(熱門(mén))物業(yè)自我評價(jià)
在日常學(xué)習、工作和生活中,我們最不陌生的就是自我評價(jià)了,自我評價(jià)不僅影響社會(huì )中人與人的交往方式,而且影響社會(huì )中人的心理健康程度,影響人的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)的合理程度。你寫(xiě)自我評價(jià)時(shí)總是無(wú)從下筆?下面是小編為大家整理的物業(yè)自我評價(jià),希望對大家有所幫助。
物業(yè)自我評價(jià)1
本人對于工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責任心,有相當的專(zhuān)業(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習,樂(lè )于助人,有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系,并且通過(guò)各項豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應社會(huì )發(fā)展的需求,我認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識。
發(fā)揮自己的特長(cháng),挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì ),從而逐步提高了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織及管理技能。
尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì )的宣傳部部長(cháng),這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng )作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流,增強了自身的專(zhuān)業(yè)知識,并且還學(xué)會(huì )了領(lǐng)導組織一項活動(dòng)的流程、方法等等。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習的過(guò)程中,我覺(jué)得光只是學(xué)習學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識之外,其一些課余知識的學(xué)習的幫助也是十分重要的。
因此,我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語(yǔ)有著(zhù)濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)一年的學(xué)習,我現在已經(jīng)達到日語(yǔ)3—4級的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì )不斷學(xué)習,不斷豐富自我,我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì )變得更加出色。
在大學(xué)的'第四年里,我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后,使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識。
從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),只要你能夠給與機會(huì ),它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)自我評價(jià)2
今年開(kāi)始,我在某工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理開(kāi)始工作。在工作中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所工作的AB公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的'生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過(guò)了ISO10012國際標準認證,取得了"計量保證確 認合格證書(shū)"; 20xx年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧我的工作生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對AB公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
物業(yè)自我評價(jià)3
作為一名物業(yè)主管,我始終努力提升自己的能力和技巧,以確保我能夠有效地管理和運營(yíng)各種類(lèi)型的物業(yè)。在這份工作中,我認為自我評價(jià)是一個(gè)非常重要的方面,它可以幫助我發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并將這些信息應用到我的工作中,從而持續提升自己的能力。
首先,作為一名物業(yè)主管,我非常重視溝通能力。我意識到良好的溝通對于整個(gè)團隊的協(xié)作和工作效率至關(guān)重要。因此,我努力提高自己的口頭和書(shū)面溝通能力,并且善于傾聽(tīng)他人的.意見(jiàn)和建議。我會(huì )保持積極的溝通氛圍,鼓勵團隊成員提出問(wèn)題和分享他們的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí),我也會(huì )及時(shí)向我的上級和業(yè)主報告工作進(jìn)展,始終保持透明和準確的溝通渠道。
其次,我有良好的組織和時(shí)間管理技巧。管理一處物業(yè)涉及各種各樣的任務(wù)和活動(dòng),因此,確保一切井然有序非常重要。我善于制定詳細的計劃,并根據優(yōu)先級為任務(wù)排序。我會(huì )合理利用時(shí)間,確保每項任務(wù)都能按時(shí)完成。我也會(huì )靈活調整計劃,以應對緊急情況和突發(fā)事件。我相信良好的組織和時(shí)間管理是我成功的關(guān)鍵。
此外,我注重團隊合作。一個(gè)有活力和高效的團隊對于物業(yè)管理至關(guān)重要。因此,我努力發(fā)展和維護良好的團隊關(guān)系。我會(huì )鼓勵團隊成員之間的合作和相互支持,并且提供必要的培訓和指導,以確保每個(gè)人都能發(fā)揮他們的潛力。我會(huì )鼓勵團隊成員提出建議,分享他們的觀(guān)點(diǎn),并將這些觀(guān)點(diǎn)納入到?jīng)Q策過(guò)程中。我相信通過(guò)團隊合作,我們能夠更好地應對各種挑戰,并實(shí)現共同的目標。
此外,我也認為自我學(xué)習和提升是必不可少的。作為物業(yè)主管,行業(yè)和技術(shù)的變化是不可避免的。為了跟上最新的趨勢和發(fā)展,我會(huì )定期參加相關(guān)的研討會(huì )和培訓課程。我也會(huì )積極閱讀行業(yè)的相關(guān)資料和書(shū)籍,以擴大自己的知識面。通過(guò)不斷學(xué)習和提升,我能夠為我的團隊提供最新的信息和技能,并且更好地應對行業(yè)的變化。
總結起來(lái),作為一名物業(yè)主管,我注重溝通能力,具備良好的組織和時(shí)間管理技巧,重視團隊合作,并且不斷學(xué)習和提升自己。通過(guò)自我評價(jià),我能夠發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并將這些信息應用到我的工作中,以不斷提高自己的能力和效率。我相信只有不斷進(jìn)步,才能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)主管。
物業(yè)自我評價(jià)4
物業(yè)客服是一個(gè)需要綜合能力的職位,我在這個(gè)領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗。憑借我的專(zhuān)業(yè)知識和良好的溝通能力,我能夠提供卓越的客戶(hù)服務(wù),解決問(wèn)題并建立良好的客戶(hù)關(guān)系。在這篇文章中,我將詳細介紹我的工作經(jīng)歷和技能,并展示我在物業(yè)客服方面的自我評價(jià)。
工作經(jīng)歷
我曾在一家大型物業(yè)管理公司擔任物業(yè)客服人員多年。在這段時(shí)間里,我負責解答客戶(hù)的問(wèn)題、處理投訴和維護物業(yè)設施。我熟悉物業(yè)管理的各個(gè)方面,可以處理建筑維修、保潔、安全等各種問(wèn)題。我也負責與供應商和承包商之間的'協(xié)調工作,確保工作按時(shí)完成。通過(guò)與不同部門(mén)的同事合作,我學(xué)會(huì )了靈活應對各種工作環(huán)境,并在高壓下保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。
溝通能力
作為物業(yè)客服,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我與客戶(hù)、同事和各種供應商保持了良好的溝通。我善于傾聽(tīng)并理解客戶(hù)的需求,能夠準確地提供所需的信息和解決方案。我通過(guò)電話(huà)、電子郵件和面對面的會(huì )議與客戶(hù)保持聯(lián)系,及時(shí)回應他們的問(wèn)題和意見(jiàn)。我知道如何以專(zhuān)業(yè)和禮貌的方式與人溝通,并在客戶(hù)投訴時(shí)保持冷靜和耐心。
問(wèn)題解決能力
在物業(yè)管理中,問(wèn)題的出現是常態(tài)。我有能力迅速識別問(wèn)題,并采取適當的措施加以解決。我學(xué)會(huì )了分析和評估問(wèn)題的嚴重性,并及時(shí)與相關(guān)人員合作解決。我熱衷于找到創(chuàng )新的解決方案,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。在處理投訴時(shí),我不僅解決當前的問(wèn)題,還努力解決根源問(wèn)題,以避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
建立良好的客戶(hù)關(guān)系
客戶(hù)滿(mǎn)意度是我工作中的首要目標。我認識到建立良好的客戶(hù)關(guān)系對于維持公司聲譽(yù)和業(yè)務(wù)增長(cháng)至關(guān)重要。我時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求,并努力為他們提供超出期望的服務(wù)。我定期與客戶(hù)交流,了解他們的反饋和建議,并采取行動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)這種方式,我能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信任和尊重,建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
總結
作為一名物業(yè)客服人員,我具備豐富的工作經(jīng)驗、卓越的溝通能力、問(wèn)題解決技巧和良好的客戶(hù)關(guān)系建立能力。我熱衷于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷改進(jìn)自己的技能和知識,以適應不斷變化的行業(yè)需求。通過(guò)我的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和專(zhuān)心工作的態(tài)度,我相信我能夠成為一名出色的物業(yè)客服人員,為公司帶來(lái)價(jià)值并幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
物業(yè)自我評價(jià)5
尊敬的各級領(lǐng)導:
你們好!
我從20年xx月xx日公司,所轄陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)管理處,從事保安工作,
物業(yè)管理員的轉正申請書(shū)。在此期間,我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。
我來(lái)自XX區,原籍重慶黔江區,將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),目前,擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)”,在此期間,還參加了全國高等教育自學(xué)考試,攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。
在1個(gè)月時(shí)間中,通過(guò)對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)本身是無(wú)形的,護衛工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的.工作之一,其責任重大,主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來(lái)可疑人員等,使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中.從而使物業(yè)達到保值增值的目的,
因此,我經(jīng)過(guò)深思熟慮后,特申請成為公司的一名正式員工。
在陽(yáng)光100管理處工作的這段時(shí)間,我一直對我的專(zhuān)業(yè)知識戀戀不忘,我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專(zhuān)業(yè)對口的工作,能有機會(huì )將理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作,更好的為業(yè)主服務(wù),為公司創(chuàng )造財富。
最后,我期望能在工作中竭盡所學(xué),發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)特長(cháng),為公司創(chuàng )造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達,蒸蒸日上,早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價(jià)6
本人多年物業(yè)維修經(jīng)驗,對住宅,辦公樓,商業(yè),給排水,暖氣,有豐厚的`維修經(jīng)驗。以前做過(guò)工程對工程,主體,按裝,竣工,驗收,有親身經(jīng)歷過(guò)。證書(shū)管道工中及,有駕駛證a2。本人對于工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責任心,有相當的專(zhuān)業(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習,樂(lè )于助人,有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
物業(yè)自我評價(jià)7
如果只是通過(guò)幾句自我評價(jià)就能讓你了解我,那是不可能的。我說(shuō)的再好也難免會(huì )有部分的水分。我只能告訴你,我現在在河源市從事物業(yè)管理工作,在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè),從一個(gè)物業(yè)管理員升至客服主管,然后再從一個(gè)管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動(dòng)局的.物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書(shū),同時(shí)也獲得建設局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語(yǔ)b級、計算機一級證書(shū)、助理物流師證書(shū)等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿(mǎn)期望,并打算終身投入本行業(yè),所以本人有打算計劃繼續進(jìn)修以及考取建設局的注冊物業(yè)師以及勞動(dòng)局的物業(yè)管理師。
物業(yè)自我評價(jià)8
轉眼來(lái)已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯,錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題,可是跟之前的.我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費,一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有xx元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在這段時(shí)間所學(xué)習到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習,還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值,雖然本人與20xx年xx月xx日來(lái)到服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以?xún),拿起電?huà),清晰報道:“您好,這里是物業(yè),請問(wèn)您有什么事嗎?”認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細答復,通話(huà)完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí),當電話(huà)接聽(tīng)后,主動(dòng)向對方致以問(wèn)候,“您好,這里是物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認其房號、通話(huà)人姓名后,將要做的事交待清楚,通話(huà)完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
4、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請問(wèn)您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調處理,確;卦L(fǎng)率%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款xx元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時(shí)間!
物業(yè)自我評價(jià)9
本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個(gè)機會(huì ),讓我發(fā)揮所長(cháng)。并愿意從低做起,學(xué)習多方面知識與技能,并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實(shí)際中。工作認真負責,責任心強,做事踏實(shí),以成就為目標,易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅強,承受能力強。興趣廣泛、適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
物業(yè)自我評價(jià)10
尊敬的領(lǐng)導:
你好。
首先,感謝您給我機會(huì )到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。
剛來(lái)公司,因為之前對物業(yè)這個(gè)行業(yè)接觸比較少,并且感覺(jué)到之前在這個(gè)位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺(jué)到了一種無(wú)形壓力,有點(diǎn)懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點(diǎn)不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開(kāi)始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,讓我一步一步的進(jìn)步和適應這份工作到現在的熱愛(ài)這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時(shí)刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內對外“關(guān)節點(diǎn)”的重要作用。必須很好地承擔秘書(shū),參謀、協(xié)調、服務(wù)和聯(lián)絡(luò )等具體工作。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀律,提高工作效率。
工作這段時(shí)間讓我深深的感覺(jué)到了,自己的工作實(shí)踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導交待下來(lái)的工作任務(wù)。以及現在的工作思路,還沒(méi)有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當中,可以做更好。
因此,我制訂了一個(gè)工作計劃。首先,培養努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關(guān)的.資料,做好領(lǐng)導的好助手。從工作中尋找樂(lè )趣,讓自己更熱愛(ài)這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節約公司的經(jīng)費開(kāi)支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足,讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導長(cháng)期考驗。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學(xué)習。
我于20xx年10月23日根據崗位需要成為公司的試用員工,目前擔任辦公室文字助理一職,負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿(mǎn)之際,基于以下幾條原因,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工:
1、因現任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認同,以便更積極深入開(kāi)展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(cháng)遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無(wú)從著(zhù)手。
3、生活各方面開(kāi)支較高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望早日達到收支平衡,解決后顧之憂(yōu),全力投入工作。
特提請考慮,望支持為謝!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)經(jīng)理轉正申請書(shū)
尊敬的公司領(lǐng)導:
首先,感謝您給我一次個(gè)人發(fā)展、學(xué)習的機會(huì )。本人自XXX年XX月7日上班以來(lái),工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時(shí)間內熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現存在的問(wèn)題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時(shí),能主動(dòng)承擔各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓員工學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監督完成公共設施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區內存在各項問(wèn)題的`整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門(mén)的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門(mén)的檔案資料。
在這兩個(gè)月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時(shí)也深刻、充分的學(xué)習到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個(gè)月的工作表現沒(méi)有令領(lǐng)導十分滿(mǎn)意,管理專(zhuān)業(yè)還有部分不足,但今后我一定會(huì )更加勤奮、努力。相信在公司這個(gè)大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長(cháng),有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時(shí)更為期盼公司能夠為我提供一
個(gè)獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)自我評價(jià)11
物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)自我評價(jià)
> 時(shí)光飛逝,白駒過(guò)隙,歲月如梭......大學(xué)四年轉瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué),即將依依不舍的離開(kāi)古色校園,猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客,短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上,我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力,力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的.各項活動(dòng)。
本人對工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責任心,有相當的專(zhuān)業(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習,樂(lè )于助人,有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里,我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后,使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),只要你能夠給與機會(huì ),它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識,在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難,不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)自我評價(jià)12
我是一個(gè)充滿(mǎn)熱情且具有細心周到服務(wù)精神的物業(yè)客服人員。
作為一名物業(yè)客服人員,我深知自己的職責是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障,確保業(yè)主的居住和生活質(zhì)量。因此,無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì )保持敬業(yè)的精神,全心全意地服務(wù)業(yè)主。
我的工作風(fēng)格是充滿(mǎn)熱情,耐心細致。對于每一位業(yè)主的需求和問(wèn)題,我都會(huì )認真傾聽(tīng),仔細分析,細致回復。我從不急于求成,而是堅持提供最完善的解決方案,以確保業(yè)主的.問(wèn)題得到有效地解決。
我的服務(wù)態(tài)度也是備受業(yè)主贊譽(yù)的。我總是微笑著(zhù)迎接業(yè)主的來(lái)訪(fǎng),積極引導他們順利進(jìn)入大廈,耐心回答各種問(wèn)題。如果遇到困難、矛盾和糾紛,我也能夠保持冷靜,客觀(guān)公正地處理和解決。
在工作中,我注重與同事和業(yè)主之間的溝通和協(xié)作,創(chuàng )造積極向上的工作氛圍。我樂(lè )于分享我的知識和經(jīng)驗,并樂(lè )于接受他人的建議和幫助。我認為只有整個(gè)團隊合作,才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
作為一名物業(yè)客服人員,我還深知自己需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。因此,我努力學(xué)習和拓展自己的業(yè)務(wù)知識,了解物業(yè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也積極參加各種培訓和交流活動(dòng),與同行業(yè)的同事進(jìn)行交流,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
最后,我要感謝業(yè)主對我的支持和信任。我一定會(huì )繼續努力,爭取為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、周到、滿(mǎn)意的服務(wù),讓大家都能夠享受到愉悅的居住和生活體驗。
物業(yè)自我評價(jià)13
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的`各項工作。
三、做好前臺的門(mén)面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
四、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作,回絕推銷(xiāo)騷擾電話(huà),重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
六.嚴格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應答,然后電話(huà)通知內部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項任務(wù)。
除了前臺應完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點(diǎn):
一、 對于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理,應服務(wù)熱情、周到、禮貌、
用語(yǔ)規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇
到處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對客戶(hù)予以耐心安慰和解
釋?zhuān)定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導處理解決。
二、 對于商戶(hù)的日常維修工作,接到報修電話(huà)后登記好報修
人的姓名以及電話(huà),以便維修部門(mén)跟進(jìn),迅速填寫(xiě)好保
修單移交給相關(guān)部門(mén),待維修完工商戶(hù)確認以后將維修
單編號歸檔。
三、 協(xié)助客戶(hù)部門(mén)的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工
作。
試用期結束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,作為意邦的一份子,
我會(huì )盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門(mén)完成交托的任務(wù),努力學(xué)習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),我會(huì )在今后的工作中努力
進(jìn)取,為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
XXXX物業(yè)管理有限公司
XXX
20xx.XX.XX
物業(yè)自我評價(jià)14
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、*策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。沒(méi)想到卻引起公司領(lǐng)導對我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表?yè)P,當得知我在“僑苑”上班離家較遠時(shí),于今年初將我調到離家較近的總公司上班,F在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì )到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導還會(huì )關(guān)心每位員工的家庭情況,甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車(chē)都會(huì )充分考慮到安排得妥妥當當。未來(lái)公司之前,只知道“祥祺”公司是一個(gè)很有發(fā)展潛力,具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè),但不知道還是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的集體, 現在親眼看到“祥祺”的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認真、踏實(shí),在公司領(lǐng)導的`關(guān)心幫助下,都能夠享受到公司的在購車(chē)補貼,購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車(chē)”一簇,人生價(jià)值得到了充分體現;家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個(gè)“關(guān)愛(ài)”的大家庭,沒(méi)想到我來(lái)“祥祺”才一年多時(shí)間,就親身感受到了“祥祺”的這份愛(ài),F在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結會(huì )上,公司董事長(cháng)陳紅天先生說(shuō)過(guò)“人的一生,除了錢(qián)之外,還有很多更值得珍惜的東西!笔堑,尤其是情和愛(ài),還有人生的價(jià)值。為此,我們也只有扎實(shí)干工作,才無(wú)愧于公司領(lǐng)導的關(guān)心,無(wú)愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛(ài)”的大家庭。
前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。
為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。
業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。
使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
物業(yè)自我評價(jià)15
本人具有良好的溝通能力和學(xué)習能力,能夠快速適應新的學(xué)習工作環(huán)境,擁有較強的'團隊合作精神和集體榮譽(yù)感,能夠在一個(gè)團隊中充分發(fā)揮個(gè)人的作用。在校期間曾多次組織參加各種學(xué)生活動(dòng)。為人積極,踏實(shí),誠實(shí)守信,吃苦耐勞,做事喜歡親力親為,因為我相信生活中的細節可以教會(huì )我很多東西。但人非完人,自己在某些方面還是有一定的不足,比如知識,社會(huì )經(jīng)驗等;不過(guò)我相信這些都是可以通過(guò)自己努力的學(xué)習來(lái)提高的,我也正朝著(zhù)這個(gè)方向努力!
技能及資格證書(shū):
3級助理物業(yè)管理師
英語(yǔ)A級
國家計算機1級
主修課程:
物業(yè)管理概論管理學(xué)原理行政管理學(xué)社區管理物業(yè)法律與法規公關(guān)與交際藝術(shù)客戶(hù)服務(wù)與管理現代辦公與實(shí)務(wù)大眾文化活動(dòng)組織與管理人力資源管理房地產(chǎn)基本制度與政策財務(wù)管理
客服人員
客服人員
20xx年5月陪同某公司房地產(chǎn)工作人員對多家物業(yè)公司管理項目進(jìn)行考察(綠家家園,天河園,寧安小區,金鵬花園,君澤苑,平安萬(wàn)和園,糧油所小區等)。只要對小區內綠化,保潔,停車(chē),秩序,配套設備,配電室及其他設備的檢修記錄,檔案管理,業(yè)主的報修與回訪(fǎng),業(yè)主滿(mǎn)意度等進(jìn)行調查!
20xx年5月陪同某公司房地產(chǎn)工作人員對多家物業(yè)公司管理項目進(jìn)行考察(綠家家園,天河園,寧安小區,金鵬花園,君澤苑,平安萬(wàn)和園,糧油所小區等)。只要對小區內綠化,保潔,停車(chē),秩序,配套設備,配電室及其他設備的檢修記錄,檔案管理,業(yè)主的報修與回訪(fǎng),業(yè)主滿(mǎn)意度等進(jìn)行調查!
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