保險業(yè)務(wù)員崗位職責常用(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責1
崗位職責:
1、通過(guò)微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線(xiàn)溝通,對客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析,促成下單轉發(fā)資料和培訓產(chǎn)品知識,達成合作。
2、做到積極有效推介活動(dòng)及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的客戶(hù)體驗;
3、解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢(xún)等;
4、絕對的客戶(hù)源優(yōu)勢,極高的提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢(qián),白領(lǐng)的'工作環(huán)境,金領(lǐng)的收入水平;
5、積極主動(dòng),執行力強,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線(xiàn)客服、微信銷(xiāo)售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉并使用在線(xiàn)聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中專(zhuān)或以上學(xué)歷;
4、性格開(kāi)朗、健談、思維敏捷、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)回復工作。
5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、服務(wù)于公司VIP客戶(hù)高價(jià)值個(gè)人客戶(hù),為高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);
2、根據客戶(hù)的資產(chǎn)規模、生活目標、預期收益目標和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析,出具專(zhuān)業(yè)的理財計劃方案,推薦合適的理財產(chǎn)品;
3、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
4、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的`收益情況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責3
職責:
1、負責客戶(hù)售后服務(wù),根據客戶(hù)需求,給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險知識咨詢(xún)和服務(wù)。、
2、負責參?蛻(hù)的后續跟蹤和理賠
3、根據客戶(hù)需求、制定相應的.家庭保障計劃
任職資格:
1、具有良好的親和力,溝通能力,和團隊合作精神、
2、要求正直、負責、具備較強溝通協(xié)調能力,有一定的抗壓能力。
3、希望通過(guò)自己努力證明自身價(jià)值的人士并且具備基本的電腦操作和應用。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶(hù)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5、有責任、上進(jìn)心,對自己的人生有一定的規劃;
6、有良好的.客戶(hù)服務(wù)意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的溝通、協(xié)調、解決問(wèn)題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂(lè )于挑戰能承受較大的工作壓力;
9、能適應出差,應屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位職責:
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺,開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);
3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。
5、維護客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
任職要求:
1、性別不限,20—50周歲,良好的`素養;
2、有較強的語(yǔ)言表達和溝通能力,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、歡迎應屆畢業(yè)生,有無(wú)工作經(jīng)驗均可;
4、我們將為你制定一系列的系統培訓,幫助你快速的成長(cháng),提升業(yè)務(wù)技能;
5、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;對金融行業(yè)有濃厚興趣,誠信,有夢(mèng)想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰高薪;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的工作計劃,具體到當日電話(huà)有效呼出量、目標客戶(hù)成交臺次;
3、按時(shí)間節點(diǎn)向客戶(hù)推送續保短信,并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶(hù)辦理續保手續及后期的服務(wù);
5、及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋跟蹤過(guò)程中遇到的.各類(lèi)問(wèn)題,以便于制定應對政策;
6、及時(shí)續保資料錄入系統并確保數據的準確性;
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責7
崗位職責:
1、負責銀保/大客戶(hù)業(yè)務(wù)的保費核對、結算和發(fā)票管理;
2、負責銀保/大客戶(hù)項目的內部溝通支持和協(xié)調;
3、負責銀保/大客戶(hù)項目日常的咨詢(xún)和檔案資料管理;
4、負責銀行/大客戶(hù)項目的協(xié)議準備和內部流程簽報;
5、協(xié)助制作使用手冊或保險說(shuō)明等。
客戶(hù)服務(wù):
1、售后服務(wù)
2、定期與理賠、財務(wù)等部門(mén)溝通反饋客戶(hù)的需求
任職要求:
1、保險公司運營(yíng)(或銀保業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗3年以上
2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營(yíng)或醫療知識者優(yōu)先
3、 office熟練,良好的.語(yǔ)言組織和文案寫(xiě)作能力
4、工作仔細認真,良好的溝通及表達能力
5、普通話(huà)、粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)熟練,英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保、續保工作及向客戶(hù)解釋保險條款和理賠服務(wù);
2、負責客戶(hù)保險資料的整理和歸檔;
3、維護好客戶(hù)與保險公司的良好合作關(guān)系;
4、投?蛻(hù)的狀況和風(fēng)險狀況,進(jìn)行勘察和評估工作,確保承保條件及價(jià)格;
5、負責新保與續保的'出單與報價(jià);
6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書(shū);
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、負責客戶(hù)保險資料的整理和歸納;
2、熟悉公司運營(yíng)的'產(chǎn)品、給意向客戶(hù)進(jìn)行推薦保險方案、解決異議處理、報價(jià)等售后服務(wù);
3、維護客戶(hù)關(guān)系、管理客戶(hù)檔案;服從領(lǐng)導安排;
4、通過(guò)多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)、公司的保險產(chǎn)品種類(lèi)多,比如:財產(chǎn)保險、車(chē)險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等;
5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、負責公司的'各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售;
2、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的管理制度;
3、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,設定方案來(lái)提升發(fā)展;
4、做好投保、續保、出險、理賠登記,防止過(guò)期。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責11
、艦榭蛻(hù)提供車(chē)輛保險續保;
、茷榭蛻(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù);
、嵌ㄆ谔峤槐kU市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)匯報和市場(chǎng)策略方案;
、确e極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù);
、膳浜现鞴芡瓿煽蛻(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù);
、识ㄆ谕瓿沙鰡慰蛻(hù)的資料整理;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責12
、虐凑諊谊P(guān)于各項保險征收手冊及公司有關(guān)手冊,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
、平⒔∪黜棻kU個(gè)人賬戶(hù)登記,完善收繳手續,做到季結年清。
、歉愫门c財務(wù)的協(xié)調配合,及時(shí)提供收繳依據。
、葘镜耐侗C骷毐硪咨票4,做好續保、出險、理賠登記,避免過(guò)期失效。
、沙鲭U時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng),并報案。同時(shí)深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負責中心各種文稿的`打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取;
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待;
5、負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn);
6、負責人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類(lèi)理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險業(yè)務(wù)員崗位職責14
崗位職責:
1、負責公司數碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù),增加國內市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍。
4、負責市場(chǎng)信息的收集
5、完成銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,應屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓。
2、有電子數碼類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者更佳。
3、反應敏捷,溝通能力強。
4、具有一定的'市場(chǎng)分析及判斷力,具有較強的服務(wù)客戶(hù)意識。
5、有責任心,團隊協(xié)作精神,執行力強,學(xué)習/理解能力強,
保險業(yè)務(wù)員崗位職責15
職責一:
1、尋找準客戶(hù)
2、約洽客戶(hù)
3、銷(xiāo)售面談(銷(xiāo)售保險)
4、異議處理
5、促成保單
6、售后服務(wù)
以上六點(diǎn)是保險的銷(xiāo)售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責。當然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個(gè)職責:
7、發(fā)展團隊
8、開(kāi)拓市場(chǎng)
9、搜集信息
10、客戶(hù)維護
職責二:
1、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險續保;
2、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù);
3、定期提交保險市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報告和市場(chǎng)策略方案;
4、積極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù);
5、配合主管完成客戶(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù);
6、定期完成出單客戶(hù)的資料整理;
職責三:
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規定及公司有關(guān)規定,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個(gè)人賬戶(hù)登記,完善收繳手續,做到季結年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調配合,及時(shí)提供收繳依據。
4、對公司的投保明細表要妥善保存,做好續保、出險、理賠登記,防止過(guò)期失效。
5、出險時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng),并報案。同時(shí)深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
職責四:
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的`各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后,由我們提供現有的客戶(hù),在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,策劃和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
【保險業(yè)務(wù)員崗位職責】相關(guān)文章:
保險業(yè)務(wù)員的崗位職責07-04
保險業(yè)務(wù)員崗位職責09-15
保險業(yè)務(wù)員崗位職責05-23
保險業(yè)務(wù)員崗位職責【熱】01-11
保險業(yè)務(wù)員崗位職責【精】01-10
保險業(yè)務(wù)員崗位職責【熱門(mén)】01-10
保險業(yè)務(wù)員崗位職責集錦04-20
保險業(yè)務(wù)員崗位職責范文07-03