),不同的人都用自己的方式在自己人生的舞臺上,演繹著(zhù)自己的人生。心有多大,舞臺就有多大!懊靼资吕淼娜耸棺约哼m應世界,不明白事理的人,硬想使世界適應自己!比松褪窃谶@種不適應中,調整適應,發(fā)展適應的長(cháng)河中前進(jìn)的。今天你選擇了時(shí)代酒店,時(shí)代就給你一個(gè)舞臺,讓你充分發(fā)展自己,在這里讓你的付出與回報成正比 !爸静涣,天下無(wú)可成之事”,綜觀(guān)古今中外,凡事業(yè)有成者都是具有目光遠大者。希望大家珍惜機會(huì )正確定位自己的人生職業(yè),同時(shí)希望大家努力學(xué)習,腳踏實(shí)地的在學(xué)習中磨練自己的意志。我們今天的是酒店的企業(yè)文化與基礎知識入門(mén)培訓,以后我們還要搞專(zhuān)業(yè)知識培訓、崗位技術(shù)提高培訓、管理創(chuàng )新和業(yè)務(wù)拓展培訓等,讓大家在時(shí)代酒店有一個(gè)真正的人生舞臺。 二:管理與效益

  管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數是人,就是在座的各位同仁,常言說(shuō)志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的'優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實(shí)管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰(shuí)來(lái)做、怎么做的問(wèn)題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規劃,解決做什么的問(wèn)題,酒店各部門(mén)的正常經(jīng)營(yíng)營(yíng)運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性處理好自己份內的工作,解決怎么做的問(wèn)題,最終就出現了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。

  三:和諧與雙贏(yíng) 一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓?zhuān)菍捫?知足者常樂(lè ),是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專(zhuān)心、是耐心。其實(shí),無(wú)論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價(jià)值的,而品賞出來(lái)的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛(ài)心、虛心、清心、誠心、信心、專(zhuān)心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話(huà)叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線(xiàn)員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現關(guān)系緊張現象,更不容許出現為了個(gè)人的恩怨而出現對酒店不利的因數。在利川以至于恩施旅游市場(chǎng)競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個(gè)市場(chǎng)上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏(yíng)。

  最后預祝大家學(xué)習快樂(lè ),學(xué)業(yè)有成,身體健康,全家快樂(lè )。 謝謝大家!

在酒店新員工培訓大會(huì )上的講話(huà)3

尊敬的董事長(cháng)、各位員工:

  大家好!

  陽(yáng)春三月,春暖花開(kāi),在這個(gè)播種理想、孕育著(zhù)希望的美好季節,子昂金都國際酒店迎來(lái)了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著(zhù)一個(gè)共同目標走到這里,那就是,打造一個(gè)同等級中最好的酒店。

  那么,酒店怎樣才能在激烈地市場(chǎng)競爭中站穩腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會(huì )效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實(shí)用之外,最重要的就是軟件——酒店服務(wù)人員的基本素質(zhì)及服務(wù)技能的展示。酒店開(kāi)業(yè)前舉行集中培訓,培養具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過(guò)培訓,可以規范學(xué)員的言行舉止。系統的學(xué)習和掌握各項服務(wù)技能及技巧,樹(shù)立酒店服務(wù)意識及良好的.職業(yè)道德風(fēng)尚。

  從今天開(kāi)始,我們將進(jìn)行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識理論及實(shí)際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì ),通過(guò)這次培訓,達到相互了解、加深感情,學(xué)習知識、提高技能的目的。

  為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點(diǎn)要求,請各部門(mén)負責人及員工遵照執行:

  一、 高度重視,積極配合

  在座的員工,有少部分可能參加過(guò)此類(lèi)培訓,我希望這部分員工能起到一個(gè)良好的帶頭作用,積極配合培訓人員搞好學(xué)習,千萬(wàn)不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學(xué)家,被后人稱(chēng)為圣人的孔子說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“溫故而知新”,說(shuō)的就是溫習學(xué)過(guò)的東西,可以獲得新的體會(huì ),況且酒店作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),個(gè)人技能的不斷學(xué)習與提高,并熟練地將之運用到實(shí)際工作中去,是每個(gè)員工都應該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應積極的心態(tài)投入到培訓中去,爭取在最短地時(shí)間里掌握基本的酒店相關(guān)知識,爭取超過(guò)老員工。大家有沒(méi)有信心?

  二、 認真學(xué)習、服從安排

  在座的員工,大部分沒(méi)有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學(xué)習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽(tīng)、認真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來(lái)酒店消費的客人乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。(待定:為了檢驗員工的學(xué)習效果,酒店將于培訓結束時(shí)進(jìn)行綜合考試考核,對于個(gè)人技術(shù)強、綜合素質(zhì)高考試考核成績(jì)優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會(huì )上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績(jì)較差的學(xué)員,給予補考和適當延長(cháng)試用期的機會(huì ),并根據員工的培訓表現、培訓結果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當的崗位調整,希望員工們都能一次過(guò)關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員;也希望被調整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。

  員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會(huì )的正確領(lǐng)導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來(lái)是美好而又充滿(mǎn)希望的!

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