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酒店保潔工作人員職責內容
酒店保潔工作人員職責內容1
1、認真填寫(xiě)每日物品表和做房時(shí)間表;
2、根據前臺反饋的客人退房信息,及時(shí)查房,反饋信息;
3、按規定要求清潔房間衛生和對客服務(wù);
4、及時(shí)向客房主管報告需要維修的`設備和項目;
5、及時(shí)報告客人的遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
6、按規定程序進(jìn)行房間清潔,達到既定標準;
7、注意觀(guān)察所負責區域的情況,發(fā)現可疑問(wèn)題,及時(shí)上報客房主管;
8、合理使用各類(lèi)物料用品,準確查點(diǎn)所有品種及數量;
9、完成上級指派的其他任務(wù)。
酒店保潔工作人員職責內容2
公司酒店保潔外包新項目的籌劃及入場(chǎng),進(jìn)行現場(chǎng)作業(yè)的指揮、監督和安全管理,監控完成情況和質(zhì)量驗收;
公司現有各酒店保潔外包項目的日常巡場(chǎng),對清潔工作進(jìn)行監察協(xié)調,檢查區域內的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結果,監督員工的整改工作;
3、監管下屬員工的日常運作及工作安排;
4、與酒店的.相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導取得聯(lián)系,加強與他們的溝通;
5、協(xié)助處理突發(fā)事件;
6、負責與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調,有效處理各類(lèi)指令、投訴和建議;
7、領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
酒店保潔工作人員職責內容3
1、負責制定清潔、消殺服務(wù)的月工作計劃和日常工作流程的執行。
2、負責制定清潔服務(wù)的月培訓計劃并對培訓進(jìn)行督導并保持一定頻次地抽查,且每周對員工進(jìn)行必要的、相關(guān)的.培訓。
3、抽查監督操作,嚴把工作紀律;對清潔高空操作、農藥的管理和使用、清潔器械的安全操作(用電安全)等安全管理和安全操作進(jìn)行嚴格監管。
4、處理客戶(hù)關(guān)于清潔、消殺、垃圾清運、綠化養護服務(wù)的投訴。
5、負責做好清潔方面的應急方案、應急措施。
6、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。
酒店保潔工作人員職責內容4
1)根據工作安排,清潔保養所屬的'公共區域。
2)檢查責任區域各種設備設施完好情況,及時(shí)報告和報修。
3)做好清潔設備的使用保養和清潔用品的保管使用,整理好庫房。
4)做好公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲(chóng))等。
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