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社區網(wǎng)格長(cháng)事跡
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中,大家對事跡都不陌生吧,事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結性書(shū)面材料。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的社區網(wǎng)格長(cháng)事跡,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區網(wǎng)格長(cháng)事跡1
誰(shuí)家有人享受低保,誰(shuí)家有“空巢老人”,誰(shuí)家有殘疾人,誰(shuí)家有下崗職工,誰(shuí)家下水道不通,誰(shuí)家需要領(lǐng)廉租房補貼卡……社區內的大事小事,在小臧的小本本里都有記載。小臧是鄭州市中原區棉紡路街道四棉東社區第二網(wǎng)格長(cháng),一年多來(lái),她記下的民情日記有厚厚一本。
“網(wǎng)格長(cháng)”是鄭州市中原區在推進(jìn)網(wǎng)格化管理過(guò)程中產(chǎn)生出來(lái)的一個(gè)新稱(chēng)呼。以小臧所在的四棉東社區為例,整個(gè)社區劃分為6個(gè)網(wǎng)格,由社區下派的優(yōu)秀黨員和街道辦事處人員擔任網(wǎng)格長(cháng),負責網(wǎng)格內居民的日常服務(wù)管理。今年41歲的小臧是社區內的計生專(zhuān)干、殘疾人專(zhuān)干、物業(yè)管理專(zhuān)干,xx年2月份調整為第二網(wǎng)格的'網(wǎng)格長(cháng),負責36個(gè)單元500多戶(hù)1500多居民的服務(wù)工作。
今年30歲的王淑華,5年前從老家南陽(yáng)來(lái)到鄭州打工,租住在四棉東社區,開(kāi)了一家按摩店,按摩店里事情多,有時(shí)候就忘了去做婦科復檢。小臧每次都主動(dòng)過(guò)來(lái)通知她。小臧說(shuō):“這些育齡婦女的情況在我的“民情日記”中都有記錄,流動(dòng)人口中育齡婦女,每三個(gè)月就得復檢一次。時(shí)間久了,我跟80多名復檢對象都熟識了,有一半我都自己上門(mén)去找”。復檢過(guò)后,小臧還要及時(shí)把這些婦女的復檢結果傳回她們的老家。
不只是計生工作,作為網(wǎng)格長(cháng),小臧還負責殘疾人工作和物業(yè)工作,因四棉東社區是老舊小區,租房戶(hù)比較多,小臧每天都要去網(wǎng)格內排查各種大小事情!翱纯从袥](méi)有糾紛發(fā)生,有沒(méi)有搬來(lái)或遷走的……至少要讓居民需要幫助的時(shí)候找得到我!”小臧說(shuō)。大到方針政策宣傳,小到衛生死角清理,辦理準生證、殘疾證、光榮證、流動(dòng)人口婚育證明,以及城管環(huán)衛、綜合治理等與百姓生活息息相關(guān)的事情,都是她的工作內容。
翻開(kāi)她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著(zhù)轄區內的情況。小臧說(shuō):“要是沒(méi)了它,很多工作都很難開(kāi)展”。通過(guò)記錄“民情日記”,自己的工作有了針對性,居民反映的問(wèn)題就能盡快得到解決。
小臧在“民情日記”中這樣寫(xiě)到:“居民們把我稱(chēng)作‘居民管家’,這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策,我要盡職盡責,不能辜負群眾的期望!
社區網(wǎng)格長(cháng)事跡2
5月9日上午,永太社區低溫樓趙二大棗商家打來(lái)電話(huà),反映二樓的頂棚漏下污水,情況嚴重,污水已把樓上貨品浸泡。551網(wǎng)格長(cháng)姜希趕到現場(chǎng),發(fā)現污水已順墻壁滲透到了電閘箱內,有隨時(shí)短路的危險。就馬上通知安監局對接人于明智,安監部門(mén)建議找到電力部門(mén)人員前來(lái)排險。他先撥打了電業(yè)局客服電話(huà)報了急修,后聯(lián)系低溫樓物業(yè)苗經(jīng)理要求盡快派人前來(lái)排查,因管道處于2單元301的地面下方,又繼續通知301業(yè)主,業(yè)主說(shuō)在哈市,次日才能到家。姜希只好叮囑商家,如電力部門(mén)今日不到,請晚上務(wù)必留人看守。第二天一早,301業(yè)主趕回家中,開(kāi)了房門(mén),當天物業(yè)人員進(jìn)入進(jìn)行維修,經(jīng)過(guò)2天施工,所破裂的主管道。
20xx年5月20日,向陽(yáng)區566網(wǎng)格長(cháng)孟穎在日常巡查時(shí),景園小區西樓鈺達調味品商店反映二樓棚頂滲水已經(jīng)很長(cháng)時(shí)間,每天都在地上放小桶接臟水,嚴重影響了日常生活。上三樓找居民找不到人,此樓沒(méi)有物業(yè)管理,請社區幫忙解決。網(wǎng)格長(cháng)到現場(chǎng)查看情況后,馬上排查找到三樓居民家,居民說(shuō)全家都在海南剛回來(lái),家中一直無(wú)人。衛生間的下水管道以前有過(guò)滲水現象,會(huì )盡快找人維修。
5月22日,網(wǎng)格長(cháng)再次來(lái)到商家,商家高興地反映棚頂已經(jīng)不再滲水了。棄管樓的問(wèn)題多并且無(wú)人管理,只能靠社區幫忙協(xié)調。并表示以前不理解社區的`工作,每次網(wǎng)格長(cháng)來(lái)安全排查、發(fā)放通知時(shí)都感覺(jué)不耐煩,F在知道社區都是為百姓辦事 ,以后會(huì )好好配合社區的工作。
社區網(wǎng)格長(cháng)事跡3
誰(shuí)家有矛盾、誰(shuí)家有困難,她都用真誠、真心的態(tài)度對待;她春風(fēng)化雨、甘于吃苦、熱心為民,詮釋著(zhù)一位網(wǎng)格工作者的職責,她就是xx市xx網(wǎng)格長(cháng)xx。
開(kāi)展工作有“法寶”
今年65歲的xx,退休前在物資部門(mén)工作。自20xx年擔任xx市xx網(wǎng)格長(cháng)后,她接觸鄰里間的糾紛、清理不完的小廣告和垃圾等,都是繁瑣、細碎的小事。身為網(wǎng)格長(cháng),轄區內的居民狀況她都了如指掌,這些人不僅是她負責的居民,也是她的好朋友。開(kāi)展工作少不了工具,一本筆記本,一部手機就是她開(kāi)展工作的兩件“法寶”!澳愫,我們家漏水了,您能幫我們處理一下嗎?”“我家管道堵塞了,您幫幫忙找人疏通下?”自從當上了社區網(wǎng)格長(cháng),xx的手機便從沒(méi)“消停過(guò)”,每天不間斷地接收到諸如此類(lèi)的幾十條求助信息,而她則是機不離身,生怕居民找不到她。小區一位80多歲的陳玉仙老人,子女都在外忙于工作,很少回來(lái)探望照顧母親。xx就經(jīng)常探望她,關(guān)心她,還幫老人洗澡、擦身,送老人回家。為了讓子女放心,她用手機與老人子女聯(lián)系告知老人的生活狀況;小區角落衛生需要打掃,路燈上亂涂亂貼的小廣告需要清理,她怕自己忘記,便用手機隨時(shí)拍照記錄保存;遇到街坊鄰居或外來(lái)務(wù)工人員,需要請她幫忙,她都及時(shí)用筆記錄在本子上,回家后再重新整理檢查……
盡心盡責貼心幫扶
由于老小區拆遷等原因,很多人都從原住處搬遷了,但戶(hù)口卻還在原小區內。每年65周歲以上的老人都享受免費體檢,xx所負責的轄區有200多戶(hù)適齡居民,體檢通知單需要發(fā)到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中,她都一個(gè)個(gè)打電話(huà)聯(lián)系,有些老人的.子女聯(lián)系不上,她就挨家挨戶(hù)地找,打聽(tīng)聯(lián)系方式。近80歲的老人周月華,戶(hù)口在轄區內,但是由于搬遷已久,卻一直聯(lián)系不上她的家人,xx幾經(jīng)周折才將體檢通知單送到老人手中;近90多歲的老兵,腿腳不便,她也親自將通知單送到老人手中。20xx年,社區開(kāi)展捐款活動(dòng),她帶頭積極捐款,很多居民在她的帶動(dòng)下,都獻出了愛(ài)心。為了讓居民了解款項明細,xx又將每位捐款發(fā)票送至他們手中,很多居民都稱(chēng)贊她工作認真細致。
在小區走訪(fǎng)中,xx也經(jīng)常發(fā)現某戶(hù)居民家中房頂漏水,上下樓居民發(fā)生口角爭執,她都主動(dòng)出面制止,上門(mén)并耐心調解糾紛,最終順利解決矛盾。說(shuō)起多年的工作,xx認為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細心去解決,沒(méi)有解決不了的。她經(jīng)常慰問(wèn)網(wǎng)格內高齡空巢困難老人,了解他們的生活狀況,還與其他網(wǎng)格員,分工負責,幫助老人,街坊鄰居對此贊不絕口。
每當xx在網(wǎng)格內巡查時(shí),在外閑坐的大爺大媽們都說(shuō)她是“貼心小棉襖”。她常說(shuō),群眾的事無(wú)小事,咱們認為的小事,其實(shí)是人家的大事,不能做到感同身受,就無(wú)法勝任基層的工作。不求人們夸贊,但求無(wú)愧于心。
社區網(wǎng)格長(cháng)事跡4
“一個(gè)人,一方格,穿梭在大街小巷;一個(gè)本,一支筆,記錄著(zhù)社情民意;一張嘴,一雙腿,服務(wù)于轄區百姓!边@就是我平常工作的縮影。不知是什么時(shí)候開(kāi)始的,社區分成了幾個(gè)網(wǎng)格,工作人員當上了網(wǎng)格長(cháng),除了正常的社區工作,又多了一份走樓串戶(hù)的工作。網(wǎng)格長(cháng)的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務(wù)都是我們工作的內容,我們就是社區居民的“貼身管家”。
網(wǎng)格長(cháng)工作面對的是千家萬(wàn)戶(hù),面對的是家長(cháng)里短,兢兢業(yè)業(yè)就是我的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)是我的工作作風(fēng),勇于超越自我是我的工作精神。帶著(zhù)對群眾工作的一份熱愛(ài)和向往,我依托網(wǎng)格搞好服務(wù),融入群眾。
初到新的社區,面對新的網(wǎng)格,盡快熟悉情況,掌握第一手資料,建立社情民意的臺賬,做到心中有數,有的放矢,那是我的職責。我就利用中午和晚上時(shí)間走家串戶(hù)采集信息,了解居民的實(shí)際需求。為了保證網(wǎng)格內的信息檔案詳實(shí)準確、不漏戶(hù)、不漏人,通過(guò)歷時(shí)多日、耐心細致、苦口婆心地反復走訪(fǎng),把汗水灑在了網(wǎng)格內的每寸土地上,逐漸做到了“一知、二清、三掌握”,收集了轄區居民詳實(shí)的信息!耙恢奔矗褐谰W(wǎng)格內住戶(hù)的基本情況,流動(dòng)人口的暫住信息。為每戶(hù)居民建立基本情況臺帳,內容涵蓋居民家庭基本信息、家庭成員保險、計生、就業(yè)狀況等!岸濉奔矗褐攸c(diǎn)人員情況清。網(wǎng)格內的黨員、老上訪(fǎng)戶(hù)、社區矯正人員、下崗失業(yè)人員等的情況清,經(jīng)常溝通聯(lián)系,維護網(wǎng)格穩定;弱勢群體情況清。重點(diǎn)是低保戶(hù)、孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等,時(shí)常上門(mén)看望,盡力為他們提供服務(wù)和關(guān)懷!叭莆铡奔矗赫莆站W(wǎng)格基本情況、掌握民情動(dòng)態(tài)、掌握居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
在網(wǎng)格管理工作中,重要的不是發(fā)現問(wèn)題,而是如何把問(wèn)題解決掉。從成為網(wǎng)格長(cháng)的那一天起,義不容辭為居民做好服務(wù)就是我的職責,堅持做好每一件小事就是我的信念。在服務(wù)中“聚民心”,在服務(wù)中“謀創(chuàng )新”,把居民當成自己的親人,把居民的事當成自己的`事,真正做到“扎根網(wǎng)格、情系群眾”。對于居民提出的有關(guān)問(wèn)題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理、退休人員年檢、低保享受條件、公租房和廉租房辦理等,我都會(huì )認真給與答復,并及時(shí)地通知他們去辦理。在網(wǎng)格巡查中,我還是把環(huán)境保護,大氣污染治理當成頭等大事,誰(shuí)家用煤爐子,誰(shuí)家裝修,誰(shuí)家亂堆垃圾,等等,第一時(shí)間,第一現場(chǎng),拍照,勸說(shuō),難纏的就使出渾身解術(shù),甚至親自動(dòng)手。我還帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展環(huán)境衛生大整治、牛皮癬大清掃活動(dòng),并向居民積極倡導綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在居民的配合下,社區環(huán)境有了較大改善。
一個(gè)人的力量不夠,還要整合網(wǎng)格資源,樓棟長(cháng)、老黨員、熱心居民都是我依靠的力量,他們組成志愿服務(wù)隊,著(zhù)力化解矛盾糾紛,盡力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區,實(shí)現人在“網(wǎng)”中走,事在“格”中辦,切實(shí)做到了“服務(wù)于民”。大家都知道,網(wǎng)格長(cháng)的工作是平凡而瑣碎的。然而正是在這個(gè)平凡的崗位上,我認為是一種榮譽(yù)更是一種責任!我始終堅信“無(wú)論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,讓我繼續堅守,用這份堅持與執著(zhù)書(shū)寫(xiě)自己“網(wǎng)格”里的不凡人生!
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