銷(xiāo)售方案

銷(xiāo)售方案常用[15篇]

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售方案1

　　根據xx啤酒20xx在四川地區銷(xiāo)售額100億元，銷(xiāo)售總額800億瓶的總目標以及20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場(chǎng)分析

　　一、競爭對手分析

　　1、在四川地區，人口眾多，生活水平較高，因此啤酒銷(xiāo)售量大，所以引來(lái)啤酒生產(chǎn)廠(chǎng)家的紛紛競爭。因此我們需要做好以下幾點(diǎn)

　　a、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　c、在xx啤酒的統一品牌影響下，做好xx啤酒的銷(xiāo)售，

　　b、本地產(chǎn)品，長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。與其他啤酒生產(chǎn)市場(chǎng)形成了相互推動(dòng)的形象樹(shù)立和促銷(xiāo)作用。

　　策劃時(shí)間：20xx-6-24

　　d、廣告活動(dòng)經(jīng)過(guò)了整體、細致的策劃與實(shí)施。

　　e、努力提升干部素養，提高整個(gè)團隊凝聚力

　　f、增強業(yè)務(wù)員的能力，努力與大消費地域取得銷(xiāo)售權利

　　2、有關(guān)xx啤酒的廣告效果調查，表明了以下數據：

　　a、傳達率�？催^(guò)xx啤酒廣告的人

　　占調查總數的72.8%

　　沒(méi)看過(guò)的占28.2%

　　b、喜好度。

　　喜歡xx啤酒廣告的占50%

　　一般的占48%

　　喜歡的占2%

　　c、信息來(lái)源：

　　電視。通過(guò)四川電視臺廣告的占67%，其它各臺均在25%以?xún)取?/p>

　　報紙。有53%的人在報紙上看到過(guò)xx啤酒廣告。

　　數據表明xx啤酒的廣告與銷(xiāo)售均有優(yōu)良的成績(jì)。

　　二、潛在市場(chǎng)展望

　　l、四川作為內陸最重要的地區，當地給我們提供了最優(yōu)良的銷(xiāo)售環(huán)境

　　2、四川是全國的富庶地區，人均收入高，消費能力強。

　　3、四川的夏季高溫期持續時(shí)間長(cháng)，啤酒文化已經(jīng)在本地區形成一種特有的文化。

　　4、雖然xx啤酒不是在四川為一方之主，但啤酒行業(yè)也仍有很大的市場(chǎng)空缺。

　　三、開(kāi)拓四川市場(chǎng)的重要性

　　l、四川作為一個(gè)廣闊的、消費潛力巨大的市場(chǎng)，具有很大的經(jīng)濟開(kāi)發(fā)價(jià)值。

　　2、四川推銷(xiāo)xx啤酒，能夠更有利于啤酒行業(yè)的有力發(fā)展。

　　四、廣告定位

　　1、市場(chǎng)定位

　　以成都市為主，以綿陽(yáng)、德陽(yáng)、遂寧、攀枝花等為輔，向整個(gè)省市幅射。各種活動(dòng)的開(kāi)展均以成都市為重點(diǎn)。

　　2、商品定位

　　高品質(zhì)、低中高的酒飲品。

　　3、廣告目的

　　經(jīng)過(guò)今年的廣告攻勢，在省市消費者心目中，初步建立xx啤酒的知名度與好感度。并且能夠在四川啤酒市場(chǎng)中站穩腳跟，與其他生產(chǎn)商分割市場(chǎng)。

　　4、廣告分期

　　l、擴銷(xiāo)期(20xx年4—6月)，主要任務(wù)是吸引消費者對xx啤酒的注意;培養零售店主的推薦率，初步樹(shù)立產(chǎn)品形象，引導消費者使之了解xx啤酒，在去年的基礎上擴大市場(chǎng)。

　　2、強銷(xiāo)期(7一10月)，深度引導消費者，塑造對產(chǎn)品的信賴(lài)感與好感，分割市場(chǎng)。

　　3、補充期(11一春節)，以各種軟性活動(dòng)，在淡季維持產(chǎn)品的熱度，為來(lái)年的再次銷(xiāo)售高潮作準備，樹(shù)立完整的產(chǎn)品形象。

　　五、策略建議

　　l、系列報紙廣告。設計系列的各款報紙廣告，以供隨時(shí)使用。(以下的宣傳標題僅供參考)

　　主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品，常年刊播。

　　a、從商品角度切入

　　真正的實(shí)力派。

　　因為太好喝，它常被冷落。

　　多出來(lái)的“時(shí)間”，就來(lái)xx啤酒吧?

　　b、從世界杯角度切入

　　足球激情就是xx啤酒”。

　　xx啤酒，就是兄弟、朋友的。

　　告別枯燥、無(wú)聊時(shí)代，你有xx啤酒。

　　4、重視廣告歌曲的效果。在四川，電臺一直擁有相當的城市及鄉鎮、農村聽(tīng)眾，而且媒體價(jià)格便宜。所以，委托專(zhuān)業(yè)詞、曲作家，設計一首廣東人易聽(tīng)、易記、易于傳唱的`廣告歌，長(cháng)期播放，將易于進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　1、以活動(dòng)為主，可以以“世界杯”為主題，與某某某電視臺合作制作一套節目(對面世界杯、關(guān)注世界杯等)。提高xx啤酒的知名度并提升xx啤酒在群眾中的好感度。

　　2、在各個(gè)大城市繁華街段組織有關(guān)“世界杯”的活動(dòng)，例如“人球對對碰”、“我也世界杯”、“我愛(ài)足球”等活動(dòng)。以此來(lái)增強群眾對xx啤酒的好感度。

　　3、可以開(kāi)展買(mǎi)箱送禮品、幸運抽獎等活動(dòng)來(lái)增強xx啤酒的知名度。

　　六、資金流動(dòng)

　　1、提高優(yōu)秀推銷(xiāo)員的待遇，增加技術(shù)創(chuàng )新資金。

　　2、增加活動(dòng)所需費用，增加活動(dòng)開(kāi)展點(diǎn)。

　　3、加大廣告宣傳的資金投入，以電視、報紙、廣播形式大力宣傳xx啤酒。

　　4、做好活動(dòng)經(jīng)費預算，并給出此次活動(dòng)評估方案。

　　七、策劃目的

　　以各種形式、活動(dòng)來(lái)提升xx啤酒在群眾中的好感度、知名度。增加xx啤酒公司在四川省的總銷(xiāo)售數量和總銷(xiāo)售額，并有效的打開(kāi)內陸城市的市場(chǎng)。

　　八、后備方案

　　如果活動(dòng)因其他原因暫時(shí)不能開(kāi)展，都等待上部通知。

銷(xiāo)售方案2

　　某五金欲成就品牌持久生存并取得長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(cháng)基因，從觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)與行為模式著(zhù)手，為包括銷(xiāo)售團隊與經(jīng)銷(xiāo)商在內的銷(xiāo)售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是：思想先行、傳播理念，統一價(jià)值觀(guān);品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁，塑造忠誠度;獨家代理、守區銷(xiāo)售，維護市場(chǎng)穩定;構筑網(wǎng)絡(luò )、凈化渠道，強化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注，發(fā)展戰略伙伴;系統支持，環(huán)節掌控，保證專(zhuān)賣(mài)店成功經(jīng)營(yíng)。

　　一、某五金怎么做好提升工作

　　對市場(chǎng)的提升工作是一項持續、復雜、系統性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的規范、正常與不斷增長(cháng)，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效：

　　1、促使經(jīng)銷(xiāo)商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心

　　一個(gè)區域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于：xx清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴格規范的市場(chǎng)管理手段;對經(jīng)銷(xiāo)商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區域，首先應審視公司提供的相應支持對經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用，準確判斷經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對當地市場(chǎng)有一定了解、對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了充分溝通的基礎上開(kāi)展工作。這樣會(huì )讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得我們是有備而來(lái)，為了提升區域銷(xiāo)售能力，為經(jīng)銷(xiāo)商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對我們自身的角色進(jìn)行定位、對經(jīng)銷(xiāo)商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對怎么做好本區域銷(xiāo)售工作進(jìn)行整體性把握，才可能給經(jīng)銷(xiāo)商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷(xiāo)商把經(jīng)營(yíng)xx作為自己的經(jīng)營(yíng)核心，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達到這樣的目標，也要給自己定下要求，在一定期限內達到讓經(jīng)銷(xiāo)商完全認同個(gè)人、認同xx品牌、認同我們對市場(chǎng)的把握能力。

　　2、對專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理

　　五金類(lèi)品牌現在多以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品，這是有原因的。第一，專(zhuān)賣(mài)店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二，專(zhuān)賣(mài)店可以通過(guò)專(zhuān)賣(mài)與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三，專(zhuān)賣(mài)店因其專(zhuān)業(yè)、規范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感;第四，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)體系的一致性，公司可以增強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的力量。專(zhuān)賣(mài)店就是公司在區域銷(xiāo)售的依托，所以對專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理是非常重要的。

　　專(zhuān)賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思，即首先確定專(zhuān)賣(mài)人員，確定對專(zhuān)賣(mài)人員怎樣管理，怎樣激勵;然后根據產(chǎn)品特色，根據xx五金與競爭對手的區別，根據品牌專(zhuān)賣(mài)要求，確定專(zhuān)賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊》進(jìn)行規范。商務(wù)人員要具有一定的培訓能力與引導能力，否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專(zhuān)賣(mài)店所要求的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧后，才能準確引導區域專(zhuān)賣(mài)的銷(xiāo)售行為。

　　3、對專(zhuān)賣(mài)形象進(jìn)行管理

　　專(zhuān)賣(mài)形象包括產(chǎn)品形象，店面形象，人員形象，促銷(xiāo)推廣形象等。良好的專(zhuān)賣(mài)形象是統一而又獨特的、便于客戶(hù)認知，利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷(xiāo)推廣的物品形象都會(huì )有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對以上層面的全面把握進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)形象的管理。作為xx，則必須對導購人員服裝的統一性進(jìn)行要求，設計得體的，能體現品牌精神的服裝款式。

　　4、對當地市場(chǎng)進(jìn)行準確分析，找準工作方向

　　提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會(huì )很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后，應著(zhù)眼于對當地市場(chǎng)進(jìn)行準確分析，找準工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷(xiāo)商的主要優(yōu)勢;當地使用xx產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，通過(guò)對品牌在當地市場(chǎng)準確切入點(diǎn)的判斷，通過(guò)與當地更多的業(yè)內人員的溝通，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標，并得到經(jīng)銷(xiāo)商的認同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷(xiāo)商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷(xiāo)商本身的長(cháng)處相結合才能確定的。

　　5、要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當投入

　　明確了區域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效，每一階段怎么劃分，怎么規劃，需要什么資源，其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當投入。在最初經(jīng)銷(xiāo)商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷(xiāo)商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，穩步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下，經(jīng)銷(xiāo)商可能比我們的商務(wù)人員還要專(zhuān)業(yè)高明，如果是這樣，我們應積極配合其工作。比如說(shuō)爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設計會(huì )員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經(jīng)銷(xiāo)商在前期做必要的市場(chǎng)投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會(huì )有準確的回報。在這方面商務(wù)人員應當多搜集一些本行業(yè)內一些經(jīng)銷(xiāo)商如何讓做大做強的例子，正確引導xx五金的經(jīng)銷(xiāo)商以長(cháng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。

　　6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展

　　裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對發(fā)達的地區，由于地區經(jīng)濟增長(cháng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費觀(guān)念變化的復合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷(xiāo)商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí)，商務(wù)人員應當分析當地裝飾公司的發(fā)展情況，以判斷當地市場(chǎng)銷(xiāo)售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息。

　　如果已經(jīng)確認在當地銷(xiāo)售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來(lái)就應協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結算等進(jìn)行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策，但價(jià)格體系不能突破。

　　確定經(jīng)銷(xiāo)商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應當協(xié)助地級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應界定自己的介入程度，避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段，規模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場(chǎng)規律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(cháng)期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員的相應能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當然公司會(huì )配備必要的培訓資料。

　　除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應當關(guān)注的一個(gè)銷(xiāo)售途徑。

　　7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展

　　在縣級區域，木工群體在裝飾市場(chǎng)相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認真關(guān)注。我們應首先面對地級經(jīng)銷(xiāo)商，按照公司的《木工俱樂(lè )部實(shí)施方案》，協(xié)助其設計會(huì )員卡，設計對木工群體的折扣標準與積分規則。同時(shí)，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開(kāi)展俱樂(lè )部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì )員達到一定數量后，才能開(kāi)展所謂俱樂(lè )部的一些活動(dòng)，也才可能使俱樂(lè )部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì )員了，這時(shí)開(kāi)展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)就很有必要。

　　8、協(xié)助進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)

　　在小區推廣方面，經(jīng)銷(xiāo)商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持，是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應提供的，是促銷(xiāo)人員統一的服裝，促銷(xiāo)活動(dòng)統一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如X展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統一的產(chǎn)品促銷(xiāo)說(shuō)辭與必要的促銷(xiāo)品。只有當這些東西落實(shí)了，促銷(xiāo)方案確定了，經(jīng)銷(xiāo)商對于開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區、建材市場(chǎng)管理部門(mén)等的協(xié)調工作做好了，促銷(xiāo)人員到位并經(jīng)過(guò)培訓了，才可以開(kāi)展相應的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，都必須保證專(zhuān)業(yè)、規范、有規模、形象統一等特征，這樣才能起到應有作用。每次促銷(xiāo)活動(dòng)后，必須要有總結與評估，并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲，又明白下次如何在一些環(huán)節上做得更好。

　　9、督導縣級經(jīng)銷(xiāo)商規范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品

　　圍繞地級運營(yíng)中心建立的縣級經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)，對于xx五金銷(xiāo)售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用，也是比較大的。經(jīng)濟發(fā)展較好的縣級市，如找到合適的經(jīng)銷(xiāo)商，銷(xiāo)售增長(cháng)潛力非�？捎^(guān)。商務(wù)人員初到一個(gè)地區，應當通過(guò)縣級經(jīng)銷(xiāo)商打款額度、專(zhuān)賣(mài)店面積、經(jīng)銷(xiāo)商人員配置等因素，結合對經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)xx以前經(jīng)營(yíng)情況的了解，判斷哪些縣級經(jīng)銷(xiāo)商是潛力較大的，哪些是潛力較小的;對于潛力較大的，予以較多關(guān)注，協(xié)助其規范經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品，及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對于潛力較小的，當然適當關(guān)注即可。通常主要的銷(xiāo)售量總是由主要的經(jīng)銷(xiāo)商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷(xiāo)商的成長(cháng)性，定期分析對于不同的經(jīng)銷(xiāo)商提供哪些服務(wù)或資源，才能有利于其獲得成長(cháng)。

　　10、適當關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售

　　在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市，建材超市具有非常顯著(zhù)的作用。我們需要了解當地建材市場(chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐，銷(xiāo)售量如何?怎樣結款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷(xiāo)售量如何?銷(xiāo)售量形成的基礎在哪里?需要了解當地是否有如百安居、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、 新家園、華美樂(lè )、 靚家居、喜盈門(mén)、世紀中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應當引導當地經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐。這不只是銷(xiāo)售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處。

　　11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專(zhuān)賣(mài)體系

　　鼓勵、引導、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商擴展同城分銷(xiāo)渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購買(mǎi)的特殊性與消費者選擇時(shí)的顧慮心態(tài)，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端，具備更多的影響，形成xx產(chǎn)品的區域系統銷(xiāo)售勢能。

　　12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)

　　我們在做市場(chǎng)、找代理，實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，我們的競爭對手也在做這些工作。而且，由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競爭格局，通過(guò)分析競爭對手在特定區域的經(jīng)銷(xiāo)商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷(xiāo)策略、店面管理等情況，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。

　　13、定期統計銷(xiāo)售情況，掌握庫存與訂貨

　　商務(wù)人員應當要求經(jīng)銷(xiāo)商建立銷(xiāo)售臺帳，對xx五金產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存做細致了解。每個(gè)區域都是不同的，消費習性總會(huì )有或多或少的差異。通過(guò)定期分析，可以為區域銷(xiāo)售制定更合適的庫存體系，可以對銷(xiāo)售進(jìn)行預計，要求經(jīng)銷(xiāo)商做必要的庫存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò )健全、銷(xiāo)售正常后，準確的銷(xiāo)售分析與銷(xiāo)售預計可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據。公司的銷(xiāo)售數據必然源于各個(gè)區域的準確統計。

　　14、以規范、勤奮的工作引導經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)

　　商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達到經(jīng)銷(xiāo)商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品，促使區域銷(xiāo)售正�；�，需要業(yè)務(wù)代表規范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結廠(chǎng)商關(guān)系的紐帶;是xx在區域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區域銷(xiāo)售正�；�的主要力量之一;是xx加強與區域經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系的使者;是監督區域市場(chǎng)操作的專(zhuān)員。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時(shí)間管理，達到公司的區域市場(chǎng)提升要求。

　　二、商務(wù)人員的工作考核體系

　　(一)、商務(wù)人員工作職責與衡量標準

　　商務(wù)人員的工作職責是：

　　(1)負責經(jīng)銷(xiāo)商與公司配合間的協(xié)調與服務(wù);

　　(2)負責培訓經(jīng)銷(xiāo)商所屬業(yè)務(wù)員與導購人員;

　　(3)負責對區域經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題;

　　(4)負責協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展必要的促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣活動(dòng);

　　(5)協(xié)助地級經(jīng)銷(xiāo)商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷(xiāo);

　　(6)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫存情況與正常的補貨進(jìn)度。

　　商務(wù)人員工作的衡量標準：

　　(1)當地家裝、木工俱樂(lè )部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;

　　(2)經(jīng)銷(xiāo)商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;

　　(3)對促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣的評估;

　　(4)工作報表的及時(shí)與細致性;

　　(5)經(jīng)銷(xiāo)商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。

　　為了保證商務(wù)人員工作的有效性，公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統培訓，需要設計一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監控管理的方法，需要對經(jīng)銷(xiāo)體系銷(xiāo)售活力的激發(fā)作出先期設計，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)進(jìn)行調整，知道如何使經(jīng)銷(xiāo)體系進(jìn)入良性循環(huán)。

　　(二)、商務(wù)人員工作考核工具：報表與總結

　　對商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式。

　　1、商務(wù)人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進(jìn)行填寫(xiě)，每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。

　　2、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄。

　　3、商務(wù)人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。

　　4、每周周末，商務(wù)人員應將一周工作進(jìn)行小結并計劃下周工作。

　　5、每月月底，商務(wù)人員應將本月工作按公司要求進(jìn)行總結并對次月工作進(jìn)行計劃。

　　6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售狀況一覽表》。

　　(三)、對商務(wù)人員的工作考核方法

　　按照設計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統衡量。主要指標如下：

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)指標達成 (40分)

　　2、網(wǎng)點(diǎn)維護與形象店管理效果(15分)

　　3、按時(shí)完成并提交各類(lèi)報表與總結(15分)

　　4、經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)

　　5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)

　　每月月初，由市場(chǎng)部對商務(wù)人員的工作按上述指標進(jìn)行評估，并將評估結果反饋給商務(wù)人員，向其說(shuō)明應當予以改善的地方。

　　三、xx五金對市場(chǎng)怎樣提供有效支持

　　xx五金對市場(chǎng)提供如下有效支持，將利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持，在提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴大。

　　1、形象推廣與形象管理

　　正如我們所意識到的，品牌是做出來(lái)的，是通過(guò)賦予一定的品牌內涵，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值，提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎上。以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品，必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說(shuō)明，關(guān)注對xx所屬各級經(jīng)銷(xiāo)商的導購人員的形象力的提升。在統一店面形象、統一產(chǎn)品展示形象的同時(shí)，也必須統一導購人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴格管理。

　　公司可考慮向經(jīng)銷(xiāo)商提供統一的導購服裝設計款式。也可考慮向地級經(jīng)銷(xiāo)商提供統一的導購服裝，這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式，可另行協(xié)商。

　　2、促銷(xiāo)推廣方面的支持

　　在促銷(xiāo)推廣方面，首要工作是設計促銷(xiāo)形象。包括設計X展架形象、促銷(xiāo)用品形象、廣告宣傳形象、統一的木工會(huì )員卡形象等等。其次，需要制作用于促銷(xiāo)推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷(xiāo)與推廣用品(需精心設計，突出特色)。再次，要為促銷(xiāo)推廣活動(dòng)制定方案，提高展示效果，提升推廣層次，使推廣活動(dòng)建立在充分的準備基礎上。公司需要考慮提供什么樣的促銷(xiāo)服裝以體現xx五金的品牌形象，絕不能任由經(jīng)銷(xiāo)商隨意去搞促銷(xiāo)。形象可控、促銷(xiāo)物品可控、促銷(xiāo)方式可控，人員促銷(xiāo)方法可控，則xx五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使xx五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù)，取得顯著(zhù)成效。

　　3、設計對地級經(jīng)銷(xiāo)商的返利點(diǎn)

　　我們把地級經(jīng)銷(xiāo)商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持，對市場(chǎng)投入的連續性與市場(chǎng)規劃意識的形成，應設計對地級經(jīng)銷(xiāo)商的返利政策。一般地，返利點(diǎn)是結合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以?xún)确迭c(diǎn)多少，完成銷(xiāo)售任務(wù)80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷(xiāo)商看到希望，讓經(jīng)銷(xiāo)商多一份期待，這樣他們才會(huì )有持續經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設計返利點(diǎn)的同時(shí)，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷(xiāo)商取得銷(xiāo)售量的較大突破對經(jīng)銷(xiāo)商的長(cháng)遠意義與價(jià)值。通過(guò)現實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷(xiāo)系統。

　　4、具備專(zhuān)業(yè)形象的商務(wù)人員

　　商務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象，來(lái)源于其對區域市場(chǎng)的綜合把握能力，來(lái)源于對經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力，來(lái)源于其工作的勤奮與有效，來(lái)源于其對區域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表，就是對區域銷(xiāo)售系統的最大支持。尤其在當前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調與緩沖作用，可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)心理的波動(dòng)。

　　商務(wù)人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶，實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn)，讓我們的行動(dòng)為品牌內涵背書(shū)，讓經(jīng)銷(xiāo)商認可我們的規范，讓裝飾公司認可我們的敬業(yè)，讓木工群體認可我們的適應性，讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的，那么xx五金在區域市場(chǎng)就成功一半了。

　　品牌沒(méi)有什么神秘的，它的塑造過(guò)程，就是強化記憶點(diǎn)的過(guò)程，就是增加暗示的過(guò)程，就是占據消費者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心，逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力，把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去，讓他們成為xx品牌的堅實(shí)后盾，來(lái)對我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導。

　　5、開(kāi)展卓有成效的培訓

　　在培訓方面，現在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓資料，缺乏精通培訓內容的業(yè)務(wù)人員，培訓能力向經(jīng)銷(xiāo)體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面，仍需做細致的準備工作。需用一周時(shí)間，整理出系統的培訓資料，并在培訓中加以貫徹。

　　6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)

　　xx五金應適當重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。

　　7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結構

　　這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題，此處不做探討。

　　8、廣告宣傳支持

　　對于連續兩個(gè)季度達到銷(xiāo)售目標的地級經(jīng)銷(xiāo)商，可以適當考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費用不在于多少，而在于進(jìn)行精當分析后確定推進(jìn)區域市場(chǎng)銷(xiāo)售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎上，可以對廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費用承擔進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔廣告費用好處較多;在經(jīng)銷(xiāo)商達到一定的銷(xiāo)售指標后支持廣告活動(dòng)效果較好。

　　四、怎樣使商務(wù)人員具備提升工作素質(zhì)

　　通過(guò)以下五方面的工作，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。

　　1、設計完善的培訓內容，培訓合格方可上崗

　　商務(wù)人員培訓期為一周到十天。培訓后經(jīng)過(guò)嚴格考核，拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng)，要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓內容方面，圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理知識、xx品牌規劃與如何做有效的區域市場(chǎng)管理進(jìn)行，現在已完善的培訓資料有：《xx五金品牌規劃方案》、《xx五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專(zhuān)賣(mài)店》、《如何有效管理經(jīng)銷(xiāo)商》、《如何做好專(zhuān)賣(mài)店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè )部操作方案》等�！秞x五金培訓資料》與《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員，每人提供一套培訓資料的電子版。

　　2、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當監督

　　對商務(wù)人員的工作監督，方法很多。一是與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，二是對其工作報表進(jìn)行分析，三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當監督，嚴格要求商務(wù)人員按照其工作職責，認真開(kāi)展區域市場(chǎng)的維護與提升工作。

　　3、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析

　　按照我們所設計的考核體系，通過(guò)對商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻能力。

　　4、向商務(wù)人員提供必要工作指導

　　在實(shí)際的工作當中，市場(chǎng)部將根據商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導。通過(guò)對其所提工作問(wèn)題的解決，工作方向的清晰，對區域市場(chǎng)認識能力的加強以及經(jīng)銷(xiāo)商管理能力的增強，提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷(xiāo)商打交道的能力。

　　5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶(hù)的市場(chǎng)維護與銷(xiāo)量提升

　　對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品過(guò)程中出現的比較大的銷(xiāo)售問(wèn)題或銷(xiāo)售機會(huì )，市場(chǎng)部應充分參與，協(xié)同解決。此類(lèi)問(wèn)題或機會(huì )包括：(1)產(chǎn)品銷(xiāo)售滑坡嚴重時(shí)，共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區域銷(xiāo)售增長(cháng)很快時(shí)，對區域市場(chǎng)的'良性發(fā)展進(jìn)行規劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區域銷(xiāo)售問(wèn)題，不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題，適當參與并解決;(4)區域市場(chǎng)出現較大銷(xiāo)售機會(huì )，如與品牌顯著(zhù)的裝飾公司合作，或者為了提高區域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類(lèi)聯(lián)誼活動(dòng)等，適當參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現較大變化，商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調時(shí)，市場(chǎng)部應予以有效支持。

　　一、銷(xiāo)售示范

　　單店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，影響賣(mài)場(chǎng)整體氣氛，削弱店員斗志，無(wú)法凝聚店員的向心力。導致賣(mài)場(chǎng)工作條例喪失約束性，系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃執行力度無(wú)法到位，從而使的店員的前進(jìn)方向模糊，工作態(tài)度消極。

　　所以，我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源，重新調整個(gè)體單店對自區域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手，提升我們店員對銷(xiāo)售觀(guān)念的一個(gè)新改變。用一種新的銷(xiāo)售模式，銷(xiāo)售技巧來(lái)引起她們從內心對銷(xiāo)售的一個(gè)興趣，養成它們一個(gè)良好的銷(xiāo)售習慣。從而來(lái)帶動(dòng)她們的在賣(mài)場(chǎng)的只動(dòng)性，激勵她們的斗志。通過(guò)我們 帶來(lái)的成功的銷(xiāo)售的方式方法，來(lái)營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)一個(gè)積極向上，輕松愉悅，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣(mài)場(chǎng)有榮譽(yù)感，有歸屬感，把我們賣(mài)場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。

　　那么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，主要原因表現這幾點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧不專(zhuān)業(yè)成熟，服務(wù)內容沒(méi)有特色，營(yíng)銷(xiāo)策劃不科學(xué)。那么這樣的話(huà)我微要先去走第一步，改變我們店員的銷(xiāo)售觀(guān)念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習慣，那就要用一個(gè)好的習慣去引導她。綜上所述一句話(huà)，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看，她學(xué)的就一定是有用的東西。

　　那么要證明這套銷(xiāo)售是有用的話(huà)，我的方法就是示范，用身體力行來(lái)證明自己帶來(lái)的理念是對的，而不是只靠嘴來(lái)灌輸。示范到店員全面認同的一個(gè)程度，再去系統的培訓她們，只有她們在心底認同了你的方法，她們也就才會(huì )有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習活動(dòng)當中去。

　　二、銷(xiāo)售培訓

　　銷(xiāo)售培訓的所有內容，就是大家都來(lái)檢驗銷(xiāo)售示范過(guò)后的一個(gè)成果。把我們在銷(xiāo)售示范中所遇到的案例拿出來(lái)大家討論。因為整個(gè)銷(xiāo)售示范過(guò)程中大家都是一個(gè)參于者，里面所有的細致過(guò)程大家都有一個(gè)深刻的體會(huì )。所以與其說(shuō)這是一種培訓，不如把它說(shuō)成是一個(gè)討論。把大家認同的好的一面給系統規劃起來(lái)，把不好的方面也總結起來(lái)。通過(guò)我們店員一而再的培訓，檢討，讓我們的銷(xiāo)售技巧一步一步的成熟起來(lái)，再把這個(gè)成熟的銷(xiāo)售心得逐漸推廣到其他我們的賣(mài)場(chǎng)去。還可以養成我們公司一個(gè)積極向上，愿說(shuō)想學(xué)的良好氛圍，也能從中為我們公司將來(lái)在建立一種，使用于，屬于我們自己的一套培訓方法找到一個(gè)方向。

　　三、賣(mài)場(chǎng)氣氛

　　一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的氣氛，影響著(zhù)員工的心態(tài)，哪怕是有再成熟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧在手，沒(méi)有一良好的，輕松愉悅的賣(mài)場(chǎng)氣氛來(lái)襯托的話(huà)，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現。要形成生動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛，那么首先就要知道怎樣去調動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調動(dòng)她們的積極性，就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在，了解它們的喜好，把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺(jué)得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當成興趣，愛(ài)好。把賣(mài)場(chǎng)當做游樂(lè )場(chǎng)一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣(mài)場(chǎng)的建設當中去。讓店員與店員，店員與店長(cháng)之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣(mài)場(chǎng)都有強烈的歸屬感，自發(fā)的用心;來(lái)建設一個(gè)屬于她們自己的家，而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣(mài)場(chǎng)氛圍下，也會(huì )更使顧客愿意自己走到我們的賣(mài)場(chǎng)里來(lái)。

　　四、激勵員工

　　通過(guò)我們的成功的銷(xiāo)售示范，良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認同了我們的銷(xiāo)售模式，感受到了我們的賣(mài)場(chǎng)氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松，快樂(lè )，榮譽(yù)，自信的話(huà)，她們就會(huì )更堅定的相信，我們給她規劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到，我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)。我們是一個(gè)公司，有著(zhù)自己企業(yè)文化，有著(zhù)自己遠大抱負的公司。一個(gè)到處都洋溢著(zhù)感動(dòng)幸福，青春活力，無(wú)限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個(gè)公司的人才，是公司將來(lái)走向更高更遠的力量。

　　五、條例執行

　　每個(gè)賣(mài)場(chǎng)都有著(zhù)自己的工作條例，但在上面所說(shuō)條件都達不到的情況下，任何的條例它的執行力是達不到的。沒(méi)有一個(gè)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報。沒(méi)有良好的工作回報，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對著(zhù)一份有如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí)，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用，反而會(huì )讓她們從內心里排斥它，甚至抗拒它。店員對賣(mài)場(chǎng)的忠誠度就更無(wú)從提起了。這樣說(shuō)也不是說(shuō)賣(mài)場(chǎng)的條例不能要，沒(méi)有一個(gè)合理的條例，賣(mài)場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說(shuō)的是，條例的執行力與賣(mài)場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說(shuō)我們賣(mài)場(chǎng)讓她們有了生活的方向，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟收入，那我們賣(mài)場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì )彰現出來(lái)。讓她們從賣(mài)場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感，那我們的條例就會(huì )更有威嚴堅定了。

　　一個(gè)公司的領(lǐng)導者，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的管理者，想要先提高我們賣(mài)場(chǎng)的競爭力，那么首先就要放眼于規范我們的銷(xiāo)售中去，提高了銷(xiāo)售，就提高了店員的收益。只有在店員看到了生活的目標，她們才會(huì )融入到我們的事業(yè)中去。 那么我們所有既定的政策與條例，她們都會(huì )很甘心的去執行。反之說(shuō)管理者本身賣(mài)場(chǎng)的失敗你看不到，反而看到的都是店員的這樣那樣的不足，那么就等于管理者在推卸責任。我不是說(shuō)條例不重要，它重要。但是施行條例的你本人成功與否，自己本身就不成功的話(huà)，談什么去約束別人呢。

　　我們在賣(mài)場(chǎng)中同時(shí)暴露很多問(wèn)題的時(shí)候，但又不能一并解決的話(huà)。那么做為管理者，這時(shí)候就要想到先解決哪一個(gè)，再解決哪一個(gè)，分出輕重緩急。有時(shí)候你只要解決到了一個(gè)核心的問(wèn)題，其他連帶問(wèn)題是會(huì )不攻自破的。所以在我們缺少經(jīng)驗的這個(gè)時(shí)候，我建議我們不要想把我們所有的問(wèn)題都整個(gè)一起解決。先要把整個(gè)問(wèn)題都弄明白了，分清了主次，然后再各個(gè)擊破。比如說(shuō)我們現在面臨的問(wèn)題是銷(xiāo)售的成交率不高，那么我們就要先增強我們的銷(xiāo)售技巧;比如說(shuō)我們現在面臨的問(wèn)題是顧客進(jìn)店率不高，那我們就要從店鋪形象，貨品陳列，尋找客源等這些方面入手。還有其他問(wèn)題其他解決等等。只要我們用心的發(fā)現了問(wèn)題，就要耐心的解決它。一個(gè)一個(gè)來(lái)，切不可貪功冒進(jìn)，不積蛙步，何以致千里?

　　只要我們在一步一步的總結我們自己的經(jīng)驗，一步一步來(lái)完善我們的事業(yè)，耐住性子，把那些適用于我們，屬于我們自己的東西，從成功的單店里復制到其他賣(mài)場(chǎng)去，再根據單個(gè)賣(mài)場(chǎng)不同的情況做合理的調整。我相信到那時(shí)我們的賣(mài)場(chǎng)，我們的事業(yè)才是一個(gè)質(zhì)的飛躍。

　　一、目的

　　(一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度，促進(jìn)酒店總體發(fā)展的實(shí)現。

　　(二)借中國傳統佳節中秋節，對過(guò)組織一活動(dòng)，吸引顧客光臨，擴大酒店知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)酒店營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。

　　二、活動(dòng)主題

　　“迎中秋，慶團圓，共賞月”，強調對中國傳統文化的回歸，突出親情和團圓的氣息。

　　三、活動(dòng)安排

　　(一)婚慶服務(wù)

　　1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費服務(wù)項目，包括公共聯(lián)絡(luò )、司儀等，還可以提供具有中國傳統文化情趣的助興項目賀喜禮品、室內花轎等。

　　2、具體執行部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部，配合部門(mén)為行政部。

　　(二)就餐送月餅活動(dòng)

　　1、在中秋節的前一天、中秋節當天和中秋節的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根據其消費額的不同贈送三種不同價(jià)格檔次的月餅。

　　2、對一家三代同時(shí)就義的客人除贈送月餅外，另贈送一份價(jià)值為30元的酒店傳統菜肴。

　　(三)迎中秋抽獎活動(dòng)

　　1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。

　　2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側搭建的臨時(shí)舞臺上抽取桌位號。

　　3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問(wèn)題。

　　4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。

　　5、舞臺搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和工作部負責，辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責。

　　(四)慰問(wèn)與本酒店有關(guān)的名人，借助他們提高酒店的知名度。

　　四、費用安排

　　(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)預計總費用支出在8萬(wàn)元，最高不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項活動(dòng)支出控制在1.5萬(wàn)元;第3項活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項活動(dòng)控制在0.5萬(wàn)元。

　　(二)費用控制由財務(wù)部負責，各項活動(dòng)所需物品的采購均由相關(guān)部門(mén)報到采購部，采購部統一進(jìn)行匯總，經(jīng)財務(wù)部審核后實(shí)施采購。

　　五、宣傳方式

　　(一)街頭宣傳冊的發(fā)放

　　客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數初步定在5000冊。

　　(二)報紙宣傳

　　選擇和聯(lián)系酒店所在地區影響面較廣的平面媒體進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“xx灑店，真情無(wú)限”。

　　(三)網(wǎng)絡(luò )宣傳

　　借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息，針對不同的消費群體最大程度地造勢，以進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

　　(四)職能分配

　　將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執行和實(shí)施計劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報道文章也由對應部門(mén)撰寫(xiě)，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系媒體，爭取及早發(fā)表。

　　(五)宣傳費用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做出詳細的預算和計劃，經(jīng)財務(wù)部審核同意后，由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。

　　六，活動(dòng)總結

　　此次文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結束后，由營(yíng)銷(xiāo)部根據此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報告，對此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出評價(jià)和總結，活動(dòng)總結報酒店總經(jīng)理審閱，分發(fā)到各部門(mén)進(jìn)行傳閱。

銷(xiāo)售方案3

　　一、市場(chǎng)環(huán)境分析：

　　1。我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

　�。�1）目標顧客群定位不太準確，過(guò)于狹窄。

　　總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個(gè)消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

　�。�2）廣告宣傳力度不夠，市場(chǎng)知名度較小。

　　我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會(huì )上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2。周?chē)�環(huán)境分析

　　盡管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車(chē)程5—10分鐘可達西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)站，距離西寧曹家堡機場(chǎng)25公里，乘坐出租車(chē)約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進(jìn)入西寧市車(chē)輛必經(jīng)之路，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　3。競爭對手分析

　　我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒店開(kāi)業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類(lèi)比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì )議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì )議。酒店周?chē)�其他的酒店都是一些小型商�?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。

　　4。我店優(yōu)勢分析

　�。�1）我酒店隸屬青海聯(lián)運（集團）公司，聯(lián)運（集團）公司是我市的著(zhù)名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規劃時(shí)，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。

　�。�2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。

　　機會(huì )點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；

　�、诒憷�的交通和巨大的潛在顧客群；

　�、哿己玫挠布�為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場(chǎng)分析：

　　目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”

　　目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處：

　　1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。

　　2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而酒店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店，商務(wù)散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的`共性：

　　1。收入水平或消費能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。

　　2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

　　3。關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務(wù)

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：

　　1。進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍�酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。

　　2。采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　四、xxx年淡季行動(dòng)計劃和執行方案

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略：

　　1。規定銷(xiāo)售區域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規定銷(xiāo)售的區域和范圍，一包干的方式，積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據�？拖�費潛力，客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。

　　銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區域和范圍的分配如下：

　　馮文濤主要負責西寧市各政府機關(guān)及各大會(huì )議公司、旅行社。

　　袁美蘭主要負責西寧市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。旅行社

　　馬麗因人際關(guān)系主要負責海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。

　　朱萬(wàn)春主要負責內勤工作，做好登記接待工作。

　　2。規定銷(xiāo)售指標，市場(chǎng)部經(jīng)理根據酒店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有<1>銷(xiāo)售數量，如客房銷(xiāo)售的天數，銷(xiāo)售額、平均房?jì)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。<2>銷(xiāo)售次數，每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。<3>銷(xiāo)售費用的指標與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用，如銷(xiāo)售和招待費用。

　　由于銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同，在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知、銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶(hù)關(guān)系等。

　　3。市場(chǎng)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招來(lái)生意。

　　公務(wù)客人：針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費在客人房間供應免費水果一份，免費提供歡迎飲料。

　　會(huì )議客戶(hù)：如在會(huì )議期間提供點(diǎn)心咖啡

　　家庭客戶(hù)：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費，餐廳提供兒童套餐。

　　蜜月客戶(hù)：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐，客房里可供應鮮花、水果籃

　　針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市，可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線(xiàn)等一類(lèi)的小產(chǎn)品。

　�。ǘ�）廣告策略

　　酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面，消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力，當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰，而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué)，引導知覺(jué)的一項有利工具。

　　市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

　　可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品，提高賓客對酒店的感官印象。

　　運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

　　針對西寧市出租車(chē)的流動(dòng)性、載客量大，可利用出租車(chē)LED、車(chē)內廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。

　�。ㄈ�）節日銷(xiāo)售

　　制定節日銷(xiāo)售計劃與方案，針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關(guān)的活動(dòng)方案，提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　五、客戶(hù)接待：

　　接待團體、會(huì )議客戶(hù)做到全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。針對各類(lèi)賓客和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足精神和物質(zhì)需求。向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　根據旺季中出現的問(wèn)題，與酒店其他部門(mén)做好業(yè)務(wù)結合工作、密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力。強調團隊精神強調互相合作，互相幫忙，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)預算

　　交際費：

　　交通費：

　　通訊費：

　　其它總費用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額：

銷(xiāo)售方案4

　　今年，大賽強勢升級！第十一屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽迎來(lái)新的一個(gè)紀元！在原有賽制的基礎上推了新的環(huán)節——網(wǎng)上評分環(huán)節，除了老師、專(zhuān)家評分以外，廣大同學(xué)可以在這一環(huán)節對各參賽隊伍的策劃書(shū)評論一番，選擇你所看好的策劃書(shū)。新舊的結合碰撞中定能擦出更精彩的火花！

　　賽制介紹

　　創(chuàng )意策略類(lèi)

　　看你的腦洞有多大

　　要求參賽隊從本團隊熟悉的、感興趣的、與專(zhuān)業(yè)學(xué)習相關(guān)的、與自己未來(lái)就業(yè)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域選擇產(chǎn)品項目進(jìn)行策劃，產(chǎn)品大類(lèi)主要包括實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和金融產(chǎn)品，策劃方案要具有差異化的策略構思，即富有新穎創(chuàng )意的策略組合。

　　實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)

　　看你如何笑傲營(yíng)銷(xiāo)

　　要求參賽團隊依據廣東金融學(xué)院師生當下的需求特征和購買(mǎi)可能，選擇相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行策劃，策劃方案要具有競爭性和可操作性，并且懂得一些現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，制定有針對性的銷(xiāo)售計劃，最后通過(guò)現場(chǎng)銷(xiāo)售來(lái)檢驗銷(xiāo)售的效果。

　　活動(dòng)流程

　　賽前培訓

　　營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題講座：XX月XX日19：00

　　XXX教授專(zhuān)題講座，現場(chǎng)教授營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識，教你如何營(yíng)銷(xiāo)策劃，完善你的策劃書(shū)。

　　初賽

　　組隊與營(yíng)銷(xiāo)策劃：XX月XX日——XX日

　　上交策劃書(shū)：參賽小組必須于XX月XX日下午XX點(diǎn)前上交方案（包括電子版和紙質(zhì)版報名表、電子版和紙質(zhì)版策劃書(shū)以及ppt），所有資料在規定時(shí)間內上交齊全便算成功報名與順利完成初賽，不交方案者以棄權處理。

　　網(wǎng)上評分

　　1、我們統一把參賽隊伍策劃書(shū)上傳至網(wǎng)上平臺 里的營(yíng)銷(xiāo)策劃比賽，老師、專(zhuān)家根據策劃方案的可行性和專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行評判。

　　2、廣大同學(xué)可以登錄我們的網(wǎng)上平臺并注冊用戶(hù)，瀏覽、閱讀與評論各參賽隊伍的策劃書(shū)，并進(jìn)行策劃書(shū)的投票。

　　3、最終綜合老師評分與學(xué)生的評分選出10支隊伍進(jìn)入創(chuàng )意策略類(lèi)決賽，12支隊伍直接進(jìn)入實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)決賽。

　　實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)復賽

　　產(chǎn)品方案展示：XX月XX日

　　在網(wǎng)上評分階段，實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)排名在13—32名的'隊伍（20支）可以進(jìn)入實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)的復賽，以PPT展示與答辯的形式對產(chǎn)品方案進(jìn)行展示，最后選出10支隊伍與在網(wǎng)上評分階段選出的12支隊伍總共22支隊伍一同進(jìn)入實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)的決賽。

　　決賽

　　方案答辯：XX月XX日

　　創(chuàng )意策略類(lèi)決賽

　　進(jìn)入創(chuàng )意策略類(lèi)的10支隊伍，以PPT形式闡述各團隊的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以問(wèn)答的形式展開(kāi)激烈的辯論。

　　攤位實(shí)戰：XX月XX日

　　實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)決賽

　　實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)的22支隊伍將在青年文化廣場(chǎng)現場(chǎng)擺攤銷(xiāo)售，屆時(shí)將會(huì )提供一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)戰銷(xiāo)售產(chǎn)品。

銷(xiāo)售方案5

　　前言

　　一、太原樓市

　　個(gè)性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，就必須把握時(shí)機，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤(pán)。

　　二、項目物業(yè)概述

　　(略)

　　三、項目的優(yōu)勢與不足

　　優(yōu)勢：

　　1、位置優(yōu)越，交通便捷

　　位置優(yōu)越：處于北城區的成熟社區之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場(chǎng)、超市等社區設施一應俱全。

　　交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線(xiàn)路途徑本案

　　2、區內康體、娛樂(lè )、休閑設施一應俱全

　　室外設施：活動(dòng)廣場(chǎng)、小區幼兒園、醫院、購物廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)

　　室內設施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊

　　3、小戶(hù)型

　　2房2廳、3房2廳，面積68.79——106.92平方米之間的小戶(hù)型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結構簡(jiǎn)單、時(shí)尚、享受的目標購房群極具吸引力。

　　不足：

　　1、環(huán)境建設缺乏吸引性景觀(guān)

　　環(huán)境建設缺乏吸引性景觀(guān)，不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時(shí)也不利于滿(mǎn)足區內居民的榮譽(yù)感。(現代住宅不僅要滿(mǎn)足居住的需要，還要滿(mǎn)足居住者特殊的心理需求)

　　2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

　　物業(yè)管理方面未能根據目標購房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時(shí)尚、享受)開(kāi)展特色服務(wù)，使HS花園在服務(wù)方面缺乏了應有的個(gè)性和吸引力。

　　四、目標購房群

　　1、年齡在35——60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人

　　家庭構成：1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

　　2、年齡在28——45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時(shí)尚、享受在北城工作的管理者或小私營(yíng)業(yè)主

　　家庭構成：1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

　　五、項目營(yíng)銷(xiāo)阻礙及對策

　　阻礙：

　　1、HS花園內朝向差、無(wú)景、背陰的單位難于銷(xiāo)售。

　　2、區內商鋪經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳。

　　對策：

　　1、把區內朝向差、背陰、無(wú)景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價(jià)單位適時(shí)發(fā)售。通過(guò)炒作、整體形象和價(jià)格之間的落差以及增值贈送來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　2、商鋪經(jīng)營(yíng)不景氣，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，究其原因有二。

　　一是區內人氣不旺，二是HS花園離大型購物中心太近。

　　故對策有二：

　　一、引爆住宅銷(xiāo)售，帶旺區內人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售;

　　二、根據區內居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結構、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。

　　六、形象定位

　　根據項目的自身特點(diǎn)和目標購房群特殊的身份、社會(huì )地位和所處的人生階段，我們把項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。

　　主體語(yǔ)：

　　輝煌人生，超凡享受

　　——HS花園提供的(給您的)不止是稱(chēng)心滿(mǎn)意的住宅……

　　輝煌人生

　　HS花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。

　　超凡享受：

　　享受入住方便

　　享受交通便捷

　　享受特別服務(wù)

　　享受都市繁華

　　享受至尊榮譽(yù)

　　七、兩點(diǎn)整體建議

　　1、建HS廣場(chǎng)和寓意噴泉

　　針對HS花園缺乏吸引性景觀(guān)一點(diǎn)，建議在二期工程中建HS廣場(chǎng)和寓意噴泉。為北城區增一別致夜景，給項目周邊居民添一處夜來(lái)休閑、散步散心的好去處。

　　試想：當夜幕降臨的時(shí)候，沿一路走來(lái)。遠遠的看到HS廣場(chǎng)上燈火一閃一閃的跳動(dòng)著(zhù)“輝煌人生，超凡享受”的字幕。近處聽(tīng)著(zhù)“嘩嘩嘩”的水聲。走進(jìn)廣場(chǎng)，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。

　　如此一來(lái)，一方面能夠增加HS花園的吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度、和記憶度;另一方面也有利于贏(yíng)得目標購房群的認同，滿(mǎn)足區內居民的榮譽(yù)感。

　　2、物業(yè)管理方面提供特色家政服務(wù)

　　HS花園的'目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒(méi)有太多時(shí)間料理家務(wù)、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業(yè)管理方面可以根據居民的實(shí)際需要提供送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點(diǎn)家教等特色家政服務(wù)。一方面切實(shí)解決住戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，另一方面有利于增強HS花園對目標購房群的吸引力。

　　八、宣傳

　　HS花園的宣傳要達到以下三個(gè)目的：

　　1、盡竭傳達HS花園的優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn);

　　2、盡快樹(shù)立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;

　　3、直接促進(jìn)HS花園的銷(xiāo)售。

　　基于以上三個(gè)目的和太原房地產(chǎn)市場(chǎng)一直以來(lái)的情況。我們建議把錦繡花園的宣傳分為兩個(gè)階段，即切入期和發(fā)展期。

　　在切入期主要通過(guò)報紙軟文章和報紙硬形式盡竭傳達HS花園的優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn);

　　在發(fā)展期，一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體、車(chē)身、路牌、建筑物、燈柱等戶(hù)外以及開(kāi)展各種公共活動(dòng)打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷(xiāo)活動(dòng)和現場(chǎng)POP直接促進(jìn)樓盤(pán)的銷(xiāo)售。

　　切入期(1——2個(gè)月)

　　1、報紙軟文章

　　主題1：輝煌人生，超凡享受

　　——記“我”為什么選擇HS花園

　　主題2：事業(yè)生活輕松把握

　　——記HS花園特別的家政服務(wù)

　　2、系列報紙硬

　　主題1：輝煌人生，超凡享受

　　——這里離購物休閑廣場(chǎng)只有45分鐘

　　主題2：輝煌人生，超凡享受

　　——家里面的娛樂(lè )休閑

　　主題3：輝煌人生，超凡享受

　　——HS廣場(chǎng)就是我們家的后花園

　　3、 網(wǎng)絡(luò )宣傳同樣突出相應的主題，進(jìn)行豐富多彩的小型的對項目的討論和發(fā)表文章，為硬的投放提供素材，同時(shí)可以嘗試對的訴求賣(mài)點(diǎn)的市場(chǎng)考察，為的投放降低風(fēng)險，同時(shí)保證的宣傳效果。

　　發(fā)展期(3——4個(gè)月)

　　1、報紙

　　從各個(gè)側面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。

　　2、電視

　　配合促銷(xiāo)活動(dòng)和對開(kāi)發(fā)的專(zhuān)訪(fǎng)等形式對項目從工程設計、工程質(zhì)量、開(kāi)發(fā)商實(shí)力、開(kāi)發(fā)理念和項目的優(yōu)勢方面進(jìn)行正面宣傳，建立項目及開(kāi)發(fā)商的良好口碑。

　　3、電臺

　　通過(guò)電臺配合搜房網(wǎng)的購房者俱樂(lè )部活動(dòng)和配合項目的形象，給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。

　　4、單張

　　通過(guò)商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動(dòng)資料派送形式使單張進(jìn)入每一個(gè)意向客戶(hù)手中，從而擴大項目自身的影響范圍。

　　5、戶(hù)外

　�、僭陧椖恐苓呇鼐�(xiàn)各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物;

　�、谠诒背侵行淖骶薹�建筑物或路牌;

　�、墼诒背巧�意火爆的大酒店對面樹(shù)巨幅牌;

　　6、車(chē)身

　　項目——繁華地段項目——購物中心項目——火車(chē)站

　　7、公共活動(dòng)

　　舉辦各種公共活動(dòng)，樹(shù)立HS花園美好形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽(yù)度和記憶度。

　�、貶S廣場(chǎng)落成剪彩儀式

　　邀請北城區各界知名人士及HS花園新老業(yè)主榮譽(yù)出席(有文藝表演及娛樂(lè )節目等)

　�、谠⒘x噴泉征名及題名活動(dòng)

　　以各種方式(信函、熱線(xiàn)、現場(chǎng)、郵件等)大張旗鼓向社會(huì )各界征集HS廣場(chǎng)寓義噴泉的名稱(chēng)。之后，在一個(gè)令人矚目的日子里，開(kāi)展現場(chǎng)題名活動(dòng)。在題名現場(chǎng)向熱心參與并支持征名活動(dòng)的群眾致以感謝并獎勵(根據所提供的名稱(chēng)與所題名稱(chēng)的接近程度進(jìn)行獎勵)。

　�、跦S花園“文化活動(dòng)月”活動(dòng)

　　一方面豐富項目周邊居民的文化活動(dòng)，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會(huì )各界的支持，造成極大的社會(huì )效應，博得民眾的好感，有利于迅速樹(shù)立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利于大范圍內提高HS花園的知名度，造成持續記憶。

　　1)向北城區各界人士贈送或優(yōu)惠提供當月影院大片入場(chǎng)券;

　　2)于各節假日及工休日在HS廣場(chǎng)舉辦各種歌舞表演、文化活動(dòng)等;

　　3)在北城區范圍內開(kāi)展HS花園“文化活動(dòng)月”萬(wàn)人簽名活動(dòng)。

　　8、網(wǎng)絡(luò )

　　通過(guò)太原搜房進(jìn)行全面宣傳，配合網(wǎng)絡(luò )炒作和太原市購房者俱樂(lè )部的會(huì )員看房活動(dòng)，消化一部分產(chǎn)品。

　�、偬�原市購房者俱樂(lè )部“假日看房班車(chē)”活動(dòng);(目前有效會(huì )員近千名，并且數字還在以每周5-10人的速度增加，消費能力不可低估。)

　�、陧椖烤W(wǎng)站或是網(wǎng)頁(yè)的制作(建立廉價(jià)互動(dòng)的溝通平臺);

　�、� 網(wǎng)站同時(shí)進(jìn)行討論，使開(kāi)發(fā)商和未來(lái)業(yè)主進(jìn)行全面溝通，以便于了解客戶(hù)的基本情況，更好的拉動(dòng)銷(xiāo)售。

　　9、DM直投雜志

　　太原市房地產(chǎn)信息雜志的定向投遞，通過(guò)強大的派發(fā)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳，雜志本身的信息量大保存時(shí)間長(cháng)和到達率高的優(yōu)勢表現的淋漓盡致。

銷(xiāo)售方案6

　　一、考核指標

　　1.銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售額是衡量銷(xiāo)售績(jì)效的基礎指標，反映了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jì)水平。

　　2.客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)滿(mǎn)意度是考核銷(xiāo)售人員服務(wù)質(zhì)量的重要指標，客戶(hù)滿(mǎn)意度高的銷(xiāo)售人員意味著(zhù)他們的服務(wù)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)忠誠度，有利于企業(yè)長(cháng)期發(fā)展。

　　3.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是考核銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)拓能力的指標，反映了銷(xiāo)售人員是否能夠拓展市場(chǎng)，增加企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　4.產(chǎn)品知識和：產(chǎn)品知識和技能是考核銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)能力的指標，反映了銷(xiāo)售人員是否了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，能否提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)。

　　5.人際關(guān)系：人際關(guān)系是考核銷(xiāo)售人員人際交往能力的指標，反映了銷(xiāo)售人員是否具備良好的溝通能力和協(xié)調能力。

　　二、考核方法

　　1.銷(xiāo)售額考核：以銷(xiāo)售額為基礎，按月、季度、年度進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　2.客戶(hù)滿(mǎn)意度考核：采用問(wèn)卷調查的方式，對銷(xiāo)售人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，考核結果分為滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)等級。

　　3.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)考核：根據銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)的'新客戶(hù)數量進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　4.產(chǎn)品知識和技能考核：通過(guò)考試的方式進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　5.人際關(guān)系考核：采用360度評估的方式進(jìn)行考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

　　三、考核標準

　　1.銷(xiāo)售額考核標準：優(yōu)秀：銷(xiāo)售額達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：銷(xiāo)售額達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：銷(xiāo)售額達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：銷(xiāo)售額低于預設目標的80%。

　　2.客戶(hù)滿(mǎn)意度考核標準：滿(mǎn)意：滿(mǎn)意度達到或超過(guò)預設目標的120%；一般：滿(mǎn)意度達到或超過(guò)預設目標的100%；不滿(mǎn)意：滿(mǎn)意度低于預設目標的100%。

　　3.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)考核標準：優(yōu)秀：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量低于預設目標的80%。

　　4.產(chǎn)品知識和技能考核標準：優(yōu)秀：考試成績(jì)達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：考試成績(jì)達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：考試成績(jì)達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：考試成績(jì)低于預設目標的80%。

　　5.人際關(guān)系考核標準：優(yōu)秀：360度評估得分達到或超過(guò)預設目標的120%；良好：360度評估得分達到或超過(guò)預設目標的100%；合格：360度評估得分達到或超過(guò)預設目標的80%；不合格：360度評估得分低于預設目標的80%。

　　四、獎懲措施

　　1.優(yōu)秀：發(fā)放獎金、晉升職位、提供培訓機會(huì )等激勵措施。

　　2.良好：發(fā)放獎金、提供培訓機會(huì )等激勵措施。

　　3.合格：提醒并指導銷(xiāo)售人員改進(jìn)工作。

　　4.不合格：降低工資待遇、停止晉升等懲罰措施。

　　總之，銷(xiāo)售績(jì)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節，需要制定科學(xué)合理的考核方案，采用合理有效的考核方法，確定明確明確的考核標準，并采取合理的獎懲措施，從而激勵銷(xiāo)售人員積極進(jìn)取，不斷提高銷(xiāo)售績(jì)效，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展做出貢獻。

銷(xiāo)售方案7

　　1、 目的

　　為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準，并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。

　　2、 適用范圍

　　適用對銷(xiāo)售人員的考核。

　　3、 職責

　　3.1 財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。

　　3.2 行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金，績(jì)效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

　　3.3行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的`數據。

　　4、 工作程序

　　4.1 銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容：

　　銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表解釋說(shuō)明：

　　(1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額 - 產(chǎn)品成本 - 對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

　　(2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策，特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售，必須報請總經(jīng)理同意;

　　(3)月度毛利提成率=(月度績(jì)效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

　　(4)月度銷(xiāo)售提成率=(月度績(jì)效工資×40%)/月度計劃銷(xiāo)售總額;

　　(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

　　70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

　　(6)回款率=(月初回款+當月銷(xiāo)售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí)，按1計算)

　　(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用，按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的原則，或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展

　　或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng)，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;(8)新客戶(hù)有效期：一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。

　　(9)因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%，公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂，以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%，業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標，經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)，提成不封頂。

　　(10)財務(wù)部于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月 號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。

　　4.2 銷(xiāo)售人員晉級.

　　4.2.1晉級標準：

　　(1)新入職銷(xiāo)售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師;

　　(2)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師;

　　(3)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師;

　　(4)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%，且六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師;

　　4.2.2降級標準：

　　(1)連續六個(gè)月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他

　　不可抗力導致的計劃完成率<50%，可報請總經(jīng)理批準免于淘汰);

　　(2)連續六個(gè)月總體計劃完成率<80%由中級銷(xiāo)售工程師降為初級銷(xiāo)售工程師;

　　(3)連續六個(gè)月總體計劃完成率<90%由高級銷(xiāo)售工程師降為中級銷(xiāo)售工程師;

　　(4)連續六個(gè)月總體計劃完成率<100%由特級銷(xiāo)售工程師降為高級銷(xiāo)售工程師; 解釋說(shuō)明：

　　(1)符合晉級標準的銷(xiāo)售人員，由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予審批;

　　(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后，可直接定級;

　　(3)晉級、降級均可連跳。舉例說(shuō)明：初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%，六個(gè)月總體毛利≥ 萬(wàn)，經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師，而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段;

　　(4)因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者，由銷(xiāo)售總監決定降級標準.

　　4.3銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法：

　　4.3.1關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放：每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金，次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

　　4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放：

　　(1)每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名，對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容：團隊負責各項考評項目按人均計算

　　(2)每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比，如果毛利高于去年，對超額部分按照 %對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。

　　(3)對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù)，由銷(xiāo)售人員提報具體信息，經(jīng)公司認定后，對銷(xiāo)售人員給予純利 %- %的獎勵。

　　(4)年終獎金發(fā)放時(shí)間：次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢，如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據，則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。

　　(5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

銷(xiāo)售方案8

　　此次管理咨詢(xún)改善的是一家紡織企業(yè)，它之前用了一個(gè)OA系統及小型ERP系統，現在為了管理的需求更換為大型ERP系統，同時(shí)對存在的部分業(yè)務(wù)流程不合理的地方進(jìn)行優(yōu)化和改善，鑒于對該企業(yè)保密的需要，部分信息做了修改。如下是對其生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程的.改善方案：

　　1.電話(huà)查詢(xún)，費時(shí)又數據不準：將庫存信息通過(guò)ERP系統共享，生產(chǎn)跟單可以直接通過(guò)系統來(lái)查詢(xún)所需要的庫存信息；

　　2.只查詢(xún)佛山庫存，得到的庫存信息不全，因此可能導致計劃不準：在織廠(chǎng)設置健潤現場(chǎng)倉庫，并將該倉庫納入到ERP系統中進(jìn)行出入庫的管理，從而保證庫存數據的全面性；

　　3.雖然樓下胚布的質(zhì)量要求不高，其只是相對訂單而言，但并不說(shuō)不需要質(zhì)量，如果市場(chǎng)胚布在織造完后無(wú)需質(zhì)檢，對織廠(chǎng)保證質(zhì)量失去了控制手段，對質(zhì)量無(wú)保證：對應樓下市場(chǎng)部的委外加工的胚布也需進(jìn)行質(zhì)檢，只是質(zhì)檢的要求沒(méi)有訂單客戶(hù)的要求高；

　　4.調胚申請單在OA系統中進(jìn)行審批，倉庫根據審批后的調胚申請單進(jìn)行發(fā)布，即它只是發(fā)胚布的憑證，既要做調胚申請單，還要做出庫碼單，銷(xiāo)售請購單本身就可作為發(fā)胚布的依據，調胚申請單顯得有點(diǎn)重復工作：建議在打樣調胚及做貨調胚中將調胚申請單與出庫單合二為一，直接在系統中進(jìn)行出庫單的審批流程，減少一個(gè)流程在兩個(gè)系統的運作及減少單據量，通過(guò)生產(chǎn)訂單號可鏈接查詢(xún)對應生產(chǎn)信息，滿(mǎn)足了目前調胚單中的對應合同信息查詢(xún)的要求，即減少了單據量；將“填制調胚申請單”去掉，拷貝銷(xiāo)售請購單來(lái)直接生產(chǎn)對應的胚布出倉單，即簡(jiǎn)化作業(yè)也增加的業(yè)務(wù)流程的連貫性；

　　5. 包裝及驗貨說(shuō)明沒(méi)必要再單獨做一張單據，即增加業(yè)務(wù)工作量，也使流程復雜化：在銷(xiāo)售請購單體現包裝說(shuō)明，檢驗要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗參數錄入.

銷(xiāo)售方案9

　　一、酒店銷(xiāo)售人員培訓體系設計

　　本酒店對銷(xiāo)售人員的培訓，公司實(shí)施三級培訓體系，由酒店人力資源部制定詳細的培訓安排并組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)予以幫助。

　　培訓重點(diǎn)具有共性的培訓對分公司或本部門(mén)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓重點(diǎn)是針對操作性較強的崗位進(jìn)行培訓（本酒店銷(xiāo)售人員短暫沒(méi)有進(jìn)行這一環(huán)節的培訓支配） 實(shí)施者酒店人力資源部各分公司、各部門(mén)各分公司、各部門(mén)。

　　1、公司級培訓

　　公司級培訓內容主要包括以下四個(gè)方面。

　�。�1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展規劃、組織結構、主要管理狀況等。

　�。�2）酒店的規章制度。主要包括：?jiǎn)T工紀律、培訓制度、工作日程、進(jìn)餐時(shí)間、超時(shí)工作等制度。

　�。�3）員工的職業(yè)說(shuō)明。詳細包括：?jiǎn)T工的工作職責、如何協(xié)作酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門(mén)的職責等。

　�。�4）酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營(yíng)理念等。

　�。�5）了解酒店信息：按客人參觀(guān)線(xiàn)路對酒店各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的詳細位置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)號碼、經(jīng)營(yíng)特色，最終能為客人供應參觀(guān)服務(wù)和有吸引力的推介。

　�。�6）了解工作內容：了解營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責、素養要求、作息支配、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調留意事項。

　�。�7）了解服務(wù)項目：通過(guò)學(xué)習服務(wù)信息手冊、酒店宣揚資料，熟記酒店應知應會(huì )基礎學(xué)問(wèn)，能完整地、生動(dòng)地向來(lái)賓進(jìn)行酒店內部各點(diǎn)的介紹；

　　能剛好為客人供應店外信息詢(xún)問(wèn)服務(wù)。

　�。�8）了解溝通方法：通過(guò)學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話(huà)等，熟記并駕馭主要常用電話(huà)等。

　�。�9）了解電話(huà)禮儀：嫻熟駕馭電話(huà)撥打、接聽(tīng)、轉接、等候、掛機等功能，運用電話(huà)的`禮節禮貌及留意事項等。

　�。�10）熟識客戶(hù)檔案管理，要能精確、剛好地將客戶(hù)檔案進(jìn)行整理。

　　2、分公司或部門(mén)級培訓

　　分公司或部門(mén)級培訓的相關(guān)內容如下表所示。 酒店在職銷(xiāo)售人員培訓安排表 培訓項目詳細內容

　　市場(chǎng)環(huán)境分析：

　　1、酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

　　2、競爭對手狀況摸底分析

　　3、酒店優(yōu)劣式分析

　　4、銷(xiāo)售目標分析

　　訂單跟進(jìn)工作：

　　1、訂單跟進(jìn)的意義

　　2、訂單跟進(jìn)的程序

　　3、異樣訂單跟進(jìn)程序

　　客戶(hù)溝通技巧

　　1、溝通類(lèi)型分析

　　2、溝通技巧分析

　　酒店業(yè)務(wù)推廣：

　　1、市場(chǎng)調查

　　3、宣揚推廣工作實(shí)施

　　4、銷(xiāo)售陳述技巧

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果分析

　　銷(xiāo)售談判技巧：傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶(hù)異議處理等

　　客人需求管理：

　　1、需求分析

　　2、供應分析

　　3、供需管理的基本手段

　　二、培訓實(shí)施部門(mén)

　　1、公司級培訓由人力資源部統一組織，培訓經(jīng)理詳細負責，在規定的時(shí)間內完成規定的培訓內容，并進(jìn)行書(shū)面考核

　　2、公司級培訓結束后，營(yíng)銷(xiāo)部根據本部門(mén)制定的培訓安排，進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)培訓，由本部門(mén)組織實(shí)施，人力資源部予以幫助。

　　3、崗前培訓結束后，各部門(mén)根據崗位服務(wù)項目接著(zhù)對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。

　　4、在職人員的培訓以人力資源部為主導，可實(shí)行派員實(shí)地培訓、返回總部參與培訓、視頻培訓、資料學(xué)習等多種方式進(jìn)行。

　　三、培訓的實(shí)施

　　1、分公司或部門(mén)的培訓實(shí)施時(shí)間，視酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)須要而定，以不影響酒店的實(shí)際運營(yíng)為限。

　　2、培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施安排表按時(shí)實(shí)施培訓，并負責該培訓的全部事宜；如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。

　　3、各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參與培訓的學(xué)員應簽到，教化培訓部應切實(shí)了解上課、出席狀況。

　　4、參與培訓的人員應準時(shí)上課，因故不能參與者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不用心培訓的學(xué)員，參照平常的獎懲規定懲罰。

　　5、培訓考試的成果、成果報告，作為考績(jì)和升遷的參考。

　　四、培訓的評估

　　1、每期培訓結束后，主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員看法調查表，同考試答卷一并收回，送講師轉人事部審核，為今后再舉辦類(lèi)似培訓供應參考。

　　2、為評估各部門(mén)培訓成效，各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表，由教化培訓部匯總，并參考銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng)，分析、評估培訓成效，之后做成書(shū)面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員，為下次培訓供應參考。

銷(xiāo)售方案10

　　職位描述：

　　工作職責：

　　1、制定并執行區域公共安全行業(yè)解決方案拓展策略；

　　2、執行機會(huì )點(diǎn)拓展專(zhuān)項行動(dòng)；

　　3、負責公共安全行業(yè)客戶(hù)解決方案需求引導及管理；

　　4、參與策劃公共安全行業(yè)品牌規劃及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5、參與本地行業(yè)生態(tài)建設。

　　任職要求：

　　業(yè)務(wù)技能要求：

　　1、5年以上工作經(jīng)驗，2年以上ict行業(yè)產(chǎn)品或解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、精通1種以上ict產(chǎn)品解決方案。

　　專(zhuān)業(yè)知識要求：

　　1、有公共安全或政務(wù)相關(guān)行業(yè)（內政、警察、應急、消防、海關(guān)、稅務(wù)等）以及智慧城市從業(yè)背景者優(yōu)先；

　　2、對指揮中心、警務(wù)大數據、警務(wù)信息系統，視頻監控、無(wú)線(xiàn)集群等行業(yè)解決方案有較深理解者優(yōu)先。

　　其他要求：

　　1、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；

　　2、成就導向，沖勁足，服從全球分配。

銷(xiāo)售方案11

　　為轉變目前銷(xiāo)售現狀，穩定已有客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，加大全員銷(xiāo)售意識，特擬定06.16——07.31期間的會(huì )員卡銷(xiāo)售方案。

　　一、銷(xiāo)售目標任務(wù)：

　　職 務(wù) 銷(xiāo)售任務(wù) 運營(yíng)總監、店總 50000元 銷(xiāo) 售 經(jīng) 理元 大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理 20000元 樓面主管、門(mén)迎主管10000元 吧 臺 主 管20000元

　　二、會(huì )員卡充值：

　　1、會(huì )員卡充值以5000元起充，不設上限。

　　2、充值≥5000元，≤50000元的，給當事會(huì )員返充值額的10℅，并可直接體現在會(huì )員卡里面。

　　3、充值≥50000元的，給當事會(huì )員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮，上浮比例須請示店總。

　　三、會(huì )員卡銷(xiāo)售管理方法：

　　1、全部會(huì )員卡統一由酒店人員進(jìn)行銷(xiāo)售，財務(wù)部（收銀）管理。

　　2、銷(xiāo)售人員先到財務(wù)部（收銀）交款，收銀負責充值和制卡后，然后把會(huì )員卡交給顧客。

　　3、顧客資料由銷(xiāo)售人員供應，并由收銀做全面的登記。

　　四、會(huì )員卡銷(xiāo)售嘉獎?wù)�策�?/strong>

　　1、銷(xiāo)售人員每售出一張會(huì )員卡，提會(huì )員卡值的1℅。

　　2、會(huì )員卡里的金額用完續充值的，同樣算上一次銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。

　　3、本次售出的.第一張會(huì )員卡，在現有提成的基礎上，另嘉獎100元。

　　4、本次售卡的第一名，另嘉獎200元。 五、會(huì )員卡銷(xiāo)售考核方法：

　　1、樓面經(jīng)理、主管考核方法：以前的考核換成會(huì )員卡考核，以完成銷(xiāo)售任務(wù)的百分比乘以500元，最終計算出考核所得。

　　2、其他崗位：其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面，單獨拿500元來(lái)做考核，方法同上。

　　六、會(huì )員卡使用細則：

　　1、顧客購會(huì )員卡后，如需發(fā)票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。

　　2、顧客消費時(shí)使用會(huì )員卡，不再開(kāi)具發(fā)票，也不再享受任何折扣。

　　3、顧客當日購會(huì )員卡當日消費的，必需為當日消費額小于當日購會(huì )員卡值的50℅。

　　4、顧客每次消費，由顧客出示會(huì )員卡，并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。

　　5、本會(huì )員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現金。

銷(xiāo)售方案12