酒店保安崗位職責

時(shí)間:2024-05-29 13:07:38 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店保安崗位職責(優(yōu)秀15篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的酒店保安崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

酒店保安崗位職責(優(yōu)秀15篇)

酒店保安崗位職責1

  (1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關(guān)法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。

  (2)根據'預防為主'的保衛工作方針,在酒店內開(kāi)展以'四防'為中心的.安全教育和法制教育。

  (3)貫徹安全工作'誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'的原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。

  (4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強安全管理,嚴密防范措施,加強門(mén)衛、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預防各類(lèi)案件的發(fā)生。

  (5)貫徹'預防為主,防消結合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導下,掌管酒店的防火系統,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,預防火災發(fā)生。

  (6)調查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。

  (7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法兒罪行為的調查取證。

  (8)執行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。

  (9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負責本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。

酒店保安崗位職責2

  1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。

  2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的安全。

  3、加強重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的檢查力度,特別加強車(chē)場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現可疑情況應及時(shí)處理。

  4、泳池閉池后,要耐心說(shuō)服、勸阻客人游泳,防止發(fā)生事故。

  5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復雜時(shí)要請示值班經(jīng)理。

  6、負責監督檢查各部門(mén)值班人員的`當班情況,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒和糾正。

  7、注意桑拿人員的動(dòng)向,禁止騷擾旅客,違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽(tīng)勸阻造成不良影響的視情況處罰。

  8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時(shí)當值情況要交接清楚。

酒店保安崗位職責3

  1.注意大堂出人客人的動(dòng)向,細心觀(guān)察,保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

  2.保持高度警惕,協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的行李丟失。

  3.維護大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧靜。

  4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。

  5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。

  6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的`客人進(jìn)人大堂時(shí),要及時(shí)勸阻。

  7.夜深時(shí)要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察,發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。

  8.不得在大堂和其他人閑聊。

  9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。

酒店保安崗位職責4

  崗位職責:

  1、全體保安員要樹(shù)立高度的責任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。

  2、認真學(xué)習酒店的各項制度和部門(mén)規定,嚴于律已,克已奉公,認真學(xué)習法律知識,加強法紀觀(guān)念,遵紀守法。

  3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

  4、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),文明執勤,嚴禁打人罵人,侵犯他人人身權利,不做有損酒店形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

  5、敢與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。

  6、上下班交接手續要清楚明了。

  積極主動(dòng)維護酒店院內的.治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。

酒店保安崗位職責5

  1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報。

  2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權。

  3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。

  4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。

  5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。

  6、根據保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責任制。

  7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

  保安酒店崗位職責10

  1、疏導過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的`安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。

  2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。

  3、保證項目現場(chǎng)和賓客的生命財產(chǎn)安全。

  4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。

  5、加強巡邏,發(fā)現可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級報告。

  6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請示匯報。

  7、一旦發(fā)生火災應立即報警,按火災處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報告。

  任職要求:

  1、具有中專(zhuān)以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。

  2、處理事情要迅速,果斷、準確。

  3、具有較好的協(xié)調能力,懂得一定安全保衛知識。

酒店保安崗位職責6

  1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門(mén)經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門(mén)經(jīng)理負責。

  2、負責督導領(lǐng)班及隊員履行其職責,負責領(lǐng)班、隊員勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據。

  3、統籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問(wèn)題,發(fā)現緊急情況立即趕到現場(chǎng)處理。

  4、熟悉酒店內外環(huán)境,布局結構,建設用材特點(diǎn)。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現消防安全問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報,采取措施。

  5、定期對滅火設施、器材進(jìn)行檢查,監督維護保養制度的落實(shí),保證消防設施、器材完好率達標。

  6、協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)防火安全制度,檢查落實(shí)情況,加強重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)部位的'防火工作,加強危險品的管理,責任到人。

  7、發(fā)現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場(chǎng),查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導匯報。

酒店保安崗位職責7

  1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實(shí)施細則和上級的有關(guān)指示、規定。

  2)掌握酒店的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

  3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實(shí)。

  4)對保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實(shí)做好消防安全工作的.自覺(jué)性。

  5)開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現火險隱患時(shí)及時(shí)上報并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

  6)協(xié)助主管部門(mén)對電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識培訓和考核工作。

  7)組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊的學(xué)習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

  8)止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報。

  9)協(xié)助建立和完善防火檔案。

  10)發(fā)生火警立即報告,同時(shí)組織員工撲救火災,保護火災現場(chǎng),參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

  11)對在消防安全工作中做出成績(jì)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。

酒店保安崗位職責8

  工作職責

 。1)保護酒店的財產(chǎn)安全;

 。2)維護酒店公共場(chǎng)所秩序;

 。3)完成上級交辦的其它任務(wù)。

  工作內容

  一、儀容儀表

 。1)注重儀容儀表,著(zhù)裝端正。

 。2)指揮車(chē)輛;

 。3)確?蛻(hù)的財產(chǎn)物品安全保護;

 。4)遵守酒店規定及儀容儀表要求;

 。5)完成上級交辦其它任務(wù)。

  二、看護車(chē)輛

 。1)在停放車(chē)輛時(shí),應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。

 。2)注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。

 。3)車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導及客人匯報,讓責任人與客人聯(lián)系。

 。4)以上現象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。

  三、保護酒店的財產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入

 。1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。

 。2)員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品,員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”;若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系,或直接上報辦公室。

  四、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)

 。1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝。

 。2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。

 。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒

 。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的`車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。

  五、雨天注意事項

 。1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備。

 。2)當客人將車(chē)停穩后,要馬上撐傘把客人接至店內。

 。3)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。

 。4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

  六、巡邏崗工作

 。1)酒店員工的進(jìn)出檢查;

 。2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;

 。3)檢查電、水、氣是否安全;

 。4)發(fā)現出現問(wèn)題的設備必須報修。

酒店保安崗位職責9

  1:維持大門(mén)口秩序,保證門(mén)口暢通,保持門(mén)前的清潔衛生及花壇澆水工作,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在大廳及門(mén)口長(cháng)時(shí)間逗留。

  2:管理好公司的各種設施、用具、禁止無(wú)關(guān)人員使用。

  3:謝絕衣冠不整者進(jìn)入大廳,時(shí)刻留意大廳流動(dòng)客人的動(dòng)向。

  4:在大廳內不得找前臺服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天影響正常工作(特別是前臺在辦業(yè)務(wù)時(shí)),上中班不能上網(wǎng)看電視。

  5:主動(dòng)為客人拉門(mén),運送并行李,隨時(shí)解答客人咨詢(xún)。對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。

  6:負責安排好來(lái)酒店的'車(chē)輛的停放,與停車(chē)場(chǎng)的管理員做好協(xié)調。

  7:不得擅離職守,當值人員要隨時(shí)巡查各個(gè)樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并作好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。

  8:嚴格履行自己的職責,及時(shí)發(fā)現事故苗頭,消防隱患,確保酒店和他人安全。

  9:對消防器材,消防通道,標記,防火門(mén),應急照明等要經(jīng)常檢查,確保設施完好。

  10:如遇突發(fā)停電,第一時(shí)間要確認電梯內是否有被困客人,并采取相應的施救措施。

  11:如有報警和故障并及時(shí)查找區域部位并及時(shí)通知維修人員查看和修復。

  12:如發(fā)生火災時(shí),能迅速趕到現場(chǎng),準確、迅速啟動(dòng)和運用各種設備,沉著(zhù)冷靜的輔助領(lǐng)導組織自救工作。

  13:中班與夜班的交接時(shí)間不能太早(一小時(shí)內),上班不能睡覺(jué),除巡查外其他時(shí)間主要在門(mén)口和大廳。做好交接工作,和交接班記錄。

酒店保安崗位職責10

  1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。

  2、維護好大門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往,保障車(chē) 輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。

  3、高度警戒,發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。

  4、對來(lái)店的客人要彬彬有禮, 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的`賓客都要 表示歡迎。對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí),要引到適當 的位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。

  5、有旅游團人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。

  6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

  7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún):對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。

  8、保安員要不斷學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),善于根據酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。

  9、著(zhù)裝整潔,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)火力,對律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌,周 到,使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴禁用粗育惡語(yǔ)對待客人。

  10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門(mén)前安全。

酒店保安崗位職責11

  一、查導領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項的處理。

  二、做好本部門(mén)員工的培訓及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準確匯報工作情況。

  三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規違紀現象。

  四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。

  五、了解和掌握保衛工作的.特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。

  六、做好班組之間的協(xié)調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

  七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責,檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。

  八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。

酒店保安崗位職責12

  1)執行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好的酒店安全保衛工作。向總經(jīng)理負責和報告工作。

  2)落實(shí)上級主管部門(mén)的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查處各類(lèi)案件

  3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓緊有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓,直接參與工作的領(lǐng)導,開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。協(xié)助酒店領(lǐng)導開(kāi)展消防演習。

  4)根據('安全第一,預防為主的原則',積極開(kāi)展以'四防'(防火、防盜,防破壞,防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實(shí)措施,防患于未然。

  5)親自組織和配合調查發(fā)生在酒店內的各類(lèi)案件和重大事故,并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報。

  6)指導和協(xié)調酒店各部門(mén)結合工作實(shí)際,切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓練,檢查和督導本部門(mén)的工作人員,嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度,維護好酒店的.治安秩序,保障人身和財產(chǎn)的安全。

  7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作。

  8)發(fā)生火警和火災時(shí),立即趕赴現場(chǎng),按應急預案和現場(chǎng)指揮要求,組織滅火工作。

  9)主持保安工作例會(huì ),寫(xiě)好部門(mén)工作日志,督導本部門(mén)員工做好各自的工作,檢查工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。

  10)根據需要與可能,積極改進(jìn)和完善酒店的保安技術(shù)、防范設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產(chǎn)設備的管理工作,定期清點(diǎn)核對,及時(shí)保養和保修。

酒店保安崗位職責13

  【管理層級關(guān)系】

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下級:保安部副經(jīng)理

  【崗位職責】

  1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃,制定保安部管理目標,制定各級管理人員和員工的安全職責,制定部門(mén)的一系列安全規章制度,并監督貫徹執行。

  2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確?腿撕途频甑娜松砑柏敭a(chǎn)安全。

  【工作內容】

  1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關(guān)條例,建立健全酒店各項安全保衛制度,督促各項制度的執行,并檢查落實(shí)情況,預防各種案件和事件的發(fā)生,保障酒店和客人的安全。

  2、根據以預防為主、防消結合的原則,開(kāi)展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。

  3、加強對各類(lèi)商品、物資、票證以及機要部門(mén)和生活設施的安全管理,加強保衛值班和門(mén)衛工作,嚴格執行制度,堵塞漏洞,防止事故。

  4、領(lǐng)導日常安全保衛工作,配合公安機關(guān)調查處理各種案件和事故。

  5、組織義務(wù)消防隊活動(dòng)和訓練,定期組織檢查火災及其它不安全隱患,協(xié)助各部門(mén)做好有輕微違法人員的幫教工作。

  6、遇有重要活動(dòng),要制定保衛方案,組織一部分人員協(xié)作,積極配合有關(guān)部門(mén)做好安全保衛工作。

  7、完成酒店的其它安全保衛工作。

  任職條件:

  1、具有大專(zhuān)學(xué)歷和中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格,思維敏捷,決策果斷;

  2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具備一定的組織協(xié)調能力,有較高的'個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系;

  3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗及較強的領(lǐng)導能力及協(xié)調能力;

  4、能有計劃的執行各項任務(wù),并能培訓員工,公正評價(jià)員工的表現,了解員工的思想動(dòng)態(tài),做到因人施教,量才而用;

  5、熟悉酒店各項規章制度及相關(guān)法律、法規,熟悉本部門(mén)各項工作程序及標準.

  6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30-45歲。

酒店保安崗位職責14

  位置:酒店區域。 時(shí)間:24小時(shí) 崗姿:巡視、站立

  配置:GP88S對講機一部、耳機一付

  鑰匙(磁卡(1號)、樓上消防栓、檢查室門(mén)、地鎖等)

  要求:

  1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ),熟知酒店賓客服務(wù)指南內容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問(wèn)必答。

  2.嚴格遵守執行保安部所規定的各項紀律要求,認真履行崗位職責。

  3.工作時(shí)間內,無(wú)條件服從領(lǐng)導的工作安排及各種指令。

  4.嚴格遵守保密原則,禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內容。

  5.按照崗位職責內容檢查安全情況,發(fā)現各種隱患、主動(dòng)、準確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級報告。

  6.根據酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執行。

  崗位職責:

  1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。

  3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現的安全服務(wù)投訴。

  5.負責管理日常工作和警力的臨時(shí)調整。(調整范圍包括:開(kāi)啟客用保險箱、換崗、臨時(shí)加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的'工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊點(diǎn)名,傳達酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設備。

  8.了解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領(lǐng)導房間號,到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線(xiàn)。

  9.掌握VIP專(zhuān)梯情況,安排警衛到FCC領(lǐng)專(zhuān)梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專(zhuān)業(yè)人員共同檢查專(zhuān)梯后三方簽字確認,并安排警衛專(zhuān)人看護。

  10.了解預留車(chē)輛停放情況,負責協(xié)助大堂外警衛疏導車(chē)輛,掌握大堂茶園東、西公共區域,前臺外幣兌換處客人情況,監督檢查警衛大堂崗按巡視路線(xiàn)檢查。

  11.了解酒店宴會(huì )廳布展情況, 宴會(huì )會(huì )議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì )廳各區域,鑰匙、應急設施(擴音器、話(huà)筒、手電)對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。

  12.發(fā)現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。

  13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。

  14.酒店各對外出入口門(mén)主管根據工作需要批準打開(kāi),并對現場(chǎng)進(jìn)行檢查。

  15.當發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調查,并按保安部案件上報程序執行。

  16.當需要開(kāi)酒店主庫時(shí),主管需會(huì )同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對開(kāi)酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監督。

  17.預有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30 ~ 8:30),主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。

  18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。

  19.檢查警衛出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到秘書(shū)處填表。

  20.認真完成公安機關(guān)的查控工作,發(fā)現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監控(通知FCC)并向上級報告。

  21.保持區域內衛生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  該崗警衛應做到“七知”“一能”“一會(huì )”

  七知:

  1.知道酒店各種應急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內容。 2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng),重要賓客的接待程序。

  3.知道酒店所屬區域內配置的消防器材、性能型號、數量及設施所在位置。 4.知道酒店所屬區域內所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內容。

  6.知道酒店會(huì )客登記手續及各種證件的使用范圍。

  7.知道酒店各部門(mén)負責人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

  一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。

  一會(huì ):會(huì )使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)與賓客進(jìn)行一般對話(huà)和溝通。

酒店保安崗位職責15

 。1)隊員必須遵守酒店的.規章制度,在夜班值勤過(guò)程中發(fā)現外來(lái)人員要仔細盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的,

 。2)對廠(chǎng)內要進(jìn)行巡邏制度,(有條件的話(huà)可以實(shí)行定點(diǎn)打卡)規定每小時(shí)巡邏一小次,在巡邏過(guò)程中對發(fā)現的可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系酒店負責人或隊長(cháng);

 。3)隊員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班;

 。4)隊員在上班過(guò)程中不能閱讀小說(shuō),看報,聽(tīng)音樂(lè ),收音機,或睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現必將嚴肅處理;

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