汽車(chē)年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編精心整理的汽車(chē)年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)年終工作總結1
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，年終之季，我對即將過(guò)去的一年中所做的工作向公司作如下總結：
從事汽車(chē)車(chē)身維修工作我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中，通過(guò)學(xué)習廠(chǎng)家的技術(shù)培訓，我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟，是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說(shuō)對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的`工作對我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰，也是一種磨練。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對困難的征服欲，實(shí)現了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì )干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責的去認真完成我的工作。
雖說(shuō)戰戰兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規章制度和流程工作了一年，得到了領(lǐng)導和同事對我個(gè)人以及班組的成績(jì)肯定，相反也暴露了許許多多的問(wèn)題和隱患;
1、工作繁忙時(shí)安全作業(yè)思想意識重視度不夠; 2、工組管理制度不完善，流程次序混亂，分工不勻; 3、傳統操作手法與科學(xué)操作有很大差異; 4、5S管理不是很理想;
5、按時(shí)交車(chē)不是很及時(shí);客戶(hù)滿(mǎn)意度需加強; 6、培訓組員次數甚少;
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強;
8、組員休息次數稀少，疲勞作戰，導致思想意識散慢，壓力頗大; 為此我決心，我決定在新的一年里再接再厲，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面!
汽車(chē)年終工作總結2
20xx年工作總結 當20xx年即將來(lái)臨之際，我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多�；仡欉^(guò)去的一年里，維修車(chē)間在公司領(lǐng)導的大力支持與正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車(chē)間基礎管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作逐步走向正軌。
維修車(chē)間在上級職能部門(mén)和各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的關(guān)心與幫助下，在車(chē)間全體員工的共同努力下，順利完成各種維護保養、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績(jì)，但是也存在一定的不足之處。 現將20xx年的工作總結如下：
一、完善制度建設，夯實(shí)基礎管理
維修車(chē)間經(jīng)過(guò)公司從國有制改為民營(yíng)體制，為了滿(mǎn)足制度的適宜性、時(shí)效性。及時(shí)安排專(zhuān)人配合公司做好維修車(chē)間的各項制度的草似，以實(shí)踐經(jīng)驗結合當今好的管理模式，根據公司的規定與要求，對國有體制中的各項管理制度作一個(gè)總的梳理，取長(cháng)補短。并在此基礎上完善了車(chē)間的定員、定崗工作，協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責》，明確各崗位的要求、職責，健全了維修車(chē)間的管理體系建設及各項工作的管理規章制度建設。通過(guò)規范維修車(chē)間的管理制度，使車(chē)間的各項工作得到落實(shí)，并使管理水平在原來(lái)的基礎上有了顯著(zhù)的提升。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
維修車(chē)間在EHS部的幫助協(xié)調下，多次組織全體員工參加安全知識培訓，在培訓中結合現場(chǎng)實(shí)際情況，輕松有序，并且內容通俗易懂。
通過(guò)培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了維修人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。灌輸全體員工安全不是一個(gè)人的事情，是需要人人參與，才能切實(shí)做好“安全第一，預防為主”的理念，也為以后的安全管理工作有一個(gè)良好的基礎。
2、加強新員工的培訓，做好新舊換血工作
為了充實(shí)維修車(chē)間的技術(shù)實(shí)力，在公司人力資源部的幫助下，安排新員工進(jìn)入維修車(chē)間這個(gè)大家庭。車(chē)間的管理班子對新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎與高度的重度，由班組長(cháng)牽頭，安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行維護崗位實(shí)際操作培訓。在實(shí)習期內，新員工對工作認真負責，認真學(xué)習崗位操作技能。通過(guò)一段時(shí)間的培訓，已能獨立對簡(jiǎn)單的故障進(jìn)行維護，得到其它員工的一致肯定，也贏(yíng)得了車(chē)間領(lǐng)導的好評。
三、加強節能降耗工作，爭創(chuàng )企業(yè)效益
為了保障公司的正常運行，合理降低生產(chǎn)成本。維修車(chē)間根據公司的統一安排，緊緊圍繞“節能降耗”的工作方針，主要做了以下：
1、 車(chē)間內部初步實(shí)行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規定，相應的制度還在草似中。
2、 檢修質(zhì)量通過(guò)全體員工的思想教育，與車(chē)間班組的積極引導，通過(guò)《ISO9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習，使每個(gè)人對設備的維護質(zhì)量有一個(gè)充分的認識。
3、 堅持“設備是企業(yè)發(fā)展的基礎”的管理思路，維修車(chē)間通過(guò)
各種激勵機制與精神引導，加強設備的維護保養，努力確保在用設備完好，保障車(chē)間的生產(chǎn)正常運行。但是因我車(chē)間的人員編制存在一定的不足，這方面的工作還存在一定困難。
4、 堅持修舊利廢的活動(dòng)，在保證安全的基礎上，能修復的積極修復，合理控制設備的維護成本。
四、加強車(chē)間安全管理工作，強化員工安全意識
根據公司制定“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，車(chē)間在做好職工安全培訓的基礎上，積極配合人力資源部、公司EHS部完善各項安全規章制度，并與EHS部簽訂《安全責任書(shū)》，并將公司的安全目標（指標）層層分解到各班組，并與班組簽訂《班組安全責任書(shū)》
一年來(lái)，車(chē)間始終把安全工作作為重點(diǎn)工作，車(chē)間安排專(zhuān)職人員對車(chē)間的各項安全工作進(jìn)行管理，并對車(chē)間的環(huán)境因素、危險源進(jìn)行了識別。定期組織員工對車(chē)間內的安全消防設施、噴淋裝置、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)巡查。同時(shí)，車(chē)間根據EHS部與生產(chǎn)部的要求，對氨氣與氮氣的使用狀況全程進(jìn)行監護。
通過(guò)工作的開(kāi)展，職工的`安全意識、操作技能、自我防護意識和能力都有了顯著(zhù)的提高。20xx年基本上實(shí)現了無(wú)重大安全責任事故、火災事故為零，但是由于王迪立同志由于長(cháng)期疲勞操作，造成摔傷事故，這是全年維修車(chē)間安全工作中美中不足的一點(diǎn)。
五、加強設備管理工作，保障生產(chǎn)正常運行
1、積極與生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行溝通，加強在用生產(chǎn)設備的信息收集。根據生產(chǎn)實(shí)際情況，制定設備的維護保養計劃。
1.1、設備現場(chǎng)方面，組織維修人員與生產(chǎn)車(chē)間操作人員參與，梳理設備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問(wèn)題并加以認真解決；
1.2、根據設備的實(shí)際生產(chǎn)情況與故障存在的問(wèn)題，做好設備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作，使車(chē)間的設備維修率同比有了顯著(zhù)的提高。
2、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設備保值、增值。
設備管理的任務(wù)是通過(guò)維修人員的維護保養與操作人員的精心操作，確保設備的完好率，提高設備的使用性能，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。維修車(chē)間根據公司的年度安排，立足于實(shí)際，在生產(chǎn)運行部的統一安排下并與各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間積極協(xié)調，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強設備的維修、保養工作：根據車(chē)間生產(chǎn)安排，掌握設備運行過(guò)程中的設備狀態(tài)，合理制定設備維護計劃，在保證生產(chǎn)正常的前提下，加強對設備的監測，制定相應的保養計劃，降低設備的故障發(fā)生率。
汽車(chē)年終工作總結3
4S店自成立以來(lái)至今在各xx經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現銷(xiāo)售系列汽車(chē)共xx臺，均勻每個(gè)月實(shí)現各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售xx多臺，網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售占據整個(gè)公司銷(xiāo)售額的xx%以上，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理工作已成為公司銷(xiāo)售工作的重要組成部份，現我就公司近一年經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作做一工作總結：
一、xx經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立與完善
公司汽車(chē)4S店自成立以來(lái)，秉持“業(yè)精于專(zhuān)”的思想理念致力于SUV專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，堅持“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一，服務(wù)第一”的戰略思想，依照團體全國建立省級營(yíng)銷(xiāo)中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現了xx網(wǎng)絡(luò )區域單一性銷(xiāo)售，方便了對經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售管理。公司自4S店成立以來(lái)陸續對各xx網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)越劣汰，區域市場(chǎng)具有資金上風(fēng)，網(wǎng)絡(luò )上風(fēng)，人脈上風(fēng)及維修上風(fēng)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數地區簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這類(lèi)嚴格的資歷評審使xx網(wǎng)點(diǎn)均具有了售后服務(wù)，構成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶(hù)提供支援，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識，品牌虔誠度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的進(jìn)步和加強。后續幾個(gè)地區也將根據地域特點(diǎn)促進(jìn)代理協(xié)議的達成，真正到達全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)散布的目的。使汽車(chē)在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò )服務(wù)職員的關(guān)心，建立汽車(chē)國內越野車(chē)第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善
汽車(chē)在之前的銷(xiāo)售由于多家經(jīng)銷(xiāo)商之間的競爭，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶(hù)對汽車(chē)的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車(chē)的形象遭到很大的影響。近一年公司通過(guò)對經(jīng)銷(xiāo)商的整合逐漸調劑控制市場(chǎng)的價(jià)格，對xx網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行同一控制，在xx網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的調和，固然其中存在有一些題目，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，xx經(jīng)銷(xiāo)商較之前有較大的利潤空間。通過(guò)這類(lèi)價(jià)格體系的調劑，真正能使xx網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售避免了價(jià)格戰轉而將服務(wù)意識融進(jìn)到銷(xiāo)售進(jìn)程中，讓車(chē)客戶(hù)在xx網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)車(chē)更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對車(chē)配置上的升級進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調劑，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷(xiāo)商反映強烈，其中也有很多的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷(xiāo)售影響相對較少，xx網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量固然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制進(jìn)程，xx網(wǎng)點(diǎn)會(huì )在利潤與銷(xiāo)量上成正比增長(cháng)，車(chē)潛伏用戶(hù)將對車(chē)的價(jià)格穩定體系布滿(mǎn)信心。
三、xx網(wǎng)絡(luò )與公司關(guān)系維護體系的建立
xx網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節中的重要部份，培養虔誠，有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。xx網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車(chē)市場(chǎng)需要總代與xx網(wǎng)絡(luò )之間的共同維護，也需要兩者之間的相互增進(jìn)包括市場(chǎng)監視有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的正確性。針對xx市場(chǎng)公司目前正加速職員配備，公道應用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區域職員到每一個(gè)區域與xx網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售職員共同開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)對市場(chǎng)需求的分析，對購買(mǎi)車(chē)客戶(hù)群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購車(chē)信息的正確性。�？赐ㄟ^(guò)市場(chǎng)區域職員與xx經(jīng)銷(xiāo)商通力合作到達共贏(yíng)的良好結局。除此以外公司也將提供更多的`市場(chǎng)購車(chē)信息分配到xx網(wǎng)絡(luò )，使汽車(chē)在xx網(wǎng)點(diǎn)具有強大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )，公司也將與xx網(wǎng)絡(luò )長(cháng)時(shí)間合作與發(fā)展。
四、汽車(chē)強勢市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)的均衡
汽車(chē)湖南營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)一年的整合銷(xiāo)售以來(lái)，市場(chǎng)格式顯現了強勢市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)，其中主要緣由第一受區域條件的限制，xx公司經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析顯現地區，地區銷(xiāo)售量占整個(gè)省內銷(xiāo)售量三分之二，其它地區銷(xiāo)售不勝理想，為到達各區域銷(xiāo)售的市場(chǎng)均衡，需要各xx網(wǎng)絡(luò )共同協(xié)作，公司將鼓勵xx網(wǎng)絡(luò )建設，提供職員及資源支持，全力配合x(chóng)x經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)辟市場(chǎng)，爭取年內促使全省各xx網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售量都能到達預期的效果。
五、經(jīng)銷(xiāo)商管理上的不足的地方
健全xx網(wǎng)絡(luò )建設是銷(xiāo)售與售后服務(wù)上的雙重建設，對全省車(chē)區域管理由于各地區網(wǎng)點(diǎn)建設散布不均，使銷(xiāo)售與售后產(chǎn)生了脫節。在這方面公司將盡快確定銷(xiāo)售政策，在職員培訓，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請各經(jīng)銷(xiāo)商共同探討車(chē)經(jīng)營(yíng)的最好模式，公司也將認真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足的地方，確保xx銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )向健康的方向發(fā)展。
總之xx公司與xx網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融會(huì )共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也�？垂灸茉诟鱴x網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設成為全國一流的4S營(yíng)銷(xiāo)中心。
汽車(chē)年終工作總結4
在客觀(guān)方面，通過(guò)對日常工作的總結，結合員工的意見(jiàn)反饋，從公司整體方面來(lái)看，我們還存在以下不足：
一、公司各方面工作缺乏有效的監督體系我們已經(jīng)成立了多個(gè)方面的檢查小組，并配備了兼職檢查人員，但我們需要盡快制定并健全適合各部門(mén)的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門(mén)各項具體工作進(jìn)行全面、穩定的綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
二、公司在技術(shù)熟練人員的培養和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒(méi)有依賴(lài)感而流失，更不用談高度責任感和主人翁意識了。在生產(chǎn)制造部的月度總結中，我們不止一次提到了優(yōu)秀操作工對生產(chǎn)系統甚至公司發(fā)展的重要性，但我們在員工福利待遇方面、日常生活工作環(huán)境的改善方面依然不能做到讓員工滿(mǎn)意，讓員工感到溫暖，讓員工認為可以長(cháng)期發(fā)展，從而導致公司一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，缺乏說(shuō)服力，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職相要挾。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導、人力資源部應該對這些反常問(wèn)題高度重
視，總結一下究竟其原因何在。
三、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，縱觀(guān)中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，以至于形成良好的`傳統，優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
20xx年的成績(jì)與輝煌已經(jīng)成為過(guò)去，我們需要牢記的是經(jīng)驗以及教訓。面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)制造部將一如既往的以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，凝心聚力，眾志成城，克服存在的不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
汽車(chē)年終工作總結5
xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì )到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫(xiě)一下，為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在上半年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì )偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修點(diǎn)的機會(huì )在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習。上半年工作結束了，下半年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號支架的大托架更換，十一黃金周節前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習，領(lǐng)會(huì )積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時(shí)，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統一工裝，嚴格遵守請銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過(guò)程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下半年，要認真學(xué)習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在下半年的工作加強學(xué)習，更好的完成的全年工作。
汽車(chē)年終工作總結 篇在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，我嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導、團結同事、勤奮工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將我這一年的工作情況總結如下：
1、嚴格要求自己，不斷提高素質(zhì)
作為一名領(lǐng)導司機，我深深體會(huì )到職責所在。在公司內外，我嚴格要求自己的言行，注意時(shí)刻維護公司良好的形象，同時(shí)積極配合領(lǐng)導的工作，比較圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導吩咐的任務(wù)。在閑暇之余，我與車(chē)隊其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術(shù)、模范遵守交通法規等問(wèn)題，不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。
2、扎扎實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇服務(wù)
一年來(lái)，我堅守自己的崗位，嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，做到提前檢查，提前預防，堅持做好汽車(chē)的保養與保潔工作，禮貌待客，準確及時(shí)地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處，積極配合同事們的工作，熱心為同事服務(wù)。
3、團結同事，積極參與集體活動(dòng)
我以公司為家，尊敬領(lǐng)導，愛(ài)護同事。在領(lǐng)導們的支持和同事的熱心幫助下，我積極參加公司組織的各項集體活動(dòng)，積極為集體活動(dòng)貢獻自己的一份力量。
4、嚴格遵守法律，謹慎安全行車(chē)
因為崗位的特殊性，我行車(chē)之前或出差在外的過(guò)程中，滴酒不沾，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守交通法律法規，文明駕駛，安全行車(chē)。
通過(guò)努力學(xué)習和實(shí)踐，我的安全駕駛技能得到了提高，但與領(lǐng)導的'要求相比，還存在一定的差距，我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短，堅持學(xué)習，不斷提高，努力為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。 汽車(chē)年終工作總結 篇8
上半年，隨著(zhù)中國經(jīng)濟步入中速增長(cháng)的“新常態(tài)”，特別是經(jīng)濟結構的調整，傳統工程建設、房地產(chǎn)等投資領(lǐng)域出現快速下滑，商用汽車(chē)產(chǎn)業(yè)遭遇“寒流”。公司一班人，按照董事會(huì )制定的工作思路，圍繞市場(chǎng)、創(chuàng )新、效率、成本的發(fā)展主題，通過(guò)深化管理，夯實(shí)基礎，以技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新等方面的創(chuàng )新為主措，進(jìn)一步加大在戰略、市場(chǎng)、技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品上的創(chuàng )新手段，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得穩步發(fā)展。
采取的積極應對措施：
一是維護好市場(chǎng)，加強與經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)之間的溝通，維護市場(chǎng)關(guān)系，強調全員營(yíng)銷(xiāo)意識，公司組織領(lǐng)導在4、5月份分批次、分區域的走入市場(chǎng)；抓住7月份攪拌車(chē)行業(yè)規范更改造成的市場(chǎng)集中需求，積極搶單，保持上半年攪拌車(chē)生產(chǎn)的總體穩定；以交貨期的前提來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，針對交貨時(shí)間按技術(shù)、物資、生產(chǎn)等過(guò)程逐一分解，分步考核；加強市場(chǎng)人員管理，按片區劃分職責區域，建立有效地激勵機制，將收入與訂單實(shí)行掛鉤。
二是強化管理，挖潛增效。加強對生產(chǎn)組織的管理與考核力度，深化工作責任制，各職能部門(mén)圍繞市場(chǎng)排單計劃跟班作業(yè)，針對當前生產(chǎn)不飽滿(mǎn)的狀況，有計劃的安排集中式生產(chǎn)模式；嚴格資金、成本管理，建立全員、全方位、全過(guò)程的成本控制體系，從嚴控制非生產(chǎn)性開(kāi)支，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上；提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析能力，加強公司內審，加大監督力度，及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)偏差；合理使用現有資源，消化庫存，按計劃采購，及時(shí)處理廢、舊物資，減少物資積壓，降低資金占用。開(kāi)展水、電、油、氣專(zhuān)項整治活動(dòng)，切實(shí)降低生產(chǎn)能耗，單臺油耗相比整治活動(dòng)前下降了3%。
三是加強制度建設。建立和完善公司內部各項管理制度，保證各項工作有章可循地順利開(kāi)展；加強績(jì)效考核，建立完善公司考核體系，落實(shí)考核責任，促進(jìn)員工工作績(jì)效和各部門(mén)管理績(jì)效的提高；完善月度工作考核督辦制度，對重點(diǎn)工作予以考核推進(jìn)；建立領(lǐng)導帶隊巡查制度，共刊發(fā)巡查通報4期，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，協(xié)調處理問(wèn)題，督辦落實(shí)問(wèn)題，通過(guò)制度的落實(shí)，生產(chǎn)現場(chǎng)及廠(chǎng)區環(huán)境有明顯改善。
經(jīng)濟形勢分析及公司發(fā)展：
重卡市場(chǎng)流年不利，總體市場(chǎng)下滑幅度較大。一方面重卡市場(chǎng)受今年整體經(jīng)濟下行壓力加大、經(jīng)濟形勢不景氣，造成很多工程無(wú)法投入建設，房地產(chǎn)市場(chǎng)大范圍低迷以及基建投資增長(cháng)乏力等大環(huán)境因素影響，市場(chǎng)對重卡的需求量變小，因此重卡車(chē)的銷(xiāo)售也受到了影響；另一方面受?chē)液暧^(guān)經(jīng)濟“結構性減速”，gdp增速持續放緩、消費在國民經(jīng)濟中占比繼續下降和國內重卡市場(chǎng)趨于飽和等因素影響，預計重卡需求不旺的局面將持續到。
公司發(fā)展方面：一是強化生產(chǎn)布局調整，為攪拌車(chē)和新增車(chē)型等高附加值產(chǎn)品的上線(xiàn)與上量提供空間，對現有生產(chǎn)場(chǎng)地合理規劃工藝路線(xiàn)，提升牽引車(chē)等增量車(chē)型的發(fā)展空間；二是加強新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，緊跟市場(chǎng)步伐，做好產(chǎn)品技術(shù)儲備，著(zhù)重開(kāi)發(fā)42m3半掛散裝水泥車(chē)，現已進(jìn)入樣車(chē)試制階段；對現有車(chē)型進(jìn)行改造升級，緊跟政策，貼近市場(chǎng)，著(zhù)重完成了84輕量化底盤(pán)和上裝輕量化的技術(shù)完善工作；服務(wù)生產(chǎn)，提高工藝保障水平；協(xié)助技改完成工藝布局調整及設備選型調試。
汽車(chē)年終工作總結6
xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導安排，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習培訓，使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)根據單位統一安排，20xx年以來(lái)能積極參加單位組織的文化培訓，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護單位和個(gè)人的.形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車(chē)，文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務(wù)工作作為一名司機，一年來(lái)我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范。
在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習，不斷提高自己，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻一切。
汽車(chē)年終工作總結7
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)一年又到年末�；厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導，我的成長(cháng)離不開(kāi)他們!
剛轉正的時(shí)候自己設下了一個(gè)目標，規范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門(mén)及小的事故自己都要能獨立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去，杜絕返修率，認真的做好每一輛車(chē)這不僅是對客戶(hù)負責，更是對自己負責;同時(shí)要盡快的學(xué)習，盡自己的能力學(xué)習的技術(shù)，爭取自己能單獨維修�，F在看來(lái)，已經(jīng)達到了當初的目標，來(lái)了車(chē)以后自己就可以獨自維修，無(wú)論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥(niǎo)!
在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn)，做事有點(diǎn)粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間20xx年就快要過(guò)去了。首先，多謝張班長(cháng)、蔡主任、候主任，給我這個(gè)學(xué)習技術(shù)的機會(huì )和這段時(shí)間以來(lái)同事的幫助與支持�；仡欉@幾個(gè)月以來(lái)的學(xué)習，工作雖累，但并不阻礙我那顆“陽(yáng)光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�！坝眯摹斌w會(huì )的實(shí)習過(guò)程中，我受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面。
一、技術(shù)方面。
在學(xué)習過(guò)程中，我感觸最深的一句話(huà)是：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。理論知識與實(shí)際操作還是有一定的差距的，通過(guò)此次學(xué)習，能夠鞏固汽車(chē)構造的理念知識，能讓我感性的接觸實(shí)物，并提高了自己的動(dòng)手能力�，F在我已經(jīng)知道保養的工作流程，并能做些簡(jiǎn)單的汽模具維護。
二、 思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中，我仍能堅持按時(shí)學(xué)習，磨煉了自己的意志，并讓其變得更加堅強。在實(shí)習的過(guò)程中，我明白了要以怎樣的`心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力，才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流，盡量減少能量的內耗等。
三、敬業(yè)精神。
xx實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現職。在維修工作中，忘記午餐時(shí)間已經(jīng)是常事，就算是已經(jīng)下班，都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過(guò)程中，他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車(chē)間中揮灑汗水，為的是生產(chǎn)線(xiàn)上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)員工工作的積極性�！皩⒗щy留給我們，將方便留給顧客”這樣的標語(yǔ)在公司每個(gè)顯眼的位置都可以看到，可見(jiàn)公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是：全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著(zhù)我們每位追求更加的目標，共創(chuàng )佳績(jì)。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達到統一戰線(xiàn)的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線(xiàn)上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線(xiàn)上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通，這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務(wù)，進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導與工作人員之間的溝通，主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過(guò)開(kāi)早會(huì )、培訓、技術(shù)交流會(huì )、員工大會(huì )等，其既能提高其辦事交流，又能主各位員工都站在統一的戰線(xiàn)上，協(xié)同管理好公司，我相信：在這種優(yōu)秀的管理制度之下，只要“萬(wàn)眾一心，眾志成城”，xx實(shí)業(yè)會(huì )越來(lái)越好，實(shí)行飛越式發(fā)展。
或許對于xx實(shí)業(yè)而言，我只是一個(gè)普普通通的過(guò)客;但對我而言，xx實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。xx實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下，會(huì )發(fā)展得更好。而我也會(huì )跟xx實(shí)業(yè)一樣，天天進(jìn)步。
汽車(chē)年終工作總結8
一、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售x臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x臺。其中銷(xiāo)售x臺。銷(xiāo)量x臺較增長(cháng)x（私家車(chē)銷(xiāo)售x臺）。
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的'完成此項，x月任命同志為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在xx進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于的做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓，每月定期x個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現行銷(xiāo)的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
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20xx年即將結束，感謝這一年公司領(lǐng)導的照顧和栽培，接下來(lái)是我對今年工作做一個(gè)總結：
一、汽車(chē)銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售x臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x臺；x臺；x臺；x臺；x臺。其中x銷(xiāo)售x臺。x銷(xiāo)量x臺較去年增長(cháng)x。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。
20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
公司并在20xx年x月正式提升任命a同志為x廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間a同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的.營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年x月任命a同志為信息報表員，進(jìn)行對x公司的報表工作，在工作期間a同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了x公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排a同志為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報x公司等，工作期間a同志按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與x公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表x專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習，以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持！
汽車(chē)年終工作總結10
20xx年即將過(guò)去了，現在就這一年的銷(xiāo)售工作總結如下：
一、銷(xiāo)售工作
1、銷(xiāo)售情況20xx年銷(xiāo)售891臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xx銷(xiāo)量497臺較x年增長(cháng)xx%（20xx年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺）。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xxx每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的'工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xxx為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時(shí)準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xx公司等，工作期間xxx按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要總結。
二、下年計劃
最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解x公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與xx公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
汽車(chē)年終工作總結11
一年，如水一般地流逝，而我，可不能就此虛度我的時(shí)光。在這年終之間，我照常想寫(xiě)下我這一年的工作總結，為自己今年的工作做一個(gè)總結，也為自己未來(lái)的工作完善計劃。
一、局里的工作
我們局作為一個(gè)國家事業(yè)單位，是別人眼中養老的單位。的確，我們局里的工作相比社會(huì )上的公司企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是清閑的。我們這一年的工作，照樣是打卡上班、打卡下班，中間那些做表格做統計的工作，真的可以省略掉。這也難怪會(huì )給別人留下我們事業(yè)單位都是養老的地方這樣的印象�？晌铱傉J為，在我們的工作下，其實(shí)是有很多待我們開(kāi)發(fā)的隱形工作的`。
二、我們的工作更有挑戰
整個(gè)局里的氛圍是清閑的，但是我所在的部門(mén)并不是如此的可以放松。我在這一年的工作中，意識到我和我的同事能否發(fā)現隱藏在我們清閑工作下的那些隱形問(wèn)題，其實(shí)是一個(gè)很大的挑戰，我們可以為此而努力，一旦為此開(kāi)始了就會(huì )有做不完的事情，也會(huì )有收獲不完的成就感了！今年我自己處理了一些小的隱形問(wèn)題，為市民朋友們帶去了一些些改變�？粗�(zhù)他們開(kāi)心的模樣，收著(zhù)他們對我說(shuō)的感謝，我心里比吃了蜜還要甜。這比每天無(wú)所事事有意思多了，讓自己也有成就感多了。
三、未來(lái)我的工作方向
現在我發(fā)現的這些問(wèn)題還是我自己一個(gè)人在“單打獨斗”著(zhù)，我爭取在明年把這些事情提上議事日程，讓我們所有的同事都能夠參與到這樣的改變社會(huì )當中來(lái)，也為一改我們局是養老院的稱(chēng)謂而努力！關(guān)于我們同事以及外界認為的體制內無(wú)能為力的傳言，我覺(jué)得是時(shí)候打破了。體制內是有束縛，但那份束縛是自由的捆綁物，我相信國家是愿意我們每一個(gè)體制內的人以及每一個(gè)國家的子民都更好起來(lái)的，相應做出的一些事情，也許是我們每一個(gè)市民想不通的，但國家作為國家，肯定不會(huì )害我們的！這就跟每個(gè)家庭的父母一樣，為你好是真的為你好，如果能夠改變溝通方式，又怎么會(huì )讓一家人變成了仇人似的呢！我作為xxxx局的一員，我愿意在體制內做好自己所能做的，爭取在來(lái)年把我所看到的的問(wèn)題都積極解決掉！一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現，一點(diǎn)點(diǎn)改，體制內也是可以做很多事情的！
汽車(chē)年終工作總結12
汽車(chē)銷(xiāo)售xx年年終工作總結在過(guò)去的xx年里，作為xx汽車(chē)公司的一員我嚴格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成領(lǐng)導交付的工作和任務(wù)，努力提升個(gè)人的工作效率，不斷的學(xué)習新知識，把公司利益放于個(gè)人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強我的業(yè)務(wù)知識還需充實(shí)。離優(yōu)秀銷(xiāo)售員還有距離，但是我相信通過(guò)我自身的努力，這不會(huì )只是一個(gè)夢(mèng)想。
xx年，在部領(lǐng)導和片區經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率。過(guò)去的一年里，我總共銷(xiāo)售車(chē)輛xx臺，銷(xiāo)售額達xx元，所有銷(xiāo)售車(chē)輛回款率x%，x%以上車(chē)輛按時(shí)提車(chē)，有效避免了占用公司資金的問(wèn)題。
在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶(hù)信息，不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)的向客戶(hù)反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息，掌握了客戶(hù)第一手的購車(chē)動(dòng)態(tài)。
車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶(hù)時(shí)，我始終是本著(zhù)推銷(xiāo)我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過(guò)讓客戶(hù)了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品，最終引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)分析
通過(guò)不間斷的對市場(chǎng)調查了解，我覺(jué)得xx市場(chǎng)是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的'金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶(hù)根據市場(chǎng)情況也取消了購車(chē)計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶(hù)持觀(guān)望態(tài)度。我們更是感覺(jué)這個(gè)“冬天”的寒冷，但是市場(chǎng)終會(huì )復蘇，我們需要在市場(chǎng)復蘇以前好好的給自己充電，為下一個(gè)旺季的到來(lái)做好準備！我認為做好xx市場(chǎng)，不是一件可以立桿見(jiàn)影的事，需要我們長(cháng)期的積累和探索，而在過(guò)去的xx年里，我們也積累了不少組織客戶(hù)（諸如市政部門(mén)，鋼鐵廠(chǎng)等等）和終端客戶(hù)，也就是說(shuō)，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著(zhù)這個(gè)突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場(chǎng)的前景將不可估量！
二、xx年工作計劃
xx年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會(huì )對過(guò)去一年以來(lái)的工作加以總結和研究，找出自己的不足，及時(shí)改正；其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng )造效益，詳細了解學(xué)習公司xx年的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利的條件。
再其次，協(xié)調與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我xx車(chē)在本區域的市場(chǎng)競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)。
汽車(chē)年終工作總結13
在忙碌的工作中，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年，回首過(guò)去的日子，發(fā)現自己收獲頗豐，感慨萬(wàn)千，心中充滿(mǎn)了感激和喜悅！希望新的一年也能繼續努力，迎接更多挑戰，收獲更多成長(cháng)和喜悅！
20xx年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。20xx年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩定的工作，選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。其實(shí)改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍，所以在平時(shí)工作中缺乏積極性，每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿(mǎn)激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車(chē)，喜歡與人打交道，再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進(jìn)入了X汽車(chē)銷(xiāo)售公司，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅！
在我加入汽車(chē)銷(xiāo)售公司的第一天，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情參加了晨會(huì )，激動(dòng)地說(shuō)道：“感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)機會(huì )，讓我能夠實(shí)現自己的夢(mèng)想。我將全力以赴，努力工作，不辜負領(lǐng)導對我的信任�！比缃�，我可以自豪地說(shuō)，我信守了當初的承諾。從最初的新人到現在，我越來(lái)越發(fā)現自己真的很喜歡這份工作。每天都在不斷學(xué)習，充滿(mǎn)樂(lè )趣地工作。繁忙的工作讓我感到充實(shí)，即使晚上感到疲憊，第二天早上也會(huì )精力充沛地迎接新的挑戰。當客戶(hù)認可我的工作，或者取得一定的成就時(shí)，內心充滿(mǎn)滿(mǎn)足感和成就感。在之前的工作中，我從未有過(guò)如此多的愉悅和滿(mǎn)足感�，F在的工作讓我清晰地感受到自己對工作的強烈熱情。我感到非常幸運！我沒(méi)有隨波逐流，沒(méi)有搖擺不定，更沒(méi)有失去自我。我找到了自己熱愛(ài)的工作，將曾經(jīng)的夢(mèng)想化為現實(shí)！
在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了學(xué)習和成長(cháng)的過(guò)程。在最初的幾個(gè)月里，我主要致力于學(xué)習和積累經(jīng)驗，跟隨著(zhù)一位優(yōu)秀的師傅和經(jīng)理學(xué)習，迅速地融入了汽車(chē)行業(yè)，并逐漸適應了工作節奏。作為銷(xiāo)售部門(mén)的一員，我深刻意識到自己肩負重任。作為企業(yè)的代表，我的一言一行不僅代表著(zhù)個(gè)人形象，也代表著(zhù)整個(gè)企業(yè)的形象。因此，我意識到必須不斷提升自身素質(zhì)，嚴格要求自己。在不斷提升素質(zhì)的基礎上，我也在努力加強專(zhuān)業(yè)知識和技能的學(xué)習。同時(shí)，我也努力拓寬視野，了解汽車(chē)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的努力和磨練，我的各方面能力都得到了提升，最終成為了一名經(jīng)過(guò)上海大眾認證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。這一年的經(jīng)歷讓我受益匪淺，也讓我更加堅定了在汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的決心。我會(huì )繼續努力學(xué)習，不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在競爭激烈的20xx年車(chē)市中，上海大眾以出色的業(yè)績(jì)榮登全國轎車(chē)銷(xiāo)量之首，而我所在的汽車(chē)銷(xiāo)售公司也憑借每月銷(xiāo)售6000臺的成績(jì)，穩坐全國銷(xiāo)量榜首，這讓我感到格外自豪！自從加入這個(gè)行業(yè)以來(lái)，我已成功銷(xiāo)售近百臺新車(chē)，幾乎完成了全年銷(xiāo)售任務(wù)，尤其值得一提的是，在20xx年11月，我更是創(chuàng )下了單月銷(xiāo)售20臺的佳績(jì)。然而，最讓我自豪的并非銷(xiāo)量成績(jì)，而是客戶(hù)滿(mǎn)意度，我始終保持較高的評分，穩居團隊前列�；仡櫝晒Φ脑�，其實(shí)只有一個(gè)字，“熱愛(ài)”！我熱愛(ài)我的工作，熱愛(ài)所代理的品牌，熱愛(ài)自己，熱愛(ài)身邊的人，更熱愛(ài)每一位客戶(hù)。對于工作，我充滿(mǎn)熱情，哪怕再辛苦再累也不覺(jué)疲倦；對于大眾品牌，我堅信它的價(jià)值和質(zhì)量；對于挑戰和考驗，我以樂(lè )觀(guān)積極的'態(tài)度迎接；對待顧客，我始終懷著(zhù)真誠之心，讓他們敞開(kāi)心扉。
在工作中，我也曾犯過(guò)兩次比較嚴重的錯誤。首先是在處理第一個(gè)訂單時(shí)，錯誤地報錯了客戶(hù)所選車(chē)型的配置，導致客戶(hù)在上戶(hù)手續完成后要求退車(chē)。其次是在國慶大假期間一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，造成客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)需要大面積維修。我深感抱歉給領(lǐng)導和公司帶來(lái)麻煩和損失，也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結這兩次經(jīng)驗教訓，我意識到在工作中每個(gè)環(huán)節都要做到細致，避免因個(gè)人失誤而影響整個(gè)團隊的工作效率。
20xx年中，我的計劃主要集中在兩個(gè)方面。首先是提高工作效率，包括制定每日工作計劃、合理安排時(shí)間、加強團隊協(xié)作等。我意識到自己在這方面還有很大的提升空間，雖然我對工作充滿(mǎn)熱情，愿意投入更多時(shí)間和精力，但過(guò)度的投入可能會(huì )影響到我的健康和工作狀態(tài)。因此，我希望在新的一年里能夠做到事半功倍，提高工作效率，更有效地完成工作任務(wù)。另一個(gè)方面是職業(yè)規劃，我希望成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)，并逐漸向管理崗位發(fā)展。我將努力提升自己的銷(xiāo)售技能和團隊領(lǐng)導能力，不斷學(xué)習和成長(cháng)，為實(shí)現職業(yè)目標而努力。希望通過(guò)自己的努力和不懈追求，最終能夠實(shí)現職業(yè)上的突破和成功。
在復試的時(shí)候，我曾被問(wèn)及兩年后的職業(yè)規劃是什么，我毫不猶豫地回答：“我希望成為一名銷(xiāo)售經(jīng)理�！比缃窕叵肫饋�(lái)，這個(gè)目標或許有些激進(jìn)，因為要成為一名合格的管理者，需要具備更多的能力和技能，相比之下，做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)可能更為容易。但我深信，前進(jìn)的道路總是充滿(mǎn)挑戰，雖然崎嶇不平，但光明始終在前方。我會(huì )堅定地繼續前行，努力實(shí)現自己的職業(yè)目標！
汽車(chē)年終工作總結14
20xx在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車(chē)管理處各級組織的關(guān)懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作;
(1)抓內強素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求和有關(guān)文件精神，公司狠抓內強素質(zhì)和外樹(shù)形象工作，改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù)，輕管理現象。公司加大對本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發(fā)展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備，實(shí)現聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作。加強對本公司車(chē)輛的各項技術(shù)指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主包括付晚班司機資料和個(gè)人信息，加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報本公司車(chē)輛燃油消耗數據，上網(wǎng)傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現了gps定位系統監控了解出租車(chē)運行狀況等。
(3)公司按照出租車(chē)管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓學(xué)習和考核，參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車(chē)駕駛員的`安全學(xué)習教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習小組，每月不少于一次學(xué)習，通過(guò)學(xué)習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車(chē)服務(wù)條例評分細則等項內容，出租車(chē)駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車(chē)駕駛員深刻學(xué)習領(lǐng)會(huì )星級出租車(chē)的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進(jìn)行整改達標。
(6)公司對出租車(chē)駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權利、義務(wù)、職責，出租車(chē)駕駛員文明丶安全規范合法運營(yíng)行為明顯好轉。
(7)20xx度公司廣大駕駛員文明規范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷湧現;例如車(chē)號7777司機段少華，拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢(qián)物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺的表?yè)P宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計20xx內共有二十多件，公司收到表?yè)P的錦旗一面。
(8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車(chē)司機積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì )公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動(dòng)，登山比賽獲得前三名好成績(jì)，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過(guò)文體活動(dòng)，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系，出租車(chē)司機隊伍思想穩定，沒(méi)有出現集體上訪(fǎng)對社會(huì )不穩定的現象。
(9)廣大出租車(chē)司機駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx七月，公司在出租車(chē)黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車(chē)，并配有標志放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì )效益。
(11)20xx公司車(chē)號7129等九輛出租車(chē)司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車(chē)稱(chēng)號和表彰。
總之在20xx各項工作中公司全體員工，能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面，為九江城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚成績(jì)克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現象，減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭在各項工作中，走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。
汽車(chē)年終工作總結15
隨著(zhù)時(shí)間的推移，又過(guò)去了一年，特對此前工作進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責的車(chē)型很多，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對價(jià)格非常敏感，怎樣在獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握.承德現在有一部分客戶(hù)主要從北京提車(chē)，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車(chē)都有現貨，只要去了隨時(shí)可以提車(chē)，所以客戶(hù)就不在承德這買(mǎi)車(chē)，這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶(hù)留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到客戶(hù)滿(mǎn)意，靠服務(wù)贏(yíng)取我們的市場(chǎng)。工作中還是會(huì )出現呢很多的不足，我總出幾點(diǎn)原因：
1.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)；
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪(fǎng)量特別不理想！
3.市場(chǎng)力度不夠強，以至于現在xx大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達到預期效果！
因此我也針對自己的不足作一些計劃：
1.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合；
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息；
3.對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
以上汽車(chē)銷(xiāo)售工作總是我對自己工作的'一個(gè)概述。同時(shí)我也明白了一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情！
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