汽車(chē)年終工作總結

時(shí)間:2022-11-10 10:48:31 愛(ài)車(chē) 我要投稿

汽車(chē)年終工作總結

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的汽車(chē)年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

汽車(chē)年終工作總結

汽車(chē)年終工作總結1

  20xx年在xx月,我在xxx店進(jìn)行電工實(shí)習。在這一年的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。

  xxx公司是一個(gè)擁有x定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動(dòng)平衡機、車(chē)身校正架、烤漆房等,使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳,寬敞的維修車(chē)間,設置24個(gè)標準工位充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要。規格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車(chē)輛運行的安全保證。x限公司是一個(gè)大型的x店,銷(xiāo)售服務(wù)的車(chē)型有x種車(chē)型。

  1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習加深對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。

  2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗,開(kāi)拓我們的視野,增強專(zhuān)業(yè)意識,鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程

  3、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。

  一、布線(xiàn)

  現在越高檔的車(chē),其電控部分越復雜,傳感器越多,其線(xiàn)路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線(xiàn)束的用途。否則就會(huì )出現線(xiàn)束太短或過(guò)長(cháng)等問(wèn)題。這要求修車(chē)師傅對車(chē)的線(xiàn)路走向要非常熟悉。在接插線(xiàn)合時(shí)要特別注意觀(guān)察對接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。

  二、裝儀表和工作臺

  儀表總成的`電路是現代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風(fēng)量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。

  三、實(shí)習收獲及總結

  總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習給了我兩個(gè)方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實(shí)踐的結合。

  從以開(kāi)始到維修車(chē)間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習的以個(gè)良好的開(kāi)始,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì ),跟大多師傅相處比較融洽,這次生產(chǎn)實(shí)習給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現實(shí)有了結合點(diǎn)。這些都對我的觀(guān)念起著(zhù)或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。但這短短的一年實(shí)習時(shí)間遠遠不能夠對一個(gè)行業(yè)做深入地了解,對專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的。。

  實(shí)習中也讓我對自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認識:做事不夠踏實(shí)沉穩,社交能力有較大的提升空間,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)。

汽車(chē)年終工作總結2

  我們以愉悅的心情,迎來(lái)了新世紀的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年,是對__酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長(cháng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應市場(chǎng)需求,使__酒店走上了制度化、規范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時(shí),__酒店在__乃整個(gè)__的知名度也擴大了。今天我作為_(kāi)_酒店總經(jīng)理對今年的工作加以總結。

  一、顧客的需要為目標、以顧客的滿(mǎn)意為標準

  如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著(zhù)手:通過(guò)了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要,完善我們的工作方式,根據顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的成績(jì)。只有讓顧客滿(mǎn)意,酒店才能有更高的`發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。

  二、科學(xué)決策,群策群力

  一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導層根據各項工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jì)。通過(guò)動(dòng)員,增強了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負其則的長(cháng)效機制;規范了學(xué)習要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀(guān)念,提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在__同行業(yè)中形成標榜。

  三、硬件設施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高

  誰(shuí)能穩住更多的客源,誰(shuí)就能達到更長(cháng)久的可持性發(fā)展,20__年酒店積極尋找客源,通過(guò)市場(chǎng)調查,詳細分析本縣的競爭形勢,與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店質(zhì)的服務(wù),通過(guò)各部門(mén)員工的齊心努力,保證了全年接待工作無(wú)失誤,得到了縣委縣政府的充分肯定。加大酒店宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養新客源,努力提高服務(wù)意識,全面樹(shù)立酒店的良好形象。在__乃至更大的范圍樹(shù)立起__酒店品牌。

  四、存在不足

  設施設備不盡完善。員工隊伍不夠完善,員工流動(dòng)率過(guò)高。服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現在人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jì)效考核”;執行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

  服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時(shí)等,也影響著(zhù)酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

汽車(chē)年終工作總結3

  20xx年即將過(guò)去了,現在就這一年的銷(xiāo)售工作總結如下:

  一、銷(xiāo)售工作

  1、銷(xiāo)售情況20xx年銷(xiāo)售891臺,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx331臺;

  161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xxxx銷(xiāo)量497臺較xx年增長(cháng)xx%(xx年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。

  2、營(yíng)銷(xiāo)工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。

  20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的.回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。

  二、下年計劃

  最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習工作,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師,在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:

  1、詳細了解xx公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。

  2、協(xié)調與xxxx公司各部門(mén)的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場(chǎng)競爭力。

  3、每日召開(kāi)晨會(huì ),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習。

  4、銷(xiāo)售人員的培訓,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

  5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。

  6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。

  7、根據xxxx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。

  8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

  9、一日工作模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來(lái)之際,請允許我代表xxxx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

汽車(chē)年終工作總結4

  不知不覺(jué),進(jìn)入公司已有x年的時(shí)間了,我的主要負責的設計工作,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將這一年的學(xué)習、工作情況等作如下匯報:

  第一、加強學(xué)習,兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績(jì)

  扎實(shí)勤奮工作,提高工作業(yè)績(jì)、堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  為了更好地適應人才工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習,認真學(xué)習了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規,向領(lǐng)導前輩們學(xué)習他們好的經(jīng)驗,好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。

  第二、堅持熱情細致服務(wù),認真完成各項工作

  在中心日常工作期間,我能?chē)栏褡袷刂行牡母黜椧幷轮贫,認真完成上級、領(lǐng)導交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細致。我主要負責的是xx項目。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡(jiǎn)單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰(shuí)也不能做到完美,我應該繼續的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進(jìn)的道路上會(huì )有很多的荊棘和路途的`。

  第三、具備專(zhuān)業(yè)設計水平

  那就需要加強自己的專(zhuān)業(yè)設計水平。那什么是專(zhuān)業(yè)?從一門(mén)開(kāi)始,或者家裝,或者餐廳,或者酒店,單選一門(mén)然后觸類(lèi)旁通。無(wú)論是什么樣的室內設計都是空間上的設計,所以功能規劃,色彩,燈光,材質(zhì),造型及工藝,是你主要掌握的核心內容。在設計上你所反復應用的就是這些。如果連一個(gè)臥室的正常照度都不知道,燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒(méi)有清晰的概念,那距離做設計還有一段距離。

  輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,人體工程,視覺(jué)或者說(shuō)空間心理。做設計不是能畫(huà)漂亮的效果圖,能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實(shí)施的事物提前規劃出來(lái)。

  第四、每個(gè)細節皆有來(lái)源

  推敲自己設計的每個(gè)細節,每個(gè)尺寸。為什么吊頂要做xx高,為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫(huà)來(lái)解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念,非一般人能做的出來(lái)的。所以不要胡亂抄襲!

  用你的專(zhuān)業(yè)和深思熟慮來(lái)做設計。這個(gè)就是好的設計師了。功到自然成!

  20xx年我的工作不能說(shuō)是完美,但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了,雖然我知道自己還是存在著(zhù)不足之處,但是我在不斷的改正中,我會(huì )做的更好的。

汽車(chē)年終工作總結5

  20xx年是xx汽車(chē)輝煌的一年,國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)競爭日益激烈、價(jià)格戰、市場(chǎng)之爭,產(chǎn)品之爭,xx汽車(chē)以變制變應對金融危機:進(jìn)入xx年,隨著(zhù)國際金融危機影響的不斷加深,專(zhuān)用汽車(chē)出口量減少加上國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx汽車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,xx年在xx汽車(chē)全體員工的共同努力下,xxxx專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤等多項指標又創(chuàng )新高;仡櫲甑墓ぷ,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作:

  一、面對市場(chǎng)競爭不依不靠細分客戶(hù)群體

  針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標,結合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對口營(yíng)銷(xiāo)管理和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有一味地走入"價(jià)格戰"的誤區。"價(jià)格是關(guān)鍵",適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?xx汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法:

  A:加強銷(xiāo)售隊伍的素質(zhì)加強目標管理

  1、服務(wù)流程標準化

  2、日常工作表格化

  3、檢查工作規律化

  4、銷(xiāo)售指標細分化

  5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化

  6、服務(wù)指標進(jìn)考核

  B:市場(chǎng)個(gè)性化、細致化,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);

  根據13年的銷(xiāo)售形勢,我們確定了銷(xiāo)量大的車(chē)型如油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、環(huán)衛垃圾車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。壓縮垃圾車(chē)、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對一銷(xiāo)售模式,對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了xx汽車(chē)公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

  C:注重信息收集做好科學(xué)預測,發(fā)展網(wǎng)銷(xiāo)。信息時(shí)代專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。市場(chǎng)上每一條銷(xiāo)售信息都如xx,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;

  在注重銷(xiāo)售的數量的同時(shí),我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標。

  售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;

  建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(cháng)參加的的`安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )。

  二、不斷加強自身競爭實(shí)力

  公司內部管理,作到請進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;

  組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。

  三、注重集體團隊建設

  公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì ),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

  在加強自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  20xx年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標又創(chuàng )新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對xx年,公司領(lǐng)導團體,一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)管理"這個(gè)終旨,將"品牌營(yíng)銷(xiāo)"、"服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)"和"文化營(yíng)銷(xiāo)"三者緊密結合,確保xx汽車(chē)公司xx年公司各項工作的順利完成。

汽車(chē)年終工作總結6

  20xx年是公司穩步騰飛的一年,也是取得巨大成績(jì)的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在xx年中,隨著(zhù)淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量出現下滑,也受到了來(lái)自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個(gè)“冬天”。那么,我們現在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務(wù)技能,我作為**專(zhuān)用車(chē)有限公司的一員,本著(zhù)以積極主動(dòng)、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結如下:

  一、思想態(tài)度方面。

  從事汽車(chē)設計工作以來(lái),在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。汽車(chē)設計工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。

  從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機會(huì )。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰,也是一種磨練。

  做汽車(chē)設計一年多以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對困難的征服欲,實(shí)現了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì )干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。

  二、認識工作的重要性、責任性,立足本職工作。

  汽車(chē)設計這份工作要求我。

 。ㄊ紫龋┮礃I(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。

 。ǘ牵┮試乐敿氈碌膽B(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。汽車(chē)設計對我來(lái)說(shuō)是一項細致的工作,它的要求很?chē)栏,它要求我必須認真、細致。要做到汽車(chē)設計的產(chǎn)量、計算工時(shí)一定要準確無(wú)誤,否則將給公司帶來(lái)一定的`損失,所以,必須要認真,仔細無(wú)差錯。這就要求我們在做其它工作時(shí)也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。

 。ㄈ牵┴熑涡.工作對我們來(lái)說(shuō)就是一種責任.我們有義務(wù)盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。

 。ㄋ氖牵┕ぷ鞯母咝。對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習,從學(xué)習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問(wèn)題細化,在短時(shí)間內決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時(shí)間安排工作,對各種報表制定時(shí)間,給自已制定嚴格的最后期限。

 。ㄎ迨牵┍C苄。我所從事的汽車(chē)設計具有保密性,根據工時(shí)定額做出工資表下發(fā)給各工段開(kāi)始做工資,工段做完的工資表進(jìn)行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識。

  三、不斷學(xué)習改進(jìn),總結經(jīng)驗,用于實(shí)踐,提高工作效率。

  來(lái)到公司的這段時(shí)間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時(shí)期,對自卸車(chē)從概念到整個(gè)流程中的制作,到把車(chē)交到用戶(hù)手中?梢哉f(shuō)是每個(gè)細節,每個(gè)零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學(xué)會(huì )了出現問(wèn)題如何分析解決,在制造部做汽車(chē)設計這段時(shí)間,我經(jīng)常去車(chē)間實(shí)地學(xué)習,總結產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特點(diǎn),牢固汽車(chē)設計基礎、力求對汽車(chē)設計數據分析質(zhì)量的提高。

  讓工作做的更順利,效率更高,更準確。在做工資時(shí),有時(shí)出現公式不太統一的現象,這樣核算起來(lái)比較吃力,很容易出錯,經(jīng)李部的指導,把核算方法統一化,制定出了一個(gè)比較合理的標準。各工段按照這個(gè)標準就不容易出錯,這樣減少了重復核對,提高了工作效率。

  現在學(xué)習分析各報表情況,對于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動(dòng)態(tài)分析,有利于我們從中總結出規律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無(wú)隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現大的波動(dòng),利于做一些均衡調整。

  到xx年隨著(zhù)淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業(yè)務(wù)學(xué)習的進(jìn)一步加強,還組織學(xué)習了**老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實(shí)際行動(dòng)影響周?chē)娜,一起改善,減少工作過(guò)程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問(wèn)題請教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。

  這是我對這段時(shí)間工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續鞏固現有成績(jì),理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時(shí)費用進(jìn)行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。

  四、完美溝通、精誠協(xié)作、快樂(lè )服務(wù)、共創(chuàng )輝煌。

  一個(gè)人對自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應該義無(wú)反顧的投身其中,并體現自我的價(jià)值觀(guān),與同事以及領(lǐng)導互相交流、及時(shí)溝通、共同學(xué)習、取長(cháng)補短、互通有無(wú)。

  通過(guò)讀“塑造陽(yáng)光心態(tài)”這本書(shū),無(wú)論做什么都要把心態(tài)調整好,以一種樂(lè )觀(guān)、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂(lè )服務(wù)為準則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展,鑄就輝煌。

  五、存在的不足及今后的努力方向。

  在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。

  主動(dòng)性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問(wèn)題請教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。

  這是我對這段時(shí)間工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續鞏固現有成績(jì),理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時(shí)費用進(jìn)行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。

汽車(chē)年終工作總結7

  轉眼間,我來(lái)xx4S店已經(jīng)一年。這一年間,從一個(gè)連AT和MT都不明白什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我十分感謝部門(mén)同事對我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自己的平臺。

  這半年間,我不僅僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的'汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

  短短的一年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點(diǎn)我十分感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。

  此刻xx汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,期望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是十分重要的。

  而我每一天就應從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

  現存的缺點(diǎn):對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝透過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。

  在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

汽車(chē)年終工作總結8

    針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標,結合公司總經(jīng)理在精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對口營(yíng)銷(xiāo)管理和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于xx。對于淡季的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?xx汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法:

  1、加強銷(xiāo)售隊伍的素質(zhì)加強目標管理

  1)服務(wù)流程標準化

  2)日常工作表格化

  3)檢查工作規律化

  4)銷(xiāo)售指標細分化

  5)晨會(huì )、培訓例會(huì )化

  6)服務(wù)指標進(jìn)考核

  2、市場(chǎng)個(gè)性化、細致化,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細致的市場(chǎng)分析。

  我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據xx年的銷(xiāo)售形勢,我們確定了銷(xiāo)量大的車(chē)型如油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、環(huán)衛垃圾車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。壓縮垃圾車(chē)、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對一銷(xiāo)售模式,對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通、反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了xx汽車(chē)公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

  3、注重信息收集做好科學(xué)預測,發(fā)展網(wǎng)銷(xiāo)

  信息時(shí)代專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。市場(chǎng)上每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的數量的同時(shí),我們強化對市場(chǎng)占有率,我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標。

  售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作。

  二、不斷加強自身競爭實(shí)力

  公司內部管理,做到請進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。

  三、注重集體團隊建設

  公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì ),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的'同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  20xx年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標又創(chuàng )新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對領(lǐng)導團體,一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保xx汽車(chē)公司  回首20xx年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習,我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)是正確的,我一定會(huì )擁有更美好的明天。

  一、年終小結

  1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

  1)轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,占轎車(chē)部總數的18%。

  2)結合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

  2、銷(xiāo)售工作分析

  1)在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦總監和銷(xiāo)售部經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在總監和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。

  2)職業(yè)心態(tài)的調整

  銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

  4)自己工作中的不足:

  在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

  二、20xx年的工作開(kāi)展

  公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

  首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

  第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。

  第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

  最后我希望明年公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!

汽車(chē)年終工作總結9

  愛(ài)崗敬業(yè),滿(mǎn)足用戶(hù)所需,這是我的工作信念,不論何時(shí)何地,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),我是隨叫隨到。

  總結汽車(chē)維修工作的所謂傳統診斷,就是不用任何的檢測儀器設備,對車(chē)輛故障進(jìn)行人工診斷的方法。在汽車(chē)維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽(tīng)、問(wèn)、試”,F在,中國高級轎車(chē)保有量正在大幅度增加,但不少修理廠(chǎng)部分維修的儀器和檢測設備尚不能檢測到位,給車(chē)輛故障的診斷帶來(lái)很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員豐富的經(jīng)驗進(jìn)行直接診斷還是必要的。

  首先,說(shuō)說(shuō)“問(wèn)”。問(wèn),固然主要,但也并不是說(shuō)通過(guò)“問(wèn)”就可以完全得到正確的依據。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車(chē)輛、性能的掌握處于不同層次,因此,在“問(wèn)”時(shí),要尋找關(guān)鍵、重要的現象進(jìn)行詢(xún)問(wèn),并對駕駛員的回答要能去偽存真,這就需要維修人員對車(chē)輛結構、性能有透徹的理解,對理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗有豐富的積累,這樣才能“問(wèn)”出名堂。

  其次,說(shuō)說(shuō)“聞”,通過(guò)對油液的.聞,可知油液的品質(zhì)及該系統的基本工作情況,通過(guò)對發(fā)動(dòng)機排放系統的聞,可以感覺(jué)發(fā)動(dòng)機的工作情況,從而為故障判斷提供指導。

  最后,說(shuō)說(shuō)“試”,試車(chē)應該成為維修人員的基本技能。通過(guò)試車(chē)可以學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的知識。如自動(dòng)變速器的維修,在修竣后無(wú)負荷運轉正常,有負荷時(shí)很可能掛擋后車(chē)輛不能行駛、高速熄火與換擋發(fā)闖,制動(dòng)時(shí)方向發(fā)抖等,如沒(méi)有切身的感覺(jué),就會(huì )使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時(shí)的猶豫和不肯定。

  因此,試車(chē)可以給我們的維修工作帶來(lái)靈感,加快對故障的準確判斷和排除。無(wú)論是在哪里工作,我都知道要把所學(xué)的知識運用到實(shí)際中,才能不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。

汽車(chē)年終工作總結10

  時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的在指間流逝,自己在這最后的時(shí)間里拼命的努力!終于在工作中達到了預定的成績(jì),并且額外做出了一筆,為自己的業(yè)績(jì)記錄添上了一筆新高!盡管在這段時(shí)間里也有一定的運氣成份,但是能對自己過(guò)去的成績(jì)做出突破自己還是很高興;厥走@一年來(lái),自己不斷的改變,不斷的提升自己,終于在年末的成績(jì)總結中得到了肯定,自己也非常的自豪。

  現在,一年的時(shí)間過(guò)去了,自己現在的成績(jì)也即將成為過(guò)去的歷史。在這里,我對自己過(guò)去一年的工作做出總結,希望自己能子啊更清楚的了解自己的狀況后,找到方法進(jìn)一步提升自己,F在,我將自己的一年來(lái)的銷(xiāo)售工作總結如下:

  一、工作情況

  作為一名銷(xiāo)售,我將這一年的重點(diǎn)放在增加自己的銷(xiāo)售途徑上。日常的工作中,我積極的維護并開(kāi)闊自己的'客戶(hù),通過(guò)加強自己與客戶(hù)的關(guān)系,增加更多潛在的推薦顧客。同時(shí),自己也不忘通過(guò)電話(huà)以及其他方式增加顧客。

  而在活動(dòng)、節日等有活動(dòng)的時(shí)候,我就會(huì )更加大力的進(jìn)行推銷(xiāo),將活動(dòng)的各種優(yōu)惠進(jìn)行整理并推薦給顧客,提供更好的咨詢(xún)并強化對有意向的顧客的推薦。

  在這一年中,自己出了做好推銷(xiāo),也在努力的提升自己的工作能力和水平。讓自己去了解市場(chǎng),了解客戶(hù),更加的強化自己的銷(xiāo)售能力。

  其次,我也積極的學(xué)習自己對自己汽車(chē)產(chǎn)品的了解,出了基本的配置和性能,我也在嘗試著(zhù)去深入學(xué)習一些關(guān)于設計和其他方面的細節。這些看似只是小細節的地方,往往會(huì )引起顧客的們的專(zhuān)注。為此,我花費了很多的時(shí)間去增加這方面的知識儲備。

  二、個(gè)人的不足

  一年的工作并不是沒(méi)有失敗的地方,如果沒(méi)有,那我早就成為銷(xiāo)售榜的第一位了。自己在工作中還是有很多的毛病和問(wèn)題,盡管有很多都不是自己一朝一夕就能改變的,但是我還是要讓自己努力的前進(jìn),學(xué)會(huì )去適應工作。

  三、總結

  經(jīng)過(guò)這一年的努力,自己強化了很多,但這些終究是正常的成長(cháng),自己想要進(jìn)一步的提升自己,就要對自己進(jìn)行進(jìn)更深一步的突破。向著(zhù)其他更加優(yōu)秀的同事們學(xué)習,努力的改變自己,讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子。

  但是,我也明白這不能急于求成,我會(huì )努力的學(xué)習,努力的工作,努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀!

汽車(chē)年終工作總結11

  在xx市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀(guān)念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達的各項指標任務(wù),現將我公司各項工作總結匯報如下:

  一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

  1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現保險費收入x萬(wàn)元(去年x萬(wàn)元),同比上升x%,(已賺凈保費x萬(wàn)元)。其中:機動(dòng)車(chē)輛險保費收入x萬(wàn)元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入x萬(wàn)元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入x萬(wàn)元,其它各類(lèi)責任險保費x萬(wàn)元。

  2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款x萬(wàn)元,綜合賠付率為x%。其中:車(chē)輛險賠款x萬(wàn)元,賠付率為x%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款 x萬(wàn)元,家財險賠款x萬(wàn)元,各類(lèi)責任險賠款x萬(wàn)元。

  3、到目前為止,全年共繳納地方稅金x萬(wàn)元。

  二、20xx年的幾項主要工作

 、迩笳鎰(wù)實(shí),周密部署。

  各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會(huì )議未召開(kāi)前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于20xx 年底就提前分配20xx年度x月份個(gè)人保費任務(wù)計劃,開(kāi)展小指標勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升x﹪,實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”,為全年目標任務(wù)的順利完成打下了基礎。

 、嫣岣哒J識,統一思想。

  今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經(jīng)營(yíng)管理水平的'重大考驗,對公司未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務(wù)的重要性,全保會(huì )議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì )議精神的具體措施,提出了“強化車(chē)險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現優(yōu)化業(yè)務(wù)結構為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng )造最大價(jià)值的能力。

 、缯J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作。

  加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,做好車(chē)貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構,嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強盈利能力,使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。今年的車(chē)貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專(zhuān)人負責,制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿(mǎn)地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

  一年來(lái),公司緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個(gè)中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設、組織建設、作風(fēng)建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開(kāi)展,今年x月x日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司還開(kāi)展了向彰同志學(xué)習的活動(dòng),號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學(xué)習制度,堅持學(xué)習政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行,制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本公司實(shí)際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設責任規定》、《領(lǐng)導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能?chē)酪月杉,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。公司還通過(guò)開(kāi)展警世教育,先后認真學(xué)習了由省保監局和省公司轉發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹(shù)立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。

汽車(chē)年終工作總結12

  時(shí)間轉眼即逝,今年再過(guò)不久就揮手離去了,迎來(lái)了明年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差xx多萬(wàn),心里真是不好受,因此我對今年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作做個(gè)總結。

  一、今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因

  市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年中旬,拜訪(fǎng)量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  二、明年的工作計劃

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  2、每月要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  3、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  三、明年的個(gè)人目標

  一個(gè)好的'銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)今年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到,也一定能做到!

  我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!

汽車(chē)年終工作總結13

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  本人于xx年xx月xx日入職xx汽車(chē)4s店,根據公司的需要,從xx4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機會(huì )能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,在入司這段時(shí)間本人工作認真,且具有較強的責任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門(mén)按時(shí)完成各項工作,積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提升自身能力。

  我相信我能夠勝任公司xx銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責。進(jìn)入xx公司六個(gè)月以來(lái)工作情況向各領(lǐng)導做個(gè)總結:

  一、銷(xiāo)售技能

  依托公司完善的培訓體系,實(shí)現銷(xiāo)售技能的完善。在個(gè)人禮儀,應對客戶(hù)的.咨詢(xún),溝通客戶(hù)的購車(chē)愿望,實(shí)現顧客購車(chē)夢(mèng)想等方面的深入學(xué)習。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛,完成公司的銷(xiāo)售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶(hù)資源。在xx汽車(chē)4s店長(cháng)的帶領(lǐng)下,學(xué)習對銷(xiāo)售指標的分解,努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù),

  二、展廳管理

  有效管理好展廳問(wèn)題,如展廳銷(xiāo)售站班,展廳衛生,展廳車(chē)輛擺放,活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習如何更好的利用資源,為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭取最大的業(yè)績(jì),同時(shí)也展現公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受xx購車(chē)流程,實(shí)現夢(mèng)想。

  三、員工培養

  新進(jìn)銷(xiāo)售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來(lái)的基礎。在xx六個(gè)月,對于新進(jìn)銷(xiāo)售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實(shí)現一個(gè)合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構

  在以后的工作過(guò)程中,我盡職盡責地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,

  我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!篇二:汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結

汽車(chē)年終工作總結14

  作為4s店的員工自然明白維護集體利益的重要性,所以我在過(guò)去的一年里能夠履行好銷(xiāo)售人員的職責,為了將4s店的汽車(chē)銷(xiāo)售出去而不斷努力著(zhù),對我來(lái)說(shuō)努力做好領(lǐng)導安排的各項任務(wù)才不會(huì )在工作方面落后于人,而且我也希望自己能夠為4s店這個(gè)集體多做些貢獻,回顧一年來(lái)的工作狀況也讓我對自己的表現進(jìn)行了總結。

  我在4s店主要是負責汽車(chē)銷(xiāo)售方面的工作,雖然工作性質(zhì)較為基礎卻是4s店發(fā)展的重要基石,事實(shí)上對我來(lái)說(shuō)門(mén)檻較低卻有著(zhù)很高上限的銷(xiāo)售工作才是適合自己的,因此我在從事這項工作的時(shí)候能夠注重銷(xiāo)售技巧的運用,而且每次與客戶(hù)進(jìn)行交流都會(huì )站在4s店的角度來(lái)思考問(wèn)題,即在4s店有所盈余的基礎上如何給出讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意的結果,為了把握好這個(gè)平衡點(diǎn)自然需要對待銷(xiāo)售工作十分上心才行,而我也能夠履行好銷(xiāo)售人員的職責并做好了客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作,在向新客戶(hù)推銷(xiāo)汽車(chē)的時(shí)候能夠揣摩對方的心理,在激發(fā)客戶(hù)潛在需求的情況下從而提升對方想要購買(mǎi)汽車(chē)的欲望。

  銷(xiāo)售工作中與客戶(hù)之間的交流便是我每天的日常,了解客戶(hù)的類(lèi)型并尋找適合的方法來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)是很重要的,無(wú)論是對汽車(chē)相關(guān)信息的了解還是對客戶(hù)需求的探索都是我需要做好的,而且我也希望客戶(hù)能夠盡快下定決心從而在我們的4s店購買(mǎi)汽車(chē),雖然其中不乏抱著(zhù)貨比三家想法的客戶(hù)卻終究還是少數,而且我認為在客戶(hù)來(lái)到4s店以后沒(méi)能成功拿到訂單完全是銷(xiāo)售人員的問(wèn)題,畢竟機會(huì )就在眼前自然要好好把握才不會(huì )在往后的工作中落后于人。

  回顧工作中的.得失讓我意識到自己在探索客戶(hù)潛在需求的方法上是存在錯誤的,雖然言語(yǔ)間都是為了客戶(hù)著(zhù)想卻未免顯得有些過(guò)于急切,這種基礎問(wèn)題的出現意味著(zhù)我在銷(xiāo)售經(jīng)驗的積累方面是不夠的,至少我在向客戶(hù)推銷(xiāo)之前應該做好準備工作并秉承穩重的心態(tài)才行,一旦出現焦慮的狀況很容易對銷(xiāo)售工作的完成造成不利影響,針對這類(lèi)問(wèn)題的解決需要多向有工作經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員進(jìn)行請教,而且我也要多參與到銷(xiāo)售工作中去才能夠通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗。

  我在這一年的工作中始終為了4s店的發(fā)展而努力,作為這個(gè)集體的一員自然希望4s店能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,但我也明白無(wú)論是市場(chǎng)競爭還是員工綜合素質(zhì)方面的差距都會(huì )給4s店的發(fā)展造成影響,所以我會(huì )繼續嚴格要求自己并希望在今后的銷(xiāo)售工作中取得更多效益。

汽車(chē)年終工作總結15

  車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。

  一.安全:

  車(chē)隊作為特種運輸行業(yè),承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式,組織開(kāi)展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規條例和臨時(shí)性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:

  1.堅持每周開(kāi)安全例會(huì ),認真學(xué)習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對交通法規的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長(cháng)鳴。

  2.堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。

  3.堅持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測,并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養護。

  4.根據車(chē)輛使用調配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。

  5.根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話(huà)及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。

  6.根據交通法規,集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車(chē),疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車(chē)安全。

  7.13年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育,通過(guò)各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進(jìn)安全行車(chē)。

  二.日常管理

  狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。

  1.根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,

  對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。

  2.每周例會(huì )強調安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車(chē)

  完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

  3.加強各種費用的報銷(xiāo)管理,各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示,由于以上措施的.實(shí)施有效降低了各種費用,為公司節省了開(kāi)支。

  4.對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣,當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。

  5.嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配,并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。

  6.注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。

  7.隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標準,愛(ài)車(chē)是責任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。

  三.問(wèn)題

  1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配,當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。

  2.部分車(chē)輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除,無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。

  3.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn),導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。

  雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!

【汽車(chē)年終工作總結】相關(guān)文章:

汽車(chē)美容年終工作總結11-11

汽車(chē)年終工作總結范文05-19

銷(xiāo)售汽車(chē)年終工作總結05-16

汽車(chē)銷(xiāo)售年終的工作總結05-14

汽車(chē)維修的年終工作總結05-22

汽車(chē)銷(xiāo)售的年終工作總結06-27

汽車(chē)維修年終工作總結07-13

年終汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結03-19

汽車(chē)質(zhì)檢年終工作總結02-09

99久久精品免费看国产一区二区三区|baoyu135国产精品t|40分钟97精品国产最大网站|久久综合丝袜日本网|欧美videosdesexo肥婆