企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告匯編【12篇】
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告1
一、現行財務(wù)報告存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┴攧(wù)報告信息披露時(shí)間過(guò)晚
當前財務(wù)報告不能全面披露與交易沒(méi)有關(guān)系但具有較高價(jià)值的信息,為了使企業(yè)的投資人員、債權人、管理者及時(shí)掌握企業(yè)的運行情況,傳統財務(wù)報告以定期報告為主,因為每一個(gè)企業(yè)都需承擔一定的社會(huì )職責,因此本身利潤會(huì )有所下降,但這些活動(dòng)對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展有利,可以推動(dòng)企業(yè)的順利發(fā)展,所以為了達到不同用戶(hù)的信息需求,應該及時(shí)披露更為完整的財務(wù)報告信息。
。ǘ┴攧(wù)會(huì )計報告存在大量虛假信息
一般情況下,會(huì )計信息展示人員與會(huì )計信息有著(zhù)不可分割的聯(lián)系,操作不慎則導致虛假會(huì )計信息的出現,但企業(yè)負責人擁有管理企業(yè)至高無(wú)上的權力,因此可以控制會(huì )計人員會(huì )計信息,有時(shí)為了得到更高的經(jīng)濟收益而故意披露虛假會(huì )計信息,以此得到職務(wù)與股票價(jià)格的上升。會(huì )計人員是加工處理會(huì )計信息的主要責任者,在提高會(huì )計信息質(zhì)量當中發(fā)揮著(zhù)重要作用。
。ㄈ┴攧(wù)報告信息披露不完整
傳統財務(wù)報告是在充分研究歷史成本的基礎上將企業(yè)過(guò)去的財務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果呈現在信息需求者面前,表現的是企業(yè)已經(jīng)過(guò)去的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。但當前財務(wù)報告要求及時(shí)反映硬性資產(chǎn),如及時(shí)披露企業(yè)的知識產(chǎn)權與人力資源情況。在國內一些大型企業(yè)當中,無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占有的比例越來(lái)越大,當前已經(jīng)得到了有關(guān)部門(mén)的大力重視,但傳統財務(wù)報告披露的內容滿(mǎn)足不了使用者的要求。假如會(huì )計數據只能反映一個(gè)企業(yè)在過(guò)去較長(cháng)時(shí)期內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,那么企業(yè)領(lǐng)導與外部信息需求者則不能依據這些信息做出科學(xué)決策,本身利益有可能受到侵害。
。ㄋ模](méi)有認識到信息之間的關(guān)聯(lián)性
在企業(yè)財務(wù)工作方式當中,傳統財務(wù)報告不能保證信息的安全性,雖然在工作過(guò)程中多次強調信息的安全可靠,但財務(wù)信息中包含的關(guān)聯(lián)性在企業(yè)財務(wù)信息中占有重要地位。企業(yè)中的會(huì )計財務(wù)信息本身最重要的特點(diǎn)就是信息本身與其他事物的關(guān)聯(lián)性與信息的安全性,這二個(gè)方面決定著(zhù)企業(yè)財務(wù)報告信息的有效性。我國大部分企業(yè)當前還沒(méi)有制訂財務(wù)報告指標體系,因此企業(yè)的財務(wù)信息與信息需求者的需求達不到一致,長(cháng)此以往必然會(huì )引起信息需求者的不滿(mǎn)。
二、改進(jìn)現行財務(wù)報告的針對性策略
。ㄒ唬⿷猛晟频呢攧(wù)計量手段
這種現狀關(guān)于企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展,由于傳統財務(wù)報告只反映一個(gè)企業(yè)在過(guò)去一定時(shí)期內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況與財務(wù)運行情況,因此必須提高會(huì )計信息的針對性,尤其是涉及那些敏感項目的信息。要求財務(wù)報告形式不斷豐富,可以分為詳式報告與簡(jiǎn)式報告二種。簡(jiǎn)式報告可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化各種報表、報表中的各個(gè)項目、報表后面的`附注說(shuō)明等。詳式報告則要求會(huì )計制作詳細的會(huì )計報表、附注說(shuō)明等,要求在編制會(huì )計報表過(guò)程中以上市公司的有P要求為標準進(jìn)行,有時(shí)可以依據當時(shí)實(shí)際情況披露更加豐富的信息。
。ǘ┡陡鼮橥晟频膬热
以財務(wù)報告中的充分提示原則為標準,要求必須披露與企業(yè)經(jīng)濟事項有關(guān)的全部信息,同時(shí)要披露用戶(hù)可以理解的信息,財務(wù)報告也可以利用披露的信息及時(shí)提醒用戶(hù)做出科學(xué)決策。企業(yè)的內部控制應該做到清晰明確的內部分工、完整明確的組織結構以及可靠的交易記錄和報告系統。內部審計需要以?xún)炔靠刂谱鳛榛c(diǎn),審計員必須有足夠的專(zhuān)業(yè)素養,保證對金融衍生工具有深入的認識,此外還要及時(shí)發(fā)現內部控制中存在的缺陷并及時(shí)提供改進(jìn)的方案。如果有機會(huì )每年都可以進(jìn)行一次計金融衍生工具的業(yè)務(wù),以此保證衍生金融工具披露的更加完善。
。ㄈ┨岣邥(huì )計人員專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德
要想得到最為準確的公允價(jià)值只有提高會(huì )計人員的綜合素質(zhì),這是由于評估公允價(jià)值要求具有較高專(zhuān)業(yè)水平的會(huì )計人員參與。所以提高會(huì )計人員的職業(yè)能力需要做好下面這些工作:第一,企業(yè)為會(huì )計人員加強自身學(xué)習創(chuàng )造各種機會(huì ),大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作,提高會(huì )計人員處理復雜事物的能力與判斷能力。第二,對會(huì )計人員還需加強職業(yè)道德教育,以此提高會(huì )計人員的職業(yè)道德,不但要利用完善的制度約束會(huì )計人員的行為,而且也要建立誠信檔案,一旦發(fā)現會(huì )計人員違反職業(yè)道德則需進(jìn)行嚴肅處理。同時(shí)還要保護會(huì )計人員的合法權益,如提高會(huì )計人員的待遇水平、制訂完善的獎懲制度等。
。ㄋ模┨岣弑硗馊谫Y水平
企業(yè)還需充分利用表外融資,企業(yè)領(lǐng)導人員要不斷提高自身修養,利用建立完善的內控制度防止發(fā)生貪污受賄現象。存在于企業(yè)當中的可變利益實(shí)體,企業(yè)財務(wù)報告都要全面披露其信息,防止披露虛假財務(wù)報表。監督部門(mén)還需及時(shí)監督表外融資行為,利用監督掌握不同公司的表外融資情況,使監督控制起到應有的作用,認真研究表外融資的核算手段,以此得到企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟狀況。
三、結語(yǔ)
總之,企業(yè)財務(wù)報告涉及方方面面的內容,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況與財務(wù)運行情況都會(huì )在財務(wù)會(huì )計報告中有所體現,因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員、債權人員、投資人員都可以在充分研究財務(wù)會(huì )計報告的基礎上認識企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況與未來(lái)的發(fā)展狀況。筆者認為應該詳細研究其中的影響因素,才能不斷提高會(huì )計信息質(zhì)量,使其在我國經(jīng)濟健康發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告2
現代企業(yè)在應對市場(chǎng)競爭和完善內部治理的過(guò)程中,十分關(guān)注企業(yè)的財務(wù)管理工作,尤其是財務(wù)分析已經(jīng)成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和外部利益相關(guān)者了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和企業(yè)財務(wù)狀況的重要途徑。財務(wù)分析是企業(yè)針對公布的財務(wù)報表的分析,是對企業(yè)的財務(wù)報告等會(huì )計資料進(jìn)行系統的、全面的分析,從而對企業(yè)過(guò)去一段時(shí)間內的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)狀況進(jìn)行充分的分析掌握和評價(jià)。財務(wù)分析能夠幫助企業(yè)的管理者了解企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),反映當前的企業(yè)財務(wù)狀況,為企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)決策提供有利的數據支持。企業(yè)財務(wù)分析對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有重要的意義。
一、企業(yè)財務(wù)分析的內容
企業(yè)財務(wù)分析是以企業(yè)的財務(wù)報表等資料為基礎的分析。企業(yè)財務(wù)分析主要包括對企業(yè)償債能力、企業(yè)資產(chǎn)營(yíng)運能力、企業(yè)盈利能力、企業(yè)權益結構、企業(yè)資產(chǎn)分布狀況和周轉狀況、企業(yè)利潤目標完成情況的分析等。
第一,企業(yè)盈利能力的分析。通過(guò)利用財務(wù)分析方法分析企業(yè)的利潤構成以及企業(yè)的盈利能力,從而幫助企業(yè)認清各項業(yè)務(wù)的貢獻值,便于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)方向,調整業(yè)務(wù)結構以及改進(jìn)業(yè)務(wù)模式,促進(jìn)企業(yè)盈利能力提升。
第二,企業(yè)償債能力的分析。通過(guò)對企業(yè)資產(chǎn)、負債、現金流以及盈利狀況的分析,了解企業(yè)的短期償債能力和長(cháng)期償債能力。分析企業(yè)的償債能力能夠摸清企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。另外,通過(guò)對償債能力分析,幫助企業(yè)利用財務(wù)杠桿,獲得更大的投資收益。
第三,企業(yè)資產(chǎn)運營(yíng)能力的分析。企業(yè)的營(yíng)運能力可以從企業(yè)各項資產(chǎn)的結構、規模以及資產(chǎn)周轉情況的變化來(lái)反映。分析企業(yè)的資產(chǎn)運營(yíng)能力,可以幫助企業(yè)及時(shí)的掌握和改進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的利用狀況,促進(jìn)企業(yè)的資產(chǎn)利用效率的提升,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
第四,企業(yè)籌資和投資能力。分析企業(yè)的籌資和投資能力是企業(yè)財務(wù)管理活動(dòng)的重要內容。通過(guò)財務(wù)分析得出企業(yè)投資和籌資的合理程度,能夠幫助企業(yè)選擇合理的投資方向和籌資模式,促進(jìn)企業(yè)投資和籌資活動(dòng)的合理性,保證企業(yè)持續經(jīng)營(yíng),有效的降低企業(yè)籌資和投資的風(fēng)險。
第五,企業(yè)現金能力的分析。根據企業(yè)財務(wù)報表中現金流量表的數據信息,分析企業(yè)償債能力、負債能力以及資產(chǎn)運營(yíng)能力等,分析企業(yè)的現金流和資金周轉率,提高企業(yè)資金的周轉效率,促進(jìn)企業(yè)現金能力提升。
二、財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用
1、科學(xué)的評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)狀況,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中居于核心地位
通過(guò)財務(wù)分析,能夠幫助企業(yè)的所有者和外部利益相關(guān)者有效掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)財務(wù)狀況,為企業(yè)管理者和利益相關(guān)者的決策提供信息幫助。財務(wù)分析是對企業(yè)過(guò)去和現在的籌資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和財務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行分析,了解企業(yè)的盈利能力、資本營(yíng)運能力、現金流量狀況和償債能力能進(jìn)行有效的分析,對企業(yè)的管理者的管理活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。通過(guò)企業(yè)的財務(wù)分析能夠有效地反映一段時(shí)間內企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)狀況,及時(shí)地發(fā)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)。通過(guò)分析財務(wù)報表和相關(guān)財務(wù)數據,能夠客觀(guān)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對相關(guān)政策法律法規的執行情況,稅金和利潤完成以及上繳情況,從而加強對企業(yè)的監督。另外,財務(wù)分析還有一個(gè)重要作用,就是能夠為企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據。通過(guò)財務(wù)分析,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策者提供科學(xué)的、全面的財務(wù)狀況、現金流量狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,向決策人詳細的'解釋企業(yè)財務(wù)報告的相關(guān)數據信息,對企業(yè)財務(wù)報告的數據資料和信息進(jìn)行加工和整理,有助于企業(yè)決策者更好的掌握和利用企業(yè)的財務(wù)信息,保證企業(yè)決策制定的準確性。無(wú)論是企業(yè)的投資決策、營(yíng)銷(xiāo)決策、人才決策等,都離不開(kāi)企業(yè)財務(wù)分析數據的支持。
2、為企業(yè)的債權人、投資者和利益相關(guān)者提供決策信息
企業(yè)的財務(wù)報告是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財務(wù)狀況的反映,企業(yè)的財務(wù)分析是依據財務(wù)報告和相關(guān)財務(wù)數據進(jìn)行的科學(xué)的、全面的分析。企業(yè)的財務(wù)分析能夠為企業(yè)的投資者、債權人和外部利益相關(guān)者做出正確的決策提供有利的數據信息。企業(yè)的投資者可以根據企業(yè)的盈利能力、償債能力、現金能力的分析,對未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況所存在的風(fēng)險和收益做出科學(xué)的判斷,從而有助于企業(yè)投資人做出正確的投資決策,F代企業(yè)的投資主體逐漸多元化,企業(yè)擁有大量的外部利益相關(guān)者,他們對于企業(yè)的財務(wù)狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況十分關(guān)心。因此,科學(xué)的、全面的財務(wù)分析,為各方面潛在的投資者和企業(yè)的債權人提供有效的數據支持,幫助他們清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)狀況,有助于他們做出正確的投資決策。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,財務(wù)分析是滿(mǎn)足各個(gè)利益相關(guān)者的需求的重要的分析方法。
3、財務(wù)分析能夠為企業(yè)財務(wù)管理活動(dòng)提供依據
財務(wù)分析是對企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)財務(wù)數據的分析。對資產(chǎn)負債表、現金流量表、利潤表的分析,為企業(yè)的財務(wù)管理活動(dòng)提供重要依據,反映企業(yè)的財務(wù)綜合實(shí)力情況,有助于企業(yè)改善財務(wù)管理水平。首先,對企業(yè)的資產(chǎn)負債表進(jìn)行分析,有效地反映企業(yè)會(huì )計期末資產(chǎn)、負債和所有者權益情況。從而有效的反映企業(yè)的價(jià)值。資產(chǎn)負債表的分析幫助企業(yè)了解資產(chǎn)、負債在數量、結構、規模上的關(guān)系和變化,促進(jìn)企業(yè)決策者做出優(yōu)化結構、降低風(fēng)險和提高經(jīng)濟效益的決策。企業(yè)的利潤表反映了一定時(shí)期內企業(yè)的盈利能力和收益情況。通過(guò)對企業(yè)利潤表的分析,考察企業(yè)的投資收益情況,分析企業(yè)獲利能力以及盈虧狀況,為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)決策和投資預算提供科學(xué)的預測。通過(guò)對企業(yè)現金流量表的分析,掌握企業(yè)在過(guò)去的現金的往來(lái)情況,掌握企業(yè)的資金周轉率,從而反映企業(yè)的投資效率和資金使用效率,進(jìn)一步反映企業(yè)的籌資和投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。企業(yè)財務(wù)分析能夠有效改善企業(yè)的財務(wù)管理活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)財務(wù)綜合實(shí)力的提升?茖W(xué)的財務(wù)分析能夠為企業(yè)的財務(wù)決策提供依據,幫助企業(yè)掌握成本支出情況,更好地控制企業(yè)成本。分析企業(yè)的籌融資渠道和成本,為企業(yè)的籌資決策提供重要的財務(wù)依據,幫助企業(yè)降低財務(wù)風(fēng)險。對企業(yè)盈利能力和成本費用情況的分析,能夠幫助企業(yè)找出企業(yè)管理活動(dòng)存在的問(wèn)題,改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益提升。
三、完善企業(yè)財務(wù)分析的對策建議
1、建立科學(xué)合理的財務(wù)分析制度
完善企業(yè)的財務(wù)分析,離不開(kāi)科學(xué)合理的財務(wù)分析制度的規范和約束。當前,許多企業(yè)建立了相應的財務(wù)分析制度,但是依舊存在不完善的地方。因此,企業(yè)應該建立科學(xué)完善的財務(wù)分析制度。設立專(zhuān)門(mén)的財務(wù)分析崗位,并配備高素質(zhì)的財務(wù)分析人員。明確企業(yè)財務(wù)分析工作的基本職責、內容以及目標,為企業(yè)的財務(wù)分析制定一定的質(zhì)量要求。另外,通過(guò)建立科學(xué)的財務(wù)分析制度,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)分析工作無(wú)論是分析方法的選擇、分析指標的確立以及參照物的選擇,都有明確的、科學(xué)的、統一的標準,促進(jìn)從根本上提高企業(yè)財務(wù)分析的能力。尤其是企業(yè)財務(wù)分析方法的選擇,關(guān)系到企業(yè)的財務(wù)分析的質(zhì)量,因此,財務(wù)分析人員應該充分的選取多種科學(xué)分析方法,對不同分析方法及其得出的結果進(jìn)行比較,為企業(yè)提供有力的、建設性的財務(wù)分析報表,深入的分析企業(yè)財務(wù)狀況,發(fā)現財務(wù)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議,為企業(yè)科學(xué)的決策當好參謀,以改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)能力。
2、提高財務(wù)分析依據資料的質(zhì)量
現代企業(yè)日益重視財務(wù)分析的作用,企業(yè)的利益相關(guān)者十分重視企業(yè)財務(wù)分析報告的質(zhì)量,這關(guān)系到投資者、債權人、外部利益相關(guān)者的決策質(zhì)量。而企業(yè)的財務(wù)分析是依據企業(yè)的財務(wù)報告和相關(guān)財務(wù)會(huì )計資料分析的。因此,為了提高企業(yè)財務(wù)分析的質(zhì)量,保證企業(yè)財務(wù)分析數據真實(shí)性和可靠性,必須提高企業(yè)財務(wù)分析依據資料的質(zhì)量。首先,應該提高企業(yè)財務(wù)報告的時(shí)效性,加強對企業(yè)財務(wù)報告數據質(zhì)量的審計和監督。完善企業(yè)財務(wù)報告制度,提高企業(yè)財務(wù)報告的質(zhì)量,提高企業(yè)財務(wù)管理活動(dòng)的真實(shí)性和客觀(guān)性,防止出現財務(wù)報告失真、失效的現象。其次,應該完善財務(wù)報告披露制度。加大對企業(yè)財務(wù)報告信息的披露,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)報告披露的制度化和規范化,重點(diǎn)加強對事關(guān)投資者利益信息的披露,加強對財務(wù)報告的審計監督,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)報告數據的真實(shí)性、及時(shí)性和全面性。再次,應該完善企業(yè)會(huì )計工作和財務(wù)工作。加強對企業(yè)會(huì )計原始資料的真實(shí)性的監督,保證企業(yè)會(huì )計信息質(zhì)量的真實(shí)性,采取必要的強制措施,規范企業(yè)從財務(wù)會(huì )計活動(dòng),完善企業(yè)財務(wù)信息質(zhì)量,保證企業(yè)財務(wù)分析依據數據資料的真實(shí)性和可靠性。
3、提高財務(wù)分析人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
企業(yè)的財務(wù)分析報告對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用,因此,必須提高企業(yè)財務(wù)分析報告的質(zhì)量。其中優(yōu)秀的、高素質(zhì)的財務(wù)分析人員對企業(yè)財務(wù)分析具有十分重要的作用。因此,企業(yè)應該擇優(yōu)選取高素質(zhì)的財務(wù)分析人員,設置專(zhuān)門(mén)的財務(wù)分析崗位,對企業(yè)財務(wù)分析人員加強培訓和教育,提高財務(wù)分析人員的數據分析能力和數據修正能力,提高對各種財務(wù)數據的識別能力,培養財務(wù)分析人員的綜合分析能力,從而促進(jìn)企業(yè)財務(wù)分析的全面性、科學(xué)性和有效性。另外,應該注重加強財務(wù)分析人員的道德水平考察,保證財務(wù)分析人員在工作中堅持客觀(guān)、公正的立場(chǎng)。最后,應該加強對企業(yè)財務(wù)分析人員的監督和考核,充分保證財務(wù)分析工作科學(xué)、真實(shí)、客觀(guān)。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和現代企業(yè)治理結構的完善,企業(yè)日益關(guān)注財務(wù)數據信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和財務(wù)管理活動(dòng)中的作用,企業(yè)的財務(wù)分析工作已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的核心。因此在財務(wù)分析活動(dòng)中,建立完善的財務(wù)分析制度,提高財務(wù)分析數據來(lái)源的真實(shí)性和可靠性,提高財務(wù)分析人員的素質(zhì)水平,保證企業(yè)財務(wù)分析質(zhì)量,為企業(yè)科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)管理決策提供切實(shí)有效的信息支撐,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告3
最近,從事小商品生產(chǎn)的小企業(yè)主王老板一直面露喜色,因為之前甚為擔心的流動(dòng)資金問(wèn)題不僅圓滿(mǎn)解決,還獲得意外收獲。
這事還得從幾個(gè)月前說(shuō)起。那段時(shí)間,王老板經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也和其他中小企業(yè)一樣,受人力成本與原材料成本上漲、資金緊張等因素影響,經(jīng)營(yíng)壓力驟然增加。后來(lái),在朋友的介紹下,他從銀行申請到一筆50萬(wàn)元的無(wú)抵押貸款。
之后,當了解到王老板的企業(yè)現有60名工人,其中包括18個(gè)曾經(jīng)的下崗工人時(shí),銀行負責王老板貸款項目的客戶(hù)經(jīng)理馬上建議他到相關(guān)部門(mén)申請減稅。因為,王老板的企業(yè)情況符合相關(guān)稅收優(yōu)惠政策規定,即“當年新招用下崗失業(yè)人員達到職工總數30%以上(含30%),并簽訂1年以上(含1年)的勞動(dòng)合同,3年內對相應期限的年度應繳納的企業(yè)所得稅額減征30%”。果然,經(jīng)過(guò)國家稅收部門(mén)核查認證,王老板對于減征企業(yè)所得稅的申請被批了下來(lái)。由此,除去銀行貸款與利息后,王老板最終獲得的業(yè)務(wù)收入比預計的要多。
從王老板的`例子中可以看出,在資本的舞臺上并非只有外企才有避稅的需求,對于資金和實(shí)力并不強大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),“合理避稅”課題同樣很重要。除了像王老板那樣,通過(guò)外力(銀行客戶(hù)經(jīng)理提醒)獲悉相關(guān)政策外,中小企業(yè)主還應自覺(jué)養成關(guān)注我國稅收政策的習慣。特別是近期《上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展條例》實(shí)施后,各項針對中小企業(yè)實(shí)施的稅收減免優(yōu)惠將會(huì )相繼出臺,小企業(yè)主更應該時(shí)刻關(guān)注國家稅收政策的變化,真正做到巧用國家政策增加生產(chǎn)流動(dòng)資金。當然,除了關(guān)注國家政策,以下幾種方法也可以幫助企業(yè)開(kāi)源節流:
巧用稅率差異實(shí)現定價(jià)轉移所謂定價(jià)轉移,指企業(yè)通過(guò)尋找利率低于所在地區利潤的企業(yè)合作,通過(guò)雙方協(xié)商,以低于市場(chǎng)的轉讓價(jià)格,來(lái)實(shí)現少納稅或不納稅的目的。
巧用費用分攤實(shí)現合理節約成本在保證費用必要支出的前提下,企業(yè)應盡可能提早把其他費用,如機器折舊費用、經(jīng)營(yíng)中所耗水、電、燃料費、交通費用等攤入成本,因為早期攤入成本的費用越大,納稅基數就越小,從而能達到最大限度避稅的目的。
巧用時(shí)間差增加流動(dòng)資金在資金緊缺的時(shí)候,中小企業(yè)還可以根據實(shí)際情況,與供銷(xiāo)商商量,通過(guò)提前開(kāi)出下個(gè)月進(jìn)貨發(fā)票的方式,達到多抵扣銷(xiāo)項稅,多給企業(yè)留出資金的目的。
最后,銀行理財專(zhuān)家特別提醒中小企業(yè)主,開(kāi)源節流的前提必須合理、合法、合規。否則,一旦做出違反國家政策的行為,只會(huì )給企業(yè)帶來(lái)適得其反的效果。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告4
1、資本經(jīng)營(yíng)與兩權分離
所謂資本經(jīng)營(yíng)是以資本為紐帶,以?xún)r(jià)值管理為特征,通過(guò)企業(yè)全部資本和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置及產(chǎn)業(yè)結構的動(dòng)態(tài)調整,對企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行轉讓和處置,從而實(shí)現有效運營(yíng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。它反映的是出資人與受資人的經(jīng)濟關(guān)系,出資人為獲取資本報酬而投出資本,并監督資本的運用。資本經(jīng)營(yíng)是以?xún)蓹喾蛛x為基礎,以資本轉移為前提的。從這個(gè)意義上講,我國國有企業(yè)改革所實(shí)行的兩權分離、政企分開(kāi)等措施其實(shí)就是資本經(jīng)營(yíng)的基礎,而資產(chǎn)重組、兼并收購、股份制改造等手段亦是資本經(jīng)營(yíng)不可缺少的組成內容。
2、資本經(jīng)營(yíng)目標
在商品經(jīng)濟社會(huì )中,資本是各種經(jīng)濟活動(dòng)得以實(shí)現的條件,而其本質(zhì)特征是價(jià)值增值,資本只有通過(guò)營(yíng)運才能發(fā)揮其在經(jīng)濟生活中的作用并達到增值的目的。當然,這種增值首先應保證資本保值才能實(shí)現。因此,我們認為,資本經(jīng)營(yíng)是以資本保值增值為目標的一種有效經(jīng)營(yíng)方式。資本是否實(shí)現保值增值應該有一個(gè)衡量的標準,這個(gè)標準可以是數量信息,也可以是非數量信息。
3、兩極分離與資本經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現
出資人為了確保所有權權益即資本保值和增值,必然會(huì )對企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者運用其資本的情況進(jìn)行監管,并需考核、分析和評價(jià)資本保值增值的結果即資本經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的程度。無(wú)論是在資本運營(yíng)過(guò)程中對資本運用的情況進(jìn)行監管,還是在一定時(shí)期后對資本經(jīng)營(yíng)結果進(jìn)行考核、分析和評價(jià),出資人理所當然地要找到合適的依據。這樣,不可避免地要求經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)提供關(guān)于資本運營(yíng)的實(shí)施情況和結果。經(jīng)營(yíng)者也負有法律上的責任,必須提供這樣的報告。這就是所謂的“財務(wù)報告”。
4、財務(wù)報告的意義與作用
提到財務(wù)報告,人們自然會(huì )想到企業(yè)經(jīng)常向外界提供的財務(wù)報表,但這是不全面的。財務(wù)報告是指企業(yè)用于對外界公布,反映企業(yè)財務(wù)信息和非財務(wù)信息,旨在幫助信息使用者分析企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況等有關(guān)經(jīng)濟事項的一個(gè)有機報告體系。財務(wù)報告可以是數據報告,也可以是文字報告,但是,財務(wù)報表不僅局限于一種“表格”形式,而且一般只能以數據填列。我國規定的財務(wù)報告除了包括企業(yè)根據完整無(wú)誤的賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制的財務(wù)報表外,還包括必要的附表、會(huì )計報表附注和財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。其中,財務(wù)報表主要有:資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表。按照規定,企業(yè)應當定期向有關(guān)信息使用者提供財務(wù)報告。
現行財務(wù)報告體系:不能滿(mǎn)足需要
1、財務(wù)信息的供給與需求
供給與需求本是經(jīng)濟學(xué)中兩個(gè)十分重要的基本概念,但供求定理適用于任何商品,包括“財務(wù)信息”這種特殊的商品。
。1)需求并不是人人都需要企業(yè)對外提供的信息,也不是人人對企業(yè)所有的信息都感興趣,具體來(lái)說(shuō),企業(yè)財務(wù)信息的需求者主要有企業(yè)的出資人(投資者)、債權人、國家宏觀(guān)管理部門(mén)、企業(yè)管理當局、企業(yè)職工等,但出資人,包括現實(shí)的和潛在的出資人,由于向企業(yè)提供了承擔較大風(fēng)險的資本,并享有收益權和剩余資源的所有權,而成為財務(wù)信息的主要需求者。作為投資者,必須也只能通過(guò)財務(wù)信息評估企業(yè)經(jīng)營(yíng)者受托經(jīng)營(yíng)責任的履行情況和企業(yè)的盈利能力,了解企業(yè)資本的保值增值情況,了解企業(yè)利潤的形成和分配情況。
。2)供給財務(wù)信息的供給是由經(jīng)營(yíng)者完成的,經(jīng)營(yíng)者提供的財務(wù)信息目前主要通過(guò)其對外公布的財務(wù)報告,信息使用者從財務(wù)報告中可獲得他們所需要的決策信息。但是,財務(wù)報告所提供的財務(wù)信息是不完整的。就我國現狀而言,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者理所當然負有對出資人絕對的受托責任,應該及時(shí)而且準確地提供反映企業(yè)財務(wù)信息的詳細資料。但實(shí)際上出資人往往得不到相應的信息,究其原因,主要有這樣幾個(gè)方面:一是為了保證企業(yè)在投資者眼中的投資價(jià)值,作為信息提供者的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一般不愿對外披露企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳、盈利能力差、未來(lái)發(fā)展前景暗淡的有關(guān)信息。二是財務(wù)報告本身的局限性也限制了財務(wù)信息的供給。這種限制主要體現在我國現行的財務(wù)報告體系中,信息提供者只須對外公布有關(guān)規定的信息,而對決策者真正需要的非常有用的信息反而沒(méi)有提供,也就是信息缺乏相關(guān)性。同時(shí),企業(yè)出于商業(yè)保密、信息披露成本的考慮等原因,也會(huì )節制財務(wù)信息的供給。
。3)有效性與供求的不平衡性財務(wù)信息是否真實(shí)有效只有通過(guò)注冊會(huì )計師審計后才能說(shuō)明,但注冊會(huì )計師審計并不能將信息的需求者與供給者的供求矛盾予以解決。財務(wù)信息的供求不平衡是普遍存在的。投資者希望了解企業(yè)資本運營(yíng)及保值增值情況,但僅從企業(yè)對外提供的財務(wù)報告中很難準確、細致地得出一些有意義的結論。同時(shí),不同地位的投資者,其信息需求的滿(mǎn)足程度也不同。特別是近年來(lái),我國大力推行企業(yè)上市,上市公司的投資者,除董事會(huì )成員和少數大股東外,其他的廣大股民所獲得的信息只眼于企業(yè)對外公布的財務(wù)報告范圍之內。即使是可能從其他渠道獲取企業(yè)大量有用信息的投資者,也無(wú)法真正滿(mǎn)足其投資的最初愿望。
2、現行財務(wù)報告體系存在的缺陷
對現行財務(wù)報告體系的批評,是與對傳統財務(wù)會(huì )計的批評聯(lián)系在一起的。因為,財務(wù)報告所具有的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),也就是財務(wù)會(huì )計所具有的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)。因此,要改進(jìn)財務(wù)報告,其實(shí)就是要改革財務(wù)會(huì )計所固有的局限性,F行財務(wù)報告提供的財務(wù)信息缺乏一定的相關(guān)性。財務(wù)會(huì )計的確認、計量與報告是以過(guò)去的交易和事項為基礎,財務(wù)會(huì )計本身是面向過(guò)去的`,而報告的重點(diǎn)往往放在法律形式上,對于交易或事項的報告形式重于實(shí)質(zhì)。比如,財務(wù)報告中沒(méi)有反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和不確定性增加的因素;財務(wù)報告中未能反映某些資產(chǎn)、負債項目,如已發(fā)現的礦產(chǎn)資源價(jià)值、企業(yè)自創(chuàng )商譽(yù)價(jià)值等。信息使用者希望得到預測企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jì)和財務(wù)狀況,特別是未來(lái)的現金流動(dòng)的信息,但財務(wù)報告僅僅對企業(yè)過(guò)去的業(yè)績(jì)和財務(wù)狀況做了描述。同時(shí),經(jīng)濟環(huán)境的劇烈變化,許多新事物的出現,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響較大,但從現行財務(wù)報告中不能得到應有的反映。
另外,現行財務(wù)報告的披露要求也無(wú)法達到會(huì )計信息質(zhì)量的及時(shí)性,披露的周期、時(shí)限過(guò)長(cháng),如企業(yè)的年度財務(wù)報告要求在年度末4個(gè)月內報出,而中期財務(wù)報告要求在中期結束后兩個(gè)月內報出,這樣長(cháng)時(shí)間后報出的信息又有多少是有用的呢,能說(shuō)明企業(yè)現在的何種價(jià)值?
改進(jìn)財務(wù)報告:明確資本經(jīng)營(yíng)的方向
改進(jìn)財務(wù)報告,明確資本經(jīng)營(yíng)的目標是使資本得到最大的保值增值,使財務(wù)報告反映資本的保值與增值情況,進(jìn)而使投資者、債權人、企業(yè)管理部門(mén)等,都可以從這些改進(jìn)后的財務(wù)報告中獲得更加有用的財務(wù)信息,確保決策更明朗和可靠。
1、借鑒國際先進(jìn)做法,改進(jìn)財務(wù)報告體系
國際會(huì )計準則委員會(huì )在1997年修訂的《國際會(huì )計準則第1號——財務(wù)報表列報》中規定:一套完整的財務(wù)報表包括下列組成部分:資產(chǎn)負債表、損益表、一份反映權益的所有變動(dòng)或不是由業(yè)主資本交易和對業(yè)主的分派所引起的權益變動(dòng)的報表、現金流量表、會(huì )計政策和說(shuō)明性注釋。同時(shí)又指出,鼓勵企業(yè)在財務(wù)報表之外披露管理部門(mén)提供的財務(wù)評述,該評述應描述和解釋企業(yè)財務(wù)業(yè)績(jì)和財務(wù)狀況的主要特征及其面臨的主要不確定性事項,諸如決定業(yè)績(jì)的主要因素和影響,企業(yè)籌資來(lái)源、舉債政策及其風(fēng)險管理政策,以及價(jià)值未在資產(chǎn)負債表中反映的企業(yè)實(shí)力和資源等。另外,該準則還鼓勵企業(yè)提供諸如環(huán)境報告和增值表等附表。
英國的財務(wù)報告體系基本上與國際會(huì )計準則相似,但其財務(wù)報告還有一些特殊的內容:一是在損益表之外,還要求提供確認的利得和損失總表,專(zhuān)門(mén)反映一些在法律或會(huì )計準則規定下可以直接計入留存收益的未實(shí)現利得、固定資產(chǎn)重估增值等。二是英國的財務(wù)報告體系除了基本報表外,還包括一些其他的信息揭示,如董事會(huì )報告、增值表、分部報告、盈利預測報告和社會(huì )責任報告等。
我國也應正視現實(shí),借鑒國際先進(jìn)做法,改進(jìn)我國的財務(wù)報告體系。我們認為,可以在時(shí)機成熟的時(shí)候,引進(jìn)一些新的財務(wù)報告方式,比如增值表、財務(wù)預測報告、社會(huì )責任報告以及國際會(huì )計準則中的描述企業(yè)業(yè)績(jì)和經(jīng)營(yíng)狀況主要特征的財務(wù)評述等。對于這些新增加的項目,可以是強制性的,也可以是非強制性的。
2、改進(jìn)計量模式,確保資本的保值增值
資本的保值增值情況可以通過(guò)企業(yè)提供的資產(chǎn)負債表獲得。按我國現行的考核辦法,將企業(yè)期末的所有者權益與期初的所有者權益相比,若二者相等,即表明實(shí)現了保值;若前者大于后者,則表明實(shí)現了增值。這里,一方面要扣除企業(yè)本期新增投資及資本公積金的增加;另一方面應結合利潤表,綜合比較企業(yè)的盈利能力,因為企業(yè)資本的保值增值的真正來(lái)源是企業(yè)實(shí)現的利潤。
但是,值得注意的是,是否只要將企業(yè)期末的所有者權益與期初的所有者權益相比,就完全可以反映企業(yè)資本的保值增值情況呢?答案是否定的。眾所周知,現行財務(wù)會(huì )計有一個(gè)很重要的原則需要遵循,那就是歷史成本原則,在財務(wù)報告之前的確認、計量和記錄行為中,都以歷史成本為主要計量屬性,使得財務(wù)報告實(shí)際上只能反映企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的“歷史”。在幣值不變的條件下,歷史成本無(wú)可非議地能成為一種恰當的會(huì )計計量手段,但存在通貨膨脹時(shí),歷史成本便會(huì )有很多缺陷,因為在通貨膨脹下的歷史成本不僅會(huì )虛增企業(yè)利潤,還會(huì )侵蝕企業(yè)未來(lái)的財務(wù)營(yíng)運能力。通貨膨脹使得企業(yè)重置存貨和固定資產(chǎn)時(shí)所需的貨幣量增加,但與現期銷(xiāo)售收入對應的存貨或折舊可能是很長(cháng)時(shí)間以前發(fā)生的,這種收入與費用的不對稱(chēng)性導致了企業(yè)利潤虛增的現象,違背了收入與費用的配比原則,即使盈利較多,也并不表示實(shí)現了資本的保值增值。因此,為了體現在通貨膨脹條件下的真實(shí)業(yè)績(jì),企業(yè)應提供通貨膨脹對企業(yè)影響的報告,這就要求企業(yè)運用通貨膨脹會(huì )計手段,正確地確認、計量和報告通貨膨脹條件下的企業(yè)損益和資產(chǎn)使用情況,反映期末企業(yè)資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值。
3、拓展信息披露的范圍,使信息更具有相關(guān)性
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告5
一、企業(yè)概況
實(shí)收資本XX,公司下設工程部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部、辦公室等職能科室。目實(shí)現銷(xiāo)售收入XX元。
二、自查情況
根據貴局大檢查安排意見(jiàn),我們重點(diǎn)對本企業(yè)20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進(jìn)行了自查,自查結果為:
1、營(yíng)業(yè)稅檢查情況:截止20xx年5月底,本企業(yè)少繳營(yíng)業(yè)稅:XX元;城建稅:XX元;費附加:XX。元;土地增值稅:XX元;水利基金:XX元;少繳稅的主要原因是:20xx年6月公司競拍土地12.64畝,當時(shí)的成交價(jià)為每畝地500萬(wàn)元,原計劃土地拿到后能盡快開(kāi)工建設,加快資金回籠,但由于在拆遷過(guò)程中個(gè)別住戶(hù)設置障礙,以至于拖到現在無(wú)法拆遷,加之大部分住戶(hù)的安置補償、過(guò)渡費等費用使企業(yè)資金周轉出現了嚴重的困難,因此造成了稅款的拖欠。
2、代扣稅檢查情況
根據稅務(wù)局要求,我們對建筑企業(yè)的稅收情況進(jìn)行了認真的`監督,并積極進(jìn)行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問(wèn)題:
、儆捎诠こ涛礇Q算,目前已付工程款XX元,工程款暫未代扣稅金。
、谄渌捎谡谵k理外派證,已付XX元,暫未代扣稅金。
經(jīng)過(guò)自查,我們充分認識到了自己的錯誤,除積極補交稅款外,在今后的工作中我們一定認真學(xué)習有關(guān)法律法規,學(xué)習稅收知識,改正錯誤,遵紀守法,照章納稅,為國家富強,企業(yè)發(fā)展盡我們應盡的義務(wù)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告6
據貴陽(yáng)市企業(yè)會(huì )計信息網(wǎng)絡(luò )報送系統統計,20xx年1月,貴陽(yáng)市國有及國有控股企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國有企業(yè))共617戶(hù),其中市本級381戶(hù),各區(縣、市)236戶(hù)。與去年同期524戶(hù)(市本級334戶(hù),各區(縣、市)190戶(hù))相比,增加93戶(hù),同比增長(cháng)17.75%。本月貴陽(yáng)市國有企業(yè)虧損4871.6萬(wàn)元,但與上年同期虧損29986.5萬(wàn)元相比,虧損額減少25114.9萬(wàn)元,扭虧為盈形勢向好;營(yíng)業(yè)總收入31.93億元,同比增長(cháng)81.5%。
一、營(yíng)業(yè)總收入。
1月,國有企業(yè)營(yíng)業(yè)總收入31.93億元,同比增長(cháng)81.5%。
。1)市本級企業(yè)21.61億元,同比增長(cháng)97.3%。
。2)各區(縣、市)企業(yè)10.31億元,同比增長(cháng)55.4%。
二、營(yíng)業(yè)總成本。
受疫情影響,1月國有企業(yè)營(yíng)業(yè)總成本33.47億元,同比增長(cháng)54.76%。其中銷(xiāo)售費用,管理費用和財務(wù)費用同比分別增長(cháng)46.3%,9.8%和72.6%。
。1)市本級企業(yè)23.42億元,同比增長(cháng)77.1%,其中銷(xiāo)售費用,管理費用和財務(wù)費用同比分別增長(cháng)67.2%,1.4%和41.9%。
。2)各區(縣、市)企業(yè)10.05億元,同比增長(cháng)19.6%,其中銷(xiāo)售費用同比減少21.1%,管理費用和財務(wù)費用同比增長(cháng)21.8%和149.9%。
三、凈利潤。
1月,國有企業(yè)凈虧損7002.7萬(wàn)元。
。1)市本級企業(yè)凈虧損8266.2萬(wàn)元,與上年同期虧損13816萬(wàn)元相比,虧損額減少5549.8萬(wàn)元。
。2)各區(縣、市)企業(yè)凈利潤1263.5萬(wàn)元,與上年同期虧損16094.6萬(wàn)元相比,初步實(shí)現扭虧為盈。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告7
按照中央“調查研究年”和“轉變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求,我就商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應對措施方面進(jìn)行了深入細致的調研,現將有關(guān)情況匯報如下:
一、商場(chǎng)的基本情況
商場(chǎng)位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是供應站,是我場(chǎng)最早開(kāi)辦的百貨商場(chǎng),營(yíng)業(yè)面積800平方米,主要經(jīng)營(yíng)煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負責為全場(chǎng)職工提供后勤服務(wù),長(cháng)期以來(lái)靠總場(chǎng)扶植。然而近年來(lái),隨著(zhù)總場(chǎng)機制的變革,商場(chǎng)由原來(lái)靠總場(chǎng)扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),自負盈虧單位,加之市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我場(chǎng)各種形式的商嘗超市越來(lái)越多,競爭日益激烈。由于商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)管理方式、員工主人翁意識和服務(wù)意識上都需要進(jìn)一步調整和適應,加之近年來(lái)職工工資增長(cháng)幅度較大,致使商場(chǎng)陷入內部成本上升,外部市場(chǎng)疲軟的困境,經(jīng)濟效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
。ㄒ唬┲饔^(guān)原因。
一是經(jīng)營(yíng)管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場(chǎng)形勢不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營(yíng)策略和用工制度上受多年來(lái)傳統觀(guān)念的制約,難以與其他社會(huì )上的商場(chǎng)相競爭。因此,從管理角度講,難度較大。
二是商場(chǎng)員工主人翁意識不強,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì )商場(chǎng)相比差距較大。由于商場(chǎng)原屬公有制單位,商場(chǎng)收入不與職工經(jīng)濟利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,F在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng),自負盈虧單位,職工不能及時(shí)調整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀(guān)念根深蒂固。另外,現在都講花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),而商場(chǎng)的員工缺乏主動(dòng)引導顧客消費的經(jīng)驗,在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺(jué),這也是造成商場(chǎng)困境的主要原因之一。
。ǘ┛陀^(guān)原因。
一是地勢較偏。由于總場(chǎng)近幾年的發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉向東北,致使商場(chǎng)離繁華地段教遠,影響營(yíng)業(yè)額。
二是廣大職工的消費觀(guān)念的改變。隨著(zhù)職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購物。
三是市場(chǎng)競爭激烈。原來(lái)職工想買(mǎi)東西,只有商場(chǎng)一家商店,但是現在隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,各居民小區內都開(kāi)辦了不同規模的商嘗超市,許多顧客圖方便,愿意就近購買(mǎi)。
四是由于商場(chǎng)員工是國家正式職工,工資水平與社會(huì )上商場(chǎng)員工的工資相比要高出2到3倍,而營(yíng)業(yè)額及利潤又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營(yíng)不景氣。
三、解決問(wèn)題的對策
。ㄒ唬┨岣哔|(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展。
一是提高服務(wù)質(zhì)量!巴|(zhì)比價(jià),同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著(zhù)商場(chǎng)生意的好壞,所以我們要從自身做起,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,以“顧客滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為工作標準,做好商品的售前、售中、售后服務(wù),文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費者高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場(chǎng)的知名度,所以要嚴把商品進(jìn)貨關(guān),廣開(kāi)進(jìn)貨渠道,堅持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時(shí),使所經(jīng)營(yíng)的商品逐步達到品牌化、系列化,力求物美價(jià)廉,減少商品積壓,以增強市場(chǎng)競爭能力。
。ǘ┘訌姽芾,挖潛增效。
一是加強安全管理。去年“0·2”火災事故,給商場(chǎng)造成直接經(jīng)濟損失9萬(wàn)余元,我們要從中吸取教訓,把安全工作作為頭等大事來(lái)抓,教育全員牢固樹(shù)立大安全觀(guān)念,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,與班組、個(gè)人簽訂責任狀,把責任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強安全檢查,消除安全隱患,保證商場(chǎng)各項工作的安全運行。
二是要加強財務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財務(wù)管理制度,加強成本核算,控制資金投向,搞好資金運營(yíng),確保商場(chǎng)整體工作高效運轉。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個(gè)人,使商場(chǎng)的每個(gè)員工都承擔降低管理成本的責任,把市場(chǎng)壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節,使商場(chǎng)員工人人當家理財,真正成為商場(chǎng)的主人。其次要通過(guò)層層簽訂承包協(xié)議,聯(lián)利計酬,把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責、權、利與商場(chǎng)的經(jīng)濟效益緊密地結合在一起,將個(gè)人的工資與目標完成情況直接掛鉤。
。ㄈ┮匀藶楸,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個(gè)單位,做好人的工作都至關(guān)重要。商場(chǎng)現有在職職工40人,大部分都是女同志,在實(shí)際工作中:
一是要搞好人力資源配置,以“科學(xué)合理、精簡(jiǎn)高效、責權明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學(xué)組合,量才用人,人盡其用。同時(shí),認真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓,提高工作質(zhì)量和工作效率。
二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強外部和內部環(huán)境建設,并積極爭取上級機關(guān)及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng )造新的發(fā)展機遇。
三是要改善用工制度,建立競爭激勵機制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,營(yíng)造良好的工作氛圍。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的試運行,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況有所改觀(guān)!吧讲辉诟,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要商場(chǎng)全體員工同心同德,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),一定會(huì )走出困境。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析報告
1、公司資產(chǎn)凈值。資產(chǎn)凈值或稱(chēng)凈資產(chǎn)是公司現有的實(shí)際資產(chǎn),是總資產(chǎn)減去總負債的凈值。資產(chǎn)凈值是全體股東的權益,也是決定股價(jià)的重要基準。股票作為投資的憑證,每一股份代表一定數量的凈值。一般而言,每股凈值應與股價(jià)保持一定比例,即凈值增加,股價(jià)上漲;凈值減少,股價(jià)下跌。
2、盈利水平。公司業(yè)績(jì)好壞集中表現于盈利水平的高低,公司的盈利水平是影響股價(jià)的基本因素之一。在一般情況下,公司盈利增加,股息也會(huì )相應增加,股價(jià)上漲;公司盈利減少,股息相應減少,股價(jià)下降。但值得注意的是,股價(jià)的漲跌和公司盈利的變化并不是同時(shí)發(fā)生的,通常股價(jià)的`變化要先于盈利的變化,股價(jià)的變動(dòng)幅度也要大于盈利的變化幅度。
3、公司的派息政策。股份公司的派息政策直接影響股價(jià)。股息與股價(jià)成正比,通常股息高,股價(jià)漲;股息低,股價(jià)跌。股息來(lái)自公司的稅后凈利,公司凈利的增加只為股息派發(fā)提供了可能,并非盈利增加,股息就一定增加。公司為了把盈利合理地運用到擴大再生產(chǎn)和回報股東支付股息等,制定了一定的派息政策。派息政策體現了公司的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)思路,不同的派息政策對各期股息收入有不同影響。此外,公司對股息的派發(fā)方式(如是派發(fā)現金股息,還是派送股票股息,或是在送股的同時(shí)再派息)也會(huì )給股價(jià)波動(dòng)帶來(lái)影響。投資股票的一個(gè)目的是要領(lǐng)取股息,因此,每年在公司公布分配方案到除息除權前后是股價(jià)波動(dòng)最大的階段。
4、股票分割。股票分割又稱(chēng)拆股、拆細,是將l股股票均等地拆成若干股。股票分割一般在年度決算月份進(jìn)行,通常會(huì )刺激股價(jià)上升。股票分割給投資者帶來(lái)的不是現實(shí)的利益,但是投資者持有的股票數增加了,給投資者帶來(lái)了今后可多分股息和獲得更高收益的希望,因此股票分割往往會(huì )刺激股價(jià)上漲。
5、增資和減資。公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加資本額而發(fā)行新股,在沒(méi)有產(chǎn)生相應效益前將減少每股凈利,會(huì )促成股價(jià)下跌。但增資對不同公司股價(jià)的影響不盡相同,對那些業(yè)績(jì)優(yōu)良、財務(wù)結構健全、具有發(fā)展潛力的公司而言,增資意味著(zhù)將增加公司經(jīng)營(yíng)實(shí)力,會(huì )給股東帶來(lái)更多回報,股價(jià)不僅不會(huì )下跌,可能還會(huì )上漲。當公司宣布減資時(shí),多半是因為經(jīng)營(yíng)不善、虧損嚴重、需要重新整頓,所以股價(jià)會(huì )大幅下降;但如果公司為縮小規模、調整主業(yè)而減資,則有提高業(yè)績(jì)、刺激股價(jià)上漲的效果。
6、銷(xiāo)售收入。公司的盈利來(lái)自銷(xiāo)售收入,銷(xiāo)售收人增加,說(shuō)明公司銷(xiāo)售能力增強,在其他條件不變的情況下,將使利潤增加,股價(jià)隨之上漲。值得注意的是,銷(xiāo)售收人增加并不意味著(zhù)利潤一定增加,還要分析成本、費用和負債狀況。另外,股價(jià)的變動(dòng)一般也先于銷(xiāo)售額變動(dòng)。
7、原材料供應及價(jià)格變化。原材料是公司成本的重要項目,原材料供應情況及價(jià)格變化也會(huì )影響股價(jià)的變動(dòng),特別是所需原材料是稀缺資源或是依賴(lài)國外進(jìn)IZl的公司,其原材料供應情況及價(jià)格變化對股價(jià)影響更大。如石油價(jià)格的變化會(huì )立即引起世界各國股價(jià)迅速變動(dòng)。
8、主要經(jīng)營(yíng)者更替。公司主要經(jīng)營(yíng)管理者的更換會(huì )改變公司的經(jīng)營(yíng)方針、管理水平、財務(wù)狀況和盈利水平。一個(gè)銳意進(jìn)取、管理有方的經(jīng)營(yíng)者可能使一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的公司起死回生;而一個(gè)因循守舊、不諳管理的經(jīng)營(yíng)者也可能使有過(guò)輝煌業(yè)績(jì)的公司江河日下。
9、公司改組或合并。公司合并有多種情況,有的是為了擴大規模、增強競爭能力而相互合并,有的是為了消滅競爭對手,有的是為了控股,也有的是為操縱市場(chǎng)而進(jìn)行惡意兼并。公司合并總會(huì )引起股價(jià)劇烈波動(dòng),但要分析公司合并對公司是否有利,合并后是否改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況,這是決定股價(jià)變動(dòng)方向的重要因素。
10、意外災害。因發(fā)生不可預料和不可抵抗的自然災害或不幸事件,給公司帶來(lái)重大財產(chǎn)損失而又得不到相應賠償,股價(jià)會(huì )下跌。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告8
我分公司現有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為三大板塊:一是客運,主要以農村客運為主;二是貨運,主要以煙草廠(chǎng)內裝卸及短運為主;三是車(chē)輛維修,主要為本企業(yè)客車(chē)維修維護服務(wù)。20xx年度公司營(yíng)運總收入541萬(wàn)元,其中客運量149.9萬(wàn)人次,客運周轉量4497萬(wàn)人公里,客運產(chǎn)值899.4萬(wàn)元,公司凈營(yíng)收127萬(wàn)元;貨運產(chǎn)值389萬(wàn)元;修理廠(chǎng)營(yíng)收25萬(wàn)元。20xx年度收支基本持平。
一、 經(jīng)營(yíng)現狀
(一)、客運方面:我司主要承擔邵武市15個(gè)鄉鎮,農村客運任務(wù)。90%客車(chē)經(jīng)營(yíng)鄉鎮班線(xiàn)。①.營(yíng)運客車(chē)103輛,1687個(gè)座位,出租車(chē)(面的)7輛49個(gè)座位;(其中大型高一1輛32個(gè)座位、中型中級26輛497個(gè)座位、小型中級13輛126個(gè)座位、中型普通50輛935個(gè)座位、小型普通13輛97個(gè)座位)。②.經(jīng)營(yíng)班線(xiàn)75條,其中市際班線(xiàn)1條(1輛),縣際班線(xiàn)5條(9輛),縣境內(農客)班線(xiàn)69條(93輛)。每日發(fā)班335次,日行程2.2萬(wàn)公里。③.經(jīng)營(yíng)結構:103輛全部為承包經(jīng)營(yíng)模式,客運聯(lián)營(yíng)體共13個(gè)占總客車(chē) 78%。邵南片二個(gè)聯(lián)營(yíng)體(主要經(jīng)營(yíng)和平、肖家坊、桂林、大阜崗4個(gè)鄉鎮)一個(gè)聯(lián)營(yíng)體16輛,另一個(gè)聯(lián)營(yíng)體3輛;邵東片6個(gè)聯(lián)營(yíng)體(經(jīng)營(yíng)6個(gè)鄉鎮),分別是洪墩線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體9輛,拿口線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體12輛,衛閩線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體3輛,張厝線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體3輛,大竹線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體 5輛,吳家塘線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體3輛;沿山線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體10輛;金坑線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體4輛;南平線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體3輛;光澤線(xiàn)聯(lián)營(yíng)體3輛。其它29輛車(chē)為單車(chē)單線(xiàn)承包經(jīng)營(yíng)。④.車(chē)輛收費,全部是承包經(jīng)營(yíng)管理收取承包費,由于歷史原因,單車(chē)承包費按分類(lèi)定額,中客每輛1278元/月,小客每輛400元/月(按座位),最高武夷山2600元/月,最低出租車(chē)(面的)160元/月。每輛每月收取日趟檢費120元,公司月凈營(yíng)收10.58萬(wàn)元/月。⑤.車(chē)輛保險:交強險、場(chǎng),20xx年產(chǎn)值20萬(wàn)元。
。ㄈ、車(chē)輛維修方面:我公司自有修理廠(chǎng)為二類(lèi)B級,主要是為本公司客車(chē)維修保修服務(wù)。10條地溝均外包,收取承包費4600元∕月。公司客車(chē)二級維護、年檢、等級評定由廠(chǎng)里維修后送檢,同時(shí),負責公司車(chē)輛日趟檢管理,修理廠(chǎng)年營(yíng)收25萬(wàn)元。
二、目前面臨困難
。ㄒ唬、農村客運經(jīng)營(yíng)艱難:①.客運市場(chǎng)混亂,非法營(yíng)運日益猖撅。邵武市現有小貨車(chē)、私家車(chē)從事非法載客營(yíng)運車(chē)輛多達4百余輛,分布在各條鄉鎮線(xiàn)路,最為突出沿山線(xiàn)、彩排線(xiàn)、吳家塘、大竹等市區周邊鄉鎮,與我合法農客搶客,經(jīng)常出現爭吵、打架現象,不僅侵犯合法經(jīng)營(yíng)者利益,擾亂客運市場(chǎng),而且嚴重危及安全。②.客流量日益下降,一是村民進(jìn)城購房居住,外出打工,小孩進(jìn)城讀書(shū)增多,鄉下各村實(shí)際居住村民減少,加上農民日益富裕,路面硬化后,購私家車(chē)、摩托車(chē)增多,實(shí)載率不足60%。③.營(yíng)運成本加大,燃油攀升、保險費加大,材料費上漲,駕乘人員工資提高。④.農村客運客源不平衡,淡、旺季明顯,節假日趕墟,早、晚時(shí)段客流量集中,易出現超載,難以掌控。⑤.票價(jià)低,每公里0.20元∕人,仍按省交通廳閩價(jià)【20xx】530號和閩價(jià)【20xx】22號文規定執行,計算票價(jià)。
。ǘ、承包經(jīng)營(yíng)模式車(chē)輛管控難。一是承包經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)思想根深蒂固,重效益,輕安全的思想嚴重,加上沒(méi)有場(chǎng)地讓車(chē)停放過(guò)夜,特別是鄉下過(guò)夜車(chē)輛,駕駛員晚上安全學(xué)習例會(huì ),無(wú)法參加。
。ㄈ、客車(chē)駕駛員管理難度大,由于車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng),現有駕駛員工資全部由承包經(jīng)營(yíng)者發(fā)放,公司只負責聘用資質(zhì)把關(guān),這樣阻礙監管實(shí)施。再之,由于農村客運經(jīng)濟效益差,駕駛員工資2200元∕月偏低,很難雇用到好的駕駛員,這也是承包經(jīng)營(yíng)者反映強烈的問(wèn)題。
。ㄋ模、貨運業(yè)務(wù)競爭激烈。貨運市場(chǎng)競爭最大特點(diǎn)就是壓價(jià)惡性競爭,從20xx年以來(lái),我們承包武夷煙葉有限公司煙草業(yè)務(wù),由于這項業(yè)務(wù)以裝卸為主,季節性強,應急突擊業(yè)務(wù)多,質(zhì)量要求高,作業(yè)時(shí)間長(cháng),勞動(dòng)強度大。作業(yè)過(guò)程難度較大,工人不易招收。如果容易完成,難度少,可能競標不過(guò)民營(yíng)運輸企業(yè),他們價(jià)格低。所以這項業(yè)務(wù)凈利潤只有13%左右。大平板業(yè)務(wù)現有6部專(zhuān)用車(chē)拉鉤機業(yè)務(wù),運價(jià)一降再降,邵武市區周邊運輸一趟260余元,前三年在600元左右,20xx年產(chǎn)值20萬(wàn)元。
。ㄎ澹、修理廠(chǎng)受到地理位置的約束,加上場(chǎng)地受限,無(wú)法發(fā)展維修業(yè)務(wù),現只能為本公司客車(chē)維修業(yè)務(wù)為主,場(chǎng)地承包,收入少。加上有證技術(shù)人員少,無(wú)法擴大新的維修業(yè)務(wù)。
三、今后的發(fā)展思路
根據邵武目前運輸市場(chǎng)狀況,客、貨運市場(chǎng)不規范,較為混亂,場(chǎng)站基礎設施差。但是,從長(cháng)遠看邵武運輸市場(chǎng)發(fā)展空間和潛力較大,所以,現省閩運公司介入邵武,一定要想方設法把邵武的交通運輸做大做強,真正成為邵武最有實(shí)力的國有運輸企業(yè)。
。1)、盡快改變客運經(jīng)營(yíng)模式,逐步推進(jìn)客運參股或公車(chē)經(jīng)營(yíng)。首先對經(jīng)濟效益較好的`縣、市際班線(xiàn)做為試點(diǎn),從目前縣際以上班車(chē)經(jīng)營(yíng)情況分析,南平班線(xiàn)和光澤班線(xiàn)經(jīng)濟效益最好?稍诮衲瓿邪狡诤,先推進(jìn)公司參股經(jīng)營(yíng)。其它武夷山、將樂(lè )、順昌等條線(xiàn)路收回實(shí)行公車(chē)經(jīng)營(yíng)。
。2)、努力推進(jìn)城鄉公交一體化進(jìn)程,是改變農村客運承包經(jīng)營(yíng)很好的途徑。據市場(chǎng)分析,目前沿山線(xiàn)、彩排線(xiàn)推行公交化經(jīng)營(yíng)最為成熟 ,這二條線(xiàn)路客流大,路面較為平坦,臨水臨崖地段少,符合開(kāi)通公交的條件要求,邵武至沿山18公里,邵武至彩排28公里,可投入8米LNG公交車(chē)運營(yíng),這樣,成本低,安全舒適。通過(guò)這二條線(xiàn)路開(kāi)通后進(jìn)行總結經(jīng)驗,再開(kāi)通和平方向和拿口方向城鄉公交LNG環(huán)保車(chē),這樣不僅改變邵武客運市場(chǎng)的面貌,而且提高企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。3)、極積發(fā)展中、長(cháng)途客運班線(xiàn)。我公司去年底上報8條線(xiàn)路,福州、上海、平潭、永安、尤溪、 豐城、晉江、漳州。經(jīng)南平市運管處審批,只同意5條班線(xiàn)上報省運管局,這5條線(xiàn)路是永安、尤溪、 豐城、晉江、平潭,現申報資料 已送達省運管局。待道路旅客經(jīng)營(yíng)許可證批準后才能審批線(xiàn)路,如果省公司能書(shū)面跟蹤,審批進(jìn)展會(huì )更快些。
。4)、加快客運站審批籌建。這是客運發(fā)展的關(guān)鍵,我公司現有客車(chē)67輛在武夷交運車(chē)站發(fā)車(chē),還有36輛客車(chē)在站外發(fā)車(chē)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告9
路橋公司現有職工21xx人,其中市場(chǎng)化用工417人。公司下設xx個(gè)機關(guān)管理部室、xx個(gè)分公司和4個(gè)輔助生產(chǎn)單位。公司注冊資金為1.98億元,年施工生產(chǎn)能力(綜合產(chǎn)值)可達6.5億元。主要經(jīng)營(yíng)范圍是道路橋梁及其配套設施建設,施工資質(zhì)已經(jīng)達到:公路工程總承包一級、市政公用工程總承包二級、公路路基、路面、土石方工程專(zhuān)業(yè)承包一級、城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包二級。
20xx年,在管理局、建設集團各級領(lǐng)導和部門(mén)的正確指導和大力支持下,公司廣大干部職工緊緊圍繞管理局“xx78”總體工作部署,結合“成本效益年”活動(dòng),抓經(jīng)營(yíng)管理,抓市場(chǎng)開(kāi)拓,積極謀求企業(yè)發(fā)展。通過(guò)公司上下共同努力,我們克服了生產(chǎn)任務(wù)量不足、資金周轉緊張等諸多不利因素,在經(jīng)營(yíng)管理工作中取得了一定成績(jì)。
一、經(jīng)營(yíng)現狀及年度經(jīng)營(yíng)成果預測
(一)目前經(jīng)營(yíng)狀況
1、20xx年公司承擔的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任合同指標
(1)實(shí)現目標利潤1872萬(wàn)元;
(2)上交資產(chǎn)收益xx95萬(wàn)元;
(3)對外創(chuàng )收13865萬(wàn)元;
(4)上繳上級管理費xx0萬(wàn)元;
(5)計提折舊2248萬(wàn)元。
2、經(jīng)營(yíng)指標完成情況
為保證上述指標的順利完成,年初,我們在綜合分析公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力及科學(xué)進(jìn)行保本點(diǎn)測算的基礎上,確定20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標5億元;工程施工收入目標3.5億元,其中:油田內部2億元,外部1.5億元;其它營(yíng)業(yè)收入xx93萬(wàn)元,其中:管理局撥款725萬(wàn)元,其它業(yè)務(wù)收入368萬(wàn)元。制定了公司《20xx年改革與管理工作總體方案》,進(jìn)一步完
善了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、財務(wù)資產(chǎn)管理、項目管理及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核等十項配套管理辦法,并積極推進(jìn)各項管理辦法的落實(shí),使公司各項工作向程序化、規范化管理邁進(jìn)。
截至9月25日,各項指標完成情況如下:
(1)承攬到油田內、外部工程項目58項,其中:油田內部項目47項,油田外部項目xx項。工作量5.3億元,完成年計劃的xx6%,其中,跨年部分約2.2億元。
(2)完成建安工作量2.7億元(不含設備費395萬(wàn)元),完成年計劃的77%,為去年同期的xx1%;其中油田內部xx188萬(wàn)元,為年計劃的71%;油田外部xx8xx萬(wàn)元,為公司年計劃的85%。
(3)實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入28xx9萬(wàn)元,完成年計劃的78%。其中其他業(yè)務(wù)收入754萬(wàn)元,完成年計劃的205%。
(4)成本支出29203.4萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加xx2萬(wàn)元,累計支出29355.4萬(wàn)元。其中:
——上級管理費為0;
——上交資產(chǎn)收益為0;
——計提折舊1809.3萬(wàn)元,完成合同指標的80%。
(5)累計盈余為-xx06.4萬(wàn)元。
(二)年度經(jīng)營(yíng)指標完成情況預測
從目前經(jīng)營(yíng)狀況分析,由于油田內部活源缺口較大,盡管已經(jīng)得到上級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,努力落實(shí)了1.4億元,但是距年度計劃目標仍差6000多萬(wàn)元,并且施工項目零散,施工組織費用增加,利潤減少。外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況雖然不錯,跟蹤的數十個(gè)項目,相繼中標7項,產(chǎn)值3.3億元,但由于充實(shí)人力物力,加上市場(chǎng)跟蹤、降價(jià)競標、設備調運等各種不利因素的影響,獲利空間也相對很小。所以,油田內部活源不充足的問(wèn)題,制約著(zhù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任指標的完成。對此,我們路橋公司領(lǐng)導班子有決心,也有信心帶領(lǐng)路
橋公司兩千多名職工,在有限的時(shí)間內,通過(guò)深入扎實(shí)開(kāi)展“成本效益年”活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)各項管理辦法,認真算好每一筆帳,節約用好每一分錢(qián),多創(chuàng )產(chǎn)值,提高效益,努力完成公司承擔的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任指標:
(1)預計全年完成工程產(chǎn)值3.2億元,完成年計劃的91%。其中油田內部1.5億元,為年計劃的75%,油田外部1.7億元,為年計劃的xx3%,完成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任指標的xx3%。
(2)預計實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3.3億元,完成年計劃的91%。其中工程產(chǎn)值3.2億元;其他業(yè)務(wù)收入xx00萬(wàn)元。
(3)預計可完成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任指標:上交上級管理費xx0萬(wàn)元;上交資產(chǎn)收益xx95萬(wàn)元;計提折舊2248萬(wàn)元,并力爭實(shí)現盈余。(年初,管理局財務(wù)資產(chǎn)部核定的利潤指標為377萬(wàn)元)
需要說(shuō)明的是,由于管理局年初核定的離退休撥款725萬(wàn)元一直未撥付,所以公司預測的全年經(jīng)營(yíng)總收入3.3億元不包括該筆撥款收入,年終將直接沖減公司上交資產(chǎn)收益指標725萬(wàn)元,實(shí)際應上繳資產(chǎn)收益為770萬(wàn)元。
1-9月份公司成本支出中發(fā)生的上級管理費和上交資產(chǎn)收益均為0,如果考慮這兩項成本支出930萬(wàn)元(管理費xx0 萬(wàn)元,資產(chǎn)收益770萬(wàn)元),則1-9月份實(shí)際虧損額為2136.4萬(wàn)元。公司預計全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3.3億元,目前已實(shí)現營(yíng)業(yè)收入28xx9萬(wàn)元,即xx-xx月份將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入4851萬(wàn)元,如果要保證全面完成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任合同指標(上交管理費xx0 萬(wàn)元、資產(chǎn)收益770萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤377萬(wàn)元),則xx-xx月份成本支出要控制在2337.6萬(wàn)元以?xún)取?/p>
(三)經(jīng)營(yíng)管理中面臨的問(wèn)題
1、工作量落實(shí)方面
年初,公司財務(wù)預算工作量3.5億元,其中內部2億元,外部1.5億元。目前已落實(shí)89%,并且內、外部比例失衡,主要效益來(lái)源的內部工程只落實(shí)預算的75%;外部市場(chǎng)雖呈現良好的`發(fā)展態(tài)勢,但工程收益率相對較低,影響公司的創(chuàng )效能力。
2、關(guān)聯(lián)交易方面
一是市場(chǎng)占有率低。盡管我們得到了上級領(lǐng)導的支持和管理局基建系統領(lǐng)導的大力協(xié)調,加之關(guān)聯(lián)交易條款的約定,但是目前的市場(chǎng)占有率也只達到60%左右。即便是管理局投資的道路工程,如八百坰綜合治理工程,也未能很好執行專(zhuān)業(yè)分工,水泥混凝土路面5萬(wàn)平方米,只落實(shí)給我們1.5萬(wàn)平方米,特別是把大部分任務(wù)落實(shí)給了那些能力不夠的個(gè)體掛靠隊伍,工程后期無(wú)法完工,還要來(lái)找我們的隊伍去幫忙,對此,我們有些無(wú)法理解;二是投標中人為降低費率標準,讓利基數不合理,合同條款不規范,工程結算中更改結算標準、定額標準,并且手續繁瑣,時(shí)間滯后。三是超投資或概算部分的調增工作程序不暢,往往活干了,但結算不回來(lái)。四是在效能監察中,對于道路工程個(gè)別區段厚度小于設計厚度但在國家質(zhì)量標準規定允許偏差之內的,仍按測量最小值與設計值之差扣減工作量,有悖于國家工程質(zhì)量管理規范和《質(zhì)量管理法》的要求。
3、生產(chǎn)組織方面
油田內部施工項目計劃下達晚,圖紙到位不及時(shí),加之征地、動(dòng)遷等因素的制約,導致項目施工無(wú)法正常運行,整體開(kāi)工時(shí)間比去年推遲了一個(gè)半月至兩個(gè)月,錯過(guò)了道路施工的黃金季節,進(jìn)入雨季施工時(shí),難度大、投入多,增大了工程成本;路面攤鋪機等大型專(zhuān)業(yè)設備和高級技術(shù)人員短缺,在參與高等級路橋工程投標和施工中,也影響施工生產(chǎn)組織運行。
4、資金周轉方面
截至目前,應收賬款余額25833萬(wàn)元。其中三年以上應收帳款及其他應收款4813萬(wàn)元,三年以上存貨268萬(wàn)元,不良資產(chǎn)729萬(wàn)元,總計58xx萬(wàn)元;工程款掛帳17083萬(wàn)元,營(yíng)運資金缺口8000萬(wàn)元,嚴重影響公司資金周轉能力。同時(shí),部分外部項目投資不到位;內部工程按照合同約定,甲方應在項目竣工時(shí)撥付總額不超過(guò)合同價(jià)款70%的工程進(jìn)度款,但很少項目能夠達到70%的比例。墊資施工和貸款施工,全年增加利息支出約xx00多萬(wàn)元。
5、固定成本支出過(guò)高
一是集體職工有償解除勞動(dòng)合同xx40萬(wàn)元,本年應分攤820萬(wàn)元,上半年已進(jìn)成本4xx 萬(wàn)元;二是新增市場(chǎng)化用工417人,增加成本費用493萬(wàn)元;三是采暖費取費不足,
全年予計支出采暖費2300萬(wàn)元,但預算取費僅900萬(wàn)元,差額xx00萬(wàn)元;以及穩定工作增加成本604萬(wàn)元(包括市場(chǎng)化用工費用493萬(wàn)元;落實(shí)十一條增加費用56萬(wàn);勸阻各類(lèi)上訪(fǎng)活動(dòng)增加費用55萬(wàn)元。),致使今年固定費用較上年大幅度提高,加之今年預計施工總收入3.2億元較保本點(diǎn)3.5億元有3000萬(wàn)元的缺口,給全面完成合同指標增加了難度。
二、由于穩定工作而增加的成本支出情況
今年3月份以來(lái),公司從大局出發(fā),一直把穩定工作當作重點(diǎn),積極做好有利于穩定的各項工作。按照上級有關(guān)部門(mén)的要求,我們在防止和勸阻各類(lèi)上訪(fǎng)活動(dòng)方面不惜體力、不計報酬,全面落實(shí)管理局穩定工作各項部署,共勸阻和防止各類(lèi)上訪(fǎng)人員20xx多人次。我們還按照局里的統一要求,及時(shí)成立了“有償解除勞動(dòng)合同人員服務(wù)中心”,更有效和具體地保證了穩定工作的開(kāi)展。當然,由此也給企業(yè)帶來(lái)的嚴重經(jīng)濟損失,盡管我們以“做好工作、厲行節約”為原則,但由于穩定工作增加的費用支出達604萬(wàn)元。
1、 新增市場(chǎng)化用工417人,組織招工費用以及用工人
員的工資、獎金、誤餐、勞保、保險等各項費用達493萬(wàn)元;(按半年計算)
2、為有償解除勞動(dòng)合同人員落實(shí)“十一條”,共計支出
56萬(wàn)元,其中主要包括:成立服務(wù)中心費用xx萬(wàn)元,房罐補貼、人員辦公、車(chē)輛使用等費用44萬(wàn)元;
3、為防止和勸阻各類(lèi)上訪(fǎng)活動(dòng),公司派出警力xx0天、2220人次,出警值勤車(chē)輛390臺次,每天工作十幾個(gè)小時(shí),各項費用達44萬(wàn)元。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告10
為深入了解一線(xiàn)企業(yè)的困難和需求,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,與企業(yè)共渡難關(guān),根據鎮黨委政府深化“干部進(jìn)企業(yè),送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動(dòng)(茭委[20xx]20號)的通知要求,我鎮于20xx年6月15日至20xx年6月19日開(kāi)展了企業(yè)走訪(fǎng)活動(dòng),現將走訪(fǎng)情況匯總如下。
一、走訪(fǎng)總體情況
本次活動(dòng)共走訪(fǎng)了企業(yè)45家,收集企業(yè)提出的意見(jiàn)及建議33條。通過(guò)走訪(fǎng),基本了解了企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)一步加強了干部與企業(yè)的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此間的理解和溝通,在扶持企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)區域經(jīng)濟平穩持續發(fā)展、增強企業(yè)社會(huì )責任感等重要問(wèn)題上達成了共識,基本達到了預期目標。
二、走訪(fǎng)活動(dòng)成效
通過(guò)本次集中走訪(fǎng)活動(dòng),鎮領(lǐng)導實(shí)地調研了鎮內企業(yè)的發(fā)展現狀,詳細聽(tīng)取了企業(yè)對當前面臨主要困難和問(wèn)題的反映,從而為下一步更有針對性地開(kāi)展扶持、幫助企業(yè)發(fā)展工作收集了第一手資料?偟膩(lái)說(shuō),本次走訪(fǎng)企業(yè)活動(dòng)基本取得了一定成效:
1、基本了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
通過(guò)對走訪(fǎng)情況的匯總,可以看出:一方面,在國際金融危機大環(huán)境影響下,今年以來(lái),國內市場(chǎng)需求萎縮,特別是第一季度,一些企業(yè)發(fā)展不同程度上遇到了一定的困難,如自強化工4—5月基本沒(méi)有生產(chǎn),恒大彩塑只有2臺機器運作,基本處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。產(chǎn)銷(xiāo)情況、資金回籠、利潤水平和納稅總額均有所下降;部分規模企業(yè)的經(jīng)濟不容樂(lè )觀(guān),如永安公司(永安和永安)1—5月份產(chǎn)值1895萬(wàn)元,比去年同期下降60。56%,盡管部分企業(yè)效益降低,但仍有一些企業(yè)在產(chǎn)值稅收方面穩中有升,億豐工貿1—5月份產(chǎn)值達1576萬(wàn)元,稅收127萬(wàn)元,比去年同期分別增加369%和367%,鑫鑫金屬通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓取得了不錯的成績(jì),今年1—5月份稅收達7。81萬(wàn)元,同比增長(cháng)超過(guò)1000%,恒達鑄造1—5月產(chǎn)值比去年同期增長(cháng)42%。還有門(mén)業(yè)企業(yè)產(chǎn)值普遍都有所增長(cháng)。另一方面,企業(yè)對克服困難、實(shí)現平穩較快發(fā)展的信心還是比較強的,三誠電器負責人表示,雖然在生產(chǎn)成本上與一些大的企業(yè)有差距,但企業(yè)準備今年投入100萬(wàn)元用于增加設備,以擴大產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)不同需求;華電線(xiàn)路預計今年將再投入150萬(wàn)元用于廠(chǎng)房建設;美虹工貿也表示正在準備新建廠(chǎng)房工作;鑫達不銹鋼則將開(kāi)始新產(chǎn)品的研發(fā);雅藝金屬正在準備不銹鋼項目建設正在審批中,大多數企業(yè)表示正在積極尋求機遇和改變,當前遇到的困難是暫時(shí)性的,有黨和政府的關(guān)心支持,企業(yè)有信心克服眼前的困難,全力保持平穩較快發(fā)展,努力為經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定多做貢獻,努力讓職工不下崗、不失業(yè),以實(shí)際行動(dòng)履行好企業(yè)的社會(huì )責任。
2、了解企業(yè)當前發(fā)展面臨的主要困難
通過(guò)走訪(fǎng)情況的分析,我們共梳理出當前企業(yè)遇到的一些帶有共性的困難。一是資金問(wèn)題,較多企業(yè)反映當前資金回籠難、周轉資金缺口大,融資困難已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題,如鋮銘五金(建設廠(chǎng)房),望建設達產(chǎn)保證金早日退回。二是自來(lái)水問(wèn)題,自強化工、信爍機電等企業(yè)希望能盡快將自來(lái)水接入企業(yè),方便生產(chǎn)生活。三是環(huán)境問(wèn)題,部分企業(yè)反映周邊環(huán)境不好,對企業(yè)的形象和對外合作造成了不利影響。四是人才問(wèn)題,因環(huán)境等因素的制約,企業(yè)吸引,留住技術(shù)和高層次人才存在一定難度,如自強化工目前存在管理人員不足,門(mén)業(yè)引進(jìn)高級技術(shù)人才方面還不夠。五是競爭大,與其他地方的同類(lèi)企業(yè)價(jià)格戰,原材料漲價(jià),成本提高,然而價(jià)格很難提高,導致效益低。六是土地問(wèn)題。土地是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,象星星泡沫、尊一裝飾都想在本鎮購買(mǎi)一塊土地用以更好的發(fā)展。另外部分企業(yè)還存在庫存多,廢品多,外銷(xiāo)難,有延單情況,訂單減少的情況,不利于企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。九龍玻璃表示今年市場(chǎng)不景氣,股東提出退股要求,對企業(yè)影響較大,一些門(mén)業(yè)企業(yè)缺少營(yíng)業(yè)執照及檢測報告等,希望政府能盡快解決。
3、發(fā)現企業(yè)目前存在的.問(wèn)題
通過(guò)走訪(fǎng)統計發(fā)現,企業(yè)存在能源消耗大的問(wèn)題,走訪(fǎng)的規模企業(yè)共用電1605。23萬(wàn)度,比去年同期增長(cháng)13。22%,產(chǎn)值2。11億元,比去年同期減少4%;用電量的增長(cháng)速度高于產(chǎn)值的增長(cháng)速度。其中美虹工貿和恒達鑄造用電增幅最為明顯。還有些企業(yè)存在用電增,產(chǎn)值增,然而稅收不增的現象。部分企業(yè)產(chǎn)值是有,但是在報表上體現較少,如:五金,機電,藝術(shù),機電等。針對這一現象,領(lǐng)導干部通過(guò)耐心地向企業(yè)負責人宣傳講解相關(guān)政策,要求加強對統計人員工作指導和培訓,督促企業(yè)真實(shí)反應產(chǎn)值稅收,說(shuō)明其利害關(guān)系,要求企業(yè)所用的電要在產(chǎn)值和稅收上體現出來(lái)。同時(shí)將配合企業(yè)做好強化節能減排工作,加快發(fā)展低能耗,高附加產(chǎn)值產(chǎn)業(yè),逐步淘汰高能耗項目和裝備,推行清潔生產(chǎn),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,有效推進(jìn)節能降耗工作。
4、可能上規模的企業(yè)
經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查,共有8家企業(yè)預計今年能達到規模企業(yè),分別是金口杯業(yè)有限公司、魏杰凱工貿有限公司、炫海五金電器有限公司、鑫達不銹鋼制品有限公司、裕豐機電有限公司、海川防護用品有限公司、尊一裝飾材料有限公司、杰天電器有限公司。
三、下步工作重點(diǎn)
從所反映情況來(lái)看,企業(yè)對我鎮加快土地遺留問(wèn)題政策處理、優(yōu)化園區配套服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議較多。企業(yè)的要求就是我們工作的方向,為此我們今年下半年的工作重點(diǎn)主要放在以下幾個(gè)方面:
。1)積極主動(dòng)為企業(yè)排憂(yōu)解難。鎮領(lǐng)導班子已就企業(yè)反映的情況召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,根據具體問(wèn)題進(jìn)行梳理分類(lèi),研究制定不同的解決辦法,同時(shí)落實(shí)相關(guān)責任人,限期完成并向企業(yè)作出辦理答復。
。2)深化政企互動(dòng)平臺。加強干部聯(lián)系企業(yè)制度,對今年可能達到規上指標的企業(yè)進(jìn)行一對一的幫扶。
。3)抓基礎設施建設。按年初計劃,積極推進(jìn)胡宅壟工業(yè)功能區污水處理廠(chǎng)建設,爭取該項目早日投入運營(yíng)使用,為門(mén)業(yè)企業(yè)申領(lǐng)相關(guān)證照掃清障礙。
。4)加快政策處理。不但要加快劉梨山、反船型、農牧場(chǎng)土地的出讓進(jìn)度,還要抓緊時(shí)間解決部分企業(yè)土地證未辦理的問(wèn)題,根據各企業(yè)的不同情況具體問(wèn)題具體分析,切實(shí)有效地幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
。5)抓項目推進(jìn)。健全幫扶措施、加強環(huán)境營(yíng)造,鼓勵企業(yè)依托優(yōu)勢項目實(shí)施提型轉質(zhì),引導企業(yè)通過(guò)提升產(chǎn)品檔次來(lái)擴大市場(chǎng)銷(xiāo)量,通過(guò)幫扶使企業(yè)的產(chǎn)值和稅收達到年初預期目標。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告11
即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的,時(shí)光飛逝,酒店已快進(jìn)入開(kāi)業(yè)后的第三個(gè)年頭。隨著(zhù)南沙經(jīng)濟的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營(yíng)業(yè)情況也隨著(zhù)南沙這片熱土的持續升溫而不斷提高。經(jīng)過(guò)一年的酒店工作,我來(lái)總結一下在酒店在經(jīng)營(yíng)管理方面的情況。
1、酒店營(yíng)收情況分析:
酒店各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標是:總營(yíng)業(yè)額650萬(wàn),其中餐飲部195萬(wàn),盈虧指標-25萬(wàn),客房部340萬(wàn),盈利指標220萬(wàn),康體部67萬(wàn),盈利指標17萬(wàn),其他收入50萬(wàn),后勤管理費用為162萬(wàn)?傮w盈虧目標是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導的正確指導下和全體員工的共同努力下,我們提前一個(gè)月完成公司下達給我們的全年營(yíng)業(yè)指標650萬(wàn),完成盈虧平衡的目標,并且盈利約為40萬(wàn)元左右。但是根據酒店營(yíng)收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬(wàn)和67萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額指標和盈虧指標,但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉型等一些原因未能完成指標。
2、酒店內外部銷(xiāo)售
對外銷(xiāo)售
對外銷(xiāo)售的任務(wù)主要是由酒店營(yíng)銷(xiāo)部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團體、公司會(huì )議團體、濱海業(yè)主、上門(mén)散客七大類(lèi),營(yíng)銷(xiāo)部根據每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護。是酒店進(jìn)入正式開(kāi)業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱(chēng)為次新店,客源積累開(kāi)始慢慢沉淀,出現一批相對比較穩定的商務(wù)客源、公司會(huì )議團體和旅游團體,從1月試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數的約160家公司;區政府各級單位和部門(mén)都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開(kāi)通,并且嘗試與國外中介(雅高達)合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶(hù);團體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬(wàn)象國旅等都已把酒店作為長(cháng)期定點(diǎn)合作單位,另外依靠越秀集團和南沙公司的影響力,集團各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
對內銷(xiāo)售
對內銷(xiāo)售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內銷(xiāo)售指的是酒店對客戶(hù)接觸的一線(xiàn)部門(mén)對于上門(mén)散客的一種銷(xiāo)售方法,即前臺面對上門(mén)散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價(jià)格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門(mén)的客人在點(diǎn)菜時(shí)怎樣以客人的喜好、酒店的特色來(lái)推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過(guò)一年多的培訓,前臺員工已熟練掌握推銷(xiāo)房間的技巧,從高價(jià)格到低價(jià)格,從豪華房到普通標單,力爭留住每一位上門(mén)無(wú)預定或者電話(huà)預定的客人;餐廳2月開(kāi)始由西餐向中餐轉型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內部管理
會(huì )議制度和培訓制度逐步完善
酒店的會(huì )議制度是為了保證酒店管理的正常開(kāi)展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時(shí)準確的傳達,各部門(mén)做好協(xié)調工作,所以會(huì )議的執行直接影響到酒店的正常運作。培訓是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門(mén)主管級以上人員例會(huì )制度,確保在較短的時(shí)間內溝通和解決一周內各部門(mén)出現的問(wèn)題和需要協(xié)調的事項,并將領(lǐng)導的管理思路和下達的指示及時(shí)傳達給各部門(mén)負責人。各部門(mén)根據自身工作時(shí)間的特性安排每周部門(mén)員工的培訓會(huì )議,培訓會(huì )議除對員工進(jìn)行培訓,還有一項重要功能就是將每周三酒店例會(huì )的內容傳達給員工,讓員工及時(shí)了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標準之一,它既體現員工對工作的態(tài)度,也表現員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內部管理中最強調的一點(diǎn),一個(gè)員工如果不懂得或者做不到酒店規定的禮貌禮儀和儀容儀表,無(wú)論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個(gè)合格的酒店人。在中,我根據每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn),制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓ppt,分別對各個(gè)部門(mén)人員,特別是管理層和一線(xiàn)員工,根據每月的培訓計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓,現在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著(zhù)裝,主動(dòng)與同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物資管理
今年年中,經(jīng)過(guò)越秀集團組織的文檔管理培訓,我們深刻的意識到文件管理對一個(gè)酒店內部管理的重要性。在培訓之后,我們按照集團公司的對文檔管理的要求再結合我們酒店的實(shí)際情況進(jìn)行改革,每個(gè)部門(mén)根據自己工作的內容和流程制定相應的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門(mén)基本幾個(gè)文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會(huì )議記錄、培訓記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表、易耗品盤(pán)點(diǎn)表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表和易耗品盤(pán)點(diǎn)表尤為重要,本年度是開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二年,酒店物品的補充、流失、報損、調撥的數量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實(shí)行每月盤(pán)點(diǎn),責任到崗到人,這個(gè)舉措起到了維護酒店資產(chǎn)的重要作用。
人員配置和薪資制度逐步完善
人員是酒店營(yíng)業(yè)的基礎,對人員進(jìn)行合理編制,調動(dòng)起員工最大的能動(dòng)性是酒店經(jīng)營(yíng)效率最大化的保證,經(jīng)過(guò)1年多的探索和改革,行政部根據我們酒店的規模和特點(diǎn)制定出較為完善的`一套人事制度,我們酒店現有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯堂與餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營(yíng)業(yè)額大幅增漲的同時(shí),人數卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導思路和行政部的人員編制的落實(shí)。在試行人事制度時(shí),各部門(mén)負責人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據酒店的實(shí)際情況,統一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結合;客房部在入住房間數比較多的時(shí)候,靈活調配pa人員上樓層打掃衛生;前臺接待只有6人,根據每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時(shí)間段上班……這些措施都大大節約了人力成本,為酒店的盈利做出來(lái)重要貢獻。在酒店實(shí)現盈利的同時(shí),行政部根據年初做的考核計劃和提成計劃對各部門(mén)的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現,這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時(shí)刻把酒店當成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績(jì)。
成本控制
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營(yíng)中主要是以水、電、氣三個(gè)方面為主,客房是酒店營(yíng)業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規定員工不得開(kāi)空調做房,查房時(shí)第一時(shí)間檢查空調是否關(guān)閉,公共區域和員工洗手間不得開(kāi)空調,如有客人特別要求外出時(shí)不得關(guān)閉房間空調,客房員工做房時(shí)可將空調調至26度,樓層燈光按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時(shí)間內在易耗品成本控制方面節約超過(guò)5萬(wàn)元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
內部溝通與團結
內部溝通和團結主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現,酒店內部的凝聚力直接影響到酒店各部門(mén)的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開(kāi)始,以季度為單位召開(kāi)員工大會(huì ),在每次的員工大會(huì )中進(jìn)行各部門(mén)負責人對上季度工作內容的匯報,員工生日會(huì ),優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓等,在經(jīng)過(guò)內部討論和總結,在,酒店總結出我們特有的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀(guān),我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動(dòng)式的服務(wù);讓每個(gè)人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛(ài)。我們的核心價(jià)值觀(guān)是:客人利益永遠第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛(ài)、培養員工,逼你成才;過(guò)程和結果一樣重要,簡(jiǎn)化流程,降低成本,勇于創(chuàng )新,追求效率、創(chuàng )造利潤。我們會(huì )一直遵循這個(gè)服務(wù)理念和核心價(jià)值觀(guān),把的員工打造成一支具有強大凝聚力和戰斗力的團隊。
4、賓客滿(mǎn)意度
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告12
一、金融危機對XX企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響
今年以來(lái),國際金融危機對XX實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的負面影響進(jìn)一步突出,主要表現為經(jīng)濟增長(cháng)放緩,出口嚴重下滑,部分企業(yè)因市場(chǎng)萎縮或資金鏈斷裂而被迫減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至倒閉。據不完全統計,截至今年4月,全省16個(gè)州市共有917戶(hù)企業(yè)停產(chǎn),1008戶(hù)企業(yè)半停產(chǎn),部分企業(yè)已破產(chǎn)倒閉;省屬?lài)写笾行推髽I(yè)大多出現生產(chǎn)不正常、銷(xiāo)售總額減少、企業(yè)利潤大幅下降的局面。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品價(jià)格大幅下跌導致企業(yè)虧損。
據省煤礦工會(huì )對全省1365個(gè)煤礦的調查,目前580個(gè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài),此間原煤價(jià)格下降了40%左右。有色金屬行業(yè)的銅價(jià)由6.8萬(wàn)元/噸降為3.18萬(wàn)元/噸,錫價(jià)由16.3萬(wàn)元/噸降為10.05萬(wàn)元/噸,金屬硅價(jià)由1.8萬(wàn)元/噸降為9000元/噸。云銅集團去年虧損達27億,XX冶金集團今年2月已虧損2.7億元。
。ǘ┰牧蟽r(jià)格與產(chǎn)品價(jià)格倒掛、市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢,導致企業(yè)效益下滑。
國際金融危機前,云天化國際化工股份有限公司進(jìn)口了l70多萬(wàn)噸硫磺,價(jià)格為每噸780美元,現已跌至每噸40美元左右,公這一項就損失了12.58億美元。生產(chǎn)設備屬?lài)H一流的昆鋼板帶廠(chǎng),由于產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)比原材料購進(jìn)價(jià)還低,生產(chǎn)越多越虧損,因而不得不采取停產(chǎn)放假的方式應對危機。
。ㄈ┎糠种行∑髽I(yè)受沖擊嚴重。
XX中小企業(yè)大多屬于高投入、高消耗、低技術(shù)含量、低附加值產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,自主創(chuàng )新能力弱、規模效益差、產(chǎn)業(yè)集中度和產(chǎn)品科技含量低等“軟肋”問(wèn)題日益凸現,在國際金融危機面前劣勢就更加明顯,大量中小企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)。臨滄市100多家茶廠(chǎng)大多處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀況。怒江州具有一定規模的近300戶(hù)中小企業(yè)一半以上停產(chǎn)、半停產(chǎn)。楚雄州重點(diǎn)監測的166戶(hù)企業(yè),有77戶(hù)虧損。玉溪市磷化工企業(yè)基本停產(chǎn)。
二、金融危機對職工權益的影響
。ㄒ唬┫聧徥I(yè)職工增多。
受金融危機影響,中小企業(yè)裁員增多。據不完全統計,目前XX省16個(gè)州市新增下崗職工56102人、待崗職工68004人。據紅河州總工會(huì )對890家企業(yè)的調查,企業(yè)裁減職工15086人、輪崗1982人、放長(cháng)假17848人、解除勞動(dòng)關(guān)系1627人。楚雄州牟定興宏銅業(yè)公司裁員率達66%,萬(wàn)紅藥業(yè)公司裁員率達71%,牟定興華食品公司裁員率達81%。到3月份,怒江州因企業(yè)關(guān)停已有5300多名職工下崗,4000多名季節性農民工失去工作機會(huì )。
。ǘ┞毠な杖肫毡榻档。
據了解,昆鋼、云銅、云錫等大型國有企業(yè)集團被迫采取輪崗、減薪等辦法應對危機,職工平均月收入下降了500—800元;紅河州部分困難企業(yè)職工每月僅發(fā)166元生活費,平均每人每天只有5.6元;玉溪市極少數停產(chǎn)企業(yè)甚至不發(fā)工資;農墾集團下屬的彌勒東風(fēng)農場(chǎng),去年職工人均可支配收入僅為1632元,80%以上的職工家庭都符合當地低保條件。
。ㄈ┞毠嘁骐y以保障。
一些中小企業(yè)借口國際金融危機刻意規避勞動(dòng)法律法規,拖欠職工工資、任意加班加點(diǎn)而不發(fā)或少發(fā)加班費、裁員隨意性、用工短期化等“做空”勞動(dòng)者權益現象突出。還有不少私營(yíng)企業(yè)職工和返鄉農民工,因為沒(méi)有辦理社會(huì )保險,失業(yè)后就一無(wú)所有。大多數放假回家的職工由于未被登記為失業(yè),也無(wú)法從社保部門(mén)領(lǐng)到失業(yè)救濟金。一些困難企業(yè)無(wú)力支付職工“五險一金”,職工自己交納完“五險一金”后,家庭可支配收入銳減,生活壓力驟然增大,成為新的社會(huì )救濟對象。
三、影響XX企業(yè)發(fā)展與社會(huì )穩定的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)融資困難。
由于需求萎縮,產(chǎn)品庫存增加,資金回籠受阻,不少中小企業(yè)出現資金斷流情況。雖然國家實(shí)施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,放寬了中小企業(yè)貸款門(mén)檻,金融機構也加大了對企業(yè)的信貸支持力度,但眾多中小企業(yè)因信用等級差、有效資產(chǎn)抵押能力弱等原因很難及時(shí)得到貸款,從而限制了企業(yè)的生產(chǎn)自救。個(gè)別企業(yè)只能采取向地下的錢(qián)莊借高利貸或借用企業(yè)中層干部的房產(chǎn)證抵押貸款等方式,來(lái)解決資金短缺問(wèn)題。
。ǘ┺r墾系統困難特殊。
由于歷史和現實(shí)的諸多主客觀(guān)原因,本來(lái)就困難重重的農墾集團,遭遇國際金融危機后,愈成雪上加霜之勢。一是農墾企業(yè)享受不了國家農業(yè)政策的優(yōu)惠,長(cháng)期處于政策的“邊緣化”、“游離化”狀態(tài),體制機制不順難以讓企業(yè)走出困境;二是農墾企業(yè)還有相當部分職工難以進(jìn)入當地社會(huì )保障,職工社會(huì )保障的需求與所在地地方承受力的矛盾難以解決;三是難民及“三非”人員與所在農場(chǎng)職工利益矛盾加劇。對越自衛反擊戰初期,農墾紅河墾區奉命無(wú)償安置的2109名難民(現已發(fā)展到3864人),近幾年間與各安置農場(chǎng)的經(jīng)濟利益糾紛不斷,此后相繼進(jìn)入
我國的“三非”人員(非法入境、非法居住、非法就業(yè))多達700余人,先后強占了多畝農場(chǎng)土地,農墾職工對此意見(jiàn)極大;四是割膠工特殊工種待遇問(wèn)題反映強烈。割膠工是農墾系統一個(gè)技術(shù)含量高的工種,一般由女職工擔任,每逢產(chǎn)膠季節,割膠工凌晨?jì)牲c(diǎn)就必須進(jìn)膠林割膠,通常要連續工作10多個(gè)小時(shí),全年平均勞動(dòng)時(shí)間折合500多個(gè)工作日。惡劣的工作環(huán)境和超極限的工作強度,使割膠工普遍疾病纏身,尚未達到退休年齡就難以適應工作要求,企業(yè)又沒(méi)有多余崗位可供調劑,不割膠就意味著(zhù)失崗失業(yè)。割膠工強烈要求享受特殊工種待遇提前退休,長(cháng)期以來(lái)一直未能得到妥善解決,已成為困擾農墾企業(yè)的“老大難”問(wèn)題。(三)部分改制企業(yè)“后遺癥”問(wèn)題較突出。
由于相關(guān)政策沒(méi)有落實(shí)到位,部分改制企業(yè)仍在行使“小社會(huì )”職能,改制成效難以顯現,嚴重阻擋了企業(yè)輕裝上陣的步伐。改制初期的安置、補償標準過(guò)低,新、舊工傷補助標準不一,退休、退養人員待遇過(guò)低以及拖欠職工醫療費和“五險一金”等情況,使部分改制企業(yè)出現“翻燒餅”式的反復現象,遺留問(wèn)題處理難度較大,形成了新的影響社會(huì )穩定的隱患。此外,一些進(jìn)入改制程序的企業(yè)由于政策銜接不到位,資產(chǎn)處置與重組無(wú)法正常進(jìn)行,職工的合法權益無(wú)法實(shí)現,如,XX煤礦基本建設公司資產(chǎn)重組不順,導致職工多次上訪(fǎng),甚至發(fā)生阻斷交通道路的。
。ㄋ模├щy職工總數增加。
企業(yè)經(jīng)濟效益大幅下滑和部分企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn),導致職工收入下降,使XX新增困難職工總數已近10萬(wàn)人。昆明銑床廠(chǎng)停產(chǎn)后,800多在職職工全部待崗,企業(yè)應承擔的.職工醫療保險金,只能依靠昆明市總工會(huì )擔保幫助貸款交納;問(wèn)題最為突出的昆明市建安公司,已拖欠職工醫療費100多萬(wàn)元,拖欠職工工資和生活費186萬(wàn)多元,拖欠職工養老保險金1100萬(wàn)元,拖欠失業(yè)保險金56萬(wàn)多元,有3/4的內退職工未能領(lǐng)到生活費。
。ㄎ澹┞毠に枷氩▌(dòng)較大。
隨著(zhù)金融危機的深度蔓延,廣大職工雖然對黨和政府戰勝金融危機有信心,但對金融危機何時(shí)結束心中無(wú)底,對企業(yè)如何走出當前困境憂(yōu)慮重重。職工中普遍存在“三怕”(一怕金融危機影響自己、二怕下崗失業(yè)、三怕生活無(wú)保障),“四難”(看病就醫難、家庭住房困難、子女上學(xué)難、權益保障難),“四憂(yōu)”(一憂(yōu)個(gè)人創(chuàng )業(yè)籌資難、二憂(yōu)相關(guān)證件辦理難、三憂(yōu)再就業(yè)競爭壓力大、四憂(yōu)技能培訓提升難),“四盼”(一盼危機影響盡快過(guò)去、二盼生活水平能切實(shí)提高、三盼企業(yè)早日恢復生產(chǎn)、四盼再就業(yè)能盡快落實(shí))現象。
四、XX各級工會(huì )組織采取的應對措施
面對金融危機沖擊,作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,XX各級工會(huì )組織積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,在大力加強職工思想政治工作,倡導職工與企業(yè)共克時(shí)艱的同時(shí),圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和職工隊伍狀況廣泛開(kāi)展大調研,在此基礎上研究工作思路,提出工作對策,相繼采取了以下主要措施。
一是積極倡導企業(yè)行政、工會(huì )、職工三方開(kāi)展“共同約定行動(dòng)”,圍繞“保增長(cháng)、保民生、保穩定”目標,督促企業(yè)積極履行社會(huì )責任,努力做到不裁員、少減薪。目前,XX省16個(gè)州市都開(kāi)展了“共同約定行動(dòng)”,共有2133個(gè)企業(yè)參加,覆蓋職工64.64萬(wàn)人。
二是加大送溫暖幫扶力度,增加送溫暖次數和資金,使需要幫扶的困難職工及時(shí)得到救助。今年元旦、春節期間,全省各級工會(huì )共慰問(wèn)困難職工、農民工20萬(wàn)人,做到了困難職工慰問(wèn)全覆蓋;中秋、國慶期間,省總工會(huì )將再次組織送溫暖活動(dòng)。
三是積極實(shí)施培育和扶持創(chuàng )業(yè)帶頭人項目。計劃在今年年內扶持1000名以上創(chuàng )業(yè)帶頭人,拉動(dòng)更多的就業(yè)機會(huì )。
四是籌集萬(wàn)元以上資金,創(chuàng )建13個(gè)省級農民工培訓基地。為1.5萬(wàn)名農民
提供職業(yè)技術(shù)培訓,并為3萬(wàn)名困難農民工提供維權服務(wù)和生活幫扶。
五、應對危機的對策與建議
。ㄒ唬┘哟髮χ行∑髽I(yè)的扶持力度,切實(shí)為中小企業(yè)減負減壓。
建議各級政府對部分困難企業(yè)和抗風(fēng)險能力弱的中小企業(yè),加大貸款擔保、結構調整、節能減排、技術(shù)創(chuàng )新等方面的財政扶持,幫助它們盡快擺脫金融危機困境;對存在特殊困難的中小企業(yè),實(shí)行一定時(shí)期內的水電費、稅金減免政策或緩交政策,真正把國家有關(guān)部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負擔穩定就業(yè)局勢有關(guān)問(wèn)題的通知》等相關(guān)措施落到實(shí)處,幫助此類(lèi)企業(yè)降低成本、節約開(kāi)支,把有限的資金用到恢復生產(chǎn)上;切實(shí)用足用活用好國家為應對金融危機而相繼出臺的一系列產(chǎn)業(yè)調整振興規劃明確的政策措施,從重新連接產(chǎn)業(yè)鏈人手,采取國家戰略?xún)涞扔行Х绞,解決好原材料價(jià)格上漲和資源型產(chǎn)品積壓的問(wèn)題,幫助企業(yè)實(shí)現自我發(fā)展。
。ǘ┘涌焱七M(jìn)改革步伐,切實(shí)幫助農墾系統解決實(shí)際困難。
針對農墾系統的特殊困難,建議省委、省政府加大農墾系統改革力度,著(zhù)力轉換體制機制,幫助農墾企業(yè)早日走出困境;對農墾系統割膠工采取特殊政策,參照化工等高危行業(yè)特殊工種待遇政策規定,解決割膠工的職業(yè)病防治和提前退休問(wèn)題;采取切實(shí)措施幫助農墾職工解決因企業(yè)困難而難以進(jìn)入社保的問(wèn)題;妥善解決好紅河墾區存在的難民和“三非”人員具體問(wèn)題。
。ㄈ┎扇》e極措施,拓寬就業(yè)渠道,穩定就業(yè)崗位。
建議各級政府積極推進(jìn)稅收、資金扶持等就業(yè)、再就業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施,簡(jiǎn)化個(gè)人創(chuàng )業(yè)的相關(guān)手續,降低個(gè)人創(chuàng )業(yè)貸款融資“門(mén)檻”,形成創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的良好環(huán)境;大力開(kāi)發(fā)社區公共管理、公共服務(wù)、衛生治安、環(huán)境綠化美化等公益性崗位,用于安置困難職工群體就業(yè);督促企業(yè)履行社會(huì )責任,盡最大努力不裁員或少裁員,穩定職工隊伍,防止失業(yè)人員過(guò)于集中;加大勞動(dòng)執法監察力度,繼續’督促企業(yè)依法規范和完善勞動(dòng)用工制度,及時(shí)查處侵害職工權益的不
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