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領(lǐng)導酒店員工會(huì )議講話(huà)稿
在生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用講話(huà)稿，講話(huà)稿是應用寫(xiě)作研究的重要文體之一。那么你有了解過(guò)講話(huà)稿嗎？下面是小編整理的領(lǐng)導酒店員工會(huì )議講話(huà)稿，希望對大家有所幫助。
領(lǐng)導酒店員工會(huì )議講話(huà)稿1
尊敬的各位股東、各位同仁大家好：
20xx已經(jīng)過(guò)去了，回顧過(guò)去這半年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、有過(guò)挫折有過(guò)困惑，同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水，換來(lái)了今天的喜悅，在此我感謝一路走過(guò)來(lái)的每位員工，感你們的努力和支持，讓我們xx酒店在齊齊哈爾市，嶄露頭角。我們酒店要持續發(fā)展，需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，開(kāi)拓創(chuàng )新，拼搏進(jìn)��；作為企業(yè)來(lái)講，都有著(zhù)自己的使命，我們酒店的使命就是：“傳承美好，締造舒適”。我們的宗旨是：“讓賓客滿(mǎn)意，確�？腿瞬粩嗟墓忸櫋�。我們近期的目標是：“把酒店做好、做大、做強。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現這一目標，我強調以下幾點(diǎn)：
第一、保持敬畏：敬畏就是從內心出發(fā)稱(chēng)尊敬而又不敢逾越的界限，指做事嚴肅，避免犯錯誤。沒(méi)有一帆風(fēng)順的企業(yè)，酒店長(cháng)久發(fā)展，需要我們在坐的每個(gè)人的努力，戰略決定方向，細節決定成敗，因此，對客人的敬畏：我們要作到，真誠待客，體貼關(guān)懷、熱情有禮，使客人對酒店留下溫馨難忘的好印象，這是我們的目地；對菜品敬畏；我們要作到，驗貸時(shí)嚴格把關(guān)，只有采購好的原材料，才會(huì )做出好的菜品，只有這樣才能另客人滿(mǎn)意，做到有口皆碑；對員工敬畏：要做到不斷改善員工的生活條件，讓員工有個(gè)相對舒適的工作環(huán)境，這樣員工才會(huì )感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖，才會(huì )安心工作；總之，保持敬畏之心，做好本職工作，只有在大家共同努力下，酒店才能發(fā)展壯大。
第二、學(xué)會(huì )感恩：我產(chǎn)的員工都有著(zhù)較高的思想覺(jué)悟，懂得尊重他人、懂得感恩回報、懂得勤奮努力、懂得愛(ài)護集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久，在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故，我們各個(gè)部門(mén)員工利用休息時(shí)間，奮斗搶修，即消除了險情，同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟損失，還有在元旦晚會(huì )上，精過(guò)各部門(mén)的精心創(chuàng )做，多次排練，即展示了個(gè)人的才能，同時(shí)也體現了集體合作精神，給大家帶來(lái)了歡樂(lè )的'同時(shí)也給集體帶來(lái)了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工，也歡迎這樣員工的加入到我們的隊伍。能力固然重要，人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏(yíng)得贊譽(yù)和信任。我們常說(shuō)人品即是產(chǎn)品，有了好的人品就會(huì )生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品，整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)�？腿司褪俏覀兊囊率掣改�。讓我們懷著(zhù)感恩的心為客人服務(wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì )另客人滿(mǎn)意。
第三、保持團結：團結就是力量，有了我們這樣一個(gè)堅實(shí)的團隊，一切困難都會(huì )迎刃而解，任何對手都可以戰勝；一個(gè)體體如果不團結，就是一盤(pán)散消，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸，一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì )最有力量。在工作中，同事之間要像親人一樣，相互關(guān)心，相互尊重，只有這樣才能做到開(kāi)心工作，高高興興回家；愉慢慢騰騰的心情能帶來(lái)較高的工作效益，開(kāi)開(kāi)心心工作帶來(lái)的是健康和快樂(lè )。
各位：讓我們在新的一年里記�。骸熬次�、感恩、團結、努力工作，實(shí)現物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望，全體員工，在舞臺上放大光彩，實(shí)現您的奮斗目標和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團結一致，共同努力下，再創(chuàng )輝煌”。
最后我祝大家：天天有個(gè)好心情！月月有個(gè)好收入！年年有個(gè)好身體！終生有個(gè)好伴侶！
領(lǐng)導酒店員工會(huì )議講話(huà)稿2
尊敬的各們領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家下午好：
xx大酒店從20xx年7月份試營(yíng)業(yè)至今已經(jīng)歷了一年有余，在此期間我們酒店人經(jīng)歷了無(wú)數的曲折與坎坷，但同時(shí)我們也收獲了一個(gè)個(gè)成就與輝煌，在上級領(lǐng)導的英名領(lǐng)導全體員工群策群力之下，克服了種種困難，終于迎來(lái)了客戶(hù)對我們酒店認可與贊揚。
回望那些我們走過(guò)日日夜夜和我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，無(wú)論是管理者還是員工都是手拉著(zhù)手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。
我榮幸成為客房部的.負責人，我的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，在我們的人員不足、物資匱乏的日子，其它兄弟部門(mén)伸出了援助之手大家任勞任怨、同心協(xié)力完成了一個(gè)個(gè)重大的接待工作，它將激勵我們在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰的工作中。
在今后的工作中我們將規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，在針對客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，及部分員工的靦腆情況進(jìn)行疏導，組織員工進(jìn)行模擬陪訓。規范服務(wù)用語(yǔ)，對客禮貌服務(wù)。業(yè)務(wù)技能：對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓，每周一次1小時(shí)的定期培訓及不定時(shí)的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務(wù)。為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。對公共區域進(jìn)行片區劃分、責任到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
節能方面：要求員工做好節約工作，特別是在酒店實(shí)行各電器控制責任到人后在營(yíng)業(yè)區域能夠嚴格的按照制度執行，工作間做到人走燈滅，對工作用具辦公用品做到物盡其用。為酒店減少了開(kāi)支。
在上級領(lǐng)導正確指導之下，按照科學(xué)化，標準化，規范化的操作流程。為酒店能成為xx地區的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
領(lǐng)導酒店員工會(huì )議講話(huà)稿3
各位同事：大家好！
今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝XXX給了我這樣一個(gè)機會(huì )機會(huì )，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝！
說(shuō)到開(kāi)會(huì )，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì )了。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。
面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(cháng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì )變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì )公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認識到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對我過(guò)不去。
調崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的.原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現，才能真正的承擔起部門(mén)管理責任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì )有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調崗了就打離職報告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話(huà)的？古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人�！�
曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō)這句話(huà)：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢？因為你不說(shuō)，他根本不知道自己不好�！彼�，如果我們都不去指出對方工作中的缺點(diǎn)、錯誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì )好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統觀(guān)念里我們是人事部，管著(zhù)你們，現在的新思路叫人力資源開(kāi)發(fā)部，為什么改？名稱(chēng)看起來(lái)差的不是很遠，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計劃為基層員工規劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工，都會(huì )感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識，得到過(guò)幫助，認識了新同事。愉快的想起自己在這里成長(cháng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
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