保險培訓心得體會(huì )15篇（優(yōu)秀）
從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的保險培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險培訓心得體會(huì )1
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人。。�！钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內容(呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的)
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯的話(huà)是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題。
“意外、健康、養老” 三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂(lè )，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險可能不會(huì )幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變�！鼻猩淼捏w會(huì )。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶(hù)。
記得比較深的幾句話(huà)摘錄下來(lái)“保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸�！�
接著(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走，我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的`三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì)，一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者，一群對著(zhù)制度 有著(zhù)嚴格遵守的執行者們，和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越!”
保險培訓心得體會(huì )2
今天是進(jìn)入xxxx培訓的第三天，今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險的起源和保險的種類(lèi)，并且通過(guò)對目前中國壽險市場(chǎng)的現狀來(lái)給我們分析了保險行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐班主任給我們帶來(lái)的保險的意義與作用的課程，通過(guò)這個(gè)課程，讓我們了解了保險的風(fēng)險轉移意義與延續愛(ài)和責任的作用。下午的課程中，第一，由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿(mǎn)愛(ài)的課程，在這個(gè)課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的'視頻，從這個(gè)視頻中，我認識到了3點(diǎn)：人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的，雖然有的時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人，但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務(wù)員對社會(huì )的責任重大，特別是對于一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時(shí)，他們會(huì )由于不能承當巨額的醫藥費，終究長(cháng)期處于病痛狀態(tài)或死亡，所以為了不此類(lèi)事件的產(chǎn)生，我們保險業(yè)務(wù)員的責任重大。
最后，由劉經(jīng)理給我們帶來(lái)的她的快樂(lè )成功分享，通過(guò)劉經(jīng)理的成功分享，我知道了一個(gè)人要成功，必須要有堅定的信念和信心，并且如果我們遇到了我們人生中的貴人，那么我們也會(huì )更容易成功。我也認識到了吃苦的精神，堅定的信念和信心，不服輸的精神在我們走向成功路上的龐大作用。最后，我們在與自己的主管導師聚在一起交換后，我們終止了今天的培訓，在交換的進(jìn)程中，我發(fā)覺(jué)自己由于懼怕在談自己心得體會(huì )的時(shí)候由于緊張而不能連續發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來(lái)和大家分享自己的心得體會(huì )，不過(guò)晚上回來(lái)在劉經(jīng)理的指引下，我相信我會(huì )在以后的分享這個(gè)進(jìn)程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
保險培訓心得體會(huì )3
一晃眼，為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人，我懷著(zhù)新穎的心態(tài)參與了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅決了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲：
一、看法確定一切，細微環(huán)節確定成敗
第一堂課上，培訓老師告知我們一句話(huà)，那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔當任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷(xiāo)售了六年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，事實(shí)上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習，我發(fā)覺(jué)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次，培訓老師們還給我們介紹了“四個(gè)習慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶(hù)資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。尤其是培訓老師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的`留意事項：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，探望客戶(hù)時(shí)肯定不能扣最下面的扣子，因為那是參與葬禮才扣的。的確，假如探望客戶(hù)時(shí)遺忘這個(gè)細微環(huán)節，我想客戶(hù)發(fā)覺(jué)后確定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象，再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)，管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課，但是平安的培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺，有特地的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最終到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富，保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數量已達六十多種，能滿(mǎn)意客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買(mǎi)平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián)，每個(gè)人都有看病錢(qián)，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓，我才知道每個(gè)人都須要保險保障，保險市場(chǎng)前景廣袤。正因為這份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅決了在平安發(fā)展的決心。在此之前，假如有人問(wèn)我：“想要勝利嗎?”我會(huì )回答：“會(huì )!”但是，假如現在有人問(wèn)我“想要勝利嗎?”我會(huì )說(shuō)：“不想!”因為：我肯定要勝利!
保險培訓心得體會(huì )4
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上，我們都要信任自己，努力奔馳，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì )，走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢，我遲疑、徘徊、不斷的思索著(zhù)。
新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)頭感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生布滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的時(shí)機，給予了我很深的意義，對于我的將來(lái)、我開(kāi)頭信任自己。
假如說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐閱歷的積存。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)由生疏變成熟識，由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān)，由疑心自己變成信任自己的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有，同樣，我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外，有時(shí)會(huì )遇到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“信任自己”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的時(shí)機。實(shí)習的這段時(shí)間里，我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理！
最終，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要傲慢，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，信任自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一！
�。ㄒ唬┰谌宋乃仞B方面的收獲
通過(guò)這將近一年的實(shí)習，我經(jīng)受了許多、付出了許多，同時(shí)也收獲了許多。俗話(huà)說(shuō)付出就有回報，我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時(shí)間中的收獲�？偨Y其來(lái)就是在思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面
自從xx年9月來(lái)到中交一航二實(shí)習以來(lái)，我熟識到仔細學(xué)習才能夠在工作中做到得心應手，才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實(shí)習期間我做到自覺(jué)遵守中交一航二的各項規章制度，積極參與各項活動(dòng)和指揮部、團委、隊里組織的其他活動(dòng)，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習過(guò)程中，我深刻的領(lǐng)悟到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內涵，明白了“造福職工、效勞社會(huì )”三大使命的真諦。我被一航人的無(wú)私奉獻精神更是所深深感動(dòng)，他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節假日，而戰斗在施工一線(xiàn)來(lái)確保工程的進(jìn)度。我信任：我們的將來(lái)會(huì )更美妙，一航人的明天更輝煌。
2、作風(fēng)方面
在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)，聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作，虛心聽(tīng)從師傅們的細心教育，在他們的幫忙和指導下，我不僅能夠嫻熟的把握拌合機的操縱，而且在施工組織、機械調配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積存了不少的實(shí)踐閱歷，擴寬了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的熟識，為生產(chǎn)建立又好又快的進(jìn)展奠定了根底，并且能夠在施工任務(wù)嚴峻，職員缺乏的狀況下，在師傅們的細心教育下，勤懇工作，不怕苦不怕累，聽(tīng)從指揮，確保生產(chǎn)任務(wù)的順當完成。
3、勞動(dòng)紀律方面
在勞動(dòng)紀律方面我能夠嚴格要求自己，切實(shí)的熟識到紀律的重要性。自覺(jué)遵守一航二的各項規章制度，做到嚴于律己，更多的體會(huì )到勞動(dòng)紀律的重要性。就像在工地上每個(gè)工人都帶著(zhù)安全帽，人人都穿救生衣，這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一件事卻是勞動(dòng)紀律的遵守的表達。由于有些人就是由于把這些勞動(dòng)紀律不放在心上，終極導致發(fā)生嚴峻的事故時(shí)卻沒(méi)有力量愛(ài)護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動(dòng)紀律，前人不會(huì )沒(méi)有事規定這些紀律，正是前人的前車(chē)之鑒才給我們留下了這珍貴的.財寶。
4、安全意識方面
我們知道自己的安全很重要，安全意識應當時(shí)時(shí)刻刻的在我們腦海里。就在實(shí)習這段時(shí)間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時(shí)時(shí)刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。公司非常的注意安全意識的培訓，在這期間各單位根據規劃，結合本局部工作實(shí)際，制定本單位的培訓規劃，讓員工仔細執行，有規劃、有資料、有實(shí)施、有記錄、有總結，要真正的起到效果，進(jìn)步職工安全意識和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了許多，我們要注意安全意識的學(xué)習，更要把安全意識時(shí)時(shí)刻刻的掛在心上確保不會(huì )發(fā)生安全事故。
�。ǘ┞殬I(yè)技能和技術(shù)水平
1、職業(yè)技能方面
在一航二實(shí)習的一年時(shí)間里我運用學(xué)校所學(xué)學(xué)問(wèn)，聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn)，拓展了對自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的熟識。實(shí)習期間里我做到仔細、勤懇、好學(xué)、聽(tīng)從命令、聽(tīng)從安排不斷的往積存學(xué)問(wèn)為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公正的完成施工進(jìn)度。
2、技術(shù)水平方面
在工作中我深深的體會(huì )到了技術(shù)的重要性。簡(jiǎn)潔說(shuō)，沒(méi)有技術(shù)可以說(shuō)是干什么事情總是不能夠得心應手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用，由于有了技術(shù)才能夠對事情了解。在實(shí)習期間，我在師傅們的悉心教育下學(xué)到了許多，收獲了許多。我現在可以自己給據各種材料的配比，計算出他們的應用量和有些簡(jiǎn)潔的題目，并且能夠嫻熟的操縱現場(chǎng)的設備。
在進(jìn)實(shí)習崗位之前只是在書(shū)面上知道了工作的大體意識，但是對于真正干什么怎樣干，這些還都是比擬模糊的概念。不過(guò)自從進(jìn)進(jìn)實(shí)習崗位，才真正的體會(huì )到了工作中應有的題目和實(shí)質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著(zhù)頭腦了。
而現在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)把它運用到實(shí)踐的工作中往，這樣在工作實(shí)踐中和理論的結合下，我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來(lái)說(shuō)，原來(lái)是通過(guò)試驗測得的數據說(shuō)明的，可工作中不行能對于每一批的材料進(jìn)展檢驗。所以我結合書(shū)本中理論學(xué)問(wèn)，知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節而且還節省了本錢(qián)。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無(wú)窮的發(fā)揮空間。
保險培訓心得體會(huì )5
作為一個(gè)非保險相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人，雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這個(gè)次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實(shí)踐，但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會(huì )給我的保險銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的協(xié)助。
現在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關(guān)知識學(xué)習和收獲，談一談自己的心得體會(huì )。
在收到公司發(fā)達的培訓班開(kāi)課的通知的時(shí)候，我真的是非常的開(kāi)心，因為即使我通過(guò)了這個(gè)次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的，所以對于保險銷(xiāo)售工作的理解基本為零，所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓，我真的是很感激的。所以在培訓的第一天，我就早早地到達的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記（后面知道公司會(huì )發(fā)），拿是我培訓開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的`，可見(jiàn)我對這個(gè)培訓課的重視。
崗前培訓課開(kāi)始，主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來(lái)她是公司專(zhuān)門(mén)的培訓老師，是一個(gè)在保險銷(xiāo)售行業(yè)浸淫十多年的老手，也是前年才開(kāi)始轉到培訓職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗，可見(jiàn)她對這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多，也就意味著(zhù)我們在這幾天短暫的時(shí)間里面能夠學(xué)習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相關(guān)學(xué)習經(jīng)歷的人都能進(jìn)入，但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jì)的話(huà)絕對是要有豐富的經(jīng)驗的，所以首先就要求我們要有準確的態(tài)度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法，或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯，但是想要長(cháng)久下去，一定要對保險知識了解很深的才行，所以我們必須要保持學(xué)習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習到了很多的東西。知道了保險的種類(lèi)、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查，保險銷(xiāo)售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻雖然不高，但是入門(mén)后的發(fā)展要求確實(shí)極大的，三天我們學(xué)習到的東西十分有限，僅僅是給我們一個(gè)啟迪，更多的還是要我們在工作中學(xué)習、了解！
感謝公司給予我們的這個(gè)次培訓的機會(huì )，我會(huì )好好總結這些知識的，努力用它們協(xié)助我在銷(xiāo)售工作中做出優(yōu)秀的成績(jì)。
保險培訓心得體會(huì )6
經(jīng)營(yíng)了，我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開(kāi)展來(lái)說(shuō)，對于合規宣傳我們的產(chǎn)品，這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我原來(lái)的公司，picc在08年銷(xiāo)售常無(wú)憂(yōu)產(chǎn)品時(shí)，使用了一些不符合規范的銷(xiāo)售工具造成保監局對公司進(jìn)行罰款，并且1年左右不得銷(xiāo)售投資類(lèi)的保險產(chǎn)品，只能銷(xiāo)售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失，公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過(guò)日子。所以，規范的應用銷(xiāo)售工具和其他輔助工具，還有其他促銷(xiāo)手段，必須符合保監會(huì )規定和同業(yè)守則。不然，個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
一、私自透露客戶(hù)信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規方面的重點(diǎn)。
步難行。識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照我行的要求，認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。另一方面，要提高全體員工對合規文化建設大討論活動(dòng)的認識，全行干部職工是我行企業(yè)合規文化建設的主體，又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有所有從業(yè)人員的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。在全員中開(kāi)展合規文化建設大討論，就是要通過(guò)學(xué)習、討論，使大家認識到合規文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核，業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規定，個(gè)個(gè)爭當合格柜員、營(yíng)銷(xiāo)能手；通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、建立合規經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續。
大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規文化精華。
自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識，利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規建設的`重要性，十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內控制度，創(chuàng )合規文化”的活動(dòng)，真正的使合規文化融入我們員工的日常操作行為，融入具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現又好又快發(fā)展奠定堅實(shí)的合規基礎。通過(guò)此次合規經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng)，我們更應給清醒的認識到合規經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性，嚴格執行業(yè)務(wù)規章制度和操作流程，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中以制度為準繩，按章操作，及時(shí)、正確的督促各二級支行，按規定和制度履職，確保我行各項業(yè)務(wù)合規、穩定、可持續的發(fā)展。
保險培訓心得體會(huì )7
4月17日，清晰地記得培訓的第一天，我們都很早就到了培訓室，只有我自己知道與行動(dòng)相比我內心的態(tài)度差很多，但培訓幾天下來(lái)我卻發(fā)現與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多，進(jìn)一步了解了保險，接觸社會(huì )，將理論知識付諸于實(shí)踐;挑戰自己的工作學(xué)習能力，養成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗，讓自己快速適應社會(huì )的要求等�？傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著(zhù)好奇和向往來(lái)到了平安培訓。通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓導師的細心授課下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在�；厥纂y忘的每一天，收獲良多，感慨萬(wàn)千。在這即將結束的時(shí)刻，心中確實(shí)真的舍不得。從一開(kāi)始的不適應到現在的喜歡和適應，這個(gè)過(guò)程也是人生的一個(gè)難忘點(diǎn)。真的就是大學(xué)三年了所學(xué)的知識也比不上這八天的培訓內容。一種企業(yè)文化：艱苦奮斗，勤儉節約的創(chuàng )業(yè)文化;不斷學(xué)習，專(zhuān)業(yè)勝任的學(xué)習文化;講求奉獻，敢挑責任的合作文化;個(gè)人價(jià)值與收入同步提升的進(jìn)步文化;守規則，講誠信，謙虛謹慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見(jiàn)，總以為想要升職就得靠關(guān)系�，F在我知道，在平安，只要有能力、肯付出，就可以提升，就可以成功。
欽佩
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷，
心得體會(huì )
在培訓班里有許多細節上的規定，比如動(dòng)椅子的動(dòng)靜不能太大，坐要有坐像，上課手機靜音，嚴格遵守培訓時(shí)間和作息時(shí)間等，雖然這些都是小事，但小事中更能體現一個(gè)公司的作風(fēng)風(fēng)范。而平安的培訓正好給予了我們平臺，讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度，更體現了平安內部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天，每天的導師都很專(zhuān)業(yè)的向我們傳授著(zhù)寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩，讓我深深地感觸，"基本功"對于我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的'方法，從保險險種到基本條款，再到保費計算，最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解，讓我對自己的人生有了新的認識，在理論上對保險有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專(zhuān)業(yè)。
感悟
以前我一直覺(jué)得推銷(xiāo)不就是市場(chǎng)上的那些推銷(xiāo)員拉顧客賣(mài)自己的商品嗎?看著(zhù)就感覺(jué)應該不會(huì )是很難的事�？墒墙�(jīng)過(guò)培訓，我懂得了更多，也否定了我當初的幼稚想法，其實(shí)，凡事都不是自己想的那么簡(jiǎn)單的。人的一生，說(shuō)白了也在時(shí)刻的推銷(xiāo)自己。但是推銷(xiāo)也是需要學(xué)習的，要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多：心理學(xué)、禮儀學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等等知識。李穎導師的精辟闡述，讓我們一下子懂得了推銷(xiāo)是一門(mén)真正的說(shuō)話(huà)藝術(shù)課。同時(shí)，講到"傾聽(tīng)的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場(chǎng)上都必備的知識都是很寶貴很值得學(xué)習的。在"職場(chǎng)"里有廣闊的一片天空值得我們去探索、追尋，并且只有真心、用心我們才能取得成功。
感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無(wú)趣的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那就一定能夠得到人們的尊重。其實(shí)不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個(gè)道理。在這培訓的八天里，讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天數著(zhù)日子過(guò)的人，就像來(lái)到平安培訓第一天寫(xiě)的期許一樣："用心做好每一件事，學(xué)到更多，收獲更多"。但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過(guò)這次培訓所有的同學(xué)都有所進(jìn)步。最后，感謝平安和學(xué)校給了我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。
保險培訓心得體會(huì )8
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì )，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書(shū)，時(shí)而陷入沉思，在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學(xué)習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì )，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的保險技能培訓心得體會(huì )老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開(kāi)，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售（推銷(xiāo)）流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓，尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。穩重的cc老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng)，堅持依法合理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；告知客戶(hù)提供準確電話(huà)，公司有回訪(fǎng)電話(huà)，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述，產(chǎn)品有一、《金富貴b款》的賣(mài)點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、《金e款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養老金，讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過(guò)老師的.講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變，能夠離柜銷(xiāo)售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去，全力以完成自己。在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗在今后的工作中，我會(huì )不斷的加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強
保險培訓心得體會(huì )9
這些變化也相應地帶來(lái)了壽險公司營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略的改變，而壽險公司也只有適應了這種改變才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭中取勝。面對成熟的市場(chǎng)、理性的保險消費群體，壽險公司只有走專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)才是理性選擇，即建立起穩健、高效、具有專(zhuān)業(yè)投資理財知識、高尚職業(yè)道德的營(yíng)銷(xiāo)團隊。而建立這樣專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團隊的基礎是科學(xué)完善的培訓體系。
與之相適應，壽險公司培訓的理性選擇策略是：
策略一：科學(xué)的培訓體系是培訓工作的基礎
廣義的培訓不僅包括培訓的執行、實(shí)施，還包括培訓實(shí)施的規劃；而狹義的培訓僅指對培訓工作的實(shí)施。成功的培訓一定是在科學(xué)規劃的基礎上實(shí)施的，但是目前多數壽險公司的培訓工作只是看到了培訓狹義的一面，經(jīng)常是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”。增員的人多了，開(kāi)一期人資格考試培訓班；通過(guò)考試的人多了，舉辦新人入司培訓班；高級營(yíng)銷(xiāo)主管要求培訓了，就臨時(shí)找講師培訓幾天。沒(méi)有明確的培訓目標，就更談不到培訓的效果，只要參加培訓的人感覺(jué)到講得還算精彩，也就算達到培訓目的了。這種缺乏計劃性和銜接性“強心劑”式的培訓，既浪費了培訓資源也無(wú)法保證培訓質(zhì)量。
壽險營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)涉及金融學(xué)、保險學(xué)、投資學(xué)、稅收、社會(huì )保障學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及社交禮儀等多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)性工作。如何教會(huì )沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的人銷(xiāo)售壽險這種“無(wú)形”的金融產(chǎn)品，如何讓低績(jì)效的業(yè)務(wù)員提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，讓高績(jì)效的業(yè)務(wù)精英保持成績(jì)，不斷有所突破，以及如何發(fā)展壯大團隊，增強團隊凝聚力等都是培訓應該解決的問(wèn)題。另外，如何應對市場(chǎng)的變化及如何培養壽險公司自己的講師隊伍也是壽險公司培訓中一項不可缺少的內容。
壽險公司應結合自身企業(yè)文化、地域特點(diǎn)、業(yè)務(wù)員文化素質(zhì)等因素逐步建立起包含上述內容的科學(xué)完整的培訓體系。這不是一項簡(jiǎn)單的培訓課程的安排，而是一個(gè)復雜的系統工程。包括培訓體系的構思、教材的編寫(xiě)、課程的開(kāi)發(fā)、培訓實(shí)施及培訓評估體系的建立等。
中國人壽深圳分公司在三年內建立起的集教育訓練為一體、制式與非制式相結合的“人教育訓練”培訓體系，是適合我國壽險業(yè)發(fā)展現狀的科學(xué)培訓體系，具有很好的借鑒意義。
目前,中國大陸正處于一個(gè)外資公司進(jìn)入中國市場(chǎng)的高峰。這些外資公司大多有百年以上的發(fā)展歷史，也有成熟的培訓經(jīng)驗和完善的培訓體系。但是中國的市場(chǎng)有自身的特點(diǎn)，因此如何盡快完成培訓體系的本土化是成功打開(kāi)中國市場(chǎng)的關(guān)鍵。
策略二：健全的管理制度是培訓實(shí)施的前提
如講師管理考核制度、課程管理和評估制度、兼職講師報酬及考核管理制度等。健全完善的管理制度是培訓體系得以實(shí)施的根本保證。另外培訓體系是與業(yè)務(wù)員晉升考核體系相配合實(shí)施的，因此營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和培訓部門(mén)之間的協(xié)調配合更是必不可少的前提條件。
策略三：高素質(zhì)的講師隊伍是培訓的關(guān)鍵
講師是培訓課程的靈魂，所以建立起一支高素質(zhì)講師隊伍是壽險公司順利實(shí)施培訓工作的關(guān)鍵。建立講師隊伍應遵循的原則：
專(zhuān)兼職相結合原則。專(zhuān)職講師作為公司員工，文化素養和理論知識水平都比較高，對公司的文化和理念都有深透的理解，而且平時(shí)的工作全部圍繞培訓。所以，高素質(zhì)的專(zhuān)職講師隊伍是壽險公司培訓課程質(zhì)量的根本保證。來(lái)源于營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的兼職講師，具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和突出的業(yè)績(jì)表現，而他們的課往往有其獨特的經(jīng)驗和技巧。對這些課程進(jìn)行挖掘、整理、完善和提升，使之標準化、制度化成為壽險培訓不可或缺的'資源。所以，兼職講師的參與是保持培訓生機活力、緊密聯(lián)系市場(chǎng)的保證。在專(zhuān)、兼職講師工作的安排上應本著(zhù)“專(zhuān)職為主、兼職為輔”的原則。充分發(fā)揮專(zhuān)、兼職講師各自?xún)?yōu)勢，保持信息暢通和有序合作。
自給自足與合理借鑒相結合原則�！巴鈦�(lái)的和尚會(huì )念經(jīng)”這種現象在各個(gè)行業(yè)都存在，目前仍然有許多壽險公司的培訓工作主要依賴(lài)外部力量。首先想到的往往是從外部尋求培訓資源，而不是從內部開(kāi)發(fā)培訓資源。實(shí)際上，隨著(zhù)保險市場(chǎng)的多元化、客戶(hù)需求的差異化，壽險培訓已經(jīng)沒(méi)有可以包治百病的“萬(wàn)金油”了，只有在特定時(shí)期為特定對象開(kāi)發(fā)的特定培訓內容才能取得理想的培訓效果。因此本公司的講師根據本公司的情況及對營(yíng)銷(xiāo)團隊中存在的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)出的課程才能真正有助于這些問(wèn)題的解決。所以，我認為壽險公司初級及中級培訓一定要做到“自給自足”。海外的壽險市場(chǎng)和培訓盡管成熟，但是和國內的市場(chǎng)距離太遠，海外講師不能真正理解中國的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的問(wèn)題和心態(tài)，自然也無(wú)法達到理想的培訓效果。
選拔與培訓相結合原則。壽險公司可以通過(guò)選拔方式找自己需要的培訓人才，同時(shí)也要根據自己的需要，對有發(fā)展前途的講師提供必要的培訓，使其更新觀(guān)念、增長(cháng)知識和能力，重新適合公司長(cháng)遠發(fā)展的要求。
一專(zhuān)多能原則。培養專(zhuān)業(yè)投資理財顧問(wèn)，壽險公司提供的培訓內容應是豐富多彩的全方位培訓。因此壽險公司在選擇講師人才時(shí)不要單純地強調營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。只有具有高素質(zhì)、一專(zhuān)多能的講師才能適應今后壽險公司全方位的培訓需要。
動(dòng)態(tài)管理原則。在講師人才的使用和管理方面不要
僅僅著(zhù)眼于眼前，也應該和壽險公司的管理人才一樣要有所儲備。人才是一個(gè)壽險公司最根本、最主要的競爭優(yōu)勢，著(zhù)眼于提高講師的素質(zhì)，正是提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)、保證培訓質(zhì)量的明智選擇。
策略四：完善的課程評估體系是培訓質(zhì)量的保證
要做好培訓工作，不僅要有科學(xué)完善的培訓體系，同時(shí)要建立起完善的培訓評估體系。認認真真做好培訓效果評估工作，培訓工作才不至于“虎頭蛇尾”流于形式。
保險培訓心得體會(huì )10
保險行業(yè)是一個(gè)特別注意專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的行業(yè)，想要做好保險銷(xiāo)售，就必需經(jīng)受公司安排培訓，經(jīng)過(guò)這次的保險銷(xiāo)售培訓讓我最終知道什么是銷(xiāo)售。
沒(méi)有接觸過(guò)保險公司的時(shí)候我始終認為這是一份沒(méi)有多少學(xué)問(wèn)內涵的工作，只需要走到崗位上與客戶(hù)溝通就行，但是沒(méi)想到，保險工作就猶如水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面特別小的一局部，但是水下才是真正的深不行測。
為了做好銷(xiāo)售工作，我們導師，不但給我們發(fā)送了許多保險學(xué)問(wèn)，更是介紹了銷(xiāo)售要留意的事項，保險有許多細枝末節，我們的銷(xiāo)售工作是負責車(chē)險的，銷(xiāo)售工作并不好做，我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的仔細更要有急躁。
在培訓的時(shí)候我們導師給我們找了一個(gè)特別優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售人員，給我們講解了銷(xiāo)售的一些狀況，銷(xiāo)售是很枯燥的，并不是說(shuō)無(wú)聊枯燥，而是由于會(huì )常常沒(méi)有客戶(hù)枯燥，究竟打的電話(huà)不是每個(gè)人都承受，許多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，假如不能夠做好選擇，就不行能有多大的收獲究竟銷(xiāo)售需要一份仔細。需要急躁，更需要會(huì )發(fā)覺(jué)客戶(hù)的需要。
沒(méi)有簡(jiǎn)潔的事情，想的在簡(jiǎn)潔也要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分析思索，比方在銷(xiāo)售的時(shí)候我們講話(huà)該如何標準，我們又應當如何做好，不能始終都靠著(zhù)這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓削減了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來(lái)的閱歷成為自己成長(cháng)的養分，更早的為公司進(jìn)展奉獻力氣。
固然在培訓中為了培育我們銷(xiāo)售力量我們也有銷(xiāo)售任務(wù)，雖然不多，但是打電話(huà)也是必需的.，必需與客戶(hù)做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺(jué)得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜愛(ài)選擇學(xué)習給我們的話(huà)術(shù)。話(huà)術(shù)雖然簡(jiǎn)潔，但是卻富有哲理。
一開(kāi)頭并沒(méi)有仔細的作多少分析我覺(jué)得這樣就行，所以經(jīng)過(guò)了第一次打擊之后我發(fā)覺(jué)自己的成績(jì)最差，之后選擇撿起話(huà)術(shù)，根據話(huà)術(shù)的方法，發(fā)覺(jué)與客戶(hù)的溝通更加順暢，沒(méi)有了原來(lái)那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶(hù)溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫(xiě)下自己的缺乏和心得，同樣這也讓我發(fā)覺(jué)了自己的缺乏，有需要改良的地方。
覺(jué)得不錯經(jīng)過(guò)了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的仔細負責就行，簡(jiǎn)潔卻不失效率，做法好玩卻能夠有收獲特別感謝培訓。
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內部專(zhuān)業(yè)知識培訓是企業(yè)管理不可或缺的一環(huán)，能夠有效提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平與服務(wù)能力。自己所在企業(yè)也注重內部培訓，經(jīng)常組織各種形式的培訓，使得能夠不斷吸收前沿的技術(shù)知識和行業(yè)動(dòng)向。近期，我參加了公司的內部各類(lèi)技能培訓班，從中學(xué)習到了很多值得品味和思考的知識，也有了更深刻的認識和領(lǐng)悟。下文將分享我的學(xué)習過(guò)程和感受。
第二段：內部培訓的益處（約200字）。
企業(yè)內部培訓，不僅幫助員工增長(cháng)知識，提高技能，還可以加強員工的歸屬感和企業(yè)文化的傳承。在培訓班中，我們不僅學(xué)習到更多的專(zhuān)業(yè)知識，而且感受到了公司文化的魅力，包括發(fā)現問(wèn)題、團隊協(xié)作、積極溝通、責任擔當、創(chuàng )新思維等。在幸福企業(yè)的大環(huán)境下，學(xué)習和工作都會(huì )變得輕松舒適，讓我們更快樂(lè )地成長(cháng)。
第三段：培訓內容的收獲（約400字）。
在今年公司的內部專(zhuān)業(yè)知識培訓中，我主要學(xué)習了財務(wù)、人力資源、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等領(lǐng)域的知識。其中，我認為最有收獲的課程是市場(chǎng)推廣方面的培訓。在這個(gè)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，推廣方式和手段更新?lián)Q代非�？�，我們需要保持敏感度和學(xué)習新技能的能力。參加培訓課程，真正感受到了市場(chǎng)推廣的難度和技巧，在與其他職能部門(mén)的同事互動(dòng)中，也發(fā)現了不同領(lǐng)域知識的緊密聯(lián)系。
第四段：應用環(huán)境的改變（約200字）。
在培訓過(guò)程中，關(guān)鍵是能夠將所學(xué)到的.知識和技能應用到實(shí)際工作中，真正達到提升工作效率、創(chuàng )造價(jià)值、增強企業(yè)競爭力的目的。事實(shí)上，課程中所講授的理論知識并不是很難，難點(diǎn)在于能否在工作中認真探索和運用。當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展呈高速增長(cháng)趨勢，市場(chǎng)競爭壓力不斷加強，我們應該不斷學(xué)習、努力提升內部專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐應用能力，迎接變革和挑戰。
第五段：總結（約200字）。
內部專(zhuān)業(yè)知識培訓不僅是員工終身學(xué)習的重要載體，更是企業(yè)發(fā)展策略和長(cháng)遠規劃之一。在培訓中不僅能夠增長(cháng)知識，提高能力，還能夠與公司各職能部門(mén)溝通交流、增進(jìn)合作、建立信任。我們以此為契機，應不斷總結發(fā)現問(wèn)題的方法、提高團隊協(xié)作的能力、不斷完善服務(wù)和改善我們的職業(yè)素養，推動(dòng)公司健康、平穩、快速發(fā)展。
保險培訓心得體會(huì )12
在過(guò)去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險培訓。這次培訓由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對此次培訓的期望非常高，因為保險行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分，而我的職責是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
培訓的內容涵蓋了保險行業(yè)的各個(gè)方面，包括保險產(chǎn)品的理解、保險銷(xiāo)售技巧、保險理賠流程以及如何建立和維護客戶(hù)關(guān)系。此外，我們還有幸聽(tīng)取了一些業(yè)內專(zhuān)家的講座，他們對保險行業(yè)的見(jiàn)解深入且獨到。
我對保險的理解更加深入了，同時(shí)也明白了在銷(xiāo)售保險的過(guò)程中，如何處理客戶(hù)的各種需求和問(wèn)題。我學(xué)習了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對各種情況。此外，我對保險理賠流程有了更清晰的認識，這對我處理日常事務(wù)有很大的幫助。
通過(guò)這次培訓，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我明白了如何更好地理解客戶(hù)需求，如何更有效地銷(xiāo)售保險產(chǎn)品，以及如何處理保險理賠案件。我深感自己在保險專(zhuān)業(yè)方面得到了很大的`提升。
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這次培訓是一次巨大的成長(cháng)。我更加明白保險行業(yè)的重要性和復雜性，同時(shí)也提高了我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅信，我將能更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，同時(shí)也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結來(lái)說(shuō)，這次保險培訓是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機會(huì )，也感謝所有培訓老師和講師的辛勤付出。我期待在未來(lái)的工作中，將我所學(xué)到的知識和技能應用到實(shí)踐中，為公司和客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
保險培訓心得體會(huì )13
保險理賠培訓，保險很寬泛，保險理賠可以根據險種的不同進(jìn)行理賠，下面將進(jìn)行車(chē)險理賠培訓。
《保險法》第22、23條規定，保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時(shí)，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時(shí)作出核定;對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式：
保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶(hù)理賠有兩種方式：賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應，指保險公司根據保險財產(chǎn)出險時(shí)的受損情況，在保險額的基礎上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的'，即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財產(chǎn)的價(jià)值相當，而永遠不會(huì )多于其價(jià)值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的，因人的生命和身體是不能用金錢(qián)衡量的，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢(qián)衡量的。故在出險時(shí)，保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
通過(guò)對民生保險機構案件風(fēng)險防范與警示的學(xué)習，讓我深刻理解到此次學(xué)習的必要性。當案件發(fā)生時(shí)，無(wú)論對個(gè)人還是單位乃至社會(huì )都造成了極大的危害性。
拿業(yè)務(wù)員挪用客戶(hù)保險費為例：此案例不僅對客戶(hù)造成了巨大的損失，還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想，同時(shí)也把自己送上了犯罪的道路，甚至引發(fā)社會(huì )對保險公司的不信任感，造成了如此的嚴重的后果。作為民生保險的續期管理崗，原本以為此類(lèi)事情離我們很遙遠，其實(shí)不然，有可能只因我們工作的稍微疏忽，就可能造成外勤隊伍人員挪用客戶(hù)保費現象的產(chǎn)生，成為犯罪活動(dòng)的縱容者，因此，我們需要認真認真在認真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續工作，避免從業(yè)人員挪用保費現象的產(chǎn)生。
知道了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發(fā)生，通過(guò)這次學(xué)習，使我了解到案件防控的重要性，沒(méi)有了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，那么其他的都是多余的，我認為要想從根本上解除隱患，應從以下幾方面入手:首先，要從思想上重視案件防控工作，樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感，把自己所從事的保險工作，當作最神圣的工作來(lái)完成，從內心做到自己絕不涉及案件。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高案件防控水平，提高工作實(shí)效和質(zhì)量，對發(fā)現的問(wèn)題引起高度重視，堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告的情況發(fā)生。
其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節多加注意。在日常工作中，同事之間，相互監督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時(shí)候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長(cháng)鳴，并對照有關(guān)金融法規、保險規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，從源頭杜絕違法違規現象的產(chǎn)生。
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)
力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
保險培訓心得體會(huì )14
很早之前就聽(tīng)反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力�？傉J為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的'人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。來(lái)自
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
、事業(yè)都需要x，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險培訓心得體會(huì )15
為了加強臨床教學(xué)與實(shí)踐相結合，今年12月底護理學(xué)院派我前往參加“臨床護理教育教學(xué)技巧培訓班”的學(xué)習，學(xué)習時(shí)間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統介紹了目前較為實(shí)用的臨床護理教學(xué)方法，如模擬教學(xué)、見(jiàn)習與的制定、PBL（以問(wèn)題為基礎的學(xué)習）教學(xué)法等。與此同時(shí)，培訓課程專(zhuān)門(mén)為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時(shí)間的學(xué)習，但感覺(jué)收獲頗豐，現將學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、課程設置合理，教學(xué)內容豐富
本次授課時(shí)間共三天，但是安排了許多知名專(zhuān)家和教授前來(lái)授課。授課教師有：xx醫科大學(xué)xx醫院的xx、xxx、xxx主任，xx醫科大學(xué)護理學(xué)院的xxx教授，協(xié)和醫院xx教授，xx醫科大學(xué)附屬友誼醫院xxx教授等。主要針對臨床護理教學(xué)設置了臨床小講課，臨床實(shí)習計劃的制定與落實(shí)，護患關(guān)系的溝通，模擬教學(xué)，PBL（以問(wèn)題為基礎的學(xué)習）教學(xué)等課程臨床技能培訓心得體會(huì )臨床技能培訓心得體會(huì )。教學(xué)內容豐富生動(dòng)，除了聆聽(tīng)知名教授講課之外，還專(zhuān)門(mén)為我們提供了大量案例及視頻，這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
二、臨床實(shí)習與見(jiàn)習的重要性
臨床見(jiàn)習是在臨床專(zhuān)業(yè)課堂講授期間，為使學(xué)生獲得課堂理論與實(shí)踐相結合的完整知識而進(jìn)行臨床實(shí)踐的一種教學(xué)方法。臨床實(shí)習又稱(chēng)生產(chǎn)實(shí)習，是以臨床實(shí)踐為主對學(xué)生的基本理論、基本知識和基本技能進(jìn)行綜合訓練的重要環(huán)節，能培養學(xué)生的獨立工作能力，是將理論知識轉化為實(shí)際工作能力的教學(xué)方法。xx醫科大學(xué)xx醫院xx老師重點(diǎn)強調3個(gè)對口：基礎知識與專(zhuān)業(yè)課對口，專(zhuān)業(yè)知識與臨床護理對口，實(shí)踐技能與護理崗位對口
針對不同層次的學(xué)生分別實(shí)施PBL+LBL和PBL+CBL教學(xué)方法，使學(xué)生圓滿(mǎn)完成實(shí)習大綱要求的內容。xx老師和xxx老師講解的實(shí)習計劃是根據學(xué)校的各學(xué)科護理教學(xué)提供教學(xué)重點(diǎn)而制定的，這就提示我們老師應該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內容仔細講解，深度分析，反復練習，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境，提高學(xué)生臨床反應及判斷能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高臨床技能培訓心得體會(huì )心得體會(huì )。
三、模擬教學(xué)應用的'優(yōu)勢
模擬醫學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng )設出模擬病人和模擬臨床場(chǎng)景，代替真實(shí)病人進(jìn)行臨床教學(xué)和實(shí)踐的教育方法，是目前全球范圍內所有醫學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續教育的最熱門(mén)話(huà)題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養綜合思維、強化團隊協(xié)作，能豐富教學(xué)手段和內容，也可以通過(guò)模擬教具進(jìn)行考核，模擬教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)很多，包括可以重復操作，允許出錯，操作過(guò)程可控制，記錄回放提示錯誤步驟，可靈活安排操作對象，針對不同層次學(xué)生可調節操作難度，可完成不同病例的學(xué)習，最大的好處是沒(méi)有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習在模擬教具進(jìn)行不同的護理操作，針對錯誤做出分析，是學(xué)生明白錯在何處，如何改正，使我們的學(xué)生技能更加熟練，能學(xué)會(huì )應對各種意外的發(fā)生。
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