市場(chǎng)調查報告（必備15篇）
我們眼下的社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查報告1
一、睡眠市場(chǎng)調查分析
1、睡眠赤字，人類(lèi)健康大敵。
�、偎呤侨祟�(lèi)最重要和最基本的生理活動(dòng)，人的一生有三分之一處于睡眠狀態(tài)，良好的睡眠有助于消除疲勞，恢復體力，保護大腦，增強機體免疫，延年益壽。睡眠是一個(gè)人保持良好精神狀態(tài)和健康的基礎。
�、谑澜缟先种坏娜擞兴邌�(wèn)題，美國睡眠基金會(huì )調查表明與睡眠有關(guān)的疾病達84種，多數美國成年人是睡眠不足的工作狂，睡眠少于6.5小時(shí)的成年人，則會(huì )形成“睡眠赤字”和“健康透支”，縮短人的`生命期。美國每年用于睡眠相關(guān)問(wèn)題的費用相當高，中國目前出現睡眠障礙的人群日漸增多，問(wèn)題日益突出。
�、坶L(cháng)期失眠使人精神萎糜，煩躁不安，健忘，注意力渙散，反應遲鈍，可引發(fā)心腦血管等多種疾病，降低人體免疫功能。青少年失眠，會(huì )影響體內生長(cháng)激素的分泌，從而影響生長(cháng)發(fā)育，智力發(fā)展及內分泌的調節。中青年女性長(cháng)期失眠會(huì )導致容顏衰老。
2、睡眠市場(chǎng)，蘊藏巨大商機。
�、偈袌�(chǎng)潛力：中國人生活節奏日益加快，精神壓力日益嚴重，失眠發(fā)生率逐年提高，人們對生活質(zhì)量提出新的要求，迫切需要明確功效，不產(chǎn)生明顯副作用的革命性解決方法。但目前上睡眠治療產(chǎn)品以藥物為主，長(cháng)期服用易成癮，而保健食品和睡眠治療儀則由于功效不確定不易贏(yíng)得失眠者的認可，整個(gè)睡眠市場(chǎng)呈現“睡眠”狀態(tài)，蘊藏著(zhù)非凡的市場(chǎng)潛力。
�、谑袌�(chǎng)需求：目前市場(chǎng)面臨日益增多失眠人群，醫療機構顯得力不從心，缺少專(zhuān)業(yè)的治療隊伍，傳統治療方法停留在使用藥物、治療儀等單一的產(chǎn)品上，療效不盡人意。睡眠市場(chǎng)迫切需要有一支專(zhuān)業(yè)隊伍，為他們提供個(gè)性化、安全可靠、無(wú)依賴(lài)性、無(wú)副作用的“綠色療法”。
二、“快樂(lè )睡眠”整體解決方案閃亮登場(chǎng)
“快樂(lè )睡眠整體解決方案”為人類(lèi)改善睡眠開(kāi)辟了一條訖今為止最佳解決途徑，它集生物電子學(xué)、中醫經(jīng)濟學(xué)、心理運動(dòng)學(xué)、生物磁學(xué)、音樂(lè )、飲食等科學(xué)于一體，采取個(gè)性化、量身定做的原則，形成一套獨特的“快樂(lè )睡眠”管理系統，使得傳統的單一方法上升到睡眠管理系統，倡導目前最為人性化、無(wú)副作用的健康綠色綜合治療方法，對傳統睡眠障礙者、暫性失眠者、老年性失眠者、失調性失眠者、腦力勞動(dòng)者都有很好摧眠作用。
三、“快樂(lè )睡眠”全新五大市場(chǎng)體系
1、核心市場(chǎng)：傳統睡眠障礙者或因心理、環(huán)境、時(shí)差、疾病等因素造成的暫性失眠者及老年性失眠者、失調性失眠者。核心用戶(hù)群人數眾多，充分保證了創(chuàng )業(yè)投資者的基本利潤。
2、主力市場(chǎng)：白領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人、教師、學(xué)生等腦力勞動(dòng)者，這些人時(shí)常有很大的精神壓力，容易造成失眠，主力用戶(hù)群有很強的消費力，消費理念超前，使創(chuàng )業(yè)投資者獲得增值利潤成為可能。
3、美容市場(chǎng)。
�、�25歲以上的女性，如果不能保持良好睡眠，出現失眠現象就會(huì )過(guò)早地出現小皺紋，加速皮膚衰老，人到中年皮膚變化大，睡眠不足或過(guò)度疲勞會(huì )使皮膚失去光澤而老化。
�、诒３至己盟呤瞧つw休養的重要方法。睡眠中人體皮膚放松，毛孔自然張開(kāi)，可以透氣和呼吸，正常排泄新陳代謝過(guò)程中的分泌物，促進(jìn)細胞生長(cháng)。睡眠保證充足對皮膚來(lái)說(shuō)比任何化妝品都要好，美容專(zhuān)家認為“美膚在夜晚誕生”。
�、邸翱鞓�(lè )睡眠”整體解決方案將成為美容市場(chǎng)的秘密武器，尤其適合25歲以上伴有睡眠不足的女性，現美容市場(chǎng)潛力巨大。
4、青少年益智市場(chǎng)。
�、偃绻邥r(shí)間減少一小時(shí)，智商就會(huì )暫降低1點(diǎn)，1個(gè)人的智商在一周時(shí)間內會(huì )很容易下降15點(diǎn)。
�、陂L(cháng)期睡眠不足會(huì )影響青少年智力發(fā)育，“考試綜合癥”困擾廣大考生，考生因精神緊張造成考前失眠，使得考試發(fā)揮失常，成績(jì)嚴重失真，給考生和家長(cháng)造成很大壓力。
�、邸翱鞓�(lè )睡眠整體解決方案”將緩解“考試綜合癥”對考生的影響，是青少年益智市場(chǎng)的重要力量。
5、醫療市場(chǎng)：目前國內大小醫療機構缺乏研究治療睡眠相關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)科和專(zhuān)業(yè)隊伍，創(chuàng )業(yè)投資者可在總部指導下在當地建立“快樂(lè )睡眠”家庭睡眠管理咨詢(xún)服務(wù)中心，借助“快樂(lè )睡眠整體解決方案”迅速占領(lǐng)當地醫療市場(chǎng)，成為當地睡眠市場(chǎng)的領(lǐng)頭品牌。
四、“快樂(lè )睡眠”閃電掘金行動(dòng)指南
1、“快樂(lè )睡眠”核心理念：“擺脫失眠困擾，享受健康人生”是快樂(lè )睡眠整體解決方案的目標，將開(kāi)啟全新的醫療“失眠”理念。核心競爭力：由自立開(kāi)發(fā)的“睡眠整體解決方案”是以生物電子學(xué)、中醫經(jīng)濟學(xué)、生物磁學(xué)等科學(xué)為基礎，配合飲食療法、音樂(lè )療法、運動(dòng)療法和心理療法，對失眠者進(jìn)行全程呵護、個(gè)性化設計解決方案，達到心理、生理、環(huán)境、習慣、飲食、運動(dòng)等方面的綜合平衡，實(shí)現標本兼治，為人類(lèi)改善睡眠開(kāi)辟了一條嶄新的途徑，睡眠市場(chǎng)前景廣闊�！翱鞓�(lè )睡眠整體解決方案”讓創(chuàng )業(yè)投資者快速成為當地睡眠市場(chǎng)主力軍，無(wú)憂(yōu)地進(jìn)入賺錢(qián)狀態(tài)，把最新睡眠理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
市場(chǎng)調查報告2
一、 調研概要
1、 調研目的
當前我國蔬果流通成本高，損耗大。還處在時(shí)間長(cháng)、消耗大、效率低、效益差的低層次上。蔬菜流通以毛菜為主，每100噸蔬菜可產(chǎn)生20噸垃圾，無(wú)效物流成本很高。蔬菜在物流環(huán)節上的損失率在25％～30％之間，而發(fā)達國家的蔬菜損失率則控制在5％以下。從相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師處了解到四川省崇州市是我們國家現代蔬菜物流發(fā)展的較為出色的地區，我們此次活動(dòng)主要是通過(guò)深入探訪(fǎng)四川省崇州市高新現代農業(yè)園區的具體情況，了解“現代化生產(chǎn)和加工的綠色有機蔬菜基地”農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如何以物流為基礎具體運作過(guò)程以及現代農業(yè)新型流通業(yè)態(tài)，尤其是“農超對接”、“農校對接”、“農館對接”等農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)型農民專(zhuān)業(yè)合作社和千畝互惠超市蔬菜配送生產(chǎn)基地的現狀以發(fā)展前景。就如何建設產(chǎn)、供、銷(xiāo)加工一條龍的現代農業(yè)園區得到相應調研結果，總結農業(yè)園區發(fā)展的可借鑒及不足之處。為一些蔬菜物流落后的地區提供借鑒的經(jīng)驗。
改善我國目前相關(guān)物流蔬菜物流鏈組織關(guān)系松散，物流資源與運作難以有效整合，蔬菜交易方式落后，信息化程度低，蔬菜標準化程度低的現狀。
2、 調研范圍
崇州市xxx相關(guān)蔬果種植加工區
3、 調研意義
發(fā)揚大學(xué)生投身社會(huì )主義新農村建設的精神，激發(fā)當代大學(xué)生服務(wù)基層的熱情，鼓勵大學(xué)生深入了解社會(huì )發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是我國社會(huì )主義新農村建設所取得的成就。通過(guò)暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)走出校園、深入基層、了解國情、服務(wù)社會(huì )、探求真知，提升大學(xué)生綜合素質(zhì)，做到德智體美全面發(fā)展，成為社會(huì )主義合格的建設者和接班人。在學(xué)習理論知識精華的同時(shí)，更要結合實(shí)踐，達到“知行合一，學(xué)以致用”的效果。通過(guò)暑期實(shí)踐調研，提高學(xué)生理論知識水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，豐富大學(xué)生見(jiàn)聞、提高當代大學(xué)生綜合素質(zhì)，達到增強責任感、實(shí)踐能力，鍛煉自我的預期效果。并且，我們團隊的大多數成員都是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識。這也是我們把課堂的理論運用于現實(shí)工作中的一次良好的體驗。
二、 調研背景
1、 自然地理條件
崇州市地處美麗富饒的川西平原，位于天府之國的腹心。其中xx鎮位于四川省崇州市城南，距市區崇陽(yáng)鎮11公里，是四川省農業(yè)廳豐收計劃示范基地之一，主產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水稻、小麥、油菜。糧食品質(zhì)、產(chǎn)量居全市之首，xx鎮的大米享譽(yù)川西壩子，兼種洋芋、蘿卜、紅苕、蓮藕、水果、食用竹筍、苗木花卉等經(jīng)濟作物。
2、相關(guān)農業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展狀況
xx高新現代農業(yè)園區建設，極大地促進(jìn)了xx、隆興、燎原、集賢四個(gè)鄉鎮又好又快發(fā)展。特別是xx鎮，作為園區核心區和“成都市統籌城鄉綜合示范項目建設示范鎮”，積極抓住機遇，實(shí)現了發(fā)展新變化。全鎮建立專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地6100畝，標準化大棚1060畝，優(yōu)勢特色水果紅提、蔬菜產(chǎn)量占崇州市的10%以上。蔬菜加工企業(yè)發(fā)展到4家，年加工能力3000萬(wàn)噸，產(chǎn)品銷(xiāo)往歐洲、日本等地，年銷(xiāo)售額達1.7億元。xx鎮被四川省教育廳確定為“四川省高校食堂農產(chǎn)品直供基地”，被四川省農業(yè)廳確定為“農產(chǎn)品農超農校對接試點(diǎn)基地”，其無(wú)公害紅提標準化生產(chǎn)基地被確定為“四川省農業(yè)標準化示范項目”。由成都大好農業(yè)有限公司投資500萬(wàn)元建設的“xx農產(chǎn)品物流中心及農產(chǎn)品展銷(xiāo)中心”，落戶(hù)xx鎮。目前，xx農業(yè)實(shí)現了由小到大、由弱到強、由依靠傳統經(jīng)驗到依靠現代技術(shù)、由單家獨戶(hù)經(jīng)營(yíng)到規模集約經(jīng)營(yíng)、由單一種植養殖到新增農產(chǎn)品加工和生態(tài)觀(guān)光轉變。
3．目前的發(fā)展方向
以發(fā)展加工物流為載體，做長(cháng)做深農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。一是著(zhù)力推進(jìn)農產(chǎn)品加工業(yè)集聚發(fā)展，“xx農業(yè)加工園區”規模達到上千畝，目前已入駐農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)49家，其中省級龍頭企業(yè)1家，市級4家，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)收入達到2.8億元，初步形成了“產(chǎn)供銷(xiāo)”一體化經(jīng)營(yíng)。二是著(zhù)力發(fā)展現代農業(yè)新型流通業(yè)態(tài)，一批“農超對接”、“農校對接”、“農館對接”等農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)型農民專(zhuān)業(yè)合作社相繼建立，建成千畝互惠超市蔬菜配送生產(chǎn)基地。三是借助緊鄰安仁古鎮的優(yōu)勢，著(zhù)力打造“三河、一島、兩走廊”農業(yè)休閑旅游產(chǎn)業(yè)。
三、具體現狀
1．我國鄉村蔬果物流現狀
1) 蔬菜交易方式落后。xx蔬菜流通主要是以批發(fā)市場(chǎng)為樞紐的流通體制，市場(chǎng)的硬件設施和服務(wù)功能都很薄弱。xx蔬菜的交易多采取對手交易的方式，這種交易方式競爭性相對較弱，不利于提高流通效率。連鎖經(jīng)營(yíng)、配送和網(wǎng)上銷(xiāo)售是xx蔬菜物流交易發(fā)展趨勢。
2) 信息化程度低。由于多數菜農無(wú)法向外搜索信息和發(fā)布信息，造成市場(chǎng)信息不靈，信息流通不暢通，常常出現菜農找不到銷(xiāo)路、批發(fā)商找不到急需蔬菜的現象。我國蔬菜信息不集中、信息發(fā)布和更新不及時(shí)、信息質(zhì)量低、信息查找和獲得不方便等問(wèn)題依然存在，致使市場(chǎng)供求信息不能快速高效地傳遞。
3) 蔬菜標準化程度低。目前市場(chǎng)上蔬菜的分類(lèi)、分級大都是憑人工感覺(jué)，沒(méi)有統一的標準，這給蔬菜的交易、儲存、運輸造成很大困難。此外，xx蔬菜的品牌還很少，產(chǎn)品包裝工作也較落后，各物流單位由于產(chǎn)品標準化的障礙難以協(xié)調，不能形成一個(gè)具有內在聯(lián)系的物流大系統，從而降低了物流效益。
4) 物流過(guò)程損失大，成本高。農產(chǎn)品特別是蔬菜有著(zhù)易腐爛、易損耗、保質(zhì)期短，生產(chǎn)分散，季節性突出等特點(diǎn)，物流鏈過(guò)長(cháng)導致物流過(guò)程損耗大，我國蔬菜產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存過(guò)程中的年消耗量高達上億噸，從而導致在全國的蔬菜流通過(guò)程中，物流成本所占比例高達60%以上。
5) 物流主體組織化程度低。我國蔬菜合作組織總體數量較少，參與蔬菜物流的合作組織更少，其組織形式多以個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)為主，其“商物合流”的現象嚴重，缺乏專(zhuān)業(yè)化和規�；牡谌轿锪髌髽I(yè)或龍頭企業(yè)，導致整體的蔬菜供應鏈組織結構松散，物流資源難以有效整合。
2．崇州市xx鎮相關(guān)現狀
1) 整體農業(yè)發(fā)展現狀
全鎮建立專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)基地6100畝，標準化大棚1060畝，其中優(yōu)勢特色水果紅提、蔬菜產(chǎn)量占崇州市的10%以上。蔬菜加工企業(yè)發(fā)展到4家，年加工能力高達3000萬(wàn)噸，產(chǎn)品銷(xiāo)往歐洲、日本等地，年銷(xiāo)售額達1.7億元。
a) xx鎮非常重視溫室蔬菜大棚的發(fā)展，這有利于全面提高蔬菜瓜果產(chǎn)業(yè)的檔次和質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭力和占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和豐富市場(chǎng)供應，有利于項目區現代農業(yè)和農業(yè)高新技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)當地經(jīng)濟的振興、農民素質(zhì)的提高和農民收入的增加。
b) 鎮上的農業(yè)機械化水平不高，大部分的蔬菜生產(chǎn)采用“人工為主，機械為輔”的種植方式，發(fā)展嚴重的不均衡，一般的承包農戶(hù)都是購買(mǎi)通用型、小規模的機械設備或是購買(mǎi)農機服務(wù)，用于耕地、灌溉及運輸等環(huán)節。其中一些生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)大戶(hù)的機械化設備也并不專(zhuān)業(yè)，從而導致整個(gè)區域的物流效率并不高效。
c) 相關(guān)農業(yè)科技水平較為領(lǐng)先，xx鎮與四川農業(yè)大學(xué)深度合作，建立了川農的專(zhuān)門(mén)試驗田，同時(shí)也接收川農學(xué)生的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，這樣的合作提高了全鎮農業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平，是值得我國廣大地區學(xué)習的做法。
2) 不同組織結構現狀
a) 大型蔬果種植基地文景園已實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)一體化，擁有上萬(wàn)畝（不僅僅在當地）種植各類(lèi)有機蔬菜、水果，建立兩個(gè)冷庫，擁有自己的冷鏈，以及自己的車(chē)隊數量達到20多輛，研發(fā)成本占總成本百分之五十以上并且正在建立自己的配送中心，投入達3000萬(wàn)。
b) 小型的蔬果種植園情況卻相當不樂(lè )觀(guān)，所訪(fǎng)問(wèn)的一家葡萄種植園用較先進(jìn)的種植園方式，部分產(chǎn)品用游客直接進(jìn)園采摘游玩的方式直銷(xiāo)給消費者，一定程度上避開(kāi)了物流上的`局限，但同時(shí)也限制了其規模，這樣的葡萄園由于其產(chǎn)品供不應求，不用擔心儲存運輸等問(wèn)題，但其規模卻一般限制在了三四十畝，難以繼續擴大。
c) 一般在100-500畝規模中等的蔬果戶(hù)規模，他們往往由多個(gè)合伙人共同經(jīng)營(yíng)，這些合伙人一般與批發(fā)商（經(jīng)銷(xiāo)商）建立了固定的合作關(guān)系。其合作過(guò)程主要是批發(fā)商直接來(lái)到產(chǎn)地取貨，運往崇州及成都的各個(gè)大型批發(fā)市場(chǎng)。擁有自己的倉庫但無(wú)法保存太久，一般先采現運，將儲存的任務(wù)交到運輸行業(yè)手中，而運輸者往往只采用簡(jiǎn)單的保鮮劑等手段進(jìn)行保存。
3）物流發(fā)展現狀
a) 缺乏相關(guān)政策支持，特別是中小農戶(hù)更需要政府的扶持，所訪(fǎng)的農戶(hù)或企業(yè)都表示需要政府的相關(guān)扶持，特別是在儲存方面，其缺乏相應資金及技術(shù)，更需要受到政策的保護及扶持。而大型企業(yè)也因資金政策等因素遲遲難以進(jìn)行其現代化進(jìn)程，如文景園所建的配送中心因資金鏈斷裂已停工很久，若此時(shí)能得到政府支持，那么其將得到空前的發(fā)展。xx鎮將農業(yè)作為主要發(fā)展道路，卻忽視了物流這樣一個(gè)在農業(yè)中占有巨大比例的一塊，實(shí)在很不應該。
b) 集約化程度目前還較低，政府并沒(méi)有自己的配送中心或倉儲中心，而是企業(yè)、農戶(hù)自己建立相應的倉庫，甚至沒(méi)有，大型的種植基地正在建設的物流基地也遲遲難以完成，目前形成松散的運輸形式（經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)取貨），很容易造成運輸實(shí)載率低，甚至空駛的情況發(fā)生，對流運輸，迂回運輸，重復運輸等不合理物流方式也很容易產(chǎn)生。
市場(chǎng)調查報告3
隨著(zhù)人民生活水平的日益提高，人們對日常必需品的關(guān)注也越來(lái)越多，同時(shí)對于日常用品的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。作為日常用品中最長(cháng)接觸的毛巾，其做精品做優(yōu)品的意識也愈來(lái)愈強，我們即對此項產(chǎn)品進(jìn)行了一項調查。根據4P營(yíng)銷(xiāo)理論，對黃驊市耀華商業(yè)區、順義超市及學(xué)校部分超市進(jìn)行關(guān)于毛巾的市場(chǎng)調查。
1、 產(chǎn)品（Product）
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，我們主要了解到按毛巾的`用途分類(lèi)，大致分為面巾、枕巾、浴巾、毛巾被、沙發(fā)巾等幾大類(lèi)，其主要是用于洗擦且為可直接與人體接觸的紡織品。而產(chǎn)品類(lèi)型包括割絨毛巾、提花毛巾、抗菌毛巾、竹纖維毛巾、木纖維毛巾、超細纖維毛巾等多種類(lèi)型產(chǎn)品。其制造和加工過(guò)程都不相同，所以不同類(lèi)型的毛巾的舒適度和用途也不相同，人們根據自己的不同的需求和用途進(jìn)行選擇與購買(mǎi)。經(jīng)調查顯示，毛巾已成為人們日常生活中的一種生活必需品，大多數消費者主要購買(mǎi)面巾、枕巾，少數消費者購買(mǎi)浴巾和沙發(fā)巾。
2、 價(jià)格（Price）
毛巾的價(jià)格根據其不同的類(lèi)型、用途以及質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定價(jià)。根據對耀華商業(yè)區的毛巾價(jià)格調查，一般價(jià)格都在5~10元以上 而此類(lèi)毛巾通常較薄較小質(zhì)量較差；10~25元左右為普遍價(jià)格，此類(lèi)毛巾大小適宜、舒適度適中、質(zhì)量不錯，適合大眾消費水平；25元以上的毛巾屬于質(zhì)量較好，舒適度高且比較厚，屬于相對高檔的產(chǎn)品。
3、渠道（place）
毛巾屬于低價(jià)值的快速消耗品，它的分銷(xiāo)渠道并不復雜。毛巾由工廠(chǎng)到達消費者手里渠道主要為，從廠(chǎng)家生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，然后轉經(jīng)各地經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商再分貨到其他各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。例如各種商場(chǎng)，百貨超市等。消費者一般都是從這些最低級的銷(xiāo)售點(diǎn)買(mǎi)到毛巾。
4、促銷(xiāo)（Promotion）
經(jīng)過(guò)調查，毛巾的促銷(xiāo)同其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)一樣，主要是打開(kāi)產(chǎn)品的知名度，獲得消費者的認同。
�。�1）首先是進(jìn)行廣告，吸引經(jīng)銷(xiāo)商前來(lái)進(jìn)貨。
�。�2）聯(lián)合商家、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)。毛巾新產(chǎn)品前期主要是通過(guò)降低價(jià)格，薄利的方式進(jìn)入市場(chǎng)。同時(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和特色，獲得忠實(shí)的消費者。
�。�3）通過(guò)出展快速消費品展，獲得更大的品牌知名度和行業(yè)質(zhì)量認同。從而得到大量的進(jìn)貨商，這是一種快速而有效地銷(xiāo)售渠道。
市場(chǎng)調查報告4
在近一個(gè)月的時(shí)間內，通過(guò)對所選擇的xx市部分大米銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)談?wù){查，初步熟悉了xx大米市場(chǎng)的狀況，了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況以及相關(guān)競爭市場(chǎng)狀況，通過(guò)有關(guān)信息的整理與分析，以期能為白湖米業(yè)在以后的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考，大米市場(chǎng)調查報告。
一、調查方式：
市場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)（觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)、交流等）
二、調查區域：
xx
三、調查日期：
5月10—6月6
四、調查對象：
各區域超市、集市、糧油行、社區便利店等。
五、基本情況分析：
1、地區分布
各個(gè)區域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售分布不均。另外，有部分區域市場(chǎng)空白，有待開(kāi)發(fā)。大米是不可缺少的生活消費品，在走訪(fǎng)的各個(gè)區域，如xx市內的大大小小的糧油行、社區便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)現有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷(xiāo)售，但總體看來(lái)分布不均勻，在xx市場(chǎng)占有率相對較高，主要在糧油店、社區便利店內銷(xiāo)售，而且數量較多，而在家樂(lè )福，合家福等較大超市里，潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤等米業(yè)，調查報告《大米市場(chǎng)調查報告》。
同時(shí)，在調查發(fā)現白湖大米在某些地區存有市場(chǎng)空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現大米的市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)程度較高，此區主要供學(xué)生食堂用米。
在考慮大型商超時(shí)，必須注重周邊社區的'產(chǎn)品投放。人流量較大，居民區繁密，可在此處下功夫，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)品牌及其銷(xiāo)售情況
經(jīng)過(guò)調查統計，白湖大米市場(chǎng)其他的大米品牌有：東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調查發(fā)現，北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早，對超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據有利位置，而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)稍微晚些，但它的品牌效應做得好（在電視上做廣告），進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但滲透迅速，定位明確，主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區便利店占有較大的數量，值得注意的是北大荒牌大米對市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。
在走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，xx市大米銷(xiāo)售的地區很大部分都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)絕對領(lǐng)導的品牌，各類(lèi)品牌各有紛爭，所占比率相差無(wú)幾。
3、銷(xiāo)售價(jià)格
在被調查的區域，根據各大米品種不同，其價(jià)格也參差不齊。香米類(lèi)普遍高于其他米的價(jià)格，袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質(zhì)量、消費者印象等因素，價(jià)格也略高于同品類(lèi)的大米。
但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個(gè)價(jià)位的大米銷(xiāo)售情況，但一些地方性品牌中，絕大數價(jià)格明顯偏低。
六、調查后感
通過(guò)此次市場(chǎng)調查，我對白湖大米在xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售有所了解，我認為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調整，會(huì )更有利于市場(chǎng)銷(xiāo)售。
1、開(kāi)拓未開(kāi)拓的市場(chǎng)，比如糧行，大學(xué)食堂。
2、金潤有內蒙古長(cháng)粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長(cháng)粒香、東北大米在超市銷(xiāo)售較好，他們米的質(zhì)量好，價(jià)格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒(méi)金潤和北大荒的好，價(jià)格也便宜不了多少，只有超市做活動(dòng)賣(mài)的多一點(diǎn)，為什么？這樣就比金潤和鑫隆便宜不少，打價(jià)格戰，不做活動(dòng)呢？遠不如他們了，賣(mài)得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格，白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢？我認為白湖軟米可以和內蒙長(cháng)粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。
3、白湖大米在xx做了這么多年，有許多顧客對白湖這個(gè)品牌非常陌生，要加大市場(chǎng)宣傳力度。
市場(chǎng)調查報告5
一、前言：
美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因為如此，在人們的日常開(kāi)支中，美味休閑類(lèi)零食的開(kāi)支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國人對休閑食品的需求也呈現出不減反增的勢頭。
�。ㄒ唬┠康�
我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數量多，但整個(gè)行業(yè)的歷史積淀薄。
整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)思路拓展上下功夫。
這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰。形成一個(gè)完整的調查報告，為公司的相關(guān)決策提供必要的依據。
�。ǘ┱{查內容
產(chǎn)品品類(lèi)：區域板塊效應明顯。
市場(chǎng)現狀：發(fā)展潛力巨大。
產(chǎn)品品類(lèi)：品類(lèi)細化和口味化趨勢日趨明顯。
掌握潛在的目標客戶(hù)信息，如商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、超市、批發(fā)市場(chǎng)、其他網(wǎng)絡(luò )消費者等，并記錄他們的詳細信息，包括歷史、規模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價(jià)等。
�。ㄈ┱{查方法
�。�1）設計調查問(wèn)卷在問(wèn)道網(wǎng)上發(fā)布。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )觀(guān)察法。
�。�3）用搜索引擎搜集資料。
�。�4）利用網(wǎng)絡(luò )數據庫收集資料。
�。�5）利用電子郵件或來(lái)客登記簿獲得市場(chǎng)信息。
�。�6）給予訪(fǎng)問(wèn)者獎品或者免費商品。
�。�7）吸引訪(fǎng)問(wèn)者注冊從而獲得個(gè)人信息。
二、行業(yè)發(fā)展情況分析
根據上述對休閑食品目標人群的細分，休閑食品生產(chǎn)廠(chǎng)家應該根據目標客戶(hù)的不同性別、職業(yè)類(lèi)別、年齡等不同變量進(jìn)行市場(chǎng)細分，并設計生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：
�。�1）兒童類(lèi)休閑食品應突出“童趣”特點(diǎn)。因為青少年兒童屬于純粹的消費群體，雖然經(jīng)濟上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀(guān)意愿出發(fā)，屬于不達目的不罷休，在多數情況下父母也會(huì )妥協(xié)。這類(lèi)人群最大的特點(diǎn)是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂(lè )于、勇于嘗試，而對“健康”則沒(méi)有任何概念，從來(lái)不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對這一目標人群的產(chǎn)品應該適當提升產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力，如小熊餅干、如好多魚(yú)、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛(ài)，要么是名字怪異，抑或者是充滿(mǎn)童趣的吃法。除此之外，兒童類(lèi)休閑食品在促銷(xiāo)上，可以適當贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標消費者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。
�。�2）青年類(lèi)休閑食品應重視品牌概念的打造。
從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費者對休閑食品的消費比例最高，這是一個(gè)被“品牌概念”熏陶長(cháng)大的消費群體，而且也是目前社會(huì )中最忙碌的一類(lèi)人。他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對價(jià)格不是太敏感，但一定要方便購買(mǎi)和攜帶。這是需求最多樣化的一類(lèi)人，針對他們的的需求，可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細分出更多的產(chǎn)品品類(lèi)，如補充維生素的雅克V9、針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò )飯飯、閑趣。此外，還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類(lèi)人群已基本形成飲食“健康”觀(guān)念，所以對于零食類(lèi)的食品不像兒童一樣來(lái)者不拒，而會(huì )有一個(gè)基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會(huì )有選擇地消費。這就要求休閑食品企業(yè)應該及時(shí)了解并抓住目標消費者的消費心理和特殊的消費需求點(diǎn)，更加注意品牌形象的塑造、強調營(yíng)養搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，滿(mǎn)足此類(lèi)人的獨特需求，成功吸引到更多具備消費能力的目標人群選購產(chǎn)品，休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量將會(huì )取得快速突破。
�。�3）老年類(lèi)休閑食品應著(zhù)重突出實(shí)用性。相對于前兩者刺激性、美觀(guān)性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實(shí)用，更喜歡酥軟的東西，傳統、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點(diǎn)，如各種現場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。盡管他們選擇得少，但消費總量依然可觀(guān)。
三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用情況分析
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場(chǎng)發(fā)展契機，更面臨著(zhù)前所未有的挑戰，市場(chǎng)競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機遇與挑戰并存的節點(diǎn)上。當前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰有：
1.目前食品企業(yè)數量頗多，各類(lèi)休閑食品的“價(jià)格戰”此起彼伏，促銷(xiāo)手段五花八門(mén)，對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新、品牌推廣創(chuàng )新、品牌形象塑造等多個(gè)方面提出要求。
2.休閑食品行業(yè)入門(mén)門(mén)檻較低，無(wú)論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實(shí)力方面的要求都不高，對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言，是一個(gè)巨大的機會(huì )，但對于傳統的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭，構成巨大威脅。
3.目前多數本地休閑食品企業(yè)在資金、規模、人才、管理等方面，特別是在營(yíng)銷(xiāo)、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強，顯得底氣不足。
4.外資企業(yè)加大在中國本土的`市場(chǎng)開(kāi)拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰。
四、顧客網(wǎng)絡(luò )消費行為分析
網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)者主要集中于學(xué)歷較高的人群，其購買(mǎi)的商品也集中于精神消費品，生活用品的消費量較小。因為對于日常用品的購買(mǎi)，中國的消費者普遍還是傾向于在超市和商店購買(mǎi)，而且日常用品和圖書(shū)，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個(gè)性化而且在網(wǎng)上搜索的過(guò)程可能比網(wǎng)下更費時(shí)，而圖書(shū)，電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到，而且通常不會(huì )出現差錯。從艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)公司20xx年7月發(fā)布的調查報告可以看出，在有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中，方便快捷（66.4%）和價(jià)格便宜（61.3%）是網(wǎng)民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽(yù)好（55.1%）則是網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站時(shí)的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過(guò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會(huì )在網(wǎng)上購物了，這說(shuō)明絕大多數的購物網(wǎng)民對現有網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境還比較滿(mǎn)意，可以基本滿(mǎn)足他們的購物需求。
男性的消費能力和網(wǎng)絡(luò )消費的意識較女性開(kāi)放，應該重視20-35歲的男性顧客的消費能力。對于女性消費者主要是喜好在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)服裝和化妝品，電子商務(wù)網(wǎng)站可以專(zhuān)門(mén)針對這部分女性做成獨立的頻道，建立垂直化的網(wǎng)站，提高知名度和美譽(yù)度，充分利用女性消費者開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)。其次，在網(wǎng)絡(luò )的支付的安全性上要下功夫。
五、競爭對手應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)情況分析
20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國農產(chǎn)品價(jià)格呈現出了迅猛的增長(cháng)勢頭。很多傳統的農產(chǎn)品價(jià)格漲幅超過(guò)了歷史新高，這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價(jià)帶來(lái)的銷(xiāo)售壓力。
另外，隨著(zhù)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來(lái)臨，加上中國勞動(dòng)力成本的增加，將驅動(dòng)中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒(méi)有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強品牌建設和產(chǎn)品的創(chuàng )新和研發(fā)能力。
另外，這兩年來(lái)中國持續不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴格的食品生產(chǎn)要求及規范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機。各個(gè)休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對食品安全的監控力度，才能不斷增強產(chǎn)品的美譽(yù)度和消費者的認可度，這對提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的作用是不可小視的。
六、結論
隨著(zhù)休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開(kāi)始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習慣，過(guò)多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問(wèn)題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來(lái)越多的關(guān)注。因此，開(kāi)發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場(chǎng)未來(lái)的主流。
由于中國休閑食品進(jìn)入門(mén)檻比較地，目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時(shí)，所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略，產(chǎn)品上跟隨競爭對手，在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養成熟的市場(chǎng)，成功將自己的產(chǎn)品打入市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告6
一、農戶(hù)貸款調查報告格式
1、調查人員的姓名、性別、工作單位、職稱(chēng)、經(jīng)理級別、調查的時(shí)間和內容等，貸款調查報告。
2、調查報告的基本情況：要寫(xiě)清貸戶(hù)的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專(zhuān)業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負債情況：詳細寫(xiě)清貸戶(hù)家庭固定資產(chǎn)狀況具體細目、數量、平方面積、座落位置、購建時(shí)間、現價(jià)值及其它資產(chǎn)機械設備、名稱(chēng)、數量、現價(jià)值。負債情況寫(xiě)清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負債等，計算資產(chǎn)負債比例。
4、家庭經(jīng)營(yíng)情況：寫(xiě)清貸戶(hù)的家庭承包土地面積、種植主要作物，具體畝數、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟收入；養殖業(yè)總收入、頭數、生產(chǎn)周期、周期內的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟效益；加工業(yè)寫(xiě)清加工量、經(jīng)濟效益；外出務(wù)工收入等情況；綜合評估客戶(hù)全年收入狀況，調查報告《貸款調查報告》。
5、貸款方式：屬于擔保方式的'貸款，寫(xiě)清擔保人基本情況與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔保資格、屬于抵押貸款，要寫(xiě)清抵押物的名稱(chēng)，存放具體地點(diǎn)、數量、（房產(chǎn)寫(xiě)明座落位置結構、間數、層數、平方面積寫(xiě)清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖）估價(jià)、還款的來(lái)源等。
最后調查人寫(xiě)出準確的意見(jiàn)，承擔的責任。
簽署集體研究意見(jiàn)，確定第一、二、三責任人，無(wú)論調查人或信用社不能簽署含糊不清的意見(jiàn)。
二、個(gè)體商戶(hù)貸款調查報告格式
1、調查人員的姓名、性別、工作單位、職稱(chēng)、經(jīng)理級別、調查的時(shí)間和內容等。
2、調查報告的基本情況：要寫(xiě)清貸戶(hù)的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專(zhuān)業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負債情況：詳細寫(xiě)清貸戶(hù)家庭固定資產(chǎn)狀況，具體細目、數量、平方面積、座落位置、購建時(shí)間、現價(jià)值及流動(dòng)資產(chǎn)現貨、應收貨款、現金、機械設備、名稱(chēng)、數量、現價(jià)值。負債情況寫(xiě)清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負債等，計算資產(chǎn)負債比例。
4、家庭經(jīng)營(yíng)情況：寫(xiě)清貸戶(hù)的家庭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目、投資規模、經(jīng)營(yíng)周期、產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入及利潤等情況，全面綜合評估客戶(hù)的收入狀況。
5、貸款方式：屬于擔保方式的貸款，寫(xiě)清擔保人基本情況與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔保資格、屬于抵押貸款，要寫(xiě)清抵押物的名稱(chēng)，存放具體地點(diǎn)、數量、（房產(chǎn)寫(xiě)明結構座落位置、間數、層數、平方面積寫(xiě)清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖）估價(jià)、還款的來(lái)源等。
最后調查人寫(xiě)出準確的意見(jiàn)，承擔的責任,報批社簽署集體研究意見(jiàn)，確定第一、二責任人。無(wú)論調查人或信用社不能簽署含糊不清的意見(jiàn)。
市場(chǎng)調查報告7
前言
手機作為現代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
手機行業(yè)在今天也是如日中天，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)達和人們生活標準的提高，幾
乎每個(gè)人都能擁有一部或多部手機。手機行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對手機的需求量和功能要求也越來(lái)越高。手機市場(chǎng)仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調查目的
1.詳細了解手機市場(chǎng)各方面狀況，并制定市場(chǎng)調查方案，從而了解公司需求，
提升知名度，并能預測未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展行情。
2明確市場(chǎng)調查問(wèn)題，競爭對手情況。
3確定調查目標，了解消費者對中國電信及手機的認知度和評價(jià)。
二調查方案
1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費情況不容
樂(lè )觀(guān)，
2.調查內容：①通過(guò)問(wèn)卷式調查了解中國電信及智能手機等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
�、诹私飧偁帉κ衷谶@個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式及市場(chǎng)狀況，以及他
們的優(yōu)勢所在，找出自己的`不足并加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短。
�、哿私庀M者的購買(mǎi)形態(tài)（包括品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準
等）。
�、芰私庀M者對智能機各個(gè)品牌的認知程度（包括功能、特
點(diǎn)、價(jià)格等）
�、菡{查并統計消費者平均月開(kāi)支及消費比例。
�、蘖私庀M者對理想手機的整體描述。
3．調查對象：
商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。
4.調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查。
A.校園內設點(diǎn)隨機抽樣式，及時(shí)發(fā)放和回收問(wèn)卷。
B.深入班級自由式調查，每做一份問(wèn)卷送一份小禮品。
C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調查。
5.調查意義：了解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀(guān)評價(jià)，并通過(guò)
此次調查了解消費者發(fā)展需求及市場(chǎng)發(fā)展前景。
制定市場(chǎng)調查方案、設計調查問(wèn)卷。
6.實(shí)施步驟：實(shí)施調查宣傳。
資料整理分析，撰寫(xiě)調研報告，
市場(chǎng)調查報告8
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的.具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標志著(zhù)一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”，隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國手機市場(chǎng)，在當時(shí)，中國引進(jìn)的移動(dòng)通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達80%以上關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告。摩托羅拉在當時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現，其推廣訴求點(diǎn)側重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間，手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上，成為中國手機市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭奪戰，所占市場(chǎng)份額高達80%以上，至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告工作報告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現危機，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開(kāi)始，國產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國手機市場(chǎng)競爭舞臺，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競爭力，在當時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機在當時(shí)還處于學(xué)習、積累的階段。
第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起
市場(chǎng)調查報告9
20xx全國食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長(cháng)%,高出全國工業(yè)增速個(gè)百分點(diǎn)。家規模以上食品企業(yè)全完成現價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值.33億元，比上同期增長(cháng)%，提前完成國家“十一”食品工業(yè)發(fā)展規劃中提出發(fā)展目標。
食品工業(yè)是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)增加值對全國工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻率達到%，拉動(dòng)全國工業(yè)生產(chǎn)個(gè)百分點(diǎn)。若扣除煙草制品業(yè)，食品工業(yè)對全國工業(yè)增加值貢獻率達到%，拉動(dòng)全國工業(yè)增加值增長(cháng)個(gè)百分點(diǎn)。
xx-7月全國食品制造業(yè)累計銷(xiāo)售產(chǎn)值472,734,千元，比去同期增長(cháng)%
中國食品行業(yè)競爭目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對較短，運輸不經(jīng)濟，以及不同區域消費習慣差異，使食品行業(yè)競爭地域性特色十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢企業(yè)已開(kāi)始采用銷(xiāo)地產(chǎn)以及開(kāi)發(fā)適應不同細分市場(chǎng)需求產(chǎn)品來(lái)突破地域限制，向全國市場(chǎng)拓展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢：
1）分銷(xiāo)渠道從原來(lái)以經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家品牌到步開(kāi)始考慮建立自己品牌，如美國沃爾瑪和法國家樂(lè )福。
2）競爭意識強化，企業(yè)不得不采取具有自身特色營(yíng)銷(xiāo)模式，甚至是幾種方式并用。
3）新技術(shù)運用，使用計算機使數據信息共享，提高管理質(zhì)量，細化客戶(hù)檔案。
4）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)再受重視，注重加強客戶(hù)長(cháng)期穩定關(guān)系和客戶(hù)忠誠度，強調客戶(hù)管理，通過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)降低成本，提高競爭力。
發(fā)展趨勢
高端消費對于中檔市場(chǎng)具有很強引導作用，高端市場(chǎng)消費評價(jià)方式會(huì )引領(lǐng)中檔市場(chǎng)。同時(shí)，中檔市場(chǎng)也具有相當自主趨勢。低端市場(chǎng)與高端市場(chǎng)產(chǎn)生明顯斷裂，雖然會(huì )受到中檔市場(chǎng)影響，但低端市場(chǎng)有著(zhù)龐大容量、復雜差異，會(huì )形成獨特流行趨勢。
由于生活水平提升，消費形態(tài)和評價(jià)標準逐漸多元化，現出不同消費價(jià)值取向。把握商機，占盡先機！
市場(chǎng)調查報告10
裝飾材料的分類(lèi)：
一、瓷磚。
現在市場(chǎng)上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、
墻磚腰線(xiàn)磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大
1、釉面磚
釉面磚是裝修中最常見(jiàn)的磚種，由于色彩圖案豐富，而
且防污能力強，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修2、通體磚
通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一
致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現在還有滲花通體磚等品種，但相對來(lái)說(shuō)，其花色比不上釉面磚。由于目前的室內設計越來(lái)越傾向于素色設計，因此通體磚越來(lái)越成為一種時(shí)尚，被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項目的地面；一般較少會(huì )使用于墻面。多數的防滑磚都屬于通體磚。 3、拋光磚
拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過(guò)打磨而成的一種光亮
磚，屬于通體磚的一種。相對通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數室內空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。
4、�；u：
為了解決拋光磚出現的'易臟問(wèn)題，又出現了一種�；u。�；u其實(shí)就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問(wèn)題。
5、馬賽克
馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱(chēng)塊磚。馬
賽克給人一種懷舊的感覺(jué)，因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如在一個(gè)平面上，可以有多種表現方法：抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過(guò)渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點(diǎn)綴等等。對于房間曲面或轉角處，玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長(cháng)，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點(diǎn)是耐磨性較差。
二、地板
木地板:木地板分實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化木地板
等
1、實(shí)木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點(diǎn)，是臥室、客廳、書(shū)房等地面裝飾的理想材料。實(shí)木的裝飾風(fēng)格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天，實(shí)木地板則更顯珍貴。
2、實(shí)木復合地板分三層實(shí)木復合地板、以膠合板為基材
的實(shí)木復合地板等。
3、強化木地板（浸漬紙層壓木質(zhì)地板）屬于木材衍生材
料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。
地板裝修一般市場(chǎng)價(jià)格：
一、地板（菠羅格、某牌、一等品9 0cm×9cm ×1 8cm）1 5 0元／m2
擱柵（落葉松，3cm ×5cm、干燥不帶樹(shù)皮）850元／m3地板漆（某牌、亮光、漆三度）185元／組水柏油、地板釘（某牌、3英寸）l.5元／m2
人工：鋪地板（含擱柵加防腐）20元／m2，油漆8元／m2（三度）
二、①地板（菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm）150元/m2
擱柵及輔科（落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐）10元／m2人工20元／m2
�、谟推幔撑迫龋�32元／m：（含人工）三、涂料
�。ㄒ唬�、涂料的分類(lèi)：
1、內墻涂料：外墻涂料：2防火涂料：3防水涂料：4地面涂料：5木器涂料：
四、吊頂板
耐火紙面石膏板耐水紙面石膏板防水石膏板吸聲石膏板礦棉板礦棉吸聲...高晶天花板硅鈣天花板金屬天花板條形天花板鋁天花板礦棉天花板阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板鋁扣板吊頂石膏吊頂。
飾面板材
飾面板材也叫貼面板，是裝飾單板貼面膠合板（簡(jiǎn)稱(chēng)裝
飾板）的俗稱(chēng)。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料，屬膠合板系列，是以膠合板為基礎，表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤，廣泛應用于家庭及公共空間的面層裝飾。
基層板材
基層板材是相對于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使
用功能上進(jìn)行區分的，在實(shí)際運用中，任何板材均可作為基層板材。一般來(lái)說(shuō)，基層板材料具有造價(jià)低、強度大、不易變形、附著(zhù)力強，可滿(mǎn)足造型及以后貼面施工需要等特點(diǎn)。
細木工板的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？如何挑選？
細木工板的優(yōu)點(diǎn)是：規格統一，易于加工，不易變形，
可粘貼其他材料，重量輕，便于施工等，使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。
細木工板的缺點(diǎn)是：由于上下兩層是夾板，中間為小塊木條壓擠的芯材，有時(shí)中間有空隙，熱脹冷縮后易開(kāi)膠、鼓面、變形。
結束語(yǔ)
這次的暑期社會(huì )實(shí)踐讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識，通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐增強了我的社會(huì )工作能力、交流能力，同時(shí)讓我對以后的工作充滿(mǎn)了向往和信心。在實(shí)踐過(guò)程中我深深的體會(huì )到了知識都是相通的，學(xué)科之間沒(méi)有絕對的界限。雖然我是學(xué)化學(xué)的，但在裝飾這方面有很多東西都與化學(xué)是有很大相關(guān)的。比如說(shuō)，雖然我們沒(méi)有參加裝飾材料的生產(chǎn)，但是在使用這些材料時(shí)我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性（是否適合用于家居裝飾）等。
市場(chǎng)調查報告11
20xx年上半年中國彩電零售量規模為2181萬(wàn)臺，同比下降7.3%，零售額規模740億元，同比增長(cháng)4.3%。上半年市場(chǎng)運行面臨較大的壓力，主要體現在以下四點(diǎn)：
1）上游面板漲價(jià)壓力：從20xx年4月開(kāi)始，面板漲價(jià)成為彩電行業(yè)最受關(guān)注的事情，本次漲價(jià)潮歷時(shí)14個(gè)月，是面板歷史上最長(cháng)的一次漲價(jià)過(guò)程。截止到20xx年6月，面板同期漲幅平均在40%左右，而整機的同期漲幅不到20%，彩電整機企業(yè)的成本壓力倍增。
2）低利潤下的運營(yíng)難度加大：20xx年上半年彩電行業(yè)的凈利潤率將跌破1%。在低利潤業(yè)態(tài)下，彩電整機企業(yè)的運營(yíng)難度加大，20xx年上半年彩電企業(yè)資金壓力和人事變動(dòng)的新聞不斷上演，各大彩電企業(yè)也紛紛采取了削減費用、收縮戰線(xiàn)等策略應對市場(chǎng)壓力。
3）互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退：隨著(zhù)網(wǎng)民用戶(hù)總數趨于穩定，網(wǎng)民用戶(hù)時(shí)長(cháng)挖掘殆盡，電商紅利正在消退。20xx年上半年線(xiàn)上彩電零售量為768萬(wàn)臺，占比35%，較去年同期下降了1個(gè)百分點(diǎn)。
4）價(jià)格戰終結出“苦果”：20xx年彩電行業(yè)共進(jìn)行18次不同規模的促銷(xiāo)，較20xx年增加了6次。低價(jià)作為促銷(xiāo)的利器，特別是高端產(chǎn)品降價(jià)更明顯，成功使消費者接受了“可以以更低的價(jià)格買(mǎi)一個(gè)更高的格調”的觀(guān)念，將消費者的價(jià)格預期拉低。
壓力之下，整體規模表現雖有失意，但亮點(diǎn)仍在，主要體現在以下四點(diǎn)：
1）外資品牌的反擊： 20xx年上半年國內傳統品牌的市場(chǎng)零售份額為69.1%，較去年下降0.3個(gè)百分點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場(chǎng)零售份額為12.0%，較去年下降4.0個(gè)百分點(diǎn)；外資品牌市場(chǎng)零售份額為18.9%，較去年上升4.3個(gè)百分點(diǎn)。
2）三大顯示技術(shù)，都在路上：OLED、量子點(diǎn)、激光電視作為三種不同的技術(shù)類(lèi)型，都在自己的道路上快速發(fā)展。目前中國市場(chǎng)OLED陣營(yíng)擴張到六個(gè)品牌，既有外資品牌LG、索尼、飛利浦，也有國內主流品牌創(chuàng )維、康佳、長(cháng)虹。海信則積極布局家用激光投影市場(chǎng)，艾洛維、看尚、小米等品牌的加入再次提升了激光投影行業(yè)的關(guān)注度。同時(shí)三星、海信、TCL、樂(lè )視深耕量子點(diǎn)技術(shù)，在三星的帶領(lǐng)下，下一代電致發(fā)光量子點(diǎn)正在到來(lái)。
3）大尺寸界限不斷被刷新：中國彩電市場(chǎng)對大屏的需求不斷提升，55寸電視已經(jīng)成為標配，因此有必要重新定義大尺寸標準，將65寸及以上電視定義為大尺寸電視。65”及以上大尺寸將成為品牌商占位的主要戰場(chǎng)，今年上半年線(xiàn)上和線(xiàn)下新上市機型均為93個(gè)，較去年同期增加分別增加了38個(gè)和13個(gè)，市場(chǎng)份額為5.7%，增長(cháng)了1.7個(gè)百分點(diǎn)。
4）“形·像”產(chǎn)品逆勢增長(cháng)：消費升級是中國電視市場(chǎng)的主旋律，20xx年上半年中國彩電市場(chǎng)規模雖然呈下降趨勢，而消費者對高端差異化電視產(chǎn)品的需求仍然在增加，創(chuàng )新外觀(guān)以及高端顯示的市場(chǎng)滲透率有較大提升。
【時(shí) · 勢】
預計面板價(jià)格在下半年有望出現回落，面板價(jià)格下降在一定程度上緩解了整機企業(yè)的成本壓力，為四季度彩電市場(chǎng)的年終促銷(xiāo)提供操作空間。預計下半年中國彩電市場(chǎng)規模將達2612萬(wàn)臺，同比下降4.6%，下降幅度較上半年收窄。長(cháng)期來(lái)看，市場(chǎng)需求仍有一定釋放空間，一方面是來(lái)自彩電更新年限縮短帶來(lái)的更新需求的增長(cháng)，另一方面是中國一部分發(fā)達地區的市場(chǎng)保有量仍較低，有較大的增長(cháng)潛力。
過(guò)去幾年市場(chǎng)的高速增長(cháng)，離不開(kāi)電商的拉動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)打破了原有的信息不對稱(chēng)、提高了運營(yíng)效率，但隨著(zhù)網(wǎng)民紅利的`消退、流量轉化成本的增長(cháng)，電商的增長(cháng)遇到瓶頸，而線(xiàn)下的門(mén)店也開(kāi)始加速互聯(lián)網(wǎng)轉型，未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下將達到一種平衡狀態(tài)，從群體性必死的話(huà)題到個(gè)體性的優(yōu)勝劣汰，實(shí)現價(jià)格互通、商品互通、服務(wù)互通是彩電“新零售”的主要方向。
低價(jià)刺激的時(shí)代過(guò)去了，消費升級正在為新一輪增長(cháng)拓寬邊界。消費需求逐漸的由生存型、物質(zhì)型轉向發(fā)展型與服務(wù)型，高附加值成未來(lái)主要發(fā)力點(diǎn)。隨著(zhù)產(chǎn)品概念的顛覆和融合，新技術(shù)、新概念、新形態(tài)的多元化產(chǎn)品也將會(huì )滿(mǎn)足多元化的消費需求。在內容服務(wù)方面，付費市場(chǎng)教育逐步完善，大屏運營(yíng)集約平臺的搭建也正在進(jìn)行中，從閉環(huán)到開(kāi)環(huán)實(shí)現產(chǎn)品的極度豐富；從業(yè)務(wù)型平臺到生態(tài)型平臺，更多的功能上線(xiàn)吸引用戶(hù)；從單次交易模式到參與后端運營(yíng)，是未來(lái)大屏運營(yíng)的三個(gè)方向。
十多年來(lái)，國內安防市場(chǎng)經(jīng)歷了多個(gè)快速發(fā)展的階段，推動(dòng)安防市場(chǎng)迅速成長(cháng)。
1、模擬監控階段(1979-1983)
早期的安防監控系統使用單位主要是一些非常重要的和特殊的單位和部門(mén)，系統由前端的模擬攝像機，后端的矩陣、磁帶錄像機和crt電視墻構成。由于這個(gè)階段攝像頭設備由日系企業(yè)所壟斷，國內自主知識產(chǎn)權的攝像頭生產(chǎn)技術(shù)落后，爭奪攝像頭代理權成為行業(yè)的熱點(diǎn)。
2、數字監控階段(1984-1996)
隨著(zhù)安防行業(yè)的發(fā)展，使用單位發(fā)展到包括金融系統、文物系統、軍工、郵政等重要單位，監控規模不斷擴大，早期模擬監控系統已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求，包括磁帶式錄像機存儲容量不足、矩陣規模越來(lái)越大、無(wú)法實(shí)施遠程監控與云臺控制、圖像畫(huà)面質(zhì)量有限等等，模擬監控的數字化轉變勢在必行。值此階段，數字化技術(shù)推動(dòng)了dvr產(chǎn)品的誕生，它采用數字記錄技術(shù)，在圖像處理、圖像儲存、檢索、備份、以及網(wǎng)絡(luò )傳遞、遠程控制等方面遠優(yōu)于模擬監控設備，一般分為：硬盤(pán)錄像機，pc式硬盤(pán)錄像機，嵌入式硬盤(pán)錄像機等。dvr產(chǎn)品的出現，反過(guò)來(lái)推動(dòng)了國內數字化攝像頭產(chǎn)品的自主研發(fā)與生產(chǎn)，圖像的分辨率逐步邁入標清時(shí)代。該階段市場(chǎng)的競爭由單一代理權的競爭過(guò)渡到品牌產(chǎn)品與組裝式產(chǎn)品的競爭，系統集成業(yè)務(wù)初現端倪。
3、高清化/網(wǎng)絡(luò )化監控階段(1997-20xx)
經(jīng)歷近十年的發(fā)展，國內安防市場(chǎng)進(jìn)一步放大到金融、公安、能源、交通、教育、電信、機場(chǎng)、海關(guān)等領(lǐng)域，其中智能建筑領(lǐng)域成為最大的應用市場(chǎng)，市場(chǎng)總量達到數千億元規模。伴隨數字化技術(shù)的成熟應用，為了滿(mǎn)足類(lèi)似車(chē)牌識別、人臉識別、事故分析、過(guò)程監控以及智能化監控等應用需求，引入高清/網(wǎng)絡(luò )視頻監控技術(shù)將有效地解決上述問(wèn)題。此階段的系統結構更加復雜，前端的攝像機大多為網(wǎng)絡(luò )型的高清攝像機、傳感器、報警器材、燈光設備等等，后端則是由
dvr/dvs、nvr(數字網(wǎng)絡(luò )錄像機)、視頻監控服務(wù)器、監視器群組/超高分辨率數字拼接墻、客戶(hù)端設備、系統軟件、網(wǎng)絡(luò )等構建起來(lái)的大系統。高清監控概念的引入，其帶來(lái)的不僅僅是軟硬件系統的革命，更大的意義在于由單一的視頻監控，開(kāi)始逐步過(guò)渡到視頻監控與客戶(hù)應用系統的融合，視頻監控不再是一個(gè)信息孤島，更多地與用戶(hù)的業(yè)務(wù)系統結合，成為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要資源。
4、智能化監控階段(20xx)
如果說(shuō)20x年啟動(dòng)的平安城市建設是安防行業(yè)發(fā)展的基礎動(dòng)力，那么奧運會(huì )、世博會(huì )、亞運會(huì )的舉辦則是安防產(chǎn)業(yè)升級的催化劑。他帶來(lái)的不僅僅是巨大的商機，更為重要的是開(kāi)啟了大安防時(shí)代。
從安保、交通、能源、環(huán)境、政府應急到商業(yè)信息顯示、廣播電視等，都有效地整合了安防監控信息與業(yè)務(wù)運行信息，安防應用由事后的調查取證，向事前的分析、總結、預警、演練，事中的
跟蹤、指揮、調度、協(xié)調、配合、溝通等方面擴展，安防行業(yè)已經(jīng)突破安防產(chǎn)業(yè)既定的范疇，以集成化、智能化為特征的大安防新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。值此階段，安防監控行業(yè)基本上由信息獲取階段，開(kāi)始進(jìn)入到信息的使用階段。
如今的安防系統已經(jīng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻監控系統，安防系統已經(jīng)擴展成為可以集成各行業(yè)業(yè)務(wù)管理、數據傳輸、視頻、報警、控制于一體、可以實(shí)現對海量數據的存儲、智能分析，調用的安防智能化綜合管理平臺。
市場(chǎng)調查報告13
近年來(lái)，隨著(zhù)人們消費水平的提升和追求時(shí)尚的“0”后逐步邁入婚姻殿堂，婚慶服務(wù)市場(chǎng)獲得快速發(fā)展。新得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不斷涌現，涉及行業(yè)不斷擴展，從婚紗攝影、禮儀策劃、婚慶主持、婚慶用品銷(xiāo)售到汽車(chē)租賃服務(wù)、酒店喜宴承接，婚慶行業(yè)范圍幾乎涵蓋整個(gè)社會(huì )服務(wù)領(lǐng)域。在婚慶市場(chǎng)獲得快速發(fā)展的同時(shí)，有關(guān)婚慶服務(wù)領(lǐng)域的消費投訴也越來(lái)也多。針對當前婚慶服務(wù)市場(chǎng)投訴增多的現狀，榮成市工商局于近期組織人員對轄區婚慶市場(chǎng)進(jìn)行了深入調研，并對工商部門(mén)如何加強婚慶市場(chǎng)監管進(jìn)行了認真分析思考。
一、婚慶服務(wù)行業(yè)發(fā)展現狀。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)質(zhì)量參差不齊。受市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體自身實(shí)力、從業(yè)經(jīng)驗、儀器設備、收費標準、從業(yè)人員素質(zhì)等因素影響，不同市場(chǎng)主體向消費者提供的服務(wù)質(zhì)量也不相一致。部分資質(zhì)健全、從業(yè)經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)主體給消費者提供的婚慶服務(wù)質(zhì)量相對較高，而部分無(wú)照的“黑婚慶”和實(shí)力一般的“草臺班子”服務(wù)質(zhì)量則無(wú)法讓消費者滿(mǎn)意。
�。ǘ┫M糾紛相對集中。仔細梳理20xx年度婚慶服務(wù)行業(yè)投訴，發(fā)現消費者的投訴主要集中在三個(gè)方面：一是服務(wù)質(zhì)量較差，婚慶公司未依照合同履行承諾；二是合同條款涉嫌侵權；三是收費項目不透明，質(zhì)價(jià)不符。20xx年，榮成市消費者協(xié)會(huì )共調解婚慶服務(wù)投訴47起，其中服務(wù)質(zhì)量投訴1起，霸王條款等合同類(lèi)投訴1起，價(jià)格收費類(lèi)投訴7起，其他投訴7起。消費投訴呈現明顯集中的趨勢。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序混亂。由于婚慶服務(wù)是近年才發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，目前為止尚未成立行業(yè)協(xié)會(huì )。大部分市場(chǎng)主體都是半路出家加入這個(gè)行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、法律法規知識貧乏、自律意識不足、缺乏社會(huì )責任感。在利益的驅使下，市場(chǎng)主體欺詐消費者現象時(shí)有發(fā)生�？偟膩�(lái)說(shuō)，婚慶服務(wù)行業(yè)尚處于行業(yè)發(fā)展的起步階段，經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂，亟待政府部門(mén)進(jìn)行規范。
二、婚慶服務(wù)行業(yè)主要存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠质袌�(chǎng)主經(jīng)營(yíng)體違反注冊登記規定。
一是無(wú)照經(jīng)營(yíng)。調研發(fā)現，某些提供婚慶禮儀的市場(chǎng)主體屬于典型的“黑婚慶”，一般只有一個(gè)或兩個(gè)從業(yè)人員，一臺簡(jiǎn)陋的'攝像機，未辦理任何登記手續。個(gè)別提供汽車(chē)租賃的市場(chǎng)主體也涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)：如由某品牌汽車(chē)車(chē)友自發(fā)組織的車(chē)會(huì )友在未辦理注冊登記手續的情況下對外提供婚車(chē)租賃服務(wù)；
二是超范圍經(jīng)營(yíng)。如個(gè)別酒店營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍為“主食、熱菜、涼菜、酒水及飲料銷(xiāo)售、住宿（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）”，可在承接婚慶喜宴的同時(shí)，還對外提供婚慶禮儀服務(wù)，涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)；
三是冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。部分性質(zhì)為個(gè)體和個(gè)人獨資企業(yè)的婚慶服務(wù)市場(chǎng)主體以“婚慶公司”的名義對外宣傳或承攬業(yè)務(wù)，涉嫌冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ⿵臉I(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。由于婚慶服務(wù)行業(yè)門(mén)檻低，對專(zhuān)業(yè)要求度不高，再加上市場(chǎng)主體對從業(yè)人員的教育培訓措施跟不上，使得目前婚慶服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，往往無(wú)法給消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在很大程度上制約了婚慶行業(yè)的整體發(fā)展。
�。ㄈ┬袠I(yè)之間惡性競爭較多。由于婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體數量爆發(fā)式的增長(cháng)，同行之間為爭奪市場(chǎng)、承攬業(yè)務(wù)，往往存在惡性競爭行為。
一是虛假宣傳，夸大自有實(shí)力，對消費者做出不切實(shí)際的承諾，誘騙消費者購買(mǎi)其服務(wù)；
二是詆毀競爭對手，散播不利于競爭對手的信息，損害對手聲譽(yù)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂。
�。ㄋ模┖贤墼p損害消費者利益。
一是霸王條款為難消費者。如個(gè)別酒店規定，凡在其酒店預訂婚慶喜宴，必須打包接受酒店提供的婚慶禮儀服務(wù)，否則不接受消費者喜宴預訂；
二是合同條款約定不明，婚慶服務(wù)縮水嚴重。有的婚慶公司與消費者簽訂的服務(wù)合同約定：“公司租賃給新人婚車(chē)6輛，并負責為新人提供婚車(chē)鮮花裝飾”，消費者按租賃6輛婚車(chē)加上6個(gè)車(chē)用裝飾花籃的價(jià)格將款項付給婚慶公司，但婚慶公司卻利用合同漏洞，只給消費者提供一輛婚車(chē)的鮮花裝飾；
三是婚慶商品概不退換。很多消費者在預定上述婚慶商品時(shí)為保險起見(jiàn)，往往多訂一些，等喜宴結束，想將剩余的煙酒、喜餅、喜糖等退還給婚慶商店時(shí)，對方往往拒不接受。
�。ㄎ澹┦召M標準彈性極大。由于婚慶服務(wù)屬于居民服務(wù)業(yè)，婚慶公司如何收費完全按照市場(chǎng)行情，加上整個(gè)行業(yè)沒(méi)有統一的標準，收費彈性極大。
一是每逢結婚黃金季節，如五一、國情和元旦期間，新人扎堆結婚較多，婚慶公司往往大幅度提高婚慶服務(wù)的價(jià)格；
二是各婚慶公司之間，提供同樣服務(wù)所收取的費用也有很大差別，同樣是禮儀主持，有的婚慶公司只收取600元，有的卻高達3000元。
�。┓⻊�(wù)轉包致使質(zhì)量打折�！拔逡弧�、國慶期間新人扎堆結婚，一些知名的婚慶公司每天可以接到十幾、二十幾個(gè)婚慶禮儀服務(wù)訂單�？捎捎谌藛T、設備有限，婚慶公司可能只具備向消費者提供五單服務(wù)的能力�；閼c公司自然不想講到嘴的肥肉再吐出來(lái)，這個(gè)時(shí)候他們往往選擇將剩余的訂單轉包給外面的婚慶“游擊隊”或缺乏專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的“草臺班子”。這些被轉單的消費者所消費的婚慶服務(wù)質(zhì)量可想而知。
三、工商部門(mén)在婚慶市場(chǎng)監管中的主要困難。
�。ㄒ唬┓擅^造成監管失位。由于目前并沒(méi)有調整和規范婚慶行業(yè)的全國性法律和法規，導致工商部門(mén)對婚慶行業(yè)進(jìn)行監管時(shí)，只能針對消費者權益受到侵害的情況，適用《消費者權益保護法》和《省消費者權益保護條例》等消保方面法律法規對婚慶市場(chǎng)主體進(jìn)行適當約束，處罰力度有限，懲戒效果不佳。
�。ǘ┎樘幤墼p行為取證困難。工商部門(mén)在查處婚慶公司欺詐消費者行為時(shí)，受供消雙方未簽訂書(shū)面合同、合同條款約定不明、消費者未保存書(shū)面合同等因素影響，工商部門(mén)調查取證相對困難，嚴重影響執法監管效果。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量缺乏統一衡量標準。由于婚慶服務(wù)屬于典型的居民服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量缺乏具體的衡量標準。以婚慶現場(chǎng)攝影服務(wù)為例，新人和婚慶公司之間約定婚慶公司服務(wù)全程攝影，將新人結婚儀式的場(chǎng)景全部拍下來(lái)，以作紀念�；閼c公司確實(shí)將新人結婚儀式的場(chǎng)景全部拍了下來(lái)，但因為攝影機質(zhì)量不佳、攝影師技術(shù)有限和會(huì )場(chǎng)布局不合適，拍攝效果十分不理想，跟消費者預期差別極大�？捎捎谌狈y一的衡量標準，對于消費者的投訴，工商部門(mén)無(wú)法判定婚慶公司違約。
四、工商部門(mén)加強婚慶市場(chǎng)監管的對策建議
�。ㄒ唬┘訌妼κ袌�(chǎng)主體的規范力度。一是規范市場(chǎng)主體資格。建議對婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚慶用品店、鮮花店、汽車(chē)租賃公司等與婚慶活動(dòng)
市場(chǎng)調查報告14
一 專(zhuān)業(yè)建設與區域經(jīng)濟發(fā)展
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟作用逐步增強，2010年，我國國內旅游人數達21億人次，比上年增長(cháng)10.6%;國內旅游收入1.26萬(wàn)億元，增長(cháng)23.5%;入境旅游人數1.34億人次，增長(cháng)5.8%;入境過(guò)夜旅游人數5566萬(wàn)人次，增長(cháng)9.4%;旅游外匯收入458億美元，增長(cháng)15.5%;出境旅游人數5739萬(wàn)人次，增長(cháng)20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元，增長(cháng)21.7%。并成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。根據世界旅游組織的研究結果，預計到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地，年接待1.37億人次的入境旅游者，同時(shí)出境人數將達1億，位列世界第四。
山東是中國旅游資源大省，擁有兩處世界級自然和文化遺產(chǎn)， 12個(gè)優(yōu)秀旅游城市，1A-4A級旅游景區(點(diǎn))114家，國家級和省級旅游度假區16家,星級飯店500余家，旅行社1373家，其中國際旅行社64家。2010 年，山東省旅游業(yè)再創(chuàng )歷史新高，實(shí)現旅游總收入有望達到 3000億元，旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，正向建設旅游強省和旅游主導產(chǎn)業(yè)的宏偉目標邁進(jìn)。
濟寧市作為山東省重要的對外開(kāi)放城市、工業(yè)中心城市和四大區域中心城市之一，是東方儒家文化和華夏文化的發(fā)祥地，歷史悠久，文物古跡眾多，旅游資源獨具特色�！稘鷮幨新糜螛I(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規劃綱要》提出了新的發(fā)展目標與總體戰略，以保護和弘揚民族文化為主題，推進(jìn)人文資源與自然資源的有機融合，以培育國際知名品牌為核心，提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化水平，以區域合作為重點(diǎn)，積極發(fā)揮旅游集散地功能，發(fā)揮旅游業(yè)“保增長(cháng)、調結構、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能，以?xún)?yōu)化結構、提質(zhì)增效為主線(xiàn)，有效整合旅游資源和要素，把濟寧建設成文化旅游名城。到2015年末，旅游總收入達到535億元，年均增長(cháng)18%;國內旅游接待6032萬(wàn)人次，年均增速15%;國內旅游收入達到508億元，年增速18%;入境旅游人數達到59萬(wàn)人，年均增速15%，旅游外匯收入達4億美元，年均增速18%。
隨著(zhù)濟寧市旅游市場(chǎng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展，旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長(cháng)，濟寧市現有旅游業(yè)從業(yè)人員6萬(wàn)余人。2010年濟寧市人才市場(chǎng)信息和濟寧市旅游局行業(yè)管理科統計顯示，旅游業(yè)人才供需比為0.63：1，高層次旅游業(yè)人才供需比更是達到0.32：1，明顯旅游業(yè)人才供不應求。為完成濟寧市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和遠景規劃，需要我們加大旅游人才培養和的力度，培養一批具有豐富知識門(mén)類(lèi)和創(chuàng )新思維的復合型人才。為解決我市旅游領(lǐng)域技能人才嚴重匱乏的實(shí)際問(wèn)題，我院設置旅游管理專(zhuān)業(yè)，為本市培養綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強的旅游業(yè)應用型人才就變得十分迫切和必要。另外，旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊，可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區、旅游交通部門(mén)等行業(yè)部門(mén)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
二、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調研
為加強我院的示范專(zhuān)業(yè)建設，推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式的改革，辦出專(zhuān)業(yè)特色，擴大辦學(xué)規模，提高人才培養質(zhì)量。根據學(xué)院對重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設的總體思路，按照學(xué)院對示范專(zhuān)業(yè)建設的安排和要求，2010年8月至2011年3月期間，旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊對旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求狀況展開(kāi)一次較大規模的社會(huì )調查。主要采用現場(chǎng)調研法、查閱資料法、問(wèn)卷法、訪(fǎng)談(座談)法、電話(huà)訪(fǎng)談法等方法，對山東省境內部分旅游企業(yè)，旅游管理部門(mén)，與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門(mén)、專(zhuān)家，旅游專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦較好的旅游職業(yè)院校，以及周邊地區旅游市場(chǎng)比較成熟的旅游企業(yè)及相關(guān)人力資源網(wǎng)站進(jìn)行調研，其中走訪(fǎng)企業(yè)93家。本次調研主要了解本專(zhuān)業(yè)對應區域內相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀和相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的社會(huì )需求，了解掌握相關(guān)企業(yè)崗位設置及人才需求，了解崗位的典型工作任務(wù)和對人才知識、能力、素質(zhì)的要求，了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場(chǎng)人才需求情況，了解掌握畢業(yè)生適應勝任崗位工作情況，探索建立適合計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)、合理、有效的社會(huì )人才需求調研和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調查機制。
本次調查內容涵蓋了企業(yè)概況，企業(yè)需要人才的類(lèi)型，企業(yè)是否已與國內高校、科研院所開(kāi)展合作辦學(xué)及項目合作，企業(yè)是否有員工教育和培訓的專(zhuān)項經(jīng)費，員工參加繼續教育的方式，企業(yè)是否認為經(jīng)濟效益與單位的員工的思想素質(zhì)成正比，思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于企業(yè)的經(jīng)濟效益那個(gè)更重，企業(yè)希望我院開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來(lái)四年人才需求情況，包括專(zhuān)業(yè)或崗位、預計需求人才數量、學(xué)歷、人才來(lái)源等內容也作為我們這次調查的重點(diǎn)。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對人才需求情況，可使我們的人才培養有的放矢。
(一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況
1、旅游企業(yè)數量、人員規模及地域分布情況。此次調查的旅游企業(yè)(單位)共93家，從業(yè)人數6016人。其中：旅游行政管理部門(mén)5家，從業(yè)人數55人;教育培訓單位3家，從業(yè)人數89人;旅行社49家，從業(yè)人數365人;旅游賓館22家，從業(yè)人員3546人;車(chē)船公司1家，從業(yè)人員10人。同“九五”之初的96年相比，在近10年的時(shí)間，我市旅游企業(yè)數量增加了77家，年均增長(cháng)28.6%，直接從業(yè)人數增加了5000余人，年均增長(cháng)28.9%，不僅行業(yè)規模不斷壯大，而且行政管理機構逐步健全，形成了網(wǎng)絡(luò )化管理，縣(市)區旅游企業(yè)分布更加合理，門(mén)類(lèi)齊全，為旅游業(yè)規�；�(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎。
2、從業(yè)人員性別、年齡結構。全行業(yè)從業(yè)人員總數6016人，其中男性2599人，女性3417人，分別占總數的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人，26～35歲以下的為1846人，分別占總數的40.5%和30.7%，兩項占總數的71.2%。從性別結構來(lái)看，男女比例協(xié)調，女性高于男性13.6個(gè)百分點(diǎn)，符合旅游服務(wù)業(yè)的社會(huì )勞動(dòng)力性別差異特點(diǎn)，有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結構來(lái)看，屬于年輕化，而且年齡構成也較合理，便于新老交替和經(jīng)驗的傳授交遞。
3、從業(yè)人員知識結構及培訓情況。本科學(xué)歷為518人，專(zhuān)科學(xué)歷為1040人，中專(zhuān)及高中1994人，分別占總數的8.6%、17.3%、33.1%，三項總和占總數的59%，超過(guò)從業(yè)人員總數一半。其中旅游專(zhuān)業(yè)的為1166人，占高中以上學(xué)歷人數的32.8%。從知識結構上看，學(xué)歷和旅游專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人數在逐年提高，人員素質(zhì)較以往有大幅度提高。熟悉外語(yǔ)和一般掌握的人員分別為1079人和2103人，分別占總數的17.9%和35%，兩項合計占總數的52.9%，比例雖然不算小，但實(shí)際運用外語(yǔ)的能力達不到這個(gè)水平，行業(yè)內真正懂得外語(yǔ)的人才還很缺乏。
4、從業(yè)人員的來(lái)源及流動(dòng)。崗位工作三年以上的為3462人，占總數的57.5%，超過(guò)半數。院校直接進(jìn)入的為2258人，其他行業(yè)進(jìn)入的為2958，業(yè)內交流的為800人，分別占總數的37.5%、49.1%、13.3%，可以看出，近半數是從其他行業(yè)轉到旅游行業(yè)的，而行業(yè)內交流的數量很小。這一方面說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入，安置了不少下崗職人，另一方面表明我們行業(yè)內人員交流不是很大，尤其是管理人員的`交流更少。
經(jīng)調查旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求趨勢體現如下三個(gè)特點(diǎn)：
首先強調專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性：高職高專(zhuān)院校培養的旅游專(zhuān)業(yè)人才，其定位非常明確，即滿(mǎn)足實(shí)用性的要求，是一種技能型人才。技能型應成為旅游專(zhuān)業(yè)人才的重要特點(diǎn)。那么，從行業(yè)需求來(lái)看，無(wú)論是旅行社，還是酒店，缺乏的主要是掌握實(shí)際工作技能的一線(xiàn)操作人員。旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此，我們在專(zhuān)業(yè)課程設計中，盡可能地加大實(shí)訓課的課時(shí)量，以強化技能性訓練力度。
其次強調專(zhuān)業(yè)知識的綜合性：前已述及，從事旅游工作的不僅需要具備服務(wù)技能的相關(guān)知識和能力，而且要掌握旅游法律法規、經(jīng)營(yíng)管理、資源文化、經(jīng)濟財務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識，只有這樣才能勝任本職工作�！耙粚�(zhuān)多能”已成為旅游行業(yè)對其從業(yè)人員的基本要求�？梢哉f(shuō)，知識面越寬，就越能適應實(shí)際工作的需要。旅游專(zhuān)業(yè)課程體系所呈現的寬泛性正是為了適應這一需求趨勢。
最后體現就業(yè)渠道的廣泛性：由專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)知識的綜合性，決定著(zhù)旅游管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)渠道具有廣泛性特征。新聞媒體和人才市場(chǎng)時(shí)有“白領(lǐng)好求，藍領(lǐng)難找”的用人信息。我們所進(jìn)行的市場(chǎng)調查也表明，大多數用人單位急于聘用具有實(shí)際操作能力的旅游專(zhuān)業(yè)人才，對這類(lèi)人才的需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養的旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的需求是旅游隊伍中的“藍領(lǐng)”。從某種意見(jiàn)上講，藍領(lǐng)較白領(lǐng)更具有實(shí)在的使用價(jià)值。專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)對藍領(lǐng)的需求量遠遠超過(guò)白領(lǐng)。另一方面，專(zhuān)業(yè)知識的綜合性也為就業(yè)開(kāi)辟了更為廣闊的領(lǐng)域和渠道。旅游專(zhuān)業(yè)培養的學(xué)生既具備服務(wù)技能方面的知識，同時(shí)還具備一系列相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如旅游法律法規、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
(二)旅游管理專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)崗位和職業(yè)資格證書(shū)分析
通過(guò)對休閑旅游企業(yè)進(jìn)行調研，對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調查，在專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )論證的基礎上，歸納出本專(zhuān)業(yè)的初級崗位、發(fā)展崗位與高級崗位，分別確定了如下6個(gè)崗位。
表1旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位分析表
職業(yè)崗位職業(yè)資格證書(shū)
初級崗位導游國家導游證
休閑運動(dòng)服務(wù)崗康樂(lè )服務(wù)員
酒水操作與服務(wù)崗調酒師、茶藝師
發(fā)展崗位計調與外聯(lián)崗國家導游員、旅游咨詢(xún)師
休閑旅游產(chǎn)品策劃與營(yíng)銷(xiāo)崗策劃師、營(yíng)銷(xiāo)師
VIP客人服務(wù)崗“英國管家”資格證書(shū)
高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師
休閑旅游企業(yè)管理崗
(三)旅游人才的需求分析
1、缺乏高層次的旅游從業(yè)人員。近年來(lái)濟寧市的旅游專(zhuān)業(yè)人才有所增加,但從總體上看,旅游專(zhuān)業(yè)人才所占比例小,缺乏中高層次的專(zhuān)業(yè)人才。由于缺乏高層次的規劃、管理、開(kāi)發(fā)人才,濟寧市的旅游資源未能得到很好的開(kāi)發(fā)利用。
2、小語(yǔ)種導游比較緊缺。隨著(zhù)與周邊國家的交流與合作越來(lái)越密切,到周邊國家旅游或周邊國家到中國旅游的游客越來(lái)越多,急需一大批掌握韓語(yǔ)、日語(yǔ)等小語(yǔ)種語(yǔ)言的導游。但目前既懂小語(yǔ)種語(yǔ)言又經(jīng)過(guò)旅游專(zhuān)業(yè)培養的人才極少,遠遠滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需要。
3.旅游市場(chǎng)從業(yè)人員素質(zhì)不容樂(lè )觀(guān)。各地區旅游業(yè)發(fā)展及從業(yè)人員素質(zhì)差距大,欠發(fā)達地區從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低。由于一些旅游服務(wù)人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,還出現了“一流的服務(wù)設施,三流的服務(wù)質(zhì)量”,“上等的絕美佳景,等外的服務(wù)態(tài)度”之怪狀。一些高品位、高等級的人文旅游資源,在一些水平不高的導游員的解說(shuō)下黯然失色。
(四)旅游人才的培養狀況
1、專(zhuān)業(yè)設置單調,開(kāi)發(fā)不全面。濟寧市高等院校所開(kāi)設的旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要是旅游管理和旅游英語(yǔ),中等學(xué)校開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)主要有飯店服務(wù)與管理、旅行社服務(wù)與管理以及烹飪等。高等教育的專(zhuān)業(yè)設置中缺乏諸如旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游電子商務(wù)、旅游商品開(kāi)發(fā)與設計、旅游環(huán)境保護等符合社會(huì )實(shí)際需要、適應旅游業(yè)新的發(fā)展趨勢的專(zhuān)業(yè)。
2、人才培養定位不準確,人才規格偏離市場(chǎng)需求。一些學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)教育的人才培養目標定位不準確,人才培養方案沒(méi)能很好地體現旅游市場(chǎng)需求,有的課程設置過(guò)于寬泛,有些缺乏針對性,缺少相應的實(shí)踐環(huán)節,培養出來(lái)的學(xué)生眼高手低,有些則偏重實(shí)踐操作技能的訓練,而輕視職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的養成,致使培養的人才存在著(zhù)知識結構不合理,偏離行業(yè)要求,以至于出現了如此尷尬的局面:一方面旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)缺少高層次的專(zhuān)業(yè)人才與管理人才,另一方面學(xué)校培養出來(lái)的人才面臨就業(yè)難的困境。
3、教育經(jīng)費投入不足,實(shí)訓條件較差。一些院校均是近年才開(kāi)設旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的,由于在校生少等原因,對旅游專(zhuān)業(yè)建設的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)條件較差,尤其是實(shí)訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專(zhuān)業(yè)”的現象不在少數。
4、師資力量薄弱,缺乏雙師型骨干教師。濟寧市現有一些高等職業(yè)技術(shù)院校開(kāi)辦的旅游專(zhuān)業(yè)是在外語(yǔ)、歷史、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的基礎上組建起來(lái)的。因此,相當部分旅游專(zhuān)業(yè)的師資自然也是從這些專(zhuān)業(yè)中產(chǎn)生,導致了師資力量先天不足,教師的知識結構不盡合理。即便是近些年新進(jìn)的教師,大多數也是直接從高校到高校,過(guò)于偏重理論,缺少實(shí)戰經(jīng)驗。師資隊伍中缺乏高學(xué)歷、高職稱(chēng)、雙師型的骨干教師。
5、旅游從業(yè)人員的培訓進(jìn)修機會(huì )少,繼續教育有待進(jìn)一步加強。旅游從業(yè)人員極少有機會(huì )參加各種專(zhuān)業(yè)培訓進(jìn)修,導致旅游從業(yè)人員的知識得不到及時(shí)更新,素質(zhì)得不到持續提高,能力得不到進(jìn)一步增強。
市場(chǎng)調查報告15
經(jīng)過(guò)為期7天的市場(chǎng)調查，項目小組對以上不一樣類(lèi)型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、金融配套設施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結，并對各調查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
第一部分批發(fā)市場(chǎng)調查情景
一、廣州市區板塊
廣州自古以來(lái)就是國內服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應地，也是國外的主要服裝加工基地。隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已構成以白馬為龍頭的流花板塊及以xx有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有xx工業(yè)品商場(chǎng)、天河區xx工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、xx第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(cháng)運商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外，還在其他地區有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年，廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面，可是這幾年，卻逐漸走下坡路。據調查，那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國的廣州服裝批發(fā)中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路，他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向，實(shí)現從銷(xiāo)售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類(lèi)市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，下頭我們將對白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和xx有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)
市場(chǎng)概況：白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設開(kāi)發(fā)集團投資建設，市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車(chē)站的站南路，現有建筑面積60000平方米，共10層，有4層商場(chǎng)，5層寫(xiě)樓，1層地下停車(chē)場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年，由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網(wǎng)等現代設施。商場(chǎng)裝飾美觀(guān)，通道寬敞，附設時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車(chē)場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設施。
廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)有XX多戶(hù)，既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè)，也有香港、臺灣的廠(chǎng)商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣。。。品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)輻射本事不斷增強�？蜕瘫椴己邶埥�、新疆、內蒙、西藏等地的全國30個(gè)省市、自治區。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國界漫向國際直達五大洲，日均客流量達數萬(wàn)人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區超億元市場(chǎng)評比中排行第一。
市場(chǎng)以"環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng )新"為服務(wù)質(zhì)量方針，獲得iso9001、XX國際質(zhì)量管理體系認證，連年榮獲“全市禮貌市場(chǎng)”、“全省禮貌市場(chǎng)”、“全國禮貌市場(chǎng)”及“全省十佳禮貌市場(chǎng)”、“消費者滿(mǎn)意市場(chǎng)”等稱(chēng)號，同時(shí)被廣州市委、市政府評為“廣州地區百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市禮貌單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情景一覽表：
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢：
1、位置優(yōu)越：
2、交通便利：火車(chē)站、省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州市汽車(chē)站近在咫尺;
3、物流運輸發(fā)達：火車(chē)站和南方航空公司均在市場(chǎng)內設有貨物托運辦事處;
4、人流量大：由于服裝批發(fā)市場(chǎng)就在廣州市交通樞紐地帶，在這一區域有巨大的人流，每一天人流量數萬(wàn)人次;
5、周邊商業(yè)氛圍好：在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周?chē)屑t棉批發(fā)市場(chǎng)、步步高市場(chǎng)、天馬市場(chǎng)等;
6、交易方式靈活：服裝市場(chǎng)貿易方式靈活，有批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等;
7、品種齊全：女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣等各類(lèi)服裝應有盡有;
8、經(jīng)營(yíng)檔次較高：服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;
9、公司資金實(shí)力雄厚：公司有著(zhù)足夠的資金能夠為市場(chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
10、穩定的廣告投放：每年都會(huì )在一些全國性媒體和地方媒體作很多的廣告宣傳企業(yè)形象;
11、經(jīng)營(yíng)時(shí)光早：服裝批發(fā)市場(chǎng)于1993年開(kāi)業(yè)，當時(shí)是廣州市經(jīng)營(yíng)層次最高、經(jīng)營(yíng)面積最大的批發(fā)市場(chǎng);
13、服務(wù)專(zhuān)業(yè)，管理科學(xué)：服裝批發(fā)市場(chǎng)有著(zhù)一支敬業(yè)、負責的專(zhuān)業(yè)化隊伍;
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢：
1、周邊市場(chǎng)的激烈競爭。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場(chǎng)、步步高批發(fā)市場(chǎng)、天馬批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)份額;
2、服裝經(jīng)營(yíng)成本在增加。由于此刻服裝制造成本在增加，導致服裝進(jìn)貨價(jià)格提高，增加了批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本;
3。租金較高。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)內，地下商場(chǎng)的租金1.5萬(wàn)月，一樓為6萬(wàn)月，三樓為2.5萬(wàn)月，四樓為8萬(wàn)(費用全包)。租金明顯比其它周邊市場(chǎng)要高;
4。土地資源緊張，不能進(jìn)行有效的品牌擴張。白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)所在區域已經(jīng)是寸土寸金了，沒(méi)有能夠利用的土地了，影響著(zhù)市場(chǎng)的品牌擴張，不能利用白馬的品牌效應開(kāi)發(fā)出白馬童裝市場(chǎng)、白馬鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、白馬內衣批發(fā)市場(chǎng)、白馬服裝裝飾批發(fā)市場(chǎng)等等;
5。周邊治安環(huán)境較差。在火車(chē)站周邊地區搶劫殺人事件時(shí)有發(fā)生，這些事件影響著(zhù)市場(chǎng)美譽(yù)度，給市場(chǎng)造成了許多負面的影響;
6。缺乏準確地市場(chǎng)內部布局圖。在市場(chǎng)內部沒(méi)有市場(chǎng)布局圖，采購者不能很好的找到自我需要的批發(fā)門(mén)市部采購服裝;
廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)取得成功的原因、
1、得天獨厚的地理位置和便利的交通。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)處于站前路一帶，與省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州汽車(chē)站近在咫尺，交通網(wǎng)絡(luò )便利，內環(huán)高架橋線(xiàn)能夠直通白云機場(chǎng)以及周邊各縣市。由于火車(chē)站、汽車(chē)站都在市場(chǎng)周邊不到400米的地方，因而，無(wú)庸置疑的.是物流發(fā)達便捷，能夠使采購的服裝快捷的流向銷(xiāo)售場(chǎng)地;
2、產(chǎn)品豐富，質(zhì)量可靠是其生存的根本。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的品種涉及到女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣等各類(lèi)服飾，在產(chǎn)品層次上高中低應有盡有，負一層的西郊商場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)一些較低檔次的服裝，而二樓、三樓、四樓的服裝檔次一個(gè)比一個(gè)高。人們在購買(mǎi)服裝時(shí)能夠享受到一站式購物的便利，免去了到處奔波的煩惱;
3�？茖W(xué)有效的經(jīng)營(yíng)管理。一個(gè)團結務(wù)實(shí)的管理團隊是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好壞的一個(gè)重要的因素。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)是由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理，公司以“專(zhuān)業(yè)精神，創(chuàng )新服務(wù);竭誠合作，共同繁榮”作為服務(wù)宗旨。公司有著(zhù)一支年輕、專(zhuān)業(yè)的隊伍進(jìn)行管理操作，使整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)都在一種規范的行為和管理模式下運作，保證了市場(chǎng)朝著(zhù)健康的方向發(fā)展。
4。龍頭效應與集群效應相得益彰，共同促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的繁榮。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)是最早在站前路這一帶經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的服裝批發(fā)，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的擴大，已經(jīng)是這個(gè)地區的領(lǐng)頭人物，起著(zhù)很好的示范效應。其它商店由于發(fā)現白馬服裝生意好做，紛紛在周邊安營(yíng)扎寨，因而，就構成了整個(gè)服裝批發(fā)商業(yè)氣息，這些市場(chǎng)走著(zhù)一條差異化的成長(cháng)道路，盡量避免跟白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的正面攻擊，采取經(jīng)營(yíng)與服裝相關(guān)的其它的商品經(jīng)營(yíng)，如棉紗、皮具等。經(jīng)過(guò)各個(gè)商場(chǎng)的努力構成了今日白馬這一帶繁榮的市場(chǎng)。
(二) xx有利國際服裝批發(fā)市場(chǎng)
市場(chǎng)概況：廣州市xx有利國際服裝批發(fā)城位于中國當代服裝專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的重要發(fā)源地——廣州濂泉路。廣州市xx有利國際服裝批發(fā)城由北城、南城、恒利組成，有利服裝批發(fā)城南城位于廣州市先烈東路、溓泉路口，該服裝城建筑面積2XX平方米，商鋪1200家，商鋪通道流暢，有中央空調、多臺自動(dòng)電梯和貨梯。北城位于廣州市天河區溓泉路沙河服裝城內。建筑面積44000多平方米，商鋪1700多家。廣州市xx有利國際服裝批發(fā)城集現代化設備設施于一身，融服裝批發(fā)銷(xiāo)售、展示服飾品牌形象、產(chǎn)品分銷(xiāo)代理、發(fā)布行業(yè)信息、倉儲配送、傳播服飾文化與一體的綜合性現代服裝批發(fā)市場(chǎng)。
近幾年，xx有利集團有限公司進(jìn)取更新觀(guān)念、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng )新，由一個(gè)粗放式經(jīng)營(yíng)管理公司邁向更高層次的融包裝策劃、資本組合投資、智能化管理、多功能配套服務(wù)混合型的現代化企業(yè)。今年，xx有利集團有限公司為提升國際競爭力，適應廣州的商業(yè)定位與商業(yè)特點(diǎn)，強化自身優(yōu)勢，力邀南中國最具權威的時(shí)尚品牌策劃機構——廣州服裝設計師協(xié)會(huì )成立“xx有利國際服裝設計研發(fā)中心”。中心將順應“xx有利”——品牌工程，進(jìn)取建成打造中國服裝批發(fā)品牌的權威平臺。中心以推動(dòng)中國服裝批發(fā)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為己任，致力為活躍在中國服裝批發(fā)第一線(xiàn)的企業(yè)，推出包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計、品牌策劃與推廣、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與培訓、產(chǎn)業(yè)資訊與研究等項目的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
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