市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2024-04-04 06:58:00 調查報告 我要投稿

市場(chǎng)調查報告模板精選(15篇)

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)調查報告模板精選(15篇)

市場(chǎng)調查報告模板1

  產(chǎn)品屬性:潮流配飾

  品名:SINOBI情侶表1850

  顏色:白色

  包裝:普通包裝此款有黑白兩色,分別有男女裝

  時(shí)諾比,英文SINOBI,是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌,公司經(jīng)營(yíng)15年,商標于20xx年注冊,時(shí)諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧,至今為止,時(shí)諾比品牌在網(wǎng)絡(luò )手表品牌銷(xiāo)量中位居第三名,被眾多網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商列為“最好賣(mài)的手表產(chǎn)品” 型號: 1850無(wú)鉆機芯類(lèi)型:石英表

  手表種類(lèi):男,女表手表風(fēng)格:潮流時(shí)尚表帶材質(zhì):合金表盤(pán)形狀:圓型

  顯示類(lèi)型:指針推出時(shí)間: 20xx年

  成色:全新表扣:單折疊扣

  表底:普通表冠:普通

  表盤(pán)直徑: 40 mm品牌產(chǎn)地: 中國

  主要價(jià)格:

  合眾網(wǎng):57.5元/對

  淘寶:96元/對

  阿里巴巴:21.00~ 23.00 /塊

  亞馬孫:99元/對

  京東:無(wú)同一品牌商品

  1號店:無(wú)同一品牌商品

  目標市場(chǎng)及適用人群:這款SINOBI手表在韓國瘋賣(mài)哦!不僅僅是韓國,國內也非常流行,受到青年男女的喜愛(ài),所以市場(chǎng)就定位在這部分區域。該產(chǎn)品的設計從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金,進(jìn)口烤磁,不銹鋼底蓋,日本機芯。

  SWOT分析法:

  優(yōu)勢:此商品在合眾網(wǎng)手表的價(jià)格中是比較低的,而且該商品大方,美觀(guān),時(shí)尚廣受青年男女的好評。而對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)作為售賣(mài)商品很不錯色貨源,而且上述的價(jià)格調查中,合眾網(wǎng)的價(jià)格是最具有優(yōu)勢的,此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個(gè)產(chǎn)品。

  劣勢:雖然有著(zhù)價(jià)格的明顯優(yōu)勢,但是實(shí)際上該產(chǎn)品的種類(lèi)以及樣式是很少的,較于阿里巴巴批發(fā)平臺上相同類(lèi)目的產(chǎn)品,式樣以及款式都是不可比擬的,對于這個(gè)要求功能與外觀(guān)的時(shí)代,該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里,對于SINOBI這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大家對于SINOBI還不是特別了解,沒(méi)能做到家家戶(hù)戶(hù)都知道此商品,前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。

  機會(huì ):合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀這個(gè)平臺,有眾多參與的選手可以為其做推廣,里面的商品中,情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛(ài),天時(shí)地利人和才能給到此產(chǎn)品的`一個(gè)良好前景。

  威脅:情侶手表這類(lèi)產(chǎn)品在各個(gè)平臺都有售賣(mài),和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來(lái)說(shuō),合眾網(wǎng)這一平臺還并不是為眾人所熟知,大多數人的選擇還是會(huì )去淘寶、天貓其他平臺上購買(mǎi)這一產(chǎn)品,無(wú)法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)。

  結論:此款商品在合眾網(wǎng)上價(jià)格對于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對優(yōu)勢的,價(jià)格相差一倍,而較于阿里巴巴這個(gè)批發(fā)商品的平臺上,并沒(méi)有優(yōu)勢,并在此期間,合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運輸費用。對于京東、1號店則無(wú)此同一品牌商品,但類(lèi)似的產(chǎn)品中價(jià)格也是比合眾網(wǎng)高的,所以對于我們在校的學(xué)生創(chuàng )業(yè)選貨的話(huà),此商品還是具有明顯優(yōu)勢的。

市場(chǎng)調查報告模板2

  一、調查方案

  (一)調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

  (二)調查對象:在校生

  (三)調查程序:

  1.設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;

  2.進(jìn)行絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;

  3.根據回收絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:

  (1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;

  (2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設計

  第一部分:大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷同學(xué)您好:

  打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.,將您的選項填入括號中。

  1.您目前擁有手機嗎? ( )

  a.有

  b.沒(méi)有

  2.您的手機牌子是什么?

  a.諾基亞

  b.摩托羅拉

  c.三星

  d.索尼愛(ài)立信

  e.cect

  f.夏新

  g.其他( )

  3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?

  a.商場(chǎng)

  b.專(zhuān)賣(mài)店

  c.上訂購

  d.其他( )

  4.您喜歡的手機牌子是什么?

  a.諾基亞

  b.摩托羅拉

  c.三星

  d.其他( )

  5.購買(mǎi)手機,您認為合適的價(jià)位是多少?

  a.500—1000元

  b.1000—1500元

  c.1500—xx元

  d..xx元以上

  6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?

  a.發(fā)短信

  b.打電話(huà)

  c.打游戲

  d.其他

  7.您購買(mǎi)手機首先考慮的'問(wèn)題是?

  a.外形

  b.功能

  c.價(jià)格

  d.品牌

  e.其他

  8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:

  a.智能手機

  b.拍照手機

  c.音樂(lè )手機

  d.普通手機

  9.您的手機主要用來(lái)?

  a.打電話(huà)

  b.發(fā)信息

  c.玩游戲

  d.上

  10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

  a.文字短信

  b.彩信

  c.手機攝影

  d.無(wú)線(xiàn)上

  e.下載游戲

  f.ems

  11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?

  a.文字短信

  b.彩信

  c.彩鈴

  d.手機廣播信息

  e.手機攝影

  f.手機報紙

  g.手機小說(shuō)

  h.手機電影/電視

  i.游戲

  k.gprs

  l.手機交友

  12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):

  a.很重要

  b.比較重要

  c.一般

  d.比較不重要

  e.一點(diǎn)都不重要

  13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈? a.希望b.不希望

  14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?

  a.校內維修

  b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店

  c.手機專(zhuān)賣(mài)店

  15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機

  第二部分:數據分析

  根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。

  (一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析

  根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。 (二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  1.學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):

  1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;

  2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚; 4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

  (三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)

  通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場(chǎng)調查報告模板3

  為促進(jìn)全縣水果流通工作,解決全縣水果銷(xiāo)售問(wèn)題,特別是橙類(lèi)水果銷(xiāo)售難的問(wèn)題,及時(shí)掌握外地水果銷(xiāo)售市場(chǎng)情況,暢通我縣橙子銷(xiāo)路,學(xué)習借鑒外地先進(jìn)的銷(xiāo)售經(jīng)驗及做法,20xx年4月14日~19日,縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等一行人赴長(cháng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)四城市進(jìn)行水果銷(xiāo)售市場(chǎng)調查和學(xué)習,F將調查、學(xué)習活動(dòng)情況匯報如下:

  一、調查學(xué)習目的

  這次調查學(xué)習的目的是在我縣水果習慣于銷(xiāo)售南方城市

  的基礎上,尚未打開(kāi)北方城市銷(xiāo)售市場(chǎng),為此對北方四城市的水果銷(xiāo)售市場(chǎng)作一個(gè)調查。同時(shí)掌握去年我縣水果大蓬車(chē)北方行反饋情況。目前,我縣水果銷(xiāo)售已面臨嚴峻形勢,特別是橙子銷(xiāo)售,全縣還有4萬(wàn)2千多噸未售出,習慣銷(xiāo)售的南方城市現在市場(chǎng)不盡人意,很有必要拓開(kāi)北方市場(chǎng)。鑒于此,縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長(cháng),以縣流通辦人員和縣內水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等為成員組合成7人的調查小組,赴長(cháng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)等北方城市調查水果銷(xiāo)售情況,及時(shí)掌握外面水果市場(chǎng)行情,針對我縣具體情況,提出對我縣水果銷(xiāo)售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷(xiāo)售困難問(wèn)題,確保農業(yè)增效、農民增產(chǎn)增收,推動(dòng)果農種植的積極性,促進(jìn)全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。

  二、調查活動(dòng)的基本情況

  這次活動(dòng),從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時(shí)6天,到了三。ê、湖北、河南)四城市(長(cháng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)),行程近萬(wàn)里。對四城市7個(gè)水果大批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售行情進(jìn)行了調查。我們的調查方式主要是通過(guò)對當地市場(chǎng)的.銷(xiāo)售批發(fā)門(mén)面老板經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢(xún)問(wèn);二是與當地銷(xiāo)售大戶(hù)座談,請他們介紹情況;三是向當地攤位經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料,并對當地果商宣傳我們的優(yōu)質(zhì)果品;四是請當地果商品嘗我們恭城的橙子樣品果,針對銷(xiāo)售大戶(hù),我們還贈送橙子給他們做銷(xiāo)售樣品,在當地進(jìn)行宣傳;五是請當地市場(chǎng)管理部門(mén)人員、銷(xiāo)售果商代表為我們提建議。

 。ㄒ唬4月14日下午,我們到達長(cháng)沙市,找到當地市工商>行政管理局,得到他們的支持,當日下午看了4個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)。15日上午,在市工商局市場(chǎng)分局殷副局長(cháng)的陪同下,對長(cháng)沙市2個(gè)最大批發(fā)市場(chǎng)——馬王堆果品批發(fā)市場(chǎng)、紅星果品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調查。馬王堆市場(chǎng)位于市中心地段,紅星市場(chǎng)位于市南部。我們在馬王堆市場(chǎng)走訪(fǎng)了31個(gè)攤點(diǎn),在紅星市場(chǎng)走訪(fǎng)了22個(gè)攤點(diǎn)。這兩大市場(chǎng)水果品種繁多,尤以時(shí)鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋(píng)果、梨為多,當地臍橙量大,胡柚多,還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個(gè)

  批發(fā)市場(chǎng)尚未見(jiàn)新會(huì )橙銷(xiāo)售攤位。當地臍橙批發(fā)價(jià)為0.5~0.7元/斤,胡柚批發(fā)價(jià)為0.4元/斤,而時(shí)鮮水果西瓜達2.0元/斤。當地果商品嘗了我們的新會(huì )橙后,一致認為口感、甜度都不錯,就是果太小,不是品牌果,沒(méi)有市場(chǎng)競爭力。

 。ǘ16日上午至下午三時(shí)對武漢市的二大果品批發(fā)市

  場(chǎng)——漢口區黃家墩華中果品批發(fā)市場(chǎng)、武昌區沙湖水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調查。兩個(gè)市場(chǎng)上的水果品種基本與長(cháng)沙情況類(lèi)似,不同的是在這兩大市場(chǎng)中潮州柑、胡柚好賣(mài),銷(xiāo)售量大。潮州柑價(jià)格達1.3元/斤,胡柚價(jià)格達到0.5元/斤,市場(chǎng)主導果品仍是蘋(píng)果,西瓜。西瓜的價(jià)格已達2.1元/斤。在沙湖果品市場(chǎng)上有恭城椪柑銷(xiāo)售,但品牌標明為永春蘆柑,價(jià)格1.0元/斤,市場(chǎng)上也出現了恭城柿餅,價(jià)格1.3元/斤左右,但市面上仍未見(jiàn)新會(huì )橙銷(xiāo)售。當地果商品嘗了我們的樣品果后,一樣認為口味不錯,就是果子沒(méi)有看相,上不了檔次,同時(shí)果皮難剝。建議我們要分級包裝,并進(jìn)行打臘裝扮,同時(shí)他們愿意幫我們試銷(xiāo)果品,余輝老板準備叫他弟弟過(guò)恭城購一車(chē)20噸樣果回武漢試著(zhù)賣(mài),看能不能讓市民接受,打開(kāi)市場(chǎng)。

 。ㄈ16日晚上到達鄭州。17日上午在當地市場(chǎng)管理部

  門(mén)張建東所長(cháng)陪同下,對鄭州市華中>物流中心水果市場(chǎng)進(jìn)行了調查。該市場(chǎng)由于是淡季,水果品種明顯不如長(cháng)沙、武漢市市場(chǎng)豐富。主要以蘋(píng)果、胡柚、梨、冰糖柑為主,芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個(gè)市場(chǎng)。市面上未見(jiàn)有新會(huì )橙銷(xiāo)售。通過(guò)向當地最大的銷(xiāo)售商師建華老板了解情況。我們的新會(huì )橙品味不錯,就是果型太小,包裝太差,沒(méi)有市場(chǎng)吸引力。師老板建議在分級包裝,用不同類(lèi)型的紙箱包裝,不能太大箱,同時(shí)要進(jìn)行打臘包裝,提升水果的檔次。近期,他準備派人到恭城看果,試裝車(chē)回去銷(xiāo)售。

 。ㄋ模17日晚到岳陽(yáng)市。18日上午對岳陽(yáng)市花果山水果

  批發(fā)市場(chǎng)調查,該市場(chǎng)與長(cháng)沙馬王堆市場(chǎng)果品情況相似,品種價(jià)格不相上下。在這個(gè)市場(chǎng)見(jiàn)到了恭城新會(huì )橙,但標名為冰糖橙銷(xiāo)售,是栗木上枧潘平友老板運過(guò)去的。賣(mài)價(jià)為0.5~0.75元/斤,剛進(jìn)入市場(chǎng),銷(xiāo)量不是很大。當地的老板還準備到恭城采購水果,想打開(kāi)岳陽(yáng)市場(chǎng)。

  從四城市七大水果批發(fā)市場(chǎng)調查情況可以看出,我縣新會(huì )橙水果在北方城市還沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)。由于市場(chǎng)上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類(lèi)外地水果個(gè)頭大、包裝好,易于市民接受,加上時(shí)鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著(zhù)橙類(lèi)市場(chǎng),我縣新會(huì )橙失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機。面對現在市場(chǎng)情況,必須多方位銷(xiāo)售橙子,既要鞏固已開(kāi)發(fā)的南方市場(chǎng),同時(shí)也要努力開(kāi)發(fā)北方市場(chǎng),拉動(dòng)東、西部市場(chǎng),形成全面開(kāi)花的銷(xiāo)售局面,推動(dòng)全縣的水果銷(xiāo)售。

  三、建議

  水果的銷(xiāo)售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣(mài)得

  好,但關(guān)鍵還在于市場(chǎng)的需求,有了市場(chǎng)才能帶來(lái)效益,才能提高果農種植的積極性。針對當前我縣的水果銷(xiāo)售形勢,現提出以下幾點(diǎn)建議:

 。ㄒ唬┺D變思想、提高認識,要有銷(xiāo)售的緊迫感,認識銷(xiāo)售形勢的嚴峻性。

  當前我縣尚有4萬(wàn)2千噸橙子未銷(xiāo)售,果子保鮮期越來(lái)

  越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會(huì )受影響,時(shí)下新鮮水果沖擊市場(chǎng)最大,對我縣新會(huì )橙銷(xiāo)售也帶來(lái)了很多不利因素。

  因此,我們各級管理部門(mén)都應提高認識,要有銷(xiāo)售緊迫感,要正確認識到售不出的水果會(huì )給果農帶來(lái)巨大的損失,會(huì )打擊果農的種植積極性,會(huì )造成社會(huì )的不穩定。因此一定要在最短時(shí)間內群策群力、想方設法,把我縣的水果銷(xiāo)售出去。

 。ǘ┎灰邢鬯枷。政府和有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種途徑加強宣傳,引導果農克服低價(jià)格不售的觀(guān)念,不要死咬定一個(gè)價(jià)格不賣(mài),只要有合適的價(jià)格(根據質(zhì)量定價(jià))即可銷(xiāo)售,售出總比不售為好。同時(shí)要清楚現在市民對橙子的需求是可有可無(wú),并不是唯一需要的水果,不銷(xiāo)售,橙子就會(huì )變成垃圾。

 。ㄈ┳⒅匕b效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝最好看),最好能將果進(jìn)行認真精選、分級、清洗、打臘、精細包裝、綠色包裝。這樣,價(jià)位可以上升,也可以促進(jìn)銷(xiāo)售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供信息,加強技術(shù)指導,正確引導群眾分級包裝售果。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷(xiāo)售協(xié)會(huì )、銷(xiāo)售大戶(hù)的作用,做到“走出去,請進(jìn)來(lái)”,加強老板間的聯(lián)系,不要在家等人來(lái)買(mǎi)果。

 。ㄎ澹┢放茊(wèn)題。建議政府組織有關(guān)部門(mén)搞好商標注冊、搞水果打蠟生產(chǎn),同時(shí)組織各位老板去搞水果展銷(xiāo),以打響恭城水果品牌。沒(méi)有形成自己獨特品牌,放在同一攤檔上,一般消費者都只會(huì )感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買(mǎi),很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統的新會(huì )橙市場(chǎng)不好,可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷(xiāo)售。

 。┘哟笳猩桃Y力度,發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷(xiāo)售不出時(shí),果品的深加工尤顯得重要。通過(guò)招商引資,發(fā)展龍頭企業(yè),實(shí)現生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售一體化。

 。ㄆ撸┘訌娍萍脊茏o力度,提高果品質(zhì)量,增強市場(chǎng)競

  爭力,增強綠色食品消費觀(guān)念。為促進(jìn)銷(xiāo)售,保證果品質(zhì)量,一定要在種植管護環(huán)節上下功夫,從花期開(kāi)始就要進(jìn)行合理的疏花疏果工作,在使用農藥化肥時(shí)應按照標準化、無(wú)公害以及綠色食品要求進(jìn)行施肥、用藥,多使用農家肥和有機生態(tài)肥,保證果子質(zhì)量。

市場(chǎng)調查報告模板4

  1。生產(chǎn)狀況

  據調查,國內以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240。19萬(wàn)臺。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺的主要有廣東美的家電廠(chǎng)、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬(wàn)臺,占國內電暖器總產(chǎn)量的87。24%。具體數字見(jiàn)表一(略)

  以上狀況證明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都十分高。個(gè)性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠(chǎng),其產(chǎn)量超過(guò)國內總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

  2。銷(xiāo)售狀況

  據對北京、大連、沈陽(yáng)、濟南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調查,20xx年總銷(xiāo)量約為71000臺。其中,銷(xiāo)量超過(guò)5000臺的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng),年銷(xiāo)售總量約44447臺,占27家銷(xiāo)售總量的62。2%。具體數字見(jiàn)表二(略)

  以上狀況證明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類(lèi)似,電暖器銷(xiāo)售的集中程度也十分高。這種現象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段,大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的.為數甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷(xiāo)電暖器獲得成功的商場(chǎng)數量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。

  3。各種品牌的競爭(略)

  4。市場(chǎng)分析與展望(略)

  產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況的分析(略)

  5。幾點(diǎn)推薦(略)

  產(chǎn)品調查是市場(chǎng)調查的主要資料之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強。其資料一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費,及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調查報告范文側重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌等狀況的介紹,運用數字分析、比較、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和推薦,必然顯得理?yè)鋵?shí),說(shuō)服力強。

 。ㄋ模┦袌(chǎng)調查報告的結尾

  結尾是市場(chǎng)調查報告的重要組成部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對全文資料進(jìn)行總括,以突出觀(guān)點(diǎn),強調好處;或是展望未來(lái),以充滿(mǎn)期望的筆調作結。視實(shí)際狀況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。

  三、市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要點(diǎn)

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)調查報告——以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎

  在市場(chǎng)經(jīng)濟中,參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎。所以,要善于運用詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、資料查閱法、實(shí)驗法以及問(wèn)卷調查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化狀況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調查報告,就必然具有科學(xué)性和針對性。

 。ǘ┦袌(chǎng)調查報告——以真實(shí)準確的數據材料為依據

  由于市場(chǎng)調查報告是對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費狀況等所進(jìn)行的調查行為的書(shū)面反映,所以它往往離不開(kāi)各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據,在撰寫(xiě)時(shí)要善于運用統計數據來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,以增強市場(chǎng)調查報告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場(chǎng)調查報告范文中也可略見(jiàn)一斑。

 。ㄈ┦袌(chǎng)調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

  撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告,務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎,包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現實(shí)的等等,能夠說(shuō)錯綜復雜,豐富充實(shí),但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調查報告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積,而務(wù)必運用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納,僅有這樣,市場(chǎng)調查報告所作的市場(chǎng)預測及所提出的對策與推薦才會(huì )獲得堅實(shí)的支撐。

市場(chǎng)調查報告模板5

  近年來(lái),我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,個(gè)人財富累積逐年上漲,人們的理財需求越來(lái)越旺盛。而目前我國個(gè)人理財業(yè)務(wù)主要由各商業(yè)銀行開(kāi)展,各商業(yè)銀行也把個(gè)人理財業(yè)務(wù)當作新的利潤增長(cháng)點(diǎn),打造自主理財品牌,但是隨著(zhù)金融市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),我國個(gè)人投資理財市場(chǎng)也存在一些問(wèn)題,這需要我們各商業(yè)銀行及投資理財者時(shí)刻關(guān)注。

  一、我國個(gè)人投資理財市場(chǎng)存在的問(wèn)題

  近年來(lái)我國個(gè)人理財市場(chǎng)迅速發(fā)展,但由于我國個(gè)人投資理財市場(chǎng)起步較晚,個(gè)人理財市場(chǎng)還存在一些問(wèn)題,表現在以下三個(gè)方面:一是市場(chǎng)規模小,規模優(yōu)勢難以得到發(fā)揮。由于起步晚,發(fā)展不完善,導致目前我國理財市場(chǎng)規模小,這已成為制約其發(fā)展的重要因素。二是各商業(yè)銀行理財服務(wù)不到位問(wèn)題。服務(wù)缺乏專(zhuān)業(yè)性。如一些高收入投資者對外資金融機構的個(gè)人金融服務(wù)普遍持接受態(tài)度,對于我國同類(lèi)服務(wù)卻無(wú)法認可。服務(wù)缺乏差異性。以工行為例,目前推出的3P服務(wù)優(yōu)惠服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù)、私密服務(wù),而唯獨沒(méi)有個(gè)性化服務(wù)。三是理財產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新。各商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品與國外成熟市場(chǎng)理財產(chǎn)品相比,更多的把現有業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合,而沒(méi)有針對客戶(hù)需求進(jìn)行個(gè)性設計。

  二、完善我國個(gè)人理財市場(chǎng)的對策建議

  (一)改善環(huán)境,做大投資市場(chǎng)規模。從改善投資環(huán)境入手,構建一個(gè)良好的構建運行體系。一是制定有利政策,積極促進(jìn)我國資本和貨幣市場(chǎng)的完善和發(fā)展,使得可加入的投資渠道,可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規模相應擴張。二是完善個(gè)人理財業(yè)務(wù)的法律框架。盡快完善理財業(yè)務(wù)的`相應法規、法律,對理財業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準入,業(yè)務(wù)管理風(fēng)險控制,會(huì )計處理,信息披露,投資方向等在政策上予以規范。

  (二)放寬管制,引入良性競爭機制。促進(jìn)金融市場(chǎng)開(kāi)發(fā),放寬外資銀行的市場(chǎng)準入界限,引入競爭機制,在引入的同時(shí),要規范中外資銀行的競爭持序,有序開(kāi)放外資銀行的并購活動(dòng),形成良性競爭。

  (三)明確特色,提供高水平理財服務(wù)。各商業(yè)銀行要為客戶(hù)提供足夠、專(zhuān)業(yè)化而及時(shí)的信息和建議,從業(yè)人員要提升服務(wù)態(tài)度,提供個(gè)性化特色的服務(wù),明確個(gè)性特色服務(wù)內容,為客戶(hù)量身訂做理財方案,提供適合不同人群的理財產(chǎn)品組合。

  (四)豐富內容,加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度。商業(yè)銀行必須著(zhù)眼長(cháng)遠,從外幣衍生產(chǎn)品學(xué)習創(chuàng )新技術(shù),重點(diǎn)做好以下幾類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng )新。一是創(chuàng )新理財產(chǎn)品的最佳組合。對現行理財產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出幾款保持現有市場(chǎng)份額,又可發(fā)掘新的潛在客戶(hù)的產(chǎn)品組合。二是創(chuàng )新融資服務(wù)。銀行應改變觀(guān)念,積極開(kāi)展個(gè)人融資,吸引和幫助客戶(hù)積極投資。三是拓展大力業(yè)務(wù)。在拓寬代理業(yè)務(wù)范圍和提高代理業(yè)務(wù)的水平。要進(jìn)一步研究滿(mǎn)足客戶(hù)增值愿望的代客戶(hù)投資的業(yè)務(wù)。

市場(chǎng)調查報告模板6

  一、內容簡(jiǎn)介:

  此次,黃州實(shí)訓我們調查了80個(gè)女性消費的人各20個(gè)男消費的人。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

  經(jīng)過(guò)調查我們發(fā)現,黃州大部分消費的人的消費水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費的人對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過(guò)對于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費的人更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費的人更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現黃州的消費的人對于網(wǎng)上購物沒(méi)有充分的認識,甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

  此次黃州調查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴展市場(chǎng)的機會(huì ),不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng),打開(kāi)黃州這個(gè)“沒(méi)網(wǎng)”的現象。

  這個(gè)只是對于我們這次調查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。

  二、主體內容:

  1、調查的背景

  從整體來(lái)說(shuō):服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作:

  一是鞏固現有市場(chǎng),維護出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng )新的市場(chǎng);實(shí)行標準化戰略。出口企業(yè)更應做好“后配額時(shí)代”的應對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng )新能力;

  二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設,促進(jìn)貿易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統的效益;

  三是積極實(shí)施品牌戰略,逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”,主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設等。通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。

  20xx整個(gè)系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風(fēng)格。

  1).服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng),它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng),正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場(chǎng),大省會(huì )城市也有與它相匹配的規范的市場(chǎng)

  2).據調查,現代社會(huì ),越來(lái)越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費的人的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。

  3).21世紀的消費迎合現代人著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。

  c.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

  d.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。

  e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

  要了解當前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現指導市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

  隨著(zhù)消費的人消費能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。

  伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù):需求消費->時(shí)髦消費->時(shí)尚消費->個(gè)性消費,這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。雖然在現階段內因地區經(jīng)濟的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì )快速持平。

  3、調查結果

  1)性別:

  答案總數量:100

  2)年齡:

  答卷總數量:100

  3)能接受的服裝價(jià)格:

  答卷總數量:100

  4)經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方:

  答卷總數量:100

  5)對服裝面料的選擇:

  答答案總數量:100

  6)對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度:

  答卷總數量:100

  4、總體的結論及建議

  少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。

  青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場(chǎng)越來(lái)越強調消費的人的個(gè)性化、感性化,因此對消費的人的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復雜。

  從品牌和消費的人行為之間的復雜關(guān)系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費的人行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認識到這一點(diǎn),才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過(guò)程,起到指導消費的人行為的作用。

  4).當前所倡導的“名牌戰略”是適應消費的人行為而產(chǎn)生的,因為強勢品牌對消費的人行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費的人心理帶來(lái)一種沖擊效果,產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機,而一旦適用,由于較好的實(shí)際效果,而獲得較好的評價(jià),口碑逐漸形成,進(jìn)而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,消費的人行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應當是以消費的人需求為基礎來(lái)入行的,只有提供滿(mǎn)足消費的人需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

  5).改革開(kāi)放以來(lái),我國的經(jīng)濟建設有了長(cháng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著(zhù)提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

  6).考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題,而是滿(mǎn)意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當購買(mǎi)能力及旺盛的購買(mǎi)欲望需求強大的消費群

  7).創(chuàng )新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為。在資訊科技時(shí)代,創(chuàng )新是一種生命力更強的、創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng )新精神,跟著(zhù)時(shí)代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。

  2、調查的`方法

  1).對象的基本情況

  消費結構逐漸升級。隨著(zhù)人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開(kāi)始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現經(jīng)濟實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費的人的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調接近。

  服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù):需求消費-時(shí)尚消費-個(gè)性消費,這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。雖然在現階段內因地區經(jīng)濟的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場(chǎng)整體不均衡的現狀,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種差距將會(huì )逐漸縮短。

  2).調查對象的需求情況

  a.現代人在服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。

  b.以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠(chǎng)商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現代人著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。

  c.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

  d.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。

  e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

  要了解當前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現指導市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

  隨著(zhù)消費的人消費能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。

  伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù):需求消費->時(shí)髦消費->時(shí)尚消費->個(gè)性消費,這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。雖然在現階段內因地區經(jīng)濟的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì )快速持平。

  3、調查結果

  1)性別:

  答案總數量:100

  2)年齡:

  答卷總數量:100

  3)能接受的服裝價(jià)格:

  答卷總數量:100

  4)經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方:

  答卷總數量:100

  5)對服裝面料的選擇:

  答答案總數量:100

  6)對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度:

  答卷總數量:100

  4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。

  青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新

  品牌的接受程度較低,購物理性居多。

  中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買(mǎi)欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。

  市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場(chǎng)機會(huì )較大。

  老年:該年齡段人口購買(mǎi)欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

  消費的人的購買(mǎi)行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。

  三、附件材料:

  市場(chǎng)調查方案

  一、調查目的

  1、以消費的人為對象,了解中青年消費的人在服裝方面的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí)。

  2、了解目標消費的人的媒體接觸情況及習慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。

  3、分析目標市場(chǎng)中的銷(xiāo)售良機與潛在性。

  4、競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷(xiāo)售策略。

  5、結合市場(chǎng)調查在被調查地開(kāi)展一次規模適當的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。

  二、調查的范圍和內容

  1、基本界定為黃岡地區的中青年者。

  2、了解消費的人經(jīng)常購買(mǎi)的服裝品牌。

  3、了解消費的人購買(mǎi)頻率。

  4、了解消費的人對品牌的認知情況。

  5、了解消費的人的消費價(jià)格段。

  6、對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià)。

  7、對本產(chǎn)品品牌的認知。

  8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費的人購買(mǎi)。

  9、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品。

  10、了解消費的人基本情況。

  三、調查方法

  1、區域:黃岡市

  2、調查對象:中青年者

  3、調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查

  4、調查對象比例分配:男性20,女性80

  四、調查程序

  星期一、二寫(xiě)出市場(chǎng)調查方案,設計出市場(chǎng)調查問(wèn)卷

  星期三實(shí)地調查

  星期四、五總結并寫(xiě)出市場(chǎng)調查報告

  五、調查的詳細方法:面訪(fǎng)

  六、經(jīng)費預算

  差旅費:20元文印費:70元小禮品:50元

  合計:140元

  七、調查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林

  調查時(shí)間:3.9——3.13

  黃州市場(chǎng)問(wèn)卷調查

  為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷(xiāo)售情況,我們特制定如此消費問(wèn)答題,希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們入行交流與溝通。謝謝您們的支持與合作!

  請您就以下問(wèn)題在您認為合適的地方打對勾

  1.性別:男()

  女()

  2.年齡:少年()中青年()老年()

  3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格

  a.可愛(ài)型b.中性型c.休閑型d.成熟型

  4.對名牌服裝的熱衷度

  a.無(wú)所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡

  5.喜歡哪類(lèi)色彩的服裝

  a.鮮艷純度高的

  b.灰色調中性色

  c.黑白色

  6.你能接受的服裝價(jià)格

  a.100元以下

  b.100~150元

  c.150~200元

  d.200元以上

  7.你經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方a.百貨商場(chǎng)b.普通商店c.專(zhuān)賣(mài)店d.商業(yè)條街

  8.你對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度

  a.沒(méi)有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般

  9.在服裝的三大元素里,對你的購買(mǎi)影響更大的是

  a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格

  10.你對服裝面料的選擇

  a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它

  11.你經(jīng)常在什么時(shí)節購買(mǎi)服裝

  a.元旦b.春節c.情人節d.春節開(kāi)學(xué)e.五一f.秋季開(kāi)學(xué)g.十一

  12.會(huì )買(mǎi)清倉甩賣(mài)的衣服嗎?

  a.從來(lái)不會(huì )b.有時(shí)會(huì )c.經(jīng)常性

市場(chǎng)調查報告模板7

  一.調查說(shuō)明

  為了了解XX地區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調查。此次調查為XX地區以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據。

  XX地區的服裝市場(chǎng)與其他地區的服裝市場(chǎng)存在著(zhù)一定區別。應該根據具體情況作出分析。為此應該做好相關(guān)的市場(chǎng)調查,才能作出相應的預測。

  二.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

  目前XX地區的服裝市場(chǎng)集散地主要集中在女人街、XX商業(yè)廣場(chǎng)、XX地段商鋪、步行街XX廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方有分為不同的檔次。

  要對自已所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。

  調查采用問(wèn)卷調查以及面談?wù){查結合的方法。如:定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)、攔截X問(wèn)。

  三.消費者情況

  1. 消費者基本情況

  性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的XX%,男性為XX%。

  年齡構成中年齡以XX~XX歲者最多,占調查總數的XX%,而XX~XX歲的人群占XX%,剩下的XX%人群為XX歲以上。

  文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了XX%,中學(xué)生程度者占了XX%,剩下的其他程度者占XX%。

  2. 消費者的購買(mǎi)力及消費水平

  調查資料顯示,XX地區對于服裝的購買(mǎi)力和消費水平位于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費的情況可以反映出來(lái)。

  3. 消費者購買(mǎi)行為情況

  在消費者購買(mǎi)服裝是,對于折扣感興趣的情況,被調查者做出的反映是:非常感興趣占了XX%,比較感興趣占了XX%,一般的為XX%,剩下的XX%表現的態(tài)度為無(wú)所謂。

  4. 對XX服裝市場(chǎng)狀況及經(jīng)營(yíng)建議

  針對XX市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。

  在調查中發(fā)現,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問(wèn)題中,個(gè)人喜好占了XX%,彰顯個(gè)性占了XX%,最求潮流占了XX%,朋友意見(jiàn)XX%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò )資源占@XX%,時(shí)尚雜志占XX%,朋友簡(jiǎn)紹XX%,電視廣告XX%。

  由此可以得出,消費者身邊的朋友是一股不可忽視的群體。

  現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運服務(wù)已是現代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本,必須運用現代品牌營(yíng)銷(xiāo)運作的管理體系,營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理和監控。

  在營(yíng)銷(xiāo)內部的管理與監控中,充分應用數據信息對市場(chǎng)走勢、貨品的上柜、分銷(xiāo)、零售、庫存與業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行監控和分析。

  無(wú)論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營(yíng)銷(xiāo)內部運作,都必須在目標計劃的范圍內執行其責任,只有在規范有序、標準程序下,品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達到理想的目標。

  品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷(xiāo),都應在統一的`策劃下展開(kāi),如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。

  因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現有市場(chǎng),維護出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng )新新的市場(chǎng);實(shí)行標準化戰略。

  四.經(jīng)營(yíng)者條件及分先因素分析及建議

  服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著(zhù)永續的財富神話(huà)。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟一體化的深入,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到

  一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務(wù)。

  ××的服裝市場(chǎng)與其他的區域市場(chǎng)又存在著(zhù)一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場(chǎng)調查,才能更好的作出相應的預測。

  要對自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。

  未來(lái)消費品牌的需求會(huì )有增無(wú)減,會(huì )有更多的忠實(shí)消費群。其品牌價(jià)值也將會(huì )穩定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng )立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(cháng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需要花費大量財力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信心,就是實(shí)力,更是成功。

市場(chǎng)調查報告模板8

開(kāi)封概況

  位于河南省中部偏東,是黃河沖積扇平原的尖端。海拔69米至78米。東臨商丘市,西連省會(huì )鄭州市,南接許昌市、周口地區,北靠黃河,與中原油田隔河相望。東距亞歐大陸橋東端的港口城市連云港500公里,西距省會(huì )鄭州72公里,在中國版圖上處于豫東大平原的中心部位。

  開(kāi)封市轄5個(gè)市轄區鼓樓區、龍亭區、順河回族區、禹王臺區、金明區,5個(gè)縣杞縣、通許縣、尉氏縣、開(kāi)封縣、蘭考縣,全市共有24個(gè)街道、34個(gè)鎮、55個(gè)鄉。開(kāi)封市總面積6444平方千米,人口490萬(wàn)。

  雖距白酒消費大市鄭州較近,但開(kāi)封的白酒市場(chǎng)卻并不紅火。開(kāi)封的高檔白酒市場(chǎng)不是很理想,高檔白酒消費僅限于政務(wù)和大型商務(wù)消費,中檔酒消費很難向上帶動(dòng)。 從20xx年春節前開(kāi)始,茅臺十五年開(kāi)始上量。

  100元以上價(jià)位的品牌,以老白汾十五年最為突出,各名酒品牌的中高檔產(chǎn)品也多有分布,但市場(chǎng)表現一般。中檔酒消費集中在20-30元價(jià)位上,以古井、河套、宋河、西鳳為主。古井貢多年稱(chēng)霸后開(kāi)始下滑,宋河難覓豫酒老大之感,老白汾酒在中高價(jià)位沖擊習慣,河套、姚花春投入力度很大,但前者開(kāi)花,后者未果。消費量最大的是5-20元價(jià)位的產(chǎn)品,旺季時(shí)每天能銷(xiāo)20xx箱左右。在低檔酒市場(chǎng)上,東北酒已經(jīng)沒(méi)人留戀了。有一款光瓶酒的青島特曲在開(kāi)封已經(jīng)有了十幾年歷史,一直是廠(chǎng)家直銷(xiāo)的,七八無(wú)左右的價(jià)格,礦泉水釀造,39-44度之間,很受當地人的喜歡。

  品牌格局 品牌

  中低端酒市

  古井貢: 有兩款主要產(chǎn)品,即紅盒玻瓶和白盒白瓷瓶,二者價(jià)位相當,在30元左右價(jià)位走量最大,沒(méi)有其它品牌競爭。古井酒在開(kāi)封已經(jīng)持續銷(xiāo)售了七八年時(shí)間,20xx年下滑比較明顯,據當地經(jīng)銷(xiāo)商介紹,主要原因是:消費者喜新厭舊想換品味;渠道利潤很低,經(jīng)銷(xiāo)商動(dòng)力不足等。目前古井淡雅在開(kāi)封的銷(xiāo)售形勢依然很好。

  姚花春:20xx年初開(kāi)始做市場(chǎng),力度比較大。上促銷(xiāo)、做門(mén)頭、搞活動(dòng),攻勢頗為兇猛。在酒店的促銷(xiāo)假力度很大,同時(shí)進(jìn)店多、促銷(xiāo)員多、活動(dòng)多。但口感、酒質(zhì)并無(wú)特別之處,簡(jiǎn)裝酒在流通沒(méi)有形成走量,十幾元的產(chǎn)品在酒店能走動(dòng),20元以上價(jià)位走量就比較困難了。

  河套老窖:產(chǎn)品主要在10-20元價(jià)位上能夠走量,16元每瓶的三年陳釀銷(xiāo)售看好。市場(chǎng)投入力度還可以,只是打假跟不上,受假酒沖擊比較明顯。 宋河:對開(kāi)封的投入力度一直比較大,但一直沒(méi)有做起來(lái)。目前中低價(jià)位還能走量鹿邑大曲有一部分市場(chǎng)。

  中高端酒市

  50元到100元的價(jià)位上,習水和老白汾之間競爭比較激烈。

  習水:進(jìn)入開(kāi)封已有幾年時(shí)間,買(mǎi)斷酒店比較多,開(kāi)瓶費給的'比較高。近一兩年來(lái)70-90元的市場(chǎng)受老白汾沖擊很厲害。據當地經(jīng)銷(xiāo)商介紹,當年口子窖都沒(méi)能把習酒打下去,但習酒卻被老白汾無(wú)聲無(wú)息的給做下去了。

  老白汾:老白汾的特點(diǎn)是品種多、渠道多,銷(xiāo)售氛圍好,產(chǎn)品上量快,但利潤一般。老白汾上量的手法是操作機關(guān)用酒等特殊渠道,F在面臨的問(wèn)題是假酒很多,渠道有些亂。在100元以上價(jià)位十五年很有市場(chǎng),同時(shí)在70-90元的價(jià)位上量很快,形成了銷(xiāo)售份額。但有經(jīng)銷(xiāo)商認為汾酒持續時(shí)間不會(huì )太長(cháng),其各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都有自己的品牌,誰(shuí)也不愿先投入,也沒(méi)人主動(dòng)打假,進(jìn)行市場(chǎng)維護。

  渠道簡(jiǎn)介

  開(kāi)封的夏季夜場(chǎng)大排擋比較活躍,十幾元的中低檔酒走量很大。A、B類(lèi)酒店百元左右的消費以老白汾為主。酒店自帶率很高,達到80-90%。進(jìn)店費用比較大,還得上促銷(xiāo)員,不然還是不好拉動(dòng)。餐飲終端弱化,結帳比原來(lái)要好些,銷(xiāo)售能上量的酒店進(jìn)店費用依然很高,A類(lèi)店買(mǎi)店費在十幾萬(wàn)元,B類(lèi)店有的要求全年銷(xiāo)售額10%的返點(diǎn),撤出酒店已經(jīng)成為一種現象。在商超中的白酒促銷(xiāo)活動(dòng)比較多,但走量一般,進(jìn)店費也比較高,但商超是被廠(chǎng)商越來(lái)越重視的渠道。批市功能已經(jīng)弱化,銷(xiāo)售量比較大的是社區內的便利店。煙酒店、名酒行還是目前最主要的流通渠道,產(chǎn)品走量可觀(guān)。 渠道 特點(diǎn) 進(jìn)場(chǎng)費用 大排檔 酒店 夏季活躍,十幾元的中檔酒走量很大 自帶率很高,達到80-90%, 進(jìn)店費用比較大,還得上促銷(xiāo)員。 促銷(xiāo)活動(dòng)比較多,但走量一般, 卻被廠(chǎng)家愈來(lái)愈重視。 A類(lèi)店買(mǎi)店費在十幾萬(wàn)元, B類(lèi)店有的要求全年銷(xiāo)售額10%的返點(diǎn)。

  進(jìn)店費比較高 商超市場(chǎng)特點(diǎn)及入市參考

  總的看來(lái),開(kāi)封的白酒消費有些保守和滯后,目前處于新老產(chǎn)品交替中。 開(kāi)封消費者受促銷(xiāo)的影響很大,如果一些成本低的小牌子產(chǎn)品進(jìn)行大投入的話(huà),名酒的優(yōu)勢就比較小,市場(chǎng)做起來(lái)就比較困難。地方雜牌酒做單一市場(chǎng)的力度和優(yōu)勢,是大廠(chǎng)家都不能比的。成本低、上促銷(xiāo)、上品嘗、開(kāi)發(fā)布會(huì ),一番活動(dòng)下來(lái),讓名酒經(jīng)銷(xiāo)商的壓力倍增。做名酒靠品牌,要靠廠(chǎng)家投入,但廠(chǎng)家是著(zhù)眼于全國市場(chǎng)的,經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)操作空間比較小。目前很多開(kāi)封的名酒經(jīng)銷(xiāo)商都感到市場(chǎng)愈加難做。

  基于這樣的市場(chǎng)特性,筆者建議可以做些場(chǎng)外小規模的促銷(xiāo),既投資不大,卻能收獲頗豐。因其周期短,操作起來(lái)方便靈活,可控性強,目前這種活動(dòng)愈來(lái)愈被重視。

  賣(mài)場(chǎng)外小規模常規促銷(xiāo)是指跳出賣(mài)場(chǎng)的貨架,借用賣(mài)場(chǎng)的人氣,提前攔截目標顧客,有針對性地開(kāi)展一系列有效的、一對一的宣傳推廣活動(dòng)。賣(mài)場(chǎng)外常規促銷(xiāo)已經(jīng)成為很多企業(yè)運作終端的有效武器。

  可是,賣(mài)場(chǎng)外旗幡招展,人流如織,各個(gè)品牌的促銷(xiāo)臺一字排開(kāi),駐足的顧客東張西望,眼花繚亂。誰(shuí)的場(chǎng)外促銷(xiāo)能吸引她的目光,打開(kāi)她的荷包? 讓我們一起來(lái)參考一些場(chǎng)外小規模促銷(xiāo)的實(shí)戰經(jīng)驗。

  小規模常規促銷(xiāo)操作要點(diǎn)。

  1.始終要把產(chǎn)品放在第一位。

  2.場(chǎng)外促銷(xiāo)是做給目標顧客看的。

  3.要有一整套常規的促銷(xiāo)道具和宣傳品、促銷(xiāo)品。

  4.需要培養一支訓練有素、特別能戰斗的促銷(xiāo)隊伍。

  5.形成企業(yè)自己的可以復制的促銷(xiāo)模式。

  6.預備好幾種常規促銷(xiāo)的形式和相關(guān)的工具。

  7.火爆熱烈的氣氛是第一促銷(xiāo)力。

  8.注重現場(chǎng)的促銷(xiāo)形象。

  9.小規模常規促銷(xiāo)要有一定的數量和持續性。

  10.促銷(xiāo)形式要有創(chuàng )新。

  11.在氣勢上要絕對壓倒同場(chǎng)競技的廠(chǎng)家。

  12.配合整體的市場(chǎng)推廣效果更佳。

市場(chǎng)調查報告模板9

  一、摘要:為深入貫徹落實(shí)“消費與責任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當前市民在餐飲方面的消費狀況,進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,倡導誠信經(jīng)營(yíng),不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費運動(dòng)”深入開(kāi)展。更好地為消費者營(yíng)造規范、健康、和諧的消費環(huán)境,促進(jìn)消費者樹(shù)立理性、責任、文明的消費新風(fēng)尚,F如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機會(huì )也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個(gè)方面的要求也在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區的餐飲消費情況進(jìn)行了相關(guān)的調查。本次調查采取了問(wèn)卷調查的方式,對各個(gè)餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調查,通過(guò)對他們的調查,深刻的了解到了石河子市區的飲食消費的相關(guān)情況。

  二、導語(yǔ):為了了解石河子市區市民的飲食消費情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進(jìn)行了問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談。通過(guò)我們做出來(lái)的調查問(wèn)卷發(fā)放于消費者進(jìn)行調查,對餐館管理者主要采用訪(fǎng)談的形式,對相關(guān)情況進(jìn)行了調查,本次調查共發(fā)放調查問(wèn)卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調查問(wèn)卷都切實(shí)有效。通過(guò)這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解,達到了我們本次調查的目的,現將本次調查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結,其相關(guān)情況如下:

  三、(一)調查結果統計

  1、被調查者的身份、年齡的相關(guān)結果的統計

  2、被調查者在餐館的消費實(shí)際情況統計

  3、顧客對餐館的相關(guān)期望

  4、餐館老板的情況

  5、回頭客人的來(lái)源

  40、2%的客人認為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認為價(jià)格實(shí)惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛生也是他們考慮的內容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒(méi)有排隊的地方。

  (二)調查結果分析:

  有了經(jīng)濟基礎,人們也逐漸在生活中、工作中不時(shí)的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應酬、生日宴會(huì )、情侶約會(huì )等,餐飲也的發(fā)展也推動(dòng)了各個(gè)方面的進(jìn)步。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說(shuō)明了人們的消費水平在隨經(jīng)濟的發(fā)展過(guò)程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。

  在消費之中,每次花多少錢(qián),對石河子現在的.消費者來(lái)說(shuō)已經(jīng)無(wú)所謂,但是他們在消費的過(guò)程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛生等各個(gè)方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說(shuō)明現在的消費者在品味等各個(gè)方面得到了提高,展現出石河子市地區的人更愿意接近于現代生活,跟上社會(huì )的發(fā)展步伐。但有一點(diǎn)值得注意,雖說(shuō)社會(huì )發(fā)展了但是人們還是在消費的時(shí)候非常關(guān)心價(jià)格問(wèn)題,價(jià)格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現了石河子地區消費者的重大轉變,同時(shí)也更關(guān)注民生問(wèn)題。

  在通過(guò)和餐館的管理者交流的過(guò)程中,也得到了許多有價(jià)值的信息,大部分管理者都認為現在消費者的消費觀(guān)有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會(huì )根據價(jià)錢(qián)點(diǎn)菜而現在更多的是根據菜的味道來(lái)選擇;索要發(fā)票的人也增加了說(shuō)明消費者法律法規意識和對自己的保護意識增強了。

  在消費以后,很多顧客會(huì )根據該餐館的實(shí)際情況選擇是否再一次光臨,現在石河子地區的人在消費的時(shí)候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時(shí)價(jià)格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個(gè)餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。

  (三)看法與建議

  今年來(lái),隨著(zhù)石河子地區經(jīng)濟的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動(dòng)了各方面的發(fā)展,其中石河子地區的餐飲業(yè)也出現較為快速的發(fā)展同時(shí)也出現了一下問(wèn)題,對此提出以下觀(guān)點(diǎn)與意見(jiàn):

  1、調查的情況來(lái)看,石河子地區餐飲業(yè)的發(fā)展出現了許多新的狀況,例如:物價(jià)的上升,給餐飲也的利潤帶來(lái)了很大的打擊,很多餐館的利潤出現較低的情況,對石河子地區餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價(jià)是當前的首要任務(wù),物價(jià)降下來(lái)才能推動(dòng)石河子地區餐飲業(yè)的發(fā)展。

  2、從顧客對飲食的要求來(lái)看,餐飲企業(yè)應該在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中考慮在裝修時(shí)裝修不同類(lèi)型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。

  3、現在的石河子地區的餐館的品牌形象還為完全建立,應該通過(guò)更多的廣告、傳單等方式來(lái)提升品牌形象。借此推動(dòng)整個(gè)石河子地區的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。

市場(chǎng)調查報告模板10

  目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關(guān)配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個(gè)已注冊的牛仔服裝品牌。產(chǎn)品遠銷(xiāo)中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個(gè)國家和地區。新塘鎮榮膺為"中國牛仔服裝名鎮"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類(lèi)貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創(chuàng )新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬(wàn)平方米,設有商鋪位3000多個(gè)。它是中國目前規模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城。新城國際牛仔城商場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)牛仔服裝,紡織品類(lèi)的夢(mèng)想大型商場(chǎng)。商場(chǎng)兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個(gè),第三層為商務(wù)辦公中心,第四層為鋪位租戶(hù)倉庫。商場(chǎng)內通道寬敞,備有中央空調,自動(dòng)扶梯,貨運電梯,電話(huà)通信及完善的消防系統。商場(chǎng)附近設有大型停車(chē)場(chǎng)和發(fā)往各地的大型貨運場(chǎng),為客戶(hù)供給良好的經(jīng)商環(huán)境。

  新塘國際牛仔服裝城商場(chǎng)的優(yōu)勢:

  1。市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)。全國的牛仔服裝專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)

  2。政策支持。增城政府重點(diǎn)扶持

  3。價(jià)格便宜。廠(chǎng)家直銷(xiāo)

  4。規劃合理。市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美,集生產(chǎn),貿易,科研,居住,旅游為一體。

  5。規模宏大。營(yíng)業(yè)面積50萬(wàn)平方米,商鋪3000多個(gè)

  新塘國際牛仔服裝城商場(chǎng)的劣勢:

  1。交通地理較偏。地處增城新塘鎮

  2。經(jīng)營(yíng)時(shí)間較晚,知名度不高。市場(chǎng)XX年開(kāi)始興建,XX年8月開(kāi)業(yè)。廣告傳播力度不夠致使市場(chǎng)知名度不高。

  增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)

  新塘國際牛仔服裝城商場(chǎng)目前仍不旺的原因:

  1。項目倉促開(kāi)業(yè)。新塘國際牛仔服裝城商場(chǎng)XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節,政府強制所有增城服裝企業(yè)進(jìn)駐商場(chǎng),此時(shí),服裝城尚未裝修完畢,在進(jìn)行服裝展覽時(shí)只是用一些簡(jiǎn)易的木板分開(kāi)鋪面,影響了服裝城的形象。展覽一結束,服裝城強制所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)搬離服裝城,進(jìn)行了兩個(gè)月的裝修,至此,政府不再強*裝企業(yè)搬進(jìn)服裝城,導致了服裝城入戶(hù)率不高。

  2。廣告力度不夠,知名度不高。新塘國際牛仔服裝城商場(chǎng)只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,并且時(shí)間在晚上十點(diǎn)鐘,這樣的時(shí)間導致了傳播效果更差,因而,整個(gè)服裝城廣告傳播效果差,沒(méi)有起到應有的效果。

  3。經(jīng)營(yíng)方式特殊。新塘國際牛仔服裝城商場(chǎng)主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來(lái)展示給客戶(hù)看的,每套服裝僅有一件,沒(méi)有現貨供應,客戶(hù)只需選中自我需要的版式,然后下單給經(jīng)營(yíng)戶(hù)。經(jīng)營(yíng)戶(hù)在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再經(jīng)過(guò)汽車(chē)托運和火車(chē)托運給客戶(hù),因而,在

  商城內很少看見(jiàn)打貨理貨的熱鬧場(chǎng)景。

  四,虎門(mén)服裝批發(fā)市場(chǎng)板塊

  虎門(mén)鎮雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門(mén),南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11。5萬(wàn),外來(lái)人口約50多萬(wàn);㈤T(mén)擁有上規模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠(chǎng)100多家。全鎮年產(chǎn)服裝逾億件套,年銷(xiāo)售額逾100億元;㈤T(mén)不僅僅是堅實(shí)的生產(chǎn)基地,并且是龐大的服裝市場(chǎng)。有著(zhù)名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場(chǎng),黃河時(shí)裝城等17個(gè)現代化時(shí)裝商場(chǎng),8,500多家商鋪,構成了一個(gè)方圓一平方公里的時(shí)裝城;㈤T(mén)不僅僅成了全國最活躍的服裝批銷(xiāo)中心,并且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì ),中國服裝協(xié)會(huì )授予"中國女裝名鎮"稱(chēng)號;㈤T(mén)服裝市場(chǎng)薈萃,精品如云。迄今為止已成功舉辦過(guò)八屆中國(虎門(mén))國際服裝交易會(huì )和四屆"虎門(mén)杯"國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。

 。ㄒ唬└幻穹b批發(fā)市場(chǎng)

  市場(chǎng)概況:富民服裝批發(fā)市場(chǎng)是由專(zhuān)注于批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的虎門(mén)富民服務(wù)公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場(chǎng)之后,陸續開(kāi)發(fā)了富民童裝城,富民農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),富民鞋業(yè)市場(chǎng),富民布料批發(fā)市場(chǎng),富民第二市場(chǎng),富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場(chǎng),富民進(jìn)出口公司和富民時(shí)裝網(wǎng),富民服務(wù)公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業(yè)航母。

  富民服裝批發(fā)市場(chǎng)的'優(yōu)勢:

  1。地理位置優(yōu)越,交通便利;

  2。經(jīng)營(yíng)品種齊全;

  3。有著(zhù)豐富的市場(chǎng)資源。服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門(mén)鎮。在虎門(mén)擁有上規模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠(chǎng)100多家,全鎮年產(chǎn)服裝逾億件套,年銷(xiāo)售額逾100億元。這些都為服裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)供給了貨源;

  結束了一上午的“旅程”,學(xué)到不少。的觸及是自我明白的太少了,有種焦灼關(guān)于材料知識更關(guān)于未來(lái)。任重道遠。

  除了上述裝飾材料市場(chǎng),還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見(jiàn),適合家庭小修小補時(shí)的工具選用。

  五金小件有門(mén)道

  門(mén)鎖:門(mén)鎖樣式繁多。簡(jiǎn)單地說(shuō),超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對便宜得多,五六十元就能買(mǎi)到很漂亮實(shí)用的鎖。

  合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時(shí)為了開(kāi)啟簡(jiǎn)便無(wú)噪音,應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳,一般16元-24元。

  抽屜導軌:導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時(shí)應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度,這些因素決定了抽屜開(kāi)合的靈活和噪音,應挑選耐磨及轉動(dòng)均勻的承重輪。

  鎖具:按鎖芯的制造材料來(lái)分,目前市場(chǎng)上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買(mǎi)時(shí)能夠用手感比較鎖的重量,越重的說(shuō)明鎖芯使用的材料越厚實(shí),越耐磨損。同時(shí)要反復開(kāi)啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度。

市場(chǎng)調查報告模板11

  一、調查目的:了解手機在梅州大學(xué)生中的狀況

  近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對梅州大學(xué)校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。

  二、調查對象:梅州市大學(xué)生

  三、調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷

  網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn):

  1.提高效率,減少調查工作量。

  2.調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷(設置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數最后達到了2350人。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

  3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等

  四、調查方法:

  1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。

  2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

  3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析

  5.撰寫(xiě)調研報告

  五、調查數據統計分析:

  本次調查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自梅州市一所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

  1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:

  調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有80%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)23%的`學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,15%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。

  2.學(xué)生手機的使用要求分析

 、僮钪刭|(zhì)量

  另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。

 、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

市場(chǎng)調查報告模板12

  近期,市消費者協(xié)會(huì )不斷接到消費者咨詢(xún),對一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義,市消協(xié)于7月上旬開(kāi)始,歷時(shí)10余天,對市區內生產(chǎn)、銷(xiāo)售的飲用水水桶開(kāi)展了市場(chǎng)消費調查活動(dòng),F將調查情況公布如下:

  一、 調查形式和范圍:

  直接深入生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售點(diǎn),實(shí)地了解。接受消費者咨詢(xún)及反映,走訪(fǎng)專(zhuān)家及食品衛生管理部門(mén),在市區內全面鋪開(kāi)。

  二、 調查品牌及數量:

  品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計3個(gè)類(lèi)型18個(gè)品牌。

  三、 存在的問(wèn)題及對策:

  在這次歷時(shí)10余天的調查活動(dòng)中,發(fā)現市場(chǎng)上使用桶裝飲用水水桶存在著(zhù)“白水

  桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。

  經(jīng)過(guò)專(zhuān)家認定和食品衛生管理部門(mén)負責人鑒別認為:“黑水桶”“綠水桶”是用回

  收的舊塑料制作的;這些回收塑料不僅來(lái)自舊光盤(pán)、一次性塑料包裝材料,有的甚至是從醫院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶,會(huì )不斷釋放出多種有害物質(zhì),即使裝上合格的水也會(huì )造成新的污染;因質(zhì)量差、價(jià)格低,加上桶裝飲用水市場(chǎng)激烈的價(jià)格競爭,這種桶在市場(chǎng)上占有相當大的`比例。

  調查結果表明:幾個(gè)大水廠(chǎng)的“黑桶”已基本淘汰,“黑桶”使用比例很;兩個(gè)新上市的水,沒(méi)有發(fā)現“黑桶”;其它一些水廠(chǎng)的“黑桶”使用率比較高。市消協(xié)提醒消費者選擇透明度比較好,耐性強的桶裝水。拒絕“黑桶”,保護健康。目前市場(chǎng)流通中比較好的水桶品牌是“邦業(yè)”“養生圓”“原創(chuàng )”“冷風(fēng)口”。

  駐馬店市消費者協(xié)會(huì )

  二0xx年八月二十六日

市場(chǎng)調查報告模板13

  一、我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的現狀

  (一)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展形勢分析

  近年來(lái),在縣委、縣政府“奮力跨越爭進(jìn)位,富民強縣快發(fā)展”等一系列方針政策的貫徹落實(shí)下,全縣城鎮建設步伐不斷加大,房地產(chǎn)業(yè)由小到大,從弱到強,不斷發(fā)展壯大。在保持市場(chǎng)供需總量平衡、供求結構基本合理,房地產(chǎn)價(jià)格基本穩定的態(tài)勢下,全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現快速運行的良好態(tài)勢,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資,開(kāi)發(fā)項目施工、竣工面積,商品房銷(xiāo)售面積等主要指標快速增長(cháng)。房地產(chǎn)投資和消費為拉動(dòng)我縣經(jīng)濟增長(cháng)和社會(huì )發(fā)展做出了重要的貢獻。截至目前,我縣具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的企業(yè)已有17家,“十五”期間房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資累計完成6.3億元,建設花園、錦華苑、公園、城南、金都、金明寓、栗園、金星等成規模小區8處,開(kāi)發(fā)商品住宅6200套、56萬(wàn)平方米。房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,大大提高了居民的居住生活水平,為我縣經(jīng)濟增長(cháng)注入了新的活力。

  目前我縣房地產(chǎn)業(yè)處于相對平穩的發(fā)展時(shí)期,各類(lèi)型樓盤(pán)銷(xiāo)售情況良好。建筑類(lèi)型方面,已建和待建樓房以磚混結構為主,框架結構樓房所占比重逐漸上升;樓盤(pán)品質(zhì)不斷提升,居住環(huán)境日益改善。XX年以來(lái),在房地產(chǎn)市場(chǎng)供需兩旺的同時(shí),我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的品質(zhì)得到了不斷提升,購房戶(hù)的居住環(huán)境日益改善。住宅小區的環(huán)境和品位不斷提高的同時(shí)也加大了居民對住房消費的吸引力。消費結構方面,主要以100平方米以上的大面積樓房為主,90-100平方米的小戶(hù)型銷(xiāo)售情況良好但數量較少,僅占年度開(kāi)發(fā)量的25%左右。

  總體看,XX年我縣房地產(chǎn)需求增長(cháng)速度將低于XX年,房地產(chǎn)供求形勢進(jìn)一步改善,房地產(chǎn)價(jià)格漲勢將趨向相對穩定。今年以來(lái),隨著(zhù)國家抑制房地產(chǎn)非合理需求的力度加強,增加中低價(jià)位普通商品住房等調控措施的實(shí)現以及二級市場(chǎng)的擴大,我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)供求形勢和房地產(chǎn)市場(chǎng)結構將進(jìn)一步得到改善。主要消費需求是外來(lái)經(jīng)商務(wù)工人員、鄉鎮機關(guān)工作者及剛參加工作的大中專(zhuān)畢業(yè)生,他們成為購房的主力軍;同時(shí),個(gè)體從業(yè)者、私企老板及企業(yè)中的中高級管理人員對高檔住宅的需求也將有所增加。商品房購買(mǎi)對象以個(gè)人購買(mǎi)為主,投資商尚未大量出現。房地產(chǎn)市場(chǎng)是否健康,一個(gè)重要標志是看市場(chǎng)化程度如何(特別是個(gè)人購房比例)以及投資性購房的比例。XX年,從購房者購房的動(dòng)機來(lái)看,我縣城區購房者中,購房用于自己居住的比例達到93%,以投資為目的占7%,而純屬投機炒作購房的比例尚不到2%,說(shuō)明我縣整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)并未出現大量投機者,整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)。

  預計房屋價(jià)格在較旺的實(shí)際需求的支撐下將繼續上漲,漲幅經(jīng)歷了XX年爆發(fā)性增長(cháng)之后,將趨向平穩,全年增長(cháng)速度預計將小于XX年水平。XX年全縣普通商品住宅平均銷(xiāo)售價(jià)格為1280元/m2,同比上漲6.5%。受土地價(jià)格、建筑“三材”價(jià)格上漲和小高層商品房投放量的增加,以及商品房配套設施,環(huán)境建設檔次提高等因素的影響,XX年全縣商品房平均售價(jià)漲幅與上年基本持平,但市場(chǎng)供給與需求同步增長(cháng),商品房?jì)r(jià)格與商品住房?jì)r(jià)值基本相符,價(jià)格與價(jià)值之間并未形成較大的炒作空間。我縣目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)總體上沒(méi)有呈現“泡沫”,并且還具有相當的發(fā)展空間。

  XX年全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資2.05億元,比上年增長(cháng)19.8%。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資占全縣全社會(huì )固定資產(chǎn)投資比重達到5.17%,拉動(dòng)全縣固定資產(chǎn)投資增長(cháng)4.5個(gè)百分點(diǎn);對gdp增長(cháng)的貢獻率達到8.7%,拉動(dòng)全縣gdp增長(cháng)1.2個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展成為我縣國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)為地方政府開(kāi)辟了財源,每年對地方財政收入的貢獻率超過(guò)了6%。拉動(dòng)了社會(huì )總體消費的增長(cháng)。XX年,房地產(chǎn)銷(xiāo)售收入1.3億元,按拉動(dòng)消費系數1.4計算,拉動(dòng)其他消費額1.82億元,兩項累計達到3.12億元。同時(shí)為社會(huì )增加就業(yè)崗位5000余個(gè)。

  (二)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

  1、住房供應結構不夠合理。中高檔住房供應量過(guò)大,中低價(jià)位的普通商品房供應偏少。90平方米左右的普通商品房供應量不足三成,嚴重供不應求。由于近年來(lái)我縣商品房?jì)r(jià)格上漲較快,而居民的實(shí)際收入增幅遠趕不上房?jì)r(jià)的漲幅,廣大低收入群體只能望樓興嘆,希望能多推出經(jīng)濟適用房以及小戶(hù)型樓房,以滿(mǎn)足部分弱勢群體的購房需求。

  2、房地產(chǎn)市場(chǎng)監管力度不夠。房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統,包括商品房預售和銷(xiāo)售、二手房轉讓、房屋權屬登記、房屋租賃備案、開(kāi)發(fā)項目立項、土地出讓、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)許可、規劃許可、建設許可、開(kāi)發(fā)建設條件與施工許可、房地產(chǎn)信貸等。房地產(chǎn)業(yè)涉及的十多個(gè)稅種,由國稅、地稅、財政分別征收,計稅方式復雜,征管難度大。建立房地產(chǎn)信息系統,一是能夠很好地解決開(kāi)發(fā)企業(yè)與購房者、管理者信息不對稱(chēng)的狀況,增加透明度,為政府和有關(guān)部門(mén)實(shí)行監測市場(chǎng)運行的動(dòng)態(tài)變化提供依據,有利于調控市場(chǎng),規范交易行為,實(shí)現房地產(chǎn)市場(chǎng)監督科學(xué)化;二是以房地產(chǎn)交易中心為平臺,以房地產(chǎn)信息為依托,實(shí)現信息共享,通過(guò)部門(mén)配合、環(huán)節控制,推動(dòng)房地產(chǎn)稅收征管精細化管理,達到“先繳稅、后辦證”的要求,以促進(jìn)稅收征管科學(xué)化。我縣的房地產(chǎn)信息系統還沒(méi)有建立,相關(guān)部門(mén)信息溝通、資源共享的機制尚未形成,不利于及時(shí)便捷地對市場(chǎng)進(jìn)行監測分析,同時(shí)也造出市場(chǎng)信息不對稱(chēng)、透明度不高,不利于合理引導房地產(chǎn)投資和消費。

  3、城鄉房屋權屬登記管理工作需要加強。由于房產(chǎn)管理體制不理順,導致產(chǎn)權、產(chǎn)籍多頭管理,市、縣、鄉鎮房產(chǎn)分治。按照建設部建房(1997)173號文和省建設廳魯建房發(fā)(1997)239號文《關(guān)于制作頒發(fā)全國統一房屋權屬證書(shū)的通知》要求,一個(gè)縣只能有一個(gè)發(fā)證機關(guān),并且所頒發(fā)的房產(chǎn)證必須是經(jīng)建設部備案、由北京印鈔廠(chǎng)統一印制?h城規劃區外的各鄉鎮、村街房產(chǎn),特別是各鄉鎮駐地企業(yè),因無(wú)法辦理全國統一的房產(chǎn)證,所以不能辦理房產(chǎn)抵押貸款、過(guò)戶(hù)等手續,不利于企業(yè)和社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。這不僅造成了工作上的扯皮,損害了群眾利益,還造成了國家稅費的流失。

  4、部分開(kāi)發(fā)商重視商品房建設,輕視配套設施建設的思想還很?chē)乐。相當項目配套設施水平低,配套不完善,開(kāi)發(fā)項目整體功能差,造成消費者使用不方便,也給社會(huì )帶來(lái)一些隱患。如綠地、公廁、幼兒園、超市、健身場(chǎng)、物業(yè)用房等這些基礎配套設施多數小區沒(méi)有或根本達不到設計要求。

  5、違規開(kāi)發(fā)的歷史遺留問(wèn)題有待解決。以前舊村改造和部分企事業(yè)單位自建房過(guò)程中,除還建本村居民和本單位職工住房外,還對外銷(xiāo)售了許多手續不完備的`房屋,駐城村街中也有個(gè)別住戶(hù)在建房過(guò)程中少批多建,并將多建的住房違規出售,這些違規開(kāi)發(fā)行為造成了房地產(chǎn)稅費流失和不公平的市場(chǎng)競爭,對商品房市場(chǎng)帶來(lái)很大沖擊;也導致大量的房屋因手續不完備而不能確權和上市交易流通,影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展和社會(huì )的穩定。

  二、關(guān)于規范發(fā)展我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議

  1、引導普通商品房建設,推行安居工程(經(jīng)濟適用房和廉租房),調整住房供應結構。經(jīng)濟適用住房是指土地由國家劃撥,各種稅費減半征收,出售價(jià)格實(shí)行政府定價(jià),按保本微利原則確定,主要面向社會(huì )上的中低收入家庭出售,是具有保障性質(zhì)的政策性商品住房。我縣目前為止未開(kāi)發(fā)經(jīng)濟適用住房。XX年11月,由縣房管局牽頭,統計局、民政局等6部門(mén)參與組織了一次低保家庭住房狀況調查。結果顯示,我縣低保家庭戶(hù)主屬“三無(wú)”、下崗、失業(yè)人員的約占97%,低保家庭無(wú)房戶(hù)約為三分之一,有住房的用戶(hù),平均建筑面積小于45平方米的約占二分之一,且大多住房設施不全。所以,實(shí)施經(jīng)濟適用房和廉租房工程是廣大中低收入者的迫切需求,是政府義不容辭的責任。另國辦發(fā)【XX】37號文件已經(jīng)要求,自XX年6月 1日起,凡新審批、新開(kāi)工的商品住房建設,套型建筑面積在90平方米以下的住房(含經(jīng)濟適用房)面積所占比重,必須達到開(kāi)發(fā)建設總面積的70%以上。

  2、注重規劃,加快步伐,搞好城中村改造。城中村改造是加快我縣城市化進(jìn)程的重要舉措。根據我縣的舊城情況,待開(kāi)發(fā)的區域很多,前景是好的,因此加快舊城改建工作將是大勢所趨,勢在必行。要以建設“臨沂衛星城”為戰略目標,堅持新區開(kāi)發(fā)和舊城改造相結合,正確處理經(jīng)營(yíng)城市和舊城改造的關(guān)系,繼續大力推進(jìn)舊城區改造,力爭在未來(lái)五年內,縣城規劃區基本消除危陋棚戶(hù)區和“貧民窟”住房。嚴格控制企事業(yè)單位自建自用和零星插建性開(kāi)發(fā),改變過(guò)去那種局部改造、見(jiàn)縫插針的做法,實(shí)施地段開(kāi)發(fā)與周邊環(huán)境相協(xié)調的開(kāi)發(fā)模式,對影響城市道路景觀(guān)的危舊平房進(jìn)行大面積拆遷。按照經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會(huì )效益相統一的原則,實(shí)行統一規劃,合理布局,綜合開(kāi)發(fā),配套建設。堅持成區連片開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)一片,配套一片,完善一片,寧缺勿濫。建議縣政府成立舊城改造領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組由縣政府分管領(lǐng)導負責,縣房地產(chǎn)管理局、縣計劃局、縣建設局、縣國土資源局、縣物價(jià)局、臨沭鎮政府等單位負責人為成員。舊城改造項目實(shí)行掛牌公示制度。舊城改造拆遷安置補償費和承擔的城市市政公用設施建設費用可據實(shí)從該土地使用權出讓金中補償。要做好“模擬拆遷”:即先做被拆遷人的思想工作,處理解決好拆遷工作中的相關(guān)問(wèn)題,后發(fā)布拆遷公告,最后簽訂拆遷協(xié)議,

  3、嚴格控制機關(guān)企事單位自建住房。為滿(mǎn)足職工住房需求,通過(guò)市場(chǎng)改善住房條件,臨沭縣人民政府下發(fā)的沭政發(fā)[**]43號文中規定:“從1999年1月1日起,停止單位自行建設住房,需要住房的統一到縣政府的住宅小區購買(mǎi)!濒斦l(fā)[XX]22號文件中再一次規定:“從意見(jiàn)下發(fā)之日起(XX、3、22),各級黨政機關(guān)和事業(yè)單位一律停止單位建房,鼓勵機關(guān)、企事業(yè)單位職工投資置業(yè),通過(guò)市場(chǎng)改善住房條件!弊罱ㄔO部、監察部、國土資源部聯(lián)合下發(fā)的建住房[XX]196號《關(guān)于制止違規集資合作建房的通知》再次強調, “自本通知下發(fā)之日起,一律停止審批黨政機關(guān)集資合作建房項目。嚴禁黨政機關(guān)利用職權或其影響,以任何名義、任何方式搞集資合作建房,超標準為本單位職工牟取住房利益!币虼,機關(guān)單位住房改造要走法制化、正規化軌道。要樹(shù)立“要住房,找市場(chǎng)”的觀(guān)念,杜絕新的住房實(shí)物分配和“委托代建”、“定向開(kāi)發(fā)”等變相福利分房的現象。

  4、加強農村房屋權屬登記工作,建立城鄉一體的房屋權屬登記和檔案管理制度。禁止其他部門(mén)發(fā)放不具法律效力的房產(chǎn)證,以維護正常的房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。

  5、提升產(chǎn)業(yè)的整體水平和實(shí)力。行業(yè)內要樹(shù)立現代的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,整體提升我縣房地產(chǎn)企業(yè)的綜合實(shí)力和水平,這是促進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展的根本所在。一是要注重鑄造房地產(chǎn)企業(yè)的“母艦”。要通過(guò)重組、兼并、控股、引外靠?jì)?yōu)等方式,盡快創(chuàng )建能對中小企業(yè)有帶動(dòng)作用“航母”型企業(yè),提高企業(yè)整體素質(zhì),增強生存與發(fā)展能力,提升綜合競爭力。二是注重打造品牌。房地產(chǎn)企業(yè)要盡快適應市場(chǎng)需求變化,實(shí)施精品帶動(dòng)戰略,提高信譽(yù),建立品牌,擴大市場(chǎng);三是要注重物業(yè)管理,充分利用房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理的“情侶效應”,實(shí)現房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理互促互動(dòng)。四是要注重企業(yè)誠信和經(jīng)濟倫理。倡導房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要建起企業(yè)誠信檔案,樹(shù)立起經(jīng)濟倫理觀(guān)念,在發(fā)展中講究文化底蘊、道德因素、科技含量、綠色生態(tài),盡可能地為消費者提供舒適、健康、優(yōu)美、潔凈、安全、方便和環(huán)保等各方面優(yōu)良的產(chǎn)品。

  6、各部門(mén)加強協(xié)調溝通,做好拆遷工作。近年來(lái),城市房屋拆遷成為社會(huì )的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。雖然城市拆遷工作是一項關(guān)系到加快發(fā)展經(jīng)濟、造福于民的好事,但在實(shí)際工作中,由于牽扯到各個(gè)方面的利害關(guān)系,特別是拆遷人、被拆遷人的經(jīng)濟利益問(wèn)題,拆遷工作變得十分復雜,并出現了一些新問(wèn)題,新情況。如我局在整理拆遷檔案工作中發(fā)現,有的房產(chǎn)已拆除,但未到我局辦理拆遷注銷(xiāo)或變更登記等相關(guān)手續,導致一宗土地出現兩套房產(chǎn)證,權屬上容易產(chǎn)生糾紛,不利于房產(chǎn)檔案的管理,至使有關(guān)問(wèn)題難以及時(shí)妥善解決。根據國務(wù)院和山東省《城市房屋拆遷管理條例》的規定,計劃、規劃、土地等有關(guān)部門(mén)應當按照各自職責,協(xié)同做好城市房屋拆遷管理工作,使上述問(wèn)題得以妥善解決。

  7、加快房地產(chǎn)交易大廳建設,強化市場(chǎng)監管。我局在已建成房地產(chǎn)交易中心的基礎上,決定整改再進(jìn)步,效率再提高,建立真正意義上的“一站式”服務(wù)大廳,每科室都有一名工作人員進(jìn)駐大廳,群眾進(jìn)一個(gè)門(mén),領(lǐng)一份表,就可辦妥所有手續。同時(shí),在交易大廳門(mén)口還有各開(kāi)發(fā)公司簡(jiǎn)介、年度開(kāi)發(fā)量、樓盤(pán)介紹、聯(lián)系電話(huà)等宣傳圖板,形成了一個(gè)“房產(chǎn)小超市”,既方便了人民群眾,又宣傳了開(kāi)發(fā)公司,可謂一舉雙得。目前這一工作正在緊張有序的進(jìn)行之中。

市場(chǎng)調查報告模板14

  一、前言

  大學(xué)生社團是大學(xué)生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學(xué)生社團已成為加強學(xué)生思想政治工作、跟進(jìn)素質(zhì)教育、推動(dòng)社會(huì )文化建設的重要載體。因此調研當代大學(xué)生參加社團活動(dòng)現狀和特點(diǎn),對于組織和引導大學(xué)生發(fā)展社團文化生活、推進(jìn)素質(zhì)教育和做好大學(xué)生思想政治工作具有重要的意義。

  二、調查目的

  大學(xué)期間,大學(xué)生的時(shí)間都比較充裕。為了了解我院在校學(xué)生參加學(xué)生社團的情況,及對社團各方面的期待,以便今后社聯(lián)創(chuàng )辦更豐富的、更貼近在校大學(xué)生課余生活的活動(dòng)。

  三、調查對象

  湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區的在校學(xué)生

  四、調查內容

  1、大學(xué)生對參加社團活動(dòng)的心態(tài)

  2、大學(xué)生對社團活動(dòng)類(lèi)型的'期望

  3、大學(xué)生對現在學(xué)校開(kāi)展的書(shū)團活動(dòng)的意見(jiàn)和看法

  五、調查人員的規定和培訓

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  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。

  3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

  4、訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。

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  培訓必須以實(shí)效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動(dòng)聘請有豐富經(jīng)驗的調查人員面授調查技巧、經(jīng)驗。并

  對他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場(chǎng)調查的重要意義,培養他們強烈的事業(yè)心和責任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對調查工作的積極性。

  六、調查人員安排

  根據我們的調查方案,在學(xué)校內進(jìn)行本次調研需要的人員安排具體配置如下:

  調查問(wèn)卷與工具準備:9人

  調查人員:10人

  資料整理與數據分析:2名

  調查報告撰寫(xiě):1—2名

  七、調查的方法及具體實(shí)施

  共調查300人,采取分層隨機抽樣方法進(jìn)行被調查人員的確定,具體被調查人員的確定方案如下:

  1)將湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區在校學(xué)生按經(jīng)管系、機械系、技工部分為三類(lèi),各類(lèi)按1:1:1的比例進(jìn)行抽取,即各抽取100人進(jìn)行調查。

  2)再按男女人數的實(shí)際情況,將經(jīng)管系、機械系、技工部男女學(xué)生分別按2:8;8:2;1:1的比例進(jìn)行被調查人員抽取。

  3)經(jīng)管系、機械系按各年級的實(shí)際情況將大一,大二,大三按5:3:2的比例進(jìn)行抽選(考慮到剛進(jìn)大學(xué)的積極程度以及大三時(shí)間緊迫);技工部按各年級1:1:1:1:1進(jìn)行抽。脊げ课鍌(gè)年級)。

  4)綜合上述,抽選具體數據如下:

  經(jīng)管系:大一男生10人,大二男生6人,大三男生4人、大一女生40人,大二女生24人,大三女生16人;

  機械系:大一男生40人,大二男生24人,大三男生16人、大一女生10人,大二女生6人,大三女生4人;

  技工部:各年級男女各10人。

  5)人員的具體確定采取抽樣方法,按各年級學(xué)號進(jìn)行隨機抽樣。

  調查具體實(shí)施方法如下:在完成調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后,開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員,各調查人員按分配的任務(wù)進(jìn)行調查。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員在當時(shí)收回問(wèn)卷。

  八、調查進(jìn)度

  第一階段:總體方案論證、初步設計出調查問(wèn)卷

  20xx年10月8日

  第二階段:進(jìn)行對原始方案,調查文問(wèn)卷的修改

  20xx年10月31日

  第三階段:請其他小組對我組方案及調查問(wèn)卷的錯誤進(jìn)行指正

  20xx年11月1日

  第四階段:進(jìn)一步對方案及問(wèn)卷進(jìn)行修改

  20xx年11月2日

  第五階段:收集二手資料,實(shí)地調查

  20xx年11月3日

  第六階段:調查報告的撰寫(xiě)

  20xx年11月4日

  九、經(jīng)費預算

  十、調查數據處理或分析:

  采用描述性統計的方法,有效地概括所采集的大規模數據的特征,主要對數據的集中趨勢和離散程度進(jìn)行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度:算術(shù)平均值、中位數和眾數;便于理解,我們先采用算術(shù)平均值來(lái)描述數據的平均水平,由于它容易受調查數據中異常值的影響,例如一個(gè)明顯偏大的觀(guān)測值會(huì )使整批數據的算術(shù)平均值傾向于偏大,而中位數與眾數對異常值不敏感,所以,我們也會(huì )用到中位數與眾數來(lái)描述,但描述數據整體水平時(shí)不如算術(shù)平均值精確,因此,我們會(huì )綜合適用這兩種計量刻度。經(jīng)常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距(極差)。

  十一、小組成員的確定和工作安排:

  小組人數:10個(gè)

  分工合作:

  制定總體方案:10人

  調查項目:調查問(wèn)卷的設計9人

  調查問(wèn)卷的修改2人

  收集必要的二手資料:待定

  實(shí)地調查:待定

  統計調查資料:待定

  分析調查結果、撰寫(xiě)調查報告:待定

市場(chǎng)調查報告模板15

  有數據顯示,中國母嬰市場(chǎng)總量有望達到3萬(wàn)億元人民幣,但產(chǎn)品占比不到10%,服務(wù)類(lèi)需求更加旺盛。一方面是市場(chǎng)總量龐大,另一方面是后續服務(wù)供給不足。嚴格來(lái)說(shuō),我國母嬰護理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級階段,由于準入門(mén)檻和市場(chǎng)集中度低,區域特征明顯,監管體系有待完善,導致行業(yè)競爭自由無(wú)序,企業(yè)發(fā)展良莠不齊。

  總的來(lái)說(shuō),當下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點(diǎn):

  痛點(diǎn)一:優(yōu)秀服務(wù)人員供不應求,“飛單”現象較為普遍

  服務(wù)人員在行業(yè)內的絕對供給數量不足是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸,因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶(hù)需求的不匹配造成相對供給數量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導,相對供給不足則有賴(lài)于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。

  “飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻、相對周期長(cháng),服務(wù)人員在客戶(hù)家一般需要服務(wù)數月,很容易培養感情,客戶(hù)為服務(wù)人員介紹生意,從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法,另一方面,母嬰服務(wù)對“人”的依賴(lài)過(guò)重,會(huì )形成尾大不掉,當外界誘惑足夠多,且準入門(mén)檻低,或被挖角,或獨立門(mén)戶(hù),幾無(wú)阻力。

  痛點(diǎn)二:不同價(jià)位服務(wù)標準無(wú)法清晰區分,服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法把控

  服務(wù)的非標準化及用戶(hù)需求的個(gè)性化,導致服務(wù)本身無(wú)法像標準化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標,尤其當用戶(hù)面對不同價(jià)位的同一服務(wù)時(shí),就會(huì )更傾向于低價(jià)。在用戶(hù)未體驗之前,差異化是需要明顯表現出來(lái)的,而這恰是非標服務(wù)本身的困惑。兼之依賴(lài)于人的執行,人本身就有思想、感情,受環(huán)境影響大,極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導致服務(wù)體驗存在差別,比如按摩,不同人的力度就很難做量化衡量。

  服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)監控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪(fǎng),通過(guò)用戶(hù)的反饋了解服務(wù)體驗的感受,判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶(hù)很容易依據自己的理想標準去衡量服務(wù)人員,這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別。而對于非顯性服務(wù)結果,用戶(hù)由于專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,在反饋過(guò)程中也容易忽略某些細節,導致服務(wù)過(guò)程的監控容易存在盲區。

  痛點(diǎn)三:行業(yè)準入門(mén)檻低,魚(yú)龍混雜

  據人社部的數據顯示,全國家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家,從業(yè)人員達到萬(wàn)人,已經(jīng)有規模以上的企業(yè)達到839家,創(chuàng )出知名品牌的48家。一個(gè)行業(yè)發(fā)展越分散,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題越多,因此可以同時(shí)容納許多家同類(lèi)企業(yè)生存。相比外賣(mài)互聯(lián)網(wǎng),在外賣(mài)O2O達到創(chuàng )業(yè)鼎盛時(shí)期,獲得融資的外賣(mài)平臺比比皆是,然而經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,目前市場(chǎng)上只剩下餓了么、美團和百度三家外賣(mài)平臺,市場(chǎng)高度集中,技術(shù)和服務(wù)能力達到極限,因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。

  同時(shí)小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見(jiàn),只要有小區,就會(huì )有家庭作坊。即便全國多達50萬(wàn)家企業(yè),但具體到區域,也不會(huì )影響到它的生存,這里有一個(gè)重要的原因:用戶(hù)對具體服務(wù)本身不了解,行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)滲透不足,區域性品牌和服務(wù)的范圍限制,導致非標服務(wù)難以像標準化產(chǎn)品那樣可以一統江山。

  痛點(diǎn)四:當前行業(yè)服務(wù)年齡偏大,服務(wù)員職業(yè)生涯相對較短

  目前行業(yè)服務(wù)者xx絕大部分來(lái)自農村婦女,且年齡偏大,受社會(huì )意識影響,在很多人印象中認為家庭服務(wù)(尤其家政)就是當保姆,不了解其中具體的職業(yè)細分,因此絕大多數年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近,而年輕群體服務(wù)隊伍難以及時(shí)補缺,將導致本來(lái)絕對供應不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著(zhù)人力成本不斷上升,包括母嬰在內的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù),成為一種稀缺的奢侈服務(wù)。

  痛點(diǎn)五:從業(yè)人員整體教育水平較低

  由于從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農村及下崗女工,她們本身從業(yè)就是因為缺少教育,缺少一技之長(cháng),迫于生計而為之。受過(guò)系統的'良好教育的從業(yè)人員,放眼全國萬(wàn)從業(yè)隊伍,顯然鳳毛麟角。教育水平低,理解能力弱,接受專(zhuān)業(yè)高技能培訓就會(huì )顯得力不從心,從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平,尤其面對消費升級大環(huán)境下用戶(hù)對需求的不斷提高預期,這種矛盾愈發(fā)凸顯。

  痛點(diǎn)六:消費頻次不足

  無(wú)論母嬰還是養老的住家服務(wù),其本身就是低頻服務(wù),不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊,這無(wú)異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰,想快也快不起來(lái)。

  針對以上行業(yè)亂象及痛點(diǎn),倍優(yōu)天地董事長(cháng)張文莉結合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程,總結和歸納了6點(diǎn)針對性的解決思路。

  痛點(diǎn)一解決思路:加大企業(yè)內部供應側革新,增強企業(yè)文化建設

  1、致力于“職業(yè)化、規范化”建設,開(kāi)展員工式管理和人文關(guān)懷,提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度,提升歸屬感,降低員工流失率;

  2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化(SOP),入戶(hù)服務(wù)人員僅提供基礎服務(wù),更多增值服務(wù)交由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長(cháng),使其工作相對更輕松;

  3、員工檔期管理系統化,減少空檔期,策略性拉長(cháng)上崗時(shí)間(8-10個(gè)月);

  4、自建培訓學(xué)校,拓展招募渠道,對現有員工進(jìn)行持續培訓機制;

  5、通過(guò)平臺和機制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。

  痛點(diǎn)二解決思路:不同標準清晰化,外部評價(jià)與內部督導相結合

  1、不同價(jià)格服務(wù)標準應有清晰解釋?zhuān)⑿枰ㄟ^(guò)系統設置,令不同級別服務(wù)員不能跨級調動(dòng);

  2、設立專(zhuān)門(mén)的評價(jià)體系和升降級機制,建立針對性督導部門(mén)做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。

  痛點(diǎn)三解決思路:鞏固和強化優(yōu)勢,分層級多品牌輸出

  1、以倍優(yōu)為例,目前其已發(fā)展成為北京區域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌,服務(wù)客戶(hù)囊括政界、商界、傳媒、娛樂(lè )、體育等領(lǐng)域的名人家庭,可以依靠階層知名度持續擴大品牌美譽(yù)度;

  2、未來(lái)倍優(yōu)將設計不同層次的子品牌,產(chǎn)品定位將有所區分。

  痛點(diǎn)四解決思路:廣開(kāi)招募渠道,用制度弱化“賣(mài)人”

  1、拓展招工渠道,設計職業(yè)發(fā)展路徑,樹(shù)立良好品牌,吸引和增加年輕服務(wù)員的選用;

  2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專(zhuān)長(cháng),改變現有“住家”模式。

  痛點(diǎn)五解決思路:與高校合作,異地辦學(xué),縮短供給端距離

  1、與國內各高校建立廣泛合作,比如倍優(yōu)目前已與吉林農業(yè)大學(xué)家政系和中華女子學(xué)院等高校共建實(shí)習基地;

  2、異地辦學(xué),到服務(wù)員xx比較集中的一些城市合作辦學(xué),幫助提高當地辦學(xué)水準。

  痛點(diǎn)六解決思路:依據生長(cháng)規律做產(chǎn)業(yè)鏈布局,延長(cháng)消費周期

  1、平臺化運營(yíng),例如倍優(yōu),覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,增加服務(wù)單項,提升消費頻次;

  2、增強服務(wù)入口引流功能,提升后期服務(wù)占比。

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