銷(xiāo)售內勤崗位職責（合集15篇）
在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)埋怨，客飯支配，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì )議的支配、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本狀況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的'初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)隱秘的銷(xiāo)售資料、數據應妥當保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛生
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識
2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng )新能力、協(xié)調能力等
相關(guān)說(shuō)明
1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展狀況
3.注重內部工作協(xié)調
4.有學(xué)習意識和團隊意識
職責內容
1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4.負責組織銷(xiāo)售合同的'擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
考核指引
考核說(shuō)明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
各類(lèi)報表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報表出現差錯的次數、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率
結果應用
1.考核結果作為薪酬發(fā)放依據
2.考核結論作為培訓實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。
2、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)的`合同，建立預約機制，做到開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；
a）每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
b）與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
c）與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
4、每月應收對賬函100%完成；
5、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
〖工作職責〗
1、負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、負責各項目各類(lèi)銷(xiāo)售指標的統計報表和報告的.制作編寫(xiě)，并對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控；
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺賬數據庫，隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準確的房源信息，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在數據表內；
4、負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考；
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷(xiāo)售內勤的工作經(jīng)驗；
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運作，具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識；
3、較強的統計、分析、計劃、協(xié)調能力；
4、文筆好，語(yǔ)言表達能力強，善于溝通交流。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、作息時(shí)間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時(shí)間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿(mǎn)足其需要。
2、認真做好客戶(hù)的接待工作，對待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶(hù)的解釋工作。
3、認真做好銷(xiāo)售記錄，詳細記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)，需求及意見(jiàn)，并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。
4、所開(kāi)票據要保持票面整潔，字體規范，字跡清晰，數據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫管溝通，了解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現象。
6、與財務(wù)部、貿易部相關(guān)的票據報表要及時(shí)核對，及時(shí)報送，不得有誤。
7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結，報表及時(shí)準確。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的需求記錄，及時(shí)編制銷(xiāo)售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
9、認真搞好銷(xiāo)售部及指定區域的衛生，保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開(kāi)戶(hù)，不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。
11、處罰細則：
�、�、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。
�、�、私自開(kāi)戶(hù)設立經(jīng)銷(xiāo)商，給市場(chǎng)管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。
�、�、異地掛戶(hù)開(kāi)票的`，由當事人承擔飼料差價(jià)、運費補貼。
�、�、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。
�、�、在開(kāi)大票或由貿易部頂賬的情況下，多開(kāi)出的飼料由當事人自己承擔。
�、�、由于溝通不及時(shí)，對庫存不清楚，造成客戶(hù)放空車(chē)的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、負責 部門(mén)人員的考勤情況;
2、負責銷(xiāo)售數據報表的.統計、分析、整理，配合策劃和銷(xiāo)售經(jīng)理工作;
3、負責發(fā)票、報銷(xiāo)單等相關(guān)票據整理記錄以及日常報銷(xiāo)工作;
4、負責售樓處日常行政管理，如現場(chǎng)制度的監督與執行等。
5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現場(chǎng)物料的分配管理。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1.依據月度銷(xiāo)售計劃進(jìn)行日常銷(xiāo)售訂單的統計和匯總;
2.根據賣(mài)場(chǎng)考勤進(jìn)行促銷(xiāo)人員月度考勤統計、匯總及對促銷(xiāo)人員進(jìn)行日常監管;
3.建立銷(xiāo)售合同臺帳并對銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)管理、規整和保存，督辦銷(xiāo)售合同執行情況;
4.根據銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行日常銷(xiāo)量統計、匯總，出具月度銷(xiāo)售匯總表及促銷(xiāo)人員工資表，并報直接上級進(jìn)行審核;
5.領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
崗位職責：
1、負責公司內部其他職能部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銜接、溝通及協(xié)調工作
2、負責部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計劃、目標的制定、以及部門(mén)員工的'考評考績(jì)工作；
3、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計劃、分解目標、報批并督導實(shí)施；
4、部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理，關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
5、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，統計或財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；
2、工作有條理，思維周密?chē)乐�。良好的溝通和組織管理能力，培養和提升團隊的能力；
3、精通辦公軟件的操作使用；
4、具備良好的全面合理統籌安排的能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1、好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的.管理與監管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件；
3、好業(yè)務(wù)電話(huà)的登記工作；
4、責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件；
5、助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
崗位職責
1、負責銷(xiāo)售商務(wù)日常業(yè)務(wù)處理,協(xié)助商務(wù)聯(lián)系、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún);
2、銷(xiāo)售訂單初審、提交審批、存檔管理;跟蹤銷(xiāo)售合同執行情況及后續跟單;
3、制作相關(guān)銷(xiāo)售報表,以及匯總其他基礎數據(包括銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的費用結算等);
4、協(xié)調日常事務(wù)及內外部聯(lián)系溝通;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,了解電子類(lèi)產(chǎn)品基礎知識,熟悉進(jìn)出口貿易知識和操作流程;
2、熟練運用office 軟件,應用英語(yǔ)進(jìn)行基本讀寫(xiě),具有較強的'溝通和學(xué)習能力;
3、一年以上電子產(chǎn)品銷(xiāo)售內勤或商務(wù)工作經(jīng)驗。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
1、協(xié)助銷(xiāo)售部制作標書(shū)，并進(jìn)行信息處理;
2、負責投標信息收集、與客戶(hù)電話(huà)溝通，標書(shū)文件的'起草和打印裝訂工作;
3、負責完成銷(xiāo)售經(jīng)理文件的起草和打印工作;
4、負責相關(guān)會(huì )議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;
5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶(hù)維護工作;
6、負責處理銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的日常事務(wù);
7、定期報告工作進(jìn)展情況及對每月工作情況及時(shí)做出總結、改善;
8、協(xié)助銷(xiāo)售做好客戶(hù)接待工作;
9、完成部門(mén)交待臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
1.負責公司營(yíng)銷(xiāo)系統，銷(xiāo)售人員日常管理，報表管理及績(jì)效考核。
2.負責營(yíng)銷(xiāo)中心工程信息整理、匯總、分析及客戶(hù)資源管理。
3.負責投標文件擬定，參與技術(shù)方案及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制。
4.負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的維護。
5.日常發(fā)貨物流車(chē)輛調配。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
崗位職責:
1、完成貸款客戶(hù)的貸款協(xié)議簽訂工作;
2、辦理客戶(hù)相關(guān)按揭貸款手續,協(xié)調銀行放款,確�；乜钪笜�;
3、根據客戶(hù)情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進(jìn)度;
4、負責商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷(xiāo)、合同錄入、備案等業(yè)務(wù)辦理;
5、網(wǎng)簽政策咨詢(xún),根據銷(xiāo)售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案;
6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數據的統計及匯總;
任職要求:
1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續辦理工作;
4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;
5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;
6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規定;
7、具有良好的.服務(wù)意識、溝通及談判能力;
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
崗位職責：
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項指令的傳達，執行和情景的跟蹤，反饋
2、負責各市場(chǎng)遞交文件的審核，報批流程
3、各項銷(xiāo)售數據統計分析，數據報表制作整理
4、與各部門(mén)之間日常工作的對接溝通
5、負責營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì )議籌備，會(huì )議紀要，整理
6、直屬領(lǐng)導安排的其他工作
任職資格：
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
2、具備較為基礎的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程
3、良好的數據敏感度、積極進(jìn)取的.學(xué)習態(tài)度；
4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調和推進(jìn)本事，思維敏捷
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
崗位職責:
1、負責調研、協(xié)調、處理銷(xiāo)售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;
2、負責銷(xiāo)售訂單的審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執行;
3、協(xié)調銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應商的業(yè)務(wù)對接;
4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數據調取與分析。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.有醫藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.有較強的`溝通及服務(wù)意識,能獨立處理工作中的問(wèn)題;
4.熟練掌握計算機辦公操作技能。
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