醫院年度考核個(gè)人總結[實(shí)用]
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家整理的醫院年度考核個(gè)人總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院年度考核個(gè)人總結1
“勇于創(chuàng )新,改善無(wú)限”;x年護理部密切圍繞醫院工作中心開(kāi)展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規律性,富于創(chuàng )造性,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護理部現將全年工作總結如下:
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過(guò)多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營(yíng)造和諧、創(chuàng )新,富有激情的工作氛圍。
1、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),在迎接衛生部、衛生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協(xié)助指導x天;每晚安排x名護士長(cháng)在:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護士長(cháng)月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
2、整體護理分組,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì )到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱(chēng)贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
3、以監控整體護理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)為目標,成立護理質(zhì)量監控組(共分為x組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術(shù)操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結果進(jìn)行排序,在護士長(cháng)例會(huì )上給予通報前、后各x名科室名單,達到了激勵護士長(cháng)的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
4、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護理查房,由護士長(cháng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,提高護理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
5、為確保護理工作安全、協(xié)調地進(jìn)行,確保滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時(shí)彌補不足,提升服務(wù)水準;x月初護理部組織召開(kāi)外科系全體護士長(cháng)協(xié)調會(huì ),規范術(shù)前準備工作,提高手術(shù)室接臺效率;x月x日晚,到夜間護理組進(jìn)行調研規范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長(cháng)、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度自檢調查問(wèn)卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷》。
7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約xx萬(wàn)題,各級別、各層次、各類(lèi)別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協(xié)同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場(chǎng)、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開(kāi)透明。
8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設成為服務(wù)型職能部門(mén);今年x月xx日、xx日是滿(mǎn)一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場(chǎng)并安排x名監考人員對其進(jìn)行理論及技能考核,嚴格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠摯的情感。
二、堅持“病患至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,永遠把病人放在第一位,病人滿(mǎn)意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來(lái)創(chuàng )造感動(dòng)。
20xx年,整體護理在醫院開(kāi)始實(shí)施,兩年來(lái)不斷的探索,不斷創(chuàng )新,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺階。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步,彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑。
1、“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門(mén)診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng),節約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏(yíng)得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺平車(chē)不停地穿梭于全院的每一角落,無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷,日平均門(mén)診樓內護送病人xx余次,院內護送xx余次,全年共計護送重癥病人x人次,陪送病人近x人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚,《哈爾濱日報》對此進(jìn)行了專(zhuān)題報道。
2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節假日)工作量為x次,夜間為x次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護士、把護士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現“一站到位”的服務(wù),“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。
3、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫院xxxx春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),號召四院護理人以積極姿態(tài),抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質(zhì)量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小。
“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎上,實(shí)現“一醫一患”的門(mén)診管理模式,分導診護士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在xx分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,護士長(cháng)在病人入院xx分鐘內看望病人;每日晨間護理時(shí)間護士長(cháng)還會(huì )為患者提供醫療收費等相關(guān)內容的咨詢(xún)解疑,把溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
通過(guò)近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護理服務(wù)實(shí)現了以已之小促醫院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì )效益。
三、主動(dòng)學(xué)習,持續創(chuàng )新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學(xué)習型團隊。
堅持終身學(xué)習、全員學(xué)習、全過(guò)程學(xué)習、團體學(xué)習的理念,使個(gè)人目標與組織目標相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫院的前進(jìn)步伐,實(shí)現醫院與護理工作的共同發(fā)展。
1、于xx月初,對全院合同制護士進(jìn)行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及x項技術(shù)操作的考核;要求項項達標、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。月xx日xx日,利用兩天休息日對全院xx批合同護士共計x人,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護理技能定期考核。
2、于xx月中旬開(kāi)始,護理部分兩批次對全院護理人員進(jìn)行了核心制度強化培訓及護理技能現場(chǎng)實(shí)踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時(shí)間,對全院護士長(cháng)及護理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關(guān)指標內容為主題進(jìn)行了筆試考核。月日分別對全院各級共x名護理人員進(jìn)行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績(jì)不合者護理部給予為期一周的強化培訓。
3、xx月xx日,護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專(zhuān)題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現的不規范,不準確等問(wèn)題,于xx月xx日胸外科xxx護士長(cháng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監護及重護單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化,保障護理安全。
4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對全院護理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習及禮儀培訓,xx月xx日,護理部xxx主任以護患溝通的`技巧與案例分析為專(zhuān)題,從日常的護理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,引導她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等x個(gè)社區xx名護理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓;xx月份護理部整體護理檢查組深入xx個(gè)病區查房,分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪(fǎng)談,廣泛聽(tīng)取病人對醫院護理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質(zhì)量過(guò)硬,特別是有的病區開(kāi)展得頗有成效。
5、培養護士長(cháng)理性思考、科研能力,xx月初組織全院護士長(cháng)參加了由某省協(xié)和醫院資深專(zhuān)家給予為期x天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學(xué)習,及哈爾濱市衛生學(xué)校xxx校長(cháng)給予的陽(yáng)光性格的培養及思維模式的培訓。于xx中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫科大學(xué)護理學(xué)院趙秋麗副院長(cháng),給全院護理人員進(jìn)行了以護理科研選題與論文撰寫(xiě)為專(zhuān)題的講座,經(jīng)過(guò)此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
四、展示才華,激發(fā)潛能,構筑實(shí)現自我價(jià)值的平臺。
1、xx月xx日,我院紀念“xxx”國際護士節表彰大會(huì )暨匯報演出在圖書(shū)館會(huì )議室隆重召開(kāi)。校領(lǐng)導、院領(lǐng)導班子、全體護士長(cháng)及各科護士代表共xxx余人參加了本次大會(huì )。院領(lǐng)導在大會(huì )上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長(cháng)”、“十佳護士”稱(chēng)號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派x名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過(guò)x月xx、xx、xx、xx日為期x天的初賽,從xx家參賽醫院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有x名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有x塊直接晉級牌,我院共獲得x塊;復賽有x塊直接晉級牌,我院獲得x塊,決賽我院劉爽進(jìn)入前x強;此次大賽我院代表隊以?xún)?yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱(chēng)號。
3、在今年的醫科大學(xué)運動(dòng)會(huì )四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì )嘉賓的一致稱(chēng)贊,x名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
精彩的背后蘊含著(zhù)是院領(lǐng)導班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注,為護理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。
五、護理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長(cháng),走向成熟。
去年的此時(shí),對于我院的實(shí)習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著(zhù)一種觀(guān)望的態(tài)度來(lái)對待,省衛生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護生來(lái)我院實(shí)習,好多護生都想選擇其它醫院實(shí)習,有的甚至是含著(zhù)眼淚來(lái)到我院,經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習之后,她們是滿(mǎn)面笑靨,踏著(zhù)自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動(dòng)手能力強,能夠很快適應臨床工作。
醫院年度考核個(gè)人總結2
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
醫院年度考核個(gè)人總結3
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革,推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開(kāi)設急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)報告制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù),確;颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務(wù)意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì ),院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù),要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強服務(wù)意識和責任意識,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )方法、有質(zhì)量的溝通,贏(yíng)得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí),我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認識到了自己的'錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對措施。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(20xx年版)》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,加強醫療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了
活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強基礎護理,改進(jìn)護理服務(wù)措施,進(jìn)一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái),從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習,逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知,提醒病人注意個(gè)人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發(fā)生,加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護好醫院的安全環(huán)境,創(chuàng )建平安醫院。
20xx年,在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設,著(zhù)力提醫護服務(wù)水平,努力構建和諧醫患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓,定期進(jìn)行考核,通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務(wù)工作,全年門(mén)診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業(yè)務(wù)收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時(shí)準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷(xiāo)資金xx元;門(mén)診報銷(xiāo)xx次,報銷(xiāo)資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意,我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái),在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡;學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神,結合我院的實(shí)際,狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題,及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
。ㄋ模┚C合管理
xx年,本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件;單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生;沒(méi)有開(kāi)具假計生證明;本院職工無(wú)政策外生育;出生實(shí)名制登記齊全;能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
xx年,我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度:醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi);醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通,對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理,限期解決,自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì ),開(kāi)展問(wèn)卷調查,努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
。┴攧(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù),使用財政統一票據,做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策;固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定,堅持廉潔行醫,無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作,切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進(jìn),取得了一些成績(jì),但還存在著(zhù)一些問(wèn)題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
醫院年度考核個(gè)人總結4
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今,三年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的總結:
一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我。只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作。否則,終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,學(xué)習各種法律、法規和黨政策,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,在政治上、思想上始終保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹莊嚴宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著(zhù);鶎俞t療工作,更使用我深深的體會(huì )到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的`職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。在門(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù),共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
三、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面
從XX年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái),本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作,安全生產(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。
創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提。20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理,本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高。通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
醫院年度考核個(gè)人總結5
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
迎著(zhù)春日的驕陽(yáng),我踏入了xx,成為這個(gè)大家庭中的一員,我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學(xué)習而驕傲。
靜脈配置中心的運行,新病房大樓的落成,電子病歷的實(shí)施,醫院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段,作為醫院的一員,我們感到驕傲,更應珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。
“病人無(wú)醫,將陷于無(wú)望;
病人無(wú)護,將陷于無(wú)助!弊o士是一個(gè)崇高的職業(yè),我為選擇護士這個(gè)職業(yè)而欣慰,然而做一個(gè)好護士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護士必須是熱愛(ài)護理事業(yè)的,她必須忠誠于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點(diǎn),能及時(shí)準確地制定護理計劃,了解最新的護理信息;
還應有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的`基本條件,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的信心,給人一種美的感受;
也應具有敏銳的觀(guān)察力,善于捕捉有用的信息,能為病情恢復提供較大的幫助,滿(mǎn)足病人需求。
另外,護士應有健康的身體和心理,堅定的意志力,良好的人際關(guān)系,全面負責的道德觀(guān)念,高度的責任感和主動(dòng)服務(wù)意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導安排,接受批評,應有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護士,與病患者接觸最親切,在平時(shí)的工作中,除了做治療護理外,還應經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,滿(mǎn)足他們的需求,為病員分憂(yōu)解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;
我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)分寸,通過(guò)得體的微笑,使患者感到關(guān)愛(ài)!
作為剛剛踏入工作崗位的新護士,要學(xué)習的東西還有很多,我將在今后的工作中加強學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻本著(zhù)“對病人說(shuō)到位、做到位、規范到位、關(guān)懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執業(yè)理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務(wù)患者!
醫院年度考核個(gè)人總結6
20xx年的時(shí)間過(guò)去的很快,作為一名的xxx醫院xx科室的醫護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著(zhù)自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見(jiàn)的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。
一年來(lái),我堅持著(zhù)做好自身的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護士長(cháng)的教導和指揮努力的在工作中改善了自身,提升了自身,圓滿(mǎn)的完成了一年來(lái)的.護理工作。
反思這一年,在工作中,無(wú)論是面對怎樣的困難我都能?chē)栏竦淖袷蒯t院的規章制度,認真的處理工作,努力的完成自身的任務(wù)!如今,我對自身一年來(lái)在工作中的情況做如下總結:
一.護理的工作方面
在工作當中,我按那個(gè)遵守醫院的規定和要求,在個(gè)工作中堅持做好自身的工作和服務(wù),并在工作時(shí)對自身進(jìn)行分析和反思,了解自身的不足。并在后來(lái)通過(guò)學(xué)習和鍛煉改善自身。
在學(xué)習上,我主要依靠護士長(cháng)在工作中的教導和管理,因為護士長(cháng)的培訓,我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過(guò)向其他同事學(xué)習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒(méi)能取得很好的成績(jì),但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗。
通過(guò)在工作和服務(wù)上的提升,我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿(mǎn)意,在一年來(lái)也得到了不少不錯的評價(jià)。
二.思想方面
在思想方案,作為一名醫護人員,我在工作中保持著(zhù)高度的的熱情和積極性,這份熱情不但僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學(xué)習上優(yōu)化自身,提升自我的學(xué)習效率,并堅持自我的反思和進(jìn)步。
此外,在護理的工作中,我保持著(zhù)對病人以“愛(ài)心、細心、關(guān)心”的服務(wù)思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過(guò),讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護理。
三.自我的不足
通過(guò)這一年的反思,我認識到自身在很多地方都有不充分的方面,不但僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會(huì )在新的一年里更加努力,讓自身在工作中奉獻出更多的力量!
醫院年度考核個(gè)人總結7
在過(guò)去的一年中,作為醫院的采購人員,我負責了大量的物資采購工作,為保障醫院的正常運營(yíng)提供了必要的支持,F在,我將對這一年的工作進(jìn)行總結,以期在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。
一、工作概述
作為采購人員,我的主要職責是確保醫院所需的各類(lèi)物資能夠及時(shí)、準確地供應。這包括醫療器械、藥品、試劑、耗材等,以及其他與醫療業(yè)務(wù)相關(guān)的物品。我的工作涉及與供應商的溝通、合同簽訂、訂單處理、質(zhì)量控制等多個(gè)方面。
二、工作內容
供應商管理:與各類(lèi)供應商建立了長(cháng)期合作關(guān)系,確保物資供應的穩定性和及時(shí)性。同時(shí),定期對供應商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,確保供應商能夠滿(mǎn)足醫院的需求。
采購計劃制定:根據醫院的實(shí)際需求,制定合理的采購計劃,確保各類(lèi)物資的庫存量保持在合理水平。同時(shí),及時(shí)調整采購計劃,應對突發(fā)需求。
采購談判:與供應商進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等方面的談判,爭取最優(yōu)的采購條件。同時(shí),確保采購過(guò)程遵循公平、公正的原則。
質(zhì)量控制:對采購的物資進(jìn)行質(zhì)量檢驗,確保物資的質(zhì)量符合醫院的要求。對于不合格的物資,及時(shí)與供應商協(xié)商解決,防止問(wèn)題物資流入醫院。
訂單處理:根據采購計劃和實(shí)際需求,及時(shí)下達采購訂單。與供應商保持密切溝通,確保訂單能夠按時(shí)、按量完成。
數據分析與改進(jìn):對采購數據進(jìn)行整理和分析,找出工作中的不足之處,提出改進(jìn)措施。同時(shí),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為醫院的采購工作提供有力支持。
三、工作成果
物資供應穩定:通過(guò)與供應商的緊密合作,確保了各類(lèi)物資的穩定供應,滿(mǎn)足了醫院的需求。特別是在一些突發(fā)情況下,如疫情期間,我迅速調整采購策略,確保了醫療物資的及時(shí)供應。
成本控制:通過(guò)與供應商的談判和精細化的采購計劃,有效控制了醫院的采購成本。與往年相比,采購成本下降了xx%,為醫院節省了大量資金。
質(zhì)量保障:嚴格把控物資質(zhì)量關(guān),未出現因質(zhì)量問(wèn)題導致的醫療事故。同時(shí),通過(guò)與供應商的質(zhì)量協(xié)議,促使供應商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
內部協(xié)作順暢:與醫院的各部門(mén)保持良好溝通,確保采購的物資能夠及時(shí)、準確地送達所需部門(mén)。在遇到問(wèn)題時(shí),能夠迅速協(xié)調解決,保障了醫院的正常運營(yíng)。
個(gè)人成長(cháng):通過(guò)這一年的'工作,我對醫院的采購業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在工作中不斷學(xué)習新知識、新技能,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
四、工作展望
未來(lái)一年,我將繼續努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,為醫院的采購工作做出更大的貢獻。具體措施如下:
加強市場(chǎng)調研:了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,為醫院的采購決策提供有力支持。
優(yōu)化采購流程:通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化采購流程,提高工作效率和降低成本。例如,引入電子化采購系統、加強供應商管理等措施。
拓展供應商資源:積極尋找新的供應商資源,增加醫院的物資選擇范圍。同時(shí),加強與優(yōu)質(zhì)供應商的合作,確保物資供應的穩定性和可靠性。
強化質(zhì)量控制:繼續加強對物資的質(zhì)量控制,確保醫院使用的每一件物品都符合標準要求。同時(shí),探索引入更先進(jìn)的質(zhì)量檢測技術(shù)和設備,提高檢測準確性和效率。
提高團隊協(xié)作能力:加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)醫院的發(fā)展。在工作中積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,不斷完善自己的工作方式和方法。
加強個(gè)人學(xué)習:不斷學(xué)習新知識、新技能,關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和政策法規變化。通過(guò)參加培訓課程、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文獻等方式提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
推動(dòng)綠色采購:關(guān)注環(huán)保和可持續發(fā)展理念,優(yōu)先選擇環(huán)保合規的供應商和產(chǎn)品。通過(guò)推廣綠色采購理念和實(shí)踐,為醫院的可持續發(fā)展做出貢獻。
醫院年度考核個(gè)人總結8
一、背景
在過(guò)去的一年中,作為醫院的采購人員,我本著(zhù)服務(wù)臨床、保障供給的原則,積極開(kāi)展各項采購工作,F將本年度的采購工作進(jìn)行總結,以便更好地為來(lái)年的工作提供參考。
二、采購任務(wù)完成情況
藥品采購:本年度共完成藥品采購計劃xx批次,涉及藥品xxx種,總采購量達到xxxx萬(wàn)元。通過(guò)與供應商的積極溝通及市場(chǎng)調研,成功將藥品價(jià)格下調了x%,為醫院節省了大量成本。
醫療器械采購:完成了包括手術(shù)器械、診斷試劑等在內的醫療器械采購任務(wù),保證了臨床診療工作的正常進(jìn)行。同時(shí),對高值耗材進(jìn)行了嚴格的管理,防止了不必要的浪費。
物資保障:除了藥品和醫療器械外,還負責其他醫療物資的采購,如一次性注射器、輸液器等。通過(guò)優(yōu)化采購流程,確保了物資供應的及時(shí)性和穩定性。
三、供應商管理及市場(chǎng)調研
供應商評價(jià):建立了完善的供應商評價(jià)體系,對供應商的服務(wù)質(zhì)量、供貨及時(shí)性、產(chǎn)品價(jià)格等方面進(jìn)行了綜合評價(jià)。對于表現不佳的`供應商進(jìn)行了約談和調整,確保了采購物資的質(zhì)量和價(jià)格。
市場(chǎng)調研:定期開(kāi)展市場(chǎng)調研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,以便及時(shí)調整采購策略,降低采購成本。
四、成本控制與質(zhì)量管理
成本控制:通過(guò)與供應商的談判和優(yōu)化采購流程,有效降低了采購成本。同時(shí),加強了對庫存的管理,避免了積壓和浪費現象。
質(zhì)量管理:嚴格把關(guān)采購物資的質(zhì)量,確保每一批次的物資都符合國家相關(guān)標準和醫院的實(shí)際需求。對于不合格產(chǎn)品,及時(shí)與供應商協(xié)商解決,防止問(wèn)題擴大化。
五、自我管理與團隊協(xié)作
自我管理:不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,通過(guò)參加培訓和學(xué)習,增強了對采購工作的理解和把控能力。
團隊協(xié)作:積極參與團隊活動(dòng),與同事保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系。在完成本職工作的同時(shí),還為團隊建設貢獻了自己的力量。
六、展望未來(lái)
在新的一年里,我將繼續努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為醫院的采購工作貢獻更多力量。同時(shí),希望能夠與同事們共同進(jìn)步,推動(dòng)醫院整體工作水平的提升。
醫院年度考核個(gè)人總結9
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,不斷提高自身素質(zhì),自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學(xué)習,努力完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革,開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生;訪(fǎng)視病人時(shí),誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全:
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的.根本性問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質(zhì)量:根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2.醫療文書(shū)質(zhì)量:按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫(xiě),進(jìn)一步的規范化要求,使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng),確保醫院診療工作的需要,取得較好的成績(jì)。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓,內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無(wú)論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作,毫無(wú)怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向:
回顧一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失,但還有很多不是之處,比如:1.對時(shí)間觀(guān)念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
醫院年度考核個(gè)人總結10
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地度過(guò)忙碌和充實(shí)的xx年。這xx年,在科室領(lǐng)導的指導、關(guān)心及同事們的幫助下我較好的完成了各項工作任務(wù)。在思想上學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識。為了使自己更快的適應工作,我認真學(xué)習了、思想、理論。在工作學(xué)習方面,我認真學(xué)習各項政策法規,在醫療工作中,嚴格執行醫德規范,不斷提高自己的職業(yè)道德,對待病員,能做到耐心細致,盡職盡責。
在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),我更加認識到學(xué)習專(zhuān)業(yè)文化知識,不僅要學(xué)醫術(shù),而且要學(xué)習新知識,樹(shù)立終身學(xué)習的理念。為此,我刻苦鉆研醫學(xué),并積極參加各種科技及學(xué)術(shù)討會(huì )。通過(guò)不斷的學(xué)習與進(jìn)取,提高了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,并且在平日的工作中,我也經(jīng)常上機練習,并取得了一定的.成績(jì)。
在醫院的工作中,認真履行職責,積極參加醫院的醫療活動(dòng)和醫療報銷(xiāo),認真履行醫生職責,嚴格要求自己。在工作中,以科室為家,遵紀守法,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格要求自己,并虛心向領(lǐng)導和同事們學(xué)習,團結協(xié)作,全年無(wú)一例醫療差錯和病例發(fā)生。
我知道,這xx年的工作經(jīng)歷使我自身業(yè)務(wù)水平得到了較大提高,這是我今后工作中的一筆寶貴財富。
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20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,F將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
一、基本情況
檢驗科目前共有11名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實(shí)驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外,并負責完成每年一度的全市公務(wù)員體檢3000余人次以及各種社會(huì )團體體檢。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無(wú)醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力,逐漸積累經(jīng)驗,提高工作效率,也為防范醫療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
三、工作完成情況
1、20xx年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規檢驗工作外,并積極參與醫院各項體檢工作。截止12月中旬,全科自費業(yè)務(wù)收入達到2456390元,較去年同期增長(cháng)10%,保健收入達到673952元,增長(cháng)8%。隨著(zhù)工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時(shí)發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節多,工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患,并會(huì )常常導致臨床醫生的誤診誤治,因此工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。 2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作,對出現各類(lèi)故障,認真研究,積極應對,及時(shí)自行或在工程師遠程指導下解決問(wèn)題,保證我科各類(lèi)儀器的正常運行,從而保證檢驗結果發(fā)出的及時(shí)性。
3.注重檢驗質(zhì)量,確保檢驗結果的準確性。規范了臨床實(shí)驗室室內質(zhì)量控制,積極參加省級臨床檢驗中心室外質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液等項目的評價(jià)中取得了良好的效果,充分顯示了我院實(shí)驗項目檢測結果的準確性和實(shí)驗室間的可比性。
4.加強與臨床的溝通。為了更好的服務(wù)患者和臨床,我科工作人員積極與相關(guān)科室溝通,在工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室醫務(wù)人員,積極協(xié)調處理工作中的各種問(wèn)題。
5、科室服務(wù)水平不斷提高,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
6、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的.開(kāi)展,今年我科新增的檢驗項目是載脂A、載脂B、AFU、D—二聚體、PCT等。
四、存在的問(wèn)題
科室工作人員的工作及學(xué)習積極性有待提升,須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
20xx年工作計劃:
1、我們將繼續按照等級醫院評審的要求認真完成各項工作,工作中嚴格按照操作規程進(jìn)行各種檢驗,按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本。 3.找出我科存在的薄弱環(huán)節,根據實(shí)際情況加強科室內部學(xué)習,不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習,提高檢驗能力,為臨床提供可靠的檢驗結果。
4、加強管理加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫德醫風(fēng)教育,減少患
醫院年度考核個(gè)人總結12
20xx年,我鄉衛生院圍繞“醫療質(zhì)量年”活動(dòng)的中心工作,以“病人滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、滿(mǎn)意”為標準,堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以建立病人滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意為目標,以提高醫療服務(wù)水平,改善就醫環(huán)境,加強病人滿(mǎn)意度,全鄉衛生服務(wù)水平明顯提高,現將全年工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,確;顒(dòng)質(zhì)量
我鄉衛生院成立了醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導小組,醫療質(zhì)量安全領(lǐng)導小組由鄉衛生院院長(cháng)任組長(cháng),鄉婦幼保健院院長(cháng)任副組長(cháng),鄉醫療質(zhì)量處主任、鄉中心醫療隊主任、院領(lǐng)導任組員,鄉級以上業(yè)務(wù)骨干為成員,各村醫生為成員。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
為了確;顒(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展,我鄉各醫療單位和鄉村醫生利用鄉村醫生大會(huì ),進(jìn)村入戶(hù)宣傳,張貼標語(yǔ)20幅,發(fā)放宣傳資料200余份,印制宣傳彩頁(yè)20余張,接受群眾咨詢(xún)300人次,發(fā)放宣傳手冊500本,發(fā)放宣傳彩頁(yè)480份。使廣大群眾對活動(dòng)有了更深入的了解,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
三、加強管理,確保質(zhì)量
鄉衛生院按照“以病人為中心”的原則,把住院病人的生命安全放在第一位,全鄉各村醫生在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,嚴格按“三查十對,十對一”的`要求進(jìn)行治療,對出現的疑似病例,鄉婦幼保健院及時(shí)發(fā)現、處理,保證了活動(dòng)的質(zhì)量。
四、加大檢查力度,確保病人安全
活動(dòng)期間,鄉衛生院及時(shí)下村入戶(hù),進(jìn)行病人檢查和院外孕婦檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對孕產(chǎn)婦建立檔案,對孕產(chǎn)婦建好了孕婦登記表,對孕產(chǎn)婦及其母嬰安全管理。鄉中醫院對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了婦科檢查,發(fā)現孕產(chǎn)婦死亡及時(shí)進(jìn)行了隔離,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了母乳喂養及母乳喂養宣傳教育,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,母乳喂養及母乳喂養的科學(xué)性培訓,使母乳喂養及時(shí)規范,孕產(chǎn)婦住院分娩率達100。
五、加強醫療質(zhì)量管理,確保質(zhì)量
鄉衛生院加大了醫療質(zhì)量管理力度,嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量管理制度,嚴格執行首診負責制、院長(cháng)負責制等質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理制度,加大質(zhì)量管理力度。
六、加大了醫療安全管理力度,確保醫療安全
鄉衛生院根據鄉衛生院的實(shí)際,制定了《20xx年度鄉醫院安全管理目標考核》,并對醫療安全和醫療質(zhì)量管理工作提出了具體要求和檢查要求,加大了醫療安全的管理力度,全鄉醫療質(zhì)量安全工作,無(wú)事故發(fā)生,確保了群眾的生命安全,無(wú)醫療事故發(fā)生,為保障群眾的生命安全,保障群眾的生命安全做出了我們應有的貢獻。
在今后的工作中,我鄉鄉衛生院將認真貫徹上級有關(guān)部門(mén)的文件精神,以創(chuàng )建“全國衛生城鄉衛生先進(jìn)鄉鎮”為目標,加大醫療質(zhì)量管理力度,全面提高醫療服務(wù)水平,進(jìn)一步規范醫療行為,不斷提升服務(wù)水平,為全鄉健康保駕護航,為全鄉的創(chuàng )造美好的醫療環(huán)境。
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財務(wù)處在過(guò)去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃,通過(guò)緊張細致的工作,圓滿(mǎn)完成了度工作計劃,在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。
定期向醫院領(lǐng)導報送醫院收支情況及財務(wù)分析報告,使醫院領(lǐng)導能夠準確把握醫院經(jīng)營(yíng)狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
8月初,我院病案管理系統全面升級,涉及到收費系統也同時(shí)升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級,全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習、提出軟件應用需求,到收費數據校對、整理,乃至升級過(guò)程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實(shí)。新系統上線(xiàn)后,我們對收費數據重新進(jìn)行了認真核對,在系統運行過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,并通過(guò)系統實(shí)際運行,不斷完善軟件功能。目前,新系統運行較平穩,核算和統計功能也日趨完善。
一、重視“三甲”復審
積極做好迎檢工作我院將接受“三甲”復審,醫院將復審工作做為一項極為重要的任務(wù)來(lái)抓,并成立了“三甲”復審辦公室,全面領(lǐng)導和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,并根據實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續改進(jìn)。
財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據工作需要隨時(shí)補充內容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分,在接受院內模擬檢查過(guò)程中,財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫院有關(guān)領(lǐng)導及三甲辦的肯定。
二、醫院為了增強醫療救治能力
提高技術(shù)水平,滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求,決定向銀行借入貼息貸款萬(wàn)元用于建造新病房樓,利用外國政府貸款萬(wàn)美元購置設備。
財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫院發(fā)展建設、做大做強而努力。
三、加強教育培訓
嚴肅獎懲制度,規范服務(wù)行為做為服務(wù)部門(mén),財務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。
財務(wù)處在做好基本工作的基礎上,多次進(jìn)行全處人員學(xué)習,加強服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結合“三甲”復審要求,財務(wù)處除了學(xué)習各項規章制度,還針對性地學(xué)習了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運用、著(zhù)裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學(xué)習,還在實(shí)際工作中嚴格按財務(wù)處制定的獎懲制度進(jìn)行考核,對違反規定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫院全面開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,樹(shù)立醫院新形象”活動(dòng)伊始,財務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì ),傳達陳院長(cháng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì )議上的講話(huà)精神,布置了財務(wù)處在活動(dòng)中的工作計劃,決心要以本次活動(dòng)為契機,力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。
四、加強發(fā)票管理
進(jìn)行發(fā)票認證,避免醫院經(jīng)濟損失財務(wù)處加強對采購商品取得的發(fā)票規范管理,制定了《機打發(fā)票網(wǎng)上認證暫行規定》,要求取得機打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對發(fā)票進(jìn)行審核認證。同時(shí)指派專(zhuān)人對近兩年所取得的機打發(fā)票進(jìn)行復核,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的認證,避免收到虛假的發(fā)票,造成醫院經(jīng)濟損失。市國稅局稽查分局對我院在年、年兩年內取得的藥品、衛生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財務(wù)處協(xié)同藥劑科、設備處的.會(huì )計人員及臨時(shí)借用人員對兩年內所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記,按規定格式逐項填制內容,并按要求向稅務(wù)機關(guān)報送資料光盤(pán)。
五、維護職工利益
保證工資、福利按時(shí)發(fā)放財務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎金,及時(shí)上繳各類(lèi)保險金、住房公積金等各項社會(huì )保障金,以及為符合標準的職工報銷(xiāo)取暖費,使職工利益得到保障。按醫院規定及時(shí)發(fā)放各種福利,使全院職工感受到醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和醫院的溫暖。中秋節、“十一”前夕,財務(wù)處按院長(cháng)指示為職工發(fā)放購物券,以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿(mǎn)完成了福利發(fā)放任務(wù),用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的雙節。
六、年度內完成的其他工作
1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費。
2、積極做好醫院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。
3、按合同規定做好外國政府貸款工作。
4、系統升級完成后,根據工作需要調整收款處、結算室人員配置,充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
5、將會(huì )計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求,接受會(huì )計師事務(wù)所對我院財務(wù)報表進(jìn)行審計。
在過(guò)去的一年中,財務(wù)處全體人員精誠團結,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應有成效。財務(wù)處繼承發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真履行崗位職責,使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內,以更飽滿(mǎn)的工作熱情創(chuàng )出更優(yōu)業(yè)績(jì),為醫院發(fā)展做出應有的貢獻。
醫院年度考核個(gè)人總結14
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,不斷提高自身素質(zhì),自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學(xué)習,努力完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革,開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生;訪(fǎng)視病人時(shí),誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全:
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范,取得了明顯的成效。
1;A醫療質(zhì)量:根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2。醫療文書(shū)質(zhì)量:按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫(xiě),進(jìn)一步的規范化要求,使廣大臨床醫生的.病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3。醫技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng),確保醫院診療工作的需要,取得較好的成績(jì)。
4!叭薄叭龂馈钡呐嘤柡涂己耍航衲赆t務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓,內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無(wú)論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作,毫無(wú)怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向:
回顧一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失,但還有很多不是之處,比如:1。對時(shí)間觀(guān)念較松懈。2。遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
醫院年度考核個(gè)人總結15
一、背景
在過(guò)去的一年中,作為醫院采購部門(mén)的一員,我深感責任重大。醫療物資的采購不僅關(guān)乎醫院的運營(yíng)效率,更直接影響到病患的生命健康。在此,我對我過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結,以期更好地為醫院和病患服務(wù)。
二、物資采購情況
在過(guò)去的一年中,我負責的物資采購主要涉及醫療器械、藥品、醫用耗材以及辦公用品等。我嚴格按照醫院的需求和市場(chǎng)情況進(jìn)行采購,確保了物資的質(zhì)量和供應的穩定性。
醫療器械:針對醫療器械的采購,我深入了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與多家供應商進(jìn)行了深入的溝通與談判。在確保醫療器械質(zhì)量的`基礎上,盡量降低采購成本,為醫院節約了大量資金。
藥品:藥品的采購關(guān)乎病患的生命安全,我始終保持高度的警覺(jué)。除了對藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)外,我還對藥品的價(jià)格進(jìn)行了深入研究,確保了藥品采購的性?xún)r(jià)比最優(yōu)。
醫用耗材:醫用耗材的采購量較大,且種類(lèi)繁多。我通過(guò)建立完善的供應商評價(jià)體系,對耗材的質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行了有效的管理,確保了醫院的日常運營(yíng)需求。
辦公用品:對于辦公用品的采購,我注重環(huán)保與節約,優(yōu)先選擇符合環(huán)保標準的供應商,推動(dòng)醫院的綠色采購進(jìn)程。
三、供應商管理
供應商的管理是物資采購的重要環(huán)節。在過(guò)去的一年中,我建立并完善了供應商評價(jià)體系,對供應商的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等方面進(jìn)行了全面的評價(jià)。通過(guò)定期的供應商評審會(huì )議,優(yōu)化了供應商結構,提升了采購效率。
四、問(wèn)題與改進(jìn)
雖然取得了一定的成績(jì),但在工作中仍存在一些不足。例如,在某些特殊物資的采購中,市場(chǎng)信息掌握不夠充分,導致采購成本較高。未來(lái),我將進(jìn)一步加強對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解,提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以更好地服務(wù)于醫院的需求。
五、展望未來(lái)
在新的一年里,我將繼續致力于優(yōu)化物資采購流程,提升采購效率,降低采購成本。同時(shí),我將更加注重物資的質(zhì)量與安全性,確保所采購的物資能夠為病患提供更好的醫療服務(wù)。在未來(lái)的工作中,我將以更高的標準要求自己,努力成為一名優(yōu)秀的醫院采購人員。
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